酒店策劃

時(shí)間:2024-06-29 20:37:02 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店策劃匯總4篇

酒店策劃 篇1

  目的:做好外賓的維護工作,營(yíng)造酒店外賓之家的環(huán)境氛圍,吸引外賓來(lái)店。

酒店策劃匯總4篇

  時(shí)間:待定

  地點(diǎn):待定

  活動(dòng)主題:以“wearefamily”(我們是一家)為主題,讓外賓有酒店是他們第二個(gè)家的歸屬感,體會(huì )親情。

  參與對象:酒店常住外賓(營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理及大副邀請),酒店在住客人(邀請函)預計30人左右

  內容:

  一、入場(chǎng):走入門(mén)口前,每個(gè)參與者發(fā)一個(gè)號碼牌,并登記姓名(隨機設定6人一組,中間必須要有一個(gè)中國人)

  二、游戲環(huán)節

  熱身活動(dòng):尋親記(findourfamilymembers)(20分鐘)每個(gè)組推薦一個(gè)“家長(cháng)”(leader),用時(shí)最短的3個(gè)的家庭分別給加3、2、1分。中間休息15分鐘,給親人們有交流與互相了解的時(shí)間。

  游戲一:同舟共濟(inthesamepaper)(20分鐘)

  先6人站4張報紙上,然后報紙一張一張減少,最后站的報紙越少,人數越多的家庭為贏(yíng)。對前3的'家庭分別給加3、2、1分。

  游戲二:我們的榜樣(followtheleader)(30分鐘)

  音樂(lè )版“拷貝不走樣”:每組家庭的“家長(cháng)”leader,聽(tīng)一中文歌曲,然后依照自己聽(tīng)到的聲音傳遞給下個(gè)一個(gè)成員,并由傳遞的最后一個(gè)人說(shuō)出這首歌的名字。說(shuō)出正確名字的家庭,給加2分。具體歌曲數量視情況而定。頒獎、抽獎:每個(gè)家庭計算總分,給前三名頒獎并贈送禮品。最后由第一名的家庭“家長(cháng)”leader抽幸運獎三名。

  前期準備:

  場(chǎng)地布置氣球、水果、鮮花、橫幅、指示牌、酒水飲料、音響設施材料準備簽到用品、紀念品、獎品(涉及到酒店活動(dòng)成本問(wèn)題,可

  以適當調整,另做打算)

  其它:

  照相機、游戲道具、現場(chǎng)音樂(lè )、ppt(中英文)

  人員配置:

  酒會(huì )主人由酒店員工組成,負責酒會(huì )時(shí)接待客人,與客人進(jìn)行交流并引薦客人互相認識(3~5人,該人員由餐飲前廳提供,以具有外賓接待經(jīng)驗者為佳)

  服務(wù)組:

  負責酒會(huì )的服務(wù)工作(2人,餐飲部中英文較好者,以女性為佳)

  主持2人。

酒店策劃 篇2

  一、活動(dòng)目的

  11月11日是現代人戲稱(chēng)的“男人節”,為了體現平臺聊天交友的特色,緊扣“男人節”的活動(dòng)契機,為廣大男女單身客戶(hù)牽線(xiàn)搭橋,盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人節,獻桃花禮”的活動(dòng)方案!

  二、活動(dòng)整體安排

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月11日

  活動(dòng)目標用戶(hù)群:會(huì )員客戶(hù)、高端客戶(hù)、中端客戶(hù)與dj管家、公關(guān)模特互動(dòng)。 活動(dòng)介紹:情歌對唱、劈酒大賽

  內容一:

  凡是在“男人節當晚”加入“情歌對唱”的客戶(hù)可您可邀請dj管家、模特與你比賽

  內容二:

  凡是在“男人節當晚”加入“劈酒大賽、”的客戶(hù)可您可邀請dj管家、模特與你比賽

  三、宣傳方式

  短信發(fā)送日期:20xx年11月10日 短信文案:

  為迎接“男人節”的到來(lái),真情推出“桃花大餐”,不想寂寞的人撥22318888逃離寂寞牢籠,跳進(jìn)戀愛(ài)城堡,另有萬(wàn)元大獎等著(zhù)你!

