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住宅質(zhì)量保證書(shū)【熱】
在現在社會(huì )，保證書(shū)的使用成為日常生活的常態(tài)，保證書(shū)是保證者提出保證時(shí)使用的專(zhuān)用書(shū)信信或文字材料。一聽(tīng)到寫(xiě)保證書(shū)馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的住宅質(zhì)量保證書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
住宅質(zhì)量保證書(shū)1
為了保障住房消費者的權益,加強商品住宅售后服務(wù)管理,促進(jìn)住宅銷(xiāo)售,決定在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的商品房銷(xiāo)售中實(shí)行《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度�，F將《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》印發(fā)你們,請遵照執行。并就有關(guān)事項通知如下：
一、各級建設行政(房地產(chǎn))主管部門(mén)要認真組織實(shí)施《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度,加強房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷(xiāo)售中明確質(zhì)量責任、確保商品住宅質(zhì)量。
二、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要結合《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》的實(shí)行,建立和完善企業(yè)內部的質(zhì)量管理制度,加強對施工及材料、構配件和設備采購的管理,使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并明確與設計、施工、監理、材料、構配件、設備供應等相關(guān)單位的質(zhì)量責任。
三、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設和房地j產(chǎn)管理部門(mén)可以根據實(shí)際情況制定《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的樣本。
商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定
第一條為加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,維護商品住宅消費者的合法權益,制定本規定。
第二條本規定適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。
第三條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí),必須提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》�！蹲≌|(zhì)量保證書(shū)》可以作為商品房購銷(xiāo)合同的補充約定。
第四條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對銷(xiāo)售的.商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定,承擔保修責任。
商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。
第五條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應當包括以下內容：
1.工程質(zhì)量監督部門(mén)核驗的質(zhì)量等級;
2.地基基礎和主體結構在合理使用壽命期限內承擔保修;
3.正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面、頂棚抹灰層脫落1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個(gè)月3供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期;衛生具1年5燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
4.用戶(hù)返修的單位,答復和處理的時(shí)限;
第六條住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶(hù)使用之日起計算,保修期限不應低于本規定第五條規定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(cháng)保修期。
國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規定的,保修期限按照國家規定執行。
第七條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶(hù)交付商品住宅時(shí),應當有交付驗收手續,并由用戶(hù)又擴住宅設備、設施的正常運行簽字認可。用戶(hù)驗收后自行添置、改動(dòng)的設施、設備,由用戶(hù)自行承擔維修責任。
第八條《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類(lèi)型、性能、標準等作出說(shuō)明,并提出使用注意事項,一般應當包含以下內容：
開(kāi)發(fā)單位、設計單位、施工單位,委托監理的應注明監理單位;
結構類(lèi)型;
3.裝修、裝飾注意事項;
4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說(shuō)明;
5.有關(guān)設備、設施安裝預留位置的說(shuō)明和安裝注意事項;
6.門(mén)、窗類(lèi)型,使用注意事項;
7.配電負荷;
8.承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺等部位注意事項的說(shuō)明;
9.其他需說(shuō)明的問(wèn)題。
第九條住宅中配置的設備、設施,生產(chǎn)廠(chǎng)家另有使用說(shuō)明書(shū)的,應附于《住宅使用說(shuō)明白》中。
第十條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應在住宅交付用戶(hù)的同時(shí)提供給用戶(hù)。
第十一條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》以購買(mǎi)者購買(mǎi)的套〈幢〉發(fā)放。每套:幢)住宅均應附有各自的《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。
第十二條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對住戶(hù)合理使用住宅應有提示。因用盧使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔保修責怪;因住房使用不當擅自改動(dòng)結構,造成房屋質(zhì)量受損或用戶(hù)損失,由責任人承擔相應責任。
