(優(yōu)秀)酒店活動(dòng)策劃
酒店活動(dòng)策劃1
如果你是餐廳管理人員,如果你正苦惱著(zhù)餐廳光棍節活動(dòng)策劃方案無(wú)從下手,那么,本文推薦的幾個(gè)富有創(chuàng )意的餐廳光棍節活動(dòng)策劃方案或許會(huì )對你有所啟發(fā)。
11月11日,如果沒(méi)人搭理,那就是一個(gè)不著(zhù)四六兒的日子;但如果說(shuō)是光棍節,所有人都會(huì )會(huì )心地一笑:呵呵,可不是嘛,沒(méi)有哪天比這一天更形象、更貼切了。光棍節這個(gè)不土不洋的節日,也被餐飲行業(yè)盯上了,餐廳紛紛推出活動(dòng)慶祝這個(gè)時(shí)下年輕人中流行的節日。
光棍節11套餐
活動(dòng)要點(diǎn):顧名思義,這個(gè)套餐完全是由11組成的,對于那些炫耀型的光有們是個(gè)不錯的創(chuàng )意。11個(gè)光棍一起吃飯,必須在餐廳的11號包廂、進(jìn)門(mén)拿的是11號的報紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個(gè)數字,例如:11個(gè)烤肉串、11個(gè)四喜丸子。吃飯要吃1小時(shí)零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節相關(guān)的宣言。餐廳還要為光棍節精選11首光棍情歌,作為背景音樂(lè )。
光棍節燒烤派對
活動(dòng)要點(diǎn):11個(gè)單身男青年,11個(gè)單身女青年,五官端正,四肢健全,有穩定工作與收入,沒(méi)有法定或非法定伴侶;顒(dòng)內容燒烤,解手繩,跳圈舞,大合唱,兩人三足,呼喚盲人,情侶繪畫(huà),散步聊天(分組比拼,最終落后的隊伍要受神秘大懲罰)。每人1只雞翅,1根香腸,1條番薯,1棒玉米,1支茄子,1根香蕉,一條面包,一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。
“脫光失明”快閃+主題交友派對
活動(dòng)要點(diǎn):
餐廳為參加活動(dòng)的每位光棍發(fā)一個(gè)號牌,每一個(gè)號牌分為光光和明明兩種;顒(dòng)開(kāi)始號牌一樣的光光和明明組成一隊做模仿快閃游戲。配合號的發(fā)給剩斗士標簽,配合不好的重新組合,在進(jìn)行決斗大家都找到光光和明明為止。最后大家一起享受脫光套餐。
一、活動(dòng)主題:
“光棍節聯(lián)誼晚餐”
二、活動(dòng)口號:
單身無(wú)罪,珍惜今宵
三、活動(dòng)的意義和目標
11月11日光棍節是所有單身者節日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的'心需要朋友來(lái)安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開(kāi)懷釋放,痛飲放松,盡情快樂(lè ),結識更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他(她)。在顧客歡悅中促進(jìn)餐廳營(yíng)銷(xiāo)。
四、活動(dòng)實(shí)施:
1.活動(dòng)時(shí)間:11月11日晚上《7:00——10:00》
2.活動(dòng)對象:所有單身者和他(她)的親朋好友
3.活動(dòng)程序
(1)餐廳經(jīng)理開(kāi)場(chǎng)白,說(shuō)明本次活動(dòng)的意義;
(2)餐廳演奏《單身情歌》;
(3)擊鼓傳花,中獎?wù)呙赓M贈送菜品;
(4)傳蘋(píng)果游戲。男女隔開(kāi)坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋(píng)果,一一傳遞,誰(shuí)把蘋(píng)果掉了,罰飲酒或飲料。
五、活動(dòng)準備
1.音響設施
2.小鼓一個(gè)或廚房用具代替。
3.有關(guān)單身情歌和樂(lè )曲《單身情歌》《一個(gè)人》《我想我會(huì )一直孤單》
4.餐廳前門(mén)標語(yǔ):光棍節聯(lián)誼晚餐(霓虹燈)
酒店活動(dòng)策劃2
年會(huì )主題:春節聯(lián)歡會(huì )暨表彰大會(huì )
年會(huì )時(shí)間: **年*月*日13:30-17:00
年會(huì )地點(diǎn):***參加人員:酒店領(lǐng)導和員工、集團其它企業(yè)領(lǐng)導和員工
年會(huì )的目的:
1. 展示**集團的輝煌,激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽(yù)感和自豪感;
2. 對優(yōu)秀員工進(jìn)行隆重表彰,讓優(yōu)秀員工收獲意想不到的驚喜,讓更多的員工看到努力工作做優(yōu)秀員工的希望,并興奮采取行動(dòng)爭做優(yōu)秀員工;
3. 邀請優(yōu)秀員工父母出席大會(huì )并頒發(fā)禮品,讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作,努力創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
年會(huì )內容:
1.**集團年度成果展示
第一部分:展架宣傳
a.企業(yè)文化展示:企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(若干);企業(yè)年會(huì )策劃方案b.企業(yè)成果展示:企業(yè)產(chǎn)品介紹、年度內大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、員工活動(dòng)等;
c.先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工風(fēng)采展示:照片、簡(jiǎn)介、個(gè)人感言、集體口號。
上述展示內容以展架形式,在**走廊通道和**會(huì )場(chǎng)入口處擺放。
第二部分:碟片宣傳
大會(huì )入場(chǎng)時(shí),在**舞臺大屏幕上,循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。
2. 集團各企業(yè)文娛節目展示
展示集團員工的才藝和員工隊伍良好的'精神風(fēng)貌。演出節目將進(jìn)行評比,評選出一等獎一個(gè)、二等獎兩個(gè)、三等獎三個(gè),其余為優(yōu)勝獎,參與演出員工均有獎品。
3. 年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表彰
a. 表彰現場(chǎng)播放優(yōu)秀員工形象展示錄相,為優(yōu)秀個(gè)人頒發(fā)獎杯、獎品,優(yōu)秀員工家長(cháng)與優(yōu)秀員工共同走上舞臺領(lǐng)獎,同時(shí)為優(yōu)秀員工父母頒發(fā)獎品;
b.表彰現場(chǎng)播放先進(jìn)集體形象展示錄相,為先進(jìn)集體頒發(fā)獎杯,先進(jìn)集體第一責任人頒發(fā)獎品,集體成員全部佩戴大紅花在觀(guān)眾席靠前排就座;
c.會(huì )場(chǎng)舞臺前下方和前排兩側,擺放優(yōu)秀個(gè)人和先進(jìn)集體獎品,貼附獎字,舞臺左側長(cháng)條桌擺放獎杯、紅包(有專(zhuān)人管理);
d.會(huì )場(chǎng)入口擺放優(yōu)秀個(gè)人、先進(jìn)集體風(fēng)采展示宣傳架,包括照片、介紹、個(gè)人格言或集體口號;
e.集團領(lǐng)導特邀為表彰現場(chǎng)頒獎嘉賓,現場(chǎng)公布獲獎先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人名單,為領(lǐng)獎人頒獎;
f.領(lǐng)獎人上臺領(lǐng)獎前,舞臺大屏幕播放先進(jìn)集體或優(yōu)秀個(gè)人風(fēng)采展示錄相;
g.千人宴會(huì )廳觀(guān)眾席通往舞臺設紅地毯,所有領(lǐng)獎人員均通過(guò)紅地毯走向舞臺,整個(gè)領(lǐng)獎過(guò)程在富于激情的音樂(lè )伴奏下進(jìn)行。
4.現場(chǎng)觀(guān)眾幸運大抽獎
一等獎:1人,獎勵價(jià)值****元獎品;
二等獎:2人,獎勵價(jià)值***元獎品;
三等獎:5人,獎勵價(jià)值***元獎品;
幸運獎:20人,獎勵價(jià)值**元獎品。
5.冷餐會(huì )
大會(huì )現場(chǎng)以圓桌形式擺臺,擺放各式水果、糕點(diǎn)、糖果、飲料。
6.集團董事長(cháng)***先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領(lǐng)導向全體員工行鞠躬禮儀
7.集團各企業(yè)領(lǐng)導與優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體合影留念
年會(huì )基本流程:
1. 13:00 參會(huì )人員入場(chǎng),優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場(chǎng),坐在會(huì )場(chǎng)的最前排,**宴會(huì )廳舞臺背景大屏幕播放集團宣傳片。
2. 13:30 大會(huì )正式開(kāi)始,以歡快喜慶的歌伴舞開(kāi)場(chǎng)。
3.集團董事長(cháng)**先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領(lǐng)導向全體員工行鞠躬禮儀。
5. 先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表彰儀式。
6、大會(huì )文藝演出和幸運大抽獎交替進(jìn)行。
7. 大會(huì )結束,集團領(lǐng)導與先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人合影留念。
年會(huì )初期準備:
1.企業(yè)文化宣傳品展示準備
請企劃部提前設計制作集團文化宣傳展架,包括:集團產(chǎn)品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動(dòng)、員工活動(dòng)、優(yōu)秀員工風(fēng)采展示、先進(jìn)集體風(fēng)采展示等。
2.文娛節目準備
請集團各企業(yè)排練文娛節目。每個(gè)企業(yè)準備3-5個(gè)節目,要求至少有一個(gè)舞蹈和一個(gè)演唱節目,小品類(lèi)節目不超過(guò)1個(gè)。
3.現場(chǎng)頒獎準備
a.請各企業(yè)按年度獎勵評選辦法的要求,開(kāi)展自下而上的評選活動(dòng),按要求做好先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人評選申報工作;
b.行政人事部提前組織先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人,拍攝制作風(fēng)采展示錄相碟片。
4. 組織準備
行政人事部負責起草并印發(fā)大會(huì )實(shí)施方案,提前做好大會(huì )各項具體工作安排。
年會(huì )費用預算:
1. 企業(yè)文化宣傳品制作費用:**元
2. 表彰費用,包括購置獎品,制作獎杯費用:**元
3. 幸運大抽獎費用:**元
4. 節目演出費用,包括演員獎品、節目排練費:**元
5. 冷餐費用:**元
6、 會(huì )場(chǎng)布置費用:**元
年會(huì )主辦單位:***
酒店活動(dòng)策劃3
酒店活動(dòng)策劃第三章五一黃金周是中國三大全國性節日之一。這個(gè)假期,國民消費集中,私人消費蓬勃發(fā)展。隨著(zhù)五一黃金周的臨近,結合酒店的實(shí)際情況和歙縣的市場(chǎng)情況,為了快速提高酒店的知名度,消除市場(chǎng)的陌生感,達到經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收的目標,特制定本方案。
一、目標市場(chǎng)分析
為了更好地促進(jìn)五一期間酒店的消費,我們分析了歙縣現有的酒店消費群體和大眾消費形式。通過(guò)分析,我們發(fā)現酒店現有的消費群體基本上是團體、商業(yè)和公款消費,而這些消費者基本上都是五一放假。如果不能有效刺激歙縣的大眾消費群體在酒店消費,五一期間的消費形勢將不容樂(lè )觀(guān)。但春節過(guò)后,涉縣其他消費行業(yè)將在五一前后的上半年出現消費高潮。這些行業(yè)包括:電信、家電、婚紗攝影、家具、珠寶、手機通訊、保險等大眾消費行業(yè)。這些行業(yè)的中高端消費群體也是酒店的`目標消費群體。
酒店自成立以來(lái),基本上沒(méi)有對該地區中高端大眾消費者進(jìn)行過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)宣傳。如果針對這類(lèi)消費群體做廣告,會(huì )出現受眾分散、宣傳范圍廣、宣傳項目復雜、宣傳成本高等問(wèn)題。但該地區很多成熟的大眾消費行業(yè)已經(jīng)有了自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和大量的固定高端客戶(hù)。如何利用這些大眾消費行業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、銷(xiāo)售口碑和高端客戶(hù)資源,提升酒店自身的品牌形象和銷(xiāo)售業(yè)績(jì),成功拉動(dòng)區域內高端大眾消費者在五一黃金周期間和未來(lái)在酒店消費;同時(shí),借此機會(huì )實(shí)現酒店與其他消費行業(yè)的強強合作,共同打造高端消費市場(chǎng);也為進(jìn)一步確立歙縣酒店引領(lǐng)高端消費的市場(chǎng)地位奠定了基礎,這是本規劃的重點(diǎn)和目的。
二、規劃思路
為了打造區域內中高端消費群體的商圈,實(shí)現酒店帶動(dòng)區域內中高端個(gè)人消費群體在酒店消費的目的,本方案主要考慮以下幾個(gè)方面:
(一)利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《孫子兵法》有一句話(huà):“善戰者,求勢者,不怨他人,所以能擇人而勢!
