員工年度工作總結(15篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的員工年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
員工年度工作總結1
做完今天的工作之后，這一年的工作就全部都完成了。對這一年自己是有一些不舍的，在這一年中自己取得了不錯的成績(jì)，個(gè)人也有了不錯的發(fā)展。今年在領(lǐng)導和同事的幫助之下自己是很好的完成了這一年的工作的，我想在新一年到來(lái)之前自己是應該對今年的工作做一個(gè)回顧和總結的，只有這樣自己才會(huì )在新的一年中能夠學(xué)到更多，讓自己進(jìn)步得更多。
一、積極的工作態(tài)度
這一份工作我自己是非常的喜歡的，可以說(shuō)既是我很想從事的工作，也是一個(gè)非常的適合我的工作。所以在工作中我是保持著(zhù)一個(gè)積極的態(tài)度的，對于自己喜歡的事情是會(huì )很認真和努力的，在這一年中我憑借自己的努力完成了很多個(gè)難度比較高的工作，也讓自己在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習到了很多的知識，也進(jìn)步了非常多�，F在我對自己的這個(gè)工作是更加的了解了的，之后也是會(huì )繼續的保持自己這樣的一個(gè)積極努力的態(tài)度。
二、與同事友好相處
想要做好自己的工作依靠我一個(gè)人的力量是做不到的，需要同事和領(lǐng)導的幫助才可以。所以在平時(shí)我會(huì )跟同事友好相處，在同事需要幫助的時(shí)候我會(huì )盡力去幫助她，在我需要幫助的時(shí)候我也會(huì )去尋求同事的幫助。只有跟同事友好合作，才能夠更好的去完成自己的工作，才能夠從同事的身上學(xué)到一些工作的方法，以及吸取到他們的一些經(jīng)驗，讓自己能夠少出錯，也能夠進(jìn)步得更快。
三、良好的`個(gè)人表現
我會(huì )努力的去完成自己應該要做的工作，也會(huì )嚴格的要求自己，讓自己必須要做到遵守公司的規章制度，不要去做一些違反公司規定的事情。在這一年中，我做到了每天都準時(shí)的到公司，從沒(méi)有遲到過(guò)一次，更不會(huì )在上班時(shí)間去做一些與工作無(wú)關(guān)的事情。我是很清楚自己最應該做的事情是什么的，也非常的清楚有很多的事情是我不應該去做的，我會(huì )嚴格的管理好自己，不會(huì )讓自己出現這樣的錯誤。
這一年我的工作成績(jì)是很不錯的，自己的工作能力也有了比較大的提高，學(xué)習到了很多工作方面的知識。但這些都已經(jīng)是過(guò)去的事情了，我是要為了之后的工作成績(jì)而努力了的。在新的一年中我是會(huì )繼續的保持自己今年這樣的一個(gè)努力、認真、勤奮的工作狀態(tài)，去學(xué)習更多的知識，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人，有更好的工作能力。
員工年度工作總結2
同志們，昨天剛剛召開(kāi)了全市的電信工作會(huì )議，今天我們就馬不停蹄地在這里召開(kāi)20xx年**電信工作會(huì )議，希望能把省、市電信工作會(huì )議的精神及時(shí)地向大家作傳達貫徹，同時(shí)總結我們20xx年的各項工作，提出20xx年的工作思路。同志們，時(shí)間不等人，市場(chǎng)不等人，機遇不等人，我們要把20xx年的各項工作抓早抓實(shí)，明確目標，變革創(chuàng )新，務(wù)實(shí)高效，促進(jìn)**電信更優(yōu)、更快地持續發(fā)展。
下面，我向大會(huì )作工作總結報告。
第一部分 20xx年各項工作總結與回顧
已經(jīng)過(guò)去的20xx年對我
們來(lái)說(shuō)還是記憶猶新。這一年，面對著(zhù)繁重的改革與發(fā)展的任務(wù)和激烈的市場(chǎng)競爭，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展出現了較大的起伏。前兩個(gè)季度，我們的業(yè)務(wù)收入與去年同期相比均出現了不同程度的下滑，在全市的業(yè)績(jì)考核排名中也曾一度落后，每位員工還因此扣掉了好幾百元的績(jì)效工資；后兩個(gè)季度，經(jīng)過(guò)全局員工上下一心，奮力拼搏，我們的業(yè)務(wù)收入實(shí)現了止跌、回升、反彈，在全市業(yè)務(wù)發(fā)展龍虎榜中的排名連續幾期都位居前列。到年末，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們較好地完成了市公司下達的6150萬(wàn)的調整后預算指標。20xx年，我們實(shí)現固話(huà)放號（含pAS）15898戶(hù)，其中pAS放號6793戶(hù)，電話(huà)用戶(hù)總數達到108954戶(hù)，pAS用戶(hù)總數達到18800戶(hù)；凈增寬帶用戶(hù)3179戶(hù)，寬帶用戶(hù)總數達到4529戶(hù)。
回顧去年的工作，我們主要有以下幾方面的認識和體會(huì )：
一、堅持以發(fā)展為要務(wù)，市場(chǎng)得到進(jìn)一步拓展
20xx年，面對激烈的市場(chǎng)競爭，我們在省、市公司的統一部署下，以三個(gè)主量發(fā)展為重點(diǎn)，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。相繼開(kāi)展了“春風(fēng)行動(dòng)”、“夏日旋風(fēng)”、“彩虹計劃”等營(yíng)銷(xiāo)戰役，立足實(shí)際，借助各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，通過(guò)各種方式，大力發(fā)展各項電信業(yè)務(wù)，多方拓展市場(chǎng)，著(zhù)力提高業(yè)務(wù)收入，取得了一定成效。
1、注重話(huà)務(wù)量營(yíng)銷(xiāo)。針對長(cháng)話(huà)話(huà)務(wù)量分流嚴重的局面，我們實(shí)施了“長(cháng)話(huà)保有工程”，通過(guò)Ip長(cháng)話(huà)打折，有針對性地開(kāi)放Ip業(yè)務(wù)等方法，抑制了其他運營(yíng)商對長(cháng)話(huà)業(yè)務(wù)的分流。還積極采取有效跟進(jìn)的策略大力開(kāi)拓公話(huà)、201電話(huà)吧和網(wǎng)吧業(yè)務(wù)市場(chǎng)，利用社會(huì )力量大力發(fā)展電信業(yè)務(wù)，加大對新業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)的推廣力度，有效挖潛，保有和激發(fā)了話(huà)務(wù)量市場(chǎng)。
2、強化大客戶(hù)、商業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。通過(guò)采取與大客、商客簽訂長(cháng)話(huà)特惠協(xié)議等優(yōu)惠措施，加上個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化、人性化、標準化的服務(wù)，我們鎖定了中高端客戶(hù)，實(shí)現了高端話(huà)務(wù)量的保有。20xx年大客戶(hù)流失率為0。
3、不斷激活市場(chǎng)需求興奮點(diǎn)。小靈通業(yè)務(wù)是我們**電信業(yè)務(wù)發(fā)展的亮點(diǎn)所在。去年，通過(guò)“小靈通包月零首付”等優(yōu)惠政策的實(shí)施，我們的小靈通業(yè)務(wù)獲得了長(cháng)足的發(fā)展。20xx年共凈增pAS用戶(hù)6793戶(hù)。寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)在20xx年也得到了充分的開(kāi)拓，結合省市公司推出的“寬帶極速之旅20xx”、“奮戰50天，實(shí)現了寬帶用戶(hù)超百萬(wàn)”等各種營(yíng)銷(xiāo)措施，去年我們共發(fā)展了3179戶(hù)寬帶用戶(hù)。
