設計方案(集錦3篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編精心整理的設計方案3篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
設計方案 篇1
一、崗位簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬┠繕藣徫唬喝肆Y源總監
�。ǘ┕ぷ髅枋�
職位規劃、指導、協(xié)調公司的人力資源管理與組織建設，最大限度地開(kāi)發(fā)人力概要 資源，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現和長(cháng)遠發(fā)展。 1、全面統籌規劃公司的人力資源戰略； 2、建立并完善人力資源管理體系，研究、設計人力資源管理模式（包含招聘、績(jì)效、培訓、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設），制定和完善人力資源管理制度； 工 3、向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰略、組織建設等方面的建議，并作 致力于提高公司的綜合管理水平； 內 容 5、組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規劃，并監督各項計劃的實(shí)施； 6、為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規劃設計； 7、及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人力資源問(wèn)題； 8、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項工作任務(wù)。 4、塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化；
�。ㄈ┤温氋Y格
教育背景 培訓經(jīng)歷 人力資源管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。 受過(guò)戰略管理、戰略人力資源管理、組織變革管理、管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓。 8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上人力資源總監或人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗。 1、對現代企業(yè)人力資源管理模式有系統的了解和實(shí)踐經(jīng)驗積累，對人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認識，能夠指導各個(gè)職能模塊的工作； 2、具備現代人力資源管理理念和扎實(shí)的理論基礎； 3、熟悉國家、地區及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機制、保知識技能 險福利待遇、培訓等方面的法律法規及政策； 4、熟悉行業(yè)知識、公司文化（發(fā)展歷史、價(jià)值觀(guān)等）、組織結構、基本規章制度和業(yè)務(wù)流程等； 5、熟悉辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件； 6、較好的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。 1、具有戰略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊； 2、具有解決復雜問(wèn)題的能力； 能力態(tài)度 3、很強的計劃性和實(shí)施執行的能力； 4、很強的激勵、溝通、協(xié)調、團隊領(lǐng)導能力，責任心、事業(yè)心強。
二、測評內容和測評指標
�。ㄒ唬y評內容的確定
根據工作分析的結果得知，人力資源總監是企業(yè)人力資源管理系統的主要
負責人，是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心頂尖管理人員之一，對此崗位勝任者的要求相對較高和完備。從素質(zhì)結構的角度分析，需要其在身體素質(zhì)、知識素質(zhì)和心理素質(zhì)上全面平衡。所以，對人力資源總監的測評內容確定為：身體素質(zhì)、知識素質(zhì)、心理素質(zhì)。
�。ǘy評指標的確定
針對身體素質(zhì)、知識素質(zhì)、心理素質(zhì)三項測評內容，確定各項內容的具體測評指標如下：
�。�1）考慮到健康狀況是一個(gè)人基本的素質(zhì)要求，人力資源總監作為企業(yè)的核心管理人員，對其健康狀況不可忽視。而健康一般包括身體健康和心理健康，在此，就身體素質(zhì)這一測評內容，設計兩個(gè)測評指標為：生理健康、心理健康。
�。�2）人力資源總監的工作職責主要是把人力資源納入企業(yè)的運作體系之中，使之支持企業(yè)發(fā)展。對人力資源總監的知識要求相對較高，需要其熟悉了解公司狀況，具備一定的管理知識和法律知識，能夠在實(shí)現企業(yè)戰略目標的前提下合理做好企業(yè)人力資源規劃，根據法律合理處理好勞資關(guān)系等。在擁有基本的理論知識儲備的基礎上，還需要具備一定的管理經(jīng)驗。因此，就知識素質(zhì)這一測評內容，設計測評指標為：專(zhuān)業(yè)知識、管理經(jīng)驗。
