市場(chǎng)調查報告

　　調查背景：隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )的進(jìn)一步發(fā)展，作為社會(huì )特殊消費群體的大學(xué)生的消費觀(guān)呈現出多種特點(diǎn)，這些特點(diǎn)不僅是其世界觀(guān)的反映，而且對世界觀(guān)的形成和發(fā)展有著(zhù)重要的反作用，同時(shí)也在一定程度上影響著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展。因此，關(guān)注大學(xué)生手機消費狀況，把握我大學(xué)生生活消費的特征和行為導向，培養并不斷提升大學(xué)生的“財商”，在當前社會(huì )便成為我們每個(gè)大學(xué)生應面對的課題。

　　一、調查目的：了解大學(xué)生手機消費情況

　　近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研，。

　　二、調查對象：

　　大學(xué)生

　　三、調查項目和調查表：

　　（見(jiàn)附件1――問(wèn)卷）

　　四、調查時(shí)間：

　　20xx年10月01日——20xx年10月10日

　　五、調查方式：

　　網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷

　　為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：

　　提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用ASP.NET平臺開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷

　　2.調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。

　　由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在9天左右的時(shí)間內輕松突破100人，最后達到了123人，并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

　　3.數據統計便捷。

　　我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等

　　六、調查方法：

　　1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。

　　2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

　　3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

　　4.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析

　　5.撰寫(xiě)調研報告

　　七、調查數據統計分析：

　　本次調查共有123人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國各高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。

　　1、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：

　　調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有98％的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26％的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，61％學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。

　　2．學(xué)生手機的使用要求分析

　�、僮钪刭|(zhì)量

　　選擇手機時(shí),消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的.不便。

　　另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。

　�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎

　　在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至2000元的消費者占15%，2000元以上的占12%。

　�、圪彊C地點(diǎn)較集中

　　對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

　�、苁謾C品牌比較復雜

　　在此項調查中我發(fā)現，使用華為的最多，占46.25%，其他的如HTC占15.00%,索尼6.25%，小米6.25%，三星13.75%，中興5.00%，其他的有7.50%。

　�、菔謾C用途比較統一

　　大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于上網(wǎng)娛樂(lè )，占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走（受周?chē)�人影響的）和追趕時(shí)尚的，各占9.8％。家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　�、奘謾C費用普遍較低

　　在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40％，在100元以?xún)鹊恼?8％。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內的占12％，其中200－300這一高消費段也占6％。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。

　�、叱渲悼ǔ蔀橹饕�服務(wù)方式，手機費用主要用于上網(wǎng)。

　　在被訪(fǎng)者中，有近82％的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費能力有限。

市場(chǎng)調查報告3

　　本次調查我們采用隨機抽樣法，針對彩石鎮大學(xué)生牙膏消費市場(chǎng)，我們共調查了30名在校大學(xué)生，將這30分調查問(wèn)卷作為本次調查的研究結果。（以下是分析結果）

　　（一）市場(chǎng)狀況分析

　�。�1）宏觀(guān)環(huán)境分析：彩石鎮地處城市邊緣，周?chē)�大多是山和田地，消費人群較單一，人均收入及消費水平較低。因是高校集中地，學(xué)生來(lái)自全國各地，文化習俗較復雜，但消費者年齡較相近。

　�。�2）產(chǎn)品分析：口碑好，品牌知名度高。但價(jià)格相對于大學(xué)生的消費水平不適合，有些高。據調查，35%的人在使用高露潔，在對于同類(lèi)產(chǎn)品，競爭力較高。通過(guò)在廣告中身穿白大褂的牙醫對消費者進(jìn)行誘導，是高露潔在消費者心目中樹(shù)立牙科專(zhuān)家的品牌形象，讓人們覺(jué)得它是質(zhì)量的`保證。因為品牌認可度較高，所以銷(xiāo)售力也較高。

　�。�3）競爭者分析：據調查，因高露潔口碑和品牌較好，所以有35%的人在使用它，但排名第二的佳潔士牙膏因其合適的價(jià)格和較多的產(chǎn)品種類(lèi)，已威脅到高露潔的市場(chǎng)地位。

　�。�4）消費者分析：大學(xué)生的直接經(jīng)濟來(lái)源，大多來(lái)源于父母，消費水平較低，大多傾向于價(jià)格在8~15元之間的牙膏。又因其 文化水平較高，注重于功能性的牙膏，男性多注重清新口氣，女性多注重于美白。

　�。ǘ�）市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析

　�。�1）營(yíng)銷(xiāo)現狀分析：彩石鎮地區雖是高校集中地，但經(jīng)濟落后。牙膏等產(chǎn)品促銷(xiāo)力度不大，且銷(xiāo)售點(diǎn)僅僅局限在超市、化妝品店。且此地消費人群主要為18~25歲之間的追求時(shí)尚的年輕人，而高露潔產(chǎn)品外包裝并不突出、時(shí)尚。又因大學(xué)生的生活費有限，而高露潔產(chǎn)品價(jià)格較高，所以在此地的受歡迎程度并不高。

　�。�2）市場(chǎng)機會(huì )分析：針對于高露潔產(chǎn)品價(jià)格較高的問(wèn)題，以及產(chǎn)品外包裝不夠時(shí)尚，應該多搞些促銷(xiāo)活動(dòng)，如降價(jià)促銷(xiāo)或送一些可愛(ài)或時(shí)尚禮品，提高在消費者心目中的地位。良好的口碑，加這樣的促銷(xiāo)，是我們增加此地區市場(chǎng)占有率的機會(huì )。

市場(chǎng)調查報告4

　　隨著(zhù)低溫食品需求量持續增長(cháng)，落后的冷鏈物流影響食品工業(yè)的發(fā)展，落后的冷鏈物流勢必會(huì )引發(fā)社會(huì )問(wèn)題。為加快發(fā)展農產(chǎn)品冷鏈物流，促進(jìn)我鎮農產(chǎn)品冷鏈物流健康發(fā)展，科學(xué)、合理規劃冷鏈物流 和重點(diǎn)項目，加快構建農產(chǎn)品冷鏈物流體系，通過(guò)進(jìn)行實(shí)地調查集中總結如下：

　　我鎮主要的農產(chǎn)品品種有蔬菜、肉類(lèi)、禽蛋等。20xx年果品蔬菜產(chǎn)量為326000公斤，肉類(lèi)產(chǎn)量為736137公斤，禽蛋產(chǎn)量為379400公斤。

　　轄區內農產(chǎn)品冷鏈物流企業(yè)有四家，分別為綠韻果蔬保鮮庫、順興恒溫庫、眾發(fā)恒溫庫、蒙陰第二肉聯(lián)廠(chǎng)冷庫。冷藏冷凍設施、冷鏈物流配送系統、冷鏈設施以及使用管理都比較落后，比較傳統。

　　1. 轄區冷鏈物流建設存在的問(wèn)題：

　　冷鏈鏈條不完整，“斷鏈”是一種常態(tài)，冷鏈物流建設還存在一定的盲目性，冷鏈物流建設不能完全等同于冷庫建設與冷藏車(chē)的普及；冷鏈物流的.市場(chǎng)化尚未形成，第三方物流不占主流。冷鏈技術(shù)水平、規劃設計能力落后，設備設施的統籌能力落后，觀(guān)念落后。冷鏈物流宣傳不夠，消費者對冷鏈物流認識不深，冷鏈基礎設施還相對比較薄弱。

　　2. 冷鏈物流建設需要的政策措施：

　　首先應該加強規劃與指導，并對重點(diǎn)設施、關(guān)鍵環(huán)節、骨干企業(yè)

　　的發(fā)展給予各方面的政策扶持。其次，行業(yè)協(xié)會(huì )應該在科技攻關(guān)、技術(shù)交流與操作標準、人才培訓、各類(lèi)企業(yè)間的業(yè)務(wù)合作等方面發(fā)揮組織與協(xié)調作用。再次，各類(lèi)大型批發(fā)市場(chǎng)大型流通企業(yè)與第三方物流企業(yè)應該承擔起冷鏈物流的主要組織者責任，要通過(guò)批發(fā)交易與物流配送，將農產(chǎn)品加工生產(chǎn)基地與零售門(mén)店銷(xiāo)售銜接起來(lái)，以商業(yè)模式和創(chuàng )新帶動(dòng)冷鏈物流配送模式創(chuàng )新，加強相互合作，逐步建立健全冷鏈物流系統。

　　3. 對我鎮農產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規劃的建議：

　　首先，運用供應鏈先進(jìn)管理理念規劃食品冷鏈物流。其次，加強冷鏈物流標準和冷鏈農產(chǎn)品質(zhì)量標準的建設。最后，要加強農產(chǎn)品冷鏈物流人力資源的培養。

　　我鎮農產(chǎn)品冷鏈物流市場(chǎng)前景廣闊，發(fā)展潛力巨大，但目前還存在許多問(wèn)題，政府和相關(guān)行業(yè)應高度重視，加強農產(chǎn)品供應鏈的整體規劃研究，采取積極有效的措施促進(jìn)這一行業(yè)。

市場(chǎng)調查報告5

　　我們的的確確可以從中發(fā)現，在市場(chǎng)經(jīng)濟的今天，兩個(gè)人的甜蜜事業(yè)早已通過(guò)商業(yè)化運作成為一種產(chǎn)業(yè)而存在。

　　正因為有那么多人在這塊土地上耕耘，這一市場(chǎng)似乎不可避免地火了起來(lái)。

　　講個(gè)性賣(mài)策劃

　　就像人們滿(mǎn)足了溫飽等物質(zhì)上的需求后，就會(huì )進(jìn)而尋求精神上的享受，人們對待婚禮也是一樣，從自己籌辦婚禮到請人代勞，從婚慶公司包辦到自己出謀劃策，現在的新人已不滿(mǎn)足于千篇一律的婚慶公司式婚禮，而是追求標新立異、充滿(mǎn)個(gè)性色彩的婚禮，什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱(chēng)都頻頻出現在人們視線(xiàn)內。

　　為了吸引眼球，攬得更多的客人，不少婚慶公司緊跟個(gè)性化婚禮趨熱的大勢，設計了五花八門(mén)的特色婚禮，有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮，有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮，或者在歐式庭院進(jìn)行自助餐婚禮，還有全家人到郊區種下結婚紀念樹(shù)形形色色的新概念不一而足，這當中傳達出這樣一個(gè)訊息：婚慶市場(chǎng)的競爭已從簡(jiǎn)單的賣(mài)東西轉為賣(mài)策劃，因為在越來(lái)越多的人眼中，婚禮已演變成一場(chǎng)秀，一場(chǎng)由自己領(lǐng)銜主演的美麗戲劇。

　　看到這一趨勢的不止眾多婚慶公司，曾做過(guò)百余場(chǎng)婚禮司儀的專(zhuān)業(yè)主持人張楓驊，他就坦言自己的目標是成立工作室，成為專(zhuān)業(yè)的婚禮策劃人。他告訴筆者，婚禮策劃人在日本非常普遍，他們賣(mài)的就是對整個(gè)婚禮新的策劃理念，通過(guò)出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺上的明星。比如，他本人就在日本參加過(guò)一場(chǎng)以海洋為主題的婚禮，連盛菜的器具用的都是貝殼，不得不佩服策劃者的奇思妙想，這讓每一個(gè)參加婚禮的人都留下了深刻印象，自然，對于這對新人，這樣的婚禮必定是終身難忘的。

　　現如今，婚慶公司越來(lái)越多，能提供的服務(wù)內容也大同小異，如何脫穎而出？靠的就是硬件之外的軟件―――策劃，也就是點(diǎn)子，出奇才能制勝。張楓驊以其親身經(jīng)歷的婚禮為例，現在，愿意在婚禮那天花幾萬(wàn)元乃至幾十萬(wàn)元的新人不在少數，關(guān)鍵要有好的策劃打動(dòng)他們，讓他們不惜一擲千金。

　　漸分層賣(mài)服務(wù)

