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醫保年終總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的醫保年終總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫保年終總結1
時(shí)光轉眼即逝,緊張充實(shí)的一年已過(guò)往了。在這一年里,我在醫?乒ぷ髦(zhù)、學(xué)習著(zhù),在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的進(jìn)步。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個(gè)崗位,天天就是對著(zhù)不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單的操縱,不需要很高的技術(shù)含量,也沒(méi)必要像其它科室的醫生要承當性命之托的巨大壓力,這也許也是大家眼中的收費工作吧。
收費員的.工作不只是收好錢(qián),保證正確無(wú)誤就能夠了。收費員不但代表著(zhù)醫院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象。一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐東風(fēng)的服務(wù),對收費滿(mǎn)意。我也為自己明確了新的工作方向和目標:盡可能的減少我院的拒付,同時(shí)更多的把握醫保政策。為了實(shí)現這個(gè)方向和目標,我也做了小小的規劃,爭取在工作中多積累、學(xué)習中多思考,發(fā)現題目多反饋。
新的醫療保險制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了史無(wú)前例的機遇和挑戰,讓我們全體職工全身心的投進(jìn)到工作中往,來(lái)年我要更加努力工作:
一、進(jìn)一步進(jìn)步服務(wù)水平,減少過(guò)失,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿(mǎn)意,病人的滿(mǎn)意就是對我的工作最好的嘉獎。
二、認真的學(xué)習醫保知識,把握醫保政策,依照院內要求配合醫保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的預備工作。
三、嚴格遵守門(mén)診收費住院收費的各項制度,保證錢(qián)證對齊;加強與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現有院內資源,服務(wù)病人,為醫院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足的地方,懇請領(lǐng)導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,在此我祝賀我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個(gè)旗幟。
醫保年終總結2
今年以來(lái),在縣委縣府、縣醫保局、鄉黨委政府及鄉社保所的堅強領(lǐng)導下,在相關(guān)部門(mén)關(guān)心和支持下,我院按照年初制定的工作計劃,認真開(kāi)展各項工作,嚴密部署,落實(shí)責任,堅持“以病人為中心”,優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,強化醫療質(zhì)量,較好地完成了參合農民醫療服務(wù)及費用報銷(xiāo)等有關(guān)事務(wù),現將今年工作情況總結匯報如下:
一、工作開(kāi)展情況:
。ㄒ唬┘訌娦麄,引導農民轉變觀(guān)念,增大影響力。宣傳工作是推行城鄉居民合作醫療的首要環(huán)節,只有讓廣大農民把城鄉居民合作醫療的政策真正弄懂了,他們才會(huì )積極參與和支持。我們在實(shí)際工作開(kāi)展中,注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是加大宣傳力度,擴大城鄉居民合作醫療的影響力。今年,通過(guò)宣傳服務(wù)車(chē)逐村進(jìn)行宣傳,以專(zhuān)版、專(zhuān)題等多種形式先后公告了我鄉城鄉居民合作醫療工作的開(kāi)展情況。二是利用受理補償中的實(shí)例,進(jìn)行廣泛宣傳。在參合農民醫療費用補償過(guò)程中,我窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳、解釋《云陽(yáng)縣城鄉合作醫療
保險試行辦法》的條款和各項管理規定,認真解答參合農民提出的各種問(wèn)題,努力做到不讓一位農民帶著(zhù)不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi),使我院醫保服務(wù)窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所,更是宣傳城鄉居民合作醫療政策的重要陣地。三是通過(guò)組織專(zhuān)題會(huì )議、政務(wù)公開(kāi)等多種形式定期對外公布參合農民醫療費用補償信息和合作醫療基金運行情況,實(shí)行陽(yáng)光操作,讓廣大參合農民及時(shí)了解全鄉補償情況,看到發(fā)生在身邊的補償實(shí)例,真正感受到城鄉居民合作醫療政策帶來(lái)的看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的實(shí)惠,體會(huì )到城鄉居民合作醫療政策的`優(yōu)越性,從而轉變觀(guān)念,積極、主動(dòng)參加、支持城鄉居民合作醫療。四是開(kāi)展對外交流活動(dòng),開(kāi)展對外宣傳。我院對相鄰鄉鎮的參合農民也加大宣傳,同時(shí)為相鄰鄉鎮之間的偏遠地方的老百姓提供便利、優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù),并不斷征求外鄉參合農民對我鄉醫保工作提出好的意見(jiàn)和建議,為我們不斷改進(jìn)工作、完善管理辦法、提高服務(wù)質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對外宣傳和交流工作,也為城鄉居民合作醫療工作的進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )造了較好的外部環(huán)境。
。ǘ⿵娀芾,努力為參合農民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)辦機構工作效率好壞、定點(diǎn)醫療機構服務(wù)水平高低的直接影響到農民參加城鄉居民合作醫療的積極性,我們始終把為參合農民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一方面,我院堅持努力提高醫保服務(wù)管理水平。在城鄉居民合作醫療實(shí)
施過(guò)程中,廣大農民最關(guān)心的是醫療費用補償兌現問(wèn)題。城鄉居民合作醫療服務(wù)窗口工作人員把“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨作為行為準則,本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則,統一政策,嚴格把關(guān),按規操作,實(shí)行一站式服務(wù),截至11月30日,全鄉共補償10521人次,其中住院補償494人次,補償金額共計758726.79元,通過(guò)近四年運轉,以戶(hù)為單位受益面達40%左右。另一方面,我們進(jìn)一步加強我院醫保工作的自查自糾工作,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為確實(shí)提高服務(wù)水平,我院組織開(kāi)展了自查工作,針對醫療收費、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開(kāi)自查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。同時(shí),為及時(shí)了解社會(huì )各界特別是參合農民對我們工作的意見(jiàn)和建議,在設立了監督、舉報、投訴電話(huà)的同時(shí),我們還設立了意見(jiàn)箱,廣泛了解參合農民對我鄉城鄉居民合作醫療的意見(jiàn)和建議。截止目前,服務(wù)對象投訴率為零,獲得了社會(huì )的廣泛好評,用一流的服務(wù)創(chuàng )造了一流的效益。
。ㄈ┩晟浦贫、規范行為,確保醫保工作運轉安全。公布就醫流程、設咨詢(xún)臺(咨詢(xún)窗口),完善參保對象住院告知手續,方便參保人員就醫購藥。院內各項醫療保險管理制度健全,相關(guān)文書(shū)按規范管理。嚴格執行基本用藥目錄管理規定,基本用藥目錄內藥品備藥率達到協(xié)議標準,藥品質(zhì)量合格、安全有效,無(wú)假冒偽劣藥品銷(xiāo)售。公布本院醫保政策咨詢(xún)與投訴電話(huà),熱心為參保人員提供咨詢(xún)服務(wù),妥善
處理參保人員投訴。建立健全了財務(wù)管理制度,規范報銷(xiāo)審核程序,對本院和各村衛生室的各項合作醫療報賬報表、票據,逐項審核,驗收,院長(cháng)最后審批把關(guān),形成嚴格的三級審核程序,確保報銷(xiāo)經(jīng)額、項目準確無(wú)誤。每月按規定及時(shí)上報醫保報表和電子版報表,從未拖欠村衛生室報銷(xiāo)的費用。定期分析參保人員的醫療及費用情況,及時(shí)解決問(wèn)題,根據情況采取不定期對本院和各村衛生室進(jìn)行抽查,杜絕違規行為的發(fā)生。我院住院部嚴格掌握參合病人的入院指針,住院病人一人一床,從無(wú)醫保病人掛床住院,住院病人分不同顏色的住院卡管理,入院24小時(shí)內,立即建立病歷,完善相關(guān)內容。
