人際交往心得體會(huì )【必備】
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的人際交往心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人際交往心得體會(huì )1
人與人的交往，就是一個(gè)反復溝通的過(guò)程，溝通好了，就容易建立起良好的人際關(guān)系；溝通不好，鬧點(diǎn)笑話(huà)倒沒(méi)什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。
有一個(gè)人請了甲、乙、丙、丁四個(gè)人吃飯，臨近吃飯的時(shí)間了，丁遲遲未來(lái)。這個(gè)人著(zhù)急了，一句話(huà)就順口而出：“該來(lái)的怎么還不來(lái)？”他聽(tīng)到這話(huà)，不高興了：“看來(lái)我足不該來(lái)的？”于是就告辭了。這個(gè)人很后悔自己說(shuō)錯了話(huà)，連忙對乙、丙解釋說(shuō)：“不該走的怎么走了？”乙心想：“原來(lái)該走的是我�！庇谑且沧吡�。這時(shí)候，丙對他說(shuō)“你真不會(huì )說(shuō)話(huà)，把客人都氣走了�！蹦侨宿q解說(shuō)：“我說(shuō)的又不是他們�！北宦�(tīng)，心想：“這里只剩
丁遲遲未來(lái)。這個(gè)人著(zhù)急了，一句話(huà)就順口而出：“該來(lái)的怎么還不來(lái)？”他聽(tīng)到這話(huà)，不高興了：“看來(lái)我足不該來(lái)的？”于是就告辭了。這個(gè)人很后悔自己說(shuō)錯了話(huà)，連忙對乙、丙解釋說(shuō)：“不該走的怎么走了？”乙心想：“原來(lái)該走的是我�！庇谑且沧吡�。這時(shí)候，丙對他說(shuō)“你真不會(huì )說(shuō)話(huà)，把客人都氣走了�！蹦侨宿q解說(shuō)：“我說(shuō)的又不是他們�！北宦�(tīng)，心想：“這里只剩我一個(gè)人了，原來(lái)是說(shuō)我��！”也生氣地走了。
溝通作為一個(gè)重要的人際交往技巧，在日常生活中的運用非常廣泛，其影響也很大�？梢哉f(shuō)，人際矛盾產(chǎn)生的原因，大多數都可歸于溝通不暢。
在國與國的交往中，特別強調“增加共識”，實(shí)際上就是多進(jìn)行有效的溝通。還有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么產(chǎn)生的？不就是因為溝通不暢或者溝通錯誤嘛。善于觀(guān)察的人都知道，貓和狗是仇家，見(jiàn)面必掐。起因就是，阿貓阿狗們在溝通上出了點(diǎn)問(wèn)題。搖尾擺臀是狗族示好的表示，而這種“身體語(yǔ)言”在貓兒們那里卻是挑釁的意思；反之，貓兒們在表示友好時(shí)就會(huì )發(fā)出“呼嚕呼�！钡穆曇�，而這種聲音在狗聽(tīng)來(lái)就是想打架的意思。阿貓阿狗本來(lái)都是好意，結果卻是好心得不到好報，反而當做了驢肝肺！但從小生活在一起的貓狗就不會(huì )發(fā)生這樣的對立，原因是彼此熟悉對方的行為語(yǔ)言含義。所以熟悉對方語(yǔ)言，進(jìn)行有效溝通十分重要。
《舊約》上說(shuō)，人類(lèi)的`祖先最初講的是同一種語(yǔ)言，日子過(guò)得非常好，決定修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢、準確，大家就心往一處想，勁頭朝一處使，高高的塔頂不久就沖入云霄。得知此事，又驚又怒，認為人們能建起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢？于是，決定讓人世間的語(yǔ)言變成好多種，各種語(yǔ)言里而又有很多種方言。這么一來(lái)，造塔的人言語(yǔ)不通，溝通經(jīng)常出現誤會(huì )、錯誤，巨塔就再也無(wú)法建造了。
由此可見(jiàn)，如果一個(gè)團隊能夠溝通順暢。上下合力，所爆發(fā)出來(lái)的力量是都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說(shuō)：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就能就是溝通。因為它是我們成功的真正關(guān)鍵之一�！�
現代社會(huì )，不善于溝通將失去許多機會(huì )，同時(shí)也將導致自己無(wú)法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功。要知道，現實(shí)中所有的成功者都是擅長(cháng)人際溝通、珍視人際溝通的人。
一個(gè)人能夠與他人準確、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且牢固的、長(cháng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。
人際交往心得體會(huì )2
我們從5月12日至16日利用中午休息的時(shí)間學(xué)習了余世維教授關(guān)于如何溝通的講座。余教授所講的很容易讓人理解及實(shí)際操作，既能從實(shí)際上升到理論，亦能從理論講解到具體操作細節，從而使其內容不顯得乏味、空洞。
在余教授地講座里，我們了解到溝通是一個(gè)很大的話(huà)題，對于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)極其重要的事情。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功，溝通起著(zhù)非常重要的因素，對于集團和公司的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是如此。在視頻講座里余世維博士談了對溝通的認識：如溝通的目的和意義，現實(shí)中應該遵循的溝通原則以及常見(jiàn)的溝通形式和注意事項。首先講了溝通的4個(gè)目的：激勵、表達情感、流通信息、強化信息防止信息斷裂。每個(gè)人表達自己的方式都是不一樣的：有的.能言、有的善聽(tīng)、有的則是落到實(shí)際行動(dòng)上。能言不等于善于有效溝通，對于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì )來(lái)說(shuō)，評價(jià)有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決；是否對個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì )有貢獻。而溝通的目的和意義呢，對于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，他認為最終目的就是為了解決問(wèn)題，通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和社會(huì )中的事。溝通并不是隨便找人說(shuō)說(shuō)話(huà)那么簡(jiǎn)單，它存在著(zhù)一個(gè)基本問(wèn)題——也就是心態(tài)。一個(gè)人一旦自私、自我、自大起來(lái)，是很難與別人溝通的。因此，很少人愿意跟一個(gè)狂妄的人聊天。在溝通的堅持過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )出現局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問(wèn)題，存在于對對方不夠關(guān)心，如果換位思考一下，也就是站他的角度考慮問(wèn)題，在乎他的處境；一旦他感覺(jué)到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴，于是所有的問(wèn)題也就都迎刃而解了。
所以，溝通不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現。以上為個(gè)人一點(diǎn)不成熟的認識。
人際交往心得體會(huì )3
