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門(mén)診統籌自查報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,需要使用報告的情況越來(lái)越多,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,以下是小編為大家整理的門(mén)診統籌自查報告,希望能夠幫助到大家。
門(mén)診統籌自查報告1
一、已經(jīng)推進(jìn)落實(shí)的工作
1、開(kāi)設普通門(mén)診各項診療服務(wù),做到天天應診,全年無(wú)節假日。
2、門(mén)診環(huán)境保持整潔、舒適、衛生間無(wú)氣味。
3、便民服務(wù):
a、設立門(mén)診導診咨詢(xún)服務(wù)臺。
b、完善并解決患者在就診過(guò)程中存在的問(wèn)題。
c、免費為患者提供飲用水(冷熱)筆、紙、針線(xiàn)包、花鏡、輪椅、平車(chē)等。幫助年老體弱、行動(dòng)不便的.患者優(yōu)先就診,對于特殊患者由導診全程陪同檢查并將急危重患者送至病房。
d、免費為35歲以上人群測量血壓。
e、開(kāi)設健康教育咨詢(xún)臺,對各種慢病患者作健康指導。
二、存在的問(wèn)題
1、為解決大多數患者及偏遠山區交通不便的患者就醫需開(kāi)設門(mén)診預約診療服務(wù)。
2、簡(jiǎn)化門(mén)診服務(wù)流程,開(kāi)設一卡通。
三、整改措施
1、建立健全一站式服務(wù)臺。
2、優(yōu)化門(mén)診服務(wù)流程,設置叫號系統,縮短患者候診時(shí)間。
3、提升各項服務(wù)能力,完善各項服務(wù)設施
門(mén)診統籌自查報告2
縣新型農村合作醫療管理中心:
按照縣衛生局的統一安排部署,根據基婦《20xx》10號文件精神,為進(jìn)一步搞好我鄉新型農村合作醫療和醫療保險工作,規范定點(diǎn)醫療機構服務(wù)行為、提高補償效益和加大監管力度等日常工作。切實(shí)把這項解決農民“看病貴、看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事抓緊、抓實(shí)、抓好,全力推進(jìn)新型農村合作醫療和醫療保險工作在我鄉健康、穩步、持續發(fā)展。根據上級責任目標要求,現將我鄉新農合門(mén)診統籌自查自糾工作情況如下:
一、存在問(wèn)題
1、患者簽字筆體相似。
2、存在幾次看病用費用一次性下賬的情況。
3、村衛生室未嚴格按照門(mén)診統籌下賬比例進(jìn)行報銷(xiāo)醫療費。
4、未及時(shí)張貼門(mén)診統籌報免公示。
5、補償資料不完整。
6、未及時(shí)補給患者醫療費用。
二、整改措施
1、嚴格審查村門(mén)診統籌補償登記表,杜絕代簽現象。
2、嚴格按照門(mén)診統籌報賬比例下賬。
3、門(mén)診統籌錄入人員嚴格把關(guān),審查無(wú)誤再確認復核。
4、每月按時(shí)張貼門(mén)診統籌報免公示。
以上是我鄉在20xx、20xx年門(mén)診統籌工作中存在的問(wèn)題和不足,以及具體的整改措施,在以后的工作中將會(huì )取長(cháng)補短,認真學(xué)習,嚴格按照相關(guān)制度規范操作,加大監管力度,杜絕不良問(wèn)題的.發(fā)生,讓新農合這一項惠民工程沿著(zhù)一條健康,有序的道路前進(jìn)。
門(mén)診統籌自查報告3
尊敬的醫保處領(lǐng)導:
很榮幸20xx年度我診所被醫保處審批為門(mén)診統籌定點(diǎn)單位。20xx年度在醫保處各級領(lǐng)導工作人員的正確監督指導下,以及我診所醫護人員的積極配合下將本年度的門(mén)診統籌各項業(yè)務(wù)以良性循化的方式開(kāi)展完畢。期間從上報各項審批材料到上傳參保人員名單錄入以及上傳藥品目錄。參與醫保處與門(mén)診統籌相關(guān)的會(huì )議及業(yè)務(wù)通知的領(lǐng)取。還辦理了醫保專(zhuān)線(xiàn)申請以及醫保pos機申請安裝業(yè)務(wù)。發(fā)放宣傳材料明白紙一萬(wàn)余份,簽約協(xié)議余人。醫保處各級領(lǐng)導乃至工作人員做了大量細致的督導工作才使我診所門(mén)診統籌業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展開(kāi)了個(gè)好頭。理順了程序,順利的對簽約人員開(kāi)展了報銷(xiāo)業(yè)務(wù)。并得到了簽約人員的.好評和公認。在此對醫保處領(lǐng)導和工作人員深表謝意。
