酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿錦集【15篇】
在現在的社會(huì )生活中，發(fā)言稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，發(fā)言稿是參加會(huì )議者為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。還是對發(fā)言稿一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！我是華夏商務(wù)酒店的一名普通管理員，很榮幸能代表前廳部在這里發(fā)言。今天我們部門(mén)能站在這里，與各位領(lǐng)導的栽培、同事的幫助是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)華夏商務(wù)酒店的時(shí)候，對酒店服務(wù)還不是很熟悉，但是，上級的.關(guān)心和同事的幫助讓我們部門(mén)進(jìn)步很大，使我們大家逐漸成長(cháng)成為一名合格的前臺服務(wù)員的一員。沒(méi)有華夏商務(wù)酒店為我們提供的這個(gè)舞臺，就沒(méi)有今天的我們。在此我代表前臺感謝在座的各位領(lǐng)導及同事。我以我們能做一名優(yōu)秀接待員而驕傲。雖然我們的工作很普通，但我個(gè)人從不覺(jué)得它卑微，因為我們每天都在幫助別人，賓客從我們這里得到滿(mǎn)意的服務(wù)，我們也從賓客滿(mǎn)意的眼神中得到了滿(mǎn)足，找到快樂(lè )。服務(wù)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著(zhù)酒店。作為前廳部的一員，我們深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，比如一張機票、一個(gè)電話(huà)、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會(huì )給客人造成無(wú)法挽回的損失，酒店的形象也將會(huì )在客人的心目中大打折扣。其實(shí)我們覺(jué)得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我們這么多的榮譽(yù)，我們不會(huì )因此而有半點(diǎn)的驕傲，它只會(huì )鞭策我們不斷的進(jìn)步，將工作做得更好
謝謝大家！
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事大家好：歲月如梭，時(shí)光飛逝，又到了年終歲末，每到此時(shí)，我們總要對過(guò)去的一年進(jìn)行回顧和總結，對未來(lái)的一年進(jìn)行規劃和設想，總結一年的成敗得失、經(jīng)驗教訓，展望未來(lái)的前景。作為xx的一名普通員工，我很榮幸能被評為本年度的優(yōu)秀員工。在此要感謝公司，為我提供這個(gè)平臺，讓我能充分發(fā)揮自己的能力；其次要感謝公司領(lǐng)導，感謝他們給予我的關(guān)懷；再次要感謝我的同事，感謝他們對我的幫助和支持。雖然我來(lái)xx工作（才短短三個(gè)月）工作時(shí)間不是太久，但在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下學(xué)到不少東西，能力大有提高。三個(gè)月以來(lái)，我始終保持著(zhù)對工作的熱忱，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地的往前走。在各領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，我們不負重望，完成了集團所布屬的任務(wù)，也經(jīng)住了公司對我們的考驗。我們只是一名普普通通的員工，同時(shí)我們也是的主人，因為我們的心早已和的興衰緊緊的連在了一起。俗話(huà)說(shuō)店興我昌，店衰我辱,所以我們怎么可能不擔心我們的賓館，我們的家呢？xx年，我們賓館響應集團領(lǐng)導的號召，在工作中取得了一定的成績(jì)，這不但得益于領(lǐng)導的正確決策，同時(shí)和我們每一位員工的共同努力是分不開(kāi)的。感謝領(lǐng)導、同事對我的幫助，感謝客戶(hù)對我工作的支持。通過(guò)學(xué)習企業(yè)文化，使我由一個(gè)沒(méi)有從事過(guò)保險業(yè)，沒(méi)有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來(lái)。企業(yè)文化也無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵著(zhù)我，使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取，要對
事認真，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說(shuō)我比以前有涵養，又年輕了，在這個(gè)變化中也給公司進(jìn)行了傳播。xx讓我們攜手共進(jìn)，把公司變成所有人為之自豪的公司！謝謝。最后祝諸位新年快樂(lè )。工作順利。身體安康。萬(wàn)事如意！年度優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿（二）尊敬的董事長(cháng)、林總、尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：大家下午好！大家新年好！首先感謝大家把這份榮譽(yù)給了我，借此機會(huì )，向所有關(guān)心、幫助我成長(cháng)的領(lǐng)導和老師們，表示誠摯的感謝！現在我代表xx科技的各位精英在此發(fā)言。新年伊始，萬(wàn)象更新。在這辭舊迎新的喜慶時(shí)刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹代表xx科技全體員工并以我個(gè)人的名義，向董事長(cháng)、林總、各位領(lǐng)導及全體xx同仁致以誠摯的問(wèn)候、新年的祝福、美好的祝愿！回想我在xx成長(cháng)的經(jīng)歷，不由得使我感慨萬(wàn)千，我于xx年底步入xx科技，初來(lái)乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環(huán)境，新的挑戰，一時(shí)我有點(diǎn)適應不了，有過(guò)猶豫和茫然，公司領(lǐng)導看到我這一點(diǎn)，及時(shí)找我談話(huà)開(kāi)導我：你剛剛接觸一卡通這一塊，是人生的一個(gè)重大轉折點(diǎn)，要想盡快融入社會(huì )，不能讓環(huán)境去適應你，而是讓自己去適應環(huán)境，教我大膽嘗試新的事物，對自己要充滿(mǎn)自信，而且信任我，在生活上關(guān)心我，同時(shí)其他同事如陶工、王工、嚴工等也在工作中給我很多幫助與支持，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨合，我漸漸融入到了xx這個(gè)溫暖的大家庭，苦練技術(shù)，認真工作，保質(zhì)保量的完成職責工作，取得公司領(lǐng)導對我工作更多的信任。在此期間，成功協(xié)助研發(fā)完成廣東電信、江蘇移動(dòng)等重點(diǎn)項目工程及無(wú)線(xiàn)多媒體門(mén)禁、手機消費機等新產(chǎn)品項目驗收等，并分別獲
