酒店策劃

時(shí)間:2024-11-17 13:18:32 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

實(shí)用的酒店策劃范文合集八篇

酒店策劃 篇1

  一、 舉辦年會(huì )的目的

實(shí)用的酒店策劃范文合集八篇

  (一) 20xx年度工作總結表彰暨20xx年迎新年會(huì );

  (二) 答謝各位客戶(hù)鼎力支持;

  (三) 答謝各位員工的辛勤付出和默默付出。

  二、 年會(huì )主題

  主題:20xx年度工作總結表彰暨20xx年迎新年會(huì )

  三、 年會(huì )主辦時(shí)間

  20xx年1月XX日9:00——12:00

  四、 年會(huì )主辦地點(diǎn)

  黃石XX酒店

  五、 年會(huì )主辦宗旨

  (一) 經(jīng)營(yíng)好員工的動(dòng)力,實(shí)現員工的夢(mèng)想,順便實(shí)現老板的夢(mèng)想

  (二) 為了父母的微笑,我在努力的路上

  (三) 讓員工明年在公司拼命做事

  (四) 怎么讓員工有感覺(jué)就怎么來(lái)

  六、 年會(huì )舉辦原則年會(huì )舉辦原則:

  (一) 隆重而節儉;

  (二) 激情而難忘;

  (三) 活力而放松;

  (四) 健康而向上。

  七、 年會(huì )舉辦作用與成果展望:

  (一) 拉動(dòng)員工:

  1、為了減少員工流失,用活動(dòng)來(lái)留住員工;讓員工興奮采取行動(dòng),讓更多的員工看到跟我們公司干的希望;展示公司輝煌,讓員工家庭更支持自己在公司干;所以年會(huì )一定要與往年不一樣,一定要讓員工有感覺(jué);讓員工明年賺到更多的錢(qián)!

  2、為了激發(fā)員工的動(dòng)力、調動(dòng)員工的積極性,讓員工在新年伊始就對工作產(chǎn)生高度熱情,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

  (二)拉動(dòng)客戶(hù)

  1、一定要邀請一些我們的大客戶(hù)和重要客戶(hù)來(lái)參加我們的年會(huì ),在年會(huì )的現場(chǎng)讓我們客戶(hù)感到神圣,感恩我們的客戶(hù),并且向客戶(hù)展示我們的團隊及公司文化,借此向客戶(hù)傳遞一個(gè)印象!

  2、可以邀請一些意向客戶(hù)來(lái)參加年會(huì ),在年會(huì )的現場(chǎng)讓老客戶(hù)做一些分享,以此來(lái)打動(dòng)新客戶(hù),讓新客戶(hù)對我們公司產(chǎn)生一個(gè)良好的印象。

  3、 擬邀客戶(hù)名單:

  (三)拉動(dòng)其他力量

  1、邀請幾位上下游或者合作伙伴,向他們展示我們的規劃及團隊,以此來(lái)增加他們對我們的信心及依賴(lài)度。

  2、邀請幾位地方相關(guān)部門(mén)的'(或者行業(yè))領(lǐng)導,向他們展示我們的文化及對地方(或者行業(yè))的拉動(dòng)性和貢獻度。

  3、 擬邀神秘嘉賓名單:

  (1)重量嘉賓:地方領(lǐng)導或者行業(yè)內知名人士等。

  (2)優(yōu)秀供應商企業(yè)負責人。

  (3)相關(guān)省市勞動(dòng)就業(yè)指導中心、人才服務(wù)機構等單位的主要負責人。

  八、注意事項

  (一) 邀請函準確送到嘉賓手中,及時(shí)告知年會(huì )開(kāi)始的時(shí)間和地點(diǎn),以免嘉賓遲到。

  (二) 工作人員全體著(zhù)工裝,女生化淡妝,各崗位之間的工作要銜接穩當,不可擅自離開(kāi)自己負責的崗位。

  (三) 遇到緊急情況時(shí)要及時(shí)回報上級,妥善處理問(wèn)題。

  (四) 準備雙份計劃,以免遇到突發(fā)事件。

  (五) 在會(huì )場(chǎng)時(shí)工作人員要服務(wù)好到場(chǎng)嘉賓及領(lǐng)導,彬彬有禮,不得惡語(yǔ)傷人。

  (六) 自覺(jué)維持舉辦年會(huì )的場(chǎng)內和場(chǎng)外的秩序。

  (七) 妥善安排到場(chǎng)嘉賓及參與人員的食宿問(wèn)題。

酒店策劃 篇2

  一、公司名稱(chēng):錦繡大酒店

  二、市場(chǎng)的需求和機會(huì ):

  1、市場(chǎng)需求:自20xx年以來(lái),中國經(jīng)濟型酒店迅速發(fā)展,市場(chǎng)需求旺盛。據統計,截至20xx年三季度,國內經(jīng)濟型酒店數量已達6643家,客房數688305間,但國內需求仍然處于不飽和狀態(tài)。另一方面,各企業(yè)開(kāi)始比拼資源、快速跑馬圈地,使得快捷酒店市場(chǎng)出現了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,新開(kāi)店成本上升,管理經(jīng)驗缺乏等問(wèn)題,市場(chǎng)進(jìn)入了白熱化競爭。

  2、酒店分析:調查數據顯示,酒店平均客房入住率達到70%,其中客房入住率為75%和65%的酒店數分別占31。6%和26。3%,兩者合計占到58%;客房入住率最高達到90%的酒店占15。6%,入住率最低為45%的酒店占10。5%。表明,哈爾濱酒店整體入住率平均水平基本維持在70%左右,不同酒店之間則由于地理位置和經(jīng)營(yíng)方式的差異而使得其入住率出現參差不齊的情況。

  3、客源特征:哈爾濱酒店接待的客戶(hù)主要是以散客為主,占入住客人的35%;其次是旅行游客,占入住客人的26%,表明哈爾濱目前酒店的經(jīng)營(yíng)對象主要是針對散客和境內外的旅行游客。以參加會(huì )議、商務(wù)洽談、培訓為目的入住的客戶(hù)占16%,機關(guān)單位占13%,其它消費形式占10%。值得注意的是,近年來(lái),以參加會(huì )議、商務(wù)洽談、公司培訓等為目的的消費有增長(cháng)之勢,這就提醒酒店經(jīng)營(yíng)者,如何為這些準客戶(hù)提供更好的商務(wù)條件從而在眾多的酒店中搶占有限的客戶(hù)將是酒店利潤增長(cháng)與否的一個(gè)重要策略。

