銷(xiāo)售策劃

[精]銷(xiāo)售策劃

銷(xiāo)售策劃 篇1

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛(ài)大自然，保護大自然。

　　本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng )建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創(chuàng )立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國。

　　二、公司目標

　　1.財務(wù)目標今年(200x年)，力爭銷(xiāo)售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬(wàn)元)。

　　2.市場(chǎng)銷(xiāo)售目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

　　三、市場(chǎng)銷(xiāo)售策略

　　1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。

　　2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

　　3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。

　　4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。

　　5.銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗，采用全國賬戶(hù)管理系統。

　　6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標準化，網(wǎng)絡(luò )化。

　　7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。

　　8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的'方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。

　　9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。

　　10.銷(xiāo)售研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

　　四、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售戰略

　　經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡(luò )通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

　　五、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的顧客服務(wù)

　　通過(guò)實(shí)施交互式銷(xiāo)售策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

　　六、管理：

　　(一)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售戰略的實(shí)施:

　　制定了良好的發(fā)展戰略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：

　　1.確定負責部門(mén)、人員、職能及銷(xiāo)售預算:

　　網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售屬銷(xiāo)售工作，一般由銷(xiāo)售部門(mén)負責，在銷(xiāo)售副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人負責，工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員職責應包括：

　　(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃，并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。

　　(2)網(wǎng)站日常維護、監督及管理。

　　(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。

　　(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

　　(5)獨立開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售活動(dòng)。

　　(6)對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上銷(xiāo)售支持。

　　(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。

　　3.在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的銷(xiāo)售預算主要來(lái)自于：

　　(1)人員工資

　　(2)硬件費用：如計算機添置

　　(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)

　　(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等

　　(二)綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構建網(wǎng)站交互平臺

　　公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為銷(xiāo)售功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。

　　構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：

　　(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

　　(2)美觀(guān)與實(shí)用適度統一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果;

　　(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。

　　(4)網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

　　(5)交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì )，實(shí)現在線(xiàn)交互。

　　(三)制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

　　具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

　　1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：

　　(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;

　　(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習慣如何;

　　(3)我們應該主要向誰(shuí)做推廣;

　　(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

　　(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;

　　(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

　　(7)如何保持較低的宣傳成本。

　　2.我們可以借助的手段：

　　(1)搜索引擎登錄;

　　(2)網(wǎng)站間交換連接;

　　(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;

　　(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;

　　(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;

　　(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;

　　(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

　　(8)借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。

　　七、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售效果評估及改進(jìn)

　　網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。

　　1.評估內容包括：

　　(1)公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足;

　　(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

　　(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;

　　(4)潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上銷(xiāo)售的接受程度如何;

　　(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

　　(6)公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的配合是否高效。

　　2.評估指標主要有：

　　網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。

　　網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的有效運用，將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

　　促進(jìn)公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。

　　這些變化將影響公司現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。

銷(xiāo)售策劃 篇2

　　一、市場(chǎng)調研

　　前言：襪子是每個(gè)人的必需品，并且更新周期短，所以市場(chǎng)巨大，國內襪子的生產(chǎn)與銷(xiāo)售也是逐年大幅上漲，但是由于國內眾多襪子產(chǎn)品無(wú)規劃、定位欠清晰、品質(zhì)不穩定、設計無(wú)章法，同時(shí)隨著(zhù)消費者需求不斷增多，這個(gè)有著(zhù)巨大的市場(chǎng)前景的行業(yè)還需要不斷與時(shí)俱進(jìn)。

　　中國人均消費水平也是逐年以7.4%的速度增長(cháng)，而且在09年中國人們用在服裝類(lèi)消費的比重占整個(gè)消費的10.2%左右，這是一個(gè)相當高的比重，而且這個(gè)比例也是在不斷上升的。襪子作為必需品，廣大消費者是需要的，據不完全調查，平均每個(gè)人襪子的更新周期是兩個(gè)星期，也就是說(shuō)平均一個(gè)人在一年在一年之內要消費36雙襪子，這可是一個(gè)無(wú)比巨大的市場(chǎng)。而襪子的平均消費單價(jià)每雙只在10元以?xún)�，這可是一個(gè)低水平消費，對于消費者來(lái)說(shuō)，這個(gè)消費水平完全是可以承擔得起，所以這個(gè)市場(chǎng)還有著(zhù)巨大的開(kāi)發(fā)潛力。

