醫院主任述職報告14篇
在學(xué)習、工作生活中，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的醫院主任述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院主任述職報告 篇1
一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在兄弟科室支持和關(guān)心下，認真落實(shí)省衛生廳20xx年度醫政醫管工作重點(diǎn)，堅持“質(zhì)量第一、以人為本”的理念，深入學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《侵權責任法》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)方案》等法律法規，結合我院“三級甲等醫院創(chuàng )建”和“全國百姓放心示范醫院”、“醫院管理年”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的要求，以“我院20xx年度工作目標任務(wù)分解表的指標”為基礎，全面開(kāi)展臨床、科研、教學(xué)、計劃生育等各項工作，較好地完成了科室年初制定的各項任務(wù)。
情況報告
一、三級甲等醫院創(chuàng )建
認真學(xué)習《安徽省三級綜合醫院評審標準》及《安徽省三級綜合醫院技術(shù)標準》，對照我院創(chuàng )建辦印發(fā)的任務(wù)分解表，組織科室人員認真學(xué)習，逐條分解、落實(shí)，做到人人有指標，人人有任務(wù)。組織質(zhì)控人員對運行病歷、歸檔病歷全面督查，重視環(huán)節管理。通過(guò)科室全體人員的辛勤工作，較好地完成了三級醫院創(chuàng )建任務(wù)。
二、抓學(xué)習，創(chuàng )建“學(xué)習型科室”
通過(guò)學(xué)習基礎知識、基礎理論、各種診療常規及臨床技術(shù)操作規范，提高業(yè)務(wù)水平;注重對科室醫務(wù)人員人文素養及溝通能力的培養，要求大家有愛(ài)心、同情心、責任心，真正圍繞“質(zhì)量第一、以人為本”開(kāi)展臨床各項工作，提高服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
三、抓醫療核心制度落實(shí)，重視醫療安全
婦產(chǎn)科是高風(fēng)險科室，尤其是產(chǎn)科，牽涉到母子平安�？剖覐淖ナ自\負責制、三級醫師查房制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)分級管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級護理制度、查對制度、臨床用血管理制度、圍手術(shù)期管理等制度的落實(shí)，加強重點(diǎn)環(huán)節監管，醫療質(zhì)量穩步提高，一年來(lái)，科室無(wú)醫療事故發(fā)生。
四、積極開(kāi)展臨床路徑及單病種質(zhì)量控制工作
按照醫務(wù)處及質(zhì)控處等相關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件通知要求，我科開(kāi)展了“自然臨產(chǎn)經(jīng)陰道分娩”(臨床路徑)及“剖宮產(chǎn)術(shù)”(單病種質(zhì)量控制)試點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)全科醫務(wù)人員共同努力，降低了病人平均住院費用及平均住院天數，病人滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。
五、抓團結協(xié)作，創(chuàng )和諧科室
婦產(chǎn)科都是女同志，大家日常工作瑣碎、繁重，只有醫師、護理、助產(chǎn)、麻醉等醫務(wù)人員良好協(xié)作，才能消除醫療隱患;遇事相互商量、補臺，形成良好協(xié)作的氛圍，科室氣氛溫馨、和諧。
六、臨床教學(xué)、科研
按照醫院科研、教學(xué)規劃認真實(shí)施科室的.教學(xué)、培訓及臨床帶教工作，注重對年青醫師業(yè)務(wù)素養及溝通能力的培養。
在科室X主任領(lǐng)導下，我盡力當好助手，通過(guò)大家的辛勤工作，我科20xx年度門(mén)診診次、出院病人數、新生兒分娩數、手術(shù)總例數、Ⅲ、Ⅳ類(lèi)手術(shù)例數、床位使用率、業(yè)務(wù)收入等指標較20xx年顯著(zhù)提高;藥品比例、抗生素使用率有所下降。
20xx年將在醫院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下，加強自身學(xué)習，恪盡職守，當好助手，為實(shí)現我院創(chuàng )建三級甲等醫院目標盡微薄之力。
述職人：XXX
20xx年1月9日
醫院主任述職報告 篇2
選擇了護士這個(gè)職業(yè)，就意味著(zhù)選擇了奉獻。參加30年來(lái)，本人時(shí)以此為鞭策和動(dòng)力，在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作，在平凡的崗位上詮釋了一名醫護工作者全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
一、心系患者敬業(yè)愛(ài)崗
本人自從醫專(zhuān)畢業(yè)后，與同事們一起成功搶救了無(wú)數重危病人。一次，一名身患重癥的患者在搶過(guò)程中突發(fā)性休克，急需實(shí)施人工呼吸。由于當時(shí)病床是鋼絲軟床，實(shí)施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀(guān)條件限制，大家一籌莫展。我蜷縮著(zhù)身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經(jīng)過(guò)20多分鐘的緊急搶救，病人轉危為安。當大家把我扶起來(lái)時(shí)，臉色蒼白，渾身是汗，幾乎不能站立。在場(chǎng)的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。
在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來(lái)，我天天上班便早早來(lái)到病房，第一樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現問(wèn)題;晚上回到家里，也經(jīng)常會(huì )打電話(huà)到病房，詢(xún)問(wèn)病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。
三分治療七分護理。作為一名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時(shí)，我對病人細心周到。在醫院，重病房外總是會(huì )留守很多不放心的家屬，而在我工作期間，門(mén)口幾乎沒(méi)有家屬。家屬們說(shuō)，看到我在，就可以放心離開(kāi)了。
二、鉆研業(yè)務(wù)精益求精
參加工作以來(lái)，本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，并順利通過(guò)醫學(xué)院中醫護理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)自學(xué)考試。結合臨床實(shí)踐積累相結合，本人撰寫(xiě)了大量的醫護專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)術(shù)論文。等國家權威性醫學(xué)刊物上刊登，并贏(yíng)得了國內專(zhuān)家的好評。1994年，組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。
21世紀是知識經(jīng)濟時(shí)代。在一個(gè)優(yōu)秀的醫院中，醫護人員的技術(shù)知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結合，才能適應突飛猛進(jìn)的現代醫學(xué)發(fā)展需要;要發(fā)展衛生事業(yè)，培養合格的護理人才是當務(wù)之急。
在院領(lǐng)導的支持下，本人制定三基三嚴練習和繼續教育的人才培養計劃。按照計劃，認真組織學(xué)習，嚴格考試考核，同時(shí)鼓勵自學(xué)或在職再教育，采取請進(jìn)來(lái)送出去的方法，有針對性的培養人才，不搞認資排輩，選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的人員外出進(jìn)修學(xué)習，學(xué)成回院后即開(kāi)展新的技術(shù)工作，并推廣應用，培養了一批批合格的護士和新的護士長(cháng)，造就出一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的護士隊伍。
三、以人為本科學(xué)治理
護理部是醫院護士的`中樞機關(guān)，擔負著(zhù)全院護理工作的安排和協(xié)調。為此，在醫院領(lǐng)導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理質(zhì)量為核心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以強化治理為主線(xiàn)，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理質(zhì)量，使醫院整體護理工作再上一個(gè)新臺階。
近幾年來(lái)，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)作風(fēng)，講究服務(wù)藝術(shù)，落實(shí)四多、四心、四嚴禁和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)五規范，并定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量和護理工作滿(mǎn)足度調查，把病人滿(mǎn)足率為100%的病區作為示范病區，總結表彰，以點(diǎn)帶面，全院普及，達到護理工作五滿(mǎn)足。
質(zhì)量是醫院工作的命脈，治理是質(zhì)量的保證，考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質(zhì)量意識，教育引導全體護士牢固樹(shù)立質(zhì)量觀(guān)念，嚴格執行各種規章制度，并對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)項目實(shí)行重點(diǎn)考核，確保各項護理工作質(zhì)量達標。
在治理工作中，本人還始終堅持以人為本的理念，把親情化治理貫穿于整個(gè)治理工作之中，全力營(yíng)造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無(wú)論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫護人員有思想壓力和波動(dòng)的時(shí)候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問(wèn)題和疏導壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。
