銀行員工述職報告

銀行員工述職報告通用[15篇]

　　在學(xué)習、工作生活中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的銀行員工述職報告，歡迎大家分享。

銀行員工述職報告1

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　20__年已經(jīng)過(guò)去，回顧一年來(lái)的學(xué)習、工作時(shí)間并不算太長(cháng)，上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導同志們的信任和一致好評。

　　____月____日我接受支行的任命擔任__分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務(wù)，保證了20__年會(huì )計工作任務(wù)的順利完成。

　　在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作

　　第一、針對具體情況，結合人員素質(zhì)，合理安排會(huì )計工作。

　　1、根據ABIS系統實(shí)施細則，對現有人員具體分工進(jìn)取行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責，為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。

　　2、根據實(shí)際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定，并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時(shí)交接、監交有紀錄。

　　3、突出主管審核和授權管理的規定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復核，其余業(yè)務(wù)可以分批復核，當日帳務(wù)日終必須復核完畢。

　　4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內容和保管要求，并監督各種登記薄內容的真實(shí)和完整性。

　　5、強調柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)取行登記管理。

　　6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)取行了詳細的記載和監督。對會(huì )計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)取行每日監督。

　　7、對現金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現金實(shí)物，雙人加鎖入庫保管的工作監督執行。堅持每旬定期查庫工作。

　　8、規范了自助設備的操作流程，詳細進(jìn)取行記載，及時(shí)處理突發(fā)事件。

　　第二、在處理日常會(huì )計工作的同時(shí)，積極學(xué)習新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。

　　1、根據支行統一安排，組織人員認真學(xué)習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)取行。

　　2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對__上銀行業(yè)務(wù)的.上線(xiàn)和開(kāi)通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)取行了具體的安排和規范，確保了大批量上銀行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

　　第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。

　　1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，利用例會(huì )時(shí)間及時(shí)學(xué)習和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿(mǎn)解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)。

　　2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順利開(kāi)展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時(shí)間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎知識。

　　3、組織員工認真學(xué)習各項規章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規章制度緊密結合起來(lái)，警鐘長(cháng)鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。

　　總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始，我唯有勇于進(jìn)取娶不斷努力，才能取得更大的成績(jì)。此致

敬禮！

　　述職人：______

　　20__年____月____日

銀行員工述職報告2

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　參加工作已有一年，一年里，我努力學(xué)習，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作情況總結如下：

　　我所在的崗位是XX支行現金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。XX支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶(hù)，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。

　　由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問(wèn)題的`時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。

　　在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶(hù)，設身處地的替客戶(hù)著(zhù)想，真心真意為客戶(hù)服務(wù)。為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。

　　總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長(cháng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執行。工作一絲不茍，積極主動(dòng)、負責盡力把工作做到好。

　　會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)�的小圈子，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)�環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。

此致

敬禮！

　　述職人：XXx

x月x日

銀行員工述職報告3

尊敬的領(lǐng)導：

　　我懷揣著(zhù)對農信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了XX信用社白水分社。時(shí)光匆匆，轉眼間我已做了近8個(gè)月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時(shí)候，我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時(shí)間里，我學(xué)習了也學(xué)會(huì )了很多，漸漸變得成熟起來(lái)，努力做到從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)人的轉變�；仡欉@段時(shí)間的學(xué)習和工作，我做了如下的工作述職：

　　1、工作上，業(yè)務(wù)技能不斷提升

　　柜員一職，看似每天重復著(zhù)簡(jiǎn)單的事情，但要做好柜員的工作，首先就要集中精神，沉著(zhù)冷靜。作為一線(xiàn)員工，我深刻的體會(huì )到柜臺服務(wù)是展示農信系統良好服務(wù)的“文明窗口”，我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的'服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習，在實(shí)際工作中的持續磨練，我現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度，逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手。

　　2、心態(tài)上，對工作的認知日漸成熟

　　柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農信形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農信人的真誠，感受到在農信社辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！

　　為此，我要求自己做到：

　　一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；

　　二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規；

　　三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；

　　四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。

　　3、工作責任心上，樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀(guān)

　　這段時(shí)間以來(lái)，我覺(jué)得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶(hù)負責。工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養。正所謂做一行就要懂一行的行規，沒(méi)有規矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì )�，F在銀行屬于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。

　　4、存在的問(wèn)題及今后努力的方向

　　在學(xué)習工作的道路上有成長(cháng)和收獲，但仍在存在很多不足的地方：業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢；二是學(xué)習主動(dòng)性不強，閑暇時(shí)間比較懶散，沒(méi)有把時(shí)間用在學(xué)習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強學(xué)習，虛心求教，克服不足，不斷積累經(jīng)驗，將工作做得更好。加強身體素質(zhì)鍛煉，以更飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，履行自己的工作職責，把工作提升到一個(gè)新的高度。其次，不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會(huì )知識拓展視野，完善自我。

此致

敬禮！

　　述職人：XXx

　　x月x日

銀行員工述職報告4

尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：

　　大家好！

　　x月，我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了XX分理處，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)XX分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了，我始終保持著(zhù)良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著(zhù)，為我們的'銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿(mǎn)順利地完成了本年的各項工作任務(wù)，現就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下：

　　一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。特別是學(xué)習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