�。�3）心理素質(zhì)是能夠反映一個(gè)人深層次的特征，興趣是最重要的心理特征之一，職業(yè)興趣能夠幫助一個(gè)人盡情發(fā)揮他的才能。此外，人力資源總監作為企業(yè)的高層管理之一，其自身需要具備一個(gè)領(lǐng)導者該具備的氣質(zhì)，其價(jià)值觀(guān)應與企業(yè)不謀而合，并且具備各項綜合能力，在工作中充分發(fā)揮自己的才干為企業(yè)創(chuàng )造財富�；谶@些，就心理素質(zhì)這一測評內容，設計測評指標為：能力、氣質(zhì)、職6業(yè)興趣、價(jià)值觀(guān)。
�。ㄈy評要素的確定
一個(gè)領(lǐng)導的素質(zhì)能夠反映一個(gè)企業(yè)的運作情況。人力資源總監是一個(gè)企業(yè)的核心高層管理之一，對其各方面的素質(zhì)相對于其他崗位而言會(huì )較高。從人力資源
總監的勝任力模型分析，要求其能基于公司整體戰略規劃將人力資源管理、企業(yè)管理等學(xué)科知識運用于實(shí)踐，能夠靈活運用法律知識，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的實(shí)現。熟悉業(yè)務(wù)范圍，懂得危機處理，能夠為企業(yè)的財務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。具備各項綜合能力，能夠應對突發(fā)狀況，及時(shí)做出正確的決策，懂得合理的資源分配，能夠最大限度的調動(dòng)員工的積極性等等�；诟吖艿母咚刭|(zhì)要求，針對各項測評指標，分別確定具體測評要素如下：
�。�1）生理健康：身體狀況良好，體檢各項達標，無(wú)器質(zhì)性病狀。
�。�2）心理健康：無(wú)心理異常和精神病傾向。
�。�3）專(zhuān)業(yè)知識：公司知識、管理知識、法律知識。
�。�4）管理經(jīng)驗：工作經(jīng)驗、知識運用。
�。�5）能力：應變能力、思維判斷能力、綜合分析能力、情緒控制能力、決策能力、時(shí)間管理能力、組織協(xié)調能力、人際交往能力、激勵能力。
�。�6）職業(yè)興趣：企業(yè)型職業(yè)傾向，適合管理崗位。
�。�7）氣質(zhì)：儀表風(fēng)度、談吐舉止。
�。�8）價(jià)值觀(guān)：求職動(dòng)機、價(jià)值取向。
�。ㄋ模y評內容及指標一覽表
這一部分主要運用了文獻查閱和對象分析法，分析得出人力資源總監的勝任力模型，在此基礎上確定出人力資源總監的各項測評指標和要素，歸納如下： 測評內容 身體素質(zhì) 測評指標 測評要素 生理健康 身體狀況良好，體檢各項達標，無(wú)器質(zhì)性病狀 心理健康 無(wú)心理異常和精神病傾向 專(zhuān)業(yè)知識 公司知識、管理知識、法律知識 知識素質(zhì) 管理經(jīng)驗 工作經(jīng)驗、知識運用 應變能力、思維判斷能力、綜合分析能力、情緒控制能能力 心理素質(zhì) 力、決策能力、時(shí)間管理能力、組織協(xié)調能力、人際交往能力、激勵能力 職業(yè)興趣 企業(yè)型職業(yè)傾向，適合管理崗位 氣質(zhì) 價(jià)值觀(guān) 儀表風(fēng)度、談吐舉止 求職動(dòng)機、價(jià)值取向
三、測評方法
根據各指標的不同特點(diǎn)和實(shí)際情況，有針對性地選擇了不同的測評方法對被測者進(jìn)行測評，具體測評方法如下表： 測評內容 測評指標 測評方法 理由 體檢結果能最直觀(guān)反映一個(gè)人儀器測量（體檢）、檔案分析 當前的生理健康狀況，有無(wú)重大器質(zhì)性疾病，配合檔案分析，查看被試者是否有過(guò)重大疾病史或家族遺傳病等。 健康問(wèn)卷成本低，測評方式簡(jiǎn)心理健康 健康問(wèn)卷 單，操作性強，問(wèn)卷結果能考察被試者是否存在心理異�；蚓癫A向。 筆試，使用專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識 知識素質(zhì) 管理經(jīng)驗 知識考察的試卷 筆試的成本低，效率高，對被測者的知識考察覆蓋面廣，可以全面考察其對公司、管理、法律方面的知識水平 履歷表直接反映出被測者的工履歷表技術(shù)、 作經(jīng)驗，結合面試法中通過(guò)對其面試法 提問(wèn)解決突發(fā)狀況，測評被試者的管理經(jīng)驗 職業(yè)興趣對職業(yè)的影響很大，對筆試，使用霍蘭心理素質(zhì) 職業(yè)興趣 德職業(yè)偏愛(ài)測驗量表 （心理測驗） 職業(yè)興趣的研究最有成就的是美國職業(yè)指導專(zhuān)家霍蘭德，他的霍蘭德職業(yè)偏愛(ài)測驗量表是現在公認的職業(yè)興趣測評問(wèn)卷，并且采用問(wèn)卷測評成本低、效率高。 生理健康 身體素質(zhì) 氣質(zhì) 價(jià)值觀(guān) 儀表風(fēng)度 談吐舉止 求職動(dòng)機 價(jià)值取向 應變能力 思維判斷能力 綜合分析能力 情緒控制能力 決策能力 面試法 面試法是一種經(jīng)過(guò)精心設計，在特定場(chǎng)景下以面對面的交談和觀(guān)察為主要手段的測評方式，他具有對象單一性、內容靈活性、信息復合型、交流互動(dòng)性等特點(diǎn)，能夠由表及里測評應試者的有關(guān)素質(zhì)，最能考察一個(gè)人的綜合素質(zhì)。 文件筐技術(shù)中測評情境與實(shí)際工作情境幾乎一致，綜合考查被能力 時(shí)間管理能力 文件筐 組織協(xié)調能力 （評價(jià)中心技術(shù)） 人際交往能力 試者在公文處理中表現出的一個(gè)領(lǐng)導者應該具備的決策、組織協(xié)調等能力，適合用以測評高層管理人員的KPI能力指標。并且，該方法在實(shí)際中便于操作，效度和信度較高，是評價(jià)中心用得最激勵能力 多的一種測評形式。
