保險培訓心得體會(huì )

保險培訓心得體會(huì )通用[2篇]

　　心中有不少心得體會(huì )時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？以下是小編為大家收集的保險培訓心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保險培訓心得體會(huì )1

　　保險，對于我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)一直以來(lái)猶如一塊雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜。為了改變這種窘境，也為了提升我網(wǎng)點(diǎn)在同業(yè)中的競爭力，我們特別邀請了人民人壽資深客戶(hù)經(jīng)理對全所員工進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓。我們都知道保險業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著(zhù)較為豐厚的回報，但極少時(shí)候能向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)成功。在這短短的培訓中，我總結了不少營(yíng)銷(xiāo)心得：

　　一、要把握市場(chǎng)，加強對產(chǎn)品的熟悉及了解程度

　　銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品，作為其銷(xiāo)售人員，必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn)，除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，對于產(chǎn)品所對應的市場(chǎng)還應當有一個(gè)相當的了解。例如，保險相較其它儲蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于，在這頻頻加息的時(shí)代，保險產(chǎn)品會(huì )隨著(zhù)銀行加息而增加分紅，這樣就避免了客戶(hù)不用每次加息都要跑到銀行來(lái)轉存，避免了客戶(hù)頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風(fēng)險。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險的贈送，這就相當于既做了理財投資，又多了一份人生保障。

　　二、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

　　在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，如果發(fā)現客戶(hù)有閑置資金，當其確實(shí)沒(méi)有什么急用之時(shí)，保險營(yíng)銷(xiāo)的手段就可以派上用場(chǎng)了。這時(shí)，應該跟該客戶(hù)建議，如“你可以相應將自己的一部分閑置資金，做個(gè)中長(cháng)期的理財，使得自己有限的資金得到最大化的收益”。

　　三、與客戶(hù)開(kāi)展充分的面對面的交流

　　在這一過(guò)程中，我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應該充分了解大眾心理，在與客戶(hù)溝通當中，營(yíng)造輕松，愜意的談話(huà)氛圍外，盡量以提問(wèn)的方式迅速了解客戶(hù)的.需求、客戶(hù)的擔憂(yōu)，提問(wèn)的問(wèn)題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么？可以怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處，及時(shí)耐心回答客戶(hù)疑問(wèn)，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標客戶(hù)。一般在保險營(yíng)銷(xiāo)中，客戶(hù)最關(guān)注的是購買(mǎi)的產(chǎn)品是否能保本保息，其收益是否確實(shí)比定期高，保險期限要多長(cháng)，是否可以提前支取，存到多久提前支取不會(huì )虧損，保險到期支取是否手續麻煩等。如能針對客戶(hù)所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項攻破，保險的營(yíng)銷(xiāo)將達到事半功倍的效果。要是對初次購買(mǎi)保險的客戶(hù)，也可以建議其部分購買(mǎi)，做一個(gè)嘗試對比定期的收益。這樣也會(huì )增加客戶(hù)對營(yíng)銷(xiāo)人員和該產(chǎn)品的信任程度。

　　四、盡量站在客戶(hù)的角度去營(yíng)銷(xiāo)

　　不要夸大其詞，要用事實(shí)說(shuō)話(huà)，用自己的情緒去感染客戶(hù)，增強客戶(hù)對自己的信任，才能達到說(shuō)服的效果，這樣做也使得銷(xiāo)售的成功率會(huì )大大增高。

　　五、保持積極的工作心態(tài)。

　　作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要與不同的客戶(hù)群打交道，因此一些細節性的東西，往往會(huì )影響到與客戶(hù)的交流，甚至會(huì )導致客戶(hù)降低對我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠度，對于客戶(hù)的拒絕應當用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷(xiāo)售的積極性，并對客戶(hù)拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進(jìn)。

　　以上即為我在培訓中所學(xué)到的，在日后的工作中我將會(huì )學(xué)以致用，使我網(wǎng)點(diǎn)的保險業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍！

保險培訓心得體會(huì )2

　　光陰似箭，時(shí)間飛快地旋轉。九天的時(shí)間對我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太短暫了，當我們還在興頭上時(shí)，培訓已經(jīng)走向了尾聲，當伙伴們依依不舍地道別時(shí)，我們說(shuō)下次提升班時(shí)還可以再見(jiàn)。畢竟每個(gè)人都肩負著(zhù)重任來(lái)到了這里，其實(shí)學(xué)習并不是我們的最終目的，最終目的是提升技能服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團隊。我們帶著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情，回到自己的團隊，回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長(cháng)時(shí)間家里不知怎么樣了，并且急于把學(xué)到的東西一下子展現出來(lái)，用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長(cháng)起來(lái)!

