保險競聘演講稿

時(shí)間:2023-06-14 09:11:01 保險 我要投稿

保險競聘演講稿

  使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì )更加事半功倍,F如今,我們都可能會(huì )用到演講稿,那么,怎么去寫(xiě)演講稿呢?以下是小編為大家收集的保險競聘演講稿,歡迎大家分享。

保險競聘演講稿

保險競聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:

  首先,感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會(huì ),勇敢地走上臺來(lái),接受大家的評判。

  我叫xx,今年xx歲,現任中國xx保險公司邳州市支公司經(jīng)理,經(jīng)濟師,大專(zhuān)學(xué)歷,南大研究生在讀。17歲到農村下放勞動(dòng)鍛煉,18歲加入中國共產(chǎn)黨,19xx年5月從事人保工作,歷任業(yè)務(wù)員、副科長(cháng)、科長(cháng)、經(jīng)理助理、副經(jīng)理,經(jīng)理。

  先后三次被評為省級先進(jìn)工作者,所在公司日前被評為省級先進(jìn)單位,F在,我要競聘的是人保xx市分公司總經(jīng)理助理。

  我的任職優(yōu)勢有這樣幾點(diǎn):

  一、對人保事業(yè)有著(zhù)血濃于水般的感情。

  我從事保險業(yè)二十多年,可以說(shuō),我的青春,我的苦樂(lè ),我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無(wú)私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結,給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎,更何況我對人保事業(yè)的愛(ài),是如此的專(zhuān)一和執著(zhù)。

  二、對保險事業(yè)有著(zhù)強烈的開(kāi)拓進(jìn)取創(chuàng )新的.欲望。

  我一直認為,保險業(yè)充滿(mǎn)了挑戰和機遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹小慎微,畏縮不前,只能因無(wú)所作為而淘汰。因此,無(wú)論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。19xx年4月產(chǎn)、壽險分設,我接手邳州公司,當時(shí)背負500多萬(wàn)元的包袱,內外交困,步履維艱。我審時(shí)度勢,提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進(jìn)入新世紀騰飛”的中長(cháng)期規劃,現在這些目標已經(jīng)全部實(shí)現,不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設前的700余萬(wàn)元,到突破萬(wàn)元大關(guān),增長(cháng)近3倍。尤其是進(jìn)入新世紀的三年里,凈增保費1000萬(wàn)元,年均增長(cháng)率達33.33%。底實(shí)現保費收入萬(wàn)元,同比增長(cháng)27.52%,人均保費105.36萬(wàn)元,實(shí)現利潤190萬(wàn)元,人均利潤10.1萬(wàn)元,位居六縣之首,實(shí)現了跳躍式發(fā)展。

  三、對保險工作有著(zhù)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。

  我從保險業(yè)務(wù)員做起,至今已有二十三年,在領(lǐng)導崗位已經(jīng)工作了十五年,其中,在年副經(jīng)理崗位八年,在年經(jīng)理崗位七年,可以說(shuō)保險業(yè)務(wù)的方方面面,了熟于心,業(yè)務(wù)再錯綜復雜,也能應對自如。作為一線(xiàn)展業(yè)的基層公司,業(yè)務(wù)開(kāi)展的成功與否,相當程度上依賴(lài)與保戶(hù)之間的親和力,靠的是較強的協(xié)調能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠(chǎng)技改國家立項,面對如此黃金保費資源,各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關(guān)組,下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù),并且調動(dòng)一切力量進(jìn)行公關(guān)社交活動(dòng)聯(lián)絡(luò )感情,經(jīng)過(guò)省、市、縣三級公司上下聯(lián)動(dòng),力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財險業(yè)務(wù)保費達235萬(wàn)。在著(zhù)力塑造人保企業(yè)外部形象的同時(shí),公司與政府,政府機構,新聞媒體建立了良好個(gè)公共關(guān)系,為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