  從對酒店的客戶(hù)年齡的調查看,客戶(hù)的年齡重要以中、青年人為主,同時(shí)也不乏年紀更輕和年紀更長(cháng)的人。消費者職業(yè)上沒(méi)有非常明確的區分,從企業(yè)老板、個(gè)體老板、政府官員、公司經(jīng)理、職業(yè)白領(lǐng)到學(xué)生均有一定的比例。而客戶(hù)的消費特征則主要是旅行消費、公款消費、商務(wù)消費和住宿餐飲等,其中又主要以旅游消費和商務(wù)消費為主。

  對于區域酒店的入住選擇,從入住客戶(hù)資料分析,一般來(lái)講,作為旅游觀(guān)光者其選擇入住酒店都希望1、交通方便、四通八達,去哪里都方便;2、購物方便,隨時(shí)選擇一些特色物品,留作旅游紀念。按照這樣的標準,城內酒店就是其首選。例如南崗區,或者中央大街以及附近。松北區也是近年來(lái)開(kāi)發(fā)的第二大經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區,其經(jīng)濟發(fā)展也比較迅猛。從本區酒店的入住客戶(hù)資料分析,本區酒店建設時(shí)間較短,配套比較先進(jìn),而且比較新,二環(huán)路的開(kāi)通,這些均為本區酒店業(yè)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。隨著(zhù)本區經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區的不斷建設和成熟,來(lái)這里投資、開(kāi)發(fā)的省外企業(yè)將不斷增多,這將直接拉動(dòng)本區酒店業(yè)的發(fā)展。

  三、酒店的盈利模式

  1、在酒店產(chǎn)品過(guò),F象為特征的經(jīng)濟競爭中,品牌競爭是其主要表現形態(tài)。另外,品牌價(jià)值的提升能使酒店的無(wú)形資產(chǎn)快速升值。具有知名品牌的產(chǎn)品就能獲得更高的的價(jià)格認同消費者愿意支付比其他產(chǎn)品恒搞的價(jià)格去購買(mǎi)知名品牌的產(chǎn)品從而使酒店能獲得更大的利益。

  2、品牌創(chuàng )新盈利模式是酒店長(cháng)期盈利的最佳模式。酒店品牌的發(fā)展和創(chuàng )新又分為三個(gè)階段:酒店品牌塑造,酒店品牌擴張、酒店品牌維護。

  首先,通過(guò)品牌定位明確品牌的個(gè)性與發(fā)展方向;通過(guò)品牌創(chuàng )意設計有特色的理想和品牌名稱(chēng)和標志;通過(guò)品牌形象塑造將良好的品牌信息傳播給消費者,強化顧客對旅游品牌的正面認知和評價(jià)。

  其次,必須實(shí)施酒店品牌擴張即酒店在成功塑造品牌后,為使該品牌不斷發(fā)展壯大,相應采取的品牌縱深化發(fā)展戰略。酒店品牌的延伸擴展強調的是酒店對已實(shí)現的某個(gè)品牌資源的充分開(kāi)發(fā)和利用,使品牌生命不斷得以延長(cháng)品牌價(jià)值得以增值,品牌的市場(chǎng)份額不斷擴大。大型國際酒店集團在其最初發(fā)展階段通常僅針對某個(gè)檔次的酒店對其核心品牌發(fā)展單一的線(xiàn)性延伸,形成產(chǎn)品線(xiàn)。由盈利點(diǎn)形成品牌系列盈利。

  再次,與企業(yè)內部成長(cháng)相對應的是外部擴張即充分利用外部資源和力量,通過(guò)資本紐帶、兼并收購、管理合同、特許經(jīng)營(yíng)、戰略聯(lián)盟等多種方式來(lái)擴大產(chǎn)業(yè)規模,形成酒店集團的發(fā)展路徑。外部擴張是現代企業(yè)集團擴張的最常見(jiàn)方式,也是形成快速集團增長(cháng)盈利的途徑。

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略和方式

  1、廣告策略

  進(jìn)行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個(gè)認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫蠹,網(wǎng)絡(luò ),視頻上針對酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。

  2、“酒店VIP俱樂(lè )部”形式

  在觀(guān)念認識上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠實(shí)程度放在首位;目標是從酒店特色出發(fā),充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力。俱樂(lè )部成員之間以及與俱樂(lè )部組織者之間往往存在著(zhù)一種相互滲透、相互支持的結構性關(guān)系。他們之間不僅有交易關(guān)系,更有伙伴關(guān)系、心理關(guān)系、情感關(guān)系作為關(guān)系的`堅實(shí)基礎,因而這種營(yíng)銷(xiāo)體制不是競爭對手可以輕易染指的結構性關(guān)系。

  3、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售方式

  酒店的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以直銷(xiāo)為主。酒店開(kāi)始重視優(yōu)化網(wǎng)站和網(wǎng)站推廣方法。酒店集團信息化必須瞄準中央化的趨勢。 互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展及消費者生活網(wǎng)絡(luò )化的潮流,使得越來(lái)越多的旅行者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )自主預訂房間。同時(shí),AC尼爾森最新的“中國出境游調查報告”數據表明,旅行者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預訂房間的比例達到29%。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為中國經(jīng)濟型連鎖酒店發(fā)展的新動(dòng)力及新一輪競爭的核心點(diǎn)?梢灶A見(jiàn),未來(lái)一段時(shí)間,網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)服務(wù)將成為消費者最關(guān)注的酒店服務(wù)內容之一,而自主預訂也將成為市場(chǎng)主流。

  五、企業(yè)的文化和宗旨

 。ㄒ唬 1、目標:成為哈爾濱五星級的酒店,走進(jìn)全國

  2、使命:以最短的時(shí)間,以最好的質(zhì)量,打造錦繡酒店的品牌

  3、宗旨:壯我酒店規模。強我錦繡前程

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  沒(méi)有文化的酒店可以成長(cháng),但是沒(méi)有文化的酒店不可能實(shí)現可持續的成長(cháng)。一流的酒店做文化,做標準,二流的酒店最品牌,做資本,三流的酒店做項目,做產(chǎn)品。酒店文化是酒店的靈魂,是一個(gè)酒店存在的理由,是酒店發(fā)展的歷史,是酒店從上到下,從領(lǐng)導到員工團結一致,共同的愿景,共同的信念,共同的價(jià)值觀(guān),共同的使命,共同的規劃,是酒店持續發(fā)展的不接動(dòng)力。酒店文化是一種素質(zhì)的體現,是一種氣質(zhì)的體現,是一種行為的表現,是一種生活的體現。酒店文化既要寫(xiě)出來(lái),更要做出來(lái)。要一直秉承“酒店就是家”的心里,微笑服務(wù),誠心工作!

