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房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告6篇（精）
在學(xué)習、工作生活中，需要使用報告的情況越來(lái)越多，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告，希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告1
20xx年是xx地產(chǎn)集團公司精耕細作、持續發(fā)展的一年，也是集團公司重要項目——開(kāi)發(fā)建設的關(guān)鍵一年。在集團公司的正確領(lǐng)導和英明決策下，公司全體員工本著(zhù)“團結、拼搏、求實(shí)、創(chuàng )新”的精神，經(jīng)過(guò)辛勤工作，取得了較好的成績(jì)�，F將公司一年來(lái)的工作總結及20xx年工作計劃匯報如下：
開(kāi)發(fā)建設穩步推進(jìn)：20xx年是項目全面開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了20xx年波折坎坷的開(kāi)發(fā)歷程，公司倍感壓力，也深感責任重大。消化項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不利因素，整合各類(lèi)資源，形成項目成功開(kāi)發(fā)的合力，是xx公司全年工作的重點(diǎn)。在加快推進(jìn)項目開(kāi)發(fā)的總要求下，xx公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。
一、完成現階段設計工作
首先，確定項目方案布局和產(chǎn)品定位，于20xx年xx月通過(guò)規劃方案，7月獲得方案設計審查批復；其次，xx月完成xx區全部施工圖的設計；以及施工圖的審查，xx月完成組團全部施工圖的備案。
二、完成前期報建工作
按照xx房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)的行政要求，依次取得xx個(gè)地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批復、園林綠化批復、項目環(huán)評批復、雷電災害評估、人防批復、施工圖審查、組團建筑工程規劃許可證、組團建筑工程施工許可證等，使xx項目建設能合法順利展開(kāi)。
三、項目建設全面推進(jìn)
xx項目于20xx年xx月完成項目范圍內青苗的賠付，完成施工場(chǎng)地臨時(shí)用水、用電的鋪設，開(kāi)始土石方工程施工和地質(zhì)勘查，xx月開(kāi)始地塊地基強夯工程，xx月完成項目部活動(dòng)板房建設，開(kāi)始修建xx大道，xx月完成組團地基強夯并開(kāi)始樁基工程施工，xx月完成xx、xx號樓樁基施工，xx大道順利通車(chē)，x月完成x地塊地基強夯工程，x月完成xx、xx號樓樁基工程，開(kāi)始建設銷(xiāo)售接待中心。全年xx項目累計完成土石方開(kāi)挖xx萬(wàn)立方米，場(chǎng)地平整回填xx萬(wàn)平方米，地基強夯xx萬(wàn)平方米。累計完成總投資xx億元。
四、超額完成年度融資任務(wù)
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè)，資金是項目開(kāi)發(fā)的生命。通過(guò)不懈的努力，20xx年公司融資工作取得可喜成績(jì)，在集團公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標，為20xx年的全面拓展打下堅實(shí)的基礎。
五、不斷規范各項管理制度
20xx年是xx公司內部管理制度逐步健全的一年。根據集團公司要求：管理工作要向規范化、制度化邁進(jìn)。在各部門(mén)員工的積極配合下，xx公司20xx年出臺了《財務(wù)管理制度》、《物資申購領(lǐng)用制度》、《車(chē)輛管理制度》等，制定了各崗位員工的《崗位職責》，并規范了車(chē)輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法，完善了質(zhì)量責任制。同時(shí)，通過(guò)對公司現有的管理制度進(jìn)行修改和完善，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進(jìn)行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
六、前期營(yíng)銷(xiāo)策劃
xx項目20xx年xx月組建銷(xiāo)售團隊，完成了項目推介，使xx項目深入百姓心中，并進(jìn)行了各類(lèi)潛在客戶(hù)的摸底工作。xx項目由于過(guò)硬的規劃，精心的設計，優(yōu)越的'地理位置以及項目的卓越品質(zhì)，榮獲、稱(chēng)號。這都為20xx年全面展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎。
酒店工作華麗轉身：20xx年xx酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成績(jì)。為集中力量，搞好xx項目開(kāi)發(fā)建設，集團公司決定將xx酒店運營(yíng)模式改變?yōu)閭�(gè)體承包，并于20xx年底前完成這一轉變。
農貿市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩中有升：農貿市場(chǎng)經(jīng)過(guò)20xx年的經(jīng)營(yíng)調整，目前租金收益穩步上升。農貿市場(chǎng)在穩步經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，兩個(gè)家具賣(mài)場(chǎng)的入住盤(pán)活了農貿市場(chǎng)的存量資產(chǎn)，使公司利益和社會(huì )效益得到化。
20xx年集團公司取得的上述成績(jì)，和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中，涌現出眾多像這樣的好同志。他們長(cháng)期工作在第一線(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公，始終把公司利益放在第一位，是我們全體員工學(xué)習的好榜樣。
