培訓的調研報告

關(guān)于培訓的調研報告11篇

　　在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告不再是罕見(jiàn)的東西，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的關(guān)于培訓的調研報告，歡迎閱讀與收藏。

　　培訓的調研報告 1

　　一、報告摘要：

　　1、目的：為保證20xx年度培訓管理工作的質(zhì)量，提高培訓的有效性和針對性，明確培訓資源的投入方向及主要教學(xué)活動(dòng)，確定階段性培訓目標，保證各類(lèi)培訓活動(dòng)有計劃的組織，逐步建立健全公司的培訓體系。

　　2、培訓需求調查分析：通過(guò)發(fā)放培訓需求調查問(wèn)卷，歸納、總結各階層員工的培訓需求和各職能部門(mén)的培訓要點(diǎn)，會(huì )同相關(guān)部門(mén)確認后，結合公司發(fā)展要求、內外部環(huán)境分析及培訓整體規劃，形成20xx年度培訓計劃。

　　3、培訓目標：通過(guò)培訓逐步提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，促使員工個(gè)人能力提升和公司績(jì)效目標達成同步實(shí)現。搭建員工學(xué)習新技術(shù)和新方法的平臺，并創(chuàng )造機會(huì )讓員工將所學(xué)的知識應用于工作實(shí)踐，以確保公司收益增長(cháng)，促進(jìn)公司穩步發(fā)展。根據崗位需要，對從事特定工作的從業(yè)人員進(jìn)行各類(lèi)專(zhuān)項培訓，并確認從業(yè)資格。幫助員工實(shí)現職業(yè)生涯，同時(shí)實(shí)現公司人力資源梯隊建設。

　　4、培訓計劃展開(kāi)與預算：

　　1）依據課程規劃，課程展開(kāi)后分職能別、階層別及通用知識部分；培訓總課時(shí)為240H，其中內外訓的課時(shí)比例為10：1，通用知識和專(zhuān)業(yè)知識課時(shí)比例為9：5 。

　　2）20xx年度費用總預算為￥72000（200x30x12=72000元），其中外訓費用為20000元，講師授課費用為32000元，其他預算為20000元。

　　5、問(wèn)題分析及改善對策：

　　人力資源中心通過(guò)對培訓需求、內外部環(huán)境及公司培訓資源等進(jìn)行系統、科學(xué)的分析，形成了完整的培訓策略規劃和20xx年度培訓計劃，為公司的培訓建設規劃了藍圖；但基于公司目前的實(shí)際情況，不僅是培訓帶來(lái)的新思維會(huì )對現有的文化帶來(lái)沖擊，也會(huì )因公司重視程度不夠而使培訓成果轉化大打折扣，但總之新事物的成長(cháng)是一個(gè)過(guò)程，在恰當的培訓措施激勵下、在公司全員的積極參與下，我們堅信20xx年培訓目標一定能夠實(shí)現！

　　二、培訓需求調查分析：

　　1.20xx年培訓需求調查：人資培訓中心于6月5~11日通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的方式對員工進(jìn)行了培訓需求調查。

　　發(fā)放問(wèn)卷24份，收回24份，有效率為100%，問(wèn)卷發(fā)放分布圖如下：

　　第一部分：培訓認同度：

　　1、您認為公司對培訓工作的重視程度？

　　在24人抽樣調查中，75%的人認為公司對培訓比較重視或非常重視，有25%的人認為公司對培訓工作重視程度不夠，分析：大部分高層人員認為公司對培訓的關(guān)注度較高，各負責人希望通過(guò)培訓的方式將員工工作能力提升到滿(mǎn)意的狀態(tài)；反之，中基層崗位員工認為公司對培訓沒(méi)有足夠的重視，較少或未進(jìn)行相關(guān)的`入職培訓與能力提升的培訓。

　　2、部門(mén)內部關(guān)于產(chǎn)品知識、行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技能的培訓、學(xué)習、分享是否充分：

　　分析：超過(guò)40%的員工認為內部分享是不夠充分的，內部分享是內部轉化的前提，是培訓初級階段的重點(diǎn)，此項指標在下階段培訓調研時(shí)應成為衡量培訓效果提升的關(guān)鍵參數。

　　第二部分：培訓的組織和安排：

　　1、鑒于公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，請選出最有效的3種培訓方法：分析：大部分學(xué)員認同內訓及內部交流形式的培訓，通過(guò)互動(dòng)的方式，使學(xué)員在較為輕松的環(huán)境下，更易接受新的知識和他人的經(jīng)驗，效果及轉化率較高，且成本較低，建議在年度培訓計劃中應占到80%的比重以上。外訓可將外部講師的豐富經(jīng)驗或知識引入公司內部，拓寬內部人員的視野，帶來(lái)新的思路，主要用于中高層人員對管理、團隊建設等內部無(wú)法滿(mǎn)足的培訓，但成本較高，建議比例控制在10%以?xún)取?/p>

　　拓展訓練：通過(guò)4月的訓練反饋，此方法能直接有效的訓練員工的“吃苦耐勞、團隊協(xié)作”的精神，但后期轉化率不高，與平日工作關(guān)聯(lián)度不高，花費了公司較多的資金，效果不明顯；在員工層面上，更多的將其作為旅游及公司福利來(lái)對待；建議“拓展訓練”應加強前期的宣導和后期的轉化。聲像資料：如能將工作流程或培訓內容制作為生動(dòng)化的“聲像教材”，在新人入職或員工培訓時(shí)組織放映培訓，能為公司極大地節約人力、物力、場(chǎng)地等資源，但從抽樣調查顯示結果來(lái)看，只有不足3%的人員認同此培訓培訓方法。

　　建立圖書(shū)庫：部分員工認同書(shū)籍所帶來(lái)的能力提升，但從行業(yè)特性來(lái)看，公司需要購買(mǎi)更具針對員工相關(guān)能力提升的書(shū)籍，同時(shí)通過(guò)一些獎勵辦法鼓勵員工積極閱讀。

　　2、請選擇最有效的3種課堂教學(xué)方法：

　　案例分析、角色扮演是威瑯課程評價(jià)的主要依據；課程講授和研討會(huì )是威瑯培訓的主要形式。

　　在培訓中引入大量案例分析，以實(shí)際案例分析總結，實(shí)戰性強，員工在處理相應事件的能力提升明顯，建議在培訓中以此培訓方式為重點(diǎn)。模擬及角色扮演使受訓人員參與性強，培訓后印象更深刻。課堂講授、研討會(huì )作為較為傳統的培訓方式，針對性強，以解決問(wèn)題為導向，建議為輔助性培訓方式。

　　3、您認為過(guò)去一年舉辦的培訓課程哪些地方有待改進(jìn)：

　　在上一年培訓中，學(xué)員認為課程的實(shí)用性不夠且形式較為單一，為今年培訓提出了更高的要求：培訓形式的多樣化能更好的吸引學(xué)員的學(xué)習欲望，建議增加游戲、互動(dòng)等以學(xué)員參與為主的培訓課程。

　　4、公司在安排培訓時(shí)，您傾向于哪種類(lèi)型的講師：外訓方面，在講師的選擇上，學(xué)員更傾向于實(shí)戰派知名企業(yè)家，此類(lèi)人物經(jīng)驗豐富，對工作中易碰到的困難有較好的應對方法，其次是職業(yè)培訓師和咨詢(xún)公司顧問(wèn)，此類(lèi)人物語(yǔ)言表達能力強、經(jīng)驗豐富、理論性強，學(xué)員接受程度較高，受到學(xué)員的歡迎。這些將是我們針對管理層選擇外訓機構的標準。

　　優(yōu)秀員工現身培訓，與同事分享自身的閃光點(diǎn)，對工作的高度針對性，更能讓學(xué)員復制其優(yōu)秀的一面，改進(jìn)不足之處以獲得較大進(jìn)步。

　　5、假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗，您是否樂(lè )意擔任某一課程的內部講師：

　　大部分有經(jīng)驗的、表達能力強的人員愿意扮演內部講師的角色，但其中又有一部分擔心沒(méi)有相關(guān)培訓經(jīng)驗，導致培訓不成功，鑒于此種情況，可安排針對內訓師的培訓課程，提升他們的培訓授課能力。

　　第三部分：培訓需求信息

　　1、您個(gè)人認為20xx年培訓需求重點(diǎn)在哪個(gè)方面：

　　知識類(lèi)：重點(diǎn)放在“行業(yè)知識”的培訓上。

　　技能類(lèi)：重點(diǎn)放在“個(gè)人管理、溝通、崗位技能”的培訓上。職業(yè)發(fā)展類(lèi)：重點(diǎn)放在“職業(yè)道德與素養、生涯規劃”上。

　　2、問(wèn)答題：您個(gè)人對崗位專(zhuān)業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓：

　　管理類(lèi)：戰略管理、團隊建設及管理、心態(tài)管理、執行力、協(xié)調能力。禮儀類(lèi)：商務(wù)禮儀。

　　銷(xiāo)售類(lèi)：溝通技巧、銷(xiāo)售技巧、談判能力。策劃類(lèi)：品牌推廣、網(wǎng)站推廣、活動(dòng)策劃非財務(wù)人員的財務(wù)知識培訓

　　培訓的調研報告 2

　　為適應集團公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢需要，發(fā)揮培訓工作的保障服務(wù)作用，進(jìn)一步提高培訓工作的針對性，提升培訓工作的質(zhì)量和效果，同時(shí)也為開(kāi)展全年培訓工作掌握第一手資料，培訓中心于3月26日至29日對特鋼分公司、特種鑄造公司、液壓機械廠(chǎng)、特種機械廠(chǎng)、工藝材料所、機電工具公司、計量檢測技術(shù)研究院等單位進(jìn)行了培訓工作走訪(fǎng)調研，對集團公司公司培訓工作的現狀、存在問(wèn)題及改進(jìn)對策進(jìn)行了現場(chǎng)摸底、座談和問(wèn)卷調查，對基層單位的建議和好的做法進(jìn)行了匯總和提煉，并結合公司20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要任務(wù)和產(chǎn)品結構調整的要求，撰寫(xiě)出20xx年培訓工作調研實(shí)施報告。

　　一、集團公司培訓工作的現狀和存在的主要問(wèn)題

　　目前培訓工作存在的主要問(wèn)題是培訓機制不健全，重視程度不夠，培訓形式落后、單一，針對性較差，培訓經(jīng)費不到位，培訓效果一般。通過(guò)此次調研，培訓工作存在的問(wèn)題具體有：

　　1、培訓管理機制有待改進(jìn)，培訓工作存在多頭管理，職責不明確，資源分散，造成培訓效率較低。

　　2、培訓普遍采用傳統授課方式，多數流于形式，尤其是技能人員的培訓，實(shí)訓過(guò)程比重不夠，缺乏實(shí)際工作針對性，培訓效果不佳。

　　3、針對性較強的、結合生產(chǎn)實(shí)際的操作技能和設備技術(shù)的有關(guān)培訓太少。

　　4、培訓需求的準確性是保證培訓有效的源頭。在公司培訓中設計策劃好的培訓班，存在著(zhù)參加的學(xué)員群體錯位或設計的課程錯位等現象較普遍，培訓需求與培訓課程良好對接方面仍有較大差距。

　　5、基層單位培訓普遍條件較差，設施和師資普遍欠缺，需集團公司給予支持。

　　6、培訓經(jīng)費不足，規模小、不集中，效果不明顯。教材費、教師津貼難以?xún)陡�，急需外出培訓人員的經(jīng)費不能得到保證。

　　7、培訓與生產(chǎn)的沖突和矛盾較嚴重。有些培訓可以現場(chǎng)搞，但有一些必須脫產(chǎn)才有效果。但是基層單位普遍對生產(chǎn)一線(xiàn)人員脫產(chǎn)學(xué)習的抵觸情緒較大，怕影響生產(chǎn)任務(wù)。為了應付任務(wù)派一些無(wú)關(guān)緊要的人員參加培訓，針對性不強，效果不佳。

　　8、因存在“傳了徒弟技術(shù)、丟了師傅飯碗”的顧慮，導師帶徒制度推行比較困難。因考核獎懲制度沒(méi)有跟上，三級帶頭人的作用在培訓工作中沒(méi)有得到很好發(fā)揮。

　　9、崗位說(shuō)明書(shū)的描述不準確或不完整，導致崗位適應人，而不是人適應崗位，人職不匹配現象嚴重。因為崗位說(shuō)明書(shū)描述不準確和不完善，考核內容不全面不具體，所以人的技能和能力與崗位要求有差距，但如何解決這一問(wèn)題現在還無(wú)從下手。

　　二、調研單位反饋意見(jiàn)

　　在調研過(guò)程中，許多單位對今后的培訓工作提出了很好的建議，主要有：

　　1、對某些關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵設備，要組織人員編寫(xiě)講義、操作規范，并進(jìn)行規范操作，形成影像資料，以便作為培訓素材推廣。同時(shí)，存檔以免傳統技藝丟失。

　　2、各種培訓計劃由集團公司人力資源部統一下發(fā)文件，執行力強，學(xué)員群體有保證。

　　3、加強政策導向作用，調動(dòng)積極性，從“要我培訓”轉變?yōu)椤拔乙�培訓”，參加培訓的職工利益不受損失，同時(shí)要重視培訓效果的應用，加強考核。

　　4、培訓管理職能要明確，二級單位培訓工作由書(shū)記分管（黨管人才原則），政工科具體負責，設立專(zhuān)職培訓員，恢復職工培訓教育委員會(huì )工作，對培訓工作有評價(jià)、有表彰，形成競爭機制，解決培訓工作積極性不高的現狀。

　　5、對于新技術(shù)的應用、新標準的推廣、工藝規程的標準化等培訓需要集團公司統一安排，牽頭協(xié)調。

　　6、對某些崗位的薪點(diǎn)需做適當調整。機電設備維修人員技能要求高，但因為是輔助崗位，薪點(diǎn)低，不愿意從事設備維護工作或積極性不高；青年技工完成工作定額后不愿意加班，影響生產(chǎn)任務(wù)。

　　7、應該與同行業(yè)開(kāi)展工藝技術(shù)的交流活動(dòng)，互相學(xué)習促進(jìn)，拓寬視野。如：參觀(guān)生產(chǎn)線(xiàn)、工藝技術(shù)交流研討、專(zhuān)題講座等，達到資源共享。對于關(guān)鍵技術(shù)窄口，同行之間取長(cháng)補短，互相切磋，共同提高，形成機制。該項工作需要集團公司組織協(xié)調，指定承辦單位開(kāi)展。

　　8、營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，建立激勵與約束機制，如：對技術(shù)能手和比武尖子應有區別，建立分層獎勵機制。

　　三、基層培訓工作中的'好的做法和經(jīng)驗

　　通過(guò)調研發(fā)現了一些好的培訓經(jīng)驗和做法，值得在今后的工作中總結和推廣，主要有：

　　1、液壓機械廠(chǎng)讓一些年齡較大的關(guān)鍵技能人員從工作崗位上提前2—3年退出來(lái)，承擔傳、幫、帶的任務(wù)，現場(chǎng)指導10余名，使青年技工的技能水平得到提高。同時(shí)，保證師傅的待遇不變甚至提高，收到較好效果，值得普遍推廣。

　　2、計量檢測研究院對培訓工作領(lǐng)導重視，資金有保證；培訓體系構建比較完善，培訓工作根據科研項目開(kāi)發(fā)做好規劃和預算，管理機制健全；學(xué)術(shù)氛圍濃厚，結合崗位工作全員參與，共同提高，互動(dòng)好；建立良好的考核評價(jià)制度，培訓效果與職工的職稱(chēng)、晉升等利益掛鉤，職工學(xué)習主動(dòng)性強。

　　四、基層反映出來(lái)的急需培訓的項目情況

　　年初，集團公司所屬二級單位上報了20xx年度培訓計劃。此次調研征求了各單位對急需的培訓補充項目有：

　　1、數控、設備維修、機電一體化培訓較急需。培訓形式以短期、脫產(chǎn)培訓效果更好。崗位技能的培訓在車(chē)間班組培訓更具有針對性，更具有針對性。培訓內容應結合產(chǎn)品實(shí)際。

