創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)匯編15篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，很快就要開(kāi)展新的工作了，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，希望對大家有所幫助。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
一、封面設計
封面設計要有審美觀(guān)和藝術(shù)性，最好是富有個(gè)性，以便給閱讀者形成良好的第一印象。
二、計劃摘要
它是濃縮了的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的精華，須簡(jiǎn)明，生動(dòng)，引人入勝，以便讀者能在最短的時(shí)間內評審計劃并作出判斷。其篇幅一般在1―2頁(yè)。
三、公司介紹
其主要內容包括：擬創(chuàng )辦的公司名稱(chēng)及性質(zhì)，進(jìn)入的行業(yè)，從事的業(yè)務(wù)服務(wù)，開(kāi)業(yè)的時(shí)間及地點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)理念(即企業(yè)文化或宗旨，也叫經(jīng)營(yíng)哲學(xué))。
1、公司結構――公司的組織機構圖，各部門(mén)的功能與責任。公司的股東名單(包括認股權，比例和特權);
2、公司的主要管理人員――公司董事會(huì )成員，各位董事的背景資料;各部門(mén)的負責人，其能力，責任，經(jīng)歷和背景資料;
3、各部門(mén)的主要人員配置情況;公司現在及未來(lái)的人事需求，將要通過(guò)什么途徑解決這些需求。公司團隊的強勢怎樣;
4、公司的報酬體系和人事成本。行業(yè)分析的目的在于正確評價(jià)自己創(chuàng )業(yè)領(lǐng)域的基本特點(diǎn)，競爭狀況和未來(lái)的發(fā)展趨勢，從而弄清自己的發(fā)展戰略。
四、目標市場(chǎng)的選擇及預測
基本要求：選準適用的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，在嚴密，科學(xué)的市場(chǎng)調查基礎上預測市場(chǎng)。
基本內容：
1、本企業(yè)進(jìn)入的行業(yè)市場(chǎng)現狀綜述。
2、細分本行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)，選擇哪些足以保證企業(yè)戰略目標實(shí)現的細分市場(chǎng)面做目標市場(chǎng)本公司的目標顧客是誰(shuí)。
3、本公司所選的各目標市場(chǎng)總容量分別為多少，各目標市場(chǎng)需求特點(diǎn)和發(fā)展走勢如何影響其需求的因素有哪些。
4、從市場(chǎng)和行業(yè)兩方面，辨別各目標市場(chǎng)上誰(shuí)是自己最直接和最主要的競爭者，他們的業(yè)務(wù)如何，其競爭的`目標，策略怎樣，其競爭的優(yōu)劣勢是什么，本企業(yè)的進(jìn)入將會(huì )引起他們怎樣的反應，這些反應會(huì )對企業(yè)造成什么影響。
5、依據第3和第4，結合本企業(yè)資源條件，本企業(yè)將采取何種競爭策略，本企業(yè)能在各目標市場(chǎng)獲得多少市場(chǎng)份額，各目標市場(chǎng)份額能否給企業(yè)帶來(lái)所期望的利益，從而實(shí)現規劃的戰略目標。
五、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰性的環(huán)節。影響營(yíng)銷(xiāo)策略的主要因素有：消費者的特點(diǎn);企業(yè)產(chǎn)品的特性;企業(yè)自身的狀況;市場(chǎng)環(huán)境方面的因素。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
xx建立源于對消費者西式格調生活的向往，以強大的技術(shù)研發(fā)團隊、系統化管理團隊及專(zhuān)業(yè)的項目實(shí)施團隊，運用現代營(yíng)銷(xiāo)手段和先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，將xx經(jīng)營(yíng)項目不斷擴展完善：從最初的進(jìn)軍電商平臺，發(fā)展到自主品牌產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，再到啟動(dòng)xxO2O項目，開(kāi)設線(xiàn)下連鎖體驗店、xx學(xué)院。
xx烘焙創(chuàng )業(yè)
xx全面推行獨創(chuàng )的7S經(jīng)營(yíng)模式：體驗、賣(mài)場(chǎng)、教學(xué)、DIY、定制、服務(wù)、咖啡，形成一個(gè)開(kāi)放閉環(huán)的烘焙生態(tài)圈。從烘焙電器——烘焙工具、模具——烘焙食材——烘焙教學(xué)——烘焙體驗，xx致力于打造烘焙全產(chǎn)業(yè)鏈。
目前，xx已在全國鋪設了兩千多家分銷(xiāo)商和上百家烘焙連鎖體驗店，xx學(xué)院廣東校區、北京校區和杭州校區三所分校正式落成。在接下來(lái)的公司發(fā)展規劃，xx將加速烘焙健康品質(zhì)生活向全國范圍覆蓋，借助互聯(lián)網(wǎng)這一橋梁以及自身行業(yè)優(yōu)勢、供應鏈的優(yōu)勢和豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗，全面發(fā)揮xx貫通線(xiàn)上線(xiàn)下的大數據服務(wù)能力，全面提升經(jīng)營(yíng)效率，從自主經(jīng)營(yíng)到創(chuàng )業(yè)連鎖到各地經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴的資源整合，更好地完善xx烘焙全產(chǎn)業(yè)鏈。
xx以滿(mǎn)足更多用戶(hù)的烘焙需求為上，努力實(shí)現完美的烘焙體驗和健康烘焙文化的傳播。
廣東順德xx烘焙管理有限公司，成立于20xx年，總部設于廣東·順德，是一家集烘焙、咖啡、西點(diǎn)為一體的互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋自主品牌產(chǎn)品、O2O連鎖體驗店和xx學(xué)院三大項目，行業(yè)經(jīng)驗超過(guò)十年。xx專(zhuān)注于傳遞烘焙文化，倡導健康、快樂(lè )的生活。
xx烘焙創(chuàng )業(yè)優(yōu)勢
一.品牌的logo簡(jiǎn)約而極具特色，辨識度很高，再加上產(chǎn)品本身的高品質(zhì)，讓消費者對品牌擁有深刻的印象。創(chuàng )業(yè)商獲得了品牌的授權后，即可免費使用品牌形象和品牌logo，以此來(lái)獲得消費者的信任和光顧，直接享受品牌帶來(lái)的無(wú)形價(jià)值。
二.產(chǎn)品獨特，品種多樣，特色突出，創(chuàng )新不斷，讓您的店面永葆市場(chǎng)競爭力。
三.總部培訓師分別為合作商提供理論培訓、技術(shù)培訓、手把手教技術(shù)。
四.完善的創(chuàng )業(yè)體系以及培訓系統，將讓每一位創(chuàng )業(yè)商都能在短時(shí)間內成為銷(xiāo)售大師。
五.我們創(chuàng )業(yè)店，在公司的統一管理下共同享受品牌優(yōu)勢占領(lǐng)市場(chǎng)，這個(gè)強大的`規模優(yōu)勢將保證所有的終端店始終站在各自區域的良好位置上。
六.全國范圍免費送貨，方便、快捷的物流服務(wù)一定能滿(mǎn)足我們創(chuàng )業(yè)商的需求。
xx烘焙創(chuàng )業(yè)
七.將我們創(chuàng )業(yè)店的風(fēng)險降到底，準確及時(shí)的業(yè)內信息發(fā)布，根據地區不同，季節不同。
八.公司在各季推出新產(chǎn)品并在雜志上推出新產(chǎn)品從而牢牢的抓住消費者。
九.滯銷(xiāo)產(chǎn)品免費調換的靈活機制，讓您免去后顧之憂(yōu)。
十.根據投資商的當地經(jīng)濟發(fā)展狀況，對投資模式進(jìn)行投資預算分析，并提供盈虧平衡評估、核算投資回收周期與總體運營(yíng)的投資回報率，將投資風(fēng)險降至低。
十一.我們的服務(wù)系統是非常完善的，一站式的流水服務(wù)作業(yè)能夠讓消費者享受到個(gè)性化的舒適購物體驗。
xx烘焙創(chuàng )業(yè)流程
1、創(chuàng )業(yè)申請。創(chuàng )業(yè)者在初定店址，經(jīng)過(guò)咨詢(xún)有意后可向公司申請創(chuàng )業(yè)，并詳細的填寫(xiě)《創(chuàng )業(yè)申請書(shū)》。
2、資格調查。根據《公司專(zhuān)賣(mài)店立址標準》對店面選址進(jìn)行實(shí)地調查并對該店址作出評估審核，確定是否繼續下一項；
3、創(chuàng )業(yè)確定。創(chuàng )業(yè)方通過(guò)資格審核并交納創(chuàng )業(yè)金后，雙方簽署《連鎖創(chuàng )業(yè)項目合同書(shū)》，合同書(shū)由特許方提供。
4、創(chuàng )業(yè)實(shí)施。由公司負責投資預算，店面裝修設計、實(shí)施，購買(mǎi)設備，招募人員，人員培訓，營(yíng)業(yè)目標設定，開(kāi)業(yè)宣傳。
5、正式開(kāi)業(yè)。公司推行開(kāi)業(yè)活動(dòng)支持政策！
xx烘焙創(chuàng )業(yè)條件
1.對項目有足夠信心。
2.具有吃苦耐勞的精神,具備開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。
3.具有激烈的創(chuàng )業(yè)肉體和效勞認識,擁有良好的服務(wù)意識。
4.具有相應項目的投資才能和風(fēng)險認識。
5.具備一定的資金能力,一定的社會(huì )資源。
6.服從管理，并積極配合工作總部的各種全國性政策的朋友。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
2月14日情人節就要到了，是不是還在發(fā)愁給男(女)朋友送什么禮物好呢?如今，最讓人貼心的就是手工的禮物，這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng )業(yè)商機非常多。
手工皮藝這個(gè)行業(yè)，有的朋友是愛(ài)好，有的朋友是認準了其中的商機。純粹的愛(ài)好是最?lèi)芤獾模禾碇霉ぞ卟牧�，根據自己的心情喜好設計制作，完工后或欣賞或分贈好友，既自得其樂(lè )又得好友若干嘉許，生活情趣躍然皮藝之中。
對于想創(chuàng )業(yè)的朋友們我們有些許建議：
第一步、做個(gè)快樂(lè )的手工皮藝人
首先放下患得患失的心態(tài)，把手藝練好，向前看可以創(chuàng )業(yè)，退一步是業(yè)余愛(ài)好，進(jìn)退皆佳。
要投資的就是千元的工具材料，要練習的包括設計款式，打紙樣，裁切縫合整形，高級的可以進(jìn)一步學(xué)習皮雕，皮藝人有的主攻刀鞘槍套，有的專(zhuān)長(cháng)zippo套、手機包等小包，有的喜做個(gè)性大包，還有的在皮藝裝飾上有無(wú)限創(chuàng )意......參考前輩們的經(jīng)驗介紹可以逐步練習。做的有模樣的時(shí)候可以嘗試給朋友定做，或者找一些小店代賣(mài)自己的作品。
第二步、開(kāi)個(gè)手工DIY攤位
想通過(guò)手工皮藝創(chuàng )業(yè)的朋友可以先做個(gè)小投資，租個(gè)攤位或柜臺。
經(jīng)營(yíng)的項目有三個(gè)：
�、僮约含F場(chǎng)做的皮藝作品;
�、谑止てに嘍IY的工具、材料，消費者看到現場(chǎng)做的手工皮藝作品，很多會(huì )萌生自己動(dòng)手DIY的想法;
�、劢酉M者的一些定做的單子。
開(kāi)手工DIY攤位大致上需要投資的包括：
�、僮约阂玫�'工具材料，這個(gè)一般都已經(jīng)有了，可以增加一些更專(zhuān)業(yè)的工具;
�、谧鰹樯唐烦鍪鄣墓ぞ卟牧�，這方面可以先少量嘗試一些，不同地區消費水平不一樣，先準備幾千元的貨物就可以了，摸準當地消費心理后再有針對性的增加;
�、蹟偽蛔饨�。
第三步、開(kāi)個(gè)手工皮具店
在攤位上積累了一定的資金、人氣、信心后，就可以放心的開(kāi)個(gè)手工皮具店了。
根據自己產(chǎn)品的消費群體，租個(gè)既靠近消費群體又租金低廉的店鋪(這兩者總是矛盾的，只能找個(gè)相對的平衡點(diǎn)了)，擺放上自己的成品、DIY工具材料，做一些個(gè)性裝飾，就是一個(gè)風(fēng)格獨特的手工皮具店了，這一步店址的選擇是重點(diǎn)，一定要正確判斷自己產(chǎn)品的消費群體是哪些人，這些人經(jīng)常會(huì )去哪些地方，自己的店一定要讓消費群體能夠接觸到。
手工皮具的風(fēng)格是原始質(zhì)樸而充滿(mǎn)滄桑感，店內的裝修體現這一風(fēng)格很重要。
最終目標是設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售自己的品牌。而當前的任務(wù)則是引進(jìn)更好的品牌，希望能讓更多的人認識、喜歡。目標就是做出自己的品牌!
