班組長(cháng)培訓的心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編收集整理的班組長(cháng)培訓的心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
班組長(cháng)培訓的心得體會(huì )1
1、各級領(lǐng)導的高度重視與支持是開(kāi)展好計量標桿班組建設的關(guān)鍵。 計量標桿班組創(chuàng )建過(guò)程中，得到了營(yíng)口供電公司計量中心及大石橋供電分公司幾位領(lǐng)導的關(guān)心、指導與支持，他們不分工作日、休息日深入現場(chǎng)了解情況、部署策略、跟蹤進(jìn)度，在人力、物力、財力上給予大力支持，保證了計量標桿班組創(chuàng )建工作順利開(kāi)展。
2、做好宣傳動(dòng)員、做好任務(wù)分解、將責任落實(shí)到人頭、確保全員積極參與是開(kāi)展好計量標桿班組建設的前提。
創(chuàng )建之初，經(jīng)過(guò)精心準備，我們組織召開(kāi)了計量標桿班組創(chuàng )建動(dòng)員啟動(dòng)大會(huì )，通過(guò)會(huì )議，使大家深刻理解了計量標桿班組創(chuàng )建的目的與意義，掌握了計量標桿班組創(chuàng )建工作落在每個(gè)人身上的責任是什么，以及每個(gè)崗位怎樣進(jìn)行創(chuàng )建工作。通過(guò)周密部署、精心組織，班組成員踴躍參與，發(fā)揮了積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)了班組建設的順利開(kāi)展。
3、打造一支團結、高素質(zhì)、能戰斗的隊伍是開(kāi)展好計量標桿班組建設的基本保證。
隊伍建設是班組建設的核心，優(yōu)秀的團隊是勝利完成一切任務(wù)的保證。 首先優(yōu)秀的團隊必須是團結的`，也就是說(shuō)凝聚力至關(guān)重要。班組的管理者要以德服人、以情感人、以誠聚人，建設和諧、奮進(jìn)的職工小家。在這個(gè)“家”里，大家共同分擔每個(gè)人的困難和憂(yōu)愁，共同分享和體驗每個(gè)人的成績(jì)和快樂(lè )，共同挑戰每項攻關(guān)難題，共同承擔責任和義務(wù)。其次，要有針對性地做好日常培訓工作，逐步提高職工的理論水平與業(yè)務(wù)技能，并與實(shí)際工作相結合，在磨練中提高水平。第三，對人員要科學(xué)分工、合理搭配、實(shí)現互補，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的氛圍，使落后員工迎頭趕上。
4、計量標桿班組創(chuàng )建要以安全生產(chǎn)為主線(xiàn)、以規范管理為目標。
計量維換班是不則不扣的生產(chǎn)單位，每天都要面對大量的停帶電作業(yè)，因此安全生產(chǎn)的理念要貫徹到計量工作的至始至終，計量標桿班組建設應該以安全生產(chǎn)建設為主線(xiàn)，逐步規范各工作環(huán)節、流程，達到安全、規范、高效的工作目標。
5、注重建章立制，為標桿班組建設工作落到實(shí)處提供制度保證。
對計量工作的各個(gè)環(huán)節，都應建立相應的規章制度，使參與該項工作的每一個(gè)員工都清楚自己的職責與權限，針對每項工作都能知道做什么、怎樣做。盡量做到用制度去管人，用規章去律事，而不是一事一議。
6、計量標桿班組創(chuàng )建應形成常態(tài)化機制。
計量標桿班組建設目的就是要提高分公司計量工作管理水平，因此從認識和做法上，不能將標桿班組建設工作當成“一陣風(fēng)”來(lái)搞，應將標桿班組創(chuàng )建形成常態(tài)化機制，做到日常工作標桿化，標桿工作日�；�。
班組長(cháng)培訓的心得體會(huì )2
20xx年7月，我很榮幸參加了中國銅業(yè)20xx年度第三期班組長(cháng)綜合管理技能培訓班。
我懷著(zhù)激動(dòng)的心情走入上百人的會(huì )場(chǎng)，一張張陌生的面孔讓我更加覺(jué)得此次培訓機會(huì )的重要性，讓我不敢走一丁點(diǎn)兒的神，生怕錯過(guò)某一個(gè)精彩的、重要的、有意義的瞬間。3天的授課培訓及2天的實(shí)操和理論培訓讓我對班組長(cháng)的綜合管理又有了新的認識。
此次培訓邀請了72歲的鞠新華、楊海廣和其他一些經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導作為我們的主講老師。培訓通過(guò)對綜合管理理論知識、安全生產(chǎn)工具、CARC的應用和葡萄圖的應用等四個(gè)大的方面進(jìn)行了精細化的講解培訓。
結合自己幾年的班組長(cháng)工作，我個(gè)人認為要從管理的角度明確自己的定位，班組長(cháng)既是生產(chǎn)的組織者，也是直接的生產(chǎn)者，并有了四點(diǎn)思考：
1、我們要找準我們自己的位置。班組長(cháng)不僅要積極的輔助上級領(lǐng)導反應在工作中的實(shí)際情況，也要提出自己的意見(jiàn)或建議，做好上級領(lǐng)導的參謀手，但自己不足的是目前僅僅停留在人員調配和生產(chǎn)管理上，沒(méi)有充分發(fā)揮班組長(cháng)的示范作用。
2、班組長(cháng)也是管理者。從班組長(cháng)的角色和定位理解上，我們可以得出一個(gè)判斷，即班組長(cháng)不是單純帶領(lǐng)大家干活的“頭”而是企業(yè)整個(gè)管理體系中最基層的管理者，是企業(yè)的一切管理內容、管理制度落實(shí)落地的關(guān)鍵。管理工作和生產(chǎn)任務(wù)都落在基層，而這個(gè)基層就是班組，因此打牢基礎、山動(dòng)我不動(dòng)是班組長(cháng)必須懂的管理。
3、團隊管理與員工的激勵。一切管理工作，人的管理是重中之重的。如何使組員團結如一，才是其他管理工作的重要保障，因此能否形成統一的團隊就是一個(gè)班組管理能力的重要體現。什么是激勵，就是通過(guò)一定的措施與方法，使員工的需要和愿望得到滿(mǎn)足以調動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái)，奉獻給集體給組織，從而達到既定的目標。
4、班組長(cháng)與工作關(guān)系問(wèn)題的處理方法。在工作中，班組長(cháng)與組員之間難免會(huì )發(fā)生一些不愉快的事情，產(chǎn)生一些摩擦和碰撞引起沖突。這時(shí)候，如果處理不當，就會(huì )加深鴻溝，陷入困境，甚至導致雙方的關(guān)系徹底破裂。那么一旦與班組成員發(fā)生沖突怎么辦？常言道:冤家宜解不宜結，通常情況下，緩和氣氛，疏導關(guān)系積極化解，才是正確的思路，這就是作為班組長(cháng)的一些工作職責。
5天的培訓學(xué)習，讓我深刻的意識到這幾年擔任選廠(chǎng)班組長(cháng)的許多不足之處，我們雖是班組的最基層，但往往也是最基層的`管理方能凸顯整個(gè)集體的管理體制，我們要事無(wú)巨細發(fā)揮自己的潛能。
今后，我要結合此次培訓的內容，做好學(xué)以致用，把此次學(xué)習的知識充分的體現在班組管理的能力中來(lái)，當好兵頭將尾。首先，我們要有較強的責任心、上進(jìn)心。其次，還要有管理能力和溝通協(xié)調能力，班組長(cháng)的素質(zhì)和能力直接影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和安全生產(chǎn)狀況�，F場(chǎng)生產(chǎn)情況隨時(shí)都在變化，隨時(shí)都會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題，我們也要根據實(shí)際情況隨機應變，要把培訓學(xué)習到的，看到的、聽(tīng)到的應用到實(shí)踐工作中，真正的做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，做好榜樣，為我們的班組安全生產(chǎn)做貢獻，發(fā)揮自己小小的一份力量。
