外科工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家整理的外科工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
外科工作總結1
在工作過(guò)程中，本人嚴格遵守醫院及各科室的規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著(zhù)想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說(shuō)“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會(huì )或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導下，我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷的認真學(xué)習和總結經(jīng)驗，能勤于、善于觀(guān)察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準確判斷�？傊矣X(jué)得在這段工作的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習中成長(cháng)，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。以下是我對工作的一些總結：
1、工作前對心內科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡(jiǎn)單的測血壓為例，很多人都沒(méi)有規范的掌握。
2、搞熟心內科常見(jiàn)疾病的'書(shū)本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等；然后再在臨床上將上級醫生的診療方案與書(shū)本相對應，看看如何與患者個(gè)體結合，不懂就問(wèn)，水平會(huì )提高很快。
3、學(xué)會(huì )一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會(huì )處理了，后面慢的也不用著(zhù)急，這樣做到心中有數，“一切盡在掌握”。
4、還有就是，醫生不光要掌握高超的醫術(shù)，同時(shí)還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時(shí)多學(xué)學(xué)上級老師的溝通、談話(huà)方法和技巧，等到真正工作了會(huì )很快上手。
這段外科的工作經(jīng)歷，其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )，酸甜苦辣，無(wú)論是什么滋味，都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西，也認識了幾個(gè)不錯的朋友，或許這比書(shū)本更有價(jià)值吧！
外科工作總結2
泌尿外科二病房共收治病人xxxx人，進(jìn)行手術(shù)xxxx例，重癥病人xxxx人，搶救人數xxxx人次。收到表?yè)P信xxxx封�，F將護理工作總結如下：
一、加強三基三嚴培訓，提高護理服務(wù)水平
1. 組織護士學(xué)習護理核心制度以及各項應急預案，每個(gè)月有計劃的對各個(gè)核心制度應急預案進(jìn)行考核，核心制度、應急預案的學(xué)習在科內已經(jīng)成為常態(tài)工作。護士通過(guò)核心制度的學(xué)習，自覺(jué)地將核心制度運用到日常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。
2. 每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習40余次。并不斷完善科內護理常規。修改完善了《靜脈腎盂造影護理常規》。拓寬了護士的知識面，提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫生的一致好評。
3.每月堅持開(kāi)展護理病例討論，針對護理疑難病例，危重癥病例，全科護士展開(kāi)討論，各抒己見(jiàn)，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時(shí)又將可能發(fā)生的護理問(wèn)題想在前頭，提高了對護理問(wèn)題的預見(jiàn)性和應對能力。
4. 每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內護士進(jìn)行護理技能考核，尤其加強對科室不常見(jiàn)的護理操作的考核，找出共性問(wèn)題，及時(shí)糾正。通過(guò)一年來(lái)的三基三嚴培訓，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷提高，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
二、加強護士素質(zhì)教育，提高護理服務(wù)質(zhì)量，積極開(kāi)展人性化服務(wù)
12、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，科內質(zhì)控組將每個(gè)月個(gè)人需要完成的核心制度應急預案及基礎操作考核列成表格，使護士們隨時(shí)可以掌握自己各項考核的進(jìn)度以及完成情況。發(fā)現護理隱患發(fā)生護理差錯及時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量持續改進(jìn)座談會(huì )及科內生活會(huì )，總結工作中的缺點(diǎn)和不足，及時(shí)給予糾正。認真分析差錯發(fā)生的原因，討論糾偏措施，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
2、科室內年輕護士作為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同時(shí)又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計劃的培訓，年初，科內重新制定了各層次人員的培訓計劃。制定了《延期實(shí)習帶教計劃》，規定帶教老師和延期實(shí)習學(xué)生每周按照計劃完成各項實(shí)習工作。延期實(shí)習同學(xué)每周完成2篇實(shí)習筆記。制定了《新輪轉護士培訓計劃》，短期培訓一個(gè)月，使新輪轉的護士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標性強，盡快的融入到科室工作中。同時(shí)每月重點(diǎn)檢查1-2名低年資護士自我學(xué)習的情況，督促低年資護士加強專(zhuān)科學(xué)習。
3、針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足，更加注重對護士溝通能力的培養。利用疑難病例討論時(shí)間、生活會(huì )等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。并根據具體案例，具體分析，組織討論，教會(huì )年輕護士學(xué)會(huì )處理問(wèn)題。
三、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程、積極開(kāi)展人性化護理
1、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程伊始，科室召開(kāi)了生活會(huì )，將相關(guān)的精神傳達到每一名護士，向大家說(shuō)明，為什么要開(kāi)展這項工作，取得科室護士的認可。同時(shí)，科室也積極動(dòng)起來(lái)，先是在工作安排上做了調整，取消了輔助班護士，將科室責任組由3個(gè)改為5個(gè)責任組。
2、重新規劃了各班職責，由責護全權負責患者的一切處置、病情觀(guān)察、健康宣教等。護士長(cháng)、治療護士在病房工作高峰時(shí)參與到各組的護理工作中。
3、積極組織科室護士進(jìn)行基礎護理操作大練兵，為了能將各項生活護理操
作更好的提供給病人，我們先在自己的身上練習，并且不斷改進(jìn)生活護理用具。我們自制馬蹄枕，用等滲鹽水沖洗袋制成臨床洗頭用的沖洗袋，用灌腸器制成床邊洗手用的沖洗袋。一次次的`練習，一次次的改進(jìn)，一次次的自我體驗，使我們的技術(shù)越來(lái)越嫻熟，也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
4、加大病房安全管理。泌尿外科高齡老年患者較多，針對科室這一特點(diǎn)，我們從病人一入院開(kāi)始就進(jìn)行細致詳盡的安全教育，預防可能發(fā)生的跌倒、燙傷等事件。簽好各項告知書(shū)，針對每一個(gè)患者做好相關(guān)危險因素的評估，并根據危險分值做好相關(guān)的預防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標識、科室走廊掛放跌倒展板等等。
四、科室不足
1.低年資護士工作能力，突發(fā)事件應對能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2.作為年輕護士長(cháng)，管理經(jīng)驗不足，科室管理能力有待于進(jìn)一步提高。
五、工作設想
1.制定科室工作計劃，制定詳細的培訓計劃，使科內護士培訓規范化。
2.根據80后護士的特點(diǎn)，注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養，使她們盡快的成熟，更好的投入到工作中。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平，加強管理知識的學(xué)習，提高自身管理水平。
外科工作總結3
再次分揀收獲和不足就像整理自己?jiǎn)⒊痰男心�，回顧這一年的工作成長(cháng)經(jīng)歷。為新的征途帶來(lái)智慧和航標。
上半年的外科護士工作即將結束。為自己能有很大的進(jìn)步深深感謝我所在體外循環(huán)團隊以及手術(shù)室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛(ài)的主任和牛醫生。
一、認真仔細完成每臺手術(shù)的體外輔機工作
從物品的準備到機器的裝置。嚴謹工作，以患者的手術(shù)需要和醫生的手術(shù)習慣為重，克服困難保證轉機的順利和安全。
二、強化體外循環(huán)和心外科的專(zhuān)業(yè)學(xué)習
不斷總結不斷鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)能力，對自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和進(jìn)步有目標有計劃，用最好的學(xué)習心態(tài)來(lái)完成。
三、主任和牛醫生的指導和幫助下
