酒店員工演講稿

（必備）酒店員工演講稿

　　演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在現在社會(huì )，演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大，你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編整理的酒店員工演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店員工演講稿1

各位員工朋友：

　　在這個(gè)收獲的季節，我們酒店也即將迎來(lái)開(kāi)業(yè)的慶典，這標志著(zhù)我們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新的里程碑正在我們手中樹(shù)起。今天，我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì )和開(kāi)業(yè)動(dòng)員大會(huì )。在此，我代表集團公司和大皇宮酒店對大家能成為大皇宮酒店的開(kāi)業(yè)元老表示熱烈的歡迎和誠摯的祝賀。

　　通過(guò)你們的掌聲，我謹向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨，我深感榮幸和自豪，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來(lái)了我們酒店的即將開(kāi)業(yè)。在此，我代表集團公司和酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)再次表示衷心的感謝！

　　今天的大會(huì )與其說(shuō)是鼓勵員工的大會(huì )，倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì )。我們是從無(wú)到有一步步走來(lái)，不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著(zhù)手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰，像一家人一樣團結，互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)。我榮幸的是我們隊伍的各個(gè)部門(mén)都有著(zhù)優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛(ài)事業(yè)，勤奮工作；我自豪的是我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才，在這樣的氛圍中迎來(lái)酒店的開(kāi)業(yè)，它讓我無(wú)法入睡，它會(huì )在我的事業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)。

　　在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓期間，由于場(chǎng)地及設備和器材還不太健全，影響了我們的培訓進(jìn)度和效果，這些對于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將開(kāi)業(yè)，這意味著(zhù)我們有責任讓客人擁有一個(gè)完美的星級酒店的消費體驗經(jīng)歷，我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋?zhuān)�因此我希望各部門(mén)在我們試運營(yíng)期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切準備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接賓客的到來(lái)。為此我對各位提出以下幾點(diǎn)要求：

　　一、在思想上要做好正式營(yíng)業(yè)的準備，樹(shù)立精品意識，完成思想狀態(tài)從籌備期到開(kāi)業(yè)狀態(tài)的轉型，從今時(shí)今日今刻開(kāi)始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復存在了，隨之迎接我們的是6大部門(mén)已經(jīng)走上正式運營(yíng)的軌道。

　　二、在行動(dòng)上做好準備，強抓勞動(dòng)紀律和儀容儀表，以酒店《員工手冊》為標準，做到“以人為本、以客為尊”的合格星級酒店從業(yè)人員；精湛技術(shù)是我們在軟件建設上追求的目標，身為酒店的員工，我們不僅要認真領(lǐng)會(huì )和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認真鉆研各自的業(yè)務(wù)，“勤奮好學(xué)、誠實(shí)可信、勇敢擔當、忠誠感恩”。保持不斷創(chuàng )新的工作態(tài)度，讓每位客人感到日新日奇。留住顧客，就留住了市場(chǎng)，也就留住了我們自己。

　　三、酒店是對外的一個(gè)窗口。要樹(shù)立窗口形象，就必須從自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè)，尤其作為我們酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn)，高標準，高要求的酒店，我們不僅擁有完善的住宿、休閑、餐飲場(chǎng)地和設施以及配套的娛樂(lè )場(chǎng)所，而且，有我們在坐的 多位員工，你們是創(chuàng )造酒店形象的代言人。從現在開(kāi)始，我們不僅要做好每天的工作，而且要不斷的“完善自我，創(chuàng )造卓越，引領(lǐng)行業(yè)，建立標準”。時(shí)刻牢記“沒(méi)有挑剔的顧客，只有不完美的服務(wù)”這個(gè)道理。

