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行政管理調查報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告與我們的生活緊密相連，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的行政管理調查報告，希望能夠幫助到大家。
行政管理調查報告1
一、調查的原因及目的。
百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會(huì )，面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著(zhù)，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續學(xué)習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過(guò)程中扮演著(zhù)重要的角色。
員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說(shuō)，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓，并通過(guò)培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jì)效。
為了充分了解公司員工思想現狀，了解公司對員工培訓要求和規劃，建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司范圍內采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問(wèn)卷58份，回收問(wèn)卷xx份，其中有效問(wèn)卷49份，中層管理人員問(wèn)卷xx份，主管級及員工級xx份，現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。
二、調查時(shí)間、地點(diǎn)、方式。
1．調查時(shí)間：20xx年xx月xx日。
2、調查地點(diǎn)：xx市xx實(shí)業(yè)有限公司。
3、調查方式：采取問(wèn)卷式調查。
三、調查內容及分析。
xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司有限公司是一家以生產(chǎn)汽車(chē)噴漆劑和殺蟲(chóng)水為主的化工生產(chǎn)廠(chǎng)家，化工的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民的健康安全問(wèn)題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
�。ㄒ唬┕景l(fā)展理念與文化。
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。
根據調查資料顯示，約有90％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標有關(guān)，但剩余的10％左右員工表示了困惑，這必然會(huì )造成實(shí)際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的健康安全。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見(jiàn)企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的.凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進(jìn)一步加強。
調查數據顯示，認可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒(méi)有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15％。
�。ǘ┙M織結構與崗位設置。
1、近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門(mén)業(yè)績(jì)息息相關(guān)。
公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。
依據調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認為其在實(shí)際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
�。ㄈ� 人才管理與技能。
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。
部門(mén)負責人作為的中堅力量，肩負xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司著(zhù)不斷創(chuàng )新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統計數字發(fā)現，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長(cháng)，但仍有20％人員認為存在不公平現象。
2、部門(mén)內部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強。
多數員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進(jìn)行溝通，但從后續問(wèn)題的調查顯示，部門(mén)內溝通并沒(méi)有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負責人溝通比例也僅占55％。對于部門(mén)內部的員工間溝通，調查者則在三個(gè)方面表現較為均衡：自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。
3、中級管理人員急需提升的方面。
根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。
�。ㄋ模� 團隊精神狀況和素質(zhì)。
1、 除少數員工外，團隊士氣良好。
在實(shí)際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體，但12％的員工認為團隊現處在低迷的時(shí)期。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現，約有35％員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái)，表現出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效沒(méi)有緊密結合。
團隊是由個(gè)人構成的，個(gè)人業(yè)績(jì)是團隊業(yè)績(jì)的基礎，只有實(shí)現個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效息息相關(guān)，才能調動(dòng)員工的積極性和責任感，而據相關(guān)數據顯示，xx市郎膚麗實(shí)業(yè)有限公司仍需要在此方面繼續努力。
3、 團隊的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。
據統計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒(méi)有變化，20％保持觀(guān)望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進(jìn)步，35％基本認同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認同。
�。ㄎ澹� 員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識與技能的發(fā)揮。
員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認為，在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時(shí)，5％員工對自身知識與技能表示了不滿(mǎn)，希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認為沒(méi)有
行政管理調查報告2
調查目標：
通過(guò)調查企業(yè)在人才管理中存在的問(wèn)題，提出合理改善建議，使企業(yè)的人才管理工作得到進(jìn)一步提高。
調查時(shí)間：20xx.xx.xx－20xx.xx.xx。
調查對象：云瑞科技。
調查方式：訪(fǎng)談法。
根據教學(xué)要求，按照學(xué)校統一的安排，我對云瑞科技人力資源管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了調查，該公司是一家民營(yíng)企業(yè)，人數為20人左右，以電子產(chǎn)品為主，集銷(xiāo)售、維修于一體。公司在人員的招聘上遇到了很多問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)人才非常緊缺，即使是人才來(lái)了后，因其在人才管理上的滯后，而影響其對未來(lái)的工作規劃，因而人員尤其是研發(fā)人員流動(dòng)頻繁，甚至有些人員是帶著(zhù)項目離開(kāi)，這些人才都屬于企業(yè)人力資源管理中符合80標準的人才，他們的流失對科技型企業(yè)尤其是以技術(shù)為中心的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一件非常嚴重的事情。
一、企業(yè)人才資源匱乏的成因分析。
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟實(shí)力不強。
相對于大企業(yè)、集團來(lái)講，該公司屬中小企業(yè)，規模小處于資金積累的成長(cháng)期，資金實(shí)力相對薄弱，在人才、資源、資金、渠道等很多方面均無(wú)法與大企業(yè)、大集團來(lái)抗衡。盡管近兩年國家也在各方面加大了對中小企業(yè)的管理和扶持力度，以保證國家經(jīng)濟結構的合理，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。
但就現狀來(lái)看，要拿出占流動(dòng)資金重要比例的資本來(lái)籠絡(luò )人才及技術(shù)，就必須為運營(yíng)風(fēng)險設想，公司不由變得小心謹慎。因此提供給人才的待遇可能比較大企業(yè)、集團就不具有競爭力。
�。ǘ┈F行人才資源管理方式不完善。
現行人力資源管理方式不完善主要表現在現行的分配、激勵機制的不健全、不完善。沒(méi)有行之有效的員工激勵制度，很難提升現有人才的進(jìn)取心，激發(fā)他們的創(chuàng )造性工作潛能，甚至在管理制度有缺陷的情況下，會(huì )形成員工對企業(yè)麻木不仁的極端松散現象。這主要表現為：
1、員工的自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能不夠；
2、員工沒(méi)有放到合適的崗位工作，造成人力資源浪費或閑置。
因此，必須根據其自身的狀況，量體裁制適合本公司的人力資源薪酬分配及員工激勵制度。合理的為員工提高薪資標準和福利時(shí)，人力資源的良好精神風(fēng)貌和高效將為公司增加更多的財富，從而實(shí)現雙贏(yíng)。
�。ㄈ┵Y源有限性或內部吸引力（凝聚力）不強。
該公司所處的行業(yè)及發(fā)展勢頭，直接影響其人才招募難易和人力資源儲備。雖然與大企業(yè)實(shí)力懸殊，但在市場(chǎng)競爭上卻是處于同一起跑線(xiàn)的。人才十分重視人力付出的現階段目標收入和自身在企業(yè)中的長(cháng)期目標、成就能否實(shí)現，在這種情況下，公司亟需在人力資源管理上下功夫，借鑒同行優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗，快速發(fā)展壯大，以便招徠鳳凰。
從上述的人力資源難于青睞的幾個(gè)原因可以看出，該公司一方面是人才難聚，另一方面又是人才難留，應該根據自身的實(shí)際情況制訂人力資源策略。在弘揚“人本管理”，稱(chēng)贊“知識就是生產(chǎn)力”的今天，給人才們一份情理之中的報酬，一個(gè)輕松的工作環(huán)境，一個(gè)共同成長(cháng)的夢(mèng)想，幾絲關(guān)愛(ài)，比起居高臨下的純粹用金錢(qián)去收買(mǎi)控制人才，是要高明很多的方法。
二、在企業(yè)發(fā)展中人才資源管理的重要作用。
從我們目前所掌握的資料來(lái)看，無(wú)論是西方的.管理方法還是東方的管理哲學(xué)，其對人的關(guān)注都是第一位的，而執行力這一關(guān)鍵管理概念的興起與被關(guān)注，更是體現了人力資源管理在企業(yè)管理中的核心作用---沒(méi)有人的高效執行，任何其他的管理方法都只能停留在設想、計劃和紙面的階段。
�。ㄒ唬┰诠镜膽鹇怨芾碇�，必須要有人力資源規劃與之相匹配。
公司的戰略規劃了發(fā)展愿景、發(fā)展策略和發(fā)展過(guò)程設計，而人力資源的戰略規劃是戰略規劃的核心內容之一。
如同業(yè)務(wù)戰略要求變化和發(fā)展一樣，人力資源規劃也要隨著(zhù)進(jìn)行相應變化和發(fā)展，由于對自身的發(fā)展定位不同，它的人力資源規劃也會(huì )有很大的區別。在環(huán)境變化的時(shí)候，招募到適合新環(huán)境的人就是根據公司的戰略定位確定新的人力資源規劃要求。
�。ǘ耙匀藶楸尽�，注重人力資源隊伍建設，優(yōu)化人力資源結構。
人本管理的核心是：對公司中的人應當視為人本身來(lái)看待，眾所周知，人力資源的匱乏是制約公司發(fā)展的重要因素之一，加強人力資源隊伍建設刻不容緩。要根據公司發(fā)展的長(cháng)遠規劃，有步驟地加強人力資源梯隊建設。
�。ㄈ┮M(jìn)先進(jìn)的人力資源管理機制，推動(dòng)薪酬制度改革，提高各類(lèi)人力資源的使用效率。
引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理機制，推動(dòng)薪酬制度改革，是留得住、用得起人才的關(guān)鍵。激勵與約束是公司人力資源管理最主要的兩方面手段，也是各類(lèi)人力資源充分發(fā)揮應有作用的有效保證。從某種意義上講，建立完善的人力資源績(jì)效考核制度應當是衡量單個(gè)人力對公司貢獻高低的重要方式，是公司對單個(gè)人力個(gè)體是否獎懲、獎懲多少甚至于是否保留使用的一把標尺。這一機制的建立需要有一個(gè)強有力的'人力處置機制作保證，這就需要公司切實(shí)加快人事制度改革，盡早解決人力資源管理約束機制形成的瓶頸問(wèn)題，從而促進(jìn)人力資源管理的制度化和規范化。
塑造激發(fā)員工創(chuàng )造力的環(huán)境和機制：一是創(chuàng )造一個(gè)鼓勵員工開(kāi)拓創(chuàng )新精神和冒險精神的寬松環(huán)境，以及思想活躍和倡導自由探索的氛圍；二是建立正確的評價(jià)和激勵機制，重獎重用有突出業(yè)績(jì)的開(kāi)拓創(chuàng )新者，讓那些墨守成規，無(wú)所作為的人難以立足；三是強化公司內的競爭機制，激勵人們去研究新動(dòng)向、新問(wèn)題，并明確規定適應時(shí)代要求的技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新的具體目標；四是要求公司必須組織員工不斷學(xué)習以更新知識，并引導他們面對現實(shí)去研究市場(chǎng)的新變化、技術(shù)的新動(dòng)向，研究現實(shí)經(jīng)濟生活所提出的種種挑戰。
�。ㄋ模┲匾暺髽I(yè)文化建設，用優(yōu)秀的企業(yè)文化增強公司的凝聚力、向心力。
企業(yè)文化像空氣一樣充斥于公司的每個(gè)角落，影響著(zhù)公司的健康發(fā)展。好的文化使公司充滿(mǎn)活力，在競爭中處處主動(dòng)，占盡先機；而忽視企業(yè)文化建設的公司往往人心渙散，缺少應有的斗志和集體力量，長(cháng)期生存的能力難以維系。在管理策略上，應該根據公司的實(shí)際情況加大對企業(yè)文化建設的力度。按照四個(gè)不同的層次結構，物質(zhì)層、行為層、制度層和企業(yè)文化的精神層入手，同公司的戰略緊密聯(lián)系在一起，而不僅僅是搞一些淺層次的活動(dòng)或宣傳，企業(yè)文化的建設和保持應該是貫穿于公司生命周期的全過(guò)程。
在人力資源管理上，企業(yè)文化建設是人力資源管理的最高形式，人力資源管理的所有技術(shù)都是企業(yè)文化的一種體現和載體，同時(shí)，它反過(guò)來(lái)又要受到企業(yè)文化的影響和制約。因而，我們在實(shí)施人力資源戰略之時(shí)，必須給予企業(yè)文化建設足夠的重視，要通過(guò)塑造先進(jìn)、文明、團結、創(chuàng )新、人文的更具親和力的企業(yè)文化，引導職工文明素質(zhì)及愛(ài)崗敬業(yè)精神的不斷提高和升華；要將創(chuàng )建活動(dòng)真正融入到一種企業(yè)文化塑造的進(jìn)程和意義當中，從有形到無(wú)形，締造獨特的經(jīng)營(yíng)境界及價(jià)值操守，從而進(jìn)一步促進(jìn)公司的更快更好發(fā)展。
三、人力資源解決方案。
針對本公司在人力資源管理中存在的問(wèn)題，提出如下解決方案：
第一，在招聘時(shí)，嚴格把關(guān)，堅持寧缺勿濫的原則，招聘合適的員工。堅持這個(gè)原則，做到因崗用人，因此不論轉崗還是新招的員工，都能很快投入到工作當中，人員因不合理匹配而離職的情況大大降低。
第二，建立長(cháng)期的員工技術(shù)培訓班，使新員工有更大的學(xué)習空間和鍛煉的機會(huì )，迅速成長(cháng)為員工骨干。培訓根據不同崗位、不同人員分別進(jìn)行，有專(zhuān)業(yè)培訓，也有普通的大眾培訓，將培訓貫穿于工作過(guò)程當中，使員工始終保持一種持續學(xué)習、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài)，取得了很好的效果。
第三，鼓勵員工不斷創(chuàng )新，對現有研發(fā)、技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策，重獎?dòng)刑厥庳暙I的員工，為創(chuàng )新員工承擔創(chuàng )新風(fēng)險責任以留住優(yōu)秀員工。對于技術(shù)型員工，將他們的工作業(yè)績(jì)與激勵緊密掛鉤，促進(jìn)員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。也激發(fā)員工從公司角度考慮問(wèn)題，加深員工對公司的認同感。
第四，制定一個(gè)有效的薪酬考核政策，對不合格的人員采取淘汰制。
通過(guò)嚴格招聘、鼓勵創(chuàng )新、培訓人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊，確保企業(yè)人才隊伍建設呈良好方向發(fā)展。
一、xx鎮電子政務(wù)建設的基本情況。