　　其實(shí)襪子這個(gè)市場(chǎng)也是可以細分的，包括區域細分，對于北方來(lái)說(shuō)，天氣比較冷，風(fēng)比較大，那么就應該以厚襪，長(cháng)筒襪為主，而南方天氣較熱，蚊蟲(chóng)較多，就應該以吸汗去臭的棉質(zhì)襪內和彈力錦綸的較適宜。特比是在09年服裝類(lèi)消費價(jià)格呈現了西部比中東部增長(cháng)要快，農村比城鎮要快的特點(diǎn)，所以可以針對這個(gè)特點(diǎn)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)；還可以針對不同年齡層次開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售不同類(lèi)型的襪子，比如老年人喜歡復古的，特別是那種很粗的麻類(lèi)襪織品就很是被老人喜歡，而這種襪子在市場(chǎng)上卻是相當少的，這卻是一個(gè)市場(chǎng)空白；當然還有消費者消費等級細分，個(gè)人覺(jué)得國內的高端的襪子市場(chǎng)應該發(fā)展空間很大，像美爾雅西服、鱷魚(yú)牌皮鞋等等都有針對高消費層次的人，但是卻沒(méi)有一款專(zhuān)業(yè)這類(lèi)人士的襪子，從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，不管是衣服，鞋子、還是襪子，應該是屬于同一類(lèi)消費，所以這一塊的市場(chǎng)還沒(méi)有完全的開(kāi)發(fā)。

　　二、消費行為分析

　　1、價(jià)格因素

　　價(jià)格毫無(wú)疑問(wèn)成為消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的主要原因，當消費者在購買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)候，比較最多的就是價(jià)格，也就是性?xún)r(jià)比，當然越便宜的東西越是別人細化買(mǎi)，但是不是所有的東西都這樣，其實(shí)隨著(zhù)人們的收入水平的提高，消費觀(guān)念也在變化。時(shí)尚網(wǎng)的一個(gè)調查顯示：在十年前，襪子的市場(chǎng)平均單價(jià)只要幾元錢(qián)，那時(shí)十幾元以上的襪子根本是很少有人問(wèn)津的，但是十年以后的今天，襪子的價(jià)格區間已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，路攤十元幾雙的襪子幾乎有很少人去光顧，這就是人的消費觀(guān)念在變化。當然價(jià)格還是人們最熱崇考慮的，從一項調查顯示就可以得出這樣結論的，一雙襪子的市場(chǎng)售價(jià)在1-4元的銷(xiāo)量占15.3%，4-10元的銷(xiāo)量占64.6%，10-30的中檔消費的銷(xiāo)量占18.2%，30以上的高端消費的銷(xiāo)量只占1.9%。

　　2、質(zhì)量因素

　　除了價(jià)格，消費者考慮最多的就是質(zhì)量，不要小看一雙小小的襪子，消費者不僅要看其

　　外形設計，最關(guān)鍵的是要看其材質(zhì)和功能，吸汗、防臭、耐磨、暖和、透風(fēng)、軟和、舒適等等。路攤上的襪子雖然價(jià)格很低，但是還是只有很少的人去買(mǎi)，為什么？就是因為質(zhì)量，雖然便宜，但是穿著(zhù)不舒服，達不到自己想要的那種效果。顧客在購買(mǎi)襪子的時(shí)候，都應該注重襪面與襪跟的比例、選擇襪口密度大的襪子、選用針織較細的襪子、還有一雙襪子要進(jìn)行拉伸看是否配對，一般每雙間不應大于0.5cm。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)決策

　　還有一種營(yíng)銷(xiāo)消費者行為的就是企業(yè)或商家所采取的營(yíng)銷(xiāo)模式，很多時(shí)候當強大的外因驅使消費者不需要首先對產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的感情或想法就去購買(mǎi)時(shí)，行為影響就產(chǎn)生了。在這種情況下消費者不必經(jīng)過(guò)理智的決策過(guò)程或依靠某種情感來(lái)購買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，而這種時(shí)候促銷(xiāo)等手段直接導致消費者不去考慮更多的因素就產(chǎn)生了消費這個(gè)過(guò)程。