通過(guò)人性化的溝通和情感交流，架起一座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng )造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開(kāi)創(chuàng )了醫院護理工作的新局面。1995年，在全市護理知識競賽中，榮獲全市總分第一，在全市護理技術(shù)操作比賽中，榮獲一等獎榮譽(yù)。
由于工作突出，本人先后多次被市衛生系統評為先進(jìn)工作者;并于被省衛生廳、省中醫藥治理局授予衛生系統優(yōu)秀護理工作者稱(chēng)號。
醫院主任述職報告 篇3
各位領(lǐng)導，各位老師：
我于x月?lián)吾t院行政辦主任。一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作�，F對工作情況總結匯報如下：
一、思想政治立場(chǎng)堅定。
自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，立場(chǎng)堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導能力與管理水平。
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規，積極學(xué)習相應的管理知識，運用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室，掌握第一手資料，積極為醫院發(fā)展出謀劃策，當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責無(wú)旁貸，絕不推諉。
在工作中，敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的'管理、監督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設與發(fā)展。
院辦作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏(yíng)得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫院工作的順利開(kāi)展。
二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的統計數據。做好醫院各類(lèi)檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。
三是做好醫院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導的支持幫助下，已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)始了醫院內部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿(mǎn)地完成了各項宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調查分析，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平。
有創(chuàng )新精神和一定的組織協(xié)調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作投入。
遵守醫院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風(fēng)修養，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動(dòng)中，牢筑道德底線(xiàn)，堅持秉公辦事。
六、落實(shí)醫院“以人為本”的管理理念。
對職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認真聽(tīng)取對工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作�？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團結協(xié)作，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題。
1、在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。
2、工作方法簡(jiǎn)單，對科室人員生活關(guān)心不夠。
3、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標和工作計劃。
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮以下作用：
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用；在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
四是在樹(shù)立醫院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
醫院主任述職報告 篇4
尊敬的各位院長(cháng)、各位院領(lǐng)導、各位科室領(lǐng)導及職工代表:
大家好!
首先，感謝科室主任及各位醫生和護士對我工作的支持，也感謝各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心，讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(cháng)。手術(shù)室是個(gè)工作量大、壓力也比較大的科室。由于手術(shù)室工作的特殊性，導致了長(cháng)期要面對各種手術(shù)的壓力，實(shí)在是不容易。選擇了麻醉就意味著(zhù)要對病人更多的付出，但至少我在精神上得到了滿(mǎn)足。下面，我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下：
一、在臨床業(yè)務(wù)方面
我從事麻醉科工作已經(jīng)xx年了，服務(wù)的對象主要為各類(lèi)手術(shù)病人，我認為，醫患溝通是構建和諧醫患關(guān)系的第一步，而“以病人為中心，實(shí)施醫患溝通”是適應市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式，在為病人治療過(guò)程中，我學(xué)會(huì )換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權，選擇權，隱私權”，建立良好的醫患關(guān)系。
二、臨床工作情況
一年來(lái)，主要圍繞麻醉科業(yè)務(wù)范圍即臨床麻醉、危重癥處理、老年和小兒麻醉三大領(lǐng)域開(kāi)展工作。
三、質(zhì)量控制方面
在擔任主任期間，在完成臨床本職工作的同時(shí)，協(xié)助科主任負責科室日常管理工作。在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我和科主任、護士長(cháng)一道勤奮扎實(shí)工作，十分重視醫療、護理質(zhì)量，認為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫師和護士虛心求教，經(jīng)常督促他們加強理論學(xué)習，對臨床操作水平薄弱的問(wèn)題加強培訓;遇到特殊情況及時(shí)報告，能夠做到令行禁止。認真學(xué)習臨床質(zhì)量控制標準，在臨床操作方面加強督導，及時(shí)溝通，嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出，嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者，不擅自“創(chuàng )新”，在日益復雜的醫療環(huán)境中保證“嚴謹細實(shí)”的工作作風(fēng)，避免醫患雙方的醫療風(fēng)險。
四、個(gè)人感想
作為科室主任，在管理方面我認真履行自己的職責。麻醉科是醫院技術(shù)要求高、風(fēng)險較大的科室，容易發(fā)生醫療差錯事故和醫療糾紛，我與科主任團結一致，協(xié)助科主任完善科室各項規章制度，使麻醉科工作有章程，技術(shù)有規范。自己深知所處的位臵，能正確處理好與科主任的'關(guān)系，當好科主任的助手和參謀，對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的體會(huì )和驗證，我覺(jué)得作為一名主任一定積極為科室的發(fā)展獻計獻策�？剖颐�，大家一起忙;下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒(méi)有一個(gè)人是有特權的;每當科室值班人員生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時(shí)，能夠主動(dòng)替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。
五、存在問(wèn)題
自己感覺(jué)還有很多的不足，譬如參與科室管理的勁頭還需提高，和相關(guān)領(lǐng)導的工作協(xié)調溝通還需加強等等，我相信，在各級領(lǐng)導、科主任和同志們的幫助下，我會(huì )努力改進(jìn)。
總之，自己做的一些工作，是與大家的共同努力分不開(kāi)、與領(lǐng)導的關(guān)懷分不開(kāi)，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個(gè)普通人對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學(xué)習，聽(tīng)取意見(jiàn)，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，緊跟院領(lǐng)導的步伐，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，依靠全科醫護人員，團結一致，迎接新的挑戰。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
醫院主任述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位經(jīng)理、各位同事：
你們好!我是xx油漆業(yè)北部市場(chǎng)銷(xiāo)售文員，今天我非常榮幸地在這里參加公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的演講，心情十分激動(dòng)。
首先感謝領(lǐng)導們過(guò)去對我的培養以及給我這次機會(huì )，站在這里進(jìn)行演講!感謝公司領(lǐng)導和同事對我的信任!