4、大力實(shí)施信息化助推工程。加速推進(jìn)政府、企業(yè)、社區、農村信息化建設，搶抓發(fā)展和服務(wù)先機。我們與縣政府的政務(wù)信息網(wǎng)建設協(xié)議書(shū)已經(jīng)成功簽訂，并通過(guò)政府信息化帶動(dòng)行業(yè)信息化的發(fā)展，相繼啟動(dòng)了“工商網(wǎng)”、“國稅網(wǎng)”工程，發(fā)展了一批行業(yè)用戶(hù)。此外，還通過(guò)“綠緣讀書(shū)網(wǎng)”營(yíng)銷(xiāo)，刺激了學(xué)生群體消費。
5、充分挖掘農村電信市場(chǎng)。通過(guò)開(kāi)展“支局勞動(dòng)競賽”，不失時(shí)機地啟動(dòng)農村電信市場(chǎng)，既提高了支局員工的工作積極性，又拉動(dòng)了全局業(yè)務(wù)收入的增長(cháng)。
二、堅持以效益為中心，通信建設投資更趨于理性
20xx年通信建設投資主要是以服務(wù)于前端，服務(wù)于市場(chǎng)為目的'，注重投資的效益性和效用性，側重于配合市場(chǎng)發(fā)展趨勢。完成了橫溪、白塔、田市三個(gè)鄉鎮的小靈通工程；完成了縣局舊機房改造和相關(guān)專(zhuān)業(yè)設備的搬遷、割接；根據支局要求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要實(shí)施線(xiàn)路、設備的“短、平、快”工程，有力地支撐了業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、堅持以支撐前端為目的，維護水平進(jìn)一步提升
通過(guò)綜合化集中維護的實(shí)施及后端資源的整合，我們的網(wǎng)絡(luò )能力得到了加強，網(wǎng)絡(luò )功能得到了完善，維護水平也得到了進(jìn)一步的提升。20xx年主要完成了小靈通的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化，C08交換機的升級擴容和寬帶設備的升級改造，加強了后臺的話(huà)務(wù)量經(jīng)營(yíng)分析，提高了端到端的維護服務(wù)水平和快速反應能力，基本實(shí)現了“業(yè)務(wù)開(kāi)通和故障處理”等對前端的響應承諾。
四、堅持以用心服務(wù)為宗旨，通信服務(wù)水平有了很大改善
20xx年，我們繼續強化“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷創(chuàng )新服務(wù)體系、方式和手段，采取了一系列改善服務(wù)的有效措施，服務(wù)工作做到了常抓不懈。去年共受理用戶(hù)投訴365件，其中有理由投訴260件，處理回復率100%；受理縣長(cháng)熱線(xiàn)交辦單80件（次），受理縣消費者協(xié)會(huì )轉辦投訴30多件。隨著(zhù)上半年零首付小靈通的推出，用戶(hù)投訴逐漸增多，局里專(zhuān)門(mén)成立了用戶(hù)投訴處理小組，落實(shí)專(zhuān)人負責，給用
員工年度工作總結3
經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作，內心不禁感慨萬(wàn)千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進(jìn)步的喜悅。過(guò)去的一年在公司各部門(mén)的配合支持及部門(mén)員工的共同努力下，順利完成了全年的各項工作任務(wù)，現將我部門(mén)一年來(lái)的`工作情況匯報如下。
相比XX年XX年我們公司銷(xiāo)售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來(lái)計提成的。其實(shí)可以發(fā)現我們的司機不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來(lái)增加收入。
XX年我在司機計算提成這一塊要求收營(yíng)員做好司機每天的配送單統計，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面，維護了司機之間共同利益和部門(mén)員工團結關(guān)系。
門(mén)店有時(shí)催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠，我們送貨的原則是分線(xiàn)配送。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多，司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來(lái)，這樣來(lái)回幾下我們的司機也有脾氣，這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門(mén)又要考慮油耗、費用的問(wèn)題。所以說(shuō)物流部門(mén)需要門(mén)店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。
出貨、裝車(chē)司機按出庫單對單對貨核對，必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。
加強與各部門(mén)的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現有車(chē)輛人員優(yōu)勢，把一些比較急的、數量不多的小貨盡量讓客戶(hù)順路帶走。
員工年度工作總結4
轉眼20x已經(jīng)被拋在了腦后，我們xx商場(chǎng)的又再次迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的一年里，作為xx的保安人員，我們盡忠職守的管理好了自己負責區域內的安保問(wèn)題，并做好了作為一名xx員工該有的工作。一年來(lái)，我們xx保安部也收到了不少顧客的感謝和領(lǐng)導們的表?yè)P。
但是，這不過(guò)是上一年的工作罷了。在今后，我還有新一年的工作要繼續，為了更好的提升自己，我也要努力的改正自己在過(guò)去一年中的問(wèn)題。為此，我將過(guò)去一年的工作總結如下：
1、工作方面
在工作方面，我總是在工作中嚴格的要求自己，要求自己帶著(zhù)細心、嚴謹、熱心的態(tài)度參加工作。xx商場(chǎng)是附近非常有名氣的商場(chǎng)，每天來(lái)往的顧客都不少。尤其是在周末或是節假日期間，客流量更是非常巨大。為了做好自己的工作，我們必須在崗位中打起十二分的'精神，認真觀(guān)察好人群中是否有可疑事件或問(wèn)題。但同時(shí)作為xx的員工，我們也不能對有需要幫助的顧客置之不理，要好好的給顧客指點(diǎn)。
在一年里，我也曾多次撿到顧客遺失的東西，在找到失主后，也得到過(guò)不少的感謝。但這都是我們應該做好的責任，理應做好。
除了保衛，我們還有巡視的工作。我們在邊巡視的時(shí)候，還要邊注意商場(chǎng)的設施，對于出現問(wèn)題的地方，如：壞掉的燈，出現松動(dòng)的裝飾，以及消防通道的通暢等。都在我們的巡邏范圍內。在我們的細心保衛下，xx商場(chǎng)全年為出現這方面的問(wèn)題。
2、個(gè)人的提升
我們的xx保安部很注重我們的提升。畢竟問(wèn)題一直都在增多，我們也要不斷的學(xué)習提升自己，才能做好自己的工作。
在一年的工作中，我們除了固定的身體鍛煉，后面有加強了對商場(chǎng)安全問(wèn)題的學(xué)習。在后面甚至舉行了消防講座等，培訓。大大的提高了我們的安全意思。在每次學(xué)習過(guò)后，我們的安全意識都大大的提升，在工作當中，也能更好的完成自己負責的工作。
當然，在平時(shí)的時(shí)候我也非常注重自我的提升。不斷的改進(jìn)自己，向前輩們不斷的學(xué)習如何更好的完成工作。
3、個(gè)人的不足
反觀(guān)自己一年的工作，盡管一直都盡心盡力的完成自己的工作，但是還是有太多不如意的地方。而這些，都是因為自己的能力不足所導致的。為了改善這些問(wèn)題，我也要加強對自己的管理，改善今后的工作態(tài)度，讓自己成為一名出色的保安。
4、總結
總的來(lái)說(shuō)，自己這一年做的不溫不火，既沒(méi)有多大的貢獻，也沒(méi)有出現什么問(wèn)題。但是對于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，也許這樣沒(méi)什么問(wèn)題的情況才是最為幸運的情況。在下一年的工作中，我也要繼續努力!
