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住宅質(zhì)量保證書(shū)
在學(xué)習、工作生活中，需要使用保證書(shū)的情況越來(lái)越多，保證書(shū)有利于保證者依此進(jìn)行自我檢查、自我約束、自我督促。你知道怎樣寫(xiě)保證書(shū)才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家收集的住宅質(zhì)量保證書(shū)，希望能夠幫助到大家。
住宅質(zhì)量保證書(shū)1
甲方（賣(mài)方）：xxx乙方（買(mǎi)方）：xxx
由甲方開(kāi)發(fā)新建座落在市區（鎮）路（街）住宅工程第單元、第層#住房套的房地產(chǎn)（房屋建筑面積平方米）出售給乙方。為加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內出現質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時(shí)，經(jīng)驗收組評價(jià)其工程質(zhì)量等級為，且已辦理竣工驗收備案手續。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關(guān)規定該住宅的合理使用年限為年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：
1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年；
2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開(kāi)裂、大面積起砂等及門(mén)窗翹裂，五金件等零配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞，其保修期均為2年；
3、供熱、供冷系統和設備的保修期為2個(gè)采暖期、供冷期；
4、燈具、電器開(kāi)關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為1年；
5、該商品住宅售出后，由甲方委托的`物業(yè)管理公司負責維修處理；
6、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)乙方對該住宅設備、設施的正常運行進(jìn)行了認可。乙方驗收后自行添置、改動(dòng)的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即年月日起計算。
三、在保修期內，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任；因乙方使用不當，如擅自改動(dòng)結構、設備位置的不當裝修等，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。
甲方（章）：xxx乙方：xxx
法定代表人：xxx法定代表人：xxx
聯(lián)系電話(huà)：xxxx聯(lián)系電話(huà)：xxx
xx年xx月xx日xx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書(shū)2
甲方(賣(mài)方)： 乙方(買(mǎi)方)：
由甲方開(kāi)發(fā)新建座落在 市 區(鎮) 路(街) 住宅工程第 單元、第 層 #住房 套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內出現質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時(shí)，經(jīng)驗收組評價(jià)其工程質(zhì)量等級為 ，且已辦理竣工驗收備案手續。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關(guān)規定該住宅的合理使用年限為 年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的.保修內容與保修期為：
1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
2、 墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開(kāi)裂、大面積起砂等及門(mén)窗翹裂，五金件等零配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;
3、 供熱、供冷系統和設備的保修期為2個(gè)采暖期、供冷期;
4、 燈具、電器開(kāi)關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為 1 年;
5、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業(yè)管理公司負責維修處理;
6、 該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)乙方對該住宅設備、設施的正常運行進(jìn)行了認可。乙方驗收后自行添置、改動(dòng)的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即 年 月 日起計算。
三、在保修期內，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當，如擅自改動(dòng)結構、設備位置的不當裝修等，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。
甲方(章)： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)：
年 月 日 年 月 日
住宅質(zhì)量保證書(shū)3
本公司對您購買(mǎi)的西安市XX(縣)路號小區棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于_______年_______月_______日通過(guò)市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質(zhì)證編號為：建設工程規劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
四、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的'自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據_____《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據_____《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地_____委員會(huì )申請_____。
