關(guān)于個(gè)人述職范文
關(guān)于個(gè)人述職范文1
xx年，在分局的正確領(lǐng)導和各位同仁的幫助下，xx專(zhuān)賣(mài)管理所以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，廉潔自律，依法行政，樹(shù)立了專(zhuān)賣(mài)執法人員的良好形象。一年來(lái)，在分局的正確領(lǐng)導下，我帶領(lǐng)全所人員認真加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，牢固樹(shù)立責任意識，立足本職，求真務(wù)實(shí)，嚴格管理，熱情服務(wù)。時(shí)刻按照x局長(cháng)提出的要求提升自我，完善自我，嚴格遵照執行分局、專(zhuān)賣(mài)辦布置的各項工作。下面就一年來(lái)的工作、學(xué)習情況進(jìn)行匯報，懇請各位領(lǐng)導和同事批評指正：
一、年度履職情況
回顧一年來(lái)工作的主要經(jīng)歷，可以用三句話(huà)來(lái)概括：履職盡責，踏實(shí)做事;以身作則，積極進(jìn)取;廉潔自律，按章辦事。具體體現在：
(一)以德為先，加強學(xué)習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)
“理論認識上深刻一層，工作實(shí)踐上領(lǐng)先一步”這個(gè)道理，使我深刻的認識到：加強政治理論學(xué)習，要與現實(shí)的道德行為結合起來(lái)，做一個(gè)德行高尚的人，使自己的“德”與“行”都能適應崗位、適應同志、適應領(lǐng)導、適應時(shí)代的要求。一年來(lái)，我不斷加強自身黨性修養，增強了黨性觀(guān)念、全局觀(guān)念、紀律觀(guān)念，思想上與分局黨組保持高度一致;不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，吃準吃透行業(yè)相關(guān)政策及文件精神，提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調能力，綜合分析能力以及處理問(wèn)題的能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。通過(guò)加強學(xué)習，我本人在xx年獲得xxx。
(二)守土有責，內管外打，重抓市場(chǎng)監管、提高市場(chǎng)凈化率
xx年xx所積極投入到各類(lèi)聯(lián)合檢查和專(zhuān)項行動(dòng)之中，改變以往的管理模式和管理理念。在管理模式上，有針對性抓大放小，團結絕大多數的零售戶(hù)，孤立極少的違法者;在管理理念上，轉變被管理者角色，拉近客我關(guān)系。一是對大戶(hù)、違規戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)檢查、突擊檢查，對守法戶(hù)開(kāi)展例行檢查、服務(wù)相結合;二是集鎮、沿路和邊界相兼顧，橫向到邊，縱向到戶(hù)，確保達到了分局要求的稽查到位率;三是加強節日市場(chǎng)、集會(huì )市場(chǎng)的監管，堵塞漏洞;四是發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理和零售戶(hù)、群眾的作用，為市場(chǎng)凈化提供有效信息;五是利用市場(chǎng)走訪(fǎng)采集信息和網(wǎng)上辦公平臺相結合，增加市場(chǎng)檢查的準確性和針對性;六是加強與轄區其他執法部門(mén)的配合，共同凈化市場(chǎng)。七是按照內管規范流程，加強了零售戶(hù)核量監管，做到任務(wù)落實(shí)到崗，責任落實(shí)到人，有效遏制了不規范經(jīng)營(yíng)行為。xx年xx所共查處各類(lèi)卷煙違法經(jīng)營(yíng)案件x起，查扣各種違規卷煙x條。
(三)隊伍建設不遺余力，努力提升隊伍素質(zhì)
滿(mǎn)懷激情干事業(yè)，謀近慮遠不懈怠。我時(shí)刻提醒自己，工作必須做到精細實(shí)，必須時(shí)時(shí)刻刻在基礎工作上下功夫。在隊伍管理上，我充分調動(dòng)副所長(cháng)積極性，以“三個(gè)注重”提升隊伍建設：注重細節促隊伍，把責任擔起來(lái);注重規范促管理，讓思想活起來(lái);注重素質(zhì)促奉獻，把形象樹(shù)起來(lái)。努力向“三型”隊所目標邁進(jìn)。二是在所內推行了“值日所長(cháng)”制度，讓每一位隊員都來(lái)當所長(cháng)，來(lái)安排一天的工作、召開(kāi)隊務(wù)會(huì )、總結一天工作中存在的問(wèn)題。提高了隊員的工作責任心、執行力和業(yè)務(wù)能力。xx所在大力提升隊伍建設的同時(shí)，不忘回饋社會(huì )，秉承“報效國家、回報社會(huì )”的宗旨，積極踐行責任煙草。通過(guò)一年來(lái)的管理、融合，集體和個(gè)人都在快速的成長(cháng)，xx所正在成為了一支“叫的應，拉的出，打的贏(yíng)，都滿(mǎn)意”的隊伍。x年xx所在創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中被評為一季度“星級(隊)所”;管理所1人被評為“安全之星”、1人被評為xx區團委優(yōu)秀團員、1人被評為市局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、1人被評為市局優(yōu)秀員工。
