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關(guān)于培訓經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展前景
培訓經(jīng)理的職業(yè)前景非常誘人，其誘人的職業(yè)前景來(lái)源于以下三大方面。
首先，從事培訓工作在企業(yè)內部能夠獲得比其他職業(yè)更多的機會(huì )。一是，培訓經(jīng)理能夠有更多的機會(huì )接觸到最新的管理理念、管理知識和管理方法，是管理知識和技能的第一受益人。二是，企業(yè)培訓具有高挑戰性，而凡是具有挑戰性的工作，一旦能夠勝任，必然建立起超常的工作能力，即在培訓經(jīng)理面對和迎接挑戰的過(guò)程中，自身將得到很好的鍛煉。三是，因為培訓經(jīng)理職務(wù)使然，他們在公司內部溝通的機會(huì )很廣泛，上至公司老總，下達普通員工，都可建立持續的聯(lián)系與溝通。廣泛的溝通機會(huì )不僅可以使自己了解更多，而且可以展示自己最優(yōu)秀的一面，以為自身在組織內部的發(fā)展儲備人員關(guān)系。
其次，從事培訓工作在職業(yè)發(fā)展方面有更多的通道。培訓業(yè)剛剛起步，在競爭越來(lái)越激勵的背景下，企業(yè)必然競相加速學(xué)習，這意味著(zhù)企業(yè)將必然對培訓管理人才更加倚重，培訓業(yè)將需要更大量的優(yōu)秀人才。一位優(yōu)秀的培訓經(jīng)理，可以輕而易舉找到培訓相關(guān)的工作。而且更重要的是，與眾多的專(zhuān)業(yè)崗位往往只有一個(gè)向上的發(fā)展通道相比，培訓經(jīng)理職業(yè)發(fā)展的通道有許多條，每一條都有著(zhù)可觀(guān)的前景。
再次，培訓工作不受年齡限制。這是與其他許多職業(yè)相比的又一個(gè)鮮明特點(diǎn)。許多工作隨著(zhù)從業(yè)者年齡的增長(cháng)，其職位很容易被后來(lái)者所替代。比如行政工作、一線(xiàn)銷(xiāo)售和生產(chǎn)作業(yè)性工作等。培訓經(jīng)理崗位工作的不易替代性來(lái)源于，培訓工作需要多樣的跨專(zhuān)業(yè)的知識、技能和工作經(jīng)驗，而這些知識、技能和經(jīng)驗不是一兩年可以建立起來(lái)的。別看現在從事培訓管理工作的多是一些年輕的人(以年輕貌美的女性為多)，隨著(zhù)培訓業(yè)的繼續發(fā)展，“老姜”更有用武之地，這是西方國家企業(yè)培訓發(fā)展的啟示。
培訓經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展通道至少有五條：1)成為培訓職能的高級別的管理人員;2)成為專(zhuān)業(yè)培訓師;3)成為企業(yè)內部學(xué)習與成長(cháng)顧問(wèn);4)成為企業(yè)的高級管理者;5)成為培訓公司經(jīng)營(yíng)者、合伙人或企業(yè)學(xué)習成長(cháng)顧問(wèn)。下面逐一作簡(jiǎn)要介紹。
◎成為培訓職能的高級別管理人員
一般來(lái)講，企業(yè)內培訓組織的發(fā)展會(huì )經(jīng)歷如下過(guò)程：首先，企業(yè)在培訓起步階段，不設培訓專(zhuān)員或經(jīng)理職務(wù)，而是由人力資源或行政部門(mén)的主管或部門(mén)的職員兼職負責培訓工作。
隨著(zhù)企業(yè)培訓成為一項經(jīng)常性工作，企業(yè)會(huì )在人力資源部門(mén)設置一位或多位專(zhuān)門(mén)負責培訓工作的職位，這些職位一般稱(chēng)為培訓專(zhuān)員或培訓經(jīng)理。