班組長(cháng)培訓的心得體會(huì )3
7月底，我赴寧波參加了健峰80、90后特訓班。三天時(shí)間，讓我對80、90后現在所處的環(huán)境、現狀、性格，有了一個(gè)重新的認識。這對于我們班組建設、溝通起到了指導性作用。80、90后是我們公司以后的中堅力量。如何留住和引導他們是我們以后班組建設的方向。3天的學(xué)習，給我留下了非常深刻的印象，超強執行力、團隊精神、企業(yè)文化、禮儀文化、現場(chǎng)5S管理都是我們要去提升的方向，講師充滿(mǎn)激情，侃侃而談，對現場(chǎng)氣氛把握非常到位，不管是上課或下課，到處充滿(mǎn)濃郁的學(xué)習氛圍。
在健峰，對于自我的突破和成長(cháng)有很大的幫助，我學(xué)到了很多，現將它記錄下來(lái)和大家一起分享：
一、學(xué)會(huì )了主動(dòng)去交流、溝通以及如何激勵別人。
二、真正體會(huì )到了團隊合作的巨大力量。我和室友從不相識到最后拿到了5S團隊優(yōu)秀獎。這歸功于：有效的'分工、堅定的執行和有效利用團隊里每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)所體現的成果。這是我此次學(xué)習最有感觸的一點(diǎn)，也將是我們以后團隊建設和管理的方向。
三、在管理理念和方法上有了新的認識。原來(lái)的管理是點(diǎn)對面的統一管理，這次學(xué)習之后，我明白了管理中不僅需要點(diǎn)對面的大局管理，還需要一對一的細節管理。這兩者的區分在于對不同的員工我們要采用不同的方法，有的人需要激勵，有的人需要支持。
四、關(guān)于管理要從硬性管理轉變?yōu)橐龑Ч芾�。一線(xiàn)80、90后員工是一個(gè)特殊的團隊，他們渴望成功，但缺乏成功的資本。怎么辦?我們班組長(cháng)應該從大哥的角度去分析他們所面對的局面，分析他們的優(yōu)勢、劣勢。幫助他們找到出路，更重要的是幫助他們找到目標和理想。鼓勵他們實(shí)現目標，收獲成就感，這將大大提升留住和成就員工的幾率。帶領(lǐng)年輕人走向生活、工作的正軌，是企業(yè)的責任，但落實(shí)下來(lái)就是班組長(cháng)的責任和義務(wù)。
五、如何知人善用，并留住人才。如何把最合適的人放在最合適的崗位?如何去發(fā)現人的長(cháng)處?用其所長(cháng)，克其所短。如何留人育人是管理的關(guān)鍵。但有一個(gè)原則就是：要留住的人才而不是人數。我們的一個(gè)生產(chǎn)班組，80、90后占多數，如何有效發(fā)揮員工的長(cháng)處來(lái)達到生產(chǎn)效益的最大化，不僅僅需要管理、激勵、還有尊重理解和支持。要做到這些首先要了解員工的想法，以當前車(chē)間安排員工兩班倒為例：有一部份員工積極參與兩班倒，了解到這部分員工踏實(shí)、穩定，應該想辦法留住和給予認可。從不愿意參與的員工了解到工作積極性不高，容易知足，應該幫住這些員工找到方向。通過(guò)思想溝通、家庭責任以及價(jià)值觀(guān)等多個(gè)方面去鼓舞他們奮斗起來(lái)。
六、來(lái)公司十一年了，日復一日的平凡工作，我還是和當年一樣的充滿(mǎn)激情。但和當年不一樣的是我成長(cháng)了。合興給予我的是精神的富有和知識的高度，是體現價(jià)值的舞臺。因為感恩我留了下來(lái)，因為感恩我收獲了生命中最璀璨的明珠。感謝公司給予的每次的學(xué)習機會(huì )，感謝公司的培養、一如既往的支持與鼓勵。
班組長(cháng)培訓的心得體會(huì )4
首先非常感謝公司能給我這個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì )。
這次培訓就像雪中送炭，及時(shí)的解開(kāi)了我在這一年工作中的困惑，給我帶來(lái)了解決問(wèn)題的方法。
在前兩天的講座中，老師運用國學(xué)智慧，進(jìn)而引申到日常工作和生活中，為我們在人際交往，團隊建設等方面指明了方向，提供了解決問(wèn)題的方法。
聽(tīng)完課之后，我也一直在反思自己工作中的不足，之所以我在工作中遇到諸多困難，是因為沒(méi)有給自己找準定位，作為一名班組長(cháng)，不需要我事必躬親沖在一線(xiàn)了，我要做的工作應該是如何建設一個(gè)和諧、高效的班組，建立班組制度，合理分配工作，做好績(jì)效考核，做好員工的激勵，讓每一位員工都精神飽滿(mǎn)的的工作。
在這方面我是有欠缺的。
班組建設要達到全員參與的狀態(tài)，因為班組建設要實(shí)現的不是少數幾個(gè)人的進(jìn)步，而是整個(gè)團隊的成長(cháng)。
讓員工參與是一個(gè)逐漸影響的過(guò)程，其中“影響源”就是班組長(cháng)，班組長(cháng)一要有目標，二要有決心，三要有方法，四要有耐心，五要有行動(dòng)。
木桶能裝多少水不是取決于最長(cháng)的木板，而是取決于最短的木板。
班組建設的一個(gè)重要目標是要讓每位員工都變得優(yōu)秀，進(jìn)而提高整個(gè)團隊的工作效率。
通過(guò)對鐵路貨車(chē)公司和朔黃機輛分公司的參觀(guān)，我看到了自己在6S推行過(guò)程中存在的差距，參觀(guān)的兩個(gè)兄弟單位在各自管理體系下工作做得都相當出色。
6S管理的推行不是一蹴而就的，需要經(jīng)過(guò)反復不斷的清理，整頓才能讓員工形成素養。
通過(guò)與兄弟單位優(yōu)秀工班長(cháng)的交流，我在他們身上看到了作為一名優(yōu)秀管理者的特質(zhì)，那就是高度的責任感，一絲不茍的工作態(tài)度，對工作的'高度認同感，首先他們熱愛(ài)自己的工作，他們能夠全身心的投入到工作中去，他們能夠調動(dòng)一切能調動(dòng)的資源為工作服務(wù)，說(shuō)起自己的工作他們滔滔不絕，滿(mǎn)心的自豪感。
他們能夠體恤每位員工的難處，在嚴格執行有關(guān)制度的同時(shí)，還對每位員工都充滿(mǎn)人性的關(guān)懷。
他們身上的這些特質(zhì)都是值得我學(xué)習的地方，回到工作單位之后，會(huì )認真總結，學(xué)以致用。
最后，再次感謝公司能夠為我們提供如此寶貴的培訓機會(huì )，讓我們在繁忙的工作之余有“充電”的機會(huì )，也給了我們思考和總結這一年工作的機會(huì )。
班組長(cháng)培訓的心得體會(huì )5
此次培訓通過(guò)4個(gè)板塊：航天班組團隊建設、智能生產(chǎn)車(chē)間管理、六院359廠(chǎng)班組長(cháng)經(jīng)驗分享、參觀(guān)蒙牛智能生產(chǎn)線(xiàn)，對班組管理工作有了更深層次的了解，包括班組管理理念、班組考核機制、班組人員管理、生產(chǎn)現場(chǎng)管理、班組建設等等。
班組管理，是由xx二院xxx老師授課。其中一些新的管理理念引入的比較好，管理要先理后管、要借勢借力、要借腦增智、考核機制由“多勞多得”轉化為“多效多得”，老師講課生動(dòng)有趣，讓人耳目一新。
智能生產(chǎn)車(chē)間管理，是由xx海普斯坦汽車(chē)組件制造公司總經(jīng)理xxx老師授課，以親身經(jīng)歷分享形式講解。其中用到了一些實(shí)用的管理工具讓我印象深刻�！艾F場(chǎng)目視化管理”即走進(jìn)車(chē)間一眼可以看出問(wèn)題，即使對現場(chǎng)不熟悉的人也能看出問(wèn)題。主要講的就是現場(chǎng)標識標準化。如：
1#設備電源開(kāi)關(guān)對應的1#設備、人員技能卡即操作者技能簡(jiǎn)歷，上崗作業(yè)期間將其插在設備上、當班工作任務(wù)卡即表達的是當班總的工作任務(wù)和目前已完成任務(wù)、產(chǎn)品加工工藝參數等。任何人只要一經(jīng)過(guò)該設備看一下這些卡片就能清楚的知道該設備人員技能水平、任務(wù)量、目前任務(wù)進(jìn)度、主要工藝參數等情況。
