個(gè)人工作計劃7篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作計劃1
新的一年就要到了 ,面對接下來(lái)的銷(xiāo)售工作,我在 此做一次20xx年度個(gè)人工作計劃。
一 總體目標
通過(guò)去鄉鎮進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),一是擴大汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng),從城區擴展到鄉鎮,使鄉鎮具備購車(chē)能力的客戶(hù),可以在 家門(mén)口買(mǎi)到稱(chēng)心滿(mǎn)足的汽車(chē),從而增加公司經(jīng)濟效益。二是擴大公司聲譽(yù),不 僅使城區客戶(hù)知道我們公司,也使鄉鎮客戶(hù)知道我們公司,在 擴大公司聲譽(yù)的同時(shí),提升公司經(jīng)濟效益。三切實(shí)提高自己與整個(gè)銷(xiāo)售團隊的服務(wù)水平 服務(wù)能力,增強服務(wù)形象和體現服務(wù)價(jià)值,達到“服務(wù)好 質(zhì)量好 客戶(hù)滿(mǎn)足”的目標,從而助推我們公司汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展,為公司創(chuàng )新良好經(jīng)濟效益。
二 汽車(chē)銷(xiāo)售巡展
去鄉鎮汽車(chē)銷(xiāo)售巡展時(shí)間定為個(gè)月,即從月起至月止,做到每個(gè)鄉鎮開(kāi)展一次汽車(chē)銷(xiāo)售巡展,大的鄉鎮汽車(chē)銷(xiāo)售巡展時(shí)間為7-10天,小的鄉鎮汽車(chē)銷(xiāo)售巡展時(shí)間為3-5天。積極與當地政府和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,確保汽車(chē)銷(xiāo)售巡展順利進(jìn)行。在 汽車(chē)銷(xiāo)售巡展 中,掛橫幅 樹(shù)彩旗,營(yíng)造一定聲勢,吸引眾多客戶(hù)前來(lái)觀(guān)看 洽談 購買(mǎi),突出我們公司“方便 快捷 優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,讓廣大鄉鎮客戶(hù)對我們公司有 更為直觀(guān)的'熟悉,真正把公司品牌駛入廣大鄉鎮客戶(hù)的心 中。
三 發(fā)宣傳單活動(dòng)
在 去鄉鎮汽車(chē)銷(xiāo)售巡展 中,要抓住一切場(chǎng)合和有 利時(shí)機,開(kāi)展發(fā)宣傳單活動(dòng),把宣傳單發(fā)放給廣大鄉鎮客戶(hù),做到邊發(fā)放邊宣傳。在 發(fā)宣傳單活動(dòng) 中,著(zhù)重提高客戶(hù)認知度,擴大我們公司的汽車(chē)消費群體,增強公司品牌影響力。同時(shí)樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識,認真細致為客戶(hù)做好全方位服務(wù),積極向客戶(hù)講解汽車(chē)相關(guān)知識以及使用特點(diǎn),使越來(lái)越多的客戶(hù)了 解我們公司,愿意到我們公司購買(mǎi)汽車(chē),成為我們公司的合作伙伴。
四 樹(shù)立信心,排除萬(wàn)難,全面完成任務(wù)
當前國內汽車(chē)市場(chǎng)競爭激烈,充滿(mǎn)機遇和挑戰。去鄉鎮進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)肯定會(huì )遇到許多艱難,我要樹(shù)立信心,堅定執行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法,排除萬(wàn)難,爭取完成汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)任務(wù),力爭取得優(yōu)異成績(jì)。
五 加強團隊建設,確;顒(dòng)順利
搞好汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),團隊建設是根本。在 實(shí)際工作 中,我要堅固確立“以人為本”的管理理念,認真聽(tīng)取大家的意見(jiàn)與建議,充分調動(dòng)每個(gè)人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團結一致,齊心協(xié)力,認真努力做好汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)。在 活動(dòng) 中,健全完善各項規章制度,加強管理,規范工作,強化措施,不 呈現以外事故,確;顒(dòng)順利開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成,取得實(shí)際成效。
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃最新版20xx年度年度
個(gè)人工作計劃2
20xx年的12月,我接受了為期三天的班主任培訓。通過(guò)這三天的集中學(xué)習,我對班主任工作又有了全新的認知,我的班主任觀(guān)念更新了,F在我在這種全新理念的指導下,制定出了20xx年的班主任工作計劃:
一、排好座位
當我用滿(mǎn)面的笑容迎來(lái)學(xué)生們時(shí),我知道他們又長(cháng)大了一歲,他們得到的第一個(gè)禮物就是——老師全新的座位理念。我相信到那時(shí)孩子們都會(huì )找到一個(gè)自己比較滿(mǎn)意的座位,在這樣的座位上他們都會(huì )身心愉悅、學(xué)習動(dòng)力充足。
整個(gè)假期我會(huì )用全力去思考、考察并制定出新座位規則,對各種情況做盡可能多的預見(jiàn)。
二、加大情感教育力度
我歷來(lái)認為師生之間就是轆轤和水桶的關(guān)系,維持其間的便是井繩——那纏纏綿綿的情感。只要維護好這種情感,就能保證知識之水源源不斷地從深井之中被汲取出來(lái)。因此我歷來(lái)重視情感教育,今年更會(huì )加大情感教育力度,我將從以下幾個(gè)方面入手:
1、加深情感培養,促進(jìn)班干部責任心;
2、付出全情,溫暖貧困生;
3、走進(jìn)學(xué)困生心靈,樹(shù)其自信心。
三、多角度激發(fā)興趣
只有激發(fā)起學(xué)生的興趣,這才是提高學(xué)生學(xué)習成績(jì)的根本。激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣,這是一個(gè)長(cháng)期的也是一個(gè)日日新的問(wèn)題,這要看我們教師的.毅力、素質(zhì)和修養,因為這既需要我們長(cháng)期堅持,又需要我們的方法。我想先從宏觀(guān)上做如下打算:
1、多運用鮮活幽默的語(yǔ)言激發(fā)學(xué)生興趣;
2、借助各種視聽(tīng)工具改變傳授知識途徑激發(fā)學(xué)生興趣;
3、改變課堂知識結構來(lái)激發(fā)學(xué)生興趣。
4、至于具體細節,我會(huì )隨機應變。