  四、堅持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。

  我堅信“已身不正焉能正人”的信條,一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導班子建設上,注重加強團結,發(fā)揮群體作用;在處理人際關(guān)系上,嚴于律己,寬以待人;在業(yè)務(wù)發(fā)展上,強調開(kāi)拓進(jìn)取,服務(wù)創(chuàng )新;在經(jīng)營(yíng)管理上,遵章守規,合法經(jīng)營(yíng);在隊伍建設上,鼓勵學(xué)習,全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上,吃苦在前,享樂(lè )在后,多年如一日,每天早晨提前一個(gè)多小時(shí)上班,從未休過(guò)一個(gè)節假日、雙周日。把職工的冷暖,時(shí)刻掛在心頭,在給一線(xiàn)員工的辦公室安了空調四年后,我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身,初始學(xué)歷不高,所以就不斷的進(jìn)行再學(xué)習,努力的充實(shí)自己,提高自己,除了堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識外,88年電大中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習,并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習,努力創(chuàng )造學(xué)習型企業(yè),目前,已有60%的員工拿到了國家承認學(xué)歷的專(zhuān)本科證書(shū)。

  五、有著(zhù)斐然的工作業(yè)績(jì)。

  接手公司時(shí),百孔千瘡,如今,不論是設施設備,還是服務(wù)管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲xx市“先進(jìn)支公司”、“標兵支公司”,邳州市政府多次授予“雙文明先進(jìn)單位”,代表xx分公司參加全省業(yè)務(wù)考核,在13家參評單位中,榮獲第七。去年經(jīng)過(guò)xx市公司綜合考評,獲“奮進(jìn)杯”先進(jìn)單位。保費收入實(shí)現了歷史性突破,全面完成xx分公司交給的各項任務(wù)指標,不僅又一次榮獲xx市“雙文明”稱(chēng)號,還被評為保險系統省級先進(jìn)單位。

  以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢,下面再向各位介紹一下自己任職后的設想。

  一、有信心有能力當好助手,做好參謀。

  我相信憑自己多年積累的基層工作經(jīng)驗,能為領(lǐng)導的決策提供有價(jià)值的參考。職務(wù)雖是助手,但思想上要樹(shù)立主人公的觀(guān)念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的聰明才智毫無(wú)保留的貢獻出來(lái),不計較個(gè)人名利的得失,不當擺設。

  二、充分發(fā)揮自己公關(guān)社交協(xié)調能力的特長(cháng),將自己的成功經(jīng)驗,推廣到其他縣級公司。

  力爭在較短時(shí)間內,使自己盡快完成角色的轉換,協(xié)助分公司領(lǐng)導打開(kāi)縣級公司工作新局面,全面提升市公司業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)。職務(wù)上去,人要下去,我會(huì )經(jīng)常深入基層和業(yè)務(wù)一線(xiàn),加強調查研究,找準問(wèn)題關(guān)鍵,采取切實(shí)可行措施,力爭在較短的時(shí)間內打開(kāi)工作局面。

  三、擺正自己的位置,甘當配角,當好配角。

  在工作中,我會(huì )注意維護主要領(lǐng)導人的威信,全力支持公司領(lǐng)導班子成員工作,拉偏套,使正勁。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀(guān)服從客觀(guān)。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導放心,群眾滿(mǎn)意。

  尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,在我的競聘演說(shuō)結束時(shí),我還想說(shuō)的是,西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì )把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是:給我這個(gè)職位,我會(huì )做得更精彩。

  謝謝!

保險競聘演講稿2

尊敬的領(lǐng)導:

  大家好!定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),因其直接面對客戶(hù),所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線(xiàn)執行機構,分公司的各項理賠指標大部分都需要定損中心去落實(shí)。

  因此個(gè)人認為,定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調能力,看待問(wèn)題時(shí)應該具有全局觀(guān)。針對分公司制定的相關(guān)理賠政策,應該具有優(yōu)秀的執行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項指標,具有良好的管控能力。善于分析解決問(wèn)題并形成結論報告,具備良好的文字功底。

  本人競選定損中心主管的優(yōu)勢:

  1、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能。

  理論與實(shí)踐相結合一直是我工作的原則,本人從參加工作至今,一直非常注重對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,并將所學(xué)到的東西與實(shí)際工作相結合。理賠工作涉及一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù),作為技術(shù)而言,其往往是隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,因此單純的靠工作經(jīng)驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎知識,是做好本職工作的保障。

