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住宅質(zhì)量保證書(shū)15篇
在日常生活和工作中，需要使用保證書(shū)的情況越來(lái)越多，保證書(shū)在一定程度上對立誓者形成一種制約和鞭策。其實(shí)寫(xiě)保證書(shū)并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編為大家整理的住宅質(zhì)量保證書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
住宅質(zhì)量保證書(shū)1
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對已建成交付使用的商品房承擔質(zhì)量問(wèn)題的法律文書(shū)。開(kāi)發(fā)商在將房屋交付使用時(shí)，應當按照《質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔保修責任。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的，應當在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示委托的單位。
商品房保修責任從住宅交付之日起計算。
XX市新建《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的基本內容：
1、 符合XX市現行的'住宅建筑設計標準；
2、 已通過(guò)市、縣（區）質(zhì)量監督部門(mén)的驗收，并有書(shū)面的合格證明；
3、 所屬的樓棟具有《XX市新建住宅交付使用許可證》；
4、 住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下出現下列質(zhì)量問(wèn)題，由開(kāi)發(fā)商承擔維修責任。
一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；
二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；
三、墻面、頂棚抹灰層脫落；
四、門(mén)、窗安裝不密閉，出現翹裂；
五、照明線(xiàn)路發(fā)生故障；
六、開(kāi)發(fā)商承諾的其他內容。
住宅質(zhì)量保證書(shū)2
尊敬的住戶(hù)：
歡迎您入住青銅峽市塞上江南51#住宅樓 ，該項目由上寧夏方正建筑設計有限公司設計，由 青銅峽市恒源建設有限公司 施工，由 吳忠市平安建設監理有限公司 負責工程監理，設計圖紙經(jīng)審查符合有關(guān)住宅建設規范標準，工程質(zhì)量
通過(guò)有關(guān)部門(mén)竣工核驗，達到了檢驗評定標準，并有書(shū)面的合格證明。為了解除您的后顧之憂(yōu)，根據中華人民共和國國務(wù)院第
頭要求保修之日起，三日內給予答復。對于用戶(hù)自行添置、改動(dòng)的'設施和設備以及因用戶(hù)擅自改變使用功能、結構、不當裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任。本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》與《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一起使用。您的滿(mǎn)意就是我們最大的心愿。
房 屋 使 用 說(shuō) 明 書(shū)
一、概況:
本工程：位于 青銅峽市小壩利民東街 ，房屋結構形式磚混結構 ，抗震設防標準 8度 線(xiàn)設防。采用了全現澆鋼筋砼樓板、外墻及屋面采取節能保溫措施，雙層中空玻璃塑鋼推拉窗，低溫熱水地板輻射采暖等先進(jìn)的建筑工藝。
二、本工程是經(jīng)有關(guān)單位驗評的合格工程，可以使用。
三、裝修、裝飾注意事項：
1、房屋結構：不得對房屋的梁、板、柱、墻體進(jìn)行拆除、鑿洞；雨蓬、窗臺板、挑檐只能承受檢修荷載，不得附加其它荷載影響結構安全。
2、墻體：不準在墻體上隨意開(kāi)洞、鑿槽（特別是水平開(kāi)槽）。 3、樓、地面：不得任意增大樓面活荷載，不允許放水沖洗樓面。
4、室內活荷載設計取指為_(kāi)__2.0____kn/﹐，放置物品重量不得超過(guò)設計活荷載。
5、屋頂及廚、廁地面均作有防水層，嚴禁損壞。
6、凡進(jìn)行室內裝修必須取得物業(yè)管理部門(mén)的認可。
7、地面均為地暖輻射采暖，嚴禁開(kāi)槽，鑿0洞，訂釘，如違背，造成不良后果，本公司概不負責，后果自負。
四、房屋設計配置的說(shuō)明：
1、上水管徑de32，下水管徑de110。業(yè)主戶(hù)內上、下水管道不得隨意改動(dòng)和包裝，以利維護維修；下水管道內嚴禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的廢物。
2、配電負荷：總配量 250 kw，分戶(hù)配量_5_kw。業(yè)主對原設計安裝的電路和配電設施不得擅自拆改，要維護供電設計的完整性、可靠性、保證安全用電。
3、通訊：應遵守電信部門(mén)的有關(guān)規定。
五、有關(guān)設備、設項的說(shuō)明：
1、原有設備、設施不得隨意撤除或更換，應注意維護。
2、新裝設備設計應經(jīng)物業(yè)管理部門(mén)的同意，并由其確定安裝位置和做法，確保安全。
六、陽(yáng)臺使用注意事項：
1、本陽(yáng)臺設計活荷載為 2.5 kn/﹐，堆碼貨物不能超過(guò)此荷載。
2、陽(yáng)臺欄桿放置花盆，應設置防掉裝置，保證路面行人安全。
七、建筑一經(jīng)驗收入使用后，不許在屋頂上亂搭、亂建棚屋；屋頂綠化附加荷載，不能超過(guò)設計規定荷載 0.5 kn/﹐ 。
八、其他需要說(shuō)明問(wèn)題：
1、墻體一律不許開(kāi)槽打洞，若有特殊需要，必須經(jīng)原設計部門(mén)同意，并作相應技術(shù)處理。
2、陽(yáng)臺、門(mén)、窗防盜護欄安裝應由物業(yè)管理部門(mén)組織統一設計和安裝，以確保建筑外觀(guān)不受影響。
住宅質(zhì)量保證書(shū)3
質(zhì)量驗收：
建設單位：鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
設計單位：鶴崗市建筑設計院
監理單位：鶴崗市興鶴建設監理有限公司
施工單位：鶴崗市筑城建設工程有限公司
本工程經(jīng)五方驗收評定為合格，已在鶴崗市質(zhì)量監督站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。
質(zhì)量保證：
鶴崗市筑城建筑有限責任公司承擔鶴崗市龍宇花園小區C組團C1棟住宅樓的質(zhì)量保證。該公司遵照國家現行標準、規范進(jìn)行施工，并通過(guò)《建筑節能工程施工質(zhì)量驗收規范》及各項工程質(zhì)量竣工驗收及評定，質(zhì)量滿(mǎn)足國家驗收規范要求，準予交付使用。
鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和鶴崗市建筑裝修管理規定，在保修期內承擔保修義務(wù)。