　　二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，我知道我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象，因此，我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進(jìn)行操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù)耐心解答客戶(hù)在輸業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，使客戶(hù)能夠高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標，營(yíng)銷(xiāo)XX保險32萬(wàn)元，XX保險3.4萬(wàn)元，辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)85戶(hù)，借記卡開(kāi)戶(hù)388戶(hù)，為本行創(chuàng )造了中間業(yè)務(wù)收入。

　　四、增加安全意識，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無(wú)事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時(shí)上下班，進(jìn)出門(mén)能做到即開(kāi)即鎖隨手關(guān)門(mén)，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險�；仡�，展望,在新的一年里我會(huì )加緊學(xué)習，更好地充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。

　　謝謝大家！

　　述職人：XX

銀行員工述職報告5

　　時(shí)間過(guò)得很快，轉瞬我已入行四個(gè)月了，從四個(gè)月前初接觸生疏的銀行業(yè)務(wù)，到現在獲得肯定的成長(cháng)。都是和支行領(lǐng)導的關(guān)懷，同事們的關(guān)心以及自己不斷的努力工作分不開(kāi)的。

　　首先，初到江濱，我在支行零售負責人和各條線(xiàn)同事的關(guān)懷指導下，用較短的時(shí)間熟識了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠仔細學(xué)習各項金融法律法規，樂(lè )觀(guān)參與行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的理論素養和業(yè)務(wù)技能，這也為10月初我開(kāi)頭著(zhù)手客戶(hù)經(jīng)理的工作打好了基礎。

　　到了新的崗位，自己的工作閱歷、營(yíng)銷(xiāo)技能和其他的客戶(hù)經(jīng)理相比有肯定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的`對私客戶(hù)都比較生疏，加之支行的大部分存量客戶(hù)已劃分到其他客戶(hù)經(jīng)理名下。要開(kāi)展工作，就必需先增加客戶(hù)群體。到任新崗位后，我始終做到"勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦'以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶(hù)群體。在較短的時(shí)間內，我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不斷把握的理財學(xué)問(wèn)，勝利營(yíng)銷(xiāo)了部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，提高了客戶(hù)對銀行的貢獻度和忠誠度。 擔當客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì )和感受到了該崗位的使命和職責�？蛻�(hù)經(jīng)理是我們興業(yè)銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著(zhù)我行的形象。我深知客戶(hù)經(jīng)理的一言一行都會(huì )在受到客戶(hù)的關(guān)注，因此要求其綜合素養必需相當的高。每天對不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護，熱忱、急躁地為客戶(hù)答疑解惑就是我的工作，為客戶(hù)制訂理財方案和讓客戶(hù)的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點(diǎn)以后，工作對于我來(lái)說(shuō)，一切都變得清楚、明朗了起來(lái)。當客戶(hù)坐在我的面前我不再心虛或緊急，我已經(jīng)可以用特別輕松的姿勢和親切的微笑來(lái)從容面對。如今客戶(hù)提出的問(wèn)題和懷疑我基本都能夠快速、清楚的向客戶(hù)傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏(yíng)得了客戶(hù)對我工作的普遍認同。同時(shí)，在和不同客戶(hù)的接觸中，也使我自身的溝通力量和營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了很大的提高。

　　同時(shí)，存在的主要問(wèn)題：

　　一、金融專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)有待進(jìn)一步加強。面對如今市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣性，銀行理財成為越來(lái)越多客戶(hù)的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)供應專(zhuān)業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品，這就需要提高自身的學(xué)習力量和學(xué)習主動(dòng)性，準時(shí)把握最新的財經(jīng)信息和精確分析將來(lái)的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)水平；

　　二、針對不同的客戶(hù)，還應朝細致精準化管理方面進(jìn)行加強。對現有的客戶(hù)資源，深挖細刨，依據不同客戶(hù)的需求和實(shí)際狀況，做精準化營(yíng)銷(xiāo)，提高支行中間業(yè)務(wù)收入；

　　三、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能由于取得一點(diǎn)小成果而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持糊涂的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，制造出更大的輝煌；最終，個(gè)人職業(yè)進(jìn)展的愿景：由于銀行業(yè)的特別性和肯定程度上的專(zhuān)業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必需經(jīng)過(guò)系統的培訓與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會(huì )，使自身的綜合素養得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎，朝著(zhù)更高、更遠的方向努力。

　　總結過(guò)去，是為了吸取閱歷、完善不足。展望來(lái)年，我將會(huì )更有信念、更加努力、樂(lè )觀(guān)進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來(lái)年個(gè)金條線(xiàn)的進(jìn)展做出自己更大的貢獻。

銀行員工述職報告6

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　伴隨著(zhù)皚皚白雪的落下，冬天的腳步不知不覺(jué)的走到了我們的身邊，這也意味著(zhù)我們就要向20xx年揮手告別了，新的一年就要來(lái)到了�；厥走^(guò)去的一年，我們每一個(gè)xx人都緊緊圍繞著(zhù)xx這個(gè)大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行著(zhù)我們的諾言，透過(guò)我們努力的工作和積極向上的精神，收獲著(zhù)xx帶給我們的成長(cháng)與期望。