　　4、經(jīng)營(yíng)因素

　　經(jīng)營(yíng)因素又稱(chēng)服務(wù)因素，是指經(jīng)營(yíng)上或服務(wù)上能引起消費者產(chǎn)生特殊的感情、偏好與信任，使之習慣于前往該店購物，或吸引一些顧客慕名前來(lái)購買(mǎi)的一種因素，即惠顧動(dòng)機，這種行為的驅使來(lái)源于：A、商店經(jīng)營(yíng)地段適合消費者購買(mǎi)地點(diǎn)的選擇，經(jīng)營(yíng)商店處于鬧市或交通便利的地方，這有利于顧客的購買(mǎi)，同時(shí)也影響消費者的購買(mǎi)心理。B、經(jīng)營(yíng)有特色的商品或品種齊全，使顧客有充分挑選的余地。C、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與商品陳列十分整潔、明亮、使顧客感受清新、悅目而舒適。D、商店的服務(wù)項目多，處處為消費者著(zhù)想，事事方便顧客。E、遵守商業(yè)職業(yè)道德，講究商業(yè)信譽(yù)，出售的商品貨真價(jià)實(shí)，退換方便，售后服務(wù)完善，使顧客充分信任。另外就是導購員的服務(wù)禮儀與質(zhì)量也影響消費者的行為的產(chǎn)生。

　　綜合以上分析，可以得出以下結論：

　　1、 人均消費水平不斷提高，對于穿襪子的講究和檔次也是在不斷提高

　　2、襪子是必須品，有著(zhù)無(wú)比廣闊的市場(chǎng)，特別是中西部和農村市場(chǎng)，發(fā)展勢頭強勁

　　3、襪子是屬于小商品，雖品目繁多，但真正能讓人們隨時(shí)都叫的出名字的好品牌襪子相對很少。

　　4、影響顧客的消費行為有很多，價(jià)格很核心，但是對于像襪子這種大眾消費而價(jià)格敏感度較低的商品，價(jià)格絕不是唯一的。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　(一)規劃過(guò)程

　　需做好營(yíng)銷(xiāo)與研發(fā)環(huán)節，營(yíng)銷(xiāo)需要制定完整的策劃，研發(fā)創(chuàng )新需要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研與調整對生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行反饋。整體來(lái)說(shuō)需要做好

　　(1)市場(chǎng)環(huán)境分析 （2）競爭分析 （3）產(chǎn)品分析 （4）企業(yè)形象分析 （5）網(wǎng)絡(luò )環(huán)境分析

　　1整體經(jīng)營(yíng)方針：我團隊以銷(xiāo)售襪子為主要商品，經(jīng)營(yíng)規模較小，未來(lái)發(fā)展方向先主要依托學(xué)校及附近街道小區做好小規模經(jīng)營(yíng)，下一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣并著(zhù)重于占領(lǐng)市場(chǎng)份額和提高品牌知名度。

　　2預測與假設：依據團隊內部因素例如產(chǎn)品供給，資金周轉情形和外部因素例如消費者需求心理競爭者動(dòng)向等及時(shí)調整預售方案和市場(chǎng)額度。 消費者需求情況 采購計劃 競爭者經(jīng)營(yíng)情況 財務(wù)計劃

　　銷(xiāo)售預測 3設定目標：根據內外部因素做綜合評估與檢討，來(lái)擬定團隊總體目標。具體包括生存，成長(cháng)，利潤，穩定等基本目標，以及銷(xiāo)售，財務(wù)，管理等功能性目標。

　　目標 策略 方法 生存 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 市場(chǎng)調研 成長(cháng) 產(chǎn)品修改 試銷(xiāo) 利潤 市場(chǎng)滲透 創(chuàng )新 穩定 產(chǎn)品多樣化 多渠道營(yíng)銷(xiāo) 4選擇可行的行動(dòng)方案：先尋求達成目標的各種途徑，例如團隊中銷(xiāo)售人員通過(guò)各個(gè)地點(diǎn)試銷(xiāo)找到最佳區域。調查競爭對手的銷(xiāo)售情況。通過(guò)一些促銷(xiāo)手段吸引消費者群體來(lái)提升營(yíng)銷(xiāo)團隊形象。調查網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，找到進(jìn)一步擴大市場(chǎng)的定位。

　　5具體實(shí)施階段：記錄每天的銷(xiāo)售量和利潤，規劃好下一步應該如何將資金分配到各個(gè)領(lǐng)域中去，以求銷(xiāo)售的穩定和增長(cháng)。