二、下一步工作要點(diǎn):
。ㄒ唬┘訌娋歪t、補償等各項服務(wù)的管理,進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷(xiāo)工作程序,積極探索科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的管理模式、服務(wù)模式,取信于民。
。ǘ┨崆爸\劃,全力以赴,積極配合做好20xx年城鄉居民合作醫療參;I資的各項準備工作,保證醫保工作持續、健康、穩步推進(jìn)。
醫保年終總結3
在我院領(lǐng)導高度重視下,按照醫保局安排的工作計劃,遵循著(zhù)“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩步推進(jìn),狠抓落實(shí)”的總體思路,認真開(kāi)展各項工作,經(jīng)過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力,我院的醫保、新農合工作取得了一定的成效,現將我院醫?乒ぷ骺偨Y如下:
一、領(lǐng)導重視,宣傳力度大
為規范診療行為,控制醫療費用的不合理增長(cháng),以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫療管理健康持續發(fā)展,我院領(lǐng)導班子高度重視,統一思想,明確目標,加強了組織領(lǐng)導。成立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理委員會(huì )。業(yè)務(wù)院長(cháng)具體抓的醫保工作領(lǐng)導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長(cháng),護士長(cháng)為副組長(cháng)的工作小組,來(lái)負責本科醫保、農合工作的全面管理,重點(diǎn)負責本科醫保制度具體實(shí)施及獎懲制度落實(shí)工作。
為使廣大干部職工對新的醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習活動(dòng):
一是召開(kāi)全院職工大會(huì )、中層干部會(huì )議等,講解新的醫保政策,利用會(huì )議形式加深大家對醫保工作的認識。
二是舉辦醫保知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。
三是加強醫院信息化管理,在醫院信息中心幫助下,通過(guò)醫保軟件管理,能更規范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。
四是通過(guò)電視專(zhuān)輯來(lái)宣傳醫保政策,讓廣大醫保人員,城鎮居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處,了解二醫院的運作模式,積極投身到醫;顒(dòng)中來(lái)。
二、措施得力,規章制度嚴
為使醫保、農合病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,我院:
一是在院外公布了醫保、農合就診流程圖,醫保、農合病人住院須知,使參保病人一目了然。并在大廳內安排專(zhuān)職導醫、負責給相關(guān)病人提供醫保政策咨詢(xún)。
二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏,將收費項目、收費標準、藥品價(jià)格公布于眾,接受群從監督。
三是全面推行住院病人費用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬在清單上簽,并對醫保帳目實(shí)行公開(kāi)公示制度,自覺(jué)接受監督。使住院病人明明白白消費。在省領(lǐng)導及市物價(jià)局領(lǐng)導來(lái)院檢查時(shí),得到了充分的肯定。
四是由醫院醫保管理委員會(huì )制定了醫保管理處罰條例,每季度召開(kāi)醫院醫保管理委員會(huì ),總結分析近期工作中存在的問(wèn)題,把各項政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強化責任,規范醫療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院補償三個(gè)環(huán)節規范醫保服務(wù)行為,嚴格實(shí)行責任追究,從嚴處理有關(guān)責任人。
五是醫院職工開(kāi)展星級服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過(guò)硬技術(shù)受到病人好評。
為將醫保工作抓緊抓實(shí),醫院結合工作實(shí)際:
一是我院制訂了醫療保險服務(wù)的管理規章制度,有定期考評醫療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、費用控制等)工作計劃,并定期進(jìn)行考評,制定改進(jìn)措施。
二是加強病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病友意見(jiàn),及時(shí)解決問(wèn)題,查有無(wú)掛床現象,查有無(wú)冒名頂替的現象,查住院病人有無(wú)二證一卡,對不符合住院要求的病人,醫?埔宦刹挥鑼徟。加強對科室收費及醫務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監督管理,督促檢查,及時(shí)嚴肅處理,并予以通報和曝光。今年我科未出現大的差錯事故,全院無(wú)大的違紀違規現象。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫療質(zhì)量
新的醫療保險制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機遇和挑戰,正因為對于醫保工作有了一個(gè)正確的認識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負其責。
我科分管副科長(cháng)定期下病房參加晨會(huì ),及時(shí)傳達新政策和反饋醫保局審核過(guò)程中發(fā)現的有關(guān)醫療質(zhì)量的內容,了解臨床醫務(wù)人員對醫保制度的想法,及時(shí)溝通協(xié)調,并要求全體醫務(wù)人員熟練掌握醫保政策及業(yè)務(wù),規范診療過(guò)程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責任醫生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫療質(zhì)量管理、規范運作,凈化了醫療不合理的收費行為,提高了醫務(wù)人員的管理、醫保的意識,提高了醫療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫環(huán)境。
在辦理職工醫療保險和參合農民手續的過(guò)程中,我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳,講解醫療保險的有關(guān)規定,新農合的有關(guān)政策,各項補助措施,認真解答提出的各種提問(wèn),努力做到不讓一位參;颊呋蚣覍賻е(zhù)不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi)。始終把“為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫保運行過(guò)程中,廣大參保、參合患者最關(guān)心的'是醫療費用補償問(wèn)題。本著(zhù)“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨,我科工作人員嚴格把關(guān),友情操作,實(shí)行一站式服務(wù),當場(chǎng)兌現醫療補助費用,大大提高了參保滿(mǎn)意度。
四、工作小結
通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,認真工作,誠心為患者服務(wù),圓滿(mǎn)完成了年初既定各項任務(wù)。
我院醫保農合工作在開(kāi)展過(guò)程中,得到了市醫保局、衛生局、合管辦領(lǐng)導及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、全院醫務(wù)人員的大力配合才使得醫保農合工作得以順利進(jìn)行。在的工作中雖然取得了一定成績(jì)但仍存在一些不足,如:因新農合實(shí)施規定的具體細則不夠明確,軟件系統不夠成熟,問(wèn)題瑣碎,人員緊張,導致我們在工作中比較被動(dòng),溝通協(xié)調阻力偏大。全院的醫保工作反饋會(huì )偏少。
在今后的工作中,需嚴把政策關(guān),從細節入手,認真總結經(jīng)驗,不斷完善各項制度,認真處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,規范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續,努力更多更好地為醫保農合人員服務(wù),力爭把我院的醫保農合工作推向一個(gè)新的高度,為全市醫保農合工作順利開(kāi)展作出貢獻。