順勢而為,就是隨時(shí)關(guān)注和把握身邊的資源和事件,從他們那里接觸產(chǎn)品和企業(yè),及時(shí)發(fā)掘和發(fā)現每一個(gè)提升產(chǎn)品和品牌的機會(huì ),及時(shí)抓住對我有用的機會(huì ),利用“潛力”達到提升產(chǎn)品和提升企業(yè)的目的。本案主要依賴(lài)兩個(gè)方面:
第一,利用商家。也就是說(shuō),通過(guò)利用區域內一些成熟消費行業(yè)的優(yōu)秀商家的潛力,面向區域內的中高端消費者更直接、更有針對性。利用這些優(yōu)秀商家在市場(chǎng)上建立的品牌形象、消費者口碑和固定客戶(hù)群,直接提升酒店在區域中高端消費者心目中的地位。
第二,利用五一。也就是說(shuō),在其他行業(yè)優(yōu)秀商家的幫助下,也要利用五一消費黃金周的大趨勢。雖然五一消費黃金周對于地區酒店業(yè)來(lái)說(shuō)并不是真正的黃金周,但是對于其他消費行業(yè)來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是真正的消費黃金周。我們需要吸引更多的消費者前來(lái)消費,并借此機會(huì )進(jìn)行宣傳。
(2)引導消費
五一黃金周期間,人們有大量的消費需求,如家電、婚紗攝影、家具、珠寶行業(yè)等。如果他們能同時(shí)獲得這些行業(yè)優(yōu)秀商家提供的折扣,那么很有可能帶動(dòng)這些消費者在酒店消費。
(三)滿(mǎn)足消費
五一黃金周期間,客戶(hù)來(lái)酒店消費,不僅可以享受各種酒店促銷(xiāo),還可以獲得該地區其他消費行業(yè)優(yōu)秀商家提供的優(yōu)惠活動(dòng)和消費折扣。讓客戶(hù)有一種“來(lái)消費就享受很多折扣”的實(shí)惠感。以?xún)?yōu)惠、實(shí)惠、物超所值滿(mǎn)足消費者在大酒店消費的需求。
三、規劃原則
此次五一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規劃原則是:
1.給客戶(hù)全面、多重、最大的優(yōu)惠感受
在一個(gè)地方消費,可以從很多地方獲得最大的折扣,顧客會(huì )有一種“物有所值”的感覺(jué)。我們要做的就是讓客戶(hù)覺(jué)得自己在花“值”!
2.充分展示酒店在區域酒店業(yè)中的主導地位
這項活動(dòng)不僅要讓客戶(hù)覺(jué)得可以享受多重優(yōu)惠,還要充分樹(shù)立酒店在區域中高檔消費層的主導地位和領(lǐng)先形象。因為,只有珠寶行業(yè)、家電行業(yè)、通訊行業(yè)、婚紗攝影等消費行業(yè)精英提供的優(yōu)惠消費政策,才能給客戶(hù)帶來(lái)最大的量。這是該地區其他酒店無(wú)法企及的。無(wú)形中,酒店在消費者心中的主導地位更加鞏固。
四、策劃主題
此次五一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題是:
“與商業(yè)精英攜手回饋客戶(hù)”
此次五一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳主題:
享受多項消費折扣
從消費口味來(lái)說(shuō),是實(shí)惠的
這個(gè)主題充分凸顯了酒店在區域酒店行業(yè)的領(lǐng)先地位,讓客戶(hù)知道消費后會(huì )有很多行業(yè)消費優(yōu)惠,讓客戶(hù)有“價(jià)值感”。
宣傳充分突出行業(yè)聯(lián)動(dòng)回饋新老客戶(hù)、強強合作為客戶(hù)送利益的特點(diǎn)。
動(dòng)詞(verb的縮寫(xiě))活動(dòng)規劃
(1)活動(dòng)時(shí)間
(2)活動(dòng)合作商戶(hù)
(3)活動(dòng)對象
(4)活動(dòng)地點(diǎn)
(5)活動(dòng)模式
不及物動(dòng)詞營(yíng)造活動(dòng)氛圍
(一)酒店布局
(2)酒店布局
(3)合作商戶(hù)店內外宣傳
活動(dòng)的宣傳和推廣
(1)活動(dòng)印刷材料
(2)活動(dòng)和宣傳
酒店活動(dòng)策劃4
10月26日是重陽(yáng)節,為了弘揚中華民族的傳統美德,我校德育處和少先隊大隊部將開(kāi)展“念親恩、感親意、抒親情”——重陽(yáng)節敬老活動(dòng),F將有關(guān)安排如下:
一、指導xx
通過(guò)形式多樣、富有實(shí)效的敬老主題活動(dòng)和良好的社會(huì )氛圍的渲染,展現龍王小學(xué)少先隊員尊老敬老的xx風(fēng)貌,進(jìn)一步營(yíng)造敬老、親老、愛(ài)老、助老的社會(huì )風(fēng)尚;激發(fā)全體隊員孝老愛(ài)親的內在自覺(jué),并由愛(ài)家、愛(ài)老推及到愛(ài)國、愛(ài)社會(huì ),進(jìn)一步樹(shù)立社會(huì )責任感和歷史使命感,積極投身到和諧社會(huì )建設中來(lái)。
二、主要內容
根據青少年的特點(diǎn),在各中小隊中開(kāi)展豐富多彩的“念親恩、感親意、抒親情”主題系列活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)展現新世紀小學(xué)少先隊員孝老愛(ài)親的良好xx風(fēng)貌。
1、以中隊為單位,班隊課上各班開(kāi)展以“念親恩、感親意、抒親情”為主題的班隊課,進(jìn)行家庭美德教育,引導少年兒童孝敬父母長(cháng)輩,學(xué)會(huì )感恩。
2、小小真心話(huà)。利用課外活動(dòng)的時(shí)間,每位同學(xué)準備一張漂亮的'賀卡,將自己想要對父母、長(cháng)輩說(shuō)的祝福語(yǔ)或最想表達的感謝語(yǔ)寫(xiě)到紙上并帶回家送給自己的父母長(cháng)輩;
3、開(kāi)展“爺爺、奶奶的重陽(yáng)節,我做主”的活動(dòng),要求少先隊員們開(kāi)動(dòng)腦筋,為爺爺(奶奶)設計一個(gè)有新意的過(guò)節xx,向長(cháng)輩們送上節日深深的祝福。建議少先隊員可以為爺爺、奶奶準備一根拐杖,方便他們平時(shí)的出行;可以陪爺爺、奶奶鍛煉身體,大家一起來(lái)運動(dòng);也可以陪爺爺、奶奶聊天,陪老人們說(shuō)說(shuō)話(huà),談?wù)勑,還可以幫助爺爺、奶奶做點(diǎn)家務(wù)事,減輕爺爺、奶奶的辛勞等。用實(shí)際行動(dòng)感恩爺爺、奶奶,旨在進(jìn)一步喚起少先隊員們尊老、愛(ài)老的意識,大力弘揚尊老、愛(ài)老的風(fēng)尚,讓他們學(xué)會(huì )感謝,學(xué)會(huì )關(guān)愛(ài)。共同享受溫馨的家庭生活。
4、三分鐘小故事演講。利用晨讀課的時(shí)間進(jìn)行“三分鐘小故事演講”。請學(xué)生講述自己親身感受或發(fā)生在自己身邊的父母、長(cháng)輩真心付出、無(wú)私關(guān)愛(ài)子女,以及作為子女真誠回報、感恩于行的感人故事。
5、自選活動(dòng)。各中小隊圍繞主題,自主設計,鼓勵創(chuàng )新。
6、孝歌我會(huì )唱。組織學(xué)生學(xué)唱一首以孝敬父母和長(cháng)輩為主題的歌曲,曲目自選;
三、總體要求
1、高度重視,積極參與。各中隊要充分認識敬老愛(ài)老活動(dòng)對少先隊員弘揚和培育中華民族xx教育傳統美德,推動(dòng)和諧社會(huì )構建的重要意義,高度重視此項活動(dòng),利用少先隊組織的優(yōu)勢,積極動(dòng)員,廣泛發(fā)動(dòng),使盡可能多的隊員參與到活動(dòng)中來(lái)。
2、xx組織,周密安排。各中隊要結合實(shí)際,圍繞各項重點(diǎn)活動(dòng),xx設計活動(dòng)xx,認真組織開(kāi)展,要充分考慮隊員的特點(diǎn),注重活動(dòng)實(shí)效。
酒店活動(dòng)策劃5
活動(dòng)主題;去花園見(jiàn)證你我的愛(ài)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月14日17:30至21:00
活動(dòng)地點(diǎn):陽(yáng)光咖啡廳
活動(dòng)內容:金玉良緣套餐758元:情侶燭光晚餐+愛(ài)情電影+愛(ài)情信物(真愛(ài)玉佩一對,大的情侶玩偶一對)甜蜜客房(單人間)1間/夜+次日中午雙人自助餐+精致迷你蛋糕一個(gè)+影樓免費拍攝券一張價(jià)值388元。完美人生情侶套餐588元;情侶燭光晚餐+愛(ài)情電影+愛(ài)情信物(真情玉佩一對,情侶玩偶一對)甜蜜客房(單人間)1間/夜+影樓免費拍攝券一張價(jià)值388元。濃情蜜意套餐288元:情侶燭光晚餐+愛(ài)情電影+愛(ài)情信物(真心玉佩一塊+情侶玩偶一對)+影樓免費拍攝券一張價(jià)值388元。
情侶KTV包廂(小包廂)包場(chǎng)價(jià)520元,含茶水服務(wù)/中份水果盤(pán)/瓜子二份,小吃二份,爆米花一份,巧克力一份,情侶玩偶一對,客房抵價(jià)券面值50元一張,憑券入住可享受258元/間/夜,只限當天有效。
餐飲促銷(xiāo):凡情侶在酒店餐飲區域消費達520元以上(含520元),均贈送情侶玩偶一對,玫瑰花一枝,影樓免費拍攝券一張價(jià)值388元。當天用餐期間安排一位小仙女到各個(gè)用餐區域推銷(xiāo)玫瑰花束和巧克力禮盒/情侶玩偶(大的)。
1、于1月27日前完成大堂告示牌、酒店前廣場(chǎng)廣告牌、短信設計等工作;
2、于2月1日前完成與臺州晚報的報價(jià)及宣傳內容確認并簽訂合同;
餐飲部:
1、于1月25日前完成此次活動(dòng)各項套餐的菜單安排并知會(huì )營(yíng)銷(xiāo)部,以便宣傳工作;
2、1月31日前完成20xx及20xx年兩年在本店結婚人員的聯(lián)系號碼;
3、于2月14日當日3:00PM前在酒店各活動(dòng)區域完成活動(dòng)氛圍布置;
3、財務(wù)部:
1、于1月25日前完成活動(dòng)各項流程的操作程序安排及獎品的'采購工作;
2、于2月1日前完成活動(dòng)所需的票券制作及發(fā)放工作。
酒店活動(dòng)策劃6
一、重陽(yáng)節活動(dòng)主題
菊品為尚,情濃重陽(yáng),禮敬老人送上溫馨送上健康
二、重陽(yáng)節活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日
三、重陽(yáng)節餐廳氛圍
1、為配合重陽(yáng)節的氣氛,在正門(mén)外擺放大型菊花花壇,并在門(mén)外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽(yáng)—xx餐廳賞菊會(huì )”的主題橫幅。