　　(二)營(yíng)銷(xiāo)技巧

　　1十點(diǎn)原則 越是在變化的'環(huán)境中，企業(yè)的競爭力越依賴(lài)于穩定的價(jià)值形象，真正的營(yíng)銷(xiāo)應集中于價(jià)值形象的塑造。 成功營(yíng)銷(xiāo)的重要的不是你想傳達什么信息，而是你的消費者需要什么信息。 營(yíng)銷(xiāo)的成效取決于經(jīng)營(yíng)者的長(cháng)遠視野，站在消費者需求的前端，無(wú)長(cháng)遠則失未來(lái)，不合當下實(shí)踐則失現在 在看似繁榮的商品市場(chǎng)背后，潛藏著(zhù)深層的需求危機——商品過(guò)多過(guò)少都無(wú)法真正滿(mǎn)足消費者的需求 有效的營(yíng)銷(xiāo)必須始于有效的概念，而有效地概念必須簡(jiǎn)單而且明了。 定位過(guò)窄不利于收獲更好的營(yíng)銷(xiāo)效果，大而全的定位依然會(huì )讓我們一無(wú)所獲。 差異化不是區別于你的競爭對手，而是區別于客戶(hù)已有的感知體驗。 營(yíng)銷(xiāo)需要抓住市場(chǎng)發(fā)展趨勢，但重要的不是趨勢，而是趨勢下的變化 用最小的投入獲得最大的市場(chǎng)影響力是真正的營(yíng)銷(xiāo)智慧，但我們不能寄希望于不投入而獲得成果。 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是企業(yè)競爭力的實(shí)質(zhì)要求但創(chuàng )新既不能脫離現實(shí)，也不能陷入問(wèn)題之中。

　　襪子店銷(xiāo)售技巧一：拓展宣傳渠道

　　客戶(hù)不是等來(lái)的，要讓客戶(hù)傳遞信息的來(lái)店里購買(mǎi)，比如說(shuō)您是一家在學(xué)校門(mén)口開(kāi)店的商家，那么完全可以推動(dòng)學(xué)校里某位學(xué)員，或者某位班長(cháng)等，好處是一定要給的，而這種宣傳的拓展無(wú)疑不能否定的是一種極其良好的一種手段。如果您和學(xué)校的關(guān)系好，如果學(xué)校的網(wǎng)站允許廣告的租售，那么完全可以在學(xué)校網(wǎng)站上打廣告等等這些都是可以利用的資源，拓展宣傳的方式都可以想盡辦法利用上的。

　　襪子店銷(xiāo)售技巧二：服務(wù)很重要

　　襪子店銷(xiāo)售服務(wù)的重要性還是不可忽略的。服務(wù)的好壞關(guān)系到回頭客的多少，良好的服務(wù)比什么都重要，能在臨近四圈的環(huán)境中打下良好的口碑則更為重要，而這些都是和服務(wù)離不開(kāi)的，服務(wù)好則生意好，服務(wù)差想必也沒(méi)有多少客戶(hù)愿意光顧。做好服務(wù)，留住回頭客其實(shí)非常重要。

　　襪子店銷(xiāo)售技巧三：店鋪形象很重要

　　襪子店經(jīng)營(yíng)首先我們要明確自己的客戶(hù)群體在哪里，有的開(kāi)實(shí)體店的朋友選擇夜市，面對大眾化的青年，有的選擇在學(xué)校門(mén)口面對的客戶(hù)大多是學(xué)生，總之，要找準自己的銷(xiāo)售點(diǎn)和銷(xiāo)售群眾之后再定位自己店鋪的位置。要打造出自己的店鋪形象，比如說(shuō)店面外放一個(gè)廣告牌，可以表達一些宣傳標語(yǔ)，可以放一些美觀(guān)、合理、醒目的圖案等。最好店內可以放一些音樂(lè )，如果是主要客戶(hù)群體是學(xué)生那么可以放一些時(shí)尚流行的音樂(lè )，如果是針對大眾化的青年女性那么可以放一些輕音樂(lè )，畢竟逛夜市的女性大多是下午下班后，一天疲憊的身軀輕音樂(lè )可以幫助他們解乏，讓他們在店里可以多逛上幾圈，說(shuō)不定逛到第三圈的時(shí)候下了決心買(mǎi)了幾條。所以這些細節還是要注意的。

