軟件測試工程師年終總結

軟件測試工程師年終總結

1.、為什么要在一個(gè)團隊中開(kāi)展軟件測試工作?

因為沒(méi)有經(jīng)過(guò)測試的軟件很難在發(fā)布之前知道該軟件的質(zhì)量，就好比ISO質(zhì)量認證一樣，測試同樣也需要質(zhì)量的保證，這個(gè)時(shí)候就需要在團隊中開(kāi)展軟件測試的工作。在測試的過(guò)程發(fā)現軟件中存在的問(wèn)題，及時(shí)讓開(kāi)發(fā)人員得知并修改問(wèn)題，在即將發(fā)布時(shí)，從測試報告中得出軟件的質(zhì)量情況。

2.、測試能給你帶來(lái)什么樣的快樂(lè )?

測試可以給我帶來(lái)很多快樂(lè ),如果測試出一個(gè)項目缺少東西,我會(huì )很高興,因為我對自己的工作有了新的認識,也為公司做了效益;如果測試出一個(gè)項目沒(méi)有問(wèn)題,我也很高興,因為同事們都在努力,大家都希望為公司做貢獻,這就是一個(gè)很強大的團隊，這是一件多么另人振奮的事情啊!

27、文檔測試要注意什么?

文檔的讀者群、文檔的術(shù)語(yǔ)、文檔的正確性、文檔的完整性、文檔的一致性、文檔的易用性、樣例與示例、文檔的語(yǔ)言

3.、軟件測試的目的?

測試的目的是以最少人力、物力和時(shí)間找出軟件中潛在各種錯誤和缺陷，通過(guò)修正種錯誤和缺陷提高軟件質(zhì)量，回避軟件發(fā)布后由于潛在的軟件缺陷和錯誤造成的隱患帶來(lái)的商業(yè)風(fēng)險。

4.、Alpha測試與beta測試的區別

Alpha測試 在系統開(kāi)發(fā)接近完成時(shí)對應用系統的測試;測試后仍然會(huì )有少量的設計變更。這種測試一般由程序或測試員完成，不能由最終用戶(hù)或其它人員完成。

Beta測試 當開(kāi)發(fā)和測試根本完成時(shí)所做的測試，最終的錯誤和問(wèn)題需要在最終發(fā)行前找到。這種測試一般由最終用戶(hù)或其它人員完成，不能由程序員或測試員完成。

5.、簡(jiǎn)述集成測試的過(guò)程

1. 構建的確認過(guò)程。

2. 補丁的確認過(guò)程。

3. Z34 。

4. 測試用例設計過(guò)程。

5. 測試代碼編寫(xiě)過(guò)程。

6. Bug的報告過(guò)程。

7. 每周/每?jì)芍艿臉嫿ㄟ^(guò)程。

8. 點(diǎn)對點(diǎn)的測試過(guò)程。

9. 組內培訓過(guò)程。

集成測試過(guò)程:集成測試計劃->集成測試設計->集成測試實(shí)現->集成測試執行。

6.、質(zhì)量的八大特性是什么?各種特性的定義?

1)功能性：軟件所實(shí)現的功能達到它的設計規范和滿(mǎn)足用戶(hù)需求的程度2)性能：在規定條件下,實(shí)現軟件功能所需的響應時(shí)間和計算機資源(CPU、內存、磁盤(pán)空間和數據吞吐量)的使用程度3)可靠性：在滿(mǎn)足一定條件的應用環(huán)境中，軟件能夠正常維持其工作的能力，在出現一些錯誤操作時(shí)，軟件可以具有容錯性，如果軟件意外退出，重新啟動(dòng)后可以恢復最近的軟件數據4)安全性：為了防止意外或人為的破壞，軟件應具備的自身保護能力5)使用性：用戶(hù)在理解、學(xué)習和操作軟件的過(guò)程中的付出的努力的難易程度6)維護性：軟件在運行維護過(guò)程中，如果出現了運行故障或者擴展新功能和性能，軟件系統是否具有可分析性和良好的擴展性，重新設計后的軟件的穩定性和可測試性7)移植性：軟件從現有運行平臺向另一個(gè)運行平臺過(guò)度的適應程度和平臺可替換性8)重用性：整個(gè)軟件或其中一部分能作為軟件包而被再利用的程度

7.、系統測試計劃是否需要同行審批，為什么

需要，系統測試計劃屬于項目階段性關(guān)鍵文檔，因此需要評審。

8.、軟件質(zhì)量應該從哪些方面來(lái)評價(jià)?