四、測評方案與評分表
�。ㄒ唬y評的層次與流程
基于人力資源總監是高層管理人員，對其的選拔我們采用依序測評，具體流程如下：
資格審核 生理健康、心理健康 初選（筆試） 專(zhuān)業(yè)知識（公司、管理、法律）、職業(yè)興趣 管理經(jīng)驗、能力（應變、思維判斷、綜合分析、復試（面試） 情緒控制）、氣質(zhì)（儀表風(fēng)度、談吐舉止）、價(jià)值觀(guān)（求職動(dòng)機、價(jià)值取向） 三試（評價(jià)中心） 能力（決策、時(shí)間管理、組織協(xié)調、人際交往、激勵）
1.資格審核
�。�1）測評方法：儀器測評、檔案分析、健康問(wèn)卷 （2）測評指標：生理健康、心理健康
�。�3）操作方法：讓被試者參加各項生理指標體檢和心理健康調查問(wèn)卷，對其各項結果進(jìn)行分析，與正常指標進(jìn)行對比評定。若其呼吸、心率、血壓、透視、心電、腦電、肝功能、腎功能等各項指標合格并無(wú)異常心理表現，則通過(guò)資格審核，可以進(jìn)入人力資源總監該職位的選拔過(guò)程。
�。�4）結果處理：該過(guò)程中對身體素質(zhì)測評的內容只作為最基本的資格審核，其結果不作量化處理，最終成績(jì)不計入最后測評結果。
2.初選
�。�1）測評方法：筆試
�。�2）測評指標：專(zhuān)業(yè)知識（包括公司知識、管理知識、法律知識）、職業(yè)興趣
�。�3）操作方法：統一安排讓被試者參加筆試，具體筆試內容分為兩部分，
第一部分采用霍蘭德職業(yè)偏愛(ài)測驗量表，用以測試被試者的職業(yè)興趣傾向；第二部分為專(zhuān)業(yè)知識水平測試，考察被試者對于該崗位有關(guān)的公司知識、管理知識和法律知識的記憶、理解和應用。
�。�4）結果處理：第一部分測試結果為企業(yè)型傾向，即E型得分最高者該試筆試成績(jì)有效，否則直接淘汰；第二部分滿(mǎn)分為100分，公司知識、管理知識、法律知識所占分額分別為20分、50分、30分，第一部分測試結果符合要求者，第二部分成績(jì)按比例20%計入最終成績(jì)。
3.復試
�。�1）測評方法：面試、履歷表技術(shù)
�。�2）測評指標：管理經(jīng)驗、氣質(zhì)、價(jià)值觀(guān)、能力（應變、思維判斷、綜合分析、情緒控制）
�。�3）操作方法：采用多對一半結構化面試，具體實(shí)施方案詳見(jiàn)后文。 （4）結果處理：面試總分成績(jì)?yōu)?00分，按比例50%計入最終成績(jì)。初選和復試成績(jì)總和的前五位可以進(jìn)入三試。
4.三試
�。�1）測評方法：文件筐技術(shù)
�。�2）測評指標：能力（決策、時(shí)間管理、組織協(xié)調、人際交往、激勵） （3）操作方法：具體實(shí)施方案詳見(jiàn)后文。
�。�4）結果處理：該環(huán)節滿(mǎn)分100分，按比例30%計入最終成績(jì)。
�。ǘ┬睦頊y驗的運用
職業(yè)興趣對于一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著(zhù)重大的影響，從事自己有興趣的工作能夠幫助一個(gè)人盡情發(fā)揮自己的才能。人力資源總監作為企業(yè)的核心高管之一，對其的`選拔應該做到謹慎，最終的人選必須是一個(gè)熱愛(ài)管理工作、職業(yè)興趣符合人力資源總監這一崗位的人。為此，在進(jìn)行選拔時(shí)，我們選擇了職業(yè)興趣這一對人力資源總監任職資質(zhì)而言相關(guān)性比較高的心理特征，運用霍蘭德職業(yè)偏愛(ài)測驗量表對被測者進(jìn)行測評。
被測者根據霍蘭德職業(yè)偏愛(ài)測驗量表的具體要求進(jìn)行作答，作答完畢后，分別統計6種職業(yè)傾向（R型、I型、A型、S型、E型、C型）的得分，得分最高
項即為被測者的職業(yè)傾向類(lèi)型。我們在測評過(guò)程中，被測者測評結果為企業(yè)型傾向，即E型得分最高者符合目標崗位的任職資格。
�。ㄈ┟嬖嚨木唧w實(shí)施方案
1.面試前的準備
�。�1）確定面試的類(lèi)型：多對一半結構化面試。
�。�2）確定面試主考官：企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)運副總、市場(chǎng)副總。
�。�3）其他準備工作：確定面試時(shí)間、地點(diǎn)，擬定面試內容，準備面試所需要的各種表格和材料等等。
2.面試的過(guò)程
�。�1）預備階段：面試主考官向被試者簡(jiǎn)短寒暄，緩解被試者的緊張情緒。
�。�2）引入階段：可讓被試者進(jìn)行自我介紹，以了解、驗證其個(gè)人信息，主要審核被試者的學(xué)歷、培訓經(jīng)歷等是否符合任職資格。
�。�3）正題階段：按照計劃結合面試問(wèn)話(huà)提綱向被試者進(jìn)行提問(wèn)，仔細傾聽(tīng)、適當反饋和認真觀(guān)察，并做好相應的記錄。
