班組長(cháng)培訓心得體會(huì )15篇
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編精心整理的班組長(cháng)培訓心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )1
本人身為恒鑫金屬制品有限公司生產(chǎn)二部的一名管理者，平時(shí)工作一直盡心盡責，率先垂范，雖獲得了領(lǐng)導員工的一致好評，但由于缺乏相應的管理經(jīng)驗，一些工作開(kāi)展的并不順利，自己也很不滿(mǎn)意，渴望提升，渴望為恒鑫的發(fā)展貢獻出自己最大的一份力。業(yè)余時(shí)間盡管在不斷學(xué)習，不斷提升自己的自身素養和管理水平，但效果還是差強人意。恒鑫的高層也充分考慮到了我們這些管理者的現狀及渴望提升的心愿。遂決定花大代價(jià)讓專(zhuān)業(yè)培訓機構----健峰，給我們進(jìn)行管理方面的正規培訓。
于是7月13日本人有幸參加了在雅典皇宮舉辦的“健峰企管管理培訓”培訓學(xué)習。通過(guò)此次培訓學(xué)習，我獲益匪淺。深刻了解到了要成為一名優(yōu)秀管理者應該具備的心態(tài)、能力及素養。那就是杰出管理者首先需具備忠誠敬業(yè)自律公正的良好心態(tài)。態(tài)度比能力重要，有了這些良好心態(tài)，對提升員工的積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，充分發(fā)揮出管理者的作用，提升產(chǎn)品品質(zhì)和提高生產(chǎn)效率具有良多益處。
另外，我知道了作為一名管理者完成任務(wù)是本分，超越目標才是本事。在平時(shí)工作中，對待自己的本職工作，我不僅要盡心盡責優(yōu)質(zhì)高效完成，還需思考總結，精益求精。身為管理者，我還要自動(dòng)面對困難的工作，因為我知道我是經(jīng)營(yíng)者的化身，同時(shí)也是推動(dòng)經(jīng)營(yíng)的原動(dòng)力。既要激發(fā)員工的工作積極性，將企業(yè)的效率放在第一，還需監督員工的不安全行為，加強員工的安全防范意識。具體表現在與現場(chǎng)主管一起建立安全的操作規程，計劃設備和環(huán)境的安全保護措施。指導工人進(jìn)行安全生產(chǎn)、促進(jìn)工人提高安全保護意識，在非常時(shí)期和事故發(fā)生時(shí)能夠采取相應的措施。
身為“5S與品質(zhì)”管理者，我知道做好5S與品質(zhì)管理工作對公司的作用與意義。5s的整理，就是清理雜亂，目的是降低作業(yè)成本;通過(guò)整頓，定位定容定品，提高工作效率;經(jīng)過(guò)清掃，現場(chǎng)無(wú)污無(wú)塵，必然提高產(chǎn)品品質(zhì);保持清潔，可以提高員工的工作積極性，激勵工作士氣;素養的`規范執行，可以提高員工素質(zhì)，養成良好的作業(yè)習慣，有效防止工作災害。通過(guò)5S與品質(zhì)管理，公司員工會(huì )具備良好的品質(zhì)觀(guān)念從而營(yíng)造出舒適、清爽、安全的工作環(huán)境，也就決定了各級員工的良好的作業(yè)習慣，必然生產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品。給公司帶來(lái)莫大效益。
總之，作為一名優(yōu)秀管理者，需具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識基礎，豐富的現場(chǎng)管理經(jīng)驗，正確的作業(yè)管理方法，良好的交流溝通技巧，健康的用人育人理念，卓越的組織協(xié)調能力，敏銳的再學(xué)習再提高的意識和能力。我明白自己距離優(yōu)異管理者還有很長(cháng)一段路要走，我會(huì )不斷學(xué)習，不斷提升，爭取個(gè)人與企業(yè)共進(jìn)步。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )2
7月底，我赴寧波參加了健峰80、90后特訓班。三天時(shí)間，讓我對80、90后現在所處的環(huán)境、現狀、性格，有了一個(gè)重新的認識。這對于我們班組建設、溝通起到了指導性作用。80、90后是我們公司以后的中堅力量。如何留住和引導他們是我們以后班組建設的方向。3天的學(xué)習，給我留下了非常深刻的印象，超強執行力、團隊精神、企業(yè)文化、禮儀文化、現場(chǎng)5S管理都是我們要去提升的方向，講師充滿(mǎn)激情，侃侃而談，對現場(chǎng)氣氛把握非常到位，不管是上課或下課，到處充滿(mǎn)濃郁的學(xué)習氛圍。
在健峰，對于自我的突破和成長(cháng)有很大的幫助，我學(xué)到了很多，現將它記錄下來(lái)和大家一起分享：
一、學(xué)會(huì )了主動(dòng)去交流、溝通以及如何激勵別人。
二、真正體會(huì )到了團隊合作的巨大力量。我和室友從不相識到最后拿到了5S團隊優(yōu)秀獎。這歸功于：有效的分工、堅定的執行和有效利用團隊里每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)所體現的成果。這是我此次學(xué)習最有感觸的一點(diǎn)，也將是我們以后團隊建設和管理的方向。
三、在管理理念和方法上有了新的認識。原來(lái)的管理是點(diǎn)對面的統一管理，這次學(xué)習之后，我明白了管理中不僅需要點(diǎn)對面的大局管理，還需要一對一的細節管理。這兩者的區分在于對不同的員工我們要采用不同的方法，有的人需要激勵，有的人需要支持。
四、關(guān)于管理要從硬性管理轉變?yōu)橐龑Ч芾�。一線(xiàn)80、90后員工是一個(gè)特殊的團隊，他們渴望成功，但缺乏成功的資本。怎么辦?我們班組長(cháng)應該從大哥的角度去分析他們所面對的局面，分析他們的優(yōu)勢、劣勢。幫助他們找到出路，更重要的是幫助他們找到目標和理想。鼓勵他們實(shí)現目標，收獲成就感，這將大大提升留住和成就員工的幾率。帶領(lǐng)年輕人走向生活、工作的正軌，是企業(yè)的責任，但落實(shí)下來(lái)就是班組長(cháng)的責任和義務(wù)。
五、如何知人善用，并留住人才。如何把最合適的人放在最合適的崗位?如何去發(fā)現人的長(cháng)處?用其所長(cháng)，克其所短。如何留人育人是管理的關(guān)鍵。但有一個(gè)原則就是：要留住的人才而不是人數。我們的一個(gè)生產(chǎn)班組，80、90后占多數，如何有效發(fā)揮員工的長(cháng)處來(lái)達到生產(chǎn)效益的最大化，不僅僅需要管理、激勵、還有尊重理解和支持。要做到這些首先要了解員工的想法，以當前車(chē)間安排員工兩班倒為例：有一部份員工積極參與兩班倒，了解到這部分員工踏實(shí)、穩定，應該想辦法留住和給予認可。從不愿意參與的'員工了解到工作積極性不高，容易知足，應該幫住這些員工找到方向。通過(guò)思想溝通、家庭責任以及價(jià)值觀(guān)等多個(gè)方面去鼓舞他們奮斗起來(lái)。
六、來(lái)公司十一年了，日復一日的平凡工作，我還是和當年一樣的充滿(mǎn)激情。但和當年不一樣的是我成長(cháng)了。合興給予我的是精神的富有和知識的高度，是體現價(jià)值的舞臺。因為感恩我留了下來(lái)，因為感恩我收獲了生命中最璀璨的明珠。感謝公司給予的每次的學(xué)習機會(huì )，感謝公司的培養、一如既往的支持與鼓勵。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )3
按鐵路局工務(wù)處和段上的安排，我們參加了xx高速鐵路精調微調培訓學(xué)習。同時(shí)參加培訓的人員還有工務(wù)處有關(guān)人員和兄弟單位4個(gè)工務(wù)段相關(guān)人員，共24名學(xué)員。2月26日，我們本期培訓的全體學(xué)員乘坐南寧至上海南的K538次列車(chē)，踏上了xx高鐵培訓的學(xué)習旅程。
2月27日，由南昌鐵路局工務(wù)處龍巖工務(wù)段派車(chē)接送至南昌鐵路局福建龍巖工務(wù)段。根據工務(wù)處的安排，我們分兩組分別到兩個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習，我們這組被分配到xx線(xiàn)福建南靖和草坂車(chē)站，于2月28日南靖縣草板鎮大房村住下，從2月29日至3月5日，我們分別到xx線(xiàn)的大房村站—南靖站之間，學(xué)習了大機精調微調作業(yè)，12號提速道岔精調微調作業(yè)，線(xiàn)路的精調微調作業(yè)，高鐵測量作業(yè)。3月6日至3月8日我們集體趕往廈門(mén)工務(wù)段，分別參觀(guān)廈門(mén)工務(wù)段的線(xiàn)路科和翔安高鐵車(chē)間，于3月10日由廈門(mén)乘車(chē)回柳州。經(jīng)過(guò)了近兩周的跟班作業(yè)及參觀(guān)學(xué)習，使我對南昌局管內的xx、福廈高速鐵路有了較充分的認識，對高速鐵路行車(chē)安全和線(xiàn)路開(kāi)通前的精調微條有了親身的體驗。對高鐵的發(fā)展和管理有了個(gè)感性的了解和一些認識。