現場(chǎng)學(xué)習參觀(guān)了蒙牛智能生產(chǎn)線(xiàn)，讓我深刻的感受到高效生產(chǎn)拼的不是工人數量而是先進(jìn)的生產(chǎn)設備。整個(gè)智能化生產(chǎn)線(xiàn)從原材料投入、預處理、生產(chǎn)加工、罐裝、裝箱、成品轉運等都是全自動(dòng)化，現場(chǎng)幾乎看不到幾個(gè)人，真是讓人嘆為觀(guān)止。由此聯(lián)想到研究所里生產(chǎn)線(xiàn)要做到這樣智能化，感覺(jué)還有很長(cháng)的路要走，但是實(shí)現智能生產(chǎn)必定是我們奮斗的目標。
同時(shí)還參觀(guān)了六院359廠(chǎng)，讓我體會(huì )到普通的老設備也能干出精品，拼的就是技能。走進(jìn)359廠(chǎng)一分廠(chǎng)焊工車(chē)間，第一感覺(jué)就是普通的老廠(chǎng)房，普通的設備，普通的6S生產(chǎn)現場(chǎng)，隨后來(lái)到班組文化園地，經(jīng)班組長(cháng)介紹，原來(lái)這里藏著(zhù)一群不一般的工人，其中還有大國工匠。在這里我感受到了工匠精神，高超的技藝和精湛的技能，嚴謹、細致、專(zhuān)注、負責的工作態(tài)度和精雕細琢、精益求精的工作理念，以及對職業(yè)的認同感、責任感、榮譽(yù)感和使命感，對此我深深知道自己離這還有很大差距，但同時(shí)也鞭策了自己。
通過(guò)此次論理與實(shí)踐相結合的培訓學(xué)習，我覺(jué)得要想當好班組長(cháng)需要從以下幾個(gè)方面入手。
1、提高自身素質(zhì)，技術(shù)過(guò)硬，打鐵還需自身硬；要有敢抓善管的'方法和經(jīng)驗，既要有靈活性又要有原則性。
2、尊重關(guān)心組員、溝通為重。用心關(guān)心組員狀態(tài)，多溝通，盡量為其排憂(yōu)解難，包括工作、生活、家庭……
3、借腦增智，求奇效。一個(gè)班組就是一個(gè)小團隊，班組長(cháng)也僅是其中一員，光靠班組長(cháng)一己之力是很難帶好這個(gè)團隊，需要充分動(dòng)員全員一起想辦法，采納好的建議，達到最佳效果。
4、熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)崗位，榮譽(yù)要讓?zhuān)熑我獡�；榮譽(yù)給班組表現優(yōu)秀的員工，當然作為班組長(cháng)還必須要有擔當。
通過(guò)本次培訓，我將會(huì )把學(xué)到的新的管理理念、新的管理方法、新的管理工具與其他班組長(cháng)一起分享，并結合目前實(shí)際情況把理論運用到實(shí)際生產(chǎn)中來(lái)，提高班組整體管理水平，為走向高效智能的生產(chǎn)線(xiàn)打好基礎，為研究所發(fā)展貢獻自己一份力量。
班組長(cháng)培訓的心得體會(huì )6
首先感謝各位總廠(chǎng)領(lǐng)導給予我這次學(xué)習機會(huì )，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，我才能在總廠(chǎng)改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自己從思想上進(jìn)一步認識到作為一名班組長(cháng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計劃的去干。作為班組長(cháng)，應常常反思自己，在工作當中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂(yōu)解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務(wù)。
在實(shí)際工作中，領(lǐng)導層的決策再好，沒(méi)有員工的大力支持和密切配合，沒(méi)有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當時(shí)來(lái)做，那就只能是一句空話(huà)，所以說(shuō)基層的班組長(cháng)是組織和領(lǐng)導者，又是執行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當好這個(gè)班組長(cháng)，看班組長(cháng)是否稱(chēng)職，是衡量你所帶的員工對廠(chǎng)是否有貢獻，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長(cháng)，要處處為總廠(chǎng)發(fā)展著(zhù)想，時(shí)時(shí)提建議、想問(wèn)題、想辦法，聽(tīng)基層員工的心聲，總結經(jīng)驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進(jìn)總廠(chǎng)的發(fā)展，上一個(gè)新的臺階。
班組長(cháng)是發(fā)展的帶頭者，又是實(shí)現目標的監督者，又是廠(chǎng)的上下橋梁者，又是實(shí)現目標的響應者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(cháng)，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導放心。
班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著(zhù)承上啟下的，上請下達的作用。同時(shí)，班組長(cháng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(cháng)的管理好壞，對于全面提升總廠(chǎng)的管理水平，促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長(cháng)呢?通過(guò)七天的學(xué)習和總廠(chǎng)各位領(lǐng)導的講話(huà)，使我認識到，只有通過(guò)學(xué)習才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng )新，大膽改革，才會(huì )有收獲。班組長(cháng)培訓心得體會(huì )。作為總廠(chǎng)最基層的管理者——班組長(cháng)，我談?wù)剛�(gè)人的心得體會(huì )。我有以下幾點(diǎn)感受:
一、時(shí)間上落實(shí)
我們班的時(shí)間都是相對固定的，如有改動(dòng)我都會(huì )提前制定好新的時(shí)間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級的學(xué)習文件或者會(huì )議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內容。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會(huì )記錄起來(lái)并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅持這一規定也就成了組員的自覺(jué)行動(dòng)。
二、內容上切實(shí)
我們把“長(cháng)”“短”配套，以“短”促“長(cháng)”�！伴L(cháng)”即以幫助組員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)，加強基礎教育的學(xué)習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習中出現的各種思想問(wèn)題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。在解決組員思想問(wèn)題的同時(shí)，抓問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問(wèn)題與普遍問(wèn)題的聯(lián)系，從這方面著(zhù)手進(jìn)行相對的全面教育。