廉潔自律，找準定位，切實(shí)履行好自己的職責
一身正氣鑄行風(fēng)。我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己，在工作中，能夠嚴于律己、率先垂范。一年來(lái)，帶領(lǐng)xx所認真組織開(kāi)展了“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)、“235”教育實(shí)踐活動(dòng)。定期開(kāi)展作風(fēng)紀律學(xué)習培訓，要求大家時(shí)刻謹記共產(chǎn)黨員的優(yōu)良傳統，依規辦事，防腐拒變。無(wú)論是行政處罰案件的處理、還是行政許可證件的辦理，我都始終堅持依法行政，做到了廉潔自律、不循私情，始終以強烈的'事業(yè)心和責任感、飽滿(mǎn)旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動(dòng)感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動(dòng)人。xx年帶領(lǐng)全所人員圓滿(mǎn)完成了上級領(lǐng)導交辦的目標任務(wù)，各項工作始終走在全市所(隊)的前列。
二、工作中存在的不足及今后努力的方向
在肯定成績(jì)的同時(shí)，對照崗位職責，認真反思自己的工作，我也清醒的看到自己的不足。一是自身理論學(xué)習系統性不強，不能持之以恒，理論學(xué)習的深度和廣度不夠。二是在案件查處力度方面還有待提高，有效經(jīng)營(yíng)案件能力尚待加強。三是挖掘、發(fā)揮隊員潛能的水平較低等。檢查剖析自身存在的問(wèn)題，在今后的工作中，我決心從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn)，提升大楊所的工作水平：一是進(jìn)一步加強理論學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)、強化責任意識。二是加強組織協(xié)調能力，加大與轄區公安、工商等部門(mén)的協(xié)調配合，落實(shí)案件查處。三是強化績(jì)效考核指標開(kāi)展日常工作，確保工作的嚴格規范。
三、xx年工作思路
xx年，將緊緊圍繞分局工作目標，爭當“四力”員工，更加努力工作，提升管理所整體工作上水平。
(一)、帶好一支隊伍
1、強化細節管理，落實(shí)7s制度。嚴格按照三級體系文件流程開(kāi)展各項工作。
2、加強培訓學(xué)習。確保2人通過(guò)高級、1人通過(guò)中級。
3、搞好一個(gè)考核、一個(gè)評選。即三級考核和季度星級稽查市管員評選，調動(dòng)隊員工作積極性。
(二)、落實(shí)兩個(gè)監管
1、市場(chǎng)監管：圍繞“打管疏服”四字方針，以打擊假冒非法流入卷煙為重點(diǎn)，服務(wù)守法戶(hù)，打擊違規、批發(fā)戶(hù)。積極推進(jìn)“雙優(yōu)線(xiàn)路”建設，發(fā)揮專(zhuān)管員職能。
2、內部監管：按照內管要求，進(jìn)一步突出監管重點(diǎn)，切實(shí)履行好內管職責。及時(shí)做好對內管預警信息的調查核實(shí)及處理。
(三)、抓好三項工作
1、許可證管理：重點(diǎn)做好對新增戶(hù)的實(shí)地核查及零售許可證的后續監管。
2、無(wú)證戶(hù)治理：認真梳理無(wú)證戶(hù)檔案，從打、疏、控三個(gè)方面全面加強治理，重點(diǎn)打擊集鎮、沿路公開(kāi)擺賣(mài)行為。
3、零售戶(hù)座談會(huì )：專(zhuān)銷(xiāo)結合，根據零售戶(hù)分類(lèi)，每月有針對性的召開(kāi)座談會(huì )，真正達到對不同類(lèi)型零售戶(hù)的培訓目的。
(四)、實(shí)現四個(gè)“確�！�
1、打造基層管理所窗口單位，確保建立一支業(yè)務(wù)技能精、精神面貌好，執行力強的專(zhuān)賣(mài)隊伍，為創(chuàng )建優(yōu)秀基層隊所打下堅實(shí)的基礎
2、嚴格落實(shí)“六實(shí)”作風(fēng)，確保圓滿(mǎn)完成月度重點(diǎn)工作及各項臨時(shí)性工作。
3、積極配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，確保全年銷(xiāo)量任務(wù)的完成。
4、加強日常安全管理，確保全年安全無(wú)事故。