所謂“電子政務(wù)”(e—governance),是指政府機構在管理和服務(wù)職能中運用現代電子信息技術(shù),建成精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公正和透明的政府運作模式。隨著(zhù)以微電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為代表的信息時(shí)代的到來(lái),政府的工作手段和工作方式必須進(jìn)行改革。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展, xx鎮政府上網(wǎng)工程已經(jīng)取得了一定的成效。
�。ㄒ唬﹛x鎮政府規劃的20xx年～20xx年信息化建設重點(diǎn)項目中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占33%；投資預算在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占40%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占27%，其中6%的信息化建設項目投資規模在5000萬(wàn)以上。
�。ǘ╇娮诱⻊�(wù)業(yè)務(wù)系統中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占21%;投資預算在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占43%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占36%，其中11%的項目投資規模在5000萬(wàn)以上，內網(wǎng)建設項目中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占20%。
�。ㄈ┩顿Y規模在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占46%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占34%，其中3%的項目投資規模在5000萬(wàn)以上；OA項目的投資規模多在500萬(wàn)以下，500萬(wàn)以上的項目比例僅為11%，其中投資規模在100萬(wàn)以下的項目占61%;投資規模在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占30%；而投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占9%
二、xx鎮電子政務(wù)建設的成功經(jīng)驗。
�。ㄒ唬┲�(zhù)力加強政務(wù)信息網(wǎng)建設。
xx鎮政府于20xx年xx月共投資約220萬(wàn)元完成該鎮政務(wù)信息網(wǎng)建設并投入使用，比其他設鄉鎮提前了近一年，受到上級部門(mén)的表彰。在網(wǎng)絡(luò )應用方面，在全省率先啟用全省視頻會(huì )議系統漳州子系統，率先利用政務(wù)網(wǎng)線(xiàn)路進(jìn)行信息交換，率先建立并使用市級電子郵件系統。
�。ǘ┲�(zhù)力加強政府公眾信息網(wǎng)建設。
xx鎮政府公眾信息網(wǎng)于20xx年國慶開(kāi)通。此信息網(wǎng)在在線(xiàn)應用和在線(xiàn)服務(wù)方面下大力氣，開(kāi)發(fā)了各種便民服務(wù)和應用系統，比如，重點(diǎn)項目在線(xiàn)管理系統、政府采購，辦事指南、話(huà)費查詢(xún)、交通違規查詢(xún)、停電公告、辦事表格下載等各種服務(wù)。
�。ㄈ┲�(zhù)力加強政府內外信息網(wǎng)建設。
在內網(wǎng)建設中，xx鎮率先于去年6月中旬基本建設完成并組織了驗收，在同行啟動(dòng)建設的其他鄉鎮中首先完成任務(wù)。今年1月11日省數字辦公室對全省范圍內網(wǎng)站進(jìn)行評比，在200多個(gè)單位中評出32個(gè)單位，xx鎮政務(wù)信息網(wǎng)站(內網(wǎng))名列其中。
同時(shí)，外網(wǎng)建設也取得顯著(zhù)成效。在去年9月中國鄉鎮電子政務(wù)發(fā)展研究課題組考察評價(jià)中，xx鎮信息網(wǎng)在中國眾多政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站排行榜中名列第25位。
三、xx鎮電子政務(wù)建設存在的問(wèn)題。
�。ㄒ唬╇娮诱⻊�(wù)的規劃和標準缺乏統一性。
目前，xx鎮電子政務(wù)的發(fā)展缺乏宏觀(guān)規劃，沒(méi)有提出明確的發(fā)展目標。同時(shí)，條塊分割的管理體制與電子政務(wù)的統一性、開(kāi)放性、交互性和規模經(jīng)濟等自然特性產(chǎn)生嚴重沖突，各部門(mén)在電子政務(wù)的建設中往往各自為政，采用的標準也各不相同，業(yè)務(wù)內容單調重復，造成新的重復建設。同時(shí)，缺乏規范和標準也使得信息流通不暢，資源無(wú)法共享和信息孤島，影響了跨部門(mén)、跨區域共性業(yè)務(wù)的處理。
�。ǘ╅L(cháng)期形成的信息分割不利于電子政務(wù)的發(fā)展。
信息壟斷在很大程度上意味著(zhù)特權和利益，因此，不同部門(mén)之間為了保證自己的部門(mén)利益，往往限制信息交流。要發(fā)揮電子政務(wù)的作用就要從信息如何廣泛共享和深層次挖掘入手，發(fā)揮信息的最大效用，這就必須突破傳統政務(wù)模式下的信息分割的不利局面，加快信息本身的整合和共享。
�。ㄈ┕姷膮⑴c問(wèn)題。
“顧客導向”的現代公共行政理念，要求市政管理要以提高民眾的參與度和滿(mǎn)意度為目標。xx鎮政務(wù)電子化的過(guò)程中公眾的參與程度并不令人滿(mǎn)意的主要原因包括兩個(gè)方面：一是信息技術(shù)和計算機操作技能的缺乏。計算機及網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)是近幾年才迅速發(fā)展起來(lái)的，電腦對于廣大的老百姓尤其是中西部的老百姓來(lái)說(shuō)還是很陌生的，政務(wù)信息化更無(wú)從談起。二是硬件及網(wǎng)絡(luò )設備的匱乏。因此，硬件和網(wǎng)絡(luò )設備的缺乏成為了制約xx鎮電子政務(wù)發(fā)展的又一大障礙。
行政管理調查報告3
一、公司簡(jiǎn)介。
二、調查發(fā)現該企業(yè)人才流失的問(wèn)題及原因。
�。ㄒ唬┤肆Y源觀(guān)念落后。
1、該企業(yè)僅僅視人力資源開(kāi)發(fā)與管理為事務(wù)性的工作，如檔案管理等，并沒(méi)有將其提高到相應的戰略高度。
2、該企業(yè)將人力僅僅視為被動(dòng)的生產(chǎn)要素，而不是一種可以開(kāi)發(fā)和利用的資源。
3、該企業(yè)的管理層將工資、福利等視為成本而不是投資。在管理中，往往表現為對人力成本的精打細算，能省就省，對人力資源方面無(wú)所作為。
4、領(lǐng)導者視企業(yè)利益高于一切，他們并沒(méi)有真正認識到只有將企業(yè)利益與員工利益結合起來(lái)，才能有效的調動(dòng)員工的積極性，充分發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，為企業(yè)做出更大的貢獻。
�。ǘ┯萌藱C制不合理。該企業(yè)存在著(zhù)“論資排輩”和“裙帶”。
現象，一個(gè)人坐上某個(gè)位置后，只要他不犯大的錯誤，一般會(huì )長(cháng)期占居這個(gè)位置，直至升遷。調查發(fā)現大學(xué)生在企業(yè)里做著(zhù)很一般的工作，不是他們的能力不夠，而是沒(méi)有他們發(fā)揮的舞臺，這嚴重影響了他們的積極性。個(gè)人的才能得不到發(fā)揮，英雄無(wú)用武之地。
�。ㄈ┤狈茖W(xué)合理的績(jì)效考核機制。
該企業(yè)的績(jì)效考核機制缺乏合理性主績(jì)效評價(jià)中目的不清、原則不明、方法不當，考核和評估標準較單一，不能根據不同的部門(mén)制定不同的業(yè)績(jì)考核體系，不能將企業(yè)的人才分類(lèi)（如稀缺人才、特殊的無(wú)人代替人才等），不能對不同類(lèi)型的人才采用不同的考核及獎懲辦法等。
�。ㄋ模┓峙渲贫炔缓侠�，且工資待遇偏低。
該企業(yè)的工資大部分由崗位工資、工齡工資、技能工資以及獎金組成，過(guò)多的考慮員工的資歷、學(xué)歷，而不是能力，缺乏靈活性，拉不開(kāi)檔次，體現不了干好干壞、水平高低的差異，平均主義色彩濃厚。有相當一部分是進(jìn)入企業(yè)時(shí)間不長(cháng)的年輕人，由于嚴格的限制，他們的待遇往往很低，付出得不到合理的回報，這就直接導致了他們的離職。另外，相對于外資企業(yè)，該國企的工資待遇普遍偏低，這也迫使追求高報酬的人才大量流失。
�。ㄎ澹﹩T工個(gè)人因素。
從工齡結構上看，呈年輕化特點(diǎn)，這與行業(yè)從業(yè)人員的特點(diǎn)是相符的。同時(shí)也說(shuō)明公司人才流失較為頻繁，工齡1年以下及1-3年離職的現象最為普遍。
1、年齡和工齡因素。
員工的年齡越輕、工齡越短，流失的就越大。年輕的員工精力旺盛，對企業(yè)的依賴(lài)性不強，加之自身的適應力強和家庭負擔輕，一旦有更好的選擇，他們就會(huì )離開(kāi)企業(yè)。此外，年輕的員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生，在進(jìn)入企業(yè)的初期容易產(chǎn)生過(guò)高的期望，一段時(shí)間后便會(huì )感到失望，從而產(chǎn)生離職的意向甚至行為。
2、就業(yè)、擇業(yè)觀(guān)的轉變。
隨著(zhù)知識經(jīng)濟的到來(lái)，企業(yè)的壽命越來(lái)越短，被市場(chǎng)更新的速度越來(lái)越快。企業(yè)壽命的縮短使員工的就業(yè)觀(guān)念有了很大的轉變，他們對職業(yè)的.忠誠度超過(guò)了對企業(yè)的忠誠度，他們會(huì )想到以更好的方式來(lái)保全自己的職業(yè)生涯，而非甘心與企業(yè)共同衰亡。同時(shí)，隨著(zhù)高校的擴招，畢業(yè)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，“先就業(yè)再擇業(yè)”的觀(guān)念也已深入人心。此外，很多企業(yè)在招聘員工時(shí)明確要求工作經(jīng)驗，這也迫使部分員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生把企業(yè)作為“跳板”，等積累了經(jīng)驗后就另?yè)袼Α?/p>
三、解決該公司人才流失的建議與策略。
�。ㄒ唬�(shù)立正確、科學(xué)的人力資源觀(guān)。
1、企業(yè)必須樹(shù)立正確的人力資源觀(guān)。企業(yè)要樹(shù)立正確的人力資源管理觀(guān)就必須把員工視為企業(yè)最重要的資源，把人才視為企業(yè)最寶貴的財富，必須清醒地認識到企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭，把人力資源開(kāi)發(fā)與管理提升到戰略高度。
正如聯(lián)想集團原董事局主席柳傳志先生所說(shuō)：“小公司做事，大公司做人”。1985年20萬(wàn)元起家的聯(lián)想集團，現在已經(jīng)成為世界IT行業(yè)的巨頭，它靠的是什么？靠的是人才，沒(méi)有人才，它不可能有現在的輝煌。如果不繼續依靠人才，聯(lián)想的未來(lái)也就不可能更輝煌。由此可以看出，誰(shuí)掌握了人才，誰(shuí)才是最大的贏(yíng)家。
2、企業(yè)必須樹(shù)立科學(xué)的人力資源管理觀(guān)。企業(yè)應認識到人力資源管理的意義作用，明確人力資源管理的目標，同時(shí)掌握并能夠運用各種先進(jìn)的人力資源管理方法，使企業(yè)有可能薈萃對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大意義的各方面人才。
�。ǘ┙⒑托纬扇瞬泡叧�、拴心留人的機制。
完善考核機制，公平用人、晉升機制。首先要做到“賢者治、能者上、庸者下”。
行政管理調查報告4
為了深入了解中陽(yáng)縣金羅鎮電子政務(wù)建設的相關(guān)情況，我于20xx年3月1日至20xx年3月20日對中陽(yáng)縣金羅鎮的電子政務(wù)建設進(jìn)行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多查以及多想”的方式，在此次調查過(guò)程中，得到了該鎮領(lǐng)導的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果，我在此表示衷心感謝！
一、中陽(yáng)縣金羅鎮電子政務(wù)建設的基本情況
所謂“電子政務(wù)”(e—governance),是指政府機構在管理和服務(wù)職能中運用現代電子信息技術(shù),建成精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公正和透明的政府運作模式。隨著(zhù)以微電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為代表的信息時(shí)代的到來(lái),政府的工作手段和工作方式必須進(jìn)行改革。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,中陽(yáng)縣金羅鎮政府上網(wǎng)工程已經(jīng)取得了一定的成效。
�。ㄒ唬┲嘘�(yáng)縣金羅鎮政府規劃的20xx年～2013年信息化建設重點(diǎn)項目中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占33%；投資預算在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占40%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占27%，其中6%的信息化建設項目投資規模在5000萬(wàn)以上。
�。ǘ╇娮诱⻊�(wù)業(yè)務(wù)系統中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占21%;投資預算在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占43%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占36%，其中11%的項目投資規模在5000萬(wàn)以上，內網(wǎng)建設項目中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占20%。
�。ㄈ┩顿Y規模在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占46%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占34%，其中3%的項目投資規模在5000萬(wàn)以上；OA項目的投資規模多在500萬(wàn)以下，500萬(wàn)以上的項目比例僅為11%，其中投資規模在100萬(wàn)以下的項目占61%;投資規模在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占30%；而投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占9%
二、中陽(yáng)縣金羅鎮電子政務(wù)建設的成功經(jīng)驗
�。ㄒ唬┲�(zhù)力加強政務(wù)信息網(wǎng)建設
中陽(yáng)縣金羅鎮政府于20xx年1月共投資約220萬(wàn)元完成該鎮政務(wù)信息網(wǎng)建設并投入使用，比其他設鄉鎮提前了近一年，受到上級部門(mén)的表彰。在網(wǎng)絡(luò )應用方面，率先利用政務(wù)網(wǎng)線(xiàn)路進(jìn)行信息交換，率先建立并使用市級電子郵件系統。
�。ǘ┲�(zhù)力加強政府公眾信息網(wǎng)建設
中陽(yáng)縣金羅鎮政府公眾信息網(wǎng)于2009年國慶開(kāi)通。此信息網(wǎng)在在線(xiàn)應用和在線(xiàn)服務(wù)方面下大力氣，開(kāi)發(fā)了各種便民服務(wù)和應用系統，比如，重點(diǎn)項目在線(xiàn)管理系統、政府采購，辦事指南、話(huà)費查詢(xún)、交通違規查詢(xún)、停電公告、辦事表格下載等各種服務(wù)。
�。ㄈ┲�(zhù)力加強政府內外信息網(wǎng)建設
在內網(wǎng)建設中，中陽(yáng)縣金羅鎮率先于去年6月中旬基本建設完成并組織了驗收，在同行啟動(dòng)建設的其他鄉鎮中首先完成任務(wù)。今年1月11日省數字辦公室對全省范圍內網(wǎng)站進(jìn)行評比，在200多個(gè)單位中評出32個(gè)單位，中陽(yáng)縣金羅鎮政務(wù)信息網(wǎng)站(內網(wǎng))名列其中。
同時(shí)，外網(wǎng)建設也取得顯著(zhù)成效。在去年9月中國鄉鎮電子政務(wù)發(fā)展研究課題組考察評價(jià)中，中陽(yáng)縣金羅鎮信息網(wǎng)在中國眾多政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站排行榜中名列第25位。
三、中陽(yáng)縣金羅鎮電子政務(wù)建設存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬╇娮诱⻊�(wù)的規劃和標準缺乏統一性
目前，中陽(yáng)縣金羅鎮電子政務(wù)的發(fā)展缺乏宏觀(guān)規劃，沒(méi)有提出明確的發(fā)展目標。同時(shí)，條塊分割的管理體制與電子政務(wù)的統一性、開(kāi)放性、交互性和規模經(jīng)濟等自然特性產(chǎn)生嚴重沖突，各部門(mén)在電子政務(wù)的建設中往往各自為政，采用的標準也各不相同，業(yè)務(wù)內容單調重復，造成新的重復建設。同時(shí)，缺乏規范和標準也使得信息流通不暢，資源無(wú)法共享和信息孤島，影響了跨部門(mén)、跨區域共性業(yè)務(wù)的處理。
�。ǘ╅L(cháng)期形成的信息分割不利于電子政務(wù)的發(fā)展
信息壟斷在很大程度上意味著(zhù)特權和利益，因此，不同部門(mén)之間為了保證自己的部門(mén)利益，往往限制信息交流。要發(fā)揮電子政務(wù)的作用就要從信息如何廣泛共享和深層次挖掘入手，發(fā)揮信息的最大效用，這就必須突破傳統政務(wù)模式下的信息分割的不利局面，加快信息本身的整合和共享。
�。ㄈ┕姷膮⑴c問(wèn)題
“顧客導向”的現代公共行政理念，要求市政管理要以提高民眾的參與度和滿(mǎn)意度為目標。中陽(yáng)縣金羅鎮政務(wù)電子化的過(guò)程中公眾的參與程度并不令人滿(mǎn)意的主要原因包括兩個(gè)方面：一是信息技術(shù)和計算機操作技能的缺乏。計算機及網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)是近幾年才迅速發(fā)展起來(lái)的，電腦對于廣大的老百姓尤其是中西部的老百姓來(lái)說(shuō)還是很陌生的，政務(wù)信息化更無(wú)從談起。二是硬件及網(wǎng)絡(luò )設備的匱乏。因此，硬件和網(wǎng)絡(luò )設備的缺乏成為了制約中陽(yáng)縣金羅鎮電子政務(wù)發(fā)展的又一大障礙。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )信息安全問(wèn)題