三、方法上務(wù)實(shí)
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實(shí)，主要也就是班長(cháng)首先起到好的帶頭作用，有了好的`標榜，自然能認真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來(lái)說(shuō)，不帶工作牌或遲到、早退等問(wèn)題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實(shí)質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑�、拉家常，�?xún)問(wèn)班員在班里的感覺(jué)以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
(2)工作上的表率和引導。對于廠(chǎng)里各項規章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來(lái)的班員，骨干就應該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著(zhù)來(lái)。同時(shí)加強班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛(ài)崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會(huì )產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽(tīng)，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì )適得其反，班員也難以接受和理解。
(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應環(huán)境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著(zhù)想，解決后勤保障，創(chuàng )造生活空間，每個(gè)人出門(mén)在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ)，一句誠摯的問(wèn)候，都會(huì )使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂(lè )活動(dòng)，充分讓班員發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時(shí)候放松，心情 保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
總之，通過(guò)創(chuàng )新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認識，明確職責，創(chuàng )新服務(wù)格局，擴大服務(wù)層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續不斷地提供給客戶(hù)。通過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，深化“創(chuàng )一流”活動(dòng)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓總廠(chǎng)放心，使總機械廠(chǎng)在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
通過(guò)這次學(xué)習，使自己認識到一個(gè)班組長(cháng)，首先要定出目標，掌握技術(shù)，員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為總廠(chǎng)今后發(fā)展，做出應有的貢獻。
班組長(cháng)培訓的心得體會(huì )7
班組長(cháng)的學(xué)習工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(cháng)的本事和素質(zhì)培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(cháng)的使命和職責。班組長(cháng)是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要充分發(fā)揮全班的進(jìn)取性，保證安全第一，這是一名班組長(cháng)最起碼應當做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)應當就要提高自我的本事，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。所以班組長(cháng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導者和直接的生產(chǎn)者。
班組是企業(yè)最基層的管理單位和生產(chǎn)單位，企業(yè)是在眾多班組建設的基礎上組成的更大的班組，而班組的管理又關(guān)系到一個(gè)班組好與壞。所以要想成為一個(gè)合格的班組對于班組長(cháng)來(lái)說(shuō)起著(zhù)至關(guān)重要的作用，對于班組管理而言，全面管理是基本要求、基礎管理是基本資料、民主管理是基本形式、現場(chǎng)管理是基本工作。它要求我們班組的每一個(gè)成員，每一項制度及思想和工作的質(zhì)量、安全措施都必須人性化、目標和量值數據化、班組管理的方式和方法要科學(xué)化。作為班組管理的領(lǐng)導者班組長(cháng)是生產(chǎn)現場(chǎng)直接管理員工并對其生產(chǎn)結果承擔職責的負責人。是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者，同時(shí)也對自我的某方面工作起著(zhù)輔助和補充的作用。在現場(chǎng)管理過(guò)程中班組長(cháng)既是管理精神傳播的窗口又是主管與工作人員溝通的橋梁。班組長(cháng)的是中層管理者的左右手，是具體任務(wù)的實(shí)施者，具體資料就是配合上司、指導下屬、協(xié)助同時(shí)完成各項工作。再次就是學(xué)習班組長(cháng)的素質(zhì)和怎樣提高班組長(cháng)的魅力。從這方面讓我學(xué)到了班組長(cháng)不僅僅要有專(zhuān)業(yè)本事、解決問(wèn)題的本事、組織本事。還要有交流、交際，激勵、指導員工、自我約束本事等。同時(shí)班組長(cháng)還需要有職責感對班組的每個(gè)成員負責，信任每一個(gè)成員，不斷的提高專(zhuān)業(yè)技能，合理的安排每一項工作，關(guān)心
愛(ài)護每一位成員，以誠待人等。這樣才能使班組的每位成員都有進(jìn)取上進(jìn)的工作態(tài)度和工作熱情，發(fā)揮出班組最大的能量為企業(yè)做出自我的貢獻。