面試問(wèn)話(huà)提綱
面試指標 提問(wèn)要點(diǎn) 評價(jià)要點(diǎn) * 體形、體格、外貌、穿著(zhù)、精神狀態(tài)、舉止、禮節 * 履歷表中的工作經(jīng)驗 * 是否具備該崗位的相關(guān)工作經(jīng)驗 *知識的應用能力 * 對工作的態(tài)度 * 是否以企業(yè)發(fā)展為目標并兼顧自身利益 * 對薪金和成就關(guān)系的處理 *對未來(lái)的抱負與追求 * 能否正確面對批評 * 能夠理智、克制 * 對問(wèn)題反應的快捷、準確性 * 對問(wèn)題的理解是否正確貼切 * 思維的邏輯性、精確性、深刻性、創(chuàng )新性 * 分析與綜合能力，抽象、概括能力如何 氣質(zhì)（儀表風(fēng) 度、談吐舉止） 管理經(jīng)驗 * 請介紹你的主要工作經(jīng)歷 * 請說(shuō)一件曾經(jīng)的工作中自認為處理的最好的一件棘手的事情 價(jià)值觀(guān)（求職* 選擇本公司的原因 動(dòng)機與愿望） * 以往的工作中最有成就感得一件事 * 你希望得到的工作待遇 * 你打算如何實(shí)現自己的理想 能力（應變、* 說(shuō)一件令你氣憤的事 思維判斷、綜* 你的缺點(diǎn)和你如何克服這些合分析、情緒缺點(diǎn) 控制） * 你認為成功與失敗的區別是什么？ * 美與丑的共同特點(diǎn)是什么？ * 提一些小案例，要求其分析、判斷* 你如何籌建一個(gè)新部門(mén)？
�。�4）結束階段：適時(shí)、適當的結束問(wèn)話(huà)，并禮貌地辭送被試者。
3.面試結果的評定
根據各主考官對被試者的評分情況，嚴格按照評分表中對各指標的權重計算被試者面試的總分，再綜合筆試成績(jì)，按照排名情況，經(jīng)主考官協(xié)商達成一致后取前5位進(jìn)入三試。
面試評分表
被測者姓名 應聘崗位 面試權重具體指標 指標 分數 儀表風(fēng)度10 談吐舉止10 工作經(jīng)驗10 知識運用10 求職動(dòng)機10 價(jià)值取向10 應變能力10 思維判斷10 綜合分析10 情緒控制10 標志 衣著(zhù)得體、精神狀態(tài)飽滿(mǎn) 談吐流暢，舉止儒雅得體 有3-8年相關(guān)工作經(jīng)驗 能將理論運用于實(shí)踐，實(shí)踐性強 態(tài)度真誠、發(fā)揮自我才干為企業(yè)盈利 實(shí)現企業(yè)和個(gè)人的雙贏(yíng) 反應快捷、準確，應對意外沉著(zhù)冷靜、處理妥當 思維邏輯性強，具備一定創(chuàng )新意思 分析問(wèn)題有條理、見(jiàn)解深刻、準確 理智、自控力強，能虛心面對批評 面試實(shí)施時(shí)間 得9-10 7-8 5-6 3-4 0-2 分 標度（分） 氣質(zhì) 20 管理經(jīng)驗 20 價(jià)值觀(guān) 20 完全基本一般不太不符 符合 符合 符合 符合 合 能力 40 合計 （四）文件筐技術(shù)的具體實(shí)施方案
1、準備階段
�。�1）材料準備：包括需要處理的一系列文件和答題紙，答題紙設計要求包括文件的處理編號、處理意見(jiàn)、處理的時(shí)間及理由。
�。�2）場(chǎng)地準備：選擇比較寬敞、安靜的大辦公環(huán)境，每個(gè)被試者一桌一椅，相互間不受干擾。
�。�3）主考官的確定：企業(yè)總經(jīng)理、外聘資深招聘專(zhuān)員、人員素質(zhì)測評研究方向的大學(xué)教授。
2、實(shí)施階段
主考官向被試者作簡(jiǎn)單介紹，說(shuō)明其扮演的角色、任務(wù)和測試要求，在被試者無(wú)疑問(wèn)的情況下要求考生開(kāi)始作答。
考慮到招聘的目標崗位是人力資源總監，主要負責規劃管理企業(yè)人力資源的配置和使用，在文件筐測試中，我們要求被試者扮演公司的人力資源部經(jīng)理一職，通過(guò)其處理人力資源部日常事物的方式來(lái)考察其在管理上決策、時(shí)間管理、組織協(xié)調、人際交往和激勵方面的能力。
具體測試題目如下：
情境
A公司是天津某大型中美合資集團，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及水利工程，環(huán)�？萍己碗娏ψ詣�(dòng)化等多個(gè)領(lǐng)域，其人力資源部下設五個(gè)主管崗位，分別是招聘主管，薪酬主管、績(jì)效主管、培訓主管和勞動(dòng)關(guān)系與安全主管，每個(gè)主管有2-3位下屬。今天是20xx年7月9日，你（假設為李張，下面簡(jiǎn)稱(chēng)李經(jīng)理）有機會(huì )在以后的3個(gè)小時(shí)里擔任該公司人力資源部經(jīng)理的職務(wù)，全面主持公司人力資源管理工作。
現在是上午8點(diǎn)，你提前來(lái)到辦公室，秘書(shū)已經(jīng)將你需要處理的郵件和電話(huà)錄音整理完畢，放在了文件夾內。文件的順序是隨機排列的，你必須在3個(gè)小時(shí)內處理好這些文件，并做出批示。11點(diǎn)鐘還有一個(gè)重要會(huì )議需要你主持，在這
3小時(shí)里，秘書(shū)會(huì )為你推掉所有的雜事，沒(méi)有任何人來(lái)打擾。
任務(wù)
