心理學(xué)溝通心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí)，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？下面是小編幫大家整理的心理學(xué)溝通心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
心理學(xué)溝通心得體會(huì )1
職場(chǎng)如戰場(chǎng)，很多人在里面絞盡腦汁、費盡心智，既要迎合領(lǐng)導的意圖，又要搞好同事關(guān)系，因此往往需要學(xué)習一些職場(chǎng)之術(shù)，其實(shí)孔夫子早在兩千多年前的《論語(yǔ)》中就已經(jīng)教給了我們許多的道理，這些在今天的職場(chǎng)中同樣適用。
一、小不忍則亂大謀
"小不忍則亂大謀"，這句話(huà)在民間極為流行，甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人，不應斤斤計較，更不應在小事上糾纏不清，而應有開(kāi)闊的胸襟和遠大的抱負。只有如此，才能成就大事，從而實(shí)現。在職場(chǎng)中，往往有很多表面上看起來(lái)是吃虧的事情，比如工作的調動(dòng)，環(huán)境的變遷等等。面對這些事情，我們應該做到能夠泰然處之，"小不忍則亂大謀"，心胸開(kāi)闊，目光放遠一些�？催@些事情對自己的長(cháng)遠發(fā)展是否有利，而不去做匹夫之勇。
二、重物之，必察焉;眾好之，必察焉
這句話(huà)含有兩方面的意思，一是說(shuō)明了決不人云亦云，不隨波逐流，不因眾人的.是非標準影響自己的判斷。要經(jīng)過(guò)自己的獨立思考和理性的判斷，然后作出結論;二是一個(gè)人的好與壞不是絕對的，在不同的形勢、不同的人們心目中，往往會(huì )有很大的差別，所以應該用自己的標準去評判他。_往往欣賞的是、有主見(jiàn)的年輕人，這樣的人才能獨當一面，今后才能有更好的發(fā)展。
三、工欲善其事，必先利其器
"磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知。在職場(chǎng)中，要想謀取一個(gè)更好的職位，你必須事先做充分的準備，把自己各方面的能力鍛煉好，只待時(shí)機一到，馬上就能擔當重任，而且還要做得很出色。"機遇只青睞有準備的人。"
四、人無(wú)遠慮，必有近憂(yōu)身處這個(gè)信息時(shí)代，社會(huì )工作的一個(gè)特點(diǎn)就是各種節奏很快，知識體系和技術(shù)的更新速度之快，要求我們不斷地學(xué)習新的東西，按時(shí)"充電"。即使身處一個(gè)比較安逸的環(huán)境，也應該"居安思危"，考慮以后形勢的變動(dòng)對自身發(fā)展的影響。如果不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的話(huà)，總有一天會(huì )被淘汰。
五、躬自厚而薄責于人，則遠怨矣
人與人相處難免會(huì )有各種矛盾與糾紛，為人處事應該多替他人考慮，多從他人的角度看待問(wèn)題。所以，一旦發(fā)生了矛盾，應該多做自我批評，而不能一味指責他人的不是。責己嚴，待人寬，這是保持良好、和諧的人際關(guān)系所不可缺少的原則。職場(chǎng)中人與人相處并不像有些人說(shuō)的全都是爾虞我詐、欺上瞞下，很多時(shí)候還是需要真誠相處的。同事之間產(chǎn)生了矛盾，不要針?shù)h相對、一味地去挑對方的毛病，那樣只會(huì )同事之間的，無(wú)利于職場(chǎng)和睦。首先應該檢討自我一下，自己是否有什么過(guò)錯，是否對對方產(chǎn)生了傷害，站在他的立場(chǎng)上審視自己。，少一些責難，對人對己都是有益的。
六、中庸之為德也，其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想，尤其作為一種道德觀(guān)念，是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評價(jià)問(wèn)題，也是一種德行，而且是最高的德行。宋儒說(shuō)，不偏不倚謂之中，平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為"中道"，"中道"就是不偏于對立雙方的任何一方，使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱(chēng)為"中行"，"中行"是說(shuō)人的舉止、德行都不偏于任何一方，對立的雙方互相牽制，互相補充�？傊�，中庸是一種折衷調和的思想。
中庸之道與沒(méi)有原則、人云亦云不同，這是一種必要的協(xié)調必不可少的關(guān)系。在職場(chǎng)中很多時(shí)候往往需要這種為人處世的，因為職場(chǎng)也是一個(gè)，如果一味地講究個(gè)性，沒(méi)有團體合作意識，會(huì )搞得一團糟，也不利于集體的發(fā)展。因此，在不違背原則的情況下，保持一個(gè)中庸之道，確實(shí)在是明智之舉。
心理學(xué)溝通心得體會(huì )2