　　2、加強新產(chǎn)品投產(chǎn)、生產(chǎn)窄口的培訓，如；液壓、鉚工、機鉗、機修電工等，解決斷檔問(wèn)題。

　　3、新知識、新工藝、新方法培訓，數控、刀夾具及使用方法等。

　　五、集團公司培訓工作今年的主要思路及措施

　　針對上述培訓工作存在的主要問(wèn)題和調研分析，確定集團公司今年培訓工作的主要工作重點(diǎn)是：

　　1、加強培訓工作的統籌協(xié)調，明確分工和責任，完善“統一管理、分頭實(shí)施”機制，要建立“層層有人抓，層層能夠落實(shí)”的制度，建立培訓工作的強有力的領(lǐng)導和統籌協(xié)調體制。

　　2、培訓工作要服務(wù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況，要在1—2個(gè)重點(diǎn)方向上打開(kāi)突破。比如：因產(chǎn)品升級和設備改造進(jìn)度較快，特鋼公司技術(shù)人員的系統培訓和新設備的系統培訓非常急需；公司設備維護及維修人員急需培訓；工藝技術(shù)人員的培訓和交流學(xué)習非常緊迫。這些都是培訓工作有力配合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，并能夠馬上見(jiàn)效的重要突破方向。

　　3、培訓師資是培訓工作的重要支撐。建立多層次、多專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)兼職內部培訓師隊伍是企業(yè)發(fā)展和人力資源培訓開(kāi)發(fā)工作的基本要求。一是要有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負責培訓師隊伍的建立和考核管理；二是培訓師隊伍的建設需要集團公司在政策和資金上的扶持，應實(shí)行相應的津貼制度，培訓師在業(yè)余時(shí)間可以專(zhuān)心制作和完善培訓課程，并在培訓過(guò)程中不斷完善，針對性較強，保證培訓授課的質(zhì)量；三是集團公司三級帶頭人和部分部門(mén)領(lǐng)導應上講臺，承擔規定的培訓課程。

　　4、設計開(kāi)發(fā)、編制制作具有集團公司特色的培訓課程是構建“大培訓”格局的重要支撐點(diǎn)。企業(yè)培訓課程是在通用課程的基礎上，緊密結合企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗，在充分的整理提煉后，形成有企業(yè)特點(diǎn)的培訓課程和教程。應該圍繞先進(jìn)材料技術(shù)、先進(jìn)設備技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)、先進(jìn)加工技術(shù)、先進(jìn)控制技術(shù)、現代管理知識方面設計開(kāi)發(fā)培訓課程�？梢栽谀承╆P(guān)鍵崗位和關(guān)鍵工序環(huán)節、關(guān)鍵設備領(lǐng)域開(kāi)展針對性的課程開(kāi)發(fā)和教材編制工作，包括培訓講義、培訓教材、影象資料等等。

　　5、進(jìn)一步精確培訓動(dòng)因和需求，加強培訓工作的計劃性和及時(shí)性，二級單位每月上報一次培訓需求，培訓主管部門(mén)、培訓實(shí)施部門(mén)要按月或按季度開(kāi)展培訓需求調查，形成制度，解決培訓需求與培訓供給的錯位問(wèn)題。

　　6、完善培訓管理機制。將各單位培訓工作考核納入領(lǐng)導年度效績(jì)考核指標體系，形成有效的培訓管理、考核機制。三級帶頭人要承擔規定的培訓任務(wù)作為考核的重要內容；外派培訓學(xué)習人員帶任務(wù)、帶指標培訓，培訓結束后，要考核、總結和講課傳授；要重新實(shí)行培訓工作的檢查評比制度。

　　7、要不斷創(chuàng )新培訓形式、手段、方法，切實(shí)提高培訓質(zhì)量。一是要加大實(shí)訓設備的投入和建設，保證技能操作訓練的動(dòng)手操作比重；二是引進(jìn)社會(huì )和先進(jìn)企業(yè)的培訓方法、技術(shù)手段，開(kāi)展交流學(xué)習活動(dòng)。三是豐富培訓形式。除了課堂講授，還要推動(dòng)和推廣經(jīng)驗交流、案例教學(xué)、互動(dòng)培訓、現場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習等方式，切實(shí)豐富培訓手段，提高員工學(xué)習興趣。四是構建網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺。利用集團公司局域網(wǎng)的資源，選部分管理、技術(shù)、技能類(lèi)課程視頻放到OA系統上，供大家隨時(shí)在線(xiàn)學(xué)習。

　　8、開(kāi)展兵器集團公司技能大賽前的專(zhuān)項技能培訓。除選拔技能尖子選手外，還應注重后備人員的培養，讓他們得到充分鍛煉。在培訓項目上，要加大新工藝、新設備知識和技能訓練，加強交流，聘請名師，模擬演練，爭取好的成績(jì)。

　　培訓的調研報告 3

　　在全球的經(jīng)濟危機的影響下，高速發(fā)展的中國也沒(méi)能擺脫金融危機的影響。對于中國教育培訓行業(yè)來(lái)說(shuō)，它們同樣受到經(jīng)濟危機的影響，但它們也迎來(lái)了投資的高峰期。教育培訓行業(yè)至今仍被認為是最有價(jià)值的投資，是“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，“最具錢(qián)景”的市場(chǎng)之一。據調查顯示，約1/3的愿意拿出上萬(wàn)元為進(jìn)行課外輔導，可見(jiàn)教育培訓市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大。因此，本文擬打算研究通過(guò)調動(dòng)人的積極主動(dòng)性，運用科學(xué)的研究方法，通過(guò)調研、問(wèn)卷、訪(fǎng)談等來(lái)分析當前我國教育培訓市場(chǎng)的現狀，力圖發(fā)現教育培訓市場(chǎng)存在的問(wèn)題和障礙，探討行之有效的對策和解決辦法，推動(dòng)教育培訓市場(chǎng)盡快踏上正確的發(fā)展軌道，從而促進(jìn)我國教育培訓市場(chǎng)的良性、健康、可持續發(fā)展，提高教育培訓市場(chǎng)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　　一、教育培訓市場(chǎng)的界定

　　培訓是指社會(huì )上人員以一定方式進(jìn)行的一種教育活動(dòng)。有培訓活動(dòng)就有教育培訓市場(chǎng)。從本質(zhì)上講，教育培訓活動(dòng)是一個(gè)傳授知識和技能的活動(dòng)，它提供的是主要包括四種服務(wù)，其中包括培訓機構的組織服務(wù)、優(yōu)秀師資的`教學(xué)服務(wù)、管理人員的管理服務(wù)和勤雜人員的服務(wù)等。因此，我們一般又稱(chēng)為培訓服務(wù)�，F在這種培訓服務(wù)存在與多種交換關(guān)系中，一般包括國家與學(xué)校、學(xué)校與社會(huì )、學(xué)校與教師、學(xué)校與之間的交換關(guān)系等。其中國家、社會(huì )和個(gè)人即是教育服務(wù)的供給者又是教育服務(wù)資源的需求者；同時(shí)培訓機構既是教育資源的供給者，又是教育服務(wù)的生產(chǎn)者。

　　教育培訓主要是根據市場(chǎng)需要和個(gè)體的發(fā)展基礎，制定個(gè)體的學(xué)習計劃，側重于滿(mǎn)足個(gè)體的素質(zhì)、技能、提升能力的需求或學(xué)習的樂(lè )趣，其更關(guān)注于近期的能力的提高。由于個(gè)體的需求及能力的不同，因此針對他們的教育培訓內容也是不一樣的。教育培訓市場(chǎng)便是根據個(gè)體的需求，及時(shí)調整培訓的方向及內容，迅速的做出反應。

　　二、目前培訓市場(chǎng)的現狀及存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┡嘤柺袌�(chǎng)需求容量巨大、發(fā)展勢頭迅速。

　　一個(gè)國家實(shí)力的強大，離不開(kāi)政府對教育的資金及其物質(zhì)投入；知識經(jīng)濟和終身學(xué)習型社會(huì )的到來(lái)，對個(gè)人素質(zhì)的要求永無(wú)上限，學(xué)習永無(wú)止境；越是有知識的人就越明白“知識就是力量”、“知識就是生產(chǎn)力”的道理，他們就會(huì )越愛(ài)好學(xué)習，越愛(ài)好增長(cháng)知識、技能；現如今就業(yè)壓力不斷加大、就業(yè)競爭不斷加劇等迫使家庭及個(gè)人對個(gè)體教育的重視程度越來(lái)越高，都愿意花費大批資金進(jìn)行教育投資，據有關(guān)報道，國內居民把家庭開(kāi)支的三分之一用在了教育投入上。

　　更令人驚訝的是，《中國培訓市場(chǎng)發(fā)展預測與投資分析報告》指出，當前培訓市場(chǎng)的市場(chǎng)總值（約150億元）就相當于一個(gè)中等城市的年產(chǎn)值。人們對“教育培訓服務(wù)是21世紀最朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一”觀(guān)點(diǎn)的認識越來(lái)越加深。教育培訓市場(chǎng)的辦學(xué)主體也由最初的學(xué)校和政府組織行業(yè)企業(yè)辦班等，逐步擴大到社會(huì )力量、私人企業(yè)培訓公司或個(gè)體辦學(xué)等。

　�。ǘ�）教育培訓市場(chǎng)競爭激烈且競爭秩序混亂

　　教育培訓行業(yè)因其市場(chǎng)規模宏大、利潤率高、反周期性等特殊原因致使教育培訓市場(chǎng)成為一個(gè)非常誘人的行業(yè)，因此各類(lèi)培訓機構群雄爭霸，爭搶教育培訓市場(chǎng)這塊“巨大蛋糕”。據《我國培訓市場(chǎng)現狀調查》一文中的數據顯示，目前在我國培訓市場(chǎng)份額占有率最高的是民辦培訓機構，其次是高校，位于第三位的是政府、行業(yè)背景的機構。雖然目前國外培訓機構數額還不多，但是他們的技術(shù)先進(jìn)、富有特色且具有較強的競爭力，因此其市場(chǎng)占有率也是相當的高。

　　由于各大教育培訓機構公平競爭機制還沒(méi)有形成，容易為私利占有進(jìn)行非良性操作，長(cháng)期霸占公共培訓市場(chǎng)，打擊詆毀其他培訓機構，且通過(guò)收費高保證百分百過(guò)關(guān)等誆騙學(xué)員致使學(xué)員無(wú)討價(jià)還價(jià)的余地。如：

　�、賮y辦班。據調查顯示，目前社會(huì )上超過(guò)三分之一的培訓機構都屬于非法辦學(xué)，甚至采取掛靠其他正規教育培訓機構的名稱(chēng)或字樣，進(jìn)行開(kāi)門(mén)辦學(xué)，這些培訓機構基本沒(méi)有優(yōu)秀的辦學(xué)師資，教師一般都是生充當，且無(wú)過(guò)硬的硬件設施。上課只是忽悠學(xué)生。

　�、趤y收費。目前，私人團體的辦學(xué)收費基本是依靠市場(chǎng)調節的，基本是那種學(xué)員多那種培訓費用高。同時(shí)還有部分機構在利益驅動(dòng)下，在教育培訓的需求高峰期間大幅度的提價(jià)，或通過(guò)大幅度的降低價(jià)格拉攏生源，或在生源不夠的情況下，拖延開(kāi)班或不開(kāi)班，但是拒絕全額退還學(xué)費。部分教育機構還存在著(zhù)嚴重的變相收費現象。

　�、蹃y宣傳。以虛假的宣傳、虛假的過(guò)關(guān)率為的欺騙行為嚴重，如故意的夸大教育培訓效果：百分百過(guò)關(guān)率，十天提高英語(yǔ)100分等；過(guò)分包裝授課教師：考研命題組組長(cháng)、官中的等。

　�。ㄈ�）教育培訓機構服務(wù)能力低

　　目前很多培訓機構不是以學(xué)員為中心，而是以利潤為中心，部分教育培訓機構收了錢(qián)就不管學(xué)生死活，沒(méi)有針對教育培訓過(guò)程進(jìn)行長(cháng)期的監管和約束，沒(méi)有及時(shí)的對培訓效果進(jìn)行預測、及其結果反饋處理，從學(xué)員進(jìn)入培訓課堂開(kāi)始到整個(gè)培訓過(guò)程的結束，都沒(méi)針對每一位學(xué)員提供差異化及其個(gè)性化的服務(wù)，有些培訓機構更加沒(méi)有注重教育培訓服務(wù)過(guò)程中的服務(wù)細節的優(yōu)化，更不用談教育服務(wù)的售后服務(wù)。

　　培訓的調研報告 4

　　為適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結構調整和充分就業(yè)向素質(zhì)就業(yè)轉變的需要，鼓勵企業(yè)開(kāi)展企業(yè)員工崗位技能培訓，全面提高勞動(dòng)者職業(yè)技能水平；為理清我市各類(lèi)企業(yè)職工培訓的現狀與問(wèn)題，分析企業(yè)職工培訓難的根本原因，提出加強企業(yè)內培訓工作的對策；為進(jìn)一步加強我市人力資源培訓指導工作的宣傳，力求使我市各企業(yè)掌握政策、用好政策，在去年成功開(kāi)展企業(yè)內調研工作的基礎上，于十月下旬至十一月下旬開(kāi)展了20xx年度企業(yè)內調研活動(dòng)。

　　調研活動(dòng)方法如下：

　　1、問(wèn)卷調查。各管理區、鄉鎮勞動(dòng)所向服務(wù)范圍內的大中型企業(yè)發(fā)放問(wèn)卷，由企業(yè)提前完成問(wèn)卷調查，通過(guò)問(wèn)卷進(jìn)行數據收集和匯總分析。

　　2、實(shí)地訪(fǎng)談。根據問(wèn)卷情況有針對性的選取20家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地訪(fǎng)談，拜訪(fǎng)相關(guān)企業(yè)負責人、人事及培訓業(yè)務(wù)主管，了解企業(yè)職工培訓現狀、問(wèn)題與需求。

　　本次調研共計發(fā)放130份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷116份，實(shí)地拜訪(fǎng)企業(yè)20家，其中勞動(dòng)密集型企業(yè)8家，技術(shù)密集型企業(yè)12家，共計從業(yè)人數6489人，行業(yè)涉及機械工業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、化工業(yè)、紡織業(yè)、旅游業(yè)等等。

　　一、從企業(yè)問(wèn)卷截取的數據及訪(fǎng)談內容，總結我市大中型企業(yè)培訓工作的現狀，以圖表及文字備注呈現。

　　1、企業(yè)是否制定培訓計劃？

　　數據顯示，有五成企業(yè)每年都在固定時(shí)期做年度培訓計劃，從未制定過(guò)年度培訓計劃的企業(yè)占總調研企業(yè)數的20%，但每年會(huì )根據工作需求直接安排員工進(jìn)行培訓，剩余30%的企業(yè)雖然曾經(jīng)制定過(guò)年度培訓計劃，但并非每年都堅持制定。從公司性質(zhì)看，技術(shù)密集型企業(yè)擁有穩定培訓計劃的比例遠高于勞動(dòng)密集型企業(yè)，彼此差異大概在35-40個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、企業(yè)培訓目標是什么？

　　本題以單選的形式希望培訓管理者能從中選出他們認為最重要的一項企業(yè)培訓目標。結果顯示，75%的企業(yè)在排除法的選擇后認為：提高員工崗位勝任力和績(jì)效表現是最重要的培訓目標，15%的企業(yè)認為培訓旨在傳播企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值，將培訓作為福利或員工獎勵形式之一的有10%。

　　3、企業(yè)培訓預算有多少？

　　企業(yè)培訓預算會(huì )根據不同企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)和發(fā)展階段，呈現完全不同的投入情況。因此本次調研按員工的平均年收入百分比作為參照對象，衡量企業(yè)培訓預算的比例。

　　數據顯示，85%的企業(yè)對員工的培訓投入占其平均年收入的5%以下，但此項數據也僅為平均數值，并未覆蓋到全體員工，大多數企業(yè)將具有提升性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)培訓機會(huì )留給了在關(guān)鍵崗位上的核心員工或對整體組織有更重要價(jià)值的管理層人員。

　　4、企業(yè)培訓的內容有哪些？

　　關(guān)于企業(yè)培訓內容的調研是多選題。數據顯示，新進(jìn)員工崗前培訓與素質(zhì)培訓和一線(xiàn)員工技能培訓分別占培訓內容的第一、第二位，而多數企業(yè)同樣沒(méi)有忽略中層管理人員的能力培訓以及企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)的培訓。