20xx年度的這項工作作為我診所來(lái)說(shuō)己圓滿(mǎn)的畫(huà)上了一個(gè)句號。20xx年度的門(mén)診統籌工作開(kāi)展也現已拉開(kāi)帷幕;仡12年度的這項工作,畢竟是因為作為最底層的醫療機構一診所審批為門(mén)診統籌定點(diǎn)單位是前所未有的新生事物。期間從開(kāi)始步入工作之初,重視程度不夠,對醫保處的意見(jiàn)保留上認識不足,工作作開(kāi)展沒(méi)能做到嚴細實(shí),導致簽約報銷(xiāo)過(guò)程中有個(gè)別家長(cháng)不能理解配合這項業(yè)務(wù),中途撤銷(xiāo)協(xié)議,甚至出現過(guò)投訴診所的現象。這也是在13年度開(kāi)展門(mén)診統籌業(yè)務(wù)的過(guò)程中吸取大教訓的重中之重工作。我們已經(jīng)反復學(xué)習了13年度醫保處下達的文件。業(yè)務(wù)指導通知精神。我們診所準備從點(diǎn)滴做起:做到宣傳一個(gè),同意一個(gè),簽約一個(gè),上傳一個(gè),審批一個(gè),報銷(xiāo)一個(gè)的方式。讓該項工作盡快步入良性循環(huán)的軌道。
20xx年度我診所的醫護人員已經(jīng)積極學(xué)習了這項工作的細節要求并吸取了20xx年度工作教訓。已經(jīng)建立了針對性的規章制度來(lái)完善13年度的門(mén)診統籌報銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作。我們堅信在醫保處的大力支持。正確督導下,診所醫護人員的高度重視下,一定能做好做實(shí)這項工作。
敬請醫保處監督指正!
門(mén)診統籌自查報告4
xx市合醫局:
我鎮xx村有人口xx,轄區面積xxx平方公里,居民居住分散,原有的一個(gè)村衛生室已不能滿(mǎn)足群眾需求。為解決群眾看病難問(wèn)題,經(jīng)xx村村民委員會(huì )申請,在上級領(lǐng)導關(guān)心支持下,在人口集中xx設立了xx鎮xx村衛生室二室,已于20xx建成并通過(guò)xx市衛計局驗收,于20xx年8月29日頒發(fā)了醫療機構執業(yè)許可證,證書(shū)登記號為xxx。
經(jīng)xx院院委會(huì )研究,同意xx鎮xx村衛生室二室開(kāi)展xx市新型農村合作醫療門(mén)診統籌業(yè)務(wù),懇請貴局批準為盼!
門(mén)診統籌自查報告5
為進(jìn)一步加強中藥飲片經(jīng)營(yíng)使用監督管理,規范中藥飲片經(jīng)營(yíng)使用秩序,提升中藥飲片安全水平,根據文件指導,本所進(jìn)行了嚴格的自查自糾工作,自查整改報告如下:
一、嚴把進(jìn)貨渠道,只從持有《藥品生產(chǎn)許可證》《藥品GMP證書(shū)》的中藥飲片經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)購;
二、每批藥品按照規定索取合法票據及該批次產(chǎn)品的檢驗報告書(shū)并審核、收集中藥飲片銷(xiāo)售人員的備案信息;
三、已建立有藥品購進(jìn)、驗收、存儲、保管、養護、調配和使用等環(huán)節藥品質(zhì)量管制制度并實(shí)施,做好相應的'記錄;
四、本所的場(chǎng)所和設施設備與藥品存儲相適應,藥品存儲符合規定。藥房干凈整潔,通風(fēng)、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防污染等措施齊全,保證藥品質(zhì)量;
五、嚴格執行國家相關(guān)法律法規等有關(guān)規定。
門(mén)診統籌自查報告6
一、總體工作現狀及房屋規劃:
1、日接種量平均30人次/日,全天候接種。
按照xx疾控預防接種規范化管理實(shí)施方案要求,通過(guò)xx區疾控中心與城關(guān)社區衛生服務(wù)中心聯(lián)合督導,先將我xxx接種門(mén)診評審工
2、預防接種門(mén)診總面積為170㎡。分別為:接種觀(guān)察室25㎡,接種室100㎡,候診區45㎡。且各區域劃分合理,流程順暢。
3、實(shí)行預防接種信息化管理。
4、基礎知識考核達到區衛生局要求。
二、實(shí)施條件部分:
1、房屋配置:衛生狀況良好,且預防接種門(mén)診獨立樓層,醒目地點(diǎn)設立接種引導牌。缺陷:地面未做防滑處理,臺面未做防撞處理。
2、功能區設置:房屋設置規劃合理,流程順暢,疫苗相關(guān)公示內容完善,相關(guān)區域座椅充足。
3、冷鏈設備:現有疫苗專(zhuān)用冰箱2臺,能滿(mǎn)足工作需要。冷藏包充足,冰排充足,且冷鏈設備有專(zhuān)檔,溫度計充足。
4、接種設備與器材:完全按照上級單位要求進(jìn)行設備配置。
5、消毒設備:完全按照上級單位要求進(jìn)行配置,且日常記錄完整。
6、信息化管理設備:完全按照上級單位要求進(jìn)行設備配置,且運行良好。
二、服務(wù)能力部分:
1、人員資質(zhì)與素質(zhì):現有免疫規劃人員4人,本科1人,專(zhuān)科3人,相對穩定,分工明確,均接受上級部門(mén)定期培訓。
2、接種實(shí)踐技能:完全按照上級單位要求進(jìn)行日常工作,無(wú)接種差錯事故發(fā)生,人員操作技能熟練。
3、接種服務(wù)質(zhì)量:完全按照上級單位要求進(jìn)行相關(guān)工作,兒童管理完善,建卡、建冊及時(shí)及時(shí)記錄兒童變更情況,每月進(jìn)行轄區流動(dòng)兒童主動(dòng)搜索,疫苗各種接種率達到上級要求。
4、冷鏈管理:專(zhuān)人負責冷鏈管理,制度完善,定期除霜,所有冷鏈設備運行正常。
5、生物制品管理:完全按照上級單位要求進(jìn)行工作,制度完善,使用合理。
6、安全注射:完全按照上級單位要求進(jìn)行日常工作,制度完善,監測及時(shí),未出現預防接種差錯事故。
7、流動(dòng)兒童管理:
每月進(jìn)行主動(dòng)搜索,保證轄區流動(dòng)兒童接種及時(shí),接種率達標,定期核對大冊,及時(shí)發(fā)現遷出兒童。
8、報表:按時(shí)上報各種免疫規劃報表,及時(shí)性、完整性、準確性100%。
9、檔案管理:完全按照區CDC要求進(jìn)行整理與裝訂、保存,統一整潔,查找方便。
門(mén)診統籌自查報告7
通過(guò)對臨澤縣衛生局臨衛黨發(fā)(20xx)1號的學(xué)習,主要內容是對機關(guān)事業(yè)單位工作作風(fēng)進(jìn)行整頓,通過(guò)認真學(xué)習文件,領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神,結合我院實(shí)際情況,對醫院各個(gè)方面的工作進(jìn)行了自查,現就對門(mén)診工作中自查時(shí)存在的問(wèn)題及整改措施匯報如下:
一、存在的問(wèn)題:
。ㄒ唬.醫療質(zhì)量方面存在的問(wèn)題
1、門(mén)診醫生持證上崗率不高,無(wú)證人員較多,存在非法行醫情況。
2、部分醫務(wù)人員業(yè)務(wù)技能不高,不能夠對一些常見(jiàn)急救設備進(jìn)行熟練地掌握和應用,對一些基本急救技術(shù)掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密,科室人員之間協(xié)作不夠。
3、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規范。門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)不規范,要素不全,劑量用法不詳,抗生素應用不規范,存在不合理用藥情況。門(mén)診留觀(guān)病歷內容過(guò)于簡(jiǎn)單,不能夠按照《門(mén)診病例書(shū)寫(xiě)規范》嚴格規范書(shū)寫(xiě)留觀(guān)病例。住院病例質(zhì)量管理不到位,部分醫務(wù)人員病例書(shū)寫(xiě)不規范、不及時(shí)。病例書(shū)寫(xiě)不切合病人病情實(shí)際,存在醫療安全隱患。各種記錄不規范,書(shū)寫(xiě)要求遠未達到醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量規范要求。各種門(mén)診日志記錄登記不全、不連續、不全面。
4、醫院制度及核心制度建立較多,個(gè)別醫務(wù)人員對醫院及科室各項規章制度不遵守。
。ǘ.服務(wù)態(tài)度方面存在的問(wèn)題
個(gè)別醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不好,患者時(shí)有反應,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量差,醫療服務(wù)當中存在冷、碰、硬、頂等問(wèn)題,服務(wù)態(tài)度有待于進(jìn)一步提高改進(jìn)。
。ㄈ.干部職工工作作風(fēng)、精神面貌方面存在的問(wèn)題
1、部分醫務(wù)工作者得過(guò)且過(guò)、進(jìn)取心、責任感、主動(dòng)性不強,需進(jìn)一步增強工作責任感、緊迫感、危機感,增強服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)方式,改善醫患關(guān)系,使群眾對醫療機構的作風(fēng)滿(mǎn)意度明顯提高。
2、部分醫務(wù)人員精神面貌差,工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫療工作當中去。
。ㄋ模.環(huán)境衛生方面存在的問(wèn)題
科室地面存在衛生臟、亂、差情況,桌面物品亂堆、亂放,影響醫療衛生單位形象。
二.整改措施
