“美甲店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)”
日子如同白駒過(guò)隙，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的“美甲店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
“美甲店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)”1
一、活動(dòng)主題
相約七夕，驚喜不斷!
二、活動(dòng)時(shí)間
20__年8月5日~8月7日，共計3天
三、活動(dòng)地點(diǎn)
本美甲店及各連鎖店
四、活動(dòng)內容
1、愛(ài)在七夕，玫瑰傳情
活動(dòng)期間，凡進(jìn)店消費的顧客，即可獲贈紅玫瑰一支，為你傳遞濃濃愛(ài)意。
2、七夕愛(ài)妻，幸福甜蜜
農歷7月7日，持結婚證到店內消費，每個(gè)消費項目均可優(yōu)惠70%。
3、浪漫情人結，緣結七月七
活動(dòng)期間，店里推出“浪漫情人結”系列產(chǎn)品(將部分產(chǎn)品用紅繩編成中國結，分別取名“情緣結”、“同心結”、“牽手結”、“福運結”等等)，套牢您的愛(ài)情，天天都是情人節。
4.七夕傳情禮，數字表情意
活動(dòng)期間，店內推出價(jià)值520元(我愛(ài)你)、1314元(一生一世)、1234元(與愛(ài)相隨)、2134元(愛(ài)你三世)、9475元(就是幸福)、9955元(朝朝暮暮)、9999元(長(cháng)長(cháng)久久)等吉祥寓意的服務(wù)套餐項目，數量有限，先到先得。
5.甜蜜相約，幸福延續
活動(dòng)期間，一次性消費滿(mǎn)1999元的顧客，可免費獲贈“鉆石會(huì )員卡”一張，持此卡以后在本店消費，均可得到優(yōu)惠折扣85%，
五、活動(dòng)準備
1、提前準備好貨品和所需的獎品、禮品等
2、提前對參加活動(dòng)的`店員進(jìn)行培訓
3、請商場(chǎng)給予支持(讓扣點(diǎn)、短信、廣播等宣傳)
4、這次活動(dòng)要做好客戶(hù)資料的累計
六、宣傳推廣
1、會(huì )員短信
2、拱門(mén)、橫幅、X展架、海報
3、商場(chǎng)LED字幕、廣播宣傳
“美甲店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)”2
美甲店投資創(chuàng )業(yè)計劃一：投資背景美甲店投資創(chuàng )業(yè)計劃
—權威市場(chǎng)調查機構報告顯示，中國美甲市場(chǎng)正以300%的增長(cháng)率迅猛發(fā)展;
—美甲行業(yè)550億市場(chǎng)份額;
—單項護理收費高達百分之幾百純利潤;
—未來(lái)美甲市場(chǎng)將成為投資者成就財富夢(mèng)想的淘金礦藏;
—國外80%女性、30%男性都有定期美容修甲的`習慣，國內消費群體普及率不足10%;
—我國14億人口就是一個(gè)龐大的消費市場(chǎng)。
美甲店投資創(chuàng )業(yè)計劃二：主營(yíng)產(chǎn)品美甲店投資創(chuàng )業(yè)計劃
—甲油系列——普通甲油、甲油膠、光療膠等
—美甲工具——死皮叉、一字剪、拋光條等
—美甲輔助產(chǎn)品——金銀線(xiàn)、甲片、鉆飾等
美甲店投資創(chuàng )業(yè)計劃三：主營(yíng)服務(wù)美甲店投資創(chuàng )業(yè)計劃
—基礎修甲
—半貼甲
—全貼甲
—彩繪甲
—法式甲
—水晶甲
—光療甲
美甲店投資創(chuàng )業(yè)計劃四：投資優(yōu)勢美甲店投資創(chuàng )業(yè)計劃
—美甲已成為新一代女性的標志，深受熱捧;
—美甲已成為身份、地位和時(shí)尚的象征;
—美甲擁有挖掘不盡的文化內涵和民族風(fēng)情;
—美甲可以美化指甲的先天性缺陷，使其變得挺拔，秀美，增添個(gè)人魅力;
—美甲已成為演藝明星形象設計不可或缺的部分;
—美甲已成為人們追求美麗、健康生活和精神品位的重要組成部分。
美甲店投資創(chuàng )業(yè)計劃五：選址標準美甲店投資創(chuàng )業(yè)計劃
—必須設置于三年內不作大幅度的改建、遷移、征拆等經(jīng)營(yíng)性質(zhì)或社區功能性改變的市政規劃或改造地域內。
—地屬：交通、街道、市政、綠化、公共設施、住宅及其他建設項目的規劃是以上升發(fā)展趨勢的優(yōu)質(zhì)地點(diǎn)內。
—必須避開(kāi)來(lái)自市場(chǎng)以外因素，例如：避開(kāi)在有地區保護主義、行業(yè)間壁壘、法律法規不完善等地區內開(kāi)設店。
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一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍 ：自然甲修護,手繪甲,水晶甲,貼片甲,手足護理,光療甲,彩繪 企業(yè)類(lèi)型：零售、服務(wù)、新型產(chǎn)業(yè)
二、創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況
�。ń�(jīng)理及員工）以往的相關(guān)經(jīng)驗 XXX ： XXX ： XXX ：
三、市場(chǎng)前景
市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率：隨著(zhù)美甲行業(yè)在國內的發(fā)展日趨成熟，美甲行業(yè)的發(fā)展規模將從起步階段的市場(chǎng)拓展層面，逐漸擴大到社會(huì )影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時(shí)尚氛圍，為美甲業(yè)規模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景。
市場(chǎng)容量的變化趨勢：美甲行業(yè)進(jìn)入中國，從概念普及、行業(yè)成型到市場(chǎng)不斷擴大不過(guò)十年，但隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，消費觀(guān)念的更新，從成熟的國外市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗來(lái)看，中國的美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊涵巨大的.利潤空間，據專(zhuān)業(yè)調查機構報告顯示，我國美甲市場(chǎng)每年以300％左右的增長(cháng)率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項目。
與競爭對手的主要優(yōu)勢： 具有一定技術(shù)嫻熟的美甲團隊。 相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
美甲材料及器材質(zhì)量好，有固定的材料供應商，服務(wù)熱情周到、態(tài)度好、地理位置優(yōu)越，有大量的客源。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃
1.部分產(chǎn)品
2.價(jià)格
3.地點(diǎn)
3.1、選址細節：
3.2、選擇該地址的主要原因：因為該處是繁華的商業(yè)區，來(lái)此購物的時(shí)尚人士很多，客流量大，女士尤其多，她們逛街累了，可以做指甲。
3.3、銷(xiāo)售方式（選擇一項并打√）：
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給：√最終消費者 □零售商□批發(fā)商 選擇該銷(xiāo)售方式的原因：因為美甲這種店，是現場(chǎng)做的所以只能直接面向最終消費者。
4.促銷(xiāo)及推廣宣傳
五、企業(yè)組織結構
企業(yè)將登記注冊成：個(gè)體工商戶(hù) 企業(yè)名稱(chēng)：XXXXXXXXX
企業(yè)的員工（請附企業(yè)組織結構圖和員工工作描述書(shū)）： 職務(wù) 月薪 店長(cháng)： 名 元 銷(xiāo)售人員： 名 元/月 美甲師：名 元/月 企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執照、許可證：
類(lèi)型預計費用 個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執照 XXX元 企業(yè)的法律責任（保險，員工的薪酬、納稅）：
種類(lèi)預計費用 個(gè)人所得稅XXX元/年 城市維護建設稅 XXX 元/年
“美甲店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)”4
隨著(zhù)人們對于美的追求越來(lái)越高，美甲店已經(jīng)深入到愛(ài)美女性的生活當中，無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門(mén)逛街，女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)開(kāi)家美甲店是個(gè)不錯的選擇。
一、美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢如何？
面對這樣一個(gè)巨大的女性消費市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營(yíng)的初級模式已不可行。那么，靠什么來(lái)吸引顧客呢？專(zhuān)業(yè)，誠心，超值，未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化，專(zhuān)業(yè)化和規�；癁橹髁鞣较�。
美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現以下的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住�？梢蕴峁﹤�(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本！
二、了解顧客心理，以及他們如何看待美甲店鋪？