  四、比賽規則

  注:每個(gè)房間必須有3組人員或3組人員以上,才可舉行此活動(dòng),否則視為無(wú)效。 情歌對唱比賽規則

  1)當晚必須開(kāi)房消費的客人才可參與此

  活動(dòng)(只限于歌朝區,會(huì )所不參加) 2)情歌對唱比賽:(選擇2首情歌進(jìn)行比賽,歌曲由客人和dj管家或公關(guān)模特商選歌曲)

 、倜總(gè)包房:情歌對唱比賽由3組或3組以上才可參與比賽,1組2人(由一名客人與一名dj管家或公關(guān)模特組成),在客人自訂房人結合,并在客人自訂房?jì)冗M(jìn)行比賽)比賽獲第一名者可獲的價(jià)值480元的一打啤酒;

 、 情歌對唱比賽由評委評出名次,評委(當班服務(wù)員、樓面主管、各部門(mén)總監共3人),從而搬發(fā)獎品(啤酒一打); ③每個(gè)包房的獎品只有一名

  劈酒比賽規則

 、倜總(gè)包房:劈酒比賽由3由3組或3組以上才可參與比賽,1組2人,(由一名客人與一名dj管家或公關(guān)模特組成),在客人自訂房人結合,并在客人自訂房?jì)冗M(jìn)行比賽)比賽獲第一名者可獲的價(jià)值480元的.一打啤酒;

 、 劈酒比賽由評委評出名次,評委(當班服務(wù)員、樓面主管、部門(mén)總監共3人),從而搬發(fā)獎品(啤酒一打);

 、叟戚斱A(yíng)評定:一局3個(gè)回合,共三局定輸贏(yíng); ④每個(gè)包房的獎品只有一名

  五、比賽獎品:啤酒一打(價(jià)值480元)

  六、其它注意事項

  1、 此次活動(dòng)內部員工參與客人互動(dòng);

  2、 此次活動(dòng)在公開(kāi),公平,公正的原則下進(jìn)行; 3、 活動(dòng)解釋權歸盛世歌朝所有。

  七:部門(mén)配合

  部門(mén)跟進(jìn)事項一覽表

  八、評估活動(dòng)的效果

  1)從客戶(hù)口中取知玩的是否開(kāi)心來(lái)評估(由dj 、營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)取證相關(guān)信息) 2)從促銷(xiāo)的酒水的多少來(lái)評估(財務(wù)報表)

  3)從客人玩的總過(guò)氛圍來(lái)評估(由現場(chǎng)管理人員來(lái)評估)

  九、活動(dòng)總結 1)要求增加的內容 2)要求改進(jìn)的內容 3)要求刪除的內容

  4)為了下次活動(dòng)的更加完善,請各部門(mén)提出建議和監督

  以上妥否,敬請批示! 呈報:總辦

  抄送:營(yíng)運部、公關(guān)部、財務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、保安部、工程部

酒店策劃 篇3

  一、目的:

  1、整合、提煉胥城大廈企業(yè)文化理念,編制胥城大廈企業(yè)文化建設規劃,為今后的企業(yè)文化建設打下理念基礎和框架。

  2、采用文化營(yíng)銷(xiāo)的思路和手法,結合、利用第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì )大會(huì )在蘇州召開(kāi)的契機,策劃和體現“情滿(mǎn)胥城迎‘世遺’”的主題,密切胥城大廈和第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì )大會(huì )的關(guān)系,在“情滿(mǎn)胥城迎‘世遺’”的主線(xiàn)(或紅線(xiàn))上,系統性地策劃系列活動(dòng),以進(jìn)一步有效提升胥城大廈的社會(huì )影響力、良好形象和知名度,促進(jìn)胥城大廈的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的提升。

  二、主題含義:

  1、隱含性、對應性、延伸性地體現蘇州“小橋、流水、人家”的獨特風(fēng)土人情:

  “小橋”——連接、溝通的功能,這里用“迎接”的“迎”來(lái)對應體現;

  “流水”——流動(dòng)的水,對應“多”情流露,即這里的“情滿(mǎn)”;

  “人家”——是地方的含義,在這里對應“胥城”和“世遺”。

  2、“情”將體現:

 。1)風(fēng)土人情——“蘇幫菜”、“湘菜”等美食節,給客人贈送法式點(diǎn)心——天使的味道,給重點(diǎn)、重要客戶(hù)贈送“世遺展”的參觀(guān)券;