業(yè)主入戶(hù)時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書(shū)，業(yè)主申報保修工程項目憑本質(zhì)量保證書(shū)。
保修責任的認定：
經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門(mén)鑒定為設計原因引起的質(zhì)量安全隱患。
經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門(mén)鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。
其它按國家規定的建設單位的質(zhì)量責任。保修責任的免除：
業(yè)主/住戶(hù)裝修擅自改動(dòng)管線(xiàn)、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的'房屋質(zhì)量問(wèn)題。
業(yè)主/住戶(hù)裝修擅自打鑿結構梁不當的房屋質(zhì)量問(wèn)題。
超出設計允許之業(yè)主/住戶(hù)的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。
業(yè)主/住戶(hù)擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主/住戶(hù)未按裝修設備和材料的施工說(shuō)明書(shū)或操作保養指南而錯誤使用造成的質(zhì)量問(wèn)題。
業(yè)主/住戶(hù)裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現的質(zhì)量問(wèn)題。
交付后出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問(wèn)題。
業(yè)主/住戶(hù)個(gè)人習慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
業(yè)主/住戶(hù)未遵照《住宅使用說(shuō)明書(shū)》使用不當引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。
自然損耗。
超出設計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風(fēng)、戰爭等引起餓質(zhì)量破壞。技術(shù)基本信息：
結構形式
龍宇花園小區C組團C2棟住宅樓主體為磚混結構：工程等級為二級；設計合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設防烈度為8度。
節能措施：
區域集中采暖、熱源采用循環(huán)地熱水及燃氣鍋爐；
結構熱工指標：
本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統，保溫材料采用80厚EPS板（λ=0。042_/（mK），ρ≥18kg/m3）。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數不應大于0。6_/㎡。K。窗氣密性等級6級，抗風(fēng)壓等級4級，保溫性能等級8級，水密性等級為3級，空氣滲透性等級4級，空氣隔聲性能等級3級，采光性能等級為3級，窗除南向為單框雙玻璃塑鋼窗外，其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗。陽(yáng)臺門(mén)采用塑鋼門(mén)，其他內門(mén)采用拼板門(mén)。保修范圍：
注：
1、保修期以客戶(hù)根據購房合同有關(guān)規定正式辦理入住手續或取得入住通知單之日起開(kāi)始。
2、答復時(shí)限是指龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶(hù)書(shū)面通知之日起給予答復意見(jiàn)的最遲時(shí)間。
3、處理時(shí)限是指在業(yè)主配合的情況下開(kāi)始相關(guān)保修活動(dòng)之最晚時(shí)間。
4、保修項目為保修期內保修責任之項目。
5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時(shí)無(wú)法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序：
1、因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的故障應及時(shí)申報維修，本公司按規定期限內給予處理。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責賠償責任。
2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶(hù)服務(wù)中心負責，客戶(hù)服務(wù)電話(huà)：0468—8923444 3、保修期滿(mǎn)前兩個(gè)月內，請業(yè)主將保修期滿(mǎn)確認書(shū)和保修期滿(mǎn)前問(wèn)題登記表返回本公司客戶(hù)服務(wù)中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認定不存在問(wèn)題，保修期將按時(shí)結束。
4、保修期滿(mǎn)后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問(wèn)題將由物業(yè)管理中心依據《物業(yè)管理條例》處理。
5、業(yè)主有權對保修工程施工過(guò)程進(jìn)行監督，如施工單位人員有違規違紀現象，業(yè)主可向本公司客戶(hù)服務(wù)中心投訴。
6、業(yè)主對保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長(cháng)，由業(yè)主本人負責。
7、對超過(guò)規定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規定收取成本費和人工費。裝修重要提示：
裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護層。燈具、開(kāi)關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業(yè)管理中心的認可，并做好調整前的現場(chǎng)確認工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認可的對現有裝修調整，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶(hù)自行負責。
1、選擇正規公司，簽訂正規合同，明確規定：費用、工期、材料、質(zhì)量標準和保修期限。
2、辦理報批手續，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。
3、委托專(zhuān)業(yè)公司對裝修工程進(jìn)行驗收。