經(jīng)過(guò)了兩周的現場(chǎng)學(xué)習培訓，感覺(jué)到工務(wù)系統在配套設施是很缺乏。據了解，目前中國的高速鐵路發(fā)展比較快，在短短幾年時(shí)間內，就趕超了其他高速鐵路已發(fā)展了幾十年的發(fā)達國家。中國高速鐵路的設計理念也大膽地采用了先進(jìn)發(fā)達的理念，比如高速無(wú)碴軌道的客運專(zhuān)線(xiàn)的設計理念是永久性和免維護的'，各種固定構筑物的免維護使用年限都定為60年。但中國鐵路的修建質(zhì)量卻遠遠達不到這樣的標準，相當大的問(wèn)題還是存在路基方面，由于工期的長(cháng)短和實(shí)際作業(yè)中存在的趕工現象，使得很多基床存在沉降，給高鐵保養造成很大的困難。目前對高鐵維修養護還需在工作實(shí)踐中探索。學(xué)著(zhù)干，干中學(xué)的工作方法還將在今后的工作中持續相當長(cháng)的一段時(shí)間。
另由于設計理念問(wèn)題，對職工生活方面問(wèn)題沒(méi)有考慮，致使xx線(xiàn)整條線(xiàn)未設置工務(wù)養護機構和工區，無(wú)生產(chǎn)和生活用房，工區（班組）現在都是租住在地方農民的家中，令人感慨。
再則，車(chē)間職工普遍離家較遠（基本為外省的，東北、陜西、山東一帶），未婚青年占90%，年齡基本在23—30歲之間，由于班組基本上每天都要上班，夜間上班，白天睡覺(jué)，連找對象談戀愛(ài)的機會(huì )都沒(méi)有，加上廈門(mén)地區1—2萬(wàn)元/m2的房?jì)r(jià)，與職工收入形成巨大反差，導致部分職工存在辭職的念頭（車(chē)間成立以來(lái)，已辭職了5個(gè)大中專(zhuān)生）。
還有就是長(cháng)期連續的夜間作業(yè)，人的生物鐘發(fā)生顛倒，對職工的身體健康造成一定的影響，體檢時(shí)，部分職工的身體狀況都有不同程度的健康隱患。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )4
兵器集團精益管理第二期班組長(cháng)培訓班全部課程已經(jīng)結束，緊湊且內容豐富的專(zhuān)業(yè)培訓，讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學(xué)習機會(huì )，聆聽(tīng)了專(zhuān)家們的深入解析，感悟著(zhù)專(zhuān)家們的管理思想，使我終身受益，在這里與大家分享我的學(xué)習心得。
一 、識別浪費與現場(chǎng)改善
通過(guò)學(xué)習，懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過(guò)程，消除一切過(guò)程中的浪費，以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)利益和企業(yè)效益的最大化。企業(yè)中最大的浪費是人力資源方面的浪費，其它的浪費，如：庫存、等待、生產(chǎn)過(guò)剩、不合理的動(dòng)作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員，而是包括全體員工。就我們班組而言，如何找出這些浪費及改善是關(guān)鍵，要找出我們身邊的浪費，只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動(dòng)員全體員工積極參與，杜絕各種浪費，達到提高生產(chǎn)效率的目的。
二 、班組安全管理觀(guān)念
通過(guò)聶淑芬老師深入淺出地講解，教會(huì )大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關(guān)心的問(wèn)題著(zhù)手，使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好，總是為了應付上級而去做，從未主觀(guān)上自覺(jué)自愿去做。其實(shí)這是一個(gè)思想或者是理解上的誤區，員工只覺(jué)得我是問(wèn)題的.發(fā)現者，只負責在生產(chǎn)場(chǎng)所或生產(chǎn)操作過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上層組織機構的事，所以一直從未被重視過(guò)。通過(guò)本次學(xué)習，對“不要力求完美，50分也好，立即實(shí)施”“錯了馬上改善”“先從不花錢(qián)的改善做起”“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能立即見(jiàn)效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。
三、長(cháng)春一東公司和大華公司實(shí)地學(xué)習體驗
秉承理論和實(shí)踐相結合的培訓宗旨，學(xué)院組織并指導我們開(kāi)展了為期一天的生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)踐活動(dòng)，目的就是讓所學(xué)的東西在實(shí)踐中生根發(fā)芽，是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，凝聚團隊智慧和力量的過(guò)程。不怕它暫時(shí)存在不到位的地方，就怕為了面子而弄虛作假。只有拋開(kāi)那些“看起來(lái)很美”的空殼，真正學(xué)到深處、行到實(shí)處，學(xué)習培訓的作用才能發(fā)揮出應有的效用。
我們學(xué)習精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做，而要根據我們的實(shí)際情況，用精益生產(chǎn)管理的理念對待我們自己的工作。通過(guò)我們自己不斷去改善，最終形成適合我們自己的文化理念，指導我們自己的工作。從我自身而言，學(xué)習精益生產(chǎn)管理使我對自己的工作有了一個(gè)新的認識，對自己的工作安排有了一個(gè)新的概念。我將不斷提高自己，從一點(diǎn)一滴的小事改起，將精益的理念逐漸滲透于日常的生產(chǎn)中，把工作做細做好。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )5
九月七日開(kāi)始為期五天，我有幸參加了公司第三期班組長(cháng)培訓班。通過(guò)學(xué)習，確實(shí)發(fā)現了自己很多的不足之處：有的是自己沒(méi)想到；有的想到了也沒(méi)有做好；有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好，起起到相反的效應；有的方法在使用上找錯了對象，造成了無(wú)功而返。參加完這次培訓，讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì )。它不光是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程。在老師講解中我不知不覺(jué)就學(xué)到了知識，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)優(yōu)秀的團隊呢？通過(guò)培訓，我找到了答案。
首先，班組長(cháng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長(cháng)要了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長(cháng)的帶領(lǐng)下，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(cháng)要樹(shù)立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導他們如何完成任務(wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng )新。何書(shū)記用“三個(gè)和尚有水吃”的小故事來(lái)引導我們，讓我明白“機制創(chuàng )新”、“管理創(chuàng )新”、“技術(shù)創(chuàng )新”的重要意義。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了：一個(gè)優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計劃力、增強執行力。如何激勵引導班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽(tīng)，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動(dòng)態(tài)，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表?yè)P與批評相結合；并且要對班組成員善于表?yè)P、多表?yè)P，這樣工作就好開(kāi)展多了。