　　作為熟知行業(yè)內幕的圈內人，張楓驊毫不諱言，婚慶公司最初出現時(shí)是不折不扣的暴利行當。

　　婚禮要用的什么車(chē)啊、花啊、衣服啊、請柬啊、司儀啊從各家供應商那里湊在一道打包賣(mài)給客戶(hù)就成了；二是利潤豐厚，比如一堆氣球加上幾塊背景板，幾百塊錢(qián)的成本可以向客戶(hù)收幾千元。不過(guò)，不合理的暴利終究生存不下去，在后來(lái)者的瓜分下，婚慶的錢(qián)不如兩三年前那么好賺了。

　　這說(shuō)明市場(chǎng)在漸趨成熟，成熟必定使市場(chǎng)出現新的動(dòng)向。我們目前至少已經(jīng)看到了兩點(diǎn)變化。一是高低端分層。其標志性的事件是去年12月，以高端市場(chǎng)為主攻對象的中日合作婚慶公司羅曼緣落戶(hù)浦東，開(kāi)出了逾3萬(wàn)元的婚禮秀，涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車(chē)以及結婚周年紀念餐等一應俱全的婚禮服務(wù)。令人咋舌的高價(jià)擋不住新人們的熱情，至今，已有30多對新人享受了豪華婚禮，預定者也絡(luò )繹不絕。羅曼緣的負責人樂(lè )觀(guān)估計，每年上海的新人中有5%屬于高層消費者，有10%屬于準高層消費者，市場(chǎng)潛力無(wú)疑是巨大的。與此同時(shí)，另一端的中低檔婚慶服務(wù)也漸趨套餐化，褪去了暴利外衣，實(shí)惠是其主旨，花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數千元的婚慶套餐。

　　二是分分合合。具體說(shuō)來(lái)，就是大公司注重全，以服務(wù)取勝，小公司崇尚聯(lián)手打天下，以靈活取勝。羅曼緣就是前者，公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見(jiàn)它的大手筆，以及對上海市場(chǎng)的信心，里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小，五臟俱全，規模較大的公司盡量不用外包，所有的'婚慶工作人員都是公司的職員，所有的場(chǎng)所、設備都為公司所有，這就意味著(zhù)婚禮的質(zhì)量有了保證；而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場(chǎng)所都安排在一起，不僅能方便賓客，也是又一種保證，因此，他們強調自己賣(mài)的是服務(wù)，而不是做一竿子買(mǎi)賣(mài)。

　　然而，畢竟很多人消費能力有限，很多公司本錢(qián)也有限，但人們對婚慶服務(wù)的需求卻逐日提高，所以對于小作坊來(lái)說(shuō)，任何一家都不可能做到面面俱到，目前，合縱連橫不失為一種不錯的做法�；閼c公司、飯店、影樓、租車(chē)公司聯(lián)手做婚慶，不但能規范這個(gè)市場(chǎng)的運作，還能共同把這個(gè)市場(chǎng)做大，從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況，花嫁喜鋪邊上就林立著(zhù)大大小小20多家婚慶公司，碰到結婚旺季，一家公司一天頂多接個(gè)幾百對，推掉的業(yè)務(wù)就被邊上的人家消化了，它們各自的資源也可以進(jìn)行有償調配，比大公司婚禮時(shí)間不允許沖突要靈活得多。

　　總之，甜蜜的金礦閃閃發(fā)光，且看你能不能透過(guò)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)表象，洞察婚慶經(jīng)濟的本質(zhì)，把握住商機，賺個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。

　　婚慶市場(chǎng)大有潛力

　　中國人民大學(xué)教授、經(jīng)濟學(xué)博士王琪延認為中國的婚慶經(jīng)濟市場(chǎng)是大有可為的。王琪延分析認為，婚慶習俗自古就有，但在社會(huì )的經(jīng)濟總體水平比較低的情況下，婚慶行為還達不到形成經(jīng)濟現象的程度。隨著(zhù)經(jīng)濟水平的不斷提高，婚慶消費逐步成為了大眾消費的一種，從而在新的時(shí)代中成為了一種經(jīng)濟現象。

　　王琪延認為，婚慶消費屬于一種情感型、表現型的消費，有自己的獨特之處。幾年前，社會(huì )上有一種觀(guān)念認為，婚事應該從簡(jiǎn)，但從社會(huì )發(fā)展的角度來(lái)看，一味節約并不一定完全可取，只有通過(guò)消費才能帶動(dòng)生產(chǎn)，所以只應對炫耀式的婚慶不予提倡，而在經(jīng)濟承擔能力之內的婚慶行為，應予以認可。

市場(chǎng)調查報告6

　　1996年中國正式實(shí)行大學(xué)生擴招以來(lái)，大學(xué)生數量現在已經(jīng)激增至20xx萬(wàn)。20xx萬(wàn)，等于四分之一個(gè)德國總人口、三分之一個(gè)英國總人口，同時(shí)根據國家統計局針對北京、上海、廣州、成都、西安等城市的抽樣調查顯示：全國大學(xué)生年消費總額超過(guò)800億,并且他們的消費還在逐年增加。這些在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下成長(cháng)起來(lái)的大學(xué)生，不但創(chuàng )造了巨大的消費市場(chǎng)、深刻地影響了家庭消費，而且在消費理念上也以強勁之勢滲透到社會(huì )各個(gè)階層。不難預測的是，當他們踏上社會(huì )之后，他們對商業(yè)的影響將更為深遠。中國大學(xué)生群體潛在的市場(chǎng)價(jià)值、對于其他人群的影響力和其獨特性，完全值得企業(yè)和研究機構將其作為一個(gè)獨特的細分市場(chǎng)來(lái)專(zhuān)門(mén)研究和重視。他們追求個(gè)性，對人生有著(zhù)自己獨特的看法和概念；他們倡導新潮，對生活充滿(mǎn)了期待與好奇；他們充滿(mǎn)活力，對周?chē)�的事物有�?zhù)強烈的關(guān)注；他們有著(zhù)高于一般同齡人的敏銳和視野；他們的消費行為、特點(diǎn)和方式，將左右和引領(lǐng)整個(gè)社會(huì )青年的趨向。在當前的消費市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)消費群體越來(lái)越受到市場(chǎng)的關(guān)注。大學(xué)生是消費“新生代”的說(shuō)法也逐漸被社會(huì )認可，越來(lái)越多的大型企業(yè)已將培養新一代忠實(shí)消費者的計劃提升到企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的一個(gè)重要位置。大學(xué)生消費情況分析：消費實(shí)力分析：據調查顯示，當代大學(xué)生具有較強的消費能力；每學(xué)期的平均收入為4919元，每學(xué)期的平均支出為4819元；經(jīng)常性負債消費的大學(xué)生比例超過(guò)10%。消費產(chǎn)品分析：擁有手機60%；擁有個(gè)人電腦27%；擁有PDA20%；擁有MP312%；擁有數碼相機7%。消費方式：攀比消費，主要表現在瀟灑消費（旅游、戀愛(ài)）；昂貴消費，手機、電腦；曖昧消費，聚會(huì )、請客；個(gè)性消費，名牌服飾、化妝品等。消費特點(diǎn)：個(gè)性、攀比、時(shí)尚、超前。消費行為：大學(xué)生作為消費者的表現還很不成熟，同學(xué)間的消費建議和購買(mǎi)鼓勵對他們都會(huì )產(chǎn)生很大的決策影響。而且作為年輕的新人類(lèi)，他們的購物攀比心理也很突出。

　　受眾分析：1．大學(xué)生呈現出與中國新富群體相近的消費特征。

　　2．隨著(zhù)消費中攀比心態(tài)的升溫，大學(xué)生消費群體亦出現割據局面：奢侈型學(xué)生，出手隨便闊綽，喜歡購買(mǎi)名牌，請客買(mǎi)單；自給型學(xué)生，不定期購買(mǎi)中檔服裝，部分有一定能力的購買(mǎi)中檔手機；貧困學(xué)生，非常節儉，但攀比之風(fēng)又使這個(gè)群體容易心理失衡，于是頻頻向家人索要“補貼”。

　　3．大學(xué)生已經(jīng)具有明顯的品牌偏好，調查顯示：首位是，喜歡購買(mǎi)具有獨特風(fēng)格的產(chǎn)品，占有率57.7%；其次是，單純追求流行、時(shí)髦與新奇的東西，占有率30.4%。

　　大學(xué)生群體的獨特性：1．依附與獨立并存大學(xué)生作為無(wú)固定收入的群體，無(wú)論是必要的學(xué)費和生活費，還是奢侈的休閑娛樂(lè )消費，在很大程度上都依賴(lài)與家庭的經(jīng)濟支持；但同時(shí)，他們又具有強烈的獨立意向和傾向，并在行動(dòng)中有所展示�，F代大學(xué)生并不認為花父母的錢(qián)是天經(jīng)地義的，相當多的大學(xué)生都在自籌收入，例如做兼職、做家教等。

　　2．個(gè)性與歸屬同在作為年輕人，大學(xué)生追求個(gè)性的釋放，他們希望自己成為有獨特風(fēng)格的人，也喜歡有獨特風(fēng)格的產(chǎn)品與品牌。但是這種獨特是群體的獨特。大學(xué)生每天都和同學(xué)、朋友進(jìn)行密切的接觸，他們具有高度的一致性。他們希望并主動(dòng)與群體保持一致，并以這種一致獲得群體的認可。他們的空間很小，他們的選擇很簡(jiǎn)單，他們的愛(ài)好很集中。芙蓉姐姐等事件中我們可以發(fā)現，大學(xué)生們群體生活的方式和現代的網(wǎng)絡(luò )以及通訊設備，使得任何一個(gè)小小的火種都可能在大學(xué)生中迅速引爆流行。

　　3．穩定與沖突相依大學(xué)生群體具有青春激情和文化理性?xún)煞N特性，他們對于周?chē)�的事情有�?zhù)強烈的關(guān)注，尊重社會(huì )美德，關(guān)注公益事業(yè)，他們追求和接受浪漫、新奇、文化和挑戰，他們是自信獨立卻又重視評價(jià)，跟隨時(shí)尚卻又獨特保守，富有理智卻又沖動(dòng)行事，不乏功利卻又愿意付出的一個(gè)群體。與那些未進(jìn)入大學(xué)校園的同齡人相比，與那些大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入職場(chǎng)的前輩相比，大學(xué)生兼具了兩個(gè)群體的部分特質(zhì)。這種特性讓企業(yè)可以獲得兩個(gè)“半個(gè)市場(chǎng)”，而營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家可以通過(guò)觀(guān)察、解讀大學(xué)生的行為達到進(jìn)一步理解其他市場(chǎng)群體的脈絡(luò )。