　　下面我將對20xx年度的工作做以下總結，并為即將到來(lái)的20xx年的工作做出以下的規劃：

　　一、一年來(lái)的工作表現

　　工作方面：20xx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分重要的一年，這一年度我是在xxxx銀行xxxx支行工作的第一個(gè)整年，這一年我學(xué)習到了很多新的知識，也收獲了我職業(yè)生涯的一個(gè)轉折。20xx年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰，也是一個(gè)實(shí)踐自我的過(guò)程，每一天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習，在這一年里，我個(gè)性感謝我的領(lǐng)導和同志們，是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進(jìn)步，剛來(lái)西大直支行時(shí)，對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統的錄入，還有與分行的交接，我總是理不出一個(gè)比較好的頭緒，透過(guò)主管和同志的幫忙，我漸漸的理出了自己的規律，對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了，此刻也能夠幫忙其他同志學(xué)習一些對公業(yè)務(wù)，俗話(huà)說(shuō)“熟能生巧”，也正因為如此，我也能夠有更多的時(shí)間學(xué)習其他新的業(yè)務(wù)。在這一年中，反洗錢(qián)的工作就是對我的一個(gè)挑戰，隨著(zhù)xx業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，反洗錢(qián)這項工作也突顯出了它的重要性，剛開(kāi)始時(shí)，我們就透過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)系統反顯來(lái)決定該客戶(hù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，此刻，每一個(gè)客戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)我們都要透過(guò)系統查詢(xún)該客戶(hù)的年，工作單位，職業(yè)等，更有的我們需要查詢(xún)其網(wǎng)銀限額和交易流水，有時(shí)還需要和客戶(hù)進(jìn)行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的，雖然這個(gè)過(guò)程有些枯燥，但我還是仔細的去作，我只想用我的努力更好的完成我的工作；我還負責ATM機的清機和加鈔，以及后臺的打印和各種查詢(xún)工作，這些都是我以前從未接觸過(guò)的，透過(guò)這些業(yè)務(wù)的學(xué)習，讓我自己有了更大的提高；銀行工作者尤其是會(huì )計工作人員的技能也是我們不斷要提升的，在今年的'技能大賽上，我和我的同志獲得了團體第二名的成績(jì)，也讓我們體會(huì )到了，只要肯付出就會(huì )有回報。

　　在思想生活方面，在xxxxxx的這段日子里，感覺(jué)就像是在一個(gè)大家庭一樣，溫馨和睦，行里時(shí)時(shí)為我們著(zhù)想，同樣的，我也要嚴格要求自己，透過(guò)參加黨員生活會(huì )，也讓我思想上得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍，作為一名黨員，應在單位起到先鋒代頭作用，時(shí)時(shí)要以一名黨員的身份要求自己，遇到困難，不能躲避，而是要迎難而上，和這些優(yōu)秀的同志在一齊，是沒(méi)有什么困難能夠難到我們的，積極參加行里舉行的各種學(xué)習，自己也在業(yè)余時(shí)間學(xué)習一些在單位中學(xué)不到的知識，期望能用到工作中去。

　　二、存在的不足和努力的方向

　　第一，技能還需提高，只有這樣，才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度，才能讓客戶(hù)滿(mǎn)意；

　　第二，注重服務(wù)禮儀，這是我應注意的一個(gè)問(wèn)題�！胺�務(wù)源自真誠”，這是我們xx的服務(wù)理念，我應謹記于心，有時(shí)微笑服務(wù)漸漸不自覺(jué)的變成了機械服務(wù)，微笑沒(méi)了，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話(huà)。

　　第三，業(yè)務(wù)知識應繼續提高，有些知識學(xué)的不扎實(shí)，因此遇到問(wèn)題會(huì )有“抓不準”的時(shí)候，這就要求我在新的一個(gè)年度中，繼續學(xué)習相關(guān)的知識和業(yè)務(wù)，以期自己有一個(gè)全面、扎實(shí)的業(yè)務(wù)潛力。

　　有人會(huì )問(wèn)：工作代表著(zhù)什么？對于這個(gè)問(wèn)題，每個(gè)人都會(huì )有不同的答案，我是這樣看待工作的，工作是我人生價(jià)值實(shí)現的途徑，工作是我家庭生活的好伙伴，同時(shí)，工作也是提升個(gè)人魅力的有效工具，因此在新的一年里，我不會(huì )辜負領(lǐng)導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙，我會(huì )改善自己的不足，繼續以一種學(xué)習的心態(tài)對待工作，在工作中持續嚴謹的思維、謙虛互助、腳踏實(shí)地，落實(shí)xx的服務(wù)理念，爭取做一名優(yōu)秀的xx人。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

銀行員工述職報告7

各位領(lǐng)導們：

　　您們好！

　　通過(guò)工作，我是掌握了很多東西，也是學(xué)習到了很多的東西，一年來(lái)我認真的去調整自己的心態(tài)，雖然說(shuō)有一些東西做的夠好，在工作上面也是容易疏忽一些，比較重要的知識點(diǎn)，但是我從來(lái)都不會(huì )因為這些原因去耽誤自己的工作，作為一名銀行工作人員，我時(shí)刻都清楚自己，接下來(lái)要去抄什么樣的方向發(fā)展，這一點(diǎn)我可以對自己有更多的信心，也就過(guò)去一年來(lái)工作，我做一番述職。