班組長(cháng)要明確自我在班組中的`主角，對自我的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自我的期望和班組員工對自我的期望。同時(shí)要做好班組長(cháng)的主角轉換，對員工：代表企業(yè)做好各種工作，對領(lǐng)導：反饋基層信息，對同級：要善于協(xié)調；同時(shí)也講到了班組長(cháng)的本事素質(zhì)要求，異常是在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、人格魅力、心理素質(zhì)以及身體素質(zhì)，班組員工對職責心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障職責明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧，僅有擁有了強烈的主人翁職責精神，對待工作才能作為自我成長(cháng)的一部分。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，應對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多！
最終，經(jīng)過(guò)這次班組長(cháng)培訓學(xué)習讓我又深入了解到了班組長(cháng)的內涵所在。有了這次的培訓不僅僅學(xué)到了很多管理方面的知識，同時(shí)也了解到了其它企業(yè)的工作經(jīng)驗和工作方法，使我們有了相互的溝通和交流，增長(cháng)了許多的知識，這也為我們在以后的工作、學(xué)習和生活中供給很大的幫忙。
班組長(cháng)培訓的心得體會(huì )8
按鐵路局工務(wù)處和段上的安排，我們參加了xx高速鐵路精調微調培訓學(xué)習。同時(shí)參加培訓的人員還有工務(wù)處有關(guān)人員和兄弟單位4個(gè)工務(wù)段相關(guān)人員，共24名學(xué)員。2月26日，我們本期培訓的全體學(xué)員乘坐南寧至上海南的K538次列車(chē)，踏上了xx高鐵培訓的學(xué)習旅程。
2月27日，由南昌鐵路局工務(wù)處龍巖工務(wù)段派車(chē)接送至南昌鐵路局福建龍巖工務(wù)段。根據工務(wù)處的安排，我們分兩組分別到兩個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習，我們這組被分配到xx線(xiàn)福建南靖和草坂車(chē)站，于2月28日南靖縣草板鎮大房村住下，從2月29日至3月5日，我們分別到xx線(xiàn)的大房村站—南靖站之間，學(xué)習了大機精調微調作業(yè)，12號提速道岔精調微調作業(yè)，線(xiàn)路的精調微調作業(yè)，高鐵測量作業(yè)。3月6日至3月8日我們集體趕往廈門(mén)工務(wù)段，分別參觀(guān)廈門(mén)工務(wù)段的線(xiàn)路科和翔安高鐵車(chē)間，于3月10日由廈門(mén)乘車(chē)回柳州。經(jīng)過(guò)了近兩周的跟班作業(yè)及參觀(guān)學(xué)習，使我對南昌局管內的xx、福廈高速鐵路有了較充分的認識，對高速鐵路行車(chē)安全和線(xiàn)路開(kāi)通前的精調微條有了親身的體驗。對高鐵的發(fā)展和管理有了個(gè)感性的了解和一些認識。
經(jīng)過(guò)了兩周的現場(chǎng)學(xué)習培訓，感覺(jué)到工務(wù)系統在配套設施是很缺乏。據了解，目前中國的高速鐵路發(fā)展比較快，在短短幾年時(shí)間內，就趕超了其他高速鐵路已發(fā)展了幾十年的發(fā)達國家。中國高速鐵路的設計理念也大膽地采用了先進(jìn)發(fā)達的理念，比如高速無(wú)碴軌道的客運專(zhuān)線(xiàn)的設計理念是永久性和免維護的，各種固定構筑物的免維護使用年限都定為60年。但中國鐵路的修建質(zhì)量卻遠遠達不到這樣的標準，相當大的問(wèn)題還是存在路基方面，由于工期的.長(cháng)短和實(shí)際作業(yè)中存在的趕工現象，使得很多基床存在沉降，給高鐵保養造成很大的困難。目前對高鐵維修養護還需在工作實(shí)踐中探索。學(xué)著(zhù)干，干中學(xué)的工作方法還將在今后的工作中持續相當長(cháng)的一段時(shí)間。
另由于設計理念問(wèn)題，對職工生活方面問(wèn)題沒(méi)有考慮，致使xx線(xiàn)整條線(xiàn)未設置工務(wù)養護機構和工區，無(wú)生產(chǎn)和生活用房，工區（班組）現在都是租住在地方農民的家中，令人感慨。
再則，車(chē)間職工普遍離家較遠（基本為外省的，東北、陜西、山東一帶），未婚青年占90%，年齡基本在23—30歲之間，由于班組基本上每天都要上班，夜間上班，白天睡覺(jué)，連找對象談戀愛(ài)的機會(huì )都沒(méi)有，加上廈門(mén)地區1—2萬(wàn)元/m2的房?jì)r(jià)，與職工收入形成巨大反差，導致部分職工存在辭職的念頭（車(chē)間成立以來(lái)，已辭職了5個(gè)大中專(zhuān)生）。
還有就是長(cháng)期連續的夜間作業(yè)，人的生物鐘發(fā)生顛倒，對職工的身體健康造成一定的影響，體檢時(shí)，部分職工的身體狀況都有不同程度的健康隱患。
班組長(cháng)培訓的心得體會(huì )9
3月7日有幸參加師宗公司組織的班組長(cháng)培訓，經(jīng)過(guò)系統的培訓我對班組長(cháng)的定位與重要性有了深刻認識。我當班長(cháng)三年，感悟最多的是員工思想的不確定性，會(huì )給安全生產(chǎn)造成較大阻力。作為備煤車(chē)間生產(chǎn)指揮中心班長(cháng)的我，一直苦惱于找不到對策，因此寢食難安，壓力倍增，生怕組員操作出紕漏，因為指揮協(xié)調一旦出事都不會(huì )是小事。感謝公司雪中送炭，一系列系統全面的學(xué)習資料，使我如獲至寶，“貪婪”吸取養分后，心景逐漸開(kāi)闊。
“使命感”是保持個(gè)人銳意進(jìn)取、班組持續安全發(fā)展的基礎。
通過(guò)培訓最大的感悟是班長(cháng)要有“使命感”，要倍加珍視這個(gè)“位置”的來(lái)之不易，要時(shí)刻牢記組織的信任和組員的期盼，確定班組的發(fā)展目標并持之以恒地為之而不懈努力。班組管理，是對人和事最直接、最具體的管理，面對的沖突和挑戰也激烈。用心體會(huì )“三勤”知道世上無(wú)難事只怕有心人的深刻含義;感悟“三提高”知道持續學(xué)習總結是個(gè)人和班組持續進(jìn)步、如虎添翼不可缺少的手段;做到“三細”不需要滴血但需要淌汗，貴在堅持，如此貫之方可保持班組的和諧發(fā)展;做到“三個(gè)不能少”考驗的是班長(cháng)戒驕戒躁的定力，也是個(gè)人和班組實(shí)現“日事日畢、日進(jìn)日高”的最根本的保障;而堅持“三必談”是做好班組員工思想工作最有效的辦法，自個(gè)應該盡快學(xué)習應用并不斷總結提高。方法固然重要，但真正樹(shù)立舍我其誰(shuí)的“使命感”是班組長(cháng)愛(ài)崗敬業(yè)的關(guān)鍵所在，有了信念的支撐才會(huì )時(shí)刻保持向上的拼勁，才會(huì )幾年、十幾年、幾十年地堅持下去，不辱自己的使命。
“責任感”是保證個(gè)人持續提高、班組持續安全發(fā)展的保障，愛(ài)好僅是干好任何事情的必要條件、癡情是干好所有事情的根本。當好班長(cháng)、當好班長(cháng)，就必須有強烈的事業(yè)心，持之以恒，愛(ài)自己、愛(ài)班組、愛(ài)組員，系統思考班組的發(fā)展問(wèn)題;要當好班長(cháng)，必須以實(shí)現班組安全生產(chǎn)為第一要務(wù)，為此必須清晰并認真履行“安全職責”，就必須認真學(xué)習安全規章，始終堅持“安全第一、人本化”思想，將班組安全風(fēng)險控制到最低;要班組推進(jìn)精細化管理必須盡快學(xué)習“5S管理”知識和技巧、以便結合班組實(shí)際有針對地開(kāi)展工作;控制安全風(fēng)險就必須學(xué)習掌握“危險源與職業(yè)病危害因素辨識”知識和技巧，將班組安全風(fēng)險查全、措施定全并落到實(shí)處，以便班組符合安全生產(chǎn)標準化，實(shí)現長(cháng)周期安全可控;學(xué)習總結“班組臺帳規范填寫(xiě)”要求、不斷提高技巧，促進(jìn)班組管理規范化、標準化、質(zhì)量化。將上述的工作(要求)落到實(shí)處、取得實(shí)效，沒(méi)有捷徑可走，只有依靠強烈的“責任感”作支撐，信念不減。班組管理更多的是管事，所以自個(gè)要努力學(xué)習實(shí)踐使自己成為班組工作的`行家里手;班組管理還要面對具體的人，要取得班組的持續穩定發(fā)展，自個(gè)還要加強學(xué)習組織行為學(xué)和激勵等理論，以便有的放矢開(kāi)展工作，便達到事半功倍之效。