七、經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。
保證人：
日期：
住宅質(zhì)量保證書(shū)4
根據房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目手冊及住宅質(zhì)量保證書(shū)條款，我公司都有嚴格的操作規程，始終堅持質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的綜旨。以下是執行情況報告：
一、工程質(zhì)量保修程序用戶(hù)保修物業(yè)公司受理物業(yè)公司查看現場(chǎng)物業(yè)公司告知公司在5個(gè)工作日內答復維修驗收。
二、公司在向住戶(hù)交付住宅時(shí)，已辦理交房驗收手續， 并由住戶(hù)對住宅設備、設施的.正常運行簽字認可。
三、住戶(hù)驗收后自行改動(dòng)的設施、設備，由住戶(hù)自行承 擔維修責任。
四、保修項目與保修年期，均按商品住宅質(zhì)量保證書(shū)中
的規定進(jìn)行，最高年限15年，最低年限低3年。
五、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)都給予了答 復與妥善處理，沒(méi)有起訴至法院情況。
六、住宅交付使用時(shí)，質(zhì)量保證書(shū)均已作為商品房賣(mài)買(mǎi)合同附件，并告知住戶(hù)權利與義務(wù)。
七、住宅交付使用時(shí)，公司已明確告知住戶(hù)住宅基本信息、基本參數、及一些注意事項目，《住宅使用說(shuō)明書(shū)》在交房時(shí)作為合同附件一同交付住戶(hù)，并一一告知。
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
二0一0年八月二日
住宅質(zhì)量保證書(shū)5
本公司對您購買(mǎi)的西安市區（縣）路號小區棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質(zhì)證編號為：建設工程規劃許可證編號為；建筑工程施工許可證編號為；竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護層。燈具、開(kāi)關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業(yè)管理中心的認可，并做好調整前的現場(chǎng)確認工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認可的對現有裝修調整，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶(hù)自行負責。
三、本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見(jiàn)附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備管線(xiàn)位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責任人承擔相應責任。
四、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。
地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換，并由本公司（單位）承擔有關(guān)的鑒定費用。
五、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
如對公司單位的.答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據《上海市建筑市場(chǎng)管理條例》，向地域內建設工程質(zhì)量主管部門(mén)申請協(xié)調；凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據市府9521號令《上海市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設管理部門(mén)申請協(xié)調。住戶(hù)亦可直接向人民法院提起訴訟。
六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋
1、屋面防水：5年
2、墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道房滲漏：3年
3、墻面、頂棚抹灰脫落：2年
4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂：2年
5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞：2年
6、管道堵塞：6個(gè)月
7、供冷系統和設備：2個(gè)采暖期、供冷期
8、已生潔具：2年
9、電器管線(xiàn)：2年
10、給、排水管道安裝：2年
11、地基基礎、主體結構：正常合理使用壽命內
監制說(shuō)明：
1、本保證書(shū)是根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的的規定》的有關(guān)規定監制；
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書(shū)；
3、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購銷(xiāo)合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶(hù)。
單位（蓋章）：______________
單位負責人：______________
日期：______________
住宅質(zhì)量保證書(shū)6
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對已建成交付使用的商品房承擔質(zhì)量問(wèn)題的法律文書(shū)。開(kāi)發(fā)商在將房屋交付使用時(shí)，應當按照《質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔保修責任。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的，應當在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示委托的`單位。
商品房保修責任從住宅交付之日起計算。
上海市新建《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的基本內容：
1、 符合上海市現行的住宅建筑設計標準；
