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超市面試技巧和注意事項
面試技巧指的是在面試時(shí)候的技巧。面試是你能夠得到一份工作的關(guān)鍵。內容包括面試前的準備工作、面試當中應該注意的問(wèn)題，以及如何在面試中推銷(xiāo)自己等等。下面是小編整理的超市面試技巧和注意事項，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
超市面試技巧和注意事項
超市收銀員注意事項
超市收銀員工作注意事項有很多，大致分為營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)期間、營(yíng)業(yè)結束三個(gè)部分，以下就是從這三個(gè)方面具體闡述：
(一)超市營(yíng)業(yè)前注意事項
1.收銀員必須準點(diǎn)上班；
2.服裝儀容整潔，符合公司要求；
3.仔細清點(diǎn)錢(qián)箱里錢(qián)的金額，準確無(wú)誤以后再與交接班記錄本上的數據核對是否正確，如有出入必須及時(shí)向公司匯報；
4.打掃超市，整理收銀臺，保持收銀臺及周?chē)h(huán)境的整潔；
5.打開(kāi)電腦、pos機，檢查設備是否能正常使用；
6.準備早點(diǎn)，打豆漿，煮粽子等；
7.補齊貨物；
(二)超市營(yíng)業(yè)期間注意事項
超市營(yíng)業(yè)期間，收銀員作業(yè)流程分為接待顧客、掃描商品與結算、收取付款、找零、送客七個(gè)步驟，每個(gè)環(huán)節都有收銀員需要注意的事項。
1. 接待顧客
(1)收銀員在顧客進(jìn)來(lái)時(shí)應微笑、點(diǎn)頭說(shuō)：“歡迎光臨”；
(2)若顧客不清楚所需商品在何位置，積極主動(dòng)的引導顧客；
2. 掃描商品與結算
(1)已最快的速度將商品掃描，避免后面的顧客等太長(cháng)時(shí)間；
(2)確保無(wú)多掃描，避免顧客因多付款而產(chǎn)生不滿(mǎn)；
(3)確保無(wú)漏掃描，以免給超市造成損失；
3. 收取付款
(1)做到“三唱”，即唱總、唱收、唱找；
(2)如若收到大額的錢(qián)，仔細分辨錢(qián)的真偽；
(3)顧客刷卡時(shí)要準確輸入金額；
4. 找零
(1)錢(qián)柜的零錢(qián)要準備充足；
(2)若商品價(jià)格為1.2元，主動(dòng)問(wèn)顧客有沒(méi)有2毛，顧客拿出零錢(qián)時(shí)，禮貌致謝；
5.送客
(1)微笑，“慢走”、“歡迎再次光臨”；
三、營(yíng)業(yè)結束后
(1)打掃衛生，對于近期超市出現害蟲(chóng)的情況，晚上下班的時(shí)候可以用殺蟲(chóng)藥適量噴射，第二天早上注意清潔，注意防潮防霉變；
(2)清點(diǎn)當天營(yíng)業(yè)額，營(yíng)業(yè)額精確到小數點(diǎn)后一位，金額準確的記錄到交班記錄本上，注意清點(diǎn)時(shí)的安全，且需將明日需準備的事項等寫(xiě)入交接表內；
(3)檢查電源、開(kāi)關(guān)等是否都已關(guān)閉，鎖門(mén)；
四、超市庫存注意事項
(1)營(yíng)業(yè)員必須對超市已進(jìn)貨物大致的清楚數量，每次進(jìn)貨必須事先估算出貨物的銷(xiāo)售周期，可以根據季節、天氣等原因來(lái)調整超市貨物不同品種之間的側重點(diǎn)，(例如：夏天礦泉水飲料銷(xiāo)量比較好，可以多備一些貨，如果送貨周期大概在3天左右，可以根據平時(shí)的銷(xiāo)量多儲備1-2天就夠了)一定要避免缺貨、斷貨、貨物囤積和由此引起的貨物時(shí)間過(guò)長(cháng)導致的貨物過(guò)期；
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(2)關(guān)于進(jìn)貨的價(jià)格問(wèn)題，可以在每次供貨商送貨的時(shí)候大概了解已進(jìn)貨物最近的行情和貨物最近大區域的銷(xiāo)售情況，還有沒(méi)有進(jìn)過(guò)的新貨的情況，這樣有利于我們對貨物進(jìn)出量和增加新品種的調整；
(3)關(guān)于超市臨近過(guò)期的產(chǎn)品的處理辦法，領(lǐng)導開(kāi)會(huì )指示首先肯定是要求跟供貨商調換新的貨物，其次才可以降價(jià)促銷(xiāo)或者做活動(dòng)給贈送出去，針對不同的商品具體情況集體分析；
(4)關(guān)于超市日常用品的采購問(wèn)題，營(yíng)業(yè)人員可以在日常工作中大概估算出已有的日常用品能用到什么時(shí)候，如需從新購買(mǎi)則必須提前一個(gè)星期通知采購人員買(mǎi)辦超市所需物品，采購事件要登記在交班記錄本然后通知具體到人，以此保證不受影響超市正常營(yíng)業(yè)；
(5)關(guān)于超市零錢(qián)問(wèn)題，如果當天零錢(qián)已經(jīng)所剩少量，而卻可以預計到明天肯定會(huì )缺少零錢(qián)的情況下，當天值班營(yíng)業(yè)員要告知到公司這一情況，以防止第二天早班出現沒(méi)有零錢(qián)可用。
超市面試問(wèn)題流程及回答技巧
方法/步驟
你為什么想在我們超市工作？
你有沒(méi)有類(lèi)似的工作經(jīng)驗？
你可以在哪些時(shí)間段工作？
你如何處理客戶(hù)投訴？
你如何保持工作效率？
你如何處理繁忙的工作環(huán)境？
你如何在工作中與同事合作？
回答這些問(wèn)題時(shí)，應該注意以下幾點(diǎn)
著(zhù)重強調你的工作經(jīng)驗和技能，尤其是與超市工作相關(guān)的經(jīng)驗。
展示你的靈活性和可靠性，說(shuō)明你可以適應不同的工作時(shí)間和工作環(huán)境。
強調你的服務(wù)態(tài)度和解決問(wèn)題的能力，說(shuō)明你可以處理客戶(hù)投訴和繁忙的工作環(huán)境。
強調你的合作精神和團隊意識，說(shuō)明你可以與同事合作完成工作任務(wù)。最重要的是，要保持自信和積極的態(tài)度，展示你對這份工作的熱情和愿意學(xué)習的態(tài)度。
去超市面試一般都問(wèn)什么問(wèn)題
一、超市面試常見(jiàn)問(wèn)題:
1、關(guān)于自我介紹的問(wèn)題。
2、談一談家庭情況。
3、關(guān)于自己的業(yè)余愛(ài)好問(wèn)題。
4、應聘的原因以及對超市的了解。
5、選擇此職位的原因。
二、面試時(shí)的注意事項:
1、切忌侃侃而談和展示勤奮工作追求團體目標的能力。
2、精神飽滿(mǎn)并且富于熱情，以獲聘為目的。
3、突出地表現出自己的性格和專(zhuān)業(yè)能力以獲得聘請，將自己所有的優(yōu)勢推銷(xiāo)給雇主。
4、用眼神交流，表現出謙虛的樣子，留心自己的身體語(yǔ)言，完整地填妥表格。
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