　　四、樹(shù)立安全意識，完善安全設施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來(lái)賓的安全。希望你們在酒店管理層的領(lǐng)導下，在各部門(mén)經(jīng)理的指導下，按照科學(xué)系統化的管理，標準程序化的操作流程。同時(shí)加強各部門(mén)的業(yè)務(wù)和技能培訓，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，打造我們酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏(yíng)得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調發(fā)展。為酒店能成為高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。在今后的工作中做到“和平相處、相融共生“。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，嚴格按照專(zhuān)業(yè)標準來(lái)做好對客服務(wù)。五、我們酒店實(shí)行層級管理：“垂直領(lǐng)導，層層負責，分工合作�！毕Ｍ�我們的管理團隊從自己的言行舉止出發(fā)，”親力親為、親眼所見(jiàn)、親身體會(huì )、親自關(guān)注�！白袷毓ぷ鳒蕜t：”不找理由、只找辦法、關(guān)注細節、注重結果�！耙驗榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。只有做好了榜樣，才能培養出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才。酒店將不斷加強內部管理，以人為本，尊重知識，個(gè)人才智與團隊協(xié)作相結合。同時(shí)，我們還要加強溝通與協(xié)作，保證溝通渠道暢通來(lái)提高工作效率，同事們，展現你們聰明才智的時(shí)候來(lái)臨了，發(fā)揮你們創(chuàng )新能力的機會(huì )來(lái)臨了。同時(shí)我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現在開(kāi)始，是你們發(fā)揮才干的良好開(kāi)端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來(lái)我們酒店工作，而且是在培養更優(yōu)秀的員工走向領(lǐng)導的崗位。機會(huì )在每個(gè)人面前都是平等的，如果你能秉承”服務(wù)體現價(jià)值、勤奮實(shí)現夢(mèng)想“的員工目標，那么，機遇就會(huì )光顧你的存在。

　　下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對各部門(mén)的要求：

　　人事部在我們酒店前期招聘以及培訓工作中，做出了杰出的貢獻，從人員篩選，面試，再到入職培訓，經(jīng)過(guò)千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的`隊伍，我希望以后繼續發(fā)揚這種高標準、嚴要求的精神，在我們的酒店中：無(wú)勤奮好學(xué)者—不用，無(wú)夢(mèng)想追求者—不用，無(wú)長(cháng)遠規劃者—不用。做好酒店開(kāi)業(yè)后的培訓和監督工作。努力打造一支超級服務(wù)標準的健康團隊。

　　工程部的工程量之大，范圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，家私的放置，小到一顆螺絲釘的安裝，一條線(xiàn)路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度做事，絲毫不可輕視每一個(gè)微小的環(huán)節，要穩扎穩打，一絲不茍。要知道現在多走一步路，多做一個(gè)步驟，以后會(huì )幫你們減少很多不必要的麻煩。

　　前廳部、桑拿部、餐飲部、房務(wù)部和休閑部是我們的一線(xiàn)部門(mén)，對于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，是門(mén)戶(hù)，是最能體現我們酒店星級服務(wù)標準的一個(gè)媒介，從客人到達酒店，下車(chē)，經(jīng)理們接待，到前臺辦理手續，包括沐浴后在餐廳用餐消費，按摩健身，休閑娛樂(lè )等等。直到客人結賬離開(kāi)，這一系列的過(guò)程如果有一個(gè)環(huán)節出錯，就會(huì )導致客人投訴，一個(gè)環(huán)節的否定，就會(huì )否定我們所有的服務(wù)。所以，我們一線(xiàn)的員工們一定要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話(huà)語(yǔ)，對待我們的客人，請大家記住“要永遠保持第一天上崗時(shí)的心情來(lái)對待每一天的工作”。

　　財務(wù)部要認真組織本部門(mén)員工要做好日常財務(wù)基礎工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運轉，做好資金的收集和運用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴肅財經(jīng)紀律，加強成本費用的控制，不斷完善各項管理制度，做到大支出有計劃，小開(kāi)支有控制，要做到勤清理，勤申報，嚴格控制，力求把財務(wù)工作做的井井有條、有條不紊。

　　安全工作是企業(yè)的生存之本，我希望保安部特別要在酒店運營(yíng)期間，努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的檢查及保養，同時(shí)要強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正起到為酒店保駕護航的作用。

