銷(xiāo)售述職報告范文10篇【精華】
在現實(shí)生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編整理的銷(xiāo)售述職報告范文，歡迎大家分享。
銷(xiāo)售述職報告范文 篇1
各位領(lǐng)導、各位同事：你們好!
我被任命為萬(wàn)鴻鑫城銷(xiāo)售主管以有一段時(shí)間了，現在我
將這期間的工作作個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛上任時(shí)我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，但我從未有過(guò)現場(chǎng)管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團隊，怎樣管理好現場(chǎng)，怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在領(lǐng)導的幫助下
化壓力為動(dòng)力，加上以往的工作經(jīng)驗結合在一起。首先根據現場(chǎng)日常管理，人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng )新，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題�，F在差不多過(guò)一天我們就針對房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓，雖是給她們培訓，實(shí)際也是在給自己鞏固知識，因為發(fā)現有些知識不運用的話(huà)根本就不記得，一言以蔽之，三句話(huà)：成績(jì)是客觀(guān)的，問(wèn)題是存在的，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩定發(fā)展�，F在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍，卻有著(zhù)堅定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì )來(lái)說(shuō)吧，雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗，對于現場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗，可是面對客戶(hù)一
窩蜂的闖進(jìn)售樓部現場(chǎng)，銷(xiāo)售人員沒(méi)有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，在房交會(huì )幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng )造了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的`工作也會(huì )做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟經(jīng)理協(xié)調好的情況下導致了一房?jì)少u(mài)，這給公司領(lǐng)導帶來(lái)了不必要的麻煩，還好發(fā)現及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的�，F在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現在的主動(dòng)跟客戶(hù)交流，在也不是剛開(kāi)始的看到客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時(shí)的無(wú)所適從到現在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命銷(xiāo)售主管時(shí)，跟他們開(kāi)會(huì )的時(shí)候都臉紅，講話(huà)都打結，開(kāi)會(huì )也不知道說(shuō)些什么內容，每天就眼巴巴的看著(zhù)經(jīng)理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會(huì )努力做的更好。
到目前為止，包括開(kāi)發(fā)商的關(guān)系戶(hù)一起，我們總共是簽定認購協(xié)議115套，這離我們所定的任務(wù)是遠遠不夠的，從目前的客戶(hù)登記情況來(lái)看還是較理想的，可要完成目標就要在努力，要及時(shí)跟銷(xiāo)售員溝通，銷(xiāo)售員也要及時(shí)跟客戶(hù)溝通。所以
我也會(huì )不定時(shí)的檢查銷(xiāo)售員的客戶(hù)登記本，跟蹤內容，統計客戶(hù)所提出來(lái)的問(wèn)題。每天的例會(huì )也會(huì )收集銷(xiāo)售員所反應上來(lái)的問(wèn)題，然后及時(shí)的給她們解答問(wèn)題。
下月就要開(kāi)盤(pán)了，為了更好的完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現雙贏(yíng)，我們除做好自己的本職工作外，積極配合公司領(lǐng)導的安排，以銷(xiāo)售為目的，為下月的銷(xiāo)售高潮奠定基礎�，F在的工作主要是配合領(lǐng)導把預售前的主要資料準備好，協(xié)助領(lǐng)導起草商品房買(mǎi)賣(mài)合同的擬草評審，五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放，對周邊門(mén)面市場(chǎng)調研的數據統計出來(lái)發(fā)一份給公司，加強現場(chǎng)接待與日常管理。在開(kāi)盤(pán)之前在安排銷(xiāo)售員對株洲的整個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行一次調研，為銷(xiāo)售奠定基礎。
XX年也是繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把
每個(gè)月的目標分配給每一位置業(yè)顧問(wèn)，監督好她們的工作，爭取在原定時(shí)間里完成公司所下達的任務(wù)。
銷(xiāo)售述職報告范文 篇2
回顧20xx，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀(guān)，現將這段時(shí)間的工作狀況和個(gè)人體會(huì )總結如下：
20xx年的主要工作分為部門(mén)管理、銷(xiāo)售培訓、價(jià)格與銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售物料、本案產(chǎn)品分析與分銷(xiāo)處建議、經(jīng)濟適用房、市場(chǎng)調研、銷(xiāo)售收入預算共計8個(gè)模塊。 一個(gè)科學(xué)、系統而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要，為了組建打造優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊，我部門(mén)從績(jì)效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲、銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題等因素出發(fā)，制定了《銷(xiāo)售部管理制度手冊》。 結合20xx年項目進(jìn)程，為吸引優(yōu)秀人才加入公司并為之盡心盡力工作，通過(guò)廣泛細致的市場(chǎng)調查比較，整理編制出《銷(xiāo)售部構架及薪資建議稿》，并完成《銷(xiāo)售人員招聘及培訓計劃執行方案》與20xx年銷(xiāo)售人員招聘前的全部籌備工作，使得明年的人員招聘及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)展工作能夠有條不紊的順利進(jìn)行。
一個(gè)地產(chǎn)項目的成功與否，離不開(kāi)硬件建設(地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售)，作為軟件環(huán)節中直接面對客戶(hù)的先鋒，銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，我們在引進(jìn)優(yōu)秀員工的同時(shí)要塑造一流的銷(xiāo)售團隊，制作了《銷(xiāo)售部培訓資料手冊》，此手冊涵蓋市場(chǎng)調研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項，實(shí)景模擬制作出《銷(xiāo)售人員培訓計劃日程表》，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓方法歷練出適合本案的銷(xiāo)售精英。