戴爾·卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》中說(shuō)過(guò)：“許多人無(wú)法成為一名良好的與人交流者，主要是因為他們只會(huì )談自己感興趣的事，而這些事卻令其他人感到無(wú)聊透頂�！�
在與人相處時(shí)，不要只是一味地談?wù)撟约�，要懂得傾聽(tīng)。這是對人的基本尊重，也是一種有效的溝通方式。側耳傾聽(tīng)比夸夸其談更能贏(yíng)得他人的好感與尊重。
學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽(tīng)不僅僅是單純地聽(tīng)別人講話(huà)，還要用心去聽(tīng)，聽(tīng)對方的感受，聽(tīng)對方的情緒，聽(tīng)對方的想法等，并且在恰當的時(shí)候給出恰當的`回應，這樣才能和他在感情上取得共鳴。
如果在對方傾訴時(shí)，你心不在焉，敷衍應答，那只會(huì )讓對方感到失落。你若用心地傾聽(tīng)，則會(huì )讓對方得到情感上的滿(mǎn)足和人格的尊重。
心理學(xué)研究也表明，越是善于傾聽(tīng)的人，與他人的關(guān)系就越融洽。這是因為在人與人交往中，人們更喜歡和自己有同樣經(jīng)歷和同樣感受的人交往，就是我們說(shuō)的感同身受，這樣在感情上也會(huì )產(chǎn)生共鳴。
在心理學(xué)上，這種現象稱(chēng)之為“共情”，而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一，我們有必要去培養這種能力，來(lái)提高我們的社交能力。
德謨克利特說(shuō)過(guò)：“只愿說(shuō)而不愿聽(tīng)，是貪婪的一種形式�！倍澙肥亲运降谋憩F。自私的人一般都很狹隘，他的心里只有自己，自然不會(huì )傾聽(tīng)別人說(shuō)什么。
所以我們在與他人交流時(shí)，多傾聽(tīng)對方的心聲，感受對方的內心世界，并對他表達的內容作出恰當的回應，對方一定會(huì )對你產(chǎn)生好感，甚至引為知己。
當然，傾聽(tīng)是一種能力，也是一種素養，會(huì )傾聽(tīng)的人一定也是一個(gè)善良的人，因為他能體會(huì )別人的快樂(lè )與痛苦。
要想使自己在社交中有吸引力，首先應該讓別人對你有好感，而善于傾聽(tīng)則是獲得他人好感的開(kāi)始。傾聽(tīng)和高談闊淪相比，可謂是樸實(shí)無(wú)華，然而它的魅力正是體現在樸實(shí)之中。
老子曰：水善利萬(wàn)物而不爭。我們不需處處爭強好勝和高談闊論，把表現的機會(huì )留給他人，默默地做一個(gè)傾聽(tīng)者，這不僅是一種胸襟和豁達，更是一種為人處世的智慧。
善聽(tīng)者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。
人際交往心得體會(huì )4
大學(xué)生寢室生活是大學(xué)生的基本單位之一，也是最有特色的生活單位。寢室不僅僅是休息的場(chǎng)所，也是學(xué)習、娛樂(lè )的重要場(chǎng)所，絕大多數學(xué)生都將在寢室度過(guò)大部分時(shí)間。因此，寢室同學(xué)之間的人際關(guān)系成了大學(xué)生人際關(guān)系中最普遍、最直接、最重要的人際關(guān)系。在我們的問(wèn)卷調查中可以發(fā)現大部分寢室人際關(guān)系氛圍良好，對其實(shí)人際關(guān)系處理較好，但是部分寢室人際關(guān)系緊張確實(shí)是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。
針對問(wèn)卷反饋信息我們發(fā)現寢室人際關(guān)系緊張主要因為以下幾點(diǎn)：
1.生活細節：每一個(gè)人都是獨立的個(gè)體，對生活的理解各不相同，不注意自己的生活細節、顧己而不考慮他人的感受、不尊重他人的人往往得不到宿舍同學(xué)的認可，才產(chǎn)生了無(wú)法和同寢室友的有效溝通。
2.人格特征：每個(gè)人的個(gè)性往往不一樣，性格差異太大且有沖突的話(huà)會(huì )導致日常生活的沖突。由于不同的生活經(jīng)歷造成了一部分人的不健康的心里狀態(tài)
3.人際競爭：你最好的朋友可能是你最妒忌的人，宿舍同學(xué)之間面臨著(zhù)多方面的'人際競爭。在資源有限的情況下，競爭成為大學(xué)生的生活方式之一，盡管競爭已經(jīng)被大部分同學(xué)所認可，也并不必然帶來(lái)寢室人際關(guān)系惡化，但如果存在明顯的不公對待，則會(huì )引發(fā)內部的不和諧。
4.客觀(guān)環(huán)境：每個(gè)人都有自己成長(cháng)的環(huán)境，貧富、城鄉一級地域等差異會(huì )影響到個(gè)體的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等等，使得寢室同學(xué)在日常生活中產(chǎn)生矛盾和溝通障礙。
發(fā)現了問(wèn)題我們就應該針對問(wèn)題進(jìn)行解決，對此我們對寢室人際關(guān)系建設提出幾點(diǎn)心得建議，主要從大學(xué)生自身和學(xué)校管理入手。
大學(xué)生方面：
1.同齡人之間換位思考，從他人角度出發(fā)，考慮他人的感受，做到己所不欲，勿施于人。
2.加強寢室內部溝通，把問(wèn)題公開(kāi)化，自身有錯誤應及時(shí)承擔。
3.培養寢室人際交往能力，能夠用準確的語(yǔ)言表達自己的不同觀(guān)點(diǎn)，同時(shí)學(xué)會(huì )贊美室友，克服嫉妒心理。
學(xué)校管理方面：
1．開(kāi)展寢室活動(dòng)，組織以寢室為單位的活動(dòng)，調動(dòng)寢室成員的積極性，讓寢室成員在寢室活動(dòng)中形成良好的關(guān)系。
2．開(kāi)展寢室心理咨詢(xún)和輔導工作，對寢室里類(lèi)似“獨行俠”的成員進(jìn)行開(kāi)導。
3．制定規范的寢室規則，準時(shí)斷電斷網(wǎng)，避免“夜貓子”影響他人休息。
4．對特殊寢室適當進(jìn)行調度，當某個(gè)寢室人際關(guān)系已經(jīng)達到無(wú)法修復時(shí)，只有通過(guò)這個(gè)方面進(jìn)行調整。
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良好的心理咨詢(xún)素質(zhì)，是人們進(jìn)行廣泛社交活動(dòng)的必要條件，也是語(yǔ)言技巧，交際才能得以充分發(fā)揮的前提。相反，心理咨詢(xún)狀態(tài)不佳，會(huì )形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻礙了人們交朋結友和適應社會(huì )。因此，我們在工作生活中應該注重自身修養，努力克服以下種種人際交往中的病態(tài)心理咨詢(xún)。自卑心理咨詢(xún)：有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其長(cháng)，甘居人下，缺乏應有的自信心，無(wú)法發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長(cháng)。有自卑感的人，在社會(huì )交往中辦事無(wú)膽量，習慣于隨聲附和，沒(méi)有自己的主見(jiàn)。這種心態(tài)如不改變，久而久之，有可能逐漸磨損人的膽識、魄力和獨特個(gè)性。怯懦心理咨詢(xún)：主要見(jiàn)于涉世不深，閱歷較淺，性格內向，不善辭令的人。怯懦會(huì )阻礙自己計劃與設想的實(shí)現。怯懦心理咨詢(xún)是束縛思想行為的繩索，理應斷之，棄之。猜疑心理咨詢(xún)：有猜忌心理咨詢(xún)的人，往往愛(ài)用不信任的眼光去審視對方和看待外界事物，每每看到別人議論什么，就認為人家是在講自己的.壞話(huà)。猜忌成癖的人，往往捕風(fēng)捉影，節外生枝，說(shuō)三道四，挑起事端，其結果只能是自尋煩惱，害人害己。逆反心理咨詢(xún)：有些人總愛(ài)與別人抬杠，以此表明自己的標新立異。對任何事情，不管是非曲直，你說(shuō)好他偏偏說(shuō)壞；你說(shuō)一他偏說(shuō)二，你說(shuō)辣椒很辣，他偏說(shuō)不辣。