同時(shí)借此感謝郝經(jīng)理和我一起工作的各位經(jīng)理同事在工作中對我的關(guān)心和支持!
我十分珍惜這次的演講機會(huì )，無(wú)論演講結果如何，我認為能夠參與演講的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉折點(diǎn)。我xx年7月到公司參加工作，當車(chē)間工人，初到公司，看到先的制漆設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著(zhù)我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來(lái)，燦爛得前景。使我堅信：選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老員工和身邊的'兄弟姐妹們學(xué)習，盡快熟悉工作環(huán)境，在公司同事和領(lǐng)導的幫助下交給的每一項工作都順利的完成。今年3月份通過(guò)競聘，擔任北部市場(chǎng)服務(wù)開(kāi)發(fā)員，一年來(lái)在公司領(lǐng)導的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個(gè)普通的工作人員向業(yè)務(wù)經(jīng)理過(guò)渡的過(guò)程。作為分管油漆市場(chǎng)后續保障工作的服務(wù)開(kāi)發(fā)員，由于自己的工作是服務(wù)開(kāi)發(fā)，作為一名服務(wù)開(kāi)發(fā)員，就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵，一年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養成了視奔騰公司為自己的家的工作作風(fēng)，任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開(kāi)工作崗位，和身邊的兄弟們、同事團結一致，和諧工作，從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。
服務(wù)開(kāi)發(fā)人員是市場(chǎng)競爭中的“子彈”，沒(méi)有服務(wù)人員，便沒(méi)有了競爭的武器，所以我的工作責任重大作為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)員，首先要明確職責，以下是我對銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)員這個(gè)職務(wù)的理解：
職責闡述：
1，聽(tīng)從市場(chǎng)各業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作分配。及時(shí)把市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、經(jīng)銷(xiāo)商的情況反映，做好承上啟下的作用
2，協(xié)助奔騰公司的一級經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)，維護市場(chǎng)上出現的質(zhì)量問(wèn)題。
3,把公司的銷(xiāo)售政策傳達給經(jīng)銷(xiāo)商，并把公司所 發(fā)放的促銷(xiāo)品、宣傳品及時(shí)的送到每個(gè)客戶(hù)手里并帶去公司的慰問(wèn)
現在將我一年來(lái)的工作、思想、學(xué)習等方面匯報如下，請領(lǐng)導審查：
以經(jīng)濟效益為中心，較好完成各項指標任務(wù)。腳踏實(shí)地，確保目標任務(wù)的完成。
隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)工作的不斷深入，服務(wù)員向營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理過(guò)渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷(xiāo)量完成部門(mén)目標任務(wù)，是我今年思考較多的問(wèn)題。在郝經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，帶領(lǐng)我們轉變觀(guān)念，學(xué)習上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭創(chuàng )一流”的精神，嚴格執行營(yíng)銷(xiāo)處的每個(gè)銷(xiāo)售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷(xiāo)量。將任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶(hù)經(jīng)理頭上，提高了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作積極性;并利用月底會(huì )總結安排、要求營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理隨時(shí)對比客戶(hù)銷(xiāo)售周期變化，在拜訪(fǎng)中幫助客戶(hù)清理庫存、抓住促銷(xiāo)機會(huì )加大宣傳力度、及時(shí)補貨等措施，以“不放過(guò)每一個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )”為口號通過(guò)細化銷(xiāo)售工作中的每個(gè)環(huán)節，突出產(chǎn)品差異化細微的發(fā)放布標、宣傳畫(huà)展示奔騰產(chǎn)品的特點(diǎn)“顏色正氣味小”既保證了營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)能力的轉變，又沒(méi)有影響銷(xiāo)量，并順利完成全年銷(xiāo)量。這些使我在市場(chǎng)部受益匪淺。
就xx年的計劃如下:.
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多市場(chǎng)竟爭對手的信息.