  2、豐富的崗位閱歷。

  本人自參加工作后,幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節的各個(gè)崗位。所有的這些經(jīng)歷,練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知,理賠工作是由各個(gè)環(huán)節組成的,工作過(guò)程中眼光如果單純的局限于某個(gè)點(diǎn)或者面,那么看問(wèn)題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷,在處理理賠工作中的問(wèn)題時(shí)善于全方位的進(jìn)行考慮,在最大程度上可以避免看問(wèn)題的片面性。

  3、良好的溝通協(xié)調能力。

  定損中心作為一線(xiàn)機構,因直接面對客戶(hù),其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調能力。本人剛進(jìn)入公司時(shí)就在雙代崗工作,該崗位涉及大量的溝通協(xié)調工作,這在一定程度上對我的溝通協(xié)調能力進(jìn)行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進(jìn)入定損中心從事查勘及定損工作,這又讓我對一線(xiàn)工作有了更深刻的認識,溝通協(xié)調能力也得到了進(jìn)一步的加強。

  4、良好的職業(yè)素養。

  本人自從參加工作后,一直保持良好的職業(yè)素養。在工作中廉潔自律,嚴格要求自己,杜絕吃拿卡要的現象。處理事情以公司原則為準則,絕不做有違公司原則的事情。

  5、良好的文字功底及不斷學(xué)習的能力。

  本人平時(shí)喜歡讀書(shū),對各方面書(shū)籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時(shí),也練就了我良好的`文字功底。目前,本人可以熟練撰寫(xiě)各類(lèi)報告。另外,在努力工作的同時(shí),本人仍然堅持參加學(xué)歷教育學(xué)習,現今自考本科文憑僅差一門(mén)功課就可獲得畢業(yè)。

  如果本人能夠競聘上定損中心主管,將從以下幾個(gè)方面做好定損中心的日常工作:

  1、認真貫徹執行分公司及部門(mén)經(jīng)理室的各項指標要求,并以此為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展日常工作。

  本人將對分公司的各項指標進(jìn)行分解細化,制定切實(shí)可行的執行措施。將部分指標分散到每個(gè)工作日,盡量避免出現月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件,務(wù)必要求日清日結。定期對定損中心各項指標進(jìn)行分析,對指標較差的項目進(jìn)行細化分解,及時(shí)找出原因并修改調整工作策略。

  2、以公司整體利益為根本,綜合權衡各方面關(guān)系。

  理賠工作往往涉及多方面關(guān)系,如業(yè)務(wù)部門(mén)、修理廠(chǎng)、客戶(hù)等,這些關(guān)系如果處理不好,將會(huì )對理賠工作的順利開(kāi)展造成一定的阻力。因此在日常工作中,本人將注重這些方面的關(guān)系,以公司整體利益為根本,爭取在公司、客戶(hù)、業(yè)務(wù)部門(mén)、修理廠(chǎng)之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),在最大程度上降低理賠阻力的同時(shí),進(jìn)一步提高了公司的市場(chǎng)口碑。

  3、注重與業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調溝通,在職責范圍內積極支持業(yè)務(wù)部門(mén)的相關(guān)工作。

  本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)作溝通,針對業(yè)務(wù)部門(mén)的展業(yè)需求,合理調整定損中心工作方案。對于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位,定損方案將予以綜合權衡。同時(shí),對于部分較難處理的案件,也將會(huì )與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調,力爭得到業(yè)務(wù)部門(mén)的理解和支持。

  4、優(yōu)化配置定損中心人手及各項資源。

  在定損中心的日常工作中,本人將對定損中心的人手及各項資源配置進(jìn)行優(yōu)化。如通過(guò)定損中心主管多參與日常定損工作,以此來(lái)緩解現階段定損中心人手不足的情況。同時(shí),在定損員的工作安排上,也根據其自身能力特點(diǎn),合理安排工作內容。

  最后,我要再次感謝各位領(lǐng)導及評委的耐心傾聽(tīng)。無(wú)論本次競聘結果如何,都不會(huì )影響我以后的工作熱情。競聘如果成功,我將會(huì )以此為契機進(jìn)一步提升自我,為公司未來(lái)的發(fā)展貢獻自己的能力和才華。如果競聘失敗,我仍然要感謝公司能給我這樣一個(gè)展示自我的機會(huì ),本著(zhù)對公司的熱愛(ài),我仍將一如既往的做好原本職工作,并且在以后的工作中努力學(xué)習,爭取在下一次的競聘中取得成功!

