酒店員工演講稿15篇
演講稿的寫(xiě)法比較靈活,可以根據會(huì )議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,在很多情況下我們需要用到演講稿,演講稿的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的酒店員工演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店員工演講稿1
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是xx,我來(lái)到酒店兩年多的時(shí)間,對于在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我感觸還是比較深刻的,我能夠深刻的意識到這一點(diǎn),在工作當中我認為還是有很多事情需要認真的去思考,保持一個(gè)好的方向這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵,過(guò)去兩年來(lái)在酒店我也學(xué)習積累了非常多的東西,這對我而言是非常有意義的,現在我也一直在堅持去做好這些細節,只有端正好心態(tài)認真的去思考這些才可以積累足夠多的工作經(jīng)驗,在過(guò)去幾年的工作當中我認為我還是做的比較認真的,我也是做好了充分的準備,在接下來(lái)做好了非常多的事情。
在這一點(diǎn)上面還是應該堅持去做好,我在工作當中一直把酒店的利益擺在第一位,認真堅持去做好自己的工作,搞好自己的學(xué)習,我也會(huì )在工作當中一直堅持去做好這些,作為一名員工有非常多的事情都是應該主動(dòng)一點(diǎn)去積累的,現在我也是能夠做好這些細節,我認為我能夠端正好自己的心態(tài),在xx酒店我一直都在堅持做好自己的工作,作為一名酒店的員工,首先就是要去讓自己做的足夠好,堅持住自己的本心,在這一點(diǎn)上面是有著(zhù)足夠的本職區別,現在我也是在搞好自己的各個(gè)方面的能力,我一直都是希望能夠去搞好自己的各個(gè)方面能力,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我也相信我是可以把這些做的更好,未來(lái)還是會(huì )有更多的事情應該去做好,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我一定會(huì )堅持好自己的'心態(tài)。
過(guò)去幾年來(lái)的學(xué)習當中我也會(huì )認真去維持一個(gè)好的狀態(tài),在這一點(diǎn)上面也是可以做的更好的,有些事情是能夠讓自己保持住一個(gè)好心態(tài),在這一點(diǎn)上面我會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)去積累,在這方面我是能夠去做好這方面的,在xx酒店這里工作我能夠堅持去做好這些,我也會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些,不管是在什么樣的環(huán)境下面要搞好自己的本職工作,成為一名優(yōu)秀的酒店員工就應該付出的足夠多,在日常的工作當中比別人做的更加的好,這一點(diǎn)是一定的,現在我也在慢慢的督促好自己在這方面是應該要做到哪些,我一直都能夠調整好自己,我感激公司這幾年對我的培養,我也感激在這個(gè)過(guò)程當中自己得到的進(jìn)步,現在我也是很想去堅持做好這份工作,努力提高自己,這非常的重要,在以后的工作當中讓自己做的更好。
酒店員工演講稿2
尊敬的領(lǐng)導及各位同事:
大家好,能被評為xx酒店的優(yōu)秀員工,感到很自豪,之所以獲得這樣的成績(jì),離不開(kāi)和領(lǐng)導及同事的關(guān)心愛(ài)與幫助,再加上我辛苦的努力。來(lái)到xx大酒店這個(gè)大家庭,看著(zhù)它成長(cháng)的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長(cháng)、正由于有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導同事對我的肯定。
我在餐廳擔負收銀員,深知自己的責任重大,天天不但要接待好每位前來(lái)訂餐的賓客,還要做好每項結賬工作,并且還要正確無(wú)誤,吧臺它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個(gè)部分的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說(shuō)它是整個(gè)部分的中關(guān)鍵帶,當接到工作任務(wù)的時(shí)候,首先第一時(shí)間應跟總廚獲得聯(lián)系,再傳到廚師,以后與廳面領(lǐng)班溝通調和,公道安排調度,做好每項接待,之所以、天天的我應保持清楚的大腦、飽滿(mǎn)的情緒、樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續續走完,只剩下有一間包房的客人正如火如荼在拼酒,大概10點(diǎn)多,一名客人面紅耳赤,走著(zhù)八字路,一下子扒在吧臺前大聲說(shuō):服務(wù)員結賬,我連忙迎上往說(shuō):先生請您稍等,立即又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,忽然客人一下子發(fā)起火來(lái)講:有無(wú)打折,叫你們經(jīng)理來(lái),這時(shí)候我耐心的向他解釋?zhuān)嬷趺创蜻^(guò)折,逐一向他說(shuō)明,沒(méi)想到、客人從包里拿出一沓錢(qián)砸在我的身上說(shuō):拿往數當時(shí)心里很難過(guò)、委屈、想一想客人必盡喝醉了,不應當計較,也不能計較,只好彎下腰一張一張的把錢(qián)撿起來(lái),對客人微笑著(zhù)說(shuō):謝謝!然后才把找零的錢(qián)和發(fā)票遞給客人。誰(shuí)知客人離開(kāi)時(shí)留了一元錢(qián),甚么也沒(méi)說(shuō)喝了口茶水就走了,一元錢(qián),它意味甚么,我覺(jué)得分量十足,由于客人滿(mǎn)意的離開(kāi),就是他對我工作的肯定,而一元錢(qián),就是對我的鼓勵、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,忽然覺(jué)得這份工作很成心義,對我很重要,再沒(méi)甚么顧慮、不想放棄它。
回想過(guò)往,一幕幕的往事涌上心間,天天披星帶月、風(fēng)里來(lái)、雨里往、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),沒(méi)法正常放工,家里的孩子又沒(méi)人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時(shí)只是交代了一句寶寶聽(tīng)話(huà),你自己在家玩,爸爸、媽媽放工就回家,不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭?粗(zhù)孩子稚嫩的表情,我的心很糾結,強忍著(zhù)淚水對孩子笑了笑就離開(kāi)了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺(jué)得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì )發(fā)生甚么事,想著(zhù)不知不覺(jué)到了酒店,看著(zhù)同事們緊張有序的工作,覺(jué)得自己應當調劑心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應當把它做好,舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導的.信任,不往想太多做好手頭的工作,就這樣又開(kāi)始了一天新的工作,時(shí)間一分一秒的過(guò)往了,剛才的那份耽憂(yōu)也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終究到家了,看到家門(mén)是虛掩著(zhù)的,頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼,出門(mén)時(shí),門(mén)明明是關(guān)好的,來(lái)不及多想,縱身進(jìn)家中,只見(jiàn)家沒(méi)甚么異常,女兒已在沙發(fā)上熟睡了,這時(shí)候我再也抑制不住自己,淚水掉了下來(lái),心想女兒不知道在門(mén)口盼著(zhù)媽媽回來(lái)張看了多少遍,又幸虧女兒沒(méi)有獨自出往或碰上壞人,不敢在想下往,我是多么自責作為母親沒(méi)有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時(shí)候孩子醒了,她看到我仿佛忘記了之前的不快,跳到我的懷里興奮的笑了,看著(zhù)她天真的笑臉我又有一絲欣慰,把女兒牢牢地摟在懷里
這次我能被評為優(yōu)秀員工,這即是酒店對我個(gè)人工作能力與成績(jì)的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵,我也深信、今后的工作一定會(huì )做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長(cháng),領(lǐng)導的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
現在的我非常榮幸,榮譽(yù)固然給的是我個(gè)人,但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱(chēng)號的代表。任何一名客人的贊譽(yù)和表?yè)P、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛勞與汗水息息相干,由此、我由衷的想說(shuō):優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒(méi)有獲得特別值得夸耀可喜的業(yè)績(jì),我只是盡可能做好屬于自己崗位上
的工作,盡自己最大的努力往完成每次接待,總結經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學(xué)習,爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、固然如此,但我的付出得到了酒店的認可,酒店的這次評選活動(dòng)也再次向每位員工傳達與說(shuō)明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會(huì )有回報。因此,我以為在酒店工作不管你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是以認真負責的服務(wù)意識以客人一致滿(mǎn)意,還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
酒店員工演講稿3
尊敬的各位股東、各位同仁:
大家好!