　　4．儲蓄與預支共處大學(xué)生群體作為一個(gè)細分市場(chǎng)，其實(shí)這個(gè)群體內部又有很大的差異性。有相對富裕的學(xué)生，他們不僅能滿(mǎn)足自己的日常學(xué)習生活的需要，甚至還能有可觀(guān)的積蓄。同時(shí)也有一部分學(xué)生，他們需要經(jīng)常性借款來(lái)完成學(xué)業(yè)。除以上所述以外，不少研究大學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和企業(yè)實(shí)戰派都不約而同地指出，根據入學(xué)年限的不同，大學(xué)生群體生活態(tài)度、消費習慣都大不一樣�！耙郧拔覀円詾槿�年是一代人，現在發(fā)現一年級新生和二年級的想法都完全不一樣�！敝Z基亞中國區市場(chǎng)總監馮耀康先生如實(shí)說(shuō)。大學(xué)生的'現實(shí)消費力和潛在消費價(jià)值中國市場(chǎng)與媒體研究（CMMS）在中國近幾年的調查發(fā)現，中國社會(huì )目前最富有的階層占總人口的10--30%，在這個(gè)群體中，擁有大學(xué)及以上學(xué)歷的人群占到約40%，而這一群體在大眾總體中只占到10%。另外，從CMMS近兩年的數據對比發(fā)現，這個(gè)群體在富裕階層中也在快速成長(cháng)，這意味著(zhù)未來(lái)的富裕階層是更多有著(zhù)高學(xué)歷、高文化特質(zhì)的人群，大學(xué)生群體無(wú)疑就是未來(lái)的實(shí)力階層。通過(guò)對比與大學(xué)生同齡的已就業(yè)人群（CMMS）、大學(xué)生（CUS21）和新富人群（H3）三個(gè)群體的科技產(chǎn)品消費發(fā)現：雖然和新富相比，大學(xué)生在目前的消費能力還存在較大的差距，但其科技產(chǎn)品消費水平超過(guò)了同齡已就業(yè)人群；從預購水平看，數碼相機、筆記本電腦、MP3、手機等產(chǎn)品的未來(lái)一年預購傾向上大學(xué)生明顯高于同齡人群體，并且也高于新富群體。這意味著(zhù)，在大學(xué)生的消費需求或者可支配收入進(jìn)一步增加的情況下，他們將變成這些高端消費品的重要購買(mǎi)者。同樣大學(xué)生作為運動(dòng)一族，他們在過(guò)去一年購買(mǎi)過(guò)的運動(dòng)產(chǎn)品的比例也高于其他兩個(gè)群體。從品牌觀(guān)來(lái)考察發(fā)現，隨著(zhù)年齡增長(cháng)，新富群體嘗試新品牌的意愿在逐漸遞減。在新富的25--29歲人群中，22%的人愿意嘗試新品牌，而到了30--34歲人群，這一比例則劇減為12%�？梢赃@樣預估：大學(xué)階段是未來(lái)高收入人群（大學(xué)生）品牌忠誠形成、固化的關(guān)鍵期，錯過(guò)這一時(shí)期，則意味著(zhù)未來(lái)高端市場(chǎng)的競爭劣勢。在金融消費方面來(lái)看，目前80%以上的學(xué)生使用銀行卡，并有一部分擁有信用卡，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)達，大學(xué)生住群體已經(jīng)成為諸多銀行紛紛看好的消費市場(chǎng)。無(wú)論從實(shí)際消費，還是消費觀(guān)念來(lái)看，CUS21的綜合分析研究都非常顯著(zhù)的表明這樣一個(gè)事實(shí)：大學(xué)生群體在觀(guān)念意識、開(kāi)放性和潛在商業(yè)價(jià)值方面更接近于職業(yè)群體，雖然其有限的經(jīng)濟能力更接近同齡人，但他們對信息和知識的獲取能力、對發(fā)展環(huán)境和社會(huì )問(wèn)題的關(guān)注程度遠遠超過(guò)同齡人群體，這使得對大學(xué)生群體的研究成為評估“知識與文化如何持續影響消費觀(guān)念與能力”的最為有效參照物和載體。大學(xué)生表現出相對同齡人的“較高文化認同、較高價(jià)值認識、較高體驗認知”將推動(dòng)這個(gè)群體發(fā)展成為未來(lái)社會(huì )的精英群體和新富群體。企業(yè)在高校針對大學(xué)生進(jìn)行品牌以及產(chǎn)品的推廣有兩個(gè)方面的意義：首先，大學(xué)生處于自主消費的初始階段，處于價(jià)值觀(guān)和品牌觀(guān)念形成的初級階段，在這個(gè)時(shí)期開(kāi)展品牌的推廣活動(dòng)，將對大學(xué)生在未來(lái)的長(cháng)期消費中產(chǎn)生強大的引導性，同時(shí)不可忽視的一點(diǎn)，大學(xué)生所具有的相對較高學(xué)歷和綜合能力使得他們將成為未來(lái)的中產(chǎn)階級和極具消費能力的中堅力量；其次，通過(guò)諸多的市場(chǎng)調研，或者從市場(chǎng)容量估算來(lái)看，大學(xué)生在某些產(chǎn)品上（比如IT數碼、快速消費品、考試培訓、圖書(shū)音像等）具有巨大的現實(shí)消費需求。因此，企業(yè)既可以從這塊市場(chǎng)上獲得實(shí)際的利益，同時(shí)更可以培養高價(jià)值的潛在客戶(hù)，或者可以這樣說(shuō)，企業(yè)在校園開(kāi)展品牌的宣傳和推廣，近期可以影響甚至改變大學(xué)生的消費行為，遠期可以長(cháng)遠改變大學(xué)生的消費觀(guān)念，意義十分重要。備注：CMMS（中國市場(chǎng)與媒體研究）：研究對象為中國3個(gè)城市15--64歲城鎮居民，共70000樣本。H3（中國新富市場(chǎng)與媒體研究）：研究對象為中國18個(gè)城市18--45歲新富人群。CUS21（中國大學(xué)生消費與生活形態(tài)研究）：研究對象為中國34個(gè)城市126所高校的在校大學(xué)生。

市場(chǎng)調查報告7

　　摘要：巧克力是Chocolate譯音，是以可可豆為主要原料的甜品。從它出現到現在，一直深受人們的喜愛(ài)。在購買(mǎi)商品時(shí)可以發(fā)現，在大大小小的超市中都可以發(fā)現各種品牌的巧克力，包裝更是各種各樣讓人眼花繚亂。在現在的經(jīng)濟高速發(fā)展的時(shí)期，商品的包裝是影響消費者選擇購買(mǎi)的一個(gè)重要因素，是商品的重要組成部分，對于商品的宣傳與價(jià)值的實(shí)現有著(zhù)重要的意義。

　　摘要：巧克力包裝

　　中國約有71%的消費者購買(mǎi)過(guò)巧克力，足以說(shuō)明巧克力已經(jīng)很普遍地融入了人們的日常生活之中。在個(gè)個(gè)商品超市之中，巧克力總能占據超市的一角。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展，不僅巧克力的種類(lèi)越來(lái)越多，巧克力的包裝也越來(lái)越多樣化。

　　一．包裝的材料

　　由于巧克力的本身的特性，巧克力在溫度達到28℃以上漸漸軟化，超過(guò)35℃以上漸漸融化成漿體。因此對巧克力包裝的特別是要求不但要具備良好的阻水阻氣、耐溫耐融、避光、防酸敗、防滲析、防霉防蟲(chóng)和防污染等基本性能，而且能長(cháng)時(shí)間保持巧克力糖果的色、香、味和型。鋁箔、錫紙防潮、抗水、避光、保溫、美觀(guān)的作用成為了巧克力極為重要的內包裝材料。而塑料軟包裝因其較高的包裝速度、低異味、無(wú)污染、易撕開(kāi)性等優(yōu)點(diǎn)，并能滿(mǎn)足巧克力包裝過(guò)程中避免高溫的影響，逐漸成為巧克力最主要的內包裝材料。除此之外，直接與巧克力相接處的包裝還有紙質(zhì)包裝。

　　而巧克力的外包裝所用的材料主要有紙質(zhì)、金屬、塑料、絲質(zhì)。紙質(zhì)的包裝輕便、成本較低、形態(tài)多變、并且可回收利用，但防潮性不好；金屬包裝有防護性好、讓人感覺(jué)檔次較高等優(yōu)點(diǎn)，但成本高、攜帶不便；塑料的外包裝又有袋裝、盒裝與罐裝之分，袋裝與盒裝方便簡(jiǎn)潔且成本低，而罐裝的形狀多樣，都具有很好的密封防潮作用，很受生產(chǎn)廠(chǎng)家的青睞；絲質(zhì)包裝會(huì )讓商品顯得極為美觀(guān)，吸引消費者的眼球，但成本較高。

　　二．包裝的設計理念

　　巧克力自被發(fā)明到現在，一直擁有非常豐富的文化底蘊，它的發(fā)展史充滿(mǎn)了神秘文化、宮廷文化、愛(ài)情文化和健康文化，到今天又出現了禮品文化�，F在巧克力除了消費者自己食用意外，多被用來(lái)當做禮品贈送他人。而把巧克力作為禮品購買(mǎi)時(shí)，消費者選擇并不是巧克力的本身，而是巧克力所蘊含的理念。而商品包裝的裝潢是理念設計的載體，需要特別的注意。德芙巧克力：色彩設計以暖色調為主，圍繞LOGO的是咖啡色絲帶圖形，突出其“絲般潤滑”。

　　TCHO巧克力：材料采用了紙質(zhì)，并把巧克力制作成與巧克力本身無(wú)關(guān)的形狀，凸顯其“發(fā)散思維”的理念。

　　Godiva巧克力：外包裝以金色調為主，展現其的“高貴華麗”，沒(méi)有固定的圖案，只有醒目的LOGO“Godiva”。

　　還有THOMASHAAS巧克力均采用鏤空的外包裝。

　　從調查中可以發(fā)現，不只是以上這些品牌的巧克力所有著(zhù)名品牌的巧克力的外包裝的裝潢設

　　計都蘊含有自己鮮明的理念。而這些理念能幫助其產(chǎn)品得到了更好的宣傳、產(chǎn)品價(jià)值得到更好的實(shí)現。在現在包裝的理念設計成為了商品包裝一個(gè)重要部分。作為理念設計的載體，包裝的裝潢顯得尤為重要了。

　　三．商品包裝裝潢

　　包裝裝潢是指包裝的造型和表面設計，在科學(xué)的基礎上，加以裝飾和美化，使包裝的外形、圖案、色彩、文字、商標品牌等各個(gè)要素構成一個(gè)藝術(shù)整體，起到傳遞商品信息、表現商品特色、宣傳商品、美化商品、促進(jìn)銷(xiāo)售和方便消費等作用。

　　而裝潢設計包括造型、圖案、文字和色彩的設計。

　�。ㄒ唬┰煨驮O計

　　造型的設計，是表現藝術(shù)風(fēng)格的主題，在實(shí)用、美觀(guān)的同時(shí)要富于變化。通過(guò)調查可以發(fā)現，巧克力的包裝都很實(shí)用又美觀(guān)，且造型多種多樣。像德芙的情人節系列的巧克力外包裝盒設計成了心形，而兒童系列的巧克力的外包裝盒很多都設計成了卡通的罐形。

　�。ǘ�）圖案設計

　　包裝裝潢正面中的照片、繪圖、裝飾紋樣及浮雕等都稱(chēng)為包裝圖案。圖案是包裝裝潢的重要組成部分，同時(shí)也是一種語(yǔ)言，可以表達出許多有關(guān)產(chǎn)品的信息。就像德芙巧克力的包裝上圍繞LOGO的是咖啡色絲帶圖形，就向我們傳遞了“絲般潤滑”的信息。

　�。ㄈ�）文字設計

　　文字設計主要是用來(lái)宣傳、介紹商品，還可以起到裝飾的作用。就像包裝正面上各種各樣的藝術(shù)化的品牌名字就起到了一定的宣傳、裝飾作用，而有關(guān)產(chǎn)品的'介紹文字通常會(huì )布局在不顯眼的部位。

　�。ㄋ模┥�彩設計

　　在調查的過(guò)程中我們發(fā)現，在選購商品時(shí)商品的色彩總是在第一時(shí)間引起我們的注意。色彩蘊含著(zhù)豐富的寓意，不同的色彩有著(zhù)不同的意味。就像Godiva巧克力的外包裝以金色調為主表達出“高貴華麗”的寓意，而黑巧克力通常是黑色為外包裝的主打顏色。

　　四．包裝的功能

　　通過(guò)對巧克力包裝的調查可以發(fā)現，現在市場(chǎng)中的巧克力的包裝都具有容納、保護、方便和促銷(xiāo)的功能。包裝在設計的時(shí)候都是以能容納和保護產(chǎn)品為前提的，能方便生產(chǎn)、流通、使用和處理等。除此之外，在經(jīng)濟競爭越來(lái)越激烈的現代，包裝的促銷(xiāo)作用被廠(chǎng)家越來(lái)越重視，出現了各種各樣引人注目的裝潢。像德芙在情人節推出的用絲絹包裝成心狀的巧克力，就表現出其促銷(xiāo)的功能。

　　通過(guò)對巧克力包裝的調查報告，可以發(fā)現商品的包裝是商品價(jià)值的一部分，好的包裝可以幫助商品更好的實(shí)現其價(jià)值并得到宣傳。因此廠(chǎng)家在生產(chǎn)產(chǎn)品是一定也要注意對產(chǎn)品包裝的設計。

　　參考文獻：

　　1.主編：萬(wàn)融，《商品學(xué)概論》中國人民大學(xué)出版社，1981年5月

　　2.中國包裝網(wǎng)