　　5、企業(yè)如何挑選培訓講師？

　　本題直接由各企業(yè)給出培訓講師的來(lái)源配比，再取平均值獲得。從數據顯示可得，企業(yè)更傾向于內部從事相關(guān)工作且有優(yōu)秀表現的員工來(lái)?yè)�任培訓講師，以最低的投入實(shí)現最高的企業(yè)目標，而相對專(zhuān)精的培訓內容如中、高管理層領(lǐng)導力培訓則傾向于外聘實(shí)戰派企業(yè)高管及學(xué)院派高校教授授課，剩余13%，企業(yè)將會(huì )完全托管給咨詢(xún)公司，由咨詢(xún)公司經(jīng)過(guò)調研后選派職業(yè)培訓師進(jìn)行培訓。

　　6、企業(yè)培訓的效果如何？

　　本題直接由各企業(yè)給出整體培訓效果百分比，再取平均值獲得。數據顯示，半數的培訓都沒(méi)有達到預期的效果，尤其是在企業(yè)文化、員工素質(zhì)、安全生產(chǎn)等不是立竿見(jiàn)影的培訓內容上。培訓效果的問(wèn)題長(cháng)久以來(lái)都困擾著(zhù)各個(gè)企業(yè)的培訓管理人員。企業(yè)花了錢(qián)和精力投入，員工花了時(shí)間上課，卻看不見(jiàn)多大的效果。

　　二、總結企業(yè)問(wèn)卷及訪(fǎng)談重點(diǎn)，我市企業(yè)培訓所展現的問(wèn)題有以下三點(diǎn)。

　　1、企業(yè)意識到培訓的必要性，但缺乏科學(xué)的培訓計劃。

　　對許多的管理層來(lái)說(shuō)，培訓工作“既重要又茫然”，根本的問(wèn)題在于企業(yè)對自身的培訓需求不明確但又意識到培訓的重要性。在培訓年計劃的制定過(guò)程中，半數企業(yè)每年都會(huì )制定計劃，而另外半數因執行力度不夠或不計劃或偶爾計劃，使得企業(yè)培訓工作帶有很大的盲目性和隨意性，企業(yè)對員工的培訓需求缺乏了科學(xué)、細致的分析。很多企業(yè)只是當公司在管理上出現了較大的`問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不好的情況下安排“臨時(shí)”培訓工作，僅僅滿(mǎn)足短期需求和眼前利益。

　　而在半數每年都會(huì )制定年度培訓計劃的企業(yè)中，部分企業(yè)存在“閉門(mén)造車(chē)”的現象，只憑經(jīng)驗和模仿他人而機械地制定自己的培訓計劃，或者按照前一年的計劃照搬照抄，選擇由托管咨詢(xún)公司實(shí)地調研后制定計劃的企業(yè)僅有13%，有的公司對培訓需求的界定甚至只根據老板的一句話(huà)，企業(yè)沒(méi)有將企業(yè)發(fā)展目標和員工需求相結合來(lái)仔細設計培訓計劃。

　　培訓前不進(jìn)行細致深入的分析，對課程及設施隨意性較大，以至于培訓需求不明確、某些企業(yè)的培訓變成一種救火式、應急式的培訓，但對員工未來(lái)的工作沒(méi)有本質(zhì)性的幫助，導致員工對企業(yè)培訓工作滿(mǎn)意度不高。

　　2、培訓監管手段不明確培訓評估機制不健全。

　　對企業(yè)來(lái)說(shuō)，當培訓進(jìn)入實(shí)施階段，需要對培訓進(jìn)行監管，實(shí)時(shí)反饋學(xué)員的學(xué)習信息，在反饋過(guò)程中不斷改善。而實(shí)際情況是，培訓一旦開(kāi)始后就很少有人過(guò)問(wèn)，直到培訓期過(guò)后進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試測試一下。對學(xué)員來(lái)說(shuō)，培訓中缺乏溝通，同樣的培訓課程，有的學(xué)員覺(jué)得合適，想學(xué)，學(xué)習效果好、獲益匪淺，而有的卻所學(xué)甚少，覺(jué)得根本就是無(wú)意義的培訓，使得部分培訓學(xué)員往往以各種借口逃避培訓。對導師來(lái)說(shuō)，培訓往往流于形式，培訓過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)和學(xué)員進(jìn)行探討，幫助學(xué)員疏通沒(méi)有聽(tīng)懂的問(wèn)題，培訓結束后也沒(méi)有將第一手的課程開(kāi)展情況反饋給企業(yè)，使得企業(yè)在日后的培訓計劃設計中沒(méi)有參照點(diǎn)。

　　從調研結果分析，培訓課程中50%都沒(méi)有達到預期的效果，難以令人滿(mǎn)意。但盡管數據擺在面前，培訓管理人員還是忽視了一個(gè)很重要的環(huán)節——培訓評估機制。人們往往重視培訓前的準備工作，培訓過(guò)程的控制及安排，而忽視培訓結束后的效果評估工作。很多的企業(yè)并沒(méi)有建立完善的培訓效果評估體系，對培訓效果進(jìn)行測評的方法單一，效果評估僅以考試或評估問(wèn)卷方式進(jìn)行，事后不再做跟蹤調查。這樣一來(lái)，并不能起到評估培訓效果的作用，使得在培訓上的巨大投入并不能收到預期的回報。

　　3、缺乏激勵機制，待遇得不到有效保障，職工培訓積極性不高。

　　心理學(xué)家的觀(guān)點(diǎn)認為，人的任何行為都是受動(dòng)機支配的，要想達到一定的目的，必須不斷地強化這種動(dòng)機，而強化是靠激勵來(lái)完成的。所謂激勵是指利用個(gè)體對特定目標追求的心理，為之提供獲得它的良好機會(huì )，即用誘因來(lái)誘發(fā)和激勵起有目標指向的行為。激勵是保持人具有高水平動(dòng)機，合乎需要的行為的有效措施。

　　然而，目前企業(yè)培訓的現狀卻無(wú)法令人滿(mǎn)意，一些職工對培訓工作沒(méi)有正確認識并付諸積極行動(dòng)，只是在企業(yè)培訓任務(wù)的驅使下，在培訓部門(mén)的要求下，被動(dòng)無(wú)奈地參與培訓。因而學(xué)習馬虎，紀律松懈，考試蒙混過(guò)關(guān)。不但浪費了企業(yè)的心力、物力、財力，對員工來(lái)說(shuō)也浪費了休息時(shí)間，培訓不得力，便無(wú)法使員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的認知中轉變過(guò)來(lái)，因此，有效的激勵機制是促進(jìn)培訓工作順利開(kāi)展的第一步。

　　三、結合現行政策，幫助企業(yè)解決培訓難題的幾點(diǎn)建議。

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步深化現代培訓理念，使非制度化培訓工作變?yōu)槠髽I(yè)的福利之一，加快職工培訓的制度化建設。

　　培訓對象應覆蓋全體員工，上至高層管理人員，下至新進(jìn)員工，都要設計合理化的培訓。在員工入職時(shí)，讓員工在入職培訓時(shí)從宏觀(guān)上認識企業(yè)，了解企業(yè)遠景、經(jīng)營(yíng)理念；在開(kāi)展工作時(shí)，加強在技能操作和管理知識方面的培訓，全面提高技術(shù)人員的操作技能和管理水平，為員工的晉升、加薪提供了較好的機會(huì )；在員工思維模式老化、跟不上時(shí)代發(fā)展步伐時(shí)，為員工提供管理理念、執行力等等相關(guān)內容的培訓。企業(yè)時(shí)刻保持培訓的活力，覆蓋全體員工，搭建良好平臺，建立晉升通道，幫助員工做好職業(yè)生涯規劃，貫徹“培訓是員工最大的福利”的理念，增加員工的歸屬感和對企業(yè)的忠誠度。培訓得到員工的認可，才能從主觀(guān)意識上接受培訓、認真培訓，并將培訓所學(xué)運用到實(shí)際，為企業(yè)實(shí)現利益最大化，最終企業(yè)與員工才能形成利益共同體，達到雙贏(yíng)的目的。

　�。ǘ�）建立合理的培訓機制和評估體系，確保企業(yè)培訓取得良好的效果。

　　確定培訓目標。對員工進(jìn)行分層次的系統培訓，對于高級管理者要重點(diǎn)學(xué)習企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略和方式、財務(wù)管理和投資戰略、企業(yè)競爭等方面，培養一批戰略型高級管理人才；而對于技能型人員隊伍，則著(zhù)重進(jìn)行學(xué)習能力、實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力的培養，提高企業(yè)基層人員的業(yè)務(wù)能力。在制定培訓計劃時(shí)，要具體確定培訓項目的形式、學(xué)制、課程大綱、參考資料、培訓教師、教學(xué)方法等，同時(shí)還要考慮員工的現有水平、技術(shù)發(fā)展的趨勢、企業(yè)發(fā)展戰略等因素。合理的選擇培訓內容是確保培訓有效的關(guān)鍵因素。當今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐大大加快，市場(chǎng)經(jīng)濟體制下企業(yè)也將面臨空前激烈的競爭壓力，在企業(yè)的生產(chǎn)中會(huì )不斷出現新問(wèn)題、新情況。因此，培訓內容一定要適應這些新情況、新問(wèn)題，不但注重針對性，而且要有前瞻性。培訓的內容應著(zhù)重向新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法和新觀(guān)念傾斜，為企業(yè)新設備、新技術(shù)的引進(jìn)、消化、吸收和創(chuàng )新服務(wù)，為開(kāi)拓市場(chǎng)服務(wù)，為新型管理模式服務(wù)。在培訓方式和理念上，要敢于創(chuàng )新，選擇合適的培訓方式，充分調動(dòng)學(xué)員的學(xué)習情緒，讓學(xué)員主動(dòng)地思考、參與，不能一味沉浸在一書(shū)一教中。

　　建立評估體系。在企業(yè)培訓過(guò)程中和結束后，應該對培訓的效果進(jìn)行評估或檢查，找出培訓中的問(wèn)題以及受訓者的收獲與提高，歸納出經(jīng)驗與教訓，發(fā)現新的培訓需求。建立培訓效果評估機制要考慮參訓人員的反應、知識標準、行為標準、成果轉化等方面。培訓評估內容包括對培訓內容的針對性，培訓方式與方法的操作性，培訓員工工作績(jì)效的對比性等，幫助員工進(jìn)行知識、理念的更新和積累，技能的進(jìn)一步提高；通過(guò)整理、建立培訓評估記錄形成培訓檔案，作為以后培訓工作的參照。培訓中了解培訓方和受訓者的需求，從不同側面、不同層次提供培訓信息，對培訓工作進(jìn)行檢測，及時(shí)發(fā)現培訓工作中存在的問(wèn)題，以便合理修正受訓計劃；合理安排受訓員工的時(shí)間，盡量減少對工作和生活的影響，確保培訓效果。培訓結束后，可以組織受訓員工座談，交流學(xué)習情況，了解學(xué)員對課程的滿(mǎn)意度；組織問(wèn)卷調查和相關(guān)測試，了解學(xué)員對知識和技能的掌握程度；運用訪(fǎng)談、案例分析，了解學(xué)員對于所學(xué)知識、技能的應用程度和其績(jì)效的改進(jìn)情況。

　�。ㄈ�）市人培中心要加強對企業(yè)的配合，有效輔助企業(yè)開(kāi)展各項培訓工作。

　　1、新政出臺本地戶(hù)籍在職職工可享培訓減免補貼。

　　結合去年的企業(yè)培訓調研工作，并根據蘇州市人力資源和社會(huì )保障局、財政局《關(guān)于對本地戶(hù)籍勞動(dòng)者實(shí)施職業(yè)技能培訓補貼的通知》于近日出臺政策補充文件《關(guān)于對本地戶(hù)籍勞動(dòng)者實(shí)施職業(yè)技能培訓補貼的通知》我市將于20xx年1月1日起對本地戶(hù)籍在職職工職業(yè)培訓實(shí)施80%到全額的補貼，此項政策的執行，標志著(zhù)我市城鄉勞動(dòng)力技能培訓進(jìn)入全新的時(shí)代，無(wú)論是在常外來(lái)勞動(dòng)力、本市城鄉失業(yè)人員、被征地農民、新成長(cháng)勞動(dòng)力還是本地戶(hù)籍在職職工，只要符合申報條件的，均可享受財政補貼，基本實(shí)現了對我市各類(lèi)人員免費職業(yè)技能培訓的全面覆蓋，通過(guò)此項政策，更多的企業(yè)在崗職工可享受到減免政策，有效地為企業(yè)節約了技能培訓的經(jīng)費投入，真正實(shí)現“減負”。

　　2、深入開(kāi)展企業(yè)內素質(zhì)培訓，繼續做好企業(yè)服務(wù)工作。

　　20xx年常熟市人力資源培訓指導中心為全市各企業(yè)開(kāi)展了不同形式的21批、2245人次的免費企業(yè)素質(zhì)教育，涉及全市200多家企業(yè)。其中有13批次是采取“送培訓進(jìn)企業(yè)”的形式，分別為13家有培訓需求的企業(yè)，專(zhuān)門(mén)制定了符合本企業(yè)的素質(zhì)培訓，中心還為全市各企業(yè)員工舉辦了7期不同專(zhuān)題的《月末講座》�！对履┲v座》采取集中培訓的形式，聘請的講師均為實(shí)踐和理論相結合的學(xué)者，有豐富的現場(chǎng)講學(xué)經(jīng)驗。各項素質(zhì)培訓的開(kāi)展，從不同程度上幫助企業(yè)職工改變了對培訓的看法，提升了培訓的氛圍，潛移默化地幫助企業(yè)提升了員工的素質(zhì)，增加了員工的歸屬感和對企業(yè)的忠誠度。

　　根據培訓后調研報告的所呈現的信息，中心在20xx年的企業(yè)素質(zhì)培訓工作計劃中，將工作重心分放在兩個(gè)方面。一是改變師資力量聘請的側重點(diǎn)，選擇更適合企業(yè)需求的講師團隊。從調研報告中可知，無(wú)論企業(yè)從內部?jì)?yōu)秀員工選拔還是外聘講師，都更傾向于實(shí)戰派，這點(diǎn)表明了實(shí)戰派的知名企業(yè)高管更受到員工的青睞，無(wú)論是企業(yè)還是員工，培訓所講授的內容是否確實(shí)有效得幫助到實(shí)際工作，才是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。因此，中心也會(huì )在講師選拔上加大甄選力度，務(wù)求找到與企業(yè)需求所匹配的實(shí)戰型講師，更好地幫助企業(yè)。二是要擴大培訓覆蓋面，正確引導培訓“走進(jìn)鄉鎮”。企業(yè)一直有著(zhù)上課路程較遠、職工時(shí)間難湊等客觀(guān)問(wèn)題，使企業(yè)培訓難以得到大幅度鋪開(kāi)。針對這一問(wèn)題，中心將會(huì )和各鄉鎮勞動(dòng)保障所商議，定期對各鎮自有企業(yè)的亟需培訓項目進(jìn)行調研，選定符合全鎮企業(yè)需要的培訓項目，由中心聘請專(zhuān)業(yè)團隊，設計全套課程，在鄉鎮選定授課場(chǎng)地，組織附近企業(yè)具有相關(guān)需求的人員集中培訓，真正化解企業(yè)培訓難展開(kāi)的局面，擴大培訓覆蓋面。

　　3、完善多電子渠道建設，營(yíng)造新型服務(wù)平臺。

　　在同企業(yè)訪(fǎng)談的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )有企業(yè)培訓相關(guān)人員提出對中心各項惠民政策的不了解，不清楚，而在我們的《月末講座》、送培入企等活動(dòng)中，參與人員的鋪開(kāi)力度不夠，經(jīng)常出現一些“老面孔”，這表示著(zhù)中心在相應的宣傳工作上力度相對薄弱。在20xx年的工作中，中心會(huì )緊跟時(shí)代發(fā)展，擴大網(wǎng)宣力度，加大對網(wǎng)絡(luò )平臺的投資建設，使企業(yè)參培人員可以通過(guò)網(wǎng)站直接獲取培訓信息及報名通道，使用終端設備實(shí)現自助參培。同時(shí)，也將依托通訊技術(shù)，健全中心與各企業(yè)間的通訊平臺，網(wǎng)聚全市企業(yè)人資部門(mén)主管，以短信、郵件群發(fā)等形式，及時(shí)有效的將中心的最新動(dòng)態(tài)傳達給各企業(yè)，幫助企業(yè)獲取最新的培訓信息及惠民政策。

