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船員述職報告優(yōu)選(15篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告使用的頻率越來(lái)越高，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的船員述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
船員述職報告1
尊敬的領(lǐng)導：
我是xx牧業(yè)公司的放牧員A，我在公司已經(jīng)工作了五年，每天照顧著(zhù)一百多頭乳牛。在這五年中，我一直堅持認真負責、盡職盡責的原則，不斷提高自己的工作素質(zhì)，取得了較好的成績(jì)。
一、崗位職責
作為一名放牧員，我的崗位職責是負責保證牛群的健康和生產(chǎn)，同時(shí)必須兼顧到環(huán)境的保護。
具體工作包括每早、晚放牛，監測其伙食和母牛生產(chǎn)狀態(tài)，清洗并消毒奶牛場(chǎng)地，保持場(chǎng)地干凈衛生，定期檢查繁殖，排除疾病和傳染病。同時(shí)，我也要協(xié)助獸醫進(jìn)行牛群的疫苗注射，檢查并制定飼養計劃。
此外，我還需要協(xié)調好和其他放牧員之間的工作，及時(shí)解決牛群管理中出現的問(wèn)題。
二、工作成績(jì)
在過(guò)去五年的工作中，我認真承擔崗位職責，取得了較為顯著(zhù)的工作成績(jì)，具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、牛群生產(chǎn)穩定
在牛舍內，我定期設定檢測和消除疾病的計劃，提高飼養標準，改善了牛群的生活環(huán)境，大大提升了乳牛產(chǎn)奶率，穩定了牛群生產(chǎn)。牛群年產(chǎn)量比較穩定，近三年都在4000-4500噸之間，相當于市場(chǎng)上乳制品行業(yè)競爭者的產(chǎn)出量。
2、成本降低
隨著(zhù)經(jīng)驗的積累，我能夠更好地選擇合適的飼料，減少浪費，控制成本。近三年實(shí)現了牛群飼料成本的有效控制，大幅度降低了運營(yíng)成本，使得牛奶的單價(jià)較其他市場(chǎng)行業(yè)競爭者的優(yōu)勢。
3、疾病治愈率提高
我在康復期的產(chǎn)后生病和懷孕的牛一定要單獨給予養護，同時(shí)密切觀(guān)察治療過(guò)程發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)與獸醫溝通，并實(shí)施一系列治療措施。近三年來(lái)，離開(kāi)了牛無(wú)法回歸正常已瘋狂的牛只占比降至1%以下。
三、問(wèn)題和改進(jìn)方案
在工作過(guò)程中，我也發(fā)現了一些問(wèn)題，這些問(wèn)題對我們的.運營(yíng)和發(fā)展產(chǎn)生了不良的影響。所以，我認為需要改進(jìn)，予以解決。具體問(wèn)題如下：
1、牧場(chǎng)內部管理不夠規范
在現場(chǎng)實(shí)施上，有時(shí)受到溝通不暢和責任不到位等因素的影響，導致了管理規范方面的不足，包括注射藥品等工作未按時(shí)解決。這些問(wèn)題直接影響了牛只的健康和生產(chǎn)。
2、環(huán)保問(wèn)題
我們工作直接涉及到環(huán)境保護。在牛只進(jìn)行糞便排泄的過(guò)程中，對環(huán)境造成了一定的影響，需要采取相應的環(huán)保措施來(lái)解決。
針對上述問(wèn)題，我制定了如下改進(jìn)方案：
1、加強團隊協(xié)作，提高管理規范
我們可以加強牧場(chǎng)內部人員的溝通，在工作中更加負責，嚴格執行相應工作流程和標準化操作，堅守行業(yè)職業(yè)道德。
2、堅持環(huán)保理念，實(shí)施節能減排
利用生態(tài)法則，實(shí)施農業(yè)循環(huán)利用，調整養護方式，進(jìn)行固液分離，建設生態(tài)牧場(chǎng)。同時(shí)，加大對環(huán)保法規的學(xué)習和宣傳，提高全員環(huán)保意識。
四、總結和展望
我近五年來(lái)在放牧員的工作崗位上，認真負責、盡職盡責，取得了不俗的成績(jì)。經(jīng)過(guò)對工作過(guò)程的反思，我深刻認識到我們的工作不是只有保障生產(chǎn)要素，還必須顧及環(huán)境的保護，為客戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加積極主動(dòng)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養，為公司的可持續發(fā)展貢獻一份力量。
謝謝領(lǐng)導的關(guān)注與支持！
敬禮！
船員述職報告2
我于xx年7月1日來(lái)到XX市亞華建筑工程有限公司，新鄉縣鳳鳴湖公園景觀(guān)工程項目部從事資料員工作，通過(guò)向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習和自己的摸索，我在一個(gè)月的時(shí)間里學(xué)習了資料員的基本工作內容和方法，在后來(lái)幾個(gè)月里逐步熟悉了資料的工作，并于8月份正式接手資料管理工作，剛接手時(shí)，因為資料多，一個(gè)人一下子不適應，忙不過(guò)來(lái)，后來(lái)慢慢順利了，才知道原來(lái)前幾個(gè)月只是學(xué)習了資料管理的一部分工作，真正做好資料工作要把資料工作中出現的問(wèn)題及時(shí)處理解決才是最重要的，這半年來(lái)使我明確了工作的程序、方法，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展并熟練地完成工作。
一、積極完成本職工作
不知不覺(jué)工作已經(jīng)半年了，在這半年里，我本著(zhù)認真負責的態(tài)度，積極的完成了以下本職工作：
1、項目部文件、及其他公司文件的接收，建立收文記錄，電子版的掃描，登記好傳閱單，送領(lǐng)導批閱；
2、按領(lǐng)導批閱要求將文件傳閱和下發(fā)，傳閱過(guò)程中確認傳閱人員的簽字傳閱情況；
3、文件傳閱完后進(jìn)行文件歸檔清單建立、電子版歸檔和紙版的歸檔、包裝、保管；
4、向項目部、及其他公司發(fā)送文件，發(fā)送文件的掃描、歸檔、保管；
5、配合內部、項目部和外部單位的各種資料檢查；
6、對內文件的發(fā)號、登記和對外文件的要號；
7、領(lǐng)導安排的其它工作。
二、立足本職，不斷學(xué)習
通過(guò)這半年的工作，我深刻的認識到資料管理并不是我原來(lái)想象中那么簡(jiǎn)單的傳閱文件和文件存檔，資料管理里有很多學(xué)問(wèn)，怎樣把文件歸類(lèi)最合適？如何用最合理的方式方法來(lái)存檔電子版的文件？如何建立最完善的目錄清單？怎樣做好合格的基礎報驗資料？等等……工作到現在更認識到自己對于該方面知識的匱乏。比如一標段土建部分的隱蔽驗收工程基礎資料，由于自己本身的經(jīng)驗不足，導致工程驗收進(jìn)程緩慢。這件事給我的教育很大，在工作中有不懂的地方，我就悉心請教同事，學(xué)習更多的知識，不斷地充實(shí)自己，以避免一些常規問(wèn)題出現錯誤。
資料工作從外部（業(yè)主、工程公司、監理）單位到項目部各部門(mén)再到公司內部一直
滲透到項目的`各個(gè)角落，各部門(mén)、人員各盡其職，相互制約、環(huán)環(huán)相扣，尤其是資料嚴謹的要求，更像一條繩索將項目上所有資料相關(guān)部門(mén)、人員緊緊捆綁在一起，這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調一致，加強協(xié)調，完美合作，堅決防止骨牌效應的發(fā)生。作為資料管理工作者更應該嚴格要求自己時(shí)時(shí)認真、處處嚴謹。資料管理工作瑣碎復雜，必須認真去做，任何時(shí)候來(lái)不得一點(diǎn)馬虎，一個(gè)細小的錯誤可能就帶來(lái)大的問(wèn)題。就比如說(shuō)給文件編碼，如果不懂編碼規則和編碼意義，就有可能會(huì )給錯編碼，造成文件編碼錯誤。所以在工作中形成的工作文件中，不僅要設立文件編號的電子檔，還要形成書(shū)面的文字檔案記錄。
雖說(shuō)我認真學(xué)習了，但工作中還是有很多等著(zhù)我去學(xué)習的地方，在以后的工作中，我將不斷的學(xué)習，不斷的完善自己，不斷的提升自己的的工作能力。
三、加強計劃，創(chuàng )新思維
隨著(zhù)工程的進(jìn)程，文件也會(huì )越來(lái)越多，忙不過(guò)來(lái)是必然的，這就要求在工作時(shí)要做好個(gè)人工作的計劃性，在今后的工作中完成好各項工程的分部分項報驗工作，將工程的各項資料及時(shí)的整理到位，已達到工程驗收的標準要求。在合理的范圍內，安排好每天的工作內容，對于突發(fā)問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)解決，統籌規劃，提高工作效率，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
徐XX
xx年1月11日
船員述職報告3
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
我司的調解工作是旨在維護社會(huì )良好秩序、促進(jìn)社會(huì )和諧穩定以及維護公司法律形象地位的一項非常重要的工作。作為調解員，我感到責任重大、使命光榮。