　　首先我輕輕懇懇的做好每天的工作，也對自己有很多的信心，我和周?chē)�的同事相處的不錯，我認為這一點(diǎn)是基礎的，也是應該在工作當中去保持下去，為一名銀行工作人員在細節上面一定要做得到位，學(xué)習更多的業(yè)務(wù)能力，讓自己在工作當中能夠有更多的東西去發(fā)揮好，可以讓自己表現的更加到位，我相信再過(guò)去這一年來(lái)的工作當中，不管是做什么事情？都應該要去落實(shí)好的，持續發(fā)揮自己的心態(tài)，做得更加的細心，更加的用心，從工作當中聊著(zhù)了更多的.經(jīng)驗，我認為這對我也是一個(gè)非常大的提高，盡管做這份工作也容易出現一些問(wèn)題，可是我從來(lái)都不覺(jué)得這是什么問(wèn)題，我需要去解決它，我認為這對我也是一件比較輕松的事情，也可以在這個(gè)過(guò)程當中一點(diǎn)點(diǎn)的去吸取經(jīng)驗，真的感覺(jué)非常的好，也是是應該繼續維持下去在這一點(diǎn)上面我還是比較虛心的，我渴望知識，渴望能夠讓自己積累更多的工作經(jīng)驗。

　　除了在工作當中對自己比較嚴格以外，我還是對自己要求比較高的，我相信只有端正好態(tài)度，在工作當中不斷的要求自己積累各種各樣的經(jīng)驗，可以讓自己迅速的段鍛煉到，這是非常關(guān)鍵的學(xué)習，是自己的事情，工作也是自己的事情，作為一名銀行工作人員，學(xué)習是需要不斷的工作，也是需要慢慢的去養成好的習慣，在這個(gè)過(guò)程當中，我也真的意識到到這一點(diǎn)，在新的一年當中，我會(huì )更加的用心，也會(huì )做出更多的成績(jì)來(lái)，不辜負了公司的培養，也不辜負了您的期望，在這一點(diǎn)上面，我對自己很有信心的，也會(huì )繼續堅持下去，調整好心態(tài)，搞好接下來(lái)的每一件事情，工作是自己的事情，而不是敷衍對待，一定要讓自己提起12分的精神，在工作當中認真的去執行好每一個(gè)任務(wù)，做到什么事情，心里都有數，可以去維持心態(tài)，讓自己接觸到更多的東西，這就是這些來(lái)的工作方向，希望領(lǐng)導可以在接下來(lái)的工作當中指正我，如果要做的不好的地方，我會(huì )繼續的去調整。

此致

敬禮

　　述職人：XXx

　　XX月XX日

銀行員工述職報告8

各位領(lǐng)導們：

　　您們好！

　　今年的工作告一段落了，還是希望能夠做出一點(diǎn)成績(jì)來(lái)，回顧過(guò)去的一年確實(shí)有很多可圈可點(diǎn)的地方，在工作當中這些都是非常有意義的，也是值得提倡的，這對我個(gè)人的工作也是一個(gè)很大的提高，我相信今后還是會(huì )有更多的挑戰，我們銀行這一年來(lái)也是經(jīng)歷了很多，對于自己過(guò)去一年來(lái)的工作我也做如下報告：

　　首先在工作方面我對自己的要求很高，時(shí)刻都不會(huì )放松自己，我知道在這一點(diǎn)上面這是非常關(guān)鍵的，也是工作當中應該要有的態(tài)度，我每天按時(shí)的完成自己的工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，一直以來(lái)我都有著(zhù)非常明顯的工作目標，我對自己各方面還是很有信心的，也知道在這些細節上面需要及時(shí)的處理好，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是接下來(lái)需要安排好的，當然這一點(diǎn)也是非常重要的，在銀行工作這是需要做的更加認真，容不得馬虎，有著(zhù)扎實(shí)的'業(yè)務(wù)水平才能夠更好的為客戶(hù)服務(wù)，我相信在這一點(diǎn)上面肯定是需要去做出調整的，有些事情還是應該要有自己的判斷，工作馬虎不得，我需要嚴謹一點(diǎn)，每天在工作當中做好相關(guān)的調整，未來(lái)還會(huì )有更多的事情等著(zhù)我去做好，我相信自己可以有更多的進(jìn)步。

　　除了這些以外，我還是經(jīng)常能夠去學(xué)習一些新的東西，在這個(gè)過(guò)程當中，我覺(jué)得自己非常的有動(dòng)力，在這一點(diǎn)上面，還是要端正好自己的心態(tài)，在這個(gè)過(guò)程當中我相信我是可以做好的，也是應該堅持下去，未來(lái)在工作當中應該要去就正好，自從來(lái)到XX這里以來(lái)，我認真的做好分內的工作，平出現了什么自己解決不了的問(wèn)題，第一時(shí)間尋求幫助，所以在這方面我還是能夠深刻的意識到自己的能力，現在回想起來(lái)確實(shí)還是做的比較好的，我也希望自己可以接觸到更多的東西，讓自己在未來(lái)的工作當中繼續去做好相關(guān)的調整，對此我也是深有體會(huì )，感激領(lǐng)導對我的關(guān)心，我所做出的努力都是值得的，并且在接下來(lái)的一年當中我也希望可以繼續在這個(gè)崗位工作下去，讓自己得到更多的升華，只有不斷的的提高工作能力才可以接觸到更多實(shí)質(zhì)性的提高，在這一點(diǎn)上面我還是深有體會(huì )的。