2、 已通過(guò)市、縣（區）質(zhì)量監督部門(mén)的驗收，并有書(shū)面的合格證明；
3、 所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》；
4、 住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下出現下列質(zhì)量問(wèn)題，由開(kāi)發(fā)商承擔維修責任。
一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；
二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；
三、墻面、頂棚抹灰層脫落；
四、門(mén)、窗安裝不密閉，出現翹裂；
五、照明線(xiàn)路發(fā)生故障；
六、開(kāi)發(fā)商承諾的其他內容。
住宅質(zhì)量保證書(shū)7
一、本住宅經(jīng)政府主管部門(mén)驗收合格，現予交付使用。
二、住宅基本情況
1、住宅座落：xxx
2、建設單位：xxx
3、設計單位：xxx
4、施工單位：xxx
5、質(zhì)監單位：xxx
6、物業(yè)管理單位：xxx
7、住宅結構類(lèi)型：xxx
8、質(zhì)量評定等級：xxx
三、本住宅自xx年xx月xx日交付之日起，在正常使用情況下，如有質(zhì)量問(wèn)題，在規定的保修期內由本公司承擔維修責任：
序號住宅質(zhì)量保修部位、配件保修年限
1、地基基礎、主體結構(按實(shí)際年限)50年
2、屋面防水5年
3、外墻面、地下室、廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏5年
4、墻面、頂棚抹灰層脫落1年
5、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙1年
6、門(mén)窗、五金件損壞1年
7、衛生潔具1年
8、燈具、電器開(kāi)關(guān)半年
9、管道堵塞2個(gè)月
四、使用說(shuō)明
(1)本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》依據中華人民共和國國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》、建設部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》和省建設廳《湖南省建設工程質(zhì)量監督工作暫行規定》等法律、法規制訂，與《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一起使用。
(2)本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的'保修期(詳見(jiàn)上表)自規定交付之日起計算，國家對住宅工程質(zhì)量保修另有規定的，保修期期限按照國家規定執行。
(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔保修責任。保修期內，除人為不可抗拒的自然災害和用戶(hù)自身造成的原因外，本公司無(wú)償承擔表一規定內容的維修，保修期外，按物價(jià)部門(mén)批準的收費標準實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)用戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復或妥善處理。
(5)用戶(hù)在使用所購住宅前，必須認真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》，用戶(hù)驗收住宅后自行添置，改動(dòng)的設備、設施，由用戶(hù)自行承擔維修責任。
(6)因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備和不當裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任;因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失，由責任人承擔相應責任。
(7)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時(shí)提供給用戶(hù)，一份在辦理房屋產(chǎn)權手續時(shí)提供給市房屋產(chǎn)權交易管理部門(mén)。
(8)其他需要說(shuō)明事項：
房屋如因自然災害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本保修范圍內。
五、持證人
房屋買(mǎi)售人姓名：
房屋編號佳境小區棟單元xx室
合同號：xxx
維修電話(huà)：xxx
備注：xxx
建設單位(簽章)物業(yè)服務(wù)單位(蓋章)
聯(lián)系人：xxx
電話(huà)：xxx
聯(lián)系人：xxx
電話(huà)：xxx
住宅質(zhì)量保證書(shū)8
質(zhì)量驗收：
建設單位：齊河明珠置業(yè)有限公司設計單位：濟南大衛國際設計院 監理單位：齊河縣監理公司
施工單位：山東港基建設集團
本工程經(jīng)四方驗收評定為合格，已在齊河質(zhì)量監督站備案登記。
本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。 質(zhì)量保證：
齊河明珠置業(yè)有限公司承擔明珠花園住宅小區的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國家現行規范進(jìn)行設計、施工、并通過(guò)工程質(zhì)量竣工驗收及評定，質(zhì)量滿(mǎn)足國家驗收規范要求，準予交付使用。
齊河明珠置業(yè)有限公司有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和地方建筑裝修管理規定，在保修期內承擔保修義務(wù)。
業(yè)主入住時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書(shū)，業(yè)主申報保修工程項目憑本質(zhì)量保證書(shū)。 保修責任的認定：
● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門(mén)鑒定為設計原因引起的質(zhì)量安全隱患。
● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門(mén)鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。
● 其它按國家規定的建設單位的質(zhì)量責任。 保修責任的免除：
