年終工作總結(合集15篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結，歡迎大家分享。
年終工作總結1
首先是業(yè)績(jì)方面：從0年月—月這七個(gè)月的時(shí)光我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規定的最低任務(wù)，但離我個(gè)人規定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人潛力不夠強，其次是，受全國房?jì)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷(xiāo)售。
其次是工作中遇到的問(wèn)題：由于我們店成立時(shí)光不長(cháng)，許多工作還不是很完善，比如說(shuō)在硬件問(wèn)題上，我們的電腦老化、不夠用，沒(méi)有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來(lái)很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓，做為業(yè)務(wù)員總會(huì )有一個(gè)疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓，增加我們的自信心。電話(huà)上，我們的電話(huà)不夠用，話(huà)費過(guò)少，嚴重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們缺少一個(gè)真正的管理者。我們此刻的店長(cháng)既要負責管理又要做自我的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧但是來(lái)，嚴重影響了整個(gè)團隊成績(jì)，期望領(lǐng)導們能改變一下店長(cháng)的職責，管理與業(yè)務(wù)分開(kāi)，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jì)，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實(shí)行狀況卻不好，個(gè)性是辦證部讓我們難以理解，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著(zhù)物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來(lái)越扁，期望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得：沒(méi)有賣(mài)不出去的房子，只有賣(mài)不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員必須要有一個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變潛力、協(xié)調潛力，要做到對工作熱心、對客戶(hù)耐心、對成功有信心。
最后是行業(yè)分析：20年是二手房動(dòng)蕩的一年，主要有五個(gè)方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶(hù)籍制度放寬，外來(lái)購買(mǎi)一手房的人增加。第四是新開(kāi)樓盤(pán)銷(xiāo)售價(jià)格普遍較高。銷(xiāo)售均價(jià)也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的.實(shí)施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價(jià)提高等
綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì )先萎縮后復蘇，第一季度交易量會(huì )明顯減少，但價(jià)格不會(huì )有太大的波動(dòng)，必竟好地角就這么一點(diǎn)，可開(kāi)發(fā)的地越來(lái)越少，要想在好地角買(mǎi)房只能買(mǎi)二手房了，所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是十分廣闊的。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì )受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。個(gè)性是我們店，離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會(huì )團結一致，共同做好周?chē)淖赓U工作。
年終工作總結2
一、護衛隊工作：
xx年春節后，護衛隊精神面貌較差，思想懶散，通過(guò)一個(gè)月的大力整頓與培訓之后，使護衛隊員工軍事素質(zhì)大大提高，法律意識增強，紀律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻認識到公司的組織架構和經(jīng)營(yíng)理念，令領(lǐng)導管理起來(lái)得心應手，整支隊伍煥然一新。護衛隊三個(gè)班長(cháng)的責任心強，員工的工作積極性高。(在此，我們不能只記成績(jì)，遺忘不足。xx年五月二十五日下午，網(wǎng)絡(luò )會(huì )所旁的斗毆事件，護衛隊員沒(méi)能及時(shí)將情況報告領(lǐng)導及派出所，導致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說(shuō)不大，但讓護衛隊的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的'工作思路，改變了我管理工作的重心，我把商家的人生安全擺在了突出的位置，護衛隊絕不允許這樣的事件重演。)
二、車(chē)管中心工作：
1，上半年車(chē)管中心業(yè)績(jì)不高，員工素質(zhì)良莠不齊，車(chē)主投訴較多，如：車(chē)輛指揮手勢、禮節禮貌、著(zhù)裝、場(chǎng)地衛生等方面存在的問(wèn)題。通過(guò)整頓和培訓，在短時(shí)間內車(chē)管中心的整體面貌就有明顯的改觀(guān)，業(yè)績(jì)明顯提高。
2，車(chē)管中心在XX年總共發(fā)生突發(fā)事件32起(多為車(chē)輛擦掛、車(chē)主醉酒鬧事、車(chē)主之間的矛盾)，在員工的靈活斡旋下，以及派出所和交警隊的通力協(xié)助下，事件均得到圓滿(mǎn)處理。
3，好又多、國美、嘉年華這三個(gè)商家員工人數眾多，非機動(dòng)車(chē)較多，起初由于管理不善，停放混亂，在經(jīng)理的策劃與親自指揮下，通過(guò)更換停車(chē)牌、劃車(chē)位線(xiàn)等措施，使之有序化，合理化，減輕了車(chē)管的壓力�？傮w來(lái)講，車(chē)管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導的肯定。
三、消防控制室的工作：
公司在xx年三月份組織消防控制室員工參加專(zhuān)業(yè)知識技能的培訓，增強其業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，提高其消防法律法規意識、安全責任意識;公司與維保單
位簽約，協(xié)同維保公司對設施設備進(jìn)行維護。
回顧這一年繁忙的工作，我們在“創(chuàng )品牌企業(yè)，做三門(mén)峽一流”的號召下，不斷完善企業(yè)規章制度，提高員工綜合素質(zhì);樹(shù)立服務(wù)意識，轉變傳統觀(guān)念;精
簡(jiǎn)流程，提高效率;節能降耗，濃縮開(kāi)支。展望未來(lái)，我將查漏補缺，完善自我;我將讓公司的經(jīng)營(yíng)理念融入到每個(gè)員
工的血液里，帶出一支工作能力強、責任意識強、綜合素質(zhì)高的隊伍;我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到新一年的工作當中;我將向領(lǐng)導交出一份更優(yōu)秀的答卷!xx物業(yè)必將會(huì )有更輝煌的成績(jì)!
說(shuō)句題外話(huà)，本人“長(cháng)于帶兵，拙于文筆”，此總結不免有言不盡意之失。在此，我懇請天正物業(yè)各位領(lǐng)導和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批評，
讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù)，也讓我個(gè)人的管理水平得到提高。
值此春節到來(lái)之際，每位領(lǐng)導及員工身體安康，吉祥如意!
年終工作總結3
背景：“抓破腦殼也寫(xiě)不出來(lái)！”“泡了茶，抽了煙，憋了一晚上還是沒(méi)寫(xiě)出半個(gè)字�！薄敖形易鲣N(xiāo)售還行，寫(xiě)總結不是存心為難我嗎？”時(shí)值年底，年終總結的寫(xiě)作成為很多大區經(jīng)理的心病，公司催交年終總結，不少大區經(jīng)理都急得團團轉。完全失去了平時(shí)統領(lǐng)一方?jīng)_鋒陷陣的豪情，慨嘆“做市場(chǎng)易，寫(xiě)總結難�！�
實(shí)際上，年終總結不僅只是一項工作任務(wù)，它至少有三個(gè)方面的功能：
1、及時(shí)總結功過(guò)得失，指導自己未來(lái)工作方向�！颁N(xiāo)售是一碗青春飯！”，營(yíng)銷(xiāo)人，給予自己表現的時(shí)間并不長(cháng)，進(jìn)入業(yè)界，一不小心就成了三十好幾。如不善于及時(shí)總結，隨時(shí)調整自己，很可能變成“老”業(yè)務(wù)員。大區經(jīng)理也一樣，如果年年都是老三樣，沒(méi)有自我學(xué)習成長(cháng)，很快也會(huì )被“長(cháng)江后浪推前浪”給推掉。
