市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文(15篇)
我們眼下的社會(huì )，報告不再是罕見(jiàn)的東西，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文1
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則，實(shí)現院校培養目標不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解市場(chǎng)現狀，應用所學(xué)理論知識，提出改進(jìn)建議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，認識自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習生應端正態(tài)度，克服實(shí)習過(guò)程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結合。同時(shí)，實(shí)習是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì )的一個(gè)良好的過(guò)渡。
二、實(shí)習內容
根據學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采取集中實(shí)習和分散實(shí)習兩種形式。分散實(shí)習學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位，集中實(shí)習學(xué)生的實(shí)習單位由系里聯(lián)系，集中實(shí)習的單位有專(zhuān)業(yè)教師指導。我選擇的是自主實(shí)習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候，是充滿(mǎn)信心的，只是后來(lái)慢慢地發(fā)現一次次被現實(shí)打敗。頂著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的光環(huán)，一開(kāi)始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷(xiāo)售人員是靠業(yè)績(jì)吃飯的，當他們的業(yè)績(jì)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候，才真的是羞愧難當。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從此不再說(shuō)自己是混過(guò)大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法，每天只是戀愛(ài)、游戲、用父母的.錢(qián)揮霍著(zhù)自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話(huà)：高學(xué)歷有能力的是打工一簇，低學(xué)歷的都當老板去了。雖然有點(diǎn)夸張，卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時(shí)連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng )新意識。
銷(xiāo)售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給別人，把別人的錢(qián)財收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù)，拉攏關(guān)系，然后推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養。在實(shí)習過(guò)程中有幾件事讓我感觸極深。
在實(shí)習的過(guò)程中，其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。要懂得低調做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專(zhuān)業(yè)知識也不可或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣，有人在成長(cháng)有人在死亡。時(shí)間長(cháng)了，如果沒(méi)有目標，會(huì )陷入無(wú)聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著(zhù)自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒(méi)有理由不活得精彩，過(guò)得充實(shí)。
三、實(shí)習收獲
關(guān)于實(shí)習的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，*地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是我在實(shí)習單位受到領(lǐng)導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會(huì )現實(shí)。在當今社會(huì )，能力并不是最重要的。首先要在社會(huì )立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項目，最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要氣餒，得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷(xiāo)售的時(shí)候，心態(tài)遠比能力重要，積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四、實(shí)習總結
實(shí)習給了我很深的體會(huì )，懂得了打好基礎非常重要，因為基礎知識是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應，仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習，通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。但就業(yè)率不能敷衍了事，隨便推薦一個(gè)工作，例如進(jìn)廠(chǎng)做流水線(xiàn)，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對學(xué)生意味著(zhù)虛度時(shí)日。
畢業(yè)實(shí)習的結束，意味著(zhù)四年的大學(xué)生活也將結束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì )。通過(guò)實(shí)習，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會(huì )，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文2
我在一家電商平臺做了為期兩個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習。在這個(gè)實(shí)習期間，我全面了解了電商平臺的運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)模式，并且通過(guò)實(shí)踐，切實(shí)體驗了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。以下是我的實(shí)習經(jīng)過(guò)和心得體會(huì )。
