學(xué)校辦公室職責
學(xué)校辦公室職責1
一、主持學(xué)校辦公室全面工作,督促檢查辦公室各項崗位責任的執行情況。
二、協(xié)助校長(cháng)貫徹執行上級機關(guān)的文件和指示,并將貫徹執行情況向校長(cháng)和上級機關(guān)匯報。
三、負責組織起草學(xué)校行政綜合性的規劃、計劃、工作報告、總結、會(huì )議紀要、決議、規章制度等文件。
四、協(xié)助校長(cháng)組織安排校長(cháng)辦公會(huì )、黨政聯(lián)席會(huì )和全校性的行政會(huì )議。負責組織檢查督促學(xué)校行政會(huì )議決議的`執行情況并及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導反饋信息。
五、負責全校性對外聯(lián)系,協(xié)助校領(lǐng)導做好來(lái)校進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的上級領(lǐng)導和校外來(lái)賓的接待工作。
六、負責全校性大型會(huì )議與大型活動(dòng)的組織安排工作。
七、協(xié)助校領(lǐng)導組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)題性調查研究工作,搜集和綜合處理全校有關(guān)教育事業(yè)改革、行政、外事工作方面的信息,提出合理性建議,供學(xué)校領(lǐng)導決策參考。
八、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導協(xié)調處置學(xué)校有關(guān)突發(fā)應急事務(wù)。
九、負責學(xué)校的外事工作的指導和相關(guān)服務(wù)工作。
十、管理學(xué)校車(chē)隊。
十一、負責學(xué)校辦公室(外事辦公室)政治理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習。
十二、完成學(xué)校領(lǐng)導交辦的其他工作。
學(xué)校辦公室職責2
1、負責處理學(xué)校日常行政事務(wù),在學(xué)校行政工作中發(fā)揮上下溝通、左右聯(lián)絡(luò )、綜合協(xié)調的作用;
2、負責起草學(xué)校行政工作計劃、總結、規劃、決議、報告、請示等重要文件和文稿,組織擬定有關(guān)全校性行政規章制度;
3、負責上級機關(guān)下發(fā)的各類(lèi)文件的分發(fā)、傳閱、清退、催辦、督辦工作。
4、負責起草和審核以學(xué)校名義上報的行政公文、公函等;
5、負責校內行政公文的審核、修改、簽發(fā)、繕印、立卷、回檔等工作,以學(xué)校名義發(fā)布有關(guān)行政事務(wù)的通知、通告、布告等;
6、負責教職工的考核、鑒定、轉正、定級、職務(wù)晉升等工作
7、負責組織安排校長(cháng)辦公會(huì )議、全校性行政會(huì )議及行政領(lǐng)導召集的其他專(zhuān)門(mén)會(huì )議,做好會(huì )議記錄,整理形成會(huì )議紀要或會(huì )議簡(jiǎn)報,并督促檢查會(huì )議精神的落實(shí)情況;
8、負責學(xué)校行政工作、規章制度、決議、決策等的督查督辦,并就學(xué)校有關(guān)工作開(kāi)展調查研究;協(xié)調督促各部門(mén)貫徹執行辦公會(huì )決議和上級布置的工作,安排節假日、冷暑假行政值班工作;
9、負責學(xué)校行政印章的管理使用,校內各種印章的審核、制作、管理等工作,辦理各種行政介紹信、證明信和其他函件等;
10、負責組織安排領(lǐng)導校外會(huì )務(wù)和其他活動(dòng),協(xié)調安排全校性重要活動(dòng);
11、負責上級有關(guān)部門(mén)和兄弟單位來(lái)訪(fǎng)的.接待工作及對外聯(lián)絡(luò )工作;
12、負責全校數據收集、統計、分析和管理工作,組織填報各種報表,定期公布數據,開(kāi)展校情分析,為領(lǐng)導決策提供參考;
13、負責收集、編印學(xué)校動(dòng)態(tài)信息、大事記、年鑒等;
14、負責校務(wù)公開(kāi)工作;
15、負責協(xié)調處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作;
16、負責全校檔案管理;
17、負責學(xué)校電子政務(wù)的建設和管理;
18、負責學(xué)校會(huì )議室、接待室和學(xué)術(shù)報告廳的管理使用;
19、負責接收并分發(fā)屬校長(cháng)室的信函、報刊及其他郵件。負責全校辦公室及辦公電話(huà)的管理;
20、完成領(lǐng)導交辦的其他工作;副主任協(xié)助主任做好分管工作。
學(xué)校辦公室職責3
為了深入貫徹學(xué)!岸壒芾怼斌w制改革精神,切實(shí)體現管理重心、職權利下放,全面促進(jìn)工作民主化、規范化和科學(xué)化,促進(jìn)校系兩級職責更加清晰明確,辦學(xué)活力得到增強,內涵建設得到提升,系部的積極性、創(chuàng )造性和協(xié)調性得到充分發(fā)揮,特制定本辦法。
學(xué)校黨政(學(xué)校領(lǐng)導)領(lǐng)導全面負責學(xué)校辦公室工作。通過(guò)辦公會(huì )研究決定學(xué)校整體發(fā)展戰略與規劃,頒布學(xué)校各項政策規定,履行學(xué)校重大事項的掌調控職能。校辦公室發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助校領(lǐng)導處理校務(wù),做好監督、指導和服務(wù)功能;系部是學(xué)校各項工作的組織者、管理者和執行者。
一、文秘工作:
1.校級職責(黨政辦公室):
。1)根據學(xué)校辦公會(huì )精神,制訂學(xué)校發(fā)展規劃和頒布學(xué)校的各項政策規定,制訂學(xué)校階段性事業(yè)發(fā)展計劃和目標,并組織實(shí)施。