五、下一步工作要點(diǎn)
1、加強就醫、補償等各項服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報銷(xiāo)工作程序,方便于民,取信于民。
2、做好與醫保局的協(xié)調工作。
3、加強對醫院醫務(wù)人員的醫保政策宣傳,定期對醫務(wù)人員進(jìn)行醫保工作反饋。
醫保年終總結4
醫保工作要求遵守國家醫療保險制度的相關(guān)規定,具有很強的政策性和社會(huì )性,是一項很?chē)烂C的工作,F在國家大力推進(jìn)醫療保險制度改革,鼓勵和支持全民全社會(huì )參加醫療保險互助救濟制度,醫?谱鳛閰⒈H藛T與各級醫保機構溝通和聯(lián)系的橋梁,在醫院的運行和發(fā)展中具有極其重要的作用。
一、基本情況
一年來(lái),在醫?聘魑焕蠋煹闹笇Ш蛶椭,我對醫?频墓ぷ饔辛艘欢ǖ牧私。工作上,認真履行崗位職責,嚴格要求自己,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)上;以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,謙虛主動(dòng)接受各位老師的意見(jiàn),不斷提高自身素質(zhì),較好地完成了工作,F將工作情況作總結如下:
。ㄒ唬┎粩嗉訌妼W(xué)習,努力提高自己的工作能力。
一是跟隨醫?频膸孜焕蠋熣J真學(xué)習了醫療保險相關(guān)的政策、法規。
剛開(kāi)始到醫?频臅r(shí)候,當有病人來(lái)詢(xún)問(wèn)時(shí),我感到非常的苦惱,感覺(jué)自己幫不上什么忙。他們咨詢(xún)的問(wèn)題和學(xué)校里學(xué)過(guò)的醫療保險知識差異性很大,書(shū)本上的知識是定性的,但是實(shí)際問(wèn)題是多樣性的,每一個(gè)省市地區都有自己的相關(guān)規定。在老師的幫助和指導下我翻看的了大量醫療保險制度相關(guān)的文件,當老師向病人解釋時(shí),我認真的做記錄、不停的總結和記憶,對日常咨詢(xún)事宜有了一定了解,也知道了怎樣解釋了,病人咨詢(xún)時(shí)不再是一問(wèn)三不知。
二是參加科室的例會(huì )聽(tīng)取他們在日常工作中碰到的問(wèn)題及其解決方法,理解和記憶各級醫保局對參保人員使用血液制品、白蛋白、材料審批的規定。
三是盡可能地向科室內政策理解透徹、業(yè)務(wù)能力強的老師學(xué)習,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。同時(shí)積極參加科室的各種政策學(xué)習交流,通過(guò)實(shí)踐有效地提高了自己的工作能力。
。ǘ┣趭^做事,積極進(jìn)取,力爭做好自己的工作。
一年來(lái),我認真做好老師分配的每一項工作,耐心的為咨詢(xún)病人解答他們的疑問(wèn)、為特殊門(mén)診病人和異地就醫人員登記和查詢(xún)相關(guān)信息、為外出購藥人員審核處方并加蓋外購章、按時(shí)到門(mén)診急診收費室和住院部拿取醫保證,幫助老師按規定復印介紹信分類(lèi)分發(fā)到會(huì )計手中,使住院費用及時(shí)結算清楚送到收費科結賬處,協(xié)助老師報銷(xiāo)城關(guān)區特殊門(mén)診病人的藥費及其他診療化驗檢查費,幫助各位老師簡(jiǎn)化服務(wù)流程,在不違反醫保政策的前提下,使病人盡可能的少跑路,能解決的就解決,使各項工作規范、有效的開(kāi)展。
。ㄈ┱J真核對醫保項目。
近一個(gè)月來(lái),把醫院的診療、化驗、檢查、手術(shù)等項目和市醫保局的.診療、化驗、檢查、手術(shù)等項目進(jìn)行對照,看是否有歸類(lèi)錯誤的項目,若有及時(shí)進(jìn)行標記,對歸類(lèi)錯誤的項目取消對照并修改后重新對照;看是否有醫院項目與醫保項目無(wú)法對照的項目,對無(wú)法進(jìn)行對照的項目進(jìn)行標記,查找不能對照的項目是否因為是字符長(cháng)還是其他原因造成的不能對照,發(fā)現后及時(shí)取消對照。
二、工作中存在的不足
在工作中,自我要求不夠嚴格,有時(shí)對有難度的工作,有畏難情緒,對醫保的部分政策還理解不夠透徹,又是給病人解釋時(shí)解釋的不夠透徹和明晰。在做部分工作時(shí),不夠仔細認真,對工作的正常開(kāi)展造成了一定的影響。
在今后的工作中,還需要進(jìn)一步的努力,不斷加強學(xué)習,努力提高工作水平和綜合素質(zhì),克服畏難心理,強化職責意識,強化服務(wù)意識,以對工作高度負責的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,認真履行崗位職責,嚴格更加出色的完成好各項工作任務(wù)。堅持做到為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)服務(wù),維護參保人員的切身利益。為營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注醫保、參加醫保的良好氛圍。
醫保年終總結5
一年以來(lái),在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的.本職工作,F將具體工作總結如下:
一、基本情況
截止目前,全縣城鎮職工參加基本醫療保險有1.73萬(wàn)人,收繳基金586萬(wàn)元。
二、具體做法
。ㄒ唬、努力學(xué)習,提高素質(zhì),為做好本職工作打下基礎。一個(gè)人不論干什么工作,處在什么位置,都必須把學(xué)習放在首位。只有不斷加強學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能做好工作;鹫骼U對我來(lái)說(shuō)是一項新工作,抓緊時(shí)間學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自己業(yè)務(wù)水平,一是認真學(xué)習醫療保險各項政策法規和規章制度,閱讀大量有關(guān)醫療保險內容報刊書(shū)籍,增強自身業(yè)務(wù)能力;二是熟練掌握工作業(yè)務(wù)流程每個(gè)環(huán)節,業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了全面提高
。ǘ、愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,全心全意為參保職工提供服務(wù)。從事醫療保險工作期間,我積極做好本職工作,認真完成基本醫療保險基金征繳工作。一是按照醫療保險政策規定辦理用人單位參保登記。二是辦理醫療保險登記的變更、注銷(xiāo)、人員參保調動(dòng)等事宜。三是建立參保單位和個(gè)人的基礎信息電子檔案,為整個(gè)醫療保險提供可靠、及時(shí)、準確地參保人員基礎信息、建立參保人員個(gè)人賬戶(hù)。四是按照繳費政策規定、保費應繳處理,負責保費的收繳、保費的催繳、向欠繳單位發(fā)送催繳通知書(shū)。
醫保年終總結6
我在醫院主要負責的是醫保工作,到現在已經(jīng)有1年時(shí)間,時(shí)間很短,沒(méi)有什么成績(jì)可以講出來(lái),把我這一年的工作所得向大家作出匯報。
1、自20xx年1月1日起我院門(mén)診交易1272筆,住院51人次,結賬49人次,在院2人次,住院病人涉及大興,東城、宣武、朝陽(yáng)、崇文五個(gè)區縣,現順利結算46筆:費用721477.37元;未結算3筆:費用24271.34元。在已經(jīng)結算的費用中無(wú)拒付發(fā)生,醫保病人門(mén)診住院數據上傳準確,無(wú)垃圾數據反饋信息。
2、從1月份開(kāi)展工作至今院內醫保系統運行正常,在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作,及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統修理好,細致的查找問(wèn)題發(fā)生的原因,及時(shí)的安裝殺毒軟件。在20xx年先對院內的醫保單機及時(shí)的進(jìn)行了13次補丁的更新安裝,每次都能夠做到在最新更新的第一時(shí)間將我院的醫保系統進(jìn)行及時(shí)的升級工作。期間在五月份進(jìn)行醫院his系統改造,做好醫保門(mén)診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。
3、做好與醫保中心的上傳下達工作,對于工作中出現的問(wèn)題能夠及時(shí)的解決。20xx年參加市區兩級醫保中心組織的會(huì )議培訓6次,在9月23日的實(shí)施刷卡培訓會(huì )上領(lǐng)回讀卡器兩臺,sim卡機三臺,醫?ㄔ囉每ㄒ粡,實(shí)施刷卡工作將在明年初在郊區縣展開(kāi)。
20xx年迎接區社保中心檢查兩次,20xx年9月14日區社保中心閆主任一行三人對我院的醫保工作從病歷質(zhì)量,物價(jià),收費管理,醫保系統使用等幾個(gè)方面進(jìn)行了督導檢查,肯定了醫院的工作同時(shí)指出了工作中存在的不足。在檢查后根據督導小組提出的問(wèn)題認真整改,并將整改報告交到區醫保中心。20xx年10月15號區社保中心對我院的醫療保險情況進(jìn)行了檢查,對醫院給員工參加社會(huì )保險做出了較高的評價(jià)。
4、醫保工作是一個(gè)繁瑣的工作,從藥品目錄到診療目錄,再到服務(wù)設施目錄,每一項都需要認真的考對,感謝所有同事的幫助,是你們的協(xié)助才使醫保工作順利開(kāi)展,20xx年對院內員工從醫保的政策規定、我院能收治的.病人、醫保的報銷(xiāo)要求、醫保中的注意事項等幾個(gè)方面進(jìn)行了醫保知識的培訓。