酒店策劃 篇3

  一:招商策略

  二:項目背景簡(jiǎn)介

  1. 項目地點(diǎn):濟寧濟鄒路與火炬路交匯處

  2. 聯(lián) 系 人:羅女士

  3. 傳真:0537-2655128小靈通:0537-2499619

  4. 項目背景介紹(見(jiàn)附頁(yè))

  三:項目執行人介紹(含經(jīng)歷、閱歷、學(xué)歷)

  1.羅女士

  四:項目?jì)热莺?jiǎn)介

  1.該項目所屬娛樂(lè )行業(yè)

  2.此項批準介紹

  批準機構

  批準時(shí)間

  文件編號

  3.項目是否經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)機構給予審核或評估。(含資產(chǎn)評估報告和銀行資信證明)

  4.擴建項目須簡(jiǎn)要勾畫(huà)單位近三年財務(wù)的年終報表

  五:項目自有資產(chǎn)介紹(含地產(chǎn)、房產(chǎn)、設備、資金)

  六:項目招商要求(投資形式:資金、設備、技術(shù)、管理、市場(chǎng))

  七:外來(lái)資金用途分析表

  八:項目可行性分析介紹(市場(chǎng)預測簡(jiǎn)介)

  九:該項目已備有上猴年內效益及3-5年的遞增分析報告。

  十:投資者權益說(shuō)明

  十一:項目可能出現的風(fēng)險與處理方法介紹

  一:招商策略

  招商策略:立足濟寧、面向全省

  以濟寧為重點(diǎn),在確保濟寧地區招商工作全面、順利開(kāi)展的同時(shí),并確立招商部門(mén)安排出招商力量,對外地運用電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )、dm等現代化通訊手段進(jìn)行招商。效果理想的情況下,在保證北京地區招商指標的同時(shí),隨時(shí)進(jìn)行調整加大外地招商力度。

  二:招商項目背景介紹

  北歐風(fēng)情水上樂(lè )園是濟寧最大的水上游樂(lè )園世界。隸屬濟寧市北歐風(fēng)情渡假酒店,地處城區東南部,緊依北湖風(fēng)景區,位于濟鄒路與火炬路交匯處,交通便利,位置優(yōu)越。酒店占地240余畝,背依青山,面迎碧波,山水相間,風(fēng)光秀麗,風(fēng)景宜人。中西合璧、原木樓閣式的建筑與山、水、林相映成趣,展現出一幅中國水墨情調詮釋下的北歐重彩油畫(huà),是休閑、渡假、旅游、觀(guān)光、娛樂(lè )的世外桃源。

  設備最多最先進(jìn)的水上樂(lè )園,它一天的游客吞吐量為達到萬(wàn)人,它的目標是在5年內躋身全省水上公園前十名的行列。有多年水上樂(lè )園管理經(jīng)驗.北歐水上樂(lè )園占地3萬(wàn)平方米,由國際知名的**公司設計。園內水處理系統引進(jìn)世界最先進(jìn)的臭氧水儲環(huán)處理系統,不僅能夠使水質(zhì)完全符合國家質(zhì)檢部門(mén)的要求,更能在完全不刺激眼睛和皮膚的情況下,消滅水中出現細菌的苗頭,使園內用水變的更純凈,更安全。園內所有水上游樂(lè )設備均由世界級水上設備公司設計及提供。游客坐、人造沙灘、涼亭、等富含北歐人文氣息,特別適合喜歡體驗新鮮感受的游客;有水上過(guò)山車(chē)之稱(chēng)的噴射滑道能帶給游客難以置信的滑行體驗,非常適合喜歡挑戰刺激的年輕游客;另外還有目前水上樂(lè )園行業(yè)里最新的設計合家歡組合滑道,它是世界上首條運用新型高技術(shù)設計的驚險度極高的水上滑道,特別適合家人和朋友共同體驗。水上樂(lè )園還擁有瘋狂游玩池項目,它是濟寧最大主題式的水上游玩區,有著(zhù)各種不同的水滑道和玩水活動(dòng)提供不同年齡層的.游客無(wú)窮的歡樂(lè );加上離心滑道和高速滑道等水上游樂(lè )設備,都非常適合喜歡跳戰刺激的年輕人,以及特別為兒童而設計的滑道及兒童戲水池等等。

  水上樂(lè )園除了所有的硬件設備達到國際領(lǐng)先水平之外,為了更貼近廣州市民的需求,水上樂(lè )園的開(kāi)園時(shí)間會(huì )由上午一直持續到夜晚,使游客不僅能享受到白天的日光浴,也能在下班后與家人和朋友享受月光下的浪漫。此外,園區內還可以欣賞到風(fēng)情表演,篝火晚宴、海鮮美食等讓你品嘗到各種美食小吃。

  水上樂(lè )園內的各項水上游樂(lè )設備既適合家人朋友游玩,也適合情侶共渡假日;最純凈的親水樂(lè )趣既能驅除城市壓力,消暑降溫,也能增進(jìn)人與人之間的感情,它將是市民在夏日里最佳的休閑選擇。

  水處理、水質(zhì)化驗

  水上樂(lè )園引進(jìn)國際先進(jìn)的臭氧水循環(huán)處理系統,確保水質(zhì)符合標準,使園區內的水不但具有無(wú)臭無(wú)味的顯著(zhù)特定,而且在不傷害人體肌膚的前提下殺滅人體皮膚上的細菌,及時(shí)消滅水中細菌出現的苗頭。園內每天按規定對每個(gè)設施水池定時(shí)抽樣檢查,并對外公布檢查結果,讓入園游客及時(shí)了解當前水質(zhì)信息,以確保水質(zhì)量符合標準。

  專(zhuān)業(yè)水上急救

  景觀(guān)設計和遮蔭結構

  水上樂(lè )園的景觀(guān)設計以亞熱帶的植物和花卉為主,形成一個(gè)自然和放松的環(huán)境給游客,園內有很多遮蔭設施免費為游客提供,讓游客在陽(yáng)光下得到最好的保護。

