試用期心得體會(huì )

[精]試用期心得體會(huì )

　　我們有一些啟發(fā)后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的試用期心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。

　　試用期心得體會(huì ) 篇1

　　首先是對公司的了解，一開(kāi)始的時(shí)候就帶我們這幫新人去各個(gè)部門(mén)查看，了解各部門(mén)在公司的什么位置，大概是做什么工作，熟悉公司的構架和領(lǐng)導人員，并講解了公司的規章制度，了解工作中要遵守的一些規范。接著(zhù)便是就銷(xiāo)售的崗位，讓我們知道在工作中需要運用到哪些軟件，和哪些部門(mén)同事溝通使用什么樣的表格，哪種格式的范本，和工單的制作。整個(gè)培訓下來(lái)，我們也清晰了我們銷(xiāo)售的工作需要接觸的公司內部哪些人員，會(huì )遇到的問(wèn)題可以找誰(shuí)幫忙解決，在溝通中需要和哪個(gè)部門(mén)的同事交接，整個(gè)工作是怎么進(jìn)行下去的。

　　而這些流程性的東西培訓完之后，主管便開(kāi)始培訓我們銷(xiāo)售的技巧，和熟悉公司的產(chǎn)品。這兩塊是培訓的重點(diǎn)，因為工作怎么做可以在日常中慢慢了解，但是技巧和對產(chǎn)品的熟悉，則是下到崗位就要使用的東西。我們公司的產(chǎn)品是護膚品，針對的是女性消費者為主的國產(chǎn)品牌，雖然知名度并不能和國際大牌相比較，但是卻在國內還是有一定的口碑和信譽(yù)度的，老客戶(hù)也是比較多的，所以對于我們銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，對產(chǎn)品的了解，讓自己做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的護膚專(zhuān)家是很重要的，這樣客戶(hù)才能夠信任你，相信公司的產(chǎn)品。在培訓中我也了解了像皮膚就分中性，干性，油性等類(lèi)型的皮膚，對應的也是需要推薦不同系列的產(chǎn)品給到消費者。而且護膚是一整套的過(guò)程，從卸妝，清洗，潤膚，眼霜，精華，面霜，防曬等一系列的'步驟。

　　很多時(shí)候我們賣(mài)的不僅僅是一個(gè)單件的產(chǎn)品，而是賣(mài)給客戶(hù)一套護膚的理念，從簡(jiǎn)單的三件套到復雜的整套護膚系列。從產(chǎn)品入手，到銷(xiāo)售的技巧融入到產(chǎn)品介紹之中去，和消費者的溝通，不是簡(jiǎn)單的你問(wèn)我答，而是一種理念的宣揚。在一周的培訓中我學(xué)到了很多，對產(chǎn)品的了解，對技巧的把握，對公司的熟悉，對工作流程的操作。在培訓的最后一天主管帶領(lǐng)我們到崗位上進(jìn)行實(shí)操體驗，同樣也在這種模擬操作中了解了自己的不足，例如把兩個(gè)系列的爽膚水價(jià)格記錯。沒(méi)注意到兩個(gè)洗面奶對應的皮膚特質(zhì)，在流程操作中有遺漏等一些問(wèn)題。

　　一周的培訓讓我有很多收獲，同時(shí)也發(fā)現了自己的不足，在接下來(lái)的崗位工作中，我會(huì )運用好培訓時(shí)候學(xué)到的東西，也會(huì )把不足之處彌補好。

　　試用期心得體會(huì ) 篇2

　　作為一名新員工，進(jìn)蘇寧第一天工作開(kāi)始到現在，公司雖然有充裕時(shí)間來(lái)對我們進(jìn)行上崗的系統培訓，但是對于一個(gè)剛入司不久的新員工培訓還只是停留在理論知識層面，并沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)，一切工作都需要在實(shí)際摸索中前進(jìn)。