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
一. 項目介紹
1.1 項目概況
對于現今大學(xué)生們，會(huì )過(guò)各種節日,比如情人節，圣誕節等等，并且還要為某些原因而舉行各種的聚會(huì )，像生日。因此蛋糕的重要性愈來(lái)愈明顯，除此之外，蛋糕的制作成本不高，主要是靠技師的手藝，而且價(jià)格很高，因此產(chǎn)生了很高的利潤。
所以，我們打算在學(xué)校做一個(gè)具有獨特風(fēng)格的蛋糕店，提供DIY、訂做的服務(wù)，輔以配置奶茶奶座。DIY服務(wù)，顧名思義就是要由大學(xué)生們按照自己的想法、風(fēng)格來(lái)自己設計出自己滿(mǎn)意的蛋糕。這樣，大學(xué)生們通過(guò)自己設計的蛋糕來(lái)展現自己的個(gè)性；訂做服務(wù)則是滿(mǎn)足蛋糕及時(shí)供需，由于儲量充足，學(xué)生訂購以后，爭取以最快的速度來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求，盡量不產(chǎn)生斷貨現象；奶茶奶座是我們提供一個(gè)環(huán)境良好、舒適的場(chǎng)所來(lái)讓大學(xué)生們間進(jìn)行交流，不僅能了解顧客的對本店的看法和意見(jiàn)，這樣我們可以進(jìn)行相應的改進(jìn)，還可以通過(guò)大學(xué)生們的流動(dòng)來(lái)提高本店在大學(xué)生們之間的知名度，從而產(chǎn)生更好的收益。
我們依靠人群眾多的地理位置、獨特的DIY服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的工藝與品質(zhì)和低于現今市場(chǎng)的價(jià)格，不僅會(huì )滿(mǎn)足很多大學(xué)生們的需求，而且打出我們自己的特色和品牌，從而使利益最大化。同時(shí)，我們的制作過(guò)程可以讓學(xué)生參觀(guān)，來(lái)讓大學(xué)生們知道我們的工作環(huán)境良好，做出的蛋糕一定是干凈的。并且我們還提供一些便捷的服務(wù)，如網(wǎng)上訂購、電話(huà)訂購、送貨上門(mén)等，使學(xué)生訂購變得簡(jiǎn)便。
1.2 市場(chǎng)機會(huì )
蛋糕店為了更大的利潤，而將價(jià)格訂得很高，這對大學(xué)生們而言，是很難接受的，所以我們將價(jià)格定在低于市場(chǎng)價(jià)格，從而會(huì )有更多的
人來(lái)我們店。在味道方面，我們將選擇符合現今年輕人的口味，并從大學(xué)生們中得到關(guān)于喜歡口味的信息，來(lái)滿(mǎn)足更多人的消費需求。學(xué)校附近的蛋糕店都是對群眾開(kāi)放的，所以在地點(diǎn)方面，他們選擇的一般是離學(xué)校稍遠的方向，這不方便大學(xué)生們的購買(mǎi)，而我們打算將地點(diǎn)設在學(xué)校附近，這樣可以吸收更多的學(xué)生群體。
除此之外，目前學(xué)校附近有幾家蛋糕店，但是他們都是做樣式老舊，缺乏新意的蛋糕，這些蛋糕不能展現現今大學(xué)生們先進(jìn)的思想，獨特的個(gè)性和新潮的行為，因此大學(xué)生們對這種蛋糕的選擇是被動(dòng)的，因為沒(méi)有合適的，只有選一個(gè)應付，但是我們的DIY蛋糕滿(mǎn)足他們的需求，能充分展示年輕人的個(gè)性，而且對于買(mǎi)蛋糕送人的學(xué)生來(lái)說(shuō)，自己設計的'更能很好的表達自己的想法，接受者對他人親手做的蛋糕會(huì )有更深的感覺(jué)。
但是，現在學(xué)校還沒(méi)有這種親手設計的DIY蛋糕服務(wù)，這個(gè)市場(chǎng)屬于一種空白階段，因此，我們這種DIY蛋糕服務(wù)將填補這個(gè)巨大的市場(chǎng)空白，來(lái)滿(mǎn)足大學(xué)生們的需求。只要開(kāi)辟這種市場(chǎng)，并且以DIY為主題，提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品和便捷的服務(wù)，就一定能在整個(gè)學(xué)校的巨大的市場(chǎng)中占有一定量的份額，從而產(chǎn)生不錯的利益。
二. 市場(chǎng)分析
2.1 市場(chǎng)調查
采用問(wèn)卷調查、網(wǎng)絡(luò )調查及實(shí)地調查相結合的方式，對周?chē)髮W(xué)生們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調查：
1、大學(xué)生們去蛋糕店的頻率
2、主要的購買(mǎi)產(chǎn)品品種
3、市場(chǎng)滿(mǎn)足度
4、大家對DIY點(diǎn)的態(tài)度
5、對價(jià)格定位的接受程度
6、是否愿意自己制作個(gè)性蛋糕
總結：
1）男生比女性較理性，女生比男性講究浪漫情調而男生則更為實(shí)際因此我們應從女生著(zhù)手開(kāi)發(fā)我們得新產(chǎn)業(yè)，做既經(jīng)濟又實(shí)惠的蛋糕，給以舒適環(huán)境，給人以美的享受！
2）首先自己制作蛋糕確實(shí)是一件費時(shí)費力的事情很多人沒(méi)有時(shí)間經(jīng)常光顧因此我們需要改進(jìn)技術(shù)，應同時(shí)增加優(yōu)雅舒心氛圍讓制作蛋糕的人處于享受的狀態(tài)之中其次蛋糕本身是奢侈色彩代名詞所以要選擇一個(gè)不斷更新生源和新的群體 。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
做好酒店開(kāi)業(yè)前的準備工作，對酒店開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的工作具有非常重要的意義；對從事酒店管理工作的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰。我采用倒計時(shí)的手法，將酒店開(kāi)業(yè)籌備工作作為一個(gè)項目來(lái)運作，實(shí)踐證明可操作性極強。
一、酒店開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求
酒店開(kāi)業(yè)前的準備工作，主要是建立管理部門(mén)運營(yíng)系統，并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：
(一)確定酒店各管理部門(mén)的管轄區域及責任范圍
各管理部門(mén)經(jīng)理到崗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能實(shí)地察看。然后根據實(shí)際情況，確定酒店的管轄區域及各管理部門(mén)的主要責任范圍，以書(shū)面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)管理部門(mén)對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區域及責任劃分時(shí)，各管理部門(mén)管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。按專(zhuān)業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書(shū)面的形式加以確定。
(二)設計酒店各管理部門(mén)組織機構
要科學(xué)、合理地設計組織機構，酒店各管理部門(mén)經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單
飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營(yíng)物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大，各經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)應協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購部還是酒店各管理部門(mén)，在制定酒店各管理部門(mén)采購清單時(shí)，都應考慮到以下一些問(wèn)題：
1.本酒店的建筑特點(diǎn)。
采購的物品種類(lèi)和數量與建筑的特點(diǎn)有著(zhù)密切的關(guān)系。例如，客房樓層通常需配置工作車(chē)，但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車(chē)就無(wú)法發(fā)揮作用；再者，某些清潔設備的配置數量，與樓層的客房數量直接相關(guān)，對于每層樓有18—20間左右客房的飯店，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外，客房部某些設備用品的配置，還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車(chē)，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門(mén)口，等等
2.行業(yè)標準。
國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標準，它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據。
3.本飯店的設計標準及目標市場(chǎng)定位。
酒店管理人員應從本酒店的實(shí)際出發(fā)，根據設計的星級標準，參照國家行業(yè)標準制作清單，同時(shí)還應根據本酒店的目標市場(chǎng)定位情況，考慮目標客源市場(chǎng)對客房用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛(ài)，以及在消費時(shí)的一些行為習慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢。
酒店管理人員應密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過(guò)于傳統和保守。例如，飯店根據客人的需要在客房?jì)冗m當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況。
在制定物資采購清單時(shí)，有關(guān)管理部門(mén)和人員還應考慮其它相關(guān)因素，如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規范，通常應包括下列欄目：管理部門(mén)、編號、物品名稱(chēng)、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，管理部門(mén)在制定采購清單的同時(shí)，就需確定有關(guān)物品的配備標準。
(四)協(xié)助采購
酒店各管理部門(mén)經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務(wù)，但這項工作對各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)工作影響較大，因此，酒店各管理部門(mén)經(jīng)理應密切關(guān)注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各管理部門(mén)經(jīng)理要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設計與制作
酒店各管理部門(mén)參與制服的設計與制作，是飯店行業(yè)的慣例，同時(shí)，特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫(xiě)酒店各部工作手冊
工作手冊，是管理部門(mén)的丁作指南，也是管理部門(mén)員工培訓和考核的依據。一般來(lái)說(shuō)，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓
酒店各管理部門(mén)的員工招聘與培訓，需由人事部和酒店各管理部門(mén)經(jīng)理共同負責。在員工招聘過(guò)程中，人事部根據酒店工作的一般要求，對應聘者進(jìn)行初步篩選，而酒店各管理部門(mén)經(jīng)理則負責把好錄取關(guān)。培訓是管理部門(mén)開(kāi)業(yè)前的一項主要任務(wù)，酒店各管理部門(mén)經(jīng)理需從本飯店的實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的管理部門(mén)培訓計劃，選擇和培訓管理部門(mén)培訓員，指導其編寫(xiě)具體的授課計劃，督導培訓計劃的實(shí)施，并確保培訓丁作達到預期的效果。
(八)建立酒店各管理部門(mén)財產(chǎn)檔案
開(kāi)業(yè)前，即開(kāi)始建立酒店各管理部門(mén)的財產(chǎn)檔案，對日后酒店各管理部門(mén)的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各管理部門(mén)經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會(huì )。
(九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各管理部門(mén)驗收
酒店各管理部門(mén)的驗收，一般由基建部、工程部、酒店各管理部門(mén)等管理部門(mén)共同參加。酒店各管理部門(mén)參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到飯店所要求的標準。酒店各管理部門(mén)在參與驗收前，應根據本飯店的情況設計一份酒店各管理部門(mén)驗收檢查表，并對參與的管理部門(mén)人員進(jìn)行相應的培訓。驗收后，管理部門(mén)要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。酒店各管理部門(mén)除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關(guān)公共區域的清潔。開(kāi)業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著(zhù)對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視，而留下永久的遺憾。酒店各管理部門(mén)應在開(kāi)業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負責管理部門(mén)，共同確定各管理部門(mén)的基建清潔計劃，然后由客房部的PA組，對各管理部門(mén)員工進(jìn)行清潔知識和技能的培訓，為各管理部門(mén)配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導。
(十一)管理部門(mén)的模擬運轉
酒店各管理部門(mén)在各項準備工作基本到位后，即可進(jìn)行管理部門(mén)模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營(yíng)打下堅實(shí)的基礎。
二、酒店開(kāi)業(yè)準備計劃
制定酒店開(kāi)業(yè)籌備計劃，是保證酒店各管理部門(mén)開(kāi)業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開(kāi)業(yè)籌備計劃有多種形式，飯店通常采用倒計時(shí)法，來(lái)保證開(kāi)業(yè)準備工作的正常進(jìn)行。倒計時(shí)法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達的開(kāi)業(yè)前工作計劃，僅供參考。
例：《某酒店開(kāi)業(yè)前準備工作計劃》
進(jìn)度內容 完成時(shí)間 責 任人備 注
4月
�。ㄟ\營(yíng)） 1. 人力資源與營(yíng)銷(xiāo)，2. 餐飲部，3. 房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)場(chǎng)工作
4. 制定賓館招員計劃。
5. 制訂酒店組織結構圖，6. 崗位設計
7. 人員配備，8. 薪資計劃。 4.1---4.15 1.跟進(jìn)裝修工程進(jìn)度
4月
�。üこ蹋� 1． 土建完成，2． 精裝修開(kāi)工。
3．宿舍4．后勤工程動(dòng)工,
5． 消防,空調,水.電.氣管道完成,
6． 安裝窗
7． 客房.餐飲大堂裝修
8． 通信系統布線(xiàn) 4.1---
4.1---5.30
1.1---4.30
1.1---4.30
2.1---
3.10----- 1.重點(diǎn)是員工宿舍
5月
(運營(yíng)) 1. 員工報到,辦入店手續,
2. 新員工酒店入職培訓,
3. 開(kāi)始市場(chǎng)調研,并制定營(yíng)銷(xiāo)方案,
4. 印制各種報表.單據
5. 訂做員工訓練服
6. 定制餐飲用具,客房物品,康樂(lè )設施
5.1----6.30
5.20---6.30
5.25---6.30 人事
總辦
各管理部門(mén)經(jīng)理 1.本地和外地招員結合,
2.財務(wù)由董事會(huì )派
5月
(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并訂購架床.被子
3. 弱電系統安裝,鍋爐安裝
4. 室外場(chǎng)地清理,做綠化計劃.