5、20xx年是我從是醫保工作的第一個(gè)年頭,醫院在摸索中進(jìn)行醫保工工作的開(kāi)展,我也在摸索中負責醫保工作,工作中還存在許多的問(wèn)題:
<1>、醫;A知識的培訓工作沒(méi)有合理的安排,培訓的知識不系統,導致院內員工對醫保工作不太熟悉,藥品分類(lèi)和診療項目不清楚等問(wèn)題的發(fā)生。
<3>、藥房人員對醫保藥品目錄不熟悉,院內藥品目錄更新不及時(shí)。
明年工作計劃
1、認真總結現在掌握的醫保知識,做成系統的培訓材料,分成醫保政策規定、我院的情況、醫保藥品材料報銷(xiāo)要求、醫保處方病歷的要求、醫保實(shí)時(shí)刷卡的內容等幾個(gè)方面進(jìn)行院內醫院醫保知識的培訓。
2、加強系統培訓安排,每?jì)蓚(gè)月組織全院人員參加一次醫保知識培訓,解讀工作中存在的問(wèn)題及不明事項。
從科室抽調人員加入醫保管理委員會(huì ),形成院科兩級的醫保管理體系,對科室人員進(jìn)行系統材料的強化培訓學(xué)習,使之成為科室中醫保工作的主要力量。每月定期組織院科室人員開(kāi)會(huì ),了解工作中存在的問(wèn)題及病人動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決,保證工作的順利開(kāi)展,做好一線(xiàn)的保駕護航工作。
3、認真做好與市區兩級社保中心的溝通工作,掌握醫保動(dòng)態(tài),了解最新醫保政策,及時(shí)做好傳達工作。
4、關(guān)注醫保實(shí)時(shí)刷卡的進(jìn)展,認真學(xué)習相關(guān)知識,做好院內知識培訓及操作培訓工作,積極的做好準備工作,保證我院實(shí)施刷卡工作的順利開(kāi)展。
5、繼續關(guān)注醫保病人住院病歷的審核工作,保證醫保統籌基金順利到賬。
在20xx年這一年中我深深體會(huì )到醫保工作將是以后醫院醫院發(fā)展中不可或缺的一個(gè)重要組成部分,這也是為什么多家醫院在為一個(gè)醫保定點(diǎn)單位的名額爭得面紅耳赤的。能夠獲得一個(gè)醫保定點(diǎn)單位的的名額固然重要,其實(shí)更重要的是在成為醫保定單位后按照醫保的具體要求收治病人,認真審核病歷,不超范圍、超限制用藥,保存好病人數據并及時(shí)上報。這不僅要求我作為醫保的負責人要兢兢業(yè)業(yè)的工作,同時(shí)也要求院內所有的員工要把以報紙是學(xué)好用好,這樣才能保證醫院醫保工作的順利開(kāi)展。
在醫院中工作就需要有團結協(xié)作奉獻的精神,在20xx年我將繼續更加努力做好醫保工作,同時(shí)認真的做好院內交辦的其他工作,認真的參與到醫院的發(fā)展管理中。我在工作中的不足之處,懇請院領(lǐng)導和同事們給與批評指正,您的批評指正將是我工作中前進(jìn)的動(dòng)力。
醫保年終總結7
為完成好20xx年城鎮醫療保險醫;鹫骼U工作,任丘市人社局采取多項措施,努力做好醫;鹫骼U工作。
一、做好參保繳費單位信息登記和申報工作。認真核對參保單位的繳費信息,摸清底數,采取網(wǎng)絡(luò )辦公方式,為單位及時(shí)發(fā)送參保表格及繳費明細,盡最大努力滿(mǎn)足參保單位及參保居民的要求。
二是明確繳費流程。通過(guò)印制單位繳費流程、注意事項、居民醫保政策問(wèn)答等資料,使其知曉辦理的.流程、政策法規和需要的證件讓參保單位和參保人員心中有數,減少了往返單位和醫保中心的次數。
三是深入宣傳,提高知曉率。利用發(fā)放宣傳資料、電視通知、工作群、微信等途徑大力宣傳醫保政策。同時(shí),在醫院、藥店、小區等地張貼征繳通知及宣傳資料,公布咨詢(xún)電話(huà),利用上門(mén)服務(wù)的形式到到社區居委會(huì )上門(mén)解決參保過(guò)程中遇到的問(wèn)題。目前,已有43419人繳納了城鎮職工醫療保險,23657人參加了城鎮居民醫療保險。我們正加班加點(diǎn)核對參保人員信息,并導入醫保數據庫,保證這部分人20xx年1月1日能按時(shí)享受相關(guān)醫療保險待遇。
醫保年終總結8
一年以來(lái),在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。
一、不斷加強學(xué)習,素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái),始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是學(xué)習了醫療保險相關(guān)的政策、法規等;二是參加了檔案及財務(wù)舉辦的培訓班;三是盡可能地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。同時(shí)積極參加單位組織的各種政治學(xué)習活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、積極開(kāi)展工作,力求更好的`完成自己的本職工作。
1、檔案管理工作
為進(jìn)一步做好本單位的檔案工作,本人參加了市檔案局舉辦的培訓班,認真學(xué)習了檔案管理業(yè)務(wù)知識,及時(shí)立卷、歸檔20xx年檔案。同時(shí),根據號文件精神,花了一個(gè)多月時(shí)間,整理了自20xx年以來(lái)的業(yè)務(wù)檔案,一共收集、整理、裝訂業(yè)務(wù)檔案105卷。
2、辦公室工作
從事辦公室工作,本人深深懂得“辦公室工作無(wú)小事”的道理。無(wú)論是待人接物、辦文辦會(huì ),都要考慮周全、注意形象,只有這樣,才能更好地“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾”,樹(shù)立辦公室“高效辦事、認真干事、干凈做事”的良好形象。
3、人事勞資工作
完成了本單位職工工資正常晉升及標準調整工作,準確無(wú)誤填寫(xiě)個(gè)人調標晉檔審批表,上報各種工資、干部年報,及時(shí)維護人事工資管理信息系統,切實(shí)保障了本單位職工的利益。
三、存在問(wèn)題
在工作中積極性差,常常是被動(dòng)的做事情,安排一件做一件,工作不夠主動(dòng)。
在工作中,自我要求不夠嚴格。在思想中存在著(zhù)只求過(guò)得去、不求高質(zhì)量的滿(mǎn)足意識;有時(shí)自由散漫;有時(shí)對有難度的工作,有畏難情緒,拖著(zhù)不辦,不按時(shí)完成任務(wù)。
在今后的工作中,還需要進(jìn)一步的努力,不斷提高自己的綜合素質(zhì),克服畏難心理,更加出色的完成好各項工作任務(wù)。
醫保年終總結9
XXXX年,我店在社保處的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執行醫保定點(diǎn)藥店法律法規,切實(shí)加強對醫保定點(diǎn)藥店工作的管理,規范其操作行為,努力保障參保人員的合法權益,在有效遏制違規現象等方面帶了好頭,F將年度執行情況總結如下:
一、在店堂內醒目處懸掛“醫療定點(diǎn)零售藥店”標牌和江蘇省醫療零售企業(yè)統一“綠十字”標識。在店堂內顯著(zhù)位置懸掛統一制作的“醫療保險政策宣傳框”,設立了醫保意見(jiàn)箱和投訴箱,公布了醫保監督電話(huà)。
二、在店堂顯著(zhù)位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》以及從業(yè)人員的'執業(yè)證明。
三、我店已通過(guò)省藥監局《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范GSP》認證,并按要求建立健全了藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導小組,制定了質(zhì)量管理制度以及各類(lèi)管理人員、營(yíng)業(yè)人員的繼續教育制度和定期健康檢查制度,并建立與此相配套的檔案資料。
四、努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,藥師(質(zhì)量負責人)堅持在職在崗,為群眾選藥、購藥提供健康咨詢(xún)服務(wù),營(yíng)業(yè)人員儀表端莊,熱情接待顧客,讓他們買(mǎi)到安全、放心的藥品,使醫保定點(diǎn)藥店成為面向社會(huì )的文明窗口。
五、自覺(jué)遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風(fēng),規范醫保定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為,全年未發(fā)生違紀違法經(jīng)營(yíng)現象。
六、我藥店未向任何單位和個(gè)人提供經(jīng)營(yíng)柜臺、發(fā)票。售賣(mài)處方藥時(shí)憑處方銷(xiāo)售,且經(jīng)本店藥師審核后方可調配和銷(xiāo)售,同時(shí)審核、調配、銷(xiāo)售人員均在處方上簽字,處方按規定保存備查。
七、嚴格執行國家、省、市藥品銷(xiāo)售價(jià)格,參保人員購藥時(shí),無(wú)論選擇何種支付方式,我店均實(shí)行同價(jià)。
八、尊重和服從市社保管理機構的領(lǐng)導,每次均能準時(shí)出席社保組織的學(xué)習和召開(kāi)的會(huì )議,并及時(shí)將上級精神貫徹傳達到每一個(gè)員工,保證會(huì )議精神的落實(shí)。