20xx年的經(jīng)濟危機、房地產(chǎn)市場(chǎng)蕭條帶給我們極大的銷(xiāo)售壓力，如何完成超越20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)是我們階段所面臨的第一難題，項目?jì)r(jià)格和銷(xiāo)售策略成為重中之重，通過(guò)市場(chǎng)調研分析，我們在客觀(guān)務(wù)實(shí)的基礎上，制定出《項目整案定價(jià)策略及A地塊房源定價(jià)方案》、《項目A地塊房源的推案策略與銷(xiāo)售計劃方案》，并結合本地市場(chǎng)狀況完成了行之有效的《項目活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案》。 為最大地展現項目賣(mài)點(diǎn)和促進(jìn)銷(xiāo)售，我們從模型基調、城市關(guān)系、模型建筑、模型景觀(guān)、項目配套及其他因素出發(fā)制定了《項目模型制作任務(wù)書(shū)》，并進(jìn)行模型制作公司邀標，協(xié)同總師辦確定模型制作公司并完成發(fā)包制作工作。
為更好的促進(jìn)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售部協(xié)同策劃完成全案SOWT再分析及銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)、抗性深度梳理，并通過(guò)項目客戶(hù)重點(diǎn)樣本購房需求調研，完成了項目A地塊房源全部戶(hù)型的研討總結，并結合20xx年的銷(xiāo)售策略，完成了市南區分銷(xiāo)據點(diǎn)的考察及建議方案。 20xx年共計推售1010套經(jīng)濟適用房，鑒于20xx年下半年周邊經(jīng)濟適用房項目銷(xiāo)售不佳現象，我們進(jìn)行了青島市經(jīng)濟適用房相關(guān)政策實(shí)地調研及重點(diǎn)信息整理，撰寫(xiě)了《青島市保障性住房最新市場(chǎng)形勢調研報告》，分析了經(jīng)濟適用房的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )和威脅，制定出《項目經(jīng)濟適用房推盤(pán)計劃方案》; 并協(xié)同策劃制定經(jīng)濟適用房二期的推盤(pán)計劃及銷(xiāo)售收入預算; 了解市場(chǎng)信息并做出正確分析建議是編制銷(xiāo)售策略計劃的根據，一年來(lái)我們進(jìn)行30多次市場(chǎng)調研，并編寫(xiě)了相關(guān)市調報告，及時(shí)為公司領(lǐng)導提供了第一手信息，并制定了行之有效的系列營(yíng)銷(xiāo)方案。
主要調研報告如下： 嶗山區房地產(chǎn)市場(chǎng)調研報告; 嶗山區孫家莊地塊產(chǎn)品定位及規劃方向建議; 嶗山區南姜戈莊地塊產(chǎn)品定位及規劃方向方案建議; 區中路板塊主要個(gè)案系統調研;協(xié)同策劃編制完成營(yíng)銷(xiāo)部20xx年收入支出的財務(wù)預算; 協(xié)同策劃制定20xx—20xx年營(yíng)銷(xiāo)部資金預算及編制說(shuō)明; 溝通是走向成功的橋梁，同時(shí)也是提高工作效率和工作質(zhì)量的基石。一個(gè)公司是由諸多部門(mén)組成的，每個(gè)部門(mén)有不同的職責范圍和分工，有部門(mén)就必然存在部門(mén)利益、小團體利益，那么就會(huì )有這么幾種情況：
一、可能導致職能部門(mén)未能統一公司目標而各自為政，例如如部門(mén)甲在某件事情上做出讓步，對乙部門(mén)有利、對組織整體也有利，但對甲部門(mén)不利，則產(chǎn)生部門(mén)間的矛盾;
二、由于部門(mén)不同，大家在認知上難免有差異，缺乏溝通生成的信息不對等、不能及時(shí)反饋等因素，會(huì )導致目的或結果預期的不同。
三、公司所倡導和形成的文化氛圍及員工的互動(dòng)方式，決定了溝通效率的差別。 那么如何有效的溝通? 根據自己實(shí)際的工作經(jīng)驗總結了以下幾種方法：
(一)有效整合部門(mén)目標，促使各部門(mén)目標與組織的總目標同心;
(二)換位思考;
(三)注重非正式溝通，日常的`溝通往往比正式溝通更為有效;
(四)堅持部門(mén)之間的溝通跟進(jìn);
(五)倡導良好溝通文化和方式，可以由行政部牽頭組織。
以上是自己不成熟的觀(guān)點(diǎn)，希望拋磚引玉帶給公司領(lǐng)導一些啟示，使公司的發(fā)展更加健康高效。
在工作中偶有感覺(jué)到自己的學(xué)識、能力和閱歷多有不足，所以極為重視業(yè)務(wù)知識學(xué)習和工作能力提高，我在日常工作中抱著(zhù)認真務(wù)實(shí)的態(tài)度經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和公司同仁，善于在工作中發(fā)現問(wèn)題總結經(jīng)驗。在不斷學(xué)習、不斷積累業(yè)務(wù)知識中，較以往有了一定的進(jìn)步，能夠妥善地處理日常工作中出現一些問(wèn)題，在工作計劃、組織執行、市場(chǎng)分析等方面有了較大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，并積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的責任心，在以后的工作中我會(huì )更加努力的提高工作效率和工作質(zhì)量。
近一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的幫助下創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，在新的工作環(huán)境中許多事務(wù)不熟悉， 4 屬于邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二，工作的計劃和執行還不夠細致周密，房地產(chǎn)政策和市場(chǎng)信息的收集力度不夠;
第三，自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。
展望20xx年，我會(huì )以更大的工作激情和認真務(wù)實(shí)的精神為公司貢獻一份力量。我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二，配合上級做好市調分析、項目?jì)?yōu)劣分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、銷(xiāo)售計劃和定價(jià)執行方案;
第三，注重案場(chǎng)銷(xiāo)售人員的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的銷(xiāo)售工作氛圍。
第四，制定一線(xiàn)員工培訓計劃，增強銷(xiāo)售團隊的專(zhuān)業(yè)能力，不斷加強銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平的提高。
第五，圍繞公司總體銷(xiāo)售目標，努力完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，加快資金回籠，保證項目經(jīng)濟效益的實(shí)現。
第六，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
20xx年，中國的房地產(chǎn)發(fā)展戰略已經(jīng)開(kāi)始從產(chǎn)業(yè)政策轉向公共政策，這種轉變使得20xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢異常嚴峻，消費者在觀(guān)望中期待房?jì)r(jià)下跌，加入席卷全球的經(jīng)濟危機、股市暴跌以及國家大規模推向市場(chǎng)的保障性住房，無(wú)疑更大的增加商品房推向市場(chǎng)的風(fēng)險。即將進(jìn)入20xx年，作為在青島的第一個(gè)大型住宅項目，如何最大程度的規避風(fēng)險贏(yíng)取利潤打造品牌，是全公司每一個(gè)成員的努力方向，作為營(yíng)銷(xiāo)部的一員，我會(huì )在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下全心全力為貢獻一份力量。
述職人：XXX
XXXX年XX月XX日
銷(xiāo)售述職報告范文 篇3
各位領(lǐng)導、同志們：
根據市局要求，全市系統各單位的班子成員要向市局考核組和全體干部職工進(jìn)行述職述廉，接受公開(kāi)監督。下面，我個(gè)人就履職和廉政情況向市局考核組及全體干部職工報告如下：
一、努力學(xué)習，綜合素質(zhì)有所提高
一是在認識上，樹(shù)立“三人行必有我師”觀(guān)念，充分吸取群眾智慧的力量。二是在方式上，注重自學(xué)和培訓相結合。同時(shí)調動(dòng)分管人員的積極性，積極參加“營(yíng)銷(xiāo)技能知識”、“每月一法”、“質(zhì)量管理體系”等培訓，并一起分享學(xué)習成果。三是學(xué)習內容上，學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級的工作部署、要求，保證各項工作不偏離方向；還對工作需要的知識進(jìn)行更新，提高解決新矛盾、新問(wèn)題的能力。