　　培訓的調研報告 5

　　隨著(zhù)農村產(chǎn)業(yè)結構調整和勞動(dòng)力轉移，農村婦女逐漸成為農業(yè)生產(chǎn)的主力，成為推動(dòng)農村經(jīng)濟發(fā)展的一支舉足輕重的力量。通過(guò)有針對性的組織農村婦女進(jìn)行教育培訓，提升農村婦女的生產(chǎn)能力和從業(yè)水平，是培育有文化、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的新型農民，促進(jìn)傳統農業(yè)向現代農業(yè)轉變、建設社會(huì )主義新農村的現實(shí)需要。

　　一、農村婦女教育培訓現狀及存在問(wèn)題

　　1.農村婦女在農業(yè)發(fā)展中居于主體地位

　　在現實(shí)的農村生活中，婦女不僅是家庭主婦，更是農業(yè)生產(chǎn)的主力軍。據統計，莊河市在農業(yè)一線(xiàn)從事生產(chǎn)的勞動(dòng)力中婦女占到65%以上;她們在維持農業(yè)基礎、發(fā)展農村經(jīng)濟、維護農村社會(huì )穩定方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用，是社會(huì )主義新農村建設的重要力量。

　　2.大部分農村女性自身素質(zhì)、文化水平不高

　　盡管我市已普及九年義務(wù)教育，但現階段農村婦女的整體素質(zhì)還是不高。一個(gè)重要因素是年輕女性和素質(zhì)稍高的婦女勞動(dòng)力大量外出轉移，真正從事農業(yè)生產(chǎn)的農村婦女基本上不是文化水平不高就是年齡偏大。這個(gè)問(wèn)題很有普遍性，據全國婦聯(lián)開(kāi)展的“萬(wàn)名農村婦女參與新農村建設問(wèn)卷調查”得知，農村婦女具有“初中”文化程度的占50.6%，“小學(xué)”占25.8%;“高中及中專(zhuān)”占16.1%，“沒(méi)上過(guò)學(xué)”的占6.3%，“大專(zhuān)及以上”僅占1.2%。

　　3、農村婦女自覺(jué)學(xué)習意識較低

　　農村婦女的培訓工作都需要各級婦聯(lián)及相關(guān)部門(mén)作大量的宣傳和動(dòng)員工作，很大一部分農村婦女是被組織拉去參加培訓，而非自愿行為。此次調查數據顯示，參加政府或其他組織提供免費培訓的農村婦女占總數的63.6%，而每年參加培訓的婦女達到受調查總數的70.4%。由此可見(jiàn)，僅有6.8%的婦女不僅僅依靠政府或其他組織提供的免費培訓來(lái)獲取科技文化知識，而是積極主動(dòng)去拓寬學(xué)習途徑，提升自身綜合素質(zhì)。

　　4.培訓質(zhì)量不高

　　在基層，大部分農村婦女參加的技能培訓多是應需、應時(shí)培訓，因受到培訓設備、資金、師資的影響，只能是初淺的入門(mén)培訓、單一的技能培訓，大部分沒(méi)有技能鑒定和資格證書(shū)，缺乏吸引力和市場(chǎng)競爭力。

　　5.培訓需求多樣化

　　我們針對基層婦女培訓所作的調查顯示，子女教育、健康知識、法律知識、烹調營(yíng)養等與生活息息相關(guān)的內容需求比例提升，其中尤以子女教育和健康知識為重。這說(shuō)明提升家庭生活質(zhì)量將成為今后農村婦女培訓的新需求。

　　二、當前農村婦女教育與培訓工作情況

　　以莊河市興達街道婦女為例，興達街道婦聯(lián)每年都會(huì )舉辦幾次培訓班，為轄區婦女進(jìn)行免費的各類(lèi)培訓。具體做法如下。

　　1、依托莊河市巾幗職業(yè)學(xué)校對婦女進(jìn)行培訓

　　要想解放農村婦女的思想，轉變就業(yè)觀(guān)念，首先必須要有成人再教育的良好氛圍和場(chǎng)地。為此興達街道婦聯(lián)依托莊河市巾幗職業(yè)學(xué)校為轄區婦女進(jìn)行培訓，其中，包括家政、計算機、月嫂等多個(gè)培訓項目可供轄區婦女選擇，受到轄區婦女群眾的喜愛(ài)。

　　2、通過(guò)樹(shù)立典型，培訓多樣化方式來(lái)轉變觀(guān)念

　　就業(yè)培訓方式從傳統板書(shū)到多媒體教育，到現在的“巾幗創(chuàng )就業(yè)榜樣”。通過(guò)報告會(huì )，座談會(huì )等形式大力宣傳創(chuàng )業(yè)典型，邀請了街道的各行各業(yè)的創(chuàng )就業(yè)典型，例如大棚種植婦女劉淑鳳、養豬大戶(hù)徐鳳等一些活生生的.典型的創(chuàng )業(yè)例子，通過(guò)典型帶動(dòng)作用，更快速的轉變農村婦女的創(chuàng )業(yè)意識、激發(fā)她們的創(chuàng )業(yè)激情。同時(shí)，依托勞動(dòng)保障部門(mén)開(kāi)設了一系列的免費技能培訓如：電腦初中級、辦公室文員、家政服務(wù)、十字繡、珠繡等等。

　　3、積極推薦，為農村婦女勞動(dòng)力就業(yè)搭建平臺

　　就業(yè)是培訓工作的最終落腳點(diǎn)，也是檢驗培訓效果的重要依據。為加快農村富余女勞動(dòng)力的轉移就業(yè)，莊河市興達街道婦聯(lián)大力實(shí)施婦女成才支持引導、婦女創(chuàng )業(yè)就業(yè)促進(jìn)行動(dòng)，引領(lǐng)婦女在促進(jìn)社會(huì )平穩較快發(fā)展中實(shí)現自身的進(jìn)步與發(fā)展。一是“送崗位”行動(dòng)持續有效。興達街道婦聯(lián)以?xún)尚陆M織中的婦聯(lián)組織為依托，建立了美容美發(fā)、巾幗職業(yè)技術(shù)培訓學(xué)校、華奇公司等5個(gè)創(chuàng )業(yè)就業(yè)培訓基地，組織包括計算機、美容美發(fā)等專(zhuān)業(yè)的創(chuàng )業(yè)技能培訓班，使1000余人掌握了一技之長(cháng)。針對進(jìn)城務(wù)工婦女、下崗失業(yè)婦女和城鎮零就業(yè)家庭婦女開(kāi)展了政策和就業(yè)崗位咨詢(xún)，為進(jìn)城務(wù)工婦女、下崗失業(yè)婦女和城鎮零就業(yè)家庭婦女提供政策、就業(yè)崗位和實(shí)用技術(shù)技能培訓，提供會(huì )計、出納、家電維修、手工藝制作、家政等工種多個(gè)就業(yè)崗位;針對市場(chǎng)對月嫂供不應求的行情，與紅嫂家政學(xué)校開(kāi)展了百名月嫂專(zhuān)業(yè)培訓，月嫂持證上崗，滿(mǎn)足了產(chǎn)婦需求，促進(jìn)了婦女再就業(yè)，推動(dòng)社會(huì )服務(wù)業(yè)規范化發(fā)展。二是婦女家政產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。街道婦聯(lián)依托紅嫂家政品牌為轄區婦女免費進(jìn)行家政培訓和電腦培訓，幫助她們掌握家政技術(shù)，不斷加大宣傳培訓力度，發(fā)展壯大婦女家政隊伍，成員由最初的30余人發(fā)展到現在的100余人，從業(yè)人員由30余人發(fā)展到360余人。同時(shí)邀請金牌家政服務(wù)員為婦女介紹經(jīng)驗，開(kāi)展系列講座。目前，興達街道的家政產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐漸發(fā)展壯大，幫助農村婦女、下崗姐妹開(kāi)辟了致富新渠道。

　　三、加強農村婦女教育培訓的對策

　　1.提高認識，加大宣傳，把農村婦女教育培訓工作擺上重要位置

　　農村婦女教育培訓工作意義重大，關(guān)乎社會(huì )的穩定、進(jìn)步與發(fā)展。不但要充分重視，而且要轉變培訓觀(guān)念和模式。農村婦女的培訓不是把物質(zhì)條件創(chuàng )造好了“等”其主動(dòng)來(lái)參加培訓，而是要想盡一切辦法“請”農村婦女來(lái)參加培訓。要加大對培訓信息、政策的發(fā)布宣傳和服務(wù)力度，使農村婦女充分認識到接受教育培訓的好處，激發(fā)提高自己綜合素質(zhì)的熱情。

　　2.廣泛宣傳，典型示范，轉變農村婦女培訓觀(guān)念

　　以推進(jìn)現代農業(yè)、特色農業(yè)、生態(tài)農業(yè)、循環(huán)農業(yè)為目標，著(zhù)力培養一批有文化、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的高素質(zhì)“新型女農民”，進(jìn)一步宣傳婦女在農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的作用和地位，更好地發(fā)揮先進(jìn)典型的示范輻射作用，帶動(dòng)更多的農村婦女學(xué)習新知識、創(chuàng )造新生活、做出新業(yè)績(jì)，并依靠自己的辛勤勞動(dòng)、合作進(jìn)取來(lái)轉變傳統的生產(chǎn)方式，激勵婦女參與新農村建設，使新農村建設的過(guò)程成為廣大農村婦女提高素質(zhì)、實(shí)現自我價(jià)值的過(guò)程。

　　3.結合農村婦女生產(chǎn)生活實(shí)際，培訓形式多樣化

　　據調查顯示，超過(guò)半數的農村婦女不愿接受時(shí)間多于一周的培訓，超過(guò)80%的農村婦女不愿參加付費培訓。相比男性來(lái)說(shuō)，農村婦女需要考慮家庭、安全等多種因素，更傾向于“方便不麻煩”的培訓模式。因此對農村婦女的培訓一定要注意針對她們的特點(diǎn)，把握女性的成長(cháng)規律和教育需求開(kāi)展培訓，逐步提高農村婦女的受訓比例。例如在培訓時(shí)間上，要盡量縮短，以開(kāi)辦短期班為主，還可以靈活設置各種時(shí)間段，方便女性兼顧家務(wù);在培訓內容上，要多選擇那些比較簡(jiǎn)明易于操作的，以顧及不少女性難以投入更多精力的現狀。要針對當地產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和市場(chǎng)需求，組織開(kāi)展農產(chǎn)品加工等方面的技能培訓，提高農村婦女的擇業(yè)競爭能力。

　　4.農村婦女教育培訓和子女的教育相結合

　　培訓的最終目的是提升勞動(dòng)者素質(zhì)，促進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展;而關(guān)注農民子女的教育與培訓則是從更長(cháng)遠的眼光來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題。農村婦女教育水平的提高，會(huì )影響一代人甚至幾代人。農村婦女在家庭中承擔著(zhù)教育子女和管理家庭收支的主要職責，所以她們的教育程度決定了其家務(wù)管理效率和家庭經(jīng)濟與發(fā)展的統籌規劃能力，間接地影響著(zhù)人力資源的素質(zhì)和可持續發(fā)展。

　　綜合以上幾點(diǎn)，如何發(fā)揮農村婦女在新農村建設中的生力軍力量，如何實(shí)現農村的綜合發(fā)展，應首先從幫助、改變農村婦女教育培訓開(kāi)始。通過(guò)加強農村婦女教育培訓，提高農村婦女生產(chǎn)能力和勞動(dòng)技能，不但能實(shí)現廣大農村婦女求知識、求發(fā)展、求富裕、求健康的愿望，也使她們蘊藏的巨大潛能得到發(fā)掘和釋放，增強參與、引領(lǐng)農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的能力;從而加快社會(huì )主義新農村建設的步伐。

　　培訓的調研報告 6

　　為探索干部教育培訓的有效途徑，提高干部教育培訓效益，結合我縣干部教育培訓工作的實(shí)際，通過(guò)調研了解到近年來(lái)全縣干部教育培訓工作取得了一定的成績(jì)，能夠以能力建設為主線(xiàn)，貼近地方黨委政府中心工作、貼近第一要務(wù)、貼近學(xué)員的需求，并把干部教育培訓工作作為一項立足當前、事關(guān)長(cháng)遠的基礎工程來(lái)抓，逐步形成了社會(huì )化、規范化和系統化的教育培訓模式。通過(guò)教育培訓，干部隊伍的素質(zhì)和能力有了顯著(zhù)提高，為落實(shí)我縣提出的"走一主三化之路,建生態(tài)水電大縣"戰略目標的實(shí)施提供了有力的組織保證和人才支持。但在調研中也感到，干部教育培訓工作在運行中還存在一些亟待解決的問(wèn)題，與新形勢、新任務(wù)和新要求相比，還存在著(zhù)一些不相適應的地方，現將具體調研情況做以下報告：

　　一、我縣干部教育培訓工作的現狀和面臨的形勢

　　綜合分析我縣近年來(lái)的干部教育培訓工作，能夠緊緊圍繞素質(zhì)和能力雙提升這一目標，著(zhù)力推進(jìn)規模、質(zhì)量、效益相結合，貼近縣委、政府中心工作，貼近干部實(shí)際需求，積極整合資源，創(chuàng )新方式方法，干部隊伍整體素質(zhì)有了顯著(zhù)提高，所取得的成績(jì)值得肯定。但是，在新的歷史條件下，我縣干部培訓工作面臨不少新形勢和新任務(wù)。從縱向看，黨的十七大提出“繼續大規模培訓干部”，掀起新一輪大規模培訓干部高潮，這一輪培訓任務(wù)更加繁重，培訓數量、質(zhì)量都應比上一輪大規模培訓干部工作要翻幾番。我縣近年來(lái)開(kāi)展培訓中，重點(diǎn)放在科級干部層面，雖然兼顧了其他干部，但多是短期業(yè)務(wù)培訓，時(shí)間、質(zhì)量都不夠理想。目前我縣黨政機關(guān)和企事業(yè)單位共有干部職工5649人，其中副科以上領(lǐng)導干部405名，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員3909名，其他干部1335名。按照2003年以來(lái)平均每年培訓1126人次來(lái)計，5年可基本實(shí)現全縣所有干部輪訓一遍，但5年間干部就平均只能擁有一次培訓機會(huì )，并且還是短期培訓，培訓時(shí)間遠遠達不到要求，培訓效果更是難以得到保證。因此，要深入推進(jìn)新一輪大規模干部培訓戰略任務(wù)的實(shí)施，任務(wù)相當艱巨。

　　從橫向看，雖然我縣干部培訓起步較早，但現在全州周邊各縣市推進(jìn)進(jìn)程非常迅速，他們憑借相對較好的經(jīng)濟實(shí)力，不惜擲出重金開(kāi)展高、精、尖培訓，盡管培訓對象相對單一、面不夠廣，卻能夠在較短時(shí)間內培養出一支數量不多但素質(zhì)優(yōu)良的領(lǐng)導干部隊伍，并營(yíng)造了較強的聲勢，產(chǎn)生了較大的影響，對我縣干部培訓工作也形成了一定的壓力。在被調查對象中，一是對培訓時(shí)間的需求更長(cháng)。廣大干部已不滿(mǎn)足于3、5天速成式的業(yè)務(wù)培訓，大部分希望培訓時(shí)間應在7至10天或15天左右為宜；二是對培訓地點(diǎn)的需求更廣。希望培訓地點(diǎn)是縣內、省外相結合的占到54.92%，說(shuō)明不僅是科級干部希望有更多機會(huì )到省外學(xué)習，更多科級以下干部也不再滿(mǎn)足于局限在縣內培訓；三是對教學(xué)方式的需求更多樣�，F場(chǎng)教學(xué)、體驗式、案例式三種教學(xué)效果較好的方式成了干部的首選，傳統的講授式仍為不少干部肯定，研究式、模擬式得到部分干部青睞。由于成人教育自身的特殊性，又處在知識快速更新的時(shí)代，干部日益多樣化的培訓需求與干部培訓機制不相適應，勢必逐漸成為干部教育培訓工作中亟待解決的主要矛盾。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　從調查情況來(lái)看，雖然當前干部教育培訓工作取得很大成績(jì)，但離全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展對干部隊伍素質(zhì)的需求、干部隊伍自身發(fā)展的需求還有很大差距，還存在不少問(wèn)題。