各位領(lǐng)導，同志們，我將以此次述職述廉活動(dòng)為契機，借此機會(huì )進(jìn)一步總結經(jīng)驗，克服不足，不斷提高自己的政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平。作為一名共產(chǎn)黨員，作為所長(cháng)，我認為自己有責任也有義務(wù)帶領(lǐng)全所隊員把各項工作做好。今后仍然期待各位領(lǐng)導和同志們的不吝賜教。以上匯報如有不妥之處，敬請各位批評指正。
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根據“三送”工作部署要求和工作安排，我于年初至今，擔任駐鄉村“三送”活動(dòng)工作領(lǐng)導小組分管領(lǐng)導�，F將我半年來(lái)開(kāi)展“三送”活動(dòng)工作的情況報告如下：
一、認識充分，行動(dòng)自覺(jué)
在認真學(xué)習市、縣“三送”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )和史文清書(shū)記的重要講話(huà)精神后，我充分地認識到“三送”活動(dòng)的重大意義和自身肩負的重大責任，自覺(jué)自愿地轉化到“三送”工作的具體行動(dòng)中。在縣委、縣政府的統一領(lǐng)導下，我始終把“三送”活動(dòng)作為中心工作來(lái)抓，單位工作有時(shí)必須兼顧時(shí)，自身妥善處理好工作矛盾，盡全力投入“三送”活動(dòng)各項工作中。駐住掛點(diǎn)村后，堅持與農民同吃同住同勞動(dòng)，嚴格工作制度，深入走訪(fǎng)調研，發(fā)放征求意見(jiàn)表55張，堅持每個(gè)工作日撰寫(xiě)《民情日記》，現撰寫(xiě)《民情日記》128篇。著(zhù)力解決問(wèn)題，自覺(jué)接受群眾監督，通過(guò)面對面交流、入戶(hù)宣講、張貼告示牌等形式，積極開(kāi)展個(gè)人服務(wù)公開(kāi)承諾，自我加壓，付諸行動(dòng)。
二、宣講到位，調研深入
深刻領(lǐng)會(huì )“三送”活動(dòng)的主旨和任務(wù)，注重做好宣傳調研工作，積極參與組織村“三送”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)行了層層思想發(fā)動(dòng)，先后組織了老黨員、老干部、村民代表等開(kāi)展了學(xué)習黨的'十八大、全國“兩會(huì )”以及省、市、會(huì )議精神等專(zhuān)題學(xué)習;走村入戶(hù)，為農民發(fā)放宣傳資料計32戶(hù)，上門(mén)宣講政策法規83余人次。
三、熱情幫助，搞好服務(wù)
針對村生產(chǎn)生活、氣候的特點(diǎn)，我與工作組因地因時(shí)制宜，盡心盡力搞好幫助服務(wù)。一是協(xié)力做好預防低溫雨雪冰凍災害性天氣工作，參與鄉、鎮制定啟動(dòng)防冰防凍災害應急預案，及時(shí)發(fā)布低溫天氣預警信息。組織帶領(lǐng)農技人員到包扶點(diǎn)做好白蓮、煙苗的防凍減災工作。二是幫助化解不穩定因素，把排查的工作重點(diǎn)放在有可能引發(fā)群體性治安事件和非正常上訪(fǎng)事件的矛盾糾紛上來(lái)。三是幫助做好取水工程工作，在調研中發(fā)現的普遍問(wèn)題就是農村水利建設滯后、缺乏。在實(shí)地指導中，工作組積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，想方設法做好各方面協(xié)調工作，竭盡全力為該村爭取項目，牽頭組織義務(wù)勞動(dòng)，落實(shí)了該村排背小組竹雞背山塘除險加固工作。四是幫助做好返鄉農民工工作。努力引導返鄉農民工到縣企業(yè)就業(yè)和就地創(chuàng )業(yè)發(fā)展。在包扶點(diǎn)通過(guò)召開(kāi)創(chuàng )業(yè)懇談會(huì )、上門(mén)走訪(fǎng)等形式，訪(fǎng)談返鄉農民35人次，聽(tīng)取大家對家鄉發(fā)展的意見(jiàn)、建議，鼓勵返鄉創(chuàng )業(yè)，促使多位返鄉農民工留家工作或創(chuàng )業(yè)。
在縣委、縣政府及各級黨組織的領(lǐng)導下，我們的“三送”活動(dòng)取得了階段性成果，但離上級的要求和廣大農民群眾的期盼仍有一定差距。在取得階段性成果的同時(shí)，我清醒地認識到工作成效尚存不足：一是經(jīng)驗欠缺，對基層發(fā)展深次問(wèn)題研究不夠，特別是在助農致富方面點(diǎn)子不多，效果不明顯。二是為民辦好事實(shí)事的能量有限，解決有些問(wèn)題心有余而力不足。
下一步，我將根據縣“三送”工作的部署，結合部門(mén)工作實(shí)際，創(chuàng )造性地推進(jìn)“三送”活動(dòng)的深入開(kāi)展。