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理多多學(xué)習。
四;加強學(xué)習，提高素質(zhì)。我深知，“網(wǎng)建學(xué)上�！�，學(xué)的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達到這一高度，真正成為一名“營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)理”、要的就是不斷的學(xué)習與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我并利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習收集營(yíng)銷(xiāo)知識,邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)理”轉型。
五;今后的努力方向 1、繼續加強學(xué)習，重“內涵”，主動(dòng)轉型，迎接挑戰;2、加強動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、提升服務(wù)水平，幫助客戶(hù)贏(yíng)利，提高客戶(hù)忠誠度;
六，存在的不足，雖然不斷學(xué)習，但要成為一名合格的“營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)理”還有一定距離;做事認真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng )新意識還較少。
以上述職，有認識不足的，請領(lǐng)導指正和幫助，我會(huì )在今后的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng )造我們美好的生活。
述職人：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
醫院主任述職報告 篇6
在這一年里，我在院領(lǐng)導，主任和護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，緊跟創(chuàng )建三甲級醫院的步伐，盡力完成護士長(cháng)交辦的各項工作任務(wù)，自覺(jué)遵守醫院的各項工作制度，嚴格履行崗位職責，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無(wú)差錯事故發(fā)生，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫院、科室組織的各項學(xué)習活動(dòng)。 ccu是醫院的重要科室之一，病人大都是危機和嚴重。要求每名醫護人員時(shí)時(shí)刻刻保持頭腦清晰，理論操作能力強和反應極快。工作中不斷學(xué)習，逐步完善自己的業(yè)務(wù)理論水平，以敏銳的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實(shí)自己，學(xué)習，借鑒，取長(cháng)補短，在以后的工作中，我會(huì )更加努力的完善自我，為醫院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。當然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細心。護理工作本身就是一門(mén)精細的'藝術(shù)，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說(shuō)：“護士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手�！币院蟮墓ぷ髦形視�(huì )繼續努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素養，嚴格執行三查七對；學(xué)會(huì )換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時(shí)刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛(ài)自己的工作崗位，增強事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過(guò)我的努力可以獲得病患好評的同時(shí)，也能得到各位領(lǐng)導，護士長(cháng)的認可。我所從事的工作很普通，都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒(méi)有什么豐功偉績(jì)，但我從不覺(jué)得護理工作是一項簡(jiǎn)單的工作，這是我人生中要長(cháng)期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會(huì )盡我所能，不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
醫院主任述職報告 篇7
20xx年在院兩委的領(lǐng)導和分管領(lǐng)導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。通過(guò)一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務(wù)，客服中心的工作進(jìn)一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可�，F將主要工作情況報告如下：
一、廉潔自律，樹(shù)立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定，結合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀(guān)教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來(lái)訪(fǎng)投訴工作中堅持原則，對來(lái)訪(fǎng)的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線(xiàn)工作的困難視為已任，把協(xié)調好醫患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線(xiàn)作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調醫患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問(wèn)題，工作成績(jì)，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺(jué)充當排頭兵和后勤部長(cháng)作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動(dòng)提供幫助和支持，在工作量較大，任務(wù)緊的時(shí)候，自覺(jué)加班以保證各項工作的按時(shí)完成，保證科室工作正常運轉。
二、加強學(xué)習提高素質(zhì)、盡責履職。
俗話(huà)說(shuō)“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來(lái)本人自覺(jué)加強學(xué)習法律法規和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
1、通過(guò)兩年半的函授學(xué)習，今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習《醫院投訴管理》相關(guān)知識和醫患關(guān)系相關(guān)法律法規知識，帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步。
2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫院客戶(hù)服務(wù)水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學(xué)時(shí)《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò )教育》培訓，考試成績(jì)優(yōu)秀。同時(shí)本人利用所學(xué)檔案知識對醫院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進(jìn)行調研和實(shí)踐；
3、工余時(shí)間，本人積極培養健康向上的興趣愛(ài)好，加強中國傳統文化的.研習，成效顯著(zhù)，20xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
三、業(yè)務(wù)工作再上臺階
1、20xx年，我們改進(jìn)了新入院病人拜訪(fǎng)方式，由原來(lái)的人工拜訪(fǎng)改為短信通知拜訪(fǎng)，大大提高了拜訪(fǎng)成功率，讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過(guò)改進(jìn)服務(wù)，患者的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)率成倍增加，為樹(shù)立醫院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎。