目前對信息安全構成威脅的既有自然因素也有人為因素，主要有火災等自然災害、硬件故障、嚴重誤操作、數據泄露、盜用、偽造、假冒、故意對數據或程序破壞、病毒、錯誤指向、黑客、特洛伊木馬、搭線(xiàn)竊聽(tīng)等。一旦網(wǎng)絡(luò )受到攻擊，不能正常工作，甚至全部癱瘓時(shí)，整個(gè)社會(huì )將陷入危機。市政機密難保，致使某些部門(mén)不敢使用互聯(lián)網(wǎng)。
四、完善中陽(yáng)政務(wù)電子化的對策建議
�。ㄒ唬┲贫òl(fā)展規劃，明確階段目標，避免重復建設
作為政務(wù)活動(dòng)和信息技術(shù)的結合點(diǎn)，電子政務(wù)建設不單單是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，而且涉及到政黨部門(mén)的工作程序、組織結構、人事制度等方面的調整和協(xié)調。因此，中陽(yáng)縣金羅鎮政府要制定相應的發(fā)展規劃，建立相應的部門(mén)機構，加強對電子政務(wù)的研究、規劃和組織協(xié)調，并根據漳州市現狀，制定切實(shí)可行的階段性目標。
�。ǘ┘涌煨畔①Y源的整合和共享
據統計中陽(yáng)縣金羅鎮政府掌握了社會(huì )信息資源的80%，提高社會(huì )信息的價(jià)值，信息資源的整合和共享是關(guān)鍵。然而，在傳統的行政模式下信息掌握在少數人手中，把信息看成是一種權力的象征。要實(shí)現信息共享，必須打破各級政府和部門(mén)對信息的壟斷和封閉，整合信息資源，在原來(lái)離散、孤立的信息技術(shù)平臺上構造一個(gè)開(kāi)放的統一信息技術(shù)平臺，實(shí)現信息最廣泛的交換，使之發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
�。ㄈ┨岣吖妳⑴c程度的策略
1.考慮建立電子政務(wù)服務(wù)大廳，為公眾提供方便
中陽(yáng)縣金羅鎮政府可以考慮在一定的區域內建立電子政務(wù)服務(wù)大廳，為公眾參與政務(wù)提供計算機設備和免費服務(wù)。公眾可以在這里免費使用計算機設備，瀏覽政務(wù)信息、與政府對話(huà)。不過(guò)，要有技術(shù)支持，使得電子政務(wù)服務(wù)大廳的計算機設備以及網(wǎng)絡(luò )設置只能被用于電子政務(wù)建設，而不能用于其他事項�！�
2.開(kāi)發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端
在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗，開(kāi)發(fā)出類(lèi)似于A(yíng)TM，的電子政務(wù)智能服務(wù)終端。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡，便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開(kāi)展政務(wù)活動(dòng)，如查詢(xún)中陽(yáng)縣金羅鎮政府的.政策法規，在線(xiàn)報稅與納稅，甚至可以與市政府部門(mén)進(jìn)行在線(xiàn)的視頻交流，省去了許多奔波于政府各部門(mén)的麻煩，也在一定程度有利于維護民群的尊嚴和漳州市政府的形象。
3.擴展電話(huà)功能至電子政務(wù)應用
鑒于中陽(yáng)縣金羅鎮目前電話(huà)普及率比較高而網(wǎng)絡(luò )發(fā)展不足的現狀，可以考慮開(kāi)發(fā)集成于電話(huà)之上的電子政務(wù)集成終端，利用電話(huà)撥號而不必負擔昂貴的成本就能輕松方便地實(shí)現實(shí)時(shí)政務(wù)活動(dòng)。具體過(guò)程：撥號進(jìn)入政府的政務(wù)服務(wù)智能服務(wù)器，連通服務(wù)器和個(gè)人終端；語(yǔ)音提示和顯示屏提示，進(jìn)入政務(wù)類(lèi)型受理界面；選擇服務(wù)類(lèi)型，顯示屏輸出處理結果。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題的應對方法
1.加強對公務(wù)員的安全技術(shù)教育，樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )安全觀(guān)念。網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性在給生活帶來(lái)諸多方便的同時(shí)，也給社會(huì )生活的許多方面帶來(lái)了很多不穩定的因素，尤其是作為社會(huì )管理者的政府，一旦其網(wǎng)絡(luò )遭到
惡意攻擊，很可能給社會(huì )帶來(lái)災難性的損失。因此，加強公務(wù)員的網(wǎng)絡(luò )安全教育和技術(shù)培訓，使之樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )安全意識，并掌握一定的網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)和技能，不僅是對公務(wù)員自身素質(zhì)的一大要求，也是應對網(wǎng)絡(luò )安全的關(guān)鍵。
2.鼓勵本地信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，解決好技術(shù)的先進(jìn)性與自主性的關(guān)系。作為一個(gè)先進(jìn)復雜的系統，電子政務(wù)系統必須盡量采用先進(jìn)技術(shù)和手段以提高政務(wù)運轉的效率，并增強整個(gè)系統的可靠性。從目前信息技術(shù)發(fā)展的情況來(lái)看，絕大多數的關(guān)鍵技術(shù)外省市已經(jīng)掌握，也可進(jìn)行總結引用或購買(mǎi)。
3.鑒于安全問(wèn)題，在構建電子政務(wù)系統過(guò)程必須要處理好技術(shù)先進(jìn)性與自主性的關(guān)系。首先，對于核心應用系統和關(guān)鍵政務(wù)環(huán)節，必須確保在各類(lèi)實(shí)施方案中的技術(shù)自主性。其次，對于核心層外部，但又與其他外部信息系統存在一定可監控隔絕層的層次，可以盡量采用先進(jìn)技術(shù)以提高系統的效率和可靠性。實(shí)際上在整個(gè)電子政務(wù)系統中，位于此層次的應用系統也是承載信息最多，工作模型和處理流程最復雜的。由于此層應用系統不直接與外部信息系統相接，并能在一定的安全監控體系中運行，因此，不必單純從技術(shù)自主的角度考慮放棄某些先進(jìn)的技術(shù)。最后，對于直接與外部信息系統相聯(lián)的部分，也要針對不同情況分別加以考慮。對于其中安全監控系統，需要在其中的核心部分（如核心加密算法）確保技術(shù)自主，對于其余部分，由于所承載的信息基本都屬于非關(guān)鍵信息，可以考慮與其他信息系統接口保持通信協(xié)議、數據格式甚至軟件體系的一致性。
五、調查體會(huì )
此次在中陽(yáng)縣金羅鎮政府的社會(huì )實(shí)踐，收獲頗多。通過(guò)這次實(shí)踐，筆者有了很深的體會(huì )，感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的，因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請教，虛心的學(xué)習，盡量把理論知識融入到實(shí)踐中去，使自身的理論知識更上一個(gè)臺階，實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。
行政管理調查報告5
調查提綱
調查目的：促進(jìn)xx生物技術(shù)有限公司關(guān)于加強員工培訓，提高員工
個(gè)人素質(zhì)、提升企業(yè)形象。
調查對象：xx生物技術(shù)有限公司
調查內容：
1.xx生物技術(shù)有限公司培訓員工的基本情況
2.xx生物技術(shù)有限公司培訓員工的成功經(jīng)驗
3.xx生物技術(shù)有限公司培訓員工存在的問(wèn)題
4.完善xx生物技術(shù)有限公司培訓員工的對策
調查方式：查閱資料、座談、個(gè)別訪(fǎng)談
調查地點(diǎn)：四川省雙流縣九江鎮xx生物技術(shù)有限公司調查時(shí)間：20xx年8月15日至20xx年9月25日
調查人：
調查過(guò)程記錄
第一階段：查閱、搜集相關(guān)的信息材料
第二階段：對xx生物技術(shù)有限公司培訓員工的進(jìn)行深入了解
第三階段：整理調查資料，進(jìn)行分析，完成報告
關(guān)于xx生物技術(shù)有限公司培訓員工的調查報告
為了深入了解xx生物技術(shù)有限公司培訓員工的相關(guān)情況，筆者于20xx年6月15日至20xx年8月25日對xx生物技術(shù)有限公司培訓員工的情況進(jìn)行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多查以及多想”的方式，在此次調查過(guò)程中，得到了該企業(yè)領(lǐng)導的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果，筆者在此表示衷心感謝！
一、xx生物技術(shù)有限公司培訓員工的基本情況
企業(yè)員工接受培訓作為繼續學(xué)習的一種手段，培訓可以有效地幫助公司創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,通過(guò)培訓員工不僅是自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高，增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強員工的素質(zhì)和能力，員工受益的同時(shí)企業(yè)的業(yè)績(jì)也不斷提升，達到共同成長(cháng)共同發(fā)展的目的。
�。ㄒ唬﹛x生物技術(shù)有限公司現有員工116人，16人為研究生以上畢業(yè)、20人為本科畢業(yè)、26人為專(zhuān)科畢業(yè)、54人為專(zhuān)科以下畢業(yè)；
在全體員工中相關(guān)生物專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人數僅為30人，約為總人數的25%；
75%的員工雖然都有一定的文化程度但對于生物藥品知識熟悉的人僅65%；
對生物藥品了解完全不了解的員工占到40%。
�。ǘ﹛x生物技術(shù)有限公司對員工20xx-20xx年的培訓情況。20xx-20xx年投資規模在10萬(wàn)元以上的培訓項目為8次;20xx-20xx年投資規模在5萬(wàn)元以上的培訓項目為16次;，20xx-20xx年投資規模在5萬(wàn)元以下的培訓項目為24次;培訓經(jīng)費占總投資額5.5%。
�。ㄈ﹩T工參與培訓的人次：20xx-20xx年間參與高級培訓人次為152次，參與中級培訓人次為248次，參與初級培訓人次為326次；
二、xx生物技術(shù)有限公司培訓員工的`成功經(jīng)驗
�。ㄒ唬┲�(zhù)力加強企業(yè)員工軟實(shí)力建設
20xx-20xx年公司通過(guò)高、中、低級培訓，便企業(yè)由原來(lái)的單一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)低端模式轉變?yōu)�，研發(fā)、生產(chǎn)、運輸、經(jīng)營(yíng)高端產(chǎn)品模式；
由原來(lái)的單一的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況轉變?yōu)閷?zhuān)業(yè)化、規�；�、研發(fā)一條龍的經(jīng)營(yíng)狀況。由原來(lái)年產(chǎn)量不足10噸到年產(chǎn)量達45萬(wàn)噸。使企業(yè)進(jìn)入全國500強之林。
�。ǘ┲�(zhù)力加強企業(yè)對員工和客戶(hù)對的信譽(yù)
20xx-20xx年企業(yè)對員工通過(guò)培訓，不但使員工個(gè)人的能力提升也便企業(yè)受益。使員工對企業(yè)的文化相當熟悉且參與企業(yè)文化建設工作，對企業(yè)的軟實(shí)力建設提升得到顯著(zhù)成績(jì)；
員工素質(zhì)的提升直接影響了客戶(hù)對企業(yè)信譽(yù)度的提升，因此達到了共同成長(cháng)共同發(fā)展的目標。
三、xx生物技術(shù)有限公司培訓員工的問(wèn)題
�。ㄒ唬└鞑块T(mén)之間對于培訓勾通不順暢
部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負責人溝通比例也僅占55％。對于部門(mén)內部的員工間溝通，調查者則在三個(gè)方面表現較為均衡：自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。
�。ǘ⿲τ谛聠T工的培訓缺乏總體定奪
企業(yè)在招到新員工之后，往往是按照新員工自己的意愿來(lái)決定去
哪個(gè)部門(mén)工作，這雖然體現了企業(yè)以人為本的用人之道，但當新
員工發(fā)現自己并不適合當前的工作便提出辭職，白白流失了一些人才。筆者見(jiàn)意企業(yè)應該在充分了解新員工所學(xué)專(zhuān)業(yè)和工作意向外，要充分了解新員工的個(gè)人特長(cháng)和興趣點(diǎn)。這樣通過(guò)培訓才會(huì )使新員工短期內適應和勝任所在的崗位并且在短期內有所業(yè)績(jì)。
�。ㄈ﹫F隊精神狀況和素質(zhì)
除少數員工外，團隊士氣良好。在實(shí)際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體，但12％的員工認為團隊現處在低迷的時(shí)期。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現，約有35％員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái)，表現出例外或特例的行為。
�。ㄋ模﹩T工專(zhuān)業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認為，在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，25％員工認為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jì)轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓體系：
�。ㄒ唬�、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
行政管理調查報告6
前言:隨著(zhù)中國經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展，城市人口不斷增加，很多人就選擇了在城市定居下來(lái)。為了更好的管理在同一區域內居住的居民，就需要建立社區這樣一個(gè)群眾基礎機構。
社區是我們生活中不可缺少的一個(gè)綜合性的群眾基礎機構，為我們廣大居民群眾做著(zhù)一些日常生活中所需的服務(wù)。它是我們信任的一個(gè)基礎機構，與居民群眾生活息息相關(guān)的基層組織。社區承擔著(zhù)貫徹上級政策、落實(shí)政策、溝通政民的重要職責。有道是“上面千根線(xiàn)，下面一根針”，足見(jiàn)社區管理的復雜性和重要性。一個(gè)成熟的社區具有政治、經(jīng)濟、文化、教育、服務(wù)等多方面的功能，能夠滿(mǎn)足社區成員的多種需求。社區管理工作的水平，直接關(guān)系著(zhù)一個(gè)區甚至一個(gè)市的整體發(fā)展水平和綜合實(shí)力。
然而隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，現代社會(huì )對城市管理要求的提高，社區管理工作還存在著(zhù)影響社區發(fā)展、社區自治的問(wèn)題。這就要求我們需要不斷地去發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。
為了進(jìn)一步摸清基層社區行政管理的現狀，充分了解基層建設情況。xxxx年9月9日，我對我市的麗珠社區進(jìn)行了簡(jiǎn)單的走訪(fǎng)調查。在該社區有關(guān)部門(mén)同志的幫助下，對在社區管理工作中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了分析、思考，并提出了相應的建議。
一、調查對象與方法
隨機選擇了2名在麗珠社區生活的居民以及3名在該社區部門(mén)工作的基層干部，對他們進(jìn)行了細致的訪(fǎng)談。
二、調查結果與分析
經(jīng)調查發(fā)現社區基層行政管理主要有以下問(wèn)題：
1、社區居委會(huì )的工作行政化傾向嚴重、工作任務(wù)繁重；
�、�、社區居委會(huì )自治功能尚未實(shí)現
通過(guò)調查發(fā)現，社區居委會(huì )的功能當前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主，辦理社區事務(wù)為輔的現狀，還習慣于上級領(lǐng)導布置什么就干什么，工作中表現較強的依賴(lài)性，而自主性、自治性卻沒(méi)有得到體現。一是社區自治的任務(wù)與工作的.要求有距離。二是社區居委會(huì )已經(jīng)成為“政府的腿”�！毒用裎瘑T會(huì )組織法》規定了社區居委會(huì )有協(xié)助政府有關(guān)部門(mén)做好管理工作的職責，具體規定了必須要協(xié)助政府部門(mén)做好社區治安、公共衛生、優(yōu)撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過(guò)調查，以上這些職責應該是社區居委會(huì )通過(guò)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開(kāi)展的，但是大多數情況是街道辦事處要求社區居委會(huì )替政府部門(mén)填表格、建檔案、出具證明材料等行政性的工作；同時(shí)政府部門(mén)臨時(shí)性的統計、調查任務(wù)也都通過(guò)街道辦事處落實(shí)到社區居委會(huì )來(lái)執行。這使得社區居委會(huì )的大部分時(shí)間都花在協(xié)助政府部門(mén)的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
�、�、社區事務(wù)纏身，工作任務(wù)繁重
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革的深入，大量農民、外來(lái)務(wù)工人員進(jìn)入城市生活，流動(dòng)人口大量進(jìn)入城市，使社區居委會(huì )的各項管理工作和事務(wù)增加、難度加大�！靶∩鐓^，大社會(huì )”的模式，增加了社區居委會(huì )的工作強度。
�、�、政府部門(mén)職能不到位，社區自治職能弱化