　　襪子店銷(xiāo)售技巧四：要讓客戶(hù)有沖動(dòng)的理由

　　這個(gè)時(shí)代賣(mài)的不是產(chǎn)品也不是服務(wù)，而且如何能賣(mài)出一款讓客戶(hù)有沖動(dòng)欲挖購買(mǎi)的產(chǎn)品。而客戶(hù)沖動(dòng)的時(shí)間愛(ài)你則是一霎那間。也就是網(wǎng)店朋友們所說(shuō)的“爆款”，逛夜市的朋友總是能聽(tīng)到“廠(chǎng)家倒閉，促銷(xiāo)大甩賣(mài)”，暫且不說(shuō)這種方式的消極性，但是這也是一種促銷(xiāo)的手段。而我們完全可以用良好的市場(chǎng)競爭去選擇好的促銷(xiāo)手段，比如說(shuō)流行款式折扣賣(mài)等。這樣做的最主要的目的不僅可以讓此款被眾多消費者所接受而且還能帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

銷(xiāo)售策劃 篇3

　　一、 獎勵目的：

　　本項目開(kāi)盤(pán)前蓄客期僅一個(gè)月，時(shí)間較為倉促，開(kāi)盤(pán)所需完成的任務(wù)量又相對較大。在淡市下要完成較高的任務(wù)量，必須充分調動(dòng)置業(yè)顧問(wèn)的`工作積極性，多渠道多方式逼定客戶(hù)辦理認籌申請，為開(kāi)盤(pán)時(shí)熱銷(xiāo)作好準備。

　　二、適用期間：9月2日至開(kāi)盤(pán)前一天

　　三、適用范圍：長(cháng)房·上層國際中原地產(chǎn)代理公司團隊

　　四、 激勵原則：

　　1. 按勞分配，多勞多得，置業(yè)顧問(wèn)根據自己付出的努力程度獲得物質(zhì)回報；

　　2. 與置業(yè)顧問(wèn)辦卡數量與認購數量直接掛鉤

　　3. 對置業(yè)顧問(wèn)體現公平性、一致性及個(gè)人價(jià)值的原則。

　　五、 激勵體系：

　　1. 9月2日至開(kāi)盤(pán)前一天，置業(yè)顧問(wèn)每辦理一張VIP卡獎勵50元；

　　2. 9月2日至開(kāi)盤(pán)前一天，每周評定冠軍，每周辦理VIP卡數量最多的置業(yè)顧問(wèn)，獎勵500元；

　　3. 9月2日至開(kāi)盤(pán)前一天，辦理VIP卡總數最多的置業(yè)顧問(wèn)獎勵1000元；

　　4. 開(kāi)盤(pán)當天，置業(yè)顧問(wèn)認購套數超過(guò)其手中VIP卡總數的50%，獎勵1000元；

　　5. 若開(kāi)盤(pán)當天認購超過(guò)100套，獎勵銷(xiāo)售團隊20000元，策劃團隊10000元，總監10000元，事總10000元；若開(kāi)盤(pán)當天認購超過(guò)120套，獎勵銷(xiāo)售團隊30000元，策劃團隊15000元， 總監15000元，事總15000元；若開(kāi)盤(pán)當天認購超過(guò)150套，獎勵銷(xiāo)售團隊50000元，策劃團隊30000元，總監20000元，事總20000元；

　　六、 實(shí)施細則：

　　1. 如全體置業(yè)顧問(wèn)單周辦卡數量少于15張，則周冠軍獎勵機制不發(fā)生效用；如全體置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)盤(pán)前辦卡數量少于80張，則月冠軍獎勵機制不發(fā)生效用；

　　2. 獎勵建議以現金方式，在獎勵機制生效當天發(fā)放；

　　3. 本獎勵方案獎金由開(kāi)發(fā)商提供；

　　4. 本方案可根據認籌情況進(jìn)行適當的調整或者修改；

　　5. 本方案最終解釋權歸屬項目營(yíng)銷(xiāo)部。

銷(xiāo)售策劃 篇4

　　在這一個(gè)月的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),我不斷加強工作能力，本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結如下：