綜上所述,XXXX年,我店在市社保處的正確領(lǐng)導監督下,醫保定點(diǎn)工作取得一點(diǎn)成績(jì),但距要求還須繼續認真做好。XXXX年,我店將不辜負上級的希望,抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應工作,為我市醫療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
醫保年終總結10
20xx年在我院領(lǐng)導高度重視下,在醫保局領(lǐng)導的精心指導下,我院職工認真開(kāi)展各項工作,經(jīng)過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力,圓滿(mǎn)完成了今年的醫保工作,現將我院醫保工作總結如下:
一、領(lǐng)導重視,宣傳力度大
為規范診療行為,控制醫療費用的不合理增長(cháng),以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫療管理健康持續發(fā)展,我院領(lǐng)導班子高度重視,統一思想,明確目標,加強了組織領(lǐng)導。成立了由“院長(cháng)”負總責的醫院醫保管理委員會(huì )。醫保辦主任具體抓的工作領(lǐng)導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長(cháng),護士長(cháng)為副組長(cháng)的工作小組,來(lái)負責本科醫保工作的全面管理,重點(diǎn)負責本科醫保制度具體實(shí)施及獎懲制度落實(shí)工作。
為使醫院職工進(jìn)一步對醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習活動(dòng),通過(guò)舉辦知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、等形式增強患者對醫保日常工作的運作能力。讓病人真正了解到參保的好處,了解醫院的運作模式,積極投身到醫;顒(dòng)中來(lái)。
二、措施得力,規章制度嚴
為使醫保病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,我院一是在院外公布了醫保就診流程圖,醫保病人住院須知,使參保病人一目了然。二是將收費項目、收費標準、藥品價(jià)格公布于眾,接受群從監督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬在清單上簽字,并對醫保帳目實(shí)行公開(kāi)公示制度,自覺(jué)接受監督。使住院病人明明白白消費。為進(jìn)一步強化責任,規范醫療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院補償三個(gè)環(huán)節規范醫保服務(wù)行為,嚴格實(shí)行責任追究,從嚴處理有關(guān)責任人。
為將醫保工作抓緊抓實(shí),醫院結合工作實(shí)際,一是我院制訂了醫保服務(wù)的管理規章制度,有定期考評醫保服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、費用控制等)工作計劃,并定期進(jìn)行考評,制定改進(jìn)措施。二是加強病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病友意見(jiàn),及時(shí)解決問(wèn)題,查有無(wú)掛床現象,查有無(wú)冒名頂替的'現象,查住院病人有無(wú)二證一卡,對不符合住院要求的病人,醫?埔宦刹挥鑼徟。加強對科室收費及醫務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監督管理,督促檢查,及時(shí)嚴肅處理,并予以通報和曝光。全院無(wú)違紀違規現象。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫療質(zhì)量。
新的醫療保險制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機遇和挑戰,正因為對于醫保工作有了一個(gè)正確的認識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負其責。
醫保辦主任定期下病房參加晨會(huì ),及時(shí)傳達新政策和反饋醫保局審核過(guò)程中發(fā)現的有關(guān)醫療質(zhì)量的內容,了解臨床醫務(wù)人員對醫保制度的想法,及時(shí)溝通協(xié)調,并要求全體醫務(wù)人員熟練掌握醫保政策及業(yè)務(wù),規范診療過(guò)程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責任醫生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫療質(zhì)量管理、規范運作,凈化了醫療不合理的收費行為,提高了醫務(wù)人員的管理、醫保的意識,提高了醫療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫環(huán)境。
在今后的工作中,需嚴把政策關(guān),從細節入手,認真總結經(jīng)驗,不斷完善各項制度,認真處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,規范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續,努力更多更好地為醫保人員服務(wù),力爭把我院的醫保工作推向一個(gè)新的臺階。
醫保年終總結11
20xx年上半年,在縣人力社保局的領(lǐng)導下,我中心緊緊圍繞20xx年中央、市、縣醫療保險工作重點(diǎn),貫徹落實(shí)醫療保險市級統籌工作任務(wù),不斷完善醫療保險政策,進(jìn)一步提高醫療保險待遇水平,加強基金監管,提高醫療保險管理服務(wù)水平,促進(jìn)醫療保險健康持續發(fā)展,F將我縣20xx年上半年醫療保險工作總結如下。
一、基本運行情況
(一)參保擴面情況
截至6月底,全縣參加城鄉居民醫保人數461843人(農村414648人、城鎮47195人),參保率為95、18%。其中參保人員中,普通居民424886人,城鄉低保對象21494人,殘疾人7608人(含農村1-4級殘疾人7263人、城鎮1-2級重度殘疾人345人),農村五保對象1231人,在鄉重點(diǎn)優(yōu)撫對象1990人,農村計劃生育扶助對象4634人;職工醫保參保人數27586人,完成市下達擴面任務(wù)26994人的102、19%;生育保險參保人數5432人,完成市下達擴面任務(wù)5900人的92、07%。
(二)基金籌集情況
截至6月底,城鄉居民醫保已籌基金10121、21萬(wàn)元,占當年應籌基金13419、16萬(wàn)元的75、42%;職工醫保已籌基金2815、79萬(wàn)元,完成征收計劃5000萬(wàn)元的56、32%;生育保險已籌基金37、93萬(wàn)元,完成征收計劃60萬(wàn)元的63、22%。
(三)基金支出情況
今年1-6月,城鄉居民醫;鹬С6251、81萬(wàn)元,占當年應籌基金總額13419、16萬(wàn)元的46、59%。其中,住院補償支出5002、68萬(wàn)元,占基金支出的80、02%;門(mén)診補償支出1204、04萬(wàn)元,占基金支出的19、26%;兒童大病補償支出45、08萬(wàn)元,占基金支出的0、72%。職工醫療保險縣內基金支出1425、54萬(wàn)元,占當年已籌基金2815、79萬(wàn)元的50、63%。生育保險基金支出8、89萬(wàn)元,占當年已籌基金37、93萬(wàn)元的23、44%。
參;颊呤芤媲闆r
今年1-6月,城鄉居民醫保共有23、45萬(wàn)人、64、68萬(wàn)人次就醫補償,補償人數、人次分別占參保人數的50、78%、140、06%;人均住院補償1402元,比去年同期1144元增加258元,增長(cháng)22、55%;住院實(shí)際補償比例為49、60%,比去年同期46、78%提高了2、82個(gè)百分點(diǎn);在二級及以下醫療機構政策范圍內的住院費用報銷(xiāo)比例為66、45%。職工醫保共有1785人次住院,人均住院補償7986元,縣內住院實(shí)際補償比例為68%,在二級及以下醫療機構政策范圍內的住院報銷(xiāo)比例為72%。
二、主要工作
(一)積極準備,加快市級統籌推進(jìn)步伐
1、開(kāi)展考察調研。了解開(kāi)展城鄉居民醫保市級統籌的政策銜接、網(wǎng)絡(luò )建設、參保管理、兩定機構管理、基金管理以及具體工作步驟、措施等。
2、做好統一規劃。制定我縣城鄉居民醫保納入市級統籌的實(shí)施方案和工作計劃,主動(dòng)與市級有關(guān)部門(mén)溝通,了解市級統籌的具體要求,反映我縣的實(shí)際情況。
3、開(kāi)展了城鄉居民社會(huì )保障卡信息數據的采集、上報、比對工作,召開(kāi)了社會(huì )保障卡信息修改培訓會(huì ),目前各鄉鎮正在進(jìn)行數據修正和補采照片工作。
4、及時(shí)處理職工醫保市級統籌遺留問(wèn)題。按照職工醫保市級統籌的有關(guān)要求,對我縣存在的問(wèn)題進(jìn)行了認真梳理,積極與市局相關(guān)處室多次銜接,部分遺留問(wèn)題得到了解決。辦理破產(chǎn)、關(guān)閉企業(yè)退休人員和個(gè)人身份參保348人,換發(fā)信息錯誤等社會(huì )保障卡624張。
(二)完善協(xié)議,加強兩定機構管理
1、經(jīng)多次討論、認真分析、征求意見(jiàn),修訂完善了定點(diǎn)醫療服務(wù)協(xié)議條款。
2、對定點(diǎn)醫療機構的服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量作了嚴格的要求,重點(diǎn)加強了住院病人的管理,制定了公開(kāi)、透明的考核指標,切實(shí)加強住院費用的控制。
