個(gè)人銀行述職報告15篇
在現在社會(huì ),越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人銀行述職報告,歡迎大家分享。
個(gè)人銀行述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
我在銀行的正確領(lǐng)導和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真執行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì)。下面,根據上級領(lǐng)導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下,如有不當,請批評指正:
一、學(xué)習理論,提高政治思想覺(jué)悟
今年來(lái)我認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),學(xué)習銀行的規章制度與工作紀律,提高自己政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導的工作安排,緊密結合崗位實(shí)際,完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學(xué)習文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習黨的理論知識外,重點(diǎn)是學(xué)習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強大局觀(guān),能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jì)。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新,做好各項銀行工作
我上擔任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因為身體原因擔任柜員工職務(wù)。我想,無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動(dòng),做好大堂經(jīng)理工作
我做大堂經(jīng)理時(shí)意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認真學(xué)習,積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重知識的積累,認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、財務(wù)知識、資本市場(chǎng)知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等。在與客戶(hù)的溝通中,我做到熱情主動(dòng),當客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)提供建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀(guān)念,自覺(jué)規范自己的行為,認真落實(shí)銀行的.各項服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng )造良好的發(fā)展。
20xx年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績(jì),但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng )佳績(jì),為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
個(gè)人銀行述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家好!
20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真執行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶(hù)的滿(mǎn)意,F將20xx年工作情況具體總結如下:
一、取得的工作成績(jì)
20xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績(jì)。除完成一線(xiàn)前臺的柜員工作外,我利用一切機會(huì )銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品,共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品xx萬(wàn)元,其中:基金xx萬(wàn)元,保險xx萬(wàn)元,銀行卡xx萬(wàn)元。
二、認真學(xué)習,提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
20xx年,我在工作上除了學(xué)習政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實(shí)際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實(shí)的.基礎。通過(guò)學(xué)習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強大局觀(guān),能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,完成銀行布置的各項工作任務(wù),取得良好成績(jì)。
三、樹(shù)立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作
作為一線(xiàn)前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,以此增強銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,為客戶(hù)做好服務(wù)工作。著(zhù)重做好三方面工作:
一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀(guān)念,自覺(jué)規范自己的行為,認真落實(shí)銀行各項服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。
三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益奠定基礎。
20xx年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jì),但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jì),為銀行的健康持續發(fā)展,做出我應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人銀行述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
1、在學(xué)習上更加注重“三個(gè)加強,三個(gè)提高”。
一是加強政治學(xué)習,不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟和政治理論水平。做學(xué)習筆記三萬(wàn)余字,寫(xiě)心得體會(huì )有10余篇,通過(guò)學(xué)習使自己的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)得到了徹底的改造,自己的思想覺(jué)悟又得到了進(jìn)一步的提高。
二是加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。按照支行黨組、行長(cháng)的工作分工安排,我主要協(xié)助行長(cháng)分管辦公室、貨幣信貸統計股、外匯管理股的工作,這三個(gè)股室的工作業(yè)務(wù)性都比較強,為此,在平時(shí)的工作中,我注意測重加強對這個(gè)三股室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習了新的辦公室公文起草、公文處理、科技方面的計算管理;貨幣信貸管理操作、征信管理、貨幣政策、金融穩定、信用環(huán)境建設、農村信用社改革;外匯管理的結、售匯管理、收匯核銷(xiāo)的操作等等。從制度規定到操作程序、操作規程、風(fēng)險控制等都有了進(jìn)一步的了解。
三是加強了對管理知識的學(xué)習,提高自身對分管工作組織與協(xié)調的能力。管理是一門(mén)科學(xué),也是門(mén)藝術(shù),只有通過(guò)不斷的學(xué)習、探索,才能不斷的提高自己的管理水平和管理能力,才能更好的組織和協(xié)調好自己分管的工作。在今年中支組織“調查統計”崗位知識競賽中,出于對支行集體榮譽(yù)的.考慮,我出面協(xié)調請有調研寫(xiě)作實(shí)力的外管股股長(cháng)吳延忠同志參加競賽,他樂(lè )意接受了參賽的任務(wù),沒(méi)有辜負全行干部職工的期望,一舉奪得全區調統競賽第一名,為支行又爭得了一個(gè)黃岡中支“十佳”的榮譽(yù)稱(chēng)號。今年8月、9月按上級行的要求,我兩次帶隊組織支行符合條件的人員到市人事局進(jìn)行全國專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員計算機應用能力考試,全部拿到了合格證書(shū)。企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀(guān)心得
2、在工作上我嚴肅認真、盡職盡責,注重做到“三做三不”。
一是做實(shí)事,不計得失。今年支行在上級行領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在行黨組的正確領(lǐng)導下,在全行員工的共同努力下,各項工作都取得了前所未有的飛躍,雖然,上級行考評暫時(shí)沒(méi)有結果,但我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)是成果輝煌、名利雙收。我作為支行的一分子,和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申報中支級文明單位的驗收準備工作、總行級女職工雙文明示范崗、武漢分行級模范職工之家的復查準備工作、學(xué)習型單位在中支進(jìn)行交流的文字材料、大型匯報材料等,我都進(jìn)行了認真的把關(guān)。加班加點(diǎn),親自動(dòng)筆,沒(méi)講價(jià)錢(qián),不計得失。