。2)負責起草印發(fā)學(xué)校工作計劃、總結、通知、決定等文件。
。3)負責組織安排學(xué)校辦公會(huì ),檢查學(xué)校黨政決議和重大工作部署的貫徹落實(shí)情況;負責學(xué)校會(huì )議室的管理和安排以學(xué)校名義召開(kāi)的各項會(huì )議,并作好會(huì )議的記錄、歸檔和保密工作。
。4)負責學(xué)校黨政公文收發(fā)、登記、傳閱和歸檔管理及按黨行政領(lǐng)導簽閱要求,督辦落實(shí)情況。
。5)負責學(xué)校規章制度匯編和記載學(xué)校大事記。
。6)負責學(xué)校對內對外聯(lián)系和接待工作,并協(xié)助黨政領(lǐng)導處理群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)工作。
。7)負責管理學(xué)校、黨政領(lǐng)導印鑒和介紹信的管理、使用工作。
。8)負責協(xié)調各行政部門(mén)之間的關(guān)系,組織辦理需由幾個(gè)部門(mén)共同參與的綜合工作。
。9)負責文印設備管理和服務(wù)工作。
2.系部職責
。1)貫徹實(shí)施學(xué)校發(fā)展規劃和各項政策規定,圍繞中心工作,制訂系部的制度、階段性的工作計劃和目標,并組織實(shí)施。
。2)負責起草上報系部工作計劃、總結、決定和請示報告等文件。
。3)負責組織安排系部黨政辦公會(huì ),對重大事項實(shí)行民主研討形成決議,并報校級審核批準。
。4)負責系部公文的傳閱和督辦落實(shí)。
。5)負責系部規章制度的匯編和記載大事記。
。6)負責對內對外聯(lián)系,并按職能處理群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)工作。
。7)負責管理系部黨政印鑒和介紹信的管理、使用工作。
二、組織人事工作:
1.校級職責(學(xué)校辦公室)
。1)負責學(xué)校機構和編制管理,按校行政辦公會(huì )決議辦理人員調動(dòng)、職稱(chēng)、職級評聘、工作(勞動(dòng))合同簽定、管理人事檔案,協(xié)助指導各處室、系部做好教職工考核、獎懲和業(yè)績(jì)檔案管理。
。2)根據學(xué)校行政辦公會(huì )決定和各類(lèi)崗位職數比例,做好校聘崗位人員的聘免和考核,做好專(zhuān)業(yè)人才的信息發(fā)布和組織協(xié)調工作。
。3)負責制訂學(xué)校獎懲制度,做好離退休人員、教職工遺屬福利待遇的'有關(guān)管理。
。4)負責勞資、獎金、教職工福利和社會(huì )保險、病事假、探親假的審核管理。
。5)協(xié)助黨政領(lǐng)導和各部門(mén)做好教職工考核、獎懲的相關(guān)工作。
2.系部職責
。1)根據崗位設置和考核要求,做好需求崗位人員的調研,制定人才引進(jìn)計劃和考核細則及審批。
。2)結合實(shí)際,做好人員調動(dòng)、職稱(chēng)、職級評聘、工作(勞動(dòng))合同簽定等事項的初步審報工作,做好系部教職工考核、獎懲和業(yè)績(jì)檔案管理工作。
。3)貫徹落實(shí)學(xué)校獎懲等制度,做好離退休人員、離退休黨員教職工遺屬福利待遇的有關(guān)管理。
(4)負責統計審報系部教工加班費、課時(shí)費和考勤結果等工作,執行考勤制度,做好病事假、探親假的審、核、批、管工作。
(5)負責系部檔案的管理和獎懲的相關(guān)工作。
三、宣傳工作
1.校級職責(學(xué)校辦公室職責)
。1)負責制訂學(xué)校宣傳工作計劃,督辦指導各處室系部完成年度宣傳目標任務(wù)。
。2)組織做好學(xué)校對內對外的通訊報道工作,收集整理宣傳資料做好存檔。
。3)負責組織聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人士對各處室系部通訊信息員的專(zhuān)業(yè)培訓。
。4)負責對校內宣傳平臺的建設與實(shí)施的督導管理。
2.系部職責
。1)負責對系部做好學(xué)校方針政策等內容的宣傳教育貫徹等工作存檔,并做好本系宣傳信息的加工和上報工作。
。2)落實(shí)學(xué)校宣傳工作目標,組織做好系部對內對外的通訊報道工作,收集整理宣傳資料。
四、其它工作
1.校級職責(黨政黨辦公室)
。1)負責學(xué)校值班工作的組織、評估、考核和獎懲。
。2)完成學(xué)校黨政領(lǐng)導交辦的其他工作。
2.系部職責
。1)負責對系部人、財、物等日常安全工作的教育和管理工作。
。2)負責建立各項所需臺帳和數據信息庫,做好相應的管理工作。
。3)完成學(xué)校交辦的其他工作。
學(xué)校辦公室職責4
一、按照學(xué)校辦公室職責范圍,主持辦公室的全面工作。加強辦公室業(yè)務(wù)建設、督促檢查各崗位職責的執行情況。
二、負責文秘工作,協(xié)助校長(cháng)落實(shí)學(xué)校的決議和計劃;做好文字綜合和處理工作,把好文字關(guān)和政策關(guān)。
三、負責并組織安排全校各種會(huì )議、學(xué)習及重要活動(dòng),做好校黨支部和學(xué)校各項決議、決定、通報、通知等的傳達、貫徹及檢查、督辦落實(shí)工作。
四、根據學(xué)校有關(guān)會(huì )議決定,組織草擬和發(fā)布通告、通知、會(huì )議紀要及其它文件;及時(shí)處理各類(lèi)上報下發(fā)、傳閱的文件。
五、做好來(lái)人接待安排和信訪(fǎng)工作,做好后勤管理(番禺后勤管理)工作。辦理本校師生出訪(fǎng)工作以及與外校聯(lián)系和交往工作。協(xié)助做好離退休教職工的慰問(wèn)工作,關(guān)心教職工的'生活,切實(shí)解決他們生活上的困難。
六、根據校領(lǐng)導的指示,負責組織、協(xié)調黨政各職能部門(mén)共同辦理的綜合性工作,做到上情下達,下情上達。
七、注意調查研究,掌握校內外信息,主動(dòng)了解與全局有關(guān)的情況和問(wèn)題,積極為校領(lǐng)導決策提供參考意見(jiàn)。