　　★工作中遇到的'問(wèn)題★

　　雖然很好地了解公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，但沒(méi)能更好的向客戶(hù)展示自己產(chǎn)品優(yōu)勢，給客戶(hù)帶來(lái)的好處。表訴不夠細致,

　　★管理總結★

　　雖然團隊和個(gè)人目標都已經(jīng)完成。但感覺(jué)還是有些欠缺，部分員工氣氛狀態(tài)還是不夠。

　　其實(shí)管理，帶團隊并沒(méi)有想象中的難。只要認真，細心，把該做的工作做好。多關(guān)心組員，全身心為他們著(zhù)想，把他們的事當做自己的事一樣上心做，自己也不會(huì )問(wèn)心無(wú)愧。幫助他們也就是在成就自己。

　　★需要調整及改善★

　　(1)完善自己，把產(chǎn)品介紹得更詳細,清楚,明了化。

　　(2)在管理上繼續多下功夫，提升每個(gè)組員工作能力，讓他們都有成長(cháng)，爭取完成業(yè)績(jì)目標，完成團隊總業(yè)績(jì)。

銷(xiāo)售策劃 篇5

　　隨著(zhù)市場(chǎng)份額的擴大和客戶(hù)類(lèi)別的增加，我們的銷(xiāo)售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高，東莞的市場(chǎng)是有限的，相對過(guò)去今年的市場(chǎng)競爭有力度，我們要剖析市場(chǎng)細分市場(chǎng)，結合公司的優(yōu)勢找準方法，從細節抓起全力以赴，以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區的品牌運作。根據四月份的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應的問(wèn)題如下：

　　一、市場(chǎng)方面：

　　1、客戶(hù)維護：回訪(fǎng)不及時(shí)，溝通方法太單調，軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需。

　　2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)：一貫打價(jià)格牌，沒(méi)能體現出公司的綜合優(yōu)勢。

　　3、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，影響與客戶(hù)的溝通。

　　4、競爭對手：根據各自的`優(yōu)勢和資源都在調整市場(chǎng)策略緊跟我們。

　　5、客戶(hù)類(lèi)別分析：學(xué)會(huì )抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。

　　二、管理方面：

　　1、x月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用，我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門(mén)的相對印章。

　　2、進(jìn)出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。

　　3、細化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。

　　4、建立客戶(hù)花名冊，以月份為單位設立客戶(hù)的銷(xiāo)售曲線(xiàn)示意圖等。

　　三、銷(xiāo)售回款方面

　　本月回款比前期有不良現象出現，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，()一定要杜絕此現象再次發(fā)生，以現款合作為主，特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款，每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。

　　四、五月份的工作重點(diǎn)：

　　1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：

　�。�1）展示與我公司合作的優(yōu)勢。

　�。�2）闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。

　�。�3）解讀公司的發(fā)展戰略。

　　2、維護客戶(hù)：

　�。�1）對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

　�。�2）在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。

　　3、加強學(xué)習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

　�。�1）要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結合。

　　4、紅酒略。

　　五、五月份對自己有以下要求

　　1、每月要增加兩個(gè)新客戶(hù)，還要有三個(gè)潛在客戶(hù)。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

　　4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一至的。

　　5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

銷(xiāo)售策劃 篇6

　　一、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)背景

　　根據20xx年中國茶飲料市場(chǎng)的分析：中國飲料市場(chǎng)潛力巨大，從20xx~2005年以年均10%的速度增長(cháng)，至20xx年產(chǎn)量達到2260萬(wàn)噸，預計20xx年將達到3700萬(wàn)噸。20xx年中國飲料產(chǎn)量達到20xx萬(wàn)噸。行業(yè)全部國有及年銷(xiāo)量收入在500萬(wàn)元以上的非國有工業(yè)企業(yè)有825家，資產(chǎn)總額604億元，銷(xiāo)量收入551.5億元，利潤總額39.7億元。據統計。20xx年我國軟飲料市場(chǎng)中意飲用水的產(chǎn)另為最高，但銷(xiāo)售額仍是碳酸飲料占居領(lǐng)先地位。

　　隨著(zhù)人民生活水平的提高，從1998年以來(lái)，軟飲料行業(yè)穩定快速的發(fā)展。產(chǎn)品的銷(xiāo)售逐漸上升。軟飲料行業(yè)利潤總額大幅提高，20xx年之后的增長(cháng)尤其顯著(zhù)，主要是源于果汁飲料與茶飲料產(chǎn)品的迅速跟進(jìn)，為行業(yè)帶來(lái)大的盈利方向，200年碳酸飲料利潤占整個(gè)飲料行業(yè)利潤的40%。茶飲料占19%，兩者成為利潤主體，占據了近60%市場(chǎng)份額，而飲用水的利不足2%。