2、實(shí)現實(shí)踐到理論的飛躍。營(yíng)銷(xiāo)科班出身，總結一年的實(shí)踐與自己所學(xué)理論相對照，思考新的營(yíng)銷(xiāo)方法或總結新理論；如果是半路出家，年終總結可以幫助自己將工作實(shí)踐上升到理論的高度，一是指導自己，二是可以教育自己所帶的銷(xiāo)售團隊。
3、與公司管理層溝通的機會(huì )。大區經(jīng)理長(cháng)期駐外，要獲得公司的支持和管理層認可，與公司管理層的溝通至關(guān)重要。這種溝通不是平時(shí)打幾個(gè)電話(huà)能解決的，它既是互動(dòng)，更是自我表現和表達。年終總寫(xiě)好了，客觀(guān)的匯報分析一年的成果，表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”，獲得管理層的認可，或提升或獲得來(lái)年更大的銷(xiāo)售政策支持。做得好，但不會(huì )借總結的機會(huì )表現自己的，只能是在一邊發(fā)牢騷：“[我愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)]，做得沒(méi)我好卻升得比我快�！�
下面以A品牌華南大區經(jīng)理的年終總為范例，簡(jiǎn)述年終總結的結構和寫(xiě)作要點(diǎn)：
樣本：
A品牌XXXX年華南大區工作總結華南市場(chǎng)（廣東、廣西、福建）在公司的支持下，迅速擴展銷(xiāo)售渠道，并于年中重新開(kāi)發(fā)了被一度放棄的海南市場(chǎng)。完成了銷(xiāo)售任務(wù)，回款同期增長(cháng)26。68%，現就一年來(lái)的工作總結如下（年終總結的寫(xiě)作應分為兩大部分，一是本年度工作總結，二是未來(lái)一年的工作計劃。在本年度總結部分主要是要回顧一年的銷(xiāo)售情況；對直接影響當年工作結果的經(jīng)營(yíng)情況作重點(diǎn)分析，只談重點(diǎn)，不記流水賬；客觀(guān)匯報市場(chǎng)存在的問(wèn)題；陳述工作亮點(diǎn)，寫(xiě)工作亮點(diǎn)，不是單純的表功，而是體現自己的工作能力和所帶團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在下一年工作計劃部分，重點(diǎn)陳述銷(xiāo)售目標，完成銷(xiāo)售目標的依據是什么？另外，把未來(lái)一年的主要幾項工作計劃寫(xiě)出來(lái)，要定位好自己的位置，不要寫(xiě)成省辦經(jīng)理總結，具體到分析某個(gè)渠道或網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售辦法。也不要寫(xiě)成銷(xiāo)售總經(jīng)理總結，只談大方向，談?wù)雇透拍�。�?/p>
一、本年度工作總結
銷(xiāo)售回顧
華南市場(chǎng)由于中小品牌眾多，迪彩、亮荘、蒂花之秀這類(lèi)新品牌又切入終端賣(mài)場(chǎng)搶占份額，XXXX年和XXXX年都處于銷(xiāo)售下滑態(tài)勢。今年能止跌，并實(shí)現23。48%的增長(cháng)，主要居于兩個(gè)方面的原因：一是收回了沃爾瑪的經(jīng)營(yíng)權。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷(xiāo)商供貨、結款，我們提供促銷(xiāo)人員和促銷(xiāo)活動(dòng)支持，經(jīng)銷(xiāo)商享受利潤。由于經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)資金有限，沃爾瑪新店逐淅增加，經(jīng)銷(xiāo)商從前年底開(kāi)始就經(jīng)常不能滿(mǎn)足沃爾瑪訂單需求；同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商對利潤要求高，對店方基本上沒(méi)有銷(xiāo)售支持，造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視，給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到了銷(xiāo)售的增長(cháng)，去年底開(kāi)始與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商，于今年初成功收回沃爾瑪的經(jīng)營(yíng)權。沃爾瑪轉為公司直營(yíng)后，沒(méi)有再出現斷貨情況，加大了對店方的促銷(xiāo)支持，沃爾瑪全年直接增加銷(xiāo)售920萬(wàn)元。
另一方面，重新開(kāi)發(fā)了海南市場(chǎng)。海南市場(chǎng)前年因為經(jīng)銷(xiāo)商原因被公司放棄，今年6月份尋找了新的經(jīng)銷(xiāo)商合作，重新啟動(dòng)運作，半年時(shí)間直接增加銷(xiāo)售372萬(wàn)元。（分析增長(cháng)的主要原因，銷(xiāo)售是有來(lái)源的，沒(méi)有平白無(wú)故的增長(cháng)或下滑。你的區域增長(cháng)了，公司管理層首先投來(lái)的不一定是肯定的目光，也許是質(zhì)疑：是不是竄貨了？是下面省辦經(jīng)理自己表現好吧，大區經(jīng)理對增長(cháng)有沒(méi)起到?jīng)Q定作用？管理層所站的角度不一樣，思考問(wèn)題的方式也有差異，不能主觀(guān)的認為管理層什么都知道，很多誤會(huì )常常因為不溝通而發(fā)生。增長(cháng)了，是因為什么？下滑了，是什么原因？客觀(guān)的寫(xiě)出來(lái)，既可以減少誤會(huì )，更可以體現自己一直在市場(chǎng)一線(xiàn)，市場(chǎng)的發(fā)展是和自己的規劃與運作分不開(kāi)的，作為大區經(jīng)理，自己并不是“甩手掌柜”。當然，銷(xiāo)售下滑，自己也首當其沖的承擔責任。）
經(jīng)營(yíng)分析
按年初預算，華南大區銷(xiāo)售費用點(diǎn)數為27%，利潤指標為10%。由于我們是以終端銷(xiāo)售為主，需要配置大量的促銷(xiāo)人員，銷(xiāo)售代表和內勤人員也相對較多，所以人員工資一直居高不下，在14。5%左右徘徊，占了銷(xiāo)售費用很大比重。華南市場(chǎng)因為費用高居不下，已經(jīng)連續兩年沒(méi)有完成利潤指標。
為了降低銷(xiāo)售費用，提高經(jīng)營(yíng)利潤，華南主要做了兩個(gè)方面的調整：一是優(yōu)化人員。省辦經(jīng)理帶頭兼省辦所在地區域經(jīng)理、區域經(jīng)理兼部分賣(mài)場(chǎng)管理工作，整個(gè)華南市場(chǎng)直接減少銷(xiāo)售代表15名；核定每個(gè)省辦含倉管、文員、出納內勤人數為3名，不能隨意增加。另一方面，改變了賣(mài)場(chǎng)的投入方式。之前由于多年終端銷(xiāo)售習慣，只要是上了貨，銷(xiāo)售達到3000元的賣(mài)場(chǎng)，都會(huì )配置1名促銷(xiāo)人員，人均產(chǎn)出極不合理。今年作了調整，撤掉了單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷(xiāo)人員。同時(shí)加大家樂(lè )福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)（廣西）、柳州佳用連鎖（已被聯(lián)華兼并）等重點(diǎn)零售賣(mài)場(chǎng)的投入，通過(guò)提高單產(chǎn)來(lái)降低銷(xiāo)售費用。通過(guò)這兩項工作，人均單產(chǎn)從XXXX年9。5萬(wàn)/人提高至12。4萬(wàn)/人，直接降低了銷(xiāo)售費用。（在一年銷(xiāo)售工作中，一些事件或決策直接影響到了經(jīng)營(yíng)結果。分析經(jīng)營(yíng)狀況，重點(diǎn)在于分析這些對經(jīng)營(yíng)結果產(chǎn)生重大影響的銷(xiāo)售事件或決策。一個(gè)方面是展現自己的經(jīng)營(yíng)能力，體現整個(gè)銷(xiāo)售團隊的工作業(yè)績(jì)；另一方面，是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路，有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣，以提升整個(gè)公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，而不是自己“偷著(zhù)樂(lè )”。）
存在問(wèn)題
華南市場(chǎng)雖然銷(xiāo)售增長(cháng)，但仍存在較大問(wèn)題，尤其表現為銷(xiāo)售隊伍不穩定和銷(xiāo)售渠道不夠下沉兩個(gè)方面。銷(xiāo)售隊伍不穩定，由于廣東市場(chǎng)大小日化品牌眾多，整個(gè)華南市場(chǎng)對日化類(lèi)銷(xiāo)售人才需求過(guò)剩。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員和取得經(jīng)銷(xiāo)商資料，往往以高薪引誘，導致成熟品牌的銷(xiāo)售人員流失。今年年初從兄弟市場(chǎng)調到廣東市場(chǎng)8名資深區域經(jīng)理，有4名跳槽至同類(lèi)中小品牌，1名辭職，直接影響到了廣東市場(chǎng)工作。