消費者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì )注意這樣幾點(diǎn)：
�。�1）看美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平；
�。�2）看美甲店鋪的服務(wù)水平；
�。�3）看美甲店鋪的環(huán)境；
�。�4）看美甲店鋪的美甲師的.能力和名氣；
消費者對美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：
�。�1）普遍的消費者都希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升；
�。�2）一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善；
�。�3）大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平；
�。�4）很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)；
�。�5）也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類(lèi)
超過(guò)百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿(mǎn)，希望得到改善，這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑；
�。�1）通過(guò)自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數；
�。�2）通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分；
�。�3）通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分；
�。�4）還有的是通過(guò)看雜志，電視，廣告慕名而來(lái)的。
絕大數的顧客認為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰；誰(shuí)能夠讓大多數的顧客滿(mǎn)意，誰(shuí)就有機會(huì )擁有著(zhù)巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。
三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大？
�。�1）從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會(huì )經(jīng)驗；
�。�2）工作技能不高，可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作；
�。�3）美甲店鋪太小，環(huán)境單調，渴望去大的美甲店鋪；
�。�4）老板經(jīng)驗不足，頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成，給員工一不信任感；
�。�5）不斷出現新的競爭對手，她們的工資水在這個(gè)行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營(yíng)者，是否應該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置？了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現實(shí)存在的最根本問(wèn)題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的？
�。�1）在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個(gè)店鋪，要想創(chuàng )造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
�。�2）每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
�。�3）顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會(huì )指望著(zhù)美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮；員工也不會(huì )心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的
�。�4）美甲師可以準確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶(hù)相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。
�。�5）每一位美甲師都應該相信；她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財。
誠心，不僅僅是美甲師對客戶(hù)的表現，同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù)，而每一位美甲師都是老板人格品行的見(jiàn)證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點(diǎn)上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的能力有問(wèn)題就是老板的人品有問(wèn)題。
�。�6）美甲師要學(xué)會(huì )與顧客的有效的溝通，在學(xué)會(huì )有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì )換位思考，站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì )顧客的需求，從而真正的滿(mǎn)足顧客的需求。
�。�7）美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶(hù)展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過(guò)程中表現出專(zhuān)業(yè)的一面，這樣才會(huì )讓顧客有信服感。
但要注意；顧客與美甲師師之間太親熱，會(huì )使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒(méi)有辦法談價(jià)格，同時(shí)也失去了我們的專(zhuān)業(yè)性。因此，我們要提高我們的專(zhuān)業(yè)性，讓客人為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。
�。�8）美甲店鋪應該擁有自己的價(jià)值觀(guān)和文化準則，所有的美甲師都應該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標和方向。
�。�9）美甲店鋪要有一個(gè)準確的而獨特的經(jīng)營(yíng)定位，這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。平高，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設備領(lǐng)先，這些都對年輕的美甲師有著(zhù)強烈的吸引力。
“美甲店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)”5
一、市場(chǎng)分析
美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間，據專(zhuān)業(yè)調查機構報告顯示，我國美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(cháng)率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)是公認的高利潤、高回報的行業(yè)，已成為最具前景的投資項目。
面對這樣一個(gè)巨大的女性消費市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營(yíng)的初級模式已不可行。專(zhuān)業(yè)，誠心，超值，未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化，專(zhuān)業(yè)化和規�；癁橹髁鞣较�。
美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現以下的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住�？梢蕴峁﹤�(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!
二、現有美甲店與消費者的概況
�、� 消費者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì )注意這樣幾點(diǎn)：
(1)美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平;
(2)美甲店鋪的服務(wù)水平;
(3)美甲店鋪的環(huán)境;
(4)美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
�、� 消費者對美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：
(1)希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升;
(2)希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
(3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
(4)希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類(lèi)
(6)超過(guò)百分之六十的顧客對美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿(mǎn)，希望得到改善。