二、履職情況
一是經(jīng)濟運行指標完成良好。截止到10月底，共銷(xiāo)售卷煙28161箱，超全年計劃進(jìn)度4個(gè)百分點(diǎn)；銷(xiāo)售額達到3。95億元，高于全市的平均增長(cháng)率。其中一類(lèi)煙2221箱，超全年計劃進(jìn)度11個(gè)百分點(diǎn)；二類(lèi)煙937箱，超全年計劃進(jìn)度6個(gè)百分點(diǎn)；三類(lèi)煙11135箱，超全年計劃進(jìn)度5個(gè)百分點(diǎn)。預計到年底，各項經(jīng)濟運行指標均能超額完成。
二是品牌培育實(shí)現精準化，重點(diǎn)品牌有所突破。通過(guò)組織客戶(hù)培訓和客戶(hù)經(jīng)理的宣傳，7匹狼“通”系的上柜大幅提高。利用3月份成功進(jìn)入“兩會(huì )”和“全市武裝工作會(huì )議”的契機，把“通”系產(chǎn)品引向了商界、政界精英；同時(shí)，“聚焦七匹狼”的創(chuàng )刊，得到了市公司及福建中煙的好評。1—10月份，銷(xiāo)售7匹狼“通”系220萬(wàn)支，實(shí)現了7匹狼“通”系的突破。大力推進(jìn)市公司省產(chǎn)煙“抓中間、促兩端”的戰略，多次召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)題會(huì )議；并開(kāi)展了“愛(ài)我，賣(mài)好鉆石”的大討論活動(dòng)，消除營(yíng)銷(xiāo)人員及零售戶(hù)的畏難情緒，把銷(xiāo)好省產(chǎn)煙作為新的增長(cháng)點(diǎn)。截止到10月底，省產(chǎn)一類(lèi)煙同比增長(cháng)35。68%，二類(lèi)煙同比增長(cháng)13。17%，三類(lèi)煙同比增長(cháng)17。49%。
三是物流管理更趨完善。3月份，按照市局“分揀到戶(hù)，打碼到條，隔日送貨”的工作安排，制定出對接方案和現場(chǎng)管理規定，在實(shí)際運行中逐步完善；并成立QC小組，持續進(jìn)行優(yōu)化。實(shí)現線(xiàn)路更優(yōu)、成本更低的目標。同時(shí)，教育物流人員提高安全意識，截止到11月底，未發(fā)生安全責任事故。
四是重視零售客戶(hù)營(yíng)利工作取得零售戶(hù)認同。廣泛宣傳明碼實(shí)價(jià)的目的和意義，樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)理念，使零售戶(hù)從內心接受和配合此項工作，做好價(jià)簽擺放，防止低價(jià)競銷(xiāo)，以“共贏(yíng)”促進(jìn)規范有序的卷煙零售市場(chǎng)的形成。由客戶(hù)經(jīng)理牽頭，促進(jìn)客戶(hù)間的交流溝通，建立客戶(hù)間友好融洽的關(guān)系，通過(guò)自我管理、自我監督，共同推進(jìn)明碼實(shí)價(jià)工作，確保卷煙價(jià)格穩定，客戶(hù)獲得合理利益。
五是規范經(jīng)營(yíng)工作保持“零”違規。規范經(jīng)營(yíng)既是專(zhuān)賣(mài)法的法定要求，也是堅持和完善專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)體制必不可少的關(guān)鍵環(huán)節。今年，所分管人員未發(fā)生違規現象。
六是自營(yíng)店和農村服務(wù)大廳籌備工作有條不紊。按照市局的要求積極籌建。目前，呂公堡陽(yáng)光服務(wù)大廳已完成選址、租房，正等待裝修。一樓自營(yíng)店已完成勘察，已進(jìn)入設計階段。
七是工會(huì )工作扎實(shí)穩定。成立了“群眾工作室”，定期接待來(lái)訪(fǎng)，幫助困難職工解決困難，密切了干群關(guān)系，未出現越級上訪(fǎng)等不穩定事件。舉辦了“職工趣味運動(dòng)會(huì )”、“職工崗位技能競賽（駕駛員崗）”，在職工中開(kāi)展了“和諧家庭”評選活動(dòng)。
八是發(fā)揮好本地干部作用。堅持節假日值班，保證節假日期間各項工作的正常進(jìn)行；積極利用各方面關(guān)系，與地方政府和各部門(mén)聯(lián)系，協(xié)調工作，發(fā)揮好橋梁作用，促進(jìn)我局工作的開(kāi)展。
三、勤奮務(wù)實(shí)，廉潔自律
在工作上，講團結、顧大局，處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，做到“到位而不越位”。嚴格遵守組織紀律，堅持民主集中制，以積極的態(tài)度參加黨組理論中心組學(xué)習，自覺(jué)維護領(lǐng)導和黨組的.威信。自覺(jué)遵守黨的紀律和國家的法律法規，嚴格執行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》的各項規定以及行業(yè)的各項制度，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心，牢固構筑拒腐防變的思想道德防線(xiàn)，時(shí)刻把國家和零售戶(hù)的利益放在首位，自覺(jué)地以黨紀政紀約束自己，沒(méi)有發(fā)生違規違紀行為。
四、工作中存在的不足
一是對“打造全員服務(wù)型企業(yè)”的內涵理解不深。在分管工作中，使少數營(yíng)銷(xiāo)、物流人員服務(wù)意識不強、服務(wù)方法單一、服務(wù)效果欠佳。
二是“闖”的意識不強。在繼承發(fā)展經(jīng)驗的同時(shí)，創(chuàng )新意識還有待加強。
以上兩點(diǎn)也是我今后工作的努力方向。
20xx年，我將以王輝局長(cháng)提出的“攀高峰看風(fēng)景，跳起來(lái)摘桃子，俯下身磨細針”的精神狀態(tài)，振奮精神，鼓足干勁，為圓滿(mǎn)完成全年任務(wù)目標努力工作。也真誠地希望各位領(lǐng)導和同事們給我提出意見(jiàn)和建議，我將虛心接受。
不妥之處，請批評指正。
謝謝。
銷(xiāo)售述職報告范文 篇4
各位領(lǐng)導，同事：
上午好!我是立山市場(chǎng)部客戶(hù)經(jīng)理XXX。一滴水，不足以成為汪洋大海，卻可以點(diǎn)染一片希望的綠洲，一縷陽(yáng)光，不足以情暖人間，卻可以驅走寒夜的陰霾。對于卷煙零售客戶(hù)來(lái)說(shuō)，我——就是一滴水，就是一縷陽(yáng)光，就是一名服務(wù)于客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理。掐指算來(lái)，走上客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位正好七個(gè)月，能夠站在這個(gè)講臺上，此刻的我更加感慨萬(wàn)千。
面對日益開(kāi)放的卷煙零售市場(chǎng)，正逐漸失去專(zhuān)賣(mài)機制保護的煙草行業(yè)，看準了優(yōu)質(zhì)服務(wù)是把握市場(chǎng)的關(guān)鍵環(huán)節，省局領(lǐng)導繼提出“城網(wǎng)學(xué)浙江，農網(wǎng)學(xué)山西”目標后，提出新一階段網(wǎng)建目標是爭創(chuàng )全國一流網(wǎng)建水平。并要以營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)環(huán)境作為制高點(diǎn)，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意程度。
提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的過(guò)程實(shí)際上就是煙草商業(yè)企業(yè)攻占卷煙零售市場(chǎng)的過(guò)程�？蛻�(hù)經(jīng)理是實(shí)施客戶(hù)服務(wù)的一線(xiàn)員工，也是具體實(shí)施者。在做客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)七個(gè)月里，我嘗試著(zhù)從被動(dòng)的服務(wù)客戶(hù)向主動(dòng)地實(shí)施客戶(hù)服務(wù)轉變。
過(guò)去被動(dòng)式的客戶(hù)服務(wù)是客戶(hù)需要什么我們提供什么，但是從著(zhù)手提升卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設以后我們就是嘗試著(zhù)主動(dòng)地尋找客戶(hù)需要什么，讓客戶(hù)得到的服務(wù)價(jià)值大于他們的期望價(jià)值。根據近一段時(shí)間的工作任務(wù)，為了使服務(wù)客戶(hù)更加有質(zhì)量，將我所管轄的'122戶(hù)根據配合程度分為三個(gè)類(lèi)別：配合程度高，配合程度中等，不配合的客戶(hù)。配合程度高的客戶(hù)很支持我們的工作，無(wú)論他的依存度高低與否，與配合度不高的客戶(hù)相比，同樣付出的努力收獲的價(jià)值遠高于后者。