4、為保證樓盤(pán)外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。
5、住房結構不可任意改動(dòng)，建筑的荷載承載式經(jīng)結構設計師計算而確定的，不能破壞承重結構，不得超過(guò)樓板負荷。
6、開(kāi)墻、鑿洞必須遵循建筑規范，承重墻不得開(kāi)洞，非承重墻開(kāi)口（不得開(kāi)70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。
7、燃氣管道不得任意改動(dòng)，如須改動(dòng)應由燃氣供氣單位派員操作。
8、電路隱蔽處必須做穿管處理。
9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
10、廚房衛生間裝修必須按規范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔責任。
11、竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業(yè)主/住戶(hù)確保裝修時(shí)對管路無(wú)任何破損，否則后患無(wú)窮。
12、不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
13、家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規范》對家庭裝修進(jìn)行驗收。
注：本書(shū)由龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司負責解釋并有權進(jìn)行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶(hù)認為還有需要進(jìn)一步說(shuō)明的問(wèn)題，可致電龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客戶(hù)服務(wù)中心或物業(yè)公司。
住宅質(zhì)量保證書(shū)4
根據房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目手冊及住宅質(zhì)量保證書(shū)條款，我公司都有嚴格的操作規程，始終堅持質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的綜旨。以下是執行情況報告：
一、工程質(zhì)量保修程序用戶(hù)保修物業(yè)公司受理物業(yè)公司查看現場(chǎng)物業(yè)公司告知公司在5個(gè)工作日內答復維修驗收。
二、公司在向住戶(hù)交付住宅時(shí)，已辦理交房驗收手續， 并由住戶(hù)對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。
三、住戶(hù)驗收后自行改動(dòng)的'設施、設備，由住戶(hù)自行承 擔維修責任。
四、保修項目與保修年期，均按商品住宅質(zhì)量保證書(shū)中
的規定進(jìn)行，最高年限15年，最低年限低3年。
五、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)都給予了答 復與妥善處理，沒(méi)有起訴至法院情況。
六、住宅交付使用時(shí)，質(zhì)量保證書(shū)均已作為商品房賣(mài)買(mǎi)合同附件，并告知住戶(hù)權利與義務(wù)。
七、住宅交付使用時(shí)，公司已明確告知住戶(hù)住宅基本信息、基本參數、及一些注意事項目，《住宅使用說(shuō)明書(shū)》在交房時(shí)作為合同附件一同交付住戶(hù)，并一一告知。
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
二0一0年八月二日
住宅質(zhì)量保證書(shū)5
甲方（賣(mài)方）：__________
乙方（買(mǎi)方）：__________
由甲方開(kāi)發(fā)新建座落在市區（鎮）路（街）住宅工程第單元、第層#住房套的房地產(chǎn)（房屋建筑面積平方米）出售給乙方。為加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房【1998】102號《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內出現質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時(shí)，經(jīng)驗收組評價(jià)其工程質(zhì)量等級為，且已辦理竣工驗收備案手續。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關(guān)規定該住宅的合理使用年限為年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：
1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年；
2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開(kāi)裂、大面積起砂等及門(mén)窗翹裂，五金件等零配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞，其保修期均為2年；
3、供熱、供冷系統和設備的保修期為2個(gè)采暖期、供冷期；
4、燈具、電器開(kāi)關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為1年；
5、該商品住宅售出后，由甲方委托的'物業(yè)管理公司負責維修處理；
6、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)乙方對該住宅設備、設施的正常運行進(jìn)行了認可。乙方驗收后自行添置、改動(dòng)的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即年月日起計算。
三、在保修期內，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任；因乙方使用不當，如擅自改動(dòng)結構、設備位置的不當裝修等，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。
甲方（章）：__________
法定代表人：__________
聯(lián)系電話(huà)：__________
年____月____日
乙方：__________
法定代表人：__________
聯(lián)系電話(huà)：__________
____年____月____日
住宅質(zhì)量保證書(shū)6
工程名稱(chēng)：xx
監理單位：xx
建設開(kāi)發(fā)單位：xx
竣工日期：xx
建筑面積（㎡）：xx
保修單位：xx
設計單位：xx
物業(yè)管理單位：xx
施工單位：xx
結構形式：xx
保修范圍保修期限
1、基礎設施工程、房屋建筑的地基按設計文件規定工程和主體結構質(zhì)量問(wèn)題；使用壽命年限：xx。