繁忙的行政和社會(huì )管理事務(wù)使社區居委會(huì )陷于被動(dòng)應付的境地，社區居委會(huì )每天應付著(zhù)上級領(lǐng)導的檢查和收集報表、傳送各種數據，從而淡化了居民群眾對社區的認同感，削弱了社區居委會(huì )對居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區居
委會(huì )作為群眾性自治組織的職能。
2、社區居委會(huì )業(yè)務(wù)經(jīng)費不足
一是發(fā)揮自身職責，調動(dòng)居民參與社區建設的活動(dòng)經(jīng)費較少�！毒用裎瘑T會(huì )組織法》規定，社區居委會(huì )負責宣傳憲法、法律、法規和國家政策，維護居民合法權益，教育居民履行依法應盡的義務(wù)，愛(ài)護公共財物，開(kāi)展多種形式的社會(huì )主義精神文明建設活動(dòng)，調解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機構做好與居民利益有關(guān)的公共衛生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下，社區居委會(huì )還要做好社區治安、社區教育、組織社區文體活動(dòng)、美化社區環(huán)境等工作，這些都需要必要的經(jīng)費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
二是日常辦公經(jīng)費緊張。在各項工作中，召開(kāi)會(huì )議、報送信息和數據，建立臺帳等文件資料的辦公消耗，加之社區居委會(huì )自身水、電、暖以及電話(huà)費，一年就需要4000-5000元。政府部門(mén)部署的工作大多要求制度上墻、制作展板，每年此項支出至少需要3000多元。在社區居委會(huì )經(jīng)費方面，我市規定每個(gè)社區居委會(huì )每年的經(jīng)費為1萬(wàn)5千元。除各街道辦事處統籌部分外，社區居委會(huì )實(shí)際使用的只有4000-8000元，業(yè)務(wù)經(jīng)費嚴重不足。
3、社區專(zhuān)職工作者待遇較低
社區專(zhuān)職工作者待遇低的問(wèn)題仍比較突出：一是社區協(xié)管員待遇較高，如勞動(dòng)、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動(dòng)部門(mén)安排的失業(yè)人員，工資比社區專(zhuān)職工作者（社區居委會(huì )工作人員）高，不僅發(fā)工作服，而且逢年過(guò)節還有其他福利。而社區專(zhuān)職工作者都是經(jīng)過(guò)招考和居民選舉形成，心理反差大；二是社區專(zhuān)職工作者的付出與回報差距較大。社區專(zhuān)職工作者承擔的工作繁重，但扣除三險的個(gè)人負擔部分后，每個(gè)人只有1200-1600元的月收入，直接影響了社區專(zhuān)職工作者的積極性，影響了社區管理工作的成效。
三、建議（或對策）
一是理順區街關(guān)系。街道主要是代表政府履行綜合管理職能，具體講就是按照有關(guān)法律、法規和區政府的授權或者有關(guān)職能部門(mén)的委托，使街道具有綜合協(xié)調權、處置權等，從而有效地行使政府對城市的管理職能。
行政管理調查報告7
鄉鎮政府在整個(gè)行政管理體制改革中，占有重要地位。農業(yè)、農村和農民問(wèn)題，始終是關(guān)系國家經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展全局的重大問(wèn)題。
過(guò)去，我們靠農業(yè)的積累、農民的貢獻和農村的支持，建立起了比較完整的國民經(jīng)濟和工業(yè)化體系，但另一方面，城鄉二元結構也日益強化，農村發(fā)展越來(lái)越落后于城市，廣大農村地區和農民群眾并沒(méi)能很好地分享到工業(yè)化和城鎮化的成果。隨著(zhù)農村經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展和各項改革的深入，特別是農村稅費改革取消了“皇糧國稅”，給農村經(jīng)濟社會(huì )文化生活帶來(lái)了深刻變化，使鄉鎮政權組織面臨著(zhù)許多新的情況和弊端。對鄉鎮政權組織、領(lǐng)導班子、黨員干部、農村基層黨組織的執政能力和服務(wù)水平等都提出了嚴峻的考驗和挑戰。
一、鄉鎮行政管理體制改革的歷史
�。ㄒ唬┺r村稅費體制的改革
農業(yè)稅費改革從20xx年以安徽省為試點(diǎn)單位，并逐步擴大，于20xx年在全國范圍內取消農業(yè)稅，基本目的是減輕農民負擔。農業(yè)稅費取消以后，鄉鎮政府從下鄉催收稅費這一項工作中得以解脫，但隨之而來(lái)的是鄉鎮財力的短缺，鄉鎮債務(wù)無(wú)力償還，農村公共設施建設資金貧乏。鄉鎮政府除了配合稅費改革的需要進(jìn)行鄉鎮綜合配套改革之外，必須應對處理農村公共設施建設、償還鄉鎮債務(wù)等一系列問(wèn)題。
�。ǘ┘訌娦罗r村物質(zhì)文明和精神文明建設
當前，我國總體上已經(jīng)進(jìn)入到“以工促農，以城帶鄉”的發(fā)展階段，初步具備了加大對農業(yè)和農村支持保護的條件和能力。同時(shí)，改革開(kāi)放以來(lái)，農業(yè)生產(chǎn)和農村經(jīng)濟獲得了巨大發(fā)展，農民的溫飽問(wèn)題已經(jīng)基本解決，但農村社會(huì )事業(yè)、精神文明、民主政治、法治建設等方面卻相對滯后，這已經(jīng)明顯制約著(zhù)農村經(jīng)濟社會(huì )的全面進(jìn)步，制約著(zhù)全面建設小康社會(huì )的歷史進(jìn)程。
二、現今鄉鎮行政管理體制的狀況
鄉鎮一級設立的機構主要有：黨政辦公室、紀檢監察室、人民武裝部、團委、婦聯(lián)、派出所、國家稅務(wù)征收分局、地方稅務(wù)征收分局、工商分局、計生辦、社會(huì )治安綜合管理辦公室、人民法庭、司法所、計生服務(wù)站、農業(yè)服務(wù)中心、社會(huì )事業(yè)文化服務(wù)中心、村建中心、國土資源管理所、財政所、安全生產(chǎn)監督管理辦公室、林業(yè)站、衛生院、中心小校、郵電所、獸防站、交管辦等；機構管理情況：在政府機構及政府所屬企事業(yè)單位中，郵電所、工商所、國家稅務(wù)征收分局、地方稅務(wù)征收分局、村建中心、國土資源管理所、派出所、獸防站等屬于垂直管理單位，即人事權及財權都由上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)管理，是上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的派出機構。
三、鄉鎮行政管理體制中的弊端及原因
�。ㄒ唬┈F行鄉鎮行政管理體制存在的主要弊端
1.政府職能錯位、龐雜
一是鄉鎮職能泛化。政府管的事情越來(lái)越多，政治、經(jīng)濟、文化、社會(huì )無(wú)所不包，招商引資、計劃生育、社會(huì )治安無(wú)所不干，如同一個(gè)全能的政府。有的鄉鎮職能錯位、政企不分，既是財產(chǎn)所有者代表、又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者代表和社會(huì )管理者代表，直接參與微觀(guān)經(jīng)營(yíng)。有的在發(fā)展經(jīng)濟中職能越位，強制農民進(jìn)行經(jīng)濟結構調整。有的代替農民決策去發(fā)展經(jīng)濟。
二是鄉鎮機構設置重疊。機構設置的不合理，必然導致職能錯位；責任分工的不合理，必然導致職能錯位、越位或不到位，甚至產(chǎn)生違法行政行為。
三是由于權責不一致，弱化了鄉鎮應有的職能。鄉鎮在職能職責方面存在的一些問(wèn)題，表現在鄉鎮，而根源卻在上級部門(mén)。
2.權力與責任不等，行政運作方式跟不上發(fā)展的需要。
一是存在權小責大的矛盾。鄉鎮政府具有的七項職能中，鄉鎮政府主要做的工作卻大部分是“辦理上級人民政府交辦的其它事項”。稅務(wù)、國土機構工作地點(diǎn)在鄉鎮，財物和業(yè)務(wù)管理權則屬于上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)。而他們承擔的業(yè)務(wù)工作，有相當一部分卻是由鄉鎮政府來(lái)幫助完成的。鄉鎮政府承擔的責任沒(méi)有減小，反而更大了。被上劃的站、所越來(lái)越多，鄉鎮管理不了，有責無(wú)權。對上級政府每年下達給鄉鎮各種任務(wù)，并且實(shí)行目標考核，鄉鎮干部形象地稱(chēng)之為“上面千條線(xiàn)、下面一根針”，每天應付每種事務(wù)喘不過(guò)氣來(lái)。
二是農民生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權與行政命令式政權運作方式的矛盾難以解決。傳統的行政管理方式，是以直接的、微觀(guān)的、權力導向型管理為特征的。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，這種傳統的行政管理運行方式已暴露出很多問(wèn)題，鄉鎮企業(yè)和農民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權，明顯違背了經(jīng)濟規律、市場(chǎng)規律和管理原則。
3.財政不堪重負，體制不順讓腐敗更加惡化。
一是財政供養人員過(guò)多，財政不堪重負。個(gè)別缺編單位進(jìn)人時(shí)，不是從超編單位選調，而是從下級選調或公開(kāi)招考，造成缺編單位逐步滿(mǎn)編，而超編單位繼續超編的現象，財政供養人員的總量在不斷增加。
二是財政供養人員與財力不相匹配。
三是財政體制不順。以農業(yè)為主的鄉鎮，由于財政支出遠遠高于財政收入，這就必然使得這些鄉鎮的財政為短缺型財政，只得靠吃上級定額補助解決一系列問(wèn)題。另一方面，由于分稅制，上級政府往往從自身角度出發(fā)，將自身承擔的公共服務(wù)職能部分或全部轉移到鄉鎮，如義務(wù)教育、民兵訓練、計劃生育等純公共產(chǎn)品。
4.黨政、政事不分。
黨政不分，主要表現為黨委一元化領(lǐng)導與鄉鎮長(cháng)負責制之間的關(guān)系處理不夠好。按照規定，鄉鎮行政工作實(shí)行的是行政首長(cháng)負責制。以黨代政、黨政不分的現象較為普遍，這種黨政一體化運作的現象與黨政分開(kāi)的改革目標是格格不入的。同時(shí)，在鄉鎮也普遍存在事業(yè)單位管理模式僵化、政事不分等問(wèn)題。由于職能界定不清晰，部分事業(yè)單位嚴重依賴(lài)業(yè)務(wù)主管部門(mén)，業(yè)務(wù)上主管部門(mén)怎么說(shuō)就怎么做，經(jīng)費上有財政撥款作保障，人員也由主管部門(mén)統一安排，實(shí)際上成了主管部門(mén)的附屬物，造成這些事業(yè)單位法人意識淡薄、責任意識淡薄。
5.政績(jì)考核不完善，科學(xué)合理的選拔任用體系未成形。
對于鄉鎮干部在內的公務(wù)員選拔任用辦法不科學(xué)、不完善，考核公務(wù)員的政績(jì)還沒(méi)有找到一種把個(gè)人貢獻與集體貢獻合理區分的辦法，因此往往會(huì )出現把集體的政績(jì)說(shuō)成是個(gè)人的政績(jì)，把別人的政績(jì)說(shuō)成是自己的政績(jì)的現象。這種考核辦法的不完善，還會(huì )加劇政企不分、政事不分，而且會(huì )促使政府單純追求經(jīng)濟增長(cháng)速度，搞形象工程、政績(jì)工程。同時(shí)，提拔任用干部必須經(jīng)過(guò)大會(huì )民主測評和個(gè)別談話(huà)推薦，這本是擴大民主，落實(shí)干部、群眾選擇權、參與權的一項重要措施，但是，部分鄉鎮干部對此卻異常敏感。
�。ǘ┼l鎮行政管理體制存在問(wèn)題的原因
1.對鄉鎮政府職能認識不夠
由于長(cháng)期以來(lái)計劃經(jīng)濟體制下鄉鎮政府工作職能重心、職能方式的慣性作用，致使鄉鎮干部的觀(guān)念意識滯后于形勢發(fā)展的需要。鄉鎮干部對鄉鎮應該履行什么職能，新時(shí)期如何落實(shí)發(fā)展農村經(jīng)濟，提高農民生活水平和生活質(zhì)量;如何提高公共管理水平缺乏明確地認識。仍然習慣于完成上面的任務(wù)，習慣于做好眼前的事，缺乏發(fā)展意識和發(fā)展規劃。
2.條塊分割的.管理體制，限制鄉鎮的職能體制
鄉鎮原有一些主要職能站所比如工商、稅務(wù)、國土、電力等先后實(shí)行了垂直管理。原則上鄉鎮是“以塊為主，條塊結合”，但是由于站所的人才物全部收歸縣級職能部門(mén)，所以鄉鎮對于這些站所只能協(xié)商，不能控制和指揮。這樣，鄉鎮在履行某些職責的時(shí)候就很困難，另外行政執法權又只能授予縣級職能部門(mén)，鄉鎮在推動(dòng)工作的方法上也受到一定的限制。
3.經(jīng)濟因素限制了鄉鎮政府職能的發(fā)揮稅費改革以前，鄉鎮財政收入的70%來(lái)自農業(yè)稅。免征農業(yè)稅以后，鄉鎮財政收入大幅度減少。但是鄉鎮政府的事權不僅沒(méi)有減少反而有所增加。鄉鎮既要發(fā)展農村經(jīng)濟，努力增加本級財政收入，還要負擔公共交通、公共衛生、農村公共設施維護、農村教育、社會(huì )治安、文明創(chuàng )建活動(dòng)、科技推廣等公共事務(wù)。這些公共事務(wù)決大部份依靠鄉鎮財政自行解決。而且這些公共事務(wù)支出大、欠賬多，這也大大制約了鄉鎮行政管理職能發(fā)揮。
四、鄉鎮行政管理體制改革措施
�。ㄒ唬┩晟凄l鎮致府的機構安置
在新時(shí)期，鄉鎮面臨的問(wèn)題并非源自鄉鎮本身，而是來(lái)自于整個(gè)中國政治體制和行政管理體制，鄉鎮不過(guò)是整個(gè)中國體制矛盾中最尖銳、最集中的環(huán)節。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，鄉鎮的弱化和取消都意味著(zhù)矛盾向核心地帶的靠攏。鄉鎮的困難決不是鄉鎮制度本身的困難，而是整個(gè)中國體制改革困難的集中體現。因此，鄉鎮改革不是取消鄉鎮，而是要合理定位鄉鎮的職能，改革鄉鎮的體制。
�。ǘ﹦�(chuàng )新思路，轉變觀(guān)念，加強職能
在鄉鎮改革中要形成與社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的思想觀(guān)念。計劃經(jīng)濟體制下創(chuàng )辦的鄉鎮企業(yè)，在農村經(jīng)濟發(fā)展和農村財源建設中發(fā)揮了重要作用，但也造成了大量的鄉鎮“負累”，有的甚至變成了鄉鎮財政的包袱。
一是各鄉鎮自身的管理職能和服務(wù)職能交叉。鄉鎮政府依然承擔著(zhù)三夏生產(chǎn)、三秋生產(chǎn)等原來(lái)計劃經(jīng)濟體制時(shí)期的眾多職能。二是防止把轉變政府職能簡(jiǎn)單化，停留在提口號或做表面文章上，而要邁出實(shí)質(zhì)性步伐。三是通過(guò)轉變政府職能，推進(jìn)政府現代化建設，包括政府治理理念的現代化，政府治理架構現代化和政府治理方式的現代化。
�。ㄈ┘哟罅Χ韧七M(jìn)鄉鎮機構改革，減少財政供養人員。
按照減少機構、整合資源、綜合設置、提高效率的要求，根據職能需要嚴格規范鄉鎮機構和崗位、人員設置，結合鄉鎮規模和經(jīng)濟實(shí)力以及經(jīng)濟社會(huì )轉型時(shí)期的工作要求，從緊設置鄉鎮內設機構，從嚴控制鄉鎮領(lǐng)導職數和人員編制。各級人事部門(mén)在確定編制時(shí)，不僅要根據縣、鄉規模大小，也要結合各地經(jīng)濟發(fā)展水平，樹(shù)立“有多少錢(qián)，辦多少事，養多少人”的指導思想，對經(jīng)濟發(fā)展滯后，財政供給能力差的縣、鄉，可在省定編制的基礎上，從低、從緊核定編制額，從源頭上控制財政支出的過(guò)快增長(cháng)。深化教育改革，鄉鎮中小學(xué)要重新核定教師編制，杜絕超編現象。屬于提供非公共產(chǎn)品和非公共服務(wù)的單位，可以取得經(jīng)營(yíng)性或服務(wù)性收入的單位財政要停止供給。
�。ㄋ模┨剿鬣l鎮未來(lái)深化改革的目標
就長(cháng)期目標而言，鄉鎮自治、實(shí)現鄉鎮建制的地方化和公利化，應當是鄉鎮改革的方向。但就近期目標而言，改革首先要解決的問(wèn)題是如何建立起有效地領(lǐng)導和管理鄉鎮轄區內各項事務(wù)的有活力、有權威管理組織。鄉鎮政府要把工作重點(diǎn)轉到提供公共服務(wù)和發(fā)展公益事業(yè)上來(lái)，要進(jìn)一步規范鄉鎮政府和村級組織的工作職能與事權范圍，打造法治、誠信、廉潔、高效的服務(wù)型政府。
行政管理調查報告8
一、目的和意義
本項工作的主要目的旨在利用電大遠程開(kāi)放教育行政管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科社會(huì )調查實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，探索電大開(kāi)展社會(huì )服務(wù)的新途徑。它對促進(jìn)電大教學(xué)改革和實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的落實(shí)，加強學(xué)生社會(huì )實(shí)踐能力培養，充分利用電大系統資源優(yōu)勢，拓展社會(huì )服務(wù)的新領(lǐng)域，具有重要意義。
二、原則與內容
1．基本原則
本次調查堅持教學(xué)與科研、理論與實(shí)踐、教學(xué)科研與社會(huì )服務(wù)相結合的基本原則，探索電大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的新模式與電大開(kāi)展社會(huì )服務(wù)的新功能和新領(lǐng)域。這項調查工作，采用邊實(shí)踐、邊研究、邊歸納總結提高的工作模式，推進(jìn)教學(xué)改革進(jìn)一步深化。
2．調查內容
按照中央電大要求，從20xx年秋季開(kāi)始，將全省電大開(kāi)放教育專(zhuān)科行政管理專(zhuān)業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)行政管理專(zhuān)業(yè)）學(xué)生所進(jìn)行的集中實(shí)踐環(huán)節中的社會(huì )調查，由自定題目調整為定向題目。
四、實(shí)施方法
1．調查對象
�、拧稗r村青年學(xué)習需求調查”的對象是農村初中、高中和大專(zhuān)畢業(yè)生，且到目前為止未離開(kāi)農村者。
�、啤稗r民工學(xué)習需求調查”的對象是農村初中、高中和大專(zhuān)畢業(yè)生，且到目前為止離開(kāi)農村，外出打工者。
2．調查方式
�、艂�(gè)人調查
�、菩〗M調查
3．調查方法
此次調查主要采用問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談相結合的方法進(jìn)行
4．調查要求
�、艆⒓诱{查的學(xué)生，事先必須參加各地電大統一組織的項目培訓，明確調查目的、調查方法、調查要求及需要注意的問(wèn)題。
�、茀⒓诱{查的學(xué)生，在調查之前必須先向本校調查工作小組提交自己掌握所有調查對象的基本情況，內容包括調查對象姓名、畢業(yè)學(xué)校、畢業(yè)時(shí)間、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、工作單位、具體職業(yè)和聯(lián)系辦法等。