因此，在服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候我減少這部分客戶(hù)的走訪(fǎng)次數，以提高第三類(lèi)配合程度不高的客戶(hù)拜訪(fǎng)次數，改善這部分客戶(hù)的配合程度，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。配合程度高的客戶(hù)，基本就只是完成日常走訪(fǎng);配合程度一般的客戶(hù)怎就針對具體情況做出對策，如電子結算成功率不高的客戶(hù)，就要在每個(gè)訪(fǎng)貨周期叮囑這部分客戶(hù)按時(shí)存錢(qián);訂單執行情況不好的客戶(hù)除了要追盯訂單執行情況以外，在預測下月需求的時(shí)就應該盡可能校準客戶(hù)需求，每個(gè)月發(fā)放臺長(cháng)的時(shí)候叮囑客戶(hù)一定要將帳頁(yè)放進(jìn)臺帳內。
最棘手的莫過(guò)于配合程度低的客戶(hù)，這部分很大程度上對公司行業(yè)政策知之甚少，對煙草公司依存程度較低，不重視卷煙經(jīng)營(yíng)。對于這部分客戶(hù)，就要分情況而定了，看看這個(gè)客戶(hù)對我們煙草公司創(chuàng )造的價(jià)值大小與否。依存程度高的客戶(hù)其實(shí)是相對比較容易攻占的難關(guān)，只要幫助客戶(hù)認清形勢，讓他們嘗到甜頭，他們就會(huì )很自然的接收我們的工作;相比之下，依存度較低，而創(chuàng )造的價(jià)值又相對較高的客戶(hù)就不那么容易搞定了。這部分一來(lái)是增加拜訪(fǎng)頻次，讓客戶(hù)感受到我對他們的關(guān)注與重視，二是幫助他們理清卷煙銷(xiāo)售的盈利水平，三是在管理上給予一定的情感付出，如讓這部分客戶(hù)認為我正很努力的培育這部分客戶(hù)，讓他們成為我的目標培育客戶(hù)。
截止到12月，我所在的片區電子結算率達到了92%，達到公司要求的90%的目標，進(jìn)入，基本達到95%的目標。臺帳知曉率基本達到100%。完成了一戶(hù)一檔的建檔工作，做出每個(gè)客戶(hù)的__年銷(xiāo)售趨勢圖，以便進(jìn)一步指導客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
20xx年，是我人生的一個(gè)轉折，有很多東西需要總結，也有許多東西需要學(xué)習。正如立山市場(chǎng)經(jīng)歷劉輝所說(shuō)“只要我付出，就有我回報”，將會(huì )是一個(gè)絢麗多彩的新紀元。
銷(xiāo)售述職報告范文 篇5
尊敬的上級領(lǐng)導：
中午好！首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫XXX，是四季餐廳的銷(xiāo)售經(jīng)理，現在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報。
履行職責情況
從3月4日任職后，前幾個(gè)月（3.4.5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù)，后幾個(gè)月（6.7.8.9月）因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo)，從“左麟右李”的演唱會(huì )到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì )，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮�；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓學(xué)習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的'講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，規范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養成了一個(gè)好的習慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話(huà)費用高，配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機盒，規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。
三、抓內部客戶(hù)的溝通
真誠地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場(chǎng)調查，密切配合銷(xiāo)售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟
左麟右李演唱會(huì )期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng )收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過(guò)亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會(huì )期間，多次與組委會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng )收了萬(wàn)多元的餐費，再到十全十美演唱會(huì )，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話(huà)溝通及接待團餐，目前前來(lái)旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過(guò)接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì )，認真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習，提高自己，加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。
2、認真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導！謝謝！
銷(xiāo)售述職報告范文 篇6
20xx年，對房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)講是極不尋常的一年，消費者的心理猜測期受到抑制，而緊隨著(zhù)20xx年的國際金融危機的擴散影響，市場(chǎng)觀(guān)望心情進(jìn)一步加重，全國房產(chǎn)成交量消失急劇下滑，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)難度加大，今年，在成績(jì)的背后，從企業(yè)本身及全體員工到我個(gè)人都經(jīng)受了諸多的困難考驗，我遵照公司的經(jīng)營(yíng)策略，在保證企業(yè)收益的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在查找土地資源的重大問(wèn)題上�，F將我這一年來(lái)的工作狀況向各位簡(jiǎn)要匯報如下：
一、了降落實(shí)土地信息
依據公司當前的總體思想和工作重點(diǎn)放在查找土地資源的重大問(wèn)題上。20xx年我與公司其他部門(mén)的親密協(xié)作：一是參加了十多個(gè)市內及周邊地區的工程談判，其中包括等，從談價(jià)格包括合作模式，每一步都界入的特別認真當心。其中對宗地意向性較大的土地進(jìn)展了實(shí)地踏勘，對個(gè)地塊參與了拍賣(mài)，落實(shí)了市政管網(wǎng)及城市市政配套設施到位狀況，通過(guò)對市場(chǎng)調查收集和對工程周邊的市場(chǎng)價(jià)格及銷(xiāo)售狀況了解，對其做了投資估算及經(jīng)濟分析，并對重點(diǎn)工程做了工程初步可行性分析并上報了集團領(lǐng)導。二是辦理工程確實(shí)界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見(jiàn)、規劃許可證、防雷、開(kāi)發(fā)工程備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理，工程已具備了開(kāi)工條件。三是整理匯總并分析各區市房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況，重點(diǎn)對開(kāi)發(fā)區市場(chǎng)做了調查，仔細清理各項治理方面的治理制度，檢查校核公司內部治理制度，關(guān)注外部監管法規和部門(mén)規章的變化，對比相關(guān)要求，修改與現行法規不相適應的內容，刪除與現行法規沖突或已失去市場(chǎng)治理價(jià)值的內容，增加現行法規修改增加的新內容，逐步建立健全公司治理方面治理制度，強化對公司治理制度執行的內部監視檢查與考核，健全內部責任追究機制。并依據市場(chǎng)狀況做了工程的營(yíng)銷(xiāo)宣傳推廣方案及銷(xiāo)售的各項管掌握度。
二、集思廣益，制定各項管掌握度