 。2)親情和柔情——慶!拔逡弧钡膬(yōu)秀員工“群英會(huì )”;歡慶“六一”贈職工兒童“好倫哥”;

 。3)友情和親情——緬懷英雄蔣勇,祭掃英雄墓;慰問(wèn)與胥城大廈相關(guān)的`母親;

 。4)激情——紀念參加金鑰匙聯(lián)盟一周年活動(dòng),體現“客人的滿(mǎn)意和驚喜一定是來(lái)源我們對自己工作和胥城顧客的熱情和激情”;

  3、“滿(mǎn)”將體現:

  帶有多“情”的主題活動(dòng),表明胥城人滿(mǎn)腔熱情、以情感人的服務(wù)理念。

  4、“情滿(mǎn)”一詞體現情感的氣氛充滿(mǎn)于胥城里。

  5、“胥城”表明地方,一語(yǔ)雙關(guān),既是胥城大廈,又是蘇州的代名詞。

  6、“世遺”——第28屆世界文化遺產(chǎn)委員會(huì )盛會(huì ),成為和申報世界文化遺產(chǎn)所在地的地方。

  7、用“情”為紅線(xiàn)系上“金鑰匙”,把胥城大廈的“多情”和“滿(mǎn)意+驚喜”理念貫穿于系列活動(dòng)中,似“流水”流過(guò)4月---7月,似“流水”流進(jìn)胥城大廈顧客的心里,流進(jìn)參加“世遺”盛會(huì )的代表心里、并通過(guò)他們流到“世遺”的地方和申報“世遺”的地方。

  三、系列活動(dòng):

  1、4月4日——28日:

  舉辦美食節,策劃和體現“食全食美在胥城”的主題,對美食節期間來(lái)消費的客戶(hù)送一個(gè)“浪漫和驚喜”的贈品或禮品,“天使的味道”點(diǎn)心和參觀(guān)第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì )大會(huì )的參觀(guān)券。具體執行部門(mén)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、餐飲部,配合部門(mén)為總辦。

  2、4月14日:

  慶祝胥城大廈加入金鑰匙聯(lián)盟一周年活動(dòng),舉辦“讓‘金鑰匙’在胥城每個(gè)角落閃閃發(fā)光”的文化論壇活動(dòng),請“金鑰匙”聯(lián)盟中國部的領(lǐng)導來(lái)培訓,組織“金鑰匙”員工和各部門(mén)員工在論壇上交流,如何在自己的崗位上實(shí)現和體現金鑰匙的理念。具體執行部門(mén)為總辦和人事培訓部,配合部門(mén)為各部門(mén)。

  3、5月1日-5月4日:

  歡慶勞動(dòng)節、青年節,策劃帶有“紅色”概念的主題活動(dòng)和事件,體現勞動(dòng)光榮、崗位立功、奉獻精神等,“胥城群英會(huì ),歡慶五一節”的活動(dòng),以創(chuàng )元集團和胥城大廈對獲得蘇州十佳藍領(lǐng)的員工嘉獎為主題,召開(kāi)優(yōu)秀員工的聚會(huì )。具體執行部門(mén)為總辦、人事培訓部、工會(huì ),配合部門(mén)為各部門(mén)。

  4、5月9日:

  慶祝母親節的活動(dòng),向英雄蔣勇的母親贈送節日禮品的活動(dòng),胥城大廈的領(lǐng)導到蔣勇家慰問(wèn);向每位住店的母親客戶(hù)贈送小禮品;向每位做母親的胥城職工贈送禮品。具體執行部門(mén)為總辦、人事培訓部。

  5、6月1日:

  策劃和組織胥城大廈為胥城大廈職工兒童送禮品——“好倫哥”的活動(dòng)——“胥城兒童樂(lè )呵呵,個(gè)個(gè)喜獲好倫哥”,體現胥城大廈的人文特點(diǎn),同時(shí)提升“好倫哥”的知名度。具體執行部門(mén)為總辦、人事培訓部、工會(huì )。

  6、6月1日——7月7日:

  對下榻胥城的長(cháng)期客戶(hù)和提過(guò)意見(jiàn)的客戶(hù)送一份驚喜的禮品,由胥城大廈提供參觀(guān)世界遺產(chǎn)展覽的參觀(guān)券,具體執行部門(mén)為房務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。