二是做具體事,不怕苦累。一年來(lái),我除了將我分管的工作和同志們一道共同做好以外,還做一些讓上級行和市政府領(lǐng)導關(guān)注的亮點(diǎn)工作。如:信用社區的創(chuàng )建工作。為啟動(dòng)我市信用社區創(chuàng )建工作,我在中支信整辦的帶領(lǐng)下,到兄弟行進(jìn)行了現場(chǎng)考察,返回后向行黨組和市政府領(lǐng)導進(jìn)行了匯報,引起了市政府領(lǐng)導的高度重視。而后,我和貨幣信貸統計股的同志們一起制訂方案,起草辦法,聯(lián)系試點(diǎn)社區,進(jìn)行實(shí)施調查和考察,并召集有關(guān)部門(mén)多次進(jìn)行協(xié)調,取得了較好的收獲。12月13日,我市在轄內率先開(kāi)展了信用社區創(chuàng )建工作,召開(kāi)了信用社區創(chuàng )建暨社區居民、下崗失業(yè)人員小額信用擔保貸款推介的現場(chǎng)會(huì ),受到了到現場(chǎng)參觀(guān)和指導的中支、市人大、市政府領(lǐng)導的一致好評,拉開(kāi)了我市信用社區創(chuàng )建工作的序幕。
三是做為支行樹(shù)立形象和與職工切身利益的相關(guān)事,不怕挑重擔。支行在外有形象,在上級行考核中有名次,職工才能有“毛毛雨”。但這不是從天上掉下來(lái)的,也不是靠嘴皮而吹得來(lái)的。是靠全行干部職工的智慧而得來(lái)的,是靠平時(shí)自身努力而得來(lái)的,是靠辛勤的勞動(dòng)和撒下的汗水而換來(lái),來(lái)之不易。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人銀行述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
你們好!我叫xxx,一年來(lái),在單位領(lǐng)導和同志們的幫助下,在各個(gè)方面都取得了較好成績(jì),F將今年的工作、學(xué)習情況的向大家總結匯報如下。
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的.顧客xx人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉結合部,有著(zhù)密。的人口。在儲蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細節做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細微化,平民化,生活的化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的務(wù)工人員或學(xué)生來(lái)辦個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě),每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當為他們每辦完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì )不斷的我表示感謝。也許有人會(huì )問(wèn)。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真……就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對我的表?yè)P,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人銀行述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時(shí)間飛逝,轉眼間我們就迎來(lái)了xxxx年;仡櫲ツ甑墓ぷ,一年的時(shí)間,在行領(lǐng)導以及黨支部的帶領(lǐng)下,積極服從支行及科室領(lǐng)導經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在各方面都有了一定的提高,F將本年度的工作述職如下:
一、加強學(xué)習,努力提高政治與業(yè)務(wù)素養
一年來(lái),我始終堅持學(xué)習各種理論知識。通過(guò)不斷學(xué)習,使自身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀(guān),人生觀(guān)。思想上,我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài),學(xué)習理論知識,用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦。領(lǐng)會(huì )其重要思想,并將其靈活運用到指導我的工作和學(xué)習中。
一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行“誠于心,信于行“的服務(wù)的宗旨,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個(gè)人干出來(lái)的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng )造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己,提高自己。
一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過(guò)對銀行、會(huì )計、保險、證券及理財等知識的全方位學(xué)習,讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,對于干好以后的工作也更多了一分自信。
二、當好助手,盡職盡責的做好本職工作
在工作上,通過(guò)思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng),工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的'任務(wù)。在今年這一年的時(shí)間里,我們積極地開(kāi)展工作,取得了一定的成績(jì)。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行的發(fā)展大計,過(guò)去的幾年,在“二次創(chuàng )業(yè)”、“五年規劃”發(fā)展新思路的指引下,整個(gè)成都銀行各項業(yè)務(wù)實(shí)現了年均30%以上的增長(cháng),現在上市工作也在積極的籌劃當中,我們更不能因為我們的原因而拖了整個(gè)成都銀行的后腿。
三、從嚴律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用
作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己的言行舉止,不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,我們整個(gè)支部的向心力,凝聚力,戰斗力也就越強,方針政策的貫徹執行也才能落實(shí)得越好。
因此,在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導和同事請教,不足之處能虛心接受意見(jiàn)。團結同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進(jìn);仡櫼荒甑墓ぷ,我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中還有時(shí)還不太放得開(kāi)手腳,主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面。
總的來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年里,經(jīng)過(guò)上級的支持和指導,再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在以后的工作中,一定積極的總結自己的經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力積極,取得更大的成績(jì),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻。
述職人:xxX
xxxx年xx月xx日
個(gè)人銀行述職報告 篇6
XX年X月份,承蒙領(lǐng)導的關(guān)和同們的信任,我走上了市分行領(lǐng)導,具體分管個(gè)人業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)。正式接任工作多一點(diǎn),在省行的正確領(lǐng)導和各位同事的大力支持下,作為副職,我能盡己所能,認真做事,嚴以律己,為全行的發(fā)展盡了自己一份心意,自己也積累了不少經(jīng)驗,F將我這段時(shí)期的工作情況報告如下:
一、提升自身素質(zhì),保證工作稱(chēng)職
我從事多年的基層工作,深知不斷的重要性。過(guò)去,自己總以事多為借口,淡化了對自己學(xué)習的要求。從事銀行業(yè)務(wù)發(fā)展管理工作,沒(méi)有經(jīng)驗可循,原來(lái)的無(wú)所依托,就迫使自己要強化學(xué)習。在學(xué)習的要求上,我基本上從三個(gè)方面要求自己。
一是學(xué)理論,從理論。主要以政治素養的提高為標準,為此我著(zhù)重學(xué)習了《XX》以及《XX銀行高管廉潔從業(yè)手冊》,并做了一些。同時(shí),也經(jīng)常對黨報中一些理論性文章學(xué)習和琢磨,通過(guò)不同的渠道來(lái)豐富自己的理論水平。
二是勤,從實(shí)踐中學(xué)。我邊工作邊思考見(jiàn)縫插針式地學(xué)習業(yè)務(wù)知識,沉下心來(lái)鉆研業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)中學(xué)習;利用業(yè)務(wù)督導和工作中學(xué)習業(yè)務(wù)發(fā)展方法,利用審批文件的機會(huì )學(xué)習其中的業(yè)務(wù)規章。
三是多交流,從同行、同事中學(xué)。通過(guò)虛心向同事取長(cháng)補短,從同事中學(xué)習;主動(dòng)與同業(yè)交流請教,從同行中學(xué)習,不斷擴大了自己經(jīng)濟金融管理的知識面。
四是常,從經(jīng)驗中學(xué)。無(wú)論是管理經(jīng)驗還是業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗,我都求之若渴,平時(shí),我都很注意通過(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )來(lái)搜求這些信息。
雖然目前我感覺(jué)還有很多方面不符合要求,但通過(guò)平時(shí)對學(xué)習的注重,總體來(lái)說(shuō)應該還是有一些長(cháng)進(jìn)。
二、勤懇細致做事,做到工作盡職
我接手的個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù),一把手已做好了良好的布局謀篇,原來(lái)的分管領(lǐng)導已打下了良好的發(fā)展基礎。我要有所為,必須把一把手的意圖產(chǎn)生更大的實(shí)效,把原來(lái)的成績(jì)發(fā)揚光大。這就是壓力。為此,我做了下面三樁事:
(一)發(fā)揮部門(mén)效能,做好和督導工作。
通過(guò)二年多的洗禮,我們的縣支行已經(jīng)成為一支能征善戰的隊伍,他們的作為,在全省都是叫得響的。提升我們縣支行的發(fā)展能力,幫助他們合規業(yè)務(wù)發(fā)展流程,就必須發(fā)揮出我們業(yè)務(wù)部門(mén)的支撐、指導作用。為了更有效地發(fā)揮部門(mén)效能,我采取了二個(gè)方面的動(dòng)作:
一是職責到人。所有類(lèi)人員,都要對應管理一個(gè)業(yè)務(wù)種類(lèi)的工作,對這一業(yè)務(wù)種類(lèi)的工作負有業(yè)務(wù)指導、流程規范、發(fā)展通報、業(yè)務(wù)督導、信息交流的工作職責,并對這一業(yè)務(wù)在發(fā)展和管理上與他們的個(gè)人工作考評掛鉤。副總負責對所有業(yè)務(wù)的指導、規范。
總經(jīng)理則對整體業(yè)務(wù)發(fā)展對外協(xié)調并具體參與。通過(guò)內部分工明確,合理兼顧,部門(mén)所有人員的責任心、積極性相應地都有效地發(fā)揮出來(lái)。
二是指導到位。
為了使基層更準確、迅速地把握業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和及時(shí)掌握理財產(chǎn)品。我們還在原來(lái)業(yè)務(wù)群的基礎上,建立了信息交流群,并將這個(gè)群的群?jiǎn)T擴展到各二級支行、理財經(jīng)理,F在這一群已非;钴S,所有信息每天都及時(shí)發(fā)布,同時(shí),借助功能及時(shí)將相應信息發(fā)到各支行領(lǐng)導、、理財經(jīng)理,使他們在時(shí)間段獲取信息。
XX縣支行兩次成功在全國搶購理財產(chǎn)品成功,并成為全省唯一一個(gè)搶購成功的縣支行,不光是他們組織到位,市分行信息的聯(lián)絡(luò )也是功不可沒(méi)的。
(二)以身作則,把自己融入到業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)。
作為業(yè)務(wù)的副職,我對自己的要求是,不但是要組織做,更要自己帶頭做。在短短的半年多的時(shí)間內,我把整個(gè)身心都投入在業(yè)務(wù)發(fā)展中。在市區這一塊,積極地與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、主要企事業(yè)領(lǐng)導進(jìn)行溝通與協(xié)調,連生病期間都沒(méi)有請過(guò)一天假,一心只期望把業(yè)務(wù)做上來(lái)。
去年期間,在X行積極支持與親自參與下,與公司部的X總通過(guò)多次反復地溝通,終于拿下了XX,這個(gè)項目也是迄今為止全國第一個(gè)與XX全面的項目,這個(gè)項目我們X總功不可沒(méi),但也是大家共同努力的結果。
在經(jīng)理的開(kāi)發(fā)上,由于X行長(cháng)的頂力支持,我是更加及時(shí)的抓住這個(gè)機遇,在全市大力推行公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理制,大力支持督導各縣支行落實(shí)客戶(hù)經(jīng)理,從而使客戶(hù)經(jīng)理在我分行的公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮了很好的作用,有力地保證了我分行公司業(yè)務(wù)完成了XX億元,位于全省第四的好成績(jì)。
(三)加強溝通,做基層業(yè)務(wù)發(fā)展的貼身人。
在主管業(yè)務(wù)的過(guò)程中,我深知各基層業(yè)務(wù)發(fā)展的艱辛與不易。所以,我總是積極主動(dòng)與各單位負責人進(jìn)行溝通,了解他們在業(yè)務(wù)發(fā)展中的困難,盡可能提供幫助與指導。并要求我分管的部門(mén),要積極主動(dòng)地了解業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài),及時(shí)地化解各支行遇到的困難與問(wèn)題,絕不能拖諉與拖沓。
特別是市區營(yíng)銷(xiāo)中心,業(yè)務(wù)發(fā)展中困難較多,我更是多次地帶著(zhù)業(yè)務(wù)部的同事與他們交心、談心,幫他們想辦法、出主意,讓他們感覺(jué)到他們不是在單打獨斗。我們有些支行某一業(yè)務(wù)發(fā)展不上的,我也是主動(dòng)與支行長(cháng)進(jìn)行聯(lián)系,共同分析落后成因,而不是一味地求全責備。我的責任,就是要盡可能多的給大家提供幫助與信心。
(四)追求卓越,全力打造營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
早在X年,X行長(cháng)就深謀遠慮地部署理財隊伍,并率先在市區建立了我省第一支理財隊伍。但由于分行無(wú)力給予相應薪酬上的配套,體制難以建立,致使這一支隊伍沒(méi)有形成氣候。
去年,省分行在其他分行進(jìn)行了理財隊伍建設的試點(diǎn),同時(shí),加快網(wǎng)點(diǎn)轉型,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),理財隊伍的建設已迫在眉睫。為了落實(shí)好X行長(cháng)這一戰略部署。
也為了使我分行的理財業(yè)務(wù)走在全省前列,去年,我放手謀劃,通過(guò)與多家聯(lián)手合作,來(lái)打造我們的理財隊伍。
這一策劃,得到了各保險公司的理解與支持,也有效地規避了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。在X年銀監會(huì )90號文件出臺時(shí),各家銀行也包括我們的代理保險呈現大幅下滑趨勢的時(shí)候,我們與多家保險公司聯(lián)動(dòng)進(jìn)行保險pk賽,此舉既提高了人員的營(yíng)銷(xiāo)積極性,又止住代理保險業(yè)務(wù)下滑勢頭。
今年更是通過(guò)與保險公司對我行理財人員的強化培訓,使我們這一支隊伍發(fā)揮了良好的`效能,今年2月份,我市代理保險在全省又保住了總量第一,進(jìn)度前三名的成績(jì)。
三、嚴于律己,保持做人本色
認真做事,更要認真做人。我做宗旨是:誠實(shí)守信。我信奉的原則是:常在河邊走,就是不濕鞋。雖然我的工作與外界沒(méi)有任何經(jīng)濟交往。但我始終牢記,公私分明這一名話(huà)。
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展上,要保證自己不犯錯誤,在與合作單位聯(lián)系上,要始終保持一定距離。去年,有一家保險公司說(shuō)愿為我報一些費用,被我果斷當面拒絕。從事管理工作這么多年,這樣的情景,不知多少次,人,夫復何求,每天能睡個(gè)安穩覺(jué)足矣。
在去年,我分管的工作個(gè)人業(yè)務(wù)在全省獲得四個(gè)獎項,公司業(yè)務(wù)獲得二個(gè)獎項,這不是我的成績(jì),是在X行長(cháng)的領(lǐng)導下,全行各單位領(lǐng)導干部職工共同努力的結果,但我感到高興的是,這里面也有我的一份操勞。
四、工作中存在一些不足及改正的辦法
如上所述,我在工作中取得了一些成績(jì),但是還存在一些不足。
一是理論學(xué)習不夠。
二是在執行上級方針政策上,有主義現象。
三是工作深度有待進(jìn)一步發(fā)掘。
之所以存在以上問(wèn)題,從根本上說(shuō)是自己的觀(guān)改造不夠,黨性鍛煉不夠,在和組織紀律上還要進(jìn)一步錘煉。
今后,要加強學(xué)習,通過(guò)持之以恒的學(xué)習,不斷提高自己的理論、政治素養,注重在工作中鍛煉自己的黨性修養,堅持走群眾線(xiàn),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,同時(shí)加強世界觀(guān)改造,從高從嚴要求自己,抵制一切腐敗行為,使自己成為一個(gè)高尚的、有理想、有作為的優(yōu)秀共產(chǎn),為XX銀行的發(fā)展做出新的貢獻。
個(gè)人銀行述職報告 篇7
我在黨組的領(lǐng)導下,在金管、計統、農金等監管專(zhuān)業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長(cháng)較好地完成了所承擔的工作任務(wù),履行了自己在分管金融監管綜合崗位的職責。
20xx年我繼續負責綜合監管的全面工作。為充分調動(dòng)該股職員的整體工作積極性,實(shí)行規范化管理,,年初我就安排對綜合監管人員進(jìn)行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體
系,經(jīng)常參加綜合監管每周定期召開(kāi)科務(wù)會(huì ),安排布置的各崗位工作,及時(shí)溝通情況。通過(guò)上述舉措,20xx年綜合金融監管工作又有新起色,內控管理機制進(jìn)一步完善,較好地解決了人員不穩定的問(wèn)題。另外,我與監管股負責人按和行內制定的,把每一個(gè)被監管專(zhuān)業(yè)、每一項監管責任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監管責任的分解落實(shí)工作,從而明確了監管人員的具體分工和職責。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、責責落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認真按季進(jìn)行考核,將每個(gè)人員崗位責任與目標化管理結合,充分發(fā)揮了金融監管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監管與合作監管
1、組織監管人員認真學(xué)習各項政策規定和監管實(shí)務(wù)技能,不斷提高綜合素質(zhì)
我們監管部門(mén)定期和不定期組織人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習和實(shí)際檢查技能的培訓,積極樹(shù)立新的監管理念,將各項政策規定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中,從20xx年起,我行銀行業(yè)監管人員的培訓重點(diǎn)從行政監管轉向對銀行業(yè)機構的非現場(chǎng)分析和預警上,監管人員必須作到對政策規定熟、實(shí)際現場(chǎng)檢查技能高、非現場(chǎng)分析到位,圍繞上述三個(gè)方面,我行監管人員在參加中心支行培訓的同時(shí),督促監管人員自學(xué)有關(guān)監管業(yè)務(wù)知識,在一定的時(shí)期內迅速提高監管人員的綜合素質(zhì),以適應形勢發(fā)展的需要。
2、認真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監管現場(chǎng)會(huì )精神,加快監管電子化的步伐
