酒店策劃

時(shí)間:2024-09-11 10:38:53 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

實(shí)用的酒店策劃匯總8篇

酒店策劃 篇1

  xxx酒店通過(guò)兩大階段實(shí)現招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標,占領(lǐng)了同類(lèi)型酒店的營(yíng)銷(xiāo)先機。

實(shí)用的酒店策劃匯總8篇

  第一階段:資源整合,立體招募價(jià)值粉絲/會(huì )員

  用喜達屋自有資源(酒店內宣傳物料、offical、官方微博、百度搜索品牌專(zhuān)區等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;同時(shí)借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價(jià)值用戶(hù),成為微信平臺第一個(gè)同時(shí)運用“搖一搖”、“附近的`的人“功能的企業(yè)。微信用戶(hù)一旦與SPG俱樂(lè )部微信賬號建立好友關(guān)系,不僅可以收到最新活動(dòng)信息、酒店優(yōu)惠、在線(xiàn)預訂等服務(wù),還有機會(huì )抽獎贏(yíng)得澳門(mén)免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏(yíng)積分活動(dòng)。

  第二階段:動(dòng)靜結合,智能維護

  靜:內容吸引,口碑分享。貼合SPG會(huì )員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會(huì )員活動(dòng),讓每一條傳遞信息做到具有價(jià)值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時(shí),不斷增強對SPG俱樂(lè )部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發(fā)SPG好友在微信分享, 前期招募期通過(guò)澳門(mén)免費酒店住宿大獎吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動(dòng)分享給自己手機及社交朋友。

  動(dòng):真人客服。SPG俱樂(lè )部官方微信實(shí)現與喜達屋強大的客服中心對接,率先實(shí)現真人化專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù),讓SPG尊享服務(wù)始終伴用戶(hù)身邊。

  智能:定制化技術(shù)開(kāi)發(fā),智慧管理數據

  1、官方會(huì )員注冊引導:開(kāi)放官方微信接口,用戶(hù)通過(guò)微信即可注冊成為SPG俱樂(lè )部會(huì )員,讓潛在需求在第一時(shí)間實(shí)現轉化。

  2、關(guān)鍵詞自動(dòng)應答:基于微信公眾帳號的自定義接口開(kāi)發(fā),實(shí)現關(guān)鍵詞自動(dòng)應答信息的菜單式管理設置,實(shí)現精準便捷的客服響應,優(yōu)于現有公眾帳號后臺手動(dòng)管理。

  3、數據智能化管理:基于微信的消息接口開(kāi)發(fā),實(shí)現客人咨詢(xún)提問(wèn)批量導出、好友分組管理等多重數據管理技術(shù),為品牌后續推廣提供數據化支持。

  從20xx年10月中旬開(kāi)始,運營(yíng)上線(xiàn)54天,增加wechat number好友超20000人,訪(fǎng)問(wèn)酒店會(huì )員活動(dòng)網(wǎng)站超過(guò)60000人,吸引新注冊會(huì )員達5930人,用戶(hù)微信咨詢(xún)超過(guò)6000次,共達成1192份意向訂單 。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度 。

酒店策劃 篇2

  活動(dòng)時(shí)間:12月23日(星期五 )—1月5日(星期三)

  活動(dòng)主題:相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂(lè )優(yōu)惠在圣誕活動(dòng)說(shuō)明:每年的12月25日,是基督教徒紀念耶穌誕生的日子,稱(chēng)為圣誕節,是西方國家一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類(lèi)似我國過(guò)春節。ong>活動(dòng)內容:

  一. 場(chǎng)境布置

  a. 門(mén)口:一服務(wù)員妝扮成圣誕老人站在門(mén)口迎侯賓客,迎候語(yǔ)必須是‘merry christmas!’遇上大約10歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖。

  b. 大堂:中央擺上圣誕樹(shù),圣誕樹(shù)要大,要與大堂的空間協(xié)調一致,樹(shù)上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意。

  c. 玻璃門(mén)窗:貼上圣誕畫(huà)如:雪景,圣誕老人等(精品批發(fā)市場(chǎng)有現成的出售)d. 餐廳:服務(wù)小姐頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤(pán)別致的圣誕點(diǎn)心,點(diǎn)心主要有蛋糕,餅干,也可以是平時(shí)很受歡迎的賓館特色點(diǎn)心,周?chē)鷶[上各式各樣的糖果。還可以在盤(pán)中藏匿一有獎吉祥物,不同的吉祥物到服務(wù)臺領(lǐng)取不同的圣誕節小禮物e. 過(guò)道:用紅紙扎成小巧的燈罩,每隔一米五掛一只,順著(zhù)過(guò)道掛兩列。

  二、賣(mài)場(chǎng)圣誕氛圍營(yíng)造

  a、門(mén)前廣場(chǎng)可設置這樣一個(gè)場(chǎng)景造型:在雪地上矗立著(zhù)一座別墅市的房子,房子周?chē)菨庥舻氖フQ樹(shù),并有著(zhù)一個(gè)美麗的花園,整個(gè)房屋透著(zhù)黃色的溫暖的燈光,透過(guò)窗戶(hù)可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著(zhù)準備圣誕晚會(huì ),精心布置圣誕樹(shù),圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚的音樂(lè )從圣誕屋飄出來(lái)。整個(gè)場(chǎng)景靜謐而歡快,有動(dòng)有靜,栩栩如生、充滿(mǎn)情趣。注:音樂(lè )必不可缺少的,給整個(gè)場(chǎng)景增加動(dòng)感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。

  b、服務(wù)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節日氣氛,刺激顧客消費。

  c、劃出圣誕商品區域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹(shù)排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂(lè )等來(lái)渲染圣誕氛圍,將酒店變成圣誕晚會(huì )的天堂

  三、促銷(xiāo)活動(dòng)

  a)狂歡帽子節!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!讓您在享受暖冬的'同時(shí),增添一抹靚麗的風(fēng)采!操作說(shuō)明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來(lái)越成為時(shí)尚年輕人著(zhù)裝的一大點(diǎn)綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節日氛圍,另一方面也通過(guò)圣誕帽帶動(dòng)其他帽子的銷(xiāo)售。

  (b)定餐送手套,定餐滿(mǎn)1200元,憑購物小票,贈送一雙手套(手套價(jià)值5-10元左右),在手套里還藏有小禮物 操作說(shuō)明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對顧客來(lái)說(shuō)比較實(shí)在,將獎券藏在手套里又是一個(gè)新穎的促銷(xiāo)方式,跟西方的小孩在過(guò)圣誕節時(shí)在長(cháng)襪子里得到禮物有異曲同工之妙。注:購物贈品還可為一些時(shí)尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。