　　3.數字中國

市場(chǎng)調查報告8

　　在過(guò)去的幾個(gè)世紀里，這家旅館一直在以不可估量的速度發(fā)展。

　　隨著(zhù)客人的日益復雜和更富想象力的設計的出現，出現了許多適合未來(lái)不斷發(fā)展和變化的特殊類(lèi)型的酒店。與此同時(shí)，隨著(zhù)世界經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活質(zhì)量的不斷提高，新型酒店正在世界各地涌現。

　　從以旅游、娛樂(lè )、休閑為主的假日酒店，到以商務(wù)、辦公為主的商務(wù)酒店，再到功能更為具體的會(huì )議酒店，由于市場(chǎng)定位不同，周邊環(huán)境不同，業(yè)主投資意向不同，每家酒店都有自己的專(zhuān)業(yè)設計。不同類(lèi)型的酒店會(huì )有不同的設計風(fēng)格。比如度假酒店的整體風(fēng)格是輕松、跳躍、美觀(guān)、休閑，而商務(wù)酒店的功能性是第一位的，風(fēng)格一定要簡(jiǎn)潔、明亮、醒目。

　　酒店內部流線(xiàn)和內部交通組織

　　流線(xiàn)和交通組織是公共建筑設計的命脈，在酒店設計中尤為突出。乘客、非住宅客戶(hù)、員工和貨運是酒店四條截然不同的流線(xiàn)。在流線(xiàn)布局上，不僅要使交通順暢、便捷、有效，還要明確區分和有機結合四條不同的流線(xiàn)，從而在各個(gè)區域建立明確的相互關(guān)系。

　　1.流線(xiàn)形

　　流線(xiàn)形態(tài)決定了酒店組合的方式。設計中主要考慮的是客房住宿客戶(hù)和非住宿客戶(hù)在高峰使用期間對住宿服務(wù)設施、娛樂(lè )休閑設施等公共設施的使用要求。流線(xiàn)的形式和長(cháng)度通常由三個(gè)方面決定：

　�。�1）為了絕大多數乘客的健康和安全，有必要提出一定的強制性標準，如安全疏散、樓層負荷、通風(fēng)和舒適度要求等。

　�。�2）根據高峰時(shí)段的荷載進(jìn)行設計，同時(shí)考慮高峰時(shí)段的錯位。

　�。�3）可為設計設定合理的高峰延誤和等待時(shí)間。

　　鑒于酒店在綜合樓中的功能，在設計流線(xiàn)形態(tài)時(shí)必須考慮酒店在綜合樓中的位置，與綜合樓其他功能區的連接關(guān)系，以及抵離交通方式。

　　2.酒店內部關(guān)系設計

　　酒店的各項使用功能必須明確其規模和位置，并有機地結合成一個(gè)整體。各部分之間的關(guān)系可以用流程圖或分析圖來(lái)表示。在圖表中，功能和設施應按使用順序排列。在圖表中，層與層之間以及層內各部分之間的流線(xiàn)按活動(dòng)順序進(jìn)行分析和總結。

　　3.走道和樓梯

　　人行道和樓梯是交通組織的基本要素。各層之間用走道連接，可以使各層清晰，減少相互干擾。同時(shí)，走道對于有效的房間管理、清潔服務(wù)和維護也非常重要。所有交通走道還必須滿(mǎn)足安全疏散和安全控制的要求。

　�。�3）酒店各功能單元的設計

　　1.入口和大堂

　�。�1）主入口

　　主要人群及其周邊區域的外觀(guān)應體現酒店的整體設計風(fēng)格。入口處的標志應該清晰。從入口和入口兩側可以看到室內景色。同時(shí)，入口應考慮無(wú)障礙設計。通常主入口至少要有5。5m的寬度，這樣在一輛車(chē)停下來(lái)的時(shí)候，其他車(chē)輛還是可以通過(guò)的。對于大量使用會(huì )議室和多功能廳的用戶(hù)，應該有獨立的入口和直接進(jìn)入大廳的通道。沿街設置的餐廳、售貨亭、大眾酒吧、咖啡廳、蛋糕店、啤酒屋等應有獨立的入口，還應有通向大堂隱蔽場(chǎng)所的綜合通道。

　�。�2）大堂

　　大堂是客人進(jìn)入酒店后體驗的第一條路，通向酒店的全部或大部分公共設施和客房。各種流程、集散區、緩沖區、休息區，大堂的每張桌子和服務(wù)臺都要定位準確。前臺的'接待、咨詢(xún)和結算服務(wù)應明確定位。大型城市酒店需要吸引公眾興趣，營(yíng)造獨特奢華的氛圍，往往會(huì )刻意擴大酒店大堂的空間。在這種情況下，餐廳、休息室、咖啡館、售貨亭、蛋糕店、商業(yè)中心以及通向商店、地鐵和車(chē)站以外的商業(yè)區的出口通常設置在大堂。如果大堂在一樓，也可以沿街開(kāi)設店面出租或自營(yíng)，以建立酒店一樓周邊商業(yè)環(huán)境的匹配和形象一致性。

　　2.客房

　　客房是酒店的主要業(yè)務(wù)內容�？头渴蔷频昀麧櫟闹匾�“來(lái)源”，因為它們的運營(yíng)成本低，回報豐厚。因此，它也應該成為酒店設計中最具挑戰性的環(huán)節之一。房間通常分為單人房、標準間、套房和豪華套房。設計時(shí)尚應考慮自然房間的靈活使用，以便根據實(shí)際使用情況方便地調整不同客房的比例。

　　●客房門(mén)和客房走廊：客房入口門(mén)五星級酒店客房門(mén)下方應有自動(dòng)擋風(fēng)玻璃和隱門(mén)閉門(mén)器�？头咳肟谔幍男∵^(guò)道寬度至少為900mm，一般在1050 mm左右，五星級酒店的小過(guò)道最大寬度可達1200mm，但不宜過(guò)寬。要保證客人不能直接看到小走廊里的床。另外，如果開(kāi)間寬度不大，小走廊會(huì )影響衛生間空間。

　　●工作空間：客人對房間內的工作空間要求很高，不僅需要足夠寬的臺面和通訊傳輸設備，還需要各種必要且預留的電源插座和數據插座。以及充足的光線(xiàn)或照明，以及可以存放文件和整理文具的家具抽屜。

　　●娛樂(lè )休閑區、游客區：以往商務(wù)標準客房設計中的游客功能逐漸弱化。從住客的角度，他希望客房私密，完全隨意。設計中可以增加閱讀、欣賞音樂(lè )等多種功能，改變了人們只能在房間里躺在床上看電視的單一局面。

　　●睡眠區：這是整個(gè)客房最大的功能區。床頭柜和床頭柜成為設計的核心問(wèn)題。為了讓客人在進(jìn)入客房后的短時(shí)間內感覺(jué)良好甚至驚喜，需要將設計重點(diǎn)放在面向入口方向的“第一視點(diǎn)”位置。對于標準客房，這個(gè)位置大概是在床屏和床頭區。

　　●衛生間：衛生間空間獨立，風(fēng)、水、電系統復雜。設備多，面積小。要遵循人機工程學(xué)原理，處處人性化設計。在這方面，干濕區和廁所區分開(kāi)是國際趨勢，避免了功能重疊和相互干擾。

　　1.盆區：臺面和化妝鏡是衛生間設計的重點(diǎn)。要注意盆上方的石英燈照明和鏡子兩側或一側的壁燈照明，兩者都最好。

　　2.衛生間面積：首先要求通風(fēng)，采光好。經(jīng)常被忽略的一個(gè)問(wèn)題是電話(huà)和衛生紙架的位置，經(jīng)常安裝在衛生間的后墻上，不方便使用。此外，煙灰缸和小書(shū)架的設計也會(huì )體現出酒店的體貼。

　　3.洗浴區：是否保留浴缸往往成為主人的“雞肋”問(wèn)題。大多數客人不愿意使用浴缸，浴缸本身也帶來(lái)了負荷增加、投資增加、洗澡時(shí)間延長(cháng)等諸多不利因素。除非酒店層和客房層需要浴缸，否則可以換成精致的淋浴房，節省空間，減少投資。

　　以上對商務(wù)酒店的門(mén)廳和客房進(jìn)行了分析總結，其中有很多個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不全面。對于酒店的其他功能部分，如會(huì )議、宴會(huì )、餐飲、娛樂(lè )等，每個(gè)部分都可以開(kāi)發(fā)為一個(gè)話(huà)題，比較復雜。需要進(jìn)一步的研究、學(xué)習和探討，這里沒(méi)有辦法細說(shuō)。

　　酒店是城市新技術(shù)的載體，是城市文明的窗口，是城市的呼吸器官。酒店設計這個(gè)課題空間廣闊，我的參與只是表面的，是我進(jìn)一步學(xué)習、研究、總結的動(dòng)力。

市場(chǎng)調查報告9

　　第一部分：調查簡(jiǎn)介說(shuō)明

　　一、調查目的

　　本調查項目目的在于了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀(guān)念，以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)和管理上的問(wèn)題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場(chǎng)競爭力。

　　二、調查內容

　　消費者需求調查，消費者性別、年齡、職業(yè)、收入、消費結構情況調查，消費者購買(mǎi)心理調查，購買(mǎi)動(dòng)機調查，購買(mǎi)模式調查，購買(mǎi)行為調查，購買(mǎi)習慣，購買(mǎi)原因，影響消費者購買(mǎi)決策的因素調查，消費者需求變化的趨勢調查，消費者滿(mǎn)意度調查等。從商品（質(zhì)量、安全性、種類(lèi)的多樣性及全面性、定價(jià)、優(yōu)惠等）、超市形象（超市規模、知名度、信譽(yù)等）、超市位置（交通便利程度、接送路線(xiàn)設置滿(mǎn)意度等）、超市環(huán)境（貨架陳列、布局、商品分類(lèi)人性化陳列、音樂(lè )、光線(xiàn)、潔凈度、購物輔助配套等）、服務(wù)（服務(wù)人員著(zhù)裝整潔性、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)的完善性、投訴抱怨的處理等）等來(lái)了解消費者對超市的滿(mǎn)意度。

　　第二部分超市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調查報告

　　一、調查結果分析

　　本次調研總共對64個(gè)人進(jìn)行了調查訪(fǎng)問(wèn)，男性為56。3%，女性為43。7%，而其中年齡18~25的占據85。9%，學(xué)生占據絕大多數，為71。9%，因此，超市的主要顧客，和潛在顧客為該超市附近的在校學(xué)生。學(xué)生收入來(lái)源主要是父母給付，因此收入水平不高，而且調查人群每月到超市次數有限。

　　從經(jīng)營(yíng)者角度看，他們無(wú)疑應該了解消費者的消費特點(diǎn)，對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者，在經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)管理上應該有所變化。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不愿“斤斤計較”，購買(mǎi)商品也只是詢(xún)問(wèn)大概情況，對某些細節不予追究，也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選，即使買(mǎi)到稍有毛病的商品，只要無(wú)關(guān)大局，也不去計較。在許多情況下，購買(mǎi)動(dòng)機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動(dòng)機的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀(guān)，將外觀(guān)與商品的質(zhì)量、價(jià)格當成同樣重要的因素來(lái)看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì )非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買(mǎi)和他人一樣的東西。

　　二、消費者購物行為情況

　　一）影響消費者的購買(mǎi)因素

　　在本次超市的調研中，其中選擇該超市的29。7%為路過(guò)該超市，29。7為離家近，14。1%為離單位近，10。9%為附近沒(méi)有其他超市，15。6%的則是喜歡這家超市。由此可見(jiàn)，人人樂(lè )超市的顧客中，穩定顧客較多，約占70%，但超市的穩定顧客，即喜歡該超市的只占15。6%。在選擇影響顧客購物的因素里，在眾多的因素中，地理位置占67。1%，價(jià)格占50。7%，而環(huán)境衛生占41。1%。說(shuō)明當消費者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和價(jià)格因素，交通方便，價(jià)格優(yōu)惠是消費者所希望的。其次超級市場(chǎng)的環(huán)境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中，45。2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置，而認為商品價(jià)格低和超市環(huán)境好的就各占27。7%。例如相對與調查的對象而言，交通十分方便（附近有學(xué)校2間，老師宿舍，住宅小區，），價(jià)格和環(huán)境衛生并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。