得7、9月份tib成長(cháng)之星及《二·三發(fā)展規劃綱要》學(xué)習優(yōu)秀獎等榮耀。因為職責工作任務(wù)本來(lái)就很多，但領(lǐng)導還要一件又一件的新工作增加進(jìn)來(lái)，真的有點(diǎn)吃不消。這期間我也有過(guò)抵觸情緒，在公司領(lǐng)導的開(kāi)導與各位同事特別是陶工的.幫助下，更重要的想到三月份以來(lái)我們一直在學(xué)習的公司《二·三發(fā)展規劃綱要》及林總的《致員工一封信》等時(shí)，感受到林總對我們每個(gè)成員的語(yǔ)重心長(cháng)，明確了自己要如何在公司二三時(shí)期提升自我、自我奉獻，在公司獨特的tib品牌文化的熏陶下，讓我逐漸形成了積極的態(tài)度與人生觀(guān)，讓我能夠積極主動(dòng)承擔部門(mén)的工作、參加文化活動(dòng)，深切體會(huì )到了‘快樂(lè )工作，幸福生活’的真諦，借此，我要感謝林總對我們孜孜不倦的教誨，感謝xx這個(gè)美麗的平臺，感謝公司領(lǐng)導及同事對我的信任和幫助。在工作中我們相互支持和配合，在生活中我們相互體貼和關(guān)心，游子思鄉情，到哪都不停！一句樸實(shí)的話(huà)深深的敲碎了我們的心靈門(mén)檻，說(shuō)實(shí)話(huà)，哪一個(gè)在外的游子不想家呢？但是在這里，卻讓我感到了如家一樣的溫暖，從吃、住、洗、漱，領(lǐng)導無(wú)時(shí)無(wú)刻不都在掛念著(zhù)我們；一句叮嚀，一聲問(wèn)侯，一絲關(guān)切，都讓我們感到了無(wú)微不至的關(guān)懷。所以今天我借此機會(huì )向所有的領(lǐng)導道一聲感謝！xx年已經(jīng)成為歷史，xx年已悄然而至，xx,多么吉祥的數子，希望在這個(gè)吉祥年，上下同心讓我們同創(chuàng )未來(lái)，共建我們美好和協(xié)的大家園。祝董事長(cháng)、林總、各位領(lǐng)導、各位同仁在新的一年里：事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿(mǎn)、幸福安康！
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿3
尊敬的集團公司郭總、公司各位、酒店殷總、各位經(jīng)理、全體員工朋友們：
大家好！
我是客房部服務(wù)中心文員，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們客房部最大的褒獎和鼓勵。
在這里，我首先代表盛世國際酒店全體員工向各位老總、各位經(jīng)理表示衷心的感謝，感謝您們的關(guān)心、支持和幫助，您們辛苦了。（鞠躬）
在已經(jīng)過(guò)去的一年里，是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在集團公司郭總的親切關(guān)懷下，在以殷總為核心的酒店管理團隊的正確下，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)。對內，狠抓團隊建設；對外，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，使酒店初步走上了制度化、規范化的管理軌道；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，而我們員工的'待遇也得到了一定的提高。
盛世國際酒店，就像一顆熠熠生輝的明珠，鑲嵌在淶水這片神奇的熱土上。盛世國際酒店，就像那冉冉升起的旭日，她的光輝照射保北京南，正如一位來(lái)賓贊頌的那樣：好雨隨風(fēng)感盛世，祥和伴君盡歡歌�；t柳綠徜徉處，疑是九天星滿(mǎn)坡。
作為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員，我只是做了我份內的工作，但酒店卻給了我如此巨大的榮譽(yù)，我感到無(wú)比的光榮與自豪。我要再一次衷心地發(fā)出內心的感謝：謝謝您，我們敬愛(ài)的老板！謝謝您，我們熱心的！謝謝你，我可愛(ài)的同事！
逆水行舟，不進(jìn)則退。成績(jì)與輝煌，屬于已逝去的，光榮與夢(mèng)想，則屬于已到來(lái)的。我們相信，在新的一年里，在公司和酒店的正確下，我們本著(zhù)踐行“十八字準則”，落實(shí)“二十字準則”為首的管理方針，團結一致，同心同德，定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績(jì)和進(jìn)步，克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足，為盛世國際酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信，盛世國際酒店的明天會(huì )更加美好！
謝謝大家。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿4
尊敬的酒店各位領(lǐng)導和全體同事：
大家好!我是來(lái)自保安部的xxx，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。
我和在坐的許多同事一樣，能夠成為一名優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領(lǐng)導的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在這里，我代表所有的優(yōu)秀員工對酒店的各位領(lǐng)導及全體同事表示衷心地感謝，感謝您們的關(guān)心、支持和幫助，您們辛苦了!(敬禮)
自從我和大家一起相聚在xxx大酒店這個(gè)溫馨大家庭中的那天起，“虛心學(xué)習、認真工作、更好的服務(wù)于酒店”便是我的工作職責。所以，我始終努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一樣為實(shí)現酒店的共同目標添磚加瓦。
在過(guò)去的這幾個(gè)月里，我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過(guò)來(lái)。其間，有目共睹的是，在xxx董的親切關(guān)懷下，在以徐總為核心的管理團隊的`正確領(lǐng)導下，酒店繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)。對內，緊抓團隊建設;對外，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，使酒店進(jìn)一步走上了制度化、規范化的管理軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，刻盡職守，無(wú)私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。
雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進(jìn)則退。成績(jì)與輝煌，屬于即將逝去的xxx，光榮與夢(mèng)想，則屬于悄然臨近的xxx。所以，在以后的日子里，作為xxx大酒店的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店，懷著(zhù)感恩的心去服務(wù)賓客，服務(wù)社會(huì )。這樣才更能體會(huì )出自身的價(jià)值。今后的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!我們相信，在接下來(lái)辭舊迎新的這兩個(gè)月里，在酒店領(lǐng)導和管理團隊的正確引領(lǐng)下，我們本著(zhù)踐行“微笑、快捷、準確、周到”的服務(wù)準則和“協(xié)作、奉獻、真誠、高效”的企業(yè)精神，團結一致，同心同德，定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績(jì)和進(jìn)步，克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足，為xxx大酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信，xxx大酒店的明天會(huì )更加美好!