2、“百姓健康講壇”公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效，受眾增加xx余人次。
3、為提高門(mén)診患者滿(mǎn)意度調查的客觀(guān)準確率和回收率，節約人工成本，今年我們經(jīng)過(guò)大量調研構思與反復改進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò )中心的幫助下，推出門(mén)診滿(mǎn)意度調查系統，全年患者點(diǎn)擊評價(jià)xx余人次，平均完成問(wèn)卷xx余份。
4、為提高患者滿(mǎn)意率數據檢索利用與統計效率，今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數據庫軟件access，獨立編寫(xiě)開(kāi)發(fā)和完善了《患者滿(mǎn)意度調查分析系統》對采集的數據可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。
醫院主任述職報告 篇8
尊敬的院委會(huì )、各位職代會(huì )成員:
你們好！
轉眼間x年過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，我科在以xx院長(cháng)為首的領(lǐng)導班子的關(guān)心支持下，全科人員共同努力配合下，取得了優(yōu)異的成績(jì)，我們的收入增加，我們的醫院得到很大的發(fā)展，在這一年里，我作為科主任以身作則，率先垂范、忠于職守，盡職盡責，盡力做好院長(cháng)的得力助手，當好一線(xiàn)參謀工作，做好上傳下達工作的橋梁，只有我們不斷改變自己，發(fā)展自己，完善自己，做好本職工作，才能體現出自我價(jià)值，才不會(huì )辜負領(lǐng)導對我們的信任和厚望，下面我就半年工作情況向在座的各位領(lǐng)導做以下匯報: 一、業(yè)務(wù)收入及質(zhì)量控制方面
我科全年業(yè)務(wù)收入與去年同期業(yè)務(wù)收入相比略有增加，很好地完成了醫院給我科制定的全年總收的經(jīng)濟管理目標。質(zhì)量控制方面，在保持醫院去年的成績(jì)同時(shí)，我科加強科內組織領(lǐng)導，業(yè)務(wù)學(xué)習，本人組織及分配科內大夫講課任務(wù)，大家認真學(xué)習，派專(zhuān)人與臨床科室溝通聯(lián)系，征求意見(jiàn)，方便醫患，完善了各種軟件建設，分類(lèi)組織，分類(lèi)管理，有制度、有落實(shí)，各種會(huì )議記錄、學(xué)習記錄齊全，全體人員按照各項規章制度進(jìn)行工作，履行自己的職責，且分工明確，不串崗、脫崗。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的壞現象。
二、科室管理方面
(1)機器設備維修保養做到專(zhuān)人負責，專(zhuān)人管理，專(zhuān)人維護，請專(zhuān)人維修，每日登記維護、維修記錄，定期檢查，調試，保證機器正常運轉，科室人員定期培訓機器正常操作規范，嚴禁操作不當造成損害，杜絕差錯事故發(fā)生影響正常工作秩序。
(2)診斷報告書(shū)寫(xiě)嚴格按報告書(shū)寫(xiě)規范書(shū)寫(xiě)，科室人員采取集中學(xué)習與自學(xué)相結合，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，認真對待每一位患者，診斷符合率達到100%，為臨床提供正確的參考價(jià)值。不定時(shí)和臨床交流，為促進(jìn)和發(fā)展臨床做了重大貢獻。
三、醫德醫風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(1)以病人為中心，以滿(mǎn)意為標準，積極響應醫院號召打起精神，認真領(lǐng)會(huì )治理商業(yè)賄賂重要精神，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，沒(méi)有發(fā)現有商業(yè)賄賂行為出現，無(wú)任何醫療安全事故發(fā)生。
(2)我科人員認真遵守醫院的各項規章制度，遵守勞動(dòng)紀律，任勞任怨，且積極配合醫院提倡的各項工作，大力做好“健康家園”的宣傳工作，對每一位來(lái)我科檢查人員都認真宣傳健康家園的優(yōu)惠政策和健康體檢的好處，并且百問(wèn)不煩，使他們認識到有病早治，無(wú)病早防的重要性，且積極動(dòng)員親朋好友加入“健康家園”。
我們放射科全體成員經(jīng)過(guò)齊心盡力、充分發(fā)揚團隊精神取得了一定的成績(jì)，但根據醫療管理年標準和院長(cháng)的.期望值還有差距，還需要加強對科內工作的深層領(lǐng)導，發(fā)揮最大的潛力，爭取在以后的工作中，逐步改進(jìn)，真抓實(shí)干，腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎扎實(shí)實(shí)的把救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的宗旨踐行到底，我堅信，我們醫院的明天將更好，更加輝煌燦爛。
醫院主任述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我叫xxx，現任門(mén)診部主任。在上級黨委的領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)，多次立功受獎，被軍區表彰為“先進(jìn)工作者”，并曾受過(guò)國家教委的表彰。門(mén)診部連年集體立功受獎，黨支部連年被評為“先進(jìn)黨支部”。在衛生大檢查中，受到各級機關(guān)、領(lǐng)導和愛(ài)委會(huì )的好評，被軍區評為“除害滅病先進(jìn)單位”和“達標門(mén)診部”。下面將任現職五年來(lái)履行職責的基本情況匯報如下：
一、政治思想和政治工作方面一是努力學(xué)習政治理論，始終做到在政治上合格
任職以來(lái)，能夠認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論重要論述，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針和政策，自覺(jué)與黨中央、中央軍委在政治上、思想上、行動(dòng)上保持一致，并模范執行國家的法律法規和軍隊的條令條例。關(guān)心時(shí)事政治，積極參加各種政治學(xué)習，無(wú)違法違紀行為。忠誠于國防衛生事業(yè)，牢固樹(shù)立為院校服務(wù)、為病人服務(wù)的思想，有較強的事業(yè)心和責任感，具有良好的醫德醫風(fēng)和思想品質(zhì)。作風(fēng)正派，工作扎實(shí)，任勞任怨，為人忠誠，謙虛謹慎，團結協(xié)作精神好。
二、組織黨支部“一班人”學(xué)習，注重黨支部自身建設
任職以來(lái)，我一直擔任門(mén)診部黨支部書(shū)記。除自己學(xué)好政治理論外，還注重黨支部的政治建設。從“三講”的高度具體做到四點(diǎn)：
�、僦v團結。做到大事講原則，小事講風(fēng)格，分工不分家。遇事互相商量、互相溝通、互相支持、互相配合，沒(méi)有出現互相拆臺、鬧不團結的現象。
�、谥v民主。無(wú)論是重要工作的安排部署，還是干部晉職晉級、職稱(chēng)評定，士兵入黨考學(xué)、選取士官、評功評獎等重要問(wèn)題的處理，都能自覺(jué)按照民主集中制原則辦事，按黨支部工作程序進(jìn)行，并認真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，力求做到公正合理、一視同仁。
�、壑v奉獻。一方面對自己嚴格要求，一門(mén)心思干工作，另一方面，對“一班人”的工作態(tài)度，完成工作的標準、質(zhì)量進(jìn)行及時(shí)了解，經(jīng)常講評，督促“一班人”以高度的責任感和強烈的事業(yè)心做好各項工作。
�、茏チ�。我自覺(jué)落實(shí)上級各項廉政建設規定，做到嚴于律己、堅持原則、按規章辦事，并實(shí)行經(jīng)濟公開(kāi)、政治公開(kāi)、醫務(wù)公開(kāi)，以公開(kāi)求廉潔，以廉潔贏(yíng)得兵心，從而在干部戰士中樹(shù)立了良好形象。
三、抓好官兵的理論學(xué)習和政治教育，提高門(mén)診部人員的整體素質(zhì)
近幾年來(lái)，我們重點(diǎn)抓了“三講”教育和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習、愛(ài)國奉獻教育、人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)教育和法制教育等，堅持每周四政治學(xué)習日制度，做到黨團日活動(dòng)雷打不動(dòng)。每年拿出3000多元訂閱報刊。通過(guò)理論學(xué)習，使官兵在思想上、政治上、行動(dòng)上始終與黨中央、中央軍委保持高度一致，做到政治上合格、思想上純潔，經(jīng)受住了國內外政治風(fēng)浪的考驗、改革中利益關(guān)系調整的考驗、院校體制編制調整的考驗。門(mén)診部這些年沒(méi)有出現違反政治紀律問(wèn)題和嚴重的傾向性問(wèn)題。
