市場(chǎng)調查報告精品
在當下這個(gè)社會(huì )中,需要使用報告的情況越來(lái)越多,報告包含標題、正文、結尾等。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編收集整理的市場(chǎng)調查報告精品,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、背景:
第一,學(xué)生人數多,用餐時(shí)間比較一致,學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數有限,造成就餐擁擠,排隊等候時(shí)間較長(cháng)等一系列問(wèn)題。
第二,食堂開(kāi)放時(shí)間有限,不能滿(mǎn)足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三,校外飯店紛紛推出外賣(mài)服務(wù),越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。
二、調查目的:
透過(guò)本次調查,了解以下主要資料,到達以下目的:
(一)了解外賣(mài)在大學(xué)生心中的需求程度,消費觀(guān)點(diǎn)及習慣;
(二)把握校外飯店外賣(mài)服務(wù)的常規宣傳方式與促銷(xiāo)方式;
(三)分析大學(xué)生消費者對外賣(mài)的消費行為與消費特點(diǎn);
(四)統計資料,預測外賣(mài)市場(chǎng)容量及潛力。
三、調查資料:
(一)外賣(mài)市場(chǎng)環(huán)境調查
1、外賣(mài)市場(chǎng)的容量及發(fā)展潛力;
2、學(xué)院不同年級對外賣(mài)的消費狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二)消費者調查
1、消費者的消費心理(偏愛(ài)、經(jīng)濟、便利等)
2、對外賣(mài)產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)
3、消費者的忠誠度
4、消費者消費潛力、消費層次及消費比例的統計
5、消費者理想的外賣(mài)服務(wù)描述
(三)商家調查
1、主要客戶(hù)群
2、廣告策略
3、商家對現有外賣(mài)服務(wù)的描述
四、調研對象及抽樣方法
調研對象:湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生,帶給外賣(mài)服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時(shí)思考到時(shí)間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調查是采用重點(diǎn)調查以及分層隨機抽樣的方法。
五、調查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責、用心的工作精神。
4、訪(fǎng)員要把握談話(huà)氣氛的潛力。
(二)人員
唐xx、晏xx輝、曾xx
六、市場(chǎng)調查方法
消費者以問(wèn)卷調查為主,訪(fǎng)談為輔;對商家以訪(fǎng)談為主,具體實(shí)施方法如下:
完成市場(chǎng)調查問(wèn)卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關(guān)工作后,就能夠開(kāi)展具體的問(wèn)卷調查了。把調查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調查人員手中,最好選在就餐時(shí)間后,學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中,節約時(shí)間,便于調查,對于要重點(diǎn)調查的對象所在的宿舍進(jìn)行走訪(fǎng)調查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意,以確保被調查者用心參與、得到正確有效的調查結果。調查過(guò)程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員能夠在當時(shí)收回問(wèn)卷,也能夠第二天收回(這有力于被調查者充分思考,得出更真實(shí)有效的結果)。在完成市場(chǎng)調查訪(fǎng)談提綱以及訪(fǎng)談人員的安排等相關(guān)工作后,就能夠開(kāi)展具體的訪(fǎng)談了。在非就餐時(shí)間,對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪(fǎng)談。
七、調查規模
預計發(fā)放200份調查問(wèn)卷,訪(fǎng)談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。
八、工作資料、時(shí)間及人員安排
(一)調查策劃討論及其撰寫(xiě):20xx年4月25日——20xx年5月5日,群眾討論,曾xx負責撰寫(xiě)
(二)設計問(wèn)卷及訪(fǎng)談提綱:20xx年5月4日——20xx年5月5日,晏xx輝負責,其他人員輔助
(三)發(fā)放問(wèn)卷:20xx年5月9日——20xx年5月11日,全體參與,唐xx負責
(四)訪(fǎng)談:20xx年5月14日,全體參與,晏xx輝負責
(五)統計問(wèn)卷、總結訪(fǎng)談:20xx年5月15日——20xx年5月20日,全體參與,曾xx負責
(六)撰寫(xiě)調查報告:20xx年5月21日——20xx年5月25日,群眾討論,唐xx負責撰寫(xiě)
九、經(jīng)費預算
打印費:策劃書(shū)1元
問(wèn)卷30元
訪(fǎng)談提綱0.3元
調查報告1元
合計:32.3元
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