銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責（優(yōu)秀15篇）
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責1
1、負責新客戶(hù)開(kāi)發(fā)和現有客戶(hù)管理，完成銷(xiāo)售目標；
2、針對客戶(hù)需求提供產(chǎn)品推薦和提案，負責銷(xiāo)售訂單的執行，保證訂單交付和售后服務(wù)；
3、配合相關(guān)部門(mén)針對客戶(hù)需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)；
4、負責統籌客戶(hù)訂單數量，安排資源計劃。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責2
一、清郵件：
瀏覽所有未讀郵件，記錄當天要處理的事情。工作按輕重緩急處理（一般為：報價(jià)，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復，其他工作）
二、報價(jià)：
在國際貿易中一般是由產(chǎn)品的詢(xún)價(jià)、報價(jià)作為貿易的開(kāi)始。其中，對于出口產(chǎn)品的報價(jià)主要包括：產(chǎn)品的規格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內容。比較常用的報價(jià)有：fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。
請注意：成本價(jià)格最終需杜總或者張經(jīng)理確認。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷(xiāo)售經(jīng)理確認方可報出去。
三、打樣：
1、通常報給客人的打樣時(shí)間是7～10天。工廠(chǎng)一般的打樣時(shí)間控制在7天之內。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話(huà)，業(yè)務(wù)員需先生產(chǎn)跟單郵件確認以后方可答復客人。
2、確認收到客戶(hù)打樣費以后，制作打樣通知單（通知單包括：業(yè)務(wù)人員名稱(chēng)，成本目標價(jià)，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說(shuō)明，尺寸要求，工藝要求說(shuō)明和需完成時(shí)間）。
3、打樣通知單需打印出來(lái)給杜總審過(guò)以后掃描再郵件發(fā)給工廠(chǎng)跟單，并附本給業(yè)務(wù)經(jīng)理和張經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)并要求工廠(chǎng)跟單在一個(gè)工作日內列明清楚物料狀況，告知缺少的'物料的回廠(chǎng)時(shí)間和確認樣品可完成時(shí)間。
4、如需付打樣費或開(kāi)模費給其余工廠(chǎng)，需開(kāi)立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。
5、打樣跟進(jìn)，如果客人對樣品有任何修改，業(yè)務(wù)人員需在一個(gè)工作日內及時(shí)修改打樣通知單，并郵件通知工廠(chǎng)跟單（可先電話(huà)通知，但必須稍后有補郵件），需附本給到銷(xiāo)售經(jīng)理和工廠(chǎng)張經(jīng)理。
6、打樣完成后，樣品必須交由張經(jīng)理審核。經(jīng)張經(jīng)理審核簽名后。此打樣才算生產(chǎn)完成。同時(shí)，張經(jīng)理需根據實(shí)際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。
7、業(yè)務(wù)人員可通知工廠(chǎng)跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關(guān)業(yè)務(wù)人員留樣；或者由業(yè)務(wù)人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業(yè)務(wù)人員自己必須保留一個(gè)樣作為留樣，并在樣品上標明清楚：打樣單號，客戶(hù)代號，物料以及尺寸。
8、樣品寄出后，業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)客人對樣品的評語(yǔ)和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿(mǎn)意需要重新做樣，業(yè)務(wù)人員需重新在原來(lái)的打樣單上面說(shuō)明客人評語(yǔ)及需修改的地方（需要附客人原始郵件及日期），并拿實(shí)樣拍照詳細解釋說(shuō)明以供工廠(chǎng)重新打樣作為參考。
9、生產(chǎn)跟單每天更新打樣進(jìn)度表，并在每天的早上把最新的進(jìn)度表發(fā)給所有的業(yè)務(wù)人員
四、大貨訂單
1、根據客人的要求和工廠(chǎng)跟單郵件確認好大貨交期以后，詳盡列明客戶(hù)要求制作pi（合同），合同由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并且由杜總簽名以后掃描（或傳真）發(fā)給客戶(hù)，要求客戶(hù)按照pi（合同）安排定金或者開(kāi)l/c
2、收到客人銀行匯款單（或者客人通知已匯款）或者l/c后，制作大貨生產(chǎn)單。大貨生產(chǎn)單上面必須顯示清楚訂單號，相關(guān)業(yè)務(wù)人員，各產(chǎn)品的數量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運港（送貨地）
3、大貨生產(chǎn)單需打印并由財務(wù)部門(mén)簽字確認大貨訂金（或l/c）已收到以后，同時(shí)附帶客戶(hù)訂單、pi、確認樣、大貨確認樣評語(yǔ)和產(chǎn)品資料一整套一起提交業(yè)務(wù)經(jīng)理審核。業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽名以后，業(yè)務(wù)員需把大貨生產(chǎn)單交由杜總簽字批準。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責3
崗位職責
1、完成個(gè)人月度及年度銷(xiāo)售指標；
2、負責完成新市場(chǎng)的開(kāi)拓、新客戶(hù)的銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)工作；
3、負責定期做好客戶(hù)關(guān)系的維護工作；
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的`分析。
二、任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，具備獨立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力；
2、反應敏捷、表達能力強，具備較強的溝通表達能力；
3、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識、團隊協(xié)作精神；
4、吃苦耐勞、有責任心，抗壓能力強。
三、薪酬福利
1、薪資結構：基本工資+銷(xiāo)售提成+工齡工資+各項補貼；
2、其他福利：繳納五險一金，提供交通補貼、大學(xué)生儲備補貼、工作餐、過(guò)節福利、帶薪年假、各項銷(xiāo)售獎勵、春節交通補貼等；
3、作息時(shí)間：?jiǎn)涡荩?：00—17：00；
4、人文關(guān)懷：團建活動(dòng)、拓展訓練、運動(dòng)會(huì )、聯(lián)誼會(huì )等。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責4