　　銷(xiāo)售部是酒店對內、對外形象的總樞紐，是負責酒店市場(chǎng)調研和推銷(xiāo)的職能部門(mén)，它是酒店日常運作與操作的中樞機構，所以銷(xiāo)售部的任務(wù)是艱巨的，所以我們要多去了解和掌握市場(chǎng)信息，發(fā)揮自己的優(yōu)勢進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，利用各種渠道，各種形式，采取各種方法，各種手段擴大宣傳，使社會(huì )各界了解我們酒店，保持密切聯(lián)系，產(chǎn)生影響，建立良好的信譽(yù)，使酒店得到社會(huì )的推薦。

　　酒店的開(kāi)業(yè)將會(huì )給未來(lái)的市場(chǎng)迎來(lái)更新的展望。未來(lái)的競爭將激烈不已，困難與希望同在，對于我們整個(gè)管理團隊既是機遇又是挑戰，我堅信，我們的團隊是一支經(jīng)得起考驗的隊伍，一定不會(huì )辜負集團公司領(lǐng)導和社會(huì )各界的殷切期望。我們酒店必將打造出前所未有的沐浴行業(yè)的全新標準。

　　展現我們的機會(huì )終于來(lái)臨了，大家要保持最積極地態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來(lái)面對每一位客人，以最標準的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠道的來(lái)賓，以最新鮮的面孔面對明天的到來(lái)。作為集團的領(lǐng)導，我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著(zhù)想，讓你們在工作的崗位上得到的不僅僅是收入，而是寶貴的學(xué)習經(jīng)驗及國際化的管理技能。請你們相信：酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門(mén)磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的明天，讓我們攜起手來(lái)，為我們酒店的明天共同奮斗。

酒店員工演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！非常榮幸參加此次集團舉辦的會(huì )議，我演講的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)，保駕護航。我從20xx年3月開(kāi)始進(jìn)入瑞雅酒店工程部，到現在，已經(jīng)半年多了。半年來(lái)，無(wú)論我做什么樣的工作，都始終抱著(zhù)一種認認真真，扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待，并逐漸在工作中發(fā)現了一種樂(lè )趣，體驗到了一種人生的價(jià)值。

　　工程部是保證酒店正常運轉的動(dòng)力保障部門(mén)，負責酒店的能源供應，設施設備的管理危險保養，負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類(lèi)多，數量大，工作繁忙，技術(shù)性強，任何一個(gè)部位的中斷，都會(huì )直接影響酒店各部門(mén)的正常運轉。因此雖然這半年來(lái)我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到過(guò)一些挫折和失敗，經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落，但在半年的工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗到了"認真工作，平凡的工作也有貢獻"這句話(huà)。人總要有個(gè)人生目標，總要有個(gè)發(fā)展方向，既然把酒店作為終身職業(yè)，就要把自己的'理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”，有句口號說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì )下崗，不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)！”

　　愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄�？傊�，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作；沒(méi)有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領(lǐng)導交辦工作的時(shí)候，我們要盡心、盡職、盡責，以最大的努力完成領(lǐng)導分配的各項工作。

　　工程部是二線(xiàn)部門(mén)，所涉及的工作面大而雜，這就要求我們有認真負責的工作態(tài)度，不怕累不怕臟的工作精神。記得7月29日有個(gè)政府團體接待，酒店領(lǐng)導都非常重視此次接待工作，要求我們工程部盡一切努力滿(mǎn)足客人的需求。我們工程部在任務(wù)緊人手不足的情況下，積極完成了各項準備工作。我在此次接待工作中，主要負責網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)和音響設備，因此我每天都提前半小時(shí)到崗檢查調試設備，保證各設備的正常運轉。并在此次接待工作中遇到客情服務(wù)我都能及時(shí)予以解決，保證了此次的接待工作順利完成。