  四、聯(lián)系外國留學(xué)生。

  a.組織節目。我們到黑大、工大等高校聯(lián)系歐美國家留學(xué)生10多人,邀請他們參加我們的活動(dòng),到酒店大廳與大家一起表演節目,共度平安夜。我們的邀請得到他們熱烈的歡迎,有啤酒,還能夠與英俊的中國小伙和美麗的中國姑娘一起共度良宵,還不用花錢(qián),這美事還從來(lái)沒(méi)有過(guò),他們簡(jiǎn)直是喜出望外。我們對他們的要求僅是會(huì )表演節目或會(huì )跳的士高就行,節目水平要求不高,只要能夠突出氣氛就行,這一點(diǎn)都難不住他們,有的會(huì )吹薩克斯、有的會(huì )彈吉它、有的會(huì )唱歐美流行歌曲,的士高則是他們生活的一部分,沒(méi)有一個(gè)不會(huì )跳的,這就夠了。

酒店策劃 篇3

  商品銷(xiāo)售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外,對于不一樣的企業(yè)來(lái)講,淡季的時(shí)光分配自然也不相同,我們酒店在經(jīng)歷農歷春季的火爆之后,整體銷(xiāo)量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營(yíng)業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾,其實(shí),淡與不淡,也只是相對而言,在市場(chǎng)整體銷(xiāo)量下降的狀況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然能夠讓自我的銷(xiāo)售分額有較大的提升空間,針對淡季的到來(lái),特做出此次營(yíng)銷(xiāo)方案。

  一、活動(dòng)目的

  1、透過(guò)和各旅行社、各旅游景點(diǎn)和出租車(chē)公司的合作,拓展客源市場(chǎng)。

  2、對于酒店內部的或是外部的潛在客戶(hù)進(jìn)行直接的或是間接的`推銷(xiāo),拉動(dòng)二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶(hù)最終成為本酒店的老客戶(hù)及VIP客人,最終提高酒店的銷(xiāo)售額。

  二、活動(dòng)時(shí)光

  20xx年4月1日至20xx年8月1日

  三、涉及的部門(mén)

  銷(xiāo)售部、餐飲部、前廳部、客房部

  四、活動(dòng)主題

  暖春狂歡季,有禮相迎。

  五、活動(dòng)方案

  (1)多種方式推廣,讓淡季不淡

  方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶(hù)。

  具體操作如下:為我酒店引進(jìn)團隊客戶(hù)的旅行社負責人,每間房付傭金5元錢(qián),當天現金結算。

  方式二:與各旅游景點(diǎn)做好結盟工作,互惠互利。

  具體操作如下:與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時(shí),均可當現金使用。(代金券在活動(dòng)期間有效,過(guò)期作廢,代金券均不可折現,用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結盟旅游景點(diǎn)消費時(shí)即可享受門(mén)票及消費優(yōu)惠(視各景點(diǎn)協(xié)議不一樣而定)。

  方式三:與出租車(chē)公司聯(lián)系,長(cháng)期為送往我酒店入住客戶(hù)的出租車(chē)司機現金回扣。

  具體操作如下:為司機發(fā)放簽有其車(chē)牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車(chē)主10元現金提成,月底結帳或立即兌現。

  (2)優(yōu)惠顧客,拓展獎勵計劃

  優(yōu)惠一:凡當月按當時(shí)門(mén)市價(jià)連續入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標1間,或連續入住3晚的社會(huì )散客,贈送2瓶礦泉水。

  優(yōu)惠二:凡提前2個(gè)月預定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀(guān)房時(shí),并及時(shí)確認并付相應的押金,可享受門(mén)市價(jià)的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)

  優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時(shí),可贈送本酒店的代金券1張。

  優(yōu)惠四:每周用一天來(lái)拿幾間房來(lái)做特價(jià)房。(用店前的POP牌來(lái)做宣傳)

  六、廣告宣傳

  1、制作印有酒店簡(jiǎn)介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業(yè)文化。

  2、在附近的旅游景點(diǎn)及火車(chē)站做路牌路標廣告,針對過(guò)境或來(lái)訪(fǎng)的商務(wù)、政務(wù)人士。

  3、活動(dòng)期間,全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策。

  4、酒店前的噴繪或POP宣傳。

  七、廣告費用預算

  廣告預算的分配如下:

  1、代金券的制作費用控制為:元。

  2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為:元。

  3、景點(diǎn)區的宣傳廣告費用控制為:元。

  4、店前的噴繪制作費用控制為:元。

  合計:

  八、綜述

  此次活動(dòng)方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,客戶(hù)的忠誠度及酒店的銷(xiāo)售額,期望相關(guān)部門(mén)能給予配合,如有不足,能用心給予指證和補充。

酒店策劃 篇4

  一、前言

  改革開(kāi)放以來(lái),我國社會(huì )、經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化,經(jīng)濟發(fā)展取得了舉世矚目的成就。隨著(zhù)我國經(jīng)濟全球化、知識化水平的不斷提高,人們不再局限于溫飽,更注重身心的放松,特別是一些工薪階層和中老年人,在激烈的工作環(huán)境下,更需要得到放松。所以度假成了一個(gè)很好的選擇。而且如今旅游業(yè)發(fā)展迅速,這也為度假酒店帶來(lái)了一個(gè)發(fā)展的契機。

  目前,度假酒店可以說(shuō)是遍及每一個(gè)城市,尤其是在旅游勝地,數量比較多,但是國內高端的度假酒店又是寥寥可數的,大多是國外的豪華度假酒店,所以國內的度假酒店也擁有一定的競爭優(yōu)勢,而且競爭優(yōu)勢相當的激烈。

  二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

  (一)宏觀(guān)環(huán)境分析

  杭州是全國乃至世界著(zhù)名的旅游城市,旅游業(yè)是杭州的支柱產(chǎn)業(yè)和朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。悠久的古代文明奠定了生活的歷史文化基礎;優(yōu)美的自然環(huán)境陶冶著(zhù)杭州人,人與自然的和諧提升了杭州人的生活品質(zhì);深厚而多層次的文化積淀豐富了杭州市民生活品質(zhì)的內涵;便利的交通促進(jìn)了杭州人、財、物的交流,全面提升了杭州市民的生活品質(zhì)。同時(shí),市委、市政府還提出了要試試旅游國際化戰略和旅游吸進(jìn)戰略。

  (二)行業(yè)環(huán)境分析

  旅游市場(chǎng)日趨成熟,自費旅游增多,有利于度假旅游市場(chǎng)的成熟。因此我國度假區應以國內居民為主要目標市場(chǎng),在酒店開(kāi)發(fā)和建設方面,應結合國內居民的消費水平和消費特點(diǎn),開(kāi)發(fā)相應的度假型酒店。