20xx已經(jīng)過(guò)去了,回顧過(guò)去這半年多的時(shí)間里,我們經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨、有過(guò)挫折有過(guò)困惑,同時(shí)也用我們辛勤的付出與汗水,換來(lái)了今天的喜悅,在此我感謝一路走過(guò)來(lái)的每位員工,感你們的努力和支持,讓我們xx酒店在齊齊哈爾市,嶄露頭角。我們酒店要持續發(fā)展,需要我們每個(gè)人在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),同心同德,開(kāi)拓創(chuàng )新,拼搏進(jìn);作為企業(yè)來(lái)講,都有著(zhù)自己的使命,我們酒店的使命就是:"傳承美好,締造舒適"。我們的宗旨是:"讓賓客滿(mǎn)意,確?腿瞬粩嗟墓忸"。我們近期的目標是:"把酒店做好、做大、做強。打造成鶴城酒店的知名品牌"。為了實(shí)現這一目標,我強調以下幾點(diǎn):
第一、保持敬畏:敬畏就是從內心出發(fā)稱(chēng)尊敬而又不敢逾越的界限,指做事嚴肅,避免犯錯誤。沒(méi)有一帆風(fēng)順的企業(yè),酒店長(cháng)久發(fā)展,需要我們在坐的每個(gè)人的努力,戰略決定方向,細節決定成敗,因此,對客人的敬畏:我們要作到,真誠待客,體貼關(guān)懷、熱情有禮,使客人對酒店留下溫馨難忘的好印象,這是我們的目地;對菜品敬畏;我們要作到,驗貸時(shí)嚴格把關(guān),只有采購好的原材料,才會(huì )做出好的菜品,只有這樣才能另客人滿(mǎn)意,做到有口皆碑;對員工敬畏:要做到不斷改善員工的生活條件,讓員工有個(gè)相對舒適的工作環(huán)境,這樣員工才會(huì )感到生活在這個(gè)大家庭里的溫暖,才會(huì )安心工作;總之,保持敬畏之心,做好本職工作,只有在大家共同努力下,酒店才能發(fā)展壯大。
第二、學(xué)會(huì )感恩:我產(chǎn)的`員工都有著(zhù)較高的思想覺(jué)悟,懂得尊重他人、懂得感恩回報、懂得勤奮努力、懂得愛(ài)護集體及保持集體榮譽(yù)。就在前不久,在酒店三樓發(fā)生消防管道泄露事故,我們各個(gè)部門(mén)員工利用休息時(shí)間,奮斗搶修,即消除了險情,同時(shí)也挽回了重大的經(jīng)濟損失,還有在元旦晚會(huì )上,精過(guò)各部門(mén)的精心創(chuàng )做,多次排練,即展示了個(gè)人的才能,同時(shí)也體現了集體合作精神,給大家帶來(lái)了歡樂(lè )的同時(shí)也給集體帶來(lái)了榮譽(yù)。我們需要這樣的員工,也歡迎這樣員工的加入到我們的隊伍。能力固然重要,人品同樣不可霍缺。品行好的人總是能贏(yíng)得贊譽(yù)和信任。我們常說(shuō)人品即是產(chǎn)品,有了好的人品就會(huì )生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,而我們好的產(chǎn)品就是一流的菜品,整潔舒適的就餐、住宿環(huán)境和周到的服務(wù)?腿司褪俏覀兊囊率掣改。讓我們懷著(zhù)感恩的心為客人服務(wù)。相信我們的服務(wù)一定會(huì )另客人滿(mǎn)意。
第三、保持團結:團結就是力量,有了我們這樣一個(gè)堅實(shí)的團隊,一切困難都會(huì )迎刃而解,任何對手都可以戰勝;一個(gè)體體如果不團結,就是一盤(pán)散消,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠不會(huì )干涸,一個(gè)人只有把自己和集體溶合在一起才會(huì )最有力量。在工作中,同事之間要像親人一樣,相互關(guān)心,相互尊重,只有這樣才能做到開(kāi)心工作,高高興興回家;愉慢慢騰騰的心情能帶來(lái)較高的工作效益,開(kāi)開(kāi)心心工作帶來(lái)的是健康和快樂(lè )。
各位:讓我們在新的一年里記。"敬畏、感恩、團結、努力工作,實(shí)現物質(zhì)和精神雙豐收。我忠心的希望,全體員工,在舞臺上放大光彩,實(shí)現您的奮斗目標和理想。也希望商務(wù)酒店在大家團結一致,共同努力下,再創(chuàng )輝煌"。
最后我祝大家:天天有個(gè)好心情!
月月有個(gè)好收入!
年年有個(gè)好身體!
終生有個(gè)好伴侶!
酒店員工演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事以及在場(chǎng)的三位評委:
大家下午好!
今天很高興能有這次機會(huì )參加事業(yè)部舉辦的演講比賽,內心無(wú)比的激動(dòng)與自豪!我是來(lái)自龍泉花園酒店的第##號選手,我的名字叫####,而我今天演講的主題是“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”。
在西方的服務(wù)行業(yè)中有這樣一句名言:“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”,作為服務(wù)行業(yè)中的一員,我很享受被人稱(chēng)為是淑女,而讓顧客覺(jué)得“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”更是對我們龍泉人服務(wù)的一種肯定,對我們自身修養的一種肯定!紳士與淑女,絕對不是一種矯揉做作,而是一種從內心自下上的洗禮,一種彬彬有禮的態(tài)度,是自身高尚的德行與美好的修養的體現!紳士與淑女是對我們服務(wù)的最高評價(jià)!