2、屋面、墻面滲漏水及有防水要求的5年衛生間；
3、廚房地面、地下室、管道滲漏、水1年池、水箱漏水；
4、有地漏排水的'地面及陽(yáng)臺倒坡積水；1年
5、墻面、頂棚抹灰層脫落；1年
6、地面空鼓、開(kāi)裂、大面積起砂及面1年磚松動(dòng)；
7、門(mén)窗翹襲、五金件損壞；1年
8、管道堵塞；2個(gè)月
9、供熱、供冷系統和設備問(wèn)題；2個(gè)采暖期或供冷期
10、衛生潔具損壞；1年
11、燈具、電器開(kāi)關(guān)問(wèn)題；6個(gè)月
12、房屋白蟻預防： 15年不受傷害
說(shuō)明事項
1、在保修期限內屬于保修范圍內的工程質(zhì)量問(wèn)題，請撥打開(kāi)發(fā)單位報修電話(huà)：xx。
2、在接到報修電話(huà)后，開(kāi)發(fā)單位將及時(shí)派人調查核實(shí)，確系保修范圍之內的，將在半個(gè)月之內組織人員上門(mén)維修。
3、若確認建筑工程項目的結構、水電等設施因地震、洪水、臺風(fēng)、寒潮、冰凍等自然災害造成的質(zhì)量問(wèn)題，建設開(kāi)發(fā)單位不負責保修，但可接受委托，提供維修服務(wù)。
4、本單位承諾向房屋購買(mǎi)人發(fā)放標準版《住宅建設工程質(zhì)量保證書(shū)》，當發(fā)放給購買(mǎi)人的《保證書(shū)》與本《保證書(shū)》有不一致時(shí)，以本《保證書(shū)》為準。
5、保修期自竣工驗收合格之日期起計算。
開(kāi)發(fā)企業(yè)：xx
（蓋章）：xx
單位地址：xx
法定代表人：xx
聯(lián)系電話(huà)：xx
報修受理人：xx
報修電話(huà)xx
施工企業(yè)：xx
（蓋章）：xx
單位地址：xx
法定代表人：xx
聯(lián)系電話(huà)：xx
報修受理人：xx
報修電話(huà)：xx
住宅質(zhì)量保證書(shū)7
第一條 為規范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的銷(xiāo)售行為，強化商品住宅售后服務(wù)，維護住房消 費者的合法權益，促進(jìn)住房消費市場(chǎng)的健康發(fā)展，根據國家、省有關(guān)法律法規和政策規定， 制定本辦法。
第二條 本辦法適用于取得工商部門(mén)的營(yíng)業(yè)執照和省建委核發(fā)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證 書(shū)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。
第三條 本辦法所稱(chēng)商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經(jīng)濟適用房)、安居工程住房等。
第四條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)銷(xiāo)售(含預售)新建商品住宅時(shí)，必須 提供《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》。
第五條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對銷(xiāo)售的商品住宅承 擔質(zhì)量責任的依據，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當按《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定和承諾，承擔保 修責任。
《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》應當作為商品房購銷(xiāo)合同的附件。
第六條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》應當包括以下內容：
一、工程質(zhì)量監督部門(mén)驗定的工程質(zhì)量等級；
二、住宅結構按設計壽命終身保證使用；
三、正常使用情況下各部位保修內容與期限：
1、屋面防水工程不短于3年；
2、土建工程不短于1年，具體包括：
墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏；
墻面、頂棚抹灰層脫落；
地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂；
門(mén)窗翹裂、五金件損壞；
3、衛生潔具，不短于1年；
4、電氣管線(xiàn)、上下水管線(xiàn)安裝工程不短于6個(gè)月；
5、管道堵塞，不短于2個(gè)月；
6、供冷、供熱系統和設備為1個(gè)采暖期及供冷期；
7、其他(由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定)；
四、開(kāi)發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶(hù)和使用的具體時(shí)間；
五、用戶(hù)報修的單位以及答復和處理的時(shí)限；
六、因質(zhì)量原因退房的條件；
七、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決辦法。
第七條 開(kāi)發(fā)企業(yè)預售的商品住宅，在竣工驗收交付使用之前，應當接受 用戶(hù)對其建設過(guò)程中的監督檢查。
第八條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶(hù)交付商品住宅時(shí)，應當有一周的時(shí)間由用 戶(hù)驗收。在驗收期間，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對設備、設施運行的質(zhì)量問(wèn)題應及時(shí)予以解決。
第九條 《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》應當對住宅的結構、性能和各部位(部 件)類(lèi)型、性能、標準等作出說(shuō)明，并提出使用注意事項，一般應包含以下內容：
1、開(kāi)發(fā)單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監理單位；
2、結構類(lèi)型；
3、裝飾、裝修注意事項；
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊閉路電視等設施配置的說(shuō)明；
5、有關(guān)設施安裝預留位置的說(shuō)明和安裝注意事項；
6、門(mén)、窗類(lèi)型，使用注意事項；
7、配電負荷；
8、其他需說(shuō)明的問(wèn)題。
第十條 住宅中配置的`設備、設施另有使用說(shuō)明書(shū)的，應附于《商品住宅 使用說(shuō)明書(shū)》中。
第十一條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》應在住宅 交付用戶(hù)的同時(shí)提供給用戶(hù)。