四、創(chuàng )氛圍留學(xué)生
擺在我們面前更為嚴峻的現實(shí)是:有相當一部分學(xué)生有厭學(xué)情緒。要改變這種情況除了做好以上三點(diǎn)外,我還要做的就是創(chuàng )造美好的班級氛圍來(lái)留住厭學(xué)學(xué)生的心。我有如下的打算:
1、分層教學(xué),因材施教,使人人有發(fā)揮;
2、豐富班級活動(dòng),使人人有表現;
3、成立特殊小組,使人人能展現。
總之,我們班主任工作雖繁雜但有趣,只要我們善于從整體著(zhù)眼,常新觀(guān)念,考慮方方面面的孩子,那我們的成就感、榮譽(yù)感和幸福感就會(huì )不期而至了。
個(gè)人工作計劃3
作為一名服裝銷(xiāo)售員,我現將我的年度年度工作計劃呈現如下。在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售員有著(zhù)不可比擬的作用,銷(xiāo)售員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,首先要注重推舉購買(mǎi)技巧。銷(xiāo)售員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購買(mǎi)的愛(ài)好。推舉服裝可運用下列方法:
1推舉時(shí)要有信心,向顧客推舉服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才干讓顧客對服裝有信任感。
2適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推舉適合的服裝。
3配合手勢向顧客推舉。
4配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的`特征,如功能設計品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉服裝時(shí),要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
5把話(huà)題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí),要想方設法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注重觀(guān)察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推舉時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注重重點(diǎn)銷(xiāo)售技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性。對于服裝的設計功能質(zhì)量?jì)r(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過(guò)渡到信念,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。
重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
1從穿著(zhù)時(shí)間穿著(zhù)場(chǎng)合穿著(zhù)對象穿著(zhù)目的方面做好購買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
2重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清晰,內簡(jiǎn)單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說(shuō):這件衣服好,這件衣服你最適合等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。以上是我在工作中的小小計劃,在以后的過(guò)程中,我將做好每日總結和分析,及時(shí)改正工作中的不足,力求將服裝銷(xiāo)售工作做到最好。
個(gè)人工作計劃4
二零二零年是新的一年,在xxxx年剛開(kāi)始我就制定了相關(guān)的工作計劃,目的就是為了更好熟悉公司的業(yè)務(wù),積極的將每一項業(yè)務(wù)都做到最好,認真的執行工作業(yè)務(wù)以及積累相關(guān)的工作經(jīng)驗,所以我們一定要制定好xxxx年的工作計劃。
首先我們采購部確實(shí)有很多的注意事項,一定要多找幾個(gè)物質(zhì)的渠道,貨比三家的同時(shí)也要調查每一家工廠(chǎng)的出廠(chǎng)價(jià),控制好價(jià)格才能更好的節省成本,讓采購部的每一項工作做到透明化,而且采購部每完成一項工作都要記錄檔案,作為公司的合作商必須要做到準時(shí)準點(diǎn),以及為公司省錢(qián)的'前提下來(lái)找合作商本人,計劃里有關(guān)于原材料供應商的評定工作,讓公司在后期更好的生產(chǎn)。
采購這項工作確實(shí)是比較繁瑣的,因為跟其他的工作性質(zhì)是不一樣的,直接會(huì )影響到公司的成本,而且采購部在操作工作的過(guò)程中,難免會(huì )有退貨換貨以及廢棄的物品等等,所以對每一批采購過(guò)來(lái)的物資都要有后臺記賬,做好跟蹤服務(wù)之后定期的檢查貨物,這應該是采購部每一天都需要做到的。
采購部的相關(guān)人員在校車(chē)間運送物資的時(shí)候,要了解每一種物資的使用情況,對所采物質(zhì)在使用的過(guò)程中了解功能的參數,收集過(guò)來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行數據對比,每一批物資都要有跟蹤,而且還有相關(guān)的評估。
xxxx年采購部門(mén)為了提高工作效率,在新的一年里,除了要限制好采購的價(jià)格,控制好成本,而且辦公的物品在使用的過(guò)程中盡量縮短使用的范圍,電腦作為記賬管理,一定要將每一項費用記錄下來(lái)。
如果供應商的生產(chǎn)出現問(wèn)題,或者是因為其他原因導致的,采購部沒(méi)辦法進(jìn)行工作部門(mén)應該第一時(shí)間跟相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通,面對突發(fā)情況分析原因的同時(shí),還要將所有的內容記錄到檔案里,有必要的話(huà)會(huì )追究法律責任。
采購部門(mén)是一個(gè)為大家服務(wù)的部門(mén),一定要記住自己的工作職責,把所有的重心全部都放在為公司服務(wù)上,把公司作為主體,與公司其他部門(mén)分工合作,這樣提高效率的同時(shí),還能控制好成本,讓公司的利潤變成最大化,為公司的經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。
個(gè)人工作計劃5
(1)細分目標市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。我是秘書(shū)。我是你最親密的伙伴。