逆反心理咨詢(xún)容易模糊是非曲直的嚴格界限，常使人產(chǎn)生反感和厭惡。排他心理咨詢(xún)：人類(lèi)已有的知識、經(jīng)驗以及思維方式等，需要不斷地更新，否則就會(huì )失去活力，甚至產(chǎn)生副效應。排他心理咨詢(xún)恰好忽視了這一點(diǎn)，它表現為抱殘守缺，拒絕拓展思維，促使人們只在自我封閉的狹小空間內兜圈子。作戲心理咨詢(xún)：有的人把交朋友當作是逢場(chǎng)作戲，往往朝秦暮楚，見(jiàn)異思遷，且喜歡吹牛。這種人與人之間的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友誼和朋友。貪財心理咨詢(xún)：有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”，因此他們只結交對自己有用、能給自己帶來(lái)好處的人，而且常常是“過(guò)河拆橋”。這種人際交往中的占便宜心理咨詢(xún)，會(huì )使自己的人格受到損害。冷漠心理咨詢(xún)：有些人對與自己無(wú)關(guān)的人和事一概冷漠對待，甚至錯誤地認為言語(yǔ)尖刻、態(tài)度孤傲，高視闊步，就是自己的“個(gè)性”，致使別人不敢接近自己，從而失去了更多的朋友。
人際交往心得體會(huì )6
時(shí)光如水，歲月如梭，一轉眼大三都快成為我的過(guò)去了，或喜或悲。喜，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方，回到給我呦安全感的地方；悲，我要面臨就業(yè)，我不知道對于這一方面是否準備好了。
在剛來(lái)科師的時(shí)候我是有多不開(kāi)心，現在想想好幼稚，讓這些外在的物質(zhì)來(lái)決定我的心情，讓我沒(méi)有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友，去和他們溝通，讓我在一年中幾乎遠離了集體，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個(gè)慢熱的人，對于陌生的人、陌生的地方、陌生的事，我都會(huì )很慢的接受，可是大學(xué)不會(huì )給我這樣的機會(huì )，只有你去主動(dòng)和別人溝通，沒(méi)有誰(shuí)會(huì )來(lái)主動(dòng)和你搭訕。
大二我才明白了什么，才想要有點(diǎn)什么行動(dòng)。大學(xué)是個(gè)學(xué)習的地方，我溝通做的不好、傾聽(tīng)做的不好，才導致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門(mén)“人際交往與溝通”的課時(shí)，想都沒(méi)有想的`就選擇了這門(mén)課。想要在這個(gè)當中學(xué)到什么，不敢說(shuō)要那個(gè)方面都學(xué)得精通，最起碼基礎的東西自己會(huì )了解，可以對比的學(xué)習，對比的改正。說(shuō)到底還是想讓自己行動(dòng)起來(lái)，能主動(dòng)地和別人溝通。其實(shí)最主要的原因就是我的勇氣不夠，害怕和別人溝通，害怕和別人相處，我也在克服著(zhù)自己的這個(gè)缺點(diǎn)，心理上的克服，找個(gè)原因學(xué)這門(mén)課來(lái)克服。
溝通，是一種歷程，在一段時(shí)間之內，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為；是雙方在溝通歷程中表現的是一種互動(dòng)，在溝通的過(guò)程當時(shí)以及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負有責任存在；。其重點(diǎn)在于它是一種有意義的溝通歷程。書(shū)上和網(wǎng)上的定義是這樣的，我太單純了在沒(méi)有學(xué)習這門(mén)課之前對于溝通過(guò)的理解就是“交談”這兩個(gè)字。在學(xué)完了這門(mén)課后我知道了，哪一種溝通都是有目的性的，兒人們在溝通當中可以獲得他們向他要的信息，可以根據和人們的溝通來(lái)體會(huì )這個(gè)人的性格特點(diǎn)。我覺(jué)得真的很復雜，僅僅一個(gè)溝通就要這樣的復雜。但是真的是這樣，我們還沒(méi)有面對的大大社會(huì )里的人們，就是要這個(gè)樣子進(jìn)行著(zhù)交易，也許我把一切想得太可怕了。
而“傾聽(tīng)”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，而在和別人交談的時(shí)候，你一定要投入，包括身體和心靈的投入。在和人交談的時(shí)候，你的細微變化瞞不過(guò)對方，如果你并不專(zhuān)心，對方會(huì )很快就發(fā)現，這樣的傾聽(tīng)是沒(méi)有任何意義的，因為對方受了你的影響，已經(jīng)沒(méi)有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專(zhuān)心地傾聽(tīng)對方所說(shuō)的每一句話(huà)，那么對方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài)，把自己內心的痛苦一一說(shuō)出。別人會(huì )巴結你當做是一個(gè)可以?xún)A訴的對象，會(huì )很信任你，會(huì )因為這些和你成為朋友。
在人際交往和溝通這門(mén)課上還學(xué)到了“演講”，演講也是有很大很大的學(xué)問(wèn)的，不單單是你要寫(xiě)一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利，這些是最美的演講前的準備。最重要的是要把我住在演講臺上那五分鐘左右的時(shí)間，克服你的緊張心態(tài)，帶動(dòng)聽(tīng)你演講的傾聽(tīng)者，要考慮他們對于演講內容的興趣等等。在站在演講臺的那一刻，你就是主角。
在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵，也減少了面對那么多的人而的怯之心，那節演講課過(guò)后也給了我一個(gè)鞏固的機會(huì )，就是參加模擬招聘的活動(dòng)。在那項活動(dòng)中，我真的體會(huì )到了人際交往的重要，人力資源就是要溝通，就是要傾聽(tīng)，作為應聘者你要溝通，作為招聘者你要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。這一切都很重要，人際交往與溝通其實(shí)真的挺好的。
在這門(mén)課的結尾還讓我有了一次鍛煉的機會(huì )，我把握住了，而結束后我也為自己做了一下調查，同學(xué)都給了我很大的鼓勵，也給我提出了我的不足，我認真地記下了，也真心的謝謝他們了。還有就是學(xué)了和用了以后，我開(kāi)心了，和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來(lái)越熱火，這就是我想要的，以后我還會(huì )努力。有相對桌謝謝的很多人，謝謝你們。
人際交往心得體會(huì )7
良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。在我認為，大學(xué)就是我們從一個(gè)幼稚的小孩進(jìn)入到殘酷社會(huì )中的過(guò)度，在大學(xué)里我們除了上自己的必修課外，還有一門(mén)最重要的必修課就是如何正確的去處理自己的人際關(guān)系。
然而為什么有的`人身邊有一大堆的朋友?而有的人卻連一個(gè)真誠的朋友都沒(méi)有呢?這都取決于一個(gè)人你是否能很好的處理好自己的人際關(guān)系。我們都是從不同的地方聚集到一起的，每一個(gè)人都有自己不同的脾氣。我們不要直接批評、責怪和抱怨別人。直接批評、責怪和抱怨別人會(huì )使他人的自尊心和自我價(jià)值感受損，尤其是一時(shí)面子上感到難堪。有時(shí)候只要稍稍改變一些方法，變直接批評、責怪和抱怨為間接的暗示和提醒，效果會(huì )好得多，這就是所謂的“壞話(huà)好說(shuō)”的藝術(shù)，這是人際交往中最重要的一點(diǎn)。除此之外，盡量避免爭論。人與人之間的爭論是很正常的事。但是爭論往往都以不愉快的結果而結束。事實(shí)證明，無(wú)論誰(shuí)贏(yíng)誰(shuí)輸都會(huì )很不舒服。贏(yíng)者當時(shí)可能獲得一種心理滿(mǎn)足，但很快會(huì )被人際關(guān)系惡化的陰影所籠罩，一時(shí)的滿(mǎn)足心理會(huì )變得煙消云散。輸者的心理挫折感更加強烈，往往會(huì )演化為人身攻擊，對于人際關(guān)系是非常有害的，爭論的結果往往是兩敗俱傷。