　　當然在新一年的工作當中，我需要繼續鍛煉自己，也希望領(lǐng)導能夠繼續考驗我，我確實(shí)需要這樣的方式去積累，在這個(gè)崗位上面我感覺(jué)自己非常的充實(shí)，在一些事物的認知上面有些自己的見(jiàn)解，也能夠接觸到一些新的知識確實(shí)給我一種很好的感覺(jué)，未來(lái)還需要做出更多的調整，對自己工作更加的認真，現階段的工作也是有很多的局限，我會(huì )繼續開(kāi)拓自己的視野，把銀行的業(yè)務(wù)進(jìn)一步的去落實(shí)好，這一點(diǎn)是可以做出好的調整的，在這方面還是需要做出實(shí)際的行動(dòng)，那么再接下來(lái)新的一年當中我會(huì )去落實(shí)好的，如有不足之處請領(lǐng)導指正。

此致

敬禮

　　述職人：XXx

　　XX月XX日

銀行員工述職報告9

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　我在銀行的正確領(lǐng)導和同事們的幫助支持下，按照銀行的工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面，根據上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下，如有不當，請批評指正：

　　一、學(xué)習理論，提高政治思想覺(jué)悟

　　今年來(lái)我認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，學(xué)習銀行的規章制度與工作紀律，提高自己政治思想覺(jué)悟，在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導的工作安排，緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

　　二、學(xué)習文化，提高業(yè)務(wù)工作水平

　　我在工作上除了學(xué)習黨的理論知識外，重點(diǎn)是學(xué)習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實(shí)際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能，增強了履行的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強大局觀(guān)，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。

　　三、開(kāi)拓創(chuàng )新，做好各項銀行工作

　　我上擔任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因為身體原因擔任柜員工職務(wù)。我想，無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。

　　(一)熱情主動(dòng)，做好大堂經(jīng)理工作

　　我做大堂經(jīng)理時(shí)意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此，我認真學(xué)習，積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重知識的積累，認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、財務(wù)知識、資本市場(chǎng)知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等。在與客戶(hù)的溝通中，我做到熱情主動(dòng)，當客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　(二)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作

　　作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范自己的行為，認真落實(shí)銀行的.各項服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創(chuàng )造良好的發(fā)展。

　　20xx年，我認真努力工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學(xué)習，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng )佳績(jì)，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻。

　　我的述職報告完了，謝謝大家!

銀行員工述職報告10

各位領(lǐng)導們：

　　您們好！

　　我叫XX，現任XX所所長(cháng)。過(guò)去的中，在行黨組和行領(lǐng)導的精心培育和教導之下，在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下，同志們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自己的不斷努力，無(wú)論是在思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

　　是XX所網(wǎng)點(diǎn)轉型的XX年，也是完成各項任務(wù)指標XX為艱巨及關(guān)鍵的.一年。

　　一、服務(wù)手段大膽創(chuàng )新，全面提升我所窗口形象，爭創(chuàng )本地區一流零售銀行。

　　網(wǎng)點(diǎn)轉型后，無(wú)論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面，都發(fā)生質(zhì)的飛躍。這在本地區金融機構中是的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機，在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上做XX，要求我所員工始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們將相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門(mén)服務(wù)，大堂致勝，業(yè)務(wù)創(chuàng )新等一系列其他金融機構所不具備的服務(wù)舉措，在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，讓老客戶(hù)賓至如歸，給新客戶(hù)留下了良好的印象，XX終贏(yíng)得客戶(hù)，打造本地區一流零售銀行。

　　二、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，各項指標全面開(kāi)花。

　　存款是立行之本，沒(méi)有存款，一切都是空談。隨著(zhù)金融風(fēng)暴影響的波及，南臺箱包市場(chǎng)十分不景氣。盡管南臺所新增存款4000多萬(wàn)，但我們有決心一切從零開(kāi)始，穩住老客戶(hù)，留住每一位新客戶(hù)，每一筆款子，都要靠大家齊心合力從外攬進(jìn)來(lái)，畢竟南臺所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在工作中，我們要克服種種預想不到的困難，搶抓有利時(shí)機，積極協(xié)調多方關(guān)系，牢固樹(shù)立“存款興建行”的思想和陣地意識，在增加存款的同時(shí)，使各項指標全面均衡的發(fā)展。

　　三、從嚴管理，切實(shí)規范和強化我所內部管理機制，保證全年安全保衛無(wú)事故。

　　管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業(yè)安全高效穩健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我們更要加強內部管理工作，按照市分行的要求，細化安全保衛責任制，分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責，使員工執行制度起來(lái)不折不扣。堅持每日晨會(huì )制度，每月一次預案演練，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式，保證全年安全保衛無(wú)事故。

　　在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持南臺所業(yè)務(wù)穩健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，全身心投入到我行的“一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”中去，爭取繼專(zhuān)柜、西柳后進(jìn)入全省20名之內的強所。勤奮務(wù)實(shí)，為建行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松�的價(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著(zhù)自己對建行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的建行事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

此致

敬禮

　　述職人：XXx

XX月XX日

銀行員工述職報告11

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好！

　　今年的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來(lái)的工作，在基層領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的幫助下，我在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現將一年以來(lái)的工作總結如下：