招聘要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，電子商務(wù)、英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、 2年左右相關(guān)平臺銷(xiāo)售及操作經(jīng)驗
3、執行力強，工作認真負責，善于思考分析解決問(wèn)題
4、有團隊精神和較強的責任心
5、對跨境電子商務(wù)有興趣和激情
6、具備Photoshop基本的操作能力
崗位職責：
1、負責電商平臺銷(xiāo)售策略的制定，制作和審查產(chǎn)品的'圖片、描述、價(jià)格、服務(wù)條款等，優(yōu)化各產(chǎn)品的listing
2、負責產(chǎn)品市場(chǎng)調研和需求分析、風(fēng)險控制
3、收集分析市場(chǎng)狀況及競爭對手狀況，制定推廣計劃，站內推廣，站外引流，保持店鋪的好評率和良好的信用度
4、負責建立新賬號，日常帳號維護及客人訂單、信息處理
5、能承受工作壓力，善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責5
1、負責公司xx產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根根據市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)計劃，開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù);
3、與客戶(hù)溝通，建立客戶(hù)關(guān)系，對有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤并促成銷(xiāo)售交易;
4、負責銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù);
5、完成上級領(lǐng)導交辦的'其他工作。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責6
1、負責公司產(chǎn)品(機器人防護罩)的銷(xiāo)售;
2、跟進(jìn)、維護上級領(lǐng)導分配的`客戶(hù);
3、學(xué)習獨立開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
4、負責客戶(hù)的各項銷(xiāo)售服務(wù)工作、信息收集工作和售后服務(wù)工作;
5、完成上司分配的工作任務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責7
1、根據公司下達的年度任務(wù)指標，完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、負責收集客戶(hù)和市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)華南區域潛在的客戶(hù)，并制定銷(xiāo)售計劃及時(shí)跟進(jìn)實(shí)施，對銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行記錄、分析、跟蹤;
3、執行公司營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)拓任務(wù)，參與制定市場(chǎng)宣傳方案;
4、為公司收集并反饋行業(yè)信息，包括市場(chǎng)趨勢、客戶(hù)群體需求的變動(dòng)，競爭者的市場(chǎng)策略和客戶(hù)反饋等，提出建設性意見(jiàn);
5、通過(guò)日常的客戶(hù)管理與維護工作，持續提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與合作水平;
6、負責了解客戶(hù)的資信狀況和履約能力，定期評估高風(fēng)險客戶(hù)的'財務(wù)狀況，保證及時(shí)回收測試款，清收超期應收款，完成年度銷(xiāo)售回款目標;
7、負責協(xié)調、處理客戶(hù)與公司相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系和溝通問(wèn)題;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責8
職責描述：
1、參與市場(chǎng)調研，分析市場(chǎng)狀況，制訂銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售計劃，能提出有效的銷(xiāo)售建議；
2、開(kāi)發(fā)和選擇合適的代理商，與目標代理商進(jìn)行接觸、溝通、協(xié)商，簽訂代理合作協(xié)議或合同；
3、分析產(chǎn)品的.銷(xiāo)售狀況，掌握代理商的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，定期考察代理商店面，做好相應的改善措施，實(shí)現公司品牌在代理商品牌結構中的主導地位；
4、協(xié)調、處理代理商之間的關(guān)系，平？雙方利益，以維護本區域穩定、和諧。
5、協(xié)助市場(chǎng)推廣，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，促進(jìn)銷(xiāo)售目標的達成。
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、性格開(kāi)朗，有較好的溝通表達能力，責任心和主動(dòng)性強；
3、兩年陶瓷行業(yè)工作經(jīng)驗，了解陶瓷產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量標準，熟悉品牌推廣、活動(dòng)落地，熟悉整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，精通各種商務(wù)談判技巧，能適應出差；
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責9
1、嚴格執行合同簽訂規定，及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂供貨合同。
2、嚴格執行公司銷(xiāo)售回款的規定，完成銷(xiāo)售回款任務(wù)。
3、做好經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品培訓，售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。
4、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好使用企業(yè)招標工作，達到互營(yíng)目的。
5、跟蹤市場(chǎng)部物流專(zhuān)員，及時(shí)將貨物發(fā)往(運送)到經(jīng)銷(xiāo)商指定地點(diǎn)。
6、認真收集用戶(hù)資料，做好客戶(hù)檔案的歸檔。
7、每天認真填寫(xiě)《行銷(xiāo)日志》，積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。
8、努力完成領(lǐng)導交辦的.其它工作。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責10
1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
3、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作；在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。
5、負責客戶(hù)、顧客的`投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