  高速的經(jīng)濟增長(cháng)和誘人的投資回報,令投資者多年以來(lái)對酒店業(yè)興趣盎然,但由于政策轉向和境外融資市場(chǎng)遇冷,中國的酒店交易在20xx年跌至低谷,總交易額僅為3億美元。多數國際投資者和開(kāi)發(fā)商都在為融資犯愁,而同時(shí)有證據表明,國內買(mǎi)家以及自有資金充裕的投資者正趨于活躍。隨著(zhù)收益上揚、國內銀行降低貸款門(mén)檻,以往被強勢的國際投資者擋在市場(chǎng)外面的許多本地買(mǎi)家,正在捕捉機會(huì )。由于資金受限,銀行更傾向于規避風(fēng)險,20xx年和20xx年的投資熱

  點(diǎn)也暫時(shí)從二三線(xiàn)城市轉向上海和北京。京滬兩地都在經(jīng)歷一場(chǎng)酒店建造浪潮,將持續為市場(chǎng)提供數量可觀(guān)的高品質(zhì)可投資物業(yè)。而在目前的酒店交易環(huán)境之下,這些物業(yè)的投資政策可能較為優(yōu)惠。

  一方面,投資者可以像購買(mǎi)住房一樣投資置業(yè),可以從經(jīng)營(yíng)利潤中分紅,每一個(gè)客房都可以有獨立的產(chǎn)權。另一方面,它還號稱(chēng)“擁有自己的度假勝地”,提供了一種新的休閑度假方式。產(chǎn)權度假酒店在國外已盛行多年,在我國卻還是一個(gè)新興投資方式,市場(chǎng)有待成熟和規范。未來(lái)的競爭壓力不斷加大,市場(chǎng)將會(huì )出現整合,F金流不足的酒店將面臨巨大壓力而不得不尋求重新定位,以保持競爭力。

  (三)市場(chǎng)狀況分析

  國內度假酒店的建設存在的主要問(wèn)題:旅游度假酒店的發(fā)展建設,應緊緊依托于旅游市場(chǎng),但目前許多度假地酒店盲目建設,數量過(guò)大、檔次太高,導致大量客房空置,資源浪費嚴重。產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因主要有:

 。1)酒店本身是一個(gè)進(jìn)入壁壘低,退出壁壘高的行業(yè)。投資者很容易進(jìn)入這個(gè)行業(yè)中來(lái),但一旦酒店的經(jīng)營(yíng)難以維持,卻已經(jīng)很難退出這個(gè)行業(yè)了。建國早期,國家在酒店方面的投資建設不足,酒店供不應求,處于賣(mài)方市場(chǎng),因此酒店獲得了大量的利潤。但隨著(zhù)越來(lái)越多的競爭者進(jìn)入酒店行業(yè),高額利潤已經(jīng)轉化為相互之間競爭的成本,因此現在的酒店業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險、低利潤的行業(yè)了。如果還不能意識到這個(gè)問(wèn)題,酒店的經(jīng)營(yíng)和競爭將更為困難。

 。2)我國度假市場(chǎng)一開(kāi)始就以國際游客為目標,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結構,提升我國旅游產(chǎn)品的檔次,因此度假區已投資建成的旅游接待設施大部分都定位在國際接待和國內高檔消費群體上。但到目前為止,我國還沒(méi)有成為世界度假目的地,還難以吸引大量的國際度假旅游者。1996年國家旅游局推出的針對國際度假旅游者的12個(gè)國家級旅游度假區,到目前為止,有些慘淡經(jīng)營(yíng),有些仍以國內游客為主。

 。3)將度假誤解為是一種高檔、豪華的消費,因此許多地方紛紛按高檔酒店的標準興建酒店,建別墅、俱樂(lè )部等,甚至造總統套房,忽視了最大規模的大眾化、平民的度假旅游。資料顯示,目前絕大部分的游客已經(jīng)是成熟的大眾旅游消費者,所需住宿設施是以中低檔價(jià)格為主的酒店、旅館,因此目前大量的中高檔酒店產(chǎn)品與市場(chǎng)的需求相差甚遠。

 。4)有些部門(mén)在度假地興建酒店,作為本部門(mén)的接待、培訓場(chǎng)所,同時(shí)對外經(jīng)營(yíng)接待,增加了度假地酒店接待設施的數量。

 。5)同時(shí),也有一些低檔接待設施,如旅館、招待所等因為管理水平低下,衛生、安全和服務(wù)無(wú)法達到旅游者的基本要求而同樣不受市場(chǎng)歡迎。

  (四)競爭(者)分析

  1、杭州白鷺灣君瀾度假酒店

 。1)緊鄰著(zhù)名的良渚文化遺址,并獨有距杭州市區中心最近的丘陵綠地和水網(wǎng)平原相結合的生態(tài)環(huán)境;

 。2)是一家全套房概念酒店,所處擁有獨特環(huán)境和文化的人文村落——良渚文化村,在273畝的原生態(tài)土地上奢侈地建造出來(lái)7萬(wàn)平方米的大酒店,適度的旅游開(kāi)發(fā)和深厚的文化內涵所表達出來(lái)的獨特生活方式的體驗是酒店帶給眾多都市人的夢(mèng)想,人們通過(guò)酒店了解小鎮的空間尺度和生活方式,品位良渚文化的內在魅力,將豪華沉淀在自然山水的寫(xiě)意之中,這就是酒店帶給每一位客人的心靈認同。

  2、杭州陸羽山莊度假酒店

 。1)226間(套)客房設計精巧雅致;餐廳裝修簡(jiǎn)約明快;各類(lèi)大、中、小型會(huì )場(chǎng)齊全;娛樂(lè )、康體現代動(dòng)感;設有室內外游泳池及室內外球類(lèi)設施等。酒店距杭州市中心僅45分鐘車(chē)程,是一家集度假、休閑、商務(wù)會(huì )議、娛樂(lè )項目為一體的五星級旅游飯店。

 。2)位于著(zhù)名的國家AAAA級風(fēng)景名勝雙溪竹海漂流區內,此處不僅風(fēng)景秀麗,歷史文化積淀亦非常濃郁,“茶圣”陸羽在此深研茶事,并撰寫(xiě)了著(zhù)名的《茶經(jīng)》,被后世供為圣典。

  3、杭州千島湖開(kāi)元度假村

  位于國家5A級風(fēng)景名勝區千島湖,是由“中國飯店業(yè)集團20強”之一的開(kāi)元旅業(yè)集團開(kāi)發(fā)管理的五星級豪華度假村,內有一家五星級度假酒店和88幢獨立別墅,有“東方夏威夷”之美譽(yù)。