按照20xx年10月銀行業(yè)現場(chǎng)會(huì )的要求,認真組織了監管人員對銀行業(yè)監管文檔、非現場(chǎng)監測數據系統、金融行政監管子系統等應用程序進(jìn)行了逐項落實(shí),切實(shí)保證了監管實(shí)務(wù)操作與計算機應用的全面落實(shí)。我行監管部門(mén)從20xx年起嚴格按照電子化監管的要求,認真貫徹監管電子化和文本化管理相結合的原則,落實(shí)監管實(shí)務(wù)操作在計算機中的應用,保證了中心支行與我行之間的監管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通,通過(guò)監管電子化的'建設,切實(shí)提高了監管的各項基礎工作水平。
3、繼續嚴格加強對銀行業(yè)行政監管、確保監管的合規性
(1)、20xx年,對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作,一是嚴格執行了任職前考試、談話(huà)制度,分別對3名高級管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話(huà),同時(shí)完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在20xx年9月組織完成了轄內銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。
(2)加強對機構準入和退出的監管,在積極支持銀行機構改革的同時(shí)全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時(shí),按照機構撤并規定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規,在一季度對20xx年機構和人員上報的材料進(jìn)行一次復審,凡不符合規定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正,復審結果于20xx年2月20日前上報到銀行科。
真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在20xx年4月就開(kāi)展了對銀行業(yè)機構的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續,年檢中沒(méi)有走過(guò)場(chǎng),現場(chǎng)檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。
4、進(jìn)一步落實(shí)監管責任制,切實(shí)履行了監管職責。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行等制度和辦法,完成了支行與農村信用社聯(lián)社簽定監管責任狀、支行主管行長(cháng)與監管股長(cháng)簽定監管責任狀和監管股長(cháng)與監管員簽定監管責任狀,制定了監管A、B制,明確了監管職責、責任和目標,使各項監管責任制得到有效的貫徹和落實(shí)。
5、采取簽定監管責任狀和按月對新增貸款合規性進(jìn)檢查等措施,督促轄內農村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向,加大支農力度,全面推動(dòng)農戶(hù)小額聯(lián)保貸款和農戶(hù)小額信用貸款,進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國普遍流行的
“非典型性肺炎”疫情帶來(lái)的影響,利用現場(chǎng)和非現場(chǎng)檢查等手段對轄內4家農村信用社當年新增貸款的合規性進(jìn)行按月檢查,檢查中發(fā)現的問(wèn)題及處理意見(jiàn)及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社,并督促其及時(shí)改正。通過(guò)檢查,轄內4家農村信用社當年新增貸款的50%以上投放于農牧業(yè),投向總體上達到合規,但部分農村信用社存在當年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶(hù)大額單戶(hù)貸款和貸款抵押擔保手續不合規等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作,進(jìn)一步化解農村信用社貸款風(fēng)險。今伊始,我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠貸款的清收力度,特別是要加大對風(fēng)險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監管部門(mén)和聯(lián)社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來(lái)抓,截止11月末,我支行轄內4家農村信用社共收回風(fēng)險貸款1,472萬(wàn)元,占全部風(fēng)險貸款66.4%,取得較好的成效。
7、進(jìn)一步加強監管檔案管理,達到監管檔案規范化。今年,我支行認真按人行呼倫貝爾市中心支行文件(呼銀辦發(fā)[220]135號附件3)規定的內容建立、補充和完善各項監管檔案,達到上級行和支行所要求的規范化標準。
二、貨幣信貸與統計
一年來(lái),我組織帶領(lǐng)綜合監管全體職工,對轄區國有商業(yè)銀
行和信用社貨幣政策執行情況實(shí)行嚴格的監管,按月對信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準備金進(jìn)行監控,為及時(shí)掌握轄內金融機構貸款投向,為貨幣監管提供依據,我們按月對商業(yè)銀行和城鄉信用社資金狀況進(jìn)行簡(jiǎn)析,按季進(jìn)行綜合分析。全年共上報經(jīng)濟金融形勢分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期;動(dòng)態(tài)反應12期,調查報告12期按月及時(shí)上報工業(yè)企業(yè)景氣調查報告及表12期。全年按時(shí)完成了利率管理現場(chǎng)檢查、金融統計執法檢查和信貸咨詢(xún)系統登錄情況檢查工作,使我轄區違規問(wèn)題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟,共為信用社申請再貸款2800萬(wàn)元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬(wàn)。此外,我還積極組織調查研究和信息調研工作,一年來(lái)由我審稿把關(guān)共向上級行上報“地區金融發(fā)展狀況調查、下崗職工再就業(yè)貸款情況調查、地區助學(xué)貸款情況調查、生態(tài)環(huán)境趨勢調查、商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調查、中間業(yè)務(wù)調查、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調查金融支持地方經(jīng)濟情況調查、中小企業(yè)融資情況調查等12項指令性調查任務(wù)。
個(gè)人銀行述職報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落,只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。在這一年里,每天記賬,結賬,做傳票,寫(xiě)賬簿,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實(shí)工作
在xx支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作――柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏(yíng)得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習經(jīng)驗毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會(huì )讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì )融會(huì )貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節--技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機感,我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來(lái)的挑戰。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì )到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的'業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓,堅持認真聽(tīng)課,結合平時(shí)學(xué)習的規章制度和法律、法規,努力提高著(zhù)自己的業(yè)務(wù)理論水平。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為:
一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎,專(zhuān)業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān),人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求,必須通過(guò)對鄧小平理論,市場(chǎng)經(jīng)濟理論,國家法律,法規以及金融業(yè)務(wù)知識,相關(guān)政策的學(xué)習,增強分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。
二是增強大局觀(guān)念,轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人銀行述職報告 篇9