這近60臺手術(shù)的主機鍛煉中，筆記每一次的收獲和啟發(fā)，嚴格剖析自身存在不利于專(zhuān)業(yè)要求的習慣和思維不足，讓自己每一步都走得扎實(shí)，穩健。
四、虛心學(xué)習才能逐步完善自己
不管是心外科、麻醉科還是體外循環(huán)自己的同事，每個(gè)人身上都有許多好的習慣和工作品質(zhì)，對待病人、對待專(zhuān)業(yè)、對待遇到問(wèn)題都有過(guò)不同的.處理方法，做個(gè)有心人，會(huì )思考會(huì )比較，才會(huì )進(jìn)步。性格決定命運。這是主任身邊工作學(xué)習最大的心靈收獲。主任轉機時(shí)的嚴謹。
五、細節決定成敗
巡視各臺手術(shù)時(shí)發(fā)現不足的眼力和速度，遇到手術(shù)困頓時(shí)主任診斷原因的準確和處理到位，這些的每一次經(jīng)過(guò)都使我深受感動(dòng)和震撼，因而激勵我一定要讓自己養成最慎密的工作態(tài)度，主任話(huà)不多但身教重于言教。
外科工作總結4
20xx年即將過(guò)去，總結去年一年的工作情況如下：
在繼續完成20xx年醫院管理年活動(dòng)任務(wù)的基礎上，根據衛生部關(guān)于在全國醫療衛生系統開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的通知精神，結合實(shí)際，認真學(xué)習《"三好一滿(mǎn)意"活動(dòng)知識問(wèn)答》，并做好宣傳動(dòng)員、組織實(shí)施及總結表彰工作。
首先，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，努力做到“服務(wù)好”。
并根據需要充實(shí)門(mén)診力量，改善門(mén)診工作，以方便門(mén)診患者就診。落實(shí)責任制整體護理。責任護士根據專(zhuān)科特點(diǎn)和患者需要提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
其次，加強質(zhì)量管理，規范診療行為，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度。嚴格落實(shí)首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì )診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴格落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》和《手術(shù)安全核對制度》，規范病歷書(shū)寫(xiě)和手術(shù)安全核對工作，保障醫療質(zhì)量和醫療安全。平均住院日≤15天，擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日≤3天，術(shù)前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率100%。
�。ǘ﹪栏褚幏对\療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。
1.認真落實(shí)臨床路徑，大力推行臨床路徑和單病種付費，控制醫療費用不合理增長(cháng)。
2.落實(shí)《臨床技術(shù)操作規范》、《臨床診療指南》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章、規范，嚴格規范醫師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。
3.加強醫療技術(shù)和大型設備臨床應用管理，保證醫療質(zhì)量安全和患者權益。
第三、加強醫德醫風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫德
嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫德好”繼續學(xué)先進(jìn)學(xué)典型，深入組織學(xué)習《刑法修正案（六）》學(xué)習《醫療機構從業(yè)人員行為規范》，醫務(wù)人員知曉率達到100%。認真抓好醫德考評制度的落實(shí)。
第四、業(yè)務(wù)方面
普外科急癥多，周轉快，病床使用率為98.8%，較去年平中略升，入院人數與去年相比明顯增加、業(yè)務(wù)收入與去年持平、藥品比例由去年的44%降低為38%，低于醫院規定的40%比例。平均住院日10.55天，基本完成醫院下達的各項指標。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，在三基培訓考核中合格率達100%。病人對醫務(wù)人員服務(wù)滿(mǎn)意率98%�？剖野嘧釉卺t療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等達標。
積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。一年來(lái)主要作了以下工作。
1、積極擴展腹腔鏡在普外科的應用范圍，腹腔鏡是近年來(lái)興起的新技術(shù)，具有創(chuàng )傷小、恢復快、美觀(guān)的特點(diǎn)。我科腹腔鏡的應用有較大發(fā)展空間。，
2、在常規治療的基礎上，積極探索更利于病人接受的美觀(guān)手術(shù)，得到了病人好評。
4、繼續開(kāi)展《保留幽門(mén)胰十二指腸切除術(shù)》治療壺腹周?chē)�，今年完成胰十二指腸切除術(shù)1例，病例未出現膽瘺、胰瘺、吻合口瘺等并發(fā)癥。積極與哈醫大醫院專(zhuān)家合作，拓展普外科治療領(lǐng)域。
第五、存在的困難與問(wèn)題：
1、人員問(wèn)題：普外科醫生護士的培養需要的周期長(cháng)，對醫生及護士也要求較高，業(yè)務(wù)能力突出、甘于奉獻的外科醫生及護士目前來(lái)說(shuō)比較缺乏。尤其在外科原有人員一分為三的情況下，這個(gè)問(wèn)題更加突出。在外科進(jìn)一步發(fā)展過(guò)程中，不解決好人員問(wèn)題，下一步工作比較困難。
2、待遇問(wèn)題：長(cháng)期以來(lái)，工資待遇較低，相比較醫院其他科室呈逐漸拉大趨勢，嚴重挫傷職工的積極性，甚至出現員工流失現象，影響了人才引進(jìn)工作。
3、病源問(wèn)題：近年來(lái)，我院門(mén)診人數、住院人數呈逐漸增加趨勢，而外科門(mén)診、外科住院人數并未出現明顯增長(cháng)，病源問(wèn)題成為制約外科發(fā)展的瓶頸。希望在明年的`工作中，醫院能夠廣泛開(kāi)拓院外病源，同時(shí)，加強專(zhuān)科專(zhuān)病建設及各臨床科室協(xié)調工作，從醫院工作的整體出發(fā)，增加外科手術(shù)量。
4、規章制度落實(shí)欠缺：表現在三級查房制度未能完全落實(shí)；重大手術(shù)病例討論制度；交接班制度；
5、工作積極性下降：可能的原因為激勵機制力度欠缺。
�、俎r村新型醫療合作導致大量病人留滯于鄉鎮醫院，周?chē)t院截流。
�、谧晕倚麄髁Χ炔粔�。
�、凵星啡迸c上級醫院的廣泛聯(lián)系。
總之成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，才能取得更大的成績(jì)。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng )新，就一定能取得更好的成績(jì)。
外科工作總結5
物理是一門(mén)以實(shí)驗為基礎的自然科學(xué)，人們的許多物理知識是通過(guò)實(shí)驗得來(lái)的，因此課外科技實(shí)驗活動(dòng)也是物理教學(xué)的第二生命，部分教師過(guò)分依賴(lài)于課堂演示實(shí)驗的探究，而把物理課外實(shí)驗活動(dòng)丟到一邊不去顧及，這是十分錯誤的思想認識，決不符合現行的素質(zhì)教育。新課程的理念中明確指出，物理學(xué)不是僅僅簡(jiǎn)單地向我們揭穿迷底，而是將引導我們像科學(xué)家那樣去研究、探索這些物理現象�？磥�(lái)課外科技實(shí)驗活動(dòng)有他的獨到之處，因此現將本學(xué)期的課外科技活動(dòng)總結如下：
主要工作回顧
1、根據我校工作計劃的要求,本學(xué)期我依然以質(zhì)量立校,全面育人為指導思想,工作的總體思路是以提高教學(xué)質(zhì)量為目標，本學(xué)期對物理教學(xué)提出了更高的要求，在大面積提高學(xué)生學(xué)習物理興趣同時(shí)，還需致力于優(yōu)秀學(xué)生的`培養，促使更多尖子學(xué)生脫穎而出。也是充分發(fā)揮物理教學(xué)在“科教興國”中作用，本學(xué)期我擬定可行物理課外科技活動(dòng)計劃，并按計劃如實(shí)進(jìn)行。
2、以興趣引路，形成合理的知識和能力體系安排物理課外科技實(shí)驗。
實(shí)施的過(guò)程中本學(xué)期主要采取兩種方法，一種是由老師給物理小組的學(xué)生上課。另一種是自學(xué)討論，即以同學(xué)自學(xué)，討論、研究為主，教師僅提出要求，提供材料對同學(xué)在自學(xué)中的疑難問(wèn)題進(jìn)行解答和點(diǎn)撥。從而體現了學(xué)生的自主活動(dòng)的權力，不受到教師的限制。
3、在采用自學(xué)、討論法時(shí)，本人本學(xué)期做好以下幾方面的工作：
�、俑鶕煌瑢W(xué)生的情況，給他們每人制定一些綜合應用訓練、實(shí)驗訓練等。
�、谶x擇合適的課外書(shū)籍和課外科技參考資料。
�、鄹鶕顒�(dòng)目的進(jìn)行有序的動(dòng)手訓練、交流、分析、總結得出結論。
4、本學(xué)期重的完成的課外活動(dòng)實(shí)驗有兩個(gè)：
�、侔踩秒姷膶�(shí)戰演習。
�、诳苹糜绖�(dòng)機不成立的原因分析。
取得的主要成績(jì)
1、開(kāi)展物理課外科技實(shí)踐活動(dòng)，既鍛煉學(xué)生運用物理知識解決問(wèn)題的能力和實(shí)驗操作技能，使得他們嘗到“跳一跳”就摘到“果子”的甜頭，讓他們接觸一些在課堂內未見(jiàn)過(guò)的綜合實(shí)驗，從而使他們的求知欲不斷得到滿(mǎn)足，也有利于培養學(xué)生的動(dòng)手實(shí)驗能力。
2、九年級重點(diǎn)引導學(xué)生探究科幻永動(dòng)機不成立的原因分析，讓他們知道物理在于不斷的實(shí)踐，不要違背客觀(guān)事實(shí)的道理。
3.八年級主要引導學(xué)生如何安全用電的實(shí)戰演習，讓物理用于生活，生活與物理聯(lián)系起來(lái)，激發(fā)他們的學(xué)習物理的興趣。
4．不在上述情況下的基礎上，在課外活動(dòng)中還引導學(xué)生進(jìn)行小課題研究將有利于進(jìn)一步培養學(xué)生的創(chuàng )造能力和獨立工作能力。研究的課題可以是課本內容的延伸，指導學(xué)生閱讀有關(guān)資料，開(kāi)拓思路，設計實(shí)驗方案，寫(xiě)出有一定質(zhì)量實(shí)驗總結。
存在的問(wèn)題及以后的打算。