在工作中，我秉持著(zhù)公正、客觀(guān)、中立的原則，以保障雙方利益為出發(fā)點(diǎn)，致力于推進(jìn)調解工作的開(kāi)展。根據相關(guān)法律法規和公司規定，有效的運用各項調解技巧，處理各類(lèi)矛盾糾紛，達到了維護公司形象、保障公司員工權益、促進(jìn)員工工作效率的目標。
一、維護公司形象
作為公司的一名調解員，我深刻地認識到自己肩負的責任和使命。對于員工在工作中出現的各種問(wèn)題，我認真對待、及時(shí)處理，給予員工公正、客觀(guān)、中立的調解意見(jiàn)，既保護了員工的`權益，也不損害公司的利益。在各種各樣的矛盾糾紛中，我始終以公司利益為重，遵循公司規章制度，平等地對待雙方，實(shí)現公平、公正、公開(kāi)調解，有效地維護了公司的形象。
二、保障公司員工權益
公司的員工是公司的基石。作為調解員，我始終以保障員工的權益為出發(fā)點(diǎn)，耐心聽(tīng)取員工的訴求，關(guān)注員工的利益，為員工提供公正、公平的解決方案。在工作實(shí)踐中，我能夠充分發(fā)揮調解員的作用，使員工得到了及時(shí)、公正的處理，維護了員工的合法權益和尊嚴，同時(shí)也增強了員工的參與感和創(chuàng )造性，提高了員工的工作效率。
三、促進(jìn)員工工作效率
調解員不僅是一名處理糾紛的中間人，同時(shí)還是一名管理者。在調解員的工作中，我為員工的心理、生理以及工作環(huán)境提供了協(xié)助和幫助。針對員工出現的問(wèn)題，我反饋給公司管理部門(mén)，使公司的管理能夠不斷的改進(jìn)與完善，在提升員工的工作效率的同時(shí)，也增強了員工的歸屬感。
總之，作為公司的調解員，我始終不忘所承擔的使命和責任，秉承公正、客觀(guān)、中立的原則，做出了許多讓員工、公司同室俱進(jìn)的調解工作。同時(shí)，我也深深的意識到自己在工作中的不足之處，會(huì )一直努力改進(jìn)、進(jìn)取，并不斷提高自己的調解技能，為公司做出更多更有價(jià)值的貢獻。
船員述職報告4
一、引言
“票務(wù)員述職報告”是一份非常重要的文件，旨在反映票務(wù)員一段時(shí)間內的工作情況，總結經(jīng)驗，發(fā)現問(wèn)題。對于單位管理者來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)全面了解員工工作實(shí)情的豐富材料；對于被述職者來(lái)說(shuō)，這是一份能夠展現個(gè)人工作價(jià)值的有力證明。本文將在此背景下，詳細描述我自從進(jìn)入售票所以來(lái)的工作情況，反思工作中的不足，總結經(jīng)驗，為今后的工作提供參考。
二、工作概況
我自入職以來(lái)，一直擔任售票員的工作，負責售票點(diǎn)的日常售票工作以及售票機的維護等。這一年來(lái)，我每天按時(shí)上班，遵守規章制度，不遲到、不早退、不曠工，對待每一位顧客時(shí)態(tài)度熱情、服務(wù)周到、親切友好，受到了許多顧客的好評。同時(shí)，我也認真履行了售票員的職責：認真核對身份證、車(chē)票和顧客的姓名，仔細詢(xún)問(wèn)顧客的需求，及時(shí)而準確地為顧客提供買(mǎi)票、改簽、退票等服務(wù)，保證了售票工作的準確和合規。在售票機維護方面，我及時(shí)發(fā)現一些機器故障并及時(shí)報修，保證機器的正常運轉，最大限度滿(mǎn)足顧客的購票需求。
三、工作反思
盡管我已經(jīng)在崗位上工作了一年，但我也意識到還存在一些不足。首先是對一些小細節的忽視。有時(shí)候由于服務(wù)顧客的繁忙，我可能會(huì )忽略一些小細節問(wèn)題，如忘記提醒顧客核驗車(chē)票信息、顧客信息錄入不準確等。其次是技能和專(zhuān)業(yè)知識方面還有待提高。我在工作中能夠滿(mǎn)足基本需求，但是有時(shí)候對于一些復雜的.售票方式需要進(jìn)行更深入的研究，學(xué)習更專(zhuān)業(yè)的知識技能，提升自己的工作水平，讓顧客獲得更好的體驗。
四、總結經(jīng)驗
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作，在工作中我積累了許多寶貴的經(jīng)驗。具體可以概括為以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)是良好的服務(wù)態(tài)度，即時(shí)刻關(guān)注顧客的需求和要求，提供更好的服務(wù)，讓他們滿(mǎn)意；
第二點(diǎn)是準確和規范的工作流程，例如核對車(chē)票、身份證等用戶(hù)信息，及時(shí)服務(wù)顧客；
第三點(diǎn)是完善售票維護，時(shí)刻關(guān)注機器的運行狀況，及時(shí)維護修理。
五、未來(lái)工作計劃
基于以上的總結經(jīng)驗和反思的不足之處，我正在制定一份未來(lái)的工作計劃。首先，我將繼續關(guān)注顧客的需求，提供更好的服務(wù)。其次，我將加強學(xué)習和培訓，提高自身技能和專(zhuān)業(yè)知識和掌握相關(guān)工作流程，提升工作素質(zhì)。最后，我將繼續關(guān)注售票機的故障和維護，保證售票機的正常運行。
六、結語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō)，在這一年的工作過(guò)程中，我積累了不少的經(jīng)驗，并對自己的不足有了更為清晰的認識。通過(guò)這份“票務(wù)員述職報告”，我希望展示我的工作價(jià)值，并希望通過(guò)繼續努力，更好地為大家服務(wù)。
船員述職報告5
不知不覺(jué)， 來(lái)到####輪差不多3個(gè)月了，自己也完成了從學(xué)生到職業(yè)人的轉變，，贏(yíng)得了一個(gè)可以展示自我的新舞臺，這是我通過(guò)百般努力才爭取到的機會(huì )，我深知其中的艱難與不易，自己穩扎穩打，挖掘潛能，不怕苦，不怕累，時(shí)刻沖在第一線(xiàn)，抓緊學(xué)理論學(xué)技能，逐步掌握了絞吸挖泥船的操作技術(shù)，不斷豐富我的施工經(jīng)驗，為將來(lái)能夠成為一名優(yōu)秀的水手而努力， 在#####的日子里，首先環(huán)境一下子從陸地轉變成了水上工作，自我用了一段時(shí)間才適應過(guò)來(lái)的，再一個(gè)就是接觸的東西從書(shū)本直接變成實(shí)際操作了，這個(gè)改變最大，原以為理論上的東西挺簡(jiǎn)單的，但操作起來(lái)是完全不一樣的，在這段時(shí)間里，心情低落過(guò)，經(jīng)過(guò)慢慢的適應，也就好了，我也被打磨成了半個(gè)職業(yè)人。，這段時(shí)間可以說(shuō)是我人生中最難忘的時(shí)刻，也是上船以來(lái)最感動(dòng)的一段時(shí)間， 在工作當中有些事給了我很大的啟發(fā)，在狂風(fēng)暴雨當中總有幾個(gè)身影沖來(lái)沖去，因為真實(shí)的畫(huà)面給了我永不磨滅的記憶；就在我們工作當中所遇到的困難，總有幾個(gè)人第一時(shí)間為你講解手把手教；就在生活當中總有幾個(gè)人前來(lái)一聲聲問(wèn)候，讓我感覺(jué)到了家的溫暖。也就在這個(gè)時(shí)候讓我學(xué)會(huì )了默默的無(wú)私奉獻。我已工作需要為目標，我已認真職責為目標，我已堅持奮斗為理想。所以在日常的`工作我是非常的努力學(xué)習，把我所學(xué)知識所掌握的技能施展出來(lái)，把自己的崗位做到最好最好。
作為一名水手，我有時(shí)會(huì )跟著(zhù)常日班做一些甲板的清理維護工作，有時(shí)候會(huì )進(jìn)班施工挖泥。在做常日班時(shí)，我會(huì )積極協(xié)助水手長(cháng)做好各項清理維護工作，沖洗甲板、除銹刷漆、檢機加油等等。進(jìn)班時(shí)，我也會(huì )聽(tīng)從班主長(cháng)的指揮，操作船舶進(jìn)行疏浚工作，讓施工順利進(jìn)行�？傊磺行袆�(dòng)聽(tīng)從船領(lǐng)導和班組長(cháng)的指揮，船舶也只有在這樣有條不紊地層級管理下，才能保障一切正常運行。在空閑時(shí)間，跑步是我的一個(gè)消遣，通過(guò)跑步，不僅能鍛煉我的身體，還能幫助我釋放工作上的壓力。
在船上這段時(shí)間我學(xué)會(huì )了很多很多，我也非常感謝船上的領(lǐng)導﹑師傅對我的關(guān)心和栽培，我也不會(huì )辜負公司領(lǐng)導對我的期望。我愿把自己的一份力量奉獻給東方，因為未來(lái)是美好的，東方的未來(lái)更加燦爛，所以讓我們共同打造更輝煌的東方。
船員述職報告6
尊敬的領(lǐng)導：
我是放牧員，我在過(guò)去的一年中，負責管理綿羊、牛和馬的放牧工作。我愉快地向您呈報我的工作情況、成果和問(wèn)題。
1、工作情況
我負責著(zhù)4000多只綿羊、500頭牛和200匹馬的放牧工作。整整一年中，我一直保持著(zhù)高度的工作熱情和責任心，遵循著(zhù)公司的標準程序和管理措施，堅決地推行制度化的管理和規范化的操作，從而全面提升放牧效益和服務(wù)質(zhì)量。
在工作方面，我每天都嚴格按照放牧地點(diǎn)、時(shí)間、范圍和數量的安排出擊。我對放牧地點(diǎn)和草原環(huán)境有著(zhù)深入的了解和研究，通過(guò)合理利用天然草飼和復合飼料，科學(xué)調控飲水和飼養密度，掌握動(dòng)物的健康和生長(cháng)情況，確保了動(dòng)物的飲食、生理和心理健康。我也不斷加強和動(dòng)物的互動(dòng)，尋求更優(yōu)質(zhì)和更適應性的飼料和草原資源，調整放牧計劃和方法，不斷提高放牧效益和經(jīng)濟效益。