9月,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了,我始終保持著(zhù)良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著(zhù),為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下與同事們的幫助下,我圓滿(mǎn)順利地完成了本年的.各項工作任務(wù),現就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導與同事們匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。特別是學(xué)習《員工違規處理辦法》與《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率與質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我知道我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象,因此,我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進(jìn)行操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù)耐心解答客戶(hù)在輸業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,使客戶(hù)能夠高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標,營(yíng)銷(xiāo)正德保險32萬(wàn)元,太平洋保險3.4萬(wàn)元,辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)85戶(hù),借記卡開(kāi)戶(hù)388戶(hù),為本行創(chuàng )造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識,及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無(wú)事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎,工作中能夠堅持及時(shí)上下班,進(jìn)出門(mén)能做到即開(kāi)即鎖隨手關(guān)門(mén),堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險;仡,展望,在新的一年里我會(huì )加緊學(xué)習,更好地充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。
個(gè)人銀行述職報告 篇10
匆匆忙忙中,一年的時(shí)間很快過(guò)去了。這一年里,我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務(wù),把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認真遵守規章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作情況作述職報告如下:
1、提高工作質(zhì)量。
及時(shí)準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
2、嚴格規章制度。
作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風(fēng)險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶(hù)發(fā)放貸款及一戶(hù)多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人XXX,來(lái)我社貸款,經(jīng)過(guò)客戶(hù)信息查詢(xún)發(fā)現本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了XXX的貸款申請,XXX再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節我都仔細審查,沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了"三個(gè)必須"
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規合法。
4、精誠團結,為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
作為信貸內勤的我累放102筆,金額14943.7萬(wàn)元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬(wàn)元,本金18205.4萬(wàn)元,但沒(méi)有出現過(guò)一筆差錯。
回首全年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng )新意識不強;三是只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。
新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
我幸運的到了一個(gè)新的工作崗位,脫離了原來(lái)的會(huì )計崗位,成了一名專(zhuān)職的理財經(jīng)理。更幸運的是,我們行長(cháng)對個(gè)金非常重視,對理財的'理解非常有前瞻性,所以理財經(jīng)理的考核真的是以客戶(hù)為導向,而不是以產(chǎn)品為導向。所以,在看到好多客戶(hù)經(jīng)理說(shuō)產(chǎn)品任務(wù)指標的壓力與以客戶(hù)為中心的沖突時(shí),我時(shí)常感到很慶幸。新的工作崗位,開(kāi)闊了我的視野,同時(shí)也給了我很多壓力。一是來(lái)自于同事的壓力,同事都是層層選拔的佼佼者,各有自已的特長(cháng),稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來(lái)自工作的壓力,工作分兩方面,一是內部外部的培訓,對于不愛(ài)在公共場(chǎng)合講話(huà)的我是一個(gè)挑戰,再加上其他同事在語(yǔ)言方面都特別擅長(cháng),更是對我造成不小的壓力。另一方面是專(zhuān)業(yè)知識,目前來(lái)說(shuō),理財不僅僅是資產(chǎn)的配置,而且還有針對市場(chǎng)的不同形勢所給予的客戶(hù)的適時(shí)的建議,才能贏(yíng)得客戶(hù)的信任。這方面說(shuō)起來(lái)容易,要做好是非常不容易的,要靠長(cháng)時(shí)間的知識積累。在,盡量做到了變壓力為動(dòng)力,不斷思考工作方法,工作算初步打開(kāi)了局面。
現在,參加了周末版的cfp學(xué)習班,聆聽(tīng)到知識淵博的老師的細心講解,使自已的對專(zhuān)業(yè)了解的更深入,連續幾個(gè)月周末的學(xué)習,擠掉了很多與孩子相處的時(shí)間,也花了不少銀子,最后過(guò)了四門(mén),算是個(gè)不圓滿(mǎn)的結局,當初最看輕的福利反而沒(méi)過(guò),我覺(jué)得福利考試簡(jiǎn)直把人當成計算機來(lái)考了,大量的計算,讓我非常反感。態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結果,結果就栽到了福利上。
大家可能都聽(tīng)到過(guò)鷹的故事,到了一定年齡,長(cháng)長(cháng)的喙有一層厚厚的殼,羽毛也變得非常厚重,為了獲得新生,它便飛到高高的巖石上,磕掉原來(lái)的喙,啄掉原來(lái)的羽毛,重新長(cháng)出新的來(lái)獲得新生。到了新的崗位,便有了新的崗位要求,原來(lái)的缺陷也要漸漸啄去,就像對于木桶來(lái)說(shuō),盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度,既然不能改變別人,只能改變自己了。
現在,雖然有了進(jìn)步,但還有好多不足,尤其是工作的計劃性,執行性,與人溝通的能力上,以及其他等等,還需要在10年繼續努力。
個(gè)人銀行述職報告 篇11
在聯(lián)社的領(lǐng)導干部下,依照財務(wù)會(huì )計委任制管理條例的規定,努力學(xué)習生態(tài)文明建設專(zhuān)業(yè)知識和金融業(yè)相關(guān)法律法規,及其財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)流程的操作規范,嚴苛執行崗位工作職責和履行管理方法與監管職責,以貫徹執行聯(lián)社的各項任務(wù)為總體目標,強化管理,真抓實(shí)干,標準成本核算,健全費用管理,在臨柜業(yè)務(wù)流程層面重視合規。努力創(chuàng )造全社經(jīng)營(yíng)情況的根本好轉,另外迎來(lái)農村信用社在體系和體制變化中澳的工作中機遇和挑戰,努力完成各類(lèi)工作目標,F就第上半年度關(guān)鍵工作述職以下:
一、強化管理,真抓實(shí)干
1、財務(wù)會(huì )計轉交后,梳理內部賬務(wù),標準各種帳本和表冊。對未創(chuàng )建的帳本立即創(chuàng )建,對不清楚的賬冊立即梳理標準和核查,并做好紀錄和備份數據。
2、強內部控制,抓管理方法。依據今年初工作中存在的問(wèn)題,建議負責人分配實(shí)際工作中,確立每個(gè)職位的崗位工作職責及工作制度。安保規章制度要求中的缺少內容如應急方案等,作了立即的探討補建,依據聯(lián)社的要求對內控管理作了詳盡的崗位職責精準定位,為管理能力的提升奠定了優(yōu)良的基本;為提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)清潔衛生,明文規定了職工的值崗表。此外安保設備層面的管理制度狀況,先作了內部查驗,一是對庫款、憑據及安全性層面開(kāi)展一次查驗,掌握情況。
3、百日業(yè)務(wù)流程竟賽。為此為突破口,整頓業(yè)務(wù)流程中的服務(wù)質(zhì)量,對顧客的心態(tài)和服務(wù)水平提升了。
4、進(jìn)行合格標準主題活動(dòng)。為了更好地再次提升銀行柜臺帳款結轉品質(zhì),提升營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力,進(jìn)行高品質(zhì)文明行為服務(wù)項目,提升日常管理方法和安保幅度,確保各類(lèi)業(yè)務(wù)流程在一個(gè)穩定安全性的自然環(huán)境中迅速身心健康發(fā)展趨勢。
5、提升財務(wù)會(huì )計查驗輔導工作。一是加強了財務(wù)會(huì )計查驗輔導工作,做好了對全社內勤人員的管理方法與考評。上半年度中開(kāi)展了庫款等重點(diǎn)財務(wù)會(huì )計查驗指導,根據查驗狀況看,庫款核查相符合,,但也存有許多難題,對存在的問(wèn)題進(jìn)一步保證了整頓實(shí)際效果。
二、財務(wù)會(huì )計預審
財務(wù)會(huì )計預審提升了自身的業(yè)務(wù)流程規范性。在月未時(shí)進(jìn)行財務(wù)會(huì )計事務(wù)管理,防止了庫存積壓的不良影響。
1、加強業(yè)務(wù)流程的.管理方法和監管。為提升對財務(wù)工作的標準化管理,使之有據可依,有規可依,依據聯(lián)社財務(wù)會(huì )計委任制管理條例規定,保證了各類(lèi)基本制度、崗位責任制度和各類(lèi)財務(wù)會(huì )計財務(wù)法規規章制度的貫徹執行。因為緊抓了委任財務(wù)工作的管理方法,受派會(huì )計年度,自己的責任感明顯提高,會(huì )計職能功效充分發(fā)揮顯著(zhù)。