1、積極培養學(xué)生的環(huán)境責任感，讓他們自覺(jué)地熱愛(ài)和保護環(huán)境。根據不同的年段，不同的教學(xué)內容，進(jìn)行不同層次的環(huán)境教育。認識物理與環(huán)境的關(guān)系。觀(guān)看相關(guān)學(xué)科的教師定期進(jìn)行環(huán)保知識講座，加強對學(xué)科教材中滲透環(huán)境教育知識的理解，加強對環(huán)境教育和環(huán)境保護的重要性，緊迫性的認識。
2、多開(kāi)展環(huán)�？萍己蛯�(shí)踐活動(dòng)。訂閱與環(huán)保有關(guān)的報刊雜志，積極宣傳學(xué)習環(huán)境科普知識，舉行形式多樣，內容豐富多彩的環(huán)保實(shí)踐系列活動(dòng)。進(jìn)行物理環(huán)保競賽，培養學(xué)生的觀(guān)察分析力和實(shí)際操作能力。開(kāi)展有關(guān)以環(huán)保與物理的主題的研究性學(xué)習。
外科工作總結6
在護理部的指導下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實(shí)，認真實(shí)施，基本圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，現將20xx年的護理工作總結如下：
一、 優(yōu)質(zhì)護理方面
完善護理質(zhì)量管理 護士長(cháng)每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實(shí)情況，質(zhì)控小組成員定期抽查，適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討，以促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展，我科除了按常規做好基礎護理和專(zhuān)科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，科室滿(mǎn)意度95%以上。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫院及科室永恒不變的`主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長(cháng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，結合科室實(shí)際，做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)。在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)�？剖叶ㄆ谶M(jìn)行護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
（一）修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進(jìn)行了培訓學(xué)習。
（二）全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)。
根據醫院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及專(zhuān)科知識、護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓，提高各層級護士的實(shí)際工作能力，培養責任護士，提高護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力�？剖易o理人員各層級考核成績(jì)均達到合格標準。
（三）嚴格落實(shí)責任制整體護理
�。�1）全面實(shí)APN排班方法，彈性排班。
�。�2）全面落實(shí)護士職責。整合專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、協(xié)助治療、協(xié)調溝通、健康促進(jìn)、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
�。�3）深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
（四）加強患者健康教育
由責任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據科室常見(jiàn)病的治療和護
理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
�。ㄎ澹� 加強管理，確保護理安全
�。�1）加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價(jià)程序。
�。�2）加強護理安全管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。
�。� 履行崗位職責
�。�1）按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jì)效考核依據。
�。�2）護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。
�。�3）強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。
三、提高護士素質(zhì)、人才培養方面
1、為了提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平，長(cháng)期堅持業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房，結合護理部制定的三基理論技術(shù)考核計劃，每月進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試。
2.科室根據收治患者的特點(diǎn)定期開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)學(xué)習，在每月的護理工作會(huì )上護理人員之間相互交流這一段時(shí)間護理工作感受、經(jīng)驗，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學(xué)習、進(jìn)修、參觀(guān)的護士，回來(lái)就要向其他同事回報學(xué)習的感受極其經(jīng)驗，不同形式的學(xué)習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時(shí)也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。
3、嚴格聘用護士的培訓與考核。帶教老師將有計劃的對聘用護士進(jìn)行每月考核，護士長(cháng)及高年資老師嚴格把關(guān)�？己藘热莅ǚ⻊�(wù)禮儀、文明用語(yǔ)、溝通與交流技巧以及常用護理技術(shù)操作、專(zhuān)科知識等，醫生及病人的意見(jiàn)也作為考核內容。
四、存在不足：
1、由于護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足，評判性思維不夠，缺乏預見(jiàn)性，固化性思維嚴重，導致在工作中的創(chuàng )新不夠，總結經(jīng)驗的能力不足。
2、責任制護理工作開(kāi)展以來(lái)，大部分護士能主動(dòng)遵守相關(guān)規章制度 執行各項操作，但依然有個(gè)別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護理質(zhì)量。
3、個(gè)別護士性格偏內向，溝通能力有所欠缺，需進(jìn)一步提高。
4、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標準還有差距，尤其是年輕護士專(zhuān)科知識和技能需進(jìn)一步加強。
5、護理科研能力不強，習慣性思維嚴重，在工作中缺乏創(chuàng )新意識， 在書(shū)寫(xiě)文章方面有懶惰思想，上進(jìn)心不夠，總認為不會(huì )寫(xiě)，也遲遲不愿去學(xué)習。
五、下一步打算：
1、修改學(xué)習計劃，針對存在的問(wèn)題，查找資料進(jìn)行適度培訓，工作中加強引導，打破習慣性思維，將先進(jìn)的工作理念運用到工作中，并適時(shí)總結經(jīng)驗，開(kāi)拓創(chuàng )新。
2、全身心投入到工作中，增加護士的工作動(dòng)力，增強質(zhì)量意識、安全意識，制定措施，總結經(jīng)驗，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續加強責任制整體護理，充分發(fā)揮責任小組的作用，采取一定的激勵機制，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護士主觀(guān)能動(dòng)性，同時(shí)加強慎獨精神的養成培養，將在每月底作考評講評。
4、 調動(dòng)科室護理人員的互助互愛(ài)精神，外向型護士主動(dòng)幫助內向型護士，科室工作人員共同努力，團結協(xié)作，增強交流溝通，護士長(cháng)對特殊時(shí)期特殊人員加強關(guān)心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿(mǎn)意度。
5、嚴格落實(shí)學(xué)習計劃，按質(zhì)按量學(xué)習培訓，根據科室人員層次及實(shí)際情況，繼續制定每月晨間提問(wèn)內容，按時(shí)考核，并將繼續派出人員學(xué)習。
外科工作總結7
xxxx年，在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫院管理年活動(dòng)所倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開(kāi)展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實(shí)，年終各項工作指標基本達到了目標要求，現將20xx年度護理工作總結如下：
一、落實(shí)“三基三嚴”培訓計劃，注重護理人才培養，護理人員素質(zhì)普遍有所提高。
1、 對各級護理人員按“三基三嚴”培訓計劃進(jìn)行規范化培訓，強化輪轉護士低年資護士的培訓，月考評、季度考評及年終考評均達到質(zhì)量要求，其中優(yōu)秀 人，良好 人，合格 人。
2、 每周晨會(huì )提問(wèn)2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識回答合格率在95%以上。
3、 進(jìn)一步完善并反復強化學(xué)習《護理緊急風(fēng)險預案》，并運用于實(shí)際工作中，對每一次應急處理工作之后都進(jìn)行了回顧性評價(jià)，總結經(jīng)驗教訓，使全科護士的應急能力有了明顯提高。
4、 組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度并進(jìn)行了考核，參加醫院組織的3次核心制度考核全員合格，同時(shí)加強護理相關(guān)法律法規的學(xué)習。