作為一名“為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”,我們應該時(shí)刻注意自己的形象,注意自己的行為舉止,注重自己的禮貌禮儀,所以我們要時(shí)刻提醒自己要淡妝上崗,讓顧客感受到我們蓬勃的朝氣,我們還要時(shí)刻注意自己的行為舉止,舉止一般是指人的動(dòng)作和表情。日常生活中,人的舉手投足,一顰一笑,都可以叫做舉止。舉止是一種不說(shuō)話(huà)的“語(yǔ)言”,能在很大程度上反映一個(gè)人的素質(zhì)、受教育的程度以及能夠被別人信任的程度,所以我們要用得體的`言行舉止來(lái)體現我們龍泉人的紳士與淑女的姿態(tài)與風(fēng)度!而且我們還要不斷的提高自身的修養,純正的紳士與淑女的氣質(zhì)來(lái)自他的智慧修養。這是一種自然美的體現,一種高貴的生命氣質(zhì)的自然流露。缺少了智慧,女性的賢淑便成了一種矯揉造作的舉止,更談不上什么魅力。
我們龍泉人之所以敢大聲地宣布“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”,是因為我們擁有最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們有最甜美的微笑,我們有良好的服務(wù)態(tài)度,我們有最真誠的心歡迎我們的顧客,讓顧客有最真切的感受,會(huì )在我們酒店尋找到家庭般的溫暖,讓顧客感受到我們酒店是心靈的港灣,是可以讓顧客?,歇息的地方!因為我們急客人之所急,需客人之所需,因為我們花園酒店的地理位置優(yōu)越,吸引了不少想要購物,游玩的旅客,但也是因為我們背靠綠樹(shù)成蔭的人民公園,所以蚊子多是我們酒店最大的弱點(diǎn),許多客人入住我們酒店都是被蚊子叮咬的身上都是紅紅腫腫的,客人疼在身上我們急在心里!所以我們不斷的尋找方法解決問(wèn)題,嘗試了很多辦法,也噴灑了滅蚊藥,但并不是很管用,看著(zhù)“飛機”仍然飛舞,我們真的很沮喪,但客人說(shuō)沒(méi)關(guān)系,我們再想辦法吧,不可以,我們的職責是服務(wù)好客人,如果蚊子問(wèn)題困擾客人就是我們工作不到位,我們的服務(wù)就稱(chēng)不上優(yōu)質(zhì)服務(wù),最后我們決定盡然沒(méi)有辦法直接消滅蚊子,那我們寧愿多花時(shí)間,一間房一間房拿滅蚊拍打蚊子,也不愿蚊子一直盤(pán)旋在客人周?chē),而且每間房我們都怕自己工作不到位,害客人繼續與蚊子斗爭,還細心的在每間房配備蟒蛇油,供客人使用,客人們看到我們的努力,心里都感到很欣慰,說(shuō)自己沒(méi)有選錯酒店,住這里我安心,這些姑娘們真好!聽(tīng)到客人由衷的贊美,我們臉上都漾開(kāi)了花。這樣的例子數不勝數,所以我們可以對外大聲地宣布“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”。
在我們的心里,我們不僅僅是服務(wù)人員,我們每一個(gè)龍泉人都應該自豪的說(shuō):“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”,我們個(gè)個(gè)都是道德修養高,儀態(tài)端莊,舉止優(yōu)雅的紳士與淑女,是酒店最重要的資源,所以讓我們盡情地展現自己吧!相信我們是最棒的,相信我們的明天是燦爛的,相信我們龍泉企業(yè)一定會(huì )蒸蒸日上,相信我們花園酒店的生意一定會(huì )紅紅火火的!我的演講完畢,謝謝大家!
酒店員工演講稿5
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我是來(lái)自中餐后廚的黃x,在此,我們大家有幸聚在一起,我給大家演講的題目是“勞動(dòng)者最光榮”感謝酒店給我這次機會(huì ),因為翔龍大酒店成立至今所取得各種成績(jì)都是翔龍大酒店的每一位員工辛勤的勞動(dòng)結晶,因此我贊美勞動(dòng),贊美勞動(dòng)者,勞動(dòng)者是最光榮的。
記得上小學(xué)時(shí),老師教會(huì )了一首《勞動(dòng)者最光榮》的歌曲,最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪里?要靠勞動(dòng)來(lái)創(chuàng )造”那時(shí)候我只把勞動(dòng)簡(jiǎn)單的理解為“勞作”局限于每周一次的勞動(dòng)課。多年以后,成長(cháng)為了千萬(wàn)勞動(dòng)者中的一員,才深深的`體會(huì )到生活的多味,勞動(dòng)是艱辛的、勞動(dòng)是汗水,是歡笑、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福,有一份勞動(dòng),就有一份收獲。你給生活付出了多少耕耘,生活就會(huì )回報你多少果實(shí),你就會(huì )擁有多少快樂(lè )與幸福,對于企業(yè)也是如此。翔龍每上一個(gè)臺階,都有一個(gè)新的進(jìn)步,從而形成了今天的風(fēng)貌,這些是翔龍各級管理者,基層員工的汗水所鑄成的,酒店的每一位員工對自己的工作都非常認真,以確保自己的工作讓每一位顧客滿(mǎn)意,正是有了這批優(yōu)秀勞動(dòng)者,酒店才能走到現在,只是我們酒店全體員工共同努力,自助者天助也,我們必定可以勇往直前,雙手是用來(lái)勞動(dòng)的,勞動(dòng)幫我們創(chuàng )造幸福的生活,有很多人們默默無(wú)聞的靠自己全部的力量去拼搏,去進(jìn)取,去創(chuàng )造,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉,沒(méi)有聲名顯赫的地位,他們同樣享受著(zhù)勞動(dòng)帶來(lái)的幸福和快樂(lè ),甚至還要充實(shí),因為幸福不僅只與物質(zhì)有關(guān)!勞動(dòng)者是光榮的,勞動(dòng)者是幸福的,作為翔龍的一員,我們更加深切的體會(huì )到一點(diǎn)!