�、� 顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)通過(guò)自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數;
(2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;
(4)還有的是通過(guò)廣告慕名而來(lái)。
絕大數的顧客認為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰;誰(shuí)能夠讓大多數的顧客滿(mǎn)意，誰(shuí)就有機會(huì )擁有著(zhù)巨大的市場(chǎng)。
在這個(gè)行業(yè)中，美甲師人員流動(dòng)性較強。好的店鋪應在人員培訓上多下功夫，同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現實(shí)存在的最根本問(wèn)題。
三、地址分析
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區域，內部設置應做到淡雅脫俗，有品位，面積約90平米
地址選為：福州五一中路大利嘉城對面X樓
五、開(kāi)店投入
預估為10萬(wàn)元左右。包含：
各種認證許可 2萬(wàn)
裝修 2萬(wàn)
儀器產(chǎn)品 3萬(wàn)
房租 3500元/月
流動(dòng)等各種費用資金
六、受歡迎的美甲店鋪服務(wù)方式
(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(2)美甲師可以準確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶(hù)相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都應該做到：她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財。
(4)美甲師要學(xué)會(huì )與顧客的有效的溝通，在學(xué)會(huì )有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì )換位思考，站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì )顧客的需求，從而真正的滿(mǎn)足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶(hù)展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的。
(6)提高我們的專(zhuān)業(yè)性，讓客人為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。
(7)美甲店鋪要有一個(gè)準確的而獨特的經(jīng)營(yíng)定位，這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
七、項目未來(lái)
隨著(zhù)本行業(yè)的發(fā)展，美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著(zhù)店鋪發(fā)展，可向分店及連鎖方式發(fā)展，前景廣闊。
八，教學(xué)
九，美甲宣傳方案
美甲宣傳方案
美甲店活動(dòng)方案設計
低門(mén)檻進(jìn)入法、透支法、對比法、撕?jiǎn)畏�、POS劃點(diǎn)法、現金刺激法、體驗法、特價(jià)法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環(huán)累計法
分級護理法
低門(mén)檻法：
其政策大致如下：
方案一：一天一塊錢(qián)美甲，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái)，再通過(guò)全年銷(xiāo)售來(lái)賺取其它利潤。
方案二：年卡2400元，做滿(mǎn)38次以上，年底返1000元。
方案三：手足5元一次(僅限一次)然后推廣全年手足卡，1880元99次(要預約)，不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏(yíng)利。
方案四、年卡740元，送產(chǎn)品380元，30次手足，10次速麗甲。
說(shuō)明：以上類(lèi)似種種方案利用低價(jià)拓客，進(jìn)而再銷(xiāo)售，如轉卡或項目捆綁等。
方案五：高端美甲不否可用這種低門(mén)檻方法呢?當然可以，如一高檔店的促銷(xiāo)設計為10001萬(wàn)的卡的基礎上，加入一個(gè)988元的準入卡，限用5個(gè)月，限時(shí)限量來(lái)體現機會(huì )。
類(lèi)似方案還有許多：如與 三.八，只花38元的促銷(xiāo)標語(yǔ)，美甲全部服務(wù)項目38元特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯，100元選美甲三個(gè)項目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年，還可以與當地單位搞個(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)美甲光療迎國慶的活動(dòng)，反正只要敢想動(dòng)腦筋，促銷(xiāo)的方案就多得很。
透支法：
其政策大致如下：
儲值卡：現有許多美甲用儲值卡來(lái)做銷(xiāo)售，在沒(méi)有新品牌新項目新顧客的情況下，其促銷(xiāo)政策為：凡是消費者繳納8000元給美甲，其護理，項目五折，產(chǎn)品六折�？赡苓�有八千，六千等。這種促銷(xiāo)政策的設計有優(yōu)點(diǎn)，但對于美甲利潤來(lái)說(shuō)損失具大;
2、 保值卡：消費者預存2萬(wàn)，2年后基礎護理后，2萬(wàn)現金全部退回，號稱(chēng)美甲股票;
3、 任選卡：消費者繳納8000元，就可在一年內不限次數，不僅項目，不限時(shí)間來(lái)挑選自己喜歡的各類(lèi)服務(wù)。
4、 終免卡：將美甲項目拆分，進(jìn)行終身免費的服務(wù)，如水晶甲終身卡;基礎護理終生卡;手足護理
說(shuō)明：其實(shí)美甲本身就有融資的性質(zhì)，以下幾種方法手段不過(guò)突出一些，美甲最常見(jiàn)的一種方法，
5、消費儲值模式：消費儲值方式通過(guò)變相返點(diǎn)返現的形式，可以提升客戶(hù)的消費附加值，并可留住顧客長(cháng)期消費。
1. 每1000元作為一個(gè)儲值基底數，以客戶(hù)名義在銀行設立一個(gè)戶(hù)頭;
2. 客戶(hù)累積(期限2個(gè)月)或單次消費滿(mǎn)1000元，存入客戶(hù)銀行帳戶(hù)10%現金，存入客戶(hù)積分卡10%的積分點(diǎn)數，贈送‘親情卡’2張;
積分點(diǎn)數金額客戶(hù)在店內消費服務(wù)項目全額抵現金使用，購買(mǎi)產(chǎn)品抵50%現金使用;
4. 銀行現金帳戶(hù)金額作為客戶(hù)的保險基金或子女教育基金由客戶(hù)自行支配。
注：每張親情卡可做2次免費護理，本人不可使。
對比法
其政策大致如下：
1、美甲店年卡1800元，同時(shí)下半年贈送送價(jià)值600禮品套盒;
2、美甲店年卡20xx元+1的方案，當場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢(qián)就能美容，(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣(mài)產(chǎn)品。)
說(shuō)明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實(shí)政策設計就是讓顧客選擇第二種方法，不過(guò)用第一項來(lái)做比較而已。
如美甲店設計1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區別，因為3000元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來(lái)相當于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。
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撕?jiǎn)畏ǎ?/p>
其政策大致如下：
一、如相關(guān)手足項目，號稱(chēng)五百元做一百個(gè)項目，其實(shí)從手到手臂到腳，一次就做了五個(gè)地方，全套下來(lái)只相當于做了十次而已;
二、如果顧客現場(chǎng)能成交，根據不同消費者會(huì )有多達五六種禮品贈送，層層加量，如迷你裝，小禮品，加次數，多項目，抽獎券等;
三、案例如：美甲店常見(jiàn)促銷(xiāo)政策：年卡：20xx元，送1000元產(chǎn)品，額外再送手護10次
手護保養10次。后面送得再多，顧客也會(huì )覺(jué)得羊毛出在羊身上，沒(méi)有價(jià)值感。
鑒于美甲店開(kāi)年卡相對較難，這個(gè)政策可轉化調整為：
第一步：美甲店半年卡1500元，送產(chǎn)品1000元，限活動(dòng)當天開(kāi)卡有效;
第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。
第三步：如果顧客再愿意，足部護理5元/次，限10次，手護理保養10元/次，限10次
說(shuō)明：不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費，買(mǎi)上癮的欲望;因小失大。
劃點(diǎn)法：
其政策大致如下：
自由劃卡式消費：中大型美容院普遍采用的一種銷(xiāo)售形式，即將美容院所有項目計算成積分，通過(guò)顧客劃卡劃點(diǎn)式消費。但也有問(wèn)題，就是積分與具體金額劃等號，顧客很清晰單次的價(jià)錢(qián)，一般最好地改良的方法為：
如顧客存入1萬(wàn)元，送積分2800分，共12800個(gè)點(diǎn)，泡浴28個(gè)點(diǎn)，花茶10個(gè)點(diǎn)，精油開(kāi)背188個(gè)點(diǎn)，這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢(qián)，很容易做消耗。