5、 有2名護士參加了護理自學(xué)考試，在排班上給予方便考慮，2人共有10門(mén)課程合格。
6、 強化了急救技術(shù)的訓練，每個(gè)護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術(shù)，并重點(diǎn)對呼吸機、除顫儀的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓，專(zhuān)科急救技術(shù)有了明顯的提高，醫院組織的'心肺腦復蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、加強護理人才的培養，為護理人才的成長(cháng)創(chuàng )造有利條件，送1名護士到上級醫院進(jìn)修icu護理及管理，把上級醫院新的護理技術(shù)、新的管理理念帶回來(lái)，有力的促進(jìn)了科室各項工作的開(kāi)展。
8、 各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%
二、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量明顯提高
1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時(shí)安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件，對出院病人半月內主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行了整改。
外科工作總結8
外科20xx年度工作重點(diǎn)和主要目標是逐步提高保定市急救中心創(chuàng )傷外科在保定市醫療衛生界的地位和人民群眾中的影響。
我院搬遷后，床位將比目前增加數倍，如何解決病源是外科以及醫院的主要問(wèn)題，目前外科的工作重點(diǎn)是逐步提高保定市急救中心創(chuàng )傷外科在保定市醫療衛生界的地位和人民群眾中的影響，積極拓展病源，以保證科室和醫院的'發(fā)展。
圍繞這一目標，外科20xx年的主要工作思路如下：
一、突出有特色的技術(shù)
20xx年外科準備突出斷肢再植術(shù)和腦出血微創(chuàng )治療術(shù)，這兩項技術(shù)保定市開(kāi)展較少，屬于相對薄弱環(huán)節，且便于宣傳和被患者接受。
二、積極進(jìn)行科研創(chuàng )新
積極開(kāi)展新技術(shù)。20xx年外科準備開(kāi)展脊柱骨折前路固定、中心靜脈壓監測等新技術(shù)，同時(shí)加強科研創(chuàng )新，進(jìn)行“腹部外加壓治療腹腔出血”和“遠程醫療監護”等方面的研究。
三、在醫院的支持下
積極參加保定市醫學(xué)會(huì )、醫師協(xié)會(huì )、醫學(xué)鑒定委員會(huì )等組織的活動(dòng)，與同行增強交流的同時(shí)擴大保定市急救中心外科保定市醫療衛生界的影響。
四、加強人才培養和儲備。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是科室以及醫院生存、發(fā)展的關(guān)鍵，20xx年外科采取以下措施加強人才培養和儲備：
�。�1）加強學(xué)習，在科室內形成良好的學(xué)術(shù)氛圍，互教互學(xué)，互相促進(jìn)，共同提高；
�。�2）更多的聘請外院專(zhuān)家來(lái)院會(huì )診、手術(shù)、查房、講座，帶動(dòng)科室發(fā)展；
�。�3）盡可能地爭取機會(huì )外出進(jìn)修、學(xué)習、參加會(huì )議，拓展思路、開(kāi)闊眼界。
�。�4）配合醫院引進(jìn)高水平人才。
五、購入必要的儀器設備。
如顯微鏡、開(kāi)顱銑刀、呼吸機等，以利于提高手術(shù)及搶救水平，和請外院專(zhuān)家會(huì )診、手術(shù)。
外科工作總結9
今年上半年，在院黨委、院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，泌尿外科科室全體醫護人員共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)，在等級醫院評審、醫療、科研和教學(xué)、醫德醫風(fēng)建設、綜合目標管理、護理方面取得了一定的成績(jì)�，F將工作總結如下：
一、全面開(kāi)展等級醫院評審的準備工作。
按照醫院的統一部署，積極開(kāi)展等級醫院評審的準備工作，組織全科醫護人員統一認識，認識到等級醫院評審工作是醫院今年的首要任務(wù)，認真學(xué)習醫院下發(fā)的有關(guān)等級醫院評審工作的文件，充分調動(dòng)全科人員的積極性，在保證完成日常醫療護理工作的前提下，認真完成等級醫院評審的準備工作的各項要求，初步完成了科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容，尤其是注重等級醫院評審的持續改進(jìn)，力爭做到了PDCA持續醫療質(zhì)量改進(jìn)的良性循環(huán)。
二、規范醫療行為，提高醫療質(zhì)量。
工作中明確各級醫務(wù)人員職責，在科室中認真學(xué)習《核心制度》，將核心制度落到實(shí)處，并將核心制度的落實(shí)情況作為科室的主要工作，重點(diǎn)抓住關(guān)鍵的環(huán)節管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫療質(zhì)量與安全記錄本》等的管理，重點(diǎn)注重危重病人的醫療救治，及時(shí)討論病情，加強科室的三級醫師查房制度的落實(shí)，提高了醫療質(zhì)量。通過(guò)組織學(xué)習文明服務(wù)醫德規范，使每一位工作人員樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。全科醫護人員能按醫院的各項規章制度約束自己的行為，嚴格要求自己。到目前為止未發(fā)現任何以醫謀私，收受賄賂的不良行為，無(wú)任何違紀現象發(fā)生。
三、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。
平時(shí)注重提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，及時(shí)與與病人做良好的溝通。在當前醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者的新觀(guān)念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的'合理用藥的管理及監督，加強預防用藥、聯(lián)合用藥的規范和管理。
不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應用，減輕病人經(jīng)濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習，特別是毒副作用的學(xué)習，還要經(jīng)常與藥劑科專(zhuān)家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用、最合適的藥物進(jìn)行最好的醫療服務(wù)，經(jīng)過(guò)科室醫護人員的共同努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例，切實(shí)減輕了病人經(jīng)濟負擔。
外科工作總結10
我是xxx，1991年7月畢業(yè)分配，一直從事放射工作，1997年6月晉升放射醫師職務(wù)，20xx年5月取得放射主治醫師資格，20xx年12月聘任。自任現職以來(lái)，始終嚴格要求自己，認真履行崗位職責，工作積極肯干，聽(tīng)從領(lǐng)導，服從分配，以良好的醫德、醫風(fēng)、熟練的操作技能和較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平為人民群眾服務(wù)，較好的'完成了各項工作任務(wù)，現將工作情況總結如下：
自覺(jué)加強職業(yè)道德修養，在思想上，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，行動(dòng)上和黨中央保持高度一致，積極參加群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，反對“四風(fēng)”、服務(wù)群眾，廉潔律己，文明行醫，不以職務(wù)之便向病人及家屬索要財物，積極參加“三好一滿(mǎn)意”、“醫療惠民”活動(dòng)，履行活動(dòng)承諾，用實(shí)際行動(dòng)踐行諾言。任職以來(lái)，醫療服務(wù)得到群眾的一致好評，從未受到患者及家屬的投訴，連續多年在年度考核中被評定為優(yōu)秀等次，多次獲得縣、市級以上榮譽(yù)稱(chēng)號。
在工作中重視學(xué)習，不斷更新知識，自覺(jué)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)，起到了學(xué)科帶頭人的作用，積極訂閱專(zhuān)業(yè)刊物，了解國內外醫學(xué)新動(dòng)向。定期為放射科舉辦學(xué)習講座帶領(lǐng)科內醫師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習。任現職以來(lái)，先后在《世界最新醫學(xué)文摘》、《中國骨質(zhì)疏松雜志》、《醫藥》雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文4篇。
經(jīng)常對機器進(jìn)行保養和檢修，消除了事故隱患，保障了機器正常運轉。能對地方病、常見(jiàn)病、多發(fā)病做出正確的診斷與治療，對疑難病、特殊病例也有正確的認識。能夠認真
指導下級醫生創(chuàng )造性開(kāi)展工作，積極參加臨床科室會(huì )診，不斷提高臨床診斷符合率，任現職以來(lái)未出任何醫療差錯事故。
日常工作中，嚴以律己，出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)，勤奮扎實(shí)工作，認真完成職責工作，一絲不茍，按照院部分工安排圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。無(wú)遲到、早退、曠工、病事假現象，模范地遵守醫院的各項規章制度。
總之，任現職以來(lái)，思想堅定，工作認真負責，團結同事，能夠創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，指導下級醫師開(kāi)展診療活動(dòng)，能夠滿(mǎn)足臨床診斷要求，已經(jīng)具備了晉升放射副主任醫師資格，評聘后，本人將更好地履行職責，努力干好各項工作，為衛生事業(yè)奉獻自己的力量。
外科工作總結11