員工年度工作總結5
XX年度工作已近收尾階段，在部門(mén)領(lǐng)導的精心部署和統籌安排下，按照部門(mén)既定工作計劃指導各項任務(wù)指標均能?chē)乐斢行�、合理有效的進(jìn)行組織和落實(shí)，并逐步順利完成�，F將相關(guān)情況總結如下：
一、 精心組織公司會(huì )議，細致撰寫(xiě)公文紀要
根據分公司發(fā)展情況，按照相關(guān)工作具體安排，合理協(xié)助部門(mén)工作人員有效的組織各項會(huì )議，并及時(shí)完成會(huì )議紀要內容稿件的撰寫(xiě)，確保紀要內容客觀(guān)公正、科學(xué)精細、嚴密詳實(shí)。
(一)會(huì )議方面主要包括：分公司舉行的各類(lèi)大型會(huì )議，如XX年運營(yíng)工作大會(huì )、二號線(xiàn)南段綜合聯(lián)調暨車(chē)站接管動(dòng)員會(huì )、年度運營(yíng)先進(jìn)表彰大會(huì )等;另按照分公司統籌安排召開(kāi)月度安全技術(shù)維穩服務(wù)工作會(huì )議、經(jīng)理辦公會(huì )、月度例會(huì )、周例會(huì )，切實(shí)推進(jìn)工作進(jìn)展，抓好工作落實(shí)情況，向上級實(shí)效反饋分公司動(dòng)態(tài)信息。
(二)在公文撰寫(xiě)方面，能夠按照既定計劃完成《運營(yíng)工作周報》(XX年截止目前已完成47期，總第157期)、《運營(yíng)分公司每周情況》(XX年截止目前已完成47期)、《運營(yíng)信息專(zhuān)報》(XX年截止目前已完成22期)、《運營(yíng)分公司一周安保情況》。重要撰寫(xiě)工作主要包括《運營(yíng)工作年鑒》和《運營(yíng)大事記》。
(三)在公文審核方面：主要包括公司通知公告、公司發(fā)文、黨工發(fā)文三大部門(mén)，具體內容涵蓋公司整體上下所有信息。在審核過(guò)程中，需嚴格按照《運營(yíng)分公司公文處理辦法(暫行)》文件進(jìn)行把關(guān)，對出現的錯詞漏句、格式不一、邏輯不暢、落款不明等問(wèn)題進(jìn)行逐一記錄，并將實(shí)際情況反饋給各部門(mén)進(jìn)行重新修訂完善。
二、合理協(xié)調接口關(guān)系，完善工作計劃機制
辦公室工作主要圍繞公司大型會(huì )議、活動(dòng)展開(kāi)，在工作項目推進(jìn)過(guò)程中需要合理協(xié)調處理各部門(mén)之間接口關(guān)系，妥善安排具體事宜，強化提高工作效率，進(jìn)一步完善工作計劃機制。
(一)領(lǐng)導事務(wù)協(xié)調：在每一天工作的開(kāi)展過(guò)程中需緊密?chē)@領(lǐng)導的指示安排和相關(guān)要求，及時(shí)做好相關(guān)工作的準備和組織實(shí)施。
(二)會(huì )議協(xié)調：主要根據會(huì )議議程安排，組織各部門(mén)按照具體時(shí)間、地點(diǎn)參加會(huì )議，并提前完成會(huì )議期間相關(guān)文件材料的收集準備。
(三)活動(dòng)協(xié)調：按照公司下發(fā)的相關(guān)活動(dòng)安排，及時(shí)跟進(jìn)了解，確保在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中在人員定位、責任劃分等工作的落實(shí)。
三、全面梳理材料信息，匯總收集節點(diǎn)要義
材料梳理和匯總收集是對本年度工作的一次回顧，能夠對本年度開(kāi)展工作實(shí)際情況從全局角度進(jìn)行審思，便于對具體工作思路、方法的總結。
(一)跟進(jìn)完善已完成工作的重點(diǎn)工作，針對各項信息內容的進(jìn)展情況及時(shí)進(jìn)行材料整理，分類(lèi)做好歸檔保存，以備上級查閱核實(shí)。
(二)加強黨政方針要聞的學(xué)習，不斷提升自身政治思想覺(jué)悟;深入了解公司科技交流研究成果，全方位掌握公司最新、最快前沿信息。
(三)持續深入基層，了解一線(xiàn)工作實(shí)際情況，以現場(chǎng)生產(chǎn)情況為主導，由點(diǎn)及面、由小見(jiàn)大、由局部到整體，切實(shí)加強工作核心信息采納傳遞的真實(shí)性、時(shí)效性。
四、預想下年工作開(kāi)展，優(yōu)化工作質(zhì)量效率
工作預想是一年工作開(kāi)展的前提，也是高質(zhì)量完成各項工作的保障，在預想工作中需明確本年度的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)一步細化工作標準和要求，以使工作效率得到充分的提高。
(一)及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項事宜，協(xié)助部門(mén)工作人員做好分工，扎實(shí)推進(jìn)工作落實(shí)，做到不延誤、不推脫。
(二)根據上年度工作開(kāi)展主要工作內容，逐步列項，就需跟進(jìn)的`工作繼續跟進(jìn)完成，如《運營(yíng)工作年鑒》、《運營(yíng)大事記》、《月度安全技術(shù)維穩服務(wù)工作會(huì )議紀要》、《經(jīng)理辦公會(huì )紀要》《運營(yíng)工作周報》、《運營(yíng)分公司每周情況》等。
(三)進(jìn)一步加強會(huì )議議程的籌劃和完善，確保各項會(huì )議能夠得到全面系統、秩序分明的進(jìn)行，并做好會(huì )后相關(guān)工作跟進(jìn)和落實(shí)。
(四)隨時(shí)做好公司相關(guān)應急工作事務(wù)的準備，能夠做到及時(shí)反應、及時(shí)參加、及時(shí)分析，并通過(guò)應急事件的發(fā)生做好工作總結，準確反映現場(chǎng)實(shí)際情況。以為后續工作的開(kāi)展打下良好的基礎。
員工年度工作總結6
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼20xx年即將結束，迎來(lái)的是20xx年新的開(kāi)始，在這期間回顧20xx年—0月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
負責倉庫大庫(原輔料區、陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄。
負責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車(chē)間生產(chǎn)
生產(chǎn)計劃，負責制造部固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射劑車(chē)間、原料藥車(chē)間、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間等的分料工作，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄。
配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類(lèi)帳，核準現場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。
三、配合GMP的認證
配合做好了各車(chē)間GMP認證所需超多的調帳工作。
完成了倉庫GMP認證期間的超多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場(chǎng)整潔，到達了帳、卡、物一致。
配合化驗中心做好現場(chǎng)核準工作。
四、負責倉庫潔凈區的.管理和清潔工作
1、做好潔凈區空調機組的維護工作。
2、每個(gè)星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄。
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作。
4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
2、負責生命能在我廠(chǎng)合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
4、配合化驗中心的取樣工作。
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
員工年度工作總結7
今年份調入公司物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，我們校區的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jì)，下面將任職來(lái)的工作情況總結如下：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認真履行職責