銷(xiāo)售渠道不夠下沉，以目前重點(diǎn)投入大型賣(mài)場(chǎng)，保護經(jīng)銷(xiāo)商利潤的銷(xiāo)售模式，使得我們的產(chǎn)品停留在一二級市場(chǎng)銷(xiāo)售，三四級縣級市場(chǎng)和工業(yè)區外來(lái)工聚居地很難見(jiàn)到我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售。這主要由于產(chǎn)品銷(xiāo)售多年，價(jià)格已經(jīng)透明，三四級縣級市場(chǎng)分銷(xiāo)商銷(xiāo)售利潤空間小，失去銷(xiāo)售我們產(chǎn)品的積極性。而我們把精力和銷(xiāo)售支持集中于一二級市場(chǎng)大型零售賣(mài)場(chǎng)，對三四級縣級分銷(xiāo)商無(wú)投入和支持，很多中小品牌卻趁著(zhù)這個(gè)時(shí)機，在三四級縣級市場(chǎng)和工業(yè)區外來(lái)工聚居地加速市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度和加大銷(xiāo)售投入，樹(shù)立了穩固的銷(xiāo)售地位。（客觀(guān)匯報市場(chǎng)上所存在的問(wèn)題，不是叫苦。而是分析問(wèn)題所在，以便自己找到解決問(wèn)題的辦法，把今年的問(wèn)題變成明年市場(chǎng)工作的機會(huì )。讓公司管理層真實(shí)的了解這些問(wèn)題，也為下一步你自己爭取銷(xiāo)售政策支持打下基礎。不要擔心談問(wèn)題，銷(xiāo)售的過(guò)程本來(lái)就是解決問(wèn)題的過(guò)程，如果有完美的市場(chǎng)，就沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個(gè)道理。）
經(jīng)驗總結
今年最值得一提的銷(xiāo)售成果，是準確的把握到了護發(fā)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的上升趨勢，加大了護發(fā)類(lèi)產(chǎn)品的推廣力度，使得護發(fā)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售直接增長(cháng)120%，尤其是150ml護發(fā)素在沃爾瑪、家樂(lè )福、百佳、柳州佳用連鎖的銷(xiāo)售排名，從5月到11月一直保持護發(fā)類(lèi)第一，銷(xiāo)售瓶數比蜂花護發(fā)素還多。
對于護發(fā)產(chǎn)品的推廣，主要是圍繞銷(xiāo)售終端做了如下幾個(gè)方面的工作：
1、制作了大量的店內燈箱。年初一開(kāi)始，就要求營(yíng)業(yè)面積在5000平方米以上的零售賣(mài)場(chǎng)必須制作不小于1。5平方米的店內廣告燈箱一個(gè)。如在南寧民族宮華聯(lián)店內就發(fā)布了一個(gè)3平方米的護發(fā)素廣告燈箱；
2、大量店內試用裝免費派發(fā)。今年3月至5月，整個(gè)華南市場(chǎng)在零售賣(mài)場(chǎng)門(mén)前或店內免費派發(fā)護發(fā)素試用裝共120萬(wàn)份。后期，經(jīng)常有終端促銷(xiāo)員反映很多顧客是因為試用后感覺(jué)好來(lái)終端購買(mǎi)。
3、重點(diǎn)促銷(xiāo)。每月，家樂(lè )福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)（廣西）、柳州佳用連鎖這類(lèi)重點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)都安排了至少一期DM促銷(xiāo)或店內端架促銷(xiāo)，直接提升了銷(xiāo)售。
4、培訓。對促銷(xiāo)員分4期進(jìn)行了護發(fā)知識和護發(fā)素銷(xiāo)售知識培訓，強化了促銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)能力，為向消費者推薦護發(fā)產(chǎn)品提供了理論基礎。（亮點(diǎn)，工作的亮點(diǎn)。在讀你的總結之前，可能已經(jīng)讀了其它大區經(jīng)理的.總結，或是讀完你的還要讀別人的，中間也許還有文員進(jìn)來(lái)簽字打杈；如果是集體開(kāi)會(huì )作匯報，走神的更多。如何讓管理層不僅記住你的銷(xiāo)售增長(cháng)了，還能記住你為了實(shí)現銷(xiāo)售的增長(cháng)，想了不少辦法，做了大量的工作，工作亮點(diǎn)的匯報就顯得尤其重要。銷(xiāo)售做到今天，奇招可能不會(huì )太多，但是通過(guò)大量的信息收集對市場(chǎng)作出準確的判斷，改變陳舊的銷(xiāo)售辦法以實(shí)現銷(xiāo)售的突破，這樣例子是很多的。重點(diǎn)在于你是否做了？做了是否總結匯報？或者是你管轄的某個(gè)區域做了，你是否及時(shí)的總結提升并在各個(gè)區域推廣？工作亮點(diǎn)的匯報并不是單純的表功，更是與公司管理層的互動(dòng)溝通，讓公司管理層看到你在用心工作，努力進(jìn)取，而不是“坐吃山空”。）
二、XXXX年銷(xiāo)售工作計劃
銷(xiāo)售計劃
公司要求XXXX年華南市場(chǎng)比XXXX年銷(xiāo)售增長(cháng)15%，依據目前華南市場(chǎng)的銷(xiāo)售隊伍情況和市場(chǎng)現狀，華南市場(chǎng)自行設定銷(xiāo)售增長(cháng)目標為25%。
工作方向
為了實(shí)現整體25%的增長(cháng)，除了幫助各省辦作好后勤保障工作外，針對華南市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項工作重點(diǎn)：
1、穩定銷(xiāo)售隊伍。今年底與和公司人事部作了溝通，為了規范用工，也為了留住優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，華南市場(chǎng)所有銷(xiāo)售人員和促銷(xiāo)督導將納入公司購買(mǎi)社會(huì )保險人員中，為其繳納三金；跨省調入華南市場(chǎng)的人員，一年享受4次探親假，每次連在途9天（含春節），報銷(xiāo)來(lái)回差旅費用；對廣東市場(chǎng)，考慮到消費水平較高，所有人員底薪增加20%；提供培訓機會(huì )，每個(gè)季度選擇兩名優(yōu)秀區域經(jīng)理到中山大學(xué)參加營(yíng)銷(xiāo)管理短訓班，提升區域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時(shí)增加其對公司的歸屬感。
2、銷(xiāo)售渠道下沉，重點(diǎn)支持三四級縣級市場(chǎng)。各省設定一定的銷(xiāo)售量，一年內平均月銷(xiāo)售量達至設定的標準，給予銷(xiāo)售費用和人員支持。銷(xiāo)售量較大的三四級縣級市場(chǎng)或工業(yè)區外來(lái)工聚居地，可以將分銷(xiāo)商直接轉為公司經(jīng)銷(xiāo)商，給予針對經(jīng)銷(xiāo)商的政策支持。如廣西平均月銷(xiāo)售量達到3萬(wàn)的縣級市場(chǎng)可以投入2名促銷(xiāo)員和促銷(xiāo)品；廣東小攬鎮直接將分銷(xiāo)商轉為公司經(jīng)銷(xiāo)商。（總結的第一部分提到了影響XXXX年銷(xiāo)售實(shí)現更大增長(cháng)的兩個(gè)問(wèn)題：一是銷(xiāo)售隊伍穩定；二是銷(xiāo)售渠道沒(méi)能下沉至三四級縣級市場(chǎng)。自己擺出的問(wèn)題，要自己去提出解決方案，這樣才能明確的向管理層傳達自己有管理好一方市場(chǎng)的能力和信心。也是進(jìn)一步詮釋明年的銷(xiāo)售來(lái)源，讓公司管理層更加相信你所提出的銷(xiāo)售增長(cháng)目標。）
3、為KA賣(mài)場(chǎng)設計專(zhuān)供產(chǎn)品。華南KA賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售量占到整體銷(xiāo)售量的45%，份額較大。今年下半年，以產(chǎn)品不同促銷(xiāo)裝組合方式專(zhuān)供沃爾瑪、家樂(lè )福和百佳，銷(xiāo)售效果較好。實(shí)踐證明，在KA賣(mài)場(chǎng)以不同于其它銷(xiāo)售渠道的產(chǎn)品組合方式出現對銷(xiāo)售有利，一是由于以促銷(xiāo)裝形式售賣(mài)，又不提高零售價(jià)，可以直接增加銷(xiāo)量；另一方面，由于KA銷(xiāo)售的產(chǎn)品和其它銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品有一定區隔，可以在一定程度上維護價(jià)格體系，保護其它銷(xiāo)售渠道和經(jīng)銷(xiāo)商利潤。
XXXX年將和公司市場(chǎng)部和KA管理部溝通，繼續為KA賣(mài)場(chǎng)設計特殊促銷(xiāo)裝，針對沃爾瑪這樣不要條碼費用的賣(mài)場(chǎng)，為其定制不在其它渠道銷(xiāo)售的專(zhuān)供產(chǎn)品。通過(guò)促銷(xiāo)裝的區隔迅速提升銷(xiāo)售量，通過(guò)一定的產(chǎn)品區隔保護其它銷(xiāo)售渠道利潤。（讓實(shí)現銷(xiāo)售的強勢渠道越來(lái)越強，一方面展現自己能看到市場(chǎng)變化趨勢；另一方面體現自己的全局觀(guān)，把區域的成功經(jīng)驗提交給公司分享�？梢詾镵A提供專(zhuān)供產(chǎn)品？為什么不能為其它渠道提供專(zhuān)供產(chǎn)品？這是刺激管理層思考新的發(fā)展策略的G點(diǎn)，以這樣的溝通方式展現自己，更能得到公司管理層的認可。同時(shí)，總結這種通過(guò)自己工作體會(huì )得出的認知，是從實(shí)踐到理論的飛躍，對自己是一次了不起的提高和自我培訓。）
本人將以身作責，兼任廣東省辦經(jīng)理，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團沖擊計劃目標。（讓公司管理層看到了你的工作能力，看到了你所帶銷(xiāo)售團隊的業(yè)績(jì)，更要讓公司管理層明確了解你會(huì )繼續在公司服務(wù)，通過(guò)自己的業(yè)績(jì)獲得認可的進(jìn)取思想。）
年終工作總結4