任職五年來(lái)，我還根據門(mén)診部的工作特點(diǎn)和實(shí)際，組織開(kāi)展了醫德醫風(fēng)教育，持久地開(kāi)展了學(xué)習白求恩、雷鋒精神活動(dòng)，制定了文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)公約，明確提出“在醫療服務(wù)中使用文明用語(yǔ)”，制定了醫德醫風(fēng)建設目標，開(kāi)展創(chuàng )建文明窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、掛牌服務(wù)等各種活動(dòng)。實(shí)行了“全程醫療微笑服務(wù)”，開(kāi)展了題為“假如我是一個(gè)病人”的大討論，使全體醫務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)精神普遍增強，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量明顯好轉，受到全院教職員工的好評。20xx年門(mén)診部受到集體嘉獎，黨支部被評為“先進(jìn)黨支部”，20xx年榮立集體三等功。
四、業(yè)務(wù)技術(shù)和醫務(wù)工作方面任職以來(lái)，堅持工作的'高標準、嚴要求
一是努力學(xué)習探索，不斷提高自身的醫療技術(shù)水平。特別是注重探索基層衛生醫療工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，不斷解決各種醫療難題。在掌握常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)的同時(shí)，對來(lái)就診的危重病人和疑難病癥患者，認真診斷并及時(shí)組織會(huì )診和搶救。為病人服務(wù)做到熱情周到，并重點(diǎn)做好專(zhuān)家教授、師職干部及離退休干部的醫療保健工作。在實(shí)踐中，不斷改善自己的知識結構，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
二是搞好業(yè)務(wù)培訓，促進(jìn)醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。我注重利用各種方式抓好醫務(wù)人員的在職學(xué)習和業(yè)務(wù)訓練。
�、僬J真落實(shí)每周半天的業(yè)務(wù)學(xué)習制度，舉辦專(zhuān)題講座，開(kāi)設常見(jiàn)病診治、急救、醫療基礎知識、保健等課程，并舉辦微機學(xué)習班，提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
�、诓扇 罢堖M(jìn)來(lái)、走出去”的方式，開(kāi)展醫務(wù)學(xué)術(shù)交流。針對門(mén)診部近年來(lái)年輕人多、醫務(wù)人員學(xué)歷不高以及有部分改行從醫人員等實(shí)際情況，為提高門(mén)診部的整體醫療水平，本著(zhù)“先應急，后全科，重臨床”的業(yè)務(wù)進(jìn)修和培訓原則，加大對醫務(wù)人員的培養力度。全體軍醫分批輪流去醫院進(jìn)修，積累臨床實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí)，聘請軍地醫療專(zhuān)家授課，組織醫務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流。
�、圻\用自學(xué)、互幫等方法，促進(jìn)醫務(wù)人員醫療技能的提高。
�、懿捎贸鰤�、辦展覽的形式，宣傳普及醫療常識，拓寬醫務(wù)人員的知識面。由于采用了各種培訓方法，醫務(wù)人員增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野，門(mén)診部形成了自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、自覺(jué)鉆研技術(shù)的良好風(fēng)氣，有效地促進(jìn)了全體醫務(wù)人員整體醫療水平的提高。
三是堅持醫療、保健、防疫一體化，確保全院人員的身體健康。據統計，每年門(mén)診部平均接診病員達3萬(wàn)余人次，實(shí)施各種疑難病癥會(huì )診達兩百多次，收治住院病人1000余人次，組織各類(lèi)人員體檢達6000余人次。
在醫務(wù)人員少、醫療經(jīng)費有限的情況下，我們加強經(jīng)費管理，嚴格執行對非保障人群收費制度，壓縮非醫療開(kāi)支，合理分配資金，努力提高用藥檔次，并充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極完成各項保障任務(wù)。我們針對門(mén)診部“小而全”的特點(diǎn)，在實(shí)行全員醫療保障的同時(shí)，重視衛勤保障和特殊病例保障。每年都能較好地完成重大教學(xué)活動(dòng)中的衛勤保障，對心臟病、癌癥、糖尿病等特殊病例實(shí)施特殊醫療保障。我們采取24小時(shí)值班制、第一接診負責制，確保醫療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)和周到。
幾年來(lái)，我們重點(diǎn)抓了健康教育和保健工作。利用一切可利用的機會(huì )宣傳保健衛生知識，并編寫(xiě)有關(guān)教材下發(fā)各單位，還建立了健康教育專(zhuān)修室，在全軍健康教育大檢查中成績(jì)名列前茅，受到總部的通報表彰。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
醫院主任述職報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
20xx年在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，我科緊跟各項部署，圍繞領(lǐng)導班子提出的“文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務(wù)贏(yíng)院”的辦院宗旨，把握住我院品牌建設的三個(gè)重要環(huán)節“知名度、美譽(yù)度、誠信度”在創(chuàng )新管理，提高醫療水平更新醫療護理的觀(guān)念，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大了管理力度，工作取得了必須的成績(jì)。
一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)
認真參加群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真響應院領(lǐng)導的各項號召，遵紀守法，遵守各項規章制度，醫德醫風(fēng)正派。在業(yè)務(wù)上，努力鉆研專(zhuān)業(yè)知識，利用早會(huì )、查房進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習，鞏固了專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)到了國內外新動(dòng)向新知識，提高了整體業(yè)務(wù)水平。
二、調動(dòng)醫護人員認真性，團結一致做好本職工作
調動(dòng)全科室人員認真性，增強凝聚力，工作中以身作則，嚴于利己，寬以待人，充分信任每一位醫護人員，充分發(fā)揮每一位醫護人員的主觀(guān)能動(dòng)性，對他們的工作做出公平、公正的'評價(jià)，以理服人，以德理科。發(fā)揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關(guān)系，處理好醫護關(guān)系，處理好醫護與患者的關(guān)系，使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中，只有科室團結才有向心力，科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大�？剖裔t護人員嚴格遵照各項規章制度，遵紀守法，認真響應各項號召，醫護人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分，來(lái)科檢查項目順利達標。
三、加強醫療質(zhì)量管理，高度重視醫療質(zhì)量安全
認真執行各項規章制度，認真參加全院各項會(huì )議，經(jīng)常利用早會(huì )和工作中進(jìn)行醫療安全學(xué)習，認真學(xué)習執行病例書(shū)寫(xiě)規范，會(huì )診制度、首診醫生負責制度、早晚_制度，做好術(shù)前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執行抗生素應用規范，處方書(shū)寫(xiě)規范，增強法律意識，時(shí)時(shí)防范醫療糾紛和醫療事故發(fā)生。
四、響應醫院號召，認真開(kāi)展新項目