第十三條住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規定執行。
第十四條本規定由建設部負責解釋。
住宅質(zhì)量保證書(shū)2
甲方（賣(mài)方）：xxxx
乙方（買(mǎi)方）：xxxx
由xx開(kāi)發(fā)新建坐落在xx市xx區（鎮）xx路（街）xx住宅工程第xx單元第xx層xx住房xx套的房地產(chǎn)（房屋建筑面積xx平方米）出售給乙xx方，為加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房xx號《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范圍內、保修期限內出現質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔保修責任。
一、工期質(zhì)量等級
該工程在竣工驗收時(shí)，經(jīng)驗收組評價(jià)其工期質(zhì)量等級為xx合格，且已辦理竣工驗收備案手續，在正常使用條件下地基基礎和主體結構工程，按設計文件和有關(guān)規定該住宅合理使用年限為xx年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔保修責任。
二、保修內容與保修期
在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：
1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期為x年；
2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂等及門(mén)窗翹裂，五金件等零配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞，其保修期均為x年；
3、供熱、供冷系統和設備的保修期為x個(gè)采暖期、供冷期；
4、燈具、電器開(kāi)關(guān)和管道堵塞的'質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為半年；
5、該商品住宅售出后，由甲方委托的xx物業(yè)管理公司負責維修處理；
6、該商品住宅于x年x月x日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)乙方對該住宅設備、設施的正常運行進(jìn)行了認可。乙方驗收后自行添置、改動(dòng)設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即x年x月x日起計算。
三、在保修期內，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該住宅工程缺陷的責任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任；因乙方使用不當，如擅自改動(dòng)結構、設備位置的不當裝修等，或第三方和不可抗力在場(chǎng)的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。
房屋住宅使用說(shuō)明書(shū)見(jiàn)附錄（xxx）。
甲方（章）：xxx乙方（章）：xxx
法定代表人：xxx法定代表人：xxx
聯(lián)系電話(huà)：xxx聯(lián)系電話(huà)：xxxx
日期：x年x月x日日期：x年x月x日
住宅質(zhì)量保證書(shū)3
本公司對您購買(mǎi)的西安市區(縣)路號小區棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質(zhì)證編號為：建設工程規劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見(jiàn)附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。
五、經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
六、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的.來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
七、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
住宅質(zhì)量保證書(shū)4
甲方(賣(mài)方)：乙方(買(mǎi)方)：
由甲方開(kāi)發(fā)新建座落在市區(鎮)路(街)住宅工程第單元、第層#住房套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內出現質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時(shí)，經(jīng)驗收組評價(jià)其工程質(zhì)量等級為，且已辦理竣工驗收備案手續。
在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關(guān)規定該住宅的合理使用年限為年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：
1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開(kāi)裂、大面積起砂等及門(mén)窗翹裂，五金件等零配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;
3、供熱、供冷系統和設備的保修期為2個(gè)采暖期、供冷期;
4、燈具、電器開(kāi)關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為1年;
5、該商品住宅售出后，由甲方委托的物業(yè)管理公司負責維修處理;
6、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)乙方對該住宅設備、設施的正常運行進(jìn)行了認可。乙方驗收后自行添置、改動(dòng)的'設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即年月日起計算。
三、在保修期內，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責任方追償。
因保修不及時(shí)造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當，如擅自改動(dòng)結構、設備位置的不當裝修等，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。
甲方(章)：乙方：
法定代表人：法定代表人：
聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系電話(huà)：
xxxx年xx月xx日xxxx年xx月xx日
××市建筑工程質(zhì)量監督站制
住宅質(zhì)量保證書(shū)5
尊敬的住戶(hù)：
歡迎您入住青銅峽市塞上江南51#住宅樓 ，該項目由上寧夏方正建筑設計有限公司設計，由 青銅峽市恒源建設有限公司 施工，由 吳忠市平安建設監理有限公司 負責工程監理，設計圖紙經(jīng)審查符合有關(guān)住宅建設規范標準，工程質(zhì)量
通過(guò)有關(guān)部門(mén)竣工核驗，達到了檢驗評定標準，并有書(shū)面的合格證明。為了解除您的后顧之憂(yōu)，根據中華人民共和國國務(wù)院第