八、當好校長(cháng)的參謀和助手,認真完成校長(cháng)、支部書(shū)記交辦的日常事務(wù)性工作。會(huì )同黨支部抓好教師的政治學(xué)習和思想教育工作。
學(xué)校辦公室職責5
一、協(xié)助校長(cháng)室籌備校長(cháng)辦公會(huì )議和行政辦公會(huì )議,做好會(huì )議記錄,記好學(xué)校大事,組織制定學(xué)校學(xué)年工作計劃和學(xué)期工作計劃,督促各處室實(shí)施,及時(shí)做好學(xué)期和學(xué)年工作總結。
二、加強與政教處、教務(wù)處和總務(wù)處及教代會(huì )、工會(huì )、團委會(huì )的橫向聯(lián)系,及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導提供有關(guān)信息,協(xié)調辦理涉及各個(gè)部門(mén)的綜合性工作。
三、負責學(xué)校行政性公文、公函的收發(fā)處理,及時(shí)進(jìn)行文件、資料的收發(fā)、登記、分類(lèi)、傳遞、編目、造冊和保管工作,嚴格保衛保密制度。
四、協(xié)同各處室做好教職員工的考勤考績(jì)及月份、學(xué)期、學(xué)年度考勤考績(jì)記錄。負責教職工校內結構工資的核定、造冊工作,負責教職工繼續教育,年度考核與職務(wù)評聘等業(yè)務(wù)性工作。
五、接待上級領(lǐng)導、兄弟單位及國內外交流人員來(lái)?疾、指導、調研、參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)。
六、處理校長(cháng)室委派或交辦的有關(guān)工作責任人的聯(lián)系、召集等工作。做好重大節日和校內重大活動(dòng)的'籌備、安排工作。
七、保管和使用學(xué)校印章。
八、填好政府及教育行政部門(mén)下達的各種行政報表,組織好年報材料,完成年報工作。
九、負責外事接待工作,做好與外籍教師工作、生活有關(guān)的各項工作。安排本校人員外事出訪(fǎng)工作。
十、配合學(xué)校做好與教職工的職稱(chēng)評審、工資晉級及有關(guān)榮譽(yù)稱(chēng)號申報、招聘教師的審核、退休教師手續辦理工作。
十一、協(xié)調、調配車(chē)輛。
學(xué)校辦公室職責6
一、在校長(cháng)領(lǐng)導下,認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,實(shí)事求是,堅持原則,辦事公平公正,關(guān)心學(xué)校師生員工的工作、學(xué)習和生活。
二、按照校長(cháng)的意見(jiàn),協(xié)調學(xué)校各部門(mén)工作,落實(shí)學(xué)校的各項決定和辦學(xué)策略。
三、深入群眾,了解全校師生員工的思想、工作和生活情況,努力成為校長(cháng)與教職工之間的橋梁。
四、做好學(xué)校檔案的管理、收集和整理工作,安排好學(xué)校日常行政工作和文件收發(fā),起草學(xué)校工作計劃、總結、報告,提交給有關(guān)部門(mén)或人員審議。
五、協(xié)助校長(cháng),做好學(xué)校大型活動(dòng)、重要會(huì )議的組織落實(shí)和對外宣傳的工作。
六、能及時(shí)客觀(guān)把學(xué)校各項決策具體實(shí)施時(shí)遇到的`問(wèn)題及偶發(fā)事件向校長(cháng)匯報,并盡力提供合理的建議或解決辦法。
七、積極認真負責各類(lèi)學(xué)校評估、檢查工作。
八、按照學(xué)?记谥贫,安排考勤人員按月做好教職工考勤統計、匯總工作。
九、協(xié)助校長(cháng)做好教職工考核、獎懲、評職、晉升、退休退職、福利待遇等工作的具體事務(wù)。
十、協(xié)助校長(cháng)做好外事管理和校內外交流工作。接待校外各類(lèi)來(lái)訪(fǎng)人員,處理或轉達有關(guān)部門(mén)的文件指示,解決來(lái)訪(fǎng)人員所提出的各類(lèi)問(wèn)題。
學(xué)校辦公室職責7
一、按照學(xué)校辦公室職責范圍,協(xié)助主任主持辦公室的工作。加強辦公室業(yè)務(wù)建設、督促檢查各崗位職責的執行情況。
二、負責文秘工作,協(xié)助主任落實(shí)學(xué)校的決議和計劃;做好文字綜合和處理工作,把好文字關(guān)和政策關(guān)。
三、協(xié)助主任負責并組織安排全校各種會(huì )議、學(xué)習及重要活動(dòng),做好校黨支部和學(xué)校各項決議、決定、通報、通知等的傳達、貫徹及檢查、督辦落實(shí)工作。
四、根據學(xué)校有關(guān)會(huì )議決定,協(xié)助主任組織草擬和發(fā)布通告、通知、會(huì )議紀要及其它文件;及時(shí)處理各類(lèi)上報下發(fā)、傳閱的文件。
五、協(xié)助主任做好來(lái)人接待安排和信訪(fǎng)工作,做好后勤管理工作。辦理本校師生出訪(fǎng)工作以及與外校聯(lián)系和交往工作。協(xié)助做好離退休教職工的慰問(wèn)工作,關(guān)心教職工的生活,切實(shí)解決他們生活上的.困難。
六、注意調查研究,掌握校內外信息,主動(dòng)了解與全局有關(guān)的情況和問(wèn)題,協(xié)助主任積極為校領(lǐng)導決策提供參考意見(jiàn)。
七、當好主任的參謀和助手,認真完成校長(cháng)、支部書(shū)記交辦的日常事務(wù)性工作。會(huì )同黨支部抓好教師的政治學(xué)習和思想教育工作。
八、做好主任安排的工作,完成運城三中校報的籌劃工作。
學(xué)校辦公室職責8
一、按學(xué)校工作計劃、校長(cháng)辦公會(huì )議及行政工作會(huì )議精神,安排好行政工作日程和校長(cháng)室召集的各種會(huì )議,籌備安排校內重大活動(dòng)。