　�。ㄒ唬┕芾頇C制不健全，體制不順。按中央《干部教育培訓工作條例（試行）》有關(guān)規定，我縣目前的管理機制是在縣委統一領(lǐng)導下，由相關(guān)部門(mén)組成干部教育培訓工作領(lǐng)導小組負責，縣委組織部履行牽頭抓總、綜合協(xié)調、宏觀(guān)指導職能，各部門(mén)按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)培訓”的原則開(kāi)展培訓。但在實(shí)際中，由于管理不到位，導致管理體制不順，表現在：一是等待調訓。一些部門(mén)不主動(dòng)開(kāi)展培訓，以工作忙和缺少經(jīng)費為借口，不積極組織本單位干部職工學(xué)習，認為培訓是組織人事部門(mén)的事，等著(zhù)調訓；二是訓出多門(mén)。有的部門(mén)有辦班積極性，但沒(méi)有很好地履行辦班申報手續，自行辦班，造成重復培訓、多頭調訓等現象；有的部門(mén)辦班甚至不考慮師資力量，不考慮培訓內容，把干部拉出去借考察名義公款旅游。訓出多門(mén)不但影響到全縣干部培訓工作的統籌和整體推進(jìn)，更不利于整合資源，容易造成被調訓學(xué)員單位的人力、財力負擔。在調研座談中，不少鄉鎮和部門(mén)表示深受訓出多門(mén)之苦，在調查問(wèn)卷中，認為縣部門(mén)“亂辦班、亂收費”現象“很多”的有7人，“有，但不多”的有59人，“很少”的有53人，說(shuō)明此類(lèi)現象在一定程度上仍有存在。在組織管理上，75%的人認為應由縣委組織部牽頭抓總，在辦好主體班次的同時(shí)，鼓勵鄉鎮、部門(mén)辦班并加強管理、指導和監督，21%的人認為以縣委組織部辦班為主，部門(mén)不跨系統辦班，3%的人認為縣委組織部、鄉鎮、部門(mén)各自辦班，互不干涉。

　�。ǘ�）培訓資源不夠優(yōu)化，配置不均衡。一是師資力量薄弱。由于基礎條件較差，對人才的吸引力還不是很充分，縣內師資力量中，有實(shí)踐經(jīng)驗的理論經(jīng)驗不足，善于鉆研培訓教學(xué)的較少，可供挖掘利用的師資不多，導致更多依賴(lài)于外聘教師。二是培訓陣地發(fā)揮作用不明顯。大多數鄉鎮業(yè)余黨校未發(fā)揮自身作用，作為縣干部培訓主陣地的縣委黨校，由于多方面原因，致使在改進(jìn)培訓方式和教學(xué)方法、加快師資開(kāi)發(fā)等方面相對不夠，基本上停留在提供培訓場(chǎng)地的層面，獨立承辦培訓的能力較弱，雖然近年來(lái)我縣建起了省外干部培訓基地，大力推進(jìn)委托高校辦學(xué)，但成本翻倍增加。三是培訓資源未能很好整合。除組織部舉辦全縣主體培訓班次外，一些綜合縣直部門(mén)按培訓職能都具備一些培訓資源，比如“綠證”培訓、少數民族干部培訓、村干部培訓等，上級有關(guān)部門(mén)都有明確要求，也安排有一定的培訓經(jīng)費，但部門(mén)在利用這些培訓資源中，缺乏相應的'管理、指導，資源所發(fā)揮的作用難以得到保證。

　�。ㄈ�）約束機制執行不到位，激勵機制未建立。雖然現有的《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》、《干部教育培訓工作條例》、《中華人民共和國公務(wù)員法》等法律和法規中對干部培訓都提出了要求，但總體上還不夠具體，由于干部培訓沒(méi)有與干部考核緊密結合，沒(méi)有更好地與晉升獎懲掛鉤，學(xué)習成績(jì)與學(xué)習表現好與差對干部影響不大，干部參加培訓內生動(dòng)力不足，壓力也不足，學(xué)習的積極性未能充分地調動(dòng)起來(lái)。有相當一部分的學(xué)員，把學(xué)習當作軟任務(wù)，也存在“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的現象，學(xué)習態(tài)度不夠積極，學(xué)習的主動(dòng)性、能動(dòng)性和投入感不強。培訓中，對于積極參與培訓、培訓期間各方面表現良好、成績(jì)優(yōu)秀的干部缺乏相應的激勵，對于消極應付、不愛(ài)學(xué)習、培訓表現較差的干部缺乏相應的批評教育。

　�。ㄋ模┡嘤柟┡c需結合不夠緊密，效益不夠明顯。干部培訓分層次、分類(lèi)別開(kāi)展，對一個(gè)群體干部存在的一些共性問(wèn)題比較適合，但不能很好地適應個(gè)體干部的需求，同時(shí)限于培訓資源的有限，對培訓需求調研不夠充分，使培訓方式還比較單一，培訓內容針對性和實(shí)效性還不夠強，培訓的供出與干部的需要結合得不夠好，加之受培訓周期較長(cháng)的影響，培訓的效益很難得到立竿見(jiàn)影的效果。

　　三、改進(jìn)我縣干部培訓工作的思路與對策

　　在新時(shí)期切實(shí)加強和改進(jìn)干部教育培訓工作，對于建設高素質(zhì)的基層干部隊伍，密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨的執政地位，促進(jìn)改革、發(fā)展和穩定的大局都具有十分重要的現實(shí)意義。我們必須認真分析當前我縣干部培訓的現狀、面臨的形勢、存在的問(wèn)題和困難以及具備的優(yōu)勢和機遇，提高認識，緊緊圍繞“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，建設產(chǎn)業(yè)特色縣”這一目標，立足我縣改革發(fā)展的實(shí)際和干部隊伍整體素質(zhì)提升的需要，不斷解放思想，更新觀(guān)念，在創(chuàng )新突破上下功夫，逐步推進(jìn)我縣干部教育培訓工作自身科學(xué)發(fā)展，從而更好地服從服務(wù)于科學(xué)發(fā)展。

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新培訓體制，在干部教育培訓組織管理上實(shí)現新突破

　　按照《干部教育培訓工作條例（試行）》的有關(guān)規定，進(jìn)一步規范健全現有的培訓管理體制。一是發(fā)揮干部教育培訓領(lǐng)導小組的“總攬”作用。要成立由各級黨委主要領(lǐng)導掛帥，有關(guān)部門(mén)負責人參加的干部教育培訓工作領(lǐng)導小組，在黨委、政府統一領(lǐng)導下，及時(shí)對干部教育培訓工作進(jìn)行部署，認真研究干部教育培訓的政策、全局性工作和重大事項，確保干部教育培訓工作落到實(shí)處。二是強化干部培訓工作的組織保障功能。將干部培訓工作納入組織工作目標管理體系，層層落實(shí)工作責任，建立齊抓共管的工作格局。要充分發(fā)揮組織部門(mén)牽頭抓總、綜合協(xié)調的作用和優(yōu)勢，加強干部教育培訓工作的統籌規劃、宏觀(guān)指導和綜合管理，充分調動(dòng)各方面的積極性，積極鼓勵、指導部門(mén)抓好本單位干部職工的學(xué)習培訓，進(jìn)一步完善“誰(shuí)主管，誰(shuí)培訓”格局，營(yíng)造干部教育培訓工作的合力。三是將部門(mén)培訓納入整個(gè)干部培訓體系。在縣委領(lǐng)導下，由縣委組織部履行牽頭抓總職能，科學(xué)安排、統籌規劃。建立健全辦班申報制，由部門(mén)提出辦班需求、設計授課內容、推薦授課教師，組織部門(mén)加強指導、監督、管理，使每一期培訓都能發(fā)揮效益，同時(shí)避免多頭調訓、重復培訓現象的發(fā)生。四是計劃調訓機制的創(chuàng )新。要充分調查研究，按照大規模培訓干部的要求，結合實(shí)際編制長(cháng)期規劃和短期計劃，作出科學(xué)預測，在班次設置、培訓內容、抽調對象和時(shí)間安排上作出統籌安排。要更好地把培訓與使用有機結合起來(lái)，確保每一個(gè)干部必須按計劃參加培訓。

　�。ǘ�）創(chuàng )新資源配置，在師資力量、陣地建設、經(jīng)費保障上實(shí)現新突破

　　干部教育培訓是一項十分復雜的綜合性工作，必須按照“實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、艱苦奮斗、執政為民”的根本要求，圍繞降低培訓成本和增強培訓效果兩個(gè)目的，充分利用各種培訓資源，實(shí)現培訓資源的優(yōu)化配置，整合縣內外各種有效資源，以克服縣內資金、師資、設施等相對不足，建立開(kāi)放性干部教育培訓體系。一是加強師資力量的開(kāi)發(fā)和配置。進(jìn)一步健全師資庫，一方面加大縣內師資的挖掘和開(kāi)發(fā)，加強對黨校教師的培養、選拔、交流，促進(jìn)黨校教師合理流動(dòng)，同時(shí)把縣內具備較深理論功底、擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的人才整合起來(lái)，實(shí)行責、權、利相統一，加強教育、培訓、管理，培養一支縣內教師隊伍；另一方面合理利用縣外師資力量，跟蹤了解縣外教師偏重專(zhuān)長(cháng)和教學(xué)方式、教學(xué)風(fēng)格，加強聯(lián)系，通過(guò)請進(jìn)來(lái)、送出去的方式，讓縣外優(yōu)勢教師資源為我所用。二是加強培訓陣地的建設。在112份調查問(wèn)卷中，認為我縣培訓陣地應該是縣委黨校、縣外基地和縣內其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓基地三者并重的達59%。要堅持黨校干部培訓的主體地位，積極爭取加大投入建設縣委黨�；�礎設施條件，特別是電化教學(xué)設施和其他附屬設施，加強對黨校的指導和管理，黨校要采取教學(xué)、服務(wù)與工資掛鉤、學(xué)員選擇教師等方式開(kāi)展校內競爭，增強黨校獨立承辦培訓班的能力。要充分利用好縣內其他培訓陣地資源，比如職中，可通過(guò)加強指導，使其成為我縣專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培訓陣地。此外，進(jìn)一步加大縣外、省外培訓陣地的建設力度，有針對性地選擇適合我縣干部實(shí)際的縣外、省外黨校、高校作為我縣培訓基地，建立友好合作關(guān)系，充分利用優(yōu)質(zhì)培訓資源，讓干部豐富知識、開(kāi)拓視野。三是加大經(jīng)費投入、整合力度。干部教育培訓是提高干部素質(zhì)的一項基礎性很強的工作。干部的成長(cháng)具有規律性，一般可劃分為心智積蓄期、實(shí)踐磨礪期、優(yōu)勢發(fā)揮期、成熟穩定期四個(gè)階段，心智積蓄期是后三個(gè)階段的基礎，干部教育培訓正是打好此項基礎的重要手段�！陡刹拷逃�培訓工作條例》所規定5年時(shí)間需完成的培訓量，正是指出了這一階段干部成長(cháng)的周期一般是5至8年。干部培訓對干部的成長(cháng)是潛移默化的，既不能一蹴而就，更不能拔苗助長(cháng)，只有不斷地加強干部教育培訓，促使干部素質(zhì)整體提高，才能更好地推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。2003至2008年，我縣財政投入專(zhuān)項培訓經(jīng)費累計180萬(wàn)元，培訓干部5630人次，平均每位干部6年的培訓成本僅為320元，平均每人每年僅為50多元。2008年赴上海大學(xué)舉辦的縣域經(jīng)濟研討班，交通費、培訓費等共計20余萬(wàn)元，如全由專(zhuān)項經(jīng)費支出，40萬(wàn)的培訓經(jīng)費就只能舉辦2個(gè)類(lèi)似班次。因此，一方面要在有限的財政中，進(jìn)一步加大干部培訓經(jīng)費投入力度，從組織培養的層面給予干部成長(cháng)必需的經(jīng)費保障，建立分類(lèi)培訓經(jīng)費保障機制，保證科級干部、少數民族干部、女干部、黨外干部、后備干部等不同類(lèi)別的干部都有不同層次的培訓經(jīng)費；另一方面要充分整合不同的經(jīng)費資源，包括部門(mén)資源、項目資源等，加強統籌管理，確保每一筆培訓經(jīng)費都能發(fā)揮最大效益。

　�。ㄈ�）創(chuàng )新培訓方式，在教學(xué)方式、培訓內容上實(shí)現新的突破，要堅持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，創(chuàng )新培訓方式，突出時(shí)代特色、地方特色。主要在以下三個(gè)方面下功夫：

　�。ㄋ模┙∪�制度建設，在建立完善培訓制度上實(shí)現新突破，制度建設是干部培訓步入規范化、科學(xué)化、制度化軌道的根本，干部培訓工作能否取得實(shí)效，培訓制度創(chuàng )新是關(guān)鍵。要圍繞建立現代培訓制度，在繼承的基礎上創(chuàng )新，做到既有系統性，又體現時(shí)代性、激勵性和可行性。

　　總之，干部教育培訓是一項長(cháng)期的系統工程，我們必須自覺(jué)把科學(xué)發(fā)展觀(guān)貫徹落實(shí)到干部培訓工作每個(gè)環(huán)節，促進(jìn)自身科學(xué)發(fā)展，更好地實(shí)現干部培訓規模、質(zhì)量、效益三結合，為建設高素質(zhì)干部隊伍、推動(dòng)全縣改革發(fā)展進(jìn)程做出積極的貢獻。

　　培訓的調研報告 7

　　當前我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展已進(jìn)入人均gdp從1000美元向3000美元跨越的關(guān)鍵階段。從國際經(jīng)驗看，這個(gè)階段既是加快發(fā)展的黃金期，又是社會(huì )矛盾的凸顯期。公安機關(guān)處于社會(huì )矛盾的前沿，公安民警負有維護社會(huì )穩定等重大職責。為切實(shí)履行公安機關(guān)重大使命，就需要不斷加強對民警的在職培訓，以適應新形勢新任務(wù)的需要。然而，由于有些基層公安機關(guān)在培訓理念、方法等方面存在偏差，導致在實(shí)際培訓工作中存在這樣或那樣的問(wèn)題，影響了培訓效果和培訓質(zhì)量。為更好地搞好新時(shí)期基層公安民警的在職培訓工作，提高公安民警隊伍的整體素質(zhì)，本文對當前基層公安民警在職培訓中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析，并針對存在的問(wèn)題，提出一些供參考的意見(jiàn)和建議。

　　一、基層公安民警在職培訓存在問(wèn)題及原因

　�。ㄒ唬┡嘤杻热莶粔蚩茖W(xué)。上級公安機關(guān)每年都會(huì )安排培訓任務(wù)和相關(guān)內容，但每年都不一樣，且任務(wù)部署較晚，加之各級和上級業(yè)務(wù)部門(mén)安排部署的各類(lèi)專(zhuān)項學(xué)習等較多，占去了大量的培訓時(shí)間和內容，真正的公安業(yè)務(wù)培訓如警務(wù)技戰術(shù)、法律法規、信息化應用等內容就相對減少，加之培訓教材還不適應職業(yè)培訓的需要，質(zhì)量不高、針對性不強，高質(zhì)量的課件較缺等等，從而導致培訓內容繁雜、成效不夠明顯，有的甚至出現了走一個(gè)過(guò)場(chǎng)或走形式的現象。

　�。ǘ�）培訓能力不夠強。在辦學(xué)條件方面，一是教學(xué)基礎設施比較差，沒(méi)有足夠的場(chǎng)地和師資力量，與上級公安機關(guān)教學(xué)機構沒(méi)有形成資源共享和優(yōu)勢互補。二是教學(xué)設備和手段比較落后。目前縣級公安機關(guān)能夠用于教學(xué)的設施較少，不能滿(mǎn)足培訓工作的需要。三是教員隊伍缺乏。目前參加教學(xué)的教員都是局從各業(yè)務(wù)單位挑選的，他們一般文化層次較高、業(yè)務(wù)能力較強，但畢竟不是專(zhuān)業(yè)教員，知識結構不盡合理、專(zhuān)業(yè)知識老化、實(shí)踐能力較弱，加之很少參加各類(lèi)較高層次的教學(xué)培訓，在知識更新、較學(xué)方法、經(jīng)驗等方面還存在著(zhù)許多不足，深入調查研究、積極主動(dòng)地創(chuàng )新培訓內容、改進(jìn)培訓方式不夠，教學(xué)一般只是沿用過(guò)去的老方法、老套路。