5. 定制廚房設備設施, 5.20---7.10
5.1-----6.30
5.1-----6.25
5.1------6.25 1.
6月
(運營(yíng)) 1. 安排員工到伙伴店實(shí)習
2. 制訂宴請名單與計劃
3. 定制營(yíng)銷(xiāo)用品,開(kāi)始前期介入性營(yíng)銷(xiāo)
4. 制訂開(kāi)業(yè)典禮方案
5. 制訂店內店外裝飾采購方案
6． 餐廳,會(huì )議的家具進(jìn)場(chǎng)
7. 檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況 6.10—6.20
6.10---6.20
6.10---6.20
6.20----
6.10----6.20
6.10---6.30 人事
各管理部門(mén),人事
營(yíng)銷(xiāo)部
各管理部門(mén).采購
采購 1．保證員工吃住。
2．培訓場(chǎng)地，用具
3．用具印上酒店標志。
6月
(工程) 1． 空調系統安裝與調試
2． 電器.通信系統安裝與調試
3． 廚房設備設施安裝與調試
4． 裝修工程竣工清理
6.10---6.30
6.10---6.30
6.15---6.30
7月
(運營(yíng)) 1. 安排員工到伙伴店實(shí)習
2. 制訂宴請名單與計劃
3. 定制營(yíng)銷(xiāo)用品,開(kāi)始前期介入性營(yíng)銷(xiāo)
4. 制訂開(kāi)業(yè)典禮方案
5. 制訂店內店外裝飾采購方案
6． 餐廳,會(huì )議的家具進(jìn)場(chǎng)
7. 檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況 8.15---9.05
8.20---8.30
8.20---
8.15---8.30
8.15---8.25
8.15---8.30 人事
營(yíng)銷(xiāo)部
營(yíng)銷(xiāo)部
營(yíng)銷(xiāo)部.總辦
各管理部門(mén).采購
工程部
7月
(工程)
執行細則
-------客房部
(一)開(kāi)業(yè)前三個(gè)月
與工程承包商聯(lián)系，這是工程協(xié)調者或住店經(jīng)理的職責，但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道，以便日后的聯(lián)絡(luò )。
(二)開(kāi)業(yè)前第兩個(gè)月
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數量、類(lèi)別與床的規格等，確認各類(lèi)客房方位等。
3.了解飯店康樂(lè )等其它配套設施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區域的設計藍圖并實(shí)地察看。
6.了解有關(guān)的訂單與現有財產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單，補充尚未落實(shí)的訂單。
8.確保所有訂購物品都能在開(kāi)業(yè)一個(gè)月前到位，并與總經(jīng)理及相關(guān)管理部門(mén)商定開(kāi)業(yè)前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗收、入庫與查詢(xún)的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏，在補全的同時(shí)，要確保開(kāi)支不超出預算。
10.如果飯店不設洗衣房，則要考察當地的洗衣場(chǎng)，草簽店外洗滌合同。
11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式，如：蟲(chóng)害控制，外墻及窗戶(hù)清洗，對這些項目進(jìn)行相應的投標及談判。
12.設計管理部門(mén)組織機構。
13.寫(xiě)出管理部門(mén)各崗位的職責說(shuō)明，制定開(kāi)業(yè)前的培訓計劃。
14.落實(shí)員工招聘事宜。
(三)開(kāi)業(yè)前一個(gè)月
1.按照飯店的設計要求，確定客房的布置標準。
2.制定管理部門(mén)的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規定。
11、建立VIP房的服務(wù)標準。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價(jià)格并設計好相應的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規程。
15、設計管理部門(mén)運轉表格。
16、制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓計劃
五)開(kāi)業(yè)前二十天
1、審查洗衣房的設計方案。
2、與清潔用品供應商聯(lián)系，使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應到位，以確保飯店“開(kāi)荒”工作的正常進(jìn)行。
3、準備一份客房檢查驗收單，以供客房驗收時(shí)使用。
4、核定本管理部門(mén)員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標準。
6、實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓計劃。
(六)開(kāi)業(yè)前第十五天
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養計劃和程序進(jìn)行復審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養計劃。
4、建立OK房的檢查與報告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計劃衛生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養計劃，明確各相關(guān)管理部門(mén)的清潔保養責任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續實(shí)施員工培訓計劃。
(七)開(kāi)業(yè)前第十天
1、與財務(wù)部合作，根據預計的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準備足夠的清潔用品，供開(kāi)業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標準。
5、確保所有客房物品按規范和標準上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)管理部門(mén)一起重新審定有關(guān)家具、設備的數量和質(zhì)量，做出確認和修改。
7、與財務(wù)總監一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序，以確保開(kāi)業(yè)前各項開(kāi)支的準確、可靠、合理。
8、如飯店自設洗衣房，則要與社會(huì )商業(yè)洗衣場(chǎng)取得一定的聯(lián)系，以便在必要時(shí)可以得到必要的援助。
9、繼續實(shí)施員工培訓計劃。
(八)開(kāi)業(yè)前第七天
1、與工程部經(jīng)理一起核實(shí)洗衣設備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機構。
3、根據工作和其它規格要求，制定出人員分配方案。
4、取得客房的設計標準說(shuō)明書(shū)。
5、按清單與工程負責人一起驗收客房，確保每一間房都符合標準。
6、建立布件和制服的報廢程序。
7、根據店內縫紉丁作的任務(wù)和要求，確定需要何種縫紉工，確立外聯(lián)選擇對象，以備不時(shí)之需。
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內人員名單及有關(guān)規定。
9、著(zhù)手準備客房的第一次清潔工作。
(九)開(kāi)業(yè)前第五天
1、開(kāi)始逐個(gè)打掃客房、配備客用品，以備使用。
2、對所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗，以確定各種
布件在今后營(yíng)業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計劃，會(huì )同工程負責人逐個(gè)驗收和催交有關(guān)區域和項目。
4、開(kāi)始清掃后臺區域和其它公共區域。
三、開(kāi)業(yè)前的試運行
開(kāi)業(yè)前的試運行往往是飯店最忙、最易出現問(wèn)題的階段。對此階段工作特點(diǎn)及問(wèn)題的研究，有利于減少問(wèn)題的出現，確保飯店從開(kāi)業(yè)前的準備到正常營(yíng)業(yè)的順利過(guò)渡�？头坎康墓芾砣藛T在開(kāi)業(yè)前試運行期間，應特別注意以下問(wèn)題：
(一)持積極的態(tài)度
在飯店進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段，很多問(wèn)題會(huì )顯露出來(lái)。對此，部分客房管理人員會(huì )表現出急躁情緒，過(guò)多地指責下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度，即少抱怨下屬，多對他們進(jìn)行鼓勵，幫助其找出解決問(wèn)題的方法。在與其它管理部門(mén)的溝通中，不應把注意力集中在追究誰(shuí)的責任上，而應研究問(wèn)題如何解決。
(二)經(jīng)常檢查物資的到位情況
前文已談到了客房部管理人員應協(xié)助采購、檢查物資到位的問(wèn)題。實(shí)踐中很多飯店的客房部往往會(huì )忽視這方面的工作，以至于在快開(kāi)業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現很多物品尚未到位，從而影響管理部門(mén)開(kāi)業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有：工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。
(三)重視過(guò)程的控制
開(kāi)業(yè)前客房部的清潔工作量大、時(shí)間緊，雖然管理人員強調了清潔中的注意事項，但服務(wù)員沒(méi)能理解或“走捷徑”的情況普遍存在，如：用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時(shí)不注意方法等等。這些問(wèn)題一旦發(fā)生，就很難采取補救措施。所以，管理人員在布置任務(wù)后的及時(shí)檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加強對成品的保護
對飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞，往往發(fā)生在開(kāi)業(yè)前這段時(shí)間，因為在這個(gè)階段，店內施工隊伍最多，大家都在趕工程進(jìn)度，而這時(shí)客房部的任務(wù)也是最重，容易忽視保護，而與工程單位的協(xié)調難度往往很大。盡管如此，客房部管理人員在對成品保護的問(wèn)題上，不可出現絲毫的懈怠，以免留下永久的遺憾。為加強對飯店成品的保護，客房部管理人員可采取以下措施：
1、積極建議飯店對空調、水管進(jìn)行調試后再開(kāi)始客房的裝潢，以免水管漏水破壞墻紙，以及調試空調時(shí)大量灰塵污染客房。
2、加強與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理�？头坎抗芾砣藛T要加強對尚未接管樓層的檢查，尤其要注意裝潢工人用強酸清除頑漬的現象，因為強酸雖可除漬，但對潔具的損壞很快就會(huì )顯現出來(lái)，而且是無(wú)法彌補的。
3、盡早接管樓層，加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費相當的精力，但對樓層的保護卻至關(guān)重要。一旦接管過(guò)樓層鑰匙，客房部就要對客房?jì)鹊脑O施、設備的.保護負起全部責任，客房部需對如何保護設施、設備做出具體、明確的規定。在樓層鋪設地毯后，客房部需對進(jìn)入樓層的人員進(jìn)行更嚴格的控制，此時(shí)，要安排服務(wù)員在樓層值班，所有進(jìn)出的人員都必須換上客房部為其準備的拖鞋。管理部門(mén)要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭，遇雨雪天氣時(shí)，還應放報廢的床單，以確保地毯不受到污染。
4、開(kāi)始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調保養，不僅可使地毯保持清潔，而且還有助于從一開(kāi)始，就培養員工保護飯店成品的意識，對日后的客房工作將會(huì )產(chǎn)生非常積極的影響。
(五)加強對鑰匙的管理
開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)期間管理部門(mén)工作特別繁雜，客房管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作，通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題。這可能造成非常嚴重的后果�？头坎渴紫纫獙λ械亩∽麒�匙進(jìn)行編號，配備鑰匙鏈；其次，對鑰匙的領(lǐng)用制定嚴格的制度。例如，領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開(kāi)自己的身體(將通用鑰匙當取電鑰匙使用)等。
(六)確定物品擺放規格
確定物品擺放規格工作，應早在樣板房確定后就開(kāi)始進(jìn)行，但很多客房管理人員卻忽視了該項工作，以至于直到要布置客房時(shí)，才想到物品擺放規格及規格的培訓問(wèn)題，而此時(shí)恰恰是管理部門(mén)最忙的時(shí)候。其結果是難以進(jìn)行有效的培訓，造成客房布置不規范，服務(wù)員為此不斷地返工。正確的方法是將此項工作列入開(kāi)業(yè)前的工作計劃，在樣板房確定之后，就開(kāi)始設計客房?jì)鹊奈锲凡贾�，確定各類(lèi)型號客房的布置規格，并將其拍成照片，進(jìn)而對員工進(jìn)行培訓。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車(chē)的布置加以規范，往往能取得較好的效果。把好客房質(zhì)量驗收關(guān)。
(七)客房質(zhì)量的驗收，往往由工程部和客房部共同負責
作為使用管理部門(mén)，客房部的驗收對保證客房質(zhì)量至關(guān)重要�？头坎吭隍炇涨皯鶕撅埖甑膶�(shí)際情況設計客房驗收表，將需驗收的項目逐一列上，以確保驗收時(shí)不漏項�？头坎繎埍或炇諉挝辉隍炇毡砩虾炞植⒘魝浞�，以避免日后的扯皮現象。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理在對客房驗收后，會(huì )將所有的問(wèn)題按房號和問(wèn)題的類(lèi)別分別列出，以方便安排施工單位的返工，及本管理部門(mén)對各房間狀況的掌握�？头坎窟�應根據情況的變化，每天對以上的記錄進(jìn)行修正，以保持最新的記錄。
(八)注意工作重點(diǎn)的轉移，使管理部門(mén)工作逐步過(guò)渡到正常運轉
開(kāi)業(yè)期間管理部門(mén)工作繁雜，但管理部門(mén)經(jīng)理應保持清醒的頭腦，將各項工作逐步引導到正常的軌道。在這期間，管理部門(mén)經(jīng)理應特別注意以下的問(wèn)題：1、按規范要求員工的禮貌禮節、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時(shí)灰塵大、制服尚未到位等原因，此時(shí)客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節、儀表儀容做較嚴格的要求，但隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的臨近，應開(kāi)始重視這些方面的問(wèn)題，尤其要提醒員工做到說(shuō)話(huà)輕、動(dòng)作輕、走路輕。培養員工的良好習慣，是做好客房工作的關(guān)鍵所在，而開(kāi)業(yè)期間對員工習慣的培養，對今后工作影響極大。2、建立正規的溝通體系管理部門(mén)應開(kāi)始建立內部會(huì )議制度、交接班制度，開(kāi)始使用表格；使管理部門(mén)間及管理部門(mén)內的溝通逐步走上正軌。3、注意后臺的清潔、設備和家具的保養。各種清潔保養計劃應逐步開(kāi)始實(shí)施，而不應等問(wèn)題變得嚴重時(shí)再去應付。
(九)注意吸塵器的使用培訓
做基建清潔衛生時(shí)會(huì )有大量的垃圾，很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項，或為圖省事，會(huì )用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品，有些甚至吸潮濕的垃圾，從而程度不同地損壞吸塵器。此外，開(kāi)業(yè)期間每天的吸塵量要比平時(shí)大得多，需要及時(shí)清理塵袋中的垃圾，否則會(huì )影響吸塵效果，甚至可能損壞電機。因此，客房管理人員應注意對員工進(jìn)行使用吸塵器的培訓，并進(jìn)行現場(chǎng)督導。
(十)確保提供足夠的、合格的客房
國內大部分飯店開(kāi)業(yè)總是匆匆忙忙，搶出的客房也大都存在一定的問(wèn)題。常出現的問(wèn)題是前廳部排出了所需的房號，而客房部經(jīng)理在檢查時(shí)卻發(fā)現，所要的客房存在著(zhù)這樣或那樣的一時(shí)不能解決的問(wèn)題，而再要換房，時(shí)間又不允許，以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿(mǎn)意度。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理會(huì )主動(dòng)與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò )，根據前廳的要求及飯店客房現狀，主動(dòng)準備好所需的客房。
(十一)使用電腦的同時(shí)，準備手工應急表格
不少飯店開(kāi)業(yè)前由于各種原因，不能對使用電腦的管理部門(mén)進(jìn)行及時(shí)、有效的培訓，進(jìn)而影響到飯店的正常運轉。為此，客房部有必要準備手工操作的應急表
(十二)加強安全意識培訓，嚴防各種事故發(fā)生
客房管理人員要特別注意火災隱患，發(fā)現施工單位在樓層動(dòng)用明火要及時(shí)匯報。此外，還須增強防盜意識，要避免服務(wù)人員過(guò)分熱情，隨便為他人開(kāi)門(mén)的情況。
(十三)加強對客房?jì)仍O施、設備使用注意事項的培訓
很多飯店開(kāi)業(yè)之初常見(jiàn)的問(wèn)題之一，是服務(wù)員不完全了解客房設施、設備的使用方法，不能給客人以正確的指導和幫助，從而給客人帶來(lái)了一定的不便，如：房?jì)葲_浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6
一，項目背景