  4、杭州陽(yáng)明谷希爾假日酒店

  與西湖的山水繁華隔山相望,在之江國家旅游度假區內,山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅,集度假區之山水精華,背依五云山,面臨大渚河,中有谷地,且流水潺潺,

  如此自然條件,造就了她的綺麗風(fēng)光,千山萬(wàn)水疊映出它的風(fēng)情萬(wàn)種,兩帶緩坡夾一谷地旖旎而出,中有溪流環(huán)繞,讓人回歸原始山地的自然風(fēng)情,體味生活的`享受坡度;規劃設計全線(xiàn)引入山水自然的意境,讓建筑與自然在此達到完美的交融。

  5、杭州蕭山眾安假日酒店

  是杭州最具商業(yè)活力的新區-蕭山區首家國際品牌商務(wù)酒店,距杭州蕭山國際機場(chǎng)僅20分鐘車(chē)程,擁有各類(lèi)客房、4層行政樓層和3層無(wú)煙樓層、建筑面積35,000平方米、餐飲休閑娛樂(lè )購物及會(huì )議設施齊全,其中位于五樓的海岸咖啡廳供應中西式的早、中、晚餐,特別配備的菜式琳琳種種,卓爾不群,為顧客提供世界各地的美食;安逸舒適的東海堂中餐廳位于酒店二樓,為顧客提供經(jīng)典爽口的本地美食及傳統粵菜,以及鮑魚(yú)、魚(yú)翅和多款粵式點(diǎn)心,還有15個(gè)精致高雅的中式包廂供顧客選擇;位于酒店一樓的圈圈吧設計極具品位,提供點(diǎn)心、各式香茶和飲品;顧客還可以在一樓奧運吧的露天區域品嘗各式新鮮飲料;另有美食店提供比薩餅、新鮮出爐的面包、蛋糕、西餅和葡萄酒等,同時(shí)也可提供外賣(mài)打包服務(wù),方便客人野餐和外出觀(guān)光活動(dòng);休閑娛樂(lè )設施方面,3000平米健身會(huì )所、室內游泳池、桑拿按摩、美容美發(fā)沙龍和足療等設施更是能讓賓客獲得充分的享受;酒店會(huì )議設施齊全,位于酒店四樓的宴會(huì )廳和5個(gè)會(huì )議室可同時(shí)接納10-500人的多種類(lèi)型會(huì )議,完備的設施以及專(zhuān)業(yè)的接待人員能為顧客提供無(wú)微不至的全程會(huì )議服務(wù)。

  三、SWOT分析

  一、 優(yōu)勢

  1. 別具特色,溫馨的家庭套房,小孩子的游樂(lè )場(chǎng)所。

  2. 中西結合的裝修風(fēng)格,樸實(shí)的房間環(huán)境和周邊的自然環(huán)境渾然一體,將豪華、溫馨沉淀在自然山水的寫(xiě)意之中。

  3. 如海洋、森林、草地、藍天、畫(huà)廊等等不同風(fēng)格的高雅精致的餐廳包廂。

  4. 餐廳傳統的杭州菜肴、粵菜、川菜。

  5. 周邊天然的森林、湖泊,在國家旅游度假區內,山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅,森林中散發(fā)一點(diǎn)和諧的莊嚴。

  二、 劣勢

  1. 沒(méi)知名度

  2. 沒(méi)品牌

  3. 相對于其他老牌度假酒店沒(méi)穩定的客源

  4. 老牌度假酒店占據了很大的市場(chǎng)份額。

  5. 杭州周邊度假酒店多,競爭力大。

  三、 機會(huì )

  1. 杭州作為一座經(jīng)濟發(fā)達的旅游城,具有巨大的人口流動(dòng)量、大量的高新階層,可觀(guān)的消費群及潛在消費群體。

  2. 高檔度假酒店多,競爭大,我們酒店有很大機會(huì )能進(jìn)入中低檔消費市場(chǎng),吸引中低檔消費群。

  3. 目前杭州還沒(méi)有酒店推出特色的、專(zhuān)門(mén)為家庭定制的套房。

  四、 威脅

  1. 杭州四大老牌度假酒店:杭州白鷺灣君瀾度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、

  杭州陸羽山莊度假酒店、杭州蕭山眾安假日酒店。

  2. 其他度假酒店會(huì )刻意打壓。

  3. 國家政策的不許可。例如:環(huán)境保護

  四、營(yíng)銷(xiāo)戰略目標

  來(lái)自20xx年二季度盈蝶網(wǎng)數據測算顯示,從當前的競爭格局來(lái)看,我國前四大品牌經(jīng)濟型酒店的市場(chǎng)份額占比達53.35%,前十大品牌經(jīng)濟型酒店市場(chǎng)份額達68.11%,處于寡頭競爭的“戰國時(shí)代”。具體來(lái)看,如家因其對莫泰酒店的收購,市場(chǎng)占有率居第一,酒店數達到1191家,客房數達到147524間,占整個(gè)經(jīng)濟型酒店市場(chǎng)總量的23.12%;7天連鎖酒店市場(chǎng)份額排名第二,其2季度收購華天之星后開(kāi)業(yè)酒店數量達到743家,客房數達到74831家,占整個(gè)市場(chǎng)的11.73%;錦江和漢庭分別名列第三、第四,分別占有9.57%和8.93%的市場(chǎng)份額。

  根據上述數據,在戰略性營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,在經(jīng)濟效益達到盈利500萬(wàn),市場(chǎng)占有率達到4%

  五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略

 。ㄒ唬⿷鹇运枷耄I(yíng)銷(xiāo)宗旨,或者戰略要點(diǎn)、步驟)

  根據不同的時(shí)期、不同的人群對度假酒店所產(chǎn)生的興趣不同,采用平面廣告宣傳,電視廣告宣傳,人員促銷(xiāo),企業(yè)宣傳等方面進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。先開(kāi)拓市場(chǎng),建立知名度,再提高酒店檔次,建立品牌。

  1、 以星星之火可以燎原作為戰略思想

  2、 簡(jiǎn)單、快捷、經(jīng)濟、舒適作為我們的宗旨

  3、 減少廣告上的投入,增加服務(wù)的總類(lèi),提高服務(wù)的水平

  4、 利用我們度假酒店經(jīng)濟舒適的優(yōu)勢,取得消費者的滿(mǎn)意并為我們做宣傳

  5、 努力通過(guò)強有力的廣告攻勢來(lái)進(jìn)一步提高度假酒店的知名度

  6、突出度假酒店的優(yōu)勢,與其他酒店的不同點(diǎn);

  7、根據消費者的區別提出不同的營(yíng)銷(xiāo)策略;

  8、通過(guò)以上幾步來(lái)提高度假酒店的市場(chǎng)占有率;