2、在正門(mén)入口處堆放九層的大型“重陽(yáng)糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。
3、餐廳內張貼重陽(yáng)節主題吊旗。
4、在各樓層顯著(zhù)位置擺放不同品種的名貴菊花,供人賞聞。
四、重陽(yáng)節活動(dòng)背景
重陽(yáng)節,也是中國的“老人節”。近年的重陽(yáng)節,逐漸掀起了一股“團圓風(fēng)”;丶腋謰屨f(shuō)說(shuō)知心話(huà),陪辛勞了一輩子的父母出門(mén)走走,逛逛,漸漸成了重陽(yáng)節里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合家歡樂(lè )的角度進(jìn)行活動(dòng)策劃的.。
五、重陽(yáng)節活動(dòng)內容
活動(dòng)一:“情暖金秋”老年點(diǎn)餐特賣(mài)
活動(dòng)期間,餐廳準備好適合老人的套餐,點(diǎn)套餐可進(jìn)行折扣優(yōu)惠。
活動(dòng)二:推出老年專(zhuān)用菜品
重陽(yáng)節推出適合老年人口味的菜點(diǎn),時(shí)逢秋季養生的好時(shí)機,老店推出了養生佳品,及各色重陽(yáng)套餐。
活動(dòng)三:你敢來(lái),我就敢送
1、重陽(yáng)節當天向60歲以上用餐的老人贈送養身滋補湯一份。
2、當天過(guò)生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長(cháng)壽面一份。
活動(dòng)四:舉辦“百叟宴”
凡年滿(mǎn)60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽(yáng)優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿(mǎn)為止。席間,有民樂(lè )、變臉、舞獅子等表演助興。
活動(dòng)五:“重陽(yáng)節”特價(jià)酬賓。
保健酒類(lèi)、保健品類(lèi)、保健食品類(lèi),其它老年用品等統統七折
六、重陽(yáng)節媒體計劃
1、發(fā)傳單
2、通過(guò)微信公眾號
3、通過(guò)媒體發(fā)放廣告
酒店活動(dòng)策劃7
活動(dòng)主題:
燒烤、猜謎
時(shí)間:
20xx年12月14日晚19時(shí)―21時(shí)(暫定)
地點(diǎn):
酒店后停車(chē)場(chǎng)
預期參與人數:
酒店當日未當班人員及休息員工預期60―80人
活動(dòng)內容:
A:自主燒烤為主;
B:猜謎的謎題用紙條事先寫(xiě)好用繩子穿好掛與活動(dòng)現場(chǎng)四周(日用小獎品);
C:現場(chǎng)互動(dòng)小游戲(游戲獎品)1、開(kāi)心傳遞―2組每組10人
2、爆笑擠氣球―5組每組3人
3、喝啤酒比賽―2組每組5人
預期預算費用:
財務(wù)預期所有開(kāi)支控制在2500左右;
用品:木炭、燒烤爐、燒烤叉、毛刷、一次性水杯、氣球、吸管;(200)
飲品:啤酒5箱、七喜2。5升8瓶、可樂(lè )2。5升8瓶;(325)
配料:食用油8斤、生抽4瓶、孜然粉1。5斤、雞粉2罐、辣椒粉1斤、燒烤醬5瓶;(249)食品:雞翅、雞腿、熱狗、牛肉、玉米、茄子、辣椒、韭菜、小魷魚(yú)干、金針菇、娃娃菜、香干片、四季豆、香菜、豆腐皮、炸豆腐串(959)
獎品:牙膏20、毛巾15、香皂30、牙刷20、沐浴露10、ㄠ10、洗發(fā)水10;(830)目前合計金額總數:2563
活動(dòng)具體負責人分配:主持負責人1人;獎品稅換人1人;酒水分配1人;物品統籌1人;燈光及音響1人(工程)服務(wù)人員4人;現場(chǎng)維護1人(保安);合計組員10人。
部門(mén)配合:客房與人事共同組織安排所有事宜;財務(wù)采購;工程現場(chǎng)布置及過(guò)程音樂(lè )播放;保安負責現場(chǎng)安保同突發(fā)事件;
備注:所有組員必需服從負責人調配同安排,鑒于工作人員在活動(dòng)過(guò)程中是服務(wù)人員,因此特別安排所有參與服務(wù)人員當天可免費享用酒店西餐宵夜一份(15元以下);必需由負責人簽名確認方可生效。
活動(dòng)目的及反饋:通過(guò)此次活動(dòng)緩解員工工作壓力,豐富員工業(yè)余生活,提升員工對酒店的歸屬感,增進(jìn)部門(mén)同事間的友情,管理層同員工近距離的`了解可以方便的融洽溝通。
部門(mén)建議:廚房專(zhuān)業(yè)人士看菜單給出建設性意見(jiàn),考慮酒店人員較多,經(jīng)費有限可能食物較為緊張!為讓員工玩的盡興可以考慮取消活動(dòng)及活動(dòng)獎品,就把所有的錢(qián)全部用來(lái)買(mǎi)食物,那樣就會(huì )豐富點(diǎn)。
酒店活動(dòng)策劃8
一、活動(dòng)背景
__飯店是南京城市的“中心地標”,東西方文化在這里交相輝映。作為“世界一流酒店組織”的成員,飯店以典雅舒適的尊貴客房,薈萃環(huán)球美食的'各式餐廳,先進(jìn)、快捷的商務(wù)會(huì )議設施,以及功能齊備的康樂(lè )服務(wù),吸引了無(wú)數顧客的光臨。為慶祝圣誕節的到來(lái),飯店決定回饋消費者,舉行促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題
慶圣誕,__飯店真情回饋
三、活動(dòng)目標
提高知曉度,刺激消費,提高營(yíng)業(yè)額。
四、活動(dòng)時(shí)間
宣傳時(shí)間:20xx.12.15——20xx.12.23
活動(dòng)時(shí)間:20xx.12.24——20xx.12.29
五、活動(dòng)安排
第一階段準備階段時(shí)間安排表
第二階段活動(dòng)宣傳推廣階段
第三階段促銷(xiāo)方案實(shí)施階段
六、促銷(xiāo)活動(dòng)方案設計
(1)活動(dòng)主題:幸運抽獎活動(dòng)
(2)活動(dòng)時(shí)間:12月15日---12月29日正常營(yíng)業(yè)時(shí)間
一等獎1名價(jià)值3000元旅游代金券一張二
等獎1名價(jià)值2000元旅游代金券一張
三等獎1名價(jià)值900元旅游代金券一張
陽(yáng)光普照獎其余未中獎客戶(hù)均贈送價(jià)值100元代金券一張,可與下次來(lái)本店消費時(shí)使。
(3)活動(dòng)內容:活動(dòng)期間,單張現金消費1000元,可至服務(wù)臺領(lǐng)取抽獎券一張,超過(guò)1000元,按照1000倍數領(lǐng)取相應數目獎券,不足1000元部分不計入。
(4)開(kāi)獎時(shí)間:抽獎箱中集齊699份抽獎券,即短信通知箱中客戶(hù)具體抽獎時(shí)間及安排,屆時(shí)請廣大客戶(hù)見(jiàn)證。
(5)兌獎?wù)f(shuō)明:中獎?wù)邞{抽獎券正券及身份證至服務(wù)臺領(lǐng)取相應獎品。
(6)注意事項:本活動(dòng)不計算累積消費;活動(dòng)期間請關(guān)注飯店廳堂顯示屏抽獎箱號碼積累情況;若開(kāi)獎后三個(gè)月內無(wú)法聯(lián)系到獲獎?wù),將以獲獎?wù)呙x將獎金捐獻慈善機構;活動(dòng)中所有獎券不兌現、不找零,若涉及個(gè)稅,中獎?wù)咦岳?本公司所有員工及有關(guān)人員一律不參加本活動(dòng)。
酒店活動(dòng)策劃9
根據慣例,五一假日的到來(lái),都會(huì )直線(xiàn)拉動(dòng)提升的銷(xiāo)售額。周詳實(shí)用的五一勞動(dòng)節營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,便成為各餐飲商家的營(yíng)銷(xiāo)秘笈。雖然是三天的.五一小假期,但商機重重。五一餐飲促銷(xiāo)要想成功,就要根據自己實(shí)際情況來(lái)策劃了營(yíng)銷(xiāo)方案。
5月1日——5月13日(XX店)
活動(dòng)內容:
1、廣告語(yǔ):“游王府,吃川菜,送清爽”。
5月1日——5月7日黃金周期間,凡持當日游覽xxx花園門(mén)票的賓客來(lái)店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、觸摸“五一”幸運摸獎活動(dòng)
5月1日—— 5月7日黃金周期間,在xxx店用餐者以桌為單位,均可憑結賬單參加抽獎活動(dòng),凡抽出寫(xiě)有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門(mén)票一張;凡抽出寫(xiě)有“五一XX店”字樣的客人將可獲得三輪車(chē)什剎海胡同游覽券一張。
3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)賣(mài)”
5月1日——5月13日活動(dòng)期間,xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)銷(xiāo)售,原價(jià)96元/每只,特價(jià)60元/每只;顒(dòng)期間還有兩款特價(jià)菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價(jià)198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價(jià)88元)。
另外,為回報消費者,5月1日— 5月13日活動(dòng)期間,xxx店特推出“精品川菜、百姓價(jià)格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂(lè )六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游
5月1日——5月13日活動(dòng)期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxx花園。讓賓客充分體會(huì )到“xx里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境。
五一勞動(dòng)節餐廳促銷(xiāo)可以采用以下方式:
1、客戶(hù)服務(wù):訂餐、訂房后的確認短信,來(lái)店前短信提醒或地址信息;
2、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳,發(fā)布特價(jià)信息,提高人氣;
3、節假日客戶(hù)生日關(guān)懷短信:利用節假日或老客戶(hù)生日提供價(jià)格優(yōu)惠,吸引客人;