千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都解說(shuō)著(zhù)"美好"，特別是現在、隨著(zhù)人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高、對生活的追求！鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位、這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)、是十分可行的。
二，公司項目策化
1、提供鮮明，公司使命。
有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展、我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)、為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境！
2、公司目標。
立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中、創(chuàng )建網(wǎng)上花店一流的公司。
本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡、在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月、當模式成功后，以ASP的形式在分站推廣、經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)。
三，經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析
"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標消費者定位為在校大學(xué)生、該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)，以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類(lèi)在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí)，目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。
2、調查結果分析
本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調查（問(wèn)卷調查表見(jiàn)附錄一）和個(gè)別訪(fǎng)談的方式、此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份、由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是從一定程度上反映廣大消費朋友的消費心理和需求。
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
�、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。
�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為往往隨心所欲。
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
�、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。
�、寿徺I(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。
3、目標客戶(hù)分析
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側重于中檔價(jià)位、在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛(ài)你），19支（愛(ài)情路上久久長(cháng)久），21支（最?lèi)?ài)）等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花、包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。
四，經(jīng)營(yíng)策略
1、小組成員：
黃金金（組長(cháng)）主要負責網(wǎng)站的制作和維護
蔣文主要負責開(kāi)發(fā)計劃
李鑫主要負責經(jīng)營(yíng)策略與項目規劃
王鵬主要負責市場(chǎng)調查和結果分析
2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
2、1品牌策略
網(wǎng)站建設初始，我們便非常重視品牌、在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃，力求具有獨特創(chuàng )新、
2、2價(jià)格策略青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足、既走價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求、
2、3促銷(xiāo)策略
�、判麄鞑呗�
利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式、
�、品⻊�(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)、在售后服務(wù)方面，由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式：
�、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)E—MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡、
�、跓o(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴、
�、墼O立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料、
�、艿谝淮斡嗁彽目蛻�(hù)將收到隨花贈送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格、
�、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線(xiàn)召開(kāi)會(huì )員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題、
�、藿⒖蛻�(hù)數據庫檔案，客戶(hù)重復訂購時(shí)只要輸入名字，客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調入系統、
2、4渠道建設
就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系、選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地花、通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)、
3、網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1、市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月、該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣、先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)、
2、重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達到宣傳效果、
3、現場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍、宣傳內容包括：
�、艖覓旖y一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3—5條，以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛、
�、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3—5臺微機，可以上網(wǎng)查詢(xún)并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場(chǎng)送出、
�、钦垖W(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日、
�、葹闋I(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎活動(dòng)，中獎?wù)呖梢袁F場(chǎng)訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款、
�、稍谛麄鳟斕�，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現場(chǎng)報道，如武漢晚報，各地方電視臺等、
五，營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入。
據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷(xiāo)售額在1000元以上。
2、支付方式。
根據有關(guān)材料網(wǎng)上在線(xiàn)支付將會(huì )達到20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線(xiàn)支付。
3、訂貨方式。
E—MAIL定單，直接進(jìn)入"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站校園花店訂購，電話(huà)訂購、另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。
4、客戶(hù)特點(diǎn)年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現象。
5、消費特點(diǎn)。
6、信息基礎設施。
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設施、對于信息軟件的`開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設，公司將通過(guò)內部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(cháng)的成員來(lái)共同完成、B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現零庫存，但是現實(shí)中要達到這一點(diǎn)卻很困難。
六，經(jīng)營(yíng)成本預估
1、原則。
把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值。
2、初期投資。
這一時(shí)期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò )服務(wù)（虛擬主機），產(chǎn)品采購，系統開(kāi)發(fā)和維護，前期宣傳，物流配送等方面。
上、預計需要人民幣2萬(wàn)元左右、從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。
3、第二期投資。
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區、，服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高、其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。
七，系統開(kāi)發(fā)計劃
1、系統開(kāi)發(fā)計劃。
根據公司創(chuàng )建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站、當然隨著(zhù)業(yè)務(wù)的擴大，資金的充裕，我們會(huì )考慮建立公司自己的網(wǎng)站、在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試、系統的完備無(wú)疑是一個(gè)測試，完善，再測試，再完善的過(guò)程，直至系統功能達到公司預期的要求。
2、系統邏輯方案。
系統邏輯方案是實(shí)現電子商城的經(jīng)營(yíng)目標，策略和方式的總體框架、下面結合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊：系統商務(wù)活動(dòng)流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊。
八，項目小結
1、主要工作完成情況調查。
解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現目標，運營(yíng)機制，項目策略等方面都進(jìn)行總體規劃、另外，在系統開(kāi)發(fā)計劃方面，公司也結合我國的實(shí)際情況，參閱大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻，也結合課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案、最重要的是，針對目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設計一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝�？ㄆ�，電話(huà)傳情等并且制定合理的價(jià)位、與此同時(shí)，我們還設立論壇，不僅滿(mǎn)足廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿(mǎn)足社會(huì )不同年齡層次消費者的需求！
2、不足與困難之處。
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì )盡量地去充實(shí)，完善之、在網(wǎng)站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設計時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有余香、我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會(huì )得到進(jìn)一步的完善！
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7
第1章創(chuàng )業(yè)計劃形成背景
沈陽(yáng)藥科大學(xué)本溪新校區即將在本溪經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區建成,它以及它周?chē)陌l(fā)展環(huán)境就像一個(gè)嬰兒,處于初生的階段。新校區建立初期的基礎設施還不完備,而且離市區較遠,與外界的物資、信息交流較少。
經(jīng)調查了解,校址較偏遠學(xué)校的學(xué)生的生活有兩個(gè)“單一”:
第一，消費方式單一。除了正常的物質(zhì)需要外,大部分人很少能夠享受到精神上的服務(wù),只有上網(wǎng)一條途徑。原因只有一個(gè):校區周?chē)虡I(yè)區多規劃為正常物質(zhì)生活需要的服裝、餐飲等商業(yè)服務(wù)業(yè),精神生活方面的服務(wù)業(yè)幾乎沒(méi)有。
第二，生活方式單一。大多數人在空閑時(shí)會(huì )在宿舍看書(shū)、睡覺(jué)、玩網(wǎng)絡(luò )游戲,看電影。每天都是無(wú)所事事，虛度大好時(shí)光，缺少積極健康的生活方式。
兩個(gè)“單一”反映出了兩個(gè)問(wèn)題:
第一，偏遠校區的服務(wù)業(yè)匱乏,競爭對手少。
大學(xué)是一個(gè)充滿(mǎn)文化氣息的地方，藥大新校區又建立在擁有國家級中成藥技術(shù)研究中心的擁有濃厚學(xué)術(shù)氛圍的本溪經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區,在校的學(xué)生都是有修養有學(xué)問(wèn)的人,書(shū)吧的消費對象廣闊,市場(chǎng)潛力大。
第二，迫切需要積極的生活方式。
書(shū)吧以書(shū)為主,極力渲染一種濃厚的文化氣息,不僅為學(xué)生提供了一個(gè)消磨時(shí)間的好去處,而且也有利于學(xué)生養成良好的生活習慣。
休閑式書(shū)吧集圖書(shū)館、書(shū)店和咖啡館的`優(yōu)點(diǎn)于一身,人們可以在喝咖啡聊天的時(shí)候翻翻時(shí)尚雜志或流行小說(shuō),也可以讓人們在舒緩的音樂(lè )中,緩解工作的疲勞和學(xué)習的壓力,放松身心,同時(shí)也是交流聚會(huì )的一個(gè)好去處。開(kāi)設一家休閑式書(shū)吧的門(mén)檻并不高,現在國內有眾多類(lèi)似的書(shū)店,經(jīng)營(yíng)情況都非常好,而沈陽(yáng)的大學(xué)周?chē)鷧s沒(méi)有類(lèi)似的書(shū)吧存在。開(kāi)設書(shū)吧需要的資金不多,大概要10萬(wàn)左右就可以擁有很好的規模和環(huán)境,所需要的設備簡(jiǎn)單,管理方面所需要的人員也不是很多,盈利的最主要因素在于對顧客的服務(wù)到位,貼心,能滿(mǎn)足顧客的需要。這比較符合大學(xué)生資金少,經(jīng)驗不足,但又干勁十足,真摯充滿(mǎn)熱情的創(chuàng )業(yè)現狀,加上我們本身也是學(xué)生,一方面能方便和顧客交流,另一方面又能及時(shí)了解顧客的需要(我們的顧客大體上是學(xué)生)。這使得我們的書(shū)吧在競爭中更能占有優(yōu)勢。
考慮到上述因素,經(jīng)我們團隊的精心構想與設計,我們相信在沈陽(yáng)藥科大學(xué)新校旁創(chuàng )立一間書(shū)吧這個(gè)方案是可行的,而且實(shí)踐也將會(huì )證明這個(gè)方案能為投資者帶來(lái)一定的利潤。
第2章服務(wù)與前景
2.1概要
書(shū)吧的注冊名為“不如吾書(shū)”；注冊地址為沈陽(yáng)藥科大學(xué)本溪經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區；所屬行業(yè)為服務(wù)業(yè)；為在校學(xué)生、老師以及周?chē)用窈吐糜斡^(guān)光的游客提供一個(gè)安靜的,暫時(shí)遠離塵囂的,心靈靜謐的棲居之地。
選址：沈陽(yáng)藥科大學(xué)新校區附近門(mén)面兩層，具體地址待定。
選址原因:該區域人流量相對大,租金較便宜,可視范圍較廣,且本溪經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區環(huán)境優(yōu)美，不嘈雜。我們只要在門(mén)店前立幾個(gè)較大的標牌便可吸引很多人的目光,而且還可以在標牌上面做廣告，電話(huà)號碼:(未定)
2.2業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)
書(shū)吧主要為喜歡潮流的顧客提供時(shí)尚資訊；為熱愛(ài)學(xué)習的顧客提供幽雅環(huán)境；為喜歡寫(xiě)作的顧客提供洋溢靈感；為需要放松的顧客提供休息之所；為渴望交流的顧客提供心靈互動(dòng)的落腳之地??