一個(gè)部門(mén)必須共同努力完成一個(gè)部門(mén)的任務(wù)，為公司創(chuàng )造價(jià)值。部門(mén)經(jīng)理作為部門(mén)負責人，無(wú)論是個(gè)人工作還是管理工作，都必須做好。在部門(mén)員工方面，只有做好工作，共同努力，才能真正把部門(mén)做好。在過(guò)去的一年里，我也是團結部門(mén)的同事，大家一起努力，一起做事。我也想總結一下這一年的工作。
一.個(gè)人方面
我個(gè)人的工作之一就是帶領(lǐng)部門(mén)完成部門(mén)的任務(wù)。今年，我們部門(mén)也是在我的領(lǐng)導下完成的年度目標。我是部門(mén)的經(jīng)理，所以很多事情都是我帶頭，只有我帶頭，那么部門(mén)的同事才會(huì )聽(tīng)你的，才會(huì )愿意管理和指導他們做事。如果我不能做好我的工作，那么很多人會(huì )對你不滿(mǎn)意。一個(gè)部門(mén)這么大。特別是我們部門(mén)任務(wù)多，壓力比較大。只有當我起到管理者的表率作用，大家的積極性才會(huì )提高。在過(guò)去的一年里，我認真地做了我的工作。工作之余，不斷提升自己，使自己管理水平更好，業(yè)務(wù)能力更強。這樣，當領(lǐng)導大家一起做事的時(shí)候，就會(huì )愿意。
二、管理
在部門(mén)的.管理上，我不是一成不變的，而是根據不同的人和任務(wù)來(lái)做管理，這樣更人性化。當然，我也想保證公平。只有當所有人都看到并知道我是怎么對待他們的，那么他們也會(huì )回饋好的便利。如果我只以任務(wù)的壓力和沒(méi)有完成任務(wù)的懲罰來(lái)對待部門(mén)里的同事，而對他們沒(méi)有獎勵和關(guān)心，或者更少，那該怎么把事情做好就不好說(shuō)了。在管理方面，我喜歡以同理心對待部門(mén)的同事。我經(jīng)常會(huì )想，如果我處在他們的位置，我會(huì )怎么想，我會(huì )要求什么，或者在工作面前會(huì )有什么困難，我也在積極幫助他們解決今年管理中的問(wèn)題。雖然工作任務(wù)很重，但我今年的管理做得很好，大家都愿意一起努力完成任務(wù)。
回顧過(guò)去，我也知道有些事情我沒(méi)有做好。我也相信在以后的工作中，我會(huì )繼續努力把部門(mén)管理好，完成工作目標，把我們部門(mén)打造成公司的優(yōu)秀部門(mén)，不需要領(lǐng)導操心。
年終工作總結5
時(shí)間過(guò)得真的好快，一轉眼已經(jīng)工作一年了�；仡櫼荒甑墓ぷ鳉v程，總結工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于我們在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好本職工作。
在這一年中，從領(lǐng)導身上體會(huì )到了敬業(yè)與關(guān)懷，從同事身上學(xué)到了勤奮與自律，從自己身上意識到了渺小與不足�？傊@一年不管是工作還是生活，都學(xué)到了很多很多。忙碌并充實(shí)是我對20xx年度工作總結的最好代名詞。
在品質(zhì)辦公室我主要從事資料管理工作，具體工作如下：
1.收集整理工程施工中的各種檢驗資料。
2.負責按時(shí)上報各類(lèi)質(zhì)量報表。
3.負責品質(zhì)辦公室的各項內務(wù)工作。
4.負責工程資料的編制、裝訂與保管。
5.核對鋼板、法蘭數量及爐批號，并且一一對應到具體塔段。
以上工作比較單一具體化，但在工作中還是暴露出了許多問(wèn)題和不足之處。通過(guò)暴露出來(lái)的問(wèn)題，總結出以下幾點(diǎn)需要認真改進(jìn)的地方。
1.工作的盲目性導致主觀(guān)能動(dòng)性較差。
感覺(jué)一天自己挺忙的，但是手頭上還累積了很多工作。導致這個(gè)結果的原因是工作的盲目性，不知道做好工作的整個(gè)流程是什么，重點(diǎn)在哪，應該注意哪些。沒(méi)有意識到自己應該去做什么，工作比較被動(dòng)，總是在領(lǐng)導的引導下才知道去做哪些工作。所以經(jīng)常出錯，做了許多事半功倍的工作。針對這個(gè)問(wèn)題，我深刻的.意識到學(xué)習必要性，否則會(huì )永遠被動(dòng)。我將認真學(xué)習資料員的各項規章制度和公司的資料管理制度，提高自己的工作能力和主觀(guān)能動(dòng)性，努力把工作做到統一化和系統化。雖然做到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的資料員是在長(cháng)期工作實(shí)踐中日積月累鍛煉出來(lái)的，但我相信我會(huì )在最短的時(shí)間里不同程度的熟悉和提高自己的本職工作。
2.工作的主次條理性不清晰。
20xx年度做了7個(gè)風(fēng)電項目的基礎環(huán)，4個(gè)項目的塔筒資料，經(jīng)常會(huì )出現要資料提供不出來(lái)的情況。領(lǐng)導批評，心里感到很委屈，總是做出來(lái)的資料派不上用場(chǎng)，這就是我分不清主次導致的。以后開(kāi)展工作之前必須要做好個(gè)人工作計劃，小到每天的工作計劃，要有主次、先后之分的完成各項所計劃的工作。這樣就會(huì )無(wú)形中的提高工作效率，同時(shí)也保證工作質(zhì)量。
3.必須做到工程資料與工程進(jìn)度同步
做到工程資料的同步，平時(shí)要按時(shí)收集相關(guān)的驗收記錄，并且核對相關(guān)信息，確保出廠(chǎng)資料的準確性。同時(shí)要求所有提供資料信息的相關(guān)人員必須保證提供資料的準確性和及時(shí)性，步調一致，完美合作。
4.技術(shù)交底會(huì )資料員應該參加
技術(shù)交底會(huì )資料員也應該參加，這樣工程項目的信息、技術(shù)要求的重點(diǎn)、與其他項目的區別以及應該注意的問(wèn)題就會(huì )較清晰地得到了解，是溝通與學(xué)習的有效方法，也是提高工作效率的一種途徑。
以上是我個(gè)人20xx年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“態(tài)度決定一切，細節決定成敗”，在以后的工作中，我會(huì )不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，更好的做好本職工作。
年終工作總結6
今年，我通過(guò)人才招聘，在得到了自己的第一份工作，帶著(zhù)對事業(yè)的和對新生活懵懂的情愫，我走上了行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策�，F就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導作年終總結。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到，適逢結構重組，結合自身環(huán)境制定了與發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我能夠盡快適應的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道，及時(shí)更新各兄弟及相關(guān)往來(lái)單位的'通訊資料對于的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教辦事員的方式學(xué)習提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工。
根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在xx月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫饃x年前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為分擔更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信明天會(huì )更好!
年終工作總結7
為深化生產(chǎn)系統標準化建設成果應用，提高生產(chǎn)精益化管理和現場(chǎng)標準化作業(yè)水平，夯實(shí)設備基礎，確保秋季檢修試驗各項工作安全和質(zhì)量，按照省、市、縣公司統一部署，我輸變電工區深入開(kāi)展了以推廣應用生產(chǎn)類(lèi)“五小”創(chuàng )新成果、推進(jìn)現場(chǎng)標準化流程作業(yè)、深化輸變電設備狀態(tài)檢修為核心內容的秋季檢修試驗“兩推一化”三項行動(dòng)。對此項工作，我們高度重視，制定了實(shí)施方案，明確了相關(guān)責任人和工作目標，確保了各項活動(dòng)取得了實(shí)效。
一是提高認識，加強組織，強化活動(dòng)宣傳。我們將“五小”創(chuàng )新活動(dòng)作為確保安全生產(chǎn)的一項重大舉措，作為加強班組建設的一項重要內容來(lái)抓，成立了組織，制訂了推廣計劃。我局10月19日上午召開(kāi)了班組長(cháng)以上“兩推一化”三項行動(dòng)專(zhuān)題動(dòng)員大會(huì )，對此項工作進(jìn)行了全面部署動(dòng)員。要求廣大干部職工對推進(jìn)標準化作業(yè)過(guò)程中的新辦法、新體會(huì )進(jìn)行宣傳報道。輸變電工區10月19日下午召開(kāi)了全體職工會(huì )議，對此項工作進(jìn)行了專(zhuān)項發(fā)動(dòng)。10月20日組織我局“五小成果”發(fā)明人左亞非、楊金琢、馬敬振介紹創(chuàng )新背景及成果帶來(lái)的效果等，組織員工觀(guān)看了省市局推廣的五小成果專(zhuān)題幻燈片，進(jìn)一步濃厚“兩推一化”活動(dòng)氛圍。我工區路浩同志積極宣傳，先后有2篇心得體會(huì )被我公司網(wǎng)站刊登。
二是全面推廣“五小”創(chuàng )新成果，大力推進(jìn)班組建設，