“緊迫感”是個(gè)人和班組繼往開(kāi)來(lái)、持續安全發(fā)展的根本，班組管理不可一蹴而就、個(gè)人也需要不斷學(xué)習總結提高。作為班組長(cháng)必須樹(shù)立“慢進(jìn)是停、不進(jìn)則退”的緊迫感，緊盯企業(yè)的發(fā)展目標、認真落實(shí)車(chē)間(部門(mén))的相關(guān)舉措，實(shí)現安全穩定經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)生產(chǎn);改革發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，班組管理中也要敢于自我批判和自我否定，以時(shí)不我待的緊迫感，在繼承的基礎上不斷總結和學(xué)習改進(jìn)、不斷提高管理的針對性、有效性，促進(jìn)班組高效發(fā)展。當前，公司全面邁入“轉型發(fā)展”的關(guān)鍵期，員工思想波動(dòng)加大，各種不安全因素陡增，如何嚴格落實(shí)公司關(guān)于整治“三違”行為的通知精神，根治有章不循、操作隨意的弊病，班長(cháng)理應走在前頭，爭做表率，將“四不傷害”措施真正落到實(shí)處、取得實(shí)效，保持班組的長(cháng)周期安全穩定。
相信有云煤能源公司的關(guān)心支持、有師宗公司及車(chē)間的正確領(lǐng)導，有組員的支持配合，加之個(gè)人全面樹(shù)立加強班組標準化、系統化管理的“使命感”、“責任感”和“緊迫感”，班組管理一定會(huì )朝著(zhù)公司的要求邁進(jìn)，及早實(shí)現班組升級管理的奮斗目標。
班組長(cháng)培訓的心得體會(huì )10
近日，20xx年度煤炭行業(yè)班組長(cháng)素質(zhì)提升工程(“烏金藍領(lǐng)工程”)工作會(huì )議在云南騰沖召開(kāi)。會(huì )議總結了20xx年工作情況，部署20xx年重點(diǎn)工作，交流煤炭企業(yè)班組建設和班組長(cháng)培訓工作經(jīng)驗，共同推進(jìn)“烏金藍領(lǐng)工程”在全行業(yè)的'深入開(kāi)展。
班組長(cháng)培訓總結范文會(huì )議深入分析行業(yè)人才隊伍現狀和行業(yè)人力資源工作情況，并就20xx年重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署;就20xx年“烏金藍領(lǐng)工程”實(shí)施計劃、高級經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)提升工程(“烏金金領(lǐng)工程”)和總工程師素質(zhì)提升工程(“烏金白領(lǐng)工程”)實(shí)施意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)和烏金系列工程教學(xué)資源建設有關(guān)工作進(jìn)行了說(shuō)明，并舉辦專(zhuān)題廣泛征求代表意見(jiàn);同時(shí)，還邀請了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團企業(yè)班組建設和班組長(cháng)培養作了經(jīng)驗交流。
據中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)孫之鵬介紹，烏金系列素質(zhì)提升工程的啟動(dòng)和實(shí)施了國家“”人才隊伍建設和培養的大勢，符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀(guān)需要。工程下一步一定要著(zhù)眼“”，立足“三支隊伍”建設，大力提升行業(yè)人才素質(zhì);要面向現代化，立足新觀(guān)念、創(chuàng )新培訓內容;要以網(wǎng)絡(luò )化、信息化為主導，創(chuàng )新培訓形式。
班組長(cháng)培訓的心得體會(huì )11
拓展訓練也是我們常說(shuō)的團建活動(dòng)，將公司員工集合起來(lái)開(kāi)展一些活動(dòng)，讓大家從活動(dòng)中找到團隊的重要性，同時(shí)懂得任何團隊中都需要一個(gè)好的領(lǐng)導，你參加培訓有什么感悟？下面給大家帶來(lái)的是班組長(cháng)拓展訓練營(yíng)培訓心得體會(huì )。
集團公司工會(huì )在11月20日至23日舉辦了第三期班組長(cháng)訓練營(yíng)，請來(lái)了北京資深班組建設方面的培訓師進(jìn)行講解，通過(guò)三天培訓學(xué)習，使我在歡樂(lè )愉快的授課氛圍中學(xué)到了很多班組建設方面的知識和管理技巧，受益匪淺。記憶猶新的是小組成員展開(kāi)討論的一個(gè)問(wèn)題，“如何在日常管理中處理矛盾？”，下面我想就此問(wèn)題，談一下具體看法。
矛盾在班組活動(dòng)中無(wú)處不在，處理的好，可以將矛盾轉化為動(dòng)力；處理不好，小矛盾轉變成大矛盾，影響運行生產(chǎn)。所以作為班組長(cháng)來(lái)說(shuō)，如何處理好日常管理中的矛盾至關(guān)重要�？偟�'說(shuō)來(lái)，日常管理中班組中的矛盾大致可分為三類(lèi)。
一、班組成員業(yè)務(wù)技能不足與安全生產(chǎn)的矛盾
每名員工都有自己的成長(cháng)歷程，所學(xué)專(zhuān)業(yè)和天資程度都會(huì )有所不同，對所學(xué)的業(yè)務(wù)掌握程度也會(huì )不同，所以在一個(gè)班組里必然存在著(zhù)“強”和“弱”的員工，如何使“弱”變 “強”，是班組長(cháng)首要解決的矛盾。
班組長(cháng)首先要扮演“教練員”的角色。班組長(cháng)要熟悉和掌握本崗位的業(yè)務(wù)技能，并能帶動(dòng)大家共同學(xué)習，對業(yè)務(wù)技巧進(jìn)行講解傳授。通過(guò)課堂培訓等形式，讓員工掌握基本技能，勝任本職工作。其次，班組長(cháng)要扮演“裁判員”的角色。在班組內部開(kāi)展的技能考核、技能競賽活動(dòng)中，分析員工技術(shù)中的不足，給出提升的建議與方法，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)提升。再次，班組長(cháng)還要扮演“運動(dòng)員”的角色，面對新問(wèn)題、新技術(shù)，班組長(cháng)要首當其沖，尋求解決問(wèn)題的辦法，掌握新技術(shù)，從而帶動(dòng)整個(gè)團隊來(lái)熟悉新技術(shù)。
二、班組成員之間矛盾
班組成員眾多，性格各異，在工作和生活中出現矛盾在所難免，如何處理好員工之間矛盾，對于班組的團結協(xié)作、和諧發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
假如班組成員在工作中發(fā)生爭吵，鬧得很不愉快，班組長(cháng)應該首先要了解實(shí)際情況，通過(guò)對在場(chǎng)的其他人了解什么原因導致的爭吵；其次要對爭吵的雙方進(jìn)行分析，根據其以往的表現判斷出是否為真正的原因，有沒(méi)有其它潛在的矛盾，要找出雙方發(fā)生矛盾的主要原因；再次，通過(guò)分別找當事人進(jìn)行談心，化解雙方之間的誤會(huì )，減少以后摩擦的可能；再次，通過(guò)組織活動(dòng)或者聚會(huì )的方式，達成兩人和解。
三、 班組長(cháng)與員工之間的矛盾