　　這次培訓與第一輪培訓間隔不過(guò)三個(gè)月時(shí)間，可伙伴卻變了很多，大家不再浮躁，個(gè)個(gè)都顯得成穩了許多!記得第一輪在分班演練時(shí)，伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔心、緊張不已，可不過(guò)短短的兩個(gè)多月時(shí)間，伙伴們連產(chǎn)說(shuō)會(huì )的課件都能講得很好。不會(huì )找不到思絮，專(zhuān)題可以信手拈來(lái)，顯得是那樣的輕而易舉!其實(shí)說(shuō)真的，在這里學(xué)習我的壓力很大，不是因為我什么都不會(huì )，而不因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個(gè)人都有閃光的地方，每個(gè)人都是我的老師，我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學(xué)習、一起進(jìn)這跟可步!非常感謝公司給我這個(gè)機會(huì )!只惜沒(méi)有足夠的時(shí)間，真恨時(shí)間過(guò)得太快!短短的幾天時(shí)間我的感慨頗多，以下是我在本次培訓班中的一些感受：

　　一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《KPI的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個(gè)經(jīng)營(yíng)手冊”之532經(jīng)營(yíng)策略》、《職場(chǎng)布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現問(wèn)題;再到《產(chǎn)說(shuō)會(huì )的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )新》、《課程設計思路及編排重點(diǎn)》、《輔導者應有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領(lǐng)》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師，怎樣找到伙伴問(wèn)題的所在、怎樣更好地去解決問(wèn)題!最后《思維模式的建立》、 《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫(xiě)》、《如何培訓企劃力》、《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》、《團康活動(dòng)設計要領(lǐng)》讓我進(jìn)一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀，怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實(shí)際，這些都是從實(shí)踐中得來(lái)的最寶貴的經(jīng)驗。拿回團隊便可以用的，我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒(méi)有這樣的機會(huì )的，在此非常感謝我的主管和公司給我這個(gè)機會(huì )!

　　二、這次課程中還安排了許多實(shí)踐的課程：從一開(kāi)始的辯論賽中便知道我們當中真是藏

　　龍臥虎，無(wú)論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺(jué)到伙伴們的實(shí)力所在。我想沒(méi)有誰(shuí)天生就具備這樣的能力，而是在后天中學(xué)習得到的，我也在學(xué)習快速的成長(cháng)，他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專(zhuān)題的發(fā)布我發(fā)現各個(gè)不同伙伴身上的優(yōu)點(diǎn)所在，古人說(shuō)：三人行必有我師，這次有這么多的優(yōu)秀的人兒，只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點(diǎn)，那都是不可估量的才富!我在努力的學(xué)習、努力的轉化(將別人的東西結合自身實(shí)際的情況加以消化與吸收)、努力的取長(cháng)補短(我們來(lái)到這里學(xué)習是因為我們還缺少很多東西，這里很多伙伴會(huì )犯同樣的錯誤，我們之間都是一面鏡子。在看到問(wèn)題暴漏時(shí)，我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節里面更能體現自我學(xué)習的能力。社會(huì )是一個(gè)大學(xué)堂，有很多人剛走向社會(huì )時(shí)并沒(méi)有很大的區別，可后來(lái)的差異卻會(huì )越來(lái)越大。原因很簡(jiǎn)單在這個(gè)沒(méi)有外力約束的情況下，你學(xué)習的意愿+你學(xué)習的能力就決定著(zhù)你的將來(lái)!

　　三、其中最難忘的是：一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學(xué)員流淚了，在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個(gè)不起眼的小錯誤積累起來(lái)都會(huì )釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的，我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現實(shí)的團隊中，我們應該認真的想法來(lái)挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問(wèn))!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少，這個(gè)問(wèn)題我想了很長(cháng)時(shí)間，有些慚愧!

　　四、培訓班的.講師都是來(lái)自全省各個(gè)不同的地市，大家的講課風(fēng)格也各不相同�？上嗤�的是他們都站在了這個(gè)講臺上，能夠很好的把知識傳遞給下面的學(xué)員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風(fēng)格，如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節課不同的老師會(huì )講出不一樣的內容;同樣的內容不同的老師會(huì )講出不一樣的風(fēng)采;同樣的東西我會(huì )講出一個(gè)什么樣的效果呢(我正在實(shí)踐中摸索自己的風(fēng)格，克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是08年才入司的組訓老師，他們能站地這這講臺上這更能說(shuō)明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開(kāi)的。我們也將有希望走上這樣的舞臺，只要相信、聽(tīng)話(huà)、照做(當然我們還要想在主管的前面)，那樣我們也會(huì )成功!

　　這次學(xué)習基本上都是以班級、小組為單位進(jìn)行的。這更加讓我體會(huì )到：個(gè)人的力量是渺小的，團隊的力量卻是無(wú)窮的;一個(gè)人的知識是有限的，集體的知識就是一片海洋;個(gè)人的思想也許會(huì )片面，大家的思想才會(huì )整合成結晶成為智慧!來(lái)到這里有一百多人，看上去不可能每個(gè)人都有機會(huì )展現自己;可事實(shí)上誰(shuí)上講臺都是由自己決定的，只要你夠主動(dòng)、積極、大膽就可以!其中在保險人生專(zhuān)題發(fā)布時(shí)我就自告奮勇的走上了講臺，我上去不是因為我特

　　別優(yōu)秀、一點(diǎn)都不緊張。恰恰我特別緊張，我是想通過(guò)這次機會(huì )來(lái)鍛煉一下自己，也趁這個(gè)機會(huì )讓別人對我的專(zhuān)題評價(jià)一下，讓大家來(lái)指出我更多的缺點(diǎn)，也好日后有了修改自己的方向。對我來(lái)說(shuō)機會(huì )是有限的，如果不抓住它將會(huì )與我擦肩而過(guò)!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學(xué)習機會(huì )，在我成長(cháng)的道路上又添上了一塊墊腳石!

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