班組“5S”管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導對此滿(mǎn)意，群眾也非常認可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5S”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現場(chǎng)的清爽美觀(guān)、一目了然。用良好的環(huán)境來(lái)影響班組成員的行為，讓好的行為成為習慣。最終就是要革除班組每個(gè)人的`馬虎之心，養成凡是認真的習慣、遵守規定的習慣、自覺(jué)維護工作環(huán)境整潔明亮的良好習慣；這樣就提高了班組的品質(zhì)。形成班組高素質(zhì)的局面。在這個(gè)方面我深有體會(huì )：我們的恒溫班從事燃機轉子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀(guān)，盡管我們的場(chǎng)地很狹小，生產(chǎn)任務(wù)很重；但我們的現場(chǎng)嚴格按“5S”的要求進(jìn)行管理。帶來(lái)的結果就是安全隱患的降低，產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最后的拓展訓練，項目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻，它需要的就是這種團隊精神，每個(gè)成員都要團結一心，互幫互助發(fā)自?xún)刃牡淖孕藕蛯﹃犛训男湃�，去為了同一個(gè)目標而努力。其實(shí)對于一個(gè)團隊來(lái)說(shuō)，團結、互相幫助、自信也可以激發(fā)他們對你更加的信任與擁戴，這只會(huì )使你更加方便、高效的去領(lǐng)導這個(gè)團隊完成目標�，F在社會(huì )就像一場(chǎng)戰爭，每個(gè)人必須有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環(huán)境中，戰勝困難。做為班組長(cháng)的我要帶好自己的團隊，關(guān)心、信任、團結每一個(gè)成員，形成一個(gè)有戰斗力的班組，才能順利完成上級交給的各項任務(wù)。使我更加的了解到“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊�！边@句話(huà)的含義。
在實(shí)際工作中，當一個(gè)好的班組長(cháng)并不容易。其一，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì )取得更好的成績(jì)。其二，更要發(fā)現自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長(cháng)是班組中安全管理第一責任人、質(zhì)量管理第一責任人、現場(chǎng)管理的第一責任人，發(fā)揮著(zhù)重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運行的保障，2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3、影響制度的落實(shí)程度，4、提升企業(yè)戰斗力的關(guān)鍵，班組長(cháng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現得出問(wèn)題，管理到位。
這次學(xué)習培訓，在老師的講解下，在與其他各單位班組長(cháng)的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì )貫通，結合實(shí)際地運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為東汽美好明天，盡自己最大努力。
最后由衷的感謝公司和培訓中心給了我們這樣一個(gè)提高的機會(huì )。并建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓活動(dòng)，如：不同部門(mén)、不同分廠(chǎng)班組間的交叉學(xué)習等，通過(guò)這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習，在交流班組管理經(jīng)驗的同時(shí)，也可使班組長(cháng)們提高自信，啟發(fā)靈感。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )6
班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)要實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理目標，保證安全生產(chǎn)，關(guān)鍵靠基層班組長(cháng)來(lái)落實(shí)。就像中國人民大學(xué)培訓學(xué)院李?lèi)?ài)華教授所說(shuō)的，班組長(cháng)就是要扮演一名“兵頭將尾”的角色，是實(shí)施具體工作，落實(shí)計劃，完成任務(wù)的重要戰斗力組成。發(fā)揮好基層班組長(cháng)職能作用，對企業(yè)不斷創(chuàng )新發(fā)展有著(zhù)重要的推進(jìn)作用。
通過(guò)對《如何做杰出班組長(cháng)》一課的培訓學(xué)習，使我對自身本職工作有了一個(gè)嶄新的理解和升華。我認為做好一名杰出的班組長(cháng)，需要從崗位立場(chǎng)、工作態(tài)度、自身素質(zhì)、發(fā)展創(chuàng )新、目標使命等方面做好。
1、班組長(cháng)應站在不同的立場(chǎng)，用不同的角度面對不同人員：
面對部下應站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導的聲音講話(huà)
面對經(jīng)營(yíng)者又應站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上,用部下的聲音說(shuō)話(huà)
面對直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà)
2、干任何工作，態(tài)度第一，沒(méi)有正確的態(tài)度就沒(méi)有事業(yè)成功的可能
干好干不好，是能力問(wèn)題；干與不干，是態(tài)度問(wèn)題。所以，無(wú)論完成企業(yè)每一項工作，都要端正態(tài)度，提高工作認識。
3、打鐵先要自身硬，想當好基層領(lǐng)頭人，贏(yíng)得一場(chǎng)戰斗，個(gè)人素質(zhì)是先決條件。
一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子，一個(gè)團隊的領(lǐng)頭人素質(zhì)如何對于任務(wù)的完成起到至關(guān)重要的作用。要想成為一個(gè)好領(lǐng)導，贏(yíng)得下屬的尊敬和擁護，就必須在下屬面前當好三個(gè)角色即老師、兄長(cháng)、朋友，關(guān)心和體切下屬，真心地幫助下屬成長(cháng)，帶領(lǐng)下屬走向成功。
所謂老師就是在工作經(jīng)驗和實(shí)踐上你不但是他們絕對的權威，還要毫無(wú)保留地將自己的知識悉心地傳授給下屬；
所謂兄長(cháng)就是能夠將下屬視為同胞兄弟，做到愛(ài)兵如子，用心呵護他們的成長(cháng)。對新分到公司的每個(gè)成員，不但關(guān)心他們的工作，還關(guān)心他們的學(xué)習和生活，讓他們能夠全身心地投入到工作中去。
所謂朋友就是要與下屬真誠相處，平等相待，能夠零距離地交流與溝通。在工作中經(jīng)常是兄弟相稱(chēng)，而不是職務(wù)相稱(chēng)，這樣不僅僅是為了表面上感到親切，而是真正地體現出相互之間的深厚情誼。
4、不斷學(xué)習，超越自我。成功是失敗之母。
21世紀企業(yè)間的競爭是人才的競爭。其實(shí)人才競爭的根本是學(xué)習力的競爭，不斷學(xué)習才能提升個(gè)人素質(zhì)。誰(shuí)不會(huì )學(xué)習就會(huì )落后，不能夠適應企業(yè)發(fā)展的'要求，最終會(huì )被淘汰。作為基層班組長(cháng)尤其要在學(xué)習方面不但要當好表率，帶動(dòng)大家學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，還要通過(guò)學(xué)習不斷提升自身素質(zhì)，在下屬面前保持絕對的權威。只有在不斷學(xué)習中才覺(jué)得自己的學(xué)識總是那么淺薄，總覺(jué)得有學(xué)不完的知識，學(xué)習的激情和勁頭也就更足了。對一個(gè)要想取得事業(yè)持續成功的人來(lái)說(shuō)，必須終生學(xué)習和創(chuàng )新。