最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!謝謝大家!
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿5
尊敬的領(lǐng)導，與會(huì )的同事：
大家好！“新春伊始，萬(wàn)象更新”，在這新春佳節來(lái)臨之際，請允許我用三個(gè)詞來(lái)表達我對酒店的感激之情。
第一詞是感謝。首先我要對酒店的各位領(lǐng)導表示深深的感謝，在我來(lái)酒店的這個(gè)年中，酒店領(lǐng)導不管是在工作中，還是生活上都給予了我很多協(xié)助，在這里，我要對他們說(shuō)聲“謝謝”。
第二詞是自豪。人們常說(shuō)，一粒種子，只有深深的植根于大地泥土之中，才能茁壯成長(cháng)。我非常自豪自己在人生的.燦爛之年來(lái)到公司這片沃土，正是因為有了酒店領(lǐng)導以及同事們對我的照顧，小小的我才得以成長(cháng)。
第三個(gè)詞是行動(dòng)。今年是個(gè)吉祥好運的一年，為了感謝酒店領(lǐng)導和同事們對我的協(xié)助，我要把這份感謝和感恩化作實(shí)際行動(dòng)回報酒店，在未來(lái)的道路上，執著(zhù)前行，努力做到。
在此，我由衷的祝福我們酒店全體人員新年新氣象，酒店的明天更美好！
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我是中餐樓面主管，彭志明；很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里，與領(lǐng)導的栽培、同事的幫助和其它部門(mén)的支持是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)這里的大家庭時(shí)候，對酒店效勞這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大，使我逐漸成長(cháng)成為一名合格的效勞到管理人
員。沒(méi)有名都大酒店為我提供的這個(gè)舞臺，就沒(méi)有今天的我。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導及同事。我以我自己能做一名專(zhuān)業(yè)管理的效勞人員而驕傲。雖然我的工作是對樓面經(jīng)理負責，全面協(xié)助餐廳經(jīng)理搞好日常管理和搞好效勞員工作！管理好樓面全部工作，但我從不覺(jué)得它卑薄，因為我每天帶著(zhù)一班很為我的工作支持‘我的下屬都在幫助別人，賓客從我這里得到滿(mǎn)意的效勞，我也從賓客滿(mǎn)意的眼神中得到了滿(mǎn)足，找到快樂(lè )。還有每天做好我的`本職工作！管好下面的員工！也得到上面的支持；專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份，中餐每一位員工的一言一行都代表著(zhù)酒店。
作為中餐部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，認認真真對好工作每一個(gè)環(huán)節，以免給客人造成對我們不滿(mǎn)，也以免造成酒店損失，和酒店的形象，名譽(yù)也將會(huì )在客人的心目中大打折扣。其實(shí)我覺(jué)得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我這么多的榮譽(yù)，我不會(huì )因此而有半點(diǎn)的驕傲，它只會(huì )鞭策我不斷的進(jìn)步，將工作做得更好。
謝謝！再祝酒店生意蒸蒸日上。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
上午好！
我是x物業(yè)管理有限公司的一名安保隊員，今天能作為“行業(yè)標兵”代表與大家交流工作經(jīng)驗感到非常榮幸。首先感謝x_市物業(yè)管理協(xié)會(huì )、各位同仁對我的鼓勵和信任。
作為一名從事安保工作十幾年的物業(yè)人，榮獲中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )頒發(fā)的愛(ài)崗敬業(yè)員工“行業(yè)標兵”稱(chēng)號，我感到無(wú)比高興和榮幸，在此我想說(shuō)：我所取得的榮譽(yù)，不僅僅屬于我個(gè)人，它還屬于我的公司，屬于咱們濟南物業(yè)服務(wù)行業(yè)。是物協(xié)領(lǐng)導的支持和幫助，是公司的關(guān)心和培養，是同事們的一起努力，是廣大業(yè)主的認可才讓我站到這個(gè)舞臺，是你們讓我成為濟南物業(yè)管理行業(yè)3萬(wàn)多名員工的代表，我取得的每一點(diǎn)成績(jì)都離不開(kāi)你們的關(guān)愛(ài)。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過(guò)我的人深深地鞠上一躬，謝謝你們！
剛開(kāi)始工作時(shí)我以為盡力做好本職工作，盡力為業(yè)主服務(wù)，積極為公司提供建議，總結自己的經(jīng)驗就己盡到責任。但隨著(zhù)時(shí)間的推移，我覺(jué)得在工作中還應該學(xué)習他人的長(cháng)處，彌補自己的不足，盡努力做到，從而才能更好的提高工作效率，更好的為業(yè)主服務(wù)，雖然我在平凡的崗位上工作，但只要比別人多干一點(diǎn)，多努力一點(diǎn)，認真去對待每件事，用心為業(yè)主服務(wù)，就會(huì )得到廣大業(yè)主的認可，我要求自己做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行、精一行。始終堅持以公司“管理先行、業(yè)主至上、服務(wù)第一”指導原則為方向，始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏(yíng)業(yè)主之善待、我以我行塑小區之和諧、我以我力造小區之靚麗”的服務(wù)理念，在日常工作中我自覺(jué)做到以下四點(diǎn)：
首先自覺(jué)到“我以我心換業(yè)主之真情”：今年6月17日29—2—302的大姨給我打電話(huà)說(shuō)她的兒子、兒媳都出差去海南了，可是留的錢(qián)都花完了，有銀行卡又不會(huì )用，能不能先借給她200元錢(qián)。我聽(tīng)完后二話(huà)沒(méi)說(shuō)就給她送了去，大姨感動(dòng)的說(shuō)不出話(huà)來(lái)，拉著(zhù)我的手問(wèn)我不怕她年老忘事不還了��？其實(shí)我是這樣想的老人一個(gè)人在家很不容易，甭說(shuō)是借了，就是要我也會(huì )給的，哪來(lái)的怕啊。