二、做好校內各部門(mén)工作的協(xié)調,處理校長(cháng)委派或交辦的有關(guān)聯(lián)系、召集、調查、參加會(huì )議等工作,處理來(lái)往電話(huà)、函件,負責文件收發(fā)、登記、保管及傳閱和督辦等工作。
三、負責教職工職稱(chēng)評定和其它榮譽(yù)稱(chēng)號的評審推薦工作。
四、制定全校教職員工的編制和用人規劃,辦理人事調配手續。經(jīng)辦教職工勞動(dòng)工資、考核、轉正、升級和獎懲工作。
五、辦理干部任免、調職和提拔的具體行政手續。做好學(xué)生升學(xué)的政審和支部建黨對象的政審工作。
六、負責教職工的請假、休假、銷(xiāo)假事宜,考勤考績(jì)匯總及負責教職工的.離退休和退職工作,并做好離退人員的管理工作。
七、填寫(xiě)上級交辦的各種統計報表,搞好學(xué)校的統計年報,做好文書(shū)檔案積累工作。
八、管理學(xué)校印章。
九、負責校車(chē)的調配與使用。
學(xué)校辦公室職責9
1、在黨支部書(shū)記、校長(cháng)領(lǐng)導下,具體負責處理學(xué)校黨政事務(wù)工作,帶領(lǐng)辦公室其他成員,努力貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,執行校領(lǐng)導的指示和各種會(huì )議決定,上傳下達,并檢查監督會(huì )議、決定的貫徹執行,調節各科室的`工作。
2、根據黨支部的布置,組織安排教職工的政治學(xué)習,檢查政治學(xué)習情況,并負責政治學(xué)習的考勤工作。
3、協(xié)助書(shū)記、校長(cháng)做好教職工思想政治工作,經(jīng)常深入科室、部(中心)聽(tīng)取和收集教職工的意見(jiàn)和建議,為校領(lǐng)導提供信息和資料,當好領(lǐng)導助手和參謀。
4、負責黨支部的黨員組織關(guān)系的接轉,負責組織學(xué)校綜合性的工作報告、規劃、計劃、總結和決議等文字材料的起草工作。
5、負責教職工調動(dòng)的鑒定和手續辦理工作,承辦人事、工資、考核、調級、離退休、獎懲等工作。
6、負責信訪(fǎng)接待及學(xué)校有關(guān)表報工作。按照接待制度負責安排用餐事宜。
7、負責節假日和學(xué)校大型活動(dòng)的組織籌備工作。協(xié)助校長(cháng)接待上級或外單位的評估,參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)和檢查,做好相關(guān)安排和服務(wù)工作。
8、負責學(xué)校各科室人員和教學(xué)人員出勤考核匯總工作,公布教職工病事假缺勤情況。
9、分月編好學(xué)校大事記,負責學(xué)校文書(shū)讜案室領(lǐng)導和校史陳列室管理工作。
10、負責學(xué)校會(huì )議室及重大集體活動(dòng)常備用品的保管工作。
11、負責學(xué)校小汽車(chē)管理和安排用車(chē)事宜。
12、抓好學(xué)校文件收發(fā)管理及保密教育工作。
13、辦公室副主任協(xié)助主任工作,并負責做好分管工作。
學(xué)校辦公室職責10
1、協(xié)助校長(cháng)處理日常行政事務(wù),負責和上級部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)傳達領(lǐng)導意見(jiàn);協(xié)助協(xié)調學(xué)校各部門(mén)工作,及時(shí)向校長(cháng)反饋信息。
2、在校長(cháng)和黨支部的領(lǐng)導下,負責做好落實(shí)知識分子政策的各項具體工作,做好人事安排的具體工作。
3、安排學(xué)校每周工作日程、會(huì )議及其他活動(dòng)。
4、做好來(lái)往電話(huà)、信函、來(lái)訪(fǎng)接待工作,做好文書(shū)檔案和人事檔案工作,受校長(cháng)委托,出席有關(guān)會(huì )議或參加有關(guān)活動(dòng)。
5、了解、檢查行政會(huì )議和校長(cháng)的.決議、決定的貫徹執行情況,協(xié)助校長(cháng)督促各部門(mén)積極完成工作任務(wù)。
6、草擬學(xué)校有關(guān)文件,負責行政會(huì )議記錄。
7、做好教職工的考勤考績(jì)工作,協(xié)調各處組,落實(shí)好學(xué)校內改方案。
8、完成校長(cháng)和黨支部交辦的其它各項工作。
學(xué)校辦公室職責11
1。負責組織起草學(xué)校綜合性黨政工作報告、總結、計劃和決議等文件;負責擬定全校性的黨政規章制度;負責學(xué)校上報或下發(fā)文件的審核、修訂、打印、送文及歸檔工作;負責以學(xué)校黨政工作有關(guān)信息和辦公室的名義發(fā)布有關(guān)布告、通告和公告。
2。負責學(xué)校事業(yè)統計報表工作;負責學(xué)校各部門(mén)對外報送數據的'審核工作。
3。負責上級黨政領(lǐng)導機關(guān)來(lái)文的批閱、傳閱、督辦、催辦及文書(shū)檔案的立卷、歸檔工作。
4。負責組織安排校級黨政會(huì )議日程、議程,會(huì )議記錄,并督促檢查會(huì )議決議的執行情況。
5。負責組織協(xié)調學(xué)校綜合性黨政工作,協(xié)調辦理校內突發(fā)事件,承辦全校性大型會(huì )議、活動(dòng)等。
6。負責協(xié)調學(xué)校的外聯(lián)工作,處理對外公共關(guān)系有關(guān)事宜;負責上級機關(guān)和外單位領(lǐng)導來(lái)校的接待工作。
7。負責學(xué)校機要交換和公函郵寄工作;負責學(xué)校維穩和安全保密工作。
8。負責學(xué)校信息公開(kāi)工作;負責學(xué)校信訪(fǎng)接待工作,安排校領(lǐng)導接待日、回復校長(cháng)信箱。
9。負責學(xué)校榮譽(yù)稱(chēng)號的管理;負責學(xué)校校名、;盏墓芾砼c規范使用。
10。負責學(xué)校黨委行政印章、辦公室印章及校領(lǐng)導名章、介紹信和證照等的管理和使用;負責各單位印章的核制、啟用。