在接下來(lái)的3小時(shí)中，請你查閱文件筐中的各種信函，電話(huà)錄音以及Email等，并用如下的回復表作樣例，給出你對每個(gè)材料的處理意見(jiàn)。具體答題要求是：
1.確定你所選擇的回復方式。
2.請給出你的處理意見(jiàn)，并準確、詳細地寫(xiě)出你將要采取的措施及意圖。 3.所有的處理意見(jiàn)和理由必須寫(xiě)在答題紙上。
4.文件都是杜撰的，但是你務(wù)必當做真實(shí)文件來(lái)對待。
請確認是否還有疑問(wèn)，文件處理期間，考官將不再回答任何問(wèn)題。
文件材料
【文件一】 類(lèi)別：電話(huà)錄音
來(lái)電人：劉 增 國際事業(yè)部經(jīng)理 接受人：李張 人力資源部經(jīng)理 日 期：7月8日 李經(jīng)理：您好
我是國際事業(yè)部的劉增，去年10月中旬，人力資源部曾要求各部門(mén)上報20xx年的大學(xué)生招聘計劃。由于我部業(yè)務(wù)的特殊性，不僅要求較高的英語(yǔ)水平，而且要懂理一定的專(zhuān)業(yè)知識，這類(lèi)人員在校內招聘的難度很大。此外，由于我們公司薪酬水平較低，即使招聘來(lái)也很容易流失，過(guò)去幾年的流失率高達74%。為此我們國際事業(yè)部多次召開(kāi)會(huì )議，并初步達成共識：公司需要制定中長(cháng)期的人
才規劃以吸引并留住優(yōu)秀人才。
但是，到底該如何操作，尚無(wú)具體方案。我剛和總裁通過(guò)電話(huà)，他建議我直接與您溝通，不知您有何意見(jiàn)想法，請盡快告知。
【文件二】 類(lèi)別：電話(huà)錄音
來(lái)件人：王睿 勞動(dòng)關(guān)系與安全主管 收件人：李張 人力資源部經(jīng)理 日期：7月9日 李經(jīng)理：您好！
我是王睿，有件事情非常緊急，今早七點(diǎn)，我接到鄭州交通管理局的電話(huà)，六點(diǎn)十分在鄭州203國道上發(fā)生重大交通事故，我公司銷(xiāo)售部的劉向東駕車(chē)與一輛人貨車(chē)相撞，劉向東當場(chǎng)死亡，對方司機重傷，目前正在醫院搶救，與劉向東同車(chē)的還有公司的銷(xiāo)售員人員蔡慶華、隋東和王小亮、三人都不同程度受傷，但無(wú)生命危險。目前事故責任還不能確定，我準備立刻前往鄭州處理相關(guān)事務(wù)，希望您能盡快和我聯(lián)系，商量一下應對措施。
【文件三】 類(lèi)別：電子郵件 來(lái)件人：張玲 績(jì)效主管 收件人：李張 人力資源部經(jīng)理 日期：7月7日
李經(jīng)理：您好！
公司今年結束年中的績(jì)效考核后，準備實(shí)施基于目標考核的新的績(jì)效考核系統，從上周起要求各部門(mén)經(jīng)理和員工一起制定員工下半年的工作目標，按原定計劃，該項工作應在下周三前完成，績(jì)效監督小組對工作進(jìn)程進(jìn)行了檢查，發(fā)現全公司32名部門(mén)經(jīng)理僅有4個(gè)完成了工作，大部分經(jīng)理尚未開(kāi)始進(jìn)行目標設定，當我們希望他們加快進(jìn)度時(shí)，很多部門(mén)經(jīng)理抱怨根本沒(méi)有時(shí)間，覺(jué)得和員工共同制定工作目標是表面文章；還有部分部門(mén)經(jīng)理認為這是部門(mén)內部的事，監督小組是在干涉他們的工作。目前工作進(jìn)展很不順利，請您能給我們一些支持。
【文件四】 類(lèi)別：電子郵件 來(lái)件人：陳欣 培訓專(zhuān)員 收件人：李張 人力資源部經(jīng)理 日期：7月8日 李經(jīng)理：您好！
公司四月份在南非首次承接的420工程現已開(kāi)工，工程部準備委派6名高級技術(shù)人員到南非提供技術(shù)報務(wù)�？墒�，這6名技術(shù)人員英語(yǔ)水平較差，雖經(jīng)過(guò)為期半年的在崗英語(yǔ)培訓，但效果不盡人意。因此，工程部計劃臨時(shí)安排他們去英語(yǔ)學(xué)校參加封閉式培訓，培訓時(shí)間為2個(gè)月，費用為每人10000元。該計劃已經(jīng)上報人力資源部�？墒�，昨天工程部來(lái)電稱(chēng)，財務(wù)部不同意支付培訓費用，理由是該培訓事先沒(méi)有計劃和預算，資金周轉不過(guò)來(lái)，這幾名員工原計劃10月份赴南非，工程部擔心如果不能按期派人提供技術(shù)支持，可能會(huì )影響合同的執行
和公司的聲譽(yù)。目前，工程部非常焦急，請求您出面協(xié)調，敬請盡快回復。
【文件五】 類(lèi)別：書(shū)面請示 來(lái)件人：婁奇 招聘主管 收件人：李張 人力資源部經(jīng)理 日期：7月7日 李經(jīng)理：您好！
由于業(yè)務(wù)調整，今年三月，公司決定停止化工產(chǎn)品的研發(fā)工作，將化工研發(fā)小組并入到研究方向相似的環(huán)保研發(fā)小組，并由原環(huán)保小組的項目主管全權負責。最近幾個(gè)月，原化工小組的成員流失嚴重，我們高薪聘用了幾位博士也提出了離職申請，通過(guò)和他們的溝通，原化工小組的成員普遍反映無(wú)法與原環(huán)保小組的成員合作，在工作中受到忽視，重要的研討會(huì )議從來(lái)不通知他們，只讓他們做一些類(lèi)似輸入數據的簡(jiǎn)單工作。在上半年的績(jì)效考核中，很多原化工小組的成員覺(jué)得受到了排擠，考核結果都不理想。針對此事希望您能給予指示。