在服務(wù)方面，我始終把用戶(hù)需求和滿(mǎn)意度作為首要目標，按照客戶(hù)的特定需求和要求，為其提供更多元化、個(gè)性化的放牧服務(wù)。我及時(shí)收集和反映用戶(hù)意見(jiàn)和建議，積極響應和處理用戶(hù)申訴和問(wèn)題，持續提升用戶(hù)體驗和滿(mǎn)意度。
2、工作成果
在過(guò)去一年中，我和我的團隊取得了一系列的重要成果。具體來(lái)說(shuō)，我們成績(jì)突出、效益顯著(zhù)，主要表現為如下幾個(gè)方面：
�。�1）提高放牧效益。通過(guò)適時(shí)、斷續式、輪換式等多種放牧方法的運用，科學(xué)調控草場(chǎng)、牲畜資源的利用，避免草墊太濕或過(guò)干、動(dòng)物攻擊等問(wèn)題，顯著(zhù)提高了放牧時(shí)間和質(zhì)量，提高了綿羊、牛和馬的飼養效益和增重效果。
�。�2）增強動(dòng)物生長(cháng)和健康。通過(guò)加強放牧區域衛生管理，做好動(dòng)物的疫病預防和控制，注重飼料和水源的質(zhì)量安全，大力推進(jìn)草場(chǎng)植被保護和恢復工作，改善了動(dòng)物的生長(cháng)情況和健康水平。
�。�3）提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。以“用戶(hù)至上”的理念和服務(wù)標準，堅持精益求精、準確切實(shí)地掌握用戶(hù)需求和服務(wù)反饋，積極開(kāi)展調查研究和宣傳教育活動(dòng)，增強用戶(hù)體驗和信任感，優(yōu)化和提升了放牧服務(wù)質(zhì)量和形象。
3、工作問(wèn)題和改進(jìn)措施
在工作過(guò)程中，我們也遇到了一些問(wèn)題和挑戰，主要表現為以下幾個(gè)方面：
�。�1）草場(chǎng)資源受限。由于天然草飼的季節性、氣候變化、搶劫化等不可預測性和不穩定性的影響等因素限制，草場(chǎng)資源的規劃、開(kāi)發(fā)和利用受到了很大的影響。
�。�2）缺乏強有力的技術(shù)支持。雖然我們有著(zhù)豐富的放牧經(jīng)驗和實(shí)踐能力，但在面對技術(shù)難題時(shí)往往欠缺支持和指導，需要更多的科技、技能和專(zhuān)業(yè)支持。
�。�3）人員管理困難。由于工作量大、本地的勞動(dòng)力成本上升是代價(jià)高昂的，因此招募和管理更加高素質(zhì)和有經(jīng)驗的`人才始終是我們的難題之一。
針對這些問(wèn)題，我們也做了很多改進(jìn)措施和處理方法，如加強草場(chǎng)的治理和維護，加強人才的培訓和選拔，加強管理和監督等。
綜上所述，去年我和我的團隊所做的工作，取得了很好的業(yè)績(jì)和成效，也持續地優(yōu)化和改進(jìn)了放牧服務(wù)，并在經(jīng)營(yíng)、技術(shù)和管理方面注重發(fā)展和提升，旨在進(jìn)一步提升牧業(yè)的綜合競爭力和可持續發(fā)展的效益。當前和未來(lái)，我們還將繼續秉承“服務(wù)為先、品質(zhì)為本”的經(jīng)營(yíng)方針，努力為廣大用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、安全、綠色的放牧服務(wù)。
謝謝您的聆聽(tīng)！
船員述職報告7
我于xx年3月11日來(lái)到鋼結構分公司昌江項目部從事資料員工作，通過(guò)向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習和自己的摸索，我在一個(gè)月的時(shí)間里學(xué)習了資料員的基本工作內容和方法，在后來(lái)幾個(gè)月里逐步熟悉了資料的工作，并于8月份正式接手資料管理工作，剛接手時(shí)，因為資料多，一個(gè)人一下子不適應，忙不過(guò)來(lái)，后來(lái)慢慢順利了，才知道原來(lái)前幾個(gè)月只是學(xué)習了資料管理的一部分工作，真正做好資料工作要把資料工作中出現的問(wèn)題及時(shí)處理解決才是最重要的，這五個(gè)月來(lái)使我明確了工作的程序、方法，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展并熟練地完成工作。
一、積極完成本職工作
不知不覺(jué)工作已經(jīng)十個(gè)月了，在這十個(gè)月里，我本著(zhù)認真負責的態(tài)度，積極的完成了以下本職工作：
1、項目部文件、分公司文件的接收，建立收文記錄，電子版的掃描，登記好傳閱單，送領(lǐng)導批閱；
2、按領(lǐng)導批閱要求將文件傳閱和下發(fā)，傳閱過(guò)程中確認傳閱人員的簽字傳閱情況；
3、文件傳閱完后進(jìn)行文件歸檔清單建立、電子版歸檔和紙版的歸檔、包裝、保管；
4、向項目部、分公司發(fā)送文件，發(fā)送文件的掃描、歸檔、保管；
5、與項目部、分公司其它日常一些接口工作：進(jìn)度計劃、匯報、月度形象及照片等文件的傳遞等；與外包單位（寶冶）一些日常事務(wù)的接口；
6、分公司昌江項目?jì)炔课募庸び媱�、材料計劃、領(lǐng)用計劃等）的`接收、登記、掃描、電子版歸檔、分發(fā)、傳閱、紙版歸檔及保管，分公司材料需用計劃的發(fā)送、接收、歸檔；內部安全技術(shù)交底、程序方案等文件的掃描、歸檔、保管；
7、質(zhì)量計劃批復后的掃描存檔及管理，質(zhì)量計劃關(guān)閉移交資料室后的基本檢查（文件齊全完整、清單、編碼等）、電子版掃描、歸檔和紙版歸檔、包裝、保管；
8、生產(chǎn)周例會(huì )和技術(shù)工作例會(huì )的記錄，形成會(huì )議紀要，傳閱及歸檔；
9、日常工作中同事所需文件的查找和借閱；辦公用品的發(fā)放，每月月底辦公用品盤(pán)點(diǎn)及新辦公用品的入庫；
10、配合內部、項目部和外部單位的各種資料檢查；
11、對內文件的發(fā)號、登記和對外文件的要號；
12、領(lǐng)導安排的其它工作。
二、立足本職，不斷學(xué)習
通過(guò)這十個(gè)月的工作，我深刻的認識到資料管理并不是我原來(lái)想象中那么簡(jiǎn)單的傳閱文件和文件存檔，資料管理里有很多學(xué)問(wèn)，怎樣把文件歸類(lèi)最合適？如何用最合理的方式方法來(lái)存檔電子版的文件？如何建立最完善的目錄清單？等等工作到現在更認識到自己對于核電知識的匱乏，比如原來(lái)技術(shù)員拿質(zhì)量計劃，要的是1段貫穿件和2段鋼襯里的，我聽(tīng)錯了，給了1段和2段貫穿件，同事告訴我，因為我不清楚現場(chǎng)安裝，如果我知道現場(chǎng)安裝的過(guò)程，知道兩個(gè)不同段的貫穿件是不可能同時(shí)安裝的，就不會(huì )給錯的。這件事給我的教育很大，在工作中有不懂的地方，我就悉心請教同事，學(xué)習更多的知識，不斷地充實(shí)自己，以避免一些常規問(wèn)題出現錯誤。
資料工作從外部（業(yè)主、工程公司、監理）單位到項目部各部門(mén)再到分公司內部一直滲透到項目的各個(gè)角落，各部門(mén)、人員各盡其職，相互制約、環(huán)環(huán)相扣，尤其是資料嚴謹的要求，更像一條繩索將項目上所有資料相關(guān)部門(mén)、人員緊緊捆綁在一起，這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調一致，加強協(xié)調，完美合作，堅決防止骨牌效應的發(fā)生。作為資料管理工作者更應該嚴格要求自己時(shí)時(shí)認真、處處嚴謹。資料管理工作瑣碎復雜，必須認真去做，任何時(shí)候來(lái)不得一點(diǎn)馬虎，一個(gè)細小的錯誤可能就帶來(lái)大的問(wèn)題。就比如說(shuō)給文件編碼，如果不懂編碼規則和編碼意義，就有可能會(huì )給錯編碼，造成文件編碼錯誤。所以在工作中我要求要編碼人員在要編碼時(shí)提供子項號，并在我給的編碼后再檢查一次，這樣就能減少給錯編碼。對于文件編碼與控制程序里提到的一些不常用的編碼要求，在空閑的時(shí)候，自己研究研究，不懂的就及時(shí)向技術(shù)員和信息部人員請教，收獲頗大。
雖說(shuō)我認真學(xué)習了，但工作中還是有很多等著(zhù)我去學(xué)習的地方，在以后的工作中，我將不斷的學(xué)習，不斷的完善自己，不斷的提升自己的的工作能力。
三、加強計劃，創(chuàng )新思維
隨著(zhù)工程的進(jìn)程，文件也會(huì )越來(lái)越多，忙不過(guò)來(lái)是必然的，這就要求在工作時(shí)要做好個(gè)人工作的計劃性，在文件多的時(shí)候將急件先傳閱，必要時(shí)候先傳閱電子版，分主次、先后、及時(shí)的完成各項工作，在文件的有效期內及時(shí)完成傳閱，以達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作。在合理的范圍內，安排好每天的工作內容，對于突發(fā)問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)解決，統籌規劃，提高工作效率，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但有些方面還存在著(zhù)不足，創(chuàng )造性的工作還不是很多，現在的工作都是基本按照以前學(xué)習到的資料管理工作的思維來(lái)做，對于一些覺(jué)得不合適的地方，也找不出更好的方法來(lái)改善，思路有一定的局限性，創(chuàng )新思維不強；創(chuàng )新又需以豐富的知識和經(jīng)驗為基礎，要擴大信息源，學(xué)習各種各樣的資料管理的工作方法和知識，以擴大自己的知識面，培養自己的創(chuàng )新思維；圍繞著(zhù)昌江項目資料工作“使用三個(gè)平臺和車(chē)間辦公區分離傳閱”的特色，這更要求我在今后的工作中要創(chuàng )新思維，以解決文件傳閱問(wèn)題，提高工作效率。