神經(jīng)外科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，以十八屆四中全會(huì )為指導，以黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)為契機，緊緊圍繞創(chuàng )建“三甲”醫院這一中心工作，深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng)，加強全體醫護人員管理和教育，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關(guān)系放在第一位，社會(huì )效益和經(jīng)濟效益比往年均有明顯提高�，F將20xx年工作情況匯報如下：
1、以創(chuàng )建“三甲”醫院為動(dòng)力，向管理要效益創(chuàng )建“三甲”醫院活動(dòng)
主要是通過(guò)開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫院和科室完善管理制度，健全管理機制，實(shí)現對現有工作的持續改進(jìn)，從而實(shí)現“向管理要質(zhì)量，向管理要人才，向管理要效率”的科學(xué)管理目標，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。我科在開(kāi)展和推進(jìn)“創(chuàng )先爭優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)中，堅持實(shí)事求是，重在改進(jìn)的原則，立足于客觀(guān)認識缺陷，持續改進(jìn)工作，效果明顯。同時(shí)加強腦卒中的`篩查和隨訪(fǎng)工作，構建和諧醫患關(guān)系，在過(guò)去的一年的工作中，我科未出現過(guò)一次醫療糾紛和差錯，得到了廣大患者的一致好評。
2、強化“三好一滿(mǎn)意”，杜絕醫療違規行為
我科把開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)和開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機結合起來(lái)，以教育促整改；還把自身的服務(wù)工作和“創(chuàng )先爭優(yōu)”結合起來(lái)，以活動(dòng)促服務(wù)。使“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”及“三好一滿(mǎn)意”工作落到實(shí)處，工作中未發(fā)現醫務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當收入的現象發(fā)生。拒收紅包34次，接受錦旗6面。
3、改進(jìn)服務(wù)流程，規范醫療行為，努力增加科室收入
我們克服種種困難，在床位緊張，醫護人員及設備器械不足的情況下，改進(jìn)服務(wù)流程，規范醫療行為，落實(shí)核心制度，繼續開(kāi)辟新技術(shù)和護理項目，增加各種合理的收費項目，共收治病人1115人次，一年來(lái)共施行手術(shù)582例，手術(shù)病人占住院病人的50%，一年來(lái)神經(jīng)外二科總收入共計2800萬(wàn)元，凈收入720萬(wàn)元，同期環(huán)比收治病人增加6%，毛收入增加3.7%，凈收入增加19%，臨床治愈率達99%，為我院創(chuàng )造了很高的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益
4、拓展創(chuàng )新思路，開(kāi)創(chuàng )進(jìn)取，大力開(kāi)展新技術(shù)
在開(kāi)展新技術(shù)方面，大力開(kāi)展顯微神經(jīng)外科，微創(chuàng )神經(jīng)外科和功能神經(jīng)外科，我科開(kāi)展的新技術(shù)，均達到很好的效果。開(kāi)展的新手術(shù)如下：顯微鏡下經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術(shù)，顯微鏡下經(jīng)鼻蝶腦脊液鼻漏修補術(shù)，基底節巨大膠質(zhì)瘤腫瘤及大腦半球全切術(shù)，齒狀突半脫位，枕大孔區畸形病人行環(huán)枕融合及內固定術(shù)。腦及脊髓各種腫瘤切除術(shù)56例，顯微鏡下腦動(dòng)脈瘤夾閉術(shù)45例，上述病例病人均痊愈出院，明顯的提高了我院神經(jīng)外在全市神經(jīng)外科領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位。
5、優(yōu)化護理服務(wù)流程，開(kāi)展護理新方法
在工作中讓每一個(gè)護士的心中都時(shí)時(shí)牢記“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的理念，由于病人較多，年輕護士較多，人員相對不足，我在工作中嚴抓護理質(zhì)量，和護士長(cháng)一起嚴格要求，醫護查房一體化，護理人員的專(zhuān)科技術(shù)明顯提高，責任護士分包病人，護士和患者的關(guān)系更近了，滿(mǎn)意度顯注提高，陪護率下降了，同時(shí)開(kāi)展了氣管套管和胃管的新的固定方法的護理新技術(shù)，及以降低氧管脫落率為改善主題的品管圈活動(dòng)均取得了很好的護理效果，一年來(lái)，我科無(wú)一例護理差諎和糾紛
6、鼓勵科學(xué)研究，提高理論水平
我科共發(fā)表中華醫學(xué)會(huì )核心級論文2篇，市級科技成果一等獎一項。
一年來(lái)，我科雖然取得了一定的成績(jì)，但是也有很多不足之處，在20xx年的工作中，神經(jīng)外二科繼續通過(guò)文化和精神文明建設等一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感、激勵創(chuàng )新、催人奮進(jìn)、提升科室形象。改善服務(wù)態(tài)度，規范醫療行為，降低醫療費用，提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全。為我院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益作出更大的成績(jì)！
外科工作總結12
20xx年就要過(guò)去了，泌尿外科已經(jīng)成立1年，在院領(lǐng)導、護理部和科主任的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持和幫助下，通過(guò)一年的努力護理工作也基本步入正軌。在這一年中泌尿外科每位護士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局，發(fā)揚團結友愛(ài)精神，互相關(guān)心、互相幫助。通過(guò)一年的努力沒(méi)有發(fā)生護理糾紛，共收治病人497例，年收入345萬(wàn)，手術(shù)300例，開(kāi)展經(jīng)皮腎碎石術(shù)46例�，F將這一年的工作總結匯報如下：
1、配合護理部取消季度檢查、改為隨機的日查，每名質(zhì)控護士各盡其責，查找問(wèn)題提出整改措施，每周安全會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，針對題目，提出整改措施，消除過(guò)失事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操縱流程，確保安全醫療的根本保證。
2、明確崗位責任制和護理工作制度，落實(shí)分級護理制度，做到病人分級，護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理又強調人人參與生活護理。實(shí)行整體包干全人護理，保證責任護士管床到位。專(zhuān)業(yè)組長(cháng)不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理，并指導本組護理人員完成醫療護理任務(wù)及危重病人的護理，責任護士負責對所分管病人病情的觀(guān)察，落實(shí)治療性護理和健康教育心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口、健康教育不到位的現象。
3、堅持查對制度，醫囑班班查對，每周總核對1次，并有記錄，護理操縱時(shí)要求三查七對，認真填寫(xiě)巡視卡。
4、堅持床頭交接制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。根據科室特點(diǎn)對護理床頭交接的重點(diǎn)、時(shí)間要求、內容、流程等進(jìn)行規范。使床頭交接的內涵質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀(guān)察得到連續。
5、加大病房安全管理。泌尿外科高齡老年患者較多，針對科室這一特點(diǎn)，我們從病人一入院開(kāi)始就進(jìn)行細致詳盡的安全教育，預防可能發(fā)生的跌倒、燙傷等事件。簽好各項告知書(shū)，針對每一個(gè)患者做好相關(guān)危險因素的評估，并根據危險分值做好相關(guān)的預防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標識、晚間巡視病房為患者使用床檔。
6、學(xué)習并推廣使用HIS系統。組織全員進(jìn)行學(xué)習電子病歷，教會(huì )每位同志進(jìn)行查帳核對，使用過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
7、設立了出院患者登記本、手術(shù)、會(huì )診登記本，保證出院證明能夠準確及時(shí)送到出院處、堅持做好患者電話(huà)回訪(fǎng)工作。
8、藥品管理：
�、偌本人幤饭芾韺⒊Ｓ玫募本人幤钒葱蛱栱樞蚍胖�，并注明高危標識，排放整齊，每日班班檢查藥品是否齊全，處于完好備用狀態(tài)，有無(wú)藥品變質(zhì)、過(guò)期失效，使用的藥品在記錄本上填寫(xiě)去向，及時(shí)領(lǐng)取補充。以便于臨床搶救病人的需要。
�、诔Ｓ盟幤饭芾恚涸谥委熓抑兴玫某Ｓ冕槃┥蠘嗣飨抻萌掌�，并以此進(jìn)行編號，近效期的藥品我們的編號排前，以便優(yōu)先使用，辦公室班的護士每次根據編號的順序進(jìn)行領(lǐng)用，以免造成我們藥品堆積混亂，積壓過(guò)期的情況發(fā)生，讓我們的工作更加的方便和有序。
9、專(zhuān)科發(fā)展：
�、偌哟髮�(zhuān)科知識學(xué)習力度，努力提高各年資護士專(zhuān)科問(wèn)題應對處理能力，加強專(zhuān)理論知識的培訓，每月組織專(zhuān)科理論學(xué)習1-2次，注重護士專(zhuān)科健康教育方式的培訓，每月組織一次專(zhuān)科疾病相關(guān)知識學(xué)習，提高護士專(zhuān)科護理水平
�、诎才抛o士觀(guān)看專(zhuān)科疾病手術(shù)，更清楚明白傷口護理點(diǎn)
�、圩o理應更進(jìn)一步與醫療合作，開(kāi)展專(zhuān)科新業(yè)務(wù)，制定專(zhuān)科疾病護理臨床路徑
�、苄薅ㄐ碌墓ぷ髀氊熀妥o理常規，根據分組護理制定新的工作職責，加強專(zhuān)科知識的學(xué)習
�、莘痔蓐犈囵B護士能力，提高護理隊伍素質(zhì)，新老護士搭配，相互幫扶。