由于綜合因素的影響，的房地產(chǎn)投資和開(kāi)發(fā)得到了快速的進(jìn)展，從而引發(fā)價(jià)格的上漲，20xx年我根據上級的部署安排，成立領(lǐng)導小組，調研市場(chǎng)的進(jìn)展狀況，整理、匯總并分析了市各區市房地產(chǎn)的市場(chǎng)狀況，重點(diǎn)對開(kāi)發(fā)區市場(chǎng)做了調查，并依據市場(chǎng)狀況做了工程的營(yíng)銷(xiāo)宣傳推廣方案及銷(xiāo)售的各項管掌握度，以確保工程在實(shí)施過(guò)程中能夠流暢。
三、提倡加強團結，營(yíng)造和諧氣氛
團結出分散力，出戰斗力，誕生產(chǎn)力，出經(jīng)濟效益，只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補，削減內耗，形成合力，共謀進(jìn)展。在日常工作中，講究大局意識。自覺(jué)把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益聽(tīng)從整體利益，眼前利益聽(tīng)從長(cháng)遠利益，個(gè)人利益聽(tīng)從集體利益，顧全大局，“不謀萬(wàn)世者，缺乏謀一時(shí);不謀全局者，缺乏謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存進(jìn)展的問(wèn)題進(jìn)展仔細思索，積極付諸實(shí)踐，使企業(yè)走上安康的進(jìn)展軌道。講究和諧環(huán)境。各負其責，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工在思想上“合心”、在行動(dòng)上“合拍”、在工作上“合力”，增加“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀(guān)念。同時(shí)，維護團結和諧的根底，堅信友情、諒解和支持比什么都重要。增加團結協(xié)作意識，相互信任，相互敬重，相互關(guān)懷，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局、識大體，胸懷開(kāi)闊，擅長(cháng)容人、容事、容委屈，努力塑造團結和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導干部是企業(yè)分散力和戰斗力的核心，是維護企業(yè)團結和諧的表率。工作中自覺(jué)主動(dòng)地要身先士卒當好先鋒、當好典范、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本，以講感情、友情、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最根本的工作方法，與員工多溝通、多談心、多換位思索，增進(jìn)了團結，取得了支持。團結和諧的工作氣氛使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習、政治上相互幫忙、組織上相互監視、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓、感情上相互敬重，制造了一個(gè)既有民主又有集中，既有統一意志又有個(gè)人心情舒服的戰斗集體。
四、堅持學(xué)習，端正工作作風(fēng)，提高執行力量
20xx年在集團公司安排下，還參與了房地產(chǎn)法律、法規學(xué)問(wèn)的學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習了前期取得土地階段的相關(guān)法律學(xué)問(wèn)，通過(guò)學(xué)習提高了本人防范法律風(fēng)險的力量，并能標準行為，能自覺(jué)依法維護公司權益。尤其在辦理手續的過(guò)程中，常和行政主管部門(mén)協(xié)調溝通，只有熟知各種法律、法規，才能和政府部門(mén)很好的對接，少走彎路;隨著(zhù)國家土地、規劃、建立、工程等部門(mén)法律、法規完善配套后，就需要我們更快抓緊學(xué)習，提高熟知法律、法規的力量，才能適應“科學(xué)執政、民主執政、依法執政”新形勢的要求，以利于提高辦事效率。因此，當進(jìn)一步增加加強作風(fēng)建立的緊迫感和責任感，只有工作作風(fēng)過(guò)得硬，才能保證公司的路線(xiàn)、方針、政策和上級重大工作部署順當貫徹落實(shí)，于是年內，我緊跟上級要求，增加轉變機關(guān)作風(fēng)的針對性，端正自身工作作風(fēng)的同時(shí)，努力建立了一支學(xué)習上勤奮刻苦、政治上立場(chǎng)堅決、思想上與時(shí)俱進(jìn)、工作上銳意創(chuàng )新的班子隊伍，使進(jìn)展意識不斷強化、進(jìn)展思路不斷創(chuàng )新、效勞職能不斷完善、群眾觀(guān)念不斷增加、協(xié)調協(xié)作不斷親密、廉潔自律不斷嚴格，群眾滿(mǎn)足度不斷提高，保證了公司各項工作的順當進(jìn)展。
五、嚴格信息披露，加強監視治理
根據國家有關(guān)規定標準信息披露行為，促進(jìn)公司依法標準運作，維護廣闊股東的合法權益;本年度，公司依據相關(guān)的法律法規修訂完善了《治理制度》，并嚴格執行，保證披露信息的真實(shí)、精確、完整、準時(shí)、公正。
作為公司的總經(jīng)理，對公司信息披露狀況等進(jìn)展監視和核查，積極有效地履行了總經(jīng)理的職責，維護了公司和中小股東的合法權益。同時(shí)通過(guò)學(xué)習相關(guān)法律法規和規章制度，加深對相關(guān)法規尤其是涉及到標準公司法人治理構造和愛(ài)護社會(huì )公眾股股東權益愛(ài)護等相關(guān)法規的熟悉和理解，以切實(shí)加強對公司和投資者利益的愛(ài)護力量，形成自覺(jué)愛(ài)護社會(huì )公眾股東權益的思想意識。年內勤勉盡責，忠實(shí)履行獨立董事職務(wù)，凡經(jīng)董事會(huì )審議的重大事項，都事先對公司供應的資料進(jìn)展仔細審核，若有疑問(wèn)會(huì )即向相關(guān)負責人員詢(xún)問(wèn)以了解詳細狀況，并在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面供應相關(guān)的建議和意見(jiàn)。公司能夠準時(shí)向我們匯報董事會(huì )決議執行狀況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財務(wù)治理、關(guān)聯(lián)交易、對外投資、募集資金使用、業(yè)務(wù)進(jìn)展和相關(guān)重大工程的進(jìn)度以及信息披露等狀況。平常工作中詳實(shí)地聽(tīng)取公司治理層人員的匯報，主動(dòng)進(jìn)展了現場(chǎng)調查、獵取做出決策所需要的狀況和資料;準時(shí)了解公司的日常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，在董事會(huì )上發(fā)表意見(jiàn)、行使職權，對公司的標準運作持續開(kāi)展全面、深入、細致的自查自糾活動(dòng)，懇切承受公眾評議和監管部門(mén)的檢查，仔細落實(shí)整改規劃與措施，對董事會(huì )決策的科學(xué)性和客觀(guān)性以及公司的標準運作起到了較好的作用。
回憶過(guò)去的一年，自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣闊干部員工的支持、是靠集體的才智和全體員工的汗水，我個(gè)人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調和催促落實(shí)的工作。對比上級領(lǐng)導的要求和企業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢，還有很多缺乏需要在今后的工作中加以克制，主要是對局部政策的把握度不夠，做事缺乏前瞻性，不留意細節，在工作落實(shí)過(guò)程中不夠細致，還需要進(jìn)一步拓展思路，加強學(xué)習。
六、20xx年工作規劃
20xx年已經(jīng)過(guò)去，公司給我們提出了更高、更新的要求，公司遠景規劃，明年是進(jìn)展最重要的一年。依據公司的長(cháng)遠規劃，制定了自己明年的工作重點(diǎn)：
�。ㄒ唬┨岣邆�(gè)人綜合素養，勝任總經(jīng)理工作。嚴格根據自己的工作職責，把職責范圍內的.工作做好。
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)分類(lèi)極其廣泛的行業(yè)，布滿(mǎn)沖突和爭斗，每個(gè)參加者都應具有相當的綜合素養才能適應新形勢下的要求，這就更加要求我們20xx年要加強學(xué)習，嚴格要求自己，嚴守職業(yè)操守，先做人后做事，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在頭腦中樹(shù)立效勞意識。只有提高我們個(gè)人的綜合素養，努力使自己成為一個(gè)“一專(zhuān)多能”的復合性人才，才能更符合工作的要求。
�。ǘ└鶕疽巹澴龊霉こ坦ぷ�。
一是土地信息取得方式
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲藏中心取得信息;通過(guò)投資公司、拍賣(mài)公司等其他中介機構獲得信息;通過(guò)各施工單位和四周朋友的介紹取得信息。