2.3服務(wù)對象
主流服務(wù)對象:追求時(shí)尚,喜歡浪漫,熱愛(ài)文學(xué)和動(dòng)漫的學(xué)生,需要寧靜環(huán)境的老師(知識分子)等。
支流服務(wù)對象:到本溪經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區旅游觀(guān)光的游客和其它潛在消費者。
2.4企業(yè)前景
書(shū)吧是最近幾年新興的服務(wù)業(yè)務(wù),以提供符合知識分子的精神需要為服務(wù)內容,現在涉足到這個(gè)領(lǐng)域的商家還較少,而且現在也沒(méi)有一套相符的理論來(lái)指導,經(jīng)營(yíng)者都是處在探索階段,對于這項業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)都是新手。而且書(shū)吧比較講究特色和抓住消費者的消費心理,誰(shuí)抓住這兩點(diǎn)，誰(shuí)就能贏(yíng)得消費者的芳心。
沈陽(yáng)藥科大學(xué)是一個(gè)學(xué)術(shù)氣氛濃郁的大學(xué),各方名師學(xué)子匯聚于此,對知識的需求因而顯得更加重要,但學(xué)校周?chē)鄙贋槠涮峁┓⻊?wù)的企業(yè),市場(chǎng)前景非常廣闊,競爭對手也少,這是我們考慮的第一個(gè)因素。
我們作為學(xué)生,本身也是知識分子,對于以知識分子為主流消費者的這樣一項服務(wù)業(yè)務(wù),我們在了解消費者心理方面并提供相應的服務(wù)方面占有一定的優(yōu)勢。
綜合上述三點(diǎn),我們依據自身的優(yōu)勢,把我們的服務(wù)定位為滿(mǎn)足學(xué)生的個(gè)性與情感需求,同時(shí),我們保證環(huán)境要優(yōu)美和常新,員工態(tài)度要親切和貼心,要和顧客平等對話(huà)等等,只有這樣,才能留住顧客的心。而且我們相信,在一個(gè)市場(chǎng)潛力巨大,競爭對手少,消費對象為我們所熟悉所了解的同齡人的環(huán)境里面,盡管我們可能缺少經(jīng)驗，或者可能缺少老練商人所擁有的一些優(yōu)勢,但憑借我們初生牛犢的無(wú)畏干勁,童叟無(wú)欺，盡心盡力的服務(wù)態(tài)度,對消費對象心理的異常了解以及切合需要的供貨原則,我們的書(shū)吧會(huì )在兩至三個(gè)月之內創(chuàng )下知名度,為顧客所了解和認同,并在以后的日子蒸蒸日上,成為本溪經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區一道獨特迷人的風(fēng)景,成為顧客心靈最好的棲息之地。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8
一、立項依據與目的的意義
超市--超級市場(chǎng)（supermarket）的簡(jiǎn)稱(chēng)，屬于零售業(yè)中一種以實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款為特點(diǎn)的銷(xiāo)售方式。超市的出現，便以其綜合優(yōu)勢和合理性獲得社會(huì )的普遍認可，成為一種風(fēng)行全球的商業(yè)業(yè)態(tài)，被稱(chēng)為零售業(yè)的一場(chǎng)革命性變革。
任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，都離不開(kāi)自身的正確定位--即恰當的確定其在消費者心中的位置、在市場(chǎng)的位置，以及在產(chǎn)業(yè)空間的位置。
社區便利店，是近幾年迅速發(fā)展起來(lái)的一種零售業(yè)態(tài)。它以連鎖店形式開(kāi)設在社區內，其營(yíng)業(yè)面積不大，商品種類(lèi)不多，規模相對較小，屬于小型簡(jiǎn)易商店類(lèi)，但是便利店自有其特點(diǎn)：
一是營(yíng)業(yè)時(shí)間長(cháng)（許多便利店都采用24小時(shí)全日制形式），填補超市和一般商店營(yíng)業(yè)時(shí)間較短的空缺；
二是供應的商品都是常用的、高回轉率的、易消耗的，這既面向最廣大消費群體日常的小額消費，也是便利店大量進(jìn)貨、降低成本的關(guān)鍵；
三是滿(mǎn)足了消費者就近購物、低價(jià)購物、誠信購物的消費需求。社區便利店將是即大型百貨超市后，又一種新興的零售業(yè)態(tài)，是零售業(yè)發(fā)展的趨向。
談到社區便利店的形式，又分為兩種：一是百貨便利店；二是分類(lèi)商品便利店。國內百貨便利店以臺資經(jīng)營(yíng)的7-11、喜事多等；合資的聯(lián)華快客、可的、統一便利等為主。濟南市內以統一銀座等品牌為主。而分類(lèi)商品便利店的形式在濟南市還沒(méi)有實(shí)質(zhì)的發(fā)展起來(lái)，目前只存在煙酒超市、鮮花店、食品店、蛋糕店等形式。它們是銷(xiāo)售某個(gè)單一類(lèi)型商品的門(mén)店，也是分類(lèi)商品便利店的初級形式。
本報告將著(zhù)重于分類(lèi)商品便利店中的水果便利店為主要研究對象，試圖分析和挖掘市場(chǎng)，掌握開(kāi)設濟南市水果連鎖超市的可行性方案。
二、研究?jì)热菖c實(shí)施方案
1、研究?jì)热?/p>
1-1零售業(yè)市場(chǎng)趨向
零售行業(yè)的發(fā)展歷程如下：（以濟南市為例）
�、� 傳統集市 （早期業(yè)態(tài)）
�、� 百貨商場(chǎng) （七、八十年代零售業(yè)態(tài)）
�、� 倉儲式超市 （九十年代零售業(yè)態(tài)）
�、� 社區小型百貨超市 （九十年代零售業(yè)態(tài)）
�、� 大型百貨超市 （新型零售業(yè)態(tài)）
�、� 社區便利店 （當今最新零售業(yè)態(tài)）
1-2 現今水果消費行為研究
水果，這種大眾消費品已逐漸轉變?yōu)樯畋匦杵�，是大眾消費的一個(gè)重要組成部分。目前，大眾消費群體的水果消費途徑是由以下兩種方式組成：
�、� 集市水果攤 ⑵ 大型超市
針對一般消費群體而言，主要的水果消費途徑是集市水果攤，他們往往選擇時(shí)令水果作為主要消費對象，對非時(shí)令水果、進(jìn)口水果等中高檔水果的選購相對較少，他們也會(huì )在去大型百貨超市集中采購的過(guò)程中選購水果。此類(lèi)消費群體以中老年消費者居多，他們時(shí)間充裕，能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì)、權衡價(jià)格希望能夠得到最大的實(shí)惠。他們的消費特點(diǎn)是：要求便利、要求低價(jià)、對比選購性強。
對于中高檔消費群體而言，水果消費的主要途徑是來(lái)源于大型百貨超市和社區便利店。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際，日常消費品的采購一般是在周末或節假日，在大型百貨超市進(jìn)行一站式購齊。而這部分消費者更看中水果的品質(zhì)和種類(lèi)。他們往往會(huì )對新鮮、新奇的水果種類(lèi)顯現出喜好和偏向。
下面以表格進(jìn)行分類(lèi)
消費群體 群體組成 消費場(chǎng)所占比 消費傾向 消費心理
水果攤 一般消費群體 中老年 70% 30% 低價(jià)、便利 實(shí)惠、實(shí)用
超市 中高消費群體 中青年 40% 60% 品質(zhì)、種類(lèi) 時(shí)尚、高品質(zhì)、誠信
通過(guò)上面的對比表我們能夠發(fā)現，兩個(gè)消費群體的消費心理略有不同，但是都對水果銷(xiāo)售商提出了要求。為了能夠滿(mǎn)足這兩種消費群體的消費心理，也為了順應市場(chǎng)需求，就需要有既便利、低價(jià)又時(shí)尚、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現，這就是本報告所要研究的"水果連鎖超市"的銷(xiāo)售形式，也是"水果連鎖超市"的基本定位。
結論：水果連鎖超市的市場(chǎng)定位是--低價(jià)、便利、時(shí)尚、誠信、高品質(zhì)
1-3 競爭對手分析
我們已經(jīng)做出了水果連鎖超市的市場(chǎng)定位，那么就要對競爭對手有一個(gè)比較全面的了解。
前面提到，現今消費者的水果消費主要來(lái)源于集市水果攤和大型百貨超市。下面將從進(jìn)貨、銷(xiāo)售方式、售價(jià)、儲存等幾個(gè)方面進(jìn)行對比分析。
進(jìn)貨
集市水果攤：進(jìn)貨方式多以果品批發(fā)市場(chǎng)為進(jìn)貨渠道，單次進(jìn)貨量很小，以每天的銷(xiāo)售量為進(jìn)貨依據，品種較少。
大型超市：進(jìn)貨方式多以市內水果經(jīng)銷(xiāo)超市為進(jìn)貨渠道，單次進(jìn)貨量較大，以每天的`所有連鎖門(mén)店銷(xiāo)售量為依據，采取統一進(jìn)貨、統一售后服務(wù)的方式，品種多樣。
進(jìn)貨渠道雖不相同，但是都被加上了2到3個(gè)環(huán)節的利潤。進(jìn)貨價(jià)格從產(chǎn)地到本地除了運輸等必須的費用外，最主要的是被果販或水果經(jīng)銷(xiāo)超市扣除了利潤。
銷(xiāo)售方式
集市水果攤：水果攤主要以各種人力或機動(dòng)車(chē)為銷(xiāo)售工具，機動(dòng)性比較強，一般在居民區出入的主要路段販賣(mài)，定點(diǎn)販賣(mài)和流動(dòng)販賣(mài)是主要銷(xiāo)售方式。
大型超市：超市的銷(xiāo)售方式可謂靈活多樣，在大型的賣(mài)場(chǎng)里，講究商品的賣(mài)相和豐富的種類(lèi)搭配。他們把賣(mài)場(chǎng)分為多個(gè)區域，把不同價(jià)格不同檔次的水果分開(kāi)陳列，并且設立折扣區或特價(jià)區，明碼標價(jià)和每天的時(shí)段特價(jià)等方式也是吸引消費者的重要因素。統一稱(chēng)重、統一結算、統一形象、誠信服務(wù)等都是超市的重要營(yíng)銷(xiāo)策略。
大型百貨超市的銷(xiāo)售方式正是我們借鑒和學(xué)習的類(lèi)型。水果超市的銷(xiāo)售方式同樣需要統一形象、統一布局、統一稱(chēng)重和結算，做到誠信服務(wù)，并且要提出"包退、包換、包送"的三包政策，能超市所不能，及超市所不及。利用各個(gè)節假日或公休日作足銷(xiāo)售策略的實(shí)施，把優(yōu)質(zhì)的水果以最廉價(jià)的價(jià)格賣(mài)給顧客，充分發(fā)揮為社區居民服務(wù)的宗旨，力爭做到社區內最優(yōu)秀的水果采購代表。
售價(jià)
集市水果攤：由于是小本生意，所以售價(jià)的變動(dòng)幅度不大，一天中，除了傍晚的剩余水果需要進(jìn)行降價(jià)出售外，其他時(shí)間售價(jià)變動(dòng)不大。
大型超市：售價(jià)變動(dòng)靈活，在一天中的銷(xiāo)售過(guò)程中，可能進(jìn)行多次變價(jià)，并且運用買(mǎi)贈、時(shí)段促銷(xiāo)等方式進(jìn)行間接變價(jià)。
相同的是，售價(jià)的確定都是根據每天水果進(jìn)貨價(jià)的差異而變化的。不同的是，水果攤的變價(jià)策略相對單一，一般只是在傍晚時(shí)段進(jìn)行降價(jià)出清，避免積壓。而超市的變價(jià)策略就比較靈活，除了傍晚的變價(jià)出清外，還會(huì )有很多變價(jià)策略，目的是最大限度的販賣(mài)貨品，提高銷(xiāo)售和毛利。
儲存
集市水果攤：水果攤的儲存辦法很簡(jiǎn)單，一般是存放在干燥通風(fēng)的地方，因為每次進(jìn)貨量小，所以?xún)Υ婀ぷ鞑皇呛苤匾沫h(huán)節。
大型超市：由于每日的周轉量大，進(jìn)貨較多，超市必須做好儲存工作。儲存的方式是把水果放在特定的冷庫中，保持適當的溫度以進(jìn)行保鮮。
超市的冷庫（或保鮮設備）的投資是比較可觀(guān)的，水果的保鮮溫度一般在0-4攝氏度之間，不僅能夠延長(cháng)水果的保鮮期，也可以更大限度的周轉貨品。
綜上所述，在進(jìn)貨、銷(xiāo)售方式、售價(jià)、儲存等幾個(gè)環(huán)節，我們不難看出：
集市水果攤 大型超市
進(jìn)貨 直接在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨， 由水果經(jīng)銷(xiāo)超市送貨，
量孝品種少 量大，品種多
銷(xiāo)售方式 靠近居民區、 銷(xiāo)售方法多樣，明碼標價(jià)，
流動(dòng)性強 分區分類(lèi)陳列、促銷(xiāo)方式靈活
售價(jià) 變價(jià)方式單一 可隨時(shí)變價(jià)
儲存 基本沒(méi)有儲存辦法 有專(zhuān)業(yè)的儲存設備