頭要求保修之日起，三日內給予答復。對于用戶(hù)自行添置、改動(dòng)的設施和設備以及因用戶(hù)擅自改變使用功能、結構、不當裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任。本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》與《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一起使用。您的滿(mǎn)意就是我們最大的心愿。
房 屋 使 用 說(shuō) 明 書(shū)
一、概況:
本工程：位于 青銅峽市小壩利民東街 ，房屋結構形式磚混結構 ，抗震設防標準 8度 線(xiàn)設防。采用了全現澆鋼筋砼樓板、外墻及屋面采取節能保溫措施，雙層中空玻璃塑鋼推拉窗，低溫熱水地板輻射采暖等先進(jìn)的建筑工藝。
二、本工程是經(jīng)有關(guān)單位驗評的合格工程，可以使用。
三、裝修、裝飾注意事項：
1、房屋結構：不得對房屋的梁、板、柱、墻體進(jìn)行拆除、鑿洞；雨蓬、窗臺板、挑檐只能承受檢修荷載，不得附加其它荷載影響結構安全。
2、墻體：不準在墻體上隨意開(kāi)洞、鑿槽（特別是水平開(kāi)槽）。 3、樓、地面：不得任意增大樓面活荷載，不允許放水沖洗樓面。
4、室內活荷載設計取指為_(kāi)__2.0____kn/﹐，放置物品重量不得超過(guò)設計活荷載。
5、屋頂及廚、廁地面均作有防水層，嚴禁損壞。
6、凡進(jìn)行室內裝修必須取得物業(yè)管理部門(mén)的認可。
7、地面均為地暖輻射采暖，嚴禁開(kāi)槽，鑿0洞，訂釘，如違背，造成不良后果，本公司概不負責，后果自負。
四、房屋設計配置的說(shuō)明：
1、上水管徑de32，下水管徑de110。業(yè)主戶(hù)內上、下水管道不得隨意改動(dòng)和包裝，以利維護維修；下水管道內嚴禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的`廢物。
2、配電負荷：總配量 250 kw，分戶(hù)配量_5_kw。業(yè)主對原設計安裝的電路和配電設施不得擅自拆改，要維護供電設計的完整性、可靠性、保證安全用電。
3、通訊：應遵守電信部門(mén)的有關(guān)規定。
五、有關(guān)設備、設項的說(shuō)明：
1、原有設備、設施不得隨意撤除或更換，應注意維護。
2、新裝設備設計應經(jīng)物業(yè)管理部門(mén)的同意，并由其確定安裝位置和做法，確保安全。
六、陽(yáng)臺使用注意事項：
1、本陽(yáng)臺設計活荷載為 2.5 kn/﹐，堆碼貨物不能超過(guò)此荷載。
2、陽(yáng)臺欄桿放置花盆，應設置防掉裝置，保證路面行人安全。
七、建筑一經(jīng)驗收入使用后，不許在屋頂上亂搭、亂建棚屋；屋頂綠化附加荷載，不能超過(guò)設計規定荷載 0.5 kn/﹐ 。
八、其他需要說(shuō)明問(wèn)題：
1、墻體一律不許開(kāi)槽打洞，若有特殊需要，必須經(jīng)原設計部門(mén)同意，并作相應技術(shù)處理。
2、陽(yáng)臺、門(mén)、窗防盜護欄安裝應由物業(yè)管理部門(mén)組織統一設計和安裝，以確保建筑外觀(guān)不受影響。
住宅質(zhì)量保證書(shū)6
《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》是本房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對銷(xiāo)售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的依據。為確保住房消費者的合法權益，完善商品住宅售后服務(wù)制度，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展，特制定本質(zhì)量保證書(shū)。
一、該工程保證為合格工程，工程質(zhì)量等級最終以質(zhì)監部門(mén)驗收為準，本住宅樓質(zhì)量等級為 工程。
二、住宅結構設計壽命為 年，住宅結構按設計壽命終身保證使用。
三、用戶(hù)在正常使用情況下，保修期限及內容：
(一)屋面防水工程自交房之日算起 3年 內保修。
(二)土建工程自交房之日算起 1年 內保修。
(三)衛生潔具自交房之日算起 1年 內保修。
(四)電器管線(xiàn)、上下水管線(xiàn)安裝工程自交房之日算起6 個(gè)月內保修。
(五)管道堵塞自交房之日算起 2 個(gè)月內保修。
(六)供熱(冷)系統及設備自交房之日算起保修一個(gè)采暖期(供冷期)。
四、用戶(hù)在保修期內正常使用情況下，房屋及其設施出現質(zhì)量問(wèn)題，請及時(shí)到 聯(lián)系維修， 日之內進(jìn)行處理，處理結果由用戶(hù)簽字滿(mǎn)意為止。聯(lián)系地址： 聯(lián)系電話(huà)：
用戶(hù)在保修期內正常使用情況下，房屋及其設施出現質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)須及時(shí)采取保護措施，不得擅自維修，否則公司將不予保修，責任由用戶(hù)自負。
五、如用戶(hù)因住宅結構質(zhì)量原因提出退房，必須經(jīng)省級及其以上工程質(zhì)量監督部門(mén)鑒定，確認質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法居住時(shí)，公司將扣除折舊費用后予以退房。
六、公司在預售商品房后，預購單位在不影響房屋正常施工的情況下，可以對在建工程進(jìn)行監督檢查。
七、交接房屋時(shí)公司交接人員與用戶(hù)同時(shí)對商品住宅交接驗收，公司根據交接登記時(shí)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修。
八、在保修期限內出現的質(zhì)量問(wèn)題，按國家、省有關(guān)標準規范的規定進(jìn)行處理。
九、房屋及其設施由于住戶(hù)使用不當出現的質(zhì)量問(wèn)題，由住戶(hù)負責，開(kāi)發(fā)單位不予保修。
十、本商品住宅出現質(zhì)量問(wèn)題，住戶(hù)對公司的答復和處理有爭議時(shí)，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可向原發(fā)證的.建設工程質(zhì)量監督站申請裁決;凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可向當地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主管部門(mén)申請裁決，若仍有異議時(shí)，可直接向人民法院提起訴訟。
十一、本住宅質(zhì)量保證書(shū)作為住宅銷(xiāo)售合同的附件，具有與合同等同的法律約束力。
(章)年 月 日
住宅質(zhì)量保證書(shū)7
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
開(kāi)發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：
銷(xiāo)售聯(lián)系人：
聯(lián)系人：
電 話(huà)： 電話(huà)：
開(kāi)發(fā)公司(章)法人代表：(簽章)
年月日
本公司對您購買(mǎi)的西安市區(縣)路號小區棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質(zhì)證編號為：建設工程規劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見(jiàn)附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的.質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。