隨著(zhù)企業(yè)培訓工作的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)逐步認識到培訓是一項專(zhuān)業(yè)性很強的工作：培訓活動(dòng)的效果取決于培訓人員的專(zhuān)業(yè)能力，而管理培訓人員的人必須懂得培訓才能對培訓人員實(shí)施有效管理。在這種情況下，隨著(zhù)培訓人員的增加，以及內部培訓師的逐漸產(chǎn)生和不斷增加，企業(yè)便開(kāi)始設立獨立的培訓部門(mén)。既然有了獨立的培訓部門(mén)，就需要有人來(lái)領(lǐng)導這個(gè)部門(mén)，于是便有了培訓部經(jīng)理、培訓部部長(cháng)或培訓總監這樣的職務(wù)頭銜。
隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大，企業(yè)組織呈現出集團化特征。每一個(gè)事業(yè)部門(mén)或分支機構都有自己的專(zhuān)門(mén)負責培訓的部門(mén)、崗位和內部培訓師。在這種情況下，為了統合學(xué)習資源，提高組織的學(xué)習效率，同時(shí)為了展現企業(yè)的現代形象，企業(yè)便會(huì )設立自己的企業(yè)大學(xué)或培訓學(xué)院。于是企業(yè)內部便有了大學(xué)校長(cháng)或培訓學(xué)院院長(cháng)這樣的職務(wù)頭銜。
當企業(yè)的規模進(jìn)一步擴大，當培訓工作成為企業(yè)能力建設的日常性工作時(shí)，如何管理組織學(xué)習便會(huì )成為一項專(zhuān)業(yè)性極強的工作，這時(shí)企業(yè)就會(huì )進(jìn)而在公司級別的領(lǐng)導層設置首席學(xué)習官(CLO)一職。
換言之，隨著(zhù)企業(yè)培訓組織的發(fā)展，具有與時(shí)共進(jìn)能力的培訓經(jīng)理的職務(wù)就可以“水漲船高”。這一職業(yè)通道還包括這樣一層意思：當一位培訓經(jīng)理的能力不斷增長(cháng)時(shí)，他除了可以在企業(yè)內部獲得職務(wù)升遷機會(huì )，還可以在眾多的企業(yè)間尋找到職務(wù)升遷機會(huì )。
◎成為專(zhuān)業(yè)培訓師
許多培訓經(jīng)理已經(jīng)在兼職做企業(yè)內部培訓師了，有的甚至在嘗試做商業(yè)培訓師。這或許是企業(yè)對他們的要求，或許是他們自身興趣使然。但無(wú)論如何做培訓師也是一個(gè)不錯的職業(yè)發(fā)展機會(huì )。
當培訓經(jīng)理們沒(méi)有在培訓職能的管理崗位上不斷升遷的機會(huì )時(shí)，或者當他們自認為自己不適合做管理者時(shí)，向培訓師的職業(yè)方向發(fā)展也是一種不錯的選擇。其他崗位的人要想做培訓師不是一件容易的事，因為如果企業(yè)或他人不給他們講課的機會(huì )，他們便沒(méi)有了做培訓師的機會(huì )。培訓經(jīng)理則不然，在他們想當培訓師的情況下，他們可以給自己安排機會(huì )(先是利用各種場(chǎng)合鍛煉自己，進(jìn)而是上臺嘗試講課/分享，再進(jìn)而是在內部擔任一門(mén)課程或多門(mén)課程的主講老師，最后成為專(zhuān)業(yè)培訓師)，興趣相同、關(guān)系不錯的不同企業(yè)的培訓經(jīng)理之間還可以相互給對方制造講課的機會(huì )。還有特別重要的一點(diǎn)就是，培訓經(jīng)理出于工作的原因，有機會(huì )聽(tīng)到眾多不同風(fēng)格的培訓師授課，他們對不同培訓師的授課風(fēng)格、授課內容以及學(xué)習者的需求和心態(tài)都能進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)，這種能力將十分有益于他們迅速成長(cháng)于培訓師。