● 業(yè)主/住戶(hù)裝修擅自改動(dòng)管線(xiàn)、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)裝修擅自打鑿結構梁不當的房屋質(zhì)量問(wèn)題。
● 超出設計允許之業(yè)主/住戶(hù)的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。
● 業(yè)主/住戶(hù)擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主/住戶(hù)未按裝修設備和材料的.施工說(shuō)明書(shū)或操作保養指南而錯誤使用造成的質(zhì)量問(wèn)題。 ● 業(yè)主/住戶(hù)裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現的質(zhì)量問(wèn)題。
● 交付后出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)個(gè)人習慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)未遵照《住宅使用說(shuō)明書(shū)》使用不當引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。
● 自然損耗。
● 超出設計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風(fēng)、戰爭等引起的質(zhì)量破壞。
技術(shù)基本信息：
● 結構形式小區主體為現澆鋼筋混凝土剪力墻結構：工程等級為一級；設計合理使用年限50年（三級）；土地使用年限70年。
● 節能措施：
區域集中采暖；建筑綜合高效外圍護體系；非承重墻采用加氣混凝土砌塊；全項目未使用粘土磚。
住宅質(zhì)量保證書(shū)9
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，?做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據_____《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司地地址：
物業(yè)管理公司地址：
銷(xiāo)售聯(lián)系人：
物業(yè)管理處：
電話(huà)：
電話(huà)：
開(kāi)發(fā)公司：（章）
管理公司：（章）
_______年_______月_______日
_______年_______月_______日
本公司對您購買(mǎi)的西安市_________區小區棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：
一、本商品住宅工程于20xx年_______月_______日通過(guò)了西安市城鄉建設委員會(huì )組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由西安市_________區質(zhì)量監督站進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規范、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。
三、住戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
四、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復或處理有爭議，可根據_____《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本地的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政主管部門(mén)申請協(xié)調。對協(xié)調意見(jiàn)仍有分歧的可向本地_____委員會(huì )申請_____。
五、經(jīng)省級及其以上資格的.專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。
六、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。
住宅質(zhì)量保證書(shū)10
本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則，本公司（單位）對提供銷(xiāo)售（配售）的__________路__________弄__________號__________室、建筑面積為_(kāi)_________平方米的住宅，在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：
一、符合現行的住宅建筑設計標準。
二、已通過(guò)市、區（縣）質(zhì)量監督部門(mén)的驗收，并有書(shū)面的合格證明。
三、所屬的樓棟具有《xx市新建住宅交付使用許可證》。
四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問(wèn)題的，均由本公司（單位）免費承擔維修責任：
1、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；
2、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；
3、門(mén)、窗安裝不密閉，出現翹裂；
4、墻面、頂棚抹灰層脫落；
5、照明線(xiàn)路發(fā)生故障；
屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
因住戶(hù)使用、裝修不當或擅自改動(dòng)結構；管線(xiàn)走向而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本公司維修范圍之內。
五、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴（來(lái)信來(lái)訪(fǎng)），本公司（單位）將及時(shí)給予實(shí)地察看、書(shū)面答復和妥善處理。
六、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險房屋的`將予以退還和調換，并由本公司（單位）承擔有關(guān)的鑒定費用。
七、如對本公司（單位）的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據《xx市建筑市場(chǎng)管理條例》，向地域內建設工程質(zhì)量主管部門(mén)申請協(xié)調；凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據市府《xx市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設管理部門(mén)申請協(xié)調。住戶(hù)亦可直接向人民法院提起訴訟