在人際交往中，我們要怎么樣去對待他人呢?不要總是去挖掘別人的缺點(diǎn)與不足，要善于去發(fā)現別人的美、別人的優(yōu)點(diǎn)。增強別人的自信心，因為朋友往往是一個(gè)人身后最好的精神支柱。還有很重要的一點(diǎn)就是如何去處理你們之間的摩擦。，勇于承認自己的錯誤。勇于承認錯誤是人際關(guān)系的潤滑劑。當人際關(guān)系產(chǎn)生障礙的時(shí)候，承認自己的錯誤是明智之舉。雖然承認自己的錯誤是一種自我否定，但是，承認錯誤會(huì )使自己產(chǎn)生道德感的滿(mǎn)足。
大學(xué)里建立起一個(gè)人際關(guān)系，可能就是你以后生活中最重要的部分，希望大家在大學(xué)生活中，能找到很多的好朋友。共建你們友誼的天地。
人際交往心得體會(huì )8
我們在生活﹑學(xué)習﹑工作中，要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問(wèn)題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。
一、人際交往能力的含義：
社會(huì )交往能力是指妥善處理組織內外關(guān)系的能力。包括與周?chē)h(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。
二、人際交往能力的種類(lèi)：
�。�1）表達
理解能力表達理解能力意味著(zhù)一個(gè)人是否能夠將自己內心的思想表現出來(lái)，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個(gè)人的表達能力，也能直接地證明其社會(huì )適應的程度。
�。�2）人際融合能力表明了一個(gè)人是否能夠體驗到人的可信以及可愛(ài)，它和人的個(gè)性（如內外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。
�。�3）解決問(wèn)題的能力當前獨生子女的一大弱點(diǎn)是依賴(lài)性強，獨立性解決問(wèn)題能力差，再加上應試教育的弊端，因而嚴重影響了學(xué)生的交往能力。
三、培養人際交往能力的重要性
人際交往能力就是在一個(gè)團體、群體內的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì )的人，很難想象，離開(kāi)了社會(huì )，離開(kāi)了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì )怎樣？有人存在，必須與人交往。當我們走上社會(huì )的時(shí)候，我們會(huì )與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì )涉及到自身能力的問(wèn)題。我以為，我們在校學(xué)習期間，就要培養自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談，可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn)，可以談對社會(huì )現象的不同認識，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書(shū)心得，理清不同的思想認識，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導交談，可以充分交流自己對問(wèn)題的不同見(jiàn)解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導面前不怯場(chǎng)；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會(huì )從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
四、人際交往是維護大學(xué)生身心健康的重要途徑
�。�1）人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況
處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛(ài)，大家都力圖通過(guò)人際交往獲得友誼，滿(mǎn)足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習生活，使得一部分學(xué)生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿(mǎn)，充滿(mǎn)信心，保持樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度。一般說(shuō)來(lái)，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開(kāi)朗的性格，熱情樂(lè )觀(guān)的品質(zhì)，從而正確認識、對待各種現實(shí)問(wèn)題，化解學(xué)習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導，可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。
�。�2）人際交往影響大學(xué)生的.情緒和情感變化
處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì )化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過(guò)程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調的人際交往，有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。
�。�3）人際交往影響大學(xué)生的精神生活
大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說(shuō)喜怒哀樂(lè )。人際交往正是實(shí)現這一愿望的最好方式。通過(guò)人際交往，可以滿(mǎn)足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì )到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。
五、人際交往是大學(xué)生成長(cháng)成才的重要保證
�。�1）人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑
現代社會(huì )是信息社會(huì )，信息量之大，信息價(jià)值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著(zhù)信息量的擴大，也在不斷地增長(cháng)。通過(guò)人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗，增長(cháng)見(jiàn)識，開(kāi)闊視野，活躍思維，啟迪思想。
�。�2）際交往是個(gè)體認識自我、完善自我的重要手段
孔子曾說(shuō)過(guò)：
"獨學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞"。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過(guò)程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時(shí)，又從對方對自己的反應和評價(jià)中認識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助，自我完善才可能實(shí)現。
�。�3）人際交往是一個(gè)集體成長(cháng)和社會(huì )發(fā)展的需要