　　一、基本工作情況

　　1、學(xué)習方面。

　　自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

　　作為一名普通的前臺綜合柜員，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統地學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋和答復。

　　此外，我抓住學(xué)習的機會(huì )，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注重對各種資料的學(xué)以致用，日常實(shí)戰中不斷積累了工作經(jīng)驗。

　　2、工作方面。

　　二、認真履行崗位職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作

　　1、我在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致地解答客戶(hù)的問(wèn)題，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

　　2、存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機會(huì )，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間，走親串朋、動(dòng)員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，積極完成了上級支行下達的存款任務(wù)。

　　3、 積極主動(dòng)地營(yíng)銷(xiāo)我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實(shí)際，認真學(xué)習我社新興業(yè)務(wù)和新制度規章，如公務(wù)員貸款、失地農民專(zhuān)項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心給客戶(hù)講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議。

　　4、勤勤懇懇地完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務(wù)。

　　三、生活方面

　　與人為善，注重培養自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價(jià)值。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團結進(jìn)取的工作氛圍，有效開(kāi)展好我社的各項工作。

　　四、安全經(jīng)營(yíng)方面

　　增強防范意識，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等。結合自身工作實(shí)際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

　　五、工作中存在的問(wèn)題和不足

　　有成績(jì)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表現在以下幾個(gè)方面：

　　1.學(xué)習的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開(kāi)展因素的.客觀(guān)因素的影響，導致存在學(xué)習的連續性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習效率低的情況。

　　2.創(chuàng )新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新或針對崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認證。

　　新年新氣象，在新的一年即將開(kāi)始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、繼續加強學(xué)習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，我將結合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱(chēng)資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。

　　2、不斷提升自身綜合技能，如專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

　　3、充分理解客戶(hù)的心態(tài)，進(jìn)行換位思考，積極探索客戶(hù)維護和服務(wù)的方式、方法，不斷提升現有客戶(hù)的忠誠度和誠信度。

　　我將努力克服自身的不足，嚴格服從領(lǐng)導安排，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體伙伴們一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自己最大的努力。

銀行員工述職報告12

尊敬的領(lǐng)導：

　　無(wú)論是對x支行還是對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是不平常的一年�？梢杂孟旅嫠木湓�(huà)來(lái)概括這一年我行工作：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責，不失斗志;超越自我，不辱使命。一年來(lái)，我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開(kāi)展增存活貸，積極搶占市場(chǎng)份額，在極其困難的條件下，實(shí)現了各項考核計劃。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行述職。

　　一、加強班子建設，堅持從嚴治行。

　　沒(méi)有規矩，無(wú)以成方圓，沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導班子，就談不上發(fā)展。在班子建設上我以思想建設為根本、能力建設為重點(diǎn)、作風(fēng)建設為基礎、制度建設為保證的要求，努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)能力強、制度執行嚴”的高效領(lǐng)導班子。工作中我一貫堅持從嚴治行，本著(zhù)求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng )新的原則，加強內部綜合治理和隊伍建設，強化內控制度，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，收效甚佳。在加強黨風(fēng)廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。經(jīng)過(guò)員工的共同努力，全行上下團結一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　二、開(kāi)展資金組織工作，存款增長(cháng)創(chuàng )新高。

　　我行僅一年歷史，資金尚未形成規模，07年初我行存款余額為15億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓，按照“穩定，增長(cháng);再穩定，再增長(cháng)”的步驟，穩健前行。

　　1.穩定存款。建行后，半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度，但其穩定性較弱，發(fā)展必須建立在穩定的基礎之上，每個(gè)腳印走實(shí)才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩定在15億，同時(shí)去尋找新的存源。到二季度末，我行存款已穩定于15億8千萬(wàn)，日均15億元，為下一個(gè)存款目標20億的'實(shí)現打下了良好的基礎。

　�、惨幠Ｔ鲩L(cháng)。三季度，我開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)中國網(wǎng)通5億存款加盟后，我的個(gè)人存款已達到10億元，同時(shí)我行的存款規模也晉升到一個(gè)新的階段20億。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉折，對公、儲蓄業(yè)務(wù)的開(kāi)展都呈現蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉型，大力開(kāi)展個(gè)人業(yè)務(wù)，我行上下響應，采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法，全力將儲蓄存款由年初的1億元增長(cháng)為1億9千萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力，末，各項存款的增長(cháng)創(chuàng )歷史新高，存款余額穩定于20.1億元，較年初凈增5億元，日均存款額19.2億元，較年初增長(cháng)10億元，分行下達的各項指標均超額完成。

　　三、信貸投向嚴謹，前景亟待發(fā)展。

　　也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年，單位貸款和個(gè)人貸款都有較為明顯的增長(cháng)。貸款工作中我行既重數量，也重質(zhì)量，嚴格貸款條件，把好貸款投放關(guān)，貸后跟進(jìn)工作從未松懈，信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高，從未出現過(guò)逾期和不良。當然，信貸仍是我行的薄弱環(huán)節，明年信貸工作將是我行重點(diǎn)要發(fā)展的項目。