雖然目前的工作得到了領(lǐng)導和同事的認可，但個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認真學(xué)習資料管理各方面的知識，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，讓資料工作做得更好更完美。
船員述職報告8
20xx年過(guò)去了。我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務(wù),把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認真遵守規章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
2、嚴格規章制度。作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風(fēng)險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶(hù)發(fā)放貸款及一戶(hù)多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人XXX,來(lái)我社貸款,經(jīng)過(guò)客戶(hù)信息查詢(xún)發(fā)現本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了XXX的貸款申請。XXX再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節我都仔細審查,沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”
一、全面提高客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習等方式,樹(shù)立了正氣,培養了全局觀(guān)念和團隊協(xié)作觀(guān)念,首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險會(huì )直接影響到信貸風(fēng)險。尤其是今年以來(lái),獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗。我部通過(guò)對信貸人員培訓,就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神,樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市常
其次,要求全體客戶(hù)經(jīng)理具備較高水平的專(zhuān)業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶(hù)經(jīng)理結合工作實(shí)際,認真閱讀《細節決定成敗》這本書(shū)。通過(guò)相關(guān)學(xué)習,結合激勵與約束并存的考核機制,我部客戶(hù)經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
二、結算業(yè)務(wù)方面。
年是規范管理年活動(dòng)的深化年,為將該項活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去,讓員工牢固樹(shù)立“規范運作、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩健經(jīng)營(yíng)”的理念,我部細致開(kāi)展各項工作,接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達標檢查,多次得到好評。在業(yè)務(wù)風(fēng)險控制方面能有效的控制風(fēng)險,全年無(wú)重大會(huì )計差錯事故。
1、加強會(huì )計基礎工作管理,會(huì )計業(yè)務(wù)操作規范化。
通過(guò)深化規范化管理活動(dòng),教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規范化的重要性,通過(guò)學(xué)習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營(yíng)業(yè)部制定的內部規章,在工作中遵照執行。
2、加強內控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育,引導員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛(ài)、服務(wù)、奉獻的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內部控制制度指引》和《銀行內部控制綜合安全評價(jià)實(shí)施辦法》,積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度,使員工能?chē)栏駡绦懈黜椧幷轮贫群蜆I(yè)務(wù)操作規程,做到依法辦事,合規經(jīng)營(yíng),全年無(wú)一件安全事故,并在總行的內控制度專(zhuān)項檢查中名列一級行行列。
3、加強員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓,配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎差,我們利用多種形式對新員工進(jìn)行基礎業(yè)務(wù)培訓,使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績(jì)。
年市行加強了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個(gè)人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳,有效增強了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財工作室”,使營(yíng)業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點(diǎn)業(yè)務(wù),收取中間業(yè)務(wù)費10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬(wàn)元,累計銷(xiāo)售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬(wàn)美元、74.9萬(wàn)港元。
4、加強規范化服務(wù),爭創(chuàng )窗口單位規范化服務(wù)標兵單位。
為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉變,我部成立了達標活動(dòng)領(lǐng)導小組,并制定了具體的計劃和措施。組織員工學(xué)習《銀行作風(fēng)建設與規范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設與規范化服務(wù)達標考核辦法》,以此作為對員工進(jìn)行檢查、考核的標準,使員工在工作中做到儀表儀容規范化、服務(wù)語(yǔ)言規范化、服務(wù)質(zhì)量規范化、服務(wù)紀律規范化。通過(guò)我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標兵單位稱(chēng)號,這一稱(chēng)號既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個(gè)促進(jìn),也對我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現金業(yè)務(wù)周轉庫,人員近40名。辦公費用開(kāi)支大,費用彈性大,事務(wù)繁多。合理壓縮費用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開(kāi)門(mén)辦理業(yè)務(wù)的需要,解決這個(gè)矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費用同比下降了200余萬(wàn)元,作出了巨大的貢獻。
另外、在上級行的正確領(lǐng)導和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過(guò)全體員工認真地落實(shí)各項安全保衛工作規章制度,順利地完成了年支行的安全保衛工作任務(wù),維護了我部正常的工作秩序,確保了財產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內部安全保障。