使班組工作水平得到了整體提升。自標準化建設開(kāi)展以來(lái)，輸變電工區全體職工結合基層日常工作，開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，創(chuàng )造出了六項緊密結合工作實(shí)際的創(chuàng )新成果。20xx年研制的遠方監測主變油溫和10KV真空開(kāi)關(guān)分合指示軸的改進(jìn)獲市公司優(yōu)勝獎。今年上半年，在省電力公司開(kāi)展的“五小”創(chuàng )新成果征集活動(dòng)中，工區設計的'預試儀器儀表現場(chǎng)定置布和ZN-40.5型戶(hù)內交流高壓真空斷路器梅花觸頭檢修工具獲得市公司優(yōu)秀成果獎。三季度的10kv真空開(kāi)關(guān)簡(jiǎn)易升降機“五小”創(chuàng )新成果已經(jīng)被市公司作為典型成果向省公司進(jìn)行了推薦，目前省公司正在評選中。四季度的10kv中置柜接地刀閘操作工具創(chuàng )新成果已上報市公司，目前市公司正在評選中。在做好自身創(chuàng )新工作的同時(shí)，輸變電工區積極響應領(lǐng)導號召，堅持每周學(xué)習推廣省市公司首批“五小”創(chuàng )新成果推廣項目，并將推廣應用等工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行定期上報。輸變電工區先后學(xué)習和推廣了滄縣五小創(chuàng )新成果“35KV刀閘連桿圓柱銷(xiāo)拆卸工具”“隔離刀閘觸指彈簧更換器”；渤海新區電力局變電工區研發(fā)的“手車(chē)式開(kāi)關(guān)觸指安裝工具”；任丘輸變電工區設計的“變壓器跌落開(kāi)關(guān)熔絲安裝過(guò)程中易斷的小革新”；黃驊供電公司的“防止接地線(xiàn)漏拆聲光報警儀”。
三是推進(jìn)現場(chǎng)標準化作業(yè)，確保安全生產(chǎn)，提高工作效率。自從省市公司推進(jìn)現場(chǎng)標準化作業(yè)工作以來(lái)，輸變電工區始終堅持將實(shí)現現場(chǎng)標準化作業(yè)作為現場(chǎng)管控的重要抓手，嚴格生產(chǎn)作業(yè)計劃管理，規范填寫(xiě)和使用“三票一單一卡”，各級領(lǐng)導認真履行到崗到位職責，現場(chǎng)管控水平不斷
提升。依據省市公司下發(fā)的現場(chǎng)標準化作業(yè)流程指導意見(jiàn)，全部檢修、試驗現場(chǎng)嚴格按照流程進(jìn)行作業(yè)，特別是在今年的春檢預試工作中，我們廣泛應用了現場(chǎng)工具定制擺放布這一創(chuàng )新成果，現場(chǎng)工作秩序更加與有序，提升了工作效率，保證了安全作業(yè)。在秋檢和冬季安全大檢查中，繼續完善和改進(jìn)了大型現場(chǎng)作業(yè)標準化流程，深入總結經(jīng)驗，認真查找差距，建立了隱患檔案，做到了一患一檔。在尚村變電站更換521開(kāi)關(guān)作業(yè)中，節省時(shí)間28分鐘，大大提高了工作效率。
四是深化狀態(tài)檢修，確保輸變電設備安全可靠運行、縮減檢修成本。實(shí)行狀態(tài)檢修對于有效掌握設備運行數據，及時(shí)開(kāi)展針對性檢修具有重要意義。輸變電工區使用遠紅外線(xiàn)熱成像儀對輸變電設備進(jìn)行定期測溫，及時(shí)掌握了設備運行狀態(tài)，為計劃檢修提供了依據。安裝使用了PDA巡檢系統，實(shí)現了設備巡視維護的信息化、規范化管理，保證了設備的巡視維護質(zhì)量。對35kv變電站的35kv避雷器全部安裝了在線(xiàn)泄漏電流檢測儀，既能監視避雷器內絕緣又能監視外絕緣情況。對變電站10kv出線(xiàn)線(xiàn)路安裝了故障指示器，一旦線(xiàn)路發(fā)生故障，巡線(xiàn)人員可借助指示器的報警顯示，迅速確定故障區段，找出故障點(diǎn)，排除故障。徹底改變過(guò)去盲目巡線(xiàn)，分段合閘送電查找故障的落后作法，極大的提高工作效率。
五是創(chuàng )新載體，搭建平臺，推進(jìn)“兩推一化”活動(dòng)深入開(kāi)展。我們積極結合班組建設、標準化競賽等活動(dòng)，為員工開(kāi)展“五小創(chuàng )新”創(chuàng )造條件。制定了“五小創(chuàng )新”及合理化
建議獎勵辦法，鼓勵干部職工立足崗位，大膽創(chuàng )新。接下來(lái)，我們還將進(jìn)一步加大成果應用力度，在推廣自有成果的基礎上，廣泛學(xué)習借鑒，強化成果引進(jìn)，努力為企業(yè)創(chuàng )造效益。
輸變電工區將繼續深入推廣“兩推一化”工作，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全面提升輸變電工區精益化管理水平，更加規范、標準的完成好每一項工作。
年終工作總結8
1、20xx年即將過(guò)去，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一年�；厥走@走過(guò)的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習的東西還很多很多。
2、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的'一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下。
3、時(shí)間如流水，轉眼間我們又迎來(lái)了新的一年�；仡欉^(guò)去，我到我們公司已經(jīng)一年了，在這些時(shí)間的工作中，我感慨頗多。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去的一年里，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。
4、律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jì)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務(wù)，總結起來(lái)收獲頗多!
年終工作總結9
20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，水管站在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導和市水務(wù)局的大力關(guān)懷指導下，以保障農民飲水安全、保障農業(yè)和農村用水安全、提高農業(yè)綜合生產(chǎn)能力為目標，大力開(kāi)展以修路治水為重點(diǎn)的小型農田水利工程建設，改善農業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，進(jìn)一步確保農業(yè)增產(chǎn)、農民增收，取得了較好的成效�，F將20xx年工作總結如下：
一、小農水項目
�。ㄒ唬┩瓿汕闆r。小型農田水利工程實(shí)施地點(diǎn)在南部13個(gè)村，耕地面積1.5萬(wàn)畝，現已完成。共清理溝渠17公里，土方11萬(wàn)立方米；配套機井90眼，新打機井15眼；鋪設PVC管道6千余米；新修生產(chǎn)橋17座；主要道路、溝渠、河流兩側，適時(shí)、適地進(jìn)行植樹(shù)造林，種植農田防護林1萬(wàn)株。
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1、加強領(lǐng)導，精心組織。
水利是農業(yè)的命脈，興水利、除水害是“安民興幫、造福人民”的偉大事業(yè)，我鎮領(lǐng)導高度重視，認真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于農田水利基本建設工作的重要部署，及時(shí)召開(kāi)全鎮小型農田水利工程動(dòng)員大會(huì )，成立了由鎮長(cháng)任總指揮的小型農田水利工程建設指揮部，及時(shí)制定和下發(fā)了《小型農田水利基本建設實(shí)施方案》，形成了上下齊抓共管、層層貫徹落實(shí)的工作格局。
2、廣泛宣傳，全面動(dòng)員。
加大宣傳力度，營(yíng)造良好的`水利建設氛圍。通過(guò)開(kāi)動(dòng)員會(huì )、現場(chǎng)會(huì )、邀請相關(guān)技術(shù)人員指導等行之有效的方式，廣造輿論，深入發(fā)動(dòng)群眾大搞農田水利基本建設，在全鎮迅速掀起農田水利基本建設高潮。
3、明確責任，狠抓落實(shí)。
為了使目標任務(wù)能夠按期高質(zhì)量完成，鎮黨委、政府對今年的農田水利基本建設任務(wù)進(jìn)行了明確分工和落實(shí)。
4、強化管理，確保質(zhì)量。
我鎮健全質(zhì)量管理體系，嚴格標準，確保質(zhì)量，嚴把施工監督，施工驗收等各個(gè)關(guān)口，做到規劃布置到現場(chǎng)，技術(shù)人員指導到工地，質(zhì)量把關(guān)到人頭，確保建設成為優(yōu)質(zhì)工程、精品工程。
二、全力做好防汛工作
今年我們立足于“防大汛、抗大旱、戰大災”，堅持以確保人民生命財產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn)，高標準、嚴要求做好防汛工作。全鎮34個(gè)村防汛預案全部完成編制、審查和實(shí)施工作，以確保預案在汛期正常運行并發(fā)揮作用；落實(shí)防汛責任。黨委、政府高度重視防汛工作，鎮政府與34個(gè)行政村簽訂了防汛安全責任狀，并落實(shí)包險工險段責任人，把防汛責任進(jìn)行了分解；及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年防汛檢查工作的通知》，各村進(jìn)行了汛前自查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，以各種形式及時(shí)進(jìn)行督辦，確保水利工程安全度汛；加強對雨情、水情、災情監測，及時(shí)下傳、上報各種雨情、水情、險情、災情的信息，在確保民生、生態(tài)安全前提下，把災害損失降到最低限度。