20xx年集團公司雖然取得一定的成績(jì)，但對照年初既定目標計劃還有一定差距，特別是xx項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因，主要有以下三個(gè)方面：
一是管理水平還有待進(jìn)一步提高；
二是設計單位的設計速度嚴重制約xx項目各項工作的推進(jìn)；
三是項目用地地質(zhì)情況相對復雜，使樁基施工工期延長(cháng)；四是xx地區行政管理繁瑣，相對增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告2
時(shí)光飛逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧剛剛走過(guò)的，銷(xiāo)售部在的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的鼎立支持下，在銷(xiāo)售部全體人員的共同努力下，面對復雜的市場(chǎng)環(huán)境，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，為了更好地掌握這一年來(lái)的工作經(jīng)驗與不足，便于下年度工作的開(kāi)展和推動(dòng)，特將銷(xiāo)售部本年度工作總結如下：
工作成果：
銷(xiāo)售部主要工作可以分為以下幾塊：
1、負責進(jìn)行已銷(xiāo)售房屋后續手續的辦理及尾款催繳
2、負責對接銷(xiāo)售代理公司日常銷(xiāo)售各項事務(wù)
3、負責進(jìn)行公司員工自購福利房各事項的辦理
4、配合公司戰略，開(kāi)展移民搬遷團購工作
5、開(kāi)展社區團體購房工作
6、負責小區內停車(chē)位銷(xiāo)售工作
7、全面配合物業(yè)公司辦理交房相關(guān)事項
8、配合公司處理各種債務(wù)問(wèn)題
9、配合前期部辦理相關(guān)證件等手續
經(jīng)過(guò)全年的奮戰，對以上幾方面的工作銷(xiāo)售部取得了如下成果：
在這個(gè)過(guò)程中，銷(xiāo)售部的`兄弟姐妹們都經(jīng)歷了各種酸甜苦辣，但是銷(xiāo)售部的每一個(gè)人都能夠服從安排，積極主動(dòng)的去做好每一件事情，同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，銷(xiāo)售部的每一個(gè)人都提升了自我，獲得了成長(cháng)。
同樣的，在過(guò)去的這一年，我們也有很多地方需要反思和改進(jìn)：
1、執行力不夠，有的事項落實(shí)過(guò)慢，到截止時(shí)間得不到解決；
2、上半年銷(xiāo)售部?jì)炔抗ぷ髁鞒滩粐乐�，以至造成一房�(jì)少u(mài)事件，雖然最后通過(guò)努力得以妥善解決，但是這必須引起我們自身的重視并加以完善、改進(jìn)
3、與其他部門(mén)、合作方對接的時(shí)候做的不夠，銷(xiāo)售部在日常工作中需要對接部門(mén)和合作方較多，但是我們在一開(kāi)始沒(méi)能找到正確、合適的方式進(jìn)行對接和溝通，以至造成了很多不必要的麻煩，一度造成工作進(jìn)度緩慢
針對我們本身的缺點(diǎn)和不足，是我們下一步必須要去面對和改進(jìn)的，需要我們在接下來(lái)的工作中進(jìn)行完善和解決。 的工作已經(jīng)接近尾聲，在即將迎來(lái)的新的一年中，我們銷(xiāo)售部會(huì )繼續不斷的努力，我們銷(xiāo)售部的每一個(gè)人每一年都要有自己的進(jìn)步，我們銷(xiāo)售部的每一個(gè)人每一年都要有自己的成長(cháng)！
銷(xiāo)售部在的工作中，依然不會(huì )輕松，依然充滿(mǎn)挑戰，但是，我們堅信，在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的鼎力支持下，在銷(xiāo)售部全體成員的共同努力下，所有的問(wèn)題都會(huì )迎刃而解，所有的問(wèn)題都將不再是問(wèn)題！相信我們xxx公司在來(lái)年中一定會(huì )取得更圓滿(mǎn)的成功！
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告3
不知不覺(jué)中，已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。
是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷�？梢哉f(shuō)從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學(xué)習方面
學(xué)習，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統培訓，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。
想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識和技巧
在培訓專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識，如建筑知識，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì )不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。
當時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當時(shí)苦累，我們不照樣堅持下來(lái)了嗎？當然這份成長(cháng)與公司領(lǐng)導的'幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。