　　剛上班那幾天，我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來(lái)蘇寧的工作就是賣(mài)電器，并把自己當成導購員�？墒沁M(jìn)來(lái)了才發(fā)現，原來(lái)每個(gè)品牌都有它們廠(chǎng)家自己新員工工作總結的導購，而我卻相當于一個(gè)閑人，整天在賣(mài)場(chǎng)無(wú)所事事。幸虧我的督導及時(shí)發(fā)現了我的問(wèn)題并經(jīng)常跟我談心，隨著(zhù)對業(yè)務(wù)的不斷熟練，在店長(cháng)督導和各位同事的關(guān)心和幫助下我終于對自己的工作開(kāi)始有了比較系統的全面的認識。

　　營(yíng)業(yè)員不等同于促銷(xiāo)員，促銷(xiāo)員只是負責將自己品類(lèi)的商品推薦給客戶(hù)，他們代表的是廠(chǎng)家；而營(yíng)業(yè)員在向顧客提供商品的同時(shí)更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客，營(yíng)業(yè)員主要代表的是商場(chǎng)。促銷(xiāo)員的工資主要由廠(chǎng)家發(fā)放，他們的更多活動(dòng)要向廠(chǎng)家匯報，而營(yíng)業(yè)員是屬于蘇寧的員工，在維護賣(mài)場(chǎng)秩序的同時(shí)，我們更多的要做好促銷(xiāo)員和商場(chǎng)高層領(lǐng)導之間的橋梁，及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題并在領(lǐng)導的協(xié)助下想辦法及時(shí)解決。促銷(xiāo)員工作中更多關(guān)心的是自己賣(mài)了多少商品，能拿到多少提成；而營(yíng)業(yè)員更多要關(guān)心的是顧客在商場(chǎng)的購物是否滿(mǎn)意，打造并維護好蘇寧這一品牌。

　　工作一個(gè)半個(gè)月后，我就很幸運地迎來(lái)了蘇寧海爾專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)會(huì )。特賣(mài)之前店長(cháng)多次強調，沒(méi)有經(jīng)過(guò)大忙就不算是蘇寧人。而相對于對大忙的恐懼，更多的感覺(jué)是摩拳擦掌準備等待著(zhù)對它的挑戰。特賣(mài)會(huì )正式開(kāi)始后，場(chǎng)面果然如預想中一樣火爆。但是自身在工作中也暴露出了很多問(wèn)題。

　　首先是對業(yè)務(wù)知識的不熟練，很多顧客在購物時(shí)提出的問(wèn)題我都不給出及時(shí)且滿(mǎn)意的回答，于是我只有向各位金牌促銷(xiāo)們不斷地提問(wèn)，不管再怎么忙，他們都會(huì )給我耐心的回答；

　　其次是自已缺乏與顧客的溝通技巧，當看到比較刁鉆的顧客，我就不由得開(kāi)始心生厭惡，并忍不住會(huì )把這種情緒表現出來(lái)，這也曾經(jīng)導致過(guò)客訴的產(chǎn)生并給部門(mén)帶來(lái)了不可挽回的損失；

　　另外在銷(xiāo)售中還出現的不少跑單的情況，客觀(guān)上是公司確實(shí)存在缺貨和價(jià)格控制比較死板等問(wèn)題，但現在回頭想想很多顧客其實(shí)是可以留下來(lái)的，只是我們沒(méi)有和終端作好溝通并詳細去分析顧客的需求才會(huì )把很多機會(huì )拱手讓給了對手。

　　經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)踐我發(fā)現批評與自我批評自營(yíng)員工工作中的首要任務(wù)其實(shí)不是銷(xiāo)售，而是協(xié)助督導在自己的區域打造一個(gè)強大的團隊。這樣的團隊應該是團結合作的團隊，只有合作才能創(chuàng )造出1+1>2這樣的奇跡；這樣的團隊也應該是遵紀守法的團隊，沒(méi)有規矩不成方圓，也許有些人會(huì )認為規矩是鐐銬，帶著(zhù)鐐銬的舞者不能秀出自己最美的.姿態(tài)，但的團隊工作并不是孤芳自賞的表演，沒(méi)有鐐銬就沒(méi)有凝聚力；這樣的團隊更應該是包容的團隊，對內不論工作能力大小、身家背景好壞，都能在團隊中成長(cháng)為最強的精英，對外不論顧客層次的高低，要求的難易，我們都應該要讓他們得到最滿(mǎn)意的服務(wù)。這是我今后努力的方向，也是我們要取得驕人戰績(jì)的不二條件。