保險競聘演講稿3

尊敬的總經(jīng)理室,各位領(lǐng)導,同事:

  大家上午好

  很榮幸能作為車(chē)行業(yè)務(wù)部負責人的競聘者站在這里,在此真誠感謝公司領(lǐng)導通過(guò)公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的方式,為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺,給予了我們一次機會(huì ),在此我愿意接受領(lǐng)導和大家對我的考驗和挑選。

  首先我向大家做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,我叫在保險行業(yè)工作了15個(gè)年頭,于1月正式加入公司,分別在公司理賠部和車(chē)行業(yè)務(wù)部工作,自加入保險公司工作以來(lái)一直從事理賠工作,公司給了我一個(gè)轉折點(diǎn),成功競聘了車(chē)行業(yè)務(wù)部這個(gè)全新的部門(mén),在車(chē)行業(yè)務(wù)部工作期間我及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),認真執行公司年度任務(wù)的分解與發(fā)展計劃,嚴格落實(shí)公司制定的基本法,對渠道人員開(kāi)展長(cháng)期不斷的業(yè)務(wù)培訓工作,使很多才加入保險行業(yè)的業(yè)務(wù)人員從對車(chē)行業(yè)務(wù)一無(wú)所知到現在年保費超過(guò)百萬(wàn)元,我不斷對渠道內人員加強核心業(yè)務(wù)的宣導與督促,使渠道核心業(yè)務(wù)不斷增長(cháng),截止至5月渠道核心總業(yè)務(wù)同比增長(cháng)58.53%,單月同比增長(cháng)157.50%,在銷(xiāo)售商銷(xiāo)售淡季也做到了業(yè)務(wù)的正常增長(cháng);不但渠道核心業(yè)務(wù)有所增長(cháng),渠道截止至5月也貢獻了189.64萬(wàn)元電銷(xiāo)業(yè)務(wù)。

  在車(chē)行業(yè)務(wù)部工作的三年多我任勞任怨也無(wú)違規行為發(fā)生,平時(shí)積極維護公司與客戶(hù)之間的合作關(guān)系,并給市區部分車(chē)行銷(xiāo)售商留下了良好的印象;積極與其他渠道溝通確保渠道之間的有序競爭;除此以外我在車(chē)行部工作期間還做了以下工作:

  1、市區店面維護方面,進(jìn)入以來(lái),市區4s店我積極參與溝通與維護,每周跟蹤業(yè)務(wù)上門(mén)拜訪(fǎng)了解情況的4s店不低于3家,協(xié)助各銷(xiāo)售商及時(shí)了解公司相關(guān)規定,及時(shí)解決送返修中存在的問(wèn)題;

  2、人員培訓方面,進(jìn)入以后,為提高渠道人員的業(yè)務(wù)技能,調動(dòng)人員的工作能動(dòng)性,我采用每周以會(huì )代訓的方式,每周一對渠道內駐店人員進(jìn)行業(yè)務(wù)通報,解決一周內發(fā)生的相關(guān)問(wèn)題,給業(yè)務(wù)較低的人員單獨培訓相關(guān)知識,陪同店內展業(yè),提高其業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)數量;

  3、縣區渠道建設,進(jìn)入xx年以后,我積極與縣公司車(chē)商渠道人員溝通,根據市場(chǎng)情況確定合理必要的相關(guān)費用支持,并與各縣公司經(jīng)理協(xié)商,解決業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題,同時(shí)將市區銷(xiāo)售商延伸的二網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹給縣區業(yè)務(wù)人員以提高二網(wǎng)業(yè)務(wù),為縣區業(yè)務(wù)提供了一定的幫助。