一般來(lái)說(shuō),xx部門(mén)負責的客戶(hù)可以分為四類(lèi),即現金管理客戶(hù)、企業(yè)非貸款客戶(hù)和電子銀行客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)為基礎,以大客戶(hù)為中心,采取“確保大客戶(hù)穩定,努力改變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳細的營(yíng)銷(xiāo)計劃,在全公司開(kāi)展一系列媒體宣傳、直銷(xiāo)店銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推廣會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推廣、組織招投標、集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),形成持續的營(yíng)銷(xiāo)攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。繼續在不同層面和深度推廣現金管理服務(wù),努力提升產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要以重點(diǎn)客戶(hù)為中心,擴大市場(chǎng)影響力,增強現金管理的品牌效應。各分行、各部門(mén)要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、大型行業(yè)企業(yè)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查,深入分析其業(yè)務(wù)特點(diǎn)和模式,設計切實(shí)可行的現金管理方案,積極開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)。挖掘現金管理股票客戶(hù)的深層需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶(hù)貢獻。今年,我們努力增加185,200個(gè)新的現金管理客戶(hù)。
深化公司非貸款市場(chǎng)發(fā)展。中小企業(yè)無(wú)貸款,也是我行的基礎客戶(hù),為資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了重要來(lái)源。XX在去年開(kāi)展中小企業(yè)“鴻業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎上,總結經(jīng)驗,深化營(yíng)銷(xiāo),增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持公司非貸款營(yíng)銷(xiāo)在全公司的數量增長(cháng),注重提高質(zhì)量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比例,降低融資成本率,增加高附加值產(chǎn)品銷(xiāo)售。重點(diǎn)做好公司非貸款戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力擴大市場(chǎng)份額。要加強對公司非貸款客戶(hù)的維護和管理,深入分析其結算特點(diǎn),開(kāi)展全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴大我行結算市場(chǎng)份額。XX年每年要努力開(kāi)通35.8萬(wàn)個(gè)企業(yè)結算賬戶(hù),凈增加27.243萬(wàn)個(gè)結算賬戶(hù)。
做好大系統客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)和維護。針對目前全市部分鄉鎮財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀,號召各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭取百花齊放。并借此機會(huì )向各個(gè)鎮區的其他政府分支機構發(fā)起營(yíng)銷(xiāo)攻勢,爭取更大的存款份額。同時(shí),大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界前十、稅前8000、進(jìn)出口前7334等10余家重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購,鎖定其他銀行目標客戶(hù),開(kāi)展重點(diǎn)研究。最好最全的免費官方文件,
(2)加強服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是整個(gè)公司最重要的資源,企業(yè)客戶(hù)是整個(gè)公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛在客戶(hù)。我們要利用企業(yè)統一視圖系統,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
有必要建立三個(gè)渠道:
一是根據總行要求,“二級分行結算現金管理部至少配備3名賬戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)企業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(包括綜合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))應根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備一名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當配備!苯⒁恢Ц咚刭|(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)絡(luò )建設。目前,由于企業(yè)結算業(yè)務(wù)方式的多樣性和企業(yè)管理模式的差異,柜臺服務(wù)渠道仍然是企業(yè)客戶(hù)最常用的渠道。我行應加強網(wǎng)點(diǎn)建設,充分考慮公眾客戶(hù)的'業(yè)務(wù)需求,滿(mǎn)足VIP金融中心改造中客戶(hù)的需求。各分行、各部門(mén)要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)法人業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指引,指導不同網(wǎng)點(diǎn)法人業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范和服務(wù)流程。