說(shuō)明：利用顧客懶得算帳的心理來(lái)消費，而且通過(guò)贈積分來(lái)做工消耗，總有花完的時(shí)間，不像打折，養成習慣就很麻煩。
現金法：
其政策大致如下：
1、美甲店年卡1380元，送價(jià)值700禮品套盒;
2、美甲店年卡20xx元，7折優(yōu)惠，同時(shí)送700禮品套盒
3、美甲店年卡20xx元，做到10次時(shí)，返現金600元或旅游，同時(shí)贈送同時(shí)送700禮品套盒
說(shuō)明：三種方案其實(shí)對于美甲店獲利都是差不多的'，但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷(xiāo)售，讓顧客產(chǎn)生注意力，容易達成。
體驗法：
其政策大致如下：
方案一：在美甲店開(kāi)設體驗日，每月二天，每次二個(gè)人，老顧客可以花58元體驗其它項目(一般都是光療等高價(jià)位服務(wù))，老顧客介紹的新顧客可以花10元體驗基礎護理，或從在淡季時(shí)1號到31號，每天花1到31元來(lái)美容院選擇項目做。
A案例：某美甲店開(kāi)業(yè)之際，在周遍社區散發(fā)6000余張宣傳單，宣傳其推出的 1 30元錢(qián)，就能買(mǎi)年卡 的促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)規定，在促銷(xiāo)活動(dòng)期間美甲店每天低價(jià)銷(xiāo)售30張美甲服務(wù)年卡，其售價(jià)，根據消費者來(lái)店購買(mǎi)順序依次定為1元 30元。售完為止，其它服務(wù)項目均按原價(jià)銷(xiāo)售。
某美甲店為吸引消費者，贏(yíng)得市場(chǎng)競爭，推出了 0 25元體驗價(jià)，體驗后，根據感覺(jué)付款 的促銷(xiāo)活動(dòng)�；顒�(dòng)規定，凡在本店體驗任何美甲服務(wù)項目，其最高體驗價(jià)格均為50元，且消費者體驗完畢后，可根據自身感受酌情付款。就是本人促銷(xiāo)百法的感覺(jué)定價(jià)拓客。
某家從上海進(jìn)入北京的SPA美甲俱樂(lè )部，一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區內廣泛發(fā)放 99元，體驗什么是SPA 的服務(wù)體驗優(yōu)待券。優(yōu)待券上標明，凡持此優(yōu)待券的消費者只需花費人民幣99元，即可體驗分別價(jià)值280元和380元的面部芳香手足護理和水晶、光療各一次。由于該美甲店裝修豪華，且周遍居住的消費者具有較高的消費能力，因此在促銷(xiāo)的前一個(gè)月當中，有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費，并有20余人成為了該俱樂(lè )部的會(huì )員(美甲店共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法我在美甲店文化與管理一書(shū)就提到，如果現場(chǎng)在配一些SPA文化的東西如碟，書(shū)，展板等就更好了。
說(shuō)明：體驗方法是由最早街邊派單衍生轉化而來(lái)，就拿街邊派單來(lái)說(shuō)，到現在還是有很多公司在用，用得還不錯，就看有沒(méi)新意，麥當勞肯得雞的優(yōu)惠券，學(xué)生卡，網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
特價(jià)法：
其政策大致如下：
北京一家設在某醫院附近的化妝品零售店，為達到招攬生意，同時(shí)清理庫存的目的，在5.12護士節期間，舉辦了為期十天的 只要你是護士，就可享受3折 的憑證優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。凡是醫院女性護士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價(jià)格購買(mǎi)指定的20余種產(chǎn)品。
說(shuō)明：此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式，但品種不能過(guò)多，折扣也要分開(kāi)，從3折到6折，應該有效區分很重要。
超值法：
其政策大致如下：
活動(dòng)期間消費者選購消費公司產(chǎn)品達300元者，額外加20元，可獲贈價(jià)值XXX錢(qián)的禮包：
送一個(gè)大禮包包括：XXXX產(chǎn)品價(jià)值148元。XXX沐浴露價(jià)值130元，旅行包 價(jià)值36元。
5 某美甲店與巧婚慶公司及花店加盟店聯(lián)合舉辦 美麗情人鮮花浪漫日 禮品促銷(xiāo)活動(dòng)�；顒�(dòng)規定：凡在2月14日情人節當天和結婚周年慶，在該美甲店、婚慶公司及花店購產(chǎn)品消費服務(wù)者分別 加5元、10元、15元，可獲得不同種類(lèi)的美甲服務(wù)、婚慶照片和玫瑰花一支 。
購手足套裝+16元就送簡(jiǎn)約套裝+防紫外線(xiàn)傘+68元購買(mǎi)原價(jià)380元的結婚紀念相冊典套
又如：顧客購家裝專(zhuān)業(yè)套裝特賣(mài)2680元(定價(jià)2880元)，特別贈送手部年卡(或美甲一張)，打時(shí)間差，用來(lái)鎖定顧客全年來(lái)美甲店;
說(shuō)明：這是我們廠(chǎng)家許多年前經(jīng)常用的一種方法，不能過(guò)20元禮包賺錢(qián)，而通過(guò)它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷(xiāo)售，當然美容院也可以去一些大市場(chǎng)購一些類(lèi)似東西，自己來(lái)做促銷(xiāo)。到后來(lái)演變成與會(huì )員制結合的，辦一張卡，再加98元錢(qián)，可每月有禮物，價(jià)值3800元，但禮物不能是產(chǎn)品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規銷(xiāo)售的產(chǎn)品。. I4 R3 J0 d7 o9 t3 v
抽獎法：
美容院舉辦了月月有抽獎，季季送大禮活動(dòng)，每個(gè)月抽出小獎，每季抽出大獎，小獎為產(chǎn)品或贈品，凡在3個(gè)月內到該美容院進(jìn)行消費達一定額度的消費者均有機會(huì )參加現場(chǎng)抽獎活動(dòng)，獎品有十余種，其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車(chē)或者香港泰國旅游名額一個(gè)。
置換法：
也稱(chēng)抵價(jià)法：凡活動(dòng)期間購買(mǎi)纖體項目服務(wù)卡的顧客，均可參加精油空瓶抵現金活動(dòng) 纖體項目服務(wù)卡：20xx元/10次(無(wú)產(chǎn)品)
推薦產(chǎn)品搭配：腹部減肥：循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部減肥：循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
關(guān)于精油空瓶的相應抵用金額：
1. 抵用50元的空瓶有：茶樹(shù)油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)
2. 抵用70元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用100元的空瓶有：玫瑰油
活動(dòng)期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開(kāi)卡，可獲贈該護理卡所剩余次數的護理(注：不超過(guò)該卡一半的次數)，同時(shí)享受正常開(kāi)卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買(mǎi)相應的產(chǎn)品，一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠，二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠，三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注：總數不超過(guò)三個(gè));
說(shuō)明：第一可針對老顧客，第二可以針對新顧客，用置換概念讓顧客覺(jué)得價(jià)值。
捆綁法：
三合一活動(dòng)：
全價(jià)購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)
半價(jià)購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)
三折購夏季養膜一套572元(滋養保濕+賦活美容+再生素)
再如：購基礎年卡一張，可優(yōu)惠五折購保健品，四折內衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)
說(shuō)明：結合顧客注意力，推廣全套美容院產(chǎn)品，有些東西反正不是用來(lái)賺錢(qián)的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來(lái)達成刺激銷(xiāo)售的工具。
打包法：
在許多大店里面，計算顧客全年的消費，一年年卡20xx元，賣(mài)顧客20瓶產(chǎn)品，每瓶100元，共20xx元，共4000元，但是推銷(xiāo)20次會(huì )讓顧客感到特別不舒服，不如做一個(gè)顧客全年美容方案：全年護理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶)，要固定品牌。這樣基本上滿(mǎn)足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說(shuō)明：這樣不至于經(jīng)常推銷(xiāo)讓顧客反感，而且相對是贈送，顧客更好接受。
轉卡法：
學(xué)習銷(xiāo)售型連鎖的轉卡形式，以顧客愛(ài)占小便宜心理，讓顧客消費更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢(qián)，都按780元來(lái)算。依次類(lèi)推�；蛘哂囝~翻倍。還有一種轉卡則是。