在工作之余我還會(huì )去學(xué)習一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起，所有的稱(chēng)呼，電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細節�？此坪�(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細心和耐心，在整個(gè)工作當中，不管是主管強調還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。
在平時(shí)的工作當中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。
對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。
所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來(lái)
這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì )在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。
俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”，接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意，領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì )全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強壯。
總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來(lái)的工作
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┮罁N(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
�。ǘ┽槍徺I(mǎi)力不足的客戶(hù)群中，尋找有實(shí)力客戶(hù)，以擴大銷(xiāo)售渠道。
�。ㄈ榉e極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢。
�。ㄋ模┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
�。ㄎ澹┘訌娮约核枷虢ㄔO，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
�。┲朴唽W(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
�。ㄆ撸榇_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，揚長(cháng)補短，做一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻！
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
不知不覺(jué)中，已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習并積累了很多知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，重要的是增加了一份人生閱歷�？梢哉f(shuō)，在xx的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾個(gè)方面述職報告。
一、學(xué)習方面
學(xué)習，永無(wú)止境，來(lái)到公司的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式，通過(guò)努力的學(xué)習明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，xx項目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)，覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入xx之后，回頭再看，感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì )學(xué)到東西，主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現、去學(xué)習。在公司領(lǐng)導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩的`、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù)
1、共計銷(xiāo)售xx套，銷(xiāo)售面積xxx平米，銷(xiāo)售額xx元，回款額xxx元；
2、到xxx后，對項目人員重新系統培訓了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧。
3、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細化。
4、制定早、晚會(huì )簽字制度，分析市場(chǎng)、客戶(hù)以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，提升團隊士氣。
5、在公司領(lǐng)導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯(lián)系團購單位，選房、簽約，最終成交xx套，銷(xiāo)售額xxxx元，回款額為xxxx元；
四、工作中存在的不足
1、對業(yè)務(wù)監督執行力度不夠
2、對項目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平；
2、及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)；
3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷(xiāo)售工作的正�；�；
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題，及時(shí)調整策略，保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成；