每當遇到小區停水、停電、停氣以及惡劣的天氣等情況，我都會(huì )馬上趕到常年不出門(mén)的老人家里，通知他們，并幫他們做好應急準備。
就這樣，在對廣大業(yè)主日積月累的點(diǎn)滴關(guān)心下，我贏(yíng)得了他們的信任和贊譽(yù)。
第二我自覺(jué)做到“我以我德贏(yíng)業(yè)主之善待”：今年3月26日下午，我所在小區門(mén)外的濟大路上發(fā)生一起交通事故，一輛白色奧迪轎車(chē)將騎一位騎自行車(chē)的老人撞到。當時(shí)我正在門(mén)崗值班，立即趕過(guò)去查看傷者，發(fā)現是本小區29—1—602的孫大爺。我立即撥打了120，然后又通知了他的家人。120趕來(lái)后，我就主動(dòng)陪著(zhù)老人去醫院就醫。樓上樓下地陪著(zhù)孫大爺做各種檢查，經(jīng)檢查發(fā)現除了軟組織挫傷外并無(wú)大礙，我那顆懸著(zhù)的心才總算落了地。當他的家人趕到時(shí)己經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了，我向他們交代完相關(guān)情況后悄悄的離開(kāi)了醫院。事后孫大爺的孩子去公司找我致謝。
其實(shí)，我覺(jué)得我只是做了應該做的事情，我不求回報，我所做的對得起自己的良心，我本人得到了很多業(yè)主的善待，這就足夠了。
第三我自覺(jué)做到“我以我行塑小區之和諧”：我是公司安保隊的負責人，不管上班下班，只要業(yè)主有需要我的時(shí)候，我總是盡力去幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。今年7月12日中午，25—2—202室業(yè)主劉女士給我打電話(huà)說(shuō)家里的防盜門(mén)打不開(kāi)了，當時(shí)我正在吃飯，得知詳情后我立即趕到現場(chǎng)。經(jīng)了解，原來(lái)是她的'孩子出門(mén)時(shí)忘了拔出防盜門(mén)里面插著(zhù)的鑰匙，里面卡住了，在外面打不開(kāi)。她說(shuō)開(kāi)鎖公司說(shuō)只能把防盜門(mén)破壞了，把里面的鑰匙取走才能行。我想這樣這個(gè)門(mén)不就廢了嗎，我憑著(zhù)多年的安保工作經(jīng)驗，在征得業(yè)主的同意后，對著(zhù)防盜門(mén)使勁踹了三腳，然后在外面用鑰匙一試門(mén)就打開(kāi)了。當時(shí)業(yè)主既驚喜又激動(dòng)，眼含熱淚非得給我200元錢(qián)，并說(shuō)請我吃飯。都被我婉言謝絕了。這件事濟南電視臺還進(jìn)行過(guò)報道。
小區物業(yè)瑣事多，鄰里之間難免不出現矛盾，很多業(yè)主信任我，他們有了矛盾都愿意和我說(shuō)說(shuō)。29—2—302的業(yè)主和我說(shuō)她樓上衛生間漏水嚴重，但樓上房主己經(jīng)把房子租出去了，承租人不管，又聯(lián)系不到房主，希望我給幫忙協(xié)調一下。我在公司查到樓上業(yè)主的電話(huà)后，給他說(shuō)房子雖然租出去了，可是總有一天還會(huì )回來(lái)住的，鄰里之間抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的，和諧最重要，最終經(jīng)過(guò)雙方協(xié)調達成協(xié)議，4樓房主承擔衛生間防水費用的4/5，樓下業(yè)主承擔1/5，漏水問(wèn)題很快就解決了。
在日常工作中，我用實(shí)際行動(dòng)融洽了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的關(guān)系，為小區的和諧貢獻了自己的一份力量。
第四我自覺(jué)做到“我以我力造小區之靚麗”：安全是物業(yè)服務(wù)的重中之重，我帶領(lǐng)安保隊員以全力維護小區的安全。為了能夠給業(yè)主提供安全保障，我把小區內347戶(hù)業(yè)主的姓名、車(chē)輛信息、主要家庭成員熟記在心，并經(jīng)常組織全體隊員學(xué)習，定期對他們進(jìn)行考核，不合格者一律辭退。正因如此，我們安保隊員站在門(mén)口就有一種“一夫當關(guān)萬(wàn)夫莫開(kāi)”感覺(jué)，不法分子、推銷(xiāo)人員、等閑雜人員很難蒙混過(guò)關(guān)，基本杜絕了小區的治安隱患。
正是有了我們辛勤的工作，保證了小區秩序井然，為舜玉花園成為名副其實(shí)的花園式小區奠定了良好的基礎。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿8
尊敬的領(lǐng)導，與會(huì )的同事：
大家下午好！
我是銷(xiāo)售部XXX，很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽(yù)”，同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習發(fā)展的空間。站在講臺上，回首來(lái)新都酒店的一年，有令我開(kāi)心的也有令我心酸的，有過(guò)贊揚也有過(guò)批評，有過(guò)爭議也有過(guò)平和，都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會(huì )了承受，學(xué)會(huì )了挑戰自己，明白了“服務(wù)既是生活，生活既是服務(wù)”。
XXXX年的六月我來(lái)到新都酒店，XXXX年的六月我站在這里，一年的時(shí)間雖不長(cháng)，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領(lǐng)導和全體員工的辛勤努力，取得的可喜成績(jì)。20xx年十一月我們銷(xiāo)售部齊心協(xié)力，在各部門(mén)的積極配合中，沖破了117萬(wàn)元的任務(wù)，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng )新高完成了122多萬(wàn)元的任務(wù)。聽(tīng)到這一消息時(shí)，我們所有同事沸騰起來(lái)，心中無(wú)比欣喜。當初在南方酒店實(shí)習，主動(dòng)去客房部，后來(lái)到總機，而銷(xiāo)售一直是自己想挑戰的工作。我深信一定能做好，因為我熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。事實(shí)上，做了銷(xiāo)售后才知道：這份看似容易實(shí)際并不輕松的工作，它是一個(gè)協(xié)作部門(mén)，要求一定要積極與客戶(hù)溝通，積極與各部門(mén)溝通，每個(gè)細節都要用心敬業(yè)。