序號 維修項目 國家規定的保修期 公司承諾的保修期 問(wèn)題處理期限
1 屋面防水 5年
2 墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道房滲漏 3年
3 墻面、頂棚抹灰脫落 2年
4 地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂 2年
5 門(mén)窗翹裂、五金件損壞 2年
6 管道堵塞 6個(gè)月
7 供冷系統和設備 2個(gè)采暖
期、供冷期
8 衛生潔具 2年
9 電器管線(xiàn) 2年
10 給、排水管道安裝 2年
11 地基基礎、主體結構 正常合理使用壽命內 監制說(shuō)明：
1、本保證書(shū)是根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的的規定》的有關(guān)規定監制;
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書(shū);
3、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購銷(xiāo)合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶(hù)。
住宅質(zhì)量保證書(shū)8
本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則，本公司對提供銷(xiāo)售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為_(kāi)__平方米，其中公共建筑面積分攤___平方米。
二、本住宅系統具有相應資質(zhì)單位設計，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。
三、本住宅通過(guò)___市、區(縣)建設工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：
1.屋面防水層3年;
2.墻面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;
4.室內地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;
5.門(mén)窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年;
6.給排水、衛生潔具、電器開(kāi)關(guān)、類(lèi)具半年;
7.管道堵塞2個(gè)月。
五、因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備管線(xiàn)位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復和妥善處理。
八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅配套建設質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設主管部門(mén)申請協(xié)調。
九、本公司愿承諾的其他內容(略)。
十、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供，并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日 期：
公司地址：
聯(lián) 系 人：
電 話(huà)：
郵政編碼：
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話(huà)：
地 址：
1、定義:住宅質(zhì)量保證書(shū)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購買(mǎi)人時(shí)，針對房屋質(zhì)量向購買(mǎi)者做出承諾保證的書(shū)面文件，具有法律效力，開(kāi)發(fā)商應依據《住宅質(zhì)量保證書(shū)》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義:鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項規定，要求開(kāi)發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開(kāi)發(fā)商承擔一定期限的保修責任。 通常房屋保修的事項應該由開(kāi)發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理，如果，開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實(shí)際保護。
3、主要內容:
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收后確定的質(zhì)量等級;
(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
(3)各部位、部件的'保修內容和保修時(shí)間;國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門(mén)窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時(shí)，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。 4、保修期規定:開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書(shū)上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時(shí)，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。 5、給付時(shí)間:開(kāi)發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一并交付給購房者;同時(shí)，開(kāi)發(fā)商應該將《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一并交付給購房者。
4.保修期規定
我國房地產(chǎn)法規規定，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時(shí)向購買(mǎi)人提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。工程質(zhì)量保證書(shū)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質(zhì)量責任的法律文件，其中應當列明工程質(zhì)量監督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開(kāi)發(fā)商應當按《住宅質(zhì)量保證[3] 書(shū)》的約定，承擔保修責任。
開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書(shū)上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時(shí)，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。