　　2、產(chǎn)品的情況

　　康師傅“茉莉清茶”已經(jīng)成為繼康師傅冰紅茶、康師傅冰綠茶之后的第三大主打產(chǎn)品，是20xx年上市最成功、最具人氣的風(fēng)云飲料品牌。在沒(méi)有動(dòng)搖“康師傅冰紅茶”領(lǐng)先地位的前提20xx年，康師

　　傅以“清新、天然”等第三代茶飲料為最大賣(mài)點(diǎn)，運用了自身強大的渠道執行力，將“茉莉清茶”鋪貨率迅速在華南地區達到最高水平。隨后，康師傅提出了一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最大程度地提升品牌影響力.現在在市場(chǎng)上已經(jīng)有了很大的市場(chǎng)占有率。與此同時(shí)，統一也相應的推出了統一“冰醇茉莉”， 兩款有著(zhù)極高相似度的產(chǎn)品相繼登臺亮相，大有“關(guān)公戰秦瓊”的架勢，統一的“冰醇茉莉”企圖搶占康師傅“茉莉清茶”的市場(chǎng)，而且在營(yíng)銷(xiāo)策略上兩家企業(yè)的競爭處于水深火熱之中，有利于促進(jìn)茶飲料發(fā)展進(jìn)程，提高行業(yè)的規模經(jīng)濟效益、企業(yè)的競爭能力和技術(shù)的創(chuàng )新能力。在廣告的投放量的比較上，康師傅“茉莉清茶”比統一的“冰醇茉莉占得市場(chǎng)份額要大，主要是由于康師傅在其營(yíng)銷(xiāo)戰略上投入比統一的較為大一點(diǎn)。

　　二、目標客戶(hù)分析

　　客戶(hù)一般是廣大城市群眾，在最新公布的康師傅控股第三季度報表中可見(jiàn)，飲料銷(xiāo)售的營(yíng)業(yè)額為2.57億美元，緊跟多年來(lái)的盈利主力方便面(其營(yíng)業(yè)額為2.95億美元)，而飲料的成長(cháng)率更為

　　61.13%，遠遠高于方便面與糕餅的30.26%及24.81%。值得強調的是，茉莉清茶等新推出的產(chǎn)品屬于高毛利的品類(lèi)，它們占整體銷(xiāo)售的比率在第三季度的旺季上升至43%。作為口味延伸及差異化策略，在第二季度推出的茉莉清茶持續熱賣(mài)，進(jìn)一步鞏固康師傅飲品的龍頭地位。

　　據AC尼爾森20xx年8-9月最新零研數據顯示，康師傅即飲茶之銷(xiāo)售額市場(chǎng)占有率上升至44.8%，穩居市場(chǎng)第一位。此外，康師

　　傅的第三季度飲品毛利率持續維持于42.08%的高水平，比20xx年同期比較上升0.81個(gè)百分點(diǎn)。這與有效控制營(yíng)運成本及茉莉清茶等新品的行銷(xiāo)策略的成功密不可分。

　　要針對15到30歲年齡的人，可以去火養胃。是這些人的最好選擇和最?lèi)?ài)。

　　三、尋找顧客、約見(jiàn)顧客、接近顧客。

　　康師傅茉莉清茶屬于“清爽解渴”的茶飲品。詮釋青年男女一種全新的生活理想，代表知性、優(yōu)雅、浪漫的生活主張，堅持自然、清新、健康的生活方式，用茉莉映照細膩品質(zhì)的生活�？祹煾弟岳蚯宀钁{借其清爽怡人的口感，馥郁清香(花香＋茶香)，清新淡雅的包裝優(yōu)雅上市，更給康師傅品牌增加了年輕化、清新脫俗、優(yōu)雅的形象和時(shí)尚感。產(chǎn)品的對象主要針對青年人，年齡主要在15歲~30歲左右，以“清新淡雅”為訴求重點(diǎn)，屬于中檔產(chǎn)品。