第十二條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》以套、幢 發(fā)放，每套、幢住宅均應附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》。
第十三條 住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶(hù)使用之日起計算，保修 期限不應低于本辦法第五條規定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(cháng)保修期。
第十四條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對住戶(hù)合理使用 、保養和維護住宅應有提示，因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備位置和不當裝修等造成 的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔保修責任；因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構，造成房屋質(zhì)量受 損或其他用戶(hù)損失，由責任人承擔相應責任。
第十五條 經(jīng)省級以上有資格的鑒定、檢測部門(mén)的鑒定，住宅結構質(zhì)量不 合格且無(wú)法修復的住宅應予以退房。
第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執行。
第十七條 本辦法由省建委負責解釋。
第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。
住宅質(zhì)量保證書(shū)8
工程名稱(chēng)：
監理單位：
建設開(kāi)發(fā)單位：
竣工日期：
建筑面積（㎡）：
保修單位：
設計單位：
物業(yè)管理單位：
施工單位：
結構形式：
保修范圍 保修期限
1、 基礎設施工程、房屋建筑的地基 按設計文件規定 工程和主體結構質(zhì)量問(wèn)題； 使用壽命年限
2、 屋面、墻面滲漏水及有防水要求的 5年
衛生間；
3、 廚房地面、地下室、管道滲漏、水 1年
池、水箱漏水；
4、 有地漏排水的地面及陽(yáng)臺倒坡積水； 1年
5、 墻面、頂棚抹灰層脫落； 1年
6、 地面空鼓、開(kāi)裂、大面積起砂及面 1年
磚松動(dòng)；
7、 門(mén)窗翹襲、五金件損壞； 1年
8、 管道堵塞； 2個(gè)月
9、 供熱、供冷系統和設備問(wèn)題； 2個(gè)采暖期或供冷期
10、衛生潔具損壞； 1年
11、燈具、電器開(kāi)關(guān)問(wèn)題； 6個(gè)月
12、房屋白蟻預防。 15年不受傷害
說(shuō) 明 事 項
1、 在保修期限內屬于保修范圍內的工程質(zhì)量問(wèn)題，請撥打開(kāi)發(fā)單位報修電話(huà)：xxxx
2、 在接到報修電話(huà)后，開(kāi)發(fā)單位將及時(shí)派人調查核實(shí)，確系保修范圍之內的，將在半個(gè)月之內組織人員上門(mén)維修。
3、 若確認建筑工程項目的結構、水電等設施因地震、洪水、臺風(fēng)、寒潮、冰凍等自然災害造成的.質(zhì)量問(wèn)題，建設開(kāi)發(fā)單位不負責保修，但可接受委托，提供維修服務(wù)。
4、 本單位承諾向房屋購買(mǎi)人發(fā)放標準版《住宅建設工程質(zhì)量保證書(shū)》，當發(fā)放給購買(mǎi)人的《保證書(shū)》與本《保證書(shū)》有不一致時(shí)，以本《保證書(shū)》為準。
5、 保修期自竣工驗收合格之日期起計算。
開(kāi)發(fā)企業(yè)：
�。ㄉw章）： 單位地址：
法定代表人： 聯(lián)系電話(huà)：
報修受理人： 報修電話(huà)：
施工企業(yè)：
�。ㄉw章）： 單位地址：
法定代表人： 聯(lián)系電話(huà)：
報修受理人： 報修電話(huà)：
住宅質(zhì)量保證書(shū)9
1、定義：住宅質(zhì)量保證書(shū)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購買(mǎi)人時(shí)，針對房屋質(zhì)量向購買(mǎi)者做出承諾保證的書(shū)面文件，具有法律效力，開(kāi)發(fā)商應依據《住宅質(zhì)量保證書(shū)》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項規定，要求開(kāi)發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開(kāi)發(fā)商承擔一定期限的保修責任。通常房屋保修的事項應該由開(kāi)發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理，如果，開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實(shí)際保護。
3、主要內容：
�。�1）房屋經(jīng)工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收后確定的質(zhì)量等級；
�。�2）注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任；房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
�。�3）各部位、部件的保修內容和保修時(shí)間；國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有：屋面防水5年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門(mén)窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期；衛生潔具1年；燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月。
�。�4）房屋發(fā)生上述情況時(shí)，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。
4、保修期規定：開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書(shū)上注明的'保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時(shí)，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽確認。
5、給付時(shí)間：開(kāi)發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一并交付給購房者；同時(shí)，開(kāi)發(fā)商應該將《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一并交付給購房者。
何為《住宅質(zhì)量保證書(shū)》