  7、4月4日——7月14日

  與交通臺聯(lián)合舉辦活動(dòng)“胥城人迎世遺,好倫哥謝的哥”有獎競答活動(dòng),把蘇州的流動(dòng)出租車(chē)變成流動(dòng)的宣傳車(chē),出租車(chē)司機和乘客都能接受胥城大廈有關(guān)的信息,以胥城大廈的美食節和“世遺盛會(huì )”為背景,設立與胥城大廈基本情況、美食節、胥稱(chēng)大廈企業(yè)文化及其主題活動(dòng)、世界文化遺產(chǎn)、蘇州世界文化遺產(chǎn)等有關(guān)的題目,出租車(chē)司機競答,答對的獲得一份由胥城大廈好倫哥提供的食用獎品。

  8、健康城市是蘇州媒體近期關(guān)注、報道的重點(diǎn),胥城大廈是蘇州建設“健康城市”的“健康賓館”試點(diǎn)單位之一,而在“情滿(mǎn)胥城迎世遺”主題活動(dòng)時(shí)間里,與健康有關(guān)的節日有:

  5月8日的世界紅十字日;

  5月12日的國際護士節;

  5月19日的全國助殘日;

  5月31日的世界無(wú)煙日;

  6月5日的世界環(huán)境日;

酒店策劃 篇4

  酒店營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中如何辨認,分析,評價(jià),選擇和利用市場(chǎng)機會(huì ),如何開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品,探求飯店消費和銷(xiāo)售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動(dòng)耗費取得最大的經(jīng)濟效益。一個(gè)老板的商業(yè)意識直接或者間接的決定著(zhù)一個(gè)酒店的未來(lái)發(fā)展前途。

  農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱(chēng)謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來(lái)臨,結合本酒店的實(shí)際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開(kāi)展酒店銷(xiāo)售服務(wù)工作,達到經(jīng)濟效益與社會(huì )效益雙豐收,特制定此方案。

  一、目標市場(chǎng)分析

  本酒店的顧客主如果中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個(gè)人利益。

  二、 定價(jià)策略

  1、飯菜基本上保持原來(lái)的定價(jià),但要考慮和中秋節相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議運用這種方法)或者直接降低價(jià)格的方法。

  2、針對價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結合的方法。

  3、中秋節的套餐(下面有說(shuō)明)的價(jià)格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。

  4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節的前后達到最低價(jià)(但要針對酒店的純利潤來(lái)制定)。

  三、營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、制作專(zhuān)門(mén)針對中秋節的套餐,可以根據實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類(lèi)型,主題要體現全家團圓,可贈予月餅(價(jià)格不需要太高)。

  2、如果一家人里有一個(gè)人的華誕是8月15日,可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節套餐。

  3、如果手機和固定電話(huà)號碼尾號是815(臨汾地區以?xún)龋,可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

  4、由于本酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的.大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶(hù),這樣可以增加客戶(hù)群,減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶(hù)可用專(zhuān)車(chē)接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節套餐。

  5、在飯后贈予一些和中秋節相關(guān)的小禮品(上面要印上酒店的名稱(chēng)、電話(huà)、地址、網(wǎng)址)。

  6、活動(dòng)的工夫定于農歷8月10日-20日。

  四、推廣策略

  1、在酒店的門(mén)口附近、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶(hù)外廣告(戶(hù)外廣告采用噴繪為主, 條幅相結合的形式)。

  2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

  3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要運用恰當的語(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

  4、__網(wǎng)站()__上()做個(gè)彈除框廣告或者比較大的FLASH動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的內容相符合。

  5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

  注意:以上廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在郊區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。

  五、其它相關(guān)的策略

  保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細化這個(gè)內容);在大廳里放一些品位高的音樂(lè );上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀(guān)大方,表現出中秋節的味道。

  六、效果預測

  如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。

  七、其它建議

  1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。

  2、 在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個(gè)內容)。

  3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專(zhuān)業(yè)的人士制作,域名既要簡(jiǎn)樸有要好記,網(wǎng)頁(yè)的想象上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁(yè)最好要一個(gè)大的FLASH動(dòng)畫(huà),還要有新聞發(fā)布系統、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)系統、顧客留言板、客戶(hù)論壇、員工娛樂(lè )等方面的內容。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。

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