11。負責制定全校作息制度,安排節假日放假和值班等有關(guān)事宜。
12。負責檔案館的相關(guān)工作。
13。負責校領(lǐng)導交辦的其他事宜。
學(xué)校辦公室職責12
1、售后服務(wù)專(zhuān)員負責整理每月分公司接到的投訴情況,制作當月投訴記錄表格。售后專(zhuān)員應在每月的工作總結中詳細、分類(lèi)說(shuō)明面料出現的質(zhì)量問(wèn)題,并提供解決方案。
2、售后專(zhuān)員對減少公司投訴負有責任,應當細心總結產(chǎn)品經(jīng)常出現的質(zhì)量問(wèn)題,并匯總上報至總公司售后服務(wù)部、采購部及總經(jīng)理。售后專(zhuān)員有權代表分公司要求面料質(zhì)量達標,減少投訴量。
3、售后專(zhuān)員應當出席公司的各種銷(xiāo)售會(huì )議,參與各種銷(xiāo)售議案,提供售后服務(wù)部的各種意見(jiàn)及建議。
4、售后專(zhuān)員應當根據總公司的售后要求,及各類(lèi)售后問(wèn)題的發(fā)展情況,不斷完善和制定公司各類(lèi)售后通知、制度及管理規范。
5、售后專(zhuān)員可以定期組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習售后流程、售后服務(wù)知識以及各種解決售后問(wèn)題的方案及方法,提高業(yè)務(wù)人員的解決售后問(wèn)題的知識和技能,順利開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
6、售后專(zhuān)員應熟知產(chǎn)品的型號、價(jià)格、用途、質(zhì)地以及工藝流程,了解公司處理售后問(wèn)題的相關(guān)文件及處理意見(jiàn),保證快速、正確的解決各類(lèi)型投訴申請。
7、售后專(zhuān)員處理售后投訴必須及時(shí)、準確、公正,保證售后工作的效率。
8、為保證公司利益不受損害,售后服務(wù)專(zhuān)員應當能夠準確判斷投訴類(lèi)型及客戶(hù)投訴理由是否充分正當。售后專(zhuān)員有權代表公司拒絕客戶(hù)的.無(wú)理要求。
9、售后專(zhuān)員應當監督業(yè)務(wù)人員是否按照公司售后流程工作,對于違反公司相關(guān)規定的業(yè)務(wù)人員,售后專(zhuān)員應當對其予以糾正,并對該名業(yè)務(wù)人員開(kāi)具處罰單。
10、售后專(zhuān)員對于員工因工作疏忽造成的售后投訴,應當對其予以糾正,并有權對該名員工開(kāi)具處罰單。
11、售后專(zhuān)員在受理投訴中,應當協(xié)助業(yè)務(wù)人員盡快解決問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn)公司的處理進(jìn)展,保證服務(wù)質(zhì)量,維護與客戶(hù)的合作關(guān)系。
12、售后專(zhuān)員負責統計客戶(hù)每月銷(xiāo)售量與退貨、沖單量的比例,并將匯總情況報告給總經(jīng)辦及業(yè)務(wù)部。
13、售后專(zhuān)員應當建立售后客戶(hù)檔案,熟知客戶(hù)情況包括:客戶(hù)名稱(chēng)、每月用布量、所用面料型號、對面料的質(zhì)檢要求以及客戶(hù)曾對哪款面料進(jìn)行過(guò)質(zhì)量投訴等情況。
14、售后專(zhuān)員必須遵守公司各項規章制度,嚴格執行公司售后流程及規范,保證公司利益最大化,維護公司品牌形象。
學(xué)校辦公室職責13
一、處理學(xué)校日常事務(wù),協(xié)調平衡各部門(mén)的工作,了解、督促、檢查校長(cháng)和校委會(huì )決定的執行情況。
二、負責文秘工作。草擬學(xué)校工作計劃、總結、規劃、決議、報告、規章制度等全面性的文件,負責學(xué)校會(huì )議記錄,擬定通知、布告等。努力搞好學(xué)校各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、催辦、歸檔等工作。做好學(xué)校大事記和重要歷史資料的.保管工作。
三、安排學(xué)校每周工作日程和全校性會(huì )議事務(wù)管理。
四、負責教職工考勤考績(jì)情況統計工作。
五、協(xié)助校長(cháng)做好學(xué)校人事工作以及信息的篩選、傳送,為領(lǐng)導決策提供信息咨詢(xún),發(fā)揮參謀智囊作用。
六、做好學(xué)校印章的保管和使用工作。
七、做好來(lái)人接待安排和信訪(fǎng)工作。
八、當好校長(cháng)的參謀和助手,做好校長(cháng)和校委會(huì )交辦的其他工作。
九、搞好學(xué)校教職工有關(guān)資料和編印工作,收集和管理好有關(guān)教職工的材料。
十、校長(cháng)辦公室副主任協(xié)助主任開(kāi)展工作。
學(xué)校辦公室職責14
辦公室是學(xué)校的行政辦事機構,負責學(xué)校的行政管理及對外聯(lián)絡(luò )工作。其職責是:
1、管理文書(shū)檔案,健全檔案管理制度。
2、“三防”(防火、防盜、防食物中毒)工作和衛生工作的組織檢查,保證學(xué)校的安全與整潔。
3、負責學(xué)籍管理和學(xué)生成績(jì)檔案管理工作。
4、組織印刷發(fā)放教材、講義和習題。
5、制定并調整課程表。
6、做好學(xué)生反饋工作的總結。
7、做好全?紕(wù)工作。
8、保存并做好與兄弟學(xué)校交換教學(xué)資料工作。
9、負責全校教室、專(zhuān)用教室安排,做到合理使用。
10、負責對外宣傳、咨詢(xún)、接待工作。
11、熟悉學(xué)校辦學(xué)內容、課程設置和教學(xué)大綱,掌握各學(xué)科的教學(xué)計劃和指定教材,組織招生咨詢(xún)工作,解答學(xué)生、家長(cháng)提出的問(wèn)題。
12、負責新生的`招生與注冊的具體組織工作。
學(xué)校辦公室職責15