3、對20xx年的服務(wù)協(xié)議內容進(jìn)行了培訓,對兩定機構的服務(wù)協(xié)議實(shí)行集中、統一簽定,與228個(gè)定點(diǎn)醫療機構和39個(gè)定點(diǎn)零售藥店簽訂了《服務(wù)協(xié)議》,明確了雙方的權力、義務(wù)和違約責任。
4、定期對《服務(wù)協(xié)議》執行情況進(jìn)行督促檢查。今年1-6月,下路鎮中心衛生院、萬(wàn)朝鎮衛生院等6個(gè)定點(diǎn)醫療機構未嚴格執行《服務(wù)協(xié)議》相關(guān)內容,存在未給患者提供日清單、在院率差、掛床住院等問(wèn)題,按《服務(wù)協(xié)議》規定,共扣取違約金27800元。
(三)指標考核,控制費用不合理增長(cháng)
對住院費用符合補償比例、實(shí)際補償比例、次均住院費用、平均床日費用和門(mén)診一般診療費用等重點(diǎn)指標進(jìn)行定期考核,政策指標由中心直接確定,控制性指標依據前三年數據,與定點(diǎn)醫療機構協(xié)商一致確定,以共同規范醫療服務(wù)行為,控制醫藥費用的不合理增長(cháng)。
據統計,今年1-6月,城鄉居民醫?h內定點(diǎn)醫療機構住院費用符合補償比例為92、27%,比去年同期的89、87%提高2、4個(gè)百分點(diǎn);縣內住院實(shí)際補償比例為54、48%,比去年同期的52、29%提高了2、19個(gè)百分點(diǎn);縣內次均住院費用為2163元,比去年同期的2254元降低91元;縣內平均床日費用為264元,比去年同期的285元降低了21元。但還有馬武鎮中心衛生院、中益鄉衛生院等21個(gè)定點(diǎn)醫療機構未達到規定考核指標,共扣減定點(diǎn)醫療機構補償資金65913元。
(四)強化監管,嚴肅查處違規行為
1、定期開(kāi)展住院病歷評定。城鄉居民醫保醫療服務(wù)行為評定專(zhuān)家組,每季度對審核人員抽取的有爭議的住院病歷進(jìn)行評定,主要查病歷資料是否齊全,內容是否完整,輔助檢查、臨床用藥、治療和收費是否合理。今年一季度評定住院病歷250份,其中有138份病歷存在濫用輔助檢查、不合理用藥和不合理收費現象,占病歷的55、2%。有28個(gè)定點(diǎn)醫療機構均存在不同程度的違規行為,共扣減違規費用27388元,同時(shí)按《協(xié)議》規定承擔1倍的違約金27388元。
2、加強病人回訪(fǎng)。采取日常和定期回訪(fǎng)相結合的方式,日;卦L(fǎng)是審核人員根據每月的報賬資料通過(guò)電話(huà)隨機抽查回訪(fǎng);定期回訪(fǎng)是由鄉鎮合管辦和村組干部定期負責對每季度就診的住院病人進(jìn)回訪(fǎng),同時(shí)醫保中心根據回訪(fǎng)情況進(jìn)行抽查。今年1-6月,共回訪(fǎng)住院病人、發(fā)生費用較大的慢性病病人1239人次,回訪(fǎng)過(guò)程中查獲大歇鎮衛生院協(xié)助2名患者冒名頂替,發(fā)現1名患者冒用同姓名騙取補償,共追回補償金20790、60元,同時(shí)扣大歇鎮衛生院10倍違約金24532元。
3、注重日常審核。定點(diǎn)醫療機構在每月提供報賬材料時(shí),還必須提供住院病歷資料,審核人員通過(guò)查看報賬資料和核對網(wǎng)上信息相結合的審核方式,對報賬資料的真實(shí)性、準確性和完整性等進(jìn)行審核。今年1-6月,抽查縣內報賬資料8443份,抽查住院病歷5762份,審核縣外住院報賬資料2886份。在日常審核中,共查處過(guò)度使用輔助檢查、濫用中醫服務(wù)項目、亂收費等問(wèn)題,共追回違規補償資金25432、77元。
(五)積極探索,開(kāi)展城鄉居民醫保支付方式改革
1、開(kāi)展了城鄉居民醫保住院按床日付費試點(diǎn)。根據不同類(lèi)別疾病在治療過(guò)程中的病情進(jìn)展規律,對醫藥費用進(jìn)行分段并包干各段床日費用給醫療機構,病人與定點(diǎn)醫療機構按實(shí)際發(fā)生費用結算補償,而定點(diǎn)醫療機構與經(jīng)辦機構則按實(shí)際住院天數和包干費用來(lái)結算補償的一種付費機制。按床日付費后,試點(diǎn)醫療機構的業(yè)務(wù)總收入雖略有下降,但純收入卻有所增加,參;颊叩.住院醫藥費用明顯下降,實(shí)現了醫療機構支持、老百姓認可的雙贏(yíng)效果。試點(diǎn)醫療機構的次均住院費用453元,較同類(lèi)非試點(diǎn)醫療機構的797元減少344元,降低了43、16%;試點(diǎn)醫療機構的平均床日費用為74元,較同類(lèi)非試點(diǎn)醫療機構的115元減少41元,降低了36、65%;試點(diǎn)醫療機構的住院實(shí)際補償率為74、4%,較同類(lèi)非試點(diǎn)醫療機構的71、08%提高了3、32個(gè)百分點(diǎn)。
2、開(kāi)展了門(mén)診一般診療費用實(shí)行總額支付。根據各鄉鎮當年的參保人數、門(mén)診發(fā)病率和各鄉鎮轄區內所有基層定點(diǎn)醫療機構上年度的門(mén)診就診人數及人次等情況進(jìn)行綜合分析后,核定各鄉鎮轄區內所有基層定點(diǎn)醫療機構的一般診療費的補助限額。補助原則:總額預算、限額使用、據實(shí)支付、超支不補。
三、存在的主要問(wèn)題
(一)工作量大,現有工作人員嚴重不足
醫保中心現有在編在崗人員13名,管理各類(lèi)參保人員51萬(wàn)人,管理縣內定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)零售藥店351個(gè),人均管理參保人員3、92萬(wàn)人,人均管理兩定機構27個(gè)。由于服務(wù)監管對象多,工作面寬量大,現有人員工作任務(wù)繁重,單位參公后醫療相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員招不進(jìn)來(lái),影響了工作有效開(kāi)展。
(二)無(wú)辦公用房,群眾辦事極不方便
醫保中心由于沒(méi)有辦公用房,現分別在縣衛生局和縣工商銀行兩處租用房屋辦公,并且在縣衛生局租用的辦公用房屬D級危房。由于一個(gè)單位分兩個(gè)場(chǎng)地辦公,而且場(chǎng)地狹窄、辦公設施落后,這不僅給單位工作和管理帶來(lái)不便,也給老百姓辦事帶來(lái)很大不便。
(三)醫療服務(wù)行為有待進(jìn)一步規范
目前,實(shí)行國家基本藥物零差率銷(xiāo)售后,定點(diǎn)醫療機構獲取更大的利潤,出現了一些不良醫療服務(wù)行為,如過(guò)渡使用輔助檢查、濫用中醫服務(wù)項目等違規行為,醫保中心雖然出臺了相應的管理措施,但對醫務(wù)人員服務(wù)行為的監管依然困難。
(四)住院醫藥費用的增長(cháng)較快
由于我縣未開(kāi)展門(mén)診統籌,導致門(mén)診病人住院化現象突出,加重了住院醫藥費用的增長(cháng)。今年年1-6月,全縣城鄉居民保險共發(fā)生住院醫藥費用總額為10509、90萬(wàn)元,比去年同期的6848、20萬(wàn)元增加3661、70萬(wàn)元,增長(cháng)了53、47%,遠超過(guò)我縣農民人均純收入的增長(cháng)幅度。
四、下半年工作重點(diǎn)
(一)按照城鄉居民醫保市級統籌辦公室安排,加強城鄉居民醫保市級統籌的組織領(lǐng)導,明確任務(wù)責任,制定實(shí)施方案,精心組織,加強培訓,廣泛宣傳,積極穩妥推進(jìn)城鄉居民合作醫療保險市級統籌試點(diǎn)工作。
(二)加大宣傳和動(dòng)員力度,認真搞好20xx年城鄉居民醫保個(gè)人籌資工作,按時(shí)完成籌資工作任務(wù),確保參保率達95%以上。
(三)進(jìn)一步加大監督檢查力度。開(kāi)展一次醫療保險全面督查工作,重點(diǎn)對《服務(wù)協(xié)議》執行情況進(jìn)行督查,并加大對違規行為的查處力度。
(四)加強醫保中心能力建設。積極爭取完善中心內部機構設置,著(zhù)力抓好干部職工的思想、作風(fēng)和廉政建設,強化教育和培訓工作,提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,堅持以人為本,增強服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),提升醫保工作新形象。
醫保年終總結12
一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、嚴于律己,提高政治思想覺(jué)悟。
一年來(lái),始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論,堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名醫療保險工作人員,我深深認識到自身工作的重要性,所以只有不斷加強學(xué)習,積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來(lái),始終堅持一邊工作一邊學(xué)習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。全面貫徹黨的十七大精神高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,認真學(xué)習法律知識。
三、努力工作,認真完成工作任務(wù)。
一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。我主要承擔的工作有稽核、“兩定”的管理、轉外就醫票據的審核報銷(xiāo)、工傷保險票據的審核報銷(xiāo)、慢性病的管理、醫保刷卡軟件的管理。
