網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責

時(shí)間:2023-10-16 12:20:58 銷(xiāo)售 我要投稿

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(匯總18篇)

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  1、推廣公司產(chǎn)品學(xué)習相關(guān)知識;

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  2、跟進(jìn)客戶(hù)指導相應事項;

  3、協(xié)助銷(xiāo)售部為客戶(hù)打樣處理產(chǎn)品;

  4、負責產(chǎn)品市場(chǎng)渠道開(kāi)拓和銷(xiāo)售工作,執行并完成公司產(chǎn)品月度銷(xiāo)售計劃;

  5、完成上級臨時(shí)安排的工作等。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責2

  1、銷(xiāo)售人員職位,完成工作要求,獨立處理和解決所負責的任務(wù);

  2、公司在各行各業(yè)有豐富的客戶(hù)資源,提供給員工,不需要見(jiàn)客戶(hù)

  3、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)需求,尋求銷(xiāo)售機會(huì )并促成訂單成交;

  4、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求,介紹公司業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和特色;

  5、對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的'咨詢(xún)

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  1、負責公司微信客服號運營(yíng),完成社群維護,訂單受理,會(huì )員轉介紹等工作

  2、能完成領(lǐng)導安排的即時(shí)工作,并有獨立的運營(yíng)思維

  3、負責日報、周報、月報等基本數據的`收集整理,分析。

  4、日常訂單的跟進(jìn)事項;員工、顧客好評,轉介紹等數據維護

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  1、學(xué)員有在官網(wǎng)留下信息,通過(guò)微信網(wǎng)絡(luò )或者電話(huà)聯(lián)系意向學(xué)員,提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù);

  2、根據學(xué)員的.具體情況,推薦合適的課程班型;

  3、詳細公司課程的服務(wù)內容和教學(xué)優(yōu)勢,實(shí)現學(xué)員報讀;

  4、指導學(xué)員通過(guò)在線(xiàn)支付或就近分校進(jìn)行交費。

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  1、負責公司產(chǎn)品的推廣與網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作;

  2、按照公司的.銷(xiāo)售策略和計劃制定個(gè)人的銷(xiāo)售計劃;

  3、積極推進(jìn)銷(xiāo)售計劃的實(shí)施,完成公司規定的銷(xiāo)售目標;

  4、與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,及時(shí)掌握、分析市場(chǎng)及客戶(hù)信息;

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  1、負責眾創(chuàng )空間的'市場(chǎng)開(kāi)發(fā),客戶(hù)維護工作

  2、負責區域的業(yè)務(wù)宣傳,完成銷(xiāo)售指標

  3、指定銷(xiāo)售計劃,并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)

  4、搜集與尋找客戶(hù)群體,建立客戶(hù)檔案

  5、完成銷(xiāo)售合同的簽訂,協(xié)同處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題

  6、搜集市場(chǎng)和競爭對手信息,反饋市場(chǎng)需求和動(dòng)態(tài)及客戶(hù)需求和其他信息,并向上級提供建議方案

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  1、公司提供有意向的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,無(wú)需外出,無(wú)需自己尋找客戶(hù)資源。

  2、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)需求,邀約客戶(hù)。

  3、負責公司招商工作,邀約客戶(hù)來(lái)考察項目;

  4、負責加盟熱線(xiàn)的接聽(tīng)與疑問(wèn)解答,并對有意向客戶(hù)做詳細記錄;

  5、定期回訪(fǎng),與老客戶(hù)保持溝通、建立長(cháng)期合作關(guān)系;

  6、協(xié)助經(jīng)理完成客戶(hù)簽約工作;

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  1、影商城平臺管理工作,店鋪的日常維護,回答并解決顧客問(wèn)題從而促成商品交易;

  2、利用影商城平臺及其他方式,增加吸粉量。

  3、小臺賬分類(lèi)管理并維護客戶(hù),向客戶(hù)推送產(chǎn)品,加強互動(dòng)聯(lián)系,增強客戶(hù)黏度;

  4、分析客戶(hù)畫(huà)像,幫助客戶(hù)尋找滿(mǎn)意的款式并促成交易;

  5、執行領(lǐng)導安排任務(wù),推動(dòng)團隊業(yè)績(jì)增長(cháng),完成團隊銷(xiāo)售目標。

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  1、公司有客戶(hù)源,利用微信、網(wǎng)站、電話(huà)和短信等多種營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行銷(xiāo)售;

  2、協(xié)助外勤對錄入EC軟件的'客戶(hù)信息進(jìn)行核實(shí)和補充

  3、收集客戶(hù)信息,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),優(yōu)化主銷(xiāo)產(chǎn)品;

  4、定期不間斷的向客戶(hù)發(fā)送產(chǎn)品信息和促銷(xiāo)信息;

  5、做好售后服務(wù)工作;

  6、上級安排的其他臨時(shí)性工作

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  1、負責公司平臺上買(mǎi)賣(mài)雙方的交易撮合;

  2、根據買(mǎi)家的采購需求,幫助匹配賣(mài)家;協(xié)助買(mǎi)賣(mài)兩方的.貨物的交易及交付;

  3、與買(mǎi)賣(mài)雙方保持良好的關(guān)系,提高復購率;

  4、對問(wèn)題訂單有一定的前瞻性,提前進(jìn)行規避與有效處理;

  5、提供客戶(hù)反饋,持續改進(jìn)用戶(hù)體驗;