4、短信打折券、現場(chǎng)短信交友;
5、服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹,例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿(mǎn)足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶(hù)流失;
6、現場(chǎng)抽獎:客人發(fā)送短信有機會(huì )獲得價(jià)格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶(hù)手機號,成為未來(lái)宣傳服務(wù)的目標。
酒店活動(dòng)策劃10
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
。1)目標顧客群定位不太準確,過(guò)于狹窄?偟目次沂芯频陿I(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,只要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費者到酒店消費的信心、
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我們應當反思目標市場(chǎng)的定位、應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)、我酒店目標市場(chǎng)定位不合理,這是導致效益不佳主要原因、我店所在的xx區是一個(gè)消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工、而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,并經(jīng)營(yíng)海鮮,價(jià)格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
。2)新聞宣傳力度不夠,沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),市場(chǎng)知名度較小。我店雖然屬于xx集團(xx集團是我市著(zhù)名企業(yè))但社會(huì )上對我店卻不甚了解,我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2、周?chē)h(huán)境分析。
盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于xx國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機電學(xué)院等幾所高校,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費群、大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入,但卻不是一個(gè)低消費群體,僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費,這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3、競爭對手分析我店周?chē)鷽](méi)有與我店類(lèi)似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生、總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯的、而我們雖然設施和服務(wù)都不錯,但由于市場(chǎng)定位的錯誤,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4、我店優(yōu)勢分析。
。1)我店是隸屬于xx集團的子公司,xx集團是我市的著(zhù)名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規劃時(shí),也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規劃中應充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費者。
。2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地、這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷(xiāo)項目以吸引學(xué)生。
機會(huì )點(diǎn):
、俦酒髽I(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;
、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿;
、哿己玫挠布耙延械母咚刭|(zhì)工作人員為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場(chǎng)分析
目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體、目標市場(chǎng)的`明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性、沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”、目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn):既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群、酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng),對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會(huì ),以便使顧客更加滿(mǎn)意,最終增加銷(xiāo)售額、顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務(wù)成本較低,對價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳、維護顧客忠誠度,使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定、
因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額、忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng),其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)、
2、減少銷(xiāo)售成本、飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減、雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì )對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏(yíng)得口碑宣傳、對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險,這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)飯店的現有顧客、而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效、這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高、這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果、如果一個(gè)飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會(huì )使飯店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系、在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現,而員工滿(mǎn)意度的提高導致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)、根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過(guò)往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體、他們有如下的共性:
1)收入水平或消費能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善、
2)不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望、
3)關(guān)注安全衛生,需要比較舒適的就餐環(huán)境、學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格、
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略
1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對顧客的尊重
2、進(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對xx酒店有一個(gè)認識、讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方、可以在報章上針對酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧、讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足、
3、采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度、
四、行動(dòng)計劃和執行方案
。ㄒ唬╀N(xiāo)售方法的策略:
1、改變經(jīng)營(yíng)的菜系、過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據市場(chǎng)和季節的變化做適當調整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜、這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要、
2、降低菜價(jià)吸引顧客、菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以?xún)r(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求、價(jià)格策略:
、賰(yōu)惠折扣。
、诔楠劶熬焚浰蛢(yōu)惠。
3、為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐、套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價(jià)格相對越低,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費、主要目的是以實(shí)惠取勝、面向學(xué)生推出快餐,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜、把酒店富余的停車(chē)場(chǎng)改造成娛樂(lè )休閑廣場(chǎng),采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽(yáng)傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費的卡拉ok、電視,提供各種飲料。
4、面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車(chē)。
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6、在年節開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
。ǘ⿵V告策略酒店廣告是通過(guò)購買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段、酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹(shù)立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買(mǎi)的動(dòng)機和行為、在影響購買(mǎi)決策方面,消費者的知覺(jué)具有十分強大的威力,當營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非產(chǎn)品之戰,而是知覺(jué)之戰、酒店市場(chǎng)正是如此、但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)。廣告則是企業(yè)校正知覺(jué),引導知覺(jué)的一項有利工具。
1、市場(chǎng)定位:是以明確的概念在消費者心目中占據一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費意向、廣告訴求:讓您成為真正的上帝、
2、廣告的表現原則及重點(diǎn)、
a、:質(zhì)量來(lái)自實(shí)力的保證、
b、先給您驚喜的價(jià)格,不行動(dòng)就會(huì )心痛、
c、在廣告中創(chuàng )造一種文化。
3、訴求重點(diǎn)。
a、企業(yè)形象廣告。
b、商品印象廣告。
c、促銷(xiāo)廣告。
4、實(shí)施方法:
、賵蠹垙V告,<是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告。
、谛麄骱。
、劬C合海報。
、芄久Q(chēng)旗,增強公司的形象。
、莠F場(chǎng)派發(fā)廣告禮品。
、蕃F場(chǎng)進(jìn)行抽獎活動(dòng)及精品贈送優(yōu)惠。
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
飯店營(yíng)銷(xiāo)預算全年一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工資福利辦公用品其它促銷(xiāo)及廣告交際費制服培訓其它總費用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用總額。
六、評估控制
1、年度計劃控制:由總經(jīng)理負責,其目的是檢查計劃指標是否實(shí)現,通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、費用百分比分析、客戶(hù)態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計劃實(shí)現的質(zhì)量、
2、獲利性控制:由營(yíng)銷(xiāo)控制員負責,通過(guò)對產(chǎn)品、銷(xiāo)售區、目標市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏(yíng)利或虧損情況、
3、戰略性控制:由營(yíng)銷(xiāo)主管及飯店特派員負責,通過(guò)核對營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查飯店是否抓住最佳營(yíng)銷(xiāo)機會(huì ),檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體
酒店活動(dòng)策劃11
第一章市場(chǎng)分析
一、經(jīng)營(yíng)現狀
兵家言"知己知彼,百戰不殆",面對今日競爭之激烈現狀,我們更應認清自身情況,揚長(cháng)避短、創(chuàng )新提高,才能贏(yíng)得市場(chǎng)主導地位,贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意。
1、產(chǎn)品情況:目前酒店能提供的產(chǎn)品有客房、餐飲、康樂(lè )和會(huì )議,能夠滿(mǎn)足政務(wù)接待,商務(wù)接待和散客預訂。
2、雖然目前產(chǎn)品的組合還沒(méi)有達到預期的收益,主要存在的問(wèn)題有:
、、酒店產(chǎn)品組合打包銷(xiāo)售還在摸索階段,各部門(mén)之間的協(xié)調還存在較大的問(wèn)題。
、、目前酒店服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識不強,不能急客人之急,想方設法為客服務(wù);服務(wù)水平有待提高,服務(wù)流程不暢,造成賓客滿(mǎn)意度無(wú)法提高。
、、酒店特色比較少、產(chǎn)品單一,亮點(diǎn)產(chǎn)品不突出
二、市場(chǎng)調查
我們推測20xx年崇州酒店市場(chǎng)將迎來(lái)非常行業(yè)嚴冬。其主要原因是國家大力推行"開(kāi)短會(huì )""勤儉節約"的行政要求,這將大大的減少政務(wù)接待和商務(wù)接待的數量和消費量。但是此政策將會(huì )推動(dòng)社會(huì )的平穩發(fā)展,人均收入的提高,消費水平提高和消費理念轉變,大大的提高了對高星級酒店消費的需求和欲望。20xx年崇州市將大力發(fā)展高新工業(yè)園和快速交通的發(fā)展也會(huì )給酒店帶來(lái)商機,很多企業(yè)需要有個(gè)可以接待大型會(huì )議和大型宴會(huì )接待的高星級酒店而我酒店就是最佳選擇。
三、競爭對手情況
隨著(zhù)消費市場(chǎng)情況的看好,酒店業(yè)的同行數量也在急劇增加,目前崇州共有星級賓館2家(其中四星級1家,三星級酒店1家)。
、、崇州大酒店:三星級酒店;服務(wù)項目全面,裝修比較豪華,設施設備較好,擁有80余間(套)客房、擁有大型會(huì )場(chǎng)、豪華餐廳;酒店品牌形象較好;擁有豐富的,穩定的政務(wù)接待客源和商務(wù)客源。
、、惠豐酒店:四星級酒店;位于街子古鎮服務(wù)項目全面,裝修豪華,設施設備較好,擁有50余間(套)客房、大型會(huì )場(chǎng)、豪華餐廳、園林景觀(guān);酒店品牌形象好;擁有豐富的,較穩定的政務(wù)接待客源和高端商務(wù)客源。
、、溫江費爾頓凱萊酒店:新五星級酒店:位于溫江市中心距離我酒店不到30公里,擁有360余間客房、大型會(huì )場(chǎng)、豪華餐廳、康樂(lè )設施.其市場(chǎng)定位和我酒店有在同一水平線(xiàn)。
四、SWTO分析
優(yōu)勢:
1、五星級酒店背景、是目前崇州最高星級酒店,也是個(gè)新酒店設施設備完善高級。
2、客房、餐飲、康樂(lè )三大主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所功能較全、價(jià)格在同級別酒店中偏低市場(chǎng)接受度較高。
3、一年的經(jīng)營(yíng)中已取得大批穩定客戶(hù)。
劣勢:
1、客房部份:五星級酒店的價(jià)格在崇州地區比較高。
2、餐飲部份:餐飲始終大不打開(kāi)局面市場(chǎng)占有份額較低特別是散客消費。
3、服務(wù)水平:整體服務(wù)水平?jīng)]有達到5星級酒店標準,服務(wù)隨意性大、服務(wù)流程較亂。
機會(huì ):
1、崇州市大力的招商引資將打造新工業(yè)城市,勢必會(huì )對酒店業(yè)帶來(lái)一定商機。
2、在崇州市區域內暫時(shí)無(wú)同級別酒店競爭。
威脅:
1、周邊區域酒店業(yè)發(fā)展迅速,銷(xiāo)售渠道已經(jīng)發(fā)展大崇州市區域。
2、餐飲缺乏有效舉措,在市場(chǎng)有已有些許不良口碑。
3、服務(wù)水平未達到5星級酒店要求。
第二章目標任務(wù)
作為崇州星級酒店的領(lǐng)軍者,我們應將提高經(jīng)濟效益和提升社會(huì )品牌形象,作為同等重要的工作對待,充分運用這二者相互依存、相互作用提高的特性,實(shí)現酒店20xx年酒店各項目標任務(wù)。
1、經(jīng)濟任務(wù):20xx年酒店營(yíng)業(yè)目標任務(wù)為2250萬(wàn)元,其中客房部完成營(yíng)業(yè)收入1050萬(wàn)元,餐飲娛樂(lè )部完成營(yíng)業(yè)收入1250萬(wàn)元。
2、品牌任務(wù):提升服務(wù)量和管理力量。營(yíng)造熱情、溫馨、高雅、特色高星級城市酒店形象。打造崇州最優(yōu)質(zhì)酒店。
3、客源任務(wù):依據市場(chǎng)現狀,20xx年我們仍將酒店目標客戶(hù)群定位在以商務(wù)接待和宴席接待為主,政務(wù)、中、高端散客消費為輔。