。ㄒ唬┗、“兩定”的管理。
。1)采用定期檢查與不定期抽查相結合,明查與暗訪(fǎng)相結合方式,稽核人員每周分兩組下醫院對參;颊咦≡簩φ諜z查,主要看是否存在冒名住院、掛床住院、分解住院、假報虛報單病種、病種升級結算及醫院對病人結算是否存在違規行為和亂加費用等專(zhuān)項稽核,目的是防止醫患雙方合謀騙取醫療、工傷保險基金情況的發(fā)生。
。2)定時(shí)檢查定點(diǎn)零售藥店執行醫療保險協(xié)議情況。重點(diǎn)查處以藥換物、以假亂真用醫療保險卡的錢(qián)售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫療用品的情況。通過(guò)聯(lián)合檢查整頓對醫藥公司5個(gè)定點(diǎn)進(jìn)行了停機刷卡15天,責令檢討學(xué)習整改,收到了良好的效果和服務(wù)管理。
。3)為進(jìn)一步加強和完善定點(diǎn)醫療機構管理,建立健全基本醫療保險定點(diǎn)醫療服務(wù)的誠信制度,使參保人員明白看病,放心購藥,全面提高我市定點(diǎn)醫療機構管理水平,更好地保障了廣大參保人員的合法權益。從今年起,我市將對實(shí)行定點(diǎn)醫療機構等級評定管理。
。4)為進(jìn)一步深化醫療衛生體制改革,便利醫保人員看病購藥,實(shí)行定點(diǎn)醫院競爭機制。4月份,我們對青海石油管理局職工醫院進(jìn)行了考察,并在5月份確定為敦煌市醫保定點(diǎn)醫療機構。
。ǘ┞圆〉墓芾。今年5月份積極配合市人力資源和社會(huì )保障局,對我市新申報的574名慢性病參保人員進(jìn)行了體檢,6月份對300名已建立慢性病檔案的參保人員進(jìn)行了復檢。為了進(jìn)一步方便慢性病患者看病、購藥,保障參保人員基本醫療需求,根據我市慢性病門(mén)診醫療費支付實(shí)際情況,結合我市實(shí)際,9月份組織人員對名建立慢性病檔案的參保人員進(jìn)行慢性病門(mén)診醫療補助費直接劃入個(gè)人門(mén)診帳戶(hù)中,減輕了兩千名慢性病患者開(kāi)票報銷(xiāo)手續,并積極做好后續處理工作。
。ㄈ┺D外就醫票據的審核報銷(xiāo)、工傷保險票據的審核報銷(xiāo)。在轉外就醫審核報銷(xiāo)中我始終堅持公正、公平、嚴格按照醫保政策報銷(xiāo)原則。一年來(lái),共給1000余名轉外就醫人員報銷(xiāo)了醫療費用,并按時(shí)將撥款報表報送財務(wù)。對于工傷保險報銷(xiāo)票據我嚴格按照《甘肅省藥品目錄》和《診療項目目錄》進(jìn)行審核報銷(xiāo)。
。ㄋ模┽t保刷卡軟件的管理。由于刷卡軟件的升級,在實(shí)際操作中很多問(wèn)題都需要補足完善。對于出現的問(wèn)題我積極和軟件工程師聯(lián)系得到及時(shí)的解決。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(cháng)了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗淺,給工作帶來(lái)一定的.影響。
在以后的工作中,我一定會(huì )揚長(cháng)避短,克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng),把工作做的更好。
醫保年終總結 篇一年以來(lái),在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。
一、不斷加強學(xué)習,素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái),始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是學(xué)習了醫療保險相關(guān)的政策、法規等;二是參加了檔案及財務(wù)舉辦的培訓班;三是盡可能地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。同時(shí)積極參加單位組織的各種政治學(xué)習活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、積極開(kāi)展工作,力求更好的完成自己的本職工作。
。ㄒ唬n案管理工作
為進(jìn)一步做好本單位的檔案工作,本人參加了市檔案局舉辦的培訓班,認真學(xué)習了檔案管理業(yè)務(wù)知識,及時(shí)立卷、歸檔檔案。同時(shí),根據號文件精神,花了一個(gè)多月時(shí)間,整理了自以來(lái)的業(yè)務(wù)檔案,一共收集、整理、裝訂業(yè)務(wù)檔案105卷。
。ǘ┺k公室工作
從事辦公室工作,本人深深懂得“辦公室工作無(wú)小事”的道理。無(wú)論是待人接物、辦文辦會(huì ),都要考慮周全、注意形象,只有這樣,才能更好地“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾”,樹(shù)立辦公室“高效辦事、認真干事、干凈做事”的良好形象。
。ㄈ┤耸聞谫Y工作
完成了本單位職工工資正常晉升及標準調整工作,準確無(wú)誤填寫(xiě)個(gè)人調標晉檔審批表,上報各種工資、干部年報,及時(shí)維護人事工資管理信息系統,切實(shí)保障了本單位職工的利益。
三、存在問(wèn)題
。ㄒ唬┰诠ぷ髦蟹e極性差,常常是被動(dòng)的做事情,安排一件做一件,工作不夠主動(dòng)。
。ǘ┰诠ぷ髦,自我要求不夠嚴格。在思想中存在著(zhù)只求過(guò)得去、不求高質(zhì)量的滿(mǎn)足意識;有時(shí)自由散漫;有時(shí)對有難度的工作,有畏難情緒,拖著(zhù)不辦,不按時(shí)完成任務(wù)。
在今后的工作中,還需要進(jìn)一步的努力,不斷提高自己的綜合素質(zhì),克服畏難心理,更加出色的完成好各項工作任務(wù)。
醫保年終總結13
我們醫院醫?萍叭?jiǎn)T工以服務(wù)于廣大的參;颊邽樽谥,團結合作共同努力,貫徹落實(shí)執行深圳市社會(huì )保障局有關(guān)醫保的新政策,圓滿(mǎn)的完成了全年的醫療保險工作,現就這一年的工作做如下總結:
一、配備優(yōu)秀人員,建立完善制度
1、醫療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參;颊,為廣大的參保人員服務(wù)不應成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂(lè )于為參;颊叻⻊(wù)的工作隊伍。
院領(lǐng)導為了保證基本醫療參保人員在我院就診的.質(zhì)量、方便患者就醫、保證醫保管理部門(mén)與醫;颊吆歪t療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負責人為醫療保險聯(lián)絡(luò )員,并制定醫療保險患者住院一覽表。根據醫療保險信用等級評定標準的要求書(shū)記兼副院長(cháng)孟醒為醫療保險分管院長(cháng),每月組織醫?坪腿合嚓P(guān)人員召開(kāi)一次醫療保險會(huì )議,并帶領(lǐng)醫?迫藛T聯(lián)同醫?崎L(cháng)薛毓杰每周對患者進(jìn)行一次查房。
2、我院現有大型設備如、彩超、24小時(shí)心電監測、X光機等都符合國家標準并達到省內領(lǐng)先,保證了診療的準確性。認真執行大型設備檢查申請批準制度。
3、20xx年我們醫?平M織醫保培訓每季度1次,每季度組織考核1次。
二、認真完成工作任務(wù)
20xx年我們醫?瓢瘁t保公司及醫院的要求認真工作,誠心為患者服務(wù)圓滿(mǎn)的完成了各項工作,20xx年我院共收住院醫;颊選人次,醫療費用總計xx。
三、樹(shù)立良好的服務(wù)理念,誠信待患
為了讓患者滿(mǎn)意在醫院,放心在醫院,院領(lǐng)導經(jīng)常組織行風(fēng)學(xué)習與討論,增強全院醫務(wù)人員的服務(wù)意識,開(kāi)展了創(chuàng )建患者放心滿(mǎn)意醫院活動(dòng)。為了實(shí)現就診公開(kāi)化、收費合理化的承諾,我院把所有服務(wù)內容及收費標準公開(kāi),把收費標準及藥品價(jià)格制成公示板懸掛在門(mén)診大廳兩側。我院還對就診患者實(shí)行首問(wèn)負責制,每位來(lái)院患者問(wèn)到每一個(gè)醫務(wù)人員都會(huì )。院領(lǐng)導及醫?迫藛T經(jīng)常對住院患者進(jìn)行探望,詢(xún)問(wèn)病情問(wèn)詢(xún)對醫院的要求及意見(jiàn)。
醫院實(shí)行了科學(xué)化及自動(dòng)化管理,收費、藥局、護士站均使用了微機管理,并上了科學(xué)的HISS系統,每天給住院患者提供一日清單,把每天發(fā)生的費用情況打印后交到患者手中,各種費用一目了然,免除了患者很多的麻煩和不必要的擔心,增加了收費的透明度。
院領(lǐng)導和我們醫?平(jīng)常深入病房之中監督醫生服務(wù)質(zhì)量,杜絕了冒名住院、分解住院及未達標準收治住院、串換藥品及診療項目、串換醫療服務(wù)設施、串換病種、亂收費、分解收費等違法違規行為的發(fā)生;颊叱鲈汉笪覀冡t?茖λ麄兘淮龍箐N(xiāo)原則,及時(shí)整理賬目,按時(shí)返還報銷(xiāo)金。年底我們對來(lái)院就醫的醫療保險患者進(jìn)行服務(wù)調查,反饋回信息患者及家屬對醫院及醫?频墓ぷ鹘o予很高的評價(jià),總滿(mǎn)意率達到98%以上。
這一年我們醫保工作取得了一定的成績(jì),同時(shí)也存在一些問(wèn)題,但我們深信在新的一年里,在醫療保險公司的大力支持下,院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們一定會(huì )把醫療保險這項工作完成的更加出色,造福全市的參保人員。