  4、直屬團隊建設,直屬團隊建立之處全團隊只有4人,全年保費235萬(wàn)元,進(jìn)入以來(lái),直屬團隊嚴格落實(shí)基本法考核,積極引進(jìn)有資源人員,現直屬團隊已發(fā)展至7人,簽約4s店17家,預計完成車(chē)行渠道核心保費1100萬(wàn)元,確保人均保費120萬(wàn)元,其中私家車(chē)、非營(yíng)業(yè)性用車(chē)及2噸以下貨車(chē)占比80%以上,為全渠道保費做出了一定的.貢獻。

  5、經(jīng)常與市公司理賠中心主任溝通,及時(shí)了解業(yè)務(wù)開(kāi)展中

  產(chǎn)生的各種問(wèn)題并給予解決或及時(shí)向分管總匯報,協(xié)助理賠部和4s店做好返修工作,認真解決定損核損中產(chǎn)生的問(wèn)題,為4s店穩定的業(yè)務(wù)做出了保證。

  同時(shí)我也看到在三年多的工作中我自身存在一些不足有待改善如:

  1、續保率較低,進(jìn)入公司加大優(yōu)質(zhì)家用車(chē)的續保率的考核,而車(chē)商渠道一直續保率改善緩慢,除一些特殊原因外,也是個(gè)人前期對私家車(chē)續保關(guān)注力度較小而造成的;

  2、縣區業(yè)務(wù)追蹤力度不夠,業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,部分團隊業(yè)務(wù)沒(méi)有進(jìn)展反而大幅度倒退;車(chē)商業(yè)務(wù)發(fā)展主要集中在市區和潁上、太和公司縣域其他公司距離今年任務(wù)尚有差距,這與我對縣區市場(chǎng)了解不夠,與縣區公司經(jīng)理溝通及業(yè)務(wù)人員督促不足有一定的關(guān)系;

  3、對車(chē)行市場(chǎng)的驟變性判斷不足,進(jìn)入車(chē)行市場(chǎng)變化加快,市場(chǎng)競爭進(jìn)入白惡化,先期對市場(chǎng)變化力度把握不準,對上半年車(chē)行業(yè)務(wù)的達成產(chǎn)生一定影響。

  4、溝通方式較于直接,對別人的心理接受顧忌不足,造成好心辦壞事;

  在參與此次競聘工作時(shí)我重新梳理了我對車(chē)行業(yè)務(wù)工作的認識與想法,在以后的業(yè)務(wù)發(fā)展中抓住車(chē)行業(yè)務(wù)的發(fā)展即是抓住了市場(chǎng),同時(shí)也是為了應對市場(chǎng)費率化的一個(gè)關(guān)鍵,針對前期工作中出現的不足痛定思痛,在競聘以后的工作中腳踏實(shí)地的解決存在的問(wèn)題,認真落實(shí)公司布置的各項工作,圍繞著(zhù)現段存在的問(wèn)題,對后期的工作準備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:

  一、優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保與客戶(hù)真實(shí)度

  1、首先,將渠道續保集中化,由續保支持崗按照續保清單信息,提前3個(gè)月每30天分成一個(gè)階段向保單即將到期的客戶(hù)進(jìn)行報價(jià)并宣傳公司相關(guān)優(yōu)惠措施,再移交給駐店人員及縣區銷(xiāo)售人員后期繼續跟進(jìn)。其次,觀(guān)察車(chē)行自身的續保人員在電話(huà)促保過(guò)程中的話(huà)術(shù)和推銷(xiāo)方案,每月對車(chē)行駐店人員續;卦L(fǎng)進(jìn)行有針對性的培訓,結合車(chē)內部的相關(guān)措施制定相應的刺激方案。第三,了解所有車(chē)行續?倲狄约拔宜驹谲(chē)行的續保量占比,深入了解各類(lèi)未能成功續保的原因,要求我司銷(xiāo)售人員提供續保分析報告。

  2、為做好車(chē)行渠道的續保工作,車(chē)行渠道將適時(shí)制定續保的推動(dòng)方案,結合市場(chǎng)情況調動(dòng)渠道人員的續保工作積極性,將續保工作長(cháng)期有效的堅持下去。