�、菂⒓诱{查的學(xué)生，應及時(shí)將調查問(wèn)卷送到由本校工作小組確定的調查對象手中，并確保調查問(wèn)卷填寫(xiě)的完整性和數據資料的真實(shí)性，同時(shí)做好訪(fǎng)談筆錄。
�、葢磿r(shí)回收問(wèn)卷，并提交給調查工作小組審核。
�、赏ㄟ^(guò)審核的.調查問(wèn)卷，由調查學(xué)生（包括個(gè)人和小組調查學(xué)生）按照“農村青年學(xué)習需求調查”、“農民工學(xué)習需求調查”和“普通高校本科畢業(yè)生質(zhì)量調查”網(wǎng)上填報系統的操作辦法和具體要求，將調查問(wèn)卷正確無(wú)誤的錄入計算機網(wǎng)絡(luò )系統。
�、释ㄟ^(guò)對問(wèn)卷調查結果和訪(fǎng)談資料的整理分析，完成社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的調查總結報告撰寫(xiě)。調查總結報告可根據本人調查資料寫(xiě)成個(gè)案調查報告，也可根據多人調查資料寫(xiě)成抽樣調查報告。
五、時(shí)間安排
1．20xx年4月10日前，各市、縣電大和二級學(xué)院將參加這次行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查工作小組的成員名單和聯(lián)系方式，上報省電大教學(xué)處；同時(shí)市、縣級電大和二級學(xué)院完成對行政管理專(zhuān)業(yè)負責人、社會(huì )實(shí)踐環(huán)節負責人和《社會(huì )調查研究與方法》課程責任教師培訓工作。
2．20xx年4月下旬，各級電大完成調查實(shí)施方案的制定，內容包括參加調查的學(xué)生人數、調查方式及每種調查方式（個(gè)人和小組調查）的學(xué)生人數和具體方法步驟等；同時(shí)，市、縣電大和二級學(xué)院完成參加調查學(xué)生的集中培訓。
3．20xx年5月上旬，市、縣級電大和二級學(xué)院完成對所有調查對象的審核和遴選工作，并將最終確定的農村青年、農民工和普通高
6校畢業(yè)生調查名單，告訴給參加調查的學(xué)生。
4．20xx年6月中旬，各級電大結合行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐教學(xué)進(jìn)度，完成調查問(wèn)卷的發(fā)放、回收、訪(fǎng)談和回訪(fǎng)等工作，確保采集數據的可靠性和調查結果的真實(shí)性。
5．20xx年7月上旬，各級電大組織參加調查學(xué)生，將經(jīng)審核無(wú)誤的調查問(wèn)卷，通過(guò)“農村青年學(xué)習需求調查”、“農民工學(xué)習需求調查”和“普通高校本科畢業(yè)生質(zhì)量調查”網(wǎng)上填報系統輸入計算機網(wǎng)絡(luò )系統。
6．20xx年7月下旬，各級電大完成調查數據的統計分析、調查報告的撰寫(xiě)和調查工作總結，并將調查結果報告和工作總結上報省電大。
7．20xx年9月，召開(kāi)調查工作總結會(huì )議，對前一段工作進(jìn)行總結與研討，對下一步工作進(jìn)行布置和安排（具體看情況而定）。
六、服務(wù)與指導
為保證工作的順利進(jìn)行，中央電大為這次調查工作提供服務(wù)和指導，以幫助解決在試點(diǎn)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題與困難。其中，中央電大文法學(xué)院負責行政管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革和學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作，中央電大現代遠程教育研究所負責各種調查問(wèn)卷填寫(xiě)的咨詢(xún)與指導工作。
七、聯(lián)系方式
1、聯(lián)系人：王朝中
2、聯(lián)系電話(huà)：664905
行政管理調查報告9
今年3月初，我到湖北省調研，覺(jué)得潛江市的森林資源和林政管理工作比較扎實(shí)，有些感受，記錄于下，其中有些做法可資各地借鑒。
潛江市地處江漢平原中部，境內河渠縱橫、湖塘密布，是一個(gè)典型的水網(wǎng)湖區。市域內有17個(gè)鄉、鎮、辦事處和7個(gè)國有林場(chǎng)，11個(gè)省市等部門(mén)管的農場(chǎng)，以及荊州原種場(chǎng)、江漢油田等單位，板塊經(jīng)濟特點(diǎn)明顯。據1999年森林資源二類(lèi)調查結果，林業(yè)用地面積雖然只有13.22萬(wàn)畝，“四旁”路旁、宅旁、渠旁、河畔）林木面積31.96萬(wàn)畝，森林覆蓋率15.4%，但是森林、林木和林地管理做到了全覆蓋。
通過(guò)查閱管理工作臺帳、現地察看、與有關(guān)人員座談，感到該市的林業(yè)機構健全、工作扎實(shí)、管理規范、執法有力，森林資源和林政管理成效比較顯著(zhù)。
1機構健全，職責明確，全面推進(jìn)依法行政。
該市設有林業(yè)局和一個(gè)為江漢油田服務(wù)的廣華林業(yè)分局，并由其派出的個(gè)鄉、鎮、辦事處林業(yè)工作站，還有一個(gè)林政管理稽查大隊、一個(gè)水上木材檢查站。共有林業(yè)行政執法機構27個(gè)，其中：有實(shí)施林業(yè)行政執法權的6個(gè)，受委托實(shí)施林業(yè)行政處罰的21個(gè)�，F有林業(yè)行政執法人員120人。依照《森林法》等林業(yè)法規賦予的職責，行使林地林木權屬、林木采伐、木材運輸、木材經(jīng)營(yíng)、木材加工管理、林業(yè)案件查處等職能。
為提高林業(yè)行政執法隊伍的整體素質(zhì)，推進(jìn)依法行政，強化依法執法，市林業(yè)局十分重視對林業(yè)行政執法人員的業(yè)務(wù)培訓。去年十月，以“兩法三條例”為主要內容，對執法人員普遍進(jìn)行了執法業(yè)務(wù)考試，堅持合格者上崗。
為了切實(shí)加強林業(yè)行政執法工作的管理，保障林業(yè)法律、法規、規章的正確實(shí)施，有效地行使林業(yè)管理職能，使全市林業(yè)行政執法逐步走上法制化、制度化、規范化的軌道。市林業(yè)局還根鋸《行政處罰法》、《林業(yè)行政處罰程序規定》以及上級林業(yè)主管部門(mén)的要求精神，對全市林業(yè)行政執法管理與監督作出了具體規定。林業(yè)行政執法主體資格在報經(jīng)省、市政府法制辦公室行政執法主體資格審查批準后認定。并對擁有依法實(shí)施林業(yè)行政執法和受委托行使林業(yè)行政處罰權的組織（機構）的執法范圍與職責權限作了詳盡規定，林業(yè)局行文公布，以便各自遵守，共同監督。從而減少了林業(yè)系統內部各管理、執法組織（機構）的職能交叉和可能產(chǎn)生的扯皮或推諉現象，提高了林業(yè)行政管理效率和執法效果，樹(shù)立了林業(yè)部門(mén)在社會(huì )上的良好形象。
2規范管理，嚴格執法，狠抓森林資源和林政管理各項工作的落實(shí)
2.1嚴格執行森林采伐限額制度，依法管理林木采伐。
一是認真貫徹落實(shí)省政府下達的“十二五”期間年森林采伐限額，由市局編制全市年度林木采伐計劃后，報市政府批準，并以市政府辦文件將年度限額采伐計劃分解下達到各個(gè)鄉、鎮、農場(chǎng)、辦事處。
二是堅持審批一支筆制度，嚴格把住采伐許可證的核發(fā)關(guān)�！耙恢ЧP”就是全市的林木采
伐，先要由有限額指標的采伐者提出書(shū)面申請，報所在鄉、鎮、辦事處或單位的主管領(lǐng)導批準，并由采伐者與林業(yè)部門(mén)簽訂更新造林合同，再報經(jīng)市林業(yè)局林政科審查采伐申請和還林合同，最后由市局主管領(lǐng)導一支筆審批。特別要提的是，林政科在審核采伐申請和還林合同的過(guò)程中，堅持做到現地調查后，再按批準的采伐申請核發(fā)林木采伐許證。采伐許可證實(shí)行專(zhuān)人發(fā)放，專(zhuān)人發(fā)證與征收有關(guān)林業(yè)規費同步的辦事制度，提高了辦事效率，減少了林業(yè)規費的流失。年終局林政科還要對林木采伐的實(shí)施情況進(jìn)行檢查、驗收。為保證這些程序和制度的落實(shí)，市林業(yè)局建立了比較完善的`森林采伐限額執行包括發(fā)證、驗收登記臺帳制度。只要查看臺帳，各單位采伐限額和年度計劃多少、辦了多少采伐證、實(shí)際采伐有沒(méi)有超采、還林情況如何，對超采和未還林的處罰，都一目了然，經(jīng)查20xx年該市政府下達采伐計劃11000m3，實(shí)際采伐10480m3，未突破限額。
三是加強對限額采伐實(shí)施情況的檢查監督。每年林業(yè)局都要組織專(zhuān)門(mén)力量對采伐實(shí)地進(jìn)行抽查驗收，重點(diǎn)察看實(shí)施采伐和還林情況，發(fā)現問(wèn)題，依法查處。
2 .2嚴格加強木材流通領(lǐng)域監管，依法控制林木資源消耗。
該市地處江漢平原，森林資源少，可采資源更少。為切實(shí)加強對木材流通領(lǐng)域的監督管理，認真貫徹落實(shí)《湖北省木材流通管理條例》，依法加大對全市的木材經(jīng)管（加工）單位、木材運輸、木材市場(chǎng)的管理和執法力度，嚴格控制林木資源的過(guò)量消耗。
一是嚴格執行憑證經(jīng)營(yíng)（加工）木材制度，切實(shí)加強對木材經(jīng)營(yíng)（加工）單位的監管。依法由林業(yè)局批準木材經(jīng)營(yíng)（加工）單位，核發(fā)木材經(jīng)營(yíng)或加工許可證；每年年初組織對經(jīng)營(yíng)（加工）單位進(jìn)行審查，換發(fā)許可證；建立木材經(jīng)營(yíng)（加工）單位的登記臺帳制度，分別各鄉、鎮、辦事處和各部門(mén)（機構）的木材經(jīng)營(yíng)（加工）單位全面進(jìn)行登記。在臺帳上明確記載各經(jīng)營(yíng)（加工）單位的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)（加工）的規模、持有林業(yè)部門(mén)核（換）發(fā)的木材經(jīng)營(yíng)或加工許可證、營(yíng)業(yè)執照、法人姓名等情況。依照《條例》，重點(diǎn)查處倒賣(mài)、轉讓木材經(jīng)營(yíng)（加工）許可證的違法行為；定期或不定期地檢查經(jīng)營(yíng)（加工）單位的木材來(lái)源，對木材來(lái)源不明的找案源，依法予以處理。特別是對木材加工大戶(hù)，始終堅持跟蹤管理，其中對設備陳舊、浪費木材原料大的加工企業(yè)，實(shí)行限購木材數量，依照規定足額征收林業(yè)規費。二是加強木材市場(chǎng)管理，打擊非法木材交易活動(dòng)。每年要組織專(zhuān)門(mén)力量對全市的木材市場(chǎng)進(jìn)行清理整頓；依法取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)（加工）木材單位。三是依法執行憑征運輸木材制度，嚴格控制地產(chǎn)木材非法運輸出境。建立木材運輸證核發(fā)登記臺帳制度。凡需要辦理木材出境的單位或個(gè)人，都必須持有經(jīng)營(yíng)或加工許可證、林木采伐許可證，以及按規定繳納的林業(yè)“一金兩費”票據。否則，不予辦理木材出境手續。通過(guò)這一環(huán)扣一環(huán)的監督和管理，全市木材流通秩序井然，林木資源得到了有效保護。
2.3依法加強林木資源的權屬管理，嚴格實(shí)行林地用途管制
全市的林業(yè)用地加上“四旁”植樹(shù)面積，不到45萬(wàn)畝，林地顯得特別珍貴。為保護和利用好現有林地，控制林地消耗，嚴格執行《湖北省林地管理條例》，認真貫徹和落實(shí)國務(wù)院國發(fā)明電〔20xx〕號、國辦發(fā)明電〔 20xx〕號文件。去年對1994年以來(lái)全市各類(lèi)建設工程濫征亂占林地進(jìn)行了徹底清理，共查處非法征占用林地、改變林地用途案件7起，面積94畝，責令限期補辦了林地用途手續，按規定征收了森林植被恢復費20萬(wàn)元，從而進(jìn)一步增強了全社會(huì )的林地保護意識
2.4狠抓“源頭”稽查，堅持依法執法
市政府于20xx年批準成立了“潛江市林政管理稽查大隊”，定編15人，為副局級事業(yè)單位，并賦予林業(yè)行政執法權。其主要職責：一是對全市無(wú)證經(jīng)營(yíng)、加工木材的單位和個(gè)人
進(jìn)行清理整頓，依法處理非法經(jīng)營(yíng)、加工活動(dòng)；二是對建筑市場(chǎng)木材消耗進(jìn)行跟蹤管理，依法處理收購非法木材；三是對林木伐前、伐中實(shí)施監督，伐后進(jìn)行檢查驗收，依法查處批東砍西、超計劃采伐和偷砍盜伐林木案件；四是對各類(lèi)工程建設征、占用林地和其他改變林地用途的情況進(jìn)行監督檢查，依法查處非法侵占林地案件；五是對市場(chǎng)以外的集散地、狩獵者、餐館、部分馴養繁殖基地等經(jīng)營(yíng)、利用野生動(dòng)物的單位和個(gè)人進(jìn)行監督檢查，依法查處非法經(jīng)營(yíng)和利用野生動(dòng)物的行為。這個(gè)稽查隊比較注重加強自身建設，人員素質(zhì)的提高，堅持依法辦事，秉公執法，重在對資源林政管理“源頭”的監督檢查，對資源林政的各項管理措施跟蹤追效，從而在保護森林資源中發(fā)揮了重要作用。
行政管理調查報告10
一、案件來(lái)源及調查經(jīng)過(guò)：
204年5月18日，宣州區執法人員在對位于梅西路西林二村B棟17號的宣城市華藝裝飾工程有限公司進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現該公司注冊資本金異常變動(dòng)，隨做了現場(chǎng)檢查筆錄，在進(jìn)一步的調查中發(fā)現，該公司存在涉嫌出租營(yíng)業(yè)執照的行為，經(jīng)請示批準立案調查，辦案人員于5月20日，對公司法定代表人進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)調查，提取了相關(guān)證據，制作了談話(huà)筆錄，現調查終結，匯報如下：
二、當事人的基本情況：
宣城市華藝裝飾工程有限公司，成了日期：20xx年3月3日，住所：宣城市區西林二村B棟17號，法定代表人：楊大松，公司類(lèi)型：有限責任公司，注冊號：342500000042618(1-1)，經(jīng)營(yíng)范圍：室內外裝飾工程設計、施工;門(mén)窗制作、安裝;園林綠化工程設計、施工;水電安裝;廣告設計、制作、發(fā)布;以下限分公司經(jīng)營(yíng);家具生產(chǎn)、銷(xiāo)售。注冊資本金：六十萬(wàn)元整。
三、違法事實(shí)：
20xx年3月3日，楊大松與吳成蘭共同出資60萬(wàn)元，分別占出資額的75%、25%，注冊成了宣城市華藝裝飾工程有限公司，從事室內外裝飾工程設計、施工;門(mén)窗制作、安裝;園林綠化工程設計、施工;水電安裝;廣告設計、制作、發(fā)布;以下限分公司經(jīng)營(yíng);家具生產(chǎn)、銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。公司成了后，當月的7日，楊大松又將公司承包給程紅福經(jīng)營(yíng)，并將公司的資金60萬(wàn)全部交由程紅福操作，由楊大松本人掌管賬目，并約定從經(jīng)營(yíng)的利潤中提取8%-10%歸公司所有，程紅福負責公司的運轉費用。由于經(jīng)營(yíng)不善，二人所協(xié)議之事，于7月底最終不歡而散，以上事實(shí)，楊大松本人均予以確認。
四、證據例舉：
證據一：現場(chǎng)檢查記錄一份(證明檢查中發(fā)現的情況);證據二：法定代表人身份證復印件一份(當事人的身份證明);證據三：談話(huà)筆錄一份(證明違法事實(shí)及經(jīng)過(guò));證據四：承包協(xié)議一份(證明違法事實(shí)的存在);證據五：當事人給承包人的資金轉賬單復印件一份(證明承包經(jīng)營(yíng)的存在)
五、案件的`性質(zhì)：
當事人自公司成了后，未按公司法的規定正常經(jīng)營(yíng)，反而以承包的方式將公司營(yíng)業(yè)執照出租給程紅福經(jīng)營(yíng)，該行為違反了《中華人民共和國公司登記管理條例》第64條“任何單位和個(gè)人不得偽造、涂改、出租、出借、轉讓營(yíng)業(yè)執照”的規定，屬于擅自出租營(yíng)業(yè)執照的行為。
六、自由裁量理由及爭議：
當事人沒(méi)有對以上事實(shí)提出異議，因為不懂，并且該行為已經(jīng)終止，請求從輕處罰，鑒于上述情況，依據《安徽省工商行政管理機關(guān)行政處罰自由裁量權適用規則》第十三條，建議對當事人從輕處罰。
七、處罰依據和建議：
依據《中華人民共和國公司登記管理條例》第77條“偽造、涂改、出租、出借、轉讓營(yíng)業(yè)執照的，由公司登記機關(guān)處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款，情節嚴重的吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照。構成犯罪的依法追究責任”的規定，并建議對當事人的違法行為處罰如下：
罰款人民幣10000元整;
辦案機構：鰲峰工商所
辦案人員：馬平安 王世榮
行政管理調查報告11
一、調查的原因及目的
百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會(huì )，面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著(zhù)，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續學(xué)習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過(guò)程中扮演著(zhù)重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說(shuō)，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓，并通過(guò)培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jì)效。
為了充分了解公司員工思想現狀，了解公司對員工培訓要求和規劃，建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問(wèn)卷36份，回收問(wèn)卷35份，其中有效問(wèn)卷34份，中層管理人員問(wèn)卷4份，主管級及員工級30份，現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。
為了全面提高護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的人文修養和專(zhuān)業(yè)能力，增強同學(xué)們的綜合素質(zhì)，培養具有較強的社會(huì )競爭力，能迅速適應就業(yè)需要的護理人才，護理系團總支安排每名學(xué)生在寒假期間，自主安排時(shí)間，參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。鍛煉能力，提升素質(zhì)，鞏固在校理論學(xué)習。從而為下階段的學(xué)習和適應社會(huì )打下良好基礎。
二、調查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1.調查時(shí)間：20xx.xx.