今年暑假我沒(méi)有回家，而是在市區找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準備材料。這個(gè)兼職雖沒(méi)有掙到多少工資，但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財富。我個(gè)人比較喜歡做總結，就總結一下我的一些收獲吧。
1、禮節
我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場(chǎng)中人，應該熟知職場(chǎng)禮儀，也許有些人會(huì )覺(jué)得職場(chǎng)有太多的繁文縟節，婆婆媽媽。但是，我覺(jué)得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因為沒(méi)有誰(shuí)會(huì )尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會(huì )收斂，虛懷若谷。
2、勤奮
對自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細的職業(yè)規劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì)，對自己的事情責無(wú)旁貸。對他人的事情，不要只做旁觀(guān)者。不僅要把自己分內的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應該主動(dòng)去做些“與己無(wú)關(guān)之事”——表面上看來(lái)是無(wú)關(guān)的，其實(shí)沒(méi)有什么是與自己無(wú)關(guān)的，畢竟我們是一個(gè)集體，一個(gè)團隊。當你習慣了這樣并且一直堅持下去的話(huà)，你定能贏(yíng)來(lái)很好的口碑，在你遇到事情時(shí)，他們也會(huì )主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì )覺(jué)得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。
3、大度
寬容是一種美德。海納百川，有容乃大。大度能容，容天下難容之事，初入職場(chǎng)，尚在基層，閱歷甚淺，這就意味著(zhù)我們是新人，或者叫做后生。無(wú)論在領(lǐng)導面前，同事面前，或者客戶(hù)面前，我們都會(huì )顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧，受些氣，但我覺(jué)得很多時(shí)候我們應該思考虧由何來(lái)，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語(yǔ)佳話(huà)。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的征途中取得成績(jì)，有一個(gè)可以展示自己的平臺，進(jìn)而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無(wú)論是在商界、仕途，還是交友、情愛(ài)、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無(wú)往不利�！皥A”是處世之道，是妥妥當當處世的錦囊�，F實(shí)生活中，有在學(xué)校時(shí)成績(jì)一流的，進(jìn)入社會(huì )卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績(jì)二流的，進(jìn)入社會(huì )卻當了老板的'。為什么呢?就是因為成績(jì)一流的同學(xué)過(guò)分專(zhuān)心于專(zhuān)業(yè)知識，忽略了做人的“圓”;而成績(jì)二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說(shuō)：“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說(shuō)話(huà)等軟科學(xué)本領(lǐng)�！�
圓滑是一門(mén)藝術(shù)，為人處世，方式方法不得當，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過(guò)程，很多問(wèn)題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的，無(wú)論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺(jué)得人的能力也不是說(shuō)靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點(diǎn)說(shuō)，應是解決問(wèn)題的能力�？傆行┤藥е�(zhù)些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬，“禮尚往來(lái)”等歪風(fēng)邪氣，我不贊同，我認為這是長(cháng)久不了的。有些時(shí)候，一句妙語(yǔ)，一番恭維也許就能把問(wèn)題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節省時(shí)間，又節約成本。當然，違背社會(huì )公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當今這個(gè)復雜的社會(huì )，著(zhù)實(shí)步履維艱，想做點(diǎn)事，混點(diǎn)仕途，不得不多費點(diǎn)心思。