我們的生活正是因為有了勞動(dòng)者的存在,他們無(wú)私的奉獻著(zhù)自己的一切一切才會(huì )變得美好!職業(yè)不分高低貴賤,但是無(wú)論我們干的那一行,我相信大家和我一樣都深深的愛(ài)著(zhù)我們現在所擁有的工作,服務(wù)于別人,服務(wù)于社會(huì ),開(kāi)心每一天,作一個(gè)平常的我,一個(gè)有能力的我,這樣才能適應社會(huì ),展示自我,真正的做到實(shí)力就有魅力,快樂(lè )于我同在,謝謝大家。
酒店員工演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!非常榮幸參加此次集團舉辦的會(huì )議,我演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),保駕護航。我從20xx年3月開(kāi)始進(jìn)入瑞雅酒店工程部,到現在,已經(jīng)半年多了。半年來(lái),無(wú)論我做什么樣的工作,都始終抱著(zhù)一種認認真真,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待,并逐漸在工作中發(fā)現了一種樂(lè )趣,體驗到了一種人生的價(jià)值。
工程部是保證酒店正常運轉的動(dòng)力保障部門(mén),負責酒店的能源供應,設施設備的管理危險保養,負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類(lèi)多,數量大,工作繁忙,技術(shù)性強,任何一個(gè)部位的中斷,都會(huì )直接影響酒店各部門(mén)的正常運轉。因此雖然這半年來(lái)我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過(guò)一些挫折和失敗,經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落,但在半年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗到了"認真工作,平凡的工作也有貢獻"這句話(huà)。人總要有個(gè)人生目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,義無(wú)反顧的.選擇“敬業(yè)”,有句口號說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì )下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!”
愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒(méi)有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領(lǐng)導交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領(lǐng)導分配的各項工作。
工程部是二線(xiàn)部門(mén),所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的工作態(tài)度,不怕累不怕臟的工作精神。記得7月29日有個(gè)政府團體接待,酒店領(lǐng)導都非常重視此次接待工作,要求我們工程部盡一切努力滿(mǎn)足客人的需求。我們工程部在任務(wù)緊人手不足的情況下,積極完成了各項準備工作。我在此次接待工作中,主要負責網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)和音響設備,因此我每天都提前半小時(shí)到崗檢查調試設備,保證各設備的正常運轉。并在此次接待工作中遇到客情服務(wù)我都能及時(shí)予以解決,保證了此次的接待工作順利完成。
記得在行政酒廊開(kāi)業(yè)前夕,接到上級領(lǐng)導要求,要把所有的網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)設備都檢查好,于是我就拿著(zhù)測線(xiàn)儀去弱電井檢查源頭,發(fā)現許多條網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)都不通,就找來(lái)圖紙查看,結果發(fā)現許多線(xiàn)路都和圖紙標記不符。雖然當時(shí)情況復雜緊急,但出現了問(wèn)題就必須想辦法解決,這是工程部一貫的工作宗旨和使命,于是冷靜思考之后我決定先查線(xiàn)路的走向,再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點(diǎn)井最近的檢查口上去巡線(xiàn),第一個(gè)檢查口找到了,到了第二個(gè)檢查口時(shí)遇到了麻煩,頭伸進(jìn)去了卻看不到線(xiàn),而打算爬天花卻發(fā)現上面有一根承重柱子擋住了,所以只有爬上下一個(gè)檢修口,在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起,每一步都要小心翼翼,還要注意上方的鐵絲纏繞,走到線(xiàn)路旁之后拿起測線(xiàn)儀一根一根的檢查網(wǎng)線(xiàn),經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的網(wǎng)線(xiàn)排查,終于找到了損壞的網(wǎng)線(xiàn),排除了故障,保障了網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)的通暢。
現代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷(xiāo)售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù),除了具備對各種設備設施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要發(fā)揚團隊精神,加強愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育?傊鹧啪频旯こ滩渴且粋(gè)大的整體,而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學(xué)習他人的長(cháng)處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想,實(shí)現共同發(fā)展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石。做到愛(ài)崗敬業(yè),為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護航!
酒店員工演講稿7
各位尊敬的領(lǐng)導,各位親愛(ài)的同事:
大家好,我是來(lái)自客房部的,很高興又能站在這里參加優(yōu)秀員工的評選,很感謝各位領(lǐng)導能給我這次機會(huì )!我能這么快速的進(jìn)步著(zhù),這與飯店和部門(mén)的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助是離不開(kāi)的!在此,我真誠的感謝大家對我的關(guān)心和幫助!作為一位服務(wù)員,我并不覺(jué)得這份工作卑微,我們每一天都在幫助客人,讓客人在異鄉也能找到家的感覺(jué)!看到客人因為在我們的幫助下而解決問(wèn)題時(shí),我的心里感到很滿(mǎn)足!
客房,是酒店不可少的部門(mén)之一,作為客房部的一名成員,我感到很開(kāi)心,想當初剛進(jìn)酒店的時(shí)候還是一名實(shí)習生,對一切事物都是那么陌生,又充滿(mǎn)著(zhù)好奇心,對于很多事都有數不盡的問(wèn)號。在我們選擇崗位的時(shí)候,確實(shí)是猶豫了好一會(huì )兒!拿著(zhù)已經(jīng)發(fā)到手里的單子不知道該如何去選擇?想了想,我寫(xiě)下了客房二字,堅定不已!后來(lái),一位同事問(wèn)我,客房部那么累,你為什么還要選擇客房呢?我回答那位同事:就是因客房累我才選擇客房!他聽(tīng)了有點(diǎn)詫異!我說(shuō):客房部很能鍛煉人,不管從什么方面?都能改變一個(gè)人,而且我聽(tīng)說(shuō),酒店的管理者百分之六十都是之前干過(guò)客房的!所以,我有足夠的理由選擇它!那位同事聽(tīng)了后點(diǎn)了點(diǎn)頭,我覺(jué)得他應該是贊同了我的想法!
當經(jīng)過(guò)三天的崗前培訓后,我了解了許多,包括企業(yè)的背景、成立時(shí)間、有哪些產(chǎn)業(yè)、除貴陽(yáng)世紀外還有哪些其它地方的旗下酒店。等等!當我正式上崗后,我才發(fā)現原來(lái)客房真的是一個(gè)非常累的部門(mén),而且是非?技寄艿牡胤,我剛上崗位時(shí)連最簡(jiǎn)單的鋪床都是個(gè)很?chē)谰膯?wèn)題,那個(gè)床單被子怎么都扯不整齊,師傅做好了一切還來(lái)幫我把床重鋪!當時(shí),我的心里很不是滋味,想著(zhù)師傅十二間房,帶著(zhù)我怎么做啊?師傅好像是看出了我的心事!她耐心的為我講解著(zhù)鋪床的.技巧和注意事項!在師傅耐心的指導下我不斷的努力,我終于可以很快的將一張床鋪好而且整齊!看著(zhù)自己的成果我很快樂(lè )!