◎成為企業(yè)內部學(xué)習成長(cháng)顧問(wèn)
企業(yè)間學(xué)習競爭將會(huì )不斷提速。在這種背景下，一個(gè)組織怎樣學(xué)習才是有效的和才是低成本的?一個(gè)層級的管理人員怎樣學(xué)習才是有效的和才是低成本的?一個(gè)崗位的普通工作人員怎樣學(xué)習才是有效的和才是低成本的?這是普遍的企業(yè)將要面臨的問(wèn)題。這一問(wèn)題的解決之道就是讓培訓部門(mén)工作由籠統走向專(zhuān)業(yè)細分。
當前，多數企業(yè)的培訓是比較籠統的，表現為任何一位培訓經(jīng)理/專(zhuān)員的工作都涉及到了培訓工作的全流程：培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓方案設計、培訓師尋找與合作洽談、培訓現場(chǎng)管理、培訓效果評估等等。在這種籠統的工作模式下，培訓經(jīng)理很難真正做“精專(zhuān)”。人力資源管理早期的工作模式也是“籠而統之”的“人事管理”模式，人力資源管理人員圍繞“人事”工作，什么具體的事情都要做。而今，大公司的人力資源管理已經(jīng)精細化了：有人專(zhuān)門(mén)負責績(jì)效管理，有人專(zhuān)門(mén)負責新員工需求分析，有人專(zhuān)門(mén)負責新員工招聘，有人專(zhuān)門(mén)負責新員工培訓，有人專(zhuān)業(yè)負責制度管理，有人專(zhuān)門(mén)負責員工福利，有人專(zhuān)門(mén)負責勞資關(guān)系，有人專(zhuān)門(mén)負責勞動(dòng)合同管理。培訓工作的專(zhuān)業(yè)細分趨勢將與之相似：每一個(gè)模塊的工作都將由專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)做，培訓領(lǐng)域的內部專(zhuān)家將由此而產(chǎn)生。
換言之，對于那些沒(méi)有意愿向更高一級的管理崗位發(fā)展的培訓經(jīng)理或專(zhuān)員來(lái)說(shuō)，成為公司內部在某些細分領(lǐng)域具有獨特能力的學(xué)習與成長(cháng)顧問(wèn)也是一種不錯的選擇。當然，這類(lèi)內部培訓專(zhuān)家在大公司的會(huì )更有市場(chǎng)，在小企業(yè)則可能存在一定的職業(yè)風(fēng)險，因為大公司需要“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”的“精專(zhuān)人才”，而小企業(yè)更需要的是“一個(gè)蘿卜多個(gè)坑”的“多面能人”。
◎成為企業(yè)的高級管理者
培訓經(jīng)理還有機會(huì )成為企業(yè)的高級管理者。這一職業(yè)發(fā)展機會(huì )將來(lái)自于以下三個(gè)方面：
一是，培訓經(jīng)理的職業(yè)決定了他們如果愿意學(xué)習的話(huà)，可以學(xué)習到更多的管理和決策知識和技能。當他們因為學(xué)習而建立的管理能力被公司高層充分賞識時(shí)，他們可能被公司任命擔任非培訓職能(或者兼負培訓管理工作)的高級別的管理者，比如直接遷升為人力資源總監、總經(jīng)理助理、總裁辦主任等。
二是，培訓經(jīng)理的職務(wù)決定了他們有機會(huì )與企業(yè)的高層管理者建立良好的工作和私人關(guān)系。這一職務(wù)上的“近水樓臺”效應將注定他們有更多的被高層賞識和信任的機會(huì )，這是他進(jìn)而實(shí)現職務(wù)躍升的必由之路。