6、負責客戶(hù)訂單的受理，并及時(shí)準確無(wú)誤的傳達給庫管與財務(wù)人員，跟蹤落實(shí)情況，同時(shí)與銷(xiāo)售人員溝通協(xié)調做好催款與售后服務(wù)工作。
7、協(xié)助和配合領(lǐng)導做好部門(mén)內務(wù)、各種會(huì )議的記錄等工作。
8、逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密。
9、負責客戶(hù)檔案系統的建立于訂單的存錄與更新維護；
10、及時(shí)向領(lǐng)導匯報客戶(hù)運營(yíng)過(guò)程中反饋的問(wèn)題并及時(shí)記錄存檔；
11、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責11
1、 對目標展會(huì )進(jìn)行調研分析，搜索相關(guān)資料，建立目標客戶(hù)數據庫;
2、 執行客戶(hù)開(kāi)發(fā)(即銷(xiāo)售)、客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)維護的具體工作;
3、 與客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)系、溝通，對客戶(hù)的`展會(huì )需求做出解決方案;
4、 擁有持續學(xué)習的能力，不斷向項目經(jīng)理方向發(fā)展。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責12
職責描述：
(1)銷(xiāo)售人員職位，在上級領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；
(2)管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
(3)了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色，開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，尋找潛在客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標；
(4)對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)，簽定銷(xiāo)售合同，指導、協(xié)調、審核與銷(xiāo)售服務(wù)有關(guān)的賬目和記錄；
(5)收集潛在的客戶(hù)資料；
(6)解決客戶(hù)就銷(xiāo)售和服務(wù)提出的投訴；
(7)從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的'角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議；
(8)收取應收賬款。
任職要求：
(1)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
(2)2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先；
(3)性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有力強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
(4)有責任心，能承受較大的工作壓力；
(5)身體健康，無(wú)不良工作記錄。
(6)有釹鐵硼業(yè)務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責13
崗位職責:
1、協(xié)助經(jīng)理完成公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售工作;
2、實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求,與客戶(hù)保持良好溝通,為客戶(hù)提供五星級服務(wù);
3、協(xié)助經(jīng)理完成合同條款協(xié)商以及合同簽訂等事宜,并與相關(guān)部門(mén)保持溝通以確保產(chǎn)品準時(shí)出庫;
4、維護公司現有客戶(hù),同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道與客戶(hù);
5、收集客戶(hù)對產(chǎn)品的使用意見(jiàn),及時(shí)反饋給經(jīng)理和技術(shù)部門(mén);
6、整理客戶(hù)開(kāi)票及付款情況,以便于與客戶(hù)進(jìn)行溝通協(xié)商;
7、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
二、任職要求:
1、專(zhuān)業(yè)不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗且適合出差者優(yōu)先;
2、熟悉所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的基本信息,以便于和生產(chǎn)人員及客戶(hù)溝通;
3、有良好的.分析能力和表達能力,善于與客戶(hù)溝通,有一定的談判技巧與能力;
4、溝通能力強,抗壓能力好,有優(yōu)秀的職業(yè)精神和團隊合作精神。
提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)
3.對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決
4.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
5.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪
6.對各項業(yè)務(wù)負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問(wèn)題及時(shí)匯報、請示并處理
7.積極發(fā)展新客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道
8.完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責14
1。負責開(kāi)發(fā)所轄區域內的銷(xiāo)售渠道及資源（代理商與經(jīng)銷(xiāo)商）及終端客戶(hù)資源，達成團隊銷(xiāo)售目標；
2。參與制定團隊銷(xiāo)售指標，制訂團隊銷(xiāo)售計劃，培訓、監督下屬完成銷(xiāo)售任務(wù)；
3。管理和組建銷(xiāo)售團隊，加強銷(xiāo)售隊伍的建設，提高團隊績(jì)效；
4。收集和分析本省內生命科學(xué)儀器的.市場(chǎng)信息和代理商資源；
5。協(xié)調各類(lèi)客戶(hù)資源，配合市場(chǎng)部的產(chǎn)品推廣活動(dòng)；
6。協(xié)助區域經(jīng)理完成政府部門(mén)、企事業(yè)單位組織的大型項目的投標活動(dòng)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責15
1、服從上級領(lǐng)導，完成各項任務(wù)及銷(xiāo)售目標；
2、維護公司利益，宣傳品牌效益，保守公司機密；
3、檢查員工儀容儀表，貨品陳列，衛生情況；
4、協(xié)調員工關(guān)系，激勵員工進(jìn)取，協(xié)調員工銷(xiāo)售；
5、對補貨、調貨根據店內情況及時(shí)向上級匯報；
6、負責接待和處理客戶(hù)投訴，解出顧客異議；
7、對價(jià)格和禮品進(jìn)行監督，并及時(shí)請示店長(cháng)；
8、完成上級交待的臨時(shí)工作；
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