其具體細分為:
、偕虅(wù)消費團隊:營(yíng)業(yè)額發(fā)展到40%以上,占酒店總收入的40%—50%之間。
、谡⻊(wù)消費團隊:完美的接待政務(wù)團隊,營(yíng)業(yè)額有望達到5%以上,占酒店總收入的5%-8%之間。
、垩缦哟憾喾矫婕訌娋频暄缦N(xiāo)售,力爭達到酒店總收入的40%。
、苈糜螆F隊:加大與旅行社合作和做好酒店市外宣傳力爭達到酒店總收入的5%
、萆⒖徒哟毫庍_到酒店總收入的10%。
第三章?tīng)I銷(xiāo)方案
20xx年的銷(xiāo)售,經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)圍繞在"一個(gè)重心兩個(gè)基本點(diǎn)"上,即以協(xié)議為重心,抓好散客和宴席兩個(gè)基本點(diǎn)建設,兩手都要硬。圍繞高質(zhì)量的協(xié)議客戶(hù),設計量身打造的專(zhuān)門(mén)包價(jià),開(kāi)放思維努力增加酒店產(chǎn)品。同時(shí)細節量化營(yíng)業(yè)指標,調動(dòng)員工積極性。全方位、立體化做好銷(xiāo)售工作。
一、加大酒店宣傳、提升酒店社會(huì )品牌形象
崇州酒店業(yè)的領(lǐng)導者就應是大眾耳熟能詳,代表崇州形象,具有強烈社會(huì )責任感的企業(yè)。因此,我們要做到:
1、拓展受觀(guān)注面:在一些特殊的節日推出大型促銷(xiāo)活動(dòng),在拓展酒店產(chǎn)品的同時(shí)拓展酒店的受關(guān)注面。
2、擴大酒店宣傳區域:我們要將宣傳區域不僅限于崇州行政區劃分內可在目前已開(kāi)通的成溫邛高速沿線(xiàn)設置平面宣傳欄。銷(xiāo)售人員大力發(fā)展溫江、大邑、邛崍的企業(yè)客戶(hù)以提升酒店在外地來(lái)崇州消費者群中的影響。
3、加強網(wǎng)絡(luò )宣傳:一是與政府一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站協(xié)作進(jìn)行宣傳,二是加強與商務(wù)預訂網(wǎng)站合作加強宣傳。
二、加強客戶(hù)開(kāi)發(fā)、不斷擴充客戶(hù)群
酒店客戶(hù)總是沿潛在→開(kāi)發(fā)→合作→發(fā)展→休眠或消亡這一線(xiàn)路運行。在保持或要超過(guò)原總體客戶(hù)量的前提下,我們只有不斷地開(kāi)發(fā)新客戶(hù)來(lái)進(jìn)行補充,面對今日之市場(chǎng)我們主要從以下方面入手:
1、穩定接待政務(wù)客戶(hù),不因消費標準的降低而在服務(wù)上打折。
2、加強旅游、會(huì )議、婚慶客戶(hù)開(kāi)發(fā):加大酒店在崇州市外的宣傳力度;更要加強與旅行社、會(huì )務(wù)接待、婚慶公司的`合作力度,與成都、溫江、邛崍的大型旅行社建立合作關(guān)系;另一方面加強與網(wǎng)絡(luò )訂房機構加強合作,借助其強大的銷(xiāo)售平臺,實(shí)現散客消費的提升。
3、加強個(gè)體、企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度:隨著(zhù)耒城經(jīng)濟發(fā)展的提速,諸多行業(yè)涌出越來(lái)越多的實(shí)力派高消費者。其中以房地產(chǎn)、醫院、大型糖煙酒企業(yè)和家居企業(yè)為代表。20xx年我們將定專(zhuān)人負責此行業(yè)的個(gè)體、企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
三、融洽客店關(guān)系,穩固客戶(hù)群
在工作中我們應堅持視客人為朋友,從細節著(zhù)手,急客人所急、服務(wù)于客人所需,以情留客、以心留客。
1、加強跟辦力度,對每一個(gè)會(huì )議或團隊,負責跟辦的銷(xiāo)售代表要以酒店助手的身份為客服務(wù),加強客店溝通從賓客預訂安排到配合落實(shí)到迎客到店到店內協(xié)助到離店歡送一一落實(shí)到位,提升顧客的滿(mǎn)意度和擴展銷(xiāo)售人際關(guān)系。
2、每天上午8:00—9:00,派出一名銷(xiāo)售代表到總臺協(xié)助總臺工作,既可以提高總臺工作效率,又能收集賓客意見(jiàn)。
3、每次大型宴席,派出銷(xiāo)售代表進(jìn)行現場(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。
4、加強定期客戶(hù)回訪(fǎng)和不定期客戶(hù)拜訪(fǎng)或問(wèn)候,定期主要是指每個(gè)季度對所有協(xié)議單位進(jìn)行一次面對面拜訪(fǎng),收集客戶(hù)意見(jiàn)和加深酒店印象;不定期客戶(hù)拜訪(fǎng)主要是指每次重要接待后由跟辦的銷(xiāo)售代表進(jìn)行表格可客戶(hù)滿(mǎn)意度調查和每個(gè)月份對上一月份消費量減少的客戶(hù)進(jìn)行面對面拜訪(fǎng);不定期問(wèn)候是指節、假日對客戶(hù)的短信或電話(huà)問(wèn)候。
四、加強階段性銷(xiāo)售活動(dòng)開(kāi)展,提高酒店營(yíng)業(yè)收入。
崇州酒店業(yè)營(yíng)業(yè)高峰期主要是年初工作安排團隊(1—3月份),年中工作小結和上級檢查團隊(7—9月份),年終工作總結和上級檢查團隊(11月至次年1月份)、學(xué)宴高峰期(8—9月份)、婚宴高峰期(3—5月份、10月份至次年1月份)、黃金周("五.一"、"十.一")等等。我們應密切關(guān)注這些階段性旺季、詳細計劃、認真執行、努力開(kāi)展好各階段銷(xiāo)售工作,努力提高酒店收入。
五、強化餐飲銷(xiāo)售力度,提高餐飲質(zhì)量和提高市場(chǎng)占有率。
營(yíng)銷(xiāo)角度建議20xx年餐飲應該提高菜肴研發(fā)、服務(wù)水平和制作保障三部分的能力。由菜肴研發(fā)為龍頭投入足夠力量圍繞年度經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)婚壽宴產(chǎn)品或者主題餐飲產(chǎn)品,根據產(chǎn)品加以充分培訓推廣提升服務(wù)的藝術(shù)性、趣味性;根據產(chǎn)品配合廣告宣傳保障以及有效營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)施爭取在20xx年上半年內在崇州消費市場(chǎng)產(chǎn)生影響。繼而根據可行的、市場(chǎng)認可的菜品確立我店餐飲未來(lái)走向,對廚師隊伍進(jìn)行主題化、規范化操作。形成自己的體系。
六、細節量化營(yíng)業(yè)指標、調動(dòng)員工積極性
20xx年,我們將加大營(yíng)業(yè)指標量化工作。首先將營(yíng)業(yè)總額分為協(xié)議單位,個(gè)體類(lèi)客戶(hù)消費,總臺散客收入,餐飲宴席或散客消費,然后將各項任務(wù)額分至相應銷(xiāo)售人員。按每天為單位進(jìn)行月統計、季分析、年總結的方式進(jìn)行。
第四章每月?tīng)I銷(xiāo)工作計劃
根據淡旺季不同月份,各黃金周及本地市場(chǎng)特性,制定各月份工作重點(diǎn)。
一月份:
1、完事春節銷(xiāo)售方案并執行,加強春節期間的團、散預訂。
2、拜訪(fǎng)協(xié)議單位,發(fā)放春節賀卡。
3、加強春節前各單位總結會(huì )的會(huì )議促銷(xiāo).
4、除夕和新年初一對所有協(xié)約客戶(hù)和潛在客戶(hù)短信或電話(huà)問(wèn)候.
二月份:
1、年度第一次市場(chǎng)市場(chǎng)全面調查。
2、年度第一次協(xié)約單位拜訪(fǎng)。
3、加強年初政府部門(mén)工作安排會(huì )會(huì )務(wù)消費的促銷(xiāo)。
4、收集建筑、醫藥行業(yè)潛在客戶(hù)信息。
5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)3家。
6、第一次員工培訓。
三月份:
1、加強對本地市場(chǎng)調查,進(jìn)一步調查餐飲、客房的價(jià)格。
2、加強各協(xié)議單位的拜訪(fǎng),建立穩固的客源渠道。
3、與周邊企事業(yè)單位聯(lián)系,至少簽定10個(gè)單位。
4、對家居、糖煙酒企業(yè)進(jìn)行拜訪(fǎng),新簽訂不少于5家。
5、計劃"三八婦女"節的營(yíng)銷(xiāo)方案。
四月份:
1、一季度經(jīng)營(yíng)情況分析。
2、年度第二次市場(chǎng)調查。
3、對成都、崇州、溫江、大邑、邛崍進(jìn)行大力挖掘潛力客戶(hù),開(kāi)發(fā)拓展新企業(yè)客戶(hù)。
4、酒店內部質(zhì)量調查:客房消費客人意見(jiàn)和宴席客人意見(jiàn)收集、問(wèn)卷調查。
5、發(fā)展新客戶(hù)20家,發(fā)展外地協(xié)議單位50家。
6、做好"五一"節促銷(xiāo)方案。
五月份:
1、做好"五、一"專(zhuān)題促銷(xiāo)接待。
2、做好婚慶促銷(xiāo)于接待工作,于婚慶公司合作辦理小型婚慶展
3、年度第二次協(xié)議客戶(hù)定期拜訪(fǎng),主要了解客戶(hù)消費客戶(hù)消費傾向。
4、"五、一"節短信問(wèn)候客戶(hù)。
5、發(fā)展新客戶(hù)5家。
6、成都周邊城市同行業(yè)佼佼者聯(lián)系建立合作關(guān)系。
7、"端午節"主題禮品和"端午宴"的促銷(xiāo)方案。
六月份:
1、與各單位加強聯(lián)系,挖掘半年工作總結消費機會(huì )。
2、兩次客戶(hù)問(wèn)候。努力把無(wú)效協(xié)議客戶(hù)轉變成有效協(xié)議客戶(hù)。
3、在西餐廳做"六一"節促銷(xiāo)活動(dòng)。在中餐廳進(jìn)行"端午宴"的促銷(xiāo)活動(dòng),禮品的促銷(xiāo)。
4、發(fā)展新客戶(hù)10家。
七月份:
1、二季度經(jīng)營(yíng)情況分析。
2、第二次酒店內部質(zhì)量調查,協(xié)議單位接待意見(jiàn)收集和消費傾向調查核實(shí)。
3、兩次周末短信問(wèn)候。
4、年度第三次協(xié)議客戶(hù)定期拜訪(fǎng),主要了解客戶(hù)黨消費傾向。
5、做好"謝師宴"營(yíng)銷(xiāo)方案與執行推廣并開(kāi)展接待工作。
6、發(fā)展新客戶(hù)5家。
八月份:
1、搞好"謝師宴"銷(xiāo)售和接待工作。
2、搞好軍區銷(xiāo)售和政務(wù)接待。
3、年度第三次市場(chǎng)調查。