　�。ㄈ�）民警素質(zhì)參差不齊，給培訓帶來(lái)難度�，F在基層公安民警中大多數第一學(xué)歷只有高中文化或者更低，實(shí)踐經(jīng)驗、年齡等也相差較大，由于各方面原因在培訓中不可能把“相同水平”的民警安排在一起培訓，給培訓帶來(lái)許多不便，影響了培訓質(zhì)量和培訓進(jìn)度。如在信息化應用方面，有的民警年齡偏大，對電腦應用操作方面不熟，學(xué)習也很困難，但也有民警接受新生事物較快，這就如西部窮困地區某些小學(xué)一樣，一個(gè)班級中有小學(xué)一年級的學(xué)生，也有四五年級的`學(xué)生，給教學(xué)帶來(lái)諸多不便。重培訓輕結果是培訓中的一個(gè)突出問(wèn)題。任何一個(gè)系統，只有通過(guò)信息的反饋才能進(jìn)行有效地控制，從而達到預期目的。而現在培訓的考試考察不嚴格、走過(guò)場(chǎng)比較普遍，用人單位對參訓結果也沒(méi)能認真考核，參訓后的思想素質(zhì)、知識水平和業(yè)務(wù)能力提高的怎樣，在工作上是否有進(jìn)步，成了一個(gè)本來(lái)可解的“未知數”。這種培訓不可避免地會(huì )導致過(guò)于形式化，不僅影響了參與者的積極性，還造成了參訓單位人力和財力上的浪費。

　�。ㄋ模┕�學(xué)矛盾突出。由于基層警力緊張，業(yè)務(wù)工作繁重，各單位在安排人員培訓時(shí)都有一定的困難。不參加培訓，有些業(yè)務(wù)就不能提高，參加培訓，當前工作就會(huì )受到一定影響。

　�。ㄎ澹�對公安民警在職培訓工作認識不足，重視不夠，民警參加培訓的積極性不高。在實(shí)際工作中，對職工培訓工作說(shuō)起來(lái)重要，忙起來(lái)不要。在用人單位方面，只熱衷于人員數量的多少，而忽視人才的培訓與提高。對民警工作質(zhì)量不高、常出差錯等問(wèn)題，只是一味責怪民警素質(zhì)不高、能力不強，沒(méi)有積極主動(dòng)地提高民警的參加培訓學(xué)習意識。對上級下達的培訓任務(wù)總是抱著(zhù)完成任務(wù)的態(tài)度被動(dòng)接受，或認為培訓是一個(gè)休息的機會(huì )，有的還借口工作忙、時(shí)間緊不愿派人參加學(xué)習。雖然縣級公安機關(guān)在財力和警力都非常緊張的情況下組織民警培訓，但有一些單位負責人和民警還沒(méi)有認識到培訓的意義和重要性，對學(xué)習不感興趣，有的甚至對培訓有抵觸情緒，學(xué)習積極性不高，處于被動(dòng)學(xué)習狀態(tài)，培訓效果不佳。

　　二、加強基層公安民警在職培訓的對策及意見(jiàn)建議

　�。ㄒ唬┘訌娊逃�培訓能力建設。一是加大硬件建設力度。以“戰訓合一、輪訓輪值”為主要載體，抓好訓練基地建設，主要是加大基礎設施和教學(xué)設施建設力度，爭取政府資金投入，完善和更新現有教學(xué)設施。二是抓好教員隊伍建設。在組建教員隊伍時(shí)，按照“素質(zhì)優(yōu)良、規模適當、結構合理、專(zhuān)兼結合”的原則，實(shí)現開(kāi)放式選人，建立高素質(zhì)、專(zhuān)家型、開(kāi)放式的專(zhuān)兼職動(dòng)態(tài)教員庫。在教員隊伍的培養上，通過(guò)進(jìn)修、外出調研等形式對教官進(jìn)行培訓，進(jìn)一步拓寬視野、提高理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，強化責任意識、信息意識、創(chuàng )新意識和實(shí)踐意識。具體說(shuō)來(lái)，首先必須重視對教員的政治思想和道德品質(zhì)教育，提高他們的政治素質(zhì)，增強其事業(yè)心和責任感；其次是鼓勵教員通過(guò)調查研究和多種途徑主動(dòng)獲取公安事業(yè)發(fā)展的第一手資料和信息，進(jìn)行知識和理論創(chuàng )新，創(chuàng )造性地開(kāi)展教育培訓工作；再次，在教員使用方面，加強對教員教學(xué)過(guò)程的指導、管理以及對教學(xué)效果的考核工作，并把教員的知識水平、教學(xué)能力和教學(xué)效果與自身的實(shí)際利益掛鉤，促進(jìn)教員教學(xué)能力水平的提高和教員隊伍的優(yōu)化。三是加大教材建設力度。要結合實(shí)際制定教學(xué)方案，組織開(kāi)展教案編寫(xiě)和評估，著(zhù)力為基層公安民警培訓提供高質(zhì)量的教材和教案。

　�。ǘ�）重視對教育培訓的研究。一是做好需求分析與研究。要認真分析和研究當今社會(huì )治安形勢下基層單位和公安民警對教育培訓需求，在確定培訓目標和制定培訓計劃時(shí)，充分考慮公安業(yè)務(wù)的實(shí)際需要、民警工作崗位的具體要求以及參訓者的個(gè)人素質(zhì)、知識結構、業(yè)務(wù)技能和他們對培訓的認識想法等因素，以保證培訓目標和培訓結果的一致性，避免培訓的盲目性。二是進(jìn)行教學(xué)創(chuàng )新，探索在職培訓的新模式、新方法和新手段。教學(xué)創(chuàng )新，可以表現為新的模式、新的教學(xué)組織和管理方式、新的教學(xué)方法或技術(shù)手段。如培訓模式研究，選用以提高受訓者素質(zhì)為目標，以崗位技能培訓為重點(diǎn)，既強調公安民警職業(yè)通用知識與技能的傳授，又強調特定職業(yè)、崗位的特定知識與技能培訓的教學(xué)模式。三是進(jìn)行培訓管理研究。做好管理方面的研究是提高管理水平、保證教學(xué)質(zhì)量的重要一環(huán)。在管理方面要研究的內容也很多，比如如何合理地配備人員，建立怎樣的內部運行機制、激勵機制和約束機制，如何加強教學(xué)管理等等。

　�。ㄈ�）建立和完善培訓評估考核體系和激勵機制。在評估考核方面，成立由領(lǐng)導、業(yè)務(wù)單位、教員、參訓學(xué)員等人員參加的評估考核小組，制定評估考核標準，運用科學(xué)的評估考核方法，如動(dòng)態(tài)法、比較法、個(gè)案分析、問(wèn)卷調查等進(jìn)行定量和定性分析，對培訓質(zhì)量進(jìn)行評估、對參訓民警進(jìn)行考核。與此同時(shí)，要建立“使用與培訓考核相結合，待遇與業(yè)績(jì)貢獻相聯(lián)系”的激勵機制。把培訓質(zhì)量的高低與培訓組織者、培訓教員和培訓民警的職位職稱(chēng)警銜晉升掛鉤，與評優(yōu)評先掛鉤，進(jìn)行嚴格的獎懲兌現，從而激發(fā)管理人員、教官隊伍和參訓民警的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。

　�。ㄋ模┙�立必要的支持體系。在職培訓的支持體系，主要包括政策支持、技術(shù)支持、人才支持和資金支持等幾個(gè)方面。在政策方面，應出臺關(guān)于在職培訓的管理辦法，對在職培訓工作進(jìn)行規范和指導，使主管部門(mén)、培訓機構、參訓民警單位及受訓人員在培訓上有章可循。在技術(shù)方面，應保證培訓機構與業(yè)務(wù)單位在公安業(yè)務(wù)技術(shù)方面基本同步，體現培訓的先進(jìn)性。在教員隊伍方面，應建立能進(jìn)能出、優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)配備機制，加大教員的流動(dòng)性，要舍得把理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的民警選進(jìn)教員隊伍。在經(jīng)費方面，應爭取上級政府適當加大投入力度，以滿(mǎn)足不斷增大的培訓需求。

　　培訓的調研報告 8

　　隨著(zhù)城鄉中小學(xué)校紛紛放假，暑期夏令營(yíng)培訓市場(chǎng)愈發(fā)紅火。諸如“快樂(lè )英語(yǔ)夏令營(yíng)”、“小記者夏令營(yíng)”、“北京游學(xué)夏令營(yíng)”甚至“減肥夏令營(yíng)”等各種名目的夏令營(yíng)培訓活動(dòng)層出不窮，受到家長(cháng)和孩子們的極大歡迎。種類(lèi)繁多的夏令營(yíng)培訓在豐富廣大青少年暑期業(yè)余生活的同時(shí)，也因為其價(jià)格虛高、服務(wù)質(zhì)量差、活動(dòng)隨意性大等原因引發(fā)諸多消費糾紛。針對這一問(wèn)題，市工商局組織人員進(jìn)行了專(zhuān)題調研，詳細了解目前夏令營(yíng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現狀，認真分析了存在的主要問(wèn)題，并立足工商職能針對性地提出了部分監管建議。

　　一、“夏令營(yíng)”培訓市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現狀

　�。ㄒ唬┫牧顮I(yíng)培訓主要種類(lèi)。目前，夏令營(yíng)培訓活動(dòng)主要存在以下幾種形式：一是知識學(xué)習型夏令營(yíng)。該類(lèi)夏令營(yíng)主要以知識培訓和學(xué)習為主，如快樂(lè )英語(yǔ)、奧數夏令營(yíng)、記憶力培養夏令營(yíng)等；二是游學(xué)型夏令營(yíng)。該類(lèi)夏令營(yíng)一般由旅行社發(fā)起，專(zhuān)門(mén)組織中小學(xué)生，參觀(guān)知名學(xué)府、革命圣地，游覽祖國山河，緬懷革命先烈，感受名校氛圍；三是素質(zhì)拓展型夏令營(yíng)。通過(guò)對參加夏令營(yíng)活動(dòng)的孩子進(jìn)行軍事化封閉管理，培養青少年吃苦耐勞品質(zhì)，拓寬參與者的綜合素質(zhì)；四是綜合型夏令營(yíng)。部分夏令營(yíng)融合上述三類(lèi)夏令營(yíng)特點(diǎn)，既有知識培訓和參觀(guān)旅游，又有素質(zhì)拓展和軍訓鍛煉。

　�。ǘ�）夏令營(yíng)培訓持續時(shí)間。暑期夏令營(yíng)的持續時(shí)間因其本身性質(zhì)不同而有所不同，一般素質(zhì)拓展型夏令營(yíng)持續時(shí)間最長(cháng)，多在3周以上；知識學(xué)習型和綜合型夏令營(yíng)居中，持續時(shí)間多在2—3周；游學(xué)型夏令營(yíng)持續時(shí)間相對較短，多在1周以?xún)取?/p>

　�。ㄈ�）夏令營(yíng)培訓收費情況。調研發(fā)現，不同經(jīng)營(yíng)主體組織的夏令營(yíng)培訓活動(dòng)，收費標準差別較大。以市為例，同樣為英語(yǔ)學(xué)習類(lèi)夏令營(yíng)，xx全國連鎖培訓機構舉辦的“瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng)”為期3周，收費高達6000余元，而市xx普通培訓機構組織的英語(yǔ)夏令營(yíng)，同樣為期三周，收費為XX元。此外，夏令營(yíng)收費還因其自身性質(zhì)不同而各不相同�？傮w而言，綜合型和素質(zhì)拓展型夏令營(yíng)收費較高，游學(xué)型夏令營(yíng)次之，知識學(xué)習型夏令營(yíng)收費相對較低。

　　二、“夏令營(yíng)”培訓市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)主體魚(yú)龍混雜。近幾年，隨著(zhù)青少年學(xué)生暑期補習班、游學(xué)活動(dòng)等的興起，進(jìn)入夏令營(yíng)培訓市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體越來(lái)越多，既有教育培訓機構，也有管理咨詢(xún)公司等社會(huì )培訓機構，還有部分中小旅行社，也借助暑期學(xué)生“培訓熱”機會(huì )短期介入組織各類(lèi)游學(xué)活動(dòng)，復雜的經(jīng)營(yíng)主體嚴重擾亂了培訓教育市場(chǎng)秩序，部分組織機構本身并不具備組織夏令營(yíng)的經(jīng)營(yíng)資格，在吃、住、交通等方面無(wú)法保障，在組織管理方面缺少經(jīng)驗。其所組織、開(kāi)辦的夏令營(yíng)活動(dòng)通常水平不高。

　�。ǘ�）收費標準存在虛高。由于目前夏令營(yíng)收費缺少“法定標準”，部分組織機構打著(zhù)“貴族化”的旗號高價(jià)收費。調研發(fā)現，xx貴族夏令營(yíng)組織青少年暑期打高爾夫、體驗西餐等，五天時(shí)間收費為9800元。更有個(gè)別旅行社組織“旅游教育”為主的夏令營(yíng)活動(dòng)，一個(gè)周的時(shí)間收費達2萬(wàn)元以上。

　�。ㄈ�）安全問(wèn)題較為突出。由于夏令營(yíng)的參與者絕大多數為青少年，其自我保護意識較差，獨立生活的能力相對較弱，而夏令營(yíng)活動(dòng)多數在異地進(jìn)行。同時(shí)，部分活動(dòng)組織承辦機構人員力量、資質(zhì)能力有限，夏令營(yíng)活動(dòng)期間很容易發(fā)生意外事故，營(yíng)員走失、中暑、生病，溺水、滑跌、交通、食物中毒等現象較多，安全問(wèn)題較為突出。

　�。ㄋ模┴洸粚Π迳嫦悠墼p。部分旅行社推出的集修學(xué)、旅游于一體的夏令營(yíng)旅游團，價(jià)格比平日旅游線(xiàn)路收費高，但消費者在為孩子報名參團后卻發(fā)現享受到的服務(wù)和培訓與收費明顯不符。部分消費者反映所謂“游學(xué)型夏令營(yíng)”其實(shí)是“游”而不“學(xué)”，多數時(shí)間是坐著(zhù)旅游大巴，跟著(zhù)導游走馬觀(guān)花瀏覽一些名校周邊的免費景點(diǎn)。國內修學(xué)游也存在同樣問(wèn)題，夏令營(yíng)成了旅游的翻版，出現孩子逛免費景點(diǎn)，家長(cháng)花高額費用，學(xué)習收獲較很少的現象。

　�。ㄎ澹┫�費投訴難以處理。由于接受夏令營(yíng)服務(wù)的多是中小學(xué)在校學(xué)生，受年齡、閱歷、知識水平、法律意識等因素影響，這部分群體自身維權意識較弱，自身利益受損時(shí)通常不懂得搜集相關(guān)證據。同時(shí)，當前夏令營(yíng)市場(chǎng)尚沒(méi)有較為明確的價(jià)格和服務(wù)標準，各地消費者協(xié)會(huì )處理此類(lèi)投訴較為困難，消費者合法權益無(wú)法得到及時(shí)有效的維護。

　　三、引發(fā)“夏令營(yíng)”培訓市場(chǎng)秩序混亂的原因

　�。ㄒ唬┬袠I(yè)準入門(mén)檻較低。目前，國家并沒(méi)有對夏令營(yíng)市場(chǎng)準入設限，經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)入夏令營(yíng)市場(chǎng)的門(mén)檻較低。部分行業(yè)主體不具備充足的人力、物力資源，也缺乏組織夏令營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)驗，加之其自律意識缺乏，直接擾亂了整個(gè)夏令營(yíng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。

　�。ǘ�）職能部門(mén)監管受制。目前，夏令營(yíng)短期培訓市場(chǎng)還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的主管部門(mén)，相關(guān)職能部門(mén)分頭進(jìn)行監管時(shí)，由于限于各自單方面的職責所限，每個(gè)部門(mén)都無(wú)法監管到位。部分夏令營(yíng)培訓機構以促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(cháng)、非盈利性組織成立為名義，逃避工商部門(mén)備案登記和日常監管。同時(shí)，夏令營(yíng)機構也不再文化局的審批范圍之內，文化局也不負責其具體監管。因此，對于目前社會(huì )上借公益之名行牟利之實(shí)的夏令營(yíng)，包括工商在內的職能部門(mén)暫時(shí)還沒(méi)有有效的監管措施。夏令營(yíng)市場(chǎng)在某種意義上成了監管真空地帶，在很大程度上放任了該類(lèi)短期培訓市場(chǎng)的.混亂經(jīng)營(yíng)。