由此可見(jiàn)，集市水果攤唯一的優(yōu)勢在于，在居民區的出入路段進(jìn)行銷(xiāo)售，給消費者帶來(lái)了便利，從而成為經(jīng)久不衰的銷(xiāo)售形式。而超市幾乎占到其他的全部?jì)?yōu)勢，銷(xiāo)售方式的靈活性、售價(jià)的透明化、儲存設備的應用等等方面都是--超市，這種新興零售業(yè)態(tài)的獨特魅力。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)9
創(chuàng )業(yè)的種類(lèi)：
包括創(chuàng )辦事業(yè)的名稱(chēng)、事業(yè)組織型態(tài)、創(chuàng )業(yè)的項目或主要產(chǎn)品名稱(chēng)等，這是創(chuàng )業(yè)最基本的內容。
資金規劃：
資金即指創(chuàng )業(yè)的基金來(lái)源，應包括個(gè)人與他人出資金額比例 、銀行貸款┅等，這會(huì )影響整個(gè)事業(yè)的股份與紅利分配多寡。
另外，整個(gè)創(chuàng )業(yè)計劃的資金總額的分配比例，也應該清清楚楚的記載，如果你是希望以創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)來(lái)申請貸款，應同時(shí)說(shuō)明貸款的具體用途。
階段目標：
階段目標是指創(chuàng )業(yè)后的短期目標、中期目標與長(cháng)期目標，主要是讓創(chuàng )業(yè)者明了自己事業(yè)發(fā)展的可能性與各個(gè)階段的目標。
財務(wù)預估：
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)應詳述預估的收入與預估的支出，甚至應該列述事業(yè)成立后前三年或前五年內，每一年預估的營(yíng)業(yè)收入與支出費用的`明細表，這些預估數字的主要目的，是讓創(chuàng )業(yè)者確實(shí)計算利潤，并明了何時(shí)能達到收支平衡。
行銷(xiāo)策略：
行銷(xiāo)策略包括，了解服務(wù)市場(chǎng)或產(chǎn)品市場(chǎng)在哪里?銷(xiāo)售方式及競爭條件在哪里?主要目的是找出目標市場(chǎng)的定位。
可能風(fēng)險評估：
這一項目指的是在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，創(chuàng )業(yè)者可能遭受的挫折 ，例如：景氣變動(dòng)、競爭對手太強、客源流失┅等等，這些風(fēng)險對創(chuàng )業(yè)者而言，甚至會(huì )導致創(chuàng )業(yè)失敗，因此，可能風(fēng)險評估是創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中不可缺少的一項。
其他：
包括創(chuàng )業(yè)的動(dòng)機、股東名冊、預定員工人數、企業(yè)組織、管理制度以及未來(lái)展望┅等等。
如何撰寫(xiě)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)?
封面
一個(gè)好的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)可以把封面做到有亮點(diǎn)有信息量，而非只是標題那么簡(jiǎn)單。
內容
解決了什么痛點(diǎn)，反應了什么需求
解決方案，產(chǎn)品定位
需求場(chǎng)景，市場(chǎng)驗證
市場(chǎng)規模，切入市場(chǎng)的點(diǎn)
把握時(shí)代背景，找到“風(fēng)口”
你的產(chǎn)品
簡(jiǎn)潔明了，突出產(chǎn)品亮點(diǎn)
商業(yè)模式
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的核心
推廣方案
投入—實(shí)際效果
競爭對手分析
和競爭對手的不同點(diǎn)，界限的劃分
競爭優(yōu)勢
團隊組成
分工情況，個(gè)人能力，背景。
融資條件
投入—產(chǎn)出
關(guān)鍵點(diǎn)
邏輯清晰，要點(diǎn)明確
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)10
一、項目名稱(chēng)：
種植園林創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
二、項目背景：
根據**區城市建設總體規劃，**處原**苗圃需要異地搬遷。按照建設部《城市規劃建設指標》和《河北省城市綠化管理條例》的規定，城市苗圃用地不得少于建成區面積的2%，苗木自給率80%以上。因此，我區還需要新建面積不少于210畝的.城市綠化專(zhuān)用苗圃。
目前我市已經(jīng)確定了創(chuàng )建國家級生態(tài)園林城市，如果新苗圃不能及時(shí)完成建設，我區將消耗大量資金到市內、外其它苗木生產(chǎn)基礎地購買(mǎi)苗木，這對我區的城市綠化建設極為不利，對完成市委市政府提出創(chuàng )建國家級生態(tài)園林城市的目標也會(huì )產(chǎn)生嚴重的消極影響，因此苗圃建設勢在必行。
三、項目建設條件
**苗圃位于貫通**市區和**區的必經(jīng)之路――**大道北側，南側正對**公園，東側與**區行政中心隔河相望，距著(zhù)名的**景區1。5公里，西側是**生產(chǎn)基地，地理位置優(yōu)越，交通便捷。**苗圃地勢平坦，土層肥厚、水源充足，適合各類(lèi)苗木繁育，符合苗圃建設的立地條件。建成后可滿(mǎn)足我區城市綠化建設苗木供應的要求，將為我市創(chuàng )建國家級生態(tài)園林城市打下堅實(shí)基礎。另外，**苗圃處于城市區西部農村，地價(jià)較為便宜，可節省大量建設成本，具有較強自行性。
四、項目建設規模和內容
**苗圃建設總占地預計210畝，其中苗木生產(chǎn)用地150畝，花卉生產(chǎn)用地35畝，溫室、組培室等設施用地15畝，管理用房、倉庫及道路等其它用地10畝。苗圃建成后將以發(fā)展特色鄉土苗木，引種外地名優(yōu)苗木和培育時(shí)令花卉為主，保障城市綠化美化苗木供給的同時(shí)，還將進(jìn)行苗木科研工作，推廣科研成果，提高我區整體苗木生產(chǎn)水平。
苗圃建設主要進(jìn)行土地平整、圍墻、管理房倉庫及操作房、道路大型日光溫室、組培室、生產(chǎn)供電、供水設施等基礎設施建設種植園林創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文種植園林創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文。另外還將引進(jìn)運輸車(chē)2輛，園林機械、工具等，使新苗圃實(shí)現苗木生產(chǎn)現代化，提高苗圃生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本。再有，苗圃還需引進(jìn)苗木30萬(wàn)株，確保苗圃當年就可以實(shí)現苗木生產(chǎn)供應和銷(xiāo)售，盡快投入正常運營(yíng)。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11
項目名稱(chēng)：“早一點(diǎn)”早餐供應 公司名稱(chēng)：“早一點(diǎn)”早餐供應有限責任公司
項目負責人：姜松
“早一點(diǎn)”早餐供應項目
主要產(chǎn)品：各式早餐 業(yè)務(wù)范圍：早飯制作及配送 項目負責人：姜松 成立時(shí)間：20xx/5/26 所在地：南京航空航天大學(xué)
經(jīng)營(yíng)范圍:由公司制作早餐向預定單的同學(xué)配送早餐
股東姓名：姜松，朱蕓，酈金露，楊佳維，孫嘉悅，鄭波，袁振宇，趙泰愚，薛一凡，王晟 公司注冊資本：66萬(wàn) 股東出資方式：實(shí)際資金額
公司的機構：董事會(huì )：設董事長(cháng)一名 監事會(huì )：監事一名
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部：經(jīng)理兩名，其余為十五名配 送人員
人事部：經(jīng)理兩名(其中一名經(jīng)理兼任監事) 財會(huì )部：會(huì )計一名、出納一名
公司法定代表人：董事長(cháng)
服務(wù)項目介紹：
“早一點(diǎn)”校園早餐店最大的特色就是可配送服務(wù)，保證早餐質(zhì)量，確保時(shí)
間合理。3元起送，根據調查將分為7:00,7:30,8:00,8:30，四個(gè)時(shí)間段進(jìn)行配送。如果有同學(xué)希望在別的時(shí)間配送，需額外支付運送費，我們將保質(zhì)保量為大家竭誠服務(wù)。
創(chuàng )業(yè)背景：
俗話(huà)說(shuō)：“一年之計在于春，一日之計在于晨�！爆F如今，大學(xué)生快節奏的校園生活讓他們沒(méi)辦法好好吃上一頓熱乎乎而又營(yíng)養的'早飯，他們有的前一夜或在拼命學(xué)習，或在努力工作，或放松狂歡。但是，隨著(zhù)生活水平的提高，學(xué)生們又越來(lái)越注意養生，因此早餐成了大學(xué)生生活中不可或缺的一部分。
市場(chǎng)前景：
根據問(wèn)卷調查及隨機訪(fǎng)問(wèn)分析，早餐配送的市場(chǎng)前景在我校是非�？捎^(guān)的，大部分同學(xué)認為只有吃了早餐才能更好地學(xué)習。還有一種潛在因素是，有的同學(xué)比較懶，起得遲，往往沒(méi)有時(shí)間去買(mǎi)早餐，而為了能更好地聽(tīng)課，他們仍希望能在上課前吃到早餐補充自己的體力。 在我們學(xué)校，雖然有很多餐廳都提供早餐，但是有很多同學(xué)因睡過(guò)頭或南北方口味差異沒(méi)有自己喜歡吃的東西而不吃早飯，導致身體素質(zhì)下降，學(xué)習效率下降。而如果他們能在寢室享受自己的早餐，那么不僅“早吃好”的問(wèn)題解決了，其他同學(xué)老師也不用忍受“滿(mǎn)屋飄香”的狀況，所以早餐配送是“適時(shí)化”、“合理化”、“必要化”的服務(wù)。
市場(chǎng)調查：
吃是永遠不會(huì )被人類(lèi)淘汰的，隨著(zhù)生活水平的改善，人們對食物的要求逐漸提高，早餐也是如此。俗話(huà)說(shuō)：“早餐要吃好”，我們項目開(kāi)創(chuàng )的初衷也是為南航的學(xué)子們提供更好的早餐服務(wù)，為了客觀(guān)、真實(shí)地了解、掌握學(xué)生們對早餐的口味
和要求，我們對南航學(xué)生進(jìn)行了一次調研，調查采取紙質(zhì)問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷結合的方式，調查內容包括品種和產(chǎn)品質(zhì)量，口味情況和市場(chǎng)需求，調查覆蓋了大一到大四、各學(xué)院的學(xué)生近20xx人，并得到了學(xué)生們的廣泛支持，經(jīng)過(guò)后期的數據分析處理，我們獲得了有效的信息。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)12
故事要從《我的名字叫金三順》說(shuō)起，因為主人公恩澤和正賢正是生活中《金三順》的原型。不過(guò)現實(shí)中恩澤不是糕點(diǎn)師傅，而是果凍店的主人，還是一位單親媽媽。偶然與正弦結識，一位海外歸多金又帥氣的企業(yè)老板。兩個(gè)生活狀態(tài)迥異的人，卻被互相吸引。其間受到父母、朋友甚至整個(gè)家族的反對，正弦放棄了企業(yè)，恩澤也下定決定沖破阻撓，兩個(gè)有愛(ài)的人一起經(jīng)營(yíng)著(zhù)那家名叫“月14日”的果凍店。
因為月14是兩個(gè)人的紀念日。那一天不僅是白色情人節，也是恩澤的生日，正弦把親手做的象征純潔無(wú)暇愛(ài)情的“白色糖果”當做禮物送給了恩澤。只不過(guò)這不是普通意義上的糖果，而是一款晶瑩剔透、嬌艷欲滴的玫瑰果凍。果凍一樣的愛(ài)情，溫暖、甜蜜、永遠。xx冰淇淋創(chuàng )業(yè)
“去愛(ài)吧，就像不曾受過(guò)一次傷一樣。跳舞吧，就像沒(méi)有人欣賞一樣。唱歌吧，就像沒(méi)有任何人聆聽(tīng)一樣。干活吧，就像不需要錢(qián)一樣。生活吧，就像今天是末日一樣……”
如果有幸游覽韓國，在濟州島的某一處，也許你還能邂逅到“月14日果凍屋”。
因為其動(dòng)人的故事和純正的口味，“月14日果凍屋”已被千年之約食品集團收購，更名為“xx韓式魔法果凍”。xx果凍也全面升級，一切與果凍有關(guān)的美味如果凍冰淇淋、果凍奶茶、果凍月餅等等都被收入囊中。
短短幾年的時(shí)間里，xx韓式魔法果凍已經(jīng)遍布韓國大小城市，在臺北、在香港都有無(wú)數人為xx而瘋狂。xx不再是果凍，而是時(shí)尚美味、純真愛(ài)情的代名詞。
浪漫已融入基因，美味傳情!