2、調查地點(diǎn)：xx制藥有限公司
“有一份付出，就會(huì )有一份收成�！蔽覉孕�，我們現在付出了辛勤勞動(dòng)，將來(lái)一定會(huì )享受到成功的喜悅。通過(guò)這次假期的短期社會(huì )實(shí)踐，我感覺(jué)首先自己需要學(xué)習的東西還有很多，雖然自己身為一名研究生，但是真正的實(shí)踐機會(huì )很少，動(dòng)手的機會(huì )很少，所以，我們不能眼高手低，什么都要去學(xué)，什么都要去做�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”在日常的學(xué)習生活中，就應該培養自己這方面的能力，為以后更好的適應工作打下堅實(shí)的基礎!
3、調查方法：采取問(wèn)卷式調查
三、調查內容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠(chǎng)家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會(huì )造成實(shí)際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見(jiàn)企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進(jìn)一步加強。調查數據顯示，認可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達到85%，而15%左右員工則認為一般，沒(méi)有員工對此表示反對。 此外，僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門(mén)業(yè)績(jì)息息相關(guān)。公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、 現行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據調查結果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認為其在實(shí)際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三) 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負著(zhù)不斷創(chuàng )新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統計數字發(fā)現，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長(cháng)，但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、 部門(mén)內部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強。多數員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進(jìn)行溝通，但從后續問(wèn)題的調查顯示，部門(mén)內溝通并沒(méi)有達到預期要求;也有一部分員工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負責人溝通比例也僅占55%。對于部門(mén)內部的員工間溝通，調查者則在三個(gè)方面表現較為均衡：自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。
(四) 團隊精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數員工外，團隊士氣良好。在實(shí)際調研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體，但12%的員工認為團隊現處在低迷的時(shí)期。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現，約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái)，表現出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效沒(méi)有緊密結合。團隊是由個(gè)人構成的，個(gè)人業(yè)績(jì)是團隊業(yè)績(jì)的基礎，只有實(shí)現個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效息息相關(guān)，才能調動(dòng)員工的積極性和責任感，而據相關(guān)數據顯示，xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。
二是廣泛發(fā)動(dòng)宣傳。我局 召開(kāi)了全體職工會(huì )議，傳達學(xué)習《關(guān)于 整治 不作為慢作為 亂作為 問(wèn)題專(zhuān)項 行動(dòng)的實(shí)施 》的文件精神， 并進(jìn)行了宣傳動(dòng)員。
專(zhuān)項經(jīng)費保障不足。由于沒(méi)有關(guān)愛(ài)留守兒童的專(zhuān)項基金和專(zhuān)項經(jīng)費，關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)經(jīng)費主要靠干部職工捐款、社會(huì )捐贈、辦公經(jīng)費來(lái)維持，關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)的持續性和有效性難以得到保證。
3、 團隊的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒(méi)有變化，20%保持觀(guān)望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認同我們的團隊正在進(jìn)步，35%基本認同這一事實(shí)，20%表示沉默，5%表示不認同。
(五) 員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認為，在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意，這一比例高達80%，僅有15%左右的員工認為自己的.技能相當完備，與此同時(shí)，5%員工對自身知識與技能表示了不滿(mǎn)，希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jì)轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
總之在實(shí)習的過(guò)程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì )的開(kāi)端，邁向殘酷而美好的未來(lái)……我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓體系：
1、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團對活動(dòng)和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng )新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類(lèi)員工進(jìn)行不同目的的分類(lèi)培訓，以滿(mǎn)足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng )造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現了自己的人生理想，同時(shí)對企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現企業(yè)和員工的雙贏(yíng)。
行政管理調查報告12
一、調查的原因和目的
科教興國。把建設有中國特色社會(huì )主義事業(yè)全面推向21世紀，是國家提出的重要戰略，是增強綜合國力、強國富民的戰略方針�？平膛d國戰略為科技和教育的發(fā)展提出了重要任務(wù)。企業(yè)員工教育培訓作為教育體系的重要組成部分，肩負著(zhù)提高員工素質(zhì)、促進(jìn)科技發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工的教育培訓工作，有利于科教興國戰略的實(shí)施，也有利于經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步。工作人員培訓是人力資源管理和發(fā)展的一個(gè)組成部分和關(guān)鍵職能。企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視員工培訓。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、員工個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的需要，員工培訓變得越來(lái)越重要。由于受傳統和計劃經(jīng)濟體制的影響，一些企業(yè)對這項工作有很多誤解：節約成本，效益好的時(shí)候不需要培訓，效益差的時(shí)候沒(méi)錢(qián)培訓，高級管理人員不需要培訓。因此，有必要從理念、內容、方法和講師選擇等方面對員工培訓進(jìn)行創(chuàng )新。只有這樣，企業(yè)才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。因此，研究和探討企業(yè)員工的教育和培訓具有深遠的意義。
企業(yè)中的員工必須接受培訓作為繼續學(xué)習的手段，員工培訓在幫助企業(yè)應對競爭挑戰方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。員工培訓可以有效幫助企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。重視員工培訓的企業(yè)會(huì )比競爭對手表現出更好的'經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，更有信心迎接競爭挑戰。培訓不僅通過(guò)提高員工的意識、積極性和創(chuàng )造性來(lái)提高企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值，而且提高了他們的自身素質(zhì)和能力，這對他們有利。培訓是管理的前提和手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造條件，也是管理本身的一種手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的積極性和積極性。同時(shí)
培訓應該被視為一種管理的機會(huì )和方式，也是完成任務(wù)的方法和手段。培訓應圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標進(jìn)行，通過(guò)培訓溝通上下級之間的聯(lián)系，從而掌握工作進(jìn)展的狀況，達到相互理解和支持，共同不斷提高工作績(jì)效。
為了充分了解企業(yè)員工的思想狀況，了解企業(yè)員工的培訓要求和規劃，構建統一、結構化的企業(yè)內部培訓體系。我在成都某企業(yè)通過(guò)問(wèn)卷調查的方式進(jìn)行了培訓需求調查。共發(fā)出問(wèn)卷100份，收回問(wèn)卷95份，其中有效問(wèn)卷94份，中層管理者8份，主管和員工86份。對問(wèn)卷結果進(jìn)行了簡(jiǎn)要的統計和分析。
二、調查時(shí)間、地點(diǎn)和方法
1.調查時(shí)間：20xx年xx月xx日
2.調查地點(diǎn)：某國企
3.調查方法：?jiǎn)?wèn)卷調查和數據查閱相結合
三、調查內容及分析
(一)當前企業(yè)培訓中存在的問(wèn)題
1、對培訓工作重視不夠。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，對工人的知識、技能、創(chuàng )新能力和管理能力的要求越來(lái)越高。然而，對工人的素質(zhì)培訓和技術(shù)培訓不能及時(shí)進(jìn)行，大多數現場(chǎng)工人的管理人員不能得到有效的培訓。缺少努力內功，培養后勁意識和行動(dòng)，從長(cháng)遠來(lái)看，只會(huì )導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2.培訓不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要。培訓工作仍然停留在簡(jiǎn)單的技能培訓上，主要以舊的培訓方式為主，培訓效果不佳，沒(méi)有根據企業(yè)整體發(fā)展進(jìn)行合理的布局規劃，缺乏專(zhuān)業(yè)性、層次性、循序漸進(jìn)的培訓。
3、沒(méi)有調動(dòng)員工參加培訓的積極性。目前培訓中被動(dòng)參與者較多，主動(dòng)學(xué)習者較少，應對較多，真正求知較少。由于缺乏有效的激勵機制，企業(yè)的需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結合起來(lái)，培訓工作與企業(yè)的生存不結合。一些根本性的問(wèn)題，所以很難充分調動(dòng)員工培訓的積極性。
(二)人才管理和技能
1.在人才的使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)領(lǐng)導作為企業(yè)的中堅力量，肩負著(zhù)不斷創(chuàng )新和發(fā)展企業(yè)的重任。從統計數據中發(fā)現，約80%的員工認為中高層管理者用好了自己的才能，但仍有20%的員工認為存在不公平。
2.部門(mén)間內部溝通基本順暢，但部門(mén)間加強溝通刻不容緩。大部分員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對自己的工作有很強的支持，在工作內容上有溝通，但后續問(wèn)題調查顯示部門(mén)內部溝通不符合預期要求；也有員工反映部門(mén)之間工作聯(lián)系不理想。很多情況下只有員工自己溝通聯(lián)系，部門(mén)負責人溝通比例只占55%。對于部門(mén)內部員工之間的溝通，調查人員在自我協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事和尋求領(lǐng)導幫助三個(gè)方面表現良好。
3.中層管理人員亟待提升。根據調查數據，大多數員工認為，在未來(lái)的工作中，中層管理者需要在以下幾個(gè)方面提高個(gè)人素質(zhì)，依次為：責任感、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平、業(yè)務(wù)能力、意識形態(tài)、員工激勵和成就激勵。根據對中層管理人員的調查，他們是：責任感、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平、專(zhuān)業(yè)能力、意識形態(tài)、員工激勵和成就激勵。
4.未來(lái)的對策和建議。
根據企業(yè)目前的培訓情況，為了使企業(yè)的培訓更加有效，我們應該從以下幾個(gè)方面完善培訓體系：
1、加強職工責任感的培養。根據企業(yè)的工作條件和工作特點(diǎn)，加強對員工質(zhì)量意識的培養，使員工充分認識到責任感缺失帶來(lái)的嚴重后果和對企業(yè)發(fā)展的不利影響。從而保證有序生產(chǎn)。
2.加強員工之間的溝通。不定期與員工溝通，及時(shí)反饋員工意見(jiàn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。促進(jìn)部門(mén)之間以及領(lǐng)導和員工之間的相互理解和協(xié)調。
3.調整人員配置，提升員工技能。根據每個(gè)員工的特點(diǎn)，調整安排自己的崗位，讓自己充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，避免浪費人才。
4.加強團隊整合，提高團隊素質(zhì)。多做團隊活動(dòng)和考試，以加強團隊合作，提高整體素質(zhì)。
行政管理調查報告13
一、引言
社會(huì )主義新農村建設是我國全面實(shí)現小康目標、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )、保持國民經(jīng)濟持續健康穩定發(fā)展的必然要求。農村青年作為我國青年的主體，是農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的中堅力量，他們的生存、生活及發(fā)展狀況對農村經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定起著(zhù)至關(guān)重要的作用。要建設社會(huì )主義新農村、加快農村全面建設小康社會(huì )的進(jìn)程，就必須充分發(fā)揮廣大農村青年的優(yōu)勢和作用，凝聚廣大農村青年的智慧和力量。本次調研采取問(wèn)卷調查方式，對我縣農村青年的學(xué)習需求作隨機調查，調查對象為了15名年齡均在18～35歲的農村青年。
調查時(shí)間為xx年3月至今，歷時(shí)2個(gè)月。
調查地點(diǎn)為流沙河鎮、老糧倉鎮及夏鐸鋪鎮街頭。
調查方法：采用問(wèn)卷時(shí)方法，提前預約和街頭臨調的方式相結合，對調查對象進(jìn)行隨機和具有針對性的問(wèn)卷調查。
二、調查內容：
�、� 政治思想觀(guān)念
1、價(jià)值觀(guān)
隨著(zhù)農村經(jīng)濟的不斷發(fā)展,農村生產(chǎn)力水平和農民的生活水平有了大幅度提高，城鄉之間的經(jīng)濟交往和信息傳播日益增多，農村青年對社會(huì )的認識與城市青年的差距正在縮小，價(jià)值觀(guān)念也隨之發(fā)生了顯著(zhù)的變化，出現了自由、開(kāi)放、務(wù)實(shí)的一面。