　　二）消費者購買(mǎi)物品

　　在來(lái)超市的顧客中，有59。4%的要購買(mǎi)食品，37。5%的要購買(mǎi)水果蔬菜，21。9%的購買(mǎi)米面糧油，買(mǎi)日常用品的有64。1%，其他的占16。1%。

　　三）購物狀況環(huán)境評價(jià)

　　1）顧客購物評價(jià)

　　對于這家超市的總體印象，有17。2%顧客認為很好，42。2%的認為還好，39。1%的認為好，不好的占1。6%。

　　而對于超市商品價(jià)格，25%的顧客認為價(jià)格偏高，37。5%的認為可以接受，35。95%的認為比較合理，非常便宜的占1。6%。

　�。�2）購物環(huán)境

　　對于環(huán)境方面，有41。1%的人認為環(huán)境衛生很好、很干凈；有52。1%的人沒(méi)有留意。表明在環(huán)境衛生方面做得不錯。同時(shí)，對于商場(chǎng)內播放的音樂(lè )，有56。4%的人認為應該播放一些悠揚動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè )，讓他們更舒暢地購物；而有的人則認為播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷(xiāo)信息則會(huì )比較好。

　　有72。6%的對象希望定期地得到的無(wú)償的.商品的特價(jià)信息，這在一定程度上反映實(shí)惠依然是消費者最為關(guān)注的。很多被調查者認為的特價(jià)商品較少，且很大部分只是給予會(huì )員，而非特價(jià)的商品價(jià)格在總體上較競爭對手沒(méi)什么明顯優(yōu)勢。

　　在來(lái)購物的消費者中，有9。4%的消費者認為品種非常齊全，有32。8%的顧客認為品種較多，54。7%

　　的認為基本滿(mǎn)足需要，有3。1%的顧客認為品種較少。而消費者感覺(jué)超市購物方便程度，有53。1%的認為很容易找到所需商品，不太容易找到商品的占34。4%，很難找到商品的有12。5%。

　　來(lái)超市選購商品的顧客中，對商品各個(gè)方面的關(guān)注程度，有75%的關(guān)注商品價(jià)格，有37。5%關(guān)注質(zhì)量，有32。8%的關(guān)注促銷(xiāo)，品牌和包裝各占18。8%、14。1%。各種商品促銷(xiāo)活動(dòng)，有56。3的消費者希望是特價(jià)促銷(xiāo)，有18。8的希望是買(mǎi)一送一，抽獎的占14。1，捆綁銷(xiāo)售和返購物券的各有6。3%、4。7%。

　　另外，消費者遇到質(zhì)量問(wèn)題較少，只有5。4%，但對于那些遭遇問(wèn)題的消費者，有86。4%的消費者普遍希望能夠賠償損失，并對其道歉。超市的購物接送車(chē)，有68%希望擴大行車(chē)路線(xiàn)，增加班車(chē)。

市場(chǎng)調查報告10

　　12月4日—6日，針對**區市區以及周邊多個(gè)鄉鎮進(jìn)行了抽樣問(wèn)卷，重點(diǎn)針對周邊商業(yè)環(huán)境、品牌影響力、購買(mǎi)力狀況、消費需求、消費心理等問(wèn)題進(jìn)行了調查研究，以此對金伯利**店生存環(huán)境及下一步發(fā)展戰略提供數據支持。根據被調查者的回答情況，在實(shí)際調查過(guò)程中，對第二部分第6題、第7題做了簡(jiǎn)單的調整；由于被調查者對客戶(hù)滿(mǎn)意度的回答情況不太理想，取消了對于第三部分客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查內容。

　　本次問(wèn)卷調查共發(fā)放問(wèn)卷248份，收回問(wèn)卷248份；其中有效問(wèn)卷247份，作廢1份。在進(jìn)行數據處理的過(guò)程中，嚴格按照被調查者的意愿進(jìn)行統計，對部分有誤差的數據進(jìn)行擬合，得出結論如下。

　　1、調查區域

　　本次調查共對**區7個(gè)區域的9個(gè)不同地點(diǎn)進(jìn)行了抽樣調查，詳見(jiàn)表一。目標選擇主要面向**區周?chē)�、并且該區域曾有人在金伯利**店消費的紀錄。原計劃還需要對其他部分鄉鎮進(jìn)行抽樣調查，由于時(shí)間、天氣以及地點(diǎn)選擇等方面的原因無(wú)法成行，因此只能基于以上的調查數據進(jìn)行統計分析。

　　2、性別結構

　　本次調查收到有效問(wèn)卷中，包含男性53人，占21%；女性194人，占79%。詳見(jiàn)表二。由于選購珠寶首飾及佩戴的人群以女性居多，故本次調查放大了女性的樣本含量。

　　3、年齡結構

　　本次調查收到有效問(wèn)卷中，包含30歲以下97份，占39%；31—45歲117份，占48%；46歲以上33份，占13%。詳見(jiàn)表三。根據購買(mǎi)珠寶的人群分析，消費主要人群為45歲以下，故本次調查主體為45歲以下人群。

　　4、年收入水平結構

　　本次調查收到有效問(wèn)卷中，年收入水平5萬(wàn)以下共122人，占49%；年收入水平5萬(wàn)—10萬(wàn)之間共94人，占38%；年收入水平10萬(wàn)以上共31人，占13%。詳見(jiàn)表四。由于本次調查在周二至周四進(jìn)行，并且基本采用戶(hù)外調查的方式進(jìn)行，故在調查結果中，高收入群體所占比重較小，中低收入群體所占比重較大。

　　5、購物地點(diǎn)分析

　　根據調查問(wèn)卷，本次針對**區人群消費習慣及人流走向進(jìn)行簡(jiǎn)單調查，在被調查的人群中，近55%的人會(huì )習慣去黃金廣場(chǎng)購物，此數據各分類(lèi)人群基本相當。在其余45%的人中，有近28%的人選擇其他購物方式，一般為選擇超市、家附近和市區三種不同的方式。由此可以得出，**區的消費無(wú)疑以黃金廣場(chǎng)為中心。具體數據詳見(jiàn)下表：

　　6、交通工具分析

　　根據調查問(wèn)卷，通過(guò)對被調查者的交通工具習慣進(jìn)行分析，可以清楚地看到，男性消費者自駕車(chē)和乘坐的士的比例達到52%，遠超過(guò)總體比例的38%，此數據體現男性消費者追求快捷、高效的消費心理。

　　同時(shí)，31—45歲女性自駕車(chē)和乘坐的'士的比例達到39.56%，超過(guò)女性群體的33.68%，此數據體現31—45歲女性事業(yè)順利、家庭走上正軌，追求時(shí)尚和潮流，是女性群體中消費能力比較強的一類(lèi)。

　　7、首飾材質(zhì)分析

　　根據調查問(wèn)卷，對消費者喜歡的首飾材質(zhì)進(jìn)行分析，喜歡黃鉑金的人群占總數的70%強，其中男性群體喜歡黃鉑金的比例達到82.69%，切實(shí)發(fā)映了改變消費者的思維習慣是一個(gè)比較難的過(guò)程；整體來(lái)看喜歡鉑金的人群超過(guò)黃金，發(fā)映出人們追求更高價(jià)值、更稀有物品的想法。

　　從調查可以看出，31—45歲女性喜歡鉆石的比例只有14.29%，低于群體平均水平；而針對30以下女性的數據統計顯示，在74名女性中的17人最喜歡鉆石，比例近23%。由此可以看出，一方面鉆石進(jìn)入中國時(shí)間尚短，但年輕女性對于鉆石的熱愛(ài)已經(jīng)初見(jiàn)端倪；另一方面對于31—45歲的女性群體來(lái)說(shuō)，由于以前習慣佩戴黃鉑金首飾的習慣難以迅速改變，適應平淡生活后對熱烈的愛(ài)情已經(jīng)有不同的感想。同時(shí)由于此次調查的主要面對城鎮居民，其對鉆石較為高昂的價(jià)格難以承受。

　　8、首飾類(lèi)型分析

　　根據調查問(wèn)卷的數據統計結果，整體的人群對于戒指、手鏈還是吊墜更為喜歡未顯示出較大的差別，選擇此三項首飾的將近90%，因此可以得出戒指、手鏈（含手鐲）和吊墜（含項鏈）仍然是人們裝飾的首選首飾。

　　從男性群體的情況來(lái)看，選擇戒指的比例達到45.28%，其對戒指的情有獨鐘可見(jiàn)一斑。同時(shí)針對男性的消費心理進(jìn)行分析，對于成熟、穩重以及有消費心理的中高端男士而言，氣質(zhì)、內斂、細節是他們的重要選擇。無(wú)論是他們的衣著(zhù)、裝飾以及舉止無(wú)不體現紳士的風(fēng)度，既能展示自身的氣質(zhì)和高貴又不張揚，使非同類(lèi)人士無(wú)法明顯區分。鉆石本身光芒四射，高貴之氣外露而張揚，并不符合男士的普遍消費心理。因此男士對于首飾的愛(ài)好以及普遍的消費情況，同時(shí)男士愛(ài)好黃鉑金的比例達到82.69%，因此此項選擇可以認為男士喜歡女士佩戴的首飾類(lèi)型。

　　從31—45歲的女性的消費習慣來(lái)看，對傳統的戒指、吊墜的愛(ài)好都低于平均比例（特別是對于戒指的愛(ài)好），對于手鏈和耳釘的愛(ài)好都明顯高出平均比例。從以上的數據我們可以認為對于31—45歲最具消費能力的女性群體而言，戒指、吊墜都早已購買(mǎi)佩戴，尤其是戒指一般佩戴結婚戒指居多，選擇的余地不大，故其追求新奇的心理促使其更多關(guān)注手鏈和耳釘這些在細節上更能體現個(gè)人特點(diǎn)的首飾。

市場(chǎng)調查報告11

　　近年來(lái)，隨著(zhù)xxxx區農村勞務(wù)輸出人員的增多，留守農村的家庭婦女、兒童隊伍不斷壯大，已經(jīng)成為我區新農村建設中一個(gè)突出的問(wèn)題。應對這一就應個(gè)性關(guān)心愛(ài)護的新的群體，在區委區政府的高度重視下，我們充分履行職責、廣泛發(fā)動(dòng)各界力量，緊緊圍繞未成年人思想道德建設目標，廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)活動(dòng)，讓廣大留守兒童享受家的溫暖。

　　一、項目驅動(dòng)，搭建關(guān)愛(ài)留守兒童平臺

　　一是申報爭取“兒童歡樂(lè )家園”項目。為優(yōu)化留守兒童成長(cháng)環(huán)境，中國兒童少年基金會(huì )爭取中央專(zhuān)項彩票公益金支持，捐建“兒童歡樂(lè )家園”公益項目。我區申報爭取了4個(gè)項目點(diǎn)，分別是xx鎮xx社區、xx鎮xx村、xx鎮xx地村、xx鎮xx村，每個(gè)“兒童歡樂(lè )家園”捐助金額為10萬(wàn)元，主要資助形式為每個(gè)“兒童歡樂(lè )家園”統一一次性購買(mǎi)配置硬件設施，包括電腦、圖書(shū)、文體用品、體育用品、益智玩具等，由采購商或生產(chǎn)廠(chǎng)家統一配置到項目地區。目前物資正在采購階段，由省統一郵寄到村。用心廣泛動(dòng)員鎮、村企事業(yè)單位志愿者參與留守兒童關(guān)愛(ài)活動(dòng)，確保日常開(kāi)放、定期透過(guò)親子熱線(xiàn)和親子視頻與父母進(jìn)行溝通交流，組織親子課堂、親子讀書(shū)、兒童科普知識普及、兒童自護知識培訓、心理輔導與咨詢(xún)，家庭教育指導服務(wù)、困境兒童關(guān)愛(ài)救助、愛(ài)心媽媽結對幫扶等活動(dòng)。今年8月份，在4個(gè)兒童歡樂(lè )家園舉辦分別“守護童年·春蕾計劃護蕾行動(dòng)”培訓班，邀請消防、地震、衛生、心理等相關(guān)專(zhuān)家講解專(zhuān)業(yè)知識，600余名家長(cháng)、兒童、基層婦女工作者及志愿者參加培訓。培訓現場(chǎng)還向兒童和家長(cháng)們發(fā)放了《春蕾計劃·護蕾行動(dòng)兒童手冊》和《春蕾計劃·護蕾行動(dòng)家長(cháng)手冊》600余份。