201年，“xx韓式魔法果凍”即將啟程中國!
你準備好了嗎?為愛(ài)而戰!
北京xx國際餐飲管理中心專(zhuān)業(yè)團隊的服務(wù)，創(chuàng )業(yè)xx果凍冰淇淋在市場(chǎng)上大受歡迎、極為火爆!總部的實(shí)力極大地減少投資者的創(chuàng )業(yè)風(fēng)險。讓您減少摸索的時(shí)間，減少摸索時(shí)間帶的經(jīng)濟損失，創(chuàng )造更大的利潤。
北京xx國際餐飲管理中心的產(chǎn)品以美妙的口感、精美的造型、亮麗的色彩、無(wú)敵的美味而成為現代年輕人不可替代的美味，對他們說(shuō)，果凍與冰淇淋已不僅僅是一種食品，更是一種化、一種時(shí)尚、一種輕松樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度、一種潮流的休閑方式。
白色情人節的奢華饋贈浪漫的美味DNA——xx
韓國人是天性善于捕捉和制造浪漫的，當全世界的情侶在過(guò)2月14情人節的時(shí)候，在中國愛(ài)人們過(guò)7月7情人節的時(shí)候，他們卻擁有1年12個(gè)情人節!1月14“日歷節”、4月14“櫻花節”、6月14日為“情人音樂(lè )節”、10月14“喝酒節”、11月14“電影節”……
xx，不只是果凍，而是一段故事，溫馨宜人又感人至深的愛(ài)情宣言。
xx冰淇淋創(chuàng )業(yè)支持：
1、品牌形象支持
總部提供統一商標、統一標準、統一形象、統一店面形象和企業(yè)VI視覺(jué)系統。
2、整店輸出支持
創(chuàng )業(yè)總部為創(chuàng )業(yè)店免費進(jìn)行店鋪專(zhuān)柜的平面形象設計（平面圖；電路圖；效果圖等），并監督指導、制作和安裝完成。專(zhuān)柜正式開(kāi)業(yè)前，總部會(huì )有專(zhuān)業(yè)人員指導創(chuàng )業(yè)商進(jìn)行店鋪專(zhuān)柜的商品陳列。
、免費培訓支持
免費為創(chuàng )業(yè)商提供培訓，包括店面管理、技術(shù)量化標準訓練等。
4、物流配送支持
總部擁有高效的物流運營(yíng)系統，并與全國各大物流公司長(cháng)期合作，能夠為創(chuàng )業(yè)商提供高效的物流支持。
5、媒體廣告支持
總部對媒體推廣也很重視的，也與各大媒體平臺保持著(zhù)良性的合作，創(chuàng )業(yè)xx冰淇淋則可以享受到總部的媒體推廣支持，提高門(mén)店曝光率。xx冰淇淋創(chuàng )業(yè)
6、市場(chǎng)運營(yíng)支持
為創(chuàng )業(yè)商提供全國統一的品牌市場(chǎng)運營(yíng)指導系列手冊，強大的`經(jīng)營(yíng)寶典安全護航您的經(jīng)營(yíng)。
7、跟蹤服務(wù)支持
后續經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)指導，派入管理人員及經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)人士駐店協(xié)助創(chuàng )業(yè)。
8、選址裝修支持
協(xié)助選址，落實(shí)裝修。導入企業(yè)VI，把握好做店的關(guān)。資深的設計人員根據情況，提供裝修設計圖，回家就可直接施工。
9、區域保護支持
對創(chuàng )業(yè)店在一定區域內限額發(fā)展，確保創(chuàng )業(yè)店能壟斷一方市場(chǎng)，給創(chuàng )業(yè)者充足的發(fā)展空間。
xx冰淇淋創(chuàng )業(yè)流程：
1、前期了解
創(chuàng )業(yè)xx冰淇淋之前，要確保有一個(gè)詳細的了解，包括品牌信息、創(chuàng )業(yè)政策等，您可以在網(wǎng)上查找相關(guān)資料，也可以撥打電話(huà)咨詢(xún)或直接前往總部考察。
2、實(shí)地考察了解
創(chuàng )業(yè)xx冰淇淋前，需對該品牌有足夠的了解，因此創(chuàng )業(yè)商應當前往創(chuàng )業(yè)總部進(jìn)行實(shí)地考察。
3、申請創(chuàng )業(yè)
確定好了創(chuàng )業(yè)意向，就需要盡快的向總部提出創(chuàng )業(yè)申請，填寫(xiě)創(chuàng )業(yè)申請表。
4、簽訂合同
簽定正式的合作合同，并按約定時(shí)間履行其中條款。
5、店面選址
創(chuàng )業(yè)商提供店鋪地址，總部對總部地址進(jìn)行評估，并且對該地市場(chǎng)進(jìn)行考察。
6、店面裝修
公司使用統一的店面形象，包括統一的店面風(fēng)格�？偛吭趧�(chuàng )業(yè)者店面的確定之后便會(huì )提供裝潢的設計圖紙。
7、總部培訓
開(kāi)業(yè)前要經(jīng)過(guò)一整套店面營(yíng)銷(xiāo)管理培訓，以保證創(chuàng )業(yè)店后期更好地經(jīng)營(yíng)。
8、開(kāi)業(yè)準備
創(chuàng )業(yè)商要提前策劃好開(kāi)業(yè)活動(dòng)，準備好開(kāi)業(yè)流程，宣傳開(kāi)店優(yōu)惠為開(kāi)業(yè)造勢。
9、隆重開(kāi)業(yè)
正式開(kāi)業(yè)時(shí)，總部根據創(chuàng )業(yè)級別大小不同安排不同的人員下店給予開(kāi)業(yè)指導支持，以確保開(kāi)業(yè)成功。
xx冰淇淋創(chuàng )業(yè)條
1、xx冰淇淋創(chuàng )業(yè)商有決心，有良好的商業(yè)信譽(yù)；
2、在當地有良好的人際關(guān)系；
、xx冰淇淋叫什么有企業(yè)家的精神；
4、具有強烈的獲得成功的愿望，努力工作，并對團隊有貢獻的人；
、xx冰淇淋創(chuàng )業(yè)商有管理能力；
6、具有管理財務(wù)的能力；
7、xx冰淇淋創(chuàng )業(yè)商愿意全身心的投入其中；
8、愿意接受全面的培訓計劃，并全方位地熟悉營(yíng)運；
9、xx冰淇淋創(chuàng )業(yè)商提供的資料必須真實(shí)有效。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)13
syb創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文一般在大學(xué)生創(chuàng )業(yè)季的時(shí)候被下載很多次，創(chuàng )業(yè)的過(guò)程是非常艱辛的。盡管在文字上不能夠表達，但是從我們計劃書(shū)中要考慮的問(wèn)題上看就是非常復雜的。
SYB創(chuàng )業(yè)培訓在全國的全面啟動(dòng)和小額貸款政策扶持，解決了有志創(chuàng )業(yè)者創(chuàng )業(yè)時(shí)遇到的創(chuàng )業(yè)知識的欠缺和資金不足問(wèn)題，探索了以培訓促就業(yè)，以創(chuàng )業(yè)帶就業(yè)的就業(yè)促進(jìn)模式。實(shí)踐證明，SYB教材通俗易懂、簡(jiǎn)明實(shí)用，培訓模式符合中國國情。我國于20xx年也引進(jìn)了SYB創(chuàng )業(yè)培訓項目，部分有志創(chuàng )業(yè)者通過(guò)培訓實(shí)現了創(chuàng )業(yè)成功，有效地促進(jìn)了我市"創(chuàng )業(yè)行動(dòng)"持續深入的開(kāi)展。下面，SYB創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文內容作如下闡述：
1、創(chuàng )業(yè)培訓：就是把有志創(chuàng )辦企業(yè)的創(chuàng )業(yè)者組織起來(lái)，為其提供創(chuàng )辦企業(yè)、管理企業(yè)系統知識的培訓。創(chuàng )業(yè)者在創(chuàng )業(yè)初期常遇到兩個(gè)問(wèn)題，一是他們想創(chuàng )業(yè)，但不知道怎樣去創(chuàng )業(yè)；二是有資金，但不知道干什么項目合適，猶豫不定，我們的創(chuàng )業(yè)培訓就是幫助創(chuàng )業(yè)者解決這樣的實(shí)際上問(wèn)題。
2、創(chuàng )業(yè)培訓的目的：一是幫助創(chuàng )業(yè)者系統學(xué)習知識與技能，理清創(chuàng )業(yè)思路，使其不再迷茫；二是增強創(chuàng )辦企業(yè)能力，提高創(chuàng )業(yè)成功率。
3、創(chuàng )業(yè)培訓的作用：一是通過(guò)學(xué)習創(chuàng )業(yè)知識和技能，提高創(chuàng )業(yè)者的綜合素質(zhì)，減少創(chuàng )辦企業(yè)盲目性，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的'風(fēng)險；二是幫助創(chuàng )業(yè)者制定周密的創(chuàng )業(yè)計劃，企業(yè)能否盈利，增強了融資能力；三是增強了信用度和降低貸款擔保風(fēng)險。通過(guò)啟動(dòng)資金的預測，制定利潤計劃和現金流量計劃，可以理性使用資金。
syb創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文需要包含的內容就是以上我們?yōu)榇蠹医榻B的。如果有參與大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃大賽的話(huà)就必須將以上的內容全部寫(xiě)進(jìn)計劃中。計劃的越全面評委的認識也就越深刻。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)14
隨著(zhù)現代人生活水平的提高，生活節奏的加快，在日常生活中，對各種健康食品的需求不斷增加，健康綠色又時(shí)尚的食品與飲品正越來(lái)越受到人們的歡迎，對于廣闊的市場(chǎng)前景是毋庸置疑的。雖然市場(chǎng)機會(huì )在眼前，但是它存在的市場(chǎng)競爭也是極大的，這是一個(gè)極具挑戰力的市場(chǎng)，蛋糕店，或者果汁飲料奶茶店，但是諸如某些進(jìn)駐內地十數年的老牌蛋糕店，雖然具有很好的口碑及顧客群，其品牌也是一個(gè)長(cháng)年累月積累下來(lái)的。且其本身只是以蛋糕為主要經(jīng)營(yíng)項目，再如那些滿(mǎn)大街都是的奶茶店、果汁店，他們都以飲品為主要產(chǎn)品。我們的競爭對手還包括著(zhù)現在屬于高消費的咖啡店，他們主要以西式餐飲，及高規格的服務(wù)立足市場(chǎng)，并且在不斷的壯大著(zhù)自己的消費群體。
綜述，他們大多都是以單一的產(chǎn)品類(lèi)型去吸引固有的消費者，缺少多元化合并的優(yōu)勢，且很多都沒(méi)有一個(gè)綠色、健康的理念。我們將自己的理念注入這個(gè)多元化發(fā)展的市場(chǎng)，積極開(kāi)拓，力求更新，必將可以將自己優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓精致。我們可以利用市場(chǎng)的需求，打造自己的特色，利用產(chǎn)品的高質(zhì)量，優(yōu)雅的環(huán)境，利用親近自然的服務(wù)打動(dòng)和籠絡(luò )顧客。打造“自然的純粹與甜美”，慢慢提高知名度，然后申請品牌專(zhuān)利，實(shí)行品牌加盟，達到一個(gè)連鎖的形態(tài)。我們有了自己的品牌價(jià)值，招攬更多的加盟商，市場(chǎng)占有率就越大。
一、目標市場(chǎng)
糕點(diǎn)及果蔬飲品，男女老幼皆宜，也一直深受廣大消費者的喜愛(ài)。而且其產(chǎn)品的新鮮健康特色，尤其受到年青人的青睞。其本身的營(yíng)養價(jià)值也頗高，所以一部分人將其當做正餐來(lái)食用，可見(jiàn)其在市場(chǎng)的前景。
