【推薦】汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,崗位職責使用的情況越來(lái)越多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
1.全面負責銷(xiāo)售部日常事務(wù)管理,對銷(xiāo)售部客戶(hù)滿(mǎn)意度及業(yè)績(jì)負責;
2.根據廠(chǎng)家布置的銷(xiāo)量任務(wù),制定部門(mén)年度預算計劃,根據銷(xiāo)售店年度/月份銷(xiāo)售目標,擬定并實(shí)施訂貨、銷(xiāo)售及庫存計劃;
3.根據總經(jīng)理布置的KPI各項考核目標(銷(xiāo)售毛利、按揭、延保、用品等任務(wù))編寫(xiě)部門(mén)年度/月度工作計劃與工作總結;
4.分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策,爭取廠(chǎng)家___返利;
5.規范及完善銷(xiāo)售部門(mén)日常管理的'相關(guān)規定流程,掌握合理的庫存結構,規避銷(xiāo)售風(fēng)險,應對突發(fā)事件;
6.根據每月客戶(hù)滿(mǎn)意度情況,提出相應對策和解決方案;指導、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶(hù)投訴
7.甄選、培訓以及指導下屬人員,對銷(xiāo)售部的人才梯隊建設負責;
8.完成上級交辦的其他事項。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
崗位職責
1、制定小組銷(xiāo)售計劃,對小組任務(wù)進(jìn)行合理分解;
2、檢查、監督小組的交易和訂單,以確保完成目標;
3、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準確的調整銷(xiāo)售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì);
4、為小組每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售目標;
5、監督和衡量小組人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jì)效評估
6、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的'制度
職位要求:
1、男女不限,形象氣質(zhì)較好,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)良好;
2、有汽車(chē)4s店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程熟悉,善于管理與協(xié)調;
3、具有良好的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神,溝通交流能力較強,親和力佳;
4、有駕駛證并能熟練駕駛者優(yōu)先。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
1、負責對本部門(mén)屬下員工的工作崗位安排和本部門(mén)人、財、物生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常管理工作。
2、負責組織部屬部屬認真貫徹執行公司(或上級)頒發(fā)的法規及有關(guān)管理規章制度,建立健全各種資料檔案工作,并盡力完成公司或上級下達的各項任務(wù)和指標。
3、負責組織編制部屬各崗位職責,并督促各崗位認真履行職責。
4、負責組織部屬參與必要的思想品德教育、安全教育、業(yè)務(wù)培訓、工作總結并及時(shí)整改,以不斷提高本部門(mén)員工的敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力和工作質(zhì)量以及保證安全生產(chǎn)。
5、負責組織了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),包括國家政策和同行業(yè)競爭態(tài)勢進(jìn)行市場(chǎng)預測,做好信息反饋。
6、負責組織合同、訂單等的評審,并根據評審結果,制定月份車(chē)輛要貨準備計劃和下達臨時(shí)購車(chē)指令。提前向公司提出部門(mén)用款計劃。
7、負責組織實(shí)施各種車(chē)輛的`采購、貯存和交付的管理,確保經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行,并對本部門(mén)貨款的全部回收負責。
8、負責配合相關(guān)部門(mén)人員作好用戶(hù)信息收集和售后服務(wù),并搞好新、老客戶(hù)關(guān)系及管理工作,不斷提升客戶(hù)資源質(zhì)量。
9、負責組織提報本部門(mén)對人、財、物的需要計劃,其他工作計劃及公司應給予的其他必要的工作配合。
10、努力提高管轄內各項資源的利用價(jià)值,控制好部門(mén)經(jīng)營(yíng)成本和不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。
11、負責組織對部屬的工作考核并提出任免或獎懲意見(jiàn)。
12、認真完成上級下達的其它任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
1、負責展廳客戶(hù)接待工作,認真聽(tīng)取并記錄客戶(hù)相關(guān)信息。
2、為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的購車(chē)、咨詢(xún)及跟蹤服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,樹(shù)立良好的.品牌形象和口碑。
3、參加銷(xiāo)售各類(lèi)銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓,掌握相關(guān)產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧,提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
4、完成總經(jīng)理及銷(xiāo)售經(jīng)理布置的月度新車(chē)指標。
5、了解產(chǎn)品知識,根據銷(xiāo)售流程和客戶(hù)需求,詳細介紹車(chē)子性能、配置、價(jià)格等優(yōu)劣式分析及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),向客戶(hù)詳細介紹付款支付方式、上牌、保險等購車(chē)事項。
6、對出現客戶(hù)投訴問(wèn)題立即反應給銷(xiāo)售經(jīng)理或主管,不能推諉客戶(hù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
崗位職責:
1、負責向購車(chē)客戶(hù)提供汽車(chē)按揭貸款服務(wù)
2、負責維護和拓展地區汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,向汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商推介按揭產(chǎn)品
3、按時(shí)完成公司下達的按揭貸款指標任務(wù)
4、維護和推廣公司品牌
崗位要求:
1、學(xué)歷不限,工作經(jīng)驗不限;
2、主動(dòng)性強,工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)金融工作;
3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;
4、良好的`團隊協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識;
5、有銷(xiāo)售經(jīng)驗或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
1、銷(xiāo)售管理職位,負責其功能領(lǐng)域內主要目標和計劃;
2、熟悉銷(xiāo)售市場(chǎng),能夠獨立接洽客戶(hù);
3、參與產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,從中發(fā)掘客戶(hù)資源;
4、協(xié)助銷(xiāo)售總監設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃;