2、機構進(jìn)行對RMB的推廣工作。一是按市人民銀行分配,7月份開(kāi)展RMB的宣傳策劃,各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所有派發(fā)宣傳策劃材料、懸架條幅,做到預估目地。二是按中央銀行合規管理局的分配
3、搞好融洽關(guān)聯(lián)。于3月份和輔處鄉財政局核查了農戶(hù)“一折通”賬號,因為工作到位,此次查驗沒(méi)有發(fā)生別的一切難題。在當地政府兩基工作上,作了一定的適用工作中。
三、進(jìn)一步學(xué)習,保證質(zhì)量
為了更好地在市場(chǎng)競爭中求取存活,平常提升了對財務(wù)知識的學(xué)習培訓,持續提升自己觀(guān)念道德素質(zhì)、技術(shù)專(zhuān)業(yè)水準和業(yè)務(wù)流程專(zhuān)業(yè)技能素養,以最好工作能力為子公司給予財稅咨詢(xún)。另外,子公司對聯(lián)社委任主管會(huì )計的素養規定也持續提升,這就規定對具有會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、具備會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和具體工作經(jīng)歷、歷經(jīng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習培訓、責任感強的一大批技術(shù)專(zhuān)業(yè)工作人員不斷創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)知識,全方位提高本身綜合能力,從而合理地推動(dòng)高質(zhì)量的財務(wù)會(huì )計隊伍管理,提升農信社財務(wù)會(huì )計管理能力。
1、加強學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)生態(tài)文明建設主題活動(dòng)
2、安全性消防安全培訓學(xué)習培訓
在聯(lián)社的分配下,開(kāi)展了安全消防專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習培訓,并在本社中機構了一次專(zhuān)題講座目學(xué)習培訓。
3、推行按時(shí)會(huì )議制度。于每星期二機構舉辦學(xué)習培訓實(shí)踐活動(dòng)生態(tài)文明建設及案子工作會(huì )議,關(guān)鍵一是對上級領(lǐng)導行社分享的相關(guān)學(xué)習培訓文檔及規章制度要求開(kāi)展了全方位學(xué)習培訓,專(zhuān)題學(xué)習和探討,二是對委任財務(wù)工作開(kāi)展專(zhuān)題講座報告,三是大會(huì )布局最近工作中,進(jìn)一步確立觀(guān)念,統一認識,為搞好各類(lèi)規章制度的落實(shí)和貫徹落實(shí),奠定了優(yōu)良的基本。
個(gè)人銀行述職報告 篇12
我于20xx年5月進(jìn)入農商行工作,任職農貸會(huì )計,20xx年9月調入珠龍支行,任職客戶(hù)經(jīng)理至今。主要負責小額農戶(hù)貸款、一般自然人貸款、企業(yè)貸款調查、資料收集和發(fā)放;108表外貸款催收;按月、按季貸后檢查等工作。無(wú)論是作為一名農貸會(huì )計,還是作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我都能在總行和支行組織領(lǐng)導下,以客戶(hù)為中心,認真履行崗位職責,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),F將個(gè)人20xx年一年來(lái)的工作業(yè)績(jì)及下步工作打算匯報如下:
一、強化理論學(xué)習,提升自身綜合素質(zhì)
。1)思想上能從嚴從高要求自己
作為一名黨員,我時(shí)刻以?xún)?yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的標準嚴格要求自己,自覺(jué)加強政策理論和管理知識的學(xué)習,努力提高政治理論水平和組織協(xié)調能力。積極參加了總行組織的鳳陽(yáng)縣小崗村紅色旅游活動(dòng),學(xué)習了“沈浩精神”,同時(shí),支行員工陳雅萍榮獲“先進(jìn)個(gè)人”,我支行為先進(jìn)黨務(wù)工作站,這些都深深的激勵著(zhù)我,從中我受益頗多,思想認識有了較大提高,充實(shí)了理論知識、開(kāi)闊了工作思路,豐富了工作經(jīng)驗,對我們農商行改革的前景更加充滿(mǎn)了信心。
。2)學(xué)習上能不斷充實(shí)自己
我是計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè),20xx年5月進(jìn)入農村商業(yè)銀行工作,20xx年9月組織安排我到珠龍支行從事客戶(hù)經(jīng)理崗位,我不斷完善自身,自覺(jué)加強基礎理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力,為盡快適應新的崗位,進(jìn)入角色,在20xx年一年的工作中,我從以下三個(gè)方面著(zhù)手:
1、不管工作有多忙,都堅持多問(wèn)多做,遇到不懂的問(wèn)題,不會(huì )操作的業(yè)務(wù),我都虛心向老員工請教學(xué)習。經(jīng)過(guò)一年多的工作實(shí)踐,我已經(jīng)能全面辦理貸款業(yè)務(wù),熟練解決客戶(hù)的難題,真正做到為客戶(hù)提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在掌握柜面知識的同時(shí),我還抽出時(shí)間反復學(xué)習總行下發(fā)《滁州皖東農村商業(yè)銀行信貸管理工作指導意見(jiàn)》、《滁州皖東農村商業(yè)銀行信貸管理基本制度》等文件規定,認真閱讀員工守則和業(yè)務(wù)操作管理辦法,以提高自己的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識和能力,并且積極參加總行組織的“專(zhuān)業(yè)技能大賽”,得到了充分的鍛煉。
2、我積極參加總行組織的各項學(xué)習會(huì )議,并結合自身工作實(shí)際,融會(huì )貫通,將理論付諸于實(shí)踐,參加了總行組織的客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習大會(huì ),通過(guò)總行外部董事的精彩講解,系統的學(xué)習了客戶(hù)經(jīng)理的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和授信營(yíng)銷(xiāo)手段;參加了20xx年5月由總行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在珠龍支行組織召開(kāi)的大堂經(jīng)理學(xué)習研討會(huì ),在兩位經(jīng)理帶領(lǐng)下學(xué)習了《滁州皖東農村商業(yè)銀行大堂經(jīng)理考核管理辦法》,并留有會(huì )議記錄及影像資料;參加了20xx年6月由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部沈鑫經(jīng)理主持的新安徽省農村信用社聯(lián)合社信貸管理系統學(xué)習會(huì )議(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新信貸系統),重點(diǎn)學(xué)習了新信貸系統操作的相關(guān)知識和注意事項以及企事業(yè)貸款、一般自然人貸款、小額農戶(hù)貸款發(fā)放流程和審批上報流程,以及新舊信貸系統的銜接及數據錄入的要求。學(xué)習后我回到珠龍支行組織召開(kāi)了支部會(huì )議,傳達了新信貸系統學(xué)習會(huì )議的相關(guān)要求,尤其是新舊系統的銜接和數據的錄入要求,各客戶(hù)經(jīng)理踴躍發(fā)表了各自意見(jiàn),提出了很多建設性意見(jiàn);參加了20xx年7月總行召開(kāi)的金農易貸·福農卡貸款培訓會(huì ),系統學(xué)習了金農易貸·福農卡發(fā)放和使用,截止20xx年12月我支行總計發(fā)放金農易貸·福農卡77張,貸款77筆,累計金額716.396萬(wàn)元整,整體完成了總行9-12月易貸卡營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。通過(guò)參加各項會(huì )議,我明確了自己的定位,了解了自身不足,清楚了自己的任務(wù)和今后努力的方向。
3、不斷學(xué)習金融、財會(huì )知識,在這一年期間,通過(guò)自己的努力,我先后獲得了“銀行從業(yè)資格證書(shū)”、“會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)”、“反假幣執業(yè)資格證書(shū)”,并且參加了成人自學(xué)考試,將于20xx年獲得會(huì )計本科碩士學(xué)位。通過(guò)自我的學(xué)習和努力,我的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
二、堅持求實(shí)創(chuàng )新,做好各項業(yè)務(wù)工作
。ㄒ唬﹤(gè)人銀行業(yè)務(wù)
20xx年9月2日總行下發(fā)“關(guān)于開(kāi)展社區E銀行專(zhuān)項優(yōu)惠活動(dòng)的通知”,鼓勵全行員工及其親朋好友注冊社區E銀行并用手機體驗消費。我積極響應總行號召,發(fā)動(dòng)手中的客戶(hù)資源及親戚朋友,于9月中旬率先完成個(gè)人及親朋社區E銀行專(zhuān)項優(yōu)惠消費體驗活動(dòng),為全行第一批完成的39人之一。
截至20xx年12月底,每月存款任務(wù)累計拉了143.13萬(wàn)元,其中2月份拉存款數額最高,為40.23萬(wàn)元,平均每月拉存款11.92萬(wàn)元,為支行的存款任務(wù)添磚加瓦。
截至12月底,累計開(kāi)戶(hù)279筆,平均每月25筆;累計開(kāi)通短信服務(wù)業(yè)務(wù)262筆,平均每月23筆;累計開(kāi)通手機銀行166個(gè),平局每月15個(gè),完成了總行手機銀行拓展營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
。ǘ﹤(gè)人貸款業(yè)務(wù)情況