　　記得在行政酒廊開(kāi)業(yè)前夕，接到上級領(lǐng)導要求，要把所有的網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)設備都檢查好，于是我就拿著(zhù)測線(xiàn)儀去弱電井檢查源頭，發(fā)現許多條網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)都不通，就找來(lái)圖紙查看，結果發(fā)現許多線(xiàn)路都和圖紙標記不符。雖然當時(shí)情況復雜緊急，但出現了問(wèn)題就必須想辦法解決，這是工程部一貫的工作宗旨和使命，于是冷靜思考之后我決定先查線(xiàn)路的走向，再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點(diǎn)井最近的檢查口上去巡線(xiàn)，第一個(gè)檢查口找到了，到了第二個(gè)檢查口時(shí)遇到了麻煩，頭伸進(jìn)去了卻看不到線(xiàn)，而打算爬天花卻發(fā)現上面有一根承重柱子擋住了，所以只有爬上下一個(gè)檢修口，在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起，每一步都要小心翼翼，還要注意上方的鐵絲纏繞，走到線(xiàn)路旁之后拿起測線(xiàn)儀一根一根的檢查網(wǎng)線(xiàn)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的網(wǎng)線(xiàn)排查，終于找到了損壞的網(wǎng)線(xiàn)，排除了故障，保障了網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)的通暢。

　　現代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷(xiāo)售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù)，除了具備對各種設備設施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要發(fā)揚團隊精神，加強愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育�？傊�瑞雅酒店工程部是一個(gè)大的整體，而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學(xué)習他人的長(cháng)處，省視自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想，實(shí)現共同發(fā)展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石。做到愛(ài)崗敬業(yè)，為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護航！

酒店員工演講稿3

各位領(lǐng)導，各位同事：

　　大家好！

　　我是來(lái)自中餐后廚的黃x，在此，我們大家有幸聚在一起，我給大家演講的題目是“勞動(dòng)者最光榮”感謝酒店給我這次機會(huì )，因為翔龍大酒店成立至今所取得各種成績(jì)都是翔龍大酒店的每一位員工辛勤的勞動(dòng)結晶，因此我贊美勞動(dòng)，贊美勞動(dòng)者，勞動(dòng)者是最光榮的。

　　記得上小學(xué)時(shí)，老師教會(huì )了一首《勞動(dòng)者最光榮》的歌曲，最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪里？要靠勞動(dòng)來(lái)創(chuàng )造”那時(shí)候我只把勞動(dòng)簡(jiǎn)單的理解為“勞作”局限于每周一次的勞動(dòng)課。多年以后，成長(cháng)為了千萬(wàn)勞動(dòng)者中的一員，才深深的體會(huì )到生活的多味，勞動(dòng)是艱辛的、勞動(dòng)是汗水，是歡笑、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福，有一份勞動(dòng)，就有一份收獲。你給生活付出了多少耕耘，生活就會(huì )回報你多少果實(shí)，你就會(huì )擁有多少快樂(lè )與幸福，對于企業(yè)也是如此。翔龍每上一個(gè)臺階，都有一個(gè)新的進(jìn)步，從而形成了今天的.風(fēng)貌，這些是翔龍各級管理者，基層員工的汗水所鑄成的，酒店的每一位員工對自己的工作都非常認真，以確保自己的工作讓每一位顧客滿(mǎn)意，正是有了這批優(yōu)秀勞動(dòng)者，酒店才能走到現在，只是我們酒店全體員工共同努力，自助者天助也，我們必定可以勇往直前，雙手是用來(lái)勞動(dòng)的，勞動(dòng)幫我們創(chuàng )造幸福的生活，有很多人們默默無(wú)聞的靠自己全部的力量去拼搏，去進(jìn)取，去創(chuàng )造，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉，沒(méi)有聲名顯赫的地位，他們同樣享受著(zhù)勞動(dòng)帶來(lái)的幸福和快樂(lè )，甚至還要充實(shí)，因為幸福不僅只與物質(zhì)有關(guān)！勞動(dòng)者是光榮的，勞動(dòng)者是幸福的，作為翔龍的一員，我們更加深切的體會(huì )到一點(diǎn)！

　　我們的生活正是因為有了勞動(dòng)者的存在，他們無(wú)私的奉獻著(zhù)自己的一切一切才會(huì )變得美好！職業(yè)不分高低貴賤，但是無(wú)論我們干的那一行，我相信大家和我一樣都深深的愛(ài)著(zhù)我們現在所擁有的工作，服務(wù)于別人，服務(wù)于社會(huì )，開(kāi)心每一天，作一個(gè)平常的我，一個(gè)有能力的我，這樣才能適應社會(huì )，展示自我，真正的做到實(shí)力就有魅力，快樂(lè )于我同在，謝謝大家。

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