�。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧�(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來(lái)，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20___年全年的服務(wù)費已全額到賬。
四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動(dòng)地搞好文案管理。一年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
�。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的，對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的.工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位；
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責；
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20___年的工作存在以下不足：
�。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí)；
�。ǘ┦程没锸抽_(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀(guān)上把握容易，微觀(guān)上控制困難；
�。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┕芎秘�、理好賬，控制好經(jīng)常項目開(kāi)支；
�。ㄋ模┫敕皆O法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
�。ㄎ澹┳ズ眯^綠化維護工作。
員工年度工作總結8
時(shí)刻匆匆，轉眼間兩年的時(shí)刻已經(jīng)過(guò)去了�；叵胛襾�(lái)到__縣，來(lái)到___鄉衛生院，在那里做了一名光榮的支援貧困縣計劃的志愿者，仿佛就是昨日的事情。在這兩年的時(shí)刻里，我時(shí)刻不忘自己是一名志愿者，是一名大學(xué)生。時(shí)刻踐行志愿精神，把奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神牢記在心。在各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在縣團委和院領(lǐng)導的高度重視和領(lǐng)導下，認真完成每項工作。使工作潛質(zhì)、思想素質(zhì)等方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將我這一年的工作狀況總結如下：
1。虛心學(xué)習、不斷進(jìn)步，充分展示當代大學(xué)生的風(fēng)采
作為一名志愿者，去年七月來(lái)到__縣___鄉衛生院后，就投入到了緊張的工作之中，為了更好，更細致的做好志愿者服務(wù)工作，我在工作之余迅速了解、熟悉醫院的規章制度、操作規程，掌握正確的、詢(xún)問(wèn)病史、病歷的程序，熟悉西醫的視觸叩聽(tīng)與中醫的望聞問(wèn)切等檢查步驟與方法。透過(guò)一段時(shí)刻的臨床工作，我親身經(jīng)歷了貧困地區的人民因病所困的痛苦和因病返貧的無(wú)奈，體驗了貧困地區的人民缺醫少藥的無(wú)助，這一切都深深刺痛了我的心，使我久久不能平靜，以前對貧困地區的認識只是概念性的，此刻確觸目驚心，令我震驚。
這一切更堅定了我從事醫療工作的信心和決心，我時(shí)刻提醒自己，作為當代大學(xué)生，志愿者我要把全部的熱情和有限的精力，投入到志愿者服務(wù)之中，為廣大人民的健康生活貢獻一份微薄之力。
2。踏實(shí)肯干、發(fā)奮做好各項工作，展現當代志愿者的精神面貌
在服務(wù)工作中，我始終把救死扶傷，實(shí)行人道主義的職業(yè)道德銘記在心，并結合貧困地區的實(shí)際狀況，時(shí)刻提醒自己要用真情感動(dòng)大家，一切從患者的利益出發(fā)，全心全意為患者服務(wù)。貧困地區的人民經(jīng)濟條件差，患病后經(jīng)濟條件惡化，往往心理負擔重，思想包袱大，給治療和康復都帶來(lái)了很大的不便，思考到這一點(diǎn)，我就堅持在保證醫療效果的前提下，盡可能的降低費用的醫療準側，為貧困地區的人民降低醫療費用的支出。
為此，我在工作之余，堅持學(xué)習和鉆研中醫針灸療法和功能鍛煉療法等傳統的醫療方式，并應用到臨床中，取到了良好的治療效果和社會(huì )效益。記得當時(shí)一名四十多歲高血壓突發(fā)偏癱的男患者家里上有老下有小，家庭經(jīng)濟困難，心理負擔比較重，再病情惡化的狀況下，不理解治療，堅持要出院。對此，我熱情主動(dòng)，耐心細致的給他以及家人做思想工作，消除他們的思想包袱，穩定病人的情緒，并思考到患者的經(jīng)濟狀況，免費堅持給患者做針灸和康復鍛煉，取得了良好的效果并節省了開(kāi)支，贏(yíng)得了他們的信任。
3。其他方面的工作
在做好服務(wù)單位的工作的同時(shí)，我還用心參與其他方面的工作和活動(dòng)。
為響應國家實(shí)行新型農村合作醫療制度，解決廣大農民看病難，看病貴的問(wèn)題，我和同事利用節假日走到農村講解農村合作醫療制度，動(dòng)員廣大農民用心參與并組織醫療隊深入農村、敬老院開(kāi)診義診活動(dòng)，為老百姓講解高血壓、糖尿病及常見(jiàn)病的健康保健常識取得了良好的社會(huì )效益，用自己的.實(shí)際行動(dòng)踐行了大學(xué)生志愿者的宗旨。
4。堅持學(xué)習、不忘本色
工作之余，我還抽出必須的時(shí)刻刻苦研究理論知識，遇到同事們請教中醫知識，我會(huì )十分樂(lè )意的講給他們聽(tīng)。另外還組織了中西醫知識討論會(huì )，共同摸索出了幾種常見(jiàn)病的特色療法，多次受到領(lǐng)導的表?yè)P，我也因此豐富了知識，增長(cháng)了經(jīng)驗，收獲甚多。此外，經(jīng)過(guò)自己的發(fā)奮，二零零八年九月，我順利的透過(guò)了執業(yè)醫師資格考試。
5。強化自我，實(shí)現人生目標和價(jià)值
一年的志愿服務(wù)生活，使我感受到了人生的價(jià)值所在。每個(gè)人都有自己的人生目標和價(jià)值，要擺正位置，認準主角定位，應對現實(shí)，一步一個(gè)腳印，并不斷提高自身的素質(zhì)和潛質(zhì)，將人生目標遠景規劃，結合自身實(shí)際，一步一步發(fā)奮去實(shí)現，將自己變成一個(gè)對社會(huì )有用的人，體現出自己的價(jià)值所在。
總之，這些志愿服務(wù)生活經(jīng)歷，使我實(shí)現了從學(xué)校到社會(huì )，從學(xué)生到醫生的轉變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，取得了必須的進(jìn)步和成績(jì)，鍛煉了上進(jìn)拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學(xué)會(huì )了如何去做好一件事。志愿服務(wù)工作也成為我人生的一段重要經(jīng)歷。在領(lǐng)導、同事和志愿者朋友們的關(guān)心幫忙下，使我增長(cháng)了見(jiàn)識、開(kāi)拓了視野。
以上是我在__縣___鄉衛生院這兩年的服務(wù)工作中的心得和體會(huì )，現向上級領(lǐng)導匯報，不足之處，請懇請領(lǐng)導批評指正，以便在今后的學(xué)習和工作中不斷提高，爭取早日成為一名合格的醫療工作者，回報社會(huì )，為和諧社會(huì )的建設貢獻一份力量。
員工年度工作總結9
轉眼之間又結束了一年的工作，在這一年中自己是有了比較多的進(jìn)步的，也學(xué)習到了很多新的知識。這讓我期待自己明年在工作中的表現的，我相信只要自己繼續努力是一定會(huì )有更多的收獲的。在這一年的工作中自己遇到的困難也是不少的，但自己一直都是有在努力的去解決這些問(wèn)題的，我想自己是一定能夠去解決在下一年的工作中遇到的一些問(wèn)題的。
一、工作表現
今年自己是比較好的去完成了每一天的工作的，也能夠做到讓領(lǐng)導對我的工作成果感到滿(mǎn)意。這一年自己各方面的表現都是很不錯的，至少在我自己看來(lái)這一年是有很多值得表?yè)P的地方的。但這一年自己也是會(huì )因為工作上出現了問(wèn)題被領(lǐng)導批評的，雖然被批評之后心里是非常的不好受的，但是我會(huì )努力的去尋找自己的問(wèn)題，讓自己之后不要再出現一樣的錯誤，不要再因為同樣的事情挨罵。