在實(shí)際工作中，嚴格執行范圍內開(kāi)展業(yè)務(wù)，全年無(wú)醫療糾紛及事故發(fā)生，營(yíng)造了安全舒適的工作環(huán)境。
五、重視梯隊培養建設
我科成立近xx年，科室成立至今，注重人才培養和梯隊建設，科內醫生基本到達全員進(jìn)修學(xué)習，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高，現主任醫師x人，今年晉升主任醫師批件下來(lái)x人，原有副主任醫師兩人，醫生技術(shù)隊伍全員已到達高級職稱(chēng)水準，為科室可持續性發(fā)展奠定了良好基礎。
六、努力創(chuàng )造兩個(gè)效益
今年我科經(jīng)過(guò)全體醫護人員的努力工作，社會(huì )效益明顯提高，經(jīng)濟效益創(chuàng )歷史，全年患者住院人數x余人，全科經(jīng)濟收入x萬(wàn)元，和去年同期比超額完成x萬(wàn)元，全年無(wú)醫療護理投訴。
七、不足之處
業(yè)務(wù)學(xué)習還不夠系統完善，不能持之以恒，
寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來(lái)之際，感謝院領(lǐng)導和全院職工對我科的關(guān)心、支持、和幫忙，預祝大家新年快樂(lè )，身體健康，工作順利，幸福相伴永久。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
醫院主任述職報告 篇11
尊敬的院領(lǐng)導，各位同仁：
大家好! 伴隨著(zhù)年末的到來(lái)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的理念，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位病人的需求，努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)足、病人滿(mǎn)足、自己滿(mǎn)足”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫串于臨床工作的全過(guò)程。這一年來(lái)在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，在全科醫護職員的密切配合和共同努力下，齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，現將215年工作情況述職如下：
一、政治思想方面
終將政治思想工作擺在首位，帶領(lǐng)醫護職員在百忙之中抽出時(shí)間，堅持開(kāi)展政治理論學(xué)習，加強思想道德建設，進(jìn)步政治覺(jué)悟，每個(gè)人都有學(xué)習筆記，以創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)主題，認真學(xué)習相關(guān)文件精神，并結合科內實(shí)際情況反復學(xué)習院內各項規章制度，理論聯(lián)系實(shí)際。通過(guò)學(xué)習，全科職員的整體素質(zhì)有了進(jìn)步，使科室具有較強的`凝聚力，使每位成員都有較強的集體榮譽(yù)感，緊密團結，互相關(guān)心，互相幫助。樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)，使全科形成了積極向上、團結一致的良好氛圍。
二、醫療業(yè)務(wù)情況：
1-12月，共完成門(mén)診診病人次284人，比往年增長(cháng)22.7%，中診人次687人次，占門(mén)診總人次的33.4%，完成住院治療人數196人次，比往年增長(cháng)2.5%，治愈率為8%，進(jìn)出院診斷符合率85%，均勻住院天數7.2天;搶救轉送危重病人11人次。共完成業(yè)務(wù)總收進(jìn)33.4萬(wàn)元，比往年增長(cháng)14.5%。醫療收進(jìn)14.2萬(wàn)元，比往年增長(cháng)25.2%，占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的42.5%，完成純中草藥收進(jìn)5.7萬(wàn)元，比往年增長(cháng)47.6%，占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的18.3%;占藥品總收進(jìn)的3.1%，人均門(mén)診用度為17.27元，比往年下降8%，均勻住院用度119元，比往年同期減少4%。從醫療收進(jìn)、藥品收進(jìn)分別占業(yè)務(wù)收進(jìn)的比例來(lái)看，醫療收進(jìn)、中草藥收進(jìn)有較大幅度增長(cháng)，兩者所占比例趨于公道，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，進(jìn)步了現有醫療資源利用率，體現了技術(shù)含量，堅持社會(huì )效益的原則已發(fā)揮了作用。
二、醫護質(zhì)量：
在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：
1、醫護質(zhì)量水平不斷進(jìn)步，一切工作以質(zhì)量安全為核心，把醫護質(zhì)量真正擺上衛生院的核心地位，今年，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，繼續完善和進(jìn)一步落實(shí)了衛生院各項規章制度，進(jìn)一步調整和充實(shí)了醫療業(yè)務(wù)治理，加強了醫護質(zhì)量治理體系，形成了同把質(zhì)量安全關(guān)，同抓質(zhì)量治理的良好局面，避免了醫療差錯事故的發(fā)生。
2、轉變了醫療服務(wù)模式，讓患者了解醫生護士簡(jiǎn)介，使患者放心的進(jìn)行住院治療，進(jìn)一步促進(jìn)了醫患溝通，使患者及家屬在治療過(guò)程中與醫護職員相互溝通、相互協(xié)助，有益于病人早日康復，有效的預防了醫療糾紛的發(fā)生。
3、開(kāi)展了“以患者為中心，以質(zhì)量安全為核心，讓病人明明白白看病”的百姓放心衛生院活動(dòng)，贏(yíng)得了患者的信賴(lài)。開(kāi)展了以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的醫護質(zhì)量治理活動(dòng)，院領(lǐng)導不定期深進(jìn)科室進(jìn)行檢查指導，逐步完善了醫護質(zhì)量治理機制。其處方合格率達96%，病歷書(shū)寫(xiě)合格率達98%，基礎護理合格率達97%，患者進(jìn)院宣教率達98%。經(jīng)過(guò)整改，明顯的改善了病房?jì)拳h(huán)境衛生差的狀況，并開(kāi)展了面向住院患者提供良好的生活護理服務(wù)，得到了患者的好評，一年來(lái)未發(fā)生一起醫療護理差錯事故。并開(kāi)展了中醫適宜技術(shù)服務(wù)項目，為患者提供了簡(jiǎn)、便、驗、廉的中醫藥服務(wù)。
組織科室醫護職員不定期參加院內急救、護理技能比賽，并參加了全縣衛生系統急救技能大賽或護理技能比賽，取得了優(yōu)異的成績(jì)，組織科室醫護職員參加業(yè)務(wù)講課學(xué)習8余次。盡管取得了一些成績(jì)，這與領(lǐng)導的支持和信任是分不開(kāi)的，但是還存在著(zhù)一些實(shí)際不足。
具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害衛生院形象，制約衛生院發(fā)展的一個(gè)突出題目，我們是窗口服務(wù)科室，沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當作衛生院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)認真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
2、醫療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節，在考核檢查中發(fā)現，處方、病歷等醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)還得進(jìn)一步規范。
3、院內學(xué)習氛圍不夠濃厚，僅滿(mǎn)足于做好日常工作，無(wú)發(fā)展特色中醫專(zhuān)科的遠期打算及近期計劃，僅滿(mǎn)足于目前取得的成績(jì)，盲目樂(lè )觀(guān)，缺乏創(chuàng )新動(dòng)力，中醫特色專(zhuān)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，應進(jìn)一步完善特色中醫專(zhuān)科建設。
4、人才結構不甚公道，人才梯隊尚未形成，專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步進(jìn)步。
總之我們有信心，在新的一年里，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下為衛生院的發(fā)展建功立業(yè)，全心全意為患者服務(wù)。以上述職有錯誤之處，敬請領(lǐng)導和同事們批評指點(diǎn)。謝謝大家!