我們可以先將目標市場(chǎng)定位于白領(lǐng)一族，他們早出晚歸，很多時(shí)候顧不上自己的早餐。我們可以吸引他們?yōu)橹饕櫩�，提供�?yōu)質(zhì)健康的糕點(diǎn)小吃及果蔬飲品。所以，早點(diǎn)是我們必須加強的賣(mài)點(diǎn)，以吸收并鞏固一類(lèi)顧客。
二、財務(wù)分析
啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需x萬(wàn)元設備投資：
1.房租xx元
2.門(mén)面裝修約xx元（包括店面裝修和燈箱）
3.貨架和賣(mài)臺投入約xx元
4.員工（x名）統一服裝需xx元
5.機器設備最大的投資：x萬(wàn)元（包括制作蛋糕的全套用具）首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約x元
三、經(jīng)濟效益估算
月銷(xiāo)售額（平均）：xx元據有關(guān)內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達xx元，每月支出：xx元房租：最佳選址在居民較密集的小區、社區商業(yè)街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂(lè )場(chǎng)附近），約xx元。
貨品成本：x%左右，約x元人員工資：x平方米的小店需要蛋糕師傅x名，服務(wù)員x名，工資共計x元。
水電等雜費：x元設備折舊費：按5年計算，每月x元月利潤：x元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
四、風(fēng)險及制約因素分析
如果你的蛋糕店不是所在街道或者小區第一家店的話(huà)，就要花費更大的財力物力和“花招”來(lái)招攬顧客，因為顧客很難改變一貫的口味，風(fēng)險控制，在社會(huì )上流傳著(zhù)這樣一種說(shuō)法：理想的生活就是住在英國的.鄉村，用著(zhù)德國的電器，有個(gè)日本的太太，法國的情人，外加一個(gè)中國的廚子。單不論這是不是所有人的理想的生活標準，字里行間卻透著(zhù)這樣一個(gè)信息：食在中國。這話(huà)不假，中國是非常講究吃的國家，也是世界上餐飲業(yè)最發(fā)達的國家。中國的飲食文化源遠流長(cháng)，餐飲業(yè)是中國歷史最悠久的行業(yè)之一。餐飲業(yè)是指通過(guò)即時(shí)加工制作、商業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)性勞動(dòng)等手段，向消費者提供食品（包括飲料）、消費場(chǎng)所和設施的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)。隨著(zhù)餐飲業(yè)的不斷發(fā)展，人們在外就餐頻率變得更高，隨之而來(lái)的各種責任事故也層出不窮，食客與餐廳之間民事責任賠償糾紛數量越來(lái)越多。從保險角度來(lái)講，餐館行業(yè)所特有的這些民事責任風(fēng)險，是可以向保險公司進(jìn)行轉移的，最適合的責任險保險產(chǎn)品是“餐飲經(jīng)營(yíng)者責任保險”。
1、創(chuàng )業(yè)目標
經(jīng)營(yíng)目標
在xx師范大學(xué)xx學(xué)院建立首家專(zhuān)業(yè)甜品店心甜甜品店，經(jīng)營(yíng)范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類(lèi)、冰淇淋類(lèi)、冰淇淋曲奇餅類(lèi)、沙冰刨冰類(lèi)、糖水類(lèi)、羹（露）類(lèi)、粥類(lèi)、果汁類(lèi)、調味乳制品類(lèi)、布丁類(lèi)、藥膳滋補燉品類(lèi)、涼茶類(lèi)龜苓膏類(lèi)、中式傳統點(diǎn)心類(lèi)等。
經(jīng)營(yíng)宗旨
甜美、健康、時(shí)尚。
2、市場(chǎng)及競爭分析
xx師范大學(xué)xx學(xué)院是一個(gè)很年輕的學(xué)校，建校至今僅x年多。目前校內缺乏一家能夠系統化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個(gè)空白。
市場(chǎng)競爭分析
x師范大學(xué)x學(xué)院是一個(gè)年輕的學(xué)校，校內一切設施正在完善之中，資源困乏，學(xué)生的消費環(huán)境更令人擔憂(yōu)，飲食問(wèn)題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿(mǎn)足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場(chǎng)，我們的經(jīng)營(yíng)理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過(guò)分析，我們可以開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)。心甜專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)甜品，堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營(yíng)。用潤物細無(wú)聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽(yù)度，讓消費者從認識我到愛(ài)我，買(mǎi)我。
目標顧客
有人誤認為女生比男生更喜愛(ài)甜食，其實(shí)是個(gè)錯誤。事實(shí)上，口味的喜好并無(wú)性別之分，許多男生也喜愛(ài)甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來(lái)越理智。所以心甜的目標顧客是全校學(xué)生。
3、產(chǎn)品與服務(wù)特色
原料專(zhuān)業(yè)，放心更多
心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區供應商建立合作關(guān)系，在心甜店堂內點(diǎn)餐區域和各類(lèi)宣傳品上進(jìn)行標識。從原料供應商值得信賴(lài)的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺(jué)。
品種豐富，選擇更多
眾口難調。心甜要盡可能讓甜品口味適應各各類(lèi)品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類(lèi)顧客挑選。
營(yíng)養全面，健康更多
心甜經(jīng)營(yíng)品種除了普通的冰品甜品外，想創(chuàng )業(yè)，找項目就上青年人創(chuàng )業(yè)網(wǎng)，還有在我國南方部分地區教為流行的藥膳滋補燉品類(lèi)、涼茶類(lèi)、龜苓膏類(lèi)。價(jià)格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養顏功效的甜品，尤其針對愛(ài)美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過(guò)食補養顏。
服務(wù)規范，滿(mǎn)意更多
心甜員工分為管理、甜品加工制作、點(diǎn)餐收銀、店堂清潔四類(lèi)。分別著(zhù)統一服裝進(jìn)行操作和服務(wù)。員工要求技能專(zhuān)業(yè)，服務(wù)統一使用普通話(huà)，建立嚴謹的服務(wù)管理規范和投訴回訪(fǎng)機制，并嚴格進(jìn)行監督管理。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)15
隨著(zhù)裝修市場(chǎng)的升溫，與裝修息息相關(guān)的燈飾市場(chǎng)也在逐步受到人們的關(guān)注。燈飾市場(chǎng)需求的不斷增大，很多投資者將目光投向這一行業(yè)，開(kāi)一家燈飾店也成了一項不錯的創(chuàng )業(yè)項目。創(chuàng )業(yè)之前需要做好哪些準備才能夠開(kāi)店成功呢，下面我們來(lái)看看。
1、資金。
一般來(lái)說(shuō)，燈飾店在二三類(lèi)城市大概需要10-40以上的開(kāi)業(yè)基金，大城市需要更多一些，小城市需要少一些。這與房租、水電、人工等及當地物價(jià)水平有關(guān)，不能一概而論。但是，除去房租、裝修等費用，手頭現金一般不能低于5萬(wàn)元。
2、選址。
開(kāi)店選址決定生意的好壞，除非你有很大的財力和很大的零售面積，否則，燈飾店地址都應選在現有的建材市場(chǎng)周?chē)�，或周�(chē)加袩艟吡闶鄣牡攸c(diǎn)。如果那些好的地方很難租到的話(huà)，開(kāi)在買(mǎi)建材的必經(jīng)之路也是一個(gè)好的選擇！
3、銷(xiāo)售定位。
也就是燈飾店將來(lái)的消費群是哪一類(lèi)。沒(méi)有高中低檔的定位，或者很含糊，勢必會(huì )影響今后的銷(xiāo)售。所以，銷(xiāo)售定位一定要切合實(shí)際，要符合當地的`消費水平。定位如果高于當地平均水平，就可能造成曲高和寡，門(mén)前冷落的局面。
4、前期品牌。
一個(gè)好的燈飾店，一定要有一兩個(gè)品牌來(lái)吸引前期的消費者。好的品牌不僅可以帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，也可以增加人氣。如果你想更省心的話(huà)，也可以選擇做某個(gè)廠(chǎng)家的專(zhuān)賣(mài)店。
5、貨源。
如何尋找貨源？一般來(lái)說(shuō)，小店以附近批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨為宜，其它產(chǎn)品可以以調貨或分銷(xiāo)別家的產(chǎn)品，雖然利潤薄一點(diǎn)，但不會(huì )因眼光和經(jīng)驗問(wèn)題造成太多產(chǎn)品積壓。除非特殊情況，一般不宜去古鎮進(jìn)貨。
6、產(chǎn)品風(fēng)格，數量和品種。
燈飾店的風(fēng)格不要過(guò)多，每種產(chǎn)品花色不超過(guò)3種，每款不多于3—5臺為宜，嚴格控制現金流！進(jìn)貨時(shí)要多考慮產(chǎn)品與定位，價(jià)格和市場(chǎng)，花色與店面風(fēng)格之間的關(guān)系，不要造成積壓。
7、開(kāi)業(yè)前必備的東西。
2米高人字梯3把；大小螺絲刀各10手鉗一把，小一點(diǎn)的榔頭一把，絕緣膠布、自攻螺絲一些。除了搞衛生的工具以外，還應該買(mǎi)一些干凈的軟布用來(lái)擦拭燈具；帳簿和筆，供顧客休息的桌椅等。
8、人員的配備。
前期建議聘用3-6業(yè)經(jīng)驗的店員，4電工，兼職或專(zhuān)職都可。聘用人員不要只看長(cháng)相和身材學(xué)歷，要注重口才和人品。
9、開(kāi)業(yè)前的準備工作。
�。�1）多做宣傳，盡量擴大影響力；
�。�2）可以考慮做一些產(chǎn)品的特價(jià)，讓利消費者；
�。�3）辦理各方面的手續，如工商，稅務(wù)的執照，避免造成不必要的麻煩；
�。�4）裝飾店面，保持衛生整齊；
�。�5）對售后服務(wù)提前做好計劃，并嚴格執行。
在大城市中，人們對燈飾的需求是巨大的，但是，這個(gè)市場(chǎng)的競爭也是相當激烈的，應該說(shuō)，千篇一律的模仿經(jīng)營(yíng)將很難讓你的燈飾店在激烈的競爭中生存下，因而，在創(chuàng )業(yè)之前一定要做好創(chuàng )業(yè)的準備，不僅要做好選址等硬件準備工作，對燈飾店的經(jīng)營(yíng)方向也應該尋求一個(gè)與眾不同的方向》
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