 。ǘ┠繕耸袌(chǎng)細分與選擇(在消費者分析的基礎上);工薪階層;他們的收入不是很高,但有對度假酒店有很大的需求,;(三)市場(chǎng)定位;由于大多度假酒店都是定位于高端消費,市場(chǎng)競爭很激;

  六、營(yíng)銷(xiāo)組合策略;

  1、度假酒店可以利用其獨特的自然和人文

  2、 突出度假酒店的優(yōu)勢,與其他酒店的不同點(diǎn)

  3、 根據消費者的區別提出不同的營(yíng)銷(xiāo)策略

  4、 通過(guò)以上幾步來(lái)提高度假酒店的市場(chǎng)占有率

 。ǘ┠繕耸袌(chǎng)細分與選擇(在消費者分析的基礎上)

  工薪階層:他們的收入不是很高,但有對度假酒店有很大的需求,目前市場(chǎng)上大多度假酒店只是針對高收入、高消費人群,工薪階層的度假酒店卻寥寥無(wú)幾且服務(wù)并不令人滿(mǎn)意。

 。ㄈ┦袌(chǎng)定位

  由于大多度假酒店都是定位于高端消費,市場(chǎng)競爭很激烈,我們沒(méi)有很大的優(yōu)勢和那些強勢酒店競爭,我們把市場(chǎng)定位在中低檔次。中低檔的度假酒店所需費用少,易于管理。并且中低收入的人群占得比重很大,他們有很大的需求但市場(chǎng)并未給予滿(mǎn)足,我們酒店可以抓住市場(chǎng)的空白,展開(kāi)我們的營(yíng)銷(xiāo)。

  六、營(yíng)銷(xiāo)組合策略

  1、度假酒店可以利用其獨特的自然和人文環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客人,成為他們的后花園。

  2、利用會(huì )員優(yōu)惠制度銷(xiāo)售,拓展更多穩定的客源

  3、利用差異性宣傳和活動(dòng),提升酒店知名度?梢詮淖匀画h(huán)境、建筑風(fēng)格與裝潢設計、酒店服務(wù)功能到員工的服務(wù)技能,都需體現具有個(gè)性化的特點(diǎn)以及地域文化特色或主題特色。

  4、承辦一些國內外知名的大型活動(dòng),或策劃一些別出心裁的健康的公益活動(dòng)。作為一個(gè)新進(jìn)入市場(chǎng)的度假酒店,尤其要投入相當的宣傳力度,樹(shù)立好酒店的形象,獲取顧客、公眾及同行的認可。隨著(zhù)知名度的不斷擴大

  5、利用“體驗營(yíng)銷(xiāo)”模式,通過(guò)客人的實(shí)地感受和親身體驗來(lái)帶動(dòng)市場(chǎng)客源,也擴大知名度

  6、經(jīng)常舉辦度假主題活動(dòng)。度假酒店應該經(jīng)常為客人制造新奇和快樂(lè ),如化妝舞會(huì )、釣魚(yú)比賽等

  7、學(xué)會(huì )與媒體建立良好的關(guān)系,才能把新的產(chǎn)品與服務(wù)項目更有效、也更省錢(qián)地推銷(xiāo)出去。

  8、與企事業(yè)單位合作,如他們需要舉辦一些重大的會(huì )議時(shí),或是員工旅游、獎勵時(shí)

  9、與當地各大旅行社聯(lián)手,獲取利益

  七、費用預算

  1、廣告費(廣告牌、網(wǎng)絡(luò )廣告):

  50元/張*30+500/條*2=2500

  2、宣傳費(海報、宣傳單、橫幅):

  5元/張*50張= 250元

  0.1元/張* 3500張 = 350元

  50元/條 * 10條= 500元

  2、材料費(市場(chǎng)調研、打印紙張、制定方案): 200元+100元+100元=400元

  延伸閱讀:

  度假酒店營(yíng)銷(xiāo)策劃方向

 。ㄒ唬┒燃傩途频甑念(lèi)型

  按度假酒店的功能性分: 觀(guān)光度假型酒店,這類(lèi)酒店要求的地理位置比較獨特:多位于海濱、草原,海島,森林,雪山等擁有獨特旅游資源的地方,并且能夠提供多種旅游活動(dòng)和健身活動(dòng)如游泳等。

  休閑娛樂(lè )度假型酒店,這類(lèi)不需要有良好的旅游資源,但一定要安靜,舒適,綠化的自然環(huán)境。溫泉、游艇(輪)、高爾夫等 這類(lèi)酒店的顧客都是前來(lái)放松身心,釋放壓力的,逃離城市的喧囂。

  根據不同的環(huán)境和娛樂(lè )項目的疊加和組吅,度假酒店可以細分:

  度假酒店按環(huán)境內容可以分為:海島、海濱、湖濱、水畔、森林、草原、濕地、山野、沙漠、田園和酒莊等。

  度假酒店按度假活動(dòng)內容可分為:溫泉、游艇(輪)、高爾夫、滑雪、主題公園游樂(lè )、地方文化體驗等。

  每一種度假酒店都必須充分考慮怎樣從環(huán)境、氛圍的角度來(lái)理解,它應和整個(gè)酒店風(fēng)格相輔相成,環(huán)境景觀(guān)的設計是其外在體現。不能象過(guò)去人們對室外休閑娛樂(lè )的理解往往只停留在具體項目上,比如各類(lèi)運動(dòng)場(chǎng)地、游樂(lè )設施的疊加。

  (二)度假酒店策劃

  根據依托的旅游資源,度假酒店有海濱、森林、濱湖、溫泉、高爾夫、草原、谷地深坑(利用天然或人工谷地、深坑地形建造)等類(lèi)別,資源不同,其休閑娛樂(lè )功能和環(huán)境景觀(guān)表現也不同。以下選擇幾類(lèi)加以探討。

  完整的空間和絕對的舒適;海水浴場(chǎng)、游泳池、海上游樂(lè )和沙灘運動(dòng)等室外休閑娛樂(lè )項目可建設海文化主題廣場(chǎng),周邊修建餐廳、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂(lè )臺等娛樂(lè )休憩場(chǎng)所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。廣闊的視野和絕對的私密:充分考慮觀(guān)景的通透性與游客活動(dòng)的私密性,客房和公共空間應面對海景或其他核心景觀(guān),提供開(kāi)闊的視野,別墅花園、會(huì )議場(chǎng)所則要營(yíng)造私密、安靜的環(huán)境,同時(shí)可利用植物的多樣性來(lái)創(chuàng )造豐富的景觀(guān)層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺(jué)環(huán)境。