一、實(shí)習背景
該電商平臺是一家具有多年經(jīng)驗的電子商務(wù)公司。其主營(yíng)業(yè)務(wù)是代理各類(lèi)知名品牌的產(chǎn)品，包括日用消費品、家居用品、保健品、營(yíng)養食品等。該公司擅長(cháng)跨境業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售范圍覆蓋全球。隨著(zhù)中國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，該公司的發(fā)展也越來(lái)越迅速。
二、實(shí)習內容
1、站內推廣：我負責站內推廣活動(dòng)的設計、推廣和數據分析。我收集了網(wǎng)站的流量和用戶(hù)數據，分析了用戶(hù)的購買(mǎi)歷史和行為特征，根據這些數據策劃了推動(dòng)產(chǎn)品的活動(dòng)方案，并對活動(dòng)實(shí)施結果進(jìn)行了評估和分析。
2、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：我幫助實(shí)現了社交媒體的運營(yíng)內容規劃，制定了社交媒體運營(yíng)方案，包括微博、微信等社交媒體，協(xié)助團隊撰寫(xiě)和發(fā)布推廣文案，跟進(jìn)客戶(hù)的反饋和評價(jià)。
3、數據分析：在運營(yíng)過(guò)程中，我收集了大量的'數據信息，并使用了Google Analytics等數據分析工具，來(lái)分析和評估企業(yè)與消費者之間的數據關(guān)系，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響。
三、實(shí)習成果和收獲
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想的升華：通過(guò)這個(gè)實(shí)習機會(huì )，我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念和方法有了更深刻的了解，并有了更清晰的思路，使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解更加廣泛。
2、技能的提升：在這個(gè)實(shí)習期間，我更好地掌握了營(yíng)銷(xiāo)策略和技能，包括目標市場(chǎng)的定位、產(chǎn)品推廣的方法、如何制定營(yíng)銷(xiāo)計劃等，在實(shí)踐中鍛煉了我的技能，增強了自信心。
3、工作團隊的交流與溝通：團隊成員之間相互了解、互相學(xué)習、以互相信任的良好氛圍為基礎，為項目的順利進(jìn)行和結果的達成帶來(lái)了巨大的幫助和支持。在團隊交流和溝通方面，我有了更深厚的基礎，并提高了我的交流和溝通能力。
四、實(shí)習總結
在這兩個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習中，我學(xué)到了許多知識和技能，得到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗和團隊合作經(jīng)驗。我相信，在將來(lái)的學(xué)習和工作中，我將繼續發(fā)揮所學(xué)知識和技能，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有所作為。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文3
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，例如最簡(jiǎn)單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)習，把書(shū)面上的知識與實(shí)際相結合，這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。
實(shí)習是個(gè)人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。此次的實(shí)習，我也深深體會(huì )到了積累知識的重要性。俗話(huà)說(shuō)：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水�！蔽覍Υ嗽�(huà)深有感觸。通過(guò)這次實(shí)習，我真正領(lǐng)會(huì )了一位師兄送給我的一句話(huà)：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì )總有用到的時(shí)候�！贝舜螌�(shí)習還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來(lái)，我們在大學(xué)里學(xué)到的知識確實(shí)是要通過(guò)實(shí)習這樣的形式來(lái)檢驗的�，F在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì )是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì )需要的人才是一專(zhuān)多能，甚至是多專(zhuān)多能的人才，這一理念帶給我的沖擊就是：學(xué)海無(wú)涯，只有不停的學(xué)習新的知識，掌握新的技能，你才能被社會(huì )所接受、所承認。這次實(shí)習在社會(huì )適應也得到了很大的提高我深深地體會(huì )到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很重視實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)，所以，倘若我們只會(huì )空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。所以學(xué)校組織我們參加實(shí)習是非常必要的。我們要重視對于任何營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐，總結經(jīng)驗，不斷地提高自己。
在這次實(shí)習過(guò)程中，我有如下深刻的體會(huì )：首先，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo)。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中，發(fā)現很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷(xiāo)就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷(xiāo)售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷(xiāo)售是一件系統工程，對于每一個(gè)環(huán)節來(lái)說(shuō)，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節操作不好，都難以達成銷(xiāo)售的目標。