5、同時(shí)努力學(xué)習策劃推廣方面的技能，給項目銷(xiāo)售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計劃的可執行性，努力增強團隊的執行力。
7、制定月可行的銷(xiāo)售計劃分級管理，執行目標確立到個(gè)人，分工和責任明確，使銷(xiāo)售工作系統化和正規化，提高團隊工作效率。
8、工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來(lái)xxx公司時(shí)間不長(cháng)，但是在這里真正體會(huì )到了團結協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng )業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領(lǐng)導下，會(huì )以更好的業(yè)績(jì)回報公司。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導對我的教誨，感謝團結上進(jìn)的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個(gè)上升的機會(huì )。
來(lái)到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間，從一個(gè)不懂得銷(xiāo)售的人員，到地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的這個(gè)位置，當中公司給了我很多的動(dòng)力，同時(shí)也給了我很多培訓機會(huì )，讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中的樂(lè )趣。我愿意認真執行公司下達的銷(xiāo)售政策，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好的完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，同時(shí)，也提出了自己對銷(xiāo)售的觀(guān)點(diǎn)。
作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理，配合公司做好日常管理工作，是銷(xiāo)售人員和總監之間的樞紐和橋梁，及時(shí)發(fā)現案場(chǎng)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，同時(shí)，也負責日常銷(xiāo)售統計工作等，主要工作述職如下：
一、協(xié)助總監做好日常的管理工作
�。�1）嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。
�。�2）協(xié)助總監做好工作安排，制定值班人員安排表。
�。�3）自覺(jué)遵守作息時(shí)間，協(xié)助銷(xiāo)售總監做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發(fā)生，如若發(fā)現，按人事管理制度執行。
�。�4）協(xié)助總監每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結例會(huì )，分析上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題、提出建議。
�。�5）嚴格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立品牌形象。
�。�6）愛(ài)護公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛生工作。
�。�7）培養集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶(hù)時(shí)，應積極主動(dòng)地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結、及時(shí)地給予配合，把握機會(huì )達成成交。
二、解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題
�。�1）如果銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗不足，可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出的問(wèn)題，這時(shí)，就要銷(xiāo)售經(jīng)理出面，為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，取得客戶(hù)的信任。
�。�2）用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō)，取得客戶(hù)的理解。耐心而細致地同客戶(hù)溝通，穩定客戶(hù)的情緒。
�。�3）認真地向客戶(hù)闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，盡量贏(yíng)得客戶(hù)對本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認可和信賴(lài)。
三、日常統計工作
�。�1）每天認真統計電話(huà)量、區域、客戶(hù)群、找準銷(xiāo)售定位。
�。�2）認真統計到訪(fǎng)客戶(hù)量、客戶(hù)需求、面積、戶(hù)型、反映的`問(wèn)題比例。
�。�3）每周對電話(huà)量、到訪(fǎng)客戶(hù)量進(jìn)行總結，在每周公司銷(xiāo)售例會(huì )上進(jìn)行匯報。
�。�4）了解項目的價(jià)格、戶(hù)型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣(mài)點(diǎn)，做到心中有數，沉著(zhù)應付。
�。�5）了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析，找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