人際交往是協(xié)調一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個(gè)良好的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂(lè )觀(guān)向上等都是在民主、和睦、友愛(ài)的人際關(guān)系中成長(cháng)起來(lái)的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個(gè)體的全面健康的發(fā)展。
六、如何培養人際交往的能力
人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來(lái)自邊遠的地區、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門(mén)，消除恐懼，加強交往方面的知識積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì )，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認識到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來(lái)與別人的合作和溝通，真誠永遠是人類(lèi)最珍貴的感情之一。
七、人際交往的原則
�。�1）平等的原則：社會(huì )主義社會(huì )人際交往，首先要堅持平等的原則，無(wú)論是公務(wù)還是私交，都沒(méi)有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時(shí)間短，經(jīng)驗不足，經(jīng)濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
�。�2）相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補、處理好競爭與相容的關(guān)系，更好的完善自己。
�。�3）互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來(lái)而不往、非理也"之說(shuō)，只有單方獲得好處的人際交往是不能長(cháng)久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。
�。�4）信用的原則：交往離不開(kāi)信用。信用指一個(gè)人誠實(shí)、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言�，F在有以誠實(shí)為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實(shí)現，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴(lài)。
�。�5）寬容的原則：表現在對非原則性問(wèn)題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會(huì )產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)挥嬢^對方的態(tài)度、不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，"做到宰相肚里能撐船"，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會(huì )自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能"化干戈為玉帛"，贏(yíng)得更多的朋友。
八、人際交往的技巧
�。�1）記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱(chēng)呼要得當，讓別人覺(jué)得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
�。�2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機。
�。�3）培養開(kāi)朗、活潑的個(gè)性，讓對方覺(jué)得和你在一起是愉快的。
�。�4）培養幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣
而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。
�。�5）做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂(lè )、涵養性高，別人也會(huì )心情愉悅。
�。�6）要注意語(yǔ)言的魅力：安慰受創(chuàng )傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。
�。�7）處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機，博得別人的信認，產(chǎn)生使人樂(lè )意交往的魅力。
九、要有效地提高人際交往能力
要有效地提高人際交往能力，可循兩方面入手，一是對社會(huì )情境的辨析能力，二是提高對其他人心理狀態(tài)的洞察力。
�。�1）對環(huán)境的辨析能力
對環(huán)境的辨析能力要有效地達到社交目標，便要因應情勢而作出相應的行為。社交環(huán)境瞬息萬(wàn)變，交往的對象亦有不同的特質(zhì)，要適應不同社交環(huán)境、人物，便非要有精銳的觀(guān)察和認知能力不可。一個(gè)人如果能夠對情境間的細微不同之處加以區分，往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為，以適應不同性質(zhì)、千變萬(wàn)化的環(huán)境。
�。�2）對別人心理狀態(tài)的洞察力
洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時(shí)，不嘗試去了解對方做事時(shí)的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。
要增進(jìn)個(gè)人的社交能力，一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細心觀(guān)察不同的情境和人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強對千變萬(wàn)化的社交環(huán)境的掌握。雖然心理學(xué)家認為社交能力是可以訓練提高的，但要真正的提高社交能力，實(shí)在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功與否還是取決于一個(gè)人的動(dòng)機、決心、努力與恒心。
人際交往心得體會(huì )9
人際關(guān)系是一種對立統一的關(guān)系。人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離、相互排斥的一面。當相互依存占支配地位時(shí)，就表現為人際吸引，當相互分離占支配地位時(shí)，就表現為人際排斥。人際排斥對人際關(guān)系是有害的，有時(shí)甚至會(huì )對人際交往產(chǎn)生極大的負面影響。
如何搞好人際交往呢？首先應排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。影響人際交往的不良因素主要有：
�。�1）相處距離，首先是空間距離。在同一辦公室、同一場(chǎng)合、同一活動(dòng)圈內，都容易因經(jīng)常相遇、接觸、溝通、互相幫助而建立起良好的人際關(guān)系，即友誼關(guān)系。良好人際關(guān)系的建立在于交往雙方相互吸引產(chǎn)生的相互接納，發(fā)現對方的思想、態(tài)度、興趣、為人處事等有自己喜歡和感興趣的地方，于是繼續交往與溝通，在繼續交往與溝通中達到進(jìn)一步的相知，從而結為知交。