可靠性、安全性、性能、易用性、外觀(guān)、穩定性

9.、系統測試包含哪些方面?

1.恢復測試、2.安全測試、3.強度測試、4.性能測試

10.、區別階段評審的與同行評審

同行評審目的:發(fā)現小規模工作產(chǎn)品的錯誤,只要是找錯誤;

階段評審目的:評審模塊 階段作品的正確性 可行性 及完整性

同行評審人數:3-7人 人員必須經(jīng)過(guò)同行評審會(huì )議的培訓,由SQA指導

階段評審人數:5人左右 評審人必須是專(zhuān)家 具有系統評審資格

同行評審內容:內容小 一般文檔 < 40頁(yè), 代碼 < 500行

階段評審內容: 內容多,主要看重點(diǎn)

同行評審時(shí)間:一小部分工作產(chǎn)品完成

階段評審時(shí)間: 通常是設置在關(guān)鍵路徑的時(shí)間點(diǎn)上!

11.、測試結束的標準是什么?

1.用例全部執行。2.覆蓋率達到標準。3.缺陷率達到標準。4.其他指標達到質(zhì)量標準

12.、制定測試計劃之前需要了解什么問(wèn)題?

1.軟件測試計劃的目的是什么?是否所有人都知道?他們同意這個(gè)測試計劃過(guò)程嗎?

2.測試的是什么產(chǎn)品?是新程序還是維護升級的?是獨立程序還是由多個(gè)小程序組成的?

3.產(chǎn)品的質(zhì)量目標是什么?產(chǎn)品的功能需求和性能指標必須得到所有人的一致認可。

13.、請詳述設計測試用例的方法? (只是列出一個(gè)測試用例思考的方向，具體設計靠經(jīng)驗)

①黑盒測試用例根據業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)來(lái)設計，分為：

等價(jià)劃分法邊界值分析法錯誤推測法因果圖法邏輯覆蓋法

②白盒測試用例通過(guò)研究代碼與程序結構可以分為以下兩種方式：

靜態(tài)測試：通過(guò)靜態(tài)的檢查程序代碼、界面、文檔中可能存在的錯誤的過(guò)程。

|-測試代碼編寫(xiě)的規范性 |-測試界面 |-測試相關(guān)需求說(shuō)明和用戶(hù)手冊是否符合實(shí)際要求

動(dòng)態(tài)測試：通過(guò)路徑和分支測試。測試用例主要根據以下六種覆蓋測試方法設計

|-語(yǔ)句覆蓋 |-判定覆蓋 |-條件覆蓋 |-判定/條件覆蓋 |-組合覆蓋 |-路徑覆蓋

14.、比較負載測試，壓力測試，容量測試和強度測試的區別

負載測試：在一定的工作負荷下，系統的負荷及響應時(shí)間。通過(guò)逐步增加系統負載，最終確定在滿(mǎn)足性能指標的情況下，系統能承受的最大負載量的測試。

強度測試：又稱(chēng)疲勞強度測試，在系統穩定運行的情況下能夠支持的最大并發(fā)用戶(hù)數，持續執行一段時(shí)間業(yè)務(wù)，通過(guò)綜合分析，確定系統處理最大工作量強度性能的過(guò)程。一定負荷條件下，在較長(cháng)時(shí)間跨度內的系統連續運行給系統性能所造成的影響。

容量測試：容量測試目的是通過(guò)測試預先分析出反映軟件系統應用特征的某項指標的極限值(如最大并發(fā)用戶(hù)數、數據庫記錄數等)，系統在其極限值狀態(tài)下沒(méi)有出現任何軟件故障或還能保持主要功能正常運行。容量測試還將確定測試對象在給定時(shí)間內能夠持續處理的最大負載或工作量。容量測試的目的是使系統承受超額的數據容量來(lái)發(fā)現它是否能夠正確處理。容量測試是面向數據的，并且目的是顯示系統可以處理目標內確定的數據容量。

壓力測試：通過(guò)逐步增加系統負載，最終確定在什么負載條件下系統性能將處于崩潰狀態(tài)，以此獲得系統能提供的最大服務(wù)級別的測試。

15.、測試人員需要何時(shí)參加需求分析?