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本人在醫院、護理部及科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力指導下，通過(guò)科室全體醫護人員的共同努力，逐步完善急診科各種作業(yè)流程，逐步提升護理作業(yè)質(zhì)量，較好的完成了各項護理作業(yè)任務(wù)�，F將的作業(yè)匯報如下：
一、嚴于律己，重視自身素質(zhì)的提高
1.自覺(jué)遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，堅持潔身自好，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。
2.認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)及管理知識，經(jīng)過(guò)努力，順利完成了護理專(zhuān)升本的學(xué)習課程，通過(guò)參加各種學(xué)習班、閱讀課外書(shū)籍等多渠道提高自己的急診專(zhuān)業(yè)和管理水平，重視與區內外急診護理同行的交流，虛心請教，取長(cháng)補短。
二、加強護理管理作業(yè)，認真履行崗位職責
1.積極配合科主任做好科室病區的管理作業(yè)，嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無(wú)護理差錯及事故發(fā)生。
2.積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實(shí)。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無(wú)”病人的登記、急診無(wú)專(zhuān)科診室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執行過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。針對新醫院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號。執行這流程后，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時(shí)發(fā)現急危重癥的病人，并及時(shí)得到處理，同時(shí)診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3.實(shí)行科內層級管理，責任區護士—小組長(cháng)—護士長(cháng)的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長(cháng)進(jìn)行科內管理，并嚴格要求，其中2名護士走上了科內小組長(cháng)的'管理崗位，在作業(yè)中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長(cháng)做好科內的管理作業(yè)。
4.嚴格執行醫療護理隱患報告制度，能及時(shí)將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關(guān)的部門(mén)，并能采取積極的應對措施。本年度無(wú)醫療護理糾紛發(fā)生。
5.重視每一次檢查，在“百姓放心醫院檢查”“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查活動(dòng)中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專(zhuān)家組對急診科護理作業(yè)的肯定，較好的完成了檢查任務(wù)。
6.節假日前重點(diǎn)對急救物品、藥品進(jìn)行檢查，保證完好率為100%，同時(shí)做好應對各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節假日期間作業(yè)有序進(jìn)行。
7.在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護理作業(yè)量增加，實(shí)行了護士彈性排班，加班加點(diǎn)，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理作業(yè)的正常運行。
8.重視與相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調，提高作業(yè)的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時(shí)，盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人，急診科護士與手術(shù)室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時(shí)間。
三、強化護理人員服務(wù)意識，提升護理服務(wù)質(zhì)量
1.配合醫院開(kāi)展窗口單位文明用語(yǔ)活動(dòng)的同時(shí)還制定了分診、觀(guān)察室護士文明用語(yǔ)要求，嚴格要求，并能使用在實(shí)際作業(yè)中。