20xx年,我店在社保處的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執行醫保定點(diǎn)藥店法律法規,切實(shí)加強對醫保定點(diǎn)藥店工作的管理,規范其操作行為,努力保障參保人員的合法權益,在有效遏制違規現象等方面帶了好頭,F將年度執行情況總結如下:
一、在店堂內醒目處懸掛“醫療定點(diǎn)零售藥店”標牌和江蘇省醫療零售企業(yè)統一“綠十字”標識。在店堂內顯著(zhù)位置懸掛統一制作的“醫療保險政策宣傳框”,設立了醫保意見(jiàn)箱和投訴箱,公布了醫保監督電話(huà)。
二、在店堂顯著(zhù)位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》以及從業(yè)人員的執業(yè)證明。
三、我店已通過(guò)省藥監局《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范GSP》認證,并按要求建立健全了藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導小組,制定了質(zhì)量管理制度以及各類(lèi)管理人員、營(yíng)業(yè)人員的繼續教育制度和定期健康檢查制度,并建立與此相配套的檔案資料。
四、努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,藥師(質(zhì)量負責人)堅持在職在崗,為群眾選藥、購藥提供健康咨詢(xún)服務(wù),營(yíng)業(yè)人員儀表端莊,熱情接待顧客,讓他們買(mǎi)到安全、放心的藥品,使醫保定點(diǎn)藥店成為面向社會(huì )的文明窗口。
五、自覺(jué)遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風(fēng),規范醫保定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為,全年未發(fā)生違紀違法經(jīng)營(yíng)現象。
六、我藥店未向任何單位和個(gè)人提供經(jīng)營(yíng)柜臺。銷(xiāo)售處方藥時(shí)憑處方銷(xiāo)售,且經(jīng)本店藥師審核后方可調配和銷(xiāo)售,同時(shí)審核、調配、銷(xiāo)售人員均在處方上簽字,處方按規定保存備查。
七、嚴格執行國家、省、市藥品銷(xiāo)售價(jià)格,參保人員購藥時(shí),無(wú)論選擇何種支付方式,我店均實(shí)行同價(jià)。
八、尊重和服從市社保管理機構的領(lǐng)導,每次均能準時(shí)出席社保組織的學(xué)習和召開(kāi)的會(huì )議,并及時(shí)將上級精神貫徹傳達到每一個(gè)員工,保證會(huì )議精神的落實(shí)。
綜上所述,20xx年,我店在市社保處的正確領(lǐng)導監督下,醫保定點(diǎn)工作取得一點(diǎn)成績(jì),但距要求還須繼續認真做好。20xx年,我店將不辜負上級的希望,抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應工作,為我市醫療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
醫保年終總結14
為了讓更多的職工參加城鎮職工醫療保險,享受到職工醫保的保障,達到應保盡保的目標,縣財政局會(huì )同醫保管理部門(mén)通過(guò)完善征繳措施,細化基金征繳管理,實(shí)現了基金收入快速增長(cháng)。截止20xx年5月末已征收入庫醫保金7955萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的60%,比上年同期增長(cháng)75.77%。城鎮職工醫保單位負擔部分從20xx年3月份起開(kāi)始執行新標準:從7%+3元增長(cháng)到7%+6元。
一是準確掌控征繳基數。年初充分把握年度醫療保險繳費申報的有利時(shí)機,深入各參保單位,對各參保單位本年工資報表、財務(wù)報表和職工花名冊仔細核對,確保醫療、生育保險繳費基數與實(shí)際工資相符,避免少報繳費基數。
二是加強職工醫保宣傳力度。利用人才市場(chǎng)、電視、網(wǎng)絡(luò )等途徑大力宣傳職工醫保政策;對全縣未參保企事業(yè)單位進(jìn)行篩查,有針對性地加強醫保政策宣傳;利用上門(mén)服務(wù)的形式到未參保單位進(jìn)行職工醫保政策宣傳。公布舉報電話(huà),設立舉報信箱和網(wǎng)上投訴,采取各種便民措施,不斷拓寬社會(huì )監督渠道。
三是動(dòng)態(tài)掌握征繳現狀。為進(jìn)一步提高基金征繳的'管理水平,運用計算機軟件加強基金征繳管理,加大對不繳、欠繳、漏繳現象的監督力度。同時(shí)加大對參保單位繳費稽核,做好職工繳費基數和人數的稽核工作,對欠繳費的單位通過(guò)電話(huà)聯(lián)系、上門(mén)督促等方式進(jìn)行催繳。
四是責任到位。醫保管理部門(mén)把年度基金征繳工作目標任務(wù)分解落實(shí)到人,簽定責任狀,并與年終考核掛鉤,完不成征繳任務(wù)的不得選先評優(yōu)。
五是嚴格稽查。嚴把基金核定關(guān),一方面核查參保單位工資基數,防止參保單位少報、瞞報、漏報,同時(shí)嚴格稽核基金運行全過(guò)程,最大限度地監管到位。
醫保年終總結15
我在縣醫保局領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),立足基層、著(zhù)眼實(shí)際,以落實(shí)“民生工程”為核心,全心全意為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的熱情服務(wù),為維護單位整體形象、促進(jìn)各項工作有序進(jìn)展,作出了個(gè)人力所能及的貢獻,F總結
1、勤學(xué)習,苦鉆研,全方位提高自身綜合素質(zhì)。為進(jìn)一步適應醫保工作新形勢,這些年來(lái),我一直堅持在學(xué)中干、在干中學(xué),及時(shí)掌握國家關(guān)于醫保工作的有關(guān)法律法規和最新政策,認真把握縣委縣政府對醫保工作的新要求,積極參加縣財政局和醫保局組織舉辦的各類(lèi)有關(guān)會(huì )計知識的技能學(xué)習和考試、考核、培訓,全面把握有關(guān)財經(jīng)紀律和工作制度,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),促使自己更好地勝任本職工作。對工作中不能完全把握的地方,多向領(lǐng)導請示,多與同事和同行交流探討,相互取長(cháng)補短,真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補充。
2、愛(ài)工作,樂(lè )奉獻,為參保職工提供熱情服務(wù)。在日常工作中,我主要負責城鎮職工醫保、城鎮居民醫保、工傷保險等醫保結算等日常事務(wù)性工作。為進(jìn)一步規范服務(wù)行為,提高服務(wù)意識,我牢固樹(shù)立“社會(huì )醫!、“陽(yáng)光醫!钡姆⻊(wù)信念。特別是在每年的6、7月份城鎮居民醫保數據采集期間,經(jīng)常加班加點(diǎn),但我毫無(wú)怨言。會(huì )同同事積極對外宣傳推介我縣醫保工作政策,認真做好調查研究和基礎數據采集工作,上門(mén)宣傳醫保政策法規,動(dòng)員城鎮職工積極參保。及時(shí)發(fā)放各種證、表、卡、冊,熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續。在日常工作中,我認真核算各有關(guān)醫院的報銷(xiāo)數據、切實(shí)做好各類(lèi)慢性病的報銷(xiāo)工作,定期與財政、銀行、醫院等單位核對相關(guān)數據,確保各項工作順利完成,獲得了領(lǐng)導和同事的好評。
3、講操守、重品行,努力維護單位整體形象。作為一名醫保工作者,我深知心系群眾,切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難是最重要的。為此,在日常工作中,我總是廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),了解群眾需求,耐心接待人民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng),幫助他們釋疑解惑。從人民群眾滿(mǎn)意的'事情做起,做到在工作上領(lǐng)先群眾,感情上貼近群眾,行動(dòng)上深入群眾,量力而行,真心實(shí)意為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題,讓他們感受到黨和政府的溫暖。對人民群眾的合理要求,做到件件有回音,事事有著(zhù)落。對不盡合理要求,耐心說(shuō)服勸導。在日常生活中,我從不優(yōu)親厚友,也從不向領(lǐng)導提非分要求,凡事以工作為重,從大局出發(fā),既注重自身工作形象,也注意維護單位整體形象。在工作中需要機關(guān)財務(wù)開(kāi)支方面,能做到嚴格把關(guān),凡辦公費用先申請請示,再逐級審批,杜絕了違紀違規事件在個(gè)人身上的發(fā)生。
以上是本人近一年來(lái)的簡(jiǎn)要回顧,盡管做了一些工作,但這離組織上的要求和人民群眾的期望,仍存在較大差距,我決心今后進(jìn)一步努力。以上總結,不妥之處,敬請批評指正!
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