5、班組長(cháng)的使命。
班組長(cháng)是影響領(lǐng)導決策的實(shí)施和執行者，即是承上啟下的橋梁，又是聯(lián)系員工和領(lǐng)導的紐帶，同樣，班組長(cháng)是生產(chǎn)直接組織者和參加者，所以班組長(cháng)既是技術(shù)骨干，又是管理業(yè)務(wù)的多面手。要以提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低勞動(dòng)成本，防止工傷和重大事故的發(fā)生。
作為企業(yè)安全管理人員，其個(gè)人素質(zhì)直接影響到安全工作的效果，因此不斷加強學(xué)習，掌握安全知識，提高職業(yè)技能，才能更好的強化安全監管、促進(jìn)企業(yè)健康、安全、穩定的全面發(fā)展。在全年工作計劃中，我將做好以下幾方面：
1、強化對《安全員必讀》、《安全常識與業(yè)務(wù)操作實(shí)用手冊》及各項安全法律法規的學(xué)習，增強安全常識，牢固樹(shù)立“安全管理，有我一份”的責任意識。
2、加強安全檢查，要嚴格按照企業(yè)隱患排查制度的要求，要走出去，多查看員工生產(chǎn)、生活一線(xiàn)，堅持每月對企業(yè)所有的角落及部位，都要查一遍，并制定計劃，做好檢查記錄。
3、要真正發(fā)揮兵頭將尾、橋梁紐帶作用，敢于管理，大膽從嚴，要克服以往工作躡手躡腳，放不開(kāi)，前怕狼、后怕虎的膽小毛病，真正的為企業(yè)盡責任，為員工解困難，為發(fā)展保穩定。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )7
20xx年3月12日—4月1日，xx股份華東事業(yè)部第一期至第三期班組長(cháng)培訓，在集團公司領(lǐng)導的重視，人力資源部的周密安排及各公司通力協(xié)助下，在全體學(xué)員的密切配合、共同努力下，歷時(shí)21天時(shí)間，按計劃順利完成了全部任務(wù)。
按照本次班組長(cháng)培訓的計劃，事業(yè)部所有分子公司180余名班組長(cháng)共分三批，在無(wú)錫市國防教育基地進(jìn)行全封閉式的培訓，為期21天的歷程。
參加本次培訓的班組長(cháng)學(xué)員共計180余人。其中第一批62人，第二批54人，第三批64人。都是來(lái)自華東事業(yè)部七家分子公司及銷(xiāo)售公司，大部分為企業(yè)的中堅力量，他們都是企業(yè)崗位中不可或缺的人員。40歲以上人員占比例的30%，年齡最大56歲，最小20歲，平均年齡在37歲，學(xué)歷程度從初中到本科，其中中專(zhuān)以上人員是比例的`40%。
本次培訓采取的方式是以半天軍事化培訓和半天專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。每天在室內與室外安排大量的團隊活動(dòng)，本次培訓人員是來(lái)自各個(gè)分子公司的不同班組長(cháng)，在為期的幾天內大家從互相認識到互相幫助，展現了企業(yè)該具有的和諧精神，其中內容設計有：溧陽(yáng)天山xxx的企業(yè)文化傳承；xxx的安全和現場(chǎng)管理；xxx的班組成本核算。宜興天山xxx的班組管理方法。集團公司技術(shù)備件中心xxx的機械知識；xxx的電器基礎知識；集團公司xx的水泥生產(chǎn)工藝流程；溧水天山xx的組織管理及集團公司人力資源部xx的人力資源等方面入手，為一線(xiàn)工人講演在企業(yè)里怎樣做好“引導者”的管理理念。
在為期21天的培訓中，無(wú)錫市國防教育基地的徐教官以嚴肅莊重的心里堅持嚴格要求，嚴格訓練，學(xué)員們發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅持到底的精神，在教官、內訓師的認真、悉心指導下，學(xué)到了基本的軍事理論知識和一定的軍事技能，展現軍事風(fēng)采，弘揚企業(yè)精神。初步掌握了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識，以堅守責任，創(chuàng )新思想，匯聚能量為基礎加強了組織紀律性，樹(shù)立了集體主義思想，提高了學(xué)員凝聚力和戰斗力。學(xué)員懂得如何培養自身的素質(zhì)，使得自己以身作則做好兵頭將尾的工作，全面發(fā)展讓學(xué)員知識不但有了量的提升，且有了質(zhì)的飛躍。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )8
直掛云帆 向前進(jìn)——“全區企業(yè)班組長(cháng)培訓”心得體會(huì ) xx年的夏天，雨的氣息少了許多夏日的倦意，讓人精神為之一震。這是一個(gè)值得記得的日子，我們作為烏魯木齊銷(xiāo)售公司的班組長(cháng)代表，參加了自治區總工會(huì )舉辦的全區企業(yè)班組長(cháng)培訓班，這是公司黨委領(lǐng)導對基層工會(huì )工作的關(guān)懷和強有力的支持，意在使五型班組建設工作在加油站廣泛深入、規范有序地得以開(kāi)展，從而加強和提高加油站的管理水平，提高廣大干部及員工隊伍的文化素質(zhì)和思想品德修養，幾天的培訓讓我收獲頗多，學(xué)習了解到許多管理的新絲路、好方法，對今后的工作有較大的幫助。
通過(guò)學(xué)習學(xué)員們對當前的形勢有了一個(gè)清晰的認識，明白了自己所在崗位的當前任務(wù)和責任。寄予學(xué)員要在這次活動(dòng)中放松心情，在學(xué)習中整理思路，提高自身素質(zhì)，以星火燎原之勢帶動(dòng)基層工作更上一層樓。合理的時(shí)間，動(dòng)靜的結合。隨著(zhù)一天一天的渡過(guò)，體現出整個(gè)培訓時(shí)間緊湊的安排，在這短短的幾天，我和學(xué)員們都發(fā)生著(zhù)悄悄的變化，在這里像我們又變成了白紙，重新書(shū)畫(huà)著(zhù)新的自我。過(guò)去一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，在大家的面前變得如此艱難，老師說(shuō)：“你對自己沒(méi)有信心”，高空斷橋的一躍前的一聲大喊：“伙伴們準備好了嗎”“你準備好了嗎”，對伙伴的信任，對自己的自信，一躍而過(guò)，越過(guò)了自己的不自信，得到了信任。眾人的團結是克服行進(jìn)的困難的最好的方法，在心態(tài)、合作、言語(yǔ)鍛煉的我好像穿上了一件新衣。這才是班組建設的精髓��！寂靜的課堂,專(zhuān)業(yè)知識講師，我認為企業(yè)班組長(cháng)建設是一門(mén)實(shí)用性很強的課程，在今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習中應該多加學(xué)習，多加實(shí)踐。
如何做好班組長(cháng)，像一位高人在向你指點(diǎn)迷津，系統地講述著(zhù)在工作中能遇到的種種問(wèn)題，不禁使你豁然，聯(lián)想工作中種種片斷，才知道原來(lái)是沒(méi)能找到正確的方法。學(xué)習對一個(gè)人來(lái)說(shuō)是增長(cháng)知識，提高文化知識水平和思想素質(zhì)最有效的方法，這次培訓學(xué)習系統地學(xué)習了《企業(yè)班組民主管理》《企業(yè)班組安全生產(chǎn)》《企業(yè)“五型”班組建設》《企業(yè)工傷保險》《勞動(dòng)合同法》《企業(yè)文化建設與創(chuàng )建學(xué)習型班組》《班組管理與維護職工合法權力》等相關(guān)知識，通過(guò)學(xué)習開(kāi)闊了眼界，了解并掌握了一定的知識，使此前一些浮淺的東西得到了提高和升華，我認為通過(guò)學(xué)習要把我們學(xué)到的知識與我們加油站的規范管理及經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售生產(chǎn)實(shí)際有機結合，學(xué)以致用、相互融入，使企業(yè)班組民主管理，企業(yè)文化建設與創(chuàng )建五型班組意識在加油站廣大員工思想中貫通并實(shí)施，認真領(lǐng)會(huì )班組創(chuàng )建的重大意義和作用，這樣才能使員工的熱情得以充分發(fā)揮，班組的績(jì)效實(shí)現最大化。為此，我們必須在員工中大力倡導“創(chuàng )建學(xué)習型班組，爭做知識型員工”比學(xué)趕幫的學(xué)習熱潮和良好的學(xué)習氛圍。各加油站要堅持以班組為單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和規范管理為課堂這一主線(xiàn)，以應知應會(huì )為重點(diǎn)，積極引導全體員工在干中學(xué)、在學(xué)中練、在練中比、在比中創(chuàng )，有效的激發(fā)了大家的'學(xué)習自覺(jué)性。我們在今后的工作中要強化理論學(xué)習。結合對各崗位工作能力的要求，從自身和崗位知識需求出發(fā)，在員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)的基礎上，利用工作之余時(shí)間學(xué)習，集中聽(tīng)授課進(jìn)行系統的理論培訓。注重員工的理論知識業(yè)務(wù)水平的學(xué)習培訓。工作責任心等方面進(jìn)行規范化訓練。做到工作學(xué)習化、學(xué)習工作化。在學(xué)習方面要經(jīng)