　�。ㄈ�）組織者層層轉包，致使服務(wù)質(zhì)量下降。部分缺乏資質(zhì)和實(shí)力的夏令營(yíng)活動(dòng)組織單位，中間往往進(jìn)行層層轉包，有的學(xué)校組織學(xué)生參加夏令營(yíng)活動(dòng)，然后轉給本地旅行社。旅行社收取一筆不菲的"團費"后與外地旅行社聯(lián)系，將參觀(guān)、講座等相關(guān)事宜統統"外包"給當地旅行社。外地旅行社為賺錢(qián)，往往盡力壓縮開(kāi)支，簡(jiǎn)化活動(dòng)內容，夏令營(yíng)的活動(dòng)質(zhì)量自然得不到保證。

　�。ㄋ模┫�費者缺乏維權意識。調研發(fā)現，多數參與者缺乏維權意識，未與組織方簽訂嚴謹的消費服務(wù)合同，在權益受損時(shí)不知也不懂如何投訴，即使投訴也往往因為缺乏有效證據而難以挽回損失，從而在一定程度上助長(cháng)了組織方違規違法經(jīng)營(yíng)。

　　四、立足工商職能促進(jìn)“夏令營(yíng)”市場(chǎng)健康發(fā)展的建議

　�。ㄒ唬┨岣邷嗜腴T(mén)檻，嚴格登記標準。建議國家盡快出臺《夏令營(yíng)市場(chǎng)準入標準》，明確必須由懂教育、負責任、有能力的機構來(lái)辦夏令營(yíng)，嚴格準入機制和監督機制，提高夏令營(yíng)的準入門(mén)檻。

　�。ǘ�）推廣格式合同，保護消費者利益。建議由工商部門(mén)在深入調研的基礎上，結合實(shí)際制定《夏令營(yíng)入營(yíng)合同》樣本，對組織方和消費者的權利、義務(wù)、糾紛處理方式予以明確，并對組織方的收費及服務(wù)時(shí)間、服務(wù)種類(lèi)予以細化，以切實(shí)保護消費者合法權利。

　�。ㄈ�）成立行業(yè)協(xié)會(huì )，提升自律意識。建議在政府職能部門(mén)主導下成立夏令營(yíng)行業(yè)協(xié)會(huì )，充分發(fā)揮協(xié)會(huì )作用。通過(guò)協(xié)會(huì )經(jīng)常性舉辦各種法律法規培訓班，以促進(jìn)行業(yè)自律，強化經(jīng)營(yíng)主體誠信意識。使各類(lèi)夏令營(yíng)活動(dòng)組織主體認識到只有立足長(cháng)期發(fā)展的戰略，樹(shù)立規范經(jīng)營(yíng)、誠信辦營(yíng)的思想，才是經(jīng)營(yíng)正道。

　�。ㄋ模┘訌娊逃�引導，培育領(lǐng)軍品牌。建議聯(lián)合教育、文化、物價(jià)等職能部門(mén)，充分發(fā)揮聯(lián)合監管作用，加強對夏令營(yíng)市場(chǎng)的教育引導力度，逐步規范夏令營(yíng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，努力培育行業(yè)領(lǐng)軍品牌，引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展。

　�。ㄎ澹┘訌娤�費教育，暢通投訴機制。建議通過(guò)媒體宣傳、消費講座、消費警示等方式進(jìn)一步加大宣傳教育力度，揭露一批違法夏令營(yíng)活動(dòng)，引導消費者正確認識夏令營(yíng)市場(chǎng)，培養消費者正確的教育消費觀(guān)，增強消費者維權意識。同時(shí)，完善投訴舉報渠道，暢通12315熱線(xiàn)，鼓勵消費者及時(shí)舉報投訴夏令營(yíng)市場(chǎng)中的各類(lèi)違法行為。

　�。�六）完善法律法規，強化部門(mén)協(xié)調。針對性法律法規的缺乏已成為嚴重制約夏令營(yíng)市場(chǎng)監管的重要原因，建議國家有關(guān)部門(mén)針對我國夏令營(yíng)教育市場(chǎng)現狀，盡快出臺針對性監管法規，完善監管體系，杜絕監管盲區。同時(shí)，在新的法律法規未出臺前，依托《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》等現行法規，加強工商、教育、文化、物價(jià)等部門(mén)的溝通協(xié)調，嚴厲打擊虛假宣傳、侵害消費者權益、價(jià)格嚴重偏高等行為。

　　培訓的調研報告 9

　　為切實(shí)加強和職工技能、技術(shù)、文化教育，加速工人階級知識化進(jìn)程，充分發(fā)揮新時(shí)期工人階級主力軍作用。在開(kāi)展我市第二屆職工技術(shù)運動(dòng)會(huì )后，市總工會(huì )生產(chǎn)部與市勞動(dòng)和社會(huì )保障局職業(yè)技能科聯(lián)合組織了全市職工隊伍技能素質(zhì)狀況調研。通過(guò)調研了解，我市職工隊伍整體技能素質(zhì)呈平穩上升趨勢，但總體水平仍然偏低。需要把職工技能素質(zhì)提升工作擺上一個(gè)十分重要位置，采取切實(shí)措施，不斷提升職工隊伍的整體素質(zhì)。

　　一、我市職工隊伍整體技能素質(zhì)基本情況和存在問(wèn)題

　　1、我市職工隊伍基本組成情況。據市勞動(dòng)部門(mén)統計，我市目前各類(lèi)企業(yè)近9000家，職工總數近14萬(wàn)人，技術(shù)工種從業(yè)人員近7萬(wàn)人；其中持證職工人數近1.3萬(wàn)人，技師和高級技師不足1000人，高級工不足2000人，中級工近6000人，初級工近4000人，分別僅占持證職工總數的0.8％、14.2％、42％和43％。與上海、山東等發(fā)達地區的15%相比差距較大，與我市經(jīng)濟快速發(fā)展環(huán)境不相適應；經(jīng)濟收入方面，高級工人、技師和高級技師年收入在8000－20000元（包括檔案工資、獎金、各類(lèi)補貼的總和）和發(fā)達地區（以上海、山東為例）的年均32000－57000元相比差距不小。這種狀況務(wù)必引起各級各部門(mén)的高度重視。

　　2、我市職工技能水平基本情況。今年10月份，按照省總安排，我市8個(gè)通用工種第一名參加了在安陽(yáng)、濟源兩地舉行的全省第二屆職工技術(shù)運動(dòng)會(huì )，我市共參加選手18名，其中計算機、汽修工、車(chē)工、鋼筋工獲得第23、24、25、26、名，焊工、車(chē)工、鉗工、天車(chē)工排名在后10位，綜合排名18，較去年比賽略有進(jìn)步，但與濟源、洛陽(yáng)相比差距較大，通過(guò)比賽也反映出一些問(wèn)題。一是部分工種技術(shù)水平比較高的尖子人才比較少，技術(shù)水平不太高。二是從參賽選手的比賽情況看，部分職工理論知識比較薄弱，個(gè)別參賽選手實(shí)際操作水平較差。三是整體發(fā)展不平衡。有的單位培訓基礎工作做得扎實(shí)，對比賽也比較重視，比賽成績(jì)比較好。有的單位對選手培訓工作目標不夠明確，活動(dòng)開(kāi)展不夠經(jīng)常，對比賽也有應付的傾向，比賽成績(jì)停滯不前。這些現象必須引起高度重視，面對差距找不足，面對問(wèn)題找辦法，切實(shí)把職工培訓工作放到突出位置，采取有效措施，抓出實(shí)效。

　　3、我市企業(yè)為提高職工技能素質(zhì)開(kāi)展活動(dòng)情況。大部分市直、縣區大企業(yè)能結合自己特點(diǎn)，圍繞職工素質(zhì)提高開(kāi)展豐富多彩的經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新和勞動(dòng)競賽活動(dòng)。在職工中開(kāi)展“首席員工”評選、技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造、創(chuàng )先進(jìn)操作法《工作法》、提合理化建議等活動(dòng)；圍繞職工集體素質(zhì)提升，在車(chē)間、班組、科室開(kāi)展創(chuàng )新示范崗，創(chuàng )新型班組以及群眾性安全生產(chǎn)監督調查、創(chuàng )建“工人先鋒號”等活動(dòng)方面成效明顯，但按照市政府和市總工會(huì )有關(guān)文件精神制訂出臺企業(yè)群眾性技術(shù)創(chuàng )新和勞動(dòng)競賽管理辦法的企業(yè)總量較少。相當一部分民營(yíng)企業(yè)和小企業(yè)開(kāi)展職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新和勞動(dòng)競賽活動(dòng)難度很大，部分企業(yè)在開(kāi)展這項活動(dòng)中存在政策執行和認識上有不足之處。造成企業(yè)吸引力不夠強，企業(yè)招進(jìn)技術(shù)工人難，留住更難，由于人才的流失致使企業(yè)發(fā)展速度更慢，后勁更乏，技術(shù)工人、技術(shù)人才流失現象不容忽視，應當引起重視。

　　二、我市提升職工隊伍技能素質(zhì)狀況的好的經(jīng)驗和做法：

　　為了提高我市職工隊伍整體技術(shù)素質(zhì)，多年來(lái)我市各級組織，特別是工會(huì )組織作了大量工作，尤其是今年，市總工會(huì )與市勞動(dòng)和社會(huì )保障局等單位以史無(wú)前例的力度，聯(lián)合開(kāi)展市第二屆職工技術(shù)運動(dòng)會(huì )，歷時(shí)半年時(shí)間，全市3000名選手同臺競技，一展風(fēng)采，進(jìn)行了42個(gè)工種的比賽。不僅為廣大職工切磋技術(shù)，展露才能提供了廣闊的舞臺，而且也為企業(yè)自主創(chuàng )新能力的提高注入了新的生機和活力，為企業(yè)的持續健康發(fā)展提供了人才和智力支持。通過(guò)比賽，有42名選手獲得參賽工種第一名，按照《活動(dòng)方案》要求，授予市五一勞動(dòng)獎?wù)�，每個(gè)工種的前3名授予“技術(shù)能手”稱(chēng)號，漯河卷煙廠(chǎng)、漯河高級技工學(xué)校等單位組織得力，被授予“第二屆職工技術(shù)運動(dòng)會(huì )優(yōu)秀組織單位”。

　　與以往相比，本屆競賽組織更加周密，整個(gè)比賽緊張有序，高潮迭起，亮點(diǎn)頻閃，成效顯著(zhù)，水平有了較大提高。綜合這次活動(dòng)和平時(shí)工作，我市提高我市職工隊伍整體技術(shù)素質(zhì)工作有一下特點(diǎn)：

　　一是領(lǐng)導重視，各方配合，形成了齊抓共促的格局。幾年來(lái)，市委、市政府、市總工會(huì )黨組都高度重視提升職工隊伍技能素質(zhì)工作，市勞動(dòng)競賽委員會(huì )、市總工會(huì )每年專(zhuān)門(mén)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )進(jìn)行安排部署；市委書(shū)記靳克文對我市提高職工技能的“五小”活動(dòng)做出批示，要求工會(huì )組織要堅持不懈做實(shí)、做好，真正讓職工政治上得榮譽(yù)，經(jīng)濟上得實(shí)惠；市長(cháng)祁金立多次對職工技術(shù)創(chuàng )新工作進(jìn)行調研；市委副書(shū)記張社魁，市委常委、副市長(cháng)曹存正對此項工作非常關(guān)注和支持，只要有時(shí)間就參加我們組織的活動(dòng)，要求對涌現出來(lái)的職工技術(shù)能手進(jìn)行大張旗鼓的表彰和獎勵，努力營(yíng)造勞動(dòng)光榮、崇尚技能的濃重氛圍。呈現出人才培養有新進(jìn)展、人才引進(jìn)有新突破、機制創(chuàng )新有新舉措、人才作用發(fā)揮有新成果四大亮點(diǎn)，在11月8號上午召開(kāi)的全市人才工作會(huì )議上，田京衛、徐建立等來(lái)自不同行業(yè)，不同崗位的二十位的一線(xiàn)技術(shù)工人榮獲優(yōu)秀高技能人才稱(chēng)號，并受到各獎2000元現金的隆重獎勵。

　　二是開(kāi)展活動(dòng)主題鮮明，重點(diǎn)突出，為提升我市職工素質(zhì)水平搭建很好平臺。比如這次職工運動(dòng)會(huì )確立了“崗位成才促進(jìn)富強漯河發(fā)展，賽場(chǎng)爭雄彰顯時(shí)代工人風(fēng)采”的競賽主題，以層層組織開(kāi)展“大培訓、大練兵、大比武”活動(dòng)為載體，堅持群眾性與競技性相結合，融培訓、練兵、比武為一體，將傳統技術(shù)的提高和創(chuàng )新開(kāi)發(fā)能力的應用貫穿于大賽的全過(guò)程，大賽設置了42個(gè)競賽工種（項目），既有車(chē)工、鉗工、焊工等傳統機械項目，又有計算機、數控車(chē)床等體現新興產(chǎn)業(yè)的項目，不僅為我市廣大職工學(xué)技術(shù)、學(xué)知識提供了良好的機會(huì )，而且還為廣大職工改變知識結構和擴充學(xué)習內容指明了方向，同時(shí)也從整體上提高了我市勞動(dòng)競賽的水平。

　　三是堅持以賽促訓，以賽促練，以提高職工素質(zhì)為前提，最大限度吸引職工參加競賽。據統計，全市直接參加“大培訓、大練兵、大比武”活動(dòng)的職工達10萬(wàn)人，充分體現了本屆技術(shù)大賽前所未有的廣泛性和代表性。四是精心策劃，將創(chuàng )新與發(fā)展貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節，著(zhù)力打造我是新時(shí)期新階段職工經(jīng)濟技術(shù)工作的優(yōu)質(zhì)品牌；市各行業(yè)廣泛掀起了以“比節約、比革新、比創(chuàng )造、比奉獻”為內容、以提升職工素質(zhì)為目的的勞動(dòng)競賽高潮�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我市很多單位緊密聯(lián)系自身實(shí)際，從身邊的事做起，通過(guò)技術(shù)革新，加強現場(chǎng)管理，明確節約目標，尋找突破重點(diǎn)，堅持獎罰兌現等措施，調動(dòng)了職工們的`積極性，使活動(dòng)收到了實(shí)實(shí)在在的效果。五是爭先創(chuàng )優(yōu)，著(zhù)力培養企事業(yè)單位急需的技術(shù)明星。以這次大賽為例，各參賽代表隊，本著(zhù)“重在參與，旨在提高”的原則，精心組隊，積極參賽。廣大參賽選手勇于上陣，敢于競爭，奮力拼搏，爭創(chuàng )佳績(jì)，賽出了風(fēng)格，賽出了水平，賽出了友誼，一大批技術(shù)明星脫穎而出，市技工學(xué)校選拔出了40多人參賽選手，選手中有教師也有學(xué)生，經(jīng)過(guò)賽前“大培訓、大練兵、大比武”的歷練，以強大的陣容參加了5個(gè)工種（項目）的比賽，囊括了3個(gè)通用工種的第一名，銀鴿集團在車(chē)間、班組層層選拔的基礎上，派出精干力量參加比賽，獲得兩個(gè)工種的第一名，充分顯示了雄厚的技術(shù)實(shí)力。這些好的做法和經(jīng)驗為我市下一步提高職工技能水平打下了堅實(shí)基礎。

　　培訓的調研報告 10

　　為了提升運城市廣大經(jīng)營(yíng)的水平，運城市安監局針對行業(yè)特點(diǎn)，分批組織各單位主要負責人和安全管理了xxxx安全管理資格培訓。通過(guò)這次安全培訓，大大提高了廣大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人、安全管理人員的、技能和整體素質(zhì)�，F就我所參與培訓的主要情況如下：

　　一、通過(guò)安全培訓交流企業(yè)安全管理經(jīng)驗

　　對企業(yè)負責人、安全管理人員的教育培訓應當貼合實(shí)際，除了相關(guān)安全法規知識以外，介紹先進(jìn)的管理模式，探討、交流工作經(jīng)驗也是很重要的。在培訓中主要講解本企業(yè)在安全方面所實(shí)施的的幾種方法：

　　1、積極倡導本質(zhì)安全。即通過(guò)等手段使生產(chǎn)設備或生產(chǎn)系統本身具有安全性，即使在誤操作或發(fā)生故障的情況下也不會(huì )造成故。強調企業(yè)在安全問(wèn)題上要舍得花錢(qián)，一是為創(chuàng )造無(wú)風(fēng)險。改善員工作業(yè)環(huán)境，提高操作的機械化水平，努力實(shí)現本質(zhì)安全。二是關(guān)懷員工的職業(yè)。確保防護用品的，實(shí)施職業(yè)危害因素控制措施，讓員工在舒適的環(huán)境中工作。