八、本公司（單位）愿承諾的其他內容（見(jiàn)附頁(yè)，略）。
九、該保證書(shū)作為住宅銷(xiāo)售（配售）合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。
住宅質(zhì)量保證書(shū)11
各省、自治區建委〈建設廳)、直轄市、計劃單列市建委(開(kāi)發(fā)辦)、房地產(chǎn)管理局,北京市市政管理委員會(huì ),上海市、深圳市住宅局：
為了保障住房消費者的權益,加強商品住宅售后服務(wù)管理,促進(jìn)住宅銷(xiāo)售,決定在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的商品房銷(xiāo)售中實(shí)行《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度�，F將《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》印發(fā)你們,請遵照執行。并就有關(guān)事項通知如下：
一、各級建設行政(房地產(chǎn))主管部門(mén)要認真組織實(shí)施《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度,加強房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷(xiāo)售中明確質(zhì)量責任、確保商品住宅質(zhì)量。
二、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要結合《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》的實(shí)行,建立和完善企業(yè)內部的質(zhì)量管理制度,加強對施工及材料、構配件和設備采購的管理,使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并明確與設計、施工、監理、材料、構配件、設備供應等相關(guān)單位的質(zhì)量責任。
三、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設和房地j產(chǎn)管理部門(mén)可以根據實(shí)際情況制定《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的樣本。
商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定
第一條為加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,維護商品住宅消費者的合法權益,制定本規定。
第二條本規定適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。
第三條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí),必須提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》�！蹲≌|(zhì)量保證書(shū)》可以作為商品房購銷(xiāo)合同的補充約定。
第四條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對銷(xiāo)售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定,承擔保修責任。
商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。
第五條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應當包括以下內容：
1、工程質(zhì)量監督部門(mén)核驗的質(zhì)量等級;
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命期限內承擔保修;
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：
屋面防水3年;
墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;
地面、頂棚抹灰層脫落1年;
地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;
門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年;
管道堵塞2個(gè)月3供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期;衛生具1年5燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;
其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
4、用戶(hù)返修的.單位,答復和處理的時(shí)限;第六條住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶(hù)使用之日起計算,保修期限不應低于本規定第五條規定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(cháng)保修期。
國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規定的,保修期限按照國家規定執行。
第七條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶(hù)交付商品住宅時(shí),應當有交付驗收手續,并由用戶(hù)又擴住宅設備、設施的正常運行簽字認可。用戶(hù)驗收后自行添置、改動(dòng)的設施、設備,由用戶(hù)自行承擔維修責任。
第八條《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類(lèi)型、性能、標準等作出說(shuō)明,并提出使用注意事項,一般應當包含以下內容：
1、開(kāi)發(fā)單位、設計單位、施工單位,委托監理的應注明監理單位;
2、結構類(lèi)型;
3、裝修、裝飾注意事項;
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說(shuō)明;
5、有關(guān)設備、設施安裝預留位置的說(shuō)明和安裝注意事項;
6、門(mén)、窗類(lèi)型,使用注意事項;
7、配電負荷;
8、承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺等部位注意事項的說(shuō)明;