制訂總會(huì )辦公室工作計劃和管理制度,安排總會(huì )辦公室人員工作。
管理資產(chǎn),搞好總會(huì )辦公室的基建和維修,設備的保管添置。教育工作人員管好、用好和愛(ài)護總會(huì )辦公室的公共財物。
管好財務(wù),嚴格遵守國家財經(jīng)制度,認真貫徹勤儉辦事的`原則,努力做到增收節支,合理使用各項經(jīng)費。
要努力為捐助服務(wù)、為貧困群眾生活服務(wù)的方向,保證總會(huì )辦公室工作的正常運行。
組織總會(huì )辦公室工作人員學(xué)習政治、文化、業(yè)務(wù)和技術(shù),檢查、考核、評定他們的工作和勞動(dòng)情況。
抓好衛生,培養工作人員良好的衛生習慣。
抓好保衛,防止外界干擾正常工作秩序,節假日安排好值班。
學(xué)校辦公室職責16
負責工會(huì )文書(shū)工作,參加有關(guān)會(huì )議,做好會(huì )議記錄,并根據需要起草會(huì )議紀要等。
負責工會(huì )辦公自動(dòng)化工作,做好工會(huì )網(wǎng)站的維護、內容更新和指導工會(huì )工作人員熟練掌握網(wǎng)上辦公流程。
負責工作報告、計劃、總結等綜合材料的起草工作;工會(huì )文件資料的`及時(shí)歸檔工作;管理工會(huì )相關(guān)印章。
負責工會(huì )大事記的收集整理和工會(huì )年鑒的編寫(xiě)工作。
負責相關(guān)工作文件資料的收集、整理和歸檔工作。
協(xié)助做好教代會(huì )閉會(huì )期間日常工作和規章制度建設工作,協(xié)助做好基層教代會(huì )和工代會(huì )運行的相關(guān)工作。
負責工會(huì )出納會(huì )計工作,協(xié)助做好工會(huì )物資采購工作。
協(xié)助辦公室主任做好各種會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
學(xué)校辦公室職責17
1、負責安排值周工作和節假日值班工作。
2、負責學(xué)校文件檔案清理、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)助校領(lǐng)導做好學(xué)校教職工的'考勤工作。
4、協(xié)助學(xué)校各部門(mén)搞好各級各類(lèi)活動(dòng)的組織安排工作,保證各級各類(lèi)活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功。
5、及時(shí)寫(xiě)稿報道學(xué)校的重大新聞及先進(jìn)典型,認真做好學(xué)校年度大事記整理工作。
6、搞好學(xué)校網(wǎng)站信息更新和維護工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
學(xué)校辦公室職責18
1、在學(xué)校黨委和行政的領(lǐng)導下,主持學(xué)校辦公室工作。
2、受學(xué)校領(lǐng)導的委托,代表學(xué)校處理對內、對外的有關(guān)事項。
3、擬定各級來(lái)文來(lái)電的分送處理意見(jiàn),組織起草學(xué)校黨政工作報告、發(fā)展規劃、總結、計劃、決議、紀要等文件。
4、協(xié)助校領(lǐng)導組織好黨委會(huì )和校長(cháng)辦公會(huì )及全校性會(huì )議,負責黨委會(huì )、校長(cháng)辦公會(huì )記錄,督促檢查會(huì )議決議的貫徹落實(shí)。
5、根據學(xué)校工作部署,綜合協(xié)調各部門(mén)、各處室開(kāi)展工作。
6、組織開(kāi)展調查研究,搜集整理信息,積極發(fā)揮領(lǐng)導參謀助手作用。
7、督查督辦上級部門(mén)和學(xué)校領(lǐng)導的批示、學(xué)校的重要決定以及校領(lǐng)導安排事項的`落實(shí)。
8、負責校內外的聯(lián)絡(luò )溝通和公務(wù)接待工作。
9、負責學(xué)校黨委、行政印章和學(xué)校領(lǐng)導公用印章的管理和使用,開(kāi)具學(xué)校介紹信。
10、完成學(xué)校黨委和學(xué)校領(lǐng)導交辦的其他工作。
學(xué)校辦公室職責19
1、全面主持售后服務(wù)工作,定期召開(kāi)例會(huì ),對工作中出現的問(wèn)題及時(shí)解決,保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標準;
3、制訂售后服務(wù)工作計劃,確保售后服務(wù)月度和年度經(jīng)營(yíng)指標的`完成。
4、售后服務(wù)部各崗位工作完成情況考核、輔導員工達成工作指標。
5、制訂售后服務(wù)部培訓計劃并組織實(shí)施、提高員工的工作能力。
6、與廠(chǎng)家服務(wù)對接,積極配合廠(chǎng)家服務(wù)中心的工作,廠(chǎng)家服務(wù)政策及時(shí)宣貫與實(shí)施。
7、及時(shí)向廠(chǎng)家相關(guān)部門(mén)反饋服務(wù)需求及信息。
8、參與制訂售后服務(wù)部人員計劃及績(jì)效制度,充分調度員工的積極性。
9、及時(shí)處理客戶(hù)重大投訴及索賠事宜,監督并確保服務(wù)質(zhì)量及顧客的滿(mǎn)意度。
學(xué)校辦公室職責20
1、負責組織傳達上級的方針、政策、決議以及學(xué)校的決議、決定等。做好上傳下達工作。了解全校師生員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)向學(xué)校匯報。
2、負責組織學(xué)校召開(kāi)的全校性大會(huì )。
3、協(xié)助校領(lǐng)導召集安排黨總支、行政會(huì )議和校領(lǐng)導辦公會(huì ),做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄、整理會(huì )議的決議、紀要,并督促檢查貫徹執行情況。