第三,要拓展電子銀行渠道,擴大場(chǎng)外業(yè)務(wù)比重。今年,電子銀行在繼續擴大市場(chǎng)份額的同時(shí),也需要“精耕細作”,分層次擴大目標客戶(hù)。各部門(mén)要充分重視和利用分行發(fā)布的目標客戶(hù)名單,有重點(diǎn)、有針對性地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)和深度營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬,作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據,可以及時(shí)解決客戶(hù)在使用我們的電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,及時(shí)向客戶(hù)推薦新的電子銀行產(chǎn)品,提高“移動(dòng)率”和客戶(hù)利用率
深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)結算年”。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念,梳理體系,整合流程,以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強服務(wù)管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現全公司又好又快發(fā)展目標。
(3)加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐,加大新產(chǎn)品的推廣應用
結算現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),負責產(chǎn)品創(chuàng )新、維護和管理,加強營(yíng)銷(xiāo)支撐體系建設。做好公司客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)級客戶(hù)信息管理、總行銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推進(jìn)工作,為實(shí)施科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,每個(gè)銀行都要配備一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理應該是收集和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各部門(mén)匯總客戶(hù)需求,提交分行結算現金管理部。分行定期組織聯(lián)系銀行和重點(diǎn)銀行舉辦產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì ),重點(diǎn)解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年,我們將繼續實(shí)施結算和現金管理的品牌戰略,以“金融智能賬戶(hù)”為核心,在統一品牌下拓展品牌內涵,提升品牌價(jià)值。要及時(shí)設計新開(kāi)發(fā)的結算和現金管理產(chǎn)品的品牌,制定合適的品牌策略,并將其納入統一的品牌體系。加強財智賬戶(hù)品牌推廣,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)機遇,擴大銀行和證券業(yè)務(wù)比重,充分發(fā)揮我國電子銀行便捷性?xún)?yōu)勢。
加大新產(chǎn)品的推廣應用。各部門(mén)要加強產(chǎn)品需求收集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強評估,形成廣泛響應的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)明確、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場(chǎng)快速響應能力,使新產(chǎn)品真正占領(lǐng)市場(chǎng),盡快盈利。今年將推出新的產(chǎn)品,如本外幣綜合資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統。
(4)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加大xx部門(mén)人才培養力度
要加強人員管理,落實(shí)日常工作規范,制定行為準則,建立健全工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、客戶(hù)拜訪(fǎng)制度和信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年,分行將繼續組織各種結算和現金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過(guò)深入基層培訓擴大培訓對象范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),適應現代商業(yè)銀行的市場(chǎng)競爭需求。
加強過(guò)程管理,提高風(fēng)險控制水平
以風(fēng)險防控為主線(xiàn),積極完善結算體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng )新上,堅持系統第一。要定期通報和解案件趨勢,制定切實(shí)可行的防范措施,堅決遏制和解案件的發(fā)生。加強結算中介業(yè)務(wù)收入管理,強化賬戶(hù)管理。為進(jìn)一步加強監管,會(huì )計檢查員和崗位監管應注意發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查和監管作用,及時(shí)發(fā)現和堵塞業(yè)務(wù)錯誤和漏洞,在各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)機遇,擴大銀行和證券業(yè)務(wù)比重,充分發(fā)揮我國電子銀行的便捷性。
加大新產(chǎn)品的推廣應用。各部門(mén)要加強產(chǎn)品需求收集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強評估,形成廣泛響應的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)明確、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場(chǎng)快速響應能力,使新產(chǎn)品真正占領(lǐng)市場(chǎng),盡快盈利。今年將推出新的產(chǎn)品,如本外幣綜合資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統。
個(gè)人工作計劃6