【文件六】 類(lèi)別： 便函 來(lái)件人：章 亮 總載
收件人：李張 人力資源部經(jīng)理 日 期：7月8日 小李：
9號下午你是否有空，我剛剛看過(guò)上半年的績(jì)效考評結果，綜合過(guò)去兩年來(lái)各部門(mén)運行情況，我覺(jué)得有必要對公司的中層干部進(jìn)行調整。另外，公司明年要上一些新項目，需要有針對性地補充一些管理人員，我想聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)，請準備一下相關(guān)資料，并與我聯(lián)系。
章亮
【文件七】 類(lèi) 別：書(shū)面報告
來(lái)件人： 華南分公司總經(jīng)理 收件人：李張 人力資源部經(jīng)理 日 期：7月8日 李經(jīng)理：您好！
有一個(gè)重要情況向你反映。前兩天我們調查發(fā)現，總公司派駐華南分公司負責人力資源工作的王呂駿，在編制20xx年度人力資源培訓費用預算時(shí)，采取虛報培訓項目，抬高項目?jì)r(jià)格，扯取回扣、刁難培訓公司等手法，違規牟利2萬(wàn)余元。既給公司造成了經(jīng)濟損失，耽誤了工作，也損害了公司的形象，更敗壞了公司的風(fēng)氣，按照總公司的規定，由總公司派往分公司的職員如果出現問(wèn)題，需上報總公司人力資源部統一處理。因此，特向你匯報此事，如何處理，請您盡快指示。
華南分公司總經(jīng)理
【文件八】 類(lèi) 別：電話(huà)錄音
來(lái)件人：張 輝 副總裁（分管生產(chǎn)與物流） 收件人：李張 人力資源部經(jīng)理 日期：7月8日 明翔：你好！
明年初、公司投資1500萬(wàn)元的配電設備生產(chǎn)線(xiàn)即將在東莞分廠(chǎng)安裝并試運行，提供生產(chǎn)線(xiàn)的德國QDK公司也會(huì )提前安排4名技術(shù)人員參與生產(chǎn)線(xiàn)的安裝與運行，我想通過(guò)人力資源部安排一次關(guān)于新生產(chǎn)線(xiàn)崗位設置與人員安排的專(zhuān)題討論會(huì )，請你先提出一個(gè)大致想法，并在這幾天與我溝通一下這個(gè)問(wèn)題。
【文件九】 類(lèi) 別：電話(huà)錄音
來(lái)電人：常 進(jìn) 業(yè)務(wù)一部 接受人：李張 人力資源部經(jīng)理 日期：7月8日 李經(jīng)理：
您好！我是業(yè)務(wù)一部的經(jīng)理常進(jìn)，2月中旬，我曾和薪酬主管王杰就業(yè)務(wù)一部的獎金分配方案進(jìn)行過(guò)討論。我們部門(mén)的客戶(hù)和其他業(yè)務(wù)部不太一樣，多是大型客戶(hù)。在我們部門(mén)里，需要通過(guò)項目小組的模式才能完成客戶(hù)的定單，員工相互協(xié)作的要求很高。目前公司的獎金分配方案完全和個(gè)人的業(yè)績(jì)掛鉤，我認為這
種發(fā)放方式不太適合我們部門(mén)的實(shí)情，在上次和王杰的討論中，我們曾設想采取基于團隊的獎勵計劃，但沒(méi)有做出具體的方案，您也知道，公司要求各部門(mén)的獎金分配方案必須在8月初制定完畢，所以我想聽(tīng)聽(tīng)您對我們采用團隊獎勵計劃的看法。
【文件十】 類(lèi) 別：電話(huà)錄音
來(lái)件人：田力平 培訓專(zhuān)員 收件人：李張 人力資源部經(jīng)理 日期：7月8日 李經(jīng)理：您好！
我是田力平。我剛收到一份通知，本月30日在北京召開(kāi)大型企業(yè)人力資源管理研討會(huì )，此次會(huì )議的主要議題涉及我公司目前正在實(shí)施的“360度評估”、“EAP”和“企業(yè)文化建設實(shí)務(wù)”等內容。該研討會(huì )級別較高，與會(huì )者均為各企業(yè)人力資源的主要負責人，還有一些人力資源管理專(zhuān)家和學(xué)者。會(huì )議費用也比較高，每人2500元，包括會(huì )議資料費，但不包括住宿和交通費用。
公司一向重視培訓工作，但目前經(jīng)費較緊張，這次是否還派人參加？由于臨近報名截止時(shí)限，請盡快回復，以便我及早做出安排并辦理報名事宜。
3、考評階段
在此文件筐技術(shù)主要考察被試者的決策能力、時(shí)間管理能力、組織協(xié)調能力、
人際交往能力和激勵能力，各能力指標具體要求及評分細則如下：
文件筐測試評分表
被試者姓名 評價(jià)等級 及分數 測評指標 及權重 決策能力 好 較好一般 較差差 總（17-20） （13-16） （9-12） （5-8） （0-4） 計 20 時(shí)間管理能力 20 組織協(xié)調能力 20 人際交往能力 20 激勵能力 評分細則：
20 五個(gè)指標所占權重分數分別為20分，總分為100分。各指標評價(jià)等級分為5級，每一級分差為4分，由主考官根據被試者表現酌情給分。
�。�1）決策能力
該指標得分高的被試對復雜的問(wèn)題能進(jìn)行審慎的剖析，能靈活地搜索各種解決問(wèn)題的途徑，并做出合理的評估，對各種方案的結果有著(zhù)清醒的判斷，從而提出高質(zhì)量的決策意見(jiàn)�？疾靸热莅ㄈ糠郑簺Q策的質(zhì)量、實(shí)施的方案、影響因素。評價(jià)決策時(shí)，要細察決策背后的理性成分，考察被試是否考慮了短期和長(cháng)期的后果，是否考慮了各種備選方案的優(yōu)缺點(diǎn)，假如采取某種行動(dòng)方案，為什么?