  三:項目執行人介紹(含經(jīng)歷、閱歷、學(xué)歷)

  1.羅女士

  四:項目?jì)热莺?jiǎn)介

  1.該項目所屬娛樂(lè )行業(yè)

  2.此項批準介紹

  批準機構

  批準時(shí)間

  文件編號

  3.項目是否經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)機構給予審核或評估。(含資產(chǎn)評估報告和銀行資信證明)

  4.擴建項目須簡(jiǎn)要勾畫(huà)單位近三年財務(wù)的年終報表

  五:項目自有資產(chǎn)介紹(含地產(chǎn)、房產(chǎn)、設備、資金)

  六:項目招商要求(投資形式:資金、設備、技術(shù)、管理、市場(chǎng))

  1.資金形式招商付款方式

  a.租金交納及優(yōu)惠政策有以下三種方式

  1、一次性交納3年的租金。從第四年起租金遞增5%;第五年

  租金遞增6%;第六年租金遞增7%;總體租金遞增比例不超過(guò)原租金水平的20%。

  2、首期交納5年租金的30%,正式開(kāi)業(yè)前再交齊5年租金全款。從第六年起租金遞增5%;第七年遞增6%;第八年遞增7%;總體遞增比例不超過(guò)20%?珊灦ㄗ饧s合同期為**年。

  首期就一次性交納5年租金?色@得6年實(shí)際使用權的優(yōu)惠政策。從第七年起租金遞增6%;第八年遞增7%,總體遞增比例不超過(guò)20%。除享受以上優(yōu)惠政策以外,還可以獲挑選一間商鋪位置的機會(huì )。

酒店策劃 篇4

  活動(dòng)目的:以七七中國情人節為契機,密切公司與新老業(yè)主、客戶(hù)之間的關(guān)系,樹(shù)立公司口碑,增強客戶(hù)對于及公司的認同,為項目積累客源。

  參加對象:所有本公司的情侶業(yè)主均可參加

  活動(dòng)主題:“歲月無(wú)聲、真愛(ài)永恒”中齊業(yè)主七夕情人節心動(dòng)party 活動(dòng)地點(diǎn):華大酒店一樓光廳

  活動(dòng)形式:酒會(huì )party

  活動(dòng)規模:200人左右

  活動(dòng)內容:

  1、 情侶(夫妻)游戲類(lèi):

  1) 吸乒乓球表演賽(面向家庭)

  主題: “吸引力”的秘密

  所獲獎項:最具吸引力獎

  組織方式:隨機從現場(chǎng)全體人員中抽取幸運家庭四戶(hù),每戶(hù)選擇一人負責用吸管將乒乓球從一處吸起放到另一處,一人負責用手拿好乒乓球,最后一人負責拿著(zhù)托盤(pán)或者小籃盛放吸起的乒乓球,時(shí)間三分鐘,吸的最多家庭為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四戶(hù),獲勝者均可獲得最具吸引力獎,

  責任人:現場(chǎng)主持

  比賽監督:現場(chǎng)客戶(hù)報名或者隨機抽取

  2) 女士蓋上紅蓋頭為男士打領(lǐng)帶。

  主題: 我們的`愛(ài)如此默契

  所獲獎項:最佳默契情人獎

  組織方式:隨機抽取4對情侶或者夫婦,女士用紅蓋頭蓋住頭部,蒙面為男士打領(lǐng)結,有偷看者算為違例,取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者均可獲得最佳默契情人獎

  責任人: 現場(chǎng)主持

  比賽監督:現場(chǎng)客戶(hù)報名或者隨機抽取

  3)最佳拍檔(情侶站報紙)

  主題: 愛(ài)情的智慧魔力

  所獲獎項: 最聰明愛(ài)情獎

  組織方式:隨機抽取4對情侶或者夫婦,首先情侶或夫妻雙方站于報紙之上,然后不斷將報紙對折,報紙面積越來(lái)越小,但站在報紙之上的夫妻雙方的任何一只腳都不能著(zhù)地,且不可以借助外力、外物,否則視為違例,自動(dòng)退出比賽,最后所剩的一個(gè)為優(yōu)勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者均可獲得最聰明愛(ài)情獎

  責任人: 現場(chǎng)主持

  監督: 現場(chǎng)客戶(hù)報名或者隨機抽取

  4)合作猜字游戲

  主題: 心有靈犀一點(diǎn)通

  所獲獎項:最靈犀情人獎

  組織方式:隨機抽取或者自愿報名四對情侶,一人背對屏幕,一人面對屏幕,面對屏幕者用動(dòng)作表演屏幕所示,也可以用語(yǔ)言提示,但在提示語(yǔ)言中若涉及到具體的屏幕所展示的圖片或文字,則視為違規;背對屏幕者說(shuō)出屏幕所示內容,時(shí)間一分鐘,說(shuō)出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪,獲勝者獲得最靈犀情人獎。

  責任人: 現場(chǎng)主持

  監督: 現場(chǎng)客戶(hù)報名或者隨機抽取

  2、 美麗的愛(ài)情傳說(shuō) (此部分內容待定)

  1) “緣”來(lái)的時(shí)候。

  隨機抽取客戶(hù)或者業(yè)主,講述自己與她或者他的的第一次美麗的相識。

  所獲獎項:最美麗邂逅獎

  責任人:現場(chǎng)主持

  2) 我們那樣談情說(shuō)愛(ài)。

  隨機抽取客戶(hù)或者業(yè)主,講述自己與她或者他的的最美麗的最動(dòng)人的愛(ài)情故事。

  所獲獎項:最動(dòng)人愛(ài)情獎

  責任人:現場(chǎng)主持

  3、 浪漫婚紗秀

  主題: 那一刻,走向永恒

  所獲獎項:最浪漫情人獎

  組織方式:本婚紗秀分為金婚秀、銀婚秀、新婚秀三組,每組3對,由主持人按出場(chǎng)順序組織出場(chǎng),每組時(shí)間5分鐘。

  責任人:現場(chǎng)主持

  評選方式:首先由客戶(hù)現場(chǎng)評選,如無(wú)法分出,則由主持人現場(chǎng)抽取。

  4、 才藝大比拼:

  1) 歌唱類(lèi)(戲曲、流行音樂(lè ))

  2) 魔術(shù)類(lèi)

  3) 小品類(lèi)