　　每天穿梭在店面各個(gè)區域，各個(gè)區域的宣傳欄拆了又換，換了又拆，可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見(jiàn)。人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團隊第一；至真至誠，蘇寧服務(wù)，服務(wù)個(gè)人簡(jiǎn)歷背景圖片是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿(mǎn)意是蘇寧的終極目標……本著(zhù)共同的信念，我們每個(gè)人在這里茁壯成長(cháng)著(zhù)。感謝給我走進(jìn)蘇寧的機會(huì )；感謝督導和各位店長(cháng)這些日子對我的開(kāi)導，感謝各位可愛(ài)的同事們工作中對我的幫助。今后我會(huì )更加注重工作實(shí)效，嚴格要求自己，干好本職工作。

　　試用期心得體會(huì ) 篇3

　　我來(lái)到公司有一段時(shí)間了，這試用期的工作結束之后，我就感覺(jué)非常的充實(shí)，這也是我一直以來(lái)對這份工作的態(tài)度，我知道在這樣的環(huán)境下面，我應該付出足夠的時(shí)間去落實(shí)好這些，感激工作對于我的提高，這也是試用期應該要去完善好的，我也是能夠對此做出自己的評價(jià)，這試用期的工作還是比較充實(shí)的，所以也是在一點(diǎn)點(diǎn)的做好自己分內的事情，我相信這對我是非常關(guān)鍵的事情，也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間，我有了一些心得。

　　畢業(yè)到現在，我一直感覺(jué)非常的充實(shí)的，我喜歡這里的工作，我覺(jué)得自己在這里能夠找到價(jià)值，我對自己一直都是比較嚴格的，工作的時(shí)候也習慣給自己定下目標，然后按階段的去完成好，所以我覺(jué)得這是非常有必要的，這給我的感覺(jué)還是真的很有意義，在這個(gè)過(guò)程當中，我確實(shí)是應該要積極主動(dòng)的去做好，所以我對此還是很有信心的，這試用期間我真切的感受到了這一點(diǎn)，我認為這也是對我的鍛煉，在學(xué)校的時(shí)候我是沒(méi)有想過(guò)這些的，現在考慮到工作之后，我也依然感覺(jué)非常的有動(dòng)力，我也相信在以后的工作當中，我可以做的更加的好，維持好的狀態(tài)。

　　感激公司對我的培養，我也會(huì )陸陸續續的去做好自己的本職，這對我接下來(lái)的工作也是與很多幫助的，所以我倍感親切，這也是我接下來(lái)需要去努力的方向，工作期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是對我能力的.證明，所以未來(lái)需要去準備的工作還有很多，我和周?chē)�的同事虛心的學(xué)習的，向他們尋求幫助的，每天按時(shí)的做好自己的事情，從來(lái)都不會(huì )給自己找什么理由，我深知未來(lái)的工作當中自己需要朝著(zhù)什么方向發(fā)展，我也一直都在努力實(shí)現新的東西，在工作方面，不斷的積累經(jīng)驗，提高個(gè)人的認知，這對我而言還是很有必要的，接觸到了這些之后，我想要讓自己做的更加的有意義。

　　這對我個(gè)人能力還是存在一些興趣愛(ài)好，作為一名員工，在這里工作是我的榮幸，總之，出來(lái)工作之后，我覺(jué)得自己在學(xué)校的那一套是不能再繼續用在工作當中，那樣肯定會(huì )很吃力，畢竟學(xué)校交給我的是理論，我需要在實(shí)踐當中做出成績(jì)來(lái)，提高自己，升華自己，這才是對待工作應該要有的態(tài)度，接下轉正之后，還會(huì )有更多的挑戰，一定不能出錯，這也不是我愿意看到的情況，未來(lái)我一定會(huì )更加努力的。

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