記得剛開(kāi)始跑銷(xiāo)售，沒(méi)人告訴如何尋找客戶(hù)，自己就一人在寫(xiě)字樓上挨著(zhù)敲門(mén)，尋找客源。也吃過(guò)閉門(mén)羹，受過(guò)壞臉色。有次，被保安人員攔著(zhù)質(zhì)問(wèn)：“剛看你們還在10樓，一會(huì )就跑到21樓了，找你找得好辛苦啊。物業(yè)規定不能跑業(yè)務(wù)�！蹦菚r(shí)，我知道了銷(xiāo)售的艱難，但第二天還是去了，有目標的尋找客戶(hù)。當簽到第一分協(xié)議時(shí)，心里有種戰勝困難的喜悅感。
現在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學(xué)習，學(xué)習周?chē)耐�，完善工作中的處理方法，也受到領(lǐng)導的諄諄教導，遇到投訴積極解決，己經(jīng)能獨當一面了，最令我高心的.事情是我學(xué)會(huì )承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結果。作為銷(xiāo)售團隊，僅憑一個(gè)人的勇敢和力量是不夠的，必須有了強烈的團隊意識之后，才能并肩作戰，而我們同事成員早己超越普通同事關(guān)系，成為一家人。
最后，由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來(lái)！愿我們的同事以敬業(yè)精神，和團結協(xié)作精神，讓我們的每位顧客高心而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。祝大家在20xx年工作愉快，全家安康！
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我是客房中心文員李世玲，很榮幸能代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言，我想借此時(shí)機，感謝曾經(jīng)在工作中指導我的領(lǐng)導們，生活中幫助我的同事們。
20xx年我踏入了金澤國際酒店，時(shí)間如白駒過(guò)隙般不知覺(jué)已將近2年，在這兩年時(shí)光里我們也有屬于我們的故事。雖然算不上感天動(dòng)地，但也總算是有苦有甜，非常精彩。我們的職責可以歸納為三方面：
一、萬(wàn)能小喇叭——我們必須準確、快速的傳遞信息；
二、生活百寶箱——我們?yōu)橘e客提供生活中必備小工具，盡最大限度滿(mǎn)足賓客的需求；
三、導航小助手——我們盡自己所能答復賓客所有有關(guān)衣食住行的問(wèn)題。面對賓客所提出各種各樣的要求，我們總是耐心的回應，詳細的解說(shuō)，一遍不懂說(shuō)兩遍，兩遍不懂說(shuō)三遍，不厭其煩直到賓客滿(mǎn)意為止，面對他們我想盡自己所能，做到最好。我們的付出得到賓客大大的贊賞，但也總會(huì )有一些時(shí)候，一些賓客，不管怎么做怎么說(shuō)都是錯，甚至還會(huì )惡語(yǔ)相向。但我們依然微笑面對，安靜傾聽(tīng)，忍別人所不能忍，做別人所不能做。一如既往默默的奉獻著(zhù)自己的智慧、勤勞、和汗水。就這樣日復一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價(jià)值，同時(shí)也慢慢的成長(cháng)為一名合格的效勞人員。
我非常慶幸我來(lái)到了金澤，原因有很多，首先這里的領(lǐng)導以人為本、非常親切；我們經(jīng)常會(huì )看到閆總、石副總來(lái)到一線(xiàn)部門(mén)，詢(xún)問(wèn)效勞員們工作任務(wù)重不重，然后對他們說(shuō)：“你們辛苦了〞。記得去年夏季，正值酒店旅游旺季，天氣燥熱難耐，他們擔憂(yōu)員工身體吃不消，特意吩咐員工餐廳為一線(xiàn)工作的員工們準備清涼解渴的綠豆湯，像關(guān)心家人一樣關(guān)心著(zhù)我們，鼓勵著(zhù)我們，我們都將感恩的心埋藏于心底，用自己最簡(jiǎn)單的方式回報著(zhù)他們，回饋著(zhù)酒店。
其次我們不但擁有體恤下級的領(lǐng)導還有精誠合作、團結一致的團隊。在面對延安市黨代會(huì )、中國藝術(shù)節、武警支隊等大型團隊的接待時(shí)，我們的王總監哪里需要扎進(jìn)哪里，不管是接電話(huà)、鋪床、還是處理客訴，他總是沖在最前面。我們的經(jīng)理、主管每天踏著(zhù)晨露來(lái)，踩著(zhù)月光回，他們從無(wú)怨言，只為了把工作做的更好。我們的效勞員不管是撿到上千、上萬(wàn)的現金，還是一枚小小戒指、一個(gè)耳釘，哪怕是一針一線(xiàn)也總是能夠做到拾金不昧；他們不怕臟不怕累堅持主動(dòng)為賓客清洗襪子、衣服，在賓客醉酒時(shí)送上一杯解酒蜂蜜水，并第一時(shí)間免費送上一盒愛(ài)心牛奶緩解酒后胃的壓力，在客人感冒時(shí)送上一杯熱騰騰的姜汁可樂(lè )，趕走討厭的流感病毒，他們就像對家人一樣總是在客人需要時(shí)送上他們的溫暖，就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭里，每一位成員都在自己平凡的崗位上做著(zhù)平凡的事，我們堅持把小事做好、做精，我們捧著(zhù)一顆熱誠的心來(lái)為每一位賓客提供效勞，以賓客的`滿(mǎn)意為榮、以賓客的不滿(mǎn)為恥，兢兢業(yè)業(yè)、全心全意為他們效勞，為酒店創(chuàng )造更珍貴的價(jià)值。
20xx年是歷史性的一年，我們不僅在推廣個(gè)性化效勞這一領(lǐng)域取得了顯著(zhù)地成效，而且在進(jìn)一步提升軟件效勞上翻開(kāi)了不朽的之門(mén)，就在20xx年11月這一歷史的時(shí)刻，我們酒店誕生了兩名金鑰匙，很快在酒店掀起了一場(chǎng)金鑰匙之風(fēng)，金鑰匙理念進(jìn)入人們的視線(xiàn)，融入當下的效勞之中，相信在20xx年里，這兩把金鑰匙或者更多的金鑰匙必定能開(kāi)啟未來(lái)之門(mén)，引領(lǐng)金澤通向更輝煌的明天！
“雞兆桔祥好運來(lái)，鯉魚(yú)雞門(mén)步步高〞，在新的一年里，我們一定會(huì )戒驕戒躁，找出缺乏和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能。在閆總和石副總正確帶著(zhù)下，以“樹(shù)金澤形象、創(chuàng )金澤品牌、立金澤精神 〞為效勞理念，以“由心而生、情動(dòng)于衷、以客為尊、唯美至善〞為效勞宗旨，用心效勞，為酒店奉獻自己微薄之力！最后，祝愿大家新年快樂(lè )，祝愿我們的酒店明天會(huì )更好！
謝謝大家！
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿10
尊敬的各位、各位同事：
大家好！