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對銷(xiāo)售的商品房承擔質(zhì)量保證的法律性文件，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。
保證書(shū)包括以下內容
�、俟こ藤|(zhì)量監督部門(mén)檢驗質(zhì)量的等級；
�、诘鼗A和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修；
�、壅Ｊ褂们闆r下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統和設備1年采暖或供冷期；衛生潔具1年；燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
�、苡脩�(hù)報修的單位，答復和處理的時(shí)限。
住宅質(zhì)量保證書(shū)10
尊敬的住戶(hù):
感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量， 做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司地地址:物業(yè)管理公司地址:
銷(xiāo)售聯(lián)系人:物業(yè)管理處:
電話(huà):電話(huà):
開(kāi)發(fā)公司：(章)管理公司:(章)
年月日年月日
本公司對您購買(mǎi)的.西安市XXX區小區棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：
一、本商品住宅工程于20年月日通過(guò)了西安市城鄉建設委員會(huì )組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由西安市**區質(zhì)量監督站進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規范、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見(jiàn)附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、根據國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶(hù)在使用過(guò)程當中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接拔打公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在我公司保修范圍內。
五、住戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復或處理有爭議，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本地的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政主管部門(mén)申請協(xié)調。對協(xié)調意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
七、經(jīng)省級及其以上資格的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。
保證人：
時(shí)間：
住宅質(zhì)量保證書(shū)11
1、符合_________市現行的住宅建筑設計標準。
2、已通過(guò)市、區縣質(zhì)量監督部門(mén)的驗收，并有書(shū)面的合格證明。
3、所屬的樓棟具有《_________市新建住宅交付使用許可證》。
a、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；
b、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；
c、門(mén)、窗安裝不密閉，出現翹裂；
d、墻面、頂棚抹灰層脫落；
e、照明線(xiàn)路發(fā)生故障；?屋面防水保修3年，其他部位、部件的'保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
4、因住戶(hù)使用、裝修不當或擅自改動(dòng)結構、管線(xiàn)走向而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本公司維修范圍之內。
5、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，公司單位將及時(shí)給予實(shí)地察看、書(shū)面答復和妥善處理。
6、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換，并由公司單位承擔有關(guān)的鑒定費用。
7、如對公司單位的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據《_________市建筑市場(chǎng)管理條例》，向地域內建設工程質(zhì)量主管部門(mén)申請協(xié)調；凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據市府9521號令《_________市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設管理部門(mén)申請協(xié)調。住戶(hù)亦可直接向人民法院提起訴訟。
8、公司單位愿承諾的其他內容。
保證人：__________
日期：__________年__________月__________日
住宅質(zhì)量保證書(shū)12
一、根據國家《建筑工程質(zhì)量驗收規范》，該工程經(jīng)建設單位組織竣工驗收合格。根據竣工驗收結果， 本公司對我們施工的工程在房屋的結構質(zhì)量按設計使用年限保證使用。
二、根據國家、省、市有關(guān)法律、法規的政策規定，在規定的期限內及在用戶(hù)正常使用的情況下，在《建筑工程使用說(shuō)明書(shū)》的要求下，本公司免費承擔保修內的維修責任，并在承諾一般質(zhì)量事故 7天 內、重大事故 24 小時(shí)內趕到現場(chǎng)處理。
三、保修期自竣工驗收之日起計算，本項目由本公司原項目負責人以及客戶(hù)服務(wù)機構，負責安排進(jìn)行保修期內維修服務(wù)，對于超出保修范圍或保修期限的維修，可以由業(yè)主自行選擇維修單位。
四、在保修期內，下列情況不屬保修范圍；
1、因業(yè)主裝修時(shí)拆除、剔鑿墻體及柱、梁、樓板等上面挖洞、開(kāi)門(mén)、開(kāi)窗、
超設計荷載使用，造成主體結構損壞的；窗框周邊遭到損壞而出現質(zhì)量事故的.；
2、因使用不當或自行裝修造成防水層破壞而引起的滲漏；
3、因使用不當或自行裝修鑿洞，造成墻體破壞而引起的建筑物體損壞：
4、因擅自改動(dòng)管道及散熱器等采暖設施；對供熱管路范圍內進(jìn)行地、墻面材料鑲鋪，而導致滲漏損壞的地、墻面材料；
5、未按《說(shuō)明書(shū)》標明的強、弱電額定負荷使用，擅自改動(dòng)電器線(xiàn)路致使