　　二是申報“海生草”關(guān)愛(ài)困境兒童公益項目�！昂Ｉ�草”關(guān)愛(ài)困境兒童公益項目是由市婦聯(lián)、市教育局、市電視臺和省兒基會(huì )xx市代表處共同發(fā)起并組織實(shí)施。我區今年共爭取了6個(gè)“海生草”項目點(diǎn)，分別是xx鎮xx社區朗誦班、xx鎮xx村聲樂(lè )班、xx鎮xx地村繪畫(huà)板、xx鎮xx村布貼畫(huà)班，另外xx鎮羅陽(yáng)中心小學(xué)刻紙班和xx鎮中心小學(xué)書(shū)法班，是去年做得比較好的項目延續申報。每個(gè)項目點(diǎn)2萬(wàn)元的項目費，每個(gè)班30個(gè)孩子，該項目主要為困境兒童免費帶給“六個(gè)一”公益服務(wù)，即開(kāi)展一個(gè)特色科目的校外培訓，開(kāi)展一次素質(zhì)拓展訓練，組織一次才藝展示活動(dòng)，開(kāi)展一次讀書(shū)分享活動(dòng)，組織一次社會(huì )媽媽結對活動(dòng)、開(kāi)展一次城鄉兒童“手拉手”圓夢(mèng)活動(dòng)。目前全區6個(gè)班均已開(kāi)班并進(jìn)入正常運轉模式。

　　三是申報公益社工關(guān)愛(ài)項目。xx鎮申報童伴365——困境兒童成長(cháng)陪伴，項目以留守兒童、貧困家庭兒童、單親兒童、孤兒等困境兒童安全健康成長(cháng)和為增進(jìn)親子關(guān)系、提升家庭生活質(zhì)量切入點(diǎn)，增進(jìn)學(xué)校、家庭、社會(huì )、婦聯(lián)對困境兒童的關(guān)注，建立“四位一體”的格局，為孩子們成長(cháng)護航，讓孩子們能平安、健康、歡樂(lè )的成長(cháng)，促進(jìn)家庭和社會(huì )和諧。獲得省級項目經(jīng)費6萬(wàn)元；石橋鎮申報關(guān)愛(ài)同行—關(guān)愛(ài)兒童項目，透過(guò)開(kāi)展“安全教育”、心理輔導、團隊協(xié)助完成任務(wù)等方式，增強安全防騙知識，增進(jìn)交流，陽(yáng)關(guān)心態(tài)，提高學(xué)業(yè)成績(jì)。獲得省級項目經(jīng)費4萬(wàn)元；金山鎮申報“益心益翼”兒童關(guān)愛(ài)項目，建立兒童檔案，開(kāi)展豐富多樣的活動(dòng)，使兒童健康、歡樂(lè )的成長(cháng)，同時(shí)促使更多的人加入關(guān)愛(ài)兒童公益行列中來(lái)。獲得省級項目經(jīng)費3萬(wàn)元。

　　二、豐富載體，開(kāi)展形式多樣的關(guān)愛(ài)活動(dòng)

　　“六一”前夕，區四套班子領(lǐng)導先后走訪(fǎng)xx鎮xx中心小學(xué)、xx鎮xx中心幼兒園、xx鎮中心小學(xué)、xx國際幼兒園，為每所學(xué)校送去慰問(wèn)金1萬(wàn)元，為40名貧困兒童送去每人400元共計1.6萬(wàn)元慰問(wèn)金，為每所幼兒園送去價(jià)值1萬(wàn)余元的益智玩具。組織中國銀行xx支行、中國移動(dòng)xx分公司、地稅局“愛(ài)心媽媽”到官河小學(xué)看望結對的10名貧困孩子。舉辦兩期暑期親子閱讀活動(dòng)，組織xx鎮留守兒童、家長(cháng)與華杰雙語(yǔ)學(xué)校的學(xué)生結成對子共同閱讀，由教師講解國學(xué)（論語(yǔ)），展示太極，每期30人，共60人次參加。組織護蕾行動(dòng)小分隊“迎八一進(jìn)軍營(yíng)”文藝演出活動(dòng)，還參觀(guān)了軍營(yíng)，學(xué)習防火、防中暑等暑期安全知識。動(dòng)員廣大婦女和家庭注冊成為“社會(huì )媽媽”和小小志愿者，與單個(gè)或多個(gè)留守兒童結對，從思想上、學(xué)習上、生活上開(kāi)展幫扶活動(dòng)。目前已報名社會(huì )媽媽570多名，幫扶留守兒童700多人次。

　　三、依托陣地，推進(jìn)留守兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)

　　透過(guò)區鎮婦女兒童活動(dòng)中心，村級婦女兒童之家、家長(cháng)學(xué)校等陣地，設置親情教育課程，開(kāi)設親情熱線(xiàn)，發(fā)揮家庭教育、親情互動(dòng)、成長(cháng)訓練等功能，為留守兒童帶給健康保健、心理輔導、經(jīng)濟扶助等家庭式助長(cháng)服務(wù)。聘請教師、大學(xué)生村官、巾幗志愿者等專(zhuān)業(yè)人員擔任“愛(ài)心家長(cháng)”，定期與孩子們談心交心，指導孩子與父母以信息、書(shū)信、電話(huà)、視頻 聊天等方式親情交流。組織留守兒童監護人參與家庭教育培訓，利用節假日家長(cháng)返鄉時(shí)間在江蘇先鋒頻道收看家庭教育講座。還邀請心理咨詢(xún)師、法律服務(wù)工作者等免費到鎮、村婦女兒童活動(dòng)陣地為留守兒童開(kāi)展心理疏導、法律咨詢(xún)服務(wù)。抓好“六一”、暑假等節點(diǎn)，開(kāi)展“六一”書(shū)畫(huà)評比、“百佳小公民”評選活動(dòng)，為留守兒童營(yíng)造用心陽(yáng)光的氛圍。組建“家庭教育志愿者”隊伍，透過(guò)巡回講座、上門(mén)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)溝通等形式，確保留守兒童家庭和諧平穩。

　　四、融合資源，爭取留守兒童關(guān)愛(ài)資金

　　做好省兒基會(huì )資助工作，5月份發(fā)放貧困孤兒款3萬(wàn)元，7月份發(fā)放往年申報487名音樂(lè )種子春蕾款194800元，上周發(fā)放今年新申報的185名音樂(lè )種子春蕾貧困學(xué)生資助款123600元。項目涉及13個(gè)鄉鎮，從20xx年項目申報至今，1000余名兒童受益。做好愛(ài)德基金會(huì )助學(xué)工作，發(fā)放孤兒助學(xué)資助款201700元，爭取蘇寧云商集團和愛(ài)德基金會(huì )“足球1+1”項目，獲得10萬(wàn)元物資用于硬件設施、球員裝備、教練補貼、參賽差旅費、比賽獎金，8月份已在南京參加足球比賽。今年新申報三個(gè)職教春蕾班，金山中專(zhuān)1個(gè)，xx中專(zhuān)2個(gè)。每班50個(gè)孩子，每個(gè)孩子每年1000元資助金。爭取50名貧困留守兒童資助金2.5萬(wàn)元，另有70名貧困留守兒童正在協(xié)調爭取市慈善總會(huì )資助。爭取省兒基會(huì )資助貧困大學(xué)生項目，為考上本一、本二的貧困高考生海頭鎮萬(wàn)淑婷、宋莊鎮宋路路、xx鎮徐瑤每人爭取3000元助學(xué)金。為xx鎮貧困優(yōu)秀中考生（考入贛中）的閆佳歡爭取助學(xué)金5000元。做好“愛(ài)心儲蓄罐”宣傳發(fā)動(dòng)工作，號召廣大家庭每一天捐出1元錢(qián)每年捐助365元，用于資助貧困留守兒童。目前已有多家機關(guān)單位愛(ài)心人士認領(lǐng)愛(ài)心儲蓄罐。

　　留守兒童現狀與問(wèn)題：

　　留守兒童極易在思想道德、心理健康，尤其是家庭教育等方面出現的嚴重斷層或缺位。由于父母的疏于照顧，使孩子失去應有的安全保障；留守兒童被拐賣(mài)、受到意外傷害、失學(xué)輟學(xué)等現象時(shí)有發(fā)生，他們在思想、行為和心理的成長(cháng)發(fā)育中也比較容易偏離正常軌道，留守兒童的生活、學(xué)習成了一個(gè)大難題，其中比較明顯存在的問(wèn)題有以下幾個(gè)：

　　一是家庭教育缺失。家庭是孩子最初的學(xué)校，家庭教育是學(xué)校教育、社會(huì )教育必不可少的補充和完善。留守兒童的父母與孩子的溝通少、交流少、疏于對孩子的關(guān)愛(ài)，無(wú)法關(guān)心到子女各方面的發(fā)展狀況。從調研結果看出，絕大多數留守兒童是隔代監護，這些長(cháng)輩平時(shí)對孩子物質(zhì)上給予的多，精神上關(guān)注的少，難以與孩子進(jìn)行溝通，“代溝”問(wèn)題更加明顯。而流動(dòng)兒童雖然和父母在一齊生活，但父母往往忙于生計，也缺乏科學(xué)的家庭教育知識，真正能夠和子女進(jìn)行談心交流的父母較少，因而導致留守流動(dòng)兒童在家庭教育方面的缺失。

　　二是心理問(wèn)題突出。在人格發(fā)育過(guò)程中，兒童早期的環(huán)境和家庭教育被認為是十分重要的因素。家庭教育的斷裂或缺失導致留守兒童心理失衡、行為失范的`問(wèn)題突出。與普通兒童相比，留守兒童個(gè)性是留守兒童在生理和心理上的需要得不到滿(mǎn)足，情緒消極，在性格上表現為任性、冷漠、內向和孤獨。甚至還有一部分孩子由于對不良社會(huì )行為和生活方式缺乏認知潛力，受外來(lái)不良社會(huì )因素影響成為了“問(wèn)題孩子”，有的甚至走上的違法犯罪道路。

　　三是意外傷害問(wèn)題嚴重。留守兒童因為父母不在家或忙于生計，缺乏家庭管護，他們思想單純，自我保護潛力差，很容易出現意外傷害事件。個(gè)性是留守兒童的家里往往僅有老人和孩子，老人防范、防護潛力弱，導致留守兒童受到意外傷害的幾率遠遠比普通家庭兒童大。

　　四是留守兒童學(xué)習狀況堪憂(yōu)。一方面，由于留守兒童的父母把有限的收入投入到孩子的教育中，使得他們對孩子的學(xué)習期望過(guò)高。另一方面，受文化水平和家教知識的制約，使得他們缺乏輔導孩子學(xué)習的潛力，教育引導往往不得法，個(gè)性是留守兒童的監護人文化水平普遍偏低，重養輕教，當孩子在學(xué)習上遇到困難時(shí)也無(wú)法給予有效的幫忙，致使留守兒童的學(xué)習得不到有效的督促和引導，學(xué)習成績(jì)不好，厭學(xué)、逃學(xué)、輟學(xué)的傾向比較明顯。

　　推薦和對策：

　　留守兒童問(wèn)題作為一個(gè)普遍存在的社會(huì )問(wèn)題，不應只是農村外出務(wù)工人員自我去解決的問(wèn)題，而就應由全社會(huì )共同努力，為留守兒童創(chuàng )造良好的環(huán)境和空間。

　　一要加強政府主導作用。把農村留守兒童工作納入各級黨委政府新農村建設和城鄉一體化發(fā)展規劃和工作計劃之中，盡快制定降低農民工和家屬進(jìn)入城市和在城市居住、就學(xué)等經(jīng)濟成本。發(fā)展本地經(jīng)濟，扶持本地創(chuàng )業(yè)。大力發(fā)展貼合本地實(shí)際的產(chǎn)業(yè)，增加農民本地就業(yè)機會(huì )，鼓勵外出務(wù)工農民回鄉創(chuàng )業(yè)，就地轉移農村剩余勞動(dòng)力。要開(kāi)展家教咨詢(xún)、指導活動(dòng)，減輕留守兒童難題。