  所獲獎項:最佳明星獎 最佳才藝獎 最佳新星獎

  責任人:現場(chǎng)主持

  評選方式:首先由客戶(hù)現場(chǎng)評選,如無(wú)法分出,則由主持人現場(chǎng)抽取。

  說(shuō)明:胸卡的號的使用辦法。

  1、對于所發(fā)放胸卡的號登記在冊,并用四方形紙卡另外備份一份;顒(dòng)開(kāi)始后,將情侶或者夫妻類(lèi)卡的號放入抽獎箱,由主持人現場(chǎng)抽出相應數量卡的號,請持同樣卡的號者上臺做游戲。

  2、在活動(dòng)中穿插抽獎活動(dòng),由主持人從裝有相關(guān)卡的號的抽獎箱中現場(chǎng)抽取幸運客戶(hù)。

酒店策劃 篇5

  11月11日是現代人戲稱(chēng)的“光棍節”,xx酒店緊扣“男人節”的活動(dòng)契機,同時(shí)為答謝長(cháng)期以來(lái)光顧和支持酒店的新老客戶(hù),特推出“心跳雙‘十一’ 歡‘贏(yíng)’您參與”,送出“11”元搖獎活動(dòng),具體活動(dòng)內容如下:

  一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月11日0:00~12日0:00止;

  二、活動(dòng)對象:20xx年11月11日在xx酒店消費滿(mǎn)288元即可參加活動(dòng)(應持有11日當日以現金、刷卡消費票據方可參加本活動(dòng));

  三、消費項目:客房、餐飲、娛樂(lè );

  四、在搖獎機上搖出兩次“11“號碼,即可送出”11“元大獎;

  五、搖(抽)獎方式:

  1、消費達288~688元,可搖獎一次;

  2、消費達689~1288元,可搖獎一次,未獲獎則另贈送價(jià)值88元自助火鍋券一張;

  3、消費達1289~3288元,可搖獎二次,未獲獎則另贈送價(jià)值620元商務(wù)房券一張(房券有效期:20xx年12月31日止);

  4、消費達3288元及以上,可搖獎三次(消費達3288元以上任意金額,搖獎次數不再增加),未獲獎則另贈送價(jià)值820元行政房券一張(房券有效期:20xx年12月31日止);

  中獎?wù)f(shuō)明:

  1、一次搖獎機會(huì )可搖兩遍,兩遍均搖出“11“的'號碼即為獲獎。二次搖獎機會(huì )中可搖兩輪,共4遍,其中一輪搖獎中兩遍均搖出“11“的號碼即為獲獎,依此類(lèi)推。

  2、如當次實(shí)際消費滿(mǎn)288元即可獲一次搖獎機會(huì ),該輪搖獎中須搖出兩遍“11“的號碼(每輪搖出結果不累計),即為獲獎,則當次消費僅需支付11元(先支付當次消費賬額,中獎后當場(chǎng)返現剩余部分)。

  3、客房消費應憑11日當日結算單或當日入住的押金單,根據實(shí)際消費金額參與搖獎。

  4、贈送獎項均不折現。

  六、宣傳方式:

  1、20xx年11月1日~10日酒店對外公眾平臺發(fā)布活動(dòng)信息;

  2、同時(shí)通過(guò)酒店微信平臺以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )、短信信息平臺發(fā)布;

  3、酒店明顯處張貼活動(dòng)海報、活動(dòng)宣傳噴繪懸掛;

  4、電子屏幕滾動(dòng)式顯示活動(dòng)內容;

  七、驗票方式:

  20xx年11月11日當日消費的票據由現場(chǎng)財務(wù)部審驗有效后方可搖(抽)獎以及做好贈送票券的發(fā)放登記工作。

  八、參加部門(mén)工作布置和配合:

  1、營(yíng)銷(xiāo)部:負責本次活動(dòng)的對外宣傳和相關(guān)部門(mén)協(xié)調落實(shí)及攝像工作;

  2、財務(wù)部:負責本次活動(dòng)的票據驗票審核及房券報管登記工作;

  3、保安部:負責協(xié)助搖獎現場(chǎng)安全維護及配合財務(wù)部工作;

  4、工程部:負責搖獎機正常運轉工作;

  5、其他各部門(mén)及時(shí)做好本次活動(dòng)的宣傳工作;

  營(yíng)銷(xiāo)部

  20xx年xx月xx日

酒店策劃 篇6

  現階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來(lái)越成熟,這就對我們酒店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。在淡季計劃對市場(chǎng)部銷(xiāo)售工作加大力度,吸引消費者到我店消費,提高我店經(jīng)營(yíng)效益。

  一、市場(chǎng)環(huán)境分析:

  1.我酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題

 。1)目標顧客群定位不太準確,過(guò)于狹窄。

  總體看來(lái)我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,主要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,表面看雖有自己的特色但抓不住顧客的消費心理,另外酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò )上評價(jià)都是評價(jià)硬件好,對軟件服務(wù)好的評價(jià)幾乎沒(méi)有,從這方面我們應該反思我們的問(wèn)題。我酒店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,我們應當反思目標市場(chǎng)的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標市場(chǎng)定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。餐飲以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,價(jià)格相對較高,客戶(hù)一般抱著(zhù)嘗嘗的心態(tài),回頭客較少。

 。2)廣告宣傳力度不夠,市場(chǎng)知名度較小。

  酒店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的電視宣傳外再沒(méi)有做過(guò)其他廣告,這導致我酒店的知名度很低。

  2.周?chē)h(huán)境分析

  盡管我區的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店位于金牛山大街,其位置優(yōu)越,交通極為方便,附近緊鄰濱海大道,

  西市產(chǎn)業(yè)園,站前產(chǎn)業(yè)園,沿海產(chǎn)業(yè)基地,營(yíng)口市高科技園區,西炮臺風(fēng)景區,所有過(guò)往車(chē)輛很多,商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費群。

  3.競爭對手分析

  我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店?yáng)|面萬(wàn)都大酒店,萬(wàn)都酒店開(kāi)業(yè)至今快接近20年,是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂(lè )為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯,但設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修嶄新、時(shí)尚,客房具有自己的特色,酒店周?chē)渌木频甓际且恍┬⌒蜕虅?wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競爭的實(shí)力。

  4.我店優(yōu)勢分析

  我酒店交通便利,良好的硬件為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

  二、目標市場(chǎng)分析:

  目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”

  目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn):既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng),對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會(huì ),以便使顧客更加滿(mǎn)意,最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務(wù)成本較低,對價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,