保修期從開(kāi)發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質(zhì)量保證書(shū)中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;墻面、廚房和衛生間地面為1年;《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙為1年;門(mén)窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)損壞為6個(gè)月;管道堵塞為2個(gè)月;供熱供冷系統設備為一個(gè)采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買(mǎi)賣(mài)雙方自行約定，并寫(xiě)在工程質(zhì)量保證書(shū)中。
房屋在保修期內出現質(zhì)量問(wèn)題，如經(jīng)保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質(zhì)量不合格給購買(mǎi)人造成損失的，根據工程質(zhì)量保證書(shū)開(kāi)發(fā)商應承擔賠償責任。購買(mǎi)人認為主體結構質(zhì)量不合格的，可以向《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中注明的工程質(zhì)量監督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬不合格的，購買(mǎi)人有權退房。
5.給付時(shí)間
開(kāi)發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一并交付給購房者;同時(shí)，開(kāi)發(fā)商應該將《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一并交付給購房者。
住宅質(zhì)量保證書(shū)9
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
開(kāi)發(fā)公司地址：xxxxxxxxxx 物業(yè)管理公司地址：xxxxxxxxxx
銷(xiāo)售聯(lián)系人：xxxxxxxxxx 聯(lián)系人：xxxxxxxxxx
電話(huà)：xxxxxxxxxx 電話(huà)：xxxxxxxxxx
開(kāi)發(fā)公司（章）xxxxxxxxxx 法人代表：xxxxxxxxxx（簽章）
xxxxx年xxxxx月xxxxx日
本公司對您購買(mǎi)的西安市區（縣）路號小區棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質(zhì)證編號為：建設工程規劃許可證編號為；建筑工程施工許可證編號為；竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見(jiàn)附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的'專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋
1、屋面防水：5年
2、墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道房滲漏：3年
3、墻面、頂棚抹灰脫落：2年
4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂：2年
5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞：2年
6、管道堵塞：6個(gè)月
7、供冷系統和設備：2個(gè)采暖期、供冷期
8、已生潔具：2年
9、電器管線(xiàn)：2年
10、給、排水管道安裝：2年
11、地基基礎、主體結構：正常合理使用壽命內
監制說(shuō)明：
1、本保證書(shū)是根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的的規定》的有關(guān)規定監制；
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書(shū)；
3、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購銷(xiāo)合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶(hù)。
住宅質(zhì)量保證書(shū)10
公司向住戶(hù)的 小區 路 巷 號 單元室住宅，建筑面積本著(zhù)對住戶(hù)負責的原則，現對該住宅的結構、部件、設施以及維修等方面作出如下質(zhì)量保證和承諾。
一、 符合國家和省住宅建筑設計標準和規范。
二、 年 月 日，通過(guò)竣工驗收，包括建筑工程質(zhì)量驗收和規定必須的綜合驗收，有書(shū)面證明材料。
三、 住宅自交付備案之日起，在正常使用情況下，在以下期限內出現下述工程質(zhì)量問(wèn)題的，由本公司承擔保修責任：
1、 屋面防水工程8年；
2、 有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏8年；
3、 內墻面、頂棚抹灰層脫落1年；
4、 地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；
5、 門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年；
6、 電氣管線(xiàn)2年；
7、 燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；
8、 管道滲漏2年；
9、 管道堵塞2個(gè)月；
10、 衛生潔具2年；
11、 附屬工程、綠化1年；
12、 裝修工程1年；
13、 供熱與供冷系統，為2個(gè)采暖期、供冷期。
14、 白蟻防治按國家有關(guān)規定。
15、
以上保修內容中的 項，本公司已委托物業(yè)管理公司負責維修。維修時(shí)限為自接到用戶(hù)報修時(shí)起家庭水電急修不過(guò)夜，小修3日內進(jìn)行。
地基基礎工程和主體結構工程在設計文件規定的合理使用壽命年限內承擔保修責任。
因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備和不當裝修所造成的.質(zhì)量問(wèn)題，由用戶(hù)自行承擔維修責任。
四、住戶(hù)入住以后，有關(guān)住宅質(zhì)量方面的信訪(fǎng)或投訴，可直接與 公司聯(lián)系，聯(lián)系電話(huà) ；聯(lián)系人 ；郵編 ；地址 。
五、住戶(hù)對信訪(fǎng)或投訴的答復或處理有爭議的，可以與本公司聯(lián)系，聯(lián)系電話(huà) ；如對處理結果仍有異議，可向當地建設行政主管部門(mén)書(shū)面反映或向人民法院提起訴訟。
六、本住宅質(zhì)量保證書(shū)作為住宅買(mǎi)賣(mài)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日 期：
公司
住宅質(zhì)量保證書(shū)11
根據房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目手冊及住宅質(zhì)量保證書(shū)條款，我公司都有嚴格的操作規程，始終堅持質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的綜旨。以下是執行情況報告：