線(xiàn)路損環(huán)或超負荷運行而發(fā)生的短路、斷路及由此造成的電器設施損害； 6、擅自改動(dòng)或不合理使用給、排水管道及設施，導致滲漏堵塞等情況；
五、為做好工程質(zhì)量保修，我公司專(zhuān)門(mén)設立了客戶(hù)服務(wù)機構，以便監督實(shí)施客戶(hù)在使用過(guò)程中出現的質(zhì)量缺陷進(jìn)行維修。
施工單位簽字；（蓋章） 接受人簽字；（蓋章）
年月日
住宅質(zhì)量保證書(shū)13
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對已建成交付使用的商品房承擔質(zhì)量問(wèn)題的法律文書(shū)。開(kāi)發(fā)商在將房屋交付使用時(shí)，應當按照《質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔保修責任。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的.，應當在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示委托的單位。
商品房保修責任從住宅交付之日起計算。
上海市新建《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的基本內容：
1、 符合上海市現行的住宅建筑設計標準；
2、 已通過(guò)市、縣（區）質(zhì)量監督部門(mén)的驗收，并有書(shū)面的合格證明；
3、 所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》；
4、 住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下出現下列質(zhì)量問(wèn)題，由開(kāi)發(fā)商承擔維修責任。
一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；
二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；
三、墻面、頂棚抹灰層脫落；
四、門(mén)、窗安裝不密閉，出現翹裂；
五、照明線(xiàn)路發(fā)生故障；
六、開(kāi)發(fā)商承諾的其他內容。
住宅質(zhì)量保證書(shū)14
本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則，本公司對提供銷(xiāo)售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為_(kāi)__平方米，其中公共建筑面積分攤___平方米。
二、本住宅系統具有相應資質(zhì)單位設計，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。
三、本住宅通過(guò)___市、區(縣)建設工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：
1.屋面防水層3年;
2.墻面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;
4.室內地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;
5.門(mén)窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年;
6.給排水、衛生潔具、電器開(kāi)關(guān)、類(lèi)具半年;
7.管道堵塞2個(gè)月。
五、因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備管線(xiàn)位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復和妥善處理。
八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅配套建設質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設主管部門(mén)申請協(xié)調。
九、本公司愿承諾的其他內容(略)。
十、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供，并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日 期：
公司地址：
聯(lián) 系 人：
電 話(huà)：
郵政編碼：
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話(huà)：
地 址：
1、定義:住宅質(zhì)量保證書(shū)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購買(mǎi)人時(shí)，針對房屋質(zhì)量向購買(mǎi)者做出承諾保證的書(shū)面文件，具有法律效力，開(kāi)發(fā)商應依據《住宅質(zhì)量保證書(shū)》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義:鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項規定，要求開(kāi)發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開(kāi)發(fā)商承擔一定期限的保修責任。 通常房屋保修的事項應該由開(kāi)發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理，如果，開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實(shí)際保護。
3、主要內容:
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收后確定的質(zhì)量等級;
(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的'地基基礎和房屋主體結構。
(3)各部位、部件的保修內容和保修時(shí)間;國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門(mén)窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時(shí)，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。 4、保修期規定:開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書(shū)上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時(shí)，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。 5、給付時(shí)間:開(kāi)發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一并交付給購房者;同時(shí)，開(kāi)發(fā)商應該將《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一并交付給購房者。