�。�2）時(shí)間管理能力
該指標得分高的被試有較強的時(shí)間觀(guān)念，能在巨大的工作量和有限的時(shí)間壓力下，對需要處理的文件分清輕重緩急，進(jìn)而合理分配時(shí)間，有條理地安排工作。
�。�3）組織協(xié)調能力
該指標得分高的被試能合有條不紊地處理各種公文和信息材料，有效地利用人、財、物、信息資源，合理授權，有計劃地安排工作。
�。�4）人際交往能力
該指標得分高者要求語(yǔ)言非常流暢，文體風(fēng)格與情境相適應，能根據不同信
息的重要性來(lái)分別處理，結構性很強，考慮問(wèn)題很全面，能提出有針對性的論點(diǎn)，表現出熟悉業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。主要考察被試的思路清晰度、意見(jiàn)連貫性、措辭恰當性及文體相應性。
�。�5）激勵能力
該指標得分高者能夠在公文處理中在以實(shí)現組織目標的前提下兼顧到到員工的利益，最大限度的為員工創(chuàng )造合適的發(fā)展空間，能有效調動(dòng)員工的主動(dòng)性，達到員工效用最大化。
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�。�1）整個(gè)測評方案的測評總分為100分，流程中四個(gè)環(huán)節，資格審核不計分，初試、復試、三試每一項分數為100分，分別按照權重20%、50%、30%計入測評總分。
�。�2）初試中，100分為對知識水平的測量，其中對公司、管理、法律知識的考察分別為20、50、30分。
�。�3）復試中，氣質(zhì)、管理經(jīng)驗、價(jià)值觀(guān)、能力四個(gè)指標所占分數分別為20、20、20、40分，各指標中的測評要素（小指標）分數均為10分。
�。�4）三試中，主要考察被試者的能力，決策能力、時(shí)間管理能力、組織協(xié)調能力、人際交往能力、激勵能力五個(gè)能力指標分別為20分。
設計方案 篇2
教材分析：
《池上》描繪了鄉村兒童偷采白蓮的可愛(ài)的形象，體會(huì )詩(shī)中優(yōu)美的意境。
設計理念：
設計本課時(shí)，以朗讀為主，讀中感悟，培養學(xué)生的想象力，讓學(xué)生從合作、探究的過(guò)程中領(lǐng)悟詩(shī)的意境。
教學(xué)目標：
讀出詩(shī)的節奏與韻味，理解詩(shī)意，想象古詩(shī)描繪的情景，感受鄉村兒童鮮明的形象。
重點(diǎn)：
感受詩(shī)中兒童天真無(wú)邪的形象和樸素的美感。
重點(diǎn)解決：
通過(guò)反復誦讀，體會(huì )詩(shī)中兒童的`形象和詩(shī)的意境。
教具：掛圖等
過(guò)程：
一、激趣導入.揭示課題
激趣。同學(xué)們已經(jīng)學(xué)過(guò)不少古詩(shī)，有的是從課文中學(xué)來(lái)的，有的是課后自己學(xué)習的，大家愿意把自己知道的，會(huì )背的古詩(shī)背給同學(xué)們嗎?一句兩句也行，只要你愿意，就可以把自己的學(xué)習成果與大家分享。導入。今天老師也帶來(lái)了一首詩(shī)，那就是：(板書(shū))池上。
這首詩(shī)歌是唐代詩(shī)人白居易創(chuàng )作的，詩(shī)人常常臨池而立，觀(guān)察池上獨特的風(fēng)景。本詩(shī)就是描寫(xiě)的他在池邊看到動(dòng)人的畫(huà)面。
二、感知的詩(shī)歌，了解大意。
讀。老師讀詩(shī)題與作者，以及每句詩(shī)的后兩個(gè)詞
學(xué)生：小娃老師：撐小艇
偷采 白蓮回
不解 藏蹤跡
浮萍 一道開(kāi)
教師再次換方法讀《池上》在師生互動(dòng)中讀出詩(shī)的節奏與韻味。
品。從反復讀中，你感受到了什么?