�、尥诰騻�(gè)人潛力揚長(cháng)避短，優(yōu)秀板報，護理園地投稿
�、咭幏秾�(shí)習生講課：每月進(jìn)行專(zhuān)科知識講課及基礎護理操作演練一次，加強實(shí)習生的管理與培訓。
在工作中我們離上級領(lǐng)導的.要求、患者的滿(mǎn)意還有差距，主要是：
1、健康教育工作不細致護士在工作中，只忙于完成各種治療、護理操縱，忽視了對患者進(jìn)行細致的健康指導，以為進(jìn)行過(guò)一次健康指導就算完成任務(wù)，健康教育缺少動(dòng)態(tài)連續性。
2、護士梯隊建設不完善，專(zhuān)業(yè)技術(shù)不高深。
3、病房管理不夠精細化。
20xx年即將來(lái)到，我們必須居安思危，在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應當蘇醒地看到存在的不足。工作上大膽創(chuàng )新，鍥而不舍；管理上制度規范，敢抓敢管。進(jìn)一步加強全科的醫德醫風(fēng)建設，實(shí)行優(yōu)良服務(wù)，積極打造科室的良好形象。只要我們全體醫護職員團結一致，努力拼博，苦練內功，勇于創(chuàng )新，發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)的精神，就沒(méi)有克服不了的困難，就一定能夠在醫療市場(chǎng)的劇烈競爭當中永久立于不敗之地。
外科工作總結13
20xx年滿(mǎn)載著(zhù)累累碩果即將過(guò)去，在這一年里，我們在集團院長(cháng)和黨委的領(lǐng)導下，認真落實(shí)工作任務(wù)，緊緊圍繞科室的中心工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，狠抓落實(shí)，全科同志團結協(xié)作、奮力拼搏，為創(chuàng )建一流學(xué)科努力奮斗，全面完成了今年的工作任務(wù)，以為病人提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)為宗旨，在臨床工作、護理工作、臨床教學(xué)和科研等各個(gè)方面取得了優(yōu)異成績(jì)，取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，學(xué)科建設又邁上了一個(gè)新的臺階。
一、加強自身建設，做好思想政治工作
堅決貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，以及國家的法律、法規和上級的指示、命令、決定，增強政治敏感性，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。加強主人翁責任感，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”的榮辱觀(guān)，同時(shí)抽出時(shí)間自學(xué)社會(huì )科學(xué)和市場(chǎng)經(jīng)濟知識，不斷充實(shí)自己，開(kāi)闊視野，提高水平。通過(guò)多種形式，開(kāi)展切實(shí)有效的教育，以華益慰同志為榜樣，對技術(shù)精益求精，待病人似親人，采取各種形式，方便病人，降低醫藥費用，把“群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，認可不認可”來(lái)作為衡量我們工作好壞的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，樹(shù)立起良好的白衣天使形象。充分發(fā)揮黨員的核心和先鋒模范作用，積極鼓勵青年團員以及業(yè)務(wù)骨干向黨組織靠攏�？剖覂炔砍蓡T緊緊圍繞工作目標和思路，上下齊心，團結一致，以昂揚的精神狀態(tài)勤奮工作，開(kāi)拓進(jìn)取。在行風(fēng)建設中，科室深化和完善承諾服務(wù)。
1、行風(fēng)建設逢會(huì )必講，常抓不懈，并與醫務(wù)人員晉升晉級、年度考核、獎懲掛鉤。
2、簽訂“廉潔行醫、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”責任書(shū)，不定期召開(kāi)住院病人和社會(huì )各界人士座談會(huì )，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。
3、狠剎歪風(fēng)邪氣，堅決杜絕醫療商業(yè)賄賂，嚴肅查處“紅包”和藥品促銷(xiāo)費事件，發(fā)現一例，查處一例，通報一例。
4、堅持開(kāi)展禮儀培訓、崗前培訓及崗前宣誓儀式，抓好各類(lèi)人員的職業(yè)道德規范，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。把生、冷、硬、推、頂現象消滅在萌芽狀態(tài)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
以上措施，有力地促進(jìn)了科室整體服務(wù)水平的提高，擴大了科室的服務(wù)半徑，許多患者都紛紛慕名而來(lái)。這種以病人為中心，減輕群眾負擔的做法受到了社會(huì )各界的好評。門(mén)診病人滿(mǎn)意度始終達到了95%，住院病人滿(mǎn)意度98%以上，科室收到錦旗6面，表?yè)P信10封。
二、實(shí)施賓館式服務(wù)，推進(jìn)“以病人為中心”的滿(mǎn)意工程建設
科室始終堅持以病人為中心，竭誠為病人提供賓館式服務(wù)，努力為科室塑造良好的社會(huì )形象。全科室積極投入“滿(mǎn)意工程”活動(dòng)，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，提高服務(wù)意識，進(jìn)一步創(chuàng )新服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。為了加強監督力度，我們在抓各項便民措施的制訂和落實(shí)的'同時(shí)，還加強了管理監督力度，維護病人的切身權益。我們設立意見(jiàn)箱，監督箱，公布收費標準和工作人員照片。堅持每月一次的病人滿(mǎn)意度測評工作，召開(kāi)座談會(huì )，進(jìn)行社會(huì )滿(mǎn)意度調查，建立醫德醫風(fēng)評議制度，公開(kāi)工作人員的行為規范和服務(wù)規范。表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，樹(shù)典型．立標兵，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)滿(mǎn)意工程建設，提高服務(wù)水平。為了更好的為患者服務(wù)，制定了切實(shí)可行的目標，開(kāi)展“溫馨病房”活動(dòng)，主動(dòng)為孤寡老人們免費體檢及健康咨詢(xún)，還被評為省級“巾幗文明示范崗”。
三、堅持以質(zhì)量為核心，狠抓醫療質(zhì)量管理，促進(jìn)科室內涵建設
醫院的工作目標是保證和提高醫療質(zhì)量。強化“以病人為中心，質(zhì)量為核心”的醫療質(zhì)量管理，是醫院管理中的首要任務(wù)。今年，繼續制訂完善各項規章制度,把重要的規章制度上墻。對職工進(jìn)行各項規章制度和文明用語(yǔ)、服務(wù)規范培訓，組織醫護人員進(jìn)行普法教育和考試，使醫務(wù)人員從法制的高度來(lái)規范自己的醫療行為。我們還針對存在的問(wèn)題，著(zhù)重抓了三級查房制度、首診負責制、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度等。利用各種場(chǎng)合，多種形式要求職工樹(shù)立“文明服務(wù)意識，質(zhì)量第一意識，安全至上意識”，狠抓醫療質(zhì)量，時(shí)刻把安全意識放于心中。甲級病案率95%，無(wú)丙級病案；護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率達91%；病人治愈好轉率達97%；臨床診斷符合率是95%；急救物品完好率100%；門(mén)診病案和處方合格率達96%；無(wú)重大醫療差錯。
四、與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新，促進(jìn)普外科進(jìn)一步發(fā)展
普外科開(kāi)展了許多高難度手術(shù)，全年手術(shù)例數較往年有了明顯增加。各科狠抓醫療質(zhì)量和病歷書(shū)寫(xiě)規范，形成了濃厚的學(xué)術(shù)氣氛和良好的發(fā)展態(tài)勢。
科室完成手術(shù)量681例（11個(gè)月），比去年同期增長(cháng)10.2%；收入791.1萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)8.9%；門(mén)診量x萬(wàn)人，增長(cháng) x%；病房住院率95%，增長(cháng) x%；藥品比例平均51%，減少了 x%。20xx年科室出院病人600例，比去年同期增長(cháng)10.2%。
五、教學(xué)科研再上一個(gè)新臺階
科室積極備戰教學(xué)評估檢查，在“以評促建，以評促改，促建結合，重在建設”方針的指導下，全體醫務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí)，認真完成帶教工作，得到了青島大學(xué)的贊同和認可。20xx年科室發(fā)表國家級論文篇。安排2名業(yè)務(wù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。
回顧一年來(lái)的工作，我們雖然在各方面取得了不少成績(jì)，圓滿(mǎn)地完成了年初制訂的各項工作指標，但我們深深明白，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，醫療業(yè)務(wù)市場(chǎng)的競爭將更加激烈，我們在管理上、技術(shù)上與各兄弟醫院的科室相比，還有較大差距，同各級衛生行政部門(mén)領(lǐng)導的要求還相差很遠。在今后的工作中，我們要大力倡導“敬業(yè)、愛(ài)科、奉獻”的科室文化精神，做到講政治，講正氣，講學(xué)習，要樹(shù)立全局觀(guān)念，市場(chǎng)觀(guān)念，增強競爭意識、創(chuàng )新意識，講社會(huì )效益、人才效益、經(jīng)濟效益，再接再厲，以更高的標準要求自己，為人民身體健康作出更大的貢獻。
外科工作總結14
自20xx年7月以來(lái)，我從外科開(kāi)始輪轉，通過(guò)一段時(shí)間的工作，使我對護理工作有了較深的認識，下面是我20xx年的總結：
一、領(lǐng)導和老師的關(guān)心和支持，是我工作打好基礎的關(guān)鍵
從接受我到醫院報到及安排工作，醫院和護理部領(lǐng)導給了我極大的關(guān)心，到外科進(jìn)行輪轉，科主任、護士長(cháng)及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關(guān)心，帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問(wèn)題和困難，外科各位老師進(jìn)行指導，幫助查找和分析存在的問(wèn)題，提出指導性的意見(jiàn)，并鼓勵我、關(guān)心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時(shí)間內找準工作突破口，及時(shí)將科室的工作理順。