　　二要加強對農民工以及留守兒童家長(cháng)的教育培訓。應透過(guò)對農民進(jìn)行教育，提高他們對子女教育重要性的認識，引導他們妥善處理提高經(jīng)濟收入、改善生活條件與子女教育之間輕重緩急的利弊關(guān)系，樹(shù)立家庭的“可持續發(fā)展”理念。同時(shí)，利用中秋、春節等重大節日或夏秋兩季農忙季節，許多外出務(wù)工人員返鄉時(shí)機，在農村中用心開(kāi)展對留守兒童家長(cháng)的教育培訓，幫忙他們樹(shù)立家庭教育的正確觀(guān)念，促使他們了解家庭教育的基本常識，與子女之間持續良好的溝通和交流，關(guān)心孩子的全面成長(cháng)。

　　三要用心整合社會(huì )力量，加大幫忙留守兒童的工作力度。政府部門(mén)應充分引導和發(fā)揮非政府組織的作用，加強協(xié)作，幫忙農村留守兒童。能夠把共青團、婦聯(lián)、村委會(huì )、學(xué)校等部門(mén)單位組織起來(lái)，構建農村留守兒童教育和監督、管理、保護體系，也能夠聘請離退休老教師、老干部以及青年自愿者參與其中，讓他們擔任留守兒童的代理家長(cháng)。

　　四要逐步消除城鄉差距，進(jìn)而從根本上解決留守兒童問(wèn)題。農村留守兒童是農村富余勞動(dòng)力轉移帶來(lái)的現實(shí)問(wèn)題，一方面要加快農村的經(jīng)濟發(fā)展，讓更多的農村富余勞動(dòng)力就地轉移創(chuàng )業(yè)；另一方面要適當取消對進(jìn)城務(wù)工人員子女隨父母就讀的各種限制條件，讓這些兒童真正與當地兒童享受同等的待遇。

　　五要完善寄宿制學(xué)校管理制度，讓留守兒童融入學(xué)校大家庭。各地政府和教育部門(mén)應根據本地實(shí)際狀況，合理調整學(xué)校布局，加強農村寄宿制學(xué)校建設，進(jìn)一步完善管理制度，為雙親在外地或親友不能帶給良好成長(cháng)環(huán)境的農村留守兒童帶給方便，讓留守流動(dòng)兒童在學(xué)校這個(gè)大家庭中健康歡樂(lè )成長(cháng)，使孩子們切身感受到幸福和溫暖，實(shí)現德、智、體、美等各方面全面發(fā)展。

市場(chǎng)調查報告12

　　一、前言

　　大學(xué)生社團是大學(xué)生基于共同的興趣和愿望組織的群眾性團體。學(xué)生社團已成為加強學(xué)生思想政治工作、跟進(jìn)素質(zhì)教育、推動(dòng)社會(huì )文化建設的重要載體。因此調研當代大學(xué)生參加社團活動(dòng)現狀和特點(diǎn)，對于組織和引導大學(xué)生發(fā)展社團文化生活、推進(jìn)素質(zhì)教育和做好大學(xué)生思想政治工作具有重要的意義。

　　二、調查目的

　　大學(xué)期間，大學(xué)生的時(shí)間都比較充裕。為了了解我院在校學(xué)生參加學(xué)生社團的情況，及對社團各方面的期待，以便今后社聯(lián)創(chuàng )辦更豐富的、更貼近在校大學(xué)生課余生活的活動(dòng)。

　　三、調查對象

　　湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區的在校學(xué)生

　　四、調查內容

　　1、大學(xué)生對參加社團活動(dòng)的心態(tài)

　　2、大學(xué)生對社團活動(dòng)類(lèi)型的期望

　　3、大學(xué)生對現在學(xué)校開(kāi)展的書(shū)團活動(dòng)的意見(jiàn)和看法

　　五、調查人員的規定和培訓

　�。ㄒ唬┮幎�

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

　　3、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

　　4、訪(fǎng)員要具有把握談話(huà)氣氛的能力。

　�。ǘ�）培訓

　　培訓必須以實(shí)效為導向，本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動(dòng)聘請有豐富經(jīng)驗的調查人員面授調查技巧、經(jīng)驗。并

　　對他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場(chǎng)調查的重要意義，培養他們強烈的事業(yè)心和責任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對調查工作的積極性。

　　六、調查人員安排

　　根據我們的調查方案，在學(xué)校內進(jìn)行本次調研需要的人員安排具體配置如下：

　　調查問(wèn)卷與工具準備：9人

　　調查人員：10人

　　資料整理與數據分析：2名

　　調查報告撰寫(xiě)：1—2名

　　七、調查的方法及具體實(shí)施

　　共調查300人，采取分層隨機抽樣方法進(jìn)行被調查人員的確定，具體被調查人員的確定方案如下：

　　1）將湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區在校學(xué)生按經(jīng)管系、機械系、技工部分為三類(lèi)，各類(lèi)按1：1：1的比例進(jìn)行抽取，即各抽取100人進(jìn)行調查。

　　2）再按男女人數的實(shí)際情況，將經(jīng)管系、機械系、技工部男女學(xué)生分別按2：8；8：2；1：1的比例進(jìn)行被調查人員抽取。

　　3）經(jīng)管系、機械系按各年級的實(shí)際情況將大一，大二，大三按5：3：2的比例進(jìn)行抽選（考慮到剛進(jìn)大學(xué)的積極程度以及大三時(shí)間緊迫）；技工部按各年級1：1：1：1：1進(jìn)行抽�。�技工部五個(gè)年級）。

　　4）綜合上述，抽選具體數據如下：

　　經(jīng)管系：大一男生10人，大二男生6人，大三男生4人、大一女生40人，大二女生24人，大三女生16人；

　　機械系：大一男生40人，大二男生24人，大三男生16人、大一女生10人，大二女生6人，大三女生4人；

　　技工部：各年級男女各10人。

　　5）人員的具體確定采取抽樣方法，按各年級學(xué)號進(jìn)行隨機抽樣。

　　調查具體實(shí)施方法如下：在完成調查問(wèn)卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關(guān)工作后，開(kāi)展具體的問(wèn)卷調查了。把調查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調查人員，各調查人員按分配的.任務(wù)進(jìn)行調查。調查過(guò)程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員在當時(shí)收回問(wèn)卷。

　　八、調查進(jìn)度

　　第一階段：總體方案論證、初步設計出調查問(wèn)卷

　　20xx年10月8日

　　第二階段：進(jìn)行對原始方案，調查文問(wèn)卷的修改

　　20xx年10月31日

　　第三階段：請其他小組對我組方案及調查問(wèn)卷的錯誤進(jìn)行指正

　　20xx年11月1日

　　第四階段：進(jìn)一步對方案及問(wèn)卷進(jìn)行修改

　　20xx年11月2日

　　第五階段：收集二手資料，實(shí)地調查

　　20xx年11月3日

　　第六階段：調查報告的撰寫(xiě)

　　20xx年11月4日

　　九、經(jīng)費預算

　　十、調查數據處理或分析：

　　采用描述性統計的方法，有效地概括所采集的大規模數據的特征，主要對數據的集中趨勢和離散程度進(jìn)行描述。描述集中趨勢有三種計量刻度：算術(shù)平均值、中位數和眾數；便于理解，我們先采用算術(shù)平均值來(lái)描述數據的平均水平，由于它容易受調查數據中異常值的影響，例如一個(gè)明顯偏大的觀(guān)測值會(huì )使整批數據的算術(shù)平均值傾向于偏大，而中位數與眾數對異常值不敏感，所以，我們也會(huì )用到中位數與眾數來(lái)描述，但描述數據整體水平時(shí)不如算術(shù)平均值精確，因此，我們會(huì )綜合適用這兩種計量刻度。經(jīng)常使用的離散程度的計量有標準差、方差和全距（極差）。

　　十一、小組成員的確定和工作安排：

　　小組人數：10個(gè)

　　分工合作：

　　制定總體方案：10人

　　調查項目：調查問(wèn)卷的設計9人

　　調查問(wèn)卷的修改2人

　　收集必要的二手資料：待定

　　實(shí)地調查：待定

　　統計調查資料：待定

　　分析調查結果、撰寫(xiě)調查報告：待定

市場(chǎng)調查報告13

　　一、調查目的

　　當今礦泉水是一個(gè)大眾消費品，有市場(chǎng)潛力大，競爭者眾多等特點(diǎn)。面對中國礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開(kāi)拓新市場(chǎng)，挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng)，使本企業(yè)在這一新的細分市場(chǎng)中搶占先機，博取消費者好感，抽樣調查針對在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統的調查研究。

　　二、調查對象及內容

　�、� 調查時(shí)間：

　�、� 調查工作時(shí)間：

　�、� 調查地點(diǎn)：成都理工大學(xué)

　�、� 調查對象：學(xué)生

　�、� 教育程度：大學(xué)

　�、� 調查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專(zhuān)業(yè)不限。

　　本次調查主要內容有：消費者通過(guò)何種方式去了解產(chǎn)品;消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面;消費者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷(xiāo);并消費者對恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。

　　三、調查方法

　　針對在校大學(xué)生的特征、習慣和市場(chǎng)上常用的調查方式，本小組選擇市場(chǎng)調查問(wèn)卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式，對在校大學(xué)生進(jìn)行調查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內進(jìn)行問(wèn)卷調查，并走訪(fǎng)了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢(xún)問(wèn)調查，了解情況。調查從問(wèn)卷的`設計、調查到后期數據處理及技術(shù)分析報告都由我們第三小組完成。問(wèn)卷調查日期為20xx年11月中的5個(gè)工作日，共14個(gè)問(wèn)題，其中13條選擇題，1條問(wèn)答題。整體上，調查對象的性別、年齡及其喜歡消費礦泉水，是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過(guò)什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對礦泉水的消費差別不大，所以我們選擇男女各半來(lái)調查。由于受條件及時(shí)間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對的進(jìn)行了調查。為保證調查結果的真實(shí)性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調查問(wèn)卷回收后，我們抽取了一定比例的問(wèn)卷進(jìn)行檢驗調查結果，并將不合格的問(wèn)卷全部廢除。

　　四、調查數據分析與判斷

　　中國礦泉水行業(yè)結構變化：

　　80年代-90年代初—→自來(lái)水(白開(kāi)水)

　　90年代初期到今—→瓶裝水

市場(chǎng)調查報告14

　　熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費者購買(mǎi)時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

　　熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場(chǎng)普及率達到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主，約占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩定，其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場(chǎng)地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買(mǎi)群體不僅在農村，頂層住戶(hù)也購買(mǎi)太陽(yáng)能熱水器，其市場(chǎng)份額也達到了7%，見(jiàn)圖3。

　　電熱水器市場(chǎng)的快速成長(cháng)，吸引了眾多民營(yíng)資本和國外品牌加入，國內一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣(mài)得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據了近85%的市場(chǎng)份額，兩大品牌的銷(xiāo)售基本是平分天下。

　　海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。

　　燃氣熱水器由于其發(fā)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng )爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的`燃氣熱水器品牌，該幾大品牌占據了市場(chǎng)75%的份額。

　　據商家統計，今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺左右，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(cháng)久的影響力和信譽(yù)占據了約28%的份額，其次為專(zhuān)營(yíng)店蘇寧、永樂(lè )、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場(chǎng)分食。

市場(chǎng)調查報告15

　　一、雞精行業(yè)背景情況

　　“民以食為天，食以味為先”，消費者在追求的吃飽、吃好的同時(shí)要求菜肴更有鮮味、更有營(yíng)養、更加健康。隨著(zhù)粵廚、粵菜的流行，雞精逐步成為一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)。在眾多的調味品中，消費者選擇了雞精，是因為雞精有以下特性：原料上來(lái)說(shuō)它是以活雞加工產(chǎn)生，既有雞的鮮味又有雞的香味；其化學(xué)成分上將是核甘酸與谷氨酸鈉復合，鮮度相乘，實(shí)現增鮮調味二合一；鮮度與味精相比是味精的1.5-2倍，是營(yíng)養成分更高的健康食品。