常溫故知新，班組成員人人都養成自覺(jué)學(xué)習的意識，要給大家創(chuàng )造良好的學(xué)習條件。我們要將在工作中遇見(jiàn)的新問(wèn)題、新知識、新理念進(jìn)行學(xué)習積累，對平時(shí)工作遇到的難題，及時(shí)反饋到班組，供大家一起分析研究，做好安全事故預防，提高班組員工業(yè)務(wù)工作水平和班組業(yè)務(wù)管理能力。要帶動(dòng)和幫助員工積極參與創(chuàng )建“五型”班組建設，培養員工樹(shù)立主動(dòng)學(xué)習，自覺(jué)學(xué)習的習慣意識。
今后班組的工作感悟，第一，培訓。作為班組長(cháng)，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們日常的服務(wù)培訓和安全培訓中都在做的事情。第二，規程。規程就是我們工作中的各種制度和安全規程，我們要通過(guò)“培訓”讓班組職工充分學(xué)習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規程和要求去開(kāi)展工作。這些正確的規程和要求將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規程的正確執行非常重要，是班長(cháng)必須花大力氣去督促的。第三，制度。制度的重要性不言而喻。作為一線(xiàn)服務(wù)班組，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會(huì )受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會(huì )自然地增強，因為責任心不強就會(huì )出錯，出錯就會(huì )受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開(kāi)展工作。第四，氛圍。氛圍就是班組的學(xué)習氛圍、安全氛圍、責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一
個(gè)良好的氛圍中都會(huì )不知不覺(jué)地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。 動(dòng)靜之中，得到了提升，工作中會(huì )不斷運用所得，塑造一個(gè)嶄新的自我。
創(chuàng )建“五型”班組是一項只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)的工作，在創(chuàng )建五型班組活動(dòng)中，我們要緊緊圍繞打造知識型員工，把這次在培訓學(xué)習過(guò)程中所學(xué)到的知識，所學(xué)所用，積極做一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時(shí)候細節上面還有一定的差距，但我要以這次參加全區企業(yè)班組長(cháng)培訓學(xué)習之際作為契機，努力把我們分工會(huì )創(chuàng )建五型班組活動(dòng)建設做得更好更強，為烏魯木齊銷(xiāo)售公司的振興和發(fā)展，盡自己的力量。
涓涓細流，匯成大海，企業(yè)班組長(cháng)培訓班的東風(fēng)，鼓起了我們的風(fēng)帆，讓我們敞開(kāi)大海般的胸懷，滿(mǎn)載著(zhù)對企業(yè)的感恩心，我作為烏魯木齊銷(xiāo)售公司“火車(chē)中的一個(gè)零件”，一定積極完善自我，帶動(dòng)我們的團隊，使紅山路加油站成為新時(shí)期的“五型班組”！
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )9
隨著(zhù)企業(yè)不斷的發(fā)展，現代企業(yè)人的思維在不斷轉變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩定地發(fā)展，給自己和社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式——中層管理階級的執行力培訓。工廠(chǎng)中中層管理階級的執行力成為企業(yè)超前發(fā)展的主要動(dòng)力，如今xx為我們班組長(cháng)提供了培訓、實(shí)踐基地，對此我收獲頗多，下面我來(lái)談?wù)剤绦辛ε嘤栃牡皿w會(huì )。
一、化被動(dòng)為主動(dòng)
執行，說(shuō)傳統一點(diǎn)，就是行動(dòng)。因為想，永遠是問(wèn)題，做才會(huì )有答案。但行動(dòng)與做，不是盲目的，須要有清晰、明確的任務(wù)。其次是擺正心態(tài)，變要我做“為”我要做。當任務(wù)來(lái)臨時(shí)抱定第一接受，第二完成，還要多想想我還能做點(diǎn)什么，甚至，有些事不必老板交代……我想，這就是執行的內涵，用心領(lǐng)會(huì )，努力去實(shí)施“執行”定會(huì )產(chǎn)生驚人成果。
在工作上，如果樹(shù)立起主人翁心態(tài)，每個(gè)人會(huì )有超強執行力。因為這時(shí)他已把“職業(yè)”當事業(yè)，“把企業(yè)”當“家業(yè)”，有較強的責任心，感到對工作負責，就是對自己負責，也就忠心于公司了，這在形式上表現為五大作風(fēng)：勇于負責，馬上行動(dòng)，絕對服從，沒(méi)有借口，說(shuō)到做到。如果每個(gè)人都有這樣的意識，并付出行動(dòng)，那么就會(huì )產(chǎn)生結果，或創(chuàng )造出結果，讓富有凝聚力的團隊朝氣蓬勃，推動(dòng)著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大。
二、團隊精神
現代企業(yè)管理講的都是團隊協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義。要提高團隊執行力，必須先提高團隊凝聚力，每一個(gè)員工都要有團隊意識和集體榮譽(yù)感。如今xx為我們提供很好的實(shí)踐平臺，也給我們較好的.待遇，并在工作之余提供更多增進(jìn)員工交流的機會(huì )，林總也給予每位員工很好的照顧，因此，作為一名班組長(cháng)，我們在xx給我們提供的環(huán)境下，有足夠的信服力來(lái)領(lǐng)導我們的組員。畢竟班組長(cháng)的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊，因此作為一個(gè)團隊的負責人必須要有卓越遠見(jiàn)，才能體現出團隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團隊的凝聚力。
三、工作上的創(chuàng )新、突破
作為一名班組長(cháng)，我的任務(wù)除了是發(fā)揮自己的領(lǐng)導組織能力，人格魅力，較好的引導組員，做好分配、協(xié)調工作外，我還需要在本組（裁剪部）的工作方式力求突破，對平常做得不好的進(jìn)行總結，然后擬定好的工作形式，以便最好的完成上級交代的任務(wù)，在工作上力求創(chuàng )新、突破，用最省的方式完成相同的任務(wù)。裁剪部目前最突出的問(wèn)題在于，裁剪材料上的浪費，對此，作為班組長(cháng)，今后我將在接到訂單后，根據現有材料進(jìn)行規劃、拼接，擬定一個(gè)最優(yōu)裁剪形式，并根據擬定裁剪形式進(jìn)行工作安排，盡量避免材料上的浪費。
四、執行就是有結果的行動(dòng)
該做的都做了，可是有沒(méi)有結果是另一回事，完成任務(wù)不等于拿到結果，完成任務(wù)只是對程序、過(guò)程負責，只有收獲結果才是對價(jià)值、目的負責。作為一名班組長(cháng)，我認為必須是做有結果的行動(dòng)，而不是自以為是的執行沒(méi)結果的行動(dòng)，應該學(xué)會(huì )負責、承擔責任，對自己，對員工。