�。�6）做好定金收據、認購書(shū)、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報。
�。�7）做好收款、銷(xiāo)售登記工作、做好銷(xiāo)售進(jìn)度表。
�。�8）跟蹤客戶(hù)的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。
�。�9）做好銷(xiāo)售報表，銷(xiāo)售總結，每周例會(huì )向公司領(lǐng)導匯報。
四、周邊項目競品情況
�。�1）定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。
�。�2）收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況，提出改進(jìn)方案和措施。
�。�3）負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。
銷(xiāo)售主管要起到帶頭作用，多配合領(lǐng)導和公司的工作安排，要團結銷(xiāo)售人員，要有凝聚力、執行力、創(chuàng )新力、組織能力與指揮能力。
從今以后要嚴格要求自己，認真負責做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。我的成長(cháng)離不開(kāi)領(lǐng)導幫助和同事的支持。
希望在領(lǐng)導的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績(jì)。不斷提高自我。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告6
回顧的工作簡(jiǎn)單而又平凡。分管的部門(mén)、主抓的工作，以大集團管理運作來(lái)要求，應該說(shuō)存在很多問(wèn)題。坦誠地講，主觀(guān)上希望把工作做好，盡職盡責，但客觀(guān)效果并不盡人意。
上年底和20xx年初，經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的醞釀，對工資體系中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，對薪酬體系進(jìn)行了修正，組織對員工薪酬進(jìn)行了普調，4月份完成了該項工作。盡管這次薪酬調整也對部分技術(shù)、管理骨干進(jìn)行了特別加薪，但仍屬于普調性質(zhì)和針對不合理部分的微調，其促進(jìn)作用很有限。由于薪酬結構上的不合理和激勵機制不到位等諸多問(wèn)題，人才外流情況回升，人才缺口大。由于方方面面的問(wèn)題，人才難進(jìn)、人才難留問(wèn)題沒(méi)有突破。盡管在招聘渠道、院校合作方面做了很多工作，但問(wèn)題并沒(méi)有得到解決，還有很多工作要做。
年初，總裁在春節上班后的第一次高層會(huì )議上提出，要迅速掀起一個(gè)生產(chǎn)高潮。為此，由企管部和辦公室牽頭，在全集團范圍內組織開(kāi)展了“xx”活動(dòng)，在一定程度上推動(dòng)了群眾性增產(chǎn)節約活動(dòng)�；顒�(dòng)開(kāi)展至六月底，經(jīng)考核確有部分項目成效顯著(zhù)，但該項活動(dòng)聲勢不大，面不廣，力度不夠，基層領(lǐng)導重視不夠，作用有限。
辦公室的工作多集中于行政事務(wù)，對文化建設、宣傳教育、文明辦公等工作的推進(jìn)缺乏整體計劃。盡管在這方面做了很多工作，但其號召力、鼓動(dòng)性、推動(dòng)作用平平。服務(wù)等工作有很多還不到位。
按計劃后勤服務(wù)公司應該在20xx年4月正式運作。由于多方面的原因沒(méi)有如期實(shí)現，其間后勤服務(wù)及安全保衛工作我沒(méi)有推托，但關(guān)注的程度不夠。盡管沒(méi)有出現大的問(wèn)題，但環(huán)境衛生、門(mén)衛人員的管理，總裁都多次指出要加強、要改進(jìn)。
在負責xx公司工作期間，沒(méi)有達到總裁提出的不虧爭取持平的目標要求。兩年的時(shí)間虧損逐年減少，組織完成了Ⅱ型、Ⅴ型兩個(gè)型號的模具設計制作，改進(jìn)了部分產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)了101型新品，完成了公司的`搬遷，應該說(shuō)做了不少工作，產(chǎn)品市場(chǎng)也逐步走向良性循環(huán)。但客觀(guān)上不允許我外出深入了解市場(chǎng)，推動(dòng)銷(xiāo)售，因此，對市場(chǎng)運作的指導缺乏，如果我有更多的時(shí)間和精力投入xx公司的工作，或者給我更長(cháng)一些時(shí)間，結果肯定會(huì )比現在所面臨的形勢好得多。
5月10日總裁在高層會(huì )議提出了跟進(jìn)宏觀(guān)調控、實(shí)施集團改革的思路以后，我基本上把工作的重心移到了組織機構調整上，花了很多精力，做了多個(gè)預案。自我到公司以來(lái)，這是第三次直接參與組織設計，特別是的大調整和這一次。在這項工作中我的基本態(tài)度是尊重歷史、客觀(guān)現實(shí)，不求有功，但求無(wú)過(guò)，希望每次調整對集團的發(fā)展有所推動(dòng)，不要因為工作的失誤而影響集團發(fā)展。我十分感謝總裁在這方面對我的信任和支持。
根據集團高層領(lǐng)導分工及工作情況，客觀(guān)上要求我充當總裁耳目，當好不管部部長(cháng)。因此，除明確分工我主管的工作以外，有很多屬集團應該協(xié)調和處理的日常事務(wù)，我自認為都能主動(dòng)承擔，能給予積極協(xié)調與溝通。對子公司各部門(mén)反映情況的處理和回復是及時(shí)的，負責任的。向總裁反映情況和提供建議也是客觀(guān)公正和積極誠懇的，對總裁交辦的工作是認真的，對各位領(lǐng)導和各部門(mén)的工作是理解支持的。
在日常工作中，我比較注意自己的表率作用，不搞特殊化。對下屬注意培養他們獨立思考和獨擋一面的工作能力。布置工作思路方法明確，從不含糊，從不主動(dòng)代替下屬，都把他們推到前臺鍛煉。同時(shí)，我從來(lái)不會(huì )當甩手掌柜，凡是我管轄的工作，我都能夠親自處理和完成。