某某美甲店首經(jīng)常舉辦月月有抽獎，天天有優(yōu)惠的活動(dòng)，讓有潛力有意向顧客去抽獎，人人有獎品，等領(lǐng)獎時(shí)，就有銷(xiāo)售機會(huì )，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優(yōu)惠的誘惑，銷(xiāo)售了740元的超值特惠卡，內容為15次面部經(jīng)絡(luò )美甲護理。等顧客第二次來(lái)的時(shí)候，不管她是否想買(mǎi)了，通過(guò)店長(cháng)、部長(cháng)、經(jīng)理的說(shuō)服，推銷(xiāo)價(jià)值20xx元的手足護理30次。在此基礎上，視顧客的購買(mǎi)力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢(qián)不夠，可由店長(cháng)代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時(shí)間上繳財務(wù)，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優(yōu)惠和好處，如果顧客帶個(gè)人也來(lái)辦終身卡，該顧客能享受積分優(yōu)惠，價(jià)值不等。終身卡，也分類(lèi)型：如美甲終身1萬(wàn)5，手足終身1萬(wàn)5。如果顧客在美甲店做護理，就多提一些轉卡的人和事，讓客人產(chǎn)生對比感和攀比心，從而達到轉卡的作用。
雙倍法：
凡來(lái)店的顧客購買(mǎi)任一服務(wù)卡項贈同等服務(wù)卡一張例如：辦金卡贈金卡。買(mǎi)月卡贈月卡，買(mǎi)年卡賺年卡。還有一類(lèi)方法就是雙人來(lái)美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢(qián)，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設定而已，如原來(lái)一個(gè)卡價(jià)值3000元，雙人來(lái)美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產(chǎn)品，讓另一個(gè)購買(mǎi)。
說(shuō)明：該贈卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友，但要限次數，時(shí)間。
轉介紹法：
如年卡20xx元，送價(jià)值900元的產(chǎn)品，幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張(月卡四次，價(jià)值480元)，惠顧卡一張(一次，180元)，兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。
免費提供美甲店月票：某美甲店為推出新產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，舉行免費月票促銷(xiāo)活動(dòng)：消費者可免費領(lǐng)取美甲店月票，對該促銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費體護理;凡在當月購買(mǎi)一定數量該促銷(xiāo)美容品的消費者，可免費獲得下一個(gè)月的美甲店月票;凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來(lái)本店領(lǐng)取美甲店月票并進(jìn)行體者，可免費獲得下一個(gè)月的美甲月票�；顒�(dòng)推出后一個(gè)月，美甲店共發(fā)放美甲月票90余張，有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的美甲月票。
全年一元錢(qián)做美甲方案，將顧客去年消費者達3000元統計出來(lái)，只要交3000元，再交1元錢(qián)，可獲免費做美甲機會(huì )。其介紹顧客的消費可以作半沖抵，如介紹二個(gè)顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品，一般顧客的錢(qián)都不會(huì )拿回去的。
連環(huán)累計法：
滾動(dòng)累計促銷(xiāo)案例：
18元包月滾動(dòng)模式介紹：用低價(jià)吸引客源增加人氣后，通過(guò)滾動(dòng)促銷(xiāo)促進(jìn)消費者增加消費。
顧客消費18元可獲得： 免費護理4次，
再消費月卡200元可獲得：前面18元可做購買(mǎi)產(chǎn)品的優(yōu)惠，及帶一位朋友免費護理一次，
再消費季卡540元可獲得：前面所消費218元做其他護理(任選)的充值，并可獲得100元美甲產(chǎn)品贈送，
再消費半年卡960元可獲得：前面所消費758元做其他護理(任選)的充值，并可獲得280元美甲產(chǎn)品贈送，
再消費年卡1680元可獲得：前面所消費1718元做其他護理(任選)的充值，并可獲得500元美甲產(chǎn)品贈送，
1000元充卡滾動(dòng)模式介紹：
用中等價(jià)位和較大優(yōu)惠力度吸引客源，再通過(guò)滾動(dòng)促銷(xiāo)促進(jìn)消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得：店家贈送禮包：免費護理4次，含一瓶產(chǎn)品，一個(gè)小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張(共價(jià)值 元)。
再消費季卡1540元可獲得：前面所消費100元做其他護理(任選)的充值，并可獲得廠(chǎng)家贈送禮包：380元家居產(chǎn)品贈送，一個(gè)小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張(共價(jià)值 元)。
再消費半年卡2960元可獲得：前面所消費1540元做其他護理(任選)的充值，并可獲得廠(chǎng)家贈送禮包：800元家居產(chǎn)品贈送，一個(gè)小禮品，及朋友免費護理卷三張(共價(jià)值 元)。再消費年卡6680元可獲得：前面所消費2960元做其他護理(任選)的充值，并可獲得廠(chǎng)家贈送禮包：2500元家居產(chǎn)品贈送，一個(gè)小禮品，及朋友免費護理卷五張(共價(jià)值 元)。
注意：所謂其他護理(任選)指項目較高附加值的護理，比如卵巢保養，背部開(kāi)穴，護理中增加精油，淋巴排毒，美發(fā)、紋繡等等。(所有價(jià)格可以隨當地消費習慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調整)
美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷(xiāo)措施。其促銷(xiāo)措施規定：凡在該美容院購買(mǎi) 年卡 和 半年卡 的顧客，若在20xx年繼續購買(mǎi) 年卡 和 半年卡 則在 年卡 和 半年卡 的折扣基礎上 半年卡 多折 0.5折 ; 年卡 多折 1折 。而且，今后每年如此，直至折扣為 0 時(shí)，便可終生享受該美容院的免費服務(wù)，新顧客也可在未來(lái)的消費中享受該措施。(即：如果擁有20xx年 年卡 享受 6折 的消費者，20xx年購買(mǎi) 年卡 則享受 5折 ，20xx年購買(mǎi) 年卡 則享受 4折 。促銷(xiāo)措施宣布后的一周內，有100余消費者購買(mǎi)了該美容院的 年卡 和 半年卡 ，同時(shí)仍有人陸續咨詢(xún)該活動(dòng)。
分級護理法：
美麗一生終極卡
只需花16888元，可享受價(jià)值服務(wù)32968元的服務(wù)，僅限8名。
服務(wù)內容：
開(kāi)業(yè)三天內定購，可以成為終生永久性會(huì )員，此后下個(gè)年度開(kāi)始凡于某某美容中心消費項目，可永久性享受護理項目7折優(yōu)惠，產(chǎn)品8折優(yōu)惠，某某醫院整形項目7折優(yōu)惠，(或8000元的第二年護理消費金。價(jià)值8000元)。
特聘為某某美容中心巡查顧問(wèn)，及時(shí)檢查本中心全面工作，有直接與美容中心資方溝通的權利與義務(wù)，宣傳推廣本中心，向本中心提供好的意見(jiàn)或建議，年度答謝獲贈顧問(wèn)特別獎勵。
全年48次貼心保姆VIP面部護理，價(jià)值100元/次，共4800元。
全年48次貼心保姆VIP手部護理，價(jià)值50元/次，共2400元。
全年48次貼心保姆VIP頸部護理，價(jià)值50元/次，共2400元。
全年48次貼心保姆VIP身體護理，價(jià)值150元/次，共4800元。
一次性全效性無(wú)菌極致護膚課程：美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調理用套頭等組成專(zhuān)用無(wú)菌組合包，一人一款，確保衛生。價(jià)值30元/次，二年，共2880元。
提供全年的美容服務(wù)整合方案，專(zhuān)門(mén)指定式服務(wù)，配備私人美容顧問(wèn)和健康顧問(wèn)。價(jià)值600元。
另外免費贈送全年護膚家居產(chǎn)品，視季節，膚質(zhì)，與消費習慣，配贈價(jià)值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿(mǎn)足全年家居護理定量需求。
全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價(jià)值1000元。
提供親情卡2張，價(jià)值666元，每張親密式體驗服務(wù)4次。價(jià)值1200元。
說(shuō)明：在美容院將卡分極同時(shí)也要將服務(wù)分級，具體包括：項目分級，美容間分級，美容師分級，售后分級，活動(dòng)分級
另外高端美容院要將可能卡項全設計出來(lái)，如1萬(wàn)，3萬(wàn)，5萬(wàn)，8萬(wàn)，18萬(wàn)，28萬(wàn)，88萬(wàn)等，又如高端顧客1年卡，2年卡，3年卡全部?jì)热菔孪榷家O計好，不要臨時(shí)搞出一些即興的東本S
另再附些活動(dòng)案例：