當被問(wèn)及對于人生目標是否有自己的憧憬和規劃，如何展現個(gè)人融入社會(huì )時(shí)，選擇按自己的興趣和意愿自在地生活有5人。表明當代農村青年追求個(gè)性獨立和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現，力求自己把握自己的命運, 表現出不愿意受外部事務(wù)和他人擺布約束的一種價(jià)值意愿，團隊精神、團隊合作意識較弱。選擇為國家和社會(huì )多做貢獻有4人。這表明國家在農村青年心目中具有十分重要地位，愛(ài)國這一中華民族的傳統美德在當代農村青年的身上仍然有明顯的體現。選擇努力工作多賺錢(qián)有6人，表明這部分農村青年崇尚個(gè)性獨立，自我意識突出，具有金錢(qián)至上的思想觀(guān)念，認為金錢(qián)是萬(wàn)能的，以賺錢(qián)為人生的根本目的，透視出他內心的迷茫。 在人生價(jià)值觀(guān)方面, 大多數農村青年具有較崇高的人生目標, 對社會(huì )也希望有所貢獻等, 但人生目標的個(gè)人因素也占了相當大的比重。在回答一個(gè)人的價(jià)值取決于什么時(shí)，選擇生活的是否舒適、瀟灑多于對社會(huì )貢獻的大小，這表明農村青年在對待個(gè)人與國家集體關(guān)系上，發(fā)生了明顯的變化，從原有的大公無(wú)私已轉為公私兼顧，一些農村青年在市場(chǎng)經(jīng)濟的刺激下產(chǎn)生了個(gè)人主義化的傾向,太強調個(gè)人利益的獲取,呈現自我意識從覺(jué)醒到強化。
農村教育問(wèn)題仍然較突出，如農村學(xué)校資源稀缺，教育資源分布不均，師資力量不足等問(wèn)題嚴重制約著(zhù)農村教育的發(fā)展。另外，農村青年輟學(xué)率較高，主要是因為當前學(xué)生讀書(shū)只是為了上大學(xué)，大學(xué)升學(xué)率又很低，而在農業(yè)生產(chǎn)中，學(xué)歷上的差別并沒(méi)有形成收益上的明顯差距，讀書(shū)無(wú)用論正在蔓延。所以應加大對農村教育的投入力度，建立民主規范的教育體制，加強職業(yè)技能培訓，統籌城鄉教育資源配置。
綜合以上分析，我們認為在我區農村青年中正確、積極向上的價(jià)值觀(guān)仍然占主導地位，他們有事業(yè)心、有見(jiàn)解、善思考，對社會(huì )發(fā)展充滿(mǎn)希望，關(guān)心國家大事，在主張個(gè)人利益的同時(shí)兼顧集體利益以及不斷增強的競爭意識都有利于農村經(jīng)濟的發(fā)展和農民收入的提高。但應當注意，在農村青年價(jià)值觀(guān)中還存在著(zhù)許多負面的、消極的因素, 如極端個(gè)人主義、享樂(lè )主義, 理想信念淡薄等等。
2、民主政治意識
在講話(huà)中多次強調：“要擴大農村基層民主，搞好村民自治，健全村務(wù)公開(kāi)制度，開(kāi)展普法教育，確保廣大農民群眾依法行使當家作主的權利�！� 這表明，農村基層民主政治建設是新農村建設的政治保證，只有充分調動(dòng)廣大農民參與政治生活的積極性，才能真正建設好社會(huì )主義新農村。近年來(lái)，針對農村民主政治建設出臺了一系列政策法規，民主政治管理得到不斷推進(jìn)，但我們也發(fā)現一些農村青年的民主意識仍比較淡薄，參與民主管理積極性不高。 在調查中發(fā)現一些農村只有民主選舉，缺少民主監督，更談不上民主管理。在被問(wèn)及對村務(wù)政務(wù)決策公開(kāi)情況是否滿(mǎn)意時(shí)，不滿(mǎn)意、不清楚的總共有10人，反映出部分農村沒(méi)有把村務(wù)公開(kāi)制度落實(shí)到實(shí)處，制度流于形式，如公告欄搞半公開(kāi)、假公開(kāi)，有意隱瞞部分收支情況等等。調查中還發(fā)現，在大部分村莊都缺少民主監督，這就會(huì )給民主選舉帶來(lái)嚴重影響。由于缺乏監督，導致民主選舉過(guò)程中頻頻出現“賄選”、“ 暗箱操作” 等現象。
針對這些問(wèn)題政府一方面應不斷建立健全各項制度，著(zhù)力推進(jìn)民主政治建設。不斷提高村務(wù)公開(kāi)效果，堅持求真務(wù)實(shí)，依照法律法規進(jìn)行規范化運作，凡是村民關(guān)心的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)，涉及到村民切身利益的問(wèn)題都要列為公開(kāi)內容全部、及時(shí)的公開(kāi)。另一方面應加強對農村青年在民主管理方面的教育、宣傳和引導力度。
�、� 文化教育
1、學(xué)歷培訓
我縣廣大農村青年都隨著(zhù)素質(zhì)工程的開(kāi)展成為了9年制義務(wù)教育的受益
人。在調查當中，只有1人沒(méi)有上過(guò)高中。這表明基礎教育之后，農村青年對于學(xué)歷教育的更高層次渴求和對知識的渴望程度很高。
2、技能培訓(就業(yè)培訓)
《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十一個(gè)五年規劃的建議》中指出：“要按照生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉風(fēng)文明、村容整潔、管理民主的要求，穩步推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設，培養有文化、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的新型農民，提高農民的整體素質(zhì)，通過(guò)農民的辛勤勞動(dòng)和國家政策的扶持，明顯改善廣大農村的生產(chǎn)生活條件和整體面貌�！边@里對新型農民有了三個(gè)界定：要有文化素質(zhì)，有技術(shù)知識和經(jīng)營(yíng)管理能力。
有技術(shù)知識指通過(guò)接受技能培訓提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)和運用技術(shù)的能力，提高自己的創(chuàng )業(yè)就業(yè)的本領(lǐng)。在這次調查中，可以看出農村青年會(huì )成為未來(lái)新型農民的主力，他們的整體受教育程度提高，6個(gè)人高中及以上文化程度，很容易接受技能培訓和吸收有用的知識，這樣會(huì )逐漸擺脫傳統的體力型、經(jīng)驗型勞動(dòng)力的束縛，具備現代化生產(chǎn)對初級技術(shù)的要求。要重視提高農村青年素質(zhì)的提高，就要重視培訓，通過(guò)培訓讓農村勞動(dòng)力升值，給農民帶來(lái)真正的實(shí)惠。 隨著(zhù)城鎮化進(jìn)程的加快，經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構升級對人力資源需求的提升，農村轉移就業(yè)人口的職業(yè)教育與培訓問(wèn)題日漸突出。從這次調查中發(fā)現我省農村存在著(zhù)青年對技術(shù)的渴求和技能培訓偏少的矛盾。農村青年認為“現在最需要學(xué)習的內容”所選最多的三項是實(shí)用技能2個(gè)人，農業(yè)科技知識1個(gè)人，法律知識1個(gè)人�！白钕霃氖碌穆殬I(yè)”選擇最多的是經(jīng)商6個(gè)人，其次是從事掙錢(qián)多的.特色農業(yè)4個(gè)人，而想要規規矩矩務(wù)農的只占1個(gè)人。在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，很多的農村青年認識到了自身知識的不足。農村學(xué)生大部分初中畢業(yè)即進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，不具備應有的職業(yè)技能，素質(zhì)狀況顯然與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市化的目標有相當距離。即使到城市打工，由于不具備市場(chǎng)競爭力，大多也是從事最臟、最累、沒(méi)有技術(shù)含量的工作。這些都刺激著(zhù)農村青年對知識、對技術(shù)的需求。他們自愿接受多方面的培訓。
3、創(chuàng )業(yè)培訓
人人都有創(chuàng )業(yè)的愿望，但在“是否接受過(guò)創(chuàng )業(yè)就業(yè)培訓”的調查中，有13個(gè)人沒(méi)受過(guò)培訓，既接受過(guò)創(chuàng )業(yè)培訓又接受過(guò)就業(yè)培訓的只有1個(gè)人。這種需求多和培訓偏少、培訓技術(shù)單一的矛盾問(wèn)題日益突出，影響著(zhù)新型農民的培養和新農村建設步伐。
建國后，特別是改革開(kāi)放30年來(lái)，廣大農村為了提高農村勞動(dòng)者素質(zhì)，強化勞動(dòng)技能，開(kāi)展了多層次、多形式的各類(lèi)培訓。如較早的單項生產(chǎn)技能培訓、階段性實(shí)用技術(shù)培訓，其后的綠色證書(shū)培訓，以及各類(lèi)黨團知識、政策法規、經(jīng)營(yíng)管理知識教育與崗位技能培訓相結合的綜合培訓。這些培訓在幾十年農業(yè)與農村經(jīng)濟發(fā)展中不同程度地發(fā)揮了積極作用，但是這些培訓雖各有優(yōu)勢卻也存在明顯不足。比如單項生產(chǎn)技能培訓與階段性實(shí)用技術(shù)培訓，其優(yōu)點(diǎn)在于立竿見(jiàn)影，時(shí)效性強，但最多只是產(chǎn)業(yè)技術(shù)，不是產(chǎn)業(yè)化技術(shù)，很難形成產(chǎn)業(yè)規模，難于提高農民綜合素質(zhì);而各類(lèi)綜合培訓，雖然從長(cháng)遠角度看有利于提高農民綜合素質(zhì)，但缺乏時(shí)效性，無(wú)法馬上解決農民生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。用這些培訓形式培養高素質(zhì)的新型農民明顯不足。新型最需要的是產(chǎn)業(yè)化技能培訓，既能很快解決脫貧致富的問(wèn)題，又能解決農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的長(cháng)遠問(wèn)題，受訓者因此具備種養、產(chǎn)供銷(xiāo)一體化的產(chǎn)業(yè)化知識及配套技能，成為先進(jìn)生產(chǎn)力的代表者。
因此，政策落實(shí)和多樣化、實(shí)用性的技能培訓非常重要。各地要根據當地情況制訂具體可行的培訓實(shí)施計劃，將符合條件的學(xué)員分期分批列入培訓計劃，各地聘請當地具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的培訓人員承擔農村青年的培訓任務(wù)。
各級政府相關(guān)職能部門(mén)要能夠多為農村青年統籌考慮，將政策向農村傾斜，進(jìn)一步擴大培訓對象的范圍，勞動(dòng)和社會(huì )保障部門(mén)要針對農村青年的就業(yè)問(wèn)題，在職技能培訓、就業(yè)指導、職業(yè)介紹、職業(yè)見(jiàn)習等方面提供政策支持和經(jīng)費保障，讓農村青年也能享受優(yōu)惠政策。
三、調查結論
1、農村經(jīng)濟發(fā)展水平較低
由于長(cháng)期以來(lái)的歷史 地理以及國家政策原因導致偏遠山區經(jīng)濟發(fā)展較慢 生產(chǎn)水平低直接導致農村教育發(fā)展滯后 農村青年不能享受良好的教育環(huán)境 有才之士不能得到挖掘 導致農村人才的流原因失 這就是農村青年文化水平低的根本原因。
2、農村傳統思想錮禁
農村社會(huì )封建思想依舊殘留 重男輕女思想嚴重 導致農村青年性別文化水平的失衡 再者對教育的不重視也是一個(gè)瓶頸。
3、青年農民工社會(huì )保障問(wèn)題突出
農村青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力普遍較弱，大多從事低收入的體力型職業(yè)。普遍缺少職業(yè)技能 法律意思淡薄 從而導致青年農民工勞動(dòng)、就業(yè)權益保障缺失和不公平的現象時(shí)有發(fā)生。
4、環(huán)境改變對人生觀(guān)的改變問(wèn)題
我縣整體環(huán)境的巨大改變，早就了一部分農民原有的生存方式發(fā)生了徹底的改變。在環(huán)境改變的同時(shí)，青年面對環(huán)境變化的適應和心態(tài)調整需要及時(shí)的正確的引導。
四、建議與思考
農村青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力普遍較弱，大多從事低收入的體力型職業(yè)。普遍缺少職業(yè)技能 法律意思淡薄 從而導致青年農民工勞動(dòng)、就業(yè)權益保障缺失和不公平的現象時(shí)有發(fā)生。
1、加強農村基礎教育，強化職業(yè)教育
政府部門(mén)應加強對農村教育經(jīng)費的支出 加強師資隊伍建設，更新教育理念 為廣大農村青年提供一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。為了提高農村勞動(dòng)者素質(zhì)，強化勞動(dòng)技能，開(kāi)展多層次、多形式的各類(lèi)培訓。從單項生產(chǎn)技能培訓、階段性實(shí)用技術(shù)培訓以及各類(lèi)黨團知識、政策法規、經(jīng)營(yíng)管理知識教育與崗位技能培訓相結合的綜合培訓。
2、加強農村青年思想政治教育
農村傳統思想錮禁由來(lái)已久，真是這種思想的陳舊拖慢了發(fā)展速度并帶來(lái)了思維的局限性。農村社會(huì )封建思想依舊殘留 重男輕女思想嚴重 導致農村青年性別文化水平的失衡 再者對教育的不重視也是一個(gè)瓶頸。讓農村青年樹(shù)立良好的思想 樹(shù)立正確的世界觀(guān)點(diǎn) 價(jià)值觀(guān) 努力學(xué)習知識技能 適應社會(huì )發(fā)展的需求 推動(dòng)農村青年建設的健康發(fā)展。
3、深化農村社會(huì )保障改革
政府應加大對農村的基礎設施建設 縮小城鄉差。青年農民工社會(huì )保障問(wèn)題突出。在農村城市化的發(fā)展過(guò)程中，農民的生活改變和社會(huì )職位都將產(chǎn)生重大改變。必須緊跟變化，制定并執行適合的保障體系，形成農村自有的保障模式，才能更好的促進(jìn)各方面發(fā)展。
4、設立更加寬廣的交流平臺
政府搭臺子，引入高新企業(yè)和技術(shù)人才，進(jìn)行交流。在交流中成長(cháng)，不做閉關(guān)造車(chē)的人才培養。進(jìn)一步減少城鄉青年之間的技能與思想差距。
行政管理調查報告14
摘要：隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市化進(jìn)程的不斷加劇，大量外來(lái)人口涌入城市，中國社會(huì )由傳統社會(huì )向現代社會(huì )轉型，由農業(yè)社會(huì )向工業(yè)社會(huì )轉型，在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)，貧富差距進(jìn)一步拉大，人民內部矛盾加劇，社會(huì )問(wèn)題叢生，社會(huì )治安形勢惡化。在新形勢下，由于社區治安防范的滯后，造成社區的刑事案件比重增大，發(fā)案增加，社區已成為犯罪分子主要侵害對象，若不及時(shí)改變現狀，將會(huì )給國家、社會(huì )和居民帶來(lái)無(wú)法彌補的損失。社區治安防范作為預防違法犯罪的一種事前的、積極主動(dòng)的治本式舉措，又由于社區治安防范體系建設正面對著(zhù)新的環(huán)境，面臨著(zhù)新的挑戰，所以社治安防范在社區建設研究和社會(huì )治安防范體系研究中，越來(lái)越受到人們的關(guān)注和重視。
社區是社會(huì )的組織細胞，是社會(huì )發(fā)展和穩定的基礎，社區建設有著(zhù)豐富的內容和重要的社會(huì )整合功能，社區治安的治理是整個(gè)社會(huì )治安治理的前提與基礎。社區被認為是二十一世紀治安防控的基地。從城市管理和城市發(fā)展的角度看，社區安全保障功能已經(jīng)日益凸現，因而急需引起全社會(huì )的普遍認同與關(guān)注。在社區規劃和建設蓬勃發(fā)展的良好形勢下，積極探索城市社區安全保障方面的對策與建議，不僅在理論上顯得十分必要，而且是社區基層行政管理與發(fā)展實(shí)踐的迫切需要。本文闡述了新形勢下，中國社區治安現狀，存在的問(wèn)題探討了社區防范工作的策略。
關(guān)鍵詞：城市社區；社區管理；基層行政管理；安全管理
引言
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，城市的人口逐漸增多，城市社區建設快速發(fā)展。但是隨著(zhù)城市外來(lái)人口的增多，社會(huì )成分復雜，人際關(guān)系淡化，鄰居間互幫互助、團結一家的特點(diǎn)減弱，給某些犯罪分子提供了良好的犯罪機會(huì )。在社區治安防范的實(shí)踐中，公安機關(guān)、物業(yè)管理公司、保安服務(wù)公司、社區自治組織、社區內部單位保衛組織、社區治安志愿者等共同構成社區治安防范網(wǎng)絡(luò )。在這張防范網(wǎng)絡(luò )中，公安機關(guān)作為政府公共安全服務(wù)主體，應發(fā)揮專(zhuān)業(yè)防范的主導作用，而其他防范主體也應各盡所能，在公安機關(guān)的組織和協(xié)調下，形成防范合力，共保社區平安。社區治安建設是城市規劃和社區發(fā)展的重要內容，也是開(kāi)展社區建設的基礎和保障。社區治安建設的主要目的是為居民創(chuàng )造安全、和諧的生活環(huán)境；這既是政府的責任，也是全民的生存需求。研究社區防范工作十分必要。
一、社區安全管理概述
�。ㄒ唬┥鐓^防范工作內涵
城市社區安全保障已經(jīng)成為衡量城市和諧文明程度的重要標志。一個(gè)城市的文明不僅要通過(guò)深厚的歷史底蘊、發(fā)達的經(jīng)濟和人們高質(zhì)量的生活水平來(lái)體現，更重要的還在于整個(gè)城市人們的文化素質(zhì)和精神面貌，這當中，首當其沖的是安全文化素質(zhì)的提高。在人口流動(dòng)頻繁、網(wǎng)絡(luò )生活發(fā)達、各種異質(zhì)性文化并存的現代都市里，安全保障能減少人們的心理壓力、使人精神放松，能幫助人們減少相互猜測，增加溝通交流的效率�？梢赃@樣說(shuō)，城市的文明依賴(lài)于市民素質(zhì)的提高，而市民素質(zhì)的提高又依賴(lài)于市轄各社區單位基礎安全保障的實(shí)現。城市社區安全保障通過(guò)保證生產(chǎn)、治安、交通、醫療、用水、食品等方面的安全有序，能使城市居民生活在一個(gè)和諧融洽、放心舒暢的良好環(huán)境里。
�。ǘ┥鐓^安全管理的重要性
社區是構成城市的基本單元，也是城市管理和功能完善的主要載體。國內外發(fā)展的實(shí)踐一再證明，社區安全保障具有十分重要的意義。城市社區安全保障不僅是城市發(fā)展和穩定的前提，而且直接影響著(zhù)城市居民的生活水平和生活質(zhì)量，反映著(zhù)城市發(fā)展的現代化程度和整個(gè)社會(huì )的和諧文明程度。隨著(zhù)科學(xué)發(fā)展觀(guān)貫徹的逐步深入，城市管理及建設中的安全保障問(wèn)題已經(jīng)為各領(lǐng)域專(zhuān)家學(xué)者所關(guān)注，并越來(lái)越多地引起政府管理部門(mén)的高度重視。
二、當前社區防范工作存在的幾個(gè)突出問(wèn)題