這一年自己是有了比較大的進(jìn)步的，這是自己努力的結果，我對自己這一年的表現是比較的滿(mǎn)意的。我一直都是保持著(zhù)一個(gè)用心和勤奮的態(tài)度在對待自己的工作的，因為我知道只有我不斷的去努力才能夠讓自己在工作中取得一些進(jìn)步。我的工作狀態(tài)和態(tài)度一直都是很好的，我想也正是因為這樣所以我才會(huì )在這一年中有比較明顯的進(jìn)步吧。作為公司的一員在做好自己的工作的同時(shí)我也會(huì )嚴格的.去遵守公司的紀律，違反紀律的事情是不會(huì )發(fā)生在我身上的，我對自己的要求是比較的嚴格的，不會(huì )允許自己犯這樣的錯誤。
二、努力方向
在這一年中自己是有很多的工作做的還不夠好的，所以在新的一年中自己是要去思考怎樣更好的去完成這些工作的。自己在明年的工作中是一定會(huì )遇到很多的問(wèn)題的，我應該要學(xué)會(huì )自己去解決問(wèn)題，有困難的時(shí)候也應該要去尋求別人的幫助。只有解決了自己遇到的問(wèn)題我才能夠鍛煉自己，讓自己在工作中得到一些進(jìn)步。新的一年自己要多去學(xué)習一些新的東西，幫助自己更好的去完成每天的工作。
我在新一年中是一定會(huì )繼續的努力的，會(huì )多去思考問(wèn)題，去尋找自己身上的問(wèn)題，讓自己能夠有提高。我知道新的一年自己是會(huì )遇到很多問(wèn)題的，但也會(huì )有很多讓自己能夠進(jìn)步的機會(huì )。我相信在新的一年中我是一定會(huì )有進(jìn)步的，我對自己是有信心的。
員工年度工作總結10
作為一名新員工，工作總結還過(guò)于遙遠，因為我對工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)姜曉娜的指點(diǎn)，結合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認識。特別是***，因為車(chē)間內長(cháng)時(shí)間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線(xiàn)上易出現的問(wèn)題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清楚。
學(xué)習工作的這段時(shí)間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規格，后者工藝上有明確的規定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時(shí)間可因實(shí)際情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過(guò)程所需的器具與設備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品；因清理不當而混入的也不無(wú)所在；甚至于員工身上的穿戴上也會(huì )有混入的可能，等等。感覺(jué)上種類(lèi)甚多，但實(shí)際上要尋找觀(guān)察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見(jiàn)的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車(chē)間對于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中必須分清批次，而這項工作的意義是什么？發(fā)現異常問(wèn)題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸？如何單獨存放？存放到什么地方？工序出現怎樣的問(wèn)題應該停止生產(chǎn)，改變到什么程度可以繼續？在停產(chǎn)過(guò)程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理？等等。還有很多更細小的，不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺(jué)存在，需要我去學(xué)習，但我并不明確它指的是什么？只是在開(kāi)會(huì )時(shí)，會(huì )聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。
由于工作時(shí)間較短，對于各方面的了解都過(guò)于膚淺，過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾，有尾無(wú)身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門(mén)路，我會(huì )抓緊時(shí)間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工，我會(huì )虛心向大家學(xué)習，在20xx年結束之前，有個(gè)階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
作為一名剛入職xx的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周?chē)囊磺卸际悄吧�，但我很快適應了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的`一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習進(jìn)行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學(xué)習。
作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主，所以來(lái)到部門(mén)后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向領(lǐng)導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度，在這段時(shí)間內從未出現遲到早退現象。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，對于自己不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新，展望未來(lái)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門(mén)同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望20xx，除了一如既往地聽(tīng)從各級領(lǐng)導安排，虛心向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習外，還應該加強與其他部門(mén)同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，我對20xx充滿(mǎn)了期望，新年新氣象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。
員工年度工作總結11
大家好!作為電信員工，有機會(huì )獲此殊榮，我很高興，也非常激動(dòng)。此時(shí)次刻，我想用三個(gè)詞來(lái)表達我的心情。
第一個(gè)詞是感謝。我要感謝單位領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們!
第二個(gè)詞是自豪。人們常說(shuō)，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無(wú)限;而一名員工，只有置身拼搏創(chuàng )業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶華之年，來(lái)到電信這片沃土。在她的培養、造就下，在領(lǐng)導的信任和同事們的幫助下，小小的我才得以成長(cháng)，我人生的畫(huà)屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。
第三個(gè)詞是行動(dòng)。為了感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任，為了回報電信對我的培養，我將把這份感謝與感恩化作行動(dòng)，將自己的全部智慧與力量奉獻給電信，勤奮敬業(yè)，激情逐夢(mèng)，在未來(lái)的道路上執著(zhù)前行，努力做到更好!