2.堅持正激勵與負激勵相結合，對病人寫(xiě)信提名表?yè)P護士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵，而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。
3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業(yè)務(wù)上的指導，及時(shí)發(fā)現護理或醫療糾紛的隱患，并能及時(shí)排除隱患。
四、加強急診專(zhuān)科護士培養，提高護理隊伍的整體素質(zhì)
1.每月能按計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習，12次護理查房。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診作業(yè)、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專(zhuān)題討論，并取得了良好的效果。
2.分層次對護士進(jìn)行專(zhuān)科理論考試，每月進(jìn)行基本、專(zhuān)科急救技能的培訓及考核，全年共進(jìn)行理論考試12次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%。
3.積極參加和組織危重病人搶救及護理作業(yè)，指導護士危重病人的搶救作業(yè)，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表?yè)P做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問(wèn)題，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。
4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問(wèn)題，安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計劃對年輕護士輪轉CCU、PICU、重癥病房等相關(guān)的科室。
5.加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓，完成了甲型H1N1病人的轉運流程的培訓及預演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發(fā)事件38起，其中外傷25起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應對各種事件后中總結經(jīng)驗教訓，提高應對突發(fā)事件的能力。
6.選送了2名優(yōu)秀護士外出學(xué)習，拓寬眼界，學(xué)習新技術(shù);鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動(dòng)，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績(jì)。
五、抓好護理帶教作業(yè)，培養護生的實(shí)際操作能力
1.全年共帶教130實(shí)習生，其中本科實(shí)習生48人，大專(zhuān)生49人，中專(zhuān)生29人，助產(chǎn)4人，接收2名進(jìn)修生，接受8名護理骨干的輪轉，完成教學(xué)講課18次，教學(xué)查房18次。
2.重視實(shí)習生溝通技巧及急救應急能力的培養，安排了體現急診科特色的教學(xué)講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見(jiàn)病的搶救流程、心肺復蘇術(shù)操作等等。
六、存在的不足和今后努力的方向
一年來(lái)，在醫院和護理部的領(lǐng)導下，在全科醫護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著(zhù)一些不足：科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進(jìn)一步提高。將在明年作業(yè)中將重點(diǎn)加強核心制度的學(xué)習及落實(shí)，嚴格護理管理，確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細化和完善急診各種作業(yè)流程，為病人提供快捷、高效的服務(wù);加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在新年度的作業(yè)中，我將進(jìn)一步明確自己的作業(yè)目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習，實(shí)實(shí)在在地做作業(yè)，努力讓急診科護理作業(yè)質(zhì)量再上一個(gè)臺階。