三、積極做好村級水利員績(jì)效考核。
根據村級水利員學(xué)習水利方面法律法規、質(zhì)量監督、防洪措施、突發(fā)事件應急處理等方面的工作，對水利員進(jìn)行了客觀(guān)認真的考核。
年終工作總結10
一年來(lái)，我校對少先隊工作高度重視，成立了少先隊工作領(lǐng)導小組，校長(cháng)任組長(cháng)，總輔導員及各完小校長(cháng)任副組長(cháng)，各校大隊輔導員任成員，全面加強了對少先隊工作的組織和領(lǐng)導。學(xué)校在全市教育工作綜合督導評估中，少先隊暨德育工作連續三年名列全市鄉鎮學(xué)校第一名。年終工作總結如下：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升理論素養。
工作中，全體輔導員能夠團結同志，嚴于律己，不斷加強學(xué)習，積極參加各種培訓，為從事少先隊教育工作提供了保障。認真研究教育教學(xué)，中心小學(xué)承擔著(zhù)國家xx重點(diǎn)課題《少先隊科技教育研究》，大原小學(xué)承擔著(zhù)《少先隊與綜合實(shí)踐活動(dòng)研究》，兩項研究課題現已結題。不少輔導員執教的主題班會(huì )獲萊州市以上優(yōu)質(zhì)課獎，制作的課件獲山東省級以上獎勵。中心小學(xué)連續幾年在全市少先隊暨德育會(huì )議上交流工作經(jīng)驗，XX年春又在全市德育工作會(huì )議上交流經(jīng)驗，學(xué)校以鎮街第一名的成績(jì)被授予“萊州市少先隊工作先進(jìn)單位”稱(chēng)號。輔導員們的信息有上百篇發(fā)表在《山東少先隊》、《齊魯少年報》、《煙臺共青團》等媒體上。
2、創(chuàng )新工作思路，取得德育實(shí)效。
一是樹(shù)立整合意識。
將看似雜亂的各項工作全部整合為德育的內容，產(chǎn)生了事半功倍的效果。例如：在開(kāi)展德育活動(dòng)的.同時(shí)，馬上撰寫(xiě)活動(dòng)信息，向各級各類(lèi)媒體投發(fā)，并積極鼓勵全體老師這樣做，相當于同時(shí)做了信息宣傳工作；在布置德育活動(dòng)或班級工作時(shí)，將安全衛生的內容加進(jìn)去，再配以德育的靈活組織形式，使幾種教育相得益彰；對學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)，吸引“五老”人員共同參與，又相當于開(kāi)展了關(guān)工委的工作。向各中隊發(fā)放德育活動(dòng)配檔表，做到周周有主題，天天有活動(dòng)，內容序列化，使德育工作有章可循、無(wú)縫覆蓋。
二是建立溝通制度。
各校有了鮮亮的活動(dòng)，都要與中心聯(lián)系，取得指導和幫助，同時(shí)中心也經(jīng)常安排觀(guān)摩和學(xué)習。例如：今春，我們就組織各校，從活動(dòng)開(kāi)展、資料整理等方面，對代表自己學(xué)校特色的德育活動(dòng)以及總結進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習，使大家取長(cháng)補短，共同提高。本學(xué)期又啟動(dòng)了大隊輔導員素質(zhì)提高工程，大家積極學(xué)習輔導員工作綱要、進(jìn)行總結交流，提高了隊伍素質(zhì)。
新年后，還將組織網(wǎng)上交流，評選德育先進(jìn)學(xué)校。為達到共同提高的目的，我們先后開(kāi)設了《城港路街道教育簡(jiǎn)訊》、“城港路紅領(lǐng)巾”博客、城港路少先隊公共郵箱，搭建了相互學(xué)習和交流的平臺�？傒o導員經(jīng)常將搜集的各種投稿郵箱以及在德育、安全、宣傳等方面的經(jīng)驗、做法進(jìn)行整理，然后共享在網(wǎng)絡(luò )上，為大家提供借鑒，同時(shí)也常向許多輔導員請教，以達到共同提高的目的。
一年來(lái)，圍繞學(xué)校中心工作，先后開(kāi)展了紀念建國60周年、誠實(shí)守信教育、習慣養成教育、感恩教育等幾十項德育活動(dòng)，提升了學(xué)生素質(zhì)，活躍了校園生活。幾年來(lái)，學(xué)校先后于xx年春為煙臺市少先隊工作會(huì )議提供了觀(guān)摩材料并被授予“煙臺市雛鷹大隊”稱(chēng)號，xx年為萊州市德育工作會(huì )議提供觀(guān)摩材料，XX年春全市德育團隊現場(chǎng)會(huì )在我校召開(kāi)，總輔導員做了典型工作交流。XX年3月以第一名的成績(jì)被授予“市優(yōu)秀少先隊組織”稱(chēng)號，董校長(cháng)代表學(xué)校做了少先隊工作典型交流。隊員先后有3人獲萊州市“百面旗幟”、十多人獲“萊州市杰出兒童”、 2人獲“煙臺市百名感恩小明星”等稱(chēng)號，獲獎列全市鄉鎮學(xué)校之首。
由于少先隊工作突出，學(xué)校先后被授予“全國中小學(xué)思想道德建設先進(jìn)單位”、“全國少先隊科研實(shí)踐基地”、“全國優(yōu)秀紅領(lǐng)巾小社團”、“山東省十佳魅力少先隊”、“煙臺市雛鷹大隊”等多項稱(chēng)號�！渡綎|少先隊》、《齊魯少年報》、電臺、電視臺等媒體對我校少先隊活動(dòng)的報道達100多次。
以上成績(jì)的取得，得益于學(xué)校領(lǐng)導的指導和幫助，得益于老師們的鼎力支持，得益于我們這個(gè)和諧向上的大集體。今后中心小學(xué)全體輔導員將再接再厲，為學(xué)校發(fā)展作出自己應有的貢獻。
年終工作總結11
轉眼間，一學(xué)年的工作結束了�；仡櫼荒甑墓ぷ�，在領(lǐng)導和老師的支持和幫助下，認真做好了所有的工作，讓孩子在這個(gè)溫暖的大家庭里快樂(lè )的成長(cháng)學(xué)習了一年。這學(xué)期的課業(yè)總結如下：
一、班級現狀分析：
我班有25個(gè)孩子，其中男生13個(gè)，女生12個(gè)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的幼兒園生活和有計劃的常規訓練和教育，孩子們在各方面都有了很大的提高，求知欲也相對增強了。他們對唱歌跳舞有一定的興趣，能用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達自己的愿望。
二、師德：
我熱愛(ài)集體，積極參加園區組織的各種活動(dòng)，不遲到，不早退，不曠工，服從領(lǐng)導分配，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)孩子，做孩子的朋友和老師，細心照顧孩子，教書(shū)育人。
三、教育教學(xué)：
在照顧孩子生活的同時(shí)，也注重在日常生活中提高孩子的身體素質(zhì)，積極為孩子的戶(hù)外活動(dòng)提供機會(huì )和空間，鼓勵孩子主動(dòng)與材料互動(dòng)。利用每天的晨檢時(shí)間，組織豐富多彩的區域活動(dòng)，有計劃地鍛煉各種基本動(dòng)作。同時(shí)做布藝飛盤(pán)、紐扣毽子等運動(dòng)玩具，積極參加兒童活動(dòng)，和孩子一起跳舞玩耍。我的熱情和投入感染了每一個(gè)孩子，每個(gè)人都能積極快樂(lè )地參與戶(hù)外活動(dòng)，孩子的動(dòng)作更加協(xié)調和敏感。
這學(xué)期我運用園的指導方針，結合本班孩子的發(fā)展，通過(guò)各方面的一日活動(dòng)，促進(jìn)每個(gè)孩子的個(gè)性發(fā)展；開(kāi)展了各種活動(dòng)，引導兒童認識、體驗和理解行為的基本規則，學(xué)會(huì )自律，樹(shù)立規則意識；結合日常生活，開(kāi)展安全教育提高了兒童的自我保護意識和能力；幫助孩子學(xué)習正確的閱讀方法，培養孩子的閱讀興趣；引導孩子尊重他人，在人際交往中做到禮貌待人、誠實(shí)守信；培養孩子積極參加各種體育活動(dòng)；讓每個(gè)孩子的原始水平得到全面發(fā)展。
四、父母的工作：
一堂課的工作能否順利開(kāi)展，有賴(lài)于老師的密切配合和努力，更重要的是需要家長(cháng)的支持和配合，家長(cháng)的工作是教學(xué)的重中之重。孩子年紀小，自理能力差，家長(cháng)不放心是必然的。為了讓家長(cháng)對我的工作信任、支持、配合，我采取了以下措施：老師和家長(cháng)在教育上形成合力，做到家同步。所以我專(zhuān)注于家長(cháng)的工作，在幼兒園只靠老師的指導來(lái)培養孩子的自理能力和良好的行為習慣，效果不會(huì )很明顯。只有家長(cháng)配合家里老師繼續教育指導，才能達到真正的'目的。
我會(huì )通過(guò)父母花園和孩子進(jìn)出花園的時(shí)間，向父母介紹一定的教育方法和經(jīng)驗，讓他們在家里正確地引導和教育孩子。有時(shí)候會(huì )找其他老師請教，盡量給家長(cháng)提供育兒經(jīng)驗。有些父母反映孩子的表現，有些父母要求科學(xué)的育兒方法，有些父母與其他父母分享他們的成功經(jīng)驗。通過(guò)這個(gè)平臺，拉近了家長(cháng)和老師之間的距離，從而在家中實(shí)現雙贏(yíng)。
五：動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）安全工作：
幼兒園沒(méi)有小事，安全責任重。我努力消除身邊的一些不安全因素，讓孩子學(xué)會(huì )簡(jiǎn)單的自我保護方法，形成互相幫助的良好氛圍
事故發(fā)生，使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散，以后還要加強安全教育工作，使孩子安安全全、快快樂(lè )樂(lè )在幼兒園度過(guò)每一天。
六、存在不足與努力方向：
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展，知識面豐富了，獨立性增強了，但也存在著(zhù)不足：