  3、對客戶(hù)信息進(jìn)行二次梳理,建立脫保未在我司續保的客戶(hù)信息資料,繼續做好客戶(hù)回訪(fǎng)溝通工作,為來(lái)年客戶(hù)轉回我司承保做好鋪墊工作;

  4、針對客戶(hù)信息的真實(shí)度,渠道將不間斷的抽查回訪(fǎng),通過(guò)對客戶(hù)承保時(shí)的滿(mǎn)意度,出險后的理賠協(xié)助長(cháng)時(shí)間跟蹤客戶(hù)信息,以確保信息真實(shí)性準確性;

  二、送返修工作的真正落實(shí)

  1、車(chē)商部提供最新合作車(chē)商名單,依照合作保費規模,制定合理送修比為導向確定重點(diǎn)送修,建議理賠查勘人員依據送修名單執行。同時(shí)印制汽車(chē)銷(xiāo)售商商服務(wù)卡片,供查勘定損人員在引導客戶(hù)送修時(shí)發(fā)放,便于客戶(hù)聯(lián)系維修或咨詢(xún)。

  2、市區:確定了重點(diǎn)送修車(chē)商,建議查勘人員現場(chǎng)主動(dòng)推修;縣區:客戶(hù)要求回市區維修的,建議查勘人員優(yōu)先推送市區重點(diǎn)送修車(chē)商,客戶(hù)要求在當地維修的,重點(diǎn)推修縣區機構合作車(chē)商,無(wú)合作車(chē)商的,以推修至縣區公司意向合作修理廠(chǎng)進(jìn)行送修。

  3、除和理賠部共同制定切合實(shí)際的送修比例外,針對不同出險車(chē)輛制定不同送返修方案,如車(chē)行出單業(yè)務(wù):車(chē)行出單業(yè)務(wù)客戶(hù)報案后,出車(chē)行送回修管理崗聯(lián)系車(chē)行外,建議查勘人員主動(dòng)指引客戶(hù)回到出單車(chē)行定損維修,提示及協(xié)助客戶(hù)與合作車(chē)行取得聯(lián)系,并主動(dòng)告知車(chē)行積極聯(lián)系客戶(hù),確認查勘定損以及施救方案。非車(chē)行業(yè)務(wù)及三者車(chē),建議查勘人員與車(chē)行送回修管理人員主動(dòng)聯(lián)系,對于符合車(chē)行送、返修業(yè)務(wù)范圍內的車(chē)型,積極引導勸說(shuō)客戶(hù)到我司合作車(chē)行維修,并及時(shí)把車(chē)行電話(huà)給到客戶(hù),并且把事故的情況告訴車(chē)行由車(chē)行后臺服務(wù)人員跟進(jìn),對于客戶(hù)強烈要求不在我司合作車(chē)行維修的,可請在相關(guān)材料商客戶(hù)簽字缺人,由車(chē)行渠道繼續跟蹤,為第二年三者車(chē)轉保做出鋪墊。

  三、渠道內人員真實(shí)性的梳理與二網(wǎng)業(yè)務(wù)的拓展

  1、對二網(wǎng)拓展人員認真梳理,確實(shí)做到人崗匹配,對不符合渠道要求的堅決清離渠道,為引進(jìn)新的人員做好鋪墊;

  2、積極與市區已找尋到二級代理商的4s店溝通,將市區合作的4s點(diǎn)二級代理商延伸支縣域,以提高縣域車(chē)商業(yè)務(wù)的發(fā)展;

  3、五、六、圍繞車(chē)行業(yè)務(wù)周邊拓展業(yè)務(wù)(非車(chē))

  最后借用《論語(yǔ)》的一句話(huà),知者不惑,仁者不憂(yōu),勇者不懼!我將在以后的工作中不能僅僅滿(mǎn)足于低頭拉車(chē),還要抬頭看路,在以后的工作中不斷開(kāi)拓視野,提高自身素質(zhì),竭誠奉獻為公司的發(fā)展作出貢獻。

  謝謝大家

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