1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關(guān)于安全保衛工作文件,及時(shí)對員工進(jìn)行傳達,并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進(jìn)行宣傳教育,預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。
2、對我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運鈔車(chē)、金庫等要害部位的技防、物防設施進(jìn)行經(jīng)常檢查,使問(wèn)題得到及時(shí)解決。其中對于中街分理處監控出現問(wèn)題時(shí),立即向市行辦公室匯報情況,并得到有力支持,短時(shí)間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現故障的情況,報上級領(lǐng)導批準,并立即進(jìn)行了更換,避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴重后果。
3、認真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,及時(shí)完善各項制度,定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經(jīng)常檢查,確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行,確�？傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實(shí)。
4、按照市行要求,做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運鈔車(chē)、報警監控設備的檔案建設,對要害部位工作人員建立了相應檔案,并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),掌握員工思想變化,防范風(fēng)險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進(jìn)行定期檢查和測試的規定,確保防范設施有效。
5、對經(jīng)警保衛人員進(jìn)行日常管理、組織工作,經(jīng)常性對其各項工作進(jìn)行檢查監督,定期進(jìn)行學(xué)習教育活動(dòng),共同探討分析安全保衛形勢,完善細節工作,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
6、根據市行要求,結合我部具體實(shí)際情況,及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預案,定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練,增強員工安全防范意識,精心組織安排,做好演練記錄,發(fā)現不足,及時(shí)完善。
四、完善各項規章制度,加強員工政治思想教育。
圍繞上級行規范化服務(wù)和深化內控管理的各項要求,我部不斷完善各項規章制度,細化管理,在實(shí)際工作中堅決落實(shí)和貫徹上級行下發(fā)的各項規章制度,有效保證了各項業(yè)務(wù)的制度化和合規化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,以黨、團和工會(huì )組織為渠道,組織開(kāi)展各種教育活動(dòng),培養員工正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立集體主義精神,增強集體凝聚力,有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅持開(kāi)展獎優(yōu)罰劣活動(dòng),對在開(kāi)拓業(yè)務(wù)中表現優(yōu)秀、嚴格執行規章制度的員工給予獎勵,表現落后的進(jìn)行處罰,通過(guò)一系列教育活動(dòng),員工精神面貌煥然一新,形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助和教育下,全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨,另有6名同志上交了入黨申請書(shū),黨員總數占全體員工人數的`40%,成為開(kāi)展各項業(yè)務(wù)的先鋒隊。
回首全年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng )新意識不強;三是只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
述職報告是各級機關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì )團體的工作人員向本單位的組織部門(mén)、上級領(lǐng)導機關(guān)或本單位員工陳述或匯報自己在任期內履行崗位職責情況的報告。述職，已成為我國各級領(lǐng)導干部、公務(wù)員、軍隊干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員例行或任期滿(mǎn)后擬晉升而進(jìn)行考核的一種重要形式。述職報告的寫(xiě)作者也不僅僅局限于那些具備應用寫(xiě)作能力的文秘人員，而是具有較大的普遍性。述職報告寫(xiě)作應做到“四忌”。
一是忌過(guò)分“邀功”
領(lǐng)導干部的述職報告，也應當是主要反映“本人”在組織賦予的職權范圍內所進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)。哪些是自己親自主持完成的，哪些是自己參與決策的，哪些是在自己領(lǐng)導或指導下完成的，這些都應當分別寫(xiě)清楚，不能含混。堅持實(shí)事求是的原則，寫(xiě)“自己”，而不是寫(xiě)“自己”領(lǐng)導的這個(gè)“班子”。對自己的成績(jì)和榮譽(yù)既不能虛夸，也不要過(guò)謙;對問(wèn)題和失誤，既不回避，也不無(wú)限上綱。本著(zhù)成績(jì)找夠，問(wèn)題談透的原則，不能把所屬的整個(gè)單位和所屬人員取得的成績(jì)統統歸為己有。對自己工作中的失誤，主要找主觀(guān)原因，少談或不講客觀(guān)理由。
二是忌詳細“敘事”
在干部述職大會(huì )上，一般每人述職的時(shí)間為5分鐘。有人述了10分鐘，而在這10分鐘的述職中，他竟然用了7.8分鐘的時(shí)間詳細講述他及他的家庭困難。聽(tīng)眾聽(tīng)得唉聲嘆氣，甚至有人離席而去。造成這種局面的主要原因，就在于述職者沒(méi)有準確掌握述職報告中敘事的寫(xiě)作要領(lǐng)。述職報告中的敘事有別于一般記敘文寫(xiě)作中的敘事。述職報告中的敘事不能像記敘文那樣詳寫(xiě)事情發(fā)展變化的具體過(guò)程，描繪復雜、曲折的生動(dòng)情節，而是帶有顯著(zhù)的概括性，寫(xiě)作時(shí)，應抓住事件的基本環(huán)節進(jìn)行精略、概括的介紹和敘說(shuō)。
三是忌“不合時(shí)宜”
述職報告寫(xiě)作中的不合時(shí)宜主要表現在：一是擬晉升副教授述職，卻同時(shí)講到中級職稱(chēng)以前的成績(jì)，甚至個(gè)別人把自己干行政工作期間的榮譽(yù)也敘述在其中;二是xx些擔任了一定行政職務(wù)的人，在擬晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的述職中過(guò)多地敘述自己的行政工作和管理能力，甚至是所屬單位和所屬人員的成績(jì);三是個(gè)別人在xx種專(zhuān)題性述職中，談了很多任期內的其他事情。這些述職者運用這些不合時(shí)宜的述職內容，只不過(guò)是想給聽(tīng)眾、讀者使“障眼法”，讓聽(tīng)眾、讀者覺(jué)得他的成績(jì)很多，功勞不小。而真正了解職稱(chēng)考核條件的人就知道，這種述職，其實(shí)是“徒勞無(wú)功”。能否晉升技術(shù)職稱(chēng)，主要是看述職者在任現職期間的專(zhuān)業(yè)技術(shù)成績(jì)、成果是否符合晉升的標準與條件，而其他時(shí)間的任何內容均不作為晉升的成績(jì)、成果。
四是忌“務(wù)虛論職”
在實(shí)踐中，不少述職報告不是在述職而是在論職，有的述職者在述職報告中用相當的篇幅來(lái)談自己對本職工作的認識。
船員述職報告9
回顧一年來(lái)的工作，有辛勞有付出，有成績(jì)有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累。營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶(hù)演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，是客戶(hù)認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對外樹(shù)立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場(chǎng)信息與情報，更多的接收用戶(hù)的意見(jiàn)和反饋情況，現對20xx年一年工作總結如下：