  使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處:

  1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)酒店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng),其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。

  2、減少銷(xiāo)售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì )對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要酒店進(jìn)行一定的投入,但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。

  3、贏(yíng)得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險,這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)酒店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而酒店利潤又有了提高。

  4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當數量的穩定顧客群,也會(huì )使酒店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的.顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì )到自身

  價(jià)值的實(shí)現,而員工滿(mǎn)意度的提高導致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。

  根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊企事業(yè)單位、政府機關(guān)、汽車(chē)4S店,商務(wù)散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:

  1. 收入水平或消費能力較高,講究服務(wù)上乘,到酒店消費一般是商務(wù)宴請接待客戶(hù)。

  2. 具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

  3. 關(guān)注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務(wù)。

  三 、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:

  1.進(jìn)行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個(gè)認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。

  2.采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。

  四、淡季行動(dòng)計劃和執行方案

  (一)銷(xiāo)售方法的策略:

  1.規定銷(xiāo)售區域和范圍。市場(chǎng)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員規定銷(xiāo)售的區域和范圍,一包干的方式,積極引導銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面,銷(xiāo)售區域和范圍的分配要根據?拖M潛力,客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別加以分配。

  2.規定銷(xiāo)售指標,市場(chǎng)部經(jīng)理根據酒店的銷(xiāo)售目標和政策制定銷(xiāo)售目

  標。銷(xiāo)售指標分為數量指標和質(zhì)量指標。數量指標有<1>銷(xiāo)售數量,如客房銷(xiāo)售的天數,銷(xiāo)售額、平均房?jì)r(jià)、銷(xiāo)售收入等。<2>銷(xiāo)售次數,每天或每月應進(jìn)行的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)次數。<3>銷(xiāo)售費用的指標與控制,每月銷(xiāo)售人員所涉及的銷(xiāo)售費用,如銷(xiāo)售和招待費用。

  由于銷(xiāo)售人員分管的客戶(hù)需求潛力不同,在規定銷(xiāo)售人員達到銷(xiāo)售數量時(shí),要確定銷(xiāo)售的質(zhì)量標準,質(zhì)量標準有銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品和銷(xiāo)售知識、銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)的效果,銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度,工作能力和以及與客戶(hù)關(guān)系等。

  3.市場(chǎng)部根據酒店客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別綜合考慮,積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費,招來(lái)生意。

  公務(wù)客人:針對公務(wù)客人的特殊服務(wù),如免費在客人房間供應免費水果一份,免費提供歡迎飲料。

  會(huì )議客戶(hù):如在會(huì )議期間提供點(diǎn)心咖啡

  家庭客戶(hù):如單人間供全家住宿,小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費,餐廳提供兒童套餐。

  蜜月客戶(hù):新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房、免費床前西式早餐,客房里可供應鮮花、水果籃

  (二)廣告策略

  酒店廣告是通過(guò)購買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹(shù)立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)

酒店策劃 篇7

  酒店年會(huì )策劃方案提要:展望虎年,***人繼續深化與加強內部改革,根據現有的基礎鞏固市場(chǎng),大膽創(chuàng )新,大氣派,大手筆,大制作,威虎前進(jìn)的20,一定屬于自信、睿智、奮進(jìn)、實(shí)效的***人酒店年會(huì )策劃方案

  ***國際酒店

  20年春節聯(lián)歡晚會(huì )策劃案;⒂鲊[。母起錨

  ———***酒店20春節聯(lián)歡晚會(huì )

  驚喜的.20,輝煌與偉大的20,在順應全球金融危機漸緩復蘇的歷史機遇過(guò)程中,自信而果斷、挺難而進(jìn),以堅毅、頑強、團結、激進(jìn)精神奮進(jìn)的***人,順利的進(jìn)入了...市場(chǎng)。

  展望虎年,***人繼續深化與加強內部改革,根據現有的基礎鞏固市場(chǎng),大膽創(chuàng )新,大氣派,大手筆,大制作,威虎前進(jìn)的20,一定屬于自信、睿智、奮進(jìn)、實(shí)效的***人! 此時(shí)此刻,就讓我們全體***人激情釋放,歡欣鼓舞吧!

  晚會(huì )核心內容:

  1、總結..年公司開(kāi)業(yè)至今發(fā)展心得,并對優(yōu)秀團體進(jìn)行表彰激勵;

  2、應20年整體形勢作年度發(fā)展戰略規劃與動(dòng)員;

  3、統一思想,統一認識,上下一心,激發(fā)斗志,凝聚和提升核心戰斗力與競爭力;

  4、全員歡聚一堂,打開(kāi)心扉,加強溝通,化解矛盾與誤會(huì ),增進(jìn)彼此了解與互信,融煉團隊。

  一、聚意

  展現自我歡慶“金.虎”凝聚力量共克時(shí)艱

  二、聚情

  激情釋?xiě)研判你裤?/p>

  三、聚時(shí)

  20年月日(農歷臘月日;星期)20:30

  四、聚地

  ***酒店二樓大廳

  五、聚會(huì )

 。ㄒ唬⿻(huì )前

  各部門(mén)組織人員,經(jīng)營(yíng)部門(mén)安排好值班人員,做好安全防火防盜檢查與具體落實(shí)工作。

 。ǘ⿻(huì )中

  1、安排公司各層領(lǐng)導及各部同仁就座

  2、酒店各部門(mén)祝福語(yǔ)視頻剪輯連續回放

  3、開(kāi)場(chǎng)節目(以激情四溢、熱情歡快的集體舞蹈暖場(chǎng)烘托出喜洋洋的慶新年氣氛)

  4、主持人開(kāi)場(chǎng)白(激情澎湃引入主題)

  5、酒店總經(jīng)理致新年賀辭

  6、總經(jīng)理代表酒店全體職員向董事長(cháng)贈送新年祝福留言?xún)?/p>

  7、節目穿插(已在征集中)

  8、抽取三等幸運獎獲獎號碼

  9、年終優(yōu)秀團隊表彰

 。ǐ@獎代表發(fā)表獲獎感言、全體獲獎人及代表與酒店領(lǐng)導合影)

  10、節目穿插

  11、抽取二幸運獎獲獎號碼

  12、節目穿插

  13、抽取特等幸運獎獲獎號碼

  14、酒店領(lǐng)導任評委(各部門(mén)經(jīng)理及經(jīng)理以上級人員)