三是，當企業(yè)普遍意識到學(xué)習已經(jīng)是企業(yè)的基本生存方式時(shí)，培訓經(jīng)理在企業(yè)中的地位會(huì )進(jìn)一步提高，以至于提高到超越了培訓職能本身的高度。這種可能性源于歷史的經(jīng)驗：當一個(gè)企業(yè)十分重視產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，那些原來(lái)不善言辭的分管理技術(shù)或生產(chǎn)的部門(mén)經(jīng)理當上的總經(jīng)理或副總經(jīng)理;當營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)的頭等大事的時(shí)候，原來(lái)的銷(xiāo)售經(jīng)理一夜之間榮升為公司領(lǐng)導;當人力資源管理工作越來(lái)越重要時(shí)，一些人力資源部門(mén)經(jīng)理被提拔到了總監或副總位置;當公司需要融資上市時(shí)，過(guò)去默默無(wú)聞的財務(wù)經(jīng)理成為了財務(wù)總監或副總。
◎成為培訓公司經(jīng)營(yíng)者、合伙人或企業(yè)學(xué)習成長(cháng)顧問(wèn)
對于那有“野心”的并且“翅膀長(cháng)硬了”的培訓經(jīng)理來(lái)說(shuō)，他們也可以成立自己的培訓公司反過(guò)來(lái)為廣泛的企業(yè)提供培訓服務(wù)和組織學(xué)習顧問(wèn)服務(wù)，或者成為培訓公司的合伙人(如老板、管理者和企業(yè)學(xué)習成長(cháng)顧問(wèn))。
在企業(yè)競相學(xué)習的背景下，有獨特能力的培訓公司的發(fā)展前景十分廣闊。優(yōu)秀的培訓經(jīng)理未來(lái)或獨資或與人合伙開(kāi)辦培訓公司一般說(shuō)來(lái)有五大優(yōu)勢：
優(yōu)勢之一是，他們有企業(yè)培訓工作經(jīng)驗，這一工作經(jīng)驗將使他們更了解客戶(hù)的需求和心理，也更了解客戶(hù)的采購行為特點(diǎn)。
優(yōu)勢之二是，他們在企業(yè)擔任培訓經(jīng)理期間，借助外出學(xué)習、行業(yè)交流會(huì )、培訓經(jīng)理組織、網(wǎng)站培訓經(jīng)理社區等機會(huì )與大量的企業(yè)培訓經(jīng)理建立和保持了良好關(guān)系。當他們開(kāi)始經(jīng)營(yíng)屬于自己的培訓公司時(shí)，那些過(guò)去的同行朋友中的一部分便可成為他們的客戶(hù)。
優(yōu)勢之三是，他們做企業(yè)培訓經(jīng)理的過(guò)程中與大量的培訓公司建立過(guò)業(yè)務(wù)聯(lián)系，因而熟悉或了解一般培訓公司的經(jīng)營(yíng)模型、管理方式，尤其是收集過(guò)大量培訓公司提交的培訓解決方案及相關(guān)工具和方法，這些工具和方法將可轉換或改造成為他們滿(mǎn)足客戶(hù)需要的標準模板或樣本。
優(yōu)勢之四是，他們在做企業(yè)培訓經(jīng)理的過(guò)程中與大量的培訓師或培訓顧問(wèn)建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，當他們經(jīng)營(yíng)自己的培訓公司時(shí)，這些聯(lián)系人可能成為他們雇員或合伙人。
優(yōu)勢之五是，如果他們是在著(zhù)名的企業(yè)擔任培訓經(jīng)理，那么在他們擁有自己的培訓公司以后，其所服務(wù)過(guò)的著(zhù)名企業(yè)的“光環(huán)”將為他們帶來(lái)更多的客戶(hù)。因為，現實(shí)中大量的中小企業(yè)是以大企業(yè)為標桿的，它們普遍相信有大公司工作背景的培訓公司管理者更有為它們提供服務(wù)的能力
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