1、個(gè)別幼兒挑食，有的不愛(ài)吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習慣還有待改善。
2、學(xué)習習慣上，有的幼兒注意力不易集中；有的幼兒樂(lè )意發(fā)言，但不愛(ài)動(dòng)腦筋，依樣畫(huà)葫蘆；還有的幼兒愛(ài)插嘴，回答問(wèn)題聲音不夠響亮等。
以后的工作中，在加強對幼兒的觀(guān)察與指導，培養幼兒自我管理的意識同時(shí)，我要在家長(cháng)的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來(lái)增長(cháng)幼兒的知識。有了前行的目標，加上大家的努力，相信孩子們能健康地成長(cháng)，明天我們將創(chuàng )造更燦爛的陽(yáng)光！
年終工作總結12
轉眼間9月的工作也即將結束了，回望這個(gè)月的工作，雖然因為各種節日的來(lái)臨變得有些忙碌，但是對我個(gè)人而言，還是有不少的收獲。
在這個(gè)月的時(shí)間里，雖然工作忙碌，還要在節日間和新老客戶(hù)鞏固關(guān)系，還要學(xué)習以及對國慶期間的銷(xiāo)售活動(dòng)做出準備�，F在寫(xiě)總結的時(shí)間也是在忙碌間擠出來(lái)的。但是在這段忙碌的時(shí)間里，我自己的提升也非常的迅速，靠者節日的活動(dòng)和對客戶(hù)的宣傳，業(yè)績(jì)增長(cháng)的也非�？捎^(guān)。以下是我對這個(gè)月工作情況的總結：
一、在客戶(hù)挖掘方面
為了迎接9月的教師節及中秋節的到來(lái)，我們公司也積極的給出了許多的中秋折扣及活動(dòng)，有了更多的吸引人的方案，我們也能在這段時(shí)間放開(kāi)手腳的去對客戶(hù)宣傳。尤其是在中秋的這段時(shí)間，我們的客戶(hù)以及業(yè)績(jì)都有顯著(zhù)的增長(cháng)。
對老客戶(hù)方面我也積極的發(fā)布對老顧客的`回饋活動(dòng)，收到了不少顧客的回應。但是看著(zhù)那些優(yōu)秀同事們在這些天的增長(cháng)量，我知道我還有很多的東西需要學(xué)習。
二、個(gè)人的學(xué)習方面
在工作的空余時(shí)間，我也積極的在學(xué)習這銷(xiāo)售的心得和手法，也感謝那些優(yōu)秀的同事們對我的幫助，雖然大家都很忙，但是我也從這些只言片語(yǔ)中學(xué)到了不少。其余的情況下我還是主要靠自己去書(shū)本上學(xué)習理論，加上自己的摸索滿(mǎn)滿(mǎn)進(jìn)步，但9月的時(shí)間真的很忙，自己基本上是沒(méi)有時(shí)間去實(shí)踐這些新學(xué)的知識，只能不斷的調整自己的狀態(tài)，試著(zhù)用前輩和領(lǐng)導教導的方式提高自己的成績(jì)。
三、對10月的準備
9月的后半部分，我們也在積極的為10月的銷(xiāo)售準備，開(kāi)會(huì )、策劃，一樣忙碌的很。我也在積極的準備著(zhù)在10月的銷(xiāo)售計劃，和同事們學(xué)習經(jīng)驗。在這個(gè)10月，我們也都給自己定下了突破的計劃，希望自己也能趁著(zhù)這機會(huì )突破過(guò)去的自己，達到更高的目標。
四、不足
對自己學(xué)習的知識還不熟練，經(jīng)常導致在銷(xiāo)售中思緒混亂，這是目前的致命缺點(diǎn)。這需要我加強對自己學(xué)習知識的運用，及時(shí)的摒棄沒(méi)有意義的經(jīng)驗，強化自己擅長(cháng)的技巧。在10月到來(lái)之前，我一定要做好充分的準備，雖然只剩僅僅幾天，但也要努力的做到最好，祝愿自己在下個(gè)月拿個(gè)好成績(jì)!
年終工作總結13
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪�，F將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
一、承保部管理工作
在企業(yè)經(jīng)理室的領(lǐng)導下，承保部總結以往年度工作經(jīng)驗與教訓，承保部制定了部門(mén)年度工作目標：提高服務(wù)意識，轉變思路，以市場(chǎng)為導向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強與部門(mén)間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應分公司“穩健發(fā)展提升管理強化執行改革創(chuàng )新為全面實(shí)現‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規范文明用語(yǔ)。提高出單效率，由此承保部人員得到企業(yè)內外人員的.一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統計，把各種數據報表報到企業(yè)相關(guān)部門(mén)。
二、會(huì )計基礎工作
每月按時(shí)編制打印會(huì )計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。按規定時(shí)間及時(shí)申報各項稅金。在上級企業(yè)的年中抽查、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。認真管好企業(yè)內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對企業(yè)人員個(gè)代系統的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
嚴格執行總公司的“收、支兩條線(xiàn)”，費用單獨核算，不串戶(hù)使用、不坐支現金的財務(wù)管理規定。對企業(yè)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監督、審核，統一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn)，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。正確計算營(yíng)業(yè)稅款及車(chē)船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件，xx軟件的更新。及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
作為企業(yè)底層管理人員，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
年終工作總結14
回顧即將過(guò)去的一年，我們在集團公司的正確引導與兄弟單位的積極配合與大力支持下，堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，通過(guò)克服諸多不利因素，不斷建立健全各項規章制度，注重安全教育和培訓，在作好內部業(yè)務(wù)的同時(shí)，努力提高市場(chǎng)占有率。同時(shí)強化內部管理，降低成本，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和競爭力。為了總結提高，現將20xx年的工作總結匯報如下：
一、20xx年各項經(jīng)濟指標完成情況
類(lèi)型
標準磚
產(chǎn)量（萬(wàn)塊）
產(chǎn)值（萬(wàn)元）
銷(xiāo)售數量（萬(wàn)塊）
對外銷(xiāo)售數量（萬(wàn)塊）
對內銷(xiāo)售數量（萬(wàn)塊）
平均售價(jià)（元/塊）
對外銷(xiāo)售收入（萬(wàn)元）
對內銷(xiāo)售收入（萬(wàn)元）
總銷(xiāo)售收入（萬(wàn)元）
總銷(xiāo)售成本（萬(wàn)元）
利潤（萬(wàn)元）
1－10月份產(chǎn)量為標準磚1757.1萬(wàn)塊，步道磚5萬(wàn)塊，路邊石0.4萬(wàn)塊�？偖a(chǎn)值411.6萬(wàn)元。1－10月份龍大磚廠(chǎng)銷(xiāo)售量為標準磚1296萬(wàn)塊，平均售價(jià)0.23元/塊，實(shí)現銷(xiāo)售收入391.7萬(wàn)元；24空心磚0.6萬(wàn)塊，平均售價(jià)1.8元/塊，實(shí)現銷(xiāo)售收入1.2萬(wàn)元；步道磚5.5萬(wàn)塊，平均售價(jià)0.48元/塊，實(shí)現銷(xiāo)售收入2.6萬(wàn)元；19空心磚0.8萬(wàn)塊，平均售價(jià)1.51元/塊，實(shí)現銷(xiāo)售收入1.3萬(wàn)元；路邊石0.6萬(wàn)塊，平均售價(jià)12.18元/塊，實(shí)現銷(xiāo)售收入7.5萬(wàn)元。銷(xiāo)售收入合計304.25萬(wàn)元，其中對內銷(xiāo)售收入174.7萬(wàn)元，對外銷(xiāo)售收入129.5萬(wàn)元，銷(xiāo)售成本228.12萬(wàn)元，利潤：25萬(wàn)元。
二、安全工作情況
安全工作，重中之重，20xx年我們仍然把安全工作放在工作的首位，做到了自磚廠(chǎng)建廠(chǎng)以來(lái)安全運行無(wú)事故。
1、安全會(huì )議，為了抓好安全工作，首先的從員工的安全意識抓起，對他們進(jìn)行強化安全教育，讓他們從根本上認識到安全的重要性，為此，全廠(chǎng)性的安全會(huì )議我們每星期召開(kāi)一次，另外各班組在每天上班前，都組織班組人員召開(kāi)班前會(huì )，總結昨天，開(kāi)始今天，大力強調安全工作的重要性。對于安全意識不高的員工每次都有針對性的進(jìn)行教育，使之充分認識到安全工作的重要意義，在工作中時(shí)刻繃緊安全這根弦，保護好人身安全。20xx年我們共召開(kāi)全廠(chǎng)性的安全會(huì )議43次，通過(guò)各種會(huì )議，我們先后同員工簽訂了安全用工合同書(shū)及摩托車(chē)安全駕駛合同書(shū)，并且每位員工都寫(xiě)下保證書(shū)，由家屬和工廠(chǎng)雙方監督，做到安全工作雙保險。