4、負責草擬學(xué)校工作計劃、總結、報告等。
5、當好校領(lǐng)導的參謀助手、協(xié)助校領(lǐng)導了解情況,搞好調查研究。
6、負責接待上級領(lǐng)導機關(guān)或校外兄弟單位領(lǐng)導成員的參觀(guān)來(lái)訪(fǎng)工作。
7、負責管理使用學(xué)校和校領(lǐng)導的'印章,出具對外行政介紹信。
8、負責學(xué)校公文的收發(fā)、傳遞、批轉、管理及歸檔等工作。
9、負責協(xié)調跨部門(mén)之間的工作關(guān)系。協(xié)調黨群部門(mén)工作。會(huì )同有關(guān)領(lǐng)導處理學(xué)校突發(fā)事件。
10、負責安排值周工作和節假日值班工作。
11、負責學(xué)校文書(shū)檔案清理、立卷、歸檔等工作。
12、負責學(xué)校教職工的考勤工作。
13、根據年級組和各處室的考核項目,做好教職工的考核統計、評先評優(yōu)工作,負責辦理專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的申報評審及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的年終考核等工作。
14、領(lǐng)導辦公室工作人員搞好政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
15、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
學(xué)校辦公室職責21
一、按照學(xué)校辦公室職責范圍,主持辦公室全面工作。加強辦公室思想建設、隊伍建設和業(yè)務(wù)建設,督促檢查各崗位職責的執行情況。
二、協(xié)助校領(lǐng)導抓好全校性的管理協(xié)調工作。
三、在校黨委和行政領(lǐng)導下,負責組織起草全校性的工作報告、總結、規劃和決議等文件;負責全校公文的審核工作,做好文字綜合和處理工作,把好政策關(guān)。
四、負責并組織安排全校各種會(huì )議、學(xué)習及重要活動(dòng),做好校黨委和學(xué)校各項決議、決定、通報、通知等的傳達、貫徹及檢查、督辦落實(shí)工作。
五、根據學(xué)校有關(guān)會(huì )議決定,組織草擬和發(fā)布通告、通知、會(huì )議紀要及其它文件;及時(shí)處理各類(lèi)上報下發(fā)、傳閱的文件。
六、負責和指導學(xué)校檔案、統計、收發(fā)工作,組織接待國內外來(lái)賓的參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)和校內師生來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。
七、根據校領(lǐng)導指示,負責組織、協(xié)調黨政各職能部門(mén)共同辦理的綜合性工作,做到上情下達,下情上達。
八、注意調查研究,掌握校內外信息,主動(dòng)了解與全局工作有關(guān)的情況和問(wèn)題,積極為校領(lǐng)導決策提供參考意見(jiàn)和思路。
九、關(guān)心辦公室工作人員的工作、學(xué)習和生活,會(huì )同黨支部抓好辦公室的'政治學(xué)習和思想教育工作,不斷加強辦公室精神文明建設工作。不斷提高全室工作人員的工作效率和服務(wù)水平。
十、經(jīng)常組織辦公室人員學(xué)習與本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,優(yōu)化知識結構,創(chuàng )新工作思路、理念、方法、方式,不斷增強創(chuàng )新能力、提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
十一、副主任協(xié)助主任工作,主任不在崗時(shí),副主任履行主任職責。
十二、認真完成校領(lǐng)導交辦的其它工作。
學(xué)校辦公室職責22
一、主持學(xué)校辦公室的全面工作。
二、當好校領(lǐng)導的參謀助手,協(xié)助校領(lǐng)導調查研究,了解情況,并提出處理意見(jiàn)和建議,供領(lǐng)導決策時(shí)參考。
三、按照校領(lǐng)導指示和校黨、政辦公會(huì )議決議,負責起草學(xué)校黨、政、外事綜合性的工作報告、總結、規劃和決議等文件和以學(xué)校名義發(fā)布有關(guān)黨、政、外事事項的布告、通知等。
四、協(xié)助校領(lǐng)導抓好全校性的黨、政、外事管理工作,負責安排、落實(shí)校黨委的各種會(huì )議和有關(guān)活動(dòng)。組織全校性的工作會(huì )議,并督促檢查貫徹執行情況,及時(shí)反饋意見(jiàn)。
五、根據校領(lǐng)導的指示,負責組織協(xié)調黨政職能部門(mén)的工作關(guān)系和共同辦理的綜合性工作。
六、負責接待上級領(lǐng)導機關(guān)或校外兄弟單位的院校級黨政領(lǐng)導成員的'參觀(guān)來(lái)訪(fǎng)工作。
七、及時(shí)處理文件,及時(shí)批閱上級文件,急件隨到隨批。負責審核以學(xué)校的名義發(fā)出的文稿。
八、負責組織、檢查、督促和考核辦公室全體工作人員完成職責范圍內的各項工作。加強辦公室工作人員的思想和業(yè)務(wù)建設,關(guān)心辦公室同志的工作、學(xué)習和生活,努力提高工作效率。
九、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
學(xué)校辦公室職責23
1、制定公司年度、季度和月度工作計劃,提交總經(jīng)理辦公會(huì )研究后下發(fā)執行。
2、按照總經(jīng)理的安排,及時(shí)收集各副總、科室,各分公司、項目部的議案,匯集整理形成會(huì )議議案。
3、組織集團公司年度和半年會(huì )議,做好會(huì )議準備工作。組織集團公司周例會(huì )和月度、季度、年度大會(huì ),做好會(huì )議準備,作好會(huì )議記錄,下發(fā)會(huì )議紀要,并督促檢查會(huì )議決定的貫徹落實(shí)。