后來(lái),部門(mén)的領(lǐng)導讓我有了學(xué)習上服務(wù)班的機會(huì ),讓我的學(xué)習范圍不僅僅只局限于鋪床和打掃衛生!剛開(kāi)始,我很緊張,害怕做錯,不過(guò)我很幸運,在剛上服務(wù)班不久就定了班組,之后就得到領(lǐng)班的幫助,同時(shí),也得到了班組白班的大力支持,讓我在溫馨的環(huán)境中有了更大的進(jìn)步、學(xué)到更多的東西!
不知不覺(jué)中,來(lái)酒店至今已經(jīng)八個(gè)月了,這八個(gè)月里,在領(lǐng)導耐心的指導下、在同事不斷的幫助下,我努力的學(xué)習,我從剛進(jìn)來(lái)時(shí)什么也不會(huì )到今天能獨當一面,我能看到自己的成長(cháng)!昨天還參加了新員工轉正考試,我的心里充滿(mǎn)了感激!在往后的日子里,我會(huì )更加努力學(xué)習!
人的取向價(jià)值,得到就會(huì )失去,失去就會(huì )讓你得到!無(wú)論我們失去了什么?得到了什么?我會(huì )學(xué)著(zhù)以一顆平和的心去對待!做到以情服務(wù),用心做事!
最后,新年將至,我祝福大家在新的一年里開(kāi)開(kāi)心心、步步高升,祝福酒店的營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上。
酒店員工演講稿8
各位員工朋友:
在這個(gè)收獲的季節,我們酒店也即將迎來(lái)開(kāi)業(yè)的慶典,這標志著(zhù)我們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新的里程碑正在我們手中樹(shù)起。今天,我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì )和開(kāi)業(yè)動(dòng)員大會(huì )。在此,我代表集團公司和大皇宮酒店對大家能成為大皇宮酒店的開(kāi)業(yè)元老表示熱烈的歡迎和誠摯的祝賀。
通過(guò)你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨,我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來(lái)了我們酒店的即將開(kāi)業(yè)。在此,我代表集團公司和酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)再次表示衷心的感謝!
今天的大會(huì )與其說(shuō)是鼓勵員工的大會(huì ),倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì )。我們是從無(wú)到有一步步走來(lái),不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著(zhù)手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰,像一家人一樣團結,互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)。我榮幸的是我們隊伍的各個(gè)部門(mén)都有著(zhù)優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛(ài)事業(yè),勤奮工作;我自豪的是我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才,在這樣的氛圍中迎來(lái)酒店的開(kāi)業(yè),它讓我無(wú)法入睡,它會(huì )在我的事業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓期間,由于場(chǎng)地及設備和器材還不太健全,影響了我們的培訓進(jìn)度和效果,這些對于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將開(kāi)業(yè),這意味著(zhù)我們有責任讓客人擁有一個(gè)完美的星級酒店的消費體驗經(jīng)歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋?zhuān)虼宋蚁M鞑块T(mén)在我們試運營(yíng)期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接賓客的到來(lái)。為此我對各位提出以下幾點(diǎn)要求:
一、在思想上要做好正式營(yíng)業(yè)的準備,樹(shù)立精品意識,完成思想狀態(tài)從籌備期到開(kāi)業(yè)狀態(tài)的轉型,從今時(shí)今日今刻開(kāi)始,我們酒店籌備組已經(jīng)不復存在了,隨之迎接我們的是6大部門(mén)已經(jīng)走上正式運營(yíng)的軌道。
二、在行動(dòng)上做好準備,強抓勞動(dòng)紀律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》為標準,做到“以人為本、以客為尊”的合格星級酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們在軟件建設上追求的目標,身為酒店的員工,我們不僅要認真領(lǐng)會(huì )和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業(yè)務(wù),“勤奮好學(xué)、誠實(shí)可信、勇敢擔當、忠誠感恩”。保持不斷創(chuàng )新的工作態(tài)度,讓每位客人感到日新日奇。留住顧客,就留住了市場(chǎng),也就留住了我們自己。
三、酒店是對外的一個(gè)窗口。要樹(shù)立窗口形象,就必須從自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè),尤其作為我們酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn),高標準,高要求的酒店,我們不僅擁有完善的住宿、休閑、餐飲場(chǎng)地和設施以及配套的娛樂(lè )場(chǎng)所,而且,有我們在坐的 多位員工,你們是創(chuàng )造酒店形象的代言人。從現在開(kāi)始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷的“完善自我,創(chuàng )造卓越,引領(lǐng)行業(yè),建立標準”。時(shí)刻牢記“沒(méi)有挑剔的顧客,只有不完美的服務(wù)”這個(gè)道理。
四、樹(shù)立安全意識,完善安全設施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,確保來(lái)賓的安全。希望你們在酒店管理層的領(lǐng)導下,在各部門(mén)經(jīng)理的指導下,按照科學(xué)系統化的管理,標準程序化的操作流程。同時(shí)加強各部門(mén)的業(yè)務(wù)和技能培訓,加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,打造我們酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度,贏(yíng)得更廣闊的市場(chǎng),建立良好的信譽(yù),實(shí)現經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調發(fā)展。為酒店能成為高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。在今后的工作中做到“和平相處、相融共生“。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,嚴格按照專(zhuān)業(yè)標準來(lái)做好對客服務(wù)。五、我們酒店實(shí)行層級管理:“垂直領(lǐng)導,層層負責,分工合作!毕M覀兊墓芾韴F隊從自己的言行舉止出發(fā),”親力親為、親眼所見(jiàn)、親身體會(huì )、親自關(guān)注!白袷毓ぷ鳒蕜t:”不找理由、只找辦法、關(guān)注細節、注重結果!耙驗榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。只有做好了榜樣,才能培養出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才。酒店將不斷加強內部管理,以人為本,尊重知識,個(gè)人才智與團隊協(xié)作相結合。同時(shí),我們還要加強溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通來(lái)提高工作效率,同事們,展現你們聰明才智的時(shí)候來(lái)臨了,發(fā)揮你們創(chuàng )新能力的機會(huì )來(lái)臨了。同時(shí)我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現在開(kāi)始,是你們發(fā)揮才干的良好開(kāi)端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來(lái)我們酒店工作,而且是在培養更優(yōu)秀的員工走向領(lǐng)導的崗位。機會(huì )在每個(gè)人面前都是平等的,如果你能秉承”服務(wù)體現價(jià)值、勤奮實(shí)現夢(mèng)想“的員工目標,那么,機遇就會(huì )光顧你的存在。
下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對各部門(mén)的要求:
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓工作中,做出了杰出的貢獻,從人員篩選,面試,再到入職培訓,經(jīng)過(guò)千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續發(fā)揚這種高標準、嚴要求的精神,在我們的酒店中:無(wú)勤奮好學(xué)者—不用,無(wú)夢(mèng)想追求者—不用,無(wú)長(cháng)遠規劃者—不用。做好酒店開(kāi)業(yè)后的培訓和監督工作。努力打造一支超級服務(wù)標準的健康團隊。