這次培訓讓我受益匪淺，感觸也很多。我明白了做一個(gè)負責任且敢于承擔責任的人和有執行力的人對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性，也明白創(chuàng )新性工作方式、團隊意識的重要性，特別是明白了一名班組長(cháng)的職責所在。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )10
首先感謝各位總廠(chǎng)領(lǐng)導給予我這次學(xué)習機會(huì )，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，我才能在總廠(chǎng)改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自己從思想上進(jìn)一步認識到作為一名班組長(cháng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計劃的去干。作為班組長(cháng)，應常常反思自己，在工作當中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂(yōu)解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務(wù)。
在實(shí)際工作中，領(lǐng)導層的決策再好，沒(méi)有員工的大力支持和密切配合，沒(méi)有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當時(shí)來(lái)做，那就只能是一句空話(huà)，所以說(shuō)基層的班組長(cháng)是組織和領(lǐng)導者，又是執行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當好這個(gè)班組長(cháng)，看班組長(cháng)是否稱(chēng)職，是衡量你所帶的員工對廠(chǎng)是否有貢獻，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長(cháng)，要處處為總廠(chǎng)發(fā)展著(zhù)想，時(shí)時(shí)提建議、想問(wèn)題、想辦法，聽(tīng)基層員工的心聲，總結經(jīng)驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進(jìn)總廠(chǎng)的發(fā)展，上一個(gè)新的臺階。
班組長(cháng)是發(fā)展的帶頭者，又是實(shí)現目標的.監督者，又是廠(chǎng)的上下橋梁者，又是實(shí)現目標的響應者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(cháng)，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導放心。
班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著(zhù)承上啟下的，上請下達的作用。同時(shí)，班組長(cháng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(cháng)的管理好壞，對于全面提升總廠(chǎng)的管理水平，促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長(cháng)呢?通過(guò)七天的學(xué)習和總廠(chǎng)各位領(lǐng)導的講話(huà)，使我認識到，只有通過(guò)學(xué)習才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng )新，大膽改革，才會(huì )有收獲。班組長(cháng)培訓心得體會(huì )。作為總廠(chǎng)最基層的管理者——班組長(cháng)，我談?wù)剛�(gè)人的心得體會(huì )。我有以下幾點(diǎn)感受:
一、時(shí)間上落實(shí)
我們班的時(shí)間都是相對固定的，如有改動(dòng)我都會(huì )提前制定好新的時(shí)間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級的學(xué)習文件或者會(huì )議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內容。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會(huì )記錄起來(lái)并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅持這一規定也就成了組員的自覺(jué)行動(dòng)。
二、內容上切實(shí)
我們把“長(cháng)”“短”配套，以“短”促“長(cháng)”�！伴L(cháng)”即以幫助組員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)，加強基礎教育的學(xué)習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習中出現的各種思想問(wèn)題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。在解決組員思想問(wèn)題的同時(shí)，抓問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問(wèn)題與普遍問(wèn)題的聯(lián)系，從這方面著(zhù)手進(jìn)行相對的全面教育。
三、方法上務(wù)實(shí)
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實(shí)，主要也就是班長(cháng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來(lái)說(shuō)，不帶工作牌或遲到、早退等問(wèn)題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實(shí)質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑�、拉家常，�?xún)問(wèn)班員在班里的感覺(jué)以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
(2)工作上的表率和引導。對于廠(chǎng)里各項規章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來(lái)的班員，骨干就應該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著(zhù)來(lái)。同時(shí)加強班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛(ài)崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會(huì )產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽(tīng)，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì )適得其反，班員也難以接受和理解。
(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應環(huán)境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著(zhù)想，解決后勤保障，創(chuàng )造生活空間，每個(gè)人出門(mén)在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ)，一句誠摯的問(wèn)候，都會(huì )使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂(lè )活動(dòng)，充分讓班員發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時(shí)候放松，心情 保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
總之，通過(guò)創(chuàng )新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認識，明確職責，創(chuàng )新服務(wù)格局，擴大服務(wù)層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續不斷地提供給客戶(hù)。通過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，深化“創(chuàng )一流”活動(dòng)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓總廠(chǎng)放心，使總機械廠(chǎng)在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