20xx年7月10日總行下發(fā)了“關(guān)于開(kāi)展金農易貸·福農卡專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知”,首次營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間為20xx年7月10日至20xx年9月30日,我為第三方陣從業(yè)三年以下客戶(hù)經(jīng)理。根據總行要求,我認真研究,深入所包片區域,了解農戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)、小微客戶(hù)及新型農業(yè)主體等客戶(hù)資金需求情況,對有發(fā)展意愿、有發(fā)展潛質(zhì)、有資金需求、有還款來(lái)源的客戶(hù)認真調查和梳理,積極聯(lián)系,謹慎授信,積極開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,于20xx年8月中旬戶(hù)數及金額雙完成,成為全行第一批次完成金農易貸·福農卡營(yíng)銷(xiāo)的人員之一,并保持到9月30號。
第二次營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間為20xx年10月1日至20xx年12月20日,后延長(cháng)至20xx年12月31日,我作為第三方陣從業(yè)三年以下客戶(hù)經(jīng)理,結合之前金農易貸·福農卡貸款發(fā)放經(jīng)驗和客戶(hù)資源,結合任務(wù)要求積極探索,于20xx年11月11日戶(hù)數及金額雙完成,成為全行繼葛冬冬和許忠祥后第三個(gè)雙完成的客戶(hù)經(jīng)理,并一直保持到20xx年12月31日。此次金農易貸·福農卡營(yíng)銷(xiāo),累計調查發(fā)易貸卡貸款11筆,截止20xx年12月底易貸卡貸款余額為67萬(wàn)元。
截至20xx年12月底,已累計調查發(fā)放個(gè)貸業(yè)務(wù)123筆,截止20xx年12月底貸款余額為163.5萬(wàn)元,所有貸款均能做到按時(shí)結息,到期還本付息,未出現一筆未結清情況,平局每月發(fā)放貸款11筆,金額21.9萬(wàn)元。
貸款調查方面,每一筆新增貸款我都認真調查借款人借款資質(zhì),通過(guò)人民銀行征信查詢(xún),同時(shí)篩選借款人是否有未結清皖東銀行貸款,是否有108表外貸款,是否有政府置換、央行置換貸款、是否有緩收利息情況,在我支行貸款是否在權限范圍內,需不需要上報總行審批,擔保人是否有擔保資格,抵押貸款抵押物是否足值等,通過(guò)這一系列措施,盡最大可能避免貸款風(fēng)險。
貸款材料方面,從我接手客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),結合總行相關(guān)文件要求,對新開(kāi)展的'“林權抵押貸款”、“金農易貸·福農卡貸款”等創(chuàng )新貸款材料,為客戶(hù)節約時(shí)間,簡(jiǎn)化了貸款手續,爭取到貸款資源,同時(shí)為了保證貸款材料的合規完整性,我白天辦業(yè)務(wù),晚上加班到12點(diǎn),將材料補缺補差,確保了貸款材料的合規和完整得到了同事和領(lǐng)導的肯定和認可。
。ㄈ╋L(fēng)險管控工作方面
根據總行合規與風(fēng)險管控部及事業(yè)管理部的相關(guān)要求及總行下發(fā)的《滁州皖東農村商業(yè)銀行案件防控排查方案》、《滁州皖東農村商業(yè)銀行風(fēng)險安全排查方案》等文件,結合工作現狀和工作重點(diǎn)、難點(diǎn)。我明確了工作思路和重點(diǎn),增強了對風(fēng)險控制工作的認識,先后采取了一些措施,并取得了一定的效果。
1、嚴格控制信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有效防范化解了信貸風(fēng)險。通過(guò)總行的培訓和自我的學(xué)習,全面了解貸款風(fēng)險方面的專(zhuān)業(yè)知識,從而提升風(fēng)險防控能力。結合總行下發(fā)的風(fēng)險分類(lèi)信息錄入參考標準、對比信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)類(lèi)別遷徙臺帳,通過(guò)準確把握分類(lèi)貸款四級五級形態(tài),嚴格把控貸款調查和貸后檢查的環(huán)節,使支部貸款風(fēng)險分類(lèi)的真實(shí)性和準確性得到了進(jìn)一步提高,對存在疑問(wèn)的貸款都能及時(shí)上報信貸管理部,及時(shí)根據總行指示調整處理。
2、規范化、精細化、責任明確到人。按照總行下發(fā)的《滁州皖東農村商業(yè)銀行信貸工作指導意見(jiàn)》、《滁州皖東農村商業(yè)銀行不良貸款簽收管理辦法》、《滁州皖東農村商業(yè)銀行已核銷(xiāo)貸款管理辦法》等相關(guān)規定,將支部存量貸款、新增貸款和108表外不良貸款細分到村到隊到人,明確自己責任,根據實(shí)際情況制定簽收計劃。
3、正確處理風(fēng)險防范與提高信貸發(fā)放效率的關(guān)系。對于貸款業(yè)務(wù)量比較大時(shí),在不影響對借款人資質(zhì)審查的情況下,可以簡(jiǎn)化材料手續,貸款放出后再補充如借款人等級評定表、貸款審批表等材料;對于調查時(shí)存在疑問(wèn)的貸款,都能及時(shí)反饋總行信貸管理部,得到批復后再執行,通過(guò)一系列的措施加強了貸款發(fā)放與支行貸款審批前后臺的溝通交流,既有效控制了風(fēng)險,又提高了發(fā)放效率。
三、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái),自己在各方面都取得了一些新的進(jìn)步,但與現代銀行對客戶(hù)經(jīng)理新的要求相比,仍感在許多方面仍存在一些差距和不足,突出表現在兩個(gè)方面:
。ㄒ唬⿲W(xué)習方面有待進(jìn)一步加強
今年通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)和總行的安排集中學(xué)習了一些理論知識,但由于日常工作較忙,制訂的自學(xué)計劃有時(shí)候得不到落實(shí),需要進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習補充。
。ǘ⿲ζ渌鼧I(yè)務(wù)的學(xué)習需要更加全面
雖然從事工作時(shí)間不長(cháng),但目前的形勢對貸款發(fā)放和風(fēng)險管控工作的要求卻越來(lái)越高,尤其面臨不良貸款增長(cháng)的壓力,需要自己加強對風(fēng)險管控方面的學(xué)習,全面掌握各方面知識而不是僅僅局限在客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,要做一個(gè)全面發(fā)展的農商行員工。
四、下步工作思路
客戶(hù)經(jīng)理既是營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),發(fā)放貸款的窗口,又是對外服務(wù)的窗口,是支行對外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調能力有待提高,工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導:
。ㄒ唬⿵娀瘓F隊意識,樹(shù)立集體觀(guān)念
團隊精神是一個(gè)集體的凝聚力、戰斗力集中體現。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結合,一支擁有強大團隊化意識的團隊,就沒(méi)有克服不了的艱難險阻。
。ǘ┡媲缶,全面服務(wù)客戶(hù)
有一位經(jīng)濟學(xué)家曾說(shuō)過(guò):“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術(shù)家的精神,當有十二分熱忱,這樣你就會(huì )從平庸卑微的境況中解脫出來(lái),不再有勞碌辛苦的感覺(jué),你就能使你的工作成為樂(lè )趣,只有這樣你才能真心實(shí)意的善待每一位客戶(hù)”為此,我要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng )服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶(hù)。
。ㄈ┛朔贻p氣燥,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性
不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因為取得一點(diǎn)小成績(jì)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng )造出更大的輝煌。
以上是一年來(lái)個(gè)人的工作業(yè)績(jì)和下一步的工作打算,不當之處,請領(lǐng)導批評指正!
述職人:
xx年xx月xx日
個(gè)人銀行述職報告 篇13
20xx年是工商銀行西三旗支行各項業(yè)務(wù)快速、安康、協(xié)調進(jìn)展的一年。我行在上級行的正確領(lǐng)導與支持下,根據年初總分行所確定的“防范風(fēng)險、標準經(jīng)營(yíng)、改革創(chuàng )新、穩中求進(jìn)”的指導思想與工作方針,結合我行的實(shí)際狀況,堅持開(kāi)拓與治理并重的原則,在全行員工的共同努力下,克制了種種困難,在經(jīng)營(yíng)環(huán)境特別艱難的條件下,圓滿(mǎn)、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作:
1、各項存款穩步、協(xié)調、快速增長(cháng)。
至20xx年底,我行人民幣自營(yíng)存款32614萬(wàn)元,比年初增加11738萬(wàn)元,增幅為56%,完成規劃的115%。存款增幅在治理部各網(wǎng)點(diǎn)中居第五位。外幣存款余額折美元518萬(wàn)元,比年初增加250萬(wàn)元,增幅為93%,完成規劃的500%。
2、資產(chǎn)質(zhì)量連續持續高效,連續兩年實(shí)現“雙無(wú)”。
我行至20xx年底各項貸款余額已達28320萬(wàn)元,比年初增幅達12047%。在資產(chǎn)規模大幅增長(cháng)的狀況下,仍舊持續了資產(chǎn)質(zhì)量的高效,至年末無(wú)一筆逾期,無(wú)一筆欠息,已經(jīng)連續兩年實(shí)現“雙無(wú)”。在治理部按行級貸款規模、成立年份的總排行中,居38個(gè)爭取“雙無(wú)”網(wǎng)點(diǎn)中的第三位。
3、國際業(yè)務(wù)進(jìn)展勢頭良好。
在20xx年外部形勢由于“東南亞金融風(fēng)暴”影響而特別嚴峻的狀況下,我行克制重重困難,開(kāi)拓了一批規模大,效益好的客戶(hù),超額完成了上級行下達的任務(wù)。全年完成國際業(yè)務(wù)量2500萬(wàn)美元,完成任務(wù)的120%
4、增收節支初見(jiàn)成效。
治理部20xx年提出了“增收節支,努力實(shí)現利潤最大化”的要求,我行在這方面做了超多仔細而細致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時(shí),嚴把費用關(guān)。使我行在各項業(yè)務(wù)進(jìn)展比去年增長(cháng)近一半的狀況下,費用支出比20xx年下降了23萬(wàn)元,費用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn)。而且資產(chǎn)收益率按20xx年可比口徑,比擬上升0.3個(gè)百分點(diǎn),能夠說(shuō)20xx年“增收節支”工作卓有成效。