4.保修期規定
我國房地產(chǎn)法規規定，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時(shí)向購買(mǎi)人提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。工程質(zhì)量保證書(shū)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質(zhì)量責任的法律文件，其中應當列明工程質(zhì)量監督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開(kāi)發(fā)商應當按《住宅質(zhì)量保證[3] 書(shū)》的約定，承擔保修責任。
開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書(shū)上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時(shí)，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。
保修期從開(kāi)發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質(zhì)量保證書(shū)中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;墻面、廚房和衛生間地面為1年;《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙為1年;門(mén)窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)損壞為6個(gè)月;管道堵塞為2個(gè)月;供熱供冷系統設備為一個(gè)采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買(mǎi)賣(mài)雙方自行約定，并寫(xiě)在工程質(zhì)量保證書(shū)中。
房屋在保修期內出現質(zhì)量問(wèn)題，如經(jīng)保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質(zhì)量不合格給購買(mǎi)人造成損失的，根據工程質(zhì)量保證書(shū)開(kāi)發(fā)商應承擔賠償責任。購買(mǎi)人認為主體結構質(zhì)量不合格的，可以向《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中注明的工程質(zhì)量監督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬不合格的，購買(mǎi)人有權退房。
5.給付時(shí)間
開(kāi)發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一并交付給購房者;同時(shí)，開(kāi)發(fā)商應該將《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一并交付給購房者。
住宅質(zhì)量保證書(shū)15
《xx市商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》首先標明商品住宅的地理位置和建筑面積，由開(kāi)發(fā)企業(yè)對所銷(xiāo)售的商品住宅做出以下質(zhì)量保證：
一、本商品住宅工程已經(jīng)竣工驗收，符合x(chóng)x市住宅建設設計標準，工程質(zhì)量合格，由本公司負責保修。工程竣工驗收日期為20xx年xx月xx日。
二、本商品住宅所在幢號已按規定辦理《xx市新建住宅商品房準許使用證》，證號為xxxx。
三、本商品住宅工程地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內保修。
四、本商品住宅自驗收合格之日起，本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時(shí)工程竣工驗收已超過(guò)兩年的，自本保證書(shū)簽發(fā)之日起，以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年。
五、自本保證書(shū)簽發(fā)之日起，在購房人正常使用情況下，凡本商品住宅有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費保修：
1、供熱或供冷系統，為2個(gè)采暖期或供冷期；
2、電氣管線(xiàn)、給排水管道，為2年；
3、墻面、頂棚抹灰層脫落，為1年；
4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙，為1年；
5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞，為1年；
6、管道堵塞，為2個(gè)月；
7、衛生潔具，為1年；
8、燈具、電器開(kāi)關(guān)，為6個(gè)月。
六、本商品住宅交付使用后，購房人認為主體結構質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規定委托工程質(zhì)量檢測機構重新核驗。經(jīng)核驗，確屬結構質(zhì)量不合格的，購房人有權退房；給購房人造成損失的.，本企業(yè)依法承擔賠償責任。
七、本商品住宅用戶(hù)進(jìn)住后如因質(zhì)量問(wèn)題來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，本公司將于3日內直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。
八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶(hù)自行添置、改動(dòng)設施、設備的，以及因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構而造成質(zhì)量問(wèn)題的，不在本公司保修范圍之內，由用戶(hù)自行承擔維修責任；造成他人損失的，依法承擔相應的賠償責任。
九、本公司質(zhì)量保證的其他內容。
十、本保證書(shū)在商品房交付使用時(shí)由開(kāi)發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。
十一、本保證書(shū)作為商品房銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力
xxx
日期：20xx年xx月xx日
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