一、工程質(zhì)量保修程序用戶(hù)保修物業(yè)公司受理物業(yè)公司查看現場(chǎng)物業(yè)公司告知公司在5個(gè)工作日內答復維修驗收。
二、公司在向住戶(hù)交付住宅時(shí)，已辦理交房驗收手續， 并由住戶(hù)對住宅設備、設施的.正常運行簽字認可。
三、住戶(hù)驗收后自行改動(dòng)的設施、設備，由住戶(hù)自行承 擔維修責任。
四、保修項目與保修年期，均按商品住宅質(zhì)量保證書(shū)中
的規定進(jìn)行，最高年限15年，最低年限低3年。
五、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)都給予了答 復與妥善處理，沒(méi)有起訴至法院情況。
六、住宅交付使用時(shí)，質(zhì)量保證書(shū)均已作為商品房賣(mài)買(mǎi)合同附件，并告知住戶(hù)權利與義務(wù)。
七、住宅交付使用時(shí)，公司已明確告知住戶(hù)住宅基本信息、基本參數、及一些注意事項目，《住宅使用說(shuō)明書(shū)》在交房時(shí)作為合同附件一同交付住戶(hù)，并一一告知。
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
二0一0年八月二日
住宅質(zhì)量保證書(shū)12
1、定義：
住宅質(zhì)量保證書(shū)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購買(mǎi)人時(shí)，針對房屋質(zhì)量向購買(mǎi)者做出承諾保證的書(shū)面文件，具有法律效力，開(kāi)發(fā)商應依據《住宅質(zhì)量保證書(shū)》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義：
鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項規定，要求開(kāi)發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開(kāi)發(fā)商承擔一定期限的保修責任。通常房屋保修的事項應該由開(kāi)發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理，如果，開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實(shí)際保護。
3、主要內容：
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收后確定的質(zhì)量等級;
(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
(3)各部位、部件的保修內容和保修時(shí)間;國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有：屋面防水5年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門(mén)窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時(shí)，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。
4、保修期規定：
開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書(shū)上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時(shí)，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽確認。
5、給付時(shí)間：
開(kāi)發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一并交付給購房者;同時(shí)，開(kāi)發(fā)商應該將《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一并交付給購房者。
何為《住宅質(zhì)量保證書(shū)》
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對銷(xiāo)售的商品房承擔質(zhì)量保證的法律性文件，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的'，應在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。
保證書(shū)包括以下內容
�、俟こ藤|(zhì)量監督部門(mén)檢驗質(zhì)量的等級;
�、诘鼗A和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
�、壅Ｊ褂们闆r下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統和設備1年采暖或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
�、苡脩�(hù)報修的單位，答復和處理的時(shí)限。
住宅質(zhì)量保證書(shū)13
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。開(kāi)發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：
銷(xiāo)售聯(lián)系人：聯(lián)系人：
電話(huà)：電話(huà)：
開(kāi)發(fā)公司(章)法人代表：(簽章)
xxxx年xx月xx日
本公司對您購買(mǎi)的西安市區(縣)路號小區棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質(zhì)證編號為：建設工程規劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見(jiàn)附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的.自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。
監制說(shuō)明：
1、本保證書(shū)是根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的的規定》的有關(guān)規定監制;
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書(shū);
3、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購銷(xiāo)合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶(hù)。
簽名：
時(shí)間：20xx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書(shū)14
綜合驗收合格證書(shū)編號：穗建開(kāi)驗字第______ 號 填發(fā)日期：