5、全年結算與出納業(yè)務(wù)運作良好,核算水平上了解個(gè)臺階。
通過(guò)抓效勞,抓培訓,抓掌握,抓考核,抓安全,圓滿(mǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結算工作。至第四季度,過(guò)失率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長(cháng),核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏(yíng)局面,獲得了“龍崗支行會(huì )計核算優(yōu)勝單位”的稱(chēng)號。全年辦理結算業(yè)務(wù)283696筆,累計收付現金03091萬(wàn)元,有力地推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的進(jìn)展。在提高核算質(zhì)量的`同時(shí),也留意做好“三防一!钡墓ぷ,實(shí)現全年無(wú)事故。
6、儲蓄業(yè)務(wù)連續持續良好的”進(jìn)展勢頭,效勞水平不斷提高。
我行20xx年加大了儲蓄工作的力度,實(shí)行“以效勞促進(jìn)展”的戰略,通過(guò)不斷提高效勞水平來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展。至20xx年底,儲蓄存款達12486萬(wàn)元,比年初增加3552萬(wàn)元,成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點(diǎn),外幣折美元216萬(wàn)元,比年初增加56萬(wàn)元,均超額完成了規劃,而且為龍崗支持存款構造的平衡作出了重要奉獻。
個(gè)人銀行述職報告 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
20xx年,我分管公司財務(wù)管理和內控工作。在各位領(lǐng)導、各位同事的支持和幫助下,我認真履行崗位職責,順利地完成各項工作任務(wù)。公司年度銷(xiāo)售收入200億元,利潤50億元,均超額完成集團下達的各項指標。這些成績(jì)的取得,是我們共同努力的結果。在此,我對大家表示衷心的感謝!現從五個(gè)方面述職報告如下:
一、政治素質(zhì)方面
20xx年我認真學(xué)習黨的政治科學(xué)理論和集團公司領(lǐng)導的講話(huà)精神,把思想統一到集團公司奮斗目標上來(lái),不斷提高自己的政治素質(zhì)。
二、履行崗位職責方面,分兩個(gè)部分匯報
。ㄒ唬┴攧(wù)管理工作。針對20xx年公司面臨的經(jīng)濟、生產(chǎn)、銷(xiāo)售形勢,著(zhù)重抓好如下財務(wù)工作:
1、以?xún)r(jià)值管理為導向,加強資產(chǎn)管理。針對第二廠(chǎng)改造及停止部分業(yè)務(wù)等實(shí)際情況,組織專(zhuān)項資產(chǎn)清點(diǎn),確定停止租賃部分資產(chǎn),測算新的費用標準;針對四廠(chǎng)并入龍田公司,組織對四廠(chǎng)資產(chǎn)進(jìn)行專(zhuān)項清查,確定租賃費用標準;組織對六廠(chǎng)出租資產(chǎn)進(jìn)行新增確認,及時(shí)回收資金占用成本;清理在建工程賬目,對已完工或投入使用項目,及時(shí)督促有關(guān)單位進(jìn)行竣工決算。
2、抓上海金融大廈建設資金補貼,現已收到補貼2、2億元。
3、管好用活資金,提高資金使用效率。堅持資金周報制度,根據公司需要科學(xué)制定資金籌措方案,保證30多億元固定資產(chǎn)投資和60多億元生產(chǎn)需要資金。沒(méi)有因為資金問(wèn)題影響基本建設、更新改造和生產(chǎn)任務(wù)。在保障資金供應的基礎上,控制銀行資金存量,節約利息支出2億元。
4、強化預算管理。以全面預算管理為基礎,提高預算準確性,使預算更加切合實(shí)際,適應建設和生產(chǎn)需要。堅持以零基預算為主、其他方法相結合的'預算編制方法。狠抓目標分解,成本得到有效控制。
5、把好財務(wù)開(kāi)支關(guān),以對公司高度負責的精神,認真審核每一個(gè)合同,認真審核每一項開(kāi)支,杜絕一些可開(kāi)可不開(kāi)的支出,壓縮一些有彈性支出,壓減支出3000多萬(wàn)元。
6、努力抓好增產(chǎn)增收工作。在抓好主營(yíng)收入不放松的基礎上,加大創(chuàng )收力度。根據五廠(chǎng)維修成本上漲等情況,公司組織成本測算,經(jīng)過(guò)多次溝通解釋?zhuān)罱K增加五廠(chǎng)增加收入800萬(wàn)元。
7、通過(guò)財務(wù)渠道向集團申請人工成本額度,在解決全員住房公積金制度、采暖費、物業(yè)費的基礎上,統一交通費標準,縮小收入差距。
8、根據歷年成本支出規律,結合物價(jià)上漲情況,合理測算生產(chǎn)單價(jià);對合作單位費用測算,力求達到互贏(yíng)共利的平衡。
9、強化分析手段和方法,以真實(shí)、可靠的財務(wù)分析為基礎,為公司管理提供決策依據。定期進(jìn)行綜合統計分析;對新設備效率、能耗及成本效益進(jìn)行調查分析,為公司提供基礎資料。
10、以經(jīng)濟本質(zhì)安全為導向,加強公司財務(wù)風(fēng)險控制。對全公司后勤系統進(jìn)行審計檢查,為規范后勤核算管理,制定公司后勤會(huì )計核算管理辦法,組織編制后勤核算軟件;推進(jìn)基層核算員輪訓,強化基層成本核算力量。
。ǘ﹥炔靠刂乒ぷ。在內控和風(fēng)險管理工作上,以“不知道風(fēng)險是最大的風(fēng)險、多一份控制就少一份風(fēng)險”為理念。提高對重大風(fēng)險、薄弱環(huán)節和關(guān)鍵控制點(diǎn)的識別和控制能力,組織風(fēng)險事件評估和梳理工作,組織編制20xx年度全面風(fēng)險體系建設報告,提出風(fēng)險管理措施和辦法,為公司本安體系建設提供有效制度支撐。
三、職業(yè)道德修養方面
我認真學(xué)習黨的廉政建設,加強自身的增強黨性修養,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),尊敬領(lǐng)導團結同志,認真執行上級指示,廣泛聽(tīng)取各級意見(jiàn),正確地對待大家賦予的權力,每處理一次經(jīng)濟往來(lái)都以公司利益為重,嚴于律己,忠誠企業(yè),公私分明,樹(shù)立更高的道德品質(zhì)和精神境界。
四、執行規章制度方面
一年來(lái),我積極宣傳國家的財經(jīng)方針,嚴格執行集團公司和公司的各項制度規定,按照集團公司要求,狠抓基礎建設,規范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。
五、存在問(wèn)題方面
20xx年我做一定工作,取得成績(jì)。但工作中也存在一些問(wèn)題:1、走基層少。對基層單位情況及員工思想狀況、工作狀況、員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題掌握的不夠全面2、還有其他亟待解決的問(wèn)題如資產(chǎn)清點(diǎn)不及時(shí)等。
針對上述問(wèn)題,今后我要加強基層溝通,定期檢查工作落實(shí)情況,加強企業(yè)管理,為公司創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益做出新的貢獻。
述職完畢,謝謝各位!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人銀行述職報告 篇15
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家好!
20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,以發(fā)展觀(guān)為指導,認真執行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶(hù)的`滿(mǎn)意,F將20xx年工作情況具體總結如下:
一、取得的工作成績(jì)
20xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績(jì)。除完成一線(xiàn)的柜員工作外,我利用一切機會(huì )銀行理財產(chǎn)品,共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品XXXX萬(wàn)元,其中:基金XXXX萬(wàn)元,保險XXXX萬(wàn)元,銀行卡XXXX萬(wàn)元。
二、認真學(xué)習,提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
20xx年,我在工作上除了學(xué)習政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實(shí)際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能,增強了履行的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強大局觀(guān),能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,完成銀行布置的各項工作任務(wù),取得良好成績(jì)。
三、樹(shù)立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作
作為一線(xiàn)前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,以此增強銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,為客戶(hù)做好服務(wù)工作。著(zhù)重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀(guān)念,自覺(jué)規范自己的行為,認真落實(shí)銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益奠定基礎。
20xx年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jì),但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,深化,按科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jì),為銀行的持續發(fā)展,做出我應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
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