工程部的工程量之大,范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘的安裝,一條線(xiàn)路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度做事,絲毫不可輕視每一個(gè)微小的環(huán)節,要穩扎穩打,一絲不茍。要知道現在多走一步路,多做一個(gè)步驟,以后會(huì )幫你們減少很多不必要的麻煩。
前廳部、桑拿部、餐飲部、房務(wù)部和休閑部是我們的一線(xiàn)部門(mén),對于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),是門(mén)戶(hù),是最能體現我們酒店星級服務(wù)標準的一個(gè)媒介,從客人到達酒店,下車(chē),經(jīng)理們接待,到前臺辦理手續,包括沐浴后在餐廳用餐消費,按摩健身,休閑娛樂(lè )等等。直到客人結賬離開(kāi),這一系列的過(guò)程如果有一個(gè)環(huán)節出錯,就會(huì )導致客人投訴,一個(gè)環(huán)節的否定,就會(huì )否定我們所有的服務(wù)。所以,我們一線(xiàn)的員工們一定要時(shí)刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務(wù),親切的態(tài)度,禮貌的話(huà)語(yǔ),對待我們的客人,請大家記住“要永遠保持第一天上崗時(shí)的心情來(lái)對待每一天的工作”。
財務(wù)部要認真組織本部門(mén)員工要做好日常財務(wù)基礎工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運轉,做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時(shí)一定要嚴肅財經(jīng)紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開(kāi)支有控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務(wù)工作做的井井有條、有條不紊。
安全工作是企業(yè)的生存之本,我希望保安部特別要在酒店運營(yíng)期間,努力做好酒店的.治安和消防工作,加強消防設施、設備的檢查及保養,同時(shí)要強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正起到為酒店保駕護航的作用。
銷(xiāo)售部是酒店對內、對外形象的總樞紐,是負責酒店市場(chǎng)調研和推銷(xiāo)的職能部門(mén),它是酒店日常運作與操作的中樞機構,所以銷(xiāo)售部的任務(wù)是艱巨的,所以我們要多去了解和掌握市場(chǎng)信息,發(fā)揮自己的優(yōu)勢進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,利用各種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴大宣傳,使社會(huì )各界了解我們酒店,保持密切聯(lián)系,產(chǎn)生影響,建立良好的信譽(yù),使酒店得到社會(huì )的推薦。
酒店的開(kāi)業(yè)將會(huì )給未來(lái)的市場(chǎng)迎來(lái)更新的展望。未來(lái)的競爭將激烈不已,困難與希望同在,對于我們整個(gè)管理團隊既是機遇又是挑戰,我堅信,我們的團隊是一支經(jīng)得起考驗的隊伍,一定不會(huì )辜負集團公司領(lǐng)導和社會(huì )各界的殷切期望。我們酒店必將打造出前所未有的沐浴行業(yè)的全新標準。
展現我們的機會(huì )終于來(lái)臨了,大家要保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來(lái)面對每一位客人,以最標準的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠道的來(lái)賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來(lái)。作為集團的領(lǐng)導,我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著(zhù)想,讓你們在工作的崗位上得到的不僅僅是收入,而是寶貴的學(xué)習經(jīng)驗及國際化的管理技能。請你們相信:酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門(mén)磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的明天,讓我們攜起手來(lái),為我們酒店的明天共同奮斗。
酒店員工演講稿9
尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
下午好!
我是銷(xiāo)售部的xxx,非常感謝公司的各位領(lǐng)導、各位同事給予我這份榮譽(yù),我感到很榮幸。
我加入我們公司,六年多了,這里,是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方,個(gè)人的付出,伴隨著(zhù)領(lǐng)導的支持、同事的幫助,催促自己成長(cháng),很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來(lái),感受很深!
此時(shí)此刻的我,心里無(wú)比的激動(dòng),但更多的是感動(dòng)與珍惜,因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現,我會(huì )更加努力工作的。
在此,我要向“給我指引方向和耐心教導我”的'各位領(lǐng)導與同事說(shuō)一聲“謝謝你們!”,是你們讓我不斷進(jìn)步,讓我能夠站在這里,領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
雖然被評為優(yōu)秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學(xué)習的地方還太多太多,尤其是我們酒店行業(yè),具體到我們公司領(lǐng)導身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學(xué)習。
社會(huì )在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,市場(chǎng)競爭日益激烈,不奮斗、不拼搏,就會(huì )被競爭大浪淹沒(méi),我深知,只有持續學(xué)習、持續提升、持續積累游泳的本領(lǐng),才能戰勝洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學(xué)習成長(cháng)的平臺,我相信今天的榮譽(yù)會(huì )鞭策著(zhù)我不斷進(jìn)步,使我做得更好。
作為公司團隊的一員,有理由相信我們的團隊會(huì )一如繼往的努力,充分發(fā)揚我們的敬業(yè)精神,全力以赴,做得最好。
親愛(ài)的同事們,讓我們攜起手來(lái),向著(zhù)公司發(fā)展目標沖鋒前進(jìn),使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺階,為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!
最后,祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續做大做強!
祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!
謝謝!
酒店員工演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓、各關(guān)聯(lián)單位同事們:
大家好!
首先,讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來(lái)!謝謝!
我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”LGQ,今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節日歡樂(lè )!
回顧20xx,我們充滿(mǎn)感激:感激集團領(lǐng)導對我們關(guān)心和支持,感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們配合和幫助,感激公司領(lǐng)導對我們理解和愛(ài)護,感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠協(xié)作……因為有你們,才有我們今天歡聚一堂!因為有你們,這世界才顯得格外精彩!
20xx年又是值得我們珍惜一年,我們全體員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動(dòng)和智慧;我們在熱忱、周到、細致、耐心對客服務(wù)中學(xué)會(huì )了成長(cháng)和感恩;我們更在“創(chuàng )民營(yíng)企業(yè)新旗艦”主人翁責任感鞭策下和歷練下?lián)]灑著(zhù) “海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛” 一腔豪情!
再次恭祝大家:20xx,身體健康!生活愉快!萬(wàn)事如意!
謝謝!
酒店員工演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家,上午好!