在班組管理當中，不可避免的會(huì )發(fā)生班組長(cháng)和員工之間的矛盾，如何化解“管理者”與“被管理者”之間的矛盾，也是班組長(cháng)管理技巧和管理能力的關(guān)鍵。首先要求班組長(cháng)要有公正心，處理事情要公平公正，才能服眾，也會(huì )避免一些矛盾的發(fā)生。其次，發(fā)生矛盾時(shí)，班組長(cháng)首先要自我反省，如果真是在處理問(wèn)題是出現偏頗，造成對員工的不公，要主動(dòng)承認錯誤，并及時(shí)糾正，切不可一錯再錯，會(huì )對員工造成不好的影響，同時(shí)對其他員工也會(huì )造成波動(dòng)，降低班組長(cháng)得威信。再次，班組長(cháng)要主動(dòng)與發(fā)生矛盾的員工談心聊天，同時(shí)也要了解其他員工的看法，判斷問(wèn)題究竟出在哪里，針對問(wèn)題選擇好的辦法來(lái)解決矛盾。
班組雖小，但影響很大，處理好班組的矛盾，可以提高勞動(dòng)效率，促進(jìn)和諧，營(yíng)造良好的工作氛圍，所以班組長(cháng)要以真心、熱心、耐心、責任心化解班組的矛盾，將矛盾轉化為前進(jìn)的動(dòng)力、工作中的創(chuàng )新力，使班組成員在健康、快樂(lè )的氛圍中成長(cháng)。
班組長(cháng)培訓的心得體會(huì )12
這次在人力資源部的安排下經(jīng)過(guò)兩天的班組長(cháng)安全培訓，使我對班組概念、班組長(cháng)的使命、任務(wù)、班組管理、以及公司安全管理等方面的認識都有了較大的提升。班組是公司的最小單位，班組管理是公司管理的基礎，加強班組建設是公司組織變革的需要，是提高公司執行力的需要，是提升經(jīng)濟效益的需要，是保障安全生產(chǎn)的需要，是建設和諧企業(yè)的需要，是員工全面發(fā)展的需要。我作為物資供應部業(yè)務(wù)組組長(cháng)，工作范圍主要是整個(gè)公司生產(chǎn)所需原材料和輔助材料的管理。以前，工作重心只放在材料采購和簽訂合同等方面，對安全管理方面下的功夫不大。通過(guò)本次培訓，今后我要進(jìn)一步加強班組管理工作，特別是要加強安全管理工作。
班組是執行各項規章制度和安全規程的主體，也是違章作業(yè)和人員傷亡事故的前沿陣地。因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設，是大幅度降低安全事故，實(shí)現安全生產(chǎn)的`關(guān)鍵。只有搞好班組的安全管理，班組的生產(chǎn)才能安全，公司的安全生產(chǎn)才有保障，公司才能取得更大更好的經(jīng)濟效益。加強班組安全管理應當到以下幾點(diǎn)：
1、認真開(kāi)好班前、班后會(huì )，全面貫徹安全生產(chǎn)方針、政策，落實(shí)好具體安全工作。
2、進(jìn)行安全教育、紀律教育，制止違章，努力形成本班組的安全文化“沒(méi)有消除不了的隱患，沒(méi)有避免不了的事故”。
3、加強班組安全學(xué)習，樹(shù)立安全意識，是班組成員由“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩�、我�?huì )安全、我能安全�！�
4、安全管理必須做到分工明確，責任到人，建立健全的體系和責任制，要強化崗位工作效率，更強調全班整體有效的配合。
5、班組安全管理工作應該從“事后把關(guān)”。即側重于事故發(fā)生的分析，從而吸取教訓防止再犯；轉移到立足于“事先預防”，即對已定計劃繼續擰預先分析，找出潛在的各種隱患。
總之，安全管理工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，企業(yè)的生存發(fā)展成在班組、敗亦在班組。我們要提高對班組建設的重視，把加強班組建設放在一個(gè)新的高度，高起點(diǎn)、高標準、嚴要求，切實(shí)做好班組管理工作。
物資供應部
20xx年5月18日
班組長(cháng)培訓的心得體會(huì )13
這次公司組織了班組長(cháng)的學(xué)習工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(cháng)的潛力和素質(zhì)培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(cháng)的使命和職責。
班組長(cháng)是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要充分發(fā)揮全班的用心性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(cháng)最起碼就應做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)就應
就要提高自我的潛力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長(cháng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導者和直接的生產(chǎn)者。
我們班是保安組，從去年3月我帶的班從剛開(kāi)始的訓練和安排在北區綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來(lái)，在我們班組成員的共同努力下，做到了團結、務(wù)實(shí)、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從去年我帶班至今沒(méi)發(fā)生任何一項大的問(wèn)題，也能夠配合上級很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也都能及時(shí)的改正和解決。這天我就以我對我們班的了解向各位領(lǐng)導和同志們作簡(jiǎn)要的匯報�！白幌�，忙不停，學(xué)不進(jìn)，難堅持”是班組學(xué)習和自身存在的普遍問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，我們從“實(shí)際”入手，取得了較好的效果。
一、時(shí)光上落實(shí)
我們班的時(shí)光都是相對固定的，如有改動(dòng)我都會(huì )提前制定好新的時(shí)光或安排。因保安工作的特殊性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級的學(xué)習文件或者會(huì )議精神需要傳達，我們就務(wù)必在大部分員工下班后或上班前組織傳達資料。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或早退的狀況，我都會(huì )記錄起來(lái)并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅持這一規定也就成了組員的自覺(jué)行動(dòng)。
二、資料上切實(shí)
我們把“長(cháng)”“短”配套，以“短”促“長(cháng)”�！伴L(cháng)”即以幫忙組員樹(shù)立正確的.人生觀(guān)、世界觀(guān)，加強基礎教育的學(xué)習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等資料�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習中出現的各種思想問(wèn)題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。在解決組員思想問(wèn)題的同時(shí)，抓問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問(wèn)題與普遍問(wèn)題的聯(lián)系，從這方面著(zhù)手進(jìn)行相對的全面教育。
三、方法上務(wù)實(shí)