5、實(shí)力
實(shí)力，就好比一個(gè)國家的國防力量，只有實(shí)力足夠強大，我們才可以在職場(chǎng)長(cháng)久地混下去。
只有實(shí)力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會(huì )做人是很重要，但那只是鋪墊，關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來(lái)?yè)斨厝�，值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習的能力，剛開(kāi)始時(shí)，大家都站在同一起跑線(xiàn)上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著(zhù)自主學(xué)習所積淀的量的大小，差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開(kāi)了，許多問(wèn)題不是說(shuō)你會(huì )不會(huì )，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會(huì )了，但機會(huì )往往來(lái)的出其不意，領(lǐng)導需要的是能幫他即時(shí)解決問(wèn)題的人，不是那些現在去學(xué)能把問(wèn)題解決的人。所以，有實(shí)力就不怕沒(méi)有未來(lái)。
這次工作，給我的還有很多，工作期間，對我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現的特質(zhì)，那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責備與教訓。
心理學(xué)溝通心得體會(huì )3
“三十而立，四十不惑”還以為自己很年輕的我，今年剛好到了不惑之年，回首近二十的工作經(jīng)歷，聯(lián)系這次的職業(yè)心態(tài)塑造培訓，領(lǐng)悟頗多。這么多年來(lái)，從來(lái)沒(méi)想過(guò)什么職業(yè)心態(tài)，也沒(méi)有對職業(yè)心態(tài)這個(gè)詞，做過(guò)什么研究，一直以來(lái)就是用認真的態(tài)度來(lái)對待工作。這次的學(xué)習，才知道好的職業(yè)心態(tài)是營(yíng)養品，會(huì )滋養我們的人生。積累小自信，成就大雄心，積累小成績(jì)，成就大事業(yè)。
下面是我的一點(diǎn)心得，和大家分享：
一、從國企到私企，總結這些工作經(jīng)驗，我認為不應該以個(gè)人喜好或心情作為是否好好工作的標準。要想獲得自己的成功就要以一種能夠被職場(chǎng)環(huán)境所認可的、積極向上的心態(tài)來(lái)面對。我們改變不了大環(huán)境，就要改變自己去適應環(huán)境。
二、遇到?jīng)]成績(jì)的工作，遇到有難度的工作，遇到有挑戰的工作，遇到要得罪人的工作我們是繞過(guò)去還是迎難而上，我認為這就是一種決定你是否會(huì )成功的心態(tài)，雖然我們不是老板，但是我們是為自己工作，每一項工作都是一次積累經(jīng)驗的機會(huì )，人生的機遇都是給有準備的人，當你有了足夠的經(jīng)驗積累，你才有可能接受更高的工作。
三、用積極和感恩的心去看待我們的工作，因為老板的投資，才有了這個(gè)企業(yè)，因為這個(gè)企業(yè)才有了我們展示自己的舞臺，沒(méi)有企業(yè)給我們的這個(gè)舞臺，沒(méi)有領(lǐng)導安排的這些有壓力的工作，我們永遠不會(huì )知道自己還有多大的潛力，也永遠體會(huì )不到成功的樂(lè )趣。我特別喜歡一句話(huà)“熱愛(ài)是最好的.老師”，你只有喜歡你的工作，你才愿意付出努力。
四、用雙贏(yíng)和反省的心看待我們的團隊，“鑫華的團隊是高效的，鑫華的團隊是優(yōu)秀的”只有樹(shù)立這個(gè)意識，只有放低自己的姿態(tài)，以空杯的心態(tài)去學(xué)習去請教，我們才會(huì )取得企業(yè)的成功，才會(huì )取得個(gè)人的成功，我們要樹(shù)立“企業(yè)和員工”福禍相依的意識，沒(méi)有企業(yè)就沒(méi)有了工作的機會(huì )，只有企業(yè)強大才會(huì )有個(gè)人的利益。
五、服從和行動(dòng)的心態(tài)，應該是現階段也是很多企業(yè)都面臨的難題，服從不是被動(dòng)的執行，而是在理解領(lǐng)導命令的基礎上，去延伸去思考然后拿出最切實(shí)可行的行動(dòng)，沒(méi)有理論聯(lián)系實(shí)際的工作，就沒(méi)有落腳點(diǎn)，就沒(méi)有辦法執行，每項制度的推行都需要不斷的改進(jìn)、補充和完善。
六、很多領(lǐng)導現在都強調不看過(guò)程看結果，過(guò)程是曲折的，結果卻只有一個(gè)，那就是達到了領(lǐng)導命令的效果。中層管理人員決定公司決策層意圖的執行效果，好的公司必定有一個(gè)高效、團結、積極、自信的中層管理團隊。
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