 。ㄔu選出優(yōu)秀表演節目:一等獎1名獎金:1000元;二等獎2名獎金:800元;三等獎3名獎金:各500元)

  由..董、...總現場(chǎng)頒獎并與獲獎團隊及演員合影

  15、現場(chǎng)搖獎(即搖即獎)

  1、(搖財搖物搖運道搖喜搖福搖健康)

  、(由禮儀小姐手抬搖獎機上臺,節目穿插過(guò)程中進(jìn)行現場(chǎng)搖獎):

  3、獎品:(搖獎人員共分三級:總經(jīng)理級;經(jīng)理級;員工代表級);

  4、三等獎(20名):品牌洗發(fā)水、沐浴露1套;

  5、二等獎(5名):洗浴浴資券卡1張;(可享受10次;有效期3個(gè)月;限本人)

  6、一等獎(2名):500元KTV普包歡唱卡1張;(有效期3個(gè)月)

  7、特等獎(1名):標配房房券2張。(有效期1個(gè)月)

  16、(...董)致祝酒詞

  17、進(jìn)餐(共慶、共祝福)

 。ㄈ⿻(huì )后

  1、舞會(huì )(自由聯(lián)歡)

  2、結束

  ※節目征集硬性指標,已下通知(各部門(mén)3個(gè)以上;要求多樣化,歌曲每部門(mén)只報一個(gè))

  六、準備工作

  序號活動(dòng)階段任務(wù)安排具體工作要求責任人完成日期

  七、費用預算

  序號費用名稱(chēng)金額(元)備注

  八、附件

  1、晚會(huì )流程及串詞(已完成)

  2、總經(jīng)理新年致詞講稿(已完成)

  3、晚會(huì )座次明細表(已完成)

  4、物料采購明細表(已完成)

  5、評獎和抽獎人員名單(已完成)

  6、節目安排表(已完成)

  7、年度團體表彰明細表(已完成)

酒店策劃 篇8

  一、慶典臨時(shí)工作小組的成立

 。保闪c典活動(dòng)臨時(shí)指揮部,設立部長(cháng)一人,副部長(cháng)若干人,負責全程指揮與決策。

 。玻闪⑴R時(shí)秘書(shū)處,輔助決策,綜合協(xié)調,溝通信息,辦文辦會(huì )辦事。

 。常R時(shí)工作小組要對各項具體工作細分并量化,責任到人,各負其責,并公布獎懲等激勵機制。

  二、活動(dòng)目標的確立

  活動(dòng)目標是指通過(guò)舉辦本次活動(dòng)所要實(shí)現的總體目的,具體表現為:向社會(huì )各界宣布該組織的成立,取得廣泛的認同,擴大知名度,提高美譽(yù)度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,為今后的生存發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

  三、活動(dòng)主題的確立

  活動(dòng)主題是指活動(dòng)開(kāi)展所圍繞的中心思想,一般表現為幾個(gè)并列的詞語(yǔ)或句子,例如:“賓至如歸,熱情服務(wù)”,既要求短小有力,又要求形象鮮明,以便于給人留下深刻的印象。具體表現為:

 。。通過(guò)輿論宣傳,擴大酒店的知名度。

 。。向公眾顯示該酒店在飲食、娛樂(lè )、住宿、服務(wù)等方面有良好的配套設施和服務(wù)功能。

 。。通過(guò)邀請目標公眾,爭取確定良好合作關(guān)系,爭取會(huì )議、接待、旅游等項目的承辦權,并簽訂意向書(shū),為占領(lǐng)市場(chǎng)鋪平道路,為今后的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。

  四、選擇場(chǎng)地應考慮的因素

 。保_(kāi)業(yè)地點(diǎn)一般設在企業(yè)經(jīng)營(yíng)所在地、目標公眾所在地或租用大型會(huì )議場(chǎng)所。

 。玻畧(chǎng)地是否夠用,場(chǎng)內空間與場(chǎng)外空間的比例是否合適。

 。常煌ㄊ欠癖憷,停車(chē)位是否足夠。

 。矗畧(chǎng)地環(huán)境要精心布置,用彩帶、氣球、標語(yǔ)、祝賀單位條幅、花籃、牌匾等烘托喜慶熱烈氣氛。

  五、選擇時(shí)間應考慮的因素

 。保P(guān)注天氣預報,提前向氣象部門(mén)咨詢(xún)近期天氣情況。選擇陽(yáng)光明媚的良辰吉日。天氣晴好,更多的人才會(huì )走出家門(mén),走上街頭,參加典禮活動(dòng)。

 。玻疇I(yíng)業(yè)場(chǎng)所的建設情況,各種配套設施的完工情況,水電暖等硬件設施建設。

 。常x擇主要嘉賓主要領(lǐng)導能夠參加的時(shí)間,選擇大多數目標公眾能夠參加的時(shí)間。

 。矗紤]民眾消費心理和習慣,善于利用節假日傳播組織信息。比如各種傳統的節日、近年來(lái)在國內興起的國外的節日、農歷的3、6、9等結婚較多的日子。借機發(fā)揮,大造聲勢,激勵消費欲望。如果外賓為本次活動(dòng)主要參與者,則更應注意各國不同節日的不同風(fēng)俗習慣、民族審美趨向,切不可在外賓忌諱的日子里舉辦開(kāi)業(yè)典禮。若來(lái)賓是印度或伊斯蘭國家的人那則要更加留心,他們認為3和13是忌數,當遇到13時(shí)要說(shuō)12加1,所以開(kāi)業(yè)日期和時(shí)間不能選擇3或13兩個(gè)數字。

 。担紤]周?chē)用裆盍晳T,避免因過(guò)早或過(guò)晚而擾民,一般安排在上午9:00—10:00之間最恰當。

  六、邀請賓客準備

 。保_立邀請對象:邀請上級領(lǐng)導以提升檔次和可信度;邀請工商、稅務(wù)等直接管轄部門(mén),以便今后取得支持;邀請潛在的、預期的未來(lái)客戶(hù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎;邀請同行業(yè)人員,以便相互溝通合作。

 。玻埛绞剑弘娫(huà)邀請,還可以制作通知,發(fā)傳真,更能夠表明誠意與尊重的方法是發(fā)邀請函或派專(zhuān)人當面邀請。邀請工作應該提前一周完成,以便于被邀者及早安排和準備。