作為一名店長(cháng),要搞好店內團結,指導并參與店內的各項工作,及時(shí)準確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),保持店內的良性庫存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì )---儀容儀表檢查,開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jì)分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話(huà)、生日和所穿尺碼?梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買(mǎi)的目的,店內到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當的時(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷(xiāo)的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。
三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗)。 及時(shí)與領(lǐng)導溝通不沖及調配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調場(chǎng),保證貨品不是因為賣(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導導購做好店內滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應的促銷(xiāo)方案。
五、調節賣(mài)場(chǎng)氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿(mǎn)自信,積極愉快的投入到工作中。銷(xiāo)售過(guò)程中,店長(cháng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團結才是做好銷(xiāo)售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(cháng)和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著(zhù)保養等專(zhuān)業(yè)知識,了解一定的.顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷(xiāo)售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(cháng)補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專(zhuān)心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugo boss等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時(shí)會(huì )有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏(yíng)得顧客的信賴(lài)。
1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去發(fā)展,學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
個(gè)人工作計劃7
一、指導思想
素質(zhì)教育的最終目標是充分開(kāi)發(fā)和激活人體的各種潛能,使其成為綜合能力、分析理解能力和創(chuàng )造能力都很強的綜合型人才。核心是促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展,同時(shí)發(fā)展學(xué)生的個(gè)性和特長(cháng)。根據學(xué)生的條件、興趣和潛力培養的技能可能會(huì )對他們的生活產(chǎn)生很大影響。我校非常重視發(fā)揮學(xué)生的特長(cháng),為有余力的學(xué)生提供施展和提高才能的廣闊空間,著(zhù)眼未來(lái)社會(huì )對人才的.需求,以又快又好地培養人才為目標,根據學(xué)生的實(shí)際情況和學(xué)校的具體情況,制定優(yōu)秀學(xué)生培養計劃如下:
二、學(xué)生情況分析
從上學(xué)期的學(xué)習情況和對知識技能的掌握情況來(lái)看,這些學(xué)生學(xué)習積極性高,學(xué)習目的明確,渴望學(xué)習,學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀。所以這學(xué)期除了在教學(xué)過(guò)程中關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異之外,我準備下大力氣提高學(xué)生的學(xué)習興趣,讓優(yōu)秀的學(xué)生通過(guò)培養優(yōu)秀的學(xué)生得到更好的發(fā)展。
三、培訓目標:
讓優(yōu)生學(xué)在知識接受方面“吃好”。培養各級本科競賽的“尖子生”,提高學(xué)業(yè)成材率,培養學(xué)生自學(xué)能力和對學(xué)科的興趣,使其能夠直接、積極地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng)
四、主要任務(wù):
(1)挖掘學(xué)生潛能,充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展和個(gè)性的充分發(fā)揮,使學(xué)校形成良好的育人氛圍;
(2)鼓勵和關(guān)注優(yōu)秀學(xué)生,讓他們獲得更好的發(fā)展空間,不斷進(jìn)步,培養出我們班的“名學(xué)生”;
實(shí)施步驟:
第一階段:
選拔學(xué)生,確定培養目標和方法
一是從日常教學(xué)工作中選擇有特長(cháng)和發(fā)展潛力的學(xué)生作為初步培養對象(可根據學(xué)生發(fā)展情況進(jìn)行調整),根據具體情況制定培養目標和措施,初步實(shí)施計劃;
第二階段:具體實(shí)施和改進(jìn)階段
培養優(yōu)秀學(xué)生,使其在原有基礎上不斷進(jìn)步,積極組織和加強輔導培養優(yōu)秀人才,取得優(yōu)異成績(jì),使學(xué)生勇于展示能力,具有良好的道德和心理意志品質(zhì);另外,除了繼續做好尖子生培養工作外,還要對近幾年的尖子生培養工作進(jìn)行全面總結,制定新的工作計劃,更好地開(kāi)展尖子生培養工作。
主要措施:
1.精心準備每一個(gè)培養優(yōu)秀學(xué)生的教案,努力把學(xué)習過(guò)程中的興趣和知識結合起來(lái)。
2、堅持優(yōu)秀工作,每周不少于一次。
3、做好家訪(fǎng)工作,及時(shí)了解學(xué)生家庭情況,交流和聽(tīng)取建議。
4.優(yōu)生學(xué)要適當增加題目難度,注意補充課外競賽知識,不斷提高解題能力。
5.采用激勵機制,在優(yōu)生學(xué)中以身作則,給予展示機會(huì ),激發(fā)他們的學(xué)習熱情和成功感。
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