今天,我非常榮幸能站在臺上代表發(fā)言,感謝領(lǐng)導及同事們對我的信任與支持。
光陰似箭,日月如梭。一轉眼,我已經(jīng)在效勞崗位上渡過(guò)了四個(gè)春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過(guò)艱辛,有過(guò)收獲,有過(guò)失落,有個(gè)歡樂(lè ),有過(guò)奮斗,有過(guò)追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責任與使命的四年。
暮然回首,在身為效勞員的四年里,我雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jì),但卻始終堅守在效勞崗位、默默無(wú)聞而又毫無(wú)怨言的奉獻著(zhù)。記得當初,當我選擇成為一名酒店效勞員的時(shí)候,我的同學(xué)與朋友向我投來(lái)了不解的目光,我的家人也對我數落了一番,然而,面對朋友的不解,家人的抱怨,我的心好似在滴血,我甚至疑心,選擇成為效勞員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問(wèn)自己?墒,我還是堅持自己的選擇,畢竟,在現在的這個(gè)社會(huì ),有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來(lái)之不易的時(shí)機?墒,事情并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,剛剛身為效勞員,不習慣被客人呼來(lái)喚去,也不習慣每天笑盈盈的面對客人,我為此退縮過(guò)、彷徨過(guò)。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續干下去的勇氣,他們對效勞事業(yè)的衷心與執著(zhù),深深吸引了我。
“熱愛(ài)是最好的老師〞,在時(shí)間的飛逝下,我慢慢的對效勞行業(yè)有了莫名的愛(ài),就是在愛(ài)的鼓舞下,在同事們的支持下,我開(kāi)始努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明效勞語(yǔ)言、效勞禮儀方面開(kāi)始,一點(diǎn)一滴的認真學(xué)習。很快的,我對效勞從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實(shí),也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(cháng)的快樂(lè ),領(lǐng)悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了效勞人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神。
社會(huì )在進(jìn)步,效勞的質(zhì)量要求也在不斷提高,對于效勞行業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)于生存的法寶。我們效勞員,作為企業(yè)奮戰在第一線(xiàn)的人員,我們身上擔當著(zhù)義不容辭的責任。切實(shí)維護企業(yè)利益做好效勞工作是對我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的效勞準那么,樹(shù)立一流的效勞企業(yè)的形象,是構建和諧企業(yè)作出的不變的'承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導信任與贊許的目光,我的心里充滿(mǎn)了豐收的甜蜜,充滿(mǎn)了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì )到了工作的艱辛,體會(huì )到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。()
太陽(yáng)燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。我選擇了效勞事業(yè),是因為它寄托著(zhù)我的期望和夢(mèng)想。我最大的期望就是,通過(guò)自己默默無(wú)聞的工作,為企業(yè)的開(kāi)展奉獻自己的一點(diǎn)力量,我最大的夢(mèng)想就是,通過(guò)無(wú)數無(wú)怨無(wú)悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但是此時(shí)此刻,站在這里,我想自豪的說(shuō):效勞員,我無(wú)悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫(huà)卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿(mǎn)了鮮花,還是鋪滿(mǎn)了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的開(kāi)展獻計獻策。
我的演講完畢,謝謝大家!
酒店員工演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導、來(lái)賓和各位親愛(ài)廚房兄弟們:
大家下午好!
我將利用本次演講的契機,認真回顧檢查自己履行職責的工作以及生活態(tài)度,誠懇聽(tīng)取上級領(lǐng)導的審議和批評,不斷改進(jìn)工作,更好地履行職責。
我是廚政部的一名員工,一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,也不是在直接對客服務(wù)的明檔,是一名普通得不能在普通的涼菜師,職業(yè)沒(méi)有高低貴賤之分,崗位也同樣如此,我保持了我良好的心態(tài),以穩定我對待工作平穩的發(fā)揮,因為我充滿(mǎn)自信,對自己,對生活,對將來(lái),那是因為我的腦子里永遠都有著(zhù)一種堅定無(wú)比的信念。
我一直都在不斷的告訴自己:"失敗的原因只會(huì )有一個(gè),那就是半途而廢!成功的準則也只有一個(gè),那就是堅定不移的不懈努力!"
在每個(gè)人的心靈深處都珍藏著(zhù)一份信念鼓勵你走向成功。因為只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的生命,才能裸露許多靈魂,以及在長(cháng)長(cháng)的黑夜襲來(lái)時(shí)也有耐心期待天光。
我用我的信念不斷在影響著(zhù)周?chē)娜巳,讓他們也能感染到這份擔負著(zhù)歷史責任的.榮耀。
親愛(ài)的朋友啊,就算你留戀開(kāi)放在水中嬌艷的水仙花,也別忘記,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。
廚師,是一個(gè)龐大的集體,是一個(gè)有很強凝聚力的戰斗隊伍,象酒店任何部門(mén)任何班組一樣,都是酒店這個(gè)大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長(cháng),象兄弟姐妹一樣和各個(gè)部門(mén)各班組共同進(jìn)步。它充滿(mǎn)了戰斗力,也充滿(mǎn)了激情和渴望。酒店開(kāi)業(yè)前期的準備工作中,是他們的身影,來(lái)回在酒店的各個(gè)位置,布草,家電,設備以及擺設,都費勁力氣讓他們揮灑著(zhù)汗珠,讓他們無(wú)怨無(wú)悔的散發(fā)著(zhù)男性的荷爾蒙,充斥在周?chē)目諝猱斨小?/p>
開(kāi)業(yè)前后,行政總廚一面是給廚師隊伍組織專(zhuān)業(yè)培訓,另一方面,不斷對菜品進(jìn)行研討和出新。備貨,備料大家有是干勁十足的,加班,加點(diǎn),那是司空見(jiàn)慣的。"勤奮敬業(yè),業(yè)精技高,追求完美,嚴字當頭,永爭第一。"咱們的企業(yè)精神不斷的激勵著(zhù)我們不斷努力,不斷做到精益求精,不斷的做到更好。我們的菜品,歷來(lái)為北京的食客津津樂(lè )道,所謂品牌帶動(dòng)品質(zhì),品質(zhì)推動(dòng)品牌,口味帶動(dòng)口碑,口碑傳播口味。
太陽(yáng)總在有信念的地方升起,月亮也總在有信念的地方朦朧,信念是永恒的微笑,使你的心靈永遠充滿(mǎn)激情,使你的雙眼永遠清澈明亮。廚師就像一顆星,沒(méi)有太陽(yáng)那樣熱烈,沒(méi)有月亮那樣溫柔,沒(méi)有朝霞那樣眩目,沒(méi)有白云那樣高遠,不同于明星那樣耀眼,不同于教師那樣讓人尊敬,不會(huì )同于police那樣讓人崇敬和敬仰,也不會(huì )同于護士那樣被人親切的稱(chēng)為“天使”,但是,這樣的人群就是這樣的默默的,無(wú)私的,無(wú)怨無(wú)悔,與世無(wú)爭,總是在一個(gè)不顯眼的角落里,默默的奉獻那份光和熱。
我會(huì )和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,奉獻我們全部的青春,智慧和力量,投入到企業(yè),和她一起成長(cháng),一起強大,一起感受榮耀,一起見(jiàn)證輝煌!