如果條件允許，原則上來(lái)說(shuō)是越早介入需求分析越好。因為測試人員對需求理解越深刻，對測試工作的開(kāi)展越有利，可以盡早的確定測試思路，減少與開(kāi)發(fā)人員的交互，減少對需求理解上的偏差。

16.、軟件的缺陷等級應如何劃分?

嚴重：1.由于程序所引起的死機,非法退出 2.死循環(huán) 3.數據庫發(fā)生死鎖 4.因錯誤操作導致的程序中斷 5.功能錯誤 6.與數據庫連接錯誤 7. 數據通訊錯誤。 較嚴重：1.程序錯誤 2.程序接口錯誤 3.數據庫的表、業(yè)務(wù)規則、缺省值未加完整性等約束條件。一般性：1.操作界面錯誤(包括數據窗口內列名定義、含義是否一致) 2.打印內容、格式錯誤 3.簡(jiǎn)單的輸入限制未放在前臺進(jìn)行控制 4.刪除操作未給出提示 5.數據庫表中有過(guò)多的空字段。建議：1.界面不規范 2.輔助說(shuō)明描述不清楚 3.輸入輸出不規范 4.長(cháng)操作未給用戶(hù)提示 5.提示窗口文字未采用行業(yè)術(shù)語(yǔ) 6.可輸入區域和只讀區域沒(méi)有明顯的區分標志 。

17.、你自認為測試的優(yōu)勢在哪里?

優(yōu)勢在于我對測試堅定不移的信心和熱情，雖然經(jīng)驗還不夠，但測試需要的基本技能我有信心在工作中得以發(fā)揮。

18.、你在測試中發(fā)現了一個(gè)bug，但是開(kāi)發(fā)經(jīng)理認為這不是一個(gè)bug，你應該怎樣解決。

1. 如果不是錯誤則應該主動(dòng)承認不是缺陷。

2. 如果是需求不明確的則應和開(kāi)發(fā)加強溝通補充需求。

3. 如果和開(kāi)發(fā)爭論不休應該邀請上級判斷。

19.、 您認為做好測試計劃工作的關(guān)鍵是什么?

1. 明確測試的目標，增強測試計劃的實(shí)用性

2.堅持“5W”規則，明確內容與過(guò)程

3.采用評審和更新機制，保證測試計劃滿(mǎn)足實(shí)際需求

4. 分別創(chuàng )建測試計劃與測試詳細規格、測試用例

20.、風(fēng)險和問(wèn)題

◆市場(chǎng)的壓力

◆ 測試時(shí)間不夠

◆ 測試資源的及時(shí)到位

◆ 測試人員的技能需求

◆ 開(kāi)發(fā)進(jìn)度的變化，需求的變更

◆ 開(kāi)發(fā)部門(mén)的版本控制

◆ 短時(shí)間上線(xiàn)。這個(gè)是已經(jīng)定好的，沒(méi)有參考測試人員的意見(jiàn)。時(shí)間短往往不能得到充分的測試，測試策略必須根據可用的時(shí)間進(jìn)行調整。盡快指出這樣的問(wèn)題非常重要，只有這樣才能調整時(shí)間表，確定快速開(kāi)發(fā)的風(fēng)險并制定降低風(fēng)險的策略。

◆ 新的設計過(guò)程。引入新的設計過(guò)程會(huì )增加風(fēng)險，新的設計過(guò)程包括新的工具和設計技術(shù)。如果采用新的技術(shù)，能否像我們預期的那樣運轉，都存在很大的風(fēng)險

◆ 復雜性。我們應該進(jìn)行一些分析工作來(lái)確定哪個(gè)功能最復雜，哪個(gè)功能最容易出錯，錯誤會(huì )對系統的哪些地方造成重大的影響。

◆ 使用頻率。軟件最常用功能中隱藏的問(wèn)題可能給用戶(hù)造成嚴重的損失。

◆ 不可測試的需求。不可測試的需求會(huì )對系統的成功造成巨大的威脅。如果測試組在需求階段就驗證了需求的可測試性，對需求進(jìn)行了評審，那么此類(lèi)問(wèn)題會(huì )減少很多。

21.、軟件都有多少種分類(lèi)?

固件、支持軟件、系統軟件、應用軟件

22.、你認為軟件測試過(guò)程中較常見(jiàn)的困難是什么?如何有效克服這些困難? (根據自己實(shí)際測試中遇到的情況來(lái)寫(xiě)的)

①?Bug的重現問(wèn)題：有些Bu

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