4、代替總經(jīng)理參加有關(guān)會(huì )議。
做好文電處理工作
5、做好上級下發(fā)的文電登記、傳閱、督辦和歸檔工作。
6、起草、審核以集團公司名義上報或發(fā)出的公文、信函和其他文件,做好批復、跟蹤和落實(shí)工作。
7、撰寫(xiě)領(lǐng)導講話(huà)稿。指導規范分公司公文處理工作。
做好各部門(mén)協(xié)調工作
8、及時(shí)與各部門(mén)溝通、協(xié)調,貫徹總經(jīng)理的指示;
9、督促、檢查各項管理制度的有效執行,維護制度的嚴肅性。
做好上下聯(lián)系與溝通,負責督辦和檢查各項工作。
四、做好公司后勤服務(wù)工作
11、組織公司重要活動(dòng),做好公司的接待工作,處理好公司公共關(guān)系;
12、做好公司往來(lái)信件、郵件、包裹的.收發(fā)、登記、傳遞、清退和機關(guān)訂閱報刊的審定工作;
13、做好公司辦公設備的購置、維護和辦公智能化建設,規范辦公用品、其他工作用品及禮品的采購、供應和管理,做好具有公司統一標志的檔案袋、資料袋、信箋的印制和發(fā)放管理;
五、負責公司印鑒、檔案和車(chē)輛管理
14、嚴格按照《印鑒、證照管理辦法》,管理好公司印鑒和證照。
15、嚴格執行《車(chē)輛管理制度》,規范用車(chē)管理。
16、規范公司檔案管理,建立合同檔案、工程檔案、資料檔案、文書(shū)檔案等檔案庫。
學(xué)校辦公室職責24
1、在校長(cháng)直接領(lǐng)導下,主持校務(wù)辦公室日常工作,對校長(cháng)負責。
2、起草學(xué)校行政決定和決議以及起草其他各種材料。
3、負責學(xué)校重大事項的記錄。協(xié)助校長(cháng)室協(xié)調學(xué)校各部門(mén)的'工作,負責協(xié)調學(xué)校的重大活動(dòng)。
4、負責學(xué)校行政會(huì )議、校務(wù)會(huì )、教職工大會(huì )會(huì )場(chǎng)的安排與布置,并作好會(huì )議記錄。
5、管理行政辦公室的有關(guān)文件、材料。負責行政辦公室的安全衛生工作。
6、做好學(xué)校文書(shū)檔案工作,接閱呈傳收發(fā)各類(lèi)文件資料,作好登記,定期歸檔,嚴防泄密。
7、代表學(xué)校對外的宣傳、聯(lián)絡(luò )、接待工作,提高學(xué)校與上級部門(mén)、兄弟學(xué)校、單位之間的關(guān)系。
8、負責報紙訂閱發(fā)放、學(xué)校簡(jiǎn)報的起草與發(fā)送。
9、處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng),做好學(xué)校黨政領(lǐng)導接訪(fǎng)日日常工作。群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)情況,提出處理意見(jiàn)和建議,并及時(shí)向領(lǐng)導匯報、辦理。
10、完成校長(cháng)、副校長(cháng)交辦的其它工作。
學(xué)校辦公室職責25
1、負責處理學(xué)校日常行政事務(wù),在學(xué)校行政工作中發(fā)揮上下溝通、左右聯(lián)絡(luò )、綜合協(xié)調的作用;
2、負責起草學(xué)校行政工作計劃、總結、規劃、決議、報告、請示等重要文件和文稿,組織擬定有關(guān)全校性行政規章制度;
3、負責上級機關(guān)下發(fā)的各類(lèi)文件的分發(fā)、傳閱、清退、催辦、督辦工作。
4、負責起草和審核以學(xué)校名義上報的行政公文、公函等;
5、負責校內行政公文的審核、修改、簽發(fā)、繕印、立卷、回檔等工作,以學(xué)校名義發(fā)布有關(guān)行政事務(wù)的通知、通告、布告等;
6、負責教職工的'考核、鑒定、轉正、定級、職務(wù)晉升等工作
7、負責組織安排校長(cháng)辦公會(huì )議、全校性行政會(huì )議及行政領(lǐng)導召集的其他專(zhuān)門(mén)會(huì )議,做好會(huì )議記錄,整理形成會(huì )議紀要或會(huì )議簡(jiǎn)報,并督促檢查會(huì )議精神的落實(shí)情況;
8、負責學(xué)校行政工作、規章制度、決議、決策等的督查督辦,并就學(xué)校有關(guān)工作開(kāi)展調查研究;協(xié)調督促各部門(mén)貫徹執行辦公會(huì )決議和上級布置的工作,安排節假日、冷暑假行政值班工作;
9、負責學(xué)校行政印章的管理使用,校內各種印章的審核、制作、管理等工作,辦理各種行政介紹信、證明信和其他函件等;
10、負責組織安排領(lǐng)導校外會(huì )務(wù)和其他活動(dòng),協(xié)調安排全校性重要活動(dòng);
11、負責上級有關(guān)部門(mén)和兄弟單位來(lái)訪(fǎng)的接待工作及對外聯(lián)絡(luò )工作;
12、負責全校數據收集、統計、分析和管理工作,組織填報各種報表,定期公布數據,開(kāi)展校情分析,為領(lǐng)導決策提供參考;
13、負責收集、編印學(xué)校動(dòng)態(tài)信息、大事記、年鑒等;
14、負責校務(wù)公開(kāi)工作;
15、負責協(xié)調處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作;
16、負責全校檔案管理;
17、負責學(xué)校電子政務(wù)的建設和管理;
18、負責學(xué)校會(huì )議室、接待室和學(xué)術(shù)報告廳的管理使用;
19、負責接收并分發(fā)屬校長(cháng)室的信函、報刊及其他郵件。負責全校辦公室及辦公電話(huà)的管理;
20、完成領(lǐng)導交辦的其他工作;副主任協(xié)助主任做好分管工作。
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