　　這不僅是管理者的責任使然，在經(jīng)濟上也是合算的。因為，一個(gè)重大事故，就有可能給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災。只有努力推行本質(zhì)安全，使企業(yè)負責人擺正安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展、安全與穩定的關(guān)系，認真履行職責，對員工負責、對自己負責，對負責，對負責，對負責，才能真正實(shí)現安全生產(chǎn)。

　　2、發(fā)動(dòng)全員開(kāi)展6s現場(chǎng)管理。推行６Ｓ管理是企業(yè)實(shí)現本質(zhì)安全、提升管理水平、促進(jìn)全面標準化管理、推進(jìn)企業(yè)持續、協(xié)調發(fā)展的需要。

　　作為一種現代化的管理方法，在安全管理方面效果尤為突出，一是工作場(chǎng)所的寬敞明亮使物流一目了然，人車(chē)分流，道通暢，減少事故。二是危險操作警示明確，員工能正確地使用器具，不會(huì )違規作業(yè)。三是所有的設備都進(jìn)行清潔、檢修、預防、發(fā)現存在的問(wèn)題，消除了安全隱患。設施的齊備，滅火器放置定位，逃生路線(xiàn)明確，萬(wàn)一發(fā)生火災或者地震，員工的安全必然會(huì )有所保障。

　　3、大力推進(jìn)班組安全標準化。班組是企業(yè)的基層組織，是加強企業(yè)管理，搞好安全生產(chǎn)的基礎。國家安全生產(chǎn)的方針、政策、法規、條例等最終都要在班組里落實(shí)。企業(yè)生產(chǎn)管理中的一系列安全措施、控制措施，都要依靠班組長(cháng)組織員工具體實(shí)施。設備設施都要由班組員工去正確操作和維護。班組是控制事故的前沿陣地，是企業(yè)安全管理的基本環(huán)節，加強班組安全建設是企業(yè)加強安全生產(chǎn)管理的'關(guān)鍵，也是減少傷亡事故和各類(lèi)災害事故最切實(shí)、最有效的辦法。

　�。�1）做好班組安全建設首先要確全管理的實(shí)施。

　　年初，企業(yè)首先根據上級指示和本單位特點(diǎn)及安全工作狀況，確定本年安全工作實(shí)現總目標。然后自上而下地將總目標分解為、班組和目標，并層層提出實(shí)現各自目標的保證措施或對策。年末，對企業(yè)各級目標責任者實(shí)現目標進(jìn)行評比和獎懲兌現。至此，這一管理周期結束，下一個(gè)安全目標管理周期開(kāi)始。

　�。�2）班組安全

　　安全管理制度是車(chē)間、班組安全管理的一個(gè)重要組成部分，是保證車(chē)間、班組生產(chǎn)安全和不發(fā)生違章違紀現象的依據。車(chē)間、班組安全方面的管理制度是血的教訓、前經(jīng)驗，它是管理的需要，特別是生產(chǎn)線(xiàn)的人員，要認真理解、熟悉、掌握和貫徹這些管理制度。為此，要經(jīng)常將自己的行為與管理制度進(jìn)行對照，找出問(wèn)題，不斷改進(jìn)，并提高自己遵章守紀的自覺(jué)性。

　�。�3）班組日常安全工作的

　　班前會(huì )是班組長(cháng)根據當天的工作任務(wù)，聯(lián)系本班組的人員、物力和現場(chǎng)條件、工作環(huán)境等，在工作前召開(kāi)的班組會(huì )。在班前會(huì )上先進(jìn)行安全宣誓，使員工上崗前就上緊安全這根琴。再突出“三交”（交任務(wù)、交安全、交措施）和“三查”（查工作著(zhù)裝、查狀態(tài)、查個(gè)人安全用具），并根據當天生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn)、設備運行狀況、作業(yè)環(huán)境等，有針對性地提出安全注意事項。

　　班后會(huì )在總結、檢查生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，總結、檢查安全工作，并進(jìn)行宣誓，使員工在回家途中注意交通安全。

　　二、對安全教育培訓工作的兩點(diǎn)

　　1、安全培訓是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建和諧社會(huì )，防范安全生產(chǎn)事故的重要舉措。

　　“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核，也是構建社會(huì )主義和諧社本質(zhì)內容。堅持“以人為本”就是要把人作為安全生產(chǎn)工作的著(zhù)眼點(diǎn)和立足點(diǎn)。人對安全生產(chǎn)的重視程度、管理水平、操作技能等，直接影響安全生產(chǎn)。而重視程度、管理水平和操作技能的提高，主要來(lái)源于培訓教育。因此，切實(shí)抓好此項，實(shí)現企業(yè)全員安全意識的強化，安全技能的提高，是在安全生產(chǎn)領(lǐng)域貫徹落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要舉措，把安全生產(chǎn)建立在提高人的素質(zhì)上來(lái)。

　　2、安全培訓是實(shí)現安全生產(chǎn)的有效途徑。隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，先進(jìn)設備和先進(jìn)在不斷的引進(jìn)和提高。與此同時(shí)，對安全工作的要求也相應提高，安全管理也越來(lái)越化、系統化，企業(yè)全員的安全知識和安全管理水平也要與高速發(fā)展的經(jīng)濟同步提高。從本質(zhì)上說(shuō)，安全事故都是技術(shù)風(fēng)險，是可以預防和避免的。加大培訓力度，努力提高安全素質(zhì)和安全管理水平，對于預防各類(lèi)事故的發(fā)生具有十分重要的意義。

　　三、對安全教育培訓工作的幾點(diǎn)建議

　　1、要根據不同行業(yè)、不同特點(diǎn)、不同內容，因地制宜，因人施教，以管用為標準，堅持普及培訓與重點(diǎn)培訓相結合。充分利用電視、多媒體等手段，采取情景模擬、分析、雙向交流等靈活多樣的形式傳授安全知識，強化，更多的采用實(shí)物、現場(chǎng)參觀(guān)、案例分析、現身說(shuō)法等生動(dòng)形象和直觀(guān)的教育方法，增強培訓效果。

　　2、安全認識水平是安全生產(chǎn)重要性在頭腦中反應的程度，人的行為是由他的思想意識支配的，只要從思想上重視安全，才有行為安全；只有行為安全，才能保證安全制度、安全責任落到實(shí)處。從很多事故發(fā)原因分析看，人對安全生產(chǎn)的認識和態(tài)度與事故發(fā)生率之間存在著(zhù)密切關(guān)系，從一些單位來(lái)看，重視安全工作的單位其事故發(fā)生率就低，不重視的單位事故發(fā)生率就高。因此，切實(shí)重視和提高安全思想教育培訓，是提高安全素質(zhì)的核心。

　　綜上所述，安全教育培訓是確保安全生產(chǎn)的前提，是強化安全管理的基礎，是啟發(fā)、引導和規范安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，是科學(xué)技術(shù)管理轉化為生產(chǎn)力的重要手段之一。只有把握好安全教育培訓的特點(diǎn)，才能不斷開(kāi)創(chuàng )安全生產(chǎn)的新局面，促進(jìn)安全形勢持續、穩產(chǎn)、和諧的發(fā)展。

　　培訓的調研報告 11

　　一、引言

　　調研背景：自20xx年10月18至28日的第四屆第二任團委學(xué)生會(huì )干事培訓已完滿(mǎn)結束，干事們對此一定有自己的評價(jià)和收獲，為了得以了解，我們特進(jìn)行此次調研，希望對今后的干事培訓有所幫助。

　　調研目的：為了了解干事們對此次培訓的印象和評價(jià)，以及收獲，便于提高干事們的工作能力，尋找促使團學(xué)凝聚力和部門(mén)之間團結合作的方法。

　　調查內容：干事對團學(xué)和各部門(mén)的了解、干事在培訓中的收獲、培訓會(huì )在安排、形式和內容上的優(yōu)缺點(diǎn)、此次培訓會(huì )的效果如何、調研時(shí)間：10天

　　二、調查方法：

　　調查對象：第四屆第二任團委學(xué)生會(huì )全體干事

　　樣本容量及抽樣方法：隨機抽樣130份，回收111其中有效問(wèn)卷為103份、樣本分布；學(xué)宣11份，學(xué)術(shù)部10份，秘書(shū)部14份，文娛部17份，外聯(lián)部18份，組織部9份，體育部8份，實(shí)踐部12份，資訊部20份，團宣12份，調研部8份資料處理方法：spss軟件處理

　　三、結果與分析：

　　1、您是否參加了這次干事培訓營(yíng)？

　　由圖可得，參加這次干事培訓營(yíng)的新干事占大部分，只有少數因各種原因沒(méi)有參加，因此本次調研具有普遍的代表性，可代表團學(xué)新干事對本次培訓的看法和意見(jiàn)。

　　2、在干事培訓營(yíng)啟動(dòng)儀式中，您覺(jué)得哪一環(huán)節最有吸引力？

　　由圖可知，超過(guò)一半以上的干事偏好于素質(zhì)拓展活動(dòng)，因此，我們可以在今后的培訓中適當的拉長(cháng)活動(dòng)時(shí)間，另外，也有少數人喜歡專(zhuān)題講座和干事素質(zhì)視頻，表明我們的其它環(huán)節仍得到了一些好評，建議提高講座和視頻的質(zhì)量，以吸引更多的干事喜愛(ài)！

　　3、在此期間您聽(tīng)講座的次數？

　　由以上數據分析可得，同學(xué)們聽(tīng)講座的`次數大部分集中在2～3次，其次是1次和4次，而聽(tīng)了5次講座的和1次都沒(méi)聽(tīng)的僅有少部分的同學(xué)，這與講座安排的時(shí)間和內容有密切的關(guān)系，建議各部門(mén)加強聯(lián)系，合理計劃安排各個(gè)講座的時(shí)間，以避免太緊湊或起沖突，內容不要重復，便于干事們更全面地接受培訓。

　　4、您聽(tīng)了哪個(gè)講座？

　　超過(guò)30%的同學(xué)聽(tīng)了新聞寫(xiě)作與攝影這個(gè)講座，說(shuō)明在我們學(xué)院更多人會(huì )愿意聽(tīng)跟我們專(zhuān)業(yè)有關(guān)的講座，需要繼續保持。而交際禮儀和贊助技巧、晚會(huì )策劃與后臺操作的支持率均在20%左右，也是比較受歡迎的。調研360度和生活部管理細則則相對較少，建議時(shí)間時(shí)間地點(diǎn)安排和通知要及時(shí)，內容需要改進(jìn)。一個(gè)都沒(méi)有聽(tīng)的，則說(shuō)明我們要加強對干事學(xué)習意識的培養，在講座吸引力方面也要多加努力！

　　5、您覺(jué)得以下哪個(gè)講座實(shí)用性最強，對您的幫助對大？

　　由數據可知，每個(gè)講座都普遍受到了一定的肯定和好評，其中公文寫(xiě)作最受歡迎，而認為Photoshop和Powerpoint、新聞寫(xiě)作與攝影實(shí)用性最強的人數均在50左右，希望這些講座能在今后的培訓中繼續保持。而報銷(xiāo)流程及注意事項、會(huì )議記錄、交際禮儀及贊助技巧等講座也得到了不錯的支持率，仍有進(jìn)一步提升的空間。

　　6、經(jīng)過(guò)此次培訓，您對團學(xué)架構及各部門(mén)的主要職責了解嗎？

　　通過(guò)此次培訓，干事們在不同程度上加深了對團學(xué)結構及各部門(mén)主要職責的了解，因此整體上本次培訓的效果是比較明顯的，但還有少部分表示不太了解，說(shuō)明我們的培訓工作仍存在某些不足，及待完善。

　　7、您認為每一次培訓的時(shí)間控制得合理嗎？

　　從表中數據可得，大多數同學(xué)都認為每一次培訓的時(shí)間都控制得合理，但還有相相當一部分同學(xué)認為時(shí)間過(guò)長(cháng)，如果能更好的安排時(shí)間，同時(shí)注意內容的簡(jiǎn)潔明了、突出重點(diǎn)，會(huì )取得更好效果！

　　8、您如何評價(jià)此次培訓內容？

　　超過(guò)三分之一的同學(xué)對這次培訓內容評價(jià)很高，認為內容豐富實(shí)用性強，超過(guò)二分之一的人評價(jià)總體不錯，僅有4人不太滿(mǎn)意，這在很大程度上肯定了我們本次培訓！

　　9、您對本次培訓營(yíng)有哪些意見(jiàn)或建議？

　　A、注意合理安排和控制時(shí)間，各個(gè)講座盡量不要太緊湊或者在時(shí)間上有沖突，提高培訓講座的效率！

　　B、提高專(zhuān)題講座的質(zhì)量，可以更深入，詳細和展開(kāi)來(lái)談，另外，講的過(guò)程盡量再生動(dòng)些，簡(jiǎn)練明了，增加趣味，演講者可以更多的結合范例和自身經(jīng)驗來(lái)談！

　　C、希望培訓能夠更有針對性，邀請更多有成就的師兄師姐來(lái)參加，形式可以再多樣化一些。

　　D、希望各部門(mén)加強聯(lián)系和溝通，在培訓地點(diǎn)、內容和時(shí)間上協(xié)調好，提前組織和準備好，通知我們，時(shí)間地點(diǎn)不要變動(dòng)太大。

　　E、建議發(fā)放資料，突出講座內容重點(diǎn)，重要的PPT內容播放時(shí)間加長(cháng)或者發(fā)給我們，以便更好的記錄學(xué)習。

　　F、在培訓的同時(shí)，加強干事之間以及新老生之間的交流，增加一些實(shí)踐活動(dòng)，互相學(xué)習，提高凝聚力。

　　G、適當拉長(cháng)互動(dòng)環(huán)節和趣味游戲的時(shí)間H．PPT和PS的講座還沒(méi)有講完。

　　四、基本結論與建議

　　基本結論：

　　此次團學(xué)干事培訓活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)拉上了帷幕，新干事們在培訓中收獲了不同的知識和感受，

　　在不同程度上了解了團學(xué)各部門(mén)的基本情況和基本的工作方式，并在活動(dòng)中增進(jìn)了干事之間的交流和友誼，這達到了我們培訓營(yíng)的效果。當然，他們也指出了培訓營(yíng)需要改進(jìn)的地方，并提出了不少建議！

　　建議：

　　1、在培訓過(guò)程中，時(shí)間控制不很合理，有些講座時(shí)間太長(cháng)。建議在以后的培訓中，各個(gè)講座能夠準時(shí)開(kāi)始和結束，合理控制好時(shí)間和講座的進(jìn)度。

　　2、這次培訓在內容上整體不錯，但有些干事反映形式比較單一，希望在以后的培訓中，可以使培訓形式多樣化，比如可以增加知識問(wèn)答、有獎競猜等趣味活動(dòng)或者制作簡(jiǎn)潔有趣的PPT、視頻等。

　　3、培訓內容比較實(shí)用，但是演講者在演講的過(guò)程中比較乏味。建議多用一些有趣的語(yǔ)言，使演講更生動(dòng)一些，更多的結合范例和自身的工作經(jīng)驗來(lái)談，使干事們更容易學(xué)習。

　　4、大部分人偏愛(ài)素質(zhì)拓展游戲環(huán)節，所以，可以適當地加長(cháng)游戲時(shí)間，增加其它互動(dòng)環(huán)節，以便干事們更好地互相了解，增進(jìn)友誼，提高協(xié)作能力。

　　5、部長(cháng)們參與的游戲環(huán)節太少，建議在分小組的時(shí)候，把部長(cháng)們分插到干事小組中，這不僅可以增強干事間的交流，也可以提高干事和部長(cháng)們之間的交流溝通能力、

　　6、有些干事反映演講者演講或PPT播放速度太快，來(lái)不及做筆記，建議講座開(kāi)始之前分發(fā)資料，或者把講座的重要內容發(fā)到郵箱，便于干事們更好地記錄和學(xué)習。

　　7、本次培訓中，因為講座時(shí)間地點(diǎn)安排不合理，使一些干事不得不放棄一些講座，非常遺憾！因此建議各部門(mén)之間加強溝通聯(lián)系，事先定好時(shí)間地點(diǎn)，及時(shí)通知，另外，各講座的時(shí)間盡量不要有沖突，不要太緊湊。

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