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實(shí)，主要也就是班長(cháng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來(lái)說(shuō)，不帶工作牌或遲到、早退等問(wèn)題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他明白錯在哪里，再讓他自我反思，并讓全班人明白，并做來(lái)源罰，能夠得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實(shí)質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著(zhù)承上啟下的，上請下達的作用。同時(shí)，班組長(cháng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(cháng)的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的好處。那么，如何才能當好班組長(cháng)呢？結合這一年來(lái)的工作體會(huì )，我有以下幾點(diǎn)感受：
第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化，能夠領(lǐng)導、帶好隊伍。
第二，觀(guān)念上要有新的轉變，來(lái)促進(jìn)保安隊伍工作上臺階。
第三，繼續以夯實(shí)基礎為重點(diǎn)，加強事故控制，使保安隊伍穩中有序。
第四，培養出一批工作好、潛力好的保安，協(xié)助班組長(cháng)更好完成工作。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )5篇心得體會(huì )，學(xué)習心得
第五，確保保安隊伍的任務(wù)完成，以保證安全和自我安全為重點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
班組長(cháng)培訓的心得體會(huì )14
我十分榮幸能參加股份公司舉辦的金牌班組長(cháng)培訓班。在南昌市委黨校學(xué)習的每一天，既忙碌又充實(shí)，在張教師和方教練的指導下，在與同事朋友的交流中，我學(xué)到了平時(shí)沒(méi)有學(xué)習到的東西，讓我更加明白作為一名班組長(cháng)，應當承擔起怎樣的職責，又應當如何將分內之事落實(shí)到位。
首先，我進(jìn)一步認識到了團隊精神的意義與重要性�！氨娙耸安窕鹧娓摺�，整體的作用大于部分的簡(jiǎn)單相加。在工作中，僅僅只靠個(gè)別人的`力量，是無(wú)法把事情處理到位，唯有集合大家的智慧與力量，方能成功解決困難。其次，工匠精神，這是時(shí)代發(fā)展的需要，也是民族振興的前提，將這種精神放于公司，則是為“百億公司、百年企業(yè)”添磚加瓦的必要精神。作為一名班組長(cháng)，在與班組成員相處過(guò)程中，需要以身作則，把工匠精神體此刻工作中的方方面面，帶領(lǐng)成員一同貫徹落實(shí)工匠精神，最大限度提高工作效率。不僅僅如此，我意識到，在管理方面必須做好溝通與時(shí)間安排。班組長(cháng)的一個(gè)重要職責就是上傳下達，工作中應當運用正確的方式方法與領(lǐng)導、同事以及班組成員交流，在同事面前謙虛謹慎好學(xué)，傳達事情精準到位，體現說(shuō)話(huà)的藝術(shù)。同時(shí)，合理安排好時(shí)間，提前做好規劃，在工作中做到有計劃，提前設置好目標，從大局出發(fā)，把時(shí)間用于對的地方，在充分利用時(shí)間的同時(shí)提高效率。此外，要在工作中堅持樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)，用微笑應對所有人，在讓他人感到舒心的同時(shí)，給予自我更多力量來(lái)為公司創(chuàng )造價(jià)值，讓自我收獲歡樂(lè )。
每一天的學(xué)習都讓我受益匪淺，感激公司給我這么一個(gè)機會(huì )，讓我在學(xué)習中深化思想，提高行動(dòng)效率，接下來(lái)的時(shí)間，我將再接再厲，持之以恒，在學(xué)習中不斷提高！
班組長(cháng)培訓的心得體會(huì )15
對于這次的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來(lái)。進(jìn)一步提升我們的管理理念和解決問(wèn)題的能力，更好的履行崗位職責，適應事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要。通過(guò)這次培訓學(xué)習使我更加的了解做一名工段長(cháng)的職責、使命
此次精彩的培訓學(xué)習主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、趙書(shū)記對事業(yè)部面臨的形勢及發(fā)展前景和事業(yè)部近期目標的講話(huà)。
在某種意義上講，也就是對我們班組長(cháng)提出了要求，怎么樣完成這一目標，使生產(chǎn)型企業(yè)向真正意義上的事業(yè)部轉變。在現場(chǎng)定置管理和班組管理臺賬講解中，針對各個(gè)班組的實(shí)際情況，詳細的講到現場(chǎng)各類(lèi)物品定置擺放的一些誤區，以及班組臺賬書(shū)寫(xiě)中的一些錯誤和弊端，使我對這方面有著(zhù)更清晰的.認識。
二、在各位優(yōu)秀班組長(cháng)的管理經(jīng)驗介紹和交流中，更使我了解作為一名工段長(cháng)我的職責是
1、協(xié)助車(chē)間主任做好車(chē)間的各項工作，參與制定修訂車(chē)間有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)規程和應急預案，并負責檢查員工的落實(shí)執行情況。
2、做好日常安全檢查，及時(shí)整改安全隱患，及時(shí)糾正和制止違章操作，確保生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
3、負責新員工及所有員工的車(chē)間級安全教育、培訓和考核工作
4、負責車(chē)間動(dòng)火工作，執行并檢查車(chē)間動(dòng)火項目安全措施的落實(shí)情況，確保動(dòng)火安全。
5、做好車(chē)間內消防器材、消防設施的保養維護等日常管理工作。
6、負責車(chē)間勞動(dòng)防護用品的領(lǐng)用、發(fā)放和監督使用工作，檢查班組安全作業(yè)執行情況。
7、制定車(chē)間物料及現場(chǎng)衛生管理規定，負責員工的現場(chǎng)考核工作，督促員工做好現場(chǎng)衛生及設備保潔工作。
8、建立員工個(gè)人月記考核臺帳，協(xié)助車(chē)間作好員工月記考核工作。負責員工生產(chǎn)考核統計匯總工作，協(xié)助車(chē)間做好員工生產(chǎn)考核工作。負責員工考勤的管理工作。
9、參加每天班會(huì )，對安全、衛生、物料等方面進(jìn)行總結，提出改進(jìn)建議。
10、協(xié)助車(chē)間做好設備基礎管理工作。
三、學(xué)習了不少禮儀與修養。
這次培訓氟化公司一名班組長(cháng)日我了解了應該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
學(xué)習是可貴的，培訓是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習，我們更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好事業(yè)部，為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
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