二是工作重點(diǎn)
明年的工作中肯定要與大家在土地信息上廣開(kāi)言路，集思廣益。在順應進(jìn)展思路的前提下和城市總體規劃的根底上，看準市場(chǎng)、把握機遇、創(chuàng )新思想，切實(shí)做好短期進(jìn)展目標和投資方向的同時(shí)，也在查找著(zhù)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)和可持續進(jìn)展之路。在努力工作的同時(shí)，也在查找土地的工作上尋求著(zhù)新的進(jìn)展思路：
1、有針對性的查找土地，不盲目，查找適合我們的。
2、查找土地的面要寬，放眼二三級市場(chǎng)，由于這些地區存在著(zhù)信息不暢，許多政策性、文件性的東西不很完善，土地和規劃方面的標準標準還未形成肯定的態(tài)勢，再加上個(gè)別地方性的政策、法規等，使得許多房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)運作行為都可以打擦邊球，從肯定程度上可以削減建立中的本錢(qián)投資。
3、房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的進(jìn)展思路。房地產(chǎn)公司的開(kāi)發(fā)，不僅局限于房產(chǎn)的開(kāi)發(fā)上，應當使房產(chǎn)開(kāi)發(fā)與土地投資儲藏二者兼顧，共同進(jìn)展。在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)不景氣的時(shí)候，公司可把重點(diǎn)放在土地投資儲藏上;當房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有所好轉后，再有側重點(diǎn)地進(jìn)展房產(chǎn)開(kāi)發(fā)，二者能相互兼顧，共同進(jìn)展，使企業(yè)很好地平穩過(guò)度、持續地進(jìn)展下去。
�。ㄈ┰谖飿I(yè)治理方面
我們要嚴格以市場(chǎng)為導向，依據市場(chǎng)、工程及公司的狀況做出合理化建議，查找適合工程自身的物業(yè)公司。
做為公司的主要負責人之一，不僅是公司領(lǐng)導的參謀，也是協(xié)調公司內外關(guān)系的窗口�？偨Y一年的工作，更多的還是在一些方面存在的缺乏。只有提高個(gè)人的綜合素養，才能更好的完成公司交辦的各項任務(wù)，提高執行力量。20xx年我肯定要在公司領(lǐng)導下，嚴格根據公司的戰略部署，緊緊圍繞公司的總體進(jìn)展戰略，仔細學(xué)習各項政策法規、規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效果全面進(jìn)入一個(gè)新水平，做好本職工作，抓好各個(gè)工作的推動(dòng)落實(shí)，加強經(jīng)營(yíng)治理，提高效勞質(zhì)量，抓機遇，闖市場(chǎng)，創(chuàng )品牌，求效益，與公司共同進(jìn)展，共同成長(cháng)，為穩定的進(jìn)展、謀取利益最大化奉獻自己的力氣。
以上是我的述職匯報，請各位領(lǐng)導評議，歡送對本人工作多提珍貴意見(jiàn)，并借此時(shí)機，向一貫關(guān)懷、支持和幫忙我工作的各位領(lǐng)導和同事表示真誠的謝意。
銷(xiāo)售述職報告范文 篇7
大家好！
我叫XXX，我是九洲的一名銷(xiāo)售人員，主要負責大廳的銷(xiāo)售，轉眼間來(lái)咱們九洲也快四個(gè)月了，到手機店，對我來(lái)
說(shuō)這是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的陌生，于是我對產(chǎn)品開(kāi)始了解，現在就在我這幾個(gè)月的工作總結如下：
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，知識銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的同時(shí)，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。
1、精神狀態(tài)的準備
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的，有活力的，上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時(shí)間，總能挑選一款合適的手機。
2、身體的準備
我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我們強健的體魄，我們還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備
在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不足，在顧客要什么樣的手機時(shí)，我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客，因為我不知道什么型號，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(cháng)把手機拿給顧客，銷(xiāo)售結
束后，店長(cháng)告訴我：你不懂，顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)，因為你不能把合適他的.產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
銷(xiāo)售看起來(lái)挺輕松，其實(shí)運用了很多的銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )有所提高的。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提，自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中，同樣注重產(chǎn)品知識在的學(xué)習，對產(chǎn)品的用途，性能，參數，基本要做到有問(wèn)必答。
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現熱河的差錯，這對我是必須要要求的。
希望九洲在新的一年，能夠將九洲的業(yè)績(jì)提高上去，九洲的未來(lái)更加的美好。
銷(xiāo)售述職報告范文 篇8
在DCC，我與另一個(gè)文控員分工協(xié)作，我的工作主要有：
1、受控文件檢查：文件編號版本，編審批是否正確；
2、核對電子版確認是否收集是否正確；
3、復印文件，加蓋受控章；
4、組件二期以及電池文件發(fā)放；
5、文本文件的管理：整理、放置、標識；
6、外來(lái)文件的登記整理；
7、ECN、ECR的編號申請、保管；
8、文件借閱的管理。偶爾也接收一下電子檔的文件和文件編號的給予。工作看起來(lái)很輕松，但是要細心、謹慎，不能馬虎，不能因為圖紙發(fā)放不及時(shí)而誤了生產(chǎn)，也不能因為舊版沒(méi)收回導致新舊版本混用。在工作中我會(huì )把遇到的問(wèn)題和解決的辦法記到日記中，就當作自己24歲本名年的生日禮物吧。
常見(jiàn)的問(wèn)題如下：
1、圖紙版本有誤 沒(méi)有按照圖紙原有版本升級，或是版本落后，或是超前。特別是零件圖，因為有的幾套圖紙都共用一個(gè)零件圖。改進(jìn)辦法：采用共享電子檔管理，也就是把所有的受控文件分類(lèi)列成清單同電子檔一起存于共享中。這樣方便各部門(mén)查閱，版本問(wèn)題也解決了不少。
2、文件編號重復 可能是6月走的文控員沒(méi)有交接好，有些文件幾個(gè)月之前申請的編號到現在才拿來(lái)受控，而文控室不知曉此事，弄的文件編號重復�；蚴巧暾埦幪柕娜瞬恢懒鞒�，自己隨便編個(gè)號碼，這都可能致使文件重編號。改進(jìn)辦法：加強他們對文件流程的認識；要先找DCC申請編號，DCC加以登記，如果DCC接收的文件不在登記之列可以不予以受控，這種方法無(wú)依據，不具說(shuō)服力�；蚴亲鰪埼募幪柹暾埖谋砀�，需要申請的人要填表格并經(jīng)領(lǐng)導和DCC確認后才有效，并將此中做法寫(xiě)入規范文件中。這種方法還沒(méi)有實(shí)行。
3、頁(yè)碼有誤 比如：應該是第1頁(yè)，共3頁(yè)，而編制人寫(xiě)成第3頁(yè)，共1頁(yè)。
4、比如剛剛受控了A1版本的圖紙，開(kāi)發(fā)部馬上說(shuō)還是用A0版 受控文件在升版時(shí)新的文件發(fā)放后舊的文件隨即作廢。這就是比較折騰人的事，生產(chǎn)急的話(huà)只能把A0版重新發(fā)放，A1版收回給開(kāi)發(fā)部，讓他們知道自己做的事給別人帶來(lái)多大的麻煩。
5、文件編號的`字母寫(xiě)錯，或是文件中有錯別字
6、生效日期在批準日期前 一份文件只有在文件編制、審核、批準完后才生效，生效日期不可能在批準日期前。