生：可愛(ài)
師：從哪個(gè)字或詞中你體會(huì )到了?
生：“偷”
師：“偷”讓人覺(jué)得討厭，你讀出了可愛(ài)，能說(shuō)說(shuō)理由嗎?
生：因為這里的小娃娃也許沒(méi)有得到父母的允許，私自去采蓮，我覺(jué)得他很頑皮，很可愛(ài)。
師：小娃娃的偷是可以原諒的，不知者不為過(guò)，不是不光彩的事，其實(shí)算不得什么偷，不同于大人的偷。這行為可以說(shuō)是可愛(ài)的，理解得很棒，說(shuō)明你讀明白了。其他同學(xué)還能感受到什么嗎?
生：我能感受到小娃娃非常能干，因為才一個(gè)小娃娃竟能撐出小船去采蓮，真不簡(jiǎn)單。
生：我能感受到他們的生活豐富多彩，如果是我去采蓮，家長(cháng)一定又擔心我們的安全啦。
師：我聽(tīng)出了你們的羨慕，再讀一讀詩(shī)，讀出白己的理解。
生：我讀出小娃娃有一點(diǎn)“自作聰明”的我從“不解藏蹤跡，浮萍一刀開(kāi)”我覺(jué)得他既然是去偷，為何不知掩藏自己?
生：這一句中我覺(jué)得很美，小船在湖面上穿行，沖開(kāi)浮萍，池上劃出一道水路，加上手忙腳亂的劃船的小娃娃，有趣極了。
畫(huà)。多美的畫(huà)面啊!有繪畫(huà)才能的同學(xué)拿出你手中的畫(huà)筆，畫(huà)下你看到的一切吧!可以畫(huà)湖上飛動(dòng)的鳥(niǎo)兒、蜻蜓，水中游動(dòng)的魚(yú)兒，娃娃的神情等。
悟：寫(xiě)下對詩(shī)的理解，交流體會(huì )詩(shī)歌所描繪的情境。再交流
三、拓展與提升。
幻燈出示描寫(xiě)兒童的古詩(shī)
1、《宿新市徐公店》【宋】楊萬(wàn)里
籬落疏疏一徑深，樹(shù)頭花落未成陰。兒童急走追黃蝶，飛入菜花無(wú)處尋。
2、《村居》【清】高鼎
草長(cháng)鶯飛二月天，拂堤楊柳醉春炯。兒童散學(xué)歸來(lái)早，忙趁東風(fēng)放紙鳶。
3、《所見(jiàn)》【清】袁枚
牧童騎黃牛，歌聲振林樾。意欲捕鳴蟬，忽然閉口立。
4、《牧童》【宋】黃庭堅
騎牛遠遠過(guò)前村，吹笛風(fēng)斜隔隴聞。多少長(cháng)安名利客，機關(guān)用盡不如君。
5、《田家》【宋】范成大
晝出耘田夜織麻，村莊兒女各當家。童孫未解供耕織，也傍桑陰學(xué)種瓜。
附板書(shū)：池上撐偷藏開(kāi)
設計方案 篇3
一、活動(dòng)思路
以重陽(yáng)傳統佳節為切入點(diǎn)，大肆宣傳“敬老”這一中華傳統美德，利用受眾感性面，大打感情牌，突出“xx”品牌的經(jīng)營(yíng)理念，拉近與消費者之間的距離，樹(shù)立品牌形象，最終達到拉動(dòng)銷(xiāo)售的目的。
二、活動(dòng)主題
活動(dòng)以老年人體驗服務(wù)為主，同時(shí)宣傳老年人生活保健常識，宣傳關(guān)愛(ài)老年人的重要性。
三、活動(dòng)廣告語(yǔ)
人間百善孝為先，九九重陽(yáng)感恩情
關(guān)愛(ài)老人就是關(guān)愛(ài)自己
關(guān)心我們的父母，關(guān)心我們的`未來(lái)
四、活動(dòng)時(shí)間：10月21日全天
五、活動(dòng)地址：待定
六、活動(dòng)具體安排
1、九九重陽(yáng)節，金菊賀天倫
a、活動(dòng)時(shí)間：10月5日
b、活動(dòng)表現形式：
c、活動(dòng)流程
■凡在甘雨亭商場(chǎng)購物的老年顧客，憑電腦小票可在收銀臺免費領(lǐng)取菊花茶一袋
■收銀臺工作人員在已領(lǐng)取禮品的小票上做好記號，并登記領(lǐng)取人基本資料
d、準備工作及完成時(shí)間
e、注意事項
■小票不拆分，不累計，當日領(lǐng)取，逾期視為無(wú)效
■收銀臺工作人員做好領(lǐng)取登記工作，避免重復領(lǐng)取
f、兩點(diǎn)建議
■本活動(dòng)贈送的菊花茶，可洽談?dòng)晒┴浄劫澲�，公司方面在dm單(或促銷(xiāo)海報)上提出特別鳴謝字樣予以回報
■從活動(dòng)經(jīng)費成本方面考慮，可采取“30袋菊花茶/店/天”的形式贈送.
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