百分百有獎促銷(xiāo)：終端會(huì )最后一個(gè)環(huán)節安排全情大抽獎活動(dòng)，用百分百有獎的形式來(lái)刺激顧客的購買(mǎi)欲，每一個(gè)與會(huì )顧客均可參與抽獎，獎項為一等獎、二等獎、三等獎，四等獎，其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡，項目的七五折，二等獎為八折，三等獎為九折，四等獎為小禮品一份�；蛘哒f(shuō)廠(chǎng)家的特價(jià)產(chǎn)品時(shí)，一等獎100元，可贈500左右元產(chǎn)品最好是套盒，4瓶加卡一張護理卡。通過(guò)事先核算成本，可將一、二等獎設計多些，用獎券的形式，也可用四色乒乓來(lái)做獎券。抽獎時(shí)盡量讓新客人也能抽到獎;同時(shí)私底下滿(mǎn)足一些客人想拿一等獎的要求。
瓶瓶有獎，套套有賞：設計刮刮卡：顧客買(mǎi)若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張，現場(chǎng)刮獎;有一種廠(chǎng)家操作的是：20變200的活動(dòng)，顧客在購產(chǎn)品的基礎上，額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨：每一個(gè)產(chǎn)品標明積分，顧客通過(guò)會(huì )員卡確認，達到相等積分換相等物品;如果廠(chǎng)家的特價(jià)的時(shí)候，就可做這種升值促銷(xiāo)方案。
客人可憑著(zhù)邀請函去美容院做二十元現金券，每購一個(gè)產(chǎn)品從中劃扣，如果是前店后院此種方法為宜。
集體抽獎：由省經(jīng)銷(xiāo)商或廠(chǎng)家牽頭，在一段時(shí)間，該區域所有終端會(huì )發(fā)生消費的顧客在全省終端會(huì )活動(dòng)結束后集體抽獎。由于參與人數多，獎項可以設計得比較吸引人，如獎品為日韓旅游，筆記本電腦，摩托車(chē)，黃金珠寶首飾，婚紗照等。
常規二種買(mǎi)贈促銷(xiāo)政策：買(mǎi)產(chǎn)品贈護理，或開(kāi)卡送產(chǎn)品，贈護理最好是特色項目，來(lái)帶動(dòng)開(kāi)卡;送產(chǎn)還可以送輔料，如膜，手護，頸護等，帶動(dòng)項目開(kāi)展。還有買(mǎi)二送一等，買(mǎi)大送小，買(mǎi)套盒送單品等折扣方式。項目可拆分很多種
實(shí)物促銷(xiāo)方面：從家用電器如電飯鍋，到女性用品，如皮箱，女性發(fā)卡，胸針等小飾物，從化妝箱到棉被，枕套，如果真有心，去小商品批發(fā)市場(chǎng)，沒(méi)準能找到一些物美價(jià)廉的東西。另外充分運用自己的社會(huì )資源，都會(huì )提供一些內部?jì)r(jià)格的優(yōu)惠的禮品，再者美發(fā)產(chǎn)品，兒童產(chǎn)品，男士產(chǎn)品，美容小儀器也是個(gè)不錯方法。
“美甲店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)”6
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍 ：自然甲修護,手繪甲,水晶甲,貼片甲,手足護理,光療甲,彩繪
企業(yè)類(lèi)型：零售、服務(wù)、新型產(chǎn)業(yè) 二、創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況 以往的相關(guān)經(jīng)驗
王詩(shī)琳 ：10年上海世博會(huì )意大利館擔任staff的工作 吳青曉 ：10年在798參加north earth品牌活動(dòng)兼職 王屹竹 ：10年在798參加north earth品牌活動(dòng)兼職 任瀟瀟 ：10年瑞麗雜志推廣發(fā)布會(huì )禮儀、
在做過(guò)市場(chǎng)專(zhuān)員、 九龍齋酸梅湯促銷(xiāo)員 國展的展臺宣傳 09年步步高點(diǎn)讀機導購
教育背景，所學(xué)習的相關(guān)課程：
王詩(shī)琳 ：目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)王屹竹 ：目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習國際商務(wù)專(zhuān)業(yè) 任瀟瀟 ：目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習國際商務(wù)專(zhuān)業(yè) 吳青曉 ：目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習國際商務(wù)專(zhuān)業(yè) 目前在自學(xué)天津理工大學(xué)項目管理專(zhuān)業(yè) 三、市場(chǎng)評估
目標顧客描述 ：美甲店的消費人群并不廣泛，消費者年齡構成也有局限性，一般來(lái)說(shuō)，是針對女性為核心，特別是對新鮮事物充滿(mǎn)興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍
市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率 ：隨著(zhù)美甲行業(yè)在國內的發(fā)展日趨成熟，美甲行業(yè)的發(fā)展規模將從起步階段的市場(chǎng)拓展層面，逐漸擴大到社會(huì )影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時(shí)尚氛圍，為美甲業(yè)規模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景
市場(chǎng)容量的變化趨勢 ：美甲行業(yè)進(jìn)入中國，從概念普及、行業(yè)成型到市場(chǎng)不斷擴大不過(guò)十年，但隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，消費觀(guān)念的更新，從成熟的國外市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗來(lái)看，中國的美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間，據專(zhuān)業(yè)調查機構報告顯示，我國美甲市場(chǎng)每年以300％左右的增長(cháng)率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的`消費人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項目。
競爭對手的主要優(yōu)勢：
開(kāi)店時(shí)間比較早，提前占領(lǐng)市場(chǎng)
2. 有美甲的經(jīng)驗
3. 技術(shù)嫻熟
競爭對手的主要劣勢：
1. 店面環(huán)境不夠干凈整潔
2. 服務(wù)態(tài)度較差，不夠認真
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
1. 美甲材料及器材質(zhì)量好
2. 有一定的經(jīng)驗
3. 服務(wù)熱情周到，態(tài)度好
4. 地理位置優(yōu)越，有大量的客源 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
1. 美甲操作技術(shù)不夠熟練
2. 經(jīng)營(yíng)美甲店經(jīng)驗不足
“美甲店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)”7
一、公司簡(jiǎn)介
公司名稱(chēng)：愛(ài)尚美甲店
公司宗旨：滿(mǎn)足愛(ài)美需求打造一流服務(wù)
二、產(chǎn)品描述
本美甲店為您提供自然甲修護，手繪甲，貼片甲，光療甲，彩繪等專(zhuān)業(yè)美甲服務(wù)。
三、環(huán)境分析
經(jīng)濟環(huán)境：現在的年輕女性，不僅注重衣著(zhù)，對指甲這樣的細節也很講究。對于美甲的要求也從原來(lái)的色彩多樣變成了花樣、點(diǎn)綴繁多。無(wú)論是朋友聚會(huì )還是走親訪(fǎng)友，美甲都是不可或缺的一項工程。投資規模小、收回投資快、利潤比例高、可永續經(jīng)營(yíng)這四大特點(diǎn)是美甲行業(yè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢。相對于別的行業(yè)，美甲店更具有顧客忠誠度。
地理環(huán)境：愛(ài)尚美甲店位于河南財經(jīng)政法大學(xué)新校區教師公寓，周邊環(huán)境以飾品店、寫(xiě)真店為主，主要客戶(hù)都是大學(xué)生，特別是愛(ài)美的時(shí)尚女生。美甲店定位標準為低中端美甲等綜合造型服務(wù)，店面規劃面積為60平方米，裝修整體風(fēng)格體現時(shí)尚與品質(zhì)。
四、行業(yè)分析
�。�1）目標顧客描述：
一般來(lái)說(shuō)，是針對正在大學(xué)享受青春美好時(shí)光的女性，特別是對新鮮事物充滿(mǎn)興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍。
�。�2）替代品的威脅：
涂抹類(lèi)產(chǎn)品，如甲油、UV油等的使用；描繪類(lèi)，如美容院、美甲店的手工描繪指甲等；電腦繪制類(lèi)，如應用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅。
�。�3）供應商討價(jià)還價(jià)能力：
采取網(wǎng)購形式，幾乎無(wú)討價(jià)還價(jià)空間。選擇性?xún)r(jià)比高，信用較好，評價(jià)較好的店鋪進(jìn)行購買(mǎi)。
�。�4）購買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力：
由于大學(xué)生沒(méi)有收入來(lái)源，用錢(qián)相對來(lái)說(shuō)較為節省，因此討價(jià)還價(jià)能力較強，為此我們決定采取免還價(jià)，套餐使用形式進(jìn)行銷(xiāo)售。
�。�5）現有競爭者的威脅：
競爭對手數量：兩家
競爭對手的主要優(yōu)勢：1.開(kāi)店時(shí)間比較早，提前占領(lǐng)市場(chǎng)2.有美甲的經(jīng)驗3.技術(shù)嫻熟
競爭對手的主要劣勢：1.店面小，環(huán)境不夠干凈整潔2.服務(wù)態(tài)度較差，不夠認真