　　四、改革財務(wù)制度，完成利潤計劃。

　　初，我行的財務(wù)形勢比較嚴峻，困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段，經(jīng)營(yíng)成本非常高，這就意味著(zhù)要實(shí)現利潤計劃，需要付出更多的努力;另一方面，我行處于初期發(fā)展階段，尚未形成規模效益，行政經(jīng)營(yíng)費用較低，僅夠支付行內日常開(kāi)銷(xiāo)，拓展費用少之又少。面對困境，我堅持節支、效益的原則，實(shí)行兩手抓：一手抓開(kāi)源，各項業(yè)務(wù)搞上去，利潤和效益自然上去;另一手抓節流，全行上下牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想，在按時(shí)支付員工各項費用的同時(shí)，控制管理成本，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車(chē)輛費用，水電郵等營(yíng)運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費用不花，全方位增收節支。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我行全年實(shí)現利潤1340萬(wàn)元，完成管理部下達的1000萬(wàn)利潤指標的110%。創(chuàng )利水平1500萬(wàn)元，人均利潤達670萬(wàn)元，同05年相比，有了一定的發(fā)展。在財政上，我行不僅還清用于行慶的借款，每月還能留存一定公共費用用于發(fā)展客戶(hù)。

　　總之，過(guò)去的一年，我行的物質(zhì)文明建設和精神文明建設都取得了豐碩的成果。成績(jì)的取得令人欣慰，成績(jì)的背后，凝聚著(zhù)全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結晶。沒(méi)有班子成員的大力支持，沒(méi)有全體員工的不懈努力，就不會(huì )取得一定的成績(jì)。在此，我向上級行領(lǐng)導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!

銀行員工述職報告13

尊敬的領(lǐng)導和同事：

　　我滿(mǎn)懷向往和追求金融事業(yè)XX在這里，我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)吧XX支行已經(jīng)一年了。在這短短的一年里，我的生活經(jīng)歷了巨大的變化，我的工作、學(xué)習和思想都逐漸成熟。以下是我的報告：

　　在XX支行，我是最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通柜員怎么談事業(yè)，不，柜臺也能做出輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的起點(diǎn)。作為x行員工，尤其是一線(xiàn)員工，我深深感受到了自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示x線(xiàn)系統良好服務(wù)的文明窗口，因此我信任客戶(hù)，他們每天都充滿(mǎn)熱情、細心的服務(wù)、真誠的服務(wù)和積極的工作態(tài)度。

　　是的，在x線(xiàn)員工中，柜員直接面對客戶(hù)群體，柜臺是展示x線(xiàn)形象的窗口，柜員日常工作可能忙碌單調，但面對各種客戶(hù)，柜員熟練操作，熱情服務(wù)，日復一日，周到的服務(wù)讓客戶(hù)真正體驗x行人的真誠，感受x線(xiàn)業(yè)務(wù)的溫暖，這樣的工作非凡，我為自己的職位感到驕傲！

　　為此，我要求自己去做：

　　一是掌握優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能，始終不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；

　　二是保持良好的職業(yè)道德，遵守國家法律法規；

　　三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事和睦相處；

　　四是對自我有清醒的認識，勝不驕，敗不氣餒。

　　參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教。只有這樣，我才能真正做出經(jīng)得起時(shí)間考驗的成績(jì)。

　　在這個(gè)平凡的崗位上，讓我深刻認識到偉大就在平凡中，平凡的我們可以奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們可以創(chuàng )造一個(gè)美好的天空，沒(méi)有高樓大廈的基礎，沒(méi)有平凡的偉大！生命的價(jià)值只能在平凡的奉獻中升華和完善。

　　在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持思考客戶(hù)需求急客戶(hù)需求，排除客戶(hù)擔憂(yōu)，為客戶(hù)提供全方位、周到、方便、高效的服務(wù)，實(shí)現運營(yíng)標準、服務(wù)標準、禮貌、行為，給客戶(hù)留下良好的`印象，贏(yíng)得客戶(hù)的信任。在實(shí)際處理業(yè)務(wù)時(shí)，在確保遵守我行規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方法，為客戶(hù)提供一定的便利、靈活、適度的個(gè)性化、快速的服務(wù)。

　　完美來(lái)自嚴肅。在做好柜臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們努力為客戶(hù)提供更周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完善的服務(wù)。在日常工作中，我積極學(xué)習新知識、新業(yè)務(wù)、理論與實(shí)踐相結合，掌握各種服務(wù)技能。我從小事做起，在處理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量快速、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，為客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定期、隨時(shí)的服務(wù)。

　　青春是人生中最寶貴的時(shí)光，因為雄心勃勃，精力充沛，因為敢于突破，敢于工作，充滿(mǎn)活力，因為有太多的夢(mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴仍然包括不懈的追求與團隊的融合、崇高的道德培養和堅強的意志，更耐心地生活在平凡中，基于平凡，對名聲和財富漠不關(guān)心，有勇氣做出貢獻！

　　今天，我們正把火的青春獻給普通的x行崗位，XX正是在這種青春的交替中，銀行才一步步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，我們的青春也會(huì )被深深烙印。富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。

　　今天，我來(lái)推動(dòng)我的事業(yè)，這源于我對生命價(jià)值的追求和對金融事業(yè)的熱情。因為我知道，作為一個(gè)成長(cháng)中的年輕人，只有個(gè)人理想和XX只有把事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造力，開(kāi)拓進(jìn)取XX在美好明天的過(guò)程中，銀行實(shí)現了自己的人生價(jià)值。