自XX接管營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)人員日常行為逐是規范，工作效率漸趨提高，最主要的營(yíng)造出上進(jìn)學(xué)習的態(tài)度，差錯率有了明顯減少，杜絕了利用職務(wù)之便舞弊徇私的行為，終端銷(xiāo)售比去年同期增長(cháng)23.1%，融合業(yè)務(wù)比去年同期增長(cháng)15.3%，單裝寬帶比去年同比增長(cháng)5.7%，2g、3g單卡銷(xiāo)售也比去年同期有所增長(cháng)。整體來(lái)看，營(yíng)業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的改變，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
當然，在得到一定成績(jì)的同時(shí)，我也看到了當下形勢的迫切，管理需要更細化，觀(guān)察人員行為需要看的更深，對分解的任務(wù)需要按時(shí)抽查完成情況，站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務(wù)上離公司要求的標準還存在一定差距，對公司分配的任務(wù)目標還不能百分百完成，營(yíng)業(yè)人員對服務(wù)標準和業(yè)務(wù)知識掌握情況還不能達到要求。也存在個(gè)別營(yíng)業(yè)人員行為懶散，思想麻痹，挑撥同事之間的和諧環(huán)境，分解的任務(wù)不能按時(shí)完成等現象。綜上所述，我認為作為廳經(jīng)理的我應看問(wèn)題要全面，不能聽(tīng)從個(gè)別同事的讒言，對個(gè)別問(wèn)題要進(jìn)行全面分析，斟酌考慮，查問(wèn)題所因，從根源抓起，多詢(xún)問(wèn)、多暗訪(fǎng)、多聽(tīng)取其他同事的建議，具體要求如下：
熱愛(ài)本職工作，精通移動(dòng)業(yè)務(wù)。
工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過(guò)的路，因為工作，我們可以接處到很多的事物；也可以結交很多的朋友；工作更可以使我們活的更精彩！要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jì)，我們應該熱愛(ài)自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟，將工作做精、做牢、做實(shí)。
敢于管理，善于管理。
營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理?yè)撝?zhù)主持并督導營(yíng)業(yè)廳的工作，利用早班會(huì )對營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行鼓勵，做到面對營(yíng)業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營(yíng)業(yè)工作為目的，一年以來(lái)，通過(guò)說(shuō)、勸、教的方式與營(yíng)業(yè)員相處，沒(méi)有出現大的過(guò)失和工作差錯。對于差錯敢于去指正，面對個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表?yè)P，不以物小而不為。
知指標，明任務(wù)，求發(fā)展。
隨著(zhù)集團公司將營(yíng)業(yè)廳演變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)中心趨勢的推進(jìn)，營(yíng)業(yè)廳深感肩負的任務(wù)，在過(guò)去的一年每次早班會(huì )我都重復強調著(zhù)分到個(gè)人頭的'上的各項任務(wù)和指標，使其了解這自己的業(yè)績(jì)，促使營(yíng)業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營(yíng)業(yè)中我盡可能的幫助營(yíng)業(yè)員推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，做好后臺支撐，及時(shí)總結經(jīng)驗與其他營(yíng)業(yè)員分享討論。
嚴格遵章守紀，維護企業(yè)信譽(yù)。
團結同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結友愛(ài)，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護企業(yè)信譽(yù)，要求即使在無(wú)人監督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí)，我要求必須按照首問(wèn)負責制認真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護企業(yè)信譽(yù)，做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職責。
交通大街營(yíng)業(yè)廳是支年輕的隊伍，這個(gè)生機勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自?xún)仍诘姆⻊?wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù)，用愛(ài)心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶(hù)，以創(chuàng )建明星班組為目標，現對20xx年的工作計劃如下：
第一，明確20xx年的工作目標
實(shí)行“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jì)”，著(zhù)實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量，創(chuàng )新思維，利用每個(gè)人不同的性格發(fā)揮自己的長(cháng)處，放開(kāi)去干，放心去干，做好營(yíng)業(yè)廳班長(cháng)的支撐，做到粗中有細，定期核查，保證營(yíng)業(yè)無(wú)投訴，業(yè)務(wù)無(wú)差錯。嚴懲違規，表彰先進(jìn)。使每個(gè)營(yíng)業(yè)員發(fā)揮自己的長(cháng)處。
第二，隨著(zhù)體驗式營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展
在新的環(huán)境中更加注重培養營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)，高度負責的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性、積極性，激勵奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，加強營(yíng)業(yè)員主人翁意識。做到人人有計劃，人人有目標，每天開(kāi)早班會(huì )落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內容，通報個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量，時(shí)常提醒自己的現階段與目標和計劃的差距。
第三，務(wù)實(shí)作風(fēng)
善于學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，多與兄弟公司交流，尤其應與沙河等有先進(jìn)業(yè)績(jì)和管理模式經(jīng)驗的分公司保持交流，在學(xué)習的基礎上善于創(chuàng )新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結，使管理模式、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。
第四，“一年之計在于春”
真正將“明年”任務(wù)指標重視起來(lái)，為一年的工作打下堅實(shí)基礎，將任務(wù)指標分配到個(gè)人，時(shí)常督促，每天通報個(gè)人發(fā)展情況，對個(gè)人的業(yè)績(jì)表現做到獎罰分明，鼓勵先進(jìn)，改善不足，班組內多交流，多學(xué)習，做到真正必須將分配的各項任務(wù)完成。
船員述職報告10
尊敬的領(lǐng)導：
我是xx牧區的一名放牧員，現就近期工作情況向領(lǐng)導進(jìn)行述職報告。
在近期的工作中，我主要完成了以下幾項工作：
一、科學(xué)合理地布置牧場(chǎng)
在牛羊放牧過(guò)程中，為確保牛羊的飲食、生活環(huán)境和健康程度，我按照牛羊的'飼養需求，合理布置了牧場(chǎng)，保證了牛羊充分采食、飲水和活動(dòng)，提高了牛羊的生產(chǎn)性能。
二、認真投入精心看護
在放牧的過(guò)程中，我依照“以人為本、關(guān)愛(ài)牛羊”的原則，認真投入，持之以恒地進(jìn)行巡視，及時(shí)發(fā)現并排除疫情和其他異常情況；同時(shí)，定期對牛羊進(jìn)行防疫、消毒、常規體檢等一系列工作，確保了牛羊的健康和生產(chǎn)安全。
三、創(chuàng )新工作方法，提高工作效率