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我主要負責xx學(xué)院城鎮居民醫療保險管理科的工作。自任現職以來(lái)，在醫院領(lǐng)導和同志們的支持下，我緊緊圍繞醫�？频墓ぷ魈攸c(diǎn)和工作規律，認真履行自己的職責，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我這半年的學(xué)習、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述。
一、個(gè)人政治理論學(xué)習
堅持把理論學(xué)習放在首位，通過(guò)不斷的學(xué)習，提高思想認識，端正工作態(tài)度，增強與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的意識，樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和教書(shū)育人的思想；始終以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，無(wú)條件地服從組織安排，不計個(gè)人得失，做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行。
二、主要工作重點(diǎn)及目標
1、負責與市醫保局及各級醫保部門(mén)相關(guān)工作的溝通與協(xié)調2、負責參保大學(xué)生信息的統計、上報及醫保證件的辦理
3、起草本科室的各項規章制度，完善各項考核指標。
4、負責參保大學(xué)生普通門(mén)診費用的審核、報銷(xiāo)及發(fā)放
5、負責城鎮居民醫療保險政策的宣傳、發(fā)動(dòng)
7、完成院領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。
三、工作措施和效果
1、加強制度建設
為使工作規范化，在校醫院院長(cháng)的領(lǐng)導和支持下，結合學(xué)校實(shí)際，參照國家相關(guān)政策，制定了xx學(xué)院參保大學(xué)生普通醫療費用報銷(xiāo)辦法、xx學(xué)院在校大學(xué)生參加城鎮居民醫療保險宣傳材料及xx學(xué)院在校大學(xué)生參保及續保的辦法和流程，使我院在校大學(xué)生醫保工作順利開(kāi)展的同時(shí)，也提高了工作效率，也得到了同行和市醫保局的贊揚。
2、認真負責，扎實(shí)工作
學(xué)校的醫保工作實(shí)質(zhì)上屬于學(xué)生工作的.范疇，學(xué)生對醫保政策的了解程度，直接關(guān)系到學(xué)生的參保熱情；醫�？茖W(xué)生普通門(mén)診費用的報銷(xiāo)，也直接影響到學(xué)生的的學(xué)習生活。為將醫保工作真正的落到實(shí)處，使普通大學(xué)生切實(shí)享受到國家政策的優(yōu)惠，數次參加到學(xué)生處輔導員例會(huì )中，和各院系輔導員進(jìn)行相關(guān)工作的交流和溝通；深入到院系參加院系的學(xué)生干部例會(huì )，做好政策的宣傳、學(xué)生參保的發(fā)動(dòng)工作；在日常報銷(xiāo)中，認真核實(shí)票據，及時(shí)足額的將報銷(xiāo)費用打入學(xué)生銀行卡中。認真接待學(xué)生來(lái)來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)，耐心解釋有關(guān)城鎮居民醫療保險政策和規定，及時(shí)負責和醫保局協(xié)調學(xué)生遇到的報銷(xiāo)問(wèn)題。
3、嚴格遵守各項規章制度。
嚴格遵守單位工作制度，按時(shí)上下班，認真按上級的要求做好業(yè)務(wù)工作，按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)，并能主動(dòng)向領(lǐng)導匯報工作。比如，在全市開(kāi)展參保繳費的宣傳發(fā)動(dòng)期間，按市委、市政府的要求和醫保局的安排，每星期都對繳費進(jìn)度統計、匯總，向院領(lǐng)導報告，保證領(lǐng)導能及時(shí)掌握情況。
四、不足與努力方向
不足：醫保管理工作經(jīng)驗相對不足、與報銷(xiāo)相關(guān)的醫學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)很欠缺、對問(wèn)題的發(fā)現和處理還需要加強、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。
努力方向：
1、要圍繞自己的工作中心，突出重點(diǎn)，當好領(lǐng)導的參謀和助手。
2、加強學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。
匯報完畢，不妥之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。