電信營(yíng)業(yè)廳是電信公司的窗口。在公司營(yíng)業(yè)廳前臺工作，接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用。這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)�？偨Y起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
一、 正確的工作態(tài)度及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平
在營(yíng)業(yè)前臺擔任營(yíng)業(yè)員時(shí)，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺將我們的各項業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶(hù)，又怎樣做能讓用戶(hù)接受并使用我們的業(yè)務(wù).......一系列的'怎樣做時(shí)常會(huì )督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平：首先要把客戶(hù)放在第一位，無(wú)疑這是我們的重中之重，我收獲最大的感慨和主題便是--客戶(hù)在我心中。一個(gè)小問(wèn)候、一個(gè)小提示、一個(gè)短信、一個(gè)電話(huà)都使客戶(hù)驚喜地發(fā)現，他時(shí)刻在我心中，心靈的溝通能讓所有美好的東西無(wú)處不在。微笑服務(wù)，微笑可以使我們獲得友誼，它可以消除人際間的誤會(huì )，你會(huì )微笑不是服務(wù)，但當你把這微笑送給客戶(hù)的時(shí)候，就產(chǎn)生了服務(wù)。時(shí)刻把客戶(hù)的利益放在第一位，一個(gè)親切的笑容，一句真切的問(wèn)候，縮短了彼此之間的距離，同時(shí)也贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重。唯有真誠的微笑，才能"用心"服務(wù)，才能真正做到"五心"服務(wù)，即愛(ài)心、熱心、誠心、關(guān)心和虛心。
二、 良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能
記得剛分配我到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，犧牲了所有節假日，我利用一切可以利用的時(shí)間，全面細致地學(xué)習公司各項業(yè)務(wù)知識，除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并進(jìn)行測試，使自己的業(yè)務(wù)水平有了極大的提高，讓業(yè)務(wù)能順利開(kāi)展，并受到師傅和同事的一致好評。我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代
表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶(hù)。
三、 良好的團隊合作精神
在現代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自?xún)刃牡南敕?相互出主意、想辦法。
四、 我認為一名優(yōu)秀員工應該起到表率作用，應該以高度的主人翁精神，默默地奉獻著(zhù)光和熱;應該抱著(zhù)務(wù)實(shí)認真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛(ài)崗，勤勤懇懇地做好本職工作。對于目前的工作，我雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但我還存在一些不足之處，所在以后的工作中，我會(huì )在繼續發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)的基礎上繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身素質(zhì)。同時(shí)認真聽(tīng)取前臺營(yíng)業(yè)的各種意見(jiàn)及建議，不斷做好工作總結，和大家一起做好服務(wù)工作。
現在我們塔門(mén)分公司的全員活動(dòng)在轟轟烈烈地進(jìn)行著(zhù)，我做為維護部一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動(dòng)中去，不斷地展現自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng )造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來(lái)，我還有很長(cháng)的路要走，我不會(huì )被現在一點(diǎn)成績(jì)沖昏頭腦，我將繼續發(fā)揚成績(jì)，不斷創(chuàng )新，不求做得最好，但求做得更好。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)"態(tài)度決定一切"。有了正確的態(tài)度，才能運用正確
的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
員工年度工作總結12
時(shí)光流逝，歲月如梭，20xx年漸漸離我們而去�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，既有失敗的痛苦。也有成功的喜悅。今年，是公司改制的第一年，倉儲部在公司黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞中航工業(yè)集團“兩融、三新、五化、萬(wàn)億”的戰略目標以及公司年初布置的各項工作任務(wù)，努力創(chuàng )新倉儲工作理念，不斷完善適應經(jīng)濟發(fā)展的倉儲管理機制，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)。在兄弟部門(mén)的緊密協(xié)助下，通過(guò)倉儲部全體員工的辛勤努力，全面完成了公司下達的經(jīng)濟指標和各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻�，F就倉儲部一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強內部管理，狠抓制度落實(shí)
倉儲部以熱情周到的服務(wù)為根本，以庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規范為目標開(kāi)展工作。首先明確了各崗位工作職責，形成了制度管人，以制度管事的新局面。其次，我們還根據公司提出的“6S”管理標準，對倉庫進(jìn)行分區、貨物分類(lèi)、完善貨物標準，并將雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝等物品歸類(lèi)堆放，徹底杜絕了貨物堆放雜亂無(wú)章的現象，逐步向倉儲管理標準化，科學(xué)化邁進(jìn)。部門(mén)還經(jīng)常對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，要求各崗位員工在工作時(shí)嚴格遵守操作規程，吊車(chē)工要對吊車(chē)進(jìn)行定期檢查，保養并做好行車(chē)記錄。針對�；返膬Υ�，我們制定了每日巡查制度，認真查找隱患，杜絕事故的發(fā)生。伴隨
著(zhù)各項管理制度的貫徹落實(shí)，貨物收發(fā)，存儲的管理工作得到了全面提升，為倉儲業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
二．積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，確保經(jīng)濟指標的完成。
全球性經(jīng)濟危機或多或少影響著(zhù)倉儲業(yè)務(wù)。庫區地理位置偏僻，庫房陳舊，結構不合理以及競爭激烈的經(jīng)濟社會(huì )，我們不等不靠，積極想辦法；第一，我們在穩定現有業(yè)務(wù)的基礎上，積極撲捉市場(chǎng)信息，尋找新的客戶(hù)。第二，用熱情周到的服務(wù)來(lái)彌補自身的不足，努力為客戶(hù)創(chuàng )造良好的存儲條件。我們今年花費2萬(wàn)元對部分庫房設施進(jìn)行修繕改造，翻修漏雨屋面，讓這些庫房能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益。經(jīng)過(guò)不懈的努力，我們先后與多家企業(yè)簽訂了租賃合同，庫房的'出租率達到95%以上，經(jīng)濟效益明顯提高。預計到今年年底，將實(shí)現營(yíng)業(yè)收入xx5萬(wàn)元，銷(xiāo)售收入50萬(wàn)元，完成利潤58萬(wàn)元，超額完成利潤3萬(wàn)元。
三．壓縮成本，厲行節約