醫院主任述職報告 篇12
一、在思想政治方面
一年來(lái)，我堅持認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，深刻領(lǐng)會(huì )其內涵，并已提交了學(xué)習心得。
二、在臨床業(yè)務(wù)方面
我知道，作為一名科室負責人，我始終堅持高標準、嚴要求，努力在管理與醫療技術(shù)上下功夫，加強安全醫療隨著(zhù)我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，“厚德精醫，仁愛(ài)創(chuàng )新”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會(huì )效益。
三、臨床工作量和任務(wù)完成情況
我科今年收治病人x人，手術(shù)病人x人，病人周轉快，再加上我們還要負責一部分門(mén)診病人的治療，因此工作量較大。我們在過(guò)去的一年里全年已實(shí)現總收入x萬(wàn)元，與上一年度相比，圓滿(mǎn)地完成了院里下達的經(jīng)濟指標，這一成績(jì)的取得是與我科全體人員的`努力是分不開(kāi)的。
四、質(zhì)量控制方面
我科十分重視醫療、護理質(zhì)量，認為這是我們一切工作的保證。
嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出，嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者，不擅自“創(chuàng )新”，在日益復雜的醫療環(huán)境中保證“嚴謹細實(shí)”的工作作風(fēng)，避免醫患雙方的醫療風(fēng)險。
總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開(kāi)。與領(lǐng)導的關(guān)懷分不開(kāi)，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個(gè)普通人，一名干部，對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學(xué)習，聽(tīng)取意見(jiàn)，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，依靠全科醫護人員，團結一致，迎接新的挑戰。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
醫院主任述職報告 篇13
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
在20xx年既將結束之既，我們對本年度工作進(jìn)行了認真總結。從失敗中總結經(jīng)驗。查漏補缺，爭取在醫院領(lǐng)導的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一、本年度在執行以往工作制度的同時(shí)，又增加了細菌，免疫等生物實(shí)驗室安全制度。并積極開(kāi)展了院感監測工作，每月對醫院各科室進(jìn)行空氣，物表，醫護人員手，消毒液及無(wú)菌物品等標本進(jìn)行監測，嚴格執行無(wú)菌操作，確保每一份監測標本的培養結果真實(shí)有效。
第二、在質(zhì)量管理方面，在認真做好每天的室內質(zhì)控同時(shí)，積極參加省內室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗工作的準確性。
第三、本年，我們將各室的布局進(jìn)行了調整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內置高壓鍋，運行標志等。達到生物安全實(shí)驗室的標準。
第四、本年度未發(fā)生因檢驗結果而引發(fā)的醫療事故。
第五、嚴格執行了危急值報告制度，為臨床提供了及時(shí)的參考依據。
第六、在科室管理細節上，尤其在這年，借助醫院創(chuàng )建二級乙等醫院之際，補充和完善了很多管理制度和登記。
第七、在醫德規范方面本年度科室的'整體素質(zhì)有了很大提高，未發(fā)生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。
第八:在勞動(dòng)紀律方面，科室比較松散�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習氣氛不濃，培訓不足，業(yè)務(wù)開(kāi)展局限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問(wèn)題，也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過(guò)以上總結，我們感覺(jué)今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高，各項工作更加完善了，但同時(shí)也發(fā)現了管理上存在的不足之處，我們將在20xx年繼續保持成績(jì)、改進(jìn)不足，使我們的工作更上一層樓。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
醫院主任述職報告 篇14
度本人在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng )新，認真落實(shí)院科兩極負責制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新、敢于勝利的精神，在醫院的兩個(gè)文明建設中取得了一定的成績(jì)，現小結如下：
一、認真學(xué)習馬列主義，遵紀守法，清政廉潔。
模范遵守院規院紀，服從領(lǐng)導，透明管理。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，在醫院由鐵路轉入地方之后，能夠較快地轉變觀(guān)念，變壓力為動(dòng)力，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的情況下，調動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹(shù)立院興我榮、院衰我恥的思想，不計個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來(lái)中專(zhuān)畢業(yè)的基礎上，通過(guò)自學(xué)有三名同志已大專(zhuān)畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專(zhuān)在讀�？剖疑舷滦纬闪吮�、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺(jué)遵守院規院紀和科室的有關(guān)規章制度
上班不遲到、不早退，工作積極主動(dòng)，認真負責，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的.事，但從沒(méi)有向醫院提過(guò)非分要求，也從未報過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上，更是以一個(gè)黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫院下達的各項任務(wù)。在兼職工會(huì )工作中，能夠在院黨委、院工會(huì )的領(lǐng)導下積極主動(dòng)開(kāi)展各項活動(dòng)，為院工會(huì )的工作獻計出力。
四、以技術(shù)革新為著(zhù)力點(diǎn)，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、度，根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案，充分調動(dòng)了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，增開(kāi)了金標免疫、糖尿病檢測、TORCH、Rh血型鑒定等21個(gè)新項目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能，增加了創(chuàng )收，取得了兩個(gè)文明的同步增長(cháng)和社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。，檢驗科顧全大局，服從醫院統一安排，從病房大樓搬遷至門(mén)診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作，放棄休息時(shí)間，利用雙休日時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無(wú)一損壞，而且實(shí)現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫療任務(wù)。度，科室完成常規總診次兩萬(wàn)余人次；經(jīng)濟創(chuàng )收47.3萬(wàn)余元；為公路管理段、站體檢約1050人次，實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收6.6萬(wàn)元；零星體檢100余人次，創(chuàng )收1000余元。
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