發(fā)展商電話(huà)地址郵編商品房項目名稱(chēng)工作質(zhì)量等級竣工驗收時(shí)間交付使用時(shí)間年 月 日質(zhì)量保修受理部門(mén)聯(lián)系電話(huà)答復時(shí)限個(gè)工作日保修項目保修期限保修責任地基和主體結構合理年限保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開(kāi)裂、傾斜及主體結構構件開(kāi)裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時(shí)，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。屋面防水３年保修期如因防水材料、設計或施工質(zhì)量總是而導致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。墻面、廚房的衛生間地面、管道滲漏１年保修期內如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問(wèn)題而出現的墻面、廚房和衛生間地面漏水。地下室滲漏及管道開(kāi)裂、滲漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。墻面、頂棚抹灰層 脫落１年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的`墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補。地面飾面空鼓、開(kāi)裂１年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的地面飾面開(kāi)裂，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補。門(mén)窗翹裂、五金件損壞１年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的門(mén)窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。衛生潔具１年保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的衛生潔具開(kāi)裂，漏水問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。燈具、電器及開(kāi)關(guān)６個(gè)月保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的隨樓附送的燈具（不含光源）、電器及開(kāi)關(guān)失靈問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。防盜及對講系統１年保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的防盜及對講系統失靈的問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。管道堵塞２個(gè)月保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的管道堵塞問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行疏通。
注：保修期是以收樓通知書(shū)上注明的收樓日作起始時(shí)間。凡業(yè)主接收所購買(mǎi)的商品房時(shí)，均應與物業(yè)公司簽定交付驗收手續，各業(yè)主對住宅內的設備、設施的正常運行要簽字認可。業(yè)主驗收后自行添置及改動(dòng)的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。收樓后，業(yè)主自行裝修的，由于裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題及管道堵塞等，發(fā)展商一律不負保修責任，由業(yè)主自行維修；若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)的損失，均由責任人承擔相應的責任。
住宅質(zhì)量保證書(shū)15
根據國家和地方相關(guān)法律法規要求并結合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(shū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)保書(shū)）,本質(zhì)保書(shū)內容包括保維修范圍、保維修時(shí)限、消費者注意事項、相關(guān)維修流程與維修電話(huà)等。
一、 保維修范圍：
本企業(yè)簽訂裝飾合同內的一切內容。
1. 水電隱蔽工程，保修十年。
2. 有防水要求的廚、衛部位，對企業(yè)采用半成品在現場(chǎng)制作裝飾的部件，保修三年。
3. 按合同內容企業(yè)提供的小家電、衛浴設備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規定實(shí)行保修。
4. 在保修期內的報修，除人為使用不當造成的將實(shí)行免費服務(wù)。
5. 出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。
二、 保、維修時(shí)限：
1. 水、電搶急修，按雙方約定到現場(chǎng)，進(jìn)行勘察、搶修，遇緊急情況下，4小時(shí)內（內環(huán)線(xiàn)內）到達現場(chǎng)。
2. 其它裝飾部件的報修，按雙方約定進(jìn)入維修階段。
3. 保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單，并將維修內容予以約定，終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單，由消費者認可后即實(shí)施服務(wù)。
三、 下列事項不屬于報修范圍：
1. 消費者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問(wèn)題。
2. 消費者房屋的建筑質(zhì)量、配套設施所產(chǎn)生的問(wèn)題。
3. 消費者使用不當所產(chǎn)生的問(wèn)題，如人為損壞地板或人為受潮。
4. 不可抗拒外力所產(chǎn)生的問(wèn)題。
5. 消費者與施工隊自行交易起草非企業(yè)合同的項目。
6. 施工完畢后，房宅3個(gè)月以上無(wú)人居住，造成室內過(guò)于干燥或室內缺少通風(fēng)換氣引起開(kāi)裂等現象，或者是由于溫度過(guò)高，發(fā)生地板起拱等現象。
7. 因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。
8. 非正常手段清潔保養。
9. 漆面因外力受損。
10.由于材料自然屬性形成的'變化。
11.對上述不屬于保養范圍的事項，本企業(yè)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)，以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并出示維修收費標準。
四、 消費者注意事項；
1. 消費者應向企業(yè)所提供的報修電話(huà)所在部門(mén)進(jìn)行保維修。
2. 請消費者妥善保管好本質(zhì)保書(shū)。
3. 本企業(yè)服務(wù)部人員上門(mén)為您服務(wù)時(shí)，請出具本部質(zhì)保書(shū)。
4. 當本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書(shū)上作保修記錄。
5. 整修完畢且質(zhì)量達到要求，得到您的認可后，請在整修單上簽字，以便本企業(yè)存檔。
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