在工作中，我們還盡量降低成本，注重節約。對于物質(zhì)的裝卸，我們沒(méi)有花錢(qián)請裝卸工，而是部門(mén)員工打破崗位界限，克服困難自己裝卸，沒(méi)有任何報酬，從而有效的降低了費用，減少了開(kāi)支。
四．加強庫房整治，美化倉儲環(huán)境
俗話(huà)說(shuō)的好“把房子打掃干凈才能迎接客人”。倉庫
占地面廣泛，周邊雜草，廢物垃圾很多，特別是樹(shù)葉經(jīng)常會(huì )造成下水道堵塞，從而引起很多客戶(hù)的不滿(mǎn)，反映也比較強烈。通過(guò)部門(mén)員工對這些影響環(huán)境問(wèn)題的大力整治，庫區衛生環(huán)境大為改善，為客戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的好評
五．保持誠信，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
誠信第一，服務(wù)至上是我們的宗旨�？蛻�(hù)不論任何時(shí)候來(lái)倉庫提貨，我們都能夠以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。部門(mén)領(lǐng)導經(jīng)常對客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，交流感情，誠懇的征求客戶(hù)的意見(jiàn)，為客戶(hù)解決實(shí)際困難。對附加值高的代儲物質(zhì)，我們要求員工嚴格履行合同，及時(shí)入庫，保質(zhì)保量的做好收發(fā)工作。由于我們講信譽(yù)，重承諾，服務(wù)周到熱情，倉儲業(yè)務(wù)已經(jīng)從單一的庫房出租逐步向高附加值的代儲代管轉變，由此經(jīng)濟上獲得了更大的收益。
六．明年的工作計劃：
1．部門(mén)員工要加強政治思想和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，深刻理解中航集團公司“兩融，三新。五化，萬(wàn)億”的重大意義，緊緊圍繞中航供銷(xiāo)總公司的“一盤(pán)棋抱團發(fā)展”，聚資源合作共贏(yíng)“的發(fā)展策略，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。
2．做好1，2號倉庫與江林公司租賃合同的續簽工作。
3．完成營(yíng)業(yè)收入xx0萬(wàn)元，利潤55萬(wàn)元。
4．深刻吸取今年11月份生產(chǎn)事故的教訓，進(jìn)一步規范操作規程，把安全生產(chǎn)各項制度落實(shí)到位。
十分耕耘，一分收獲，回顧一年來(lái)倉儲部的工作，我們雖然取得了一些成績(jì)，但還存在著(zhù)很多問(wèn)題。主要有以下幾點(diǎn)：1，市場(chǎng)開(kāi)拓以及多元化經(jīng)營(yíng)方面距公司的要求還有比較大的差距；2。內部管理還有待進(jìn)一步完善和提高。3。安全生產(chǎn)管理規章制度尚未完成落實(shí)到位。
在新的一年里，倉儲部會(huì )再接再厲，不斷進(jìn)取，使倉儲部的工作邁上一個(gè)新的臺階。
員工年度工作總結13
一、工程概況
2號、5號泵站一期工程從20xx年4月16日破土動(dòng)工，于20xx年5月12日結束，完成取水口施工，主要項目有：①基槽土方開(kāi)挖、②進(jìn)口混凝土底板、③PE管道安裝、④進(jìn)口混凝土立墻、⑤閥門(mén)井施工、⑥土方回填、⑦漿砌石護坡、⑧DN800手動(dòng)蝶閥安裝、⑨伸縮節安裝。2號、5號泵站二期工程從20xx年10月17日破土動(dòng)工，與20xx年3月30日完工。二期工程完成泵站施工及電氣、設備安裝。泵站施工主要項目有：①基槽第一步、第二步土方開(kāi)挖，②泵房底板、側墻、頂板C30S6鋼筋混凝土施工，③控制房底板、側墻、頂板C30S6鋼筋混凝土施工，④泵房、控制房土方回填。泵站電氣、設備安裝主要項目有：①污水泵安裝、②機械格柵安裝、③砂濾罐安裝、④袋式過(guò)濾器安裝、⑤鼓風(fēng)機安裝、⑥機組管路安裝、⑦UPVC管安裝、⑧設備及照明供電線(xiàn)路安裝。
二、完成工程量統計
挖基坑土方6692.02m、填土5509.12m、C15混凝土24.26m、現澆混凝土C30S6197.70m、現澆混凝土池壁C30S6323.24m、現澆混凝土池梁C30S61.24m、現澆混凝土池蓋C30S619.54m、預制混凝土蓋板C30S67.24m、鋼筋制安4520T、取水口2處、安裝污水泵2臺、安裝砂濾罐6個(gè)、袋式過(guò)濾器2個(gè)。
三、泵站實(shí)施全過(guò)程監理
泵站基槽開(kāi)挖垂直深度8.1m，屬于危險性較大工程。20xx年5月25日，施工單位提出的泵站基槽開(kāi)挖方案很合理，通過(guò)5位專(zhuān)家論證，方案得到同意認可。針對施工單位提交的'泵站基槽開(kāi)挖專(zhuān)項施工方案，監理部于20xx年5月30日進(jìn)行了批復，同意此方案并提出實(shí)施中應注意的問(wèn)題。按項目劃分2號、5號泵站共有52個(gè)單元工程，其中合格單元工程52個(gè)，優(yōu)良單元工程39個(gè)，優(yōu)良率75%。對鋼筋混凝土澆筑監理進(jìn)行現場(chǎng)旁站，旁站14次；對鋼筋原材料抽檢2組，試驗均合格。特別是監理對20xx年11月13日以后澆筑的混凝土配合比進(jìn)行認真審核，堅決執行水工混凝土施工規范中低溫季節混凝土的施工要求，要求施工單位采取防凍保溫措施，確保了混凝土的施工質(zhì)量。對原材料、設備進(jìn)場(chǎng)監理及時(shí)驗收；對各單元工程質(zhì)量監理及時(shí)進(jìn)行評定。監理做到了對業(yè)主負責，對施工單位服務(wù)。在監理實(shí)施過(guò)程中，業(yè)主代表、質(zhì)量監督領(lǐng)導對監理提出的建議，監理能虛心接受，監理應該為2號、5號泵站工程做到出力流汗。
員工年度工作總結14
回顧近一年的工作，對照德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要情況小結如下：
一、20年工作小結
我所在的部門(mén)是物流部，首先在20年這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的'開(kāi)心以及自豪，我們部門(mén)的工作職責是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強的與客戶(hù)交際溝通能力。在專(zhuān)業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統性的學(xué)習，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問(wèn)題，通過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的；在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。
二、20年的工作計劃
不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新
形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門(mén)的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學(xué)習些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求
希望公司能為我繳納xx社會(huì )保險。19年x月、12x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納xx社保，希望公司能予我這樣的福利。
請公司結合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì)，個(gè)人簡(jiǎn)歷每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會(huì )提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
希望20年公司結合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
員工年度工作總結15
隨著(zhù)公司的日益壯大，讓下屬負責和質(zhì)量領(lǐng)先意識就成了改革的新思路，當前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術(shù)問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┤绾翁岣邌T工的工作效率：告訴員工明確的目標和要求，提供必須的資源，解決員工不能克服的困難，給予完成任務(wù)的員工獎勵，物流部門(mén)員工 工作總結。
�。ǘ﹩T工的責任心如何加強和提升，各班組激勵職權在現場(chǎng)管理者班長(cháng)的手里，加強質(zhì)量意識和質(zhì)量考核的經(jīng)濟崗位責任制，提高統計工作效率，建立一個(gè)公認的激勵標準（員工考核：效率40、品質(zhì)40、配合度20、出勤狀況），加強技能考核和計件工資的標準化和科學(xué)性，來(lái)改變員工不良的慣性和習慣。