5、建立和管理銷(xiāo)售隊伍,完成銷(xiāo)售目標;
6、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
1、負責銷(xiāo)售部全面工作,制定本部門(mén)各崗位職責、工作標準并進(jìn)行考核;
2、負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標,包括但不限于整車(chē)、精品等銷(xiāo)售收入、利潤、成本、費用等;
3、制定公司年、季、月汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并負責實(shí)施;
4、負責銷(xiāo)售部整體管理水平的提高及客戶(hù)滿(mǎn)意度的'提高;
5、負責向廣州本田銷(xiāo)售部申報公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
6、根據要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類(lèi)培訓,并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8
1、根據銷(xiāo)售中心整體計劃制定本部門(mén)銷(xiāo)售工作計劃,并組織實(shí)施;
2、負責組織本銷(xiāo)售小組完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);
3、執行具體銷(xiāo)售工作包括與客戶(hù)談判、釋疑、簽約、催收銷(xiāo)售款項等;
4、依照公司的管理制度,負責本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓;
5、負責本人及本部門(mén)銷(xiāo)售目標的.完成;
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;
7、團隊人員日常工作的輔導與管理。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9
1、整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案,為客戶(hù)提供進(jìn)行長(cháng)期、熱情的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)關(guān)懷;
2、挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售,努力達成個(gè)人目標進(jìn)而實(shí)現經(jīng)銷(xiāo)商整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10
1、制定合理的銷(xiāo)售目標,監督指導銷(xiāo)售顧問(wèn)完成目標;
2、負責管理公司一系列汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
3、負責公司銷(xiāo)售信息的分析工作;
4、負責銷(xiāo)售展廳的日常管理;
5、控制合理的庫存,控制庫齡;
6、嚴格落實(shí)和實(shí)施廠(chǎng)家的銷(xiāo)售政策;
7、依據顧客滿(mǎn)意度,采取相應的`改進(jìn)措施,滿(mǎn)足顧客的合理要求。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11
職責描述
1、有效策劃并執行各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略;
2、培養銷(xiāo)售顧問(wèn)自主開(kāi)發(fā)潛在目標客戶(hù),完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標;
3、管理銷(xiāo)售顧問(wèn)按規范流程接待客戶(hù),并向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售車(chē)咨詢(xún)、配套服務(wù)等;
4、積極上報并解決售車(chē)過(guò)程中出現的問(wèn)題;
6、負責銷(xiāo)售團隊進(jìn)行培訓、提升;
7、提升銷(xiāo)售顧問(wèn)與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿(mǎn)意度。
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、有3年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗
3、具備良好的.服務(wù)意識、團隊協(xié)作精神和敬業(yè)精神;
4、思維靈敏,懂得客戶(hù)心理和接待技巧;
5、形象良好,談吐親切,溝通能力佳;
6、持有駕駛執照。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12
職位描述:
工作范疇:
一.銷(xiāo)售
1.和老客戶(hù)溝通續交車(chē)險保險
2.老客戶(hù)轉介紹購車(chē)
二.培訓
1.新員工入職培訓
2.組織員工日常各類(lèi)培訓
三.團隊建設
1.制定員工上班規章制度,執行并落實(shí)
2.組織大小活動(dòng),鏈接感情
3.維護公司氛圍,打造凝聚力
四.崗位要求
1.多渠道大量崗位職責描述崗位要求銷(xiāo)售顧問(wèn),完成崗位職責描述崗位要求任務(wù)
2.獨立完成各個(gè)崗位的面試、入職
3.保證一定的'入職率,降低離職率
我公司實(shí)行每項工作的積分考核制,各個(gè)板塊工作內容的完成情況好壞均有相對應的積分,薪資水平根據積分狀況而定,只要有能力完成好工作內容,待遇可面議,達到你的理想標準。(如其中某一項工作不擅長(cháng)可以不做)
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13
1.負責門(mén)店團隊組建、管理,完成公司下達的業(yè)績(jì)目標;
2.根據客戶(hù)購車(chē)需求,銷(xiāo)售全品牌新汽車(chē);
3.根據公司現有車(chē)輛,批售當地二級經(jīng)銷(xiāo)商,提供墊資業(yè)務(wù)解決二級經(jīng)銷(xiāo)商資金痛點(diǎn);
4.不斷開(kāi)發(fā)、維護當地二級經(jīng)銷(xiāo)商、資源公司、4S店大客戶(hù);
5.負責根據公司APP平臺上,經(jīng)紀人提供的客戶(hù)線(xiàn)索,進(jìn)行跟蹤,帶領(lǐng)團隊進(jìn)行有效轉化,以促成交;
6.打造強有力的.銷(xiāo)售團隊,營(yíng)造良好的團隊凝聚力;
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14
1、制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的'政策和制度;
2、應變能力強,能承受較強的工作壓力;
3、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估;
4、建立和管理銷(xiāo)售隊伍,完成銷(xiāo)售目標;
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15
1.完成廠(chǎng)家、公司下達的年度及季度車(chē)型任務(wù)和部門(mén)利潤指標,對公司客戶(hù)滿(mǎn)意度負責;
2.根據公司年度目標,制定相應的`銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售計劃并執行檢查、監督并輔導銷(xiāo)售部人員完成銷(xiāo)售目標計劃;
3.根據市場(chǎng)競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場(chǎng)調研和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,開(kāi)展各項活動(dòng),做好市場(chǎng)分析、管理及促銷(xiāo);
4.根據市場(chǎng)需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車(chē)輛及資金的運作,充分運用公司的資源;
5.負責制定并實(shí)施本部門(mén)各崗位的培訓計劃;
6.合理控制本部門(mén)的季度及年度費用;
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