我是華夏商務(wù)酒店的一名普通管理員，很榮幸能代表前廳部在這里發(fā)言。今天我們部門(mén)能站在這里，與各位的栽培、同事的幫助是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)華夏商務(wù)酒店的時(shí)候，對酒店服務(wù)還不是很熟悉，但是，上級的關(guān)心和同事的幫助讓我們部門(mén)進(jìn)步很大，使我們大家逐漸成長(cháng)成為一名合格的前臺服務(wù)員的一員。沒(méi)有華夏商務(wù)酒店為我們的這個(gè)舞臺，就沒(méi)有今天的我們。在此我代表前臺感謝在座的各位及同事。我以我們能做一名優(yōu)秀接待員而驕傲。雖然我們的工作很普通，但我個(gè)人從不覺(jué)得它卑微，因為我們每天都在幫助別人，賓客從我們這里得到滿(mǎn)意的服務(wù)，我們也從賓客滿(mǎn)意的眼神中得到了滿(mǎn)足，找到快樂(lè )。服務(wù)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的'一言一行都代表著(zhù)酒店。
作為前廳部的一員，我們深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，比如一張機票、一個(gè)電話(huà)、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會(huì )給客人造成無(wú)法挽回的損失，酒店的形象也將會(huì )在客人的心目中大打折扣。其實(shí)我們覺(jué)得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我們這么多的榮譽(yù)，我們不會(huì )因此而有半點(diǎn)的驕傲，它只會(huì )鞭策我們不斷的進(jìn)步，將工作做得更好
謝謝大家！
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿11
我是本酒店餐飲部的一名傳菜員，作為這個(gè)大家庭的一員，我很榮辛能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工，向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導表示衷心的感謝！向支持我們的新老客戶(hù)致以誠摯的問(wèn)候！向并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意！
并在20xx年4月中旬得到領(lǐng)導的認可，從而升到了傳菜組，組長(cháng)這個(gè)位置，這個(gè)時(shí)候我知道，今天的成績(jì)將是我明天的起點(diǎn)，我不會(huì )沾沾自喜，不會(huì )驕傲自滿(mǎn)，我深知：我還有很多不足，我會(huì )力爭向上，不斷提升自我，用更加優(yōu)異的成績(jì)回報領(lǐng)導以及酒店。
這個(gè)時(shí)候我就對自己說(shuō)，在以后的日子里我會(huì )和本小組成員在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下去更好更堅決地去完成每項工作指標。使本小組成員的戰斗力不斷提高，從而有一種質(zhì)的飛躍！紅梅盛開(kāi)兆豐年，春回大地暖人間，讓我們迎接新年的'到來(lái)，我們必將一如即往，同心同德，團結協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取，在各自的工作崗位上再接再歷譜寫(xiě)新的樂(lè )章，讓我們放飛心中的夢(mèng)想，揮灑青春的力量，我們有理由相信：桐鄉銀圓大酒店的明天更加精彩！
最后，請允許我再次向各位表示衷心的感謝，祝大家在新的一年里虎虎聲威，平安吉祥，健康幸福
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
上午好！
這次，能被評為酒店5月份質(zhì)量明星的榮譽(yù)稱(chēng)號，我個(gè)人感到非常的高興與榮幸。在此，首先感謝酒店對我的厚愛(ài)與信任，感謝領(lǐng)導對我的關(guān)愛(ài)，感謝同事們對我的大力支持。
能作為優(yōu)秀的員工之一我是一個(gè)幸運兒。在此，我非常感謝我所在部門(mén)及周?chē)乃型聦ξ移綍r(shí)工作的配合與協(xié)助，感謝領(lǐng)導的指點(diǎn)與協(xié)助，今天，我和同事們仍是這個(gè)大團體中的小團隊，我們仍然在一起相互支持與學(xué)習，融洽的氛圍讓我倍感欣慰。
榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人，但我更覺(jué)得我僅僅酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱(chēng)號的一名代表，青島陽(yáng)光溫泉酒店作為即墨新東部的企業(yè)，今日的聲譽(yù)、地位與成績(jì)，是我們高層領(lǐng)導們戰略決策的指導有方，更是酒店每位員工的`共同努力所鑄就，任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此，我由衷的想說(shuō)，優(yōu)秀的榮譽(yù)是我的，更是酒店所有員工的。
自xx年進(jìn)入酒店工作至今，我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻，也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jì)，我僅僅盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習，向他人學(xué)習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提升工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，我深感無(wú)比的榮幸，我想酒店這次評優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達與說(shuō)明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì )有回報。所以，我認為，在酒店，無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作，還是你認真負責的服務(wù)意識讓客人一致滿(mǎn)意，還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)水平成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。