�。ㄒ唬┥鐓^防范法制建設嚴重滯后
從建設和諧社會(huì )的要求來(lái)看，和諧社區是依法治國、構建和諧社會(huì )的重點(diǎn)之一，而社區法制化建設的理論和實(shí)務(wù)的研究還滯后于社區建設的發(fā)展，落后于法治社會(huì )的發(fā)展，社區的各種關(guān)系難以理順，影響了社區法制建設和社區犯罪防控體系的有效性。居民委員會(huì )與居委會(huì )黨支部、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì )之間的關(guān)系一直是城市社區管理和建設中的老大難問(wèn)題，也是制約社區法制建設和社區犯罪
防范體系建設的瓶頸。
�。ǘ┥鐓^群眾防治力量薄弱
原來(lái)形成的發(fā)動(dòng)群眾自愿參加的群防群治模式，在經(jīng)濟改革發(fā)展的今天，逐漸弱化、萎縮，而有關(guān)單位和民警沒(méi)有正確對待，僅將其歸咎于“無(wú)錢(qián)難辦事”，工作中存在推卸、畏難情緒，對上門(mén)征收治安聯(lián)防費、做好群眾工作、挖掘資源等需要下苦功、收效慢的長(cháng)期性工作不主動(dòng)、不堅持，導致社區“人防”力量薄弱。
�。ㄈ┥鐓^防范機制不健全
社區警務(wù)工作在我國處于初創(chuàng )階段，社區民警的配置、社區警務(wù)室的建設、社區警務(wù)工作的全面開(kāi)展與社會(huì )治安綜合治理的目標差距仍然很大，尤其是對社區警務(wù)的理解上還存在著(zhù)偏差，對社區警務(wù)的財政投入明顯不足，社會(huì )參預也不夠，群眾參與維護治安的積極性并未全面調動(dòng)起來(lái)。社區警察多沿襲過(guò)去管片民警的工作方法，對本身角色還不太適應。
�。ㄋ模┥鐓^防范針對性不足
社區民警對維穩信息的收集、對警情信息研判的能力不強，仍存在比較普遍的按老辦法辦事，僅憑個(gè)人印象或個(gè)別群眾的反映情況去斷定社區防范重點(diǎn)，導致防范措施未能及時(shí)調整落實(shí)到最關(guān)鍵的時(shí)間、空間和人物上。
三、完善社區防范工作的對策
�。ㄒ唬┙∪鐓^防范工作法律法規
1、健全社會(huì )治安法律法規，形成執法保障體系
城市社區居民和社區組織依照社區建設的法律、法規，決定和管理社區事務(wù)，既是我國社會(huì )主義民主政治建設的要求，也是發(fā)達國家和地區城市社區建設，特別是依法管理社區的成功經(jīng)驗和做法。加強城市社區法制建設，能夠使社區治安組織有法可依，依法排除他人非法干擾和破壞居民居住安全的行為，能夠使產(chǎn)生的紛爭得到及時(shí)解決，使不和諧的狀態(tài)歸于和諧。
2、建立社區治安防范網(wǎng)絡(luò )體系
要在街道綜合治理部門(mén)和公安機關(guān)指導下，組織治保委員、社區保安、單位內保力量、社區物業(yè)以及社區志愿者等各種治安力量的作用，共同參與到社區治安防范工作中來(lái)。同時(shí)，強化居民自治組織在社區治安管理中的職責和作用，明確作為居民代表大會(huì )執行機構的居委會(huì )是社區治安體系的主體。
社區治安防范工作的主要內容是：積極開(kāi)展法制宣傳、調解糾紛、預防青少年犯罪和幫教等各項工作，指導和幫助社區單位及家庭增強防范意識，健全防范措施，提高防范能力。強化社區治安防范功能，對社會(huì )治安管理來(lái)說(shuō)，具有基礎性的功能，是一項必須要抓好的工作。3、構建社會(huì )治安防控體系
公安部負責人表示，力爭用三到四年的時(shí)間，要積極構建四個(gè)網(wǎng)絡(luò )、不斷完善三個(gè)機制、著(zhù)力強化兩項管理，在全國構建起一個(gè)以派出所民警和巡警為骨干，以群防群治力量為補充，以社會(huì )面、社區和內部單位防范為基礎，以可能影響社會(huì )治安的特殊人群、危險物品管理為重點(diǎn)，人、物、時(shí)、空控制相結合，點(diǎn)線(xiàn)面結合，動(dòng)靜結合，人防、物防、技防結合，警民結合的社會(huì )治安防控體系。
4、管理與服務(wù)相結合
社區的管理工作涉及面廣，要使管理工作及時(shí)到位，達到預防違法犯罪的效果，首先是要制定出一套有效的管理辦法，完善自治管理制度，比如制定社區文明公約，規范居民個(gè)人行為；制定出入憑證制度，凈化社區來(lái)往人員；完善外來(lái)流動(dòng)人口登記管理制度，加強對外來(lái)人員控制；落實(shí)社區出租屋管理，杜絕將房屋出租給有犯罪嫌疑的人，房屋出租必須到物業(yè)站、派出所登記等等。其次是要采集廣泛信息，結合人口普查、戶(hù)口調查和情況詢(xún)查，建立綜合信息網(wǎng)絡(luò )，將外來(lái)暫住人口納入管理，做到不是控，不漏管。
在搞好社區的管理職能的同時(shí)，我們也要加強社區的服務(wù)職能，促進(jìn)了新型人際關(guān)系的形式，改變原來(lái)的社區特有的疏遠冷淡的鄰里人際關(guān)系的特點(diǎn)，從而使社區居民感到生活環(huán)境的安全和人際關(guān)系的溫暖，形成團結的一個(gè)整體，因而在必然減少犯罪分子作案的.可能性的同時(shí)，維護了人與人之間的一種心連心的傳統美德。
�。ǘ┨岣呱鐓^治安防范的認識
開(kāi)展社區的宣傳教育，通過(guò)教育來(lái)提高居民素質(zhì)，消除產(chǎn)生犯罪的主觀(guān)條件，提高預防犯罪的意識和積極性。首先是思想、道德教育，使居民了解目前治安狀況及預防犯罪與本身利益的關(guān)系，樹(shù)立共同創(chuàng )建美好家園的集體主義思想，凈化社會(huì )環(huán)境，預防犯罪。其次是文化知識教育，通過(guò)對社區居民進(jìn)行基礎文化知識、法制知識和科學(xué)知識的教育，提高文化水平和法律意識，使社區居民自覺(jué)守法并懂得怎樣運用法律武器保護自己，打擊和預防犯罪。
此外，我們還要加強社區人民調解工作，健全民間調解組織，發(fā)現矛盾，積極做深入細致的思想工作，從而化解矛盾，平息糾紛，防止事態(tài)的惡化，預防民事糾紛轉化為嚴重的刑事案件。
�。ㄈ嬛茖W(xué)有效社區防范工作機制
以政府為主導，就是要加強主管部門(mén)領(lǐng)導的責任感和使命感，使其在有關(guān)社區項目的立項審批、規劃安排等方面從快、從簡(jiǎn)予以辦理，并將安全社區建設作為全面建設小康社會(huì )和城市可持續發(fā)展能力建設的重要組成部分和主要考量目標之一。同時(shí)，政府為主導的社區還有利于引進(jìn)和吸收國內外先進(jìn)的安全社區建設理論與技術(shù)方法，組織和參加國內外安全社區建設和傷害預防交流活動(dòng)。以社區為主體，就是要讓社區全體居民參與進(jìn)來(lái)，通過(guò)監督、親自貢獻、諫言獻策等多種形式，使社區經(jīng)濟、文化、衛生、環(huán)境等不同方面都有整體提高和改善，確保社區安全保障的有效實(shí)現。
要進(jìn)一步部署和推進(jìn)社會(huì )治安防控體系建設，全面落實(shí)社會(huì )治安綜合治理的各項措施�！按蚍澜Y合、預防為主”是黨中央在全面總結社會(huì )治安綜合治理工作經(jīng)驗的基礎上提出的重要方針。這一方針的提出和實(shí)施，無(wú)疑具有深遠的現實(shí)意義。近年來(lái)，各地在堅持嚴厲打擊嚴重刑事犯罪的同時(shí)，也將社會(huì )治安防范工作納入議事日程，并創(chuàng )造了大量的行之有效的經(jīng)驗和做法。事實(shí)說(shuō)明，開(kāi)展“嚴打”斗爭與搞好社會(huì )治安防范是并行不悖、相輔相成的，只有在開(kāi)展好“嚴打”斗爭的同時(shí)，不失時(shí)機地強化社會(huì )治安防范，做到“打防結合、預防為主”和專(zhuān)群結合、齊抓共管，才能夠真正而持久地保持社會(huì )穩定。
�。ㄋ模┘訌娚鐓^治安隊伍建設
在新形勢下，針對公安民警與人民群眾關(guān)系的現狀，我們強調公安民警要帶著(zhù)感情做好群眾工作，這是實(shí)踐黨的根本宗旨、堅持黨的群眾觀(guān)點(diǎn)的具體體現。社會(huì )實(shí)踐的大量事實(shí)說(shuō)明，是否樹(shù)立了正確的群眾觀(guān)點(diǎn)，對人民群眾有沒(méi)有感情，決定著(zhù)公安民警的工作目標、工作態(tài)度、工作作風(fēng)和工作方法。要做人民群眾擁護的公安民警，就必須全心全意為人民服務(wù)，特別是作為窗口行業(yè)的人民警察，不僅直接面對群眾，而且決策直接關(guān)系群眾切身利益，只有樹(shù)立了群眾觀(guān)點(diǎn)，一切以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，公安隊伍的立身之本才能更扎實(shí)，才能真正受到群眾的擁護。
�。ㄎ澹┘訌娚鐓^防范基礎建設
社區要正常穩定地發(fā)展，首要的標準是安全，治安搞不好，群眾就沒(méi)有安全感，因而其他任何建設都無(wú)從談起，所以我們必須以治安為突破口，加上提高居民文化素質(zhì)，搞好小區基礎設施建設，才能將社區搞好。在社區加快警務(wù)室建立，建立警務(wù)室不僅維護了社區內部治安秩序，而且也加強了外部巡查，控制了周邊環(huán)境和社區的各個(gè)社會(huì )層面，從而保障社區內外良好的治安秩序。第二，加強社區巡邏隊伍建設，加強社區內部巡邏。確保社區內的打擊和防范違法犯罪活動(dòng)在力度、時(shí)間和空間上有絕對的優(yōu)勢。充分發(fā)揮物業(yè)站、家委會(huì )的作用，在社區中舉辦居民學(xué)校，不斷對居民進(jìn)行社會(huì )公德、職業(yè)道德和家庭美德為主要內容的文明意識教育；開(kāi)展群眾性文化娛樂(lè )活動(dòng)和群眾志愿者活動(dòng)等，使廣大居民自覺(jué)維護社會(huì )秩序和社會(huì )環(huán)境。
加大社區安全保障的資金投入，一方面確保社區安全工作人員有可觀(guān)的收入，從而使他們能全身心地投入護衛工作；另一方面，更重要的是可以安裝和更新社區安全監測、預防設備，比如目前的遠紅外周邊報警系統、電視攝像監控系統、電子巡更系統和門(mén)禁對講系統等。從而最終實(shí)現技防、物防和人防的緊密結合與相互促進(jìn)。
結論
隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制和政治體制改革的逐漸深入，社區在人們的生活中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的地位，逐漸成為人們生活的基本場(chǎng)所，社會(huì )的矛盾和犯罪率也隨之向社區蔓延，其中社區犯罪就是社會(huì )犯罪的主要形式之一，社區犯罪已成為影響居民生活穩定的重大因素。怎樣防控社區犯罪，已經(jīng)成為現代社會(huì )治安和建設和諧社會(huì )的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，加強社區法制化建設、建立健全有效的社區犯罪防控體系提上了社區基層行政管理的日程；開(kāi)展社區安全管理的研究和實(shí)踐具有重要意義。
行政管理調查報告15
一、調查的原因及目的
現代社會(huì )，面對科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)的生存和發(fā)展正不斷面臨新的挑戰。而企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展；企業(yè)競爭歸根到底就是人才的競爭。對企業(yè)員工的培訓則是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。當今社會(huì )，能始終屹立不倒，穩步向前的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己潛能，體現自我價(jià)值的企業(yè)，這意味著(zhù)，企業(yè)員工接受培訓和繼續學(xué)習成為了一種必須手段。在幫助公司面對競爭性挑戰的過(guò)程中員工培訓扮演著(zhù)非常重要的角色。員工培訓不僅可以有效地幫助公司創(chuàng )造價(jià)值，更可以為公司贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。重視員工培訓工作的企業(yè)會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),從而獲得更多的發(fā)展機會(huì )，在面對競爭時(shí)更具有優(yōu)勢。培訓不僅能夠提高員工的專(zhuān)業(yè)性、自覺(jué)性、積極性和創(chuàng )造性，通過(guò)提高生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本從而使企業(yè)受益，更能夠不斷增強員工素質(zhì)和能力，提高員工的企業(yè)忠誠度，并使員工本人受益。故有人說(shuō)，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓，并通過(guò)培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jì)效。
為了充分了解公司員工思想狀態(tài)，了解公司對員工培訓要求和規劃，進(jìn)一步了解統一化、結構化的公司內部培訓體系。本人在百勝公司下屬分店肯德基范圍內采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問(wèn)卷200份，回收問(wèn)卷185份，其中有效問(wèn)卷145份，中層管理人員問(wèn)卷20份，主管級及員工級5份，現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。
二、調查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1．調查時(shí)間：20xx年11月
2、調查地點(diǎn)：百勝公司下屬分店肯德基
3、調查方法：?jiǎn)?wèn)卷式調查
三、調查內容及分析
肯德基是來(lái)自美國的著(zhù)名連鎖快餐廳，屬于百勝餐飲集團。百勝集團是世界上最大的餐飲集團，在全球100多個(gè)國家和地區擁有超過(guò)3.3萬(wàn)家連鎖店和84萬(wàn)名員工，食品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)和顧客的身體健康，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
（一）公司發(fā)展理念與文化
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰
根據調查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會(huì )造成實(shí)際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到顧客的身體健康。因而永遠將顧客擺在第一位的的管
理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見(jiàn)企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進(jìn)一步加強
調查數據顯示，認可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒(méi)有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15％。
（二）組織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門(mén)業(yè)績(jì)息息相關(guān)。公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、 現行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認為其在實(shí)際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
（三） 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。從統計數字發(fā)現，在工作任務(wù)分安排方面，90％左右的`員工認為，店經(jīng)理做到了用人所長(cháng)，但仍有10％人員認為存在不公平現象。
2、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。
（四） 團隊精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數員工外，團隊士氣良好。在實(shí)際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現，約有35％員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái)，表現出例外或特例的行為。
2、 團隊的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒(méi)有變化，20％保持觀(guān)望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進(jìn)步，35％基本認同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認同。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓體系：
1、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
2、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
3、調整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，避免人才浪費
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團對活動(dòng)和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
在今后的工作中不斷對各類(lèi)員工進(jìn)行不同目的的分類(lèi)培訓，以滿(mǎn)足不同工作站不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng )造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現了自己的人生理想，同時(shí)對企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現企業(yè)和員工的雙贏(yíng)。
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