3.老板與顧客有年齡差距，無(wú)太多共同話(huà)題
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
1.美甲材料及器材質(zhì)量好
2.有一定的經(jīng)驗
3.服務(wù)熱情周到，態(tài)度好
4.地理位置優(yōu)越，有大量的客源
5.性?xún)r(jià)比高，與顧客有共同話(huà)題
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
美甲操作技術(shù)不夠熟練
2.經(jīng)營(yíng)美甲店經(jīng)驗不足
五、行業(yè)市場(chǎng)競爭程度
市場(chǎng)類(lèi)型：完全競爭型
六、消費者分析
消費者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì )注意這樣幾點(diǎn)：
�。�1）看美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平；
�。�2）看美甲店鋪的服務(wù)水平；
�。�3）看美甲店鋪的環(huán)境；
�。�4）看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；
�。�5）看美甲效果的性?xún)r(jià)比
消費者對美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：
�。�1）普遍的.消費者都希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升；
�。�2）一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善；
�。�3）大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平；
�。�4）很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)；
顧客選擇美甲店鋪的途徑；
�。�1）通過(guò)自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數；
�。�2）通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分；
�。�3）通過(guò)朋友同學(xué)介紹而接受的又占一部分；
�。�4）通過(guò)美甲宣傳，廣告得知。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
定位策略：
1.美甲定價(jià)：
�。�1）基本護理（護甲油）10元（2）普通涂顏色15元（3）OPI涂顏色20元（4）全貼片35元（5）半貼片45元（6）水晶指甲80元(7)光療甲100
2.會(huì )員卡
�。�1）會(huì )員銀卡：一次性充值100元（享受9折優(yōu)惠）
�。�2）會(huì )員金卡：一次性充值300元（享受8.5折優(yōu)惠）
�。�3）會(huì )員鉆石卡：一次性充值500元（享受8折優(yōu)惠）
市場(chǎng)溝通：
美甲業(yè)屬于低無(wú)形性、高不穩定性服務(wù)業(yè)，生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲存和運輸，這是與實(shí)物產(chǎn)品最大的區別，因此，服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現在市場(chǎng)上。服務(wù)的供給缺乏彈性，服務(wù)的供應曲線(xiàn)通常是一條直線(xiàn)。但是，顧客對服務(wù)的需求卻因時(shí)間的不同而有很大的差異，如何面對需求波動(dòng)，是美甲業(yè)經(jīng)營(yíng)者最棘手的問(wèn)題。美甲店投資少，見(jiàn)效快，投資環(huán)境多種形式，用人少，技術(shù)易掌握，產(chǎn)品項目多。消費人群多，特別是周邊各個(gè)大學(xué)的大學(xué)女性都是消費對象。
本店以形象好，檔次高，服務(wù)好，最重要的是價(jià)格低。側重的是價(jià)格與服務(wù)。以?xún)r(jià)格來(lái)吸引客人，以服務(wù)來(lái)留住客人。再加上我們良好的形象，我們華麗的美甲設計。給店錦上添花。
“美甲店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)”8
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍：自然甲修護手繪甲水晶甲貼片甲手足護理光療甲彩繪企業(yè)類(lèi)型：零售、服務(wù)、新型產(chǎn)業(yè)。
二、創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況
三、市場(chǎng)前景
市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率：隨著(zhù)美甲行業(yè)在國內的發(fā)展日趨成熟，美甲行業(yè)的發(fā)展規模將從起步階段的市場(chǎng)拓展層面，逐漸擴大到社會(huì )影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時(shí)尚氛圍，為美甲業(yè)規模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景。
市場(chǎng)容量的變化趨勢：美甲行業(yè)進(jìn)入中國，從概念普及、行業(yè)成型到市場(chǎng)不斷擴大不過(guò)十年，但隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，消費觀(guān)念的更新，從成熟的國外市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗來(lái)看，中國的美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間，據專(zhuān)業(yè)調查機構報告顯示，我國美甲市場(chǎng)每年以300％左右的增長(cháng)率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項目。
與競爭對手的主要優(yōu)勢：具有一定技術(shù)嫻熟的美甲團隊。相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：美甲材料及器材質(zhì)量好，有固定的材料供應商，服務(wù)熱情周到、態(tài)度好、地理位置優(yōu)越，有大量的客源。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃
1.部分產(chǎn)品
2.價(jià)格
3.地點(diǎn)
3.1、選址細節：
3.2、選擇該地址的主要原因：因為該處是繁華的商業(yè)區，來(lái)此購物的時(shí)尚人士很多，客流量大，女士尤其多，她們逛街累了，可以做指甲。
3.3、銷(xiāo)售方式（選擇一項并打√）：將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給：√最終消費者□零售商□批發(fā)商選擇該銷(xiāo)售方式的原因：因為美甲這種店，是現場(chǎng)做的所以只能直接面向最終消費者。
4.促銷(xiāo)及推廣宣傳
五、企業(yè)組織結構
企業(yè)將登記注冊成：個(gè)體工商戶(hù)企業(yè)名稱(chēng)：XXXXXXXXX
企業(yè)的員工（請附企業(yè)組織結構圖和員工工作描述書(shū)）：職務(wù)月薪店長(cháng)：名元銷(xiāo)售人員：名元/月美甲師：名元/月企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執照、許可證：
類(lèi)型預計費用個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執照XXX元企業(yè)的法律責任（保險，員工的薪酬、納稅）：
種類(lèi)預計費用個(gè)人所得稅XXX元/年城市維護建設稅XXX元/年
美甲店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8
愛(ài)美之心人皆有之，隨著(zhù)人們對于美好事物的追求越來(lái)越高，美甲店已深入到每位愛(ài)美女性當中，無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門(mén)逛街，女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的，這既是對他人的尊敬又是對自己的肯定與自信。
就目前為止美甲店也如雨后春筍般存在于我們身邊，但即便如此還是有些“供不應求”。今天小編與各位對于美甲店有興趣的'創(chuàng )業(yè)者一起討論了解下所鐘愛(ài)的美甲店。
一、市場(chǎng)分析
美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間，據專(zhuān)業(yè)調查機構報告顯示，我國美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(cháng)率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)是公認的高利潤、高回報的行業(yè)，已成為最具前景的投資項目。
面對這樣一個(gè)巨大的女性消費市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營(yíng)的初級模式已不可行。專(zhuān)業(yè)，誠心，超值，未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化，專(zhuān)業(yè)化和規�；癁橹髁鞣较�。
美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現以下的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住�？梢蕴峁﹤�(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!