在工作中，我不斷探索創(chuàng )新工作方法，嘗試采用新技術(shù)和新工具，利用先進(jìn)的養殖技術(shù)，優(yōu)化系統流程，提高工作效率，有效地解決了各類(lèi)問(wèn)題，提升了牛羊的養殖效益。
四、樹(shù)立良好形象，提高群眾滿(mǎn)意度
在工作中，我時(shí)刻保持著(zhù)一份敬業(yè)的心態(tài)，不斷學(xué)習進(jìn)步，并將工作中的成功經(jīng)驗分享給其他同事；同時(shí)，我注重與廣大群眾進(jìn)行良好的互動(dòng)，及時(shí)解決群眾的問(wèn)題，提高工作質(zhì)量與群眾滿(mǎn)意度。
在未來(lái)的工作中，我將繼續保持敬業(yè)的態(tài)度，不斷學(xué)習進(jìn)步，創(chuàng )新工作方式和方法，優(yōu)化工作流程，提高養殖效益，為保障群眾健康與農業(yè)生產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
以上是我的述職報告，請領(lǐng)導批評指正。
船員述職報告11
尊敬的領(lǐng)導：
感謝您給予我撰寫(xiě)個(gè)人述職報告的機會(huì )。我是一名職業(yè)船員，在過(guò)去的一年中，我在崗位工作中獲得了很多經(jīng)驗和收獲�，F在，我來(lái)向您匯報我的工作表現和成果，以及我在未來(lái)的發(fā)展方向。
1.工作表現和成果
在崗位工作中，我努力學(xué)習和實(shí)踐，逐漸掌握了各項工作技能。我注意保持良好的工作狀態(tài)，與同事和上級保持良好的溝通和協(xié)作，力求保障船舶安全和順利航行。
1.1保障船載貨物的安全運輸
我在航行過(guò)程中，經(jīng)常檢查多種設備的運行狀況，如救生設備、消防設備、導航工具等，確保設備齊全、完好，有足夠的供應和操作人員。在裝貨和卸貨的過(guò)程中，我認真按照程序、規范操作，力求保證貨物安全和完整的運輸到目的地。
1.2維護船舶設備
在船舶維護方面，我積極參與各項設備的維護，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。例如，在檢查主機工作過(guò)程中，我們發(fā)現了主機潤滑油排放管道的泄漏問(wèn)題。由于及時(shí)發(fā)現和解決，防止進(jìn)一步危害，確保了船舶正常運行。
1.3合理節約能源
我還注意到一些節約能源的方案，積極推動(dòng)實(shí)施，并在實(shí)踐中不斷完善。例如，在晚上的燈光使用上，我們采用了明度逐漸降低的照明方案，減少了能源的浪費和船員居住環(huán)境的影響。
2.未來(lái)的.發(fā)展方向
在工作中，我深刻認識到自身知識和技能的不足，因此需要繼續努力，擴展知識和技能，提高自身素質(zhì)。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己的實(shí)踐和努力，貢獻自己的力量。
2.1提高專(zhuān)業(yè)技能
首先，我會(huì )通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，如海上應急處置技能、設備檢修技能和水上救生技能等。同時(shí)，我會(huì )積極參與各種培訓和考試，獲得更高級別和更專(zhuān)業(yè)的資質(zhì)證書(shū)。
2.2了解國際海運市場(chǎng)
其次，我會(huì )關(guān)注和研究國際海運市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，了解各種新技術(shù)、新設備和新流程。如果有適合的機會(huì )，我也可以主動(dòng)參與國際航運業(yè)務(wù)的交流和合作。通過(guò)更廣泛的視野和素質(zhì)，不斷提升自己的行業(yè)競爭力。
2.3參與海事公益服務(wù)
最后，我希望能夠參與一些海事公益服務(wù)工作，為社會(huì )做出自己的貢獻。例如，在休息時(shí)間幫助處理港口垃圾，參與海洋環(huán)境保護活動(dòng)等。通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，展現職業(yè)船員的良好形象。
總之，在未來(lái)的日子里，我將繼續保持專(zhuān)業(yè)、負責、進(jìn)取的工作精神，不斷探索并實(shí)踐新的方案和方法，為海上運輸做出更大的貢獻。
感謝您的耐心閱讀，請您對我的個(gè)人述職報告提出寶貴意見(jiàn)和建議，我將認真聽(tīng)取和實(shí)踐。
船員述職報告12
放牧員是負責牛羊等家畜的飼養、管理、放牧等工作的崗位。作為一個(gè)放牧員，我深知自己的職責和任務(wù)，始終以認真負責的態(tài)度去完成工作，讓農牧業(yè)蓬勃發(fā)展�，F將我近期的工作情況做一次述職報告，以供領(lǐng)導和同事們參考。
一、工作概述
作為一名放牧員，我的主要工作是負責牛羊的飼養、管理和放牧。具體而言，我需要每日到農民家里去接送家畜，確保他們的飼養環(huán)境和用草料的品質(zhì)；同時(shí)，我還要在山區草原上進(jìn)行放牧管理，對家畜的天然食品進(jìn)行控制，使其健康成長(cháng)。
在工作中，我還需要與其他農民協(xié)作，共同維護并保護草原的綠化環(huán)境，確保草地的修復和保護。同時(shí)，我還需要采集數據、記錄數據等其他相關(guān)工作，以提高草原養牛的效率和產(chǎn)量。
二、工作中的收獲
在這個(gè)崗位上工作，常常會(huì )與自然環(huán)境為伍，感受到草地、大山給我們帶來(lái)的美妙體驗。在放牧的過(guò)程中，我不僅積累了許多關(guān)于養牛、飼養管理的知識，也贏(yíng)得了許多農民的信任和支持。我和他們合作愉快，共同維護著(zhù)草原的綠化環(huán)境，讓大家的收獲變得更加豐富。
同時(shí)，在放牧的過(guò)程中，我們互相勉勵，互相鼓勵，以克服巨大的挑戰，實(shí)現所涉及的復雜任務(wù)。我們還經(jīng)常進(jìn)行聚會(huì )和討論，分享并詳細記錄工作中的安排，并討論如何根據每個(gè)農民的'特別要求來(lái)擴大養殖業(yè)務(wù)，并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，以建立一個(gè)更為穩定和積極的農村經(jīng)濟結構。
三、工作中的問(wèn)題和提高思路
盡管我們有很多工作方面的優(yōu)勢，我們仍然會(huì )面臨一些困難和挑戰。在牛羊飼養方面，我們還需要更好地控制在草地上面的家畜競爭，確保他們的健康成長(cháng)；在草地管理方面，我們需要加強人工管理和科學(xué)管理的整合，以擴大養殖規模和增加草地產(chǎn)量。
為了解決這些問(wèn)題，我會(huì )持續積極地探索新型的養牛、管理和放牧模式，并推動(dòng)團隊成員的培訓和交流。在以后的工作中，我也會(huì )更加密切地關(guān)注到個(gè)別農民和家畜的需求，在工作中更加細致地執行任務(wù)，以達到更高的工作質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
作為放牧員，我深知自己的責任和使命，在今后的工作中，我將繼續努力工作，不斷提高技能和管理能力，為我們的家畜和農牧業(yè)的蓬勃發(fā)展作出更多貢獻。
船員述職報告13
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家好！我是XX縣xx牧場(chǎng)的放牧員，今天我來(lái)給大家做一份述職報告，希望得到你們的支持和指導。
一、放牧工作概況
牧場(chǎng)總面積8000畝，以飼養草食性畜牧為主，放牧員職責是帶領(lǐng)羊群在牧場(chǎng)進(jìn)行日常放牧活動(dòng)。自20xx年3月開(kāi)始我擔任放牧員，已經(jīng)工作了9個(gè)月。
在我擔任放牧員的9個(gè)月中，我把工作作為一份責任，時(shí)刻保持以羊的安全和羊群健康為優(yōu)先考慮的原則，想方設法避免牧場(chǎng)可能出現的各種風(fēng)險，努力保證羊群畜產(chǎn)值的提升，同時(shí)也注重自身的專(zhuān)業(yè)知識和技能提高，不斷學(xué)習并探索新的放牧方法。
二、工作情況
1、每日巡視牧場(chǎng)，保障畜產(chǎn)品質(zhì)
我按照每日計劃，定時(shí)巡視牧場(chǎng)，看望羊群，保障畜產(chǎn)品質(zhì)。我認為一天中早、晚兩次的觀(guān)察是必要的，既可以觀(guān)察羊群安全、營(yíng)養、生產(chǎn)情況，又可以發(fā)現羊群是否被疾病感染的癥狀、有無(wú)牙槽發(fā)炎（對于山羊的發(fā)炎情況，需要重點(diǎn)留意），在發(fā)現疑似問(wèn)題時(shí)，及時(shí)上報并報告獸醫。在個(gè)別情況下，我也會(huì )主動(dòng)向獸醫請教病因和治療方法。
2、配合獸醫進(jìn)行統一的羊集體免疫
為了保障羊群的健康安全，每年要進(jìn)行一次羊的集體免疫。在獸醫的指導下，我負責挑選健康羊群，并協(xié)助獸醫進(jìn)行疫苗的注射和免疫記錄。此項工作，我對機槍方法的'衛生和安全都做了充分的準備，以確保操作準確、順暢。在操作過(guò)程中，我嚴格按照操作規程和標準操作，力求每位山羊都得到了地道的疫苗注射。
3、積極營(yíng)造健康有利的放牧環(huán)境
放牧時(shí)，在避免毀壞草原以及確保山崖等處羊串不會(huì )滑落時(shí)，我會(huì )考慮選取有利的放牧地，注意降雨積水的情況，防止草地禿枯，堅持不采取野喂和垃圾投放的惡習，保持草坪的優(yōu)美與清潔，做到環(huán)保和衛生。每次放牧結束后，我都會(huì )將山羊清理干凈。