1.強化醫療質(zhì)量管理,建章建制,狠抓落實(shí),杜絕醫療事故發(fā)生。
。1)建立醫療衛生工作整改制度的長(cháng)效機制。建立定期組織人員對醫療衛生工作管理監察制度,醫院定期或不定期組織相關(guān)科室人員對各科室醫療工作情況進(jìn)行專(zhuān)項檢查,將檢查存在的問(wèn)題登記在醫療衛生督察表,即時(shí)提出整改措施,責任到人,限期進(jìn)行整改,并組織相關(guān)人員進(jìn)行整改情況檢查。
。2)建立健全督查考核、獎懲制度。建立醫療質(zhì)量督導考核制度,建立和完善醫療事故、醫療差錯及醫療質(zhì)量分析評議會(huì )議制度。將醫療工作中存在的問(wèn)題與個(gè)人考核相掛鉤,形成績(jì)效獎懲促進(jìn)機制。
。3)加強職工業(yè)務(wù)技能培訓,提高醫療服務(wù)質(zhì)量。醫院醫療工作的.提高是與全員醫務(wù)工作者的努力是分不開(kāi)的,所以加強醫務(wù)工作者各方面的綜合素質(zhì)的培訓和提高是前提,以加強職工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)提高為突破口,定期對醫務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的培訓和考核。通過(guò)培訓,掌握臨床常見(jiàn)技能的操作,為患者提供合理、簡(jiǎn)便、滿(mǎn)意的醫療服務(wù)。為防止學(xué)習流于形式,結合衛生院績(jì)效獎懲制度將學(xué)習效果及在臨床中的應用情況納入績(jì)效工資考核,真正體現公平競爭,多勞多的,少勞少得的績(jì)效考核制度。
2.提高醫務(wù)人員綜合素質(zhì),加強醫德醫風(fēng)建設。
。1)、進(jìn)一步加強職工的思想教育,認真學(xué)習醫務(wù)工作者道德規范,利用每周星期一政治學(xué)習和每天晨會(huì )時(shí)間加強醫務(wù)工作人員道德素質(zhì)修養。
。2)、針對部分醫務(wù)人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問(wèn)題。采取強力措施,規范醫務(wù)人員工作行為,確保工作人員以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫療工作當中去。
。3)、在服務(wù)態(tài)度整治中,要針醫療服務(wù)當中存在的冷、碰、硬、頂等問(wèn)題,抓“典型”、搞評議、重處理,狠剎不良風(fēng)氣,樹(shù)立以患者為中心的新風(fēng)正氣。
3.強化管理加強醫院管理,解決工作作風(fēng)方面存在的問(wèn)題。
。1)、解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風(fēng)漂浮的問(wèn)題和工作得過(guò)且過(guò)、進(jìn)取心、責任感、主動(dòng)性不強的問(wèn)題,使干部職工進(jìn)一步增強工作責任感、緊迫感、危機感和服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)方式,改善醫患關(guān)系,使群眾對醫療機構的作風(fēng)滿(mǎn)意度明顯提高。
。2)、解決部分醫務(wù)人員工作無(wú)目標、無(wú)上進(jìn)心,干工作丟三拉四,敷衍了事,背后搬弄是非,不利于同志之間團結,敗壞良好的醫院工作氛圍。
。3)、加強管理提高各人素質(zhì)修養,進(jìn)一步強化各人與各人,科室與科室之間的協(xié)調,加強職工之間的團結,樹(shù)立集體主義觀(guān)念,發(fā)揮團隊團結精神。樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念,增強開(kāi)拓創(chuàng )新意識,弘揚敢闖敢干風(fēng)氣,以好的作風(fēng)帶院風(fēng)、促醫風(fēng)、樹(shù)新風(fēng),形成良好的醫療氛圍
4.加強醫院衛生環(huán)境整治,為患者提供良好的就醫環(huán)境。
我院為進(jìn)一步改變醫院衛生環(huán)境,各科室和各人劃分承包衛生區域,采取日清掃,對衛生死角、綠化空白、美化缺陷等存在的情況,利用業(yè)余時(shí)間搞好醫院后面衛生死角的清理、綠化,使醫院的環(huán)境面貌有很大的改變。
通過(guò)此次作風(fēng)整頓活動(dòng)的實(shí)施,根據門(mén)診工作中存在的問(wèn)題和整改措施認真完善醫療衛生各方面工作,全面促進(jìn)和提升醫療服務(wù)衛生,嚴防醫療差錯事故和糾紛發(fā)生,為群眾提供安全、放心的醫療環(huán)境。
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