 。ㄒ唬┖I度假酒店

  這類(lèi)酒店的室外休閑娛樂(lè )的項目主要以海為主題,如海水浴場(chǎng)、游泳池、海上游樂(lè )和沙灘運動(dòng)等,其景觀(guān)設計主要考慮:

  1、完整的空間形象 海水浴場(chǎng)與沙灘娛樂(lè )、海上游樂(lè )以及相應的餐飲、商業(yè)區既緊密結吅、相互呼應,又各有分區,各分區內不同的休閑娛樂(lè )項目和服務(wù)功能也是如此。在室外休閑區的中心,可建造與海文化或酒店主題相呼應的主題廣場(chǎng),周邊修建飯店、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂(lè )臺等娛樂(lè )休憩場(chǎng)所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。

  2、私密性與舒適性

  濱海度假酒店到海灘往往還有一段距離,與海灘景觀(guān)設計不同,酒店設計更注重私密性與舒適性。應須充分利用周?chē)钠鸱匦,通過(guò)園林減少視覺(jué)沖擊和房間之間的對視。這就要求在景觀(guān)設計中充分考慮觀(guān)景的通透性與游客活動(dòng)的私密性,客房和公共空間應面對海景或其他核心景觀(guān),提供開(kāi)闊的視野,別墅花園、會(huì )議場(chǎng)所則要營(yíng)造私密、安靜的環(huán)境,同時(shí)可利用植物的多樣性來(lái)創(chuàng )造豐富的景觀(guān)層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺(jué)環(huán)境。 用濱海植物營(yíng)造濱海度假的氛圍,充分考慮植物的多樣性。利用高大植物制造適宜的遮陽(yáng)效果;利用喬、灌、花草結吅創(chuàng )造豐富的景觀(guān)層次。同時(shí)要創(chuàng )造由不同燈光制造的優(yōu)美的夜間視覺(jué)環(huán)境。

酒店策劃 篇5

  活動(dòng)主題:愛(ài)我,就“泡”我吧

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月14日至15日

  活動(dòng)內容:

  活動(dòng)一:愛(ài)“入”西海(30對情侶)

  活動(dòng)時(shí)間:14日(14:00——16:30)

  愛(ài)我嗎?你行嗎?帶我來(lái)西海就要抱我走過(guò)那條情侶大道到大堂。

  活動(dòng)規則:在酒店山門(mén)設置愛(ài)的起點(diǎn)(起行線(xiàn)),從山門(mén)至大堂700余米的距離,在路旁設置1.5米寬的紅地毯作為賽道,

  獎品設置:越過(guò)214(愛(ài)一世)米,214米處工作人員指揮選手原地轉3圈,不落地就可獲得神秘禮品;越過(guò)520(我愛(ài)你)米,工作人員指揮選手原地轉3圈,不落地即可獲得情侶套餐,只要將情侶抱著(zhù)進(jìn)入大堂即可獲得“豪華蜜月房1間”。

  活動(dòng)準備:工作人員每隔100米站1人跟蹤監督此段中遵守規則,難度障礙特別監督,并且疏導過(guò)往車(chē)輛不要停車(chē)阻路。中途醫務(wù)人員隨時(shí)待命,工作人員準備水杯向選手提供純凈水、毛巾。

  現場(chǎng)布置:在主路右側地上鋪設1.5米寬的紅布作為賽道,214、520米和終點(diǎn)前地上貼著(zhù)提示原地轉圈并獲獎的提示。

  活動(dòng)二:抓對“雞”遇(15對情侶)

  活動(dòng)時(shí)間:14日(16:45——17:45)

  女人皆是,愛(ài)人難求。抓對了機遇就是抓住了幸福,在西海同樣抓對了“雞”遇就是抓住了今晚的美味!

  活動(dòng)說(shuō)明:活動(dòng)分為每組5人進(jìn)行,共進(jìn)行3組,美女們在二樓指定區域同時(shí)拋下手中的活雞,雞脖上分別綁著(zhù)5個(gè)顏色的布,眾位勇士在一樓2平米的抓雞圈內,右臂分別綁有和自己伴侶手中雞脖子上相同顏色的布,在統一的號令下美女們一同拋下,帥哥們要把同顏色的雞在5分鐘內抓到手即算成功,這樣燭光晚餐中就額外獲得了一份酒店招牌菜“芝麻雞”,和心上人默契協(xié)作得到的`大餐來(lái)之不易,金錢(qián)難形容。

  活動(dòng)三:狂“吻”西海(30對情侶)

  活動(dòng)時(shí)間:14日(19:30——21:00)

  今天是我們的節日,激情是我們的代言,接吻是愛(ài)我的象征,現在就開(kāi)始吧!

  活動(dòng)設置:長(cháng)吻通常出現在婚禮現場(chǎng),西海的情人節就讓你先聲奪人,婚禮的花廊猶如新婚的殿堂,在西海沒(méi)有什么不可以!在溫泉大堂內的花廊下站立親吻滿(mǎn)214秒即可獲贈溫泉門(mén)票1張、抱起親吻滿(mǎn)214秒贈送溫泉門(mén)票2張。

酒店策劃 篇6

  一、整體構思

  1.以剪彩揭幕典禮為主線(xiàn),通過(guò)酒店剪彩揭幕,贈送禮物,慶祝酒會(huì )來(lái)完成整個(gè)活動(dòng)的目的。

  2.通過(guò)整個(gè)活動(dòng)以及新聞媒體來(lái)向社會(huì )各界傳播開(kāi)業(yè)的信息,使得潛在客戶(hù)獲得信息。通過(guò)開(kāi)業(yè)宣傳,擴大酒店的知名度。

  3.向嘉賓充分展示該酒店的便捷與舒適。

  二、整體氣氛布置

  整個(gè)會(huì )場(chǎng)將配合酒店剪彩揭幕和奠基典禮的主題,典禮既要熱烈喜慶也要莊重。酒店二十個(gè)升空氣球懸掛空中,并發(fā)出酒店開(kāi)業(yè)大酬賓的信息,讓更多的消費者得到消息。

  1.酒店布置

  (1)在酒店門(mén)口放置一個(gè)比較大的紅色充氣拱門(mén),并且在拱門(mén)上懸掛開(kāi)業(yè)條幅。

  (2)預計20個(gè)升空氣球圍繞在酒店四周,并且懸掛彩色垂幅,上面要標有貴酒店的開(kāi)業(yè)祝福語(yǔ)。

  (3)酒店門(mén)口鋪紅色地毯和擺花籃。

  (4) 在主干道兩側插上彩旗和指示牌。

  2.主會(huì )場(chǎng)區

  (1)在主會(huì )場(chǎng)區的入口放置一簽到處,擺放一張長(cháng)木桌,并且要鋪上紅布,由禮儀小姐引導嘉賓簽到和控制入場(chǎng)秩序。

  (2)在主會(huì )場(chǎng)周?chē)胖脙蓚(gè)大音響和有架話(huà)筒,便于有關(guān)人員發(fā)言。

  三、開(kāi)業(yè)當天的.的慶典流程:

  1.開(kāi)業(yè)當天8:00-9:00,由專(zhuān)業(yè)的鑼鼓隊表演,營(yíng)造開(kāi)業(yè)氣氛。

  2.開(kāi)業(yè)當天9:15-10:00,由舞龍獅隊和鑼鼓隊穿插表演,聚集人氣和營(yíng)造開(kāi)業(yè)氣氛。

  3.開(kāi)業(yè)當天10:09,由專(zhuān)業(yè)主持人宣布xx酒店開(kāi)業(yè)慶典正式開(kāi)始。

  4.開(kāi)業(yè)當天10:10-10:20,邀請嘉賓致賀詞,要先由主持人介紹嘉賓,然后由禮儀小姐領(lǐng)引嘉賓上臺致詞。

  5.開(kāi)業(yè)當天10:36-10:38 ,由重要的領(lǐng)導和嘉賓進(jìn)行開(kāi)業(yè)剪彩,在剪彩的瞬間要燃放禮炮,8響為佳。

  6.開(kāi)業(yè)當天10:38 ,隨著(zhù)剪彩結束,再次燃放鞭炮,時(shí)間為8分鐘。

  7.開(kāi)業(yè)當天10:38,在鞭炮聲中由主持人宣布慶典禮儀結束。

  8.開(kāi)業(yè)當天10:40,由禮儀小姐領(lǐng)引各位嘉賓進(jìn)入酒店休息。

  9.當會(huì )場(chǎng)整理完畢后由專(zhuān)業(yè)的鑼鼓隊和舞龍舞獅隊進(jìn)行穿插表演,時(shí)間為2個(gè)小時(shí)。

酒店策劃 篇7

  晴空碧水樓閣座座,柳綠桃紅笑臉盈盈。xx的各項幸福指數在不斷攀升,未婚青年,離異家庭,單親學(xué)生,成為了這一樂(lè )拍中最不和諧的因素,不完全調查,現在僅機關(guān)中離異與單身的占在職的10%以上,職工的婚期問(wèn)題成為了各階層領(lǐng)導關(guān)注、關(guān)心的話(huà)題,由xx網(wǎng)策劃部倡議,發(fā)起xx第一屆雀橋相親大會(huì )。

  策劃方案:

  活動(dòng)宗旨:以弘揚文明新風(fēng)、倡導新時(shí)代新風(fēng)尚為宗旨,以展示xx人追求幸福、美好生活的精神風(fēng)貌為目的,通過(guò)集體相親會(huì )活動(dòng),營(yíng)造濃郁的浪漫氛圍,讓所有需要愛(ài)的人在輕松、浪漫、溫馨中尋找到屬于自己的幸福愛(ài)情。

  活動(dòng)背景:隨著(zhù)生活與工作的壓力也越來(lái)越大,無(wú)論是年輕一代還是中年人士都在為了生活而忙碌。自己的終身大事放在了事業(yè)與工作的后面。導致了大齡未婚人數不斷上升。很多人在忙于工作事業(yè)的時(shí)候將私人的事情耽誤了,最終由于緊張的工作環(huán)境和事業(yè)的壓力就更加沒(méi)有足夠的時(shí)間去談情說(shuō)愛(ài)了。未婚青年,離異家庭,單親學(xué)生已經(jīng)影響了孩子們的性格與健康成長(cháng),目前,30歲左右的離異人士多半仍然過(guò)著(zhù)“自由而寂寞”的.生活。對異性接觸少,接觸異性的機會(huì )就更少了。在這樣一個(gè)大的社會(huì )環(huán)境下,適時(shí)舉辦這個(gè)意義深遠的活動(dòng)十分必要。

  活動(dòng)會(huì )場(chǎng)布置:

  一、活動(dòng)主題

  1. 本次會(huì )場(chǎng)布置采用“一網(wǎng)絡(luò )、一舞臺、一廣場(chǎng)”布置,做到處處有約會(huì )、處處可傳情;

  2. 設計在廣場(chǎng)通道,背景為本次相親會(huì )主題,安排開(kāi)幕、歌舞、多人游戲等活動(dòng);

  3. 沿主通道安置在離主舞臺附近,桌椅采用密集式組合,可坐4個(gè)人或以上,是男女生初會(huì )、認識、聊天的場(chǎng)地;

  4. 在廣場(chǎng)通道xx湖周邊,設提示牌:標題《這是我的名片》,看到你中意的那個(gè)ta了嗎?還等什么?給他(她)回短信;

  5. 提示牌:標題《最浪漫的事》,我能想到最浪漫的事,就是和你坐在這里,聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè ),聊聊愿望,你希望我越來(lái)越溫柔,我希望你放我在心上……

  6. 在xx湖網(wǎng)上設置“桃之夭夭,三生三世”。

  二、主通道(連心鎖)

  主通道沿線(xiàn)模式,拉紅繩懸掛男女照片簡(jiǎn)介。(個(gè)人簡(jiǎn)介中需注明,并附拉票宣言。)

  三、“挑戰麥克風(fēng)”之情歌pk(相親人自我風(fēng)彩展示)

  四、人員要求,單位選送,在職的可自我報名。

  活動(dòng)聯(lián)系方式:

  xx周末第二屆相親大會(huì )茲定于x月x日隆重舉行。

  主辦單位:縣工會(huì )、縣婦聯(lián)、縣團委、xx編輯部

  報名熱線(xiàn):~~~

  聯(lián)系人:xx女士

  注:報名參與者要求為年滿(mǎn)18周歲以上人士。報名者請詳細填寫(xiě)個(gè)人資料,包括姓名、性別、年齡、籍貫、身份證號碼、常住地詳細地址、工作地址、職業(yè)情況、收入情況、婚姻狀況、個(gè)人照片、聯(lián)系方式等。(需要單位加評語(yǔ)與領(lǐng)導簽字,活動(dòng)結束,每位報名者可獲得精美相親手冊一份,上有未約會(huì )成功的男女簡(jiǎn)介與聯(lián)系方式)。

酒店策劃 篇8

  背景: 酒店員工和酒店的嘉賓共同歡度20xx年最后時(shí)間,營(yíng)造融洽和睦的溝通氣氛,增進(jìn)雙方溝通與了解,宣傳并建設酒店企業(yè)文化,提升本酒店的知名度和影響力。同時(shí)激勵酒店上下同心攜手,共同創(chuàng )造酒店繁榮景象。