4、策劃"中秋"節客戶(hù)拜訪(fǎng)和銷(xiāo)售方案并執行。
5、短信客戶(hù)問(wèn)候。
6、發(fā)展新客戶(hù)5家。
7、加強旅行社、婚慶公司、政務(wù)接待的聯(lián)系。
九月份:
1、兩次短信問(wèn)候客戶(hù)。
2、加強婚宴銷(xiāo)售工作。
3、實(shí)施中秋銷(xiāo)售和拜訪(fǎng)。
4、制定"十一"黃金周銷(xiāo)售方案并執行。
十月份:
1、三季度經(jīng)營(yíng)情況分析。
2、加強旅行社聯(lián)系,抓好高端散客的銷(xiāo)售。
3、密切關(guān)注"十一"黃金周的預訂、入住率和房?jì)r(jià)情況。
4、年度第四次客戶(hù)定期拜訪(fǎng)。
5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。
十一月份:
1、第三次酒店內部質(zhì)量調查。
2、圣誕節和元旦節策劃。
3、對市場(chǎng)進(jìn)行深入調查制定20xx年銷(xiāo)售計劃。
4、制定年終工作總結會(huì )議銷(xiāo)售方案。
十二月份:
1、加強營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結會(huì )議。
2、年度第四次客戶(hù)定期拜訪(fǎng)。
3、圣誕節、元旦的全面促銷(xiāo)。
4、春節銷(xiāo)售策劃。
5、四季度經(jīng)營(yíng)情況分析。
6、向所有客戶(hù)短信或電話(huà)問(wèn)候"元旦"。
酒店活動(dòng)策劃12
一、目標市場(chǎng)分析
這家酒店的客戶(hù)主要是周邊社區和企事業(yè)單位的居民,其中企事業(yè)單位的范圍最大,這只是新學(xué)期的開(kāi)始。教師節期間,還會(huì )有慶祝師生、關(guān)愛(ài)領(lǐng)導、拉近新家長(cháng)與新老師距離等宴會(huì )活動(dòng)。中秋節是中國的一個(gè)傳統節日,家庭團聚和快樂(lè )團聚是節日的主要內容。周邊社區居民多為商品房,房間數量有限。另外,客人來(lái)家里不方便,一定要選擇商務(wù)實(shí)惠的酒店。
二、定價(jià)策略
1.飯菜的原價(jià)基本可以維持,但是要考慮一些和中秋有關(guān)的飯菜的價(jià)格,可以采取打折(推薦這種方式)或者直接降價(jià)。
2.對于高價(jià)餐,建議降價(jià)和降價(jià)相結合。
3.教師節專(zhuān)宴(解釋如下),主要可以推廣中低檔標準桌餐,引導客人訂餐,鼓勵客人點(diǎn)餐招待直通車(chē)組合消費,策劃“酒店教師節營(yíng)銷(xiāo)計劃”
4.中秋套餐價(jià)格(解釋如下)不宜過(guò)高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。
5.其他飲料等服務(wù)的價(jià)格可以根據酒店的實(shí)際情況靈活變化,在中秋前后達到最低價(jià)格(但要根據酒店的凈利潤來(lái)定)。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.(1)為教師節做特別的飯菜,如教師答謝宴、感恩宴、團體慶祝會(huì )等。團體預訂(預訂費用可暫定為1500-2500元/5小時(shí))。每人10元可獲贈一杯茶,免費音頻,自助KTV。四桌以上的飯菜定價(jià)588元/每桌免費,茶水費用自理。
、趯⑼瞥鼋處煿潓(zhuān)用感恩房,每晚128元/間的教師卡住房(大單間和標準雙人間限每天10間左右),所有留校當老師的房間均贈送一個(gè)感恩果盤(pán)(主要是桃李)。
2.做一個(gè)中秋特價(jià)套餐,根據實(shí)際情況可以分為平價(jià),初中,高中。有兩人餐和三人餐。主題要體現全家團圓,月餅可以送人(價(jià)格不用太高)。
3.如果家庭中有一人8月15日生日,持有效證件(戶(hù)口本、身份證)在酒店用餐,可享受7-9%的優(yōu)惠(按酒店實(shí)際決定)。建議給他們推薦中秋套餐。享受生日免費客房(僅限大床單人房)。
4.如果手機號最后一個(gè)號碼是815或910,可以享受酒店晚餐7-9折優(yōu)惠和128元/間/晚的優(yōu)惠(根據酒店實(shí)際決定),并借助相關(guān)證件(個(gè)人名片或號碼目前測算)獲得水果拼盤(pán)。
5.客人離開(kāi)酒店時(shí),送一些與中秋節有關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱(chēng)、電話(huà)和地址)。
6.活動(dòng)將于9月8日至18日舉行。
四、促銷(xiāo)策略
1.在周邊社區、學(xué)校、金沙站、企事業(yè)單位散發(fā)傳單。
2.可以試試手機短信的'廣告。群發(fā)重點(diǎn)是原酒店的老客戶(hù)。注意使用合適的語(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
環(huán)境布局
保安必須保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)工作人員采取一些激勵政策,調動(dòng)他們在工作中的主動(dòng)性(這個(gè)內容后面可以細化);大廳放點(diǎn)高檔音樂(lè );發(fā)球速度一定要快;大廳的布局不用太豪華,但要美觀(guān)大方,表現出中秋的味道。
效果預測
如果推廣和相關(guān)服務(wù)到位,收入至少是平時(shí)收入的1.5倍。
酒店活動(dòng)策劃13
一、 舉辦年會(huì )的目的
(一) 20xx年度工作總結表彰暨20xx年迎新年會(huì );
(二) 答謝各位客戶(hù)鼎力支持;
(三) 答謝各位員工的辛勤付出和默默付出。
二、 年會(huì )主題
主題:20xx年度工作總結表彰暨20xx年迎新年會(huì )
三、 年會(huì )主辦時(shí)間
20xx年1月XX日9:00——12:00
四、 年會(huì )主辦地點(diǎn)
黃石XX酒店
五、 年會(huì )主辦宗旨
(一) 經(jīng)營(yíng)好員工的動(dòng)力,實(shí)現員工的夢(mèng)想,順便實(shí)現老板的夢(mèng)想
(二) 為了父母的微笑,我在努力的路上
(三) 讓員工明年在公司拼命做事
(四) 怎么讓員工有感覺(jué)就怎么來(lái)
六、 年會(huì )舉辦原則年會(huì )舉辦原則:
(一) 隆重而節儉;
(二) 激情而難忘;
(三) 活力而放松;
(四) 健康而向上。
七、 年會(huì )舉辦作用與成果展望:
(一) 拉動(dòng)員工:
1、為了減少員工流失,用活動(dòng)來(lái)留住員工;讓員工興奮采取行動(dòng),讓更多的員工看到跟我們公司干的希望;展示公司輝煌,讓員工家庭更支持自己在公司干;所以年會(huì )一定要與往年不一樣,一定要讓員工有感覺(jué);讓員工明年賺到更多的錢(qián)!
2、為了激發(fā)員工的`動(dòng)力、調動(dòng)員工的積極性,讓員工在新年伊始就對工作產(chǎn)生高度熱情,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)拉動(dòng)客戶(hù)
1、一定要邀請一些我們的大客戶(hù)和重要客戶(hù)來(lái)參加我們的年會(huì ),在年會(huì )的現場(chǎng)讓我們客戶(hù)感到神圣,感恩我們的客戶(hù),并且向客戶(hù)展示我們的團隊及公司文化,借此向客戶(hù)傳遞一個(gè)印象!
2、可以邀請一些意向客戶(hù)來(lái)參加年會(huì ),在年會(huì )的現場(chǎng)讓老客戶(hù)做一些分享,以此來(lái)打動(dòng)新客戶(hù),讓新客戶(hù)對我們公司產(chǎn)生一個(gè)良好的印象。
3、 擬邀客戶(hù)名單:
(三)拉動(dòng)其他力量
1、邀請幾位上下游或者合作伙伴,向他們展示我們的規劃及團隊,以此來(lái)增加他們對我們的信心及依賴(lài)度。
2、邀請幾位地方相關(guān)部門(mén)的(或者行業(yè))領(lǐng)導,向他們展示我們的文化及對地方(或者行業(yè))的拉動(dòng)性和貢獻度。
3、 擬邀神秘嘉賓名單:
(1)重量嘉賓:地方領(lǐng)導或者行業(yè)內知名人士等。
(2)優(yōu)秀供應商企業(yè)負責人。
(3)相關(guān)省市勞動(dòng)就業(yè)指導中心、人才服務(wù)機構等單位的主要負責人。
八、注意事項
(一) 邀請函準確送到嘉賓手中,及時(shí)告知年會(huì )開(kāi)始的時(shí)間和地點(diǎn),以免嘉賓遲到。
(二) 工作人員全體著(zhù)工裝,女生化淡妝,各崗位之間的工作要銜接穩當,不可擅自離開(kāi)自己負責的崗位。
(三) 遇到緊急情況時(shí)要及時(shí)回報上級,妥善處理問(wèn)題。
(四) 準備雙份計劃,以免遇到突發(fā)事件。
(五) 在會(huì )場(chǎng)時(shí)工作人員要服務(wù)好到場(chǎng)嘉賓及領(lǐng)導,彬彬有禮,不得惡語(yǔ)傷人。
(六) 自覺(jué)維持舉辦年會(huì )的場(chǎng)內和場(chǎng)外的秩序。
(七) 妥善安排到場(chǎng)嘉賓及參與人員的食宿問(wèn)題。
酒店活動(dòng)策劃14
春節即將來(lái)臨。根據往年市場(chǎng)分析,春節這兩天人們反映十分熱烈,場(chǎng)面也異;鸨。今年春節為了讓人們體會(huì )到品牌的輝煌氣勢和我們酒店獨特的春文化氛圍,力爭做到比往年更具節日氣氛;并在裝飾和布置上突出新穎和獨特;加大廣告宣傳力度,達到在經(jīng)濟利益增長(cháng)的同時(shí),最大程度的`達到良好的社會(huì )效益。
初擬營(yíng)銷(xiāo)方案及布置策劃如下:
一:春節酒店的布置及裝飾
1,主景點(diǎn)布置:
大廳外:考慮到酒店大堂比較小,不能擺大氣的裝飾,今年準備在大廳外空地做一個(gè)三米高的城堡及風(fēng)車(chē)裝飾(木工制作),在酒店大門(mén)處放一個(gè)春老人,增加春節氣氛。(包括周邊裝飾一起費用預算1500元)。
大堂:大堂準備擺兩個(gè)景點(diǎn):一是總臺前做一個(gè)長(cháng)城雪景圖(木工制作,費用預算1000元);
二是在客梯前空地做一個(gè)(用泡木雕,費用預算500元)。
二樓樓梯口:放一顆精美的春樹(shù)。(費用預算200元)
咖啡廳:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物。(500元)
大廳內外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物(800元)