銀行員工述職報告14

　　1、加強學(xué)習，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養。

　　一年來(lái)，我始終堅持學(xué)習各種理論知識。通過(guò)不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀(guān)，人生觀(guān)。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時(shí)工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個(gè)人干出來(lái)的，只有好的團隊才能為客服帶給更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng )造更多的價(jià)值。同時(shí)，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時(shí)光學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自我，提高自我。

　　2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。在工作上，通過(guò)思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng)，工作潛力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。

　　回顧一年的工作，我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，應對嚴峻的挑戰，我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。

　　二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自我政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。

　　三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

　　針對以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：

　　一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能代替對提高個(gè)人素養更高層次的追求，務(wù)必通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習，增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力。

　　二是增強大局觀(guān)念，努力克服自我的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。

　　三是除了要加強自我的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為一線(xiàn)員工，我更要不斷加強自我的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應手，高效的.完成工作任務(wù)。

　　總之在過(guò)去的一年里，在各級領(lǐng)導的指導下，通過(guò)自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過(guò)總結經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大的成績(jì)，為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻。

銀行員工述職報告15

領(lǐng)導和代表們：

　　大家好！

　　20xx過(guò)去了。在過(guò)去的一年里，在市級分行領(lǐng)導的指導下，在省級分行渠道管理部和科技發(fā)展部的指導下，在我行經(jīng)理的領(lǐng)導下，我忠實(shí)履行職責，為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了貢獻。

　　20xx是我人生旅途中最重要的一年。在過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，我收獲了很多。我想對你表示衷心的感謝�，F在，我向大會(huì )做一份20xx年度述職報告，請各位領(lǐng)導和代表考慮。

　　第一，積極學(xué)習政治理論和科學(xué)文化知識；

　　在各級領(lǐng)導的精心培養和同事的精心關(guān)心下，通過(guò)自己的努力，在思想學(xué)習和工作中取得了豐碩的成果。

　　思想上，堅持理論聯(lián)系實(shí)際的觀(guān)念，積極參加最后幾條線(xiàn)組織的政治學(xué)習，在提高思想覺(jué)悟的同時(shí)，把理論與自己的柜臺業(yè)務(wù)和生活的實(shí)際操作結合起來(lái)。

　　我剛畢業(yè)，紀律不強，操作不規范變成嚴格自律，操作遵守規章制度，工作勤奮，積極完成自己的工作。我明白了一個(gè)道理：沒(méi)有規則不能造就方圓，勤奮可以彌補我的不足。

　　文化上，要努力學(xué)習柜員教材，參加各種考試，豐富自己理論知識的不足，讓自己對柜員的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、工作的重要性等基礎知識有深入的了解。

　　第二，努力工作，積極學(xué)習柜臺業(yè)務(wù)

　　柜員是一個(gè)直接面對客戶(hù)，在一線(xiàn)工作打拼的群體。在這份普通的工作中，雖然只有存款、取款、入賬、收付、營(yíng)銷(xiāo)維護、迎送等枯燥的操作和復雜的事務(wù)日復一日地重復著(zhù)，但把普通的點(diǎn)點(diǎn)滴滴完善起來(lái)，是一件很了不起的事情。其實(shí)生命的價(jià)值并沒(méi)有體現在普通的工作上。

　　面對各種各樣的客戶(hù)，柜員希望客戶(hù)真正體會(huì )到農行優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，因此必須具備熟練的業(yè)務(wù)辦理能力和良好的職業(yè)道德。

　　自從參加工作以來(lái)，我學(xué)會(huì )了努力工作，努力學(xué)習商業(yè)知識，向許多同事請教商業(yè)技能和知識。這樣才能真正做出經(jīng)得起時(shí)間考驗的成績(jì)。

　　在工作生活中，同事和領(lǐng)導對我無(wú)微不至的照顧，讓我迅速成長(cháng)，精通業(yè)務(wù)。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在遵守我行各項規章制度的前提下，可以靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的靈活、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在不耽誤客戶(hù)時(shí)間的情況下，提高客戶(hù)對我行的印象。

　　第三，團結奮進(jìn)，共同創(chuàng )造良好的工作環(huán)境

　　“同樣的'欲望獲勝�！睂O武在《孫子兵法》中說(shuō)，各層次只有團結一致，目標一致，才能在日益激烈的金融競爭中立于不敗之地。

　　團結他人，共同進(jìn)步，也是我的人生態(tài)度。工作上，能團結同事，和睦相處，互相學(xué)習，互相促進(jìn)；生活中，互相幫助，互相關(guān)心，一起營(yíng)造和諧的氛圍。同時(shí)要不斷定位自己，更新觀(guān)念，爭取統一的目標。

　　總之，回顧過(guò)去，展望未來(lái)

　　這一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，我在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，但也存在很多不足，比如對某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺遇到緊急情況時(shí)流動(dòng)性更大，對財務(wù)會(huì )計知識了解不夠等。以后會(huì )繼續加強鍛煉，爭取在新的一年取得更好的成績(jì)。

　　青春是生命中最寶貴的時(shí)光，因為它充滿(mǎn)了野心和能量，因為它大膽而有活力，因為有太多的夢(mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青春的珍貴還包括對融入團隊的不懈追求，崇高的道德修養，堅強的意志。也要站在平凡中，站在平凡中，淡泊名利，勇于奉獻！

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