酒店員工演講稿13
尊敬的領(lǐng)導,同仁們:
大家好!
我是餐飲部的宋薇,我為大家演講的題目是《我愛(ài)華僑我的家,我愛(ài)我這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話(huà),他告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著(zhù)歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì )說(shuō):“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹(shù),那么我們就是樹(shù)下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養分,這棵樹(shù)方能茁壯成長(cháng),長(cháng)成參天大樹(shù)。
在酒店領(lǐng)導班子提出"大干120天"期間,我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),我們每天堅持在點(diǎn)到時(shí)練習問(wèn)好,每天在抹塵時(shí)相當仔細,在客人到之前準備好服務(wù)中所需的必須品。上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽,記得在我剛入職不久的時(shí)候,服務(wù)了一桌外地來(lái)的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說(shuō)桌面上沒(méi)有牙簽,我一時(shí)很氣憤,就說(shuō)了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不對,客人認為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說(shuō)沒(méi)有的東西,應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的'同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識 ,我越來(lái)越發(fā)現這平凡的崗位深深地吸引著(zhù)我。歲月悠悠,時(shí)光流轉,我對這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說(shuō)到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)——這平凡的崗位,我愛(ài)華僑我的家,這是我無(wú)悔的選擇!
謝謝大家!
酒店員工演講稿14
敬重的酒店各位領(lǐng)導和全體同事:
大家好!
我是來(lái)自保安部的xx,特別榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對我和我們保安部最大的褒獎和激勵。
我和在坐的很多同事一樣,能夠成為一名優(yōu)秀員工,這不但得益于酒店領(lǐng)導的栽培,更得益于各位同事的默契協(xié)作。在這里,我代表全部的優(yōu)秀員工對酒店的各位領(lǐng)導及全體同事表示誠心地感謝,感謝您們的關(guān)切、支持和幫助,您們辛苦了。ň炊Y)
自從我和大家一起相聚在xx大酒店這個(gè)溫馨大家庭中的那天起,虛心學(xué)習、仔細工作、更好的服務(wù)于酒店便是我的工作職責。所以,我始終努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一樣為實(shí)現酒店的共同目標添磚加瓦。 在過(guò)去的這幾個(gè)月里,我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過(guò)來(lái)。其間,有目共睹的是,在xx董的親切關(guān)懷下,在以徐總為核心的管理團隊的正確領(lǐng)導下,酒店繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。對內,緊抓團隊建設;對外,主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),使酒店進(jìn)一步走上了制度化、規范化的管理軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報,取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了肯定的提高。所以我們不能遺忘,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的華蜜,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的看法去面對它。聽(tīng)從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。 雖然這次我和在座的'很多同事一樣,我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱(chēng)號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不進(jìn)則退。成果與輝煌,屬于即將逝去的xx,光榮與幻想,則屬于悄然接近的xx。所以,在以后的日子里,作為xx大酒店的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著(zhù)感恩的心去服務(wù)來(lái)賓,服務(wù)社會(huì )。這樣才更能體會(huì )出自身的價(jià)值。今后的目標等待著(zhù)我們大家同心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
我們信任,在接下來(lái)辭舊迎新的這兩個(gè)月里,在酒店領(lǐng)導和管理團隊的正確引領(lǐng)下,我們本著(zhù)踐行微笑、快捷、精確、周到的服務(wù)準則和協(xié)作、奉獻、真誠、高效的企業(yè)精神,團結一樣,同心同德,定能發(fā)揚和鞏固已取得的成果和進(jìn)步,克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足,為xx大酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信,xx大酒店的明天會(huì )更加美妙!
最終,我誠心的祝福在坐的各位工作順當,身體健康,和家華蜜!感謝大家!
酒店員工演講稿15
各位領(lǐng)導、同事:
大家好!我今天演講的題目是《用心服務(wù)·創(chuàng )造價(jià)值》自從我和大家一起相聚在百盛莊園那天起,"用心服務(wù),創(chuàng )造價(jià)值"便是我的工作職責。所以我努力在各個(gè)方面完善自我,和大家一樣,為酒店的共同目標增磚添瓦。
一、不斷學(xué)習、自我提高
為了讓自己跟上時(shí)代潮流,也為了避免與賓客交流產(chǎn)生尷尬,我開(kāi)始不斷學(xué)習。(學(xué)習培訓的具體事例)因為我明白:只有不斷完善自己、充實(shí)自己,才能從根本上提高自身文化修養,才能為賓客提供最滿(mǎn)意的服務(wù),才能不損酒店整體形象。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,"善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間解決問(wèn)題"這一直都是我對自己的要求,只有嚴格要求自己,才能做好工作,才能讓顧客更加滿(mǎn)意。
我們要在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,在進(jìn)步中超越自我,創(chuàng )造百盛人最美好形象。
二、以身作則,做好本職工作
作為(職位),我倍感榮耀,也深感責任在肩。為顧客提供安全、健康的產(chǎn)品是顧客滿(mǎn)意的.前提和基礎。所以,我一直從以下幾點(diǎn)嚴格要求自己。
首先,既要對所購物資在數量和質(zhì)量上嚴格把關(guān),又要保證保管的物資不變質(zhì)、不損環(huán)。發(fā)現易變質(zhì)、易損壞的三無(wú)產(chǎn)品和過(guò)期食品,及時(shí)提出處理意見(jiàn)并向領(lǐng)導匯報。
其次,及時(shí)提出采購計劃、保證供應、防止出現缺貨。()對進(jìn)出庫物資認真登記入賬,做到帳物相符。
再次,就是保持庫房?jì)日麧嵭l生、存放有序。上下班認真檢查門(mén)、窗、燈是否關(guān)好,做到安全防范。
我知道僅僅做好這些還遠遠不夠,所以學(xué)習努力的路還長(cháng)著(zhù)呢,我會(huì )不斷不斷學(xué)習與努力。立足于自己的本職工作,不求偉大的成就,只求這平凡崗位上的工作能得到顧客的認可。
三、用感恩的心對待工作
不管是哪個(gè)崗位,具體做什么工作,我認為都應懷一顆感恩的心來(lái)服務(wù)賓客,服務(wù)社會(huì ),做感恩的事來(lái)回饋酒店。這樣才能體現出自身的價(jià)值。沒(méi)有酒店的發(fā)展就沒(méi)有我們自身的發(fā)展,我們匯聚在百盛,不能僅限于把它當做陌生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮,恪盡職守,無(wú)私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。我希望:和大家一起努力,使咱們百盛的明天更加美好!
最后,我真誠的祝愿在座的各位工作順利、身體健康、闔家幸福!
謝謝大家!
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