  七、開(kāi)業(yè)典禮的輿論宣傳工作

 。保髽I(yè)可以利用報紙、雜志等視覺(jué)媒介物傳播,具有信息發(fā)布迅速、接受面廣、持續閱讀時(shí)間長(cháng)的特點(diǎn)。

 。。自制廣告散頁(yè)傳播,向公眾介紹商品、報道服務(wù)內容或宣傳本企業(yè)本單位的服務(wù)宗旨等,所需費用較低。

 。常髽I(yè)可以運用電臺、電視臺等大眾媒體。這種傳播方式效率最高,成本也最高,要慎重考慮投入與產(chǎn)出。

 。矗谄髽I(yè)建筑物周?chē)O置醒目的條幅、廣告、宣傳畫(huà)等。

  八、場(chǎng)地布置典禮臺的設計:

為長(cháng)方體,長(cháng)25米,寬20米,高1米。按照慣例,舉行開(kāi)業(yè)典禮時(shí)賓主一律站立,一般不布置主席臺或座椅,F場(chǎng)裝飾:

 。。為顯示隆重與敬客,可在來(lái)賓尤其是貴賓站立之處鋪設紅色地毯。

 。玻趫(chǎng)地四周懸掛標語(yǔ)橫幅。

 。常畱覓觳蕩、宮燈,在醒目處擺放來(lái)客贈送的花籃、牌匾、空飄氣球等。如:在大門(mén)兩側各置中式花籃20個(gè),花籃飄帶上的一條寫(xiě)上“熱烈慶!痢灵_(kāi)業(yè)慶典”字樣,另一條寫(xiě)上慶賀方的名稱(chēng)。正門(mén)外兩側,設充氣動(dòng)畫(huà)人物、空中舞星、吉祥動(dòng)物等。

  九、物質(zhì)準備

 。保Y品準備:贈與來(lái)賓的禮品,一般屬于宣傳性傳播媒介的范疇之內。根據常規,向來(lái)賓贈送的禮品有四大特征:

  第一,宣傳性:可選用本單位的.產(chǎn)品,也可在禮品及其外包裝上印有本單位的企業(yè)標志、產(chǎn)品圖案、廣告用語(yǔ)、開(kāi)業(yè)日期、聯(lián)系方式等。

  第二,榮譽(yù)性:禮品制作精美,有名人名言或名畫(huà),使擁有者為之感到光榮和自豪。

  第三,價(jià)值性:具有一定的紀念意義,使擁有者對其珍惜、重視。

  第四,實(shí)用性:禮品應具有較廣泛的使用場(chǎng)合,以取得宣傳效應。

 。玻O備準備:音響、錄音錄像、照明設備以及開(kāi)業(yè)典禮所需的各種用具、設備,由技術(shù)部門(mén)進(jìn)行檢查、調試,以防在使用時(shí)出現差錯。

 。常煌üぞ邷蕚洌航铀椭匾e客、運送貨物等。

 。矗筒蜏蕚洌喝藬、座次、食物、就餐用具等。

 。担畱c典活動(dòng)所需用品的準備:比如剪彩儀式所需的彩帶、剪刀、托盤(pán);工作人員服裝的統一定做;留作紀念或用以宣傳的禮品、畫(huà)冊、優(yōu)惠卡、貴賓卡的定做。

  關(guān)于酒店開(kāi)業(yè)慶典具體程序的幾點(diǎn)說(shuō)明

  一、接待賓客

  停車(chē)接待:停車(chē)場(chǎng)安排專(zhuān)人負責指揮車(chē)輛排放。

  正門(mén)接待:有酒店主要負責人與禮儀小姐在正門(mén)接待來(lái)賓,引領(lǐng)入休息室。來(lái)賓簽到。

  服務(wù)接待:有服務(wù)小姐安排落座。

  接待注意事項:

 。保逃締挝坏娜w員工以主人翁的身份熱情待客,有求必應,主動(dòng)相助。

 。玻哟F賓時(shí),需由本單位主要負責人親自出面。在接待其他來(lái)賓時(shí)則可由本單位的禮儀小姐負責。接待禮儀:

 。保e小姐向賓客鞠躬,面帶微笑說(shuō)“歡迎光臨”。

 。玻频曦撠熑伺c客人握手,握手時(shí)要注意:

 。ǎ保┞毼桓叩娜讼壬焓,女士先伸手。

 。ǎ玻┪帐謺r(shí)稍帶角度,且拇指向上,雙方虎口應互相接觸。

 。ǎ常┪帐謺r(shí)應堅定有力,晃動(dòng)兩下即可,然后松開(kāi)。

 。ǎ矗┤裟銕е(zhù)手套,先脫掉手套。如果你握手的那只手正拿著(zhù)東西,可以先放下一只手來(lái)拿,在一些可能握手的場(chǎng)合,應用左手拿東西,把皮包或筆記本放在左手或背在肩上,以空出右手。

  二、剪彩注意事項

  剪彩者:一般不多于5人,多由領(lǐng)導者、合作伙伴、社會(huì )名流、員工代表?yè)。剪彩者以穩重的姿態(tài)、輕盈的腳步、面帶微笑走向剪彩的綢帶。剪彩人全體到位后,工作人員用托盤(pán)呈上剪刀,剪彩人在拿起剪刀之前應向工作人員和手拉綢帶的人員點(diǎn)頭微笑表示謝意,然后用右手輕輕拿起剪刀,聚精會(huì )神地把彩帶一刀剪斷。剪彩完畢,將剪刀放回原處,向四周人們鼓掌致意。

  常規:剪彩者穿套裝、裙裝或制服,頭發(fā)梳理整齊,不允許戴帽子或戴墨鏡。

  助剪者:在剪彩者剪彩的一系列過(guò)程中在旁邊為其提供幫助的人員。一般為禮儀小姐。第三部分效果評估

  活動(dòng)結束之后,還要繼續做好如下工作:

  一、進(jìn)行實(shí)際費用結算:準確核算實(shí)際支出并與前期預算相對比,寫(xiě)出費用總結報告。

  二、慶典活動(dòng)影響力調查:包括信息的收集、整理、反饋,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策作好輔助工作。

  三、整理并保存資料:包括各種宣傳畫(huà)冊、圖片、光盤(pán)、方案設計、講話(huà)稿、活動(dòng)后的各種總結資料。

  四、寫(xiě)出效果評估報告:包括經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、實(shí)際效益、潛在效益。

  五、提出經(jīng)營(yíng)建議。

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