9、其他需說(shuō)明的問(wèn)題。第九條住宅中配置的設備、設施,生產(chǎn)廠(chǎng)家另有使用說(shuō)明書(shū)的,應附于《住宅使用說(shuō)明白》中。
第十條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應在住宅交付用戶(hù)的同時(shí)提供給用戶(hù)。
第十一條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》以購買(mǎi)者購買(mǎi)的套〈幢〉發(fā)放。每套:幢)住宅均應附有各自的《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。
第十二條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對住戶(hù)合理使用住宅應有提示。因用盧使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔保修責怪;因住房使用不當擅自改動(dòng)結構,造成房屋質(zhì)量受損或用戶(hù)損失,由責任人承擔相應責任。
第十三條住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規定執行。第十四條本規定由建設部負責解釋。
第十五條本規定從1998年9月1日起實(shí)施。
住宅質(zhì)量保證書(shū)12
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是開(kāi)發(fā)商對銷(xiāo)售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件,可以作為商品房預、出售合同的補充約定,與合同具有同等效力。
我國房地產(chǎn)法規規定，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時(shí)向購買(mǎi)人提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。工程質(zhì)量保證書(shū)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質(zhì)量責任的法律文件，其中應當列明工程質(zhì)量監督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開(kāi)發(fā)商應當按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔保修責任。
商品房保修期從開(kāi)發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質(zhì)量保證書(shū)中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;墻面、廚房和衛生間地面為1年;《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1 年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙為1年;門(mén)窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)損壞為6個(gè)月;管道堵塞為2個(gè)月;供熱供冷系統設備為一個(gè)采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買(mǎi)賣(mài)雙方自行約定，并寫(xiě)在工程質(zhì)量保證書(shū)中。
房屋在保修期內出現質(zhì)量問(wèn)題，如經(jīng)保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質(zhì)量不合格給購買(mǎi)人造成損失的，根據工程質(zhì)量保證書(shū)開(kāi)發(fā)商應承擔賠償責任。購買(mǎi)人認為主體結構質(zhì)量不合格的，可以向 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中注明的工程質(zhì)量監督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬不合格的，購買(mǎi)人有權退房。
住宅質(zhì)量保證書(shū)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購買(mǎi)人時(shí)，針對房屋質(zhì)量向購買(mǎi)者做出承諾保證的書(shū)面文件，具有法律效力。
商品住宅與商品房的區別商品住宅是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)(單位)建設并出售、出租給使用者，僅供居住用的房屋。
商品房是指具有經(jīng)營(yíng)資格的.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司(包括外商投資企業(yè))開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的住宅,主要包括三種類(lèi)型：住宅、辦公用房、商業(yè)用房。 由于我國長(cháng)期以來(lái)在住房體制上實(shí)行的是供給制，所以，商品房是80年代以后才在我國出現的。其價(jià)格由成本、稅金、利潤、代收費用以及地段、層次、朝向、質(zhì)量、材料差價(jià)等組成。
另外，從法律角度來(lái)分析，商品房是指按法律、法規及有關(guān)規定可在市場(chǎng)上自由交易，不受政府政策限制的各類(lèi)商品房屋，包括新建商品房、二手房(存量房)等。但不包括公有房屋、廉租住房、經(jīng)濟適用房等政府對其交易有限制條件的房屋。
住宅質(zhì)量保證書(shū)13
工程名稱(chēng)：
監理單位：
建設開(kāi)發(fā)單位：
竣工日期：
建筑面積（㎡）：
保修單位：
設計單位：
物業(yè)管理單位：
施工單位：
結構形式：
保修范圍 保修期限
1、 基礎設施工程、房屋建筑的地基 按設計文件規定 工程和主體結構質(zhì)量問(wèn)題； 使用壽命年限
2、 屋面、墻面滲漏水及有防水要求的 5年
衛生間；
3、 廚房地面、地下室、管道滲漏、水 1年
池、水箱漏水；
4、 有地漏排水的地面及陽(yáng)臺倒坡積水； 1年
5、 墻面、頂棚抹灰層脫落； 1年
6、 地面空鼓、開(kāi)裂、大面積起砂及面 1年
磚松動(dòng)；
7、 門(mén)窗翹襲、五金件損壞； 1年
8、 管道堵塞； 2個(gè)月
9、 供熱、供冷系統和設備問(wèn)題； 2個(gè)采暖期或供冷期
10、衛生潔具損壞； 1年
11、燈具、電器開(kāi)關(guān)問(wèn)題； 6個(gè)月
12、房屋白蟻預防。 15年不受傷害