  6、定期整理交易數據,完成相關(guān)工作文檔的整理,向上級領(lǐng)導分析結果。

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  1、通過(guò)公司提供的營(yíng)銷(xiāo)工具、客戶(hù)資源及網(wǎng)絡(luò )渠道,獲取潛在的平臺客戶(hù)、實(shí)體店客戶(hù)、微商客戶(hù),對客戶(hù)需求進(jìn)行分析引導,達成銷(xiāo)售;

  2、了解客戶(hù)需求,幫助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品選擇。熟悉公司各種產(chǎn)品,有效解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;

  3、運用營(yíng)銷(xiāo)技巧,加強客戶(hù)興趣,實(shí)現銷(xiāo)售成單。負責維護客戶(hù)關(guān)系,發(fā)掘客戶(hù)深度需求;

  4、維護客戶(hù)關(guān)系,分析與整理客戶(hù)資料、信息等。

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  職責:

  1、學(xué)習國藥準字OTC減肥產(chǎn)品,熟練利用電話(huà)或其他聊天工具解答客戶(hù)咨詢(xún)提問(wèn);

  2、結合客戶(hù)需求,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),確定客戶(hù)意向。

  3、維護客戶(hù)關(guān)系,反饋客戶(hù)需求,并跟進(jìn)老客戶(hù);

  4、推廣公司產(chǎn)品與銷(xiāo)售政策,及時(shí)溝通客戶(hù),反饋市場(chǎng)信息;

  任職要求:

  1、只要你肯努力,有上進(jìn)心,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)。

  2、學(xué)歷無(wú)限,專(zhuān)業(yè)不限,年齡要求18-35歲,男女均可,應屆畢業(yè)生亦可。

  3、較強的表達能力和溝通能力

  4、有責任心,能承受較大的工作壓力,有團隊協(xié)作精神,善于挑戰;

  5、有保健品/化妝品行業(yè)電銷(xiāo)、微商或經(jīng)驗有健康意識經(jīng)驗者優(yōu)先!

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  一、網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布

  1、搜集整理所有網(wǎng)絡(luò )渠道資料。

  2、制定網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布計劃;

  3、撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布軟文、新聞、短信息等,并按計劃進(jìn)行發(fā)布

  4、跟進(jìn)、處理發(fā)布信息的.反饋情況。

  二、客戶(hù)信息收集

  利用網(wǎng)絡(luò )后臺站點(diǎn)等搜集購車(chē)意向客戶(hù)信息,并進(jìn)行級別分類(lèi)。

  三、促成成交

  1、根據不同級別、不同類(lèi)型的客戶(hù)指定不同的話(huà)術(shù)進(jìn)行電話(huà)邀約到店;

  2、按銷(xiāo)售流程對邀約到店客戶(hù)進(jìn)行接待、洽談、成交、交車(chē)。

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  1、根據公司提供的有效客戶(hù)資源,與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)意向;

  2、分析客戶(hù)需求,進(jìn)行軟件應用講解溝通,引導客戶(hù)購買(mǎi);

  3、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,掌握客戶(hù)需求,及時(shí)反饋和跟蹤銷(xiāo)售問(wèn)題;

  4、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù),解決客戶(hù)疑問(wèn)。

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  職責:

  1、負責公司產(chǎn)品線(xiàn)上業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)

  2、PS編輯,優(yōu)化關(guān)鍵字,提高曝光及排名

  3、回復詢(xún)盤(pán),跟進(jìn)客戶(hù)

  4、了解和搜集同行產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息,進(jìn)行市場(chǎng)和客戶(hù)分析

  5、與客戶(hù)的談判、價(jià)格和訂貨等細節的'落實(shí)、訂單的確認

  任職資格

  1、男女不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)工經(jīng)驗

  2、一年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗,有開(kāi)關(guān)電源銷(xiāo)售工作經(jīng)歷者優(yōu)先

  3、性格開(kāi)朗,具有團隊合作精神

  4、事業(yè)心強,積極上進(jìn),具有較強的溝通能力和語(yǔ)言表達能力,具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識

  5、謙遜,努力,對業(yè)務(wù)工作有濃厚的業(yè)興趣者

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  1、獨立開(kāi)發(fā)新客戶(hù),進(jìn)行溝通談判并促進(jìn)成交公司的.產(chǎn)品銷(xiāo)售

  2、挖掘客戶(hù)痛點(diǎn)與需求,為技術(shù)部門(mén)提供產(chǎn)品研發(fā)及改進(jìn)的案例支撐。

  3、跟進(jìn)客戶(hù)的簽約、服務(wù)開(kāi)通及售后關(guān)系維護

  4、完成月、季銷(xiāo)售任務(wù),并接受各項績(jì)效考核;

  5、執行公司相關(guān)規范,完成上級委派的其他任務(wù)

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  職責:

  1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;

  2、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的.操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

  3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

  4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。

  任職資格:

  1.高中及以上學(xué)歷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2.經(jīng)驗不限、有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售經(jīng)驗者更佳;

  3.學(xué)習能力強,能不斷的學(xué)習進(jìn)步。

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  1、協(xié)助完成公司的各項銷(xiāo)售目標,包括銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額目標,電商部門(mén)等相關(guān)運營(yíng)工作。

  2、負責組織產(chǎn)品學(xué)習,服務(wù)培訓,并提升自身及團隊銷(xiāo)售服務(wù)水平

  3、整合店鋪整體促銷(xiāo)信息,傳遞給團隊,并保證正確執行

  4、在線(xiàn)推廣產(chǎn)品,優(yōu)化回復標準話(huà)術(shù),并不斷提升話(huà)術(shù)準確度

  5,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),競品分析,解析客戶(hù)群體,精確定位客戶(hù)。

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