4、季節性工作
隨著(zhù)季節變化，我也需要相應調整工作內容。確保草地和清潔的間距，防止土地流失和禿枯，也要注重天氣信息的收集，進(jìn)而確保羊群的安全，在氣候惡劣的情況下及時(shí)收回山羊。
5、及時(shí)向上級匯報工作情況
我十分注重與管理團隊的溝通，及時(shí)向上級匯報關(guān)于羊群、工作環(huán)境、機器設備的需求，并反饋各方面反饋意見(jiàn)和保障工作進(jìn)展，使羊場(chǎng)工作更加順暢和高效。
三、總結
總的來(lái)說(shuō)，作為一名放牧員，工作較多且經(jīng)常有挑戰。但我始終認為，這是一項值得投入的工作，需要耐心、細心和勤奮刻苦。在這里，我要感謝領(lǐng)導和同事對我的支持和幫助，也感激所學(xué)到的放牧技能和知識，我相信，我們共同為羊場(chǎng)的發(fā)展和和諧做出了重要貢獻。
謝謝大家！
船員述職報告14
尊敬的領(lǐng)導：
作為一名在酒店工作的普通餐飲服務(wù)員，我的工作很簡(jiǎn)單，就是照顧好客人，一般人都能夠做好。我也說(shuō)不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也明白自己的潛力并不強，所以我一向在想，我只有不斷的努力才會(huì )有一個(gè)比較好的成績(jì)。
今年，由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻，如何搞好經(jīng)營(yíng)，飲食部在酒店的正確領(lǐng)導下，全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，以經(jīng)濟建設為中心，強化管理，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的狀況下，穩步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，現將餐飲部年終工作主要工作總結如下：
存在的問(wèn)題：
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩定，上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差，出現失竊的現象。
明年的設想：
1.提高出品的質(zhì)量，創(chuàng )出十款招牌菜式。
2.抓好xx夜總會(huì )、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
3.加強規范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開(kāi)設餐飲連鎖分店。
今年完成的主要工作：
(1)重視食品衛生，抓好安全防火。
1.重視食品衛生，健全各項食品衛生崗位職責制，成立衛生檢查組，明確各分部門(mén)衛生職責人，制定了日檢查、周評比、月總結的制度，開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng)，對衛生搞得好的分部門(mén)給予獎勵，衛生差的`分部門(mén)相應扣罰。
由于全體員工的努力，全年未發(fā)現因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利透過(guò)省市旅游局的酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導小組，落實(shí)各分部門(mén)安全防火職責人，認真貫徹安全第一，預防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀(guān)看防火錄像，并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓。
出品部定期清洗油煙管道，做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，透過(guò)有效的措施，確保了飲食部各項工作的正常開(kāi)展和財產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
以后我還不必須一向在服務(wù)員的工作上了，因為男兒志在四方，做一名餐飲服務(wù)員前途并不是很明朗，我只能自己不斷的奮斗，自己去打拼才有屬于自己的天空。
為了這個(gè)目標，我會(huì )努力的。但是我此刻要做好的就是做好我的工作了，我相信我會(huì )在將來(lái)的一年中做的更好的!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
船員述職報告15
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
我是一名調解員，擔任這個(gè)職務(wù)已有五年之久。這五年來(lái)，我參與了數百件調解案例，通過(guò)有效溝通和認真協(xié)商，解決了許多社會(huì )矛盾，也收到了許多當事人的認可和感謝。在這個(gè)崗位上，我體會(huì )到了平等、公正、和諧的重要性，同時(shí)也不斷錘煉了自己的溝通和協(xié)商能力。下面我將從工作內容、工作經(jīng)驗、工作心得三個(gè)方面，談?wù)勛约旱墓ぷ黧w會(huì )和心得體會(huì )。
一、工作內容
作為一名調解員，我們的主要工作是依據《調解法》和相關(guān)法律法規，通過(guò)和當事人進(jìn)行溝通和協(xié)商，達成調解協(xié)議，解決糾紛，維護社會(huì )和諧穩定。在具體的工作中，我們需要了解當事人的訴求和利益，給予他們充分的聽(tīng)取和關(guān)注，發(fā)揮“中立第三方”的作用，促進(jìn)關(guān)系的改善和調解的達成。
具體來(lái)說(shuō)，我的工作內容主要包括以下五個(gè)方面：
1、接待當事人，了解訴求。這是調解工作的第一步，也是非常重要的一步。我們需要了解當事人的訴求，包括糾紛的性質(zhì)、背景、訴求內容等。
2、協(xié)調雙方關(guān)系。當當事人在糾紛中產(chǎn)生了矛盾和矛盾時(shí)，我們需要通過(guò)溝通和協(xié)商，協(xié)調雙方利益，改善關(guān)系。
3、給予合法、公正、科學(xué)的建議。當事人在進(jìn)行調解時(shí)，會(huì )往往出現一些專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題或疑惑，這時(shí)我們需要給出合乎規范的，專(zhuān)業(yè)的建議。
4、達成協(xié)議。如果雙方的訴求存在共通點(diǎn)，我們就會(huì )鼓勵他們達成協(xié)議。我們會(huì )根據當事人的意愿，給出具體的協(xié)議內容，促成調解。
5、監察履約情況。一旦協(xié)議達成，我們就需要幫助當事人明確協(xié)議內容，雙方遵守協(xié)議達成的內容。
二、工作經(jīng)驗
在五年的調解員工作中，我積累了一些經(jīng)驗，這些經(jīng)驗讓我更加深入地理解到了“調解員”的工作特點(diǎn)和職責。下面是我個(gè)人經(jīng)驗總結：
1、學(xué)習適應不同的調解案例。不同的案例會(huì )有不同的法律背景、事實(shí)基礎、當事人訴求等，調解員要快速學(xué)習并適應不同的案件環(huán)境。
2、保持獨立、公正。作為中立的第三方調解員，我們需要保持獨立公正，不偏不倚地對待每一個(gè)案件。
3、溝通協(xié)調，顧全大局。調解員在工作中需要善于溝通和協(xié)調，考慮問(wèn)題的全局和各方利益，采取妥善的措施和方式，實(shí)現公平公正互惠互利。
4、細致入微，注重細節。調解員在工作中要注重細節并細致入微，注意每一個(gè)小細節，避免疏忽導致不必要的糾紛和誤解。
三、工作心得
在工作實(shí)踐中，我逐漸了解到調解員的工作重點(diǎn)在于溝通協(xié)調，建立和諧關(guān)系，推動(dòng)調解協(xié)議的順利達成。下面是我從調解員工作中獲得的一些心得和感悟：
1、善于聆聽(tīng)和理解別人的需求。作為調解員，我們需要善于聆聽(tīng)和理解別人的`需求和意圖。要在通訊中盡量避免讓當事人產(chǎn)生意外的爭吵、誤解以及矛盾。
2、以和為貴。在溝通過(guò)程中，調解員需要通過(guò)尋找達成共識的方法，讓雙方意識到和解的優(yōu)勢和可行方法，以和解創(chuàng )造和平的氣氛和條件。要積極尋找和解方法，發(fā)揮自己的職業(yè)特長(cháng)和優(yōu)勢，協(xié)助解決爭端。
3、盡可能實(shí)現協(xié)商一致。協(xié)商一致是通訊的最終目標，調解員需要以心靈的力量將不同的觀(guān)點(diǎn)和目標融為一體，化解不同群體之間的分歧和矛盾，促進(jìn)相互信任和合作，提高協(xié)商的成功率。
4、發(fā)揮現代科技的優(yōu)勢。隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展，調解員在工作中可以充分利用現代科技的優(yōu)勢，如網(wǎng)絡(luò )、智能化通訊和大數據分析等，以提高工作效率，提高協(xié)商的準確性和成功性。
總之，作為一名調解員，我將堅持獨立、公正、深入地理解調解員的職責和工作特點(diǎn)，積極溝通、協(xié)調和化解矛盾，促進(jìn)和諧穩定社會(huì )的持續發(fā)展。
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