  目的: 辭舊迎新,優(yōu)秀員工頒獎,讓嘉賓、員工接觸,了解酒店及酒店企業(yè)文化并理解,支持酒店的工作,并與嘉賓,員工一起度過(guò)一個(gè)充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)的晚上。

  活動(dòng)主題: 晚會(huì )將以“慶典,交流,溝通”這一特殊層次的思維理念為主題。通過(guò)活動(dòng)展現四星級酒店特色,風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)理念,酒店文化等,員工的溝通。溶親情、友情、同事情于一體,酬謝大家的支持和員工一年來(lái)的辛苦并通過(guò)節目表演,互動(dòng)活動(dòng),活動(dòng)游戲,臺下交流等形式表現出來(lái)。

  時(shí)間: 20xx年 1月 23日晚18:00

  地點(diǎn):二樓多功能廳(暫定)

  參會(huì )人員:

  1、本酒店邀請高層領(lǐng)導

  2、各部門(mén)邀請的嘉賓

  3、酒店內部各部門(mén)在職員工 規模: 400人左右

  活動(dòng)內容簡(jiǎn)述: 入場(chǎng)、開(kāi)場(chǎng)、領(lǐng)導講話(huà)、優(yōu)秀員工頒獎、節目,游戲、用餐、閉幕,晚會(huì )總結 具體活動(dòng)安排如下:

  1、前期準備: 策劃案審批、部門(mén)分工明細確定 用餐方式、菜譜 優(yōu)秀員工獎獎金金額、方式 生日、優(yōu)秀員工、準備邀請嘉賓名單 應急預備案 附表(節目、流程、預算等明細表)

  2、籌備進(jìn)程: 一、邀請領(lǐng)導( 1月15 日 ) 二、1月生日人員、優(yōu)秀員工( 12月29日 ) 三、發(fā)布部門(mén)表演節目數量及要求,游戲類(lèi)型,演出場(chǎng)地、等相關(guān)活動(dòng)信息(12月28日 ) 四、獎勵方式、金額、數量,抽獎箱、抽獎卡準備( 1月1日 ) 五、用餐方式及規格、飲品、食品、菜譜確定準備( 1月1日 ) 六、主持人確定(人員一男一女,外包1月2日 ) 七、演出節目第一期開(kāi)始篩選( 1月5日 ) 八、通知第一期節目審查通過(guò)名單、各演出部門(mén)上報服裝道具、籌備組作節目安排,主持人串詞確定新年晚會(huì )節目創(chuàng )意(如:怎么開(kāi)場(chǎng)、怎么調動(dòng)氛圍、怎么插入生日pt單元,怎么走感情路線(xiàn)、在新年倒計時(shí)怎么操作、怎么結束晚會(huì )、后續怎么延續等)。(1月7日) 九、節目第一次彩排( 1月15日 ) 十、節目第二次走場(chǎng)確定( 1月20日 服務(wù)接待組參加走場(chǎng)) 十一、確定來(lái)賓人數(1月16日)

  3、各部門(mén)分工準備

  1、策劃組(人事部): 任務(wù):

  a、請柬準備、發(fā)送( 1月15)

  b、生日、優(yōu)秀員工名單

  c、最終節目單確定

  d、跟進(jìn)籌備進(jìn)程

  2、節目組: 任務(wù):

  a、 1月 4日晚將晚會(huì )節目單報到人事部;

  b、 1月14日前完成最后一次正規彩排;

  c、 1月20日之前準備好主持人的形象及臺詞;

  d、 1月18日準備好晚會(huì )所需的一切服裝道具;

  3、禮儀組(餐飲部): 任務(wù)

  a、 1月 3日選出女禮儀,并進(jìn)行培訓、走場(chǎng)

  b、 1月22日準備好會(huì )場(chǎng)服務(wù)物品 c 、1月23日 13:55點(diǎn)約請酒店領(lǐng)導及嘉賓參加。

  4、服務(wù)接待組(餐飲部) 任務(wù):

  a負責晚會(huì )的服務(wù)、接待引導(晚會(huì )、用餐)

  5、舞臺布置組(會(huì )務(wù)部、商務(wù)中心) 任 務(wù):

  a、背景墻的`設計、裝訂( 23日12:00前)

  b、晚會(huì )現場(chǎng)的布置工作。(23日12:00前);

  c、晚會(huì )現場(chǎng)拍照(負責晚會(huì )前后整個(gè)過(guò)程的拍攝記錄,用相機從不 同角度和時(shí)間拍照,反映晚會(huì )的各方面工作,并做總結。

  6、器材組(工程部): 任務(wù):

  a、負責晚會(huì )的各種音響(23日12:00前)

  b、舞臺搭建(23日12:00前)

  c、舞臺燈光設備、音箱設備的安裝; 燈光設備的運作

  7、后勤組: 任務(wù): 1月17 日前準備好食品、飲品準備、菜譜

  8、采購組: 任務(wù):采購、租賃活動(dòng)所需物品(1月15日前完成)尋價(jià)格做預算

  9、財務(wù)組: 任務(wù) a、預算整個(gè)活動(dòng)所需經(jīng)費(1月10日前) b、獎金、抽獎獎品、抽獎卡準備(1月15日前完成)

  10、機動(dòng)組(巡檢部):

  任務(wù):

  a、負責現場(chǎng)秩序維持 (負責觀(guān)眾就坐區域的劃定,晚會(huì )進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)秩序的維護,入場(chǎng) 觀(guān)眾的就坐安排,各部門(mén)維持所在部門(mén)人員的秩序,做好秩序 工作。)

  b、會(huì )場(chǎng)后勤保障以及處理緊急情況,保證晚 會(huì )取得圓滿(mǎn)成功。

  4、后 續 a、清理會(huì )場(chǎng):

  1、墻面清理(前廳部)

  2、桌椅物品清撤(巡檢部)

  3、地面清理(客房部)

  4、餐具清撤(餐飲部)

  5、餐具清洗 (后勤部)

  6、設備清澈(工程部)

  5、應急方案

  a、 水電食品飲品:提前5天準備好,避免由于天氣、交通、客人預定等原因出現的斷供

  b、 人員(調配)臨時(shí)變動(dòng) : 各部門(mén)經(jīng)理準備預備案 ,提前排班

  c、設備、舞臺、燈光 : 工程部準備預備案 ,提前及時(shí)和租賃公司學(xué)習,協(xié)調。

  d、節目進(jìn)行不下去: 準備演出節目、預備節目,后備節目,游戲 6、當晚人員分配安排

  1、晚會(huì )現場(chǎng)負責人:

  2、晚會(huì )現場(chǎng)協(xié)調:

  3、現場(chǎng)準備工作人員負責人:

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