二、現有美甲店與消費者的概況
1、消費者在選擇美甲店鋪的時(shí)候，一般會(huì )注意這樣幾點(diǎn)
(1)美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平;
(2)美甲店鋪的服務(wù)水平;
(3)美甲店鋪的環(huán)境;
(4)美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
2、消費者對美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求
(1)希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升;
(2)希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
(3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
(4)希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類(lèi)
(6)超過(guò)百分之六十的顧客對美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿(mǎn)，希望得到改善。
3、顧客選擇美甲店鋪的途徑
(1)通過(guò)自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數;
(2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;
(4)還有的是通過(guò)廣告慕名而來(lái)。
絕大數的顧客認為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰;誰(shuí)能夠讓大多數的顧客滿(mǎn)意，誰(shuí)就有機會(huì )擁有著(zhù)巨大的市場(chǎng)。
在這個(gè)行業(yè)中，美甲師人員流動(dòng)性較強。好的店鋪應在人員培訓上多下功夫，同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現實(shí)存在的最根本問(wèn)題。
三、地址分析
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區域，內部設置應做到淡雅脫俗，有品位，面積約90平米
四、開(kāi)店投入
預估為10萬(wàn)元左右。包含：各種認證許可2萬(wàn)；裝修2萬(wàn)；儀器產(chǎn)品3萬(wàn)；房租3500元/月流動(dòng)等各種費用資金
五、受歡迎的美甲店鋪服務(wù)方式
(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(2)美甲師可以準確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶(hù)相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都應該做到：她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財。
(4)美甲師要學(xué)會(huì )與顧客的有效的溝通，在學(xué)會(huì )有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì )換位思考，站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì )顧客的需求，從而真正的滿(mǎn)足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶(hù)展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的。
(6)提高我們的專(zhuān)業(yè)性，讓客人為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。
(7)美甲店鋪要有一個(gè)準確的而獨特的經(jīng)營(yíng)定位，這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、來(lái)就送活動(dòng)：開(kāi)業(yè)、活動(dòng)期間在店門(mén)口打出來(lái)就送小禮品的活動(dòng)，自己制作一批精美禮品，當然不要跟某些店鋪一樣作虛假的，要真正的送出精美禮品，這樣就可以帶來(lái)好評，也可以帶來(lái)一群新的客戶(hù)；
2、消費卡：凡進(jìn)店消費者均可領(lǐng)取，累計達一定額度可換會(huì )員卡，以吸引新顧客再次消費；
3、會(huì )員卡：消費(可累計)達到限定額度均可領(lǐng)取，享受更多的會(huì )員優(yōu)惠，以鞏固老顧客；
4、贊助：參與周邊院校的聯(lián)誼、文藝等各種活動(dòng)，進(jìn)行適當的宣傳，提高知名度；
5、團購：加入學(xué)校周邊，參與團購打折讓利活動(dòng)；
6、節假日：元旦、情人節、圣誕節等節日不斷進(jìn)行特價(jià)、贈送等優(yōu)惠活動(dòng)，提升人氣。
7、可以在網(wǎng)上進(jìn)行廣告宣傳，像多一些問(wèn)答推廣、微信、微博等等。
七、項目未來(lái)
隨著(zhù)本行業(yè)的發(fā)展，美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著(zhù)店鋪發(fā)展，可向分店及連鎖方式發(fā)展，前景廣闊。
“美甲店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)”9
隨著(zhù)人們對于美的追求越來(lái)越高，美甲店已經(jīng)深入到愛(ài)美女性的生活當中，無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門(mén)逛街，女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)開(kāi)家美甲店是個(gè)不錯的選擇。
一。美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢如何？
面對這樣一個(gè)巨大的女性消費市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營(yíng)的初級模式已不可行。那么，靠什么來(lái)吸引顧客呢？專(zhuān)業(yè)，誠心，超值，未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化，專(zhuān)業(yè)化和規�；癁橹髁鞣较�。
美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現以下的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住�？梢蕴峁﹤�(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本！
二。了解顧客心理，以及他們如何看待美甲店鋪？
消費者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì )注意這樣幾點(diǎn)：
�。�1）看美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平； （2）看美甲店鋪的服務(wù)水平； （3）看美甲店鋪的環(huán)境；（4）看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；
消費者對美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：
�。�1）普遍的消費者都希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升； （2）一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善； （3）大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平； （4）很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)； （5）也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類(lèi)
超過(guò)百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿(mǎn)，希望得到改善，這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑；
�。�1）通過(guò)自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數； （2）通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分； （3）通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分；
�。�4）還有的是通過(guò)看雜志，電視，廣告慕名而來(lái)的。
絕大數的顧客認為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰；誰(shuí)能夠讓大多數的顧客滿(mǎn)意，誰(shuí)就有機會(huì )擁有著(zhù)巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。
三。為什么美甲師的流動(dòng)性很大？
�。�1）從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會(huì )經(jīng)驗；
�。�2）工作技能不高，可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作； （3）美甲店鋪太小，環(huán)境單調，渴望去大的美甲店鋪；
�。�4）老板經(jīng)驗不足，頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成，給員工一不信任感； （5）不斷出現新的競爭對手，她們的工資水 在這個(gè)行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營(yíng)者，是否應該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置？了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現實(shí)存在的`最根本問(wèn)題。
四。最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的？
�。�1）在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個(gè)店鋪，要想創(chuàng )造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
�。�2）每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。 （3）顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會(huì )指望著(zhù)美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮；員工也不會(huì )心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的
�。�4）美甲師可以準確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶(hù)相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。
�。�5）每一位美甲師都應該相信；她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財。
誠心，不僅僅是美甲師對客戶(hù)的表現，同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù)，而每一位美甲師都是老板人格品行的見(jiàn)證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點(diǎn)上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的能力有問(wèn)題就是老板的人品有問(wèn)題。
�。�6）美甲師要學(xué)會(huì )與顧客的有效的溝通，在學(xué)會(huì )有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì )換位思考，站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì )顧客的需求，從而真正的滿(mǎn)足顧客的需求。
�。�7）美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶(hù)展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過(guò)程中表現出專(zhuān)業(yè)的一面，這樣才會(huì )讓顧客有信服感。
但要注意；顧客與美甲師師之間太親熱，會(huì )使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒(méi)有辦法談價(jià)格，同時(shí)也失去了我們的專(zhuān)業(yè)性。因此，我們要提高我們的專(zhuān)業(yè)性，讓客人為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。
�。�8）美甲店鋪應該擁有自己的價(jià)值觀(guān)和文化準則，所有的美甲師都應該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標和方向。
�。�9）美甲店鋪要有一個(gè)準確的而獨特的經(jīng)營(yíng)定位，這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。平高，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設備領(lǐng)先，這些都對年輕的美甲師有著(zhù)強烈的吸引力。
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