2、安全學(xué)習，安全工作做的好壞，安全知識掌握的是否牢固，這就要看安全教育是不是到位，從開(kāi)工后我們就通過(guò)報紙、網(wǎng)頁(yè)、新聞等的相關(guān)連的安全報道，相繼對員工進(jìn)行各方面的安全教育，內容包括：規章制度、操作安全、機械防護、安全用電、火災救治、化學(xué)藥品、事故急救等各個(gè)方面，另外還組織員工收看安全警示報道，并寫(xiě)出心得體會(huì )，對于寫(xiě)的好的篇章上宣傳欄進(jìn)行表?yè)P，舉行安全演講比賽，對優(yōu)秀人員進(jìn)行物質(zhì)獎勵，以此來(lái)激發(fā)員工學(xué)習安全的熱情。通過(guò)以上途徑，使員工學(xué)到了安全方面的知識，認識了安全事故的可怕性，鞏固職工在生產(chǎn)中的安全意識。20xx年度我們共組織安全學(xué)習40次，安全考試38次，觀(guān)看警示報道11次，教育效果達到預期目標。
3、安全檢查。安全檢查是安全工作中的重要工作程序，通過(guò)檢查可以發(fā)現安全教育的效果及工作中的漏洞，為以后的工作開(kāi)展提供必要的依據。20xx年度我們共組織安全檢查37次，發(fā)現及整改隱患56處，安全發(fā)款430元，通過(guò)安全檢查我們及時(shí)作好了防護工作，并及時(shí)修改安全管理體系，從主要領(lǐng)導到班組基層，層層抓落實(shí)，對于生產(chǎn)中出現事故的班組，主要領(lǐng)導承擔損失的10％，直接領(lǐng)導承擔損失的20％，班組承擔損失的20％，責任人承擔損失的50％，并且班組年終不得評為先進(jìn)班組，個(gè)人不得評為先進(jìn)個(gè)人，通過(guò)以上措施，我們嚴格控制了安全工作。
三、節約挖潛，廢舊利用
1、對沈陽(yáng)的機械設備進(jìn)行改造，原來(lái)沈陽(yáng)的每個(gè)模箱的價(jià)格為2萬(wàn)元，并且模箱的鐵板厚度比較薄，不耐用，通常只能用70多天，由于路途遙遠，聯(lián)系廠(chǎng)家維修及不方便，并且配貨還需要一定的費用和人力，這不符合公司的低成本高效率運作的目標，所以我們聯(lián)系安丘的一家機械制造廠(chǎng)花費1.2萬(wàn)元定做一套模箱，經(jīng)實(shí)際生產(chǎn)檢驗，此套模箱符合生產(chǎn)要求，為此節約開(kāi)資0.8萬(wàn)元，按每個(gè)車(chē)間每年用4個(gè)模箱計算，兩個(gè)車(chē)間每年用8個(gè)模箱，每年可節約開(kāi)資6.4萬(wàn)元。
2、澡堂原來(lái)在車(chē)間的外邊，洗澡用的`熱水需要用蒸汽加熱，按蒸汽120元/噸計算，每月要用蒸汽11000元左右，按每年8個(gè)月計算，每年要開(kāi)資88000多元用于工人洗澡。經(jīng)研究決定，把澡堂建在車(chē)間里面，并改用機械冷卻水，這樣每年就可以節約下這部分費用。
3、6月25號我們作了一個(gè)試驗，對蒸養室內的標準磚不用蒸汽蒸養，封庫24小時(shí)后，出庫試壓，結果合乎國家要求。7月、8月、9月這三個(gè)月由于氣溫較高，蒸養室內的溫度更高，于是停止使用蒸汽，每萬(wàn)塊標準磚使用蒸汽2.19噸，7、8、9、三個(gè)月制磚513.6萬(wàn)塊，合計要使用蒸汽1124.8噸，按蒸汽120元/噸計算，節約費用13.4萬(wàn)元。
4、1－10月份共利用廢料13330.5噸，其中標準磚的廢料利用率為40％，步道磚的廢料利用率為35％，路邊石的廢料利用率為37％，在此期間，我們對各種切塊的配比進(jìn)行了調整，并在投入生產(chǎn)前充分利用試壓儀器，冰柜等試驗器材對各種配比進(jìn)行了多次試驗，20xx年度共實(shí)驗次數32次，實(shí)驗切塊450塊，在保證質(zhì)量的前提下，最終確定了各種切塊的配比，廢料的摻加量由原來(lái)的35％增加的現在的38％，此項措施不但大量的利用了廢料，而且減少了環(huán)境的污染，降低了生產(chǎn)成本。為龍大的文明建設做出貢獻。
通過(guò)對模箱、澡堂、蒸養室、用料配比四大環(huán)節的改造，每年可節約費用27萬(wàn)余元，利用廢料13330.5噸。
四、日常管理
我們吸取了20xx年工作中的不足和經(jīng)驗，嚴格抓質(zhì)量，抓管理，抓產(chǎn)量，使20xx年的工作較20xx年有了較大幅度的提高。
1、抓管理，20xx年開(kāi)工以來(lái)，我們就將管理工作納入工作考核的重點(diǎn)，修訂健全了管理體系，管理獎罰制度，制定產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理方案，車(chē)間生產(chǎn)出現任何事故，主要領(lǐng)導承擔損失的20％，直接領(lǐng)導承擔損失的30％，所在班組承擔損失的50％，年終不得評為先進(jìn)班組和個(gè)人，做到獎罰分明。
2、技大比武，為了讓車(chē)間生產(chǎn)人員的生產(chǎn)積極性充分調動(dòng)起來(lái)，在車(chē)間內開(kāi)展了評選“生產(chǎn)標兵”、“技術(shù)骨干”，稱(chēng)號與工資掛鉤的活動(dòng)，每日統計生產(chǎn)數量、原料用量等各種數據，月底匯總，優(yōu)勝班組的工資將比另外的班組工資高7個(gè)百分點(diǎn)，取得“生產(chǎn)標兵”或“技術(shù)骨干”稱(chēng)號的員工當月獎勵80元。鑒于此套激勵方案，員工們獻計獻策。標準磚的生產(chǎn)成本由年初的0.2元/塊降至現在的0.19元/塊。
五、銷(xiāo)售工作
建立并健全磚廠(chǎng)銷(xiāo)售及售后服務(wù)體系，在執行月銷(xiāo)售計劃時(shí)嚴加管理，增加銷(xiāo)售的透明度，提高業(yè)務(wù)員工作效率和銷(xiāo)售水平，降低銷(xiāo)售費用和企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。加強了同客戶(hù)的溝通，及時(shí)的了解客戶(hù)的需求，完善客戶(hù)檔案，做好信息的反饋工作，使銷(xiāo)售工作與市場(chǎng)形勢相適應，充分發(fā)揮自身產(chǎn)量高，質(zhì)量?jì)?yōu)的優(yōu)勢，努力的擴大市場(chǎng)，確保磚廠(chǎng)經(jīng)濟效益。20xx年雖然受陽(yáng)光城各建筑公司因甲方未付工程款缺小資金，部分工地停工較早，各地方新建小型粉煤灰磚廠(chǎng)較多，價(jià)格戰打的比較激烈的諸多外部因素的影響，但我們公司努力克服這些不良因素，銷(xiāo)售額仍然成增長(cháng)趨勢。1－10月份實(shí)現銷(xiāo)售收入304.2萬(wàn)元，同比增長(cháng)13％�，F有標準磚523萬(wàn)塊，按照利潤0.025元/塊計算，正常銷(xiāo)售出去，預計利潤13萬(wàn)元。
六、存在的問(wèn)題
回顧一年的工作，還存在著(zhù)許多不足和有待提高的地方，以粉煤灰為主要原料的磚廠(chǎng)是一個(gè)新興的企業(yè)，在這方面沒(méi)有任何經(jīng)驗可以借鑒，創(chuàng )新方面還缺乏靈活度，在工作中遇到錯綜復雜的問(wèn)題還缺乏應對的方法，憑主管的認識處理問(wèn)題，缺乏規范性和理性，。這些問(wèn)題在今后工作中一定要克服缺點(diǎn)和不足，提高自身業(yè)務(wù)能力，彌補缺陷，將本職工作做好，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
總之，經(jīng)過(guò)全體員工一年的努力，我們取得了一定的成績(jì)，但在管理、節約挖潛等方面還有許多需要改進(jìn)的地方，我們會(huì )在以后的實(shí)際生產(chǎn)當中不斷的探索、發(fā)現、改進(jìn)，爭取創(chuàng )造更大的效益。
年終工作總結15
在已經(jīng)度過(guò)的_年中，我們公司的業(yè)績(jì)取得了長(cháng)遠的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，取得了業(yè)績(jì)和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
第一，_年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí);加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
第二，基本確立公司各項制度體系，形成較為規范的人力資源管理體系。根據管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的`完善已經(jīng)納入_年工作計劃當中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明細了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門(mén)結合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
第四，為了不斷增強公司的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。
通過(guò)新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓與學(xué)習，使新員工從意識上開(kāi)始轉型，并了解現代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。
在_年度，除了上述工作外，人力資源部根據實(shí)際情況積極地履行了崗位職責，為各領(lǐng)導提供數據及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導、同事的期盼還有較大差距，20_年還仍需努力。
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