這次能被評為質(zhì)量之星，我想這既是酒店對我個(gè)人工作水平與成績(jì)的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作一定會(huì )做得更好。酒店的發(fā)展讓我們成長(cháng)，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
最后，衷心祝愿明天的青島陽(yáng)光溫泉酒店一定更強。
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿13
尊敬的酒店領(lǐng)導、來(lái)賓和各位親愛(ài)員工兄弟們：
大家下午好！
朋友，也許你到過(guò)很多風(fēng)景名勝，名山大川，但你不能不到素有旅游天堂長(cháng)壽之鄉的湖北鐘祥一游，這里有世界文化遺產(chǎn)名顯陵，美不勝收的的大口森林公園，人間奇景黃仙洞，純樸善良的風(fēng)土人情。那么當你興盡歸來(lái)，一身疲憊時(shí)，莫愁湖國際大酒店歡迎你！我們酒店座落在名勝古跡名顯陵腳下，美麗的莫愁湖畔，依山傍水而建花草樹(shù)木點(diǎn)綴其間，交通便利、環(huán)境宜人、但更吸引您的是精神抖擻、氣宇軒昂、著(zhù)裝整齊、笑容可掬的國酒員工，這些充滿(mǎn)自信、氣質(zhì)非凡的帥哥美女們形成了一道美麗的風(fēng)景線(xiàn)，非常榮幸的是，我就是這些員工中的一名。
自從我走進(jìn)國灑的那天起，我就愛(ài)上了這個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、空氣清新的所在，也愛(ài)上了這個(gè)積極進(jìn)取、團結溫馨的大集體，每當看到一位位賓客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去，我更愛(ài)上了我的工作。我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè)；不是學(xué)者，不能用深遂的思想思考我的價(jià)值。我只是一個(gè)普通的酒店員工，但我有一個(gè)不平凡的信念——讓國酒因我而燦爛。
作為國酒的員工應該項怎樣去面對現在的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績(jì)呢我覺(jué)得首先是誠實(shí)可信，自古以來(lái)，誠實(shí)守信就是衡量一個(gè)人的行為，品質(zhì)和人格的示準，古人云：經(jīng)營(yíng)之道在于誠，贏(yíng)利之道在于信，誠實(shí)守信是做人的基本準確準則也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提，因此在工作中，我用真誠的心對待每一位客人，用良好的信譽(yù)對待每一件事，人們往往把服務(wù)簡(jiǎn)單的理解為態(tài)度，以為態(tài)度好就是服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內涵，并且與執行之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道，與客戶(hù)打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶(hù)在我人這里疲憊而來(lái)，面帶滿(mǎn)意的笑容離去。滿(mǎn)足于堅持原則而使賓館和客戶(hù)的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求，其他極個(gè)別無(wú)理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠心去彌補不足，用行為感動(dòng)客人，各種各樣的人們來(lái)往交替，使我與許多客戶(hù)結下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶(hù)真情，我的工作也因此生動(dòng)多彩！服務(wù)工作就窗口工作，個(gè)人形象是工作一個(gè)重要環(huán)節，我認為我們每個(gè)員工就是我們酒店的招牌和門(mén)面，是能展示國酒精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著(zhù)顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神圣，同時(shí)也感覺(jué)到自己責任和壓力。在每次上班之前，我不僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語(yǔ)言，更重要的是還要注重自己感情和心態(tài)，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進(jìn)行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會(huì )全心全意為顧客服務(wù)，才會(huì )全心全意為企業(yè)著(zhù)想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù)，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居學(xué)校接送，又要陪護醫防院的母親，內心又為重病的母親擔憂(yōu)，而且還要到酒店上班，那時(shí)我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我馬上擦干眼淚，畫(huà)上淡妝，笑容滿(mǎn)面的面對我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我們每天接觸的一張張陌生的面孔，接觸著(zhù)各種身份的顧客，接觸著(zhù)不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點(diǎn)的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自己的個(gè)性和情緒變化，而無(wú)論怎樣，我們都具有調節自己心態(tài)的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿(mǎn)意我滿(mǎn)意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無(wú)小事，自己的事情無(wú)大事，所以這些年來(lái)，沒(méi)有因為我的工作不到位而讓顧客不滿(mǎn)意，作為國酒的一員，我心里踏實(shí)，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿(mǎn)足。