7、沒(méi)有弄清發(fā)放范圍 文件本來(lái)發(fā)給二期但是發(fā)給了一期，而二期此時(shí)正急需這份文件，此時(shí)麻煩就來(lái)了�？赡苁前l(fā)文件的人沒(méi)有弄清發(fā)放范圍或是按習慣發(fā)給了一期，而文件編寫(xiě)人也沒(méi)有特別說(shuō)明。
8、不能太相信文員 你以為她把舊版圖紙都收回了，就沒(méi)有去數份數，也就不知道她給的到底是不是當初發(fā)的份數。因為
你覺(jué)得她做事比較妥當、值得信任，但是偶然當自己到車(chē)間去核對版本時(shí)才發(fā)現不該出的問(wèn)題都出來(lái)了，甚至很荒唐。版本不是新的、新舊版本同時(shí)存在等等現象都有。讓人苦笑不得。改進(jìn)辦法：工作就是工作，該做的還是要做不能偷懶，偷懶只能徒一時(shí)輕松，到頭來(lái)出現的問(wèn)題還是要自己去解決，有可能要花幾倍的功夫才能彌補。
9、ECN和ECR理解不清楚 今天才知道ECN和ECR是一個(gè)聯(lián)合體，彼此是分不開(kāi)的。文件的格式和文字的錯誤只要確認符合所說(shuō)就可以下《技術(shù)更改通知書(shū)》，也可下ECN。有個(gè)工程師問(wèn)我這方面的情況，我卻說(shuō)下了ECR后出《技術(shù)文件更改通知書(shū)》就可以了。我犯了一個(gè)錯誤。
10、紙檔、電子檔、清單三者保持一致 今天去二期核對作業(yè)指導書(shū)時(shí)才發(fā)現很多問(wèn)題。最嚴重的是“準備凃錫帶”工位，版本應該是A6，有兩張。在生產(chǎn)線(xiàn)上發(fā)現第一張是A6，而第二張是A5。按要求這是不允許的（一個(gè)編號對應的只有一個(gè)版本）�；貋�(lái)后才發(fā)現我們的紙檔只有第一張而無(wú)第二張，而電子檔兩張都有。產(chǎn)生的原因有二，其一是文控沒(méi)有收到紙檔，其二是文控收到了但弄丟了或什么原因沒(méi)有下發(fā)。我們確認是工藝沒(méi)有給，但是沒(méi)證據也就沒(méi)說(shuō)服力。改進(jìn)辦法：仔細核對紙檔和電子檔，確保其一致性。
本來(lái)打算在自己生日那天發(fā)表，可惜還沒(méi)等到那天公司把我們的網(wǎng)給斷了，所以今天乘著(zhù)這個(gè)空擋發(fā)表出來(lái)，雖有些不太正確或不完整仍希望大家指正。
銷(xiāo)售述職報告范文 篇9
短短的時(shí)間，我在產(chǎn)區工作已近半年�；仡欉@段時(shí)間，我的成長(cháng)和經(jīng)歷不可磨滅。每天通過(guò)忙碌的工作不斷錘煉自己，領(lǐng)導和同事們的指導和關(guān)懷更是功不可沒(méi)。在工作中，我取得了一定的成果，但同時(shí)也發(fā)現了很多自己的不足。以下是我的工作總結：
一、以扎實(shí)踏實(shí)的態(tài)度處理銷(xiāo)售內勤工作
作為公司的銷(xiāo)售內勤，我非常清楚自己的崗位重要性。這個(gè)崗位需要我與財務(wù)和倉庫保持聯(lián)系，承上啟下，溝通內外，協(xié)調左右，聯(lián)系八方。最重要的`是，我需要及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息給業(yè)務(wù)人員。在面對繁瑣的日常事務(wù)，例如文件整理和買(mǎi)賣(mài)合同整理，我總是能夠有條不紊地完成任務(wù)。這一年來(lái)，我通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，提高了自己的協(xié)調工作意識。同時(shí)，我也通過(guò)這個(gè)崗位，增強了自己的交際能力，不斷學(xué)習和錘煉自己。
二、日常工作中的重要性
三、嚴格要求自己，保持警惕
在工作中，我總結每一件事情，不斷掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。因為我知道自己在為人處事和工作經(jīng)驗等方面還有很多不足，所以我會(huì )虛心向同事學(xué)習和請教。在平時(shí)工作和生活中，我會(huì )反思自己的不足，不斷提高自己。而且，我要求自己遵守公司規章制度，維護崗位形象，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
四、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。我意識到自己有時(shí)候不夠嚴格要求自己，存在自我放松的情況。作為銷(xiāo)售內勤，我必須快、精、準地處理事情。但是在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作會(huì )失誤，忽略一些重要事情。
2、對工作程序掌握不充分，對整體工作缺乏前瞻性和責任心，致使自己在工作中時(shí)常會(huì )遇到手忙腳亂和提交錯誤的情況。
第三點(diǎn)：缺乏細心，做事不夠謹慎。
作為銷(xiāo)售內勤人員，我的工作相對簡(jiǎn)單，但工作內容卻很繁多。因此，我的工作需要我細心、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、思路縝密。然而，在這方面我還需要不斷提高，時(shí)常會(huì )出現粗心大意、草率行事以及考慮不完備的情況。
第五點(diǎn)：嚴格遵守公司管理制度。
1.我認真學(xué)習了公司的員工手冊及各項管理制度，并切實(shí)遵守。我從未遲到、早退或違規現象。
2.我主動(dòng)學(xué)習、快速適應、熟悉環(huán)境和工作內容。
3.我的工作態(tài)度積極認真、負責。我不斷學(xué)習虛心請教，總結經(jīng)驗積累，成功地完成了領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
4.我與同事和諧相處、加強溝通且團結協(xié)作，加快了自己融入團隊的速度。
第六點(diǎn)：今后努力方向
1.我將在工作中更多向領(lǐng)導和同事請教學(xué)習，加強協(xié)調和溝通。我會(huì )從更高的層面去思考和謀劃，取長(cháng)補短，提高自己的工作水平。
2.我必須提高工作質(zhì)量，具備強烈的事業(yè)心和高度的責任感。我會(huì )思考并總結每一個(gè)事情，讓我的工作有計劃、有實(shí)施。我也會(huì )找到自己工作中的不足，并善于自我反省。我會(huì )在每周工作報告中及時(shí)反映每周的銷(xiāo)售情況以及下周的計劃和建議，同時(shí)提出需要解決的問(wèn)題。
這半年來(lái)，通過(guò)不斷的實(shí)踐，我學(xué)到了有關(guān)銷(xiāo)售和財務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識。我在業(yè)余時(shí)間還報考了會(huì )計班，不斷提高自己的能力。有時(shí)在去財務(wù)辦單子時(shí)，我也學(xué)到了很多的財務(wù)知識。雖然我是新人，但我深知我的經(jīng)驗還有不足，需要不斷學(xué)習和磨練。
銷(xiāo)售述職報告范文 篇10
各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好！
我被任命為萬(wàn)鴻鑫城銷(xiāo)售主管以有一段時(shí)間了，現在我將這期間的工作作個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的和建議。 說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛上任時(shí)我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作經(jīng)歷，但我從未有過(guò)現場(chǎng)管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)歷一無(wú)所有；第二面臨我們這工程都些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)零，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團隊，怎樣管理好現場(chǎng)，怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。 有句話(huà)說(shuō)的好“路人走出來(lái)的”，我在領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，加上以往的工作經(jīng)歷結合在一起。首先根據現場(chǎng)日常管理，人員數量進(jìn)展合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處，所以每天都給自己在創(chuàng )新，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題�，F在差不多過(guò)一天我們就針對房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識這一塊進(jìn)展一次培訓，雖給她們培訓，實(shí)際也在給自己穩固知識，因為發(fā)現有些知識不運用的話(huà)根本就不記得，一言以蔽之，三句話(huà)：成績(jì)客觀(guān)的，問(wèn)題存在的，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心在向前穩定開(kāi)展�，F在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)屢次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比擬緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍，卻有著(zhù)堅決的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心效勞的思想和行為。