�。�2）一個(gè)人的'品格、能力影響著(zhù)人際關(guān)系的建立。人們都羨慕優(yōu)良、能力出眾的人。真誠、坦率、樂(lè )于助人、謙虛、謹慎、嚴于律己、寬以待人的人，對人有吸引力；能力較強的人，容易引起他人的敬佩感，自愿與他建立良好的人際關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，人們更傾向于喜歡精明又有小缺點(diǎn)的人，心理學(xué)上稱(chēng)此現象為“仰巴腳效應”。意思是指精明的人不經(jīng)心犯點(diǎn)小錯誤，不僅不影響他的優(yōu)點(diǎn)，反而使人覺(jué)得他也和常人一樣，會(huì )犯錯誤，有平凡的一面，使人感到好接受，產(chǎn)生安全感。
�。�3）由交往而建立密切的人際關(guān)系，重要的條件是交往雙方的相互吸引。如果一方對另一方熱情、羨慕，而另一方卻表現冷漠、蔑視，就不可能建立良好的人際關(guān)系。引起交往雙方相互吸引的因素是雙方的相似與互補。
除了相似與互補能夠導致交往雙方相互吸引外，還有儀表也是一個(gè)因素。一個(gè)相貌舉止端莊大方、談吐優(yōu)雅不俗的人，給人形成的第一印象總是良好的，這本身就是一種吸引力量，使人愿意與之繼續交往，并對其言行多從好的方面設想、解釋。這就有助于雙方建立良好的人際關(guān)系。
�。�4）人際知覺(jué)是指對人與人之間相互關(guān)系的認知。它包括一個(gè)人對自己與他人之間關(guān)系的識知和對他人與他人之間關(guān)系的認知。人際知覺(jué)所認知的對象是人際關(guān)系。人際知覺(jué)的良好印象會(huì )促進(jìn)良好人際關(guān)系的建立、維持和發(fā)展；相反，人際知覺(jué)印象的不良，則對良好的人際關(guān)系的建立與維持起阻礙破壞作用。
人際交往心得體會(huì )10
這學(xué)期我報選了《大學(xué)生人際交往藝術(shù)》這門(mén)選修課，真是十分慶幸，如今這學(xué)期已經(jīng)接近尾聲，一學(xué)期學(xué)下來(lái)，感受頗深。下面我就自己的心得體會(huì )談一下：
良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，面對激烈的競爭和日益強大的社會(huì )心理壓力，如何認識和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題具有及其重要的意義，人際交往障礙會(huì )給大學(xué)生的學(xué)習、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來(lái)一系列不良影響；通過(guò)對大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題以及原因分析，說(shuō)明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時(shí)形成一種團結友愛(ài)、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。社會(huì )生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(cháng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì )適應能力的綜合體現�，F代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì )，開(kāi)放的社會(huì )需要開(kāi)放的社會(huì )交往。對于正在學(xué)習、成長(cháng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉之間、室友之間、個(gè)人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復雜的社會(huì )交往，構成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò )系統。培養良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應社會(huì )的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會(huì )漂泊到壯闊的大海中去。
而比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會(huì )性。個(gè)體開(kāi)始獨立地步入了準社會(huì )群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項重要標準。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中，有相當數量的人會(huì )產(chǎn)生各種問(wèn)題。認知、情緒及人格因素，都影響著(zhù)人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫，就可能表現為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題：
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現。有關(guān)調查表明，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的'已占50%以上，而以前的統計中，戀愛(ài)煩惱占據首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類(lèi)情況：
�。�1）第一類(lèi)：缺少知心朋友。這類(lèi)大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨和無(wú)奈。
�。�2）第二類(lèi)：與個(gè)別人難以相交。這類(lèi)大學(xué)生與多數人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì )影響情緒，成為一塊“心病”。
�。�3）第三類(lèi)：與他人交往平淡。這類(lèi)大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒(méi)有人值得他牽掛，也沒(méi)有人會(huì )想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類(lèi)同學(xué)多會(huì )感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
�。�4）第四類(lèi)：感到交往有困難。這類(lèi)大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨來(lái)獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺(jué)，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開(kāi)水也要她去，掃地也叫她，她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂(lè )，上課也毫無(wú)興趣，成績(jì)一落千丈。
�。�5）第五類(lèi)：社交恐懼癥。這類(lèi)大學(xué)生對人際交往特別敏感、
害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀(guān)察�？倱淖约簳�(huì )出現錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現，對他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏�；颊呖赡軙�(huì )認為自己是個(gè)乏味的人，并認為別人也會(huì )那樣想。于是患者就會(huì )變得過(guò)于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì )使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應自己的癥狀。他們（和他們的家人）不得不錯過(guò)許多有意義的活動(dòng)。
所以現代的大學(xué)生必須提高自己的人際交往能力來(lái)克服這些困難，下面介紹一些在人際交往經(jīng)驗及方法：