2,其他:
四樓多功能廳晚會(huì )場(chǎng)地及走廊,三樓電梯口,二十一樓電梯口,二樓大廳及包房,客房走廊以及其他各營(yíng)業(yè)區盡量用去年的存品,估計仍須采購物品9000元。
3、禮品:主要是春節當晚在各營(yíng)業(yè)區及晚會(huì )現場(chǎng)所發(fā)的禮品和在客房?,商務(wù)客人所送的禮品,預計禮品費用1500元。
以上共計預算費用15000元。
二:春節主題活動(dòng)安排:
1、平安夜,狂歡夜自助大餐
時(shí)間:20xx年12月28日、29日18:00——20:00
地點(diǎn):四樓多功能廳,二樓大廳
規模:四樓260人/場(chǎng),二樓160人/場(chǎng)
內容:大型自助餐,綜合性文藝節目,大型抽獎活動(dòng)。(獎品以贊助為主)
氣氛布置:熱烈、明亮、歡快
票價(jià):比去年提高,今年以提高票價(jià),控制人數為原則。
二樓:xxx元/張兒童票半價(jià)(無(wú)套票)
四樓:xxx元/張兒童票半價(jià)
套票:xxx元/張(兩大一。
節目安排:由娛樂(lè )部負責,中間穿插抽獎活動(dòng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負責節目審核和總協(xié)調。動(dòng)力部在二樓安裝電視同步播放器,同時(shí)播放四樓晚會(huì )節目及抽獎活動(dòng),四樓抽獎對二樓同時(shí)有效。
2、燭光晚宴:
時(shí)間:20xx年12月28日、29日19:00——22:00
地點(diǎn):21樓旋轉餐廳
規模:80——100人
內容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
氣氛布置:全場(chǎng)燭光,放輕音樂(lè ),強調安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。
票價(jià):xxx元/張兒童票半價(jià)xxx元/張(兩大一。
。ㄒ陨涎輪T及主持人費用由娛樂(lè )部另呈領(lǐng)導批示)
三:ktv狂歡春晚晚場(chǎng)
時(shí)間:20xx年12月28日、29日19:00——24:0024:00——凌晨7:00
地點(diǎn):四樓歌舞廳
規模:所有包房
內容:1、包房?jì)r(jià)格上漲
小包房:晚場(chǎng)580元/場(chǎng)(送啤酒4瓶,大果盤(pán)一份,大碟兩份,。清茶免費),晚晚場(chǎng)380元/場(chǎng)(清茶免費)。
中包房:晚場(chǎng)1280元/場(chǎng)(送啤酒12瓶,大果盤(pán)二份,大碟八份,清茶免費),晚晚場(chǎng)580元/場(chǎng)(清茶免費)。
大包房:晚場(chǎng)1580元/場(chǎng)(送啤酒24瓶,大果盤(pán)三份,大碟十二份,清茶免費)晚晚場(chǎng)880元/場(chǎng)(清茶免費)。
四:客房禮品放送:
春節當晚給?,重要商務(wù)客人以及外賓送春禮物。用傳統的春老人襪裝好送到房間,給客人驚喜。
五:酒店整體氣氛布置
1、給各營(yíng)業(yè)區發(fā)春小姐服裝,由春小姐為客人服務(wù),給小朋友發(fā)禮品。
2、安排兩名春天使迎賓。
3、整個(gè)酒店安排兩名春老人和小丑發(fā)禮品。
4、酒店提供照相留影服務(wù)。(自助餐客人)
六、廣告宣傳
1、在電視臺,交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預算中)
2、印制宣傳單1000份(費用財務(wù)另呈領(lǐng)導批示)
3、印刷賀卡送客戶(hù)(費用銷(xiāo)售部另呈領(lǐng)導批示)
4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。
七、春節各項工作安排
1、11月10日——12月3日拉贊助,12月5日到位擺置大廳。
2、11月25日大堂及電梯廣告到位。
3、12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開(kāi)始裝飾。
4、12月2日春票、賀卡、宣傳單。
5、各部門(mén)12月2日開(kāi)始賣(mài)春票,并各媒體上廣告。
6、12月6日景點(diǎn)布置完畢。
7、12月8日送賀卡。
8、12月12日核定娛樂(lè )部節目。
9、12月15日下發(fā)晚會(huì )備忘錄。
10、12月23日下發(fā)服裝。各部門(mén)相關(guān)工作及人員安排到位。
11、12月24、25日作好晚會(huì )各項工作。
酒店活動(dòng)策劃15
活動(dòng)主辦單位:濟南XXXX酒店
活動(dòng)形式:宴會(huì )、打折、贈送
活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月30日
一、序文
(一)酒店介紹
“濟南XXXX酒店”位于濟南市核心地帶,前往濟南火車(chē)站及主要的城市景點(diǎn),交通十分的便捷。酒店擁有高端時(shí)尚的設計風(fēng)格和齊全的配套服務(wù)設施 。酒店擁有343間時(shí)尚、雅致客房,其中包括38間豪華套房。餐飲設施包括具有當地特色的濟南府中餐廳,獨具風(fēng)格的咖啡廳和大堂吧,以及美式的酥園咖啡屋。
酒店擁有2069平方米的宴會(huì )場(chǎng)可滿(mǎn)足各類(lèi)大型會(huì )議及活動(dòng)的不同需求,其中包括1300平方米自然采光設計的無(wú)柱式宴會(huì )廳和九間靈活多變的多功能廳。娛樂(lè )休閑設施包括設施齊全的健身中心。
濟南萬(wàn)達XX酒店周邊有新魯大廈、匯寶大廈、東圖大廈等商務(wù)大廈,高消費群體人員較多,顧客選擇凱悅過(guò)中秋的可能性大。
2、XX酒店周邊政府部門(mén)較多,山東省統計局、省電力局、濟南市勞動(dòng)局等,政府人員居住于此,在中秋佳節選擇凱悅的可能性大。
二、活動(dòng)傳播對象
此次活動(dòng)面向酒店全體員工、入住顧客、老顧客及其家屬。
三、活動(dòng)創(chuàng )意
(一). 舉辦“天涯共此時(shí),凱悅同牽掛”的主題宴會(huì )。
1、邀請明星主持助陣,提升活動(dòng)檔次。
2、邀請樂(lè )隊演奏古典樂(lè )曲,營(yíng)造中國傳統節日氣氛。
3、舉辦具有中秋特色的自助餐會(huì )。
4、邀請酒店入住客人參加宴會(huì ),邀請老顧客及其家人共同參加宴會(huì )。
(二)、以“天涯共此時(shí),凱悅同牽掛”的名義開(kāi)展如下促銷(xiāo)活動(dòng):
1、以中秋節文化為內容推出多款適合家庭聚會(huì )的精美實(shí)惠中秋團園宴,并推出幾款特價(jià)中秋菜品。
2、對當天入住的客人給予八八折優(yōu)惠,并贈送就餐客人優(yōu)惠券。
3、贈送當天消費滿(mǎn)1888元的顧客酒店專(zhuān)門(mén)制作的.福滿(mǎn)金秋月餅一盒
四、活動(dòng)現場(chǎng)規劃
現場(chǎng)勘測—拍照—畫(huà)規劃圖—設定人流及活動(dòng)總規圖—現場(chǎng)布置—物料分配。
1、在酒店停車(chē)場(chǎng)高掛 “天涯共此時(shí),凱悅同牽掛” 的橫幅、對聯(lián),全方位營(yíng)造中秋佳節節日氛圍。
2、酒店門(mén)口鋪設紅地毯,歡迎到場(chǎng)領(lǐng)導和嘉賓。
3、多功能廳天花板懸掛大紅燈籠,烘托傳統節日氛圍。
4、多功能廳內菜品區劃分為熱菜區,冷菜區,海鮮區,飲料區,甜點(diǎn)區,燒烤區等,方便來(lái)賓選取。
5、廳內所有餐桌都用中國紅色桌布,配以金色蝴蝶結花邊,就餐桌中央擺放鮮花,彰顯中秋節這一中國傳統佳節。
6、廳內前方搭設表演舞臺,舞臺設計成高掛一輪明月,桂花樹(shù),嫦娥等代表性特征并配有led 屏幕
五、活動(dòng)執行流程
(一)時(shí)間進(jìn)度表
時(shí)間 名稱(chēng) 人員
9.24 節目彩排,熟悉流程 所有工作人員及表演人員
9. 29 迎接嘉賓入住(領(lǐng)導以及明星演職人員) 酒店負責人員
9.30 晚宴開(kāi)始 酒店員工 入住顧客 客戶(hù)家屬
9.31 車(chē)送嘉賓回去 相關(guān)負責人員
(二)晚宴安排
a 、首先主持人開(kāi)場(chǎng)白。
b 、領(lǐng)導人致辭,宣布晚宴開(kāi)始。
c 、自助餐會(huì )開(kāi)始。
d 、獲邀明星助興表演。
e 、進(jìn)行互動(dòng)表演,酒店員工或顧客上臺唱歌表演。
f 、用餐期間進(jìn)行一些游戲抽獎活動(dòng),比如與中秋有關(guān)的詩(shī)句接龍等。
(三)人員職務(wù)分配
1、 餐飲部:做好晚宴菜品的設計和食材準備,用餐工具的準備齊全,上菜保證井然有序,人手準備充足。
2、 公關(guān)部:晚宴當天16:00前布置好會(huì )場(chǎng),以反映天涯共此時(shí),凱悅同牽掛為主題,掛橫幅和彩色氣球、彩帶等,突出節日氣氛,并負責晚宴攝影。購買(mǎi)一些小禮品作為抽獎禮物。聯(lián)系助興明星,確認名單時(shí)間。 負責向參加晚宴人員發(fā)放請柬。
3、 工程部:晚會(huì )當天17:00前完成音響燈光調試,3個(gè)無(wú)線(xiàn)麥克風(fēng)、2個(gè)有線(xiàn)麥克風(fēng)、2個(gè)麥克風(fēng)架,晚會(huì )背景音樂(lè )和員工節目音樂(lè )播放,協(xié)助美工布置會(huì )場(chǎng)。
4、 園林部:晚會(huì )當天16:00將適量花卉擺放會(huì )場(chǎng)內。
5、 采購:9月28日前將獎品購回。
6、 車(chē)隊:取消18:30及20:30發(fā)往市區及宿舍班車(chē),晚宴后酒店發(fā)班車(chē)及酒店專(zhuān)用車(chē)送獲邀嘉賓回去,需備六輛車(chē)。
7、 人事及培訓:確認參加晚宴的顧客名單,以及聯(lián)系老客戶(hù),確認參加名單交予公關(guān)部。協(xié)調晚會(huì )工作,做好服務(wù)人員培訓。
六、媒體宣傳
1、橫幅
在停車(chē)場(chǎng)懸掛“預祝天涯共此時(shí),凱悅同牽掛活動(dòng)圓滿(mǎn)成功”等橫幅。
2、展板
在酒店各出入口及大廳放置造型特色的展板詳細宣傳此次活動(dòng),邀請顧客前來(lái)參與。
3、報紙
在報紙上投放有關(guān)此次活動(dòng)的廣告,要醒目且具有吸引力,歡迎各界人士參與。
4、廣播
在交通電臺投放廣告,面向有車(chē)一族全方位宣傳中秋活動(dòng)。
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