就拿房交會(huì )來(lái)說(shuō)吧，雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷，對于現場(chǎng)的突發(fā)狀況更沒(méi)有經(jīng)歷，可面對客戶(hù)一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現場(chǎng)，銷(xiāo)售人員沒(méi)有感到害怕，而很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，在房交會(huì )幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng )造了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會(huì )做的更好。
當然也有做的地方就在沒(méi)有跟經(jīng)理協(xié)調好的情況下導致了一房?jì)少u(mài)，這給公司領(lǐng)導帶來(lái)了不必要的麻煩，還好發(fā)現及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失，這點(diǎn)也以后我們要特別注意的�，F在的工作根本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現在的主動(dòng)跟客戶(hù)交流，在也不剛開(kāi)始的看到客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時(shí)的無(wú)所適從到現在的做事有條理都一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命銷(xiāo)售主管時(shí)，跟他們開(kāi)會(huì )的時(shí)候都臉紅，講話(huà)都打結，開(kāi)會(huì )也不知道說(shuō)些什么內容，每天就眼巴巴的看著(zhù)經(jīng)理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多缺乏，但相信再以后的工作中我會(huì )努力做的更好。
到目前為止，包括開(kāi)發(fā)商的關(guān)系戶(hù)一起，我們總共簽定認購協(xié)議115套，這離我們所定的任務(wù)遠遠不夠的，從目前的客戶(hù)登記情況來(lái)看還較理想的，可要完成目標就要在努力，要及時(shí)跟銷(xiāo)售員溝通，銷(xiāo)售員也要及時(shí)跟客戶(hù)溝通。所以我也會(huì )不定時(shí)的檢查銷(xiāo)售員的客戶(hù)登記本，跟蹤內容，統計客戶(hù)所提出來(lái)的問(wèn)題。每天的例會(huì )也會(huì )收集銷(xiāo)售員所反響上來(lái)的問(wèn)題，然后及時(shí)的給她們解答問(wèn)題。 下月就要開(kāi)盤(pán)了，為了更好的完成工程的營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現雙贏(yíng)，我們除做好自己的本職工作外，積極配合公司領(lǐng)導的安排，以銷(xiāo)售為目的，為下月的銷(xiāo)售高潮奠定根底�，F在的工作主要配合領(lǐng)導把預售前的主要資料準備好，協(xié)助領(lǐng)導起草商品房買(mǎi)賣(mài)的擬草評審，五證公示牌確實(shí)定及公示函的發(fā)放，對周邊門(mén)面市場(chǎng)調研的.數據統計出來(lái)發(fā)一份給公司，加強現場(chǎng)接待與日常管理。在開(kāi)盤(pán)之前在安排銷(xiāo)售員對株洲的整個(gè)樓盤(pán)進(jìn)展一次調研，為銷(xiāo)售奠定根底。 XX年也繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標分配給每一位置業(yè)參謀，監視好她們的工作，爭取在原定時(shí)間里完成公司所下達的任務(wù)。
自9月上崗至今時(shí)今日，我在不斷的工作學(xué)習中發(fā)現，主管的崗位尤其的重要，起到承上啟下的至關(guān)作用，帶好新員工必然工作中貫穿首尾的任務(wù)，也要在此根底上保持自己的業(yè)績(jì)，表達自身對于公司的價(jià)值。
上任初始思想還沒(méi)有緊跟著(zhù)步伐前進(jìn)，導致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯誤，我堅信要不斷反思，現在的我認為，主管對我來(lái)說(shuō)就在我的根底工作上加設的一部推進(jìn)機，推進(jìn)自己去成長(cháng)去進(jìn)步；可由于自身的水平有限，仍有一個(gè)逐步學(xué)習的過(guò)程。
上任初始有點(diǎn)急功近利，對于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開(kāi)展了，以至于流失了很多成長(cháng)的時(shí)機，也導致自身出現慌于應對而發(fā)生的錯誤，在帶新員工的過(guò)程中，我發(fā)現了自身以及工作中的細小問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題亦一種收獲，傳幫帶的作用還沒(méi)有發(fā)揮到有效的地步，應做到聲喧遠谷而不蕭，水流汪洋而不泯的狀態(tài)。 在這一個(gè)月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問(wèn)題，最多的也就新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中“勤”所謂勤，手勤于記、嘴勤于問(wèn)、腿勤于走寫(xiě)字樓的根底信息要記，遇到一知半解要問(wèn)，尋探索去創(chuàng )新要走，在這三個(gè)步驟下顯然讓很多剛剛進(jìn)入社會(huì )的年輕人望而卻步，然而怎么去改善現有的狀態(tài)呢！對于員工我們要做為領(lǐng)頭者、指路標，不能僅限于安排工作，更多的思想的輔佐。
1、勞逸結合
2、人脈關(guān)系
3、言傳身教
4、實(shí)時(shí)
帶新員工的工作依然重中之重貫穿首尾，將新員工與我融為一體，即在我有客戶(hù)帶看或談判簽單時(shí)，也會(huì )帶著(zhù)新員工，聽(tīng)不如看，看不如說(shuō)，說(shuō)不如做，我也會(huì )鼓勵新員工參與其中，鼓勵加建議，共同提高與成長(cháng)。
實(shí)施方案如下：
1、勞逸結合，何為勞（走在前面，想在后面，去做便知對錯，再想便知對策）何為逸（開(kāi)發(fā)在前面，創(chuàng )新在后面，開(kāi)發(fā)有資源，創(chuàng )新有能力）。
2、人脈關(guān)系，壹加貳。一手托兩家，必然要與客戶(hù)和房東建立友好關(guān)系，在我和客戶(hù)的相處中，我會(huì )時(shí)時(shí)將友好關(guān)系的思想滲透在員工心里，即使以后有更好的開(kāi)展，在社會(huì )上人脈仍不可缺少的資源。
3、言傳身教，說(shuō)到那里做到那里，如何說(shuō)便如何做，有時(shí)候過(guò)多的講解會(huì )造成一種架空的思想反而不利于員工的成長(cháng)，粗略的介紹，通過(guò)詳細的工作流程起認知工作會(huì )讓員工理解的更加透徹，會(huì )讓枯燥的講解變成有趣的實(shí)踐。
4、實(shí)時(shí)總結，不僅要求員工，更要嚴格要求自己對于今日工作的總結與反思，收獲與付出成正比最好的表現。
5、你認為高端事業(yè)部下一步需要改良的地方什么？
整體拔高，不僅外部，內部也尤其重要，所謂在其位謀其政，但我覺(jué)得每個(gè)人都有成長(cháng)的時(shí)機，應在幼時(shí)便開(kāi)始滲透，不能以員工的思想角度看問(wèn)題，說(shuō)大了，我們一個(gè)硬件設施齊全軟件兼備的部門(mén)，說(shuō)小了，我們一個(gè)創(chuàng )業(yè)中的團體，每個(gè)人都主體，每個(gè)人的思想都可以融入進(jìn)來(lái)，做錯不怕，怕的沒(méi)有勇氣去做，讓員工參與進(jìn)集體的創(chuàng )設中，當每個(gè)人都拿部門(mén)當做自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，我相信這個(gè)地方就像銷(xiāo)售奧運會(huì )，成就更多的銷(xiāo)售冠軍！
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