�。ㄈ┤绾闻囵B多面手：一線(xiàn)員工在完成自己分內工作之后，可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事（別的崗位技能學(xué)習），以使員工從狹窄的專(zhuān)業(yè)分工中走出來(lái)，適應多方面工作的需要，在更大的范圍內發(fā)揮作用，可以加強員工之間的互助協(xié)作，克服工種之間的忙閑不均和由此而產(chǎn)生的勞動(dòng)力窩工浪費現象，保證全面地完成任務(wù)，其常見(jiàn)的形式有在綜合性的生產(chǎn)組，某一工種的員工兼做組內其他工種的工作，箱體成型焊接員工不僅會(huì )箱體焊接，而且要會(huì )識圖和底座焊接，箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設備的操作工兼做其他不同設備的工作，如數控人員不僅要會(huì )激光切割機，而且要會(huì )數控沖床，數控折彎等設備作業(yè)。設備操作工兼做工作量化的分析工作�；旧a(chǎn)員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養操作方法：
1、根據培訓計劃，然后按計劃先后逐一進(jìn)行作業(yè)基準及作業(yè)指導書(shū)內容的培訓、指導。
2、完成初期培訓指導后，進(jìn)行參觀(guān)作業(yè)員操作，加深其對作業(yè)基準及作業(yè)順序培訓內容的理解，隨后利用中休或加班（工作結束后）時(shí)間，由班長(cháng)指導進(jìn)行實(shí)際作業(yè)操作。
3、在有班長(cháng)或其他多面手頂位時(shí)，可以安排學(xué)員與作業(yè)員工一起進(jìn)行實(shí)際操作，以提高作業(yè)準確性及順序標準化，同時(shí)掌握正確的作業(yè)方法。
4、當學(xué)員掌握了正確的作業(yè)方法，并能達到其作業(yè)基準，又具備正常作業(yè)的速度，可以安排進(jìn)行單獨作業(yè)，使其逐步熟練達到一定程度的作業(yè)穩定性并能持續一段時(shí)間，期間班長(cháng)要進(jìn)行確認。
5、考核學(xué)員 培訓效果。檢查作業(yè)方法是否與作業(yè)指導書(shū)的順序方法一致，有沒(méi)有不正確的作業(yè)動(dòng)作，如果有要及時(shí)糾正；進(jìn)行成品確認檢查。
�。ㄋ模┏杀疽庾R的培養：從小處看意識，如車(chē)子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排，車(chē)子出門(mén)，可以同時(shí)辦很多事情。使用過(guò)的復印紙，非重要的文件可以反面再用。休息時(shí)間把燈關(guān)掉�？照{機沒(méi)有超過(guò)一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時(shí)撿起。在一小時(shí)可以完成的工作，在一定的時(shí)間完成，不可拖延時(shí)間。從大處看管理：人員有過(guò)剩嗎？現有人員做的事情，是否可縮減。協(xié)調工作是否一次就OK，不必經(jīng)常協(xié)調或層層請示，浪費時(shí)間、消耗精力。生產(chǎn)頻頻更換品種，同樣浪費時(shí)間。物料倉庫積壓過(guò)多，往往是資金周轉困難最主要的'原因。生產(chǎn)現場(chǎng)物料或半成品積壓，同樣是積壓資金，并且占用生產(chǎn)流動(dòng)空間。品質(zhì)不良率高或返修品多，是造成品質(zhì)成本高的主要原因，品質(zhì)成本內的失敗成本過(guò)高，往往是企業(yè)虧損的主要原因。不當的購置等管理層面的必須時(shí)時(shí)注意，并謀求改善的方法。消耗余料的回收，是一線(xiàn)操作人員的直接素養的見(jiàn)證，一個(gè)完整的產(chǎn)品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接導致下道工序或客戶(hù)施工進(jìn)度以及公司的聲譽(yù)。
�。ㄎ澹┗鶎庸芾砣藛T班組長(cháng)和一線(xiàn)操作員工的工資如何構成：
班組長(cháng)底薪工資的核定內容：底薪（正常滿(mǎn)勤、無(wú)加班、績(jì)效中等的薪資40%~60%）+班長(cháng)津貼
班組長(cháng)浮動(dòng)工資的核定內容：績(jì)效工資--任務(wù)績(jì)效指個(gè)人及部門(mén)任務(wù)完成情況：本職工作質(zhì)量-常規工作合格率、客戶(hù)滿(mǎn)意率、責任行為到位率，工作總結《物流部門(mén)員工 工作總結》。本職工作數量-單位時(shí)間內完成的工作總量（有效負荷、超額或提前）；本職工作事故-一般性責任事故出現的頻率。管理績(jì)效（管理人員角色行為到位程度）：紀律性-服從領(lǐng)導指揮、遵規守紀、有效管理控制；組織意識-橫向溝通、妥協(xié)、合作。團隊建設-下屬團隊和諧、進(jìn)取。忠誠性-維護（不非法侵占）公司利益，積極預防和解決問(wèn)題。工作創(chuàng )新-為穩定提高部門(mén)或組織的未來(lái)績(jì)效所做的工作貢獻。
班組長(cháng)浮動(dòng)工資的評定依據：任務(wù)占工資標準的60%，其中班組產(chǎn)量（出貨數量）定額40%，質(zhì)量為20%；節能降耗占工資標準的10%，其中節能5%，創(chuàng )收降耗為5%；管理占工資標準的30%，其中出勤為8%，制度執行情況為10%，衛生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評3%。
一線(xiàn)員工底薪工資的核定內容：技能50%；工作的重要性15%；資歷年限15%；工作環(huán)境10%；學(xué)歷10%。
一線(xiàn)員工浮動(dòng)工資的評定依據：任務(wù)占工資標準的70%，其中個(gè)人產(chǎn)量定額50%，質(zhì)量為20%；節能降耗占工資標準的10%：其中節能5%，創(chuàng )收降耗為5%；管理制度的配合度占工資標準的20%：其中出勤為3%，制度執行情況為7%，衛生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評1%。
浮動(dòng)工資應得金額：當實(shí)際基數（計件工資）≤標準基數時(shí)（固定底薪）；浮動(dòng)工資=基數單價(jià)*實(shí)際生產(chǎn)基數=固定底薪
當實(shí)際基數（計件工資）≥標準基數時(shí)（固定底薪）；浮動(dòng)工資={計件工資+計時(shí)工資-固定工資（底薪）}*浮動(dòng)工資評定依據=基數單價(jià)*（實(shí)際基數-標準基數）*生產(chǎn)效率+基數單價(jià)*實(shí)際基數，其中，生產(chǎn)效率=實(shí)際生產(chǎn)基數/（標準基數-異�；鶖担�
備注：作業(yè)員工的加班費計算（計件制）不發(fā)加班費，但可根據實(shí)際情況的需要酌情增加每件產(chǎn)品的工資價(jià)格。
五、20xx年度的工作計劃
20xx年的工作目標是配合和推動(dòng)公司管理制度改革，建立健全部門(mén)的考核制度，在公司高層管理的領(lǐng)導下將本部門(mén)的產(chǎn)量翻一番，達到公司的生產(chǎn)目標，在管理中求效益。
一、績(jì)效管理的運用步驟：
1、對每個(gè)職位制訂工作職責表，明確工作項目。
2、從工作項目，提出關(guān)鍵項目。
3、訂出每一工作項目的績(jì)效標準。
4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。
5、例外管理（異常管理）的運用。
6、績(jì)效評估/反饋/改善/激勵。
二、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標；技術(shù)操作標準；事故控制標準；設備維護標準；文明生產(chǎn)標準；限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀律規定。
三、健全車(chē)間班組長(cháng)骨干員工管理四方面，分管的指標必須完成；分管的基礎工作必須健全；專(zhuān)業(yè)分析必須及時(shí)、準確；業(yè)務(wù)工作必須取得成績(jì)。
四、全面修訂工時(shí)定額，以工時(shí)定額測定勞動(dòng)力，調動(dòng)勞動(dòng)力，不斷提高企業(yè)科學(xué)管理水平。提高工時(shí)利用率，減少非生產(chǎn)工時(shí)；加強設備維護保養，減少停機，添置必要的工模具，提高工效，全年工時(shí)利用率爭取達80%以上，每月增產(chǎn)工時(shí)80個(gè)。全年出勤率達95%以上。
五、實(shí)行工作抽樣對員工進(jìn)行工時(shí)核定：?jiǎn)T工工作時(shí)間百分比，員工工作速率；機器利用率
六、由于工作的不定性，一些計劃必須建立在其他相關(guān)計劃實(shí)現的基礎上才能制訂。
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