一，謙虛謹慎，擺正位置。要做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是正確認識自己的過(guò)去，忘記過(guò)去的輝煌或陰影，把大學(xué)生活作為一個(gè)新的起點(diǎn)，平靜地看待周?chē)娜撕褪�，保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人。雖然在高中時(shí)有些同學(xué)很優(yōu)秀，但進(jìn)入大學(xué)后我們感覺(jué)自己好渺小，成績(jì)在班里不是最好，也許在后面的，所以我們應該忘記過(guò)去，重新樹(shù)立自己在大學(xué)里的定位，剛開(kāi)始不要定太高的目標，目標要符合實(shí)際。
二，平等相待，真誠相處。大學(xué)生的性格特點(diǎn)決定了其人際交往的基礎只能是人格平等，以誠相待。大學(xué)生之間存在差別，但他們在交往中卻都刻意追求平等，強者不愿被迎合，弱者不愿被鄙視。因此，在學(xué)習生活工作特別是困難面前，互幫互助�！吧拼�，莫過(guò)于誠”，熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
三，要學(xué)會(huì )主動(dòng)與人交往熱情能給人以溫暖，能促進(jìn)人的相互理解，能融化冷漠的心靈。在人際交往中，應注意主動(dòng)問(wèn)候、主動(dòng)示好、常說(shuō)“我們”、學(xué)會(huì )欣賞、制造幽默等。
四，“退一步海闊天空”。與人相處，難免發(fā)生摩擦沖突，克制往往會(huì )起到"化干戈為玉帛"的效果。但克制應有理、有利、有節。注意給他人說(shuō)話(huà)的機會(huì )，有時(shí)可以戲劇性地表現你的想法，指出對方的錯誤時(shí)應委婉，給別人留面子。
五，保持距離。若你想從非親密朋友那里獲得某種信息，有效的空間距離為2、1米至3、6米。小于這一空間距離他人就會(huì )認為你倆在密謀不可告人的勾當；大于這一空間距離你們都會(huì )覺(jué)得話(huà)不投機。與人交往時(shí)應注意不卑不亢，“在人之上視別人為人，在人之下視自己為人”。
隨著(zhù)現代社會(huì )的發(fā)展，大學(xué)生只要做到以上幾點(diǎn)，那么我們自身的人際交往技術(shù)就可以得到很大的提高，自身的素質(zhì)也會(huì )有很大的改善，自己的人生道路就會(huì )有質(zhì)的飛躍。
人際交往心得體會(huì )11
這星期是胡永新老師給我們上的《人際關(guān)系心理學(xué)》，我從中學(xué)到了也感悟了許多。
在接觸心理學(xué)這門(mén)學(xué)科的以前，它總給我一種很玄的感覺(jué)，總以為它和算命一樣有點(diǎn)不可捉摸，但是通過(guò)這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習，我被它的科學(xué)性，真實(shí)性所折服，可以說(shuō)它是實(shí)實(shí)在在存在的東西，與此同時(shí)我還發(fā)現心理健康與身體健康同樣重要，同時(shí)兩者之間是相互聯(lián)系，相互影響的。心理學(xué)不僅具有科學(xué)性，而且也不乏應用性。心理理論固然枯燥，但配以實(shí)例，就不但不乏味，反而讓人有一種從生活中悟出哲理的感覺(jué)，視野也開(kāi)闊很多。心理學(xué)來(lái)源于生活，又指導生活。
經(jīng)過(guò)對心理學(xué)課程的學(xué)習之后，我逐漸發(fā)現想要了解自己其實(shí)并不難，除了要做一個(gè)冷靜的現實(shí)主義者，更重要的是要學(xué)會(huì )如何調整自己的'心態(tài)：
首先要學(xué)會(huì )欣賞自己，無(wú)論你是一棵參天大樹(shù)，還是一棵小草，自我認同才可能得到他人的認同；
其次要學(xué)會(huì )善待自己，在氣憤時(shí)心疼一下自己，找一個(gè)僻靜處宣泄宣泄，不要讓那些無(wú)名之火傷身；
第三就是憂(yōu)傷時(shí)，要心疼一下自己，找一些自己可以信賴(lài)的朋友，訴說(shuō)訴說(shuō)，讓陽(yáng)光復現；
第四是在勞累時(shí)，要心疼一下自己，美美的睡上一覺(jué)，人不過(guò)是血肉之軀，經(jīng)不住太多風(fēng)霜雪雨；
第五是在有病時(shí)，更要心疼一下自己，戰勝疾病的力量還是在自己堅強的意志。
對于幾乎每一個(gè)年輕人來(lái)說(shuō)，似乎都覺(jué)得自己最了解自己；當然了，我也不例外，說(shuō)實(shí)話(huà)我接觸心理學(xué)這門(mén)充滿(mǎn)神秘氣息的課程之前也是一直這樣認為的。但是隨著(zhù)這個(gè)學(xué)期對心理學(xué)課程學(xué)習的深入，我發(fā)現以往的看法存在著(zhù)很多的偏頗：在走上坡路時(shí)，總是把自己估計得過(guò)高，似乎一切所求的東西都唾手可得，往往把運氣和機遇也看作自己能力的一部分而喜不自禁，甚至有些自以為是；在不得志時(shí)，又往往把自己估計得過(guò)低，把所遇到的困難和不利條件統統看作自己的無(wú)能，以至于做什么事總是很極端。
通過(guò)心理學(xué)學(xué)習，我的性格，為人處事的方式，甚至價(jià)值觀(guān)都發(fā)生了很大的變化。開(kāi)始學(xué)會(huì )如何去關(guān)心他人，處理事情時(shí)開(kāi)始考慮的周到了些。逐漸開(kāi)始觀(guān)察、理解朋友的心理，情緒上的變化，并力所能及的給予一些心理上的疏導，和言語(yǔ)上的安慰，以緩解輕度的心理上的問(wèn)題，也許這些“微乎其微的事”不值得一提，但從小的行為的改變，可以看到心理學(xué)課對我大的影響。
人際交往心得體會(huì )12
時(shí)光如水，歲月如梭，一轉眼大三都快成為我的過(guò)去了，或喜或悲。喜，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方，回到給我呦安全感的地方；悲，我要面臨就業(yè)，我不知道對于這一方面是否準備好了。
在剛來(lái)科師的時(shí)候我是有多不開(kāi)心，現在想想好幼稚，讓這些外在的物質(zhì)來(lái)決定我的心情，讓我沒(méi)有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友，去和他們溝通，讓我在一年中幾乎遠離了集體，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個(gè)慢熱的人，對于陌生的人、陌生的地方、陌生的事，我都會(huì )很慢的接受，可是大學(xué)不會(huì )給我這樣的機會(huì )，只有你去主動(dòng)和別人溝通，沒(méi)有誰(shuí)會(huì )來(lái)主動(dòng)和你搭訕。
大二我才明白了什么，才想要有點(diǎn)什么行動(dòng)。大學(xué)是個(gè)學(xué)習的地方，我溝通做的不好、傾聽(tīng)做的不好，才導致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門(mén)“人際交往與溝通”的課時(shí)，想都沒(méi)有想的就選擇了這門(mén)課。想要在這個(gè)當中學(xué)到什么，不敢說(shuō)要那個(gè)方面都學(xué)得精通，最起碼基礎的東西自己會(huì )了解，可以對比的學(xué)習，對比的改正。說(shuō)到底還是想讓自己行動(dòng)起來(lái)，能主動(dòng)地和別人溝通。其實(shí)最主要的原因就是我的勇氣不夠，害怕和別人溝通，害怕和別人相處，我也在克服著(zhù)自己的這個(gè)缺點(diǎn)，心理上的克服，找個(gè)原因學(xué)這門(mén)課來(lái)克服。