　　我國調味品業(yè)的增長(cháng)每年都在20％以上，雞精市場(chǎng)增長(cháng)則在10％以上。隨著(zhù)人民生活水平的提高，各地各區域消費水平以及人們跟風(fēng)消費的趨勢將促進(jìn)雞精的銷(xiāo)量進(jìn)一步增加。在雞精強勢品牌的根據地，雞精人均年消費量2.7公斤，僅為其它習慣吃雞精的國家和地區消費量的30％－50％；而在雞精銷(xiāo)售的盲點(diǎn)地區，人均年消費量不足0.2公斤。據有關(guān)權威部門(mén)預測，我國“十五”期間調味品市場(chǎng)總產(chǎn)值將達到300億元。而我國目前調味品市場(chǎng)總值才100多億元，還有較大的市場(chǎng)上行空間。

　　中國是調味品生產(chǎn)大國，但真正的全國性品牌幾乎沒(méi)有。最新的一項調查顯示，消費者認為最好的調味品品牌中，只有一個(gè)品牌的提及率超過(guò)10％，其他業(yè)內知名的如珍極、豪吉、金獅、龍門(mén)、太太樂(lè )等雖然榜上有名，但都低于10％，其他各種地方區域品牌占59.3％。由此不難看出調味品在整體上品牌集中度低，市場(chǎng)上還沒(méi)有領(lǐng)導品牌，甚至強勢品牌也沒(méi)有。對于調味品中的細分類(lèi)別雞精，雖然品牌的集中度高，但是也都局限在局部區域市場(chǎng)——太太樂(lè )憑借雞精市場(chǎng)的第一品牌，迅速占據了華東、華北、東北、西北的市場(chǎng)并具有主導地位；在華中地區則是百家爭鳴，有太太樂(lè )，百佳味、王牌、南家春等；在西南市場(chǎng)則是豪吉占有主導地位，其他品牌有金宮、太太樂(lè )、百信、頂益等；華南由家樂(lè )唱主角。而聯(lián)合利華、雀巢美極的雞精等外來(lái)品牌登陸內地，收購品牌，收購企業(yè)，都取得了不錯的戰果。

　　若論雞精品牌的集中度，無(wú)疑是中國所有行業(yè)中最高的。三大品牌占有了將近80%的市場(chǎng)份額，而最好的品牌滲透率不足10%，各種品牌占據終端，消費者僅僅根據初步認知來(lái)選購產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)調查，目前在市場(chǎng)上領(lǐng)導雞精行業(yè)的品牌，在市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，餐飲業(yè)占了70％，家庭消費只占30％。但是，隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展以及終端建設的成功，家庭消費的比重逐年上升，家庭消費大致增長(cháng)的比例為每年5%，強勢品牌占有的地區家庭消費發(fā)展的速度更快些，達到8%到10%。

　　二、市場(chǎng)分析

　�。�1）市場(chǎng)高度壟斷　

　　以廣州、上海、北京和成都為代表的全國四大雞精消費區域被三四個(gè)品牌瓜分，各品牌依據自己的區域優(yōu)勢成為領(lǐng)導品牌，企業(yè)的實(shí)力相差無(wú)幾，在勢力范圍內的市場(chǎng)空間依然巨大�！�

　　目前川內市場(chǎng)豪吉、金宮的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )相對完善。尤其是豪吉，建立起了相對扁平的通路終端，以酒店供應和家庭消費兩條渠道為主要渠道，致力于渠道扁平化建設。在各大商場(chǎng)超市、大小干雜店、農貿市場(chǎng)產(chǎn)品的出樣率良好，市場(chǎng)價(jià)格穩定。其分銷(xiāo)深度已經(jīng)滲透到周邊二、三級市場(chǎng)，渠道的寬度與深度都已經(jīng)健全。

　　江蘇以及華東其他地區，雞精正在成為日益重要的調味品，主要原因來(lái)自于太太樂(lè )的市場(chǎng)引導。太太樂(lè )在渠道建設方面的模式和豪吉雞精大體相似。但是，在渠道的深度和市場(chǎng)占有率方面，太太樂(lè )已經(jīng)在缺乏競爭的市場(chǎng)建立了強大的品牌忠誠。

　�。�2）品牌繁多　

　　各種質(zhì)量、各種標準的雞精很多——雖然國家出臺了雞精行業(yè)標準，但是控制品質(zhì)，執行嚴格的標準卻十分困難。在成都市場(chǎng)，雞精的品牌有二百家以上，以作坊模式的居多，有終端鋪貨的雞精29種，在餐飲競爭的不下20種雞精；但品牌繁雜，良莠不齊�！�

　　三、競爭格局分析

　　根據市場(chǎng)占有率來(lái)看，分別是太太樂(lè )、豪吉、家樂(lè )位于前三位。以成都市場(chǎng)為例，各種銷(xiāo)售場(chǎng)所市場(chǎng)占有率綜合排名第一名是豪吉占70．64％，第二名是太太樂(lè )占20．56％，其余品牌僅占8％。

　　太太樂(lè )以“鮮”的有一套，讓十三億人都嘗到鮮的味道，紅遍華東、華北、東北、西北，將中國市場(chǎng)的半壁江山具為己有。在西南市場(chǎng)，豪吉以第一個(gè)雞精品牌，綠色天然雄霸西南市場(chǎng)，而家樂(lè )則將華南市場(chǎng)收入囊中。其余品牌則是在各自的企業(yè)周邊建設渠道，圖謀發(fā)展。值得注意的是咖啡大王雀巢通過(guò)資本運營(yíng)，巧妙的收購了中國雞精的兩大巨頭太太樂(lè )和豪吉，從而輕松占據中國雞精市場(chǎng)80%的分額。一東一西，遙相輝映，想獨霸中國雞精市場(chǎng)之心顯露無(wú)遺。這一方面展現了品牌知名度+渠道+資本的強強聯(lián)合的優(yōu)勢，使得國內雞精行業(yè)的競爭變得沒(méi)有懸念；從另一方面來(lái)看，我們發(fā)現中國雞精生產(chǎn)企業(yè)無(wú)論規模，還是品牌，還是銷(xiāo)售模式，都面臨著(zhù)深刻的危機。

　　四、消費者分析

　　探究城市里的'雞精能夠迅速普及有一個(gè)重要的原因，發(fā)現與餐飲行業(yè)的推廣有密切的關(guān)系。某餐飲業(yè)人士曾表示：“餐飲行業(yè)能夠生存發(fā)展，全靠用味道把客人留住，味道好，一傳十，十傳百，不用打廣告，企業(yè)的美名也能遠播四方客。這幾年，消費者是越來(lái)越挑剔了，不僅要求吃好，而且要色、鮮、味具全，剛開(kāi)始我們怕雞精會(huì )串味，事實(shí)證明我們的擔心是多余的，現在我們大廚里的每一道菜都離不開(kāi)雞精了，而我們的生意也越來(lái)越好�！痹诓惋嫎I(yè)的帶動(dòng)下，雞精迅速普及。這位廚師的說(shuō)法很有說(shuō)服力，也充分證明了雞精在市場(chǎng)教育、消費者引導方面，餐飲行業(yè)的推廣成為重要的基地。

　　與此同時(shí)，由于消費者長(cháng)期使用味精調味，再加上第二代味精也具有99%的增鮮功能，仍然有很多的消費者習慣用味精。尤其在比較落后的地方，還不知道雞精是什么的消費者比比皆是�？磥�(lái)，需要更多的雞精企業(yè)參與到市場(chǎng)終端的競爭中去，讓更多的消費者對了解雞精，因此雞精企業(yè)任重道遠。

　　據調查，城市消費者已形成購買(mǎi)雞精的習慣，經(jīng)常購買(mǎi)者占48．89％，偶爾購買(mǎi)者占48．15％，只有2．96％的人從來(lái)不購買(mǎi)。年齡結構明顯趨于年輕化。消費行為特征表現為重品牌，重口感，對復合調味品概念模糊，但已有一部分消費者認識到，長(cháng)期使用味精無(wú)益，開(kāi)始固定消費雞精，并形成消費習慣。

　　五、優(yōu)勢劣勢與威脅機會(huì )分析

　　a 雞精行業(yè)作為第三代調味品，具有味精所無(wú)法比擬的優(yōu)勢：

　　1、從雞精行業(yè)的外部宏觀(guān)環(huán)境來(lái)看，雞精行業(yè)標準的出臺以及雞精成分檢測標準的辦法的制定，有利于指導和規范目前散亂的市場(chǎng)。為雞精行業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

　　2、從雞精的原料上來(lái)講，將雞的香味與雞的鮮味合二為一，相比味精更鮮、更有營(yíng)養，更受消費者喜歡。

　　3、從雞精的化學(xué)成分上講，它是核苷酸與谷氨酸鈉復合而成，具有耐高溫、不串味、吃了不口干的特性。這是其他調味品無(wú)法相比的。

　　4、雞精企業(yè)從一開(kāi)始就將雞精定位成綠色食品，健康無(wú)污染的戰略，有利于雞精在消費者心目中樹(shù)立健康食品形象。

　　b 同時(shí)，雞精企業(yè)也有它自身的一些劣勢：

　　1、消費者的消費習慣的改變是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，目前在市場(chǎng)上保鮮性的味精銷(xiāo)量走勢強勁。而在經(jīng)濟欠發(fā)達地區甚至還有不知道什么是雞精的消費者比比皆是，因此雞精企業(yè)還要受到味精的威脅。

　　2、由于一些雞精企業(yè)的急功近利心態(tài)，導致雞精的宣傳與消費者接受的信息不對稱(chēng)，使許多消費者認為雞精產(chǎn)品夸大其辭，而放棄使用雞精的念頭。

　　3、由于雞精有關(guān)是否含有雞的成份等指標檢測辦法還有待完善，所以目前在市面上許多小品牌在質(zhì)量方面令人憂(yōu)慮，市場(chǎng)比較混亂，競爭沒(méi)有秩序。

　　c 作為雞精企業(yè)將受到以下威脅：

　　1、雞精行業(yè)由于雀巢和太太樂(lè )、豪吉的結合，使得雞精企業(yè)之間的競爭迅速從戰國時(shí)代演化走到強秦一同江湖的局面，當先進(jìn)的技術(shù)，強勢的品牌，完善的渠道、雄厚的資本結合在一起時(shí)，對雞精領(lǐng)域的任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一種威脅。

　　2、行業(yè)領(lǐng)域里的假冒偽劣產(chǎn)品是成熟雞精品牌面臨的一大課題。

　　3、雞精行業(yè)有關(guān)成分含量，質(zhì)量檢測標準等游戲規則的制定，直接關(guān)系企業(yè)的生死存亡。

　　d 我們的機會(huì )：

　　1、雞精行業(yè)作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，從整體而言，它所處于的階段仍然是導入期。一個(gè)人口不超過(guò)6000萬(wàn)的非洲國家納米比亞地區，其雞精的銷(xiāo)量都是8000噸，而中國去年的總銷(xiāo)量才僅僅達到2萬(wàn)噸，其比例為3億：4萬(wàn)噸；類(lèi)比中國市場(chǎng)應有17萬(wàn)噸。如此廣闊的市場(chǎng)容量，對于雞精企業(yè)來(lái)說(shuō)機會(huì )是客觀(guān)存在的。

　　2、從雞精的渠道來(lái)看，大品牌如太太樂(lè )他的渠道與成熟的家電企業(yè)的鄉村之路來(lái)講，都是非常短的，其通路的末梢仍然停留在中心城市，二級城市。

　　3、從雞精的利潤角度來(lái)講，相對于家電行業(yè)，雞精行業(yè)的利潤還是很高的，對后進(jìn)入市場(chǎng)者發(fā)展空間大。

　　4、從品牌戰略來(lái)看，雞精行業(yè)里崛起的品牌僅僅有兩三個(gè)，所以品牌是雞精行業(yè)決勝的關(guān)鍵。

　　縱觀(guān)目前的國內雞精行業(yè)，作為第三代調味品，以其獨特的優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)了消費者的胃口。讓十三億中國人嘗到鮮味，是太太樂(lè )，還是豪吉，還是……游戲才剛剛開(kāi)始，機會(huì )與威脅同在，一切皆有可能！

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