通過(guò)這次學(xué)習，使自己認識到一個(gè)班組長(cháng)，首先要定出目標，掌握技術(shù)，員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為總廠(chǎng)今后發(fā)展，做出應有的貢獻。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )11
通過(guò)三天的班組長(cháng)培訓學(xué)習，讓我對班組長(cháng)的責任和義務(wù)有了更深的理解，同時(shí)也對自己在以后的班組管理中處理各項事務(wù)更有了信心。
班組是車(chē)間的基本單位，是車(chē)間生產(chǎn)的“基石”，班組工作關(guān)系車(chē)間的安全生產(chǎn)。因此，作為班組長(cháng)，抓好班組管理，做好班組工作，就是對車(chē)間安全生產(chǎn)的最大保障。班組是生產(chǎn)基本單位，班組長(cháng)要做好“排頭兵”，在生產(chǎn)中要起到帶頭作用，保證設備正常運轉和產(chǎn)量，同時(shí)還要保證工期和質(zhì)量，不給車(chē)間生產(chǎn)拖后腿，保證車(chē)間上下工序穩定運轉。生產(chǎn)的安全更是工作的重中之重，在生產(chǎn)活動(dòng)中，保證“安全為天”，時(shí)刻敲響安全警鐘，做到不安全不生產(chǎn)。不違章操作，同時(shí)做好本班安全教育，監督本班組勞保用品和安全器材，能夠及時(shí)處理機臺發(fā)生的安全事故，及時(shí)消除安全隱患。
班組的生產(chǎn)不僅要做到穩定，還要做到發(fā)展。班組不進(jìn)步，最終會(huì )導致技術(shù)和效益原地踏步，無(wú)法跟上生產(chǎn)發(fā)展的需要。因此，作為班組帶頭人，班組長(cháng)應帶頭學(xué)習先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，多動(dòng)手、動(dòng)腦，在班組生產(chǎn)中創(chuàng )新技術(shù)，同時(shí)帶領(lǐng)員工一起學(xué)習，帶領(lǐng)班組進(jìn)步，由生產(chǎn)型向效益管理型轉變，由經(jīng)驗型向科學(xué)型轉變，生產(chǎn)中逐步提高自己，由量變達到質(zhì)變，最終達到發(fā)展的目的'。
班組的發(fā)展離不開(kāi)班組員工，班組的工作最終也要靠班組員工協(xié)作完成。因此，班組長(cháng)必須處理好和班組員工的關(guān)系，在完成班組工作過(guò)程中，班組長(cháng)必須以身作則，當好表率，要對班組員工“嚴”字當頭，令行禁止，但要注意管理方法，做到嚴而有序，耐心說(shuō)服，避免出現爭執現象。同時(shí)對班組員工的工作情況做到心中有數，獎懲分明。班組工作中避免出現搞個(gè)人專(zhuān)制現象，班組工作中實(shí)行民主管理，集思廣益，才能把工作做好。
班組長(cháng)作為“承上啟下”的“橋梁和紐帶”存在，必須做好上級領(lǐng)導和下級員工的聯(lián)系樞紐，遵守“下級服從上級、執行依據決策、局部讓位整體”的原則，不能做“傳話(huà)筒”，而是要領(lǐng)會(huì )上級意圖，主動(dòng)參與協(xié)調員工完成上級下達的任務(wù)。
最后，我建議，希望領(lǐng)導能夠確切落實(shí)班組長(cháng)的個(gè)人獎懲權利，比如說(shuō)工分制度，以方便更好帶動(dòng)班組員工工作積極性，更好的完成任務(wù)。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )12
此次培訓通過(guò)4個(gè)板塊：航天班組團隊建設、智能生產(chǎn)車(chē)間管理、六院359廠(chǎng)班組長(cháng)經(jīng)驗分享、參觀(guān)蒙牛智能生產(chǎn)線(xiàn)，對班組管理工作有了更深層次的了解，包括班組管理理念、班組考核機制、班組人員管理、生產(chǎn)現場(chǎng)管理、班組建設等等。
班組管理，是由xx二院xxx老師授課。其中一些新的管理理念引入的比較好，管理要先理后管、要借勢借力、要借腦增智、考核機制由“多勞多得”轉化為“多效多得”，老師講課生動(dòng)有趣，讓人耳目一新。
智能生產(chǎn)車(chē)間管理，是由xx海普斯坦汽車(chē)組件制造公司總經(jīng)理xxx老師授課，以親身經(jīng)歷分享形式講解。其中用到了一些實(shí)用的管理工具讓我印象深刻�！艾F場(chǎng)目視化管理”即走進(jìn)車(chē)間一眼可以看出問(wèn)題，即使對現場(chǎng)不熟悉的人也能看出問(wèn)題。主要講的就是現場(chǎng)標識標準化。如：
1#設備電源開(kāi)關(guān)對應的.1#設備、人員技能卡即操作者技能簡(jiǎn)歷，上崗作業(yè)期間將其插在設備上、當班工作任務(wù)卡即表達的是當班總的工作任務(wù)和目前已完成任務(wù)、產(chǎn)品加工工藝參數等。任何人只要一經(jīng)過(guò)該設備看一下這些卡片就能清楚的知道該設備人員技能水平、任務(wù)量、目前任務(wù)進(jìn)度、主要工藝參數等情況。
現場(chǎng)學(xué)習參觀(guān)了蒙牛智能生產(chǎn)線(xiàn)，讓我深刻的感受到高效生產(chǎn)拼的不是工人數量而是先進(jìn)的生產(chǎn)設備。整個(gè)智能化生產(chǎn)線(xiàn)從原材料投入、預處理、生產(chǎn)加工、罐裝、裝箱、成品轉運等都是全自動(dòng)化，現場(chǎng)幾乎看不到幾個(gè)人，真是讓人嘆為觀(guān)止。由此聯(lián)想到研究所里生產(chǎn)線(xiàn)要做到這樣智能化，感覺(jué)還有很長(cháng)的路要走，但是實(shí)現智能生產(chǎn)必定是我們奮斗的目標。
同時(shí)還參觀(guān)了六院359廠(chǎng)，讓我體會(huì )到普通的老設備也能干出精品，拼的就是技能。走進(jìn)359廠(chǎng)一分廠(chǎng)焊工車(chē)間，第一感覺(jué)就是普通的老廠(chǎng)房，普通的設備，普通的6S生產(chǎn)現場(chǎng)，隨后來(lái)到班組文化園地，經(jīng)班組長(cháng)介紹，原來(lái)這里藏著(zhù)一群不一般的工人，其中還有大國工匠。在這里我感受到了工匠精神，高超的技藝和精湛的技能，嚴謹、細致、專(zhuān)注、負責的工作態(tài)度和精雕細琢、精益求精的工作理念，以及對職業(yè)的認同感、責任感、榮譽(yù)感和使命感，對此我深深知道自己離這還有很大差距，但同時(shí)也鞭策了自己。
通過(guò)此次論理與實(shí)踐相結合的培訓學(xué)習，我覺(jué)得要想當好班組長(cháng)需要從以下幾個(gè)方面入手。
1、提高自身素質(zhì)，技術(shù)過(guò)硬，打鐵還需自身硬；要有敢抓善管的方法和經(jīng)驗，既要有靈活性又要有原則性。
2、尊重關(guān)心組員、溝通為重。用心關(guān)心組員狀態(tài)，多溝通，盡量為其排憂(yōu)解難，包括工作、生活、家庭……
3、借腦增智，求奇效。一個(gè)班組就是一個(gè)小團隊，班組長(cháng)也僅是其中一員，光靠班組長(cháng)一己之力是很難帶好這個(gè)團隊，需要充分動(dòng)員全員一起想辦法，采納好的建議，達到最佳效果。
4、熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)崗位，榮譽(yù)要讓?zhuān)熑我獡�；榮譽(yù)給班組表現優(yōu)秀的員工，當然作為班組長(cháng)還必須要有擔當。
通過(guò)本次培訓，我將會(huì )把學(xué)到的新的管理理念、新的管理方法、新的管理工具與其他班組長(cháng)一起分享，并結合目前實(shí)際情況把理論運用到實(shí)際生產(chǎn)中來(lái)，提高班組整體管理水平，為走向高效智能的生產(chǎn)線(xiàn)打好基礎，為研究所發(fā)展貢獻自己一份力量。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )13
4月13日下午，我有幸參加了旅客服務(wù)室安排的班組長(cháng)能力提升培訓。通過(guò)近3個(gè)小時(shí)的培訓，使我受益良多，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。安經(jīng)理從服務(wù)工作的定義提煉出“五心歸一”的服務(wù)工作理念，將服務(wù)工作的細則總結為“動(dòng)、看、笑、說(shuō)、心”五個(gè)字，讓參加培訓的全體員工感受到了如何高效細致的開(kāi)展服務(wù)工作，最后，運用實(shí)際工作中發(fā)生的一些有代表性的經(jīng)典案例，通過(guò)生動(dòng)的講解，讓全體員工能夠舉一反三，帶著(zhù)問(wèn)題去學(xué)習，帶著(zhù)思考去工作。通過(guò)這次學(xué)習讓我認識到了自己存在的不足，我對自己提出了以下要求：