我認為一個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時(shí)也需要好的軟件以配套，我們的設備就是硬件，我們的服務(wù)就軟件，我們的酒店雖具有一定的規模，環(huán)境也得天獨厚，但仍不一定能隨時(shí)滿(mǎn)足顧客的要求，但是我們的`軟件會(huì )在不損壞行業(yè)利益和我們人格的前提下盡量滿(mǎn)足客人。進(jìn)國酒以來(lái)，我用真誠換真情，我用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無(wú)形的財富。但作為一個(gè)酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質(zhì)工作，必須不斷的學(xué)習和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質(zhì)，每次我會(huì )利用學(xué)習機會(huì )，認真的學(xué)習別人的先進(jìn)經(jīng)驗，不斷提高自己完善自己，提高自己對市場(chǎng)變化的應變能力。
我沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行；沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒(méi)有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)，平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我對事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠。我希望用我的努力，用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經(jīng)營(yíng)的紅紅火火，讓我因國酒而自豪，國酒因我而燦爛。
謝謝大家！
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿14
各位領(lǐng)導、老師、學(xué)員同志們：
大家好！
今天，我們在新落成的桃源商務(wù)賓館舉行飯店服務(wù)員技能培訓班開(kāi)班儀式！我謹代表培訓單位向全體參加學(xué)員表示祝賀！向給予這次培訓工作大力支持的到會(huì )領(lǐng)導表示感謝!同時(shí)也向桃源賓館成為我市又一張嶄新的“名片”表示祝賀! 今天，我們欣喜的看到全體參訓的學(xué)員著(zhù)裝整齊，精神飽滿(mǎn)，從大家身上展現出酒店的不錯精神風(fēng)貌。飯店服務(wù)業(yè)的發(fā)展不但需要現代化的管理模式，更需要有深厚的企業(yè)文化和高素質(zhì)的員工隊伍。而作為一名飯店服務(wù)員需要具備優(yōu)良的職業(yè)道德，較高的文化素養和過(guò)硬的服務(wù)技能。我們組織這個(gè)培訓班就是為了給新招募的`酒店員工進(jìn)行一次全面系統的機能提升培訓。通過(guò)培訓加強服務(wù)意識提升服務(wù)水平。同時(shí)讓大家掌握勞動(dòng)者所應具備的法律法規常識，以適應現代企業(yè)的要求，成為一名合格的飯店服務(wù)員。我想，這也是酒店管理層組織開(kāi)展這次培訓的目的。在酒店發(fā)展的進(jìn)程中，對員工的培訓是一項系統工程，今后還需要長(cháng)期深入地開(kāi)展下去，這對于積淀企業(yè)文化，提升服務(wù)水平都有十分重要的意義。
為了搞好這次培訓，保證培訓質(zhì)量，我校做了大量的工作。同時(shí)也和酒店做了很好的工作，讓大家在完成好工作的前提下參加培訓，做到學(xué)習生產(chǎn)兩不誤。培訓內容把技能培訓與崗位管理制度培訓緊密結合起來(lái)，以達到培訓效果。
學(xué)員同志們，為了推動(dòng)就業(yè)，國家出臺了一系列的優(yōu)惠政策，大家能參加這次培訓，就是優(yōu)惠政策的受益者，因此，希望全體學(xué)員珍惜這次培訓機會(huì )，提升認識認真學(xué)習,加強交流苦練技能。在工作中取得發(fā)揮更大的作用，我校作為全市重要的培訓基地，今后將緊緊圍繞我市主導產(chǎn)業(yè)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢不斷創(chuàng )新培訓模式，大力開(kāi)展培訓工作，以幫助更多的人通過(guò)培訓實(shí)現就業(yè)和自主創(chuàng )業(yè)。為我市推動(dòng)就業(yè)工作做出更大貢獻。
最后，祝全體學(xué)員培訓取得好成績(jì)，以感謝桃源賓館為這次培訓提供的不錯服務(wù)。謝謝大家��！
酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿15
尊敬的酒店各位領(lǐng)導和全體同事：
大家好！
能在此次評選中獲得“年度商務(wù)酒店〞獎項，我代表深圳益田威斯汀酒店全體員工對所有讀者及各位業(yè)內同仁的支持和認可表示衷心感謝。
“深圳酒店年度總評榜〞旨在評出深圳代表性的年度酒店，這既是對深圳各優(yōu)秀酒店的認可，從而促進(jìn)行業(yè)的良性競爭，同時(shí)，也為市民及游客在旅游生活方面提供權威的參考和引導。
益田威斯汀酒店不僅僅為客人提供高品質(zhì)的入住體驗，同時(shí)以各種獨一無(wú)二的效勞傳達著(zhù)威斯汀獨樹(shù)一幟的風(fēng)格。350間時(shí)尚舒適的客房及套房均配備威斯汀的天夢(mèng)之床，還有天夢(mèng)之浴、superfoods活力食品、威斯汀天夢(mèng)水療、威斯汀健身中心等一系列特色產(chǎn)品和效勞提供應每一位客人，以幫助客人“在旅途中保持健康的生活方式〞。
感謝深圳各界人士及新老顧客一直以來(lái)給予深圳益田威斯汀酒店的肯定和支持，使之有幸在這次評選中獲得“年度商務(wù)酒店〞的殊榮，這跟以下三方面是分不開(kāi)的：
首先，我們擁有優(yōu)越的地理位置，毗鄰火車(chē)站及地鐵站，羅湖口岸近在咫尺，這是不少客人選擇我們的首要原因。
第二，深圳益田威斯汀酒店一直以亞洲著(zhù)名的待客之道超越客人期望，令客人喜出望外。近年來(lái)不斷更新效勞設施，旨在為客人提供優(yōu)質(zhì)的.效勞，屹立深圳18年累積了令人稱(chēng)道的市場(chǎng)美譽(yù)度。
第三，我們一直秉承“卓越的酒店源自卓越的員工〞這一理念，致力于努力創(chuàng )造一個(gè)既有利于員工事業(yè)的開(kāi)展，又有助于實(shí)現他們個(gè)人生活目標的環(huán)境，使員工可以更自信地效勞客人。
我們將繼續秉承“熱情好客〞的待客之道，為客人提供更好更貼心的效勞。
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