溝通，是一種歷程，在一段時(shí)間之內，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為；是雙方在溝通歷程中表現的是一種互動(dòng)，在溝通的過(guò)程當時(shí)以及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負有責任存在；。其重點(diǎn)在于它是一種有意義的溝通歷程。書(shū)上和網(wǎng)上的定義是這樣的，我太單純了在沒(méi)有學(xué)習這門(mén)課之前對于溝通過(guò)的理解就是“交談”這兩個(gè)字。在學(xué)完了這門(mén)課后我知道了，哪一種溝通都是有目的性的，兒人們在溝通當中可以獲得他們向他要的信息，可以根據和人們的.溝通來(lái)體會(huì )這個(gè)人的性格特點(diǎn)。我覺(jué)得真的很復雜，僅僅一個(gè)溝通就要這樣的復雜。但是真的是這樣，我們還沒(méi)有面對的大大社會(huì )里的人們，就是要這個(gè)樣子進(jìn)行著(zhù)交易，也許我把一切想得太可怕了。
而“傾聽(tīng)”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，而在和別人交談的時(shí)候，你一定要投入，包括身體和心靈的投入。在和人交談的時(shí)候，你的細微變化瞞不過(guò)對方，如果你并不專(zhuān)心，對方會(huì )很快就發(fā)現，這樣的傾聽(tīng)是沒(méi)有任何意義的，因為對方受了你的影響，已經(jīng)沒(méi)有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專(zhuān)心地傾聽(tīng)對方所說(shuō)的每一句話(huà)，那么對方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài)，把自己內心的痛苦一一說(shuō)出。別人會(huì )巴結你當做是一個(gè)可以?xún)A訴的對象，會(huì )很信任你，會(huì )因為這些和你成為朋友。
在人際交往和溝通這門(mén)課上還學(xué)到了“演講”，演講也是有很大很大的學(xué)問(wèn)的，不單單是你要寫(xiě)一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利，這些是最美的演講前的準備。最重要的是要把我住在演講臺上那五分鐘左右的時(shí)間，克服你的緊張心態(tài)，帶動(dòng)聽(tīng)你演講的傾聽(tīng)者，要考慮他們對于演講內容的興趣等等。在站在演講臺的那一刻，你就是主角。
在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵，也減少了面對那么多的人而的怯之心，那節演講課過(guò)后也給了我一個(gè)鞏固的機會(huì )，就是參加模擬招聘的活動(dòng)。在那項活動(dòng)中，我真的體會(huì )到了人際交往的重要，人力資源就是要溝通，就是要傾聽(tīng)，作為應聘者你要溝通，作為招聘者你要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。這一切都很重要，人際交往與溝通其實(shí)真的挺好的。
在這門(mén)課的結尾還讓我有了一次鍛煉的機會(huì )，我把握住了，而結束后我也為自己做了一下調查，同學(xué)都給了我很大的鼓勵，也給我提出了我的不足，我認真地記下了，也真心的謝謝他們了。還有就是學(xué)了和用了以后，我開(kāi)心了，和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來(lái)越熱火，這就是我想要的，以后我還會(huì )努力。有相對桌謝謝的很多人，謝謝你們。
人際交往心得體會(huì )13
現在的人越來(lái)越把自己孤立起來(lái)，鄰居之間互不認識，同事朋友之間也沒(méi)有過(guò)多的交流，朋友之間只是在一起吃喝玩樂(lè )，同事之間只是為了工作而工作，人的心靈越來(lái)越孤單，人人都把自己的心靈封閉起來(lái)，人們的心靈得不到釋放，行為越來(lái)越盲目，很多互補的資源得不到充分的利用，先不說(shuō)心靈閉塞對人的危害，就是資源的利用也讓我們現代人喪失了很多的成功與機會(huì )。我們說(shuō)，在人與人之間，模糊有利于審美，而清晰則有利于合作�？陀^(guān)地說(shuō)，人與人交往都是有一些或表或里的緣由的，而這些緣由的目標都是合作，商務(wù)往來(lái)是合作，工作中的目標實(shí)現也是一種合作，即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以?xún)�。而合作的基礎是資源。你如果沒(méi)有對方需要的資源，就不要指望對方會(huì )積極，持久地對待你，其實(shí)我們也是這樣，你在乎的東西才會(huì )吸引你。前不久，公司組織學(xué)習《人際溝通》，有些心得體會(huì )與大家分享。作為班組中的交流與溝通也是這樣，首先你應該在大的原則范圍內努力形成一個(gè)班組行為準則的小原則，在這個(gè)小原則下進(jìn)行有效的溝通，要讓溝通與交流不超出原則范圍。這里我們說(shuō)每個(gè)人都有自己的資源，在班組成員中，每個(gè)成員的資源如果都可以為其他成員所用，那就形成了一個(gè)互補團結的`集體，資源包括(財物、權勢、美貌、才華、個(gè)性、善良等等)。那么班組長(cháng)怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來(lái)提高管理績(jì)效呢?我覺(jué)得應該從“體、威、激、和”去考慮與操作。
一、我們來(lái)看“體”，古人說(shuō)：“知己知彼，百戰百勝”，知道自己的能力和處在什么樣的位置，找準自己的位置;知道同事的長(cháng)處與短處，安排下屬做什么樣的工作，以發(fā)揮最大的效力，這樣才會(huì )“百戰百勝”。我們來(lái)看“體”有什么含義呢?“體”代表體察、體悟、體會(huì )、體諒等等。我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等，要做到了解對方，成為同事的知己;體悟就是在長(cháng)期的工作中，我們要善于總結，不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會(huì )就是要體會(huì )工作與生活中人與人之間的關(guān)系，做好對言行之間的了解;體諒就是對同事在工作中或其他方面的過(guò)失要形成換位思考意識，體諒他人的難處。把握“體”字，就是要知道和了解同事的需要，我們來(lái)看《鬼谷子》十四篇的精辟講解，《揣情》第七講“人有喜欲、憂(yōu)患，則其內心實(shí)情就會(huì )暴露，君子可揣摩得之實(shí)情。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內在的實(shí)際心理，《摩意》第八講“既揣其情，可順其情摩其意而驅使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽(tīng)汝之言。此張儀三欺楚王、游說(shuō)七國與秦連橫時(shí)，所主要倚重之術(shù)也”。這里主要是說(shuō)根據需求用各種方法達到目的。同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求，從需求出發(fā)，用各種方式來(lái)提高班組的管理能力與溝通水平。
二、威，我主要指“威信、威嚴”，威就要讓人害怕和畏懼，信就是要有信用和使人信服，班組長(cháng)要在班組中樹(shù)立自己的威信，就必須要嚴于律己，寬以待人。在執行紀律的時(shí)候要做好該考核和處罰的一定要處罰，更不要循私和顧私情�！皩⒉涣⑼�，有令不行”，而班組長(cháng)如果不能立威，必將使紀律一片松散，從而導致無(wú)管理現象，對待下屬必須要剛柔并濟，這樣才能使下屬信服，才能做到有令必行，人心所向;才能打造出以班組長(cháng)為中心的一個(gè)緊密團隊，才能更有戰斗力。還要做到信，誠信---正在我們現代社會(huì )逐漸缺失，但作為一級管理者，一定要做好誠信，只有做好了誠信，才能讓人真心信服，才能有號召力。另外在班組中要形成誠信的風(fēng)氣，降低勾心斗角的作風(fēng)，有助于班組的團結。我們攀鋼在很多班組中勾心斗角的壞習氣不少，這直接與一個(gè)班組長(cháng)的威信與帶頭效應有關(guān)，班組長(cháng)一頂要樹(shù)立好威信，這是很重要的一點(diǎn)。班組長(cháng)也一定要起好帶頭作用，對待同事要以誠相待，創(chuàng )造誠信務(wù)實(shí)，高效的團體。
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