　　四、客戶(hù)異議的處理。

　　正處于成長(cháng)期的茉莉清茶未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)目標應該是在消費者中建立強有力的品牌形象，擴大市場(chǎng)占有率，爭強品牌競爭力，在飲品市場(chǎng)上站穩腳跟。充分利用和完善各銷(xiāo)售渠道，提升銷(xiāo)量。豐滿(mǎn)綠色飲品的產(chǎn)品品項，是綠色飲品的售場(chǎng)的貨源、堆頭的陳列更加生動(dòng)化，夸大綠色飲品在市場(chǎng)的知名度，提升綠色飲品在市場(chǎng)的知名度，提升綠色飲品的售點(diǎn)，賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)量。

　　五、制定推銷(xiāo)洽談?dòng)媱潯?/strong>

　　圣誕節，雖然是西方的節日，但現在中國的年輕人也越來(lái)越喜歡過(guò)。這個(gè)節日在中國，也慢慢演變成情侶之間相互表白愛(ài)意的時(shí)刻。因為圣誕節關(guān)于情侶的促銷(xiāo)很平常，所以我們開(kāi)拓另一個(gè)方向，選擇愛(ài)情中的“暗戀”作為主題，主張在這個(gè)特殊的時(shí)刻，向你的那個(gè)她（他），勇敢的說(shuō)出愛(ài)。從而抓住單身消費者這一特殊人群的心理，擴大目標人群，搶占目標市場(chǎng)，進(jìn)而增加銷(xiāo)售量

　　具體內容和營(yíng)銷(xiāo)方案

　　康師傅茉莉清茶屬于“清爽解渴”的茶飲品。詮釋青年男女一種全新的'生活理想，代表知性、優(yōu)雅、浪漫的生活主張，堅持自然、清新、健康的生活方式，用茉莉映照細膩品質(zhì)的生活�？祹煾弟岳蚯宀钁{借其清爽怡人的口感，馥郁清香(花香＋茶香)，清新淡雅的包裝優(yōu)雅上市，更給康師傅品牌增加了年輕化、清新脫俗、優(yōu)雅的形象和時(shí)尚感。產(chǎn)品的對象主要針對青年人，年齡主要在15歲~30歲左右，以“清新淡雅”為訴求重點(diǎn)，屬于中檔產(chǎn)品。

　　茶飲料作為傳統與現代融合的產(chǎn)物，其一問(wèn)世就創(chuàng )造了一種時(shí)尚健康的消費理念，很快成為飲料界新寵。中國大陸的茶飲料始于上世紀80年代中后期，大規模生產(chǎn)則從90年代中期旭日升集團推出冰茶開(kāi)始。此后，茶飲料逐漸被國內消費者認同，市場(chǎng)份額直逼碳酸飲料。今天，巨大的市場(chǎng)和不菲的投資回報不僅使國內外飲料業(yè)的知名企業(yè)將目光鎖定中國市場(chǎng)，而且吸引了食品、酒業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)資本的注入，需求拉動(dòng)型的中國茶飲料市場(chǎng)很快演繹成資本推動(dòng)型市場(chǎng)，因為廠(chǎng)商

　　們充分相信供給創(chuàng )造需求的經(jīng)典理論。在茶飲料產(chǎn)品趨同化的形勢下，各廠(chǎng)商更著(zhù)力于差異化營(yíng)銷(xiāo)。

　　康師傅茉莉清茶以清新優(yōu)雅的包裝上市，它成為國內飲料業(yè)界第一個(gè)以茉莉花茶為訴求之茶飲料品牌，康師傅茉莉清茶營(yíng)銷(xiāo)策略以感性訴求為主，力求于給消費者一種優(yōu)雅的生活情趣，此產(chǎn)品正處于成長(cháng)期，為了擴大市場(chǎng)占有率，應該加強促銷(xiāo)環(huán)節，樹(shù)立強有力的產(chǎn)品形象，促銷(xiāo)策略的重心應從建立產(chǎn)品的知名度轉移到樹(shù)立產(chǎn)品形象上來(lái)，主要的目標是建立品牌的偏好，爭取新的顧客；重新評價(jià)。

渠道選擇決策，鞏固原有渠道增加新的銷(xiāo)售渠道，開(kāi)拓新的市場(chǎng)。選擇適當的時(shí)機調整價(jià)格，以爭取更多的顧客。

銷(xiāo)售策劃 篇7