一、積極學(xué)習主動(dòng)吸收，帶領(lǐng)班組成員一起學(xué)習。
管理12要素中，首要的就是政治素養、文化知識、業(yè)務(wù)能力，這三項內容首先都是要主動(dòng)學(xué)習。特別是當安經(jīng)理講到“學(xué)習態(tài)度和學(xué)習水平是一種班組行動(dòng)導向和風(fēng)氣引領(lǐng)”時(shí)，讓我深受鼓舞。在哺乳期期間，我雖然上的是正常班，但我仍堅持每日找出有限的時(shí)間，學(xué)習分公司、服務(wù)室各類(lèi)文件來(lái)充實(shí)自己，為自己哺乳期結束后，能夠盡快適應業(yè)務(wù)班的各項工作奠定基礎。接下來(lái)的工作中，我將繼續堅持主動(dòng)學(xué)習，同時(shí)還要帶動(dòng)身邊的同事、組員一起學(xué)習，善于和敢于向與觀(guān)點(diǎn)不一致的同事學(xué)習，取長(cháng)補短，為我所用。
二、認清自己所扮演的`角色，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
班組長(cháng)是各項任務(wù)的執行者，是領(lǐng)導的輔佐者，作為班組長(cháng)要正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，服從領(lǐng)導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。要確保班組員工思想的穩定，要充分調動(dòng)員工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團結、高效的班組，使組員用飽滿(mǎn)的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。
三、提高自身管理能力，學(xué)會(huì )運用科學(xué)合理的管理方法
每次上班前，充分利用班前會(huì )布置任務(wù)，然后按照計劃去執行，工作結束后，要總結當天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。在日常工作中要增強責任意識，強化“嚴”、“實(shí)”、“細”工作措施，及時(shí)檢查組員是否按規章、制度、流程操作，最大限度的發(fā)揮組員的潛能。
四、加強溝通，樹(shù)立班組成員的責任感、使命感
之前在工作中對待一些組員的錯誤或者是工作差錯，往往只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行教育，并沒(méi)有靜下心來(lái)想想組員之所以出錯，根本原因在哪里。通過(guò)此次學(xué)習讓我認識到了自己在溝通方面還存在不足，我認為溝通要講求方式方法，對于科室領(lǐng)導，首先要尊重、服從，然后要適應、理解，最后要及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給可是領(lǐng)導。對組員，要善于傾聽(tīng)他們的心聲，積極回應，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問(wèn)題，與員工耐心的交流，營(yíng)造和諧融洽氛圍，打造和諧團隊。
師者，傳道授業(yè)解惑也。我覺(jué)得此次培訓，安經(jīng)理的授課給了我這樣的感受，像指點(diǎn)迷津一樣剝開(kāi)一些工作中的困惑，讓我內心的癥結豁然開(kāi)朗，學(xué)會(huì )了一些真正實(shí)用的服務(wù)工作法寶，對未來(lái)的工作有很多的指導和幫助。這個(gè)月底我將結束哺乳期的正常班，改為業(yè)務(wù)班進(jìn)行工作了，在這個(gè)節點(diǎn)上參加這次培訓，不僅對我接下來(lái)的工作起到推波助瀾的作用，更讓我進(jìn)一步明確認知了自身角色，掌握了服務(wù)工作的理論和方法，懂得了如何加強管理能力、團隊意識、領(lǐng)導藝術(shù)和溝通技巧，為接下來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )14
為期3天的班組長(cháng)安全培訓已經(jīng)結束，縣安監局的老師毫無(wú)保留的把學(xué)習和工作經(jīng)驗拿出來(lái)與大家分享，通過(guò)身邊的'事故案例，引導大家學(xué)習安全技能，提高安全意識，杜絕違章操作，保證安全生產(chǎn)，在此我想與大家分享幾點(diǎn)學(xué)習心得。
作為一名合格的班組長(cháng)，工作中除了要以身作責、嚴以律已，擁有良好的道德品質(zhì)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)操作技能，能處處起到模范帶頭的作用之外，還要做好班組人員的管理工作。作為班組長(cháng)要善于溝通，關(guān)注細節，及時(shí)了解領(lǐng)導及班組成員的期望，不僅僅自我能力要出眾，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干，個(gè)個(gè)愿干，要把“我要安全、我會(huì )安全、我保安全、我管安全”的精神傳達到班組每個(gè)成員，使大家共同建立起安全的工作氛圍。
中國有句俗語(yǔ)“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，一個(gè)班組的工作，需要每一位員工配合共同完成。只有搞好班組的安全管理，班組的生產(chǎn)才能安全，能否將安全管理有效性深入到班組的安全建設，是大幅度降低安全事故，實(shí)現安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。
總之，安全管理工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，企業(yè)的生存發(fā)展成在班組、敗亦在班組。我們要提高對班組建設的重視，把加強班組建設放在一個(gè)新的高度，高起點(diǎn)、高標準、嚴要求，切實(shí)做好班組管理工作。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )15
近日，20xx年度煤炭行業(yè)班組長(cháng)素質(zhì)提升工程（“烏金藍領(lǐng)工程”）工作會(huì )議在xx騰沖召開(kāi)。會(huì )議總結了20xx年工作情況，部署20xx年重點(diǎn)工作，交流煤炭企業(yè)班組建設和班組長(cháng)培訓工作經(jīng)驗，共同推進(jìn)“烏金藍領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開(kāi)展。
會(huì )議深入分析行業(yè)人才隊伍現狀和行業(yè)人力資源工作情況，并就20xx年重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署；就20xx年“烏金藍領(lǐng)工程”實(shí)施計劃、高級經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)提升工程（“烏金金領(lǐng)工程”）和總工程師素質(zhì)提升工程（“烏金白領(lǐng)工程”）實(shí)施意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）和烏金系列工程教學(xué)資源建設有關(guān)工作進(jìn)行了說(shuō)明，并舉辦專(zhuān)題廣泛征求代表意見(jiàn)；同時(shí)，還邀請了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團企業(yè)班組建設和班組長(cháng)培養作了經(jīng)驗交流。
據中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)xx介紹，烏金系列素質(zhì)提升工程的.啟動(dòng)和實(shí)施了國家“十二五”人才隊伍建設和培養的大勢，符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀(guān)需要。工程下一步一定要著(zhù)眼“十二五”，立足“三支隊伍”建設，大力提升行業(yè)人才素質(zhì)；要面向現代化，立足新觀(guān)念、創(chuàng )新培訓內容；要以網(wǎng)絡(luò )化、信息化為主導，創(chuàng )新培訓形式。
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