說(shuō) 明 事 項
1、 在保修期限內屬于保修范圍內的工程質(zhì)量問(wèn)題，請撥打開(kāi)發(fā)單位報修電話(huà)：xxxx
2、 在接到報修電話(huà)后，開(kāi)發(fā)單位將及時(shí)派人調查核實(shí)，確系保修范圍之內的.，將在半個(gè)月之內組織人員上門(mén)維修。
3、 若確認建筑工程項目的結構、水電等設施因地震、洪水、臺風(fēng)、寒潮、冰凍等自然災害造成的質(zhì)量問(wèn)題，建設開(kāi)發(fā)單位不負責保修，但可接受委托，提供維修服務(wù)。
4、 本單位承諾向房屋購買(mǎi)人發(fā)放標準版《住宅建設工程質(zhì)量保證書(shū)》，當發(fā)放給購買(mǎi)人的《保證書(shū)》與本《保證書(shū)》有不一致時(shí)，以本《保證書(shū)》為準。
5、 保修期自竣工驗收合格之日期起計算。
開(kāi)發(fā)企業(yè)：
�。ㄉw章）： 單位地址：
法定代表人： 聯(lián)系電話(huà)：
報修受理人： 報修電話(huà)：
施工企業(yè)：
�。ㄉw章）： 單位地址：
法定代表人： 聯(lián)系電話(huà)：
報修受理人： 報修電話(huà)：
住宅質(zhì)量保證書(shū)14
質(zhì)量驗收：
建設單位：鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
設計單位：鶴崗市建筑設計院
監理單位：鶴崗市興鶴建設監理有限公司
施工單位：鶴崗市筑城建設工程有限公司
本工程經(jīng)五方驗收評定為合格，已在鶴崗市質(zhì)量監督站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。
質(zhì)量保證：
鶴崗市筑城建筑有限責任公司承擔鶴崗市龍宇花園小區C組團C1棟住宅樓的質(zhì)量保證。該公司遵照國家現行標準、規范進(jìn)行施工，并通過(guò)《建筑節能工程施工質(zhì)量驗收規范》及各項工程質(zhì)量竣工驗收及評定，質(zhì)量滿(mǎn)足國家驗收規范要求，準予交付使用。
鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和鶴崗市建筑裝修管理規定，在保修期內承擔保修義務(wù)。
業(yè)主入戶(hù)時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書(shū)，業(yè)主申報保修工程項目憑本質(zhì)量保證書(shū)。
保修責任的認定：
經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門(mén)鑒定為設計原因引起的質(zhì)量安全隱患。
經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門(mén)鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。
其它按國家規定的建設單位的質(zhì)量責任。保修責任的免除：
業(yè)主/住戶(hù)裝修擅自改動(dòng)管線(xiàn)、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題。
業(yè)主/住戶(hù)裝修擅自打鑿結構梁不當的房屋質(zhì)量問(wèn)題。
超出設計允許之業(yè)主/住戶(hù)的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。
業(yè)主/住戶(hù)擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的.質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主/住戶(hù)未按裝修設備和材料的施工說(shuō)明書(shū)或操作保養指南而錯誤使用造成的質(zhì)量問(wèn)題。
業(yè)主/住戶(hù)裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現的質(zhì)量問(wèn)題。
交付后出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問(wèn)題。
業(yè)主/住戶(hù)個(gè)人習慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
業(yè)主/住戶(hù)未遵照《住宅使用說(shuō)明書(shū)》使用不當引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。
自然損耗。
超出設計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風(fēng)、戰爭等引起餓質(zhì)量破壞。技術(shù)基本信息：
結構形式
龍宇花園小區C組團C2棟住宅樓主體為磚混結構：工程等級為二級；設計合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設防烈度為8度。
節能措施：
區域集中采暖、熱源采用循環(huán)地熱水及燃氣鍋爐；
結構熱工指標：
本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統，保溫材料采用80厚EPS板（λ=0。042_/（mK），ρ≥18kg/m3）。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數不應大于0。6_/㎡。K。窗氣密性等級6級，抗風(fēng)壓等級4級，保溫性能等級8級，水密性等級為3級，空氣滲透性等級4級，空氣隔聲性能等級3級，采光性能等級為3級，窗除南向為單框雙玻璃塑鋼窗外，其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗。陽(yáng)臺門(mén)采用塑鋼門(mén)，其他內門(mén)采用拼板門(mén)。保修范圍：
注：
1、保修期以客戶(hù)根據購房合同有關(guān)規定正式辦理入住手續或取得入住通知單之日起開(kāi)始。
2、答復時(shí)限是指龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶(hù)書(shū)面通知之日起給予答復意見(jiàn)的最遲時(shí)間。
3、處理時(shí)限是指在業(yè)主配合的情況下開(kāi)始相關(guān)保修活動(dòng)之最晚時(shí)間。
4、保修項目為保修期內保修責任之項目。
5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時(shí)無(wú)法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序：