二、不斷的學(xué)習和提高，是干好護理工作的基礎
在我這段時(shí)間的護理工作中，體會(huì )到作為護士不僅要熟悉自己的工作，還要不斷加強學(xué)習，包括學(xué)習專(zhuān)科知識、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調節自己的家庭生活等。護理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練，進(jìn)一步提高了我對護理工作的認識，理論知識得到豐富，實(shí)際操作能力有了很大的提高。在外科輪轉，我充分抓住這次輪轉的機會(huì )，外科收住普外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強相關(guān)疾病知識的學(xué)習，另一方面不放過(guò)任何機會(huì )，學(xué)習護士長(cháng)及各位老師的工作經(jīng)驗、對自己所管病人的管理，出現問(wèn)題及時(shí)對工作進(jìn)行重新梳理，找問(wèn)題，尋差距，在很短的時(shí)間內完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現任何差錯事故。
三、堅定的`信心和勇氣，是做好護理工作的動(dòng)力
我始終以飽滿(mǎn)的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作，即使是在最艱難的時(shí)候，也從沒(méi)有放棄過(guò)。特別是剛到外科時(shí)，由于科室病人多，對科室環(huán)境不熟悉，需要有一段時(shí)間的適應和調節，在這個(gè)階段，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺(jué)自己游離于輪轉生與護士角色之間找不到突破口，科室的老師語(yǔ)重心長(cháng)的對我說(shuō)：“你要開(kāi)始進(jìn)入護士這個(gè)角色，要試著(zhù)與醫生，護士交流，要開(kāi)始融入我們這個(gè)科室，其實(shí)放開(kāi)了就好了�！甭�(tīng)完老師說(shuō)的這些話(huà)，我才發(fā)現其實(shí)科室的老師和醫生們都在關(guān)心著(zhù)我。自從那次之后，我就開(kāi)始試著(zhù)與老師和醫生們進(jìn)行交流，有什么不懂或者有疑問(wèn)的問(wèn)他們，他們都會(huì )耐心細致的給我講答，我有什么做的不對或者不好的地方，老師和醫生們也都會(huì )提出來(lái)，讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤，能夠把事情做到更好�，F在我與病人的溝通也越來(lái)越多了，我管的病人對我的工作很認可，信任我，時(shí)不時(shí)給水果吃，我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開(kāi)始獨立書(shū)寫(xiě)。其實(shí)這也驗證了中國的一句老話(huà)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”做什么事情都是開(kāi)頭最難的，當自己敢于踏出第一步，敢于去嘗試了，那么后面的事情也就迎刃而解了。
來(lái)外科工作的這段時(shí)間，我無(wú)論是在工作經(jīng)驗，還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導和老師們的幫助是分不開(kāi)的，是他們燃起了我對這份職業(yè)的熱愛(ài)，是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪！
外科工作總結15
尊敬的各位領(lǐng)導：
春暖花開(kāi)，又是新的一年�？偨Y五年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴如歷歷在目，伴隨著(zhù)醫院近幾年的蓬勃發(fā)展、三甲醫院的順利通過(guò)，特別是在醫院領(lǐng)導及心血管中心的領(lǐng)導、幫助、支持下，在各職能科室、各兄弟科室、全院職工的幫助、支持、協(xié)助下，通過(guò)全科醫護同仁的努力工作，心胸外科得到了快速發(fā)展，我自己也獲益良多。
心胸外科的業(yè)務(wù)量，從最初每年出院280個(gè)病人到現在一年470個(gè)病人。
心胸外科的手術(shù)量，從最初每年不到100例到現在一年237例手術(shù)。其中心臟外科手術(shù)從一年15例到現在60例，肺癌食管癌等普胸手術(shù)從一年不足70例到現在近180例。
心胸外科的業(yè)務(wù)收入，從最初每年不足600萬(wàn)到現在一年1400萬(wàn)。
心胸外科的人力資源，從最初僅一名副高、二名主治、一名住院醫師共4名醫生，到現在一名正高、二名副高、一名主治、二名住院醫師共6名醫生。
心胸外科的技術(shù)科研進(jìn)步，率先在惠州開(kāi)展了多項新技術(shù)，如：冠脈搭橋、微創(chuàng )心臟、單孔胸腔鏡、微創(chuàng )食管癌、經(jīng)腹腔鏡、經(jīng)劍突縱膈手術(shù)等，開(kāi)展惠州市科研課題4項，發(fā)表論文十余篇。
心胸外科除了在業(yè)務(wù)量、手術(shù)量、業(yè)務(wù)收入、人力資源上的.進(jìn)步外，更重要的是全科醫護人員在技術(shù)、能力上的飛速發(fā)展，已有部分醫生能開(kāi)展心臟外科、肺癌外科、食管外科的較高難度手術(shù)，護理也有專(zhuān)科護理組，整體完善了專(zhuān)科護理技術(shù)，大家的自信心及職業(yè)自豪感明顯增加。
心胸外科也重視樹(shù)立正確的科室文化，特別是鑄造團結、積極向上的科室精神，傳遞寬容、嚴謹、奮斗的科室人文理念。
心胸外科通過(guò)各種高難度手術(shù)的開(kāi)展，以及各種途徑的宣傳為醫院整體影響力的提高也做出了貢獻。
回憶五年來(lái)每件事每個(gè)人，都值得感謝。因為他們，我們才能進(jìn)步和發(fā)展，再次謝謝！
外科工作總結16
工作一年來(lái)，在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)的言傳身教、關(guān)心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習，對工作精益求精，完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎，現將20xx年終工作總結如下：
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應新的護理模式，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學(xué)習《護士法》及其法律法規 ，讓我意識到，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習方面
我在外科這一年以來(lái)的學(xué)習，自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的`工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間 刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。兩個(gè)月，我主要綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。
剛去外科時(shí)我還不適應，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便比較熟悉了外一科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路 ，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū) 的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度 ，牢記三基三嚴。
我希望所有的患者都能盡快的康復，我會(huì )盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復，在工作中，我會(huì )嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度 及護理操作規程，落實(shí)制度，減少差錯事故的發(fā)生，嚴格執行無(wú)菌操作，保證患者的安全。
貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，努力提高護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等，對出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結 、分析、查找工作隱患，防患于未然。
外科工作總結17
在過(guò)去的一年里，外科的工作舉步維堅，全年收治住院患者66人，住院手術(shù)35人，門(mén)診手術(shù)263人，門(mén)診接診患者1500人左右，完成體檢人。較去年同期住院患者減少14人，住院手術(shù)減少6臺，門(mén)診手術(shù)減少26人，年度收入較去年進(jìn)一步下滑，以至于入不敷出。
經(jīng)過(guò)細致考慮，近幾年收入下滑因素有以下幾點(diǎn)：
1．科室醫生短缺，僅有3人。
忙于日�，嵤�，無(wú)力從事進(jìn)一步開(kāi)展新工作，特別是今年3-7月份4個(gè)月內僅有2名醫生工作。最少時(shí)僅有一名醫生。很難保證住院、門(mén)診、急診值班，嚴重影響外科工作的`正常運轉，導致門(mén)診收治病員明顯減少。
2．就醫環(huán)境差，令患者望而卻步，具體表現在：
�。�1）本院職工舍近求遠去外院住院手術(shù)。
�。�2）與外院聯(lián)系的醫生介紹來(lái)我院住院手術(shù)患者明顯減少，幾乎沒(méi)有。有幾次介紹來(lái)院后看過(guò)我院環(huán)境，患者扭頭就走，以至外院醫生不再介紹。
3．目前外科領(lǐng)域發(fā)展迅速，微創(chuàng )手術(shù)已成為主流，外院均已開(kāi)展腹腔鏡且技術(shù)均已成熟，外科常見(jiàn)病如闌尾、甲狀腺、疝氣、膽囊甚至肝葉切除、結腸癌、胃癌均已行腹腔鏡下手術(shù)。其中，外科手術(shù)量最大的膽囊切除術(shù)以前在外科住院患者中所占比例有25-35%，目前幾乎為零，雖經(jīng)多方努力，請省醫主任、借手術(shù)器械開(kāi)展過(guò)幾例腹腔鏡下膽囊切除術(shù)，但未形成氣候，病員量很少。
4．外科一些配套科室不全，如纖維結腸鏡、彩超。病人均需外院檢查，致使病員流失嚴重。
5．外科缺乏自己的特色，缺乏宣傳，盡管歷年工作均想把安氏肛腸療法和無(wú)張力疝修補術(shù)作為我科特色，但終因可是人員缺乏、廣告力度不夠未能成型。
6．分配制度缺乏激勵政策，嚴重影響科室人員工作積極性。
7．外科正規護士是全院臨床科室最多的，增加了科室的
外科工作總結18
冬風(fēng)陣陣，涼風(fēng)習習。金秋送去，神外歸來(lái)。又是一個(gè)新的科室——神經(jīng)外科！
初到神經(jīng)外科，不免有些悸動(dòng)，因為自己曾經(jīng)在我院的神經(jīng)外科待過(guò)一年，盡管時(shí)間不長(cháng)，但對專(zhuān)科疾病小有感悟。相對基層神經(jīng)外科省級神經(jīng)外科不免令人期待和向往。帶著(zhù)憧憬與希望，帶著(zhù)期待與美好來(lái)到神經(jīng)外科。
初入科室跟班查房，就有一種救死扶傷、時(shí)間緊張的使命感�？吹侥X積水、腦出血、重型顱腦損傷等患者由癱瘓逐步下床，由下床逐步康復鍛煉走動(dòng)，不免感覺(jué)做一名神經(jīng)外科醫師倍感自豪。在神經(jīng)外科短短兩個(gè)月的時(shí)間里，個(gè)人管理病床60余人，手術(shù)觀(guān)摩30余臺次，跟臺手術(shù)20余臺次，對腦積水、腦出血、顱腦腫瘤占位、硬膜外血腫、硬膜下出血（積液）、面肌痙攣、三叉神經(jīng)痛、頭皮腫物、顱腦損傷、癲癇、顱骨缺損修補、腰椎穿刺等認識深刻，跟臺手術(shù)期間在進(jìn)行止血、切開(kāi)、縫合、打骨蠟、頭皮組織分離、顱骨鉆孔、顱骨修補螺絲固定等操作中深受xx老師、xx老師、xx老師、xx老師、xxx老師等科內各位老師的耐心指導，盡管只有短暫的兩個(gè)月時(shí)間，可個(gè)人的`手術(shù)操作水平比基層一年的神經(jīng)外科留院學(xué)習到的還要多，在此向各位老師及主任，表示最誠摯的感謝。
輪轉期間，深感科內醫務(wù)人員的耐心，不論是對待規培醫師還是對待住院重患，面對疑惑都一一耐心解決。管理病房期間，深刻認識到病情及時(shí)告知的重要性，同時(shí)也看到貴院貴科醫師對疾病發(fā)展的敏銳性，手術(shù)及時(shí)，告知恰當，患者滿(mǎn)意，個(gè)人獲益匪淺。短短兩個(gè)月的時(shí)光匆匆流逝，回首望望，腦海里依然閃現出手術(shù)主刀醫師的諄諄教誨和孜孜不倦的講解，個(gè)人的手術(shù)眼界及顱腦手術(shù)知識、臨床經(jīng)驗獲得了新的提高，這將成為本人未來(lái)神經(jīng)外科臨床工作的寶貴財富，在此向神經(jīng)外科的各位老師、各位同仁再次表示最誠摯的感謝。
在神經(jīng)外科近一個(gè)月的實(shí)習生活中，在老師的指導下，我基本掌握了產(chǎn)科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作。使我從一個(gè)實(shí)習生逐步向護士過(guò)渡，使我覺(jué)得臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上，現在接觸臨床才發(fā)現實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書(shū)上所寫(xiě)那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗積累。所以只有扎實(shí)投入實(shí)習，好好體會(huì )才會(huì )慢慢積累經(jīng)驗。
一轉眼，一個(gè)月的神經(jīng)外科實(shí)習生涯已結束，回顧這些日子，是苦是樂(lè )，是酸是甜，相信每一個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道。在神經(jīng)外科近一個(gè)月的實(shí)習生活中受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍。對于我們的實(shí)習，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習與成長(cháng)。在此，對各位老師表示衷心的感謝。
外科工作總結19
我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按土右旗醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年上半年我科工作總結如下：
一、落實(shí)護理人才培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1.對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2.每日晨間提問(wèn)，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3.組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。
4.組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度，并進(jìn)行了考核。
5.每個(gè)護士都能試練掌握各項護理操作技能，并進(jìn)行了考核，合格率97%。
6.各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績(jì)。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，加強基礎護理，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表20份，病人滿(mǎn)意率100%，提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌的，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的.放映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按責任制護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及為重病人的護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無(wú)護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準，
重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，使院感監控指標達到治療標準。
外科工作總結20
1、加強專(zhuān)科知識的學(xué)習，努力掌握專(zhuān)業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室護理質(zhì)量檢查力度、管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，促進(jìn)護患關(guān)系。
3、強化制度落實(shí)，消除安全隱患，安全工作常抓不懈，加強核心制度的學(xué)習和落實(shí)，以杜絕護理不良事件的發(fā)生。
4、在做好常規臨床護理工作的同時(shí)，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
5、學(xué)會(huì )管理工具的靈活應用，用數據說(shuō)話(huà)、完善資料、體現持續改進(jìn)。
總之，一年來(lái)我們全體外科護理人員時(shí)刻以醫院大局為重，不斷提高醫療護理水平，切實(shí)為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個(gè)新臺階，認清形勢，統一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有院長(cháng)、護理部的正確領(lǐng)導，有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定能完成各項工作，為醫院的繁榮發(fā)揮更大的作用。
20xx年是不平凡的一年，我院遷入新址一年來(lái)，潔凈、溫馨的住院環(huán)境，首先，在院長(cháng)的正確領(lǐng)導下、在護理部帶領(lǐng)下、在各部門(mén)密切配合和支持下，結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，科室全體護理人員團結一致、以二甲復審為工作重點(diǎn)，認真完成了20xx年度的各項工作任務(wù)。同時(shí)自身在政治素養、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高。
在科主任的.領(lǐng)導下，本人工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，不斷向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長(cháng)學(xué)習，學(xué)習他們的工作經(jīng)驗及方法，學(xué)習她們的管理機制、排班方法、工作狀態(tài)。全年共護理病人700余人，手術(shù)500多例，搶救病人20余人，無(wú)一例投訴，病人滿(mǎn)意度達95%以上。在科內我根據《二級甲等中醫醫院評審標準實(shí)施細則》的標準，在護理部組織下全科護士認真學(xué)習每一項的評審標準，并按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作。
不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施。加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)加強監督和管理。加強重點(diǎn)病人的管理，如危重病人、手術(shù)病人、老年病人等把他們做為例會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，保證病人得到及時(shí)有效的護理。對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”及時(shí)補充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達100%。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄。根據護理質(zhì)量管理標準的要求，在護理部的指導下，我科成立護理質(zhì)控小組，對小組成員科內進(jìn)行了各“護理質(zhì)量檢查標準”的學(xué)習、培訓，使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作，對于反復出現及原則性錯誤與護士質(zhì)控相結合，并隨時(shí)予以監督。為確保護理安全，要求護士遵守護理核心制度、各項規一流的硬件設施，省級專(zhuān)家的技術(shù)指導，讓老百姓受益，我也提高了很多。
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