1、因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的故障應及時(shí)申報維修，本公司按規定期限內給予處理。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責賠償責任。
2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶(hù)服務(wù)中心負責，客戶(hù)服務(wù)電話(huà)：0468—8923444 3、保修期滿(mǎn)前兩個(gè)月內，請業(yè)主將保修期滿(mǎn)確認書(shū)和保修期滿(mǎn)前問(wèn)題登記表返回本公司客戶(hù)服務(wù)中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認定不存在問(wèn)題，保修期將按時(shí)結束。
4、保修期滿(mǎn)后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問(wèn)題將由物業(yè)管理中心依據《物業(yè)管理條例》處理。
5、業(yè)主有權對保修工程施工過(guò)程進(jìn)行監督，如施工單位人員有違規違紀現象，業(yè)主可向本公司客戶(hù)服務(wù)中心投訴。
6、業(yè)主對保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長(cháng)，由業(yè)主本人負責。
7、對超過(guò)規定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規定收取成本費和人工費。裝修重要提示：
裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護層。燈具、開(kāi)關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業(yè)管理中心的認可，并做好調整前的現場(chǎng)確認工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認可的對現有裝修調整，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶(hù)自行負責。
1、選擇正規公司，簽訂正規合同，明確規定：費用、工期、材料、質(zhì)量標準和保修期限。
2、辦理報批手續，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。
3、委托專(zhuān)業(yè)公司對裝修工程進(jìn)行驗收。
4、為保證樓盤(pán)外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。
5、住房結構不可任意改動(dòng)，建筑的荷載承載式經(jīng)結構設計師計算而確定的，不能破壞承重結構，不得超過(guò)樓板負荷。
6、開(kāi)墻、鑿洞必須遵循建筑規范，承重墻不得開(kāi)洞，非承重墻開(kāi)口（不得開(kāi)70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。
7、燃氣管道不得任意改動(dòng)，如須改動(dòng)應由燃氣供氣單位派員操作。
8、電路隱蔽處必須做穿管處理。
9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
10、廚房衛生間裝修必須按規范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔責任。
11、竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業(yè)主/住戶(hù)確保裝修時(shí)對管路無(wú)任何破損，否則后患無(wú)窮。
12、不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
13、家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規范》對家庭裝修進(jìn)行驗收。
注：本書(shū)由龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司負責解釋并有權進(jìn)行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶(hù)認為還有需要進(jìn)一步說(shuō)明的問(wèn)題，可致電龍宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客戶(hù)服務(wù)中心或物業(yè)公司。
住宅質(zhì)量保證書(shū)15
一、 工程質(zhì)量驗收
本建筑工程已按現行國家建筑工程質(zhì)量驗收規范之規定進(jìn)行了竣工驗收，質(zhì)量合格，并在長(cháng)沙市建設工程質(zhì)量監督站進(jìn)行了竣工驗收備案。
二、 保修和期限
本建筑工程及附屬設施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)按附表所列范圍和期限進(jìn)行保修，在保修期內，由開(kāi)發(fā)商負責安排相關(guān)施工單位完成保修工作。
附表所列項目超過(guò)保修期限后，開(kāi)發(fā)商將不再承擔保修責任，客戶(hù)可委托物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行有償維修服務(wù)，或自行安排處理。
三、 保修配合、監督與投訴
客戶(hù)應對保修工作予以配合，每項保修（維修）工作完成后，請客戶(hù)配合驗收并在相關(guān)表格上簽字確認。
如客戶(hù)發(fā)現開(kāi)發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任或為難用戶(hù)者，請即撥打客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)4008 000002進(jìn)行投訴，開(kāi)發(fā)商歡迎監督指導。
四、 開(kāi)發(fā)商免責條款：
1、 具體項目已超過(guò)保修期限，或房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同已約定不保修。
2、 因客戶(hù)未遵守《住宅使用說(shuō)明書(shū)》約定，使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備位置，或裝修不當造成的質(zhì)量問(wèn)題。
3、 因客戶(hù)自身原因延誤保修造成的.損失擴大部分。
4、不可抗力因素引起的質(zhì)量問(wèn)題。
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