對于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然銷(xiāo)售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經(jīng)驗。理論的知識不加以實(shí)踐是沒(méi)有辦法真正致用的。銷(xiāo)售十分依賴(lài)于銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷(xiāo)售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發(fā)揚每個(gè)人的優(yōu)勢，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)習，我還總結出要做好銷(xiāo)售就應該做好如下準備：第一，精神狀態(tài)的準備。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到他人，因為在看產(chǎn)品的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的.提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機會(huì )也會(huì )比較大。第二，專(zhuān)業(yè)知識的準備。在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客詢(xún)問(wèn)性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項時(shí)我總是不能很好的介紹，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，你不懂，顧客就不會(huì )買(mǎi)你的產(chǎn)品。第三，對顧客的準備。當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一步，精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們了解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。
以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現在才知道自己是多么的短淺，總認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷(xiāo)的方法與策略，現在才知道要想學(xué)好這門(mén)課程，自己還是差了好多。這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習，是為了讓我們對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認識和了解，同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認識，以便在以后的學(xué)習中能夠揚長(cháng)補短。通過(guò)這次實(shí)習通過(guò)這兩個(gè)天的實(shí)習使我深深明白到銷(xiāo)售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培養了專(zhuān)業(yè)興趣，初步設想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了良好的基礎。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文4
為了更好地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識，在社會(huì )實(shí)踐中綜合運用所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)的理論與技能，提高自己分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力所以我們進(jìn)行了為期3周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓。
一實(shí)習目的
此次實(shí)習的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程之后把所學(xué)的知識運用并領(lǐng)會(huì )所學(xué)理論的適用性，能更好地理論聯(lián)系實(shí)際深入到各個(gè)部門(mén)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的規律性，找出其中存在的問(wèn)題及今后發(fā)展的主要趨勢。
二實(shí)習內容
在老師的領(lǐng)導下，我們5個(gè)喜愛(ài)組在一起共同討論了此次實(shí)習的內容。首先，老師組織了我們集體觀(guān)看了宜家家居產(chǎn)品體驗式營(yíng)銷(xiāo)策略的紀錄片，決定價(jià)格體驗式營(yíng)銷(xiāo)作為其中的一部分，其次了解到企業(yè)文化對一個(gè)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展與壯大起至關(guān)重要的作用。例如，海爾，小紅帽等，這就是內容的第二個(gè)部分：最后，在現代營(yíng)銷(xiāo)中，促銷(xiāo)策略多種多樣，各具特色，值此圣誕元旦之際，各商家都會(huì )使出絕活進(jìn)行促銷(xiāo)，以增加銷(xiāo)售額�？偨Y下來(lái)，我們的實(shí)習報告內容包括三部分：
一體驗式營(yíng)銷(xiāo)；
二促銷(xiāo)策略；
三企業(yè)文化因此，我們三周的實(shí)習調查工作主要是圍繞這三方面進(jìn)行。
體驗式營(yíng)銷(xiāo)
看過(guò)宜家家居促銷(xiāo)策略之后，我們了解到宜家在歐洲進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)用采用折扣，優(yōu)惠券等促銷(xiāo)方式，而是一種創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)—————體驗式營(yíng)銷(xiāo)。它突破了傳統的"理性消費"的假設，認為消費者是理性與感性兼具，消費者在消費前，消費中，消費后的體驗，才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
體驗式營(yíng)銷(xiāo)的應用，其目的是為消費者提供全方位的體驗服務(wù)。正如宜家專(zhuān)賣(mài)店里所做的那樣，一體驗式營(yíng)銷(xiāo)幫助消費者選擇產(chǎn)品和服務(wù)，提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值，讓消費者占據主導地位而不是被動(dòng)地接受產(chǎn)品和服務(wù)。在宜家的體驗式營(yíng)銷(xiāo)里，通過(guò)聽(tīng)，，看，，觸，，嗅等感官刺激，消費者可以體驗自己"未來(lái)的家"而正是這種"所見(jiàn)即所得"的效果，促進(jìn)消費者的潛在需求向現實(shí)需求轉變，最終達到提高簽單量，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的目的。
此外，不僅是宜家應用體驗式營(yíng)銷(xiāo)，全球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運用。例如現在的"華耐美家"整體家居體驗管也采用了體驗式營(yíng)銷(xiāo)，華耐美家整體家居體驗管提供了現實(shí)場(chǎng)景，以便業(yè)主身臨其境地體驗家裝成果，對自己家裝修后的.效果有直觀(guān)認識。
過(guò)去傳統意義上家裝質(zhì)量是指施工所能達到的技術(shù)水平，但隨著(zhù)消費者需求的提高，家裝質(zhì)量的定義現已擴展到更廣的層面，涵蓋了先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)，消費者希望最大限度的滿(mǎn)足其物質(zhì)需求和精神追求，宜家產(chǎn)品包括廚房，，衛生間，，臥室，，客廳等必不可少的家具，樣品上千種，無(wú)處不體現著(zhù)自由，，個(gè)性化，，簡(jiǎn)單的風(fēng)格，不會(huì )讓顧客有雷同的感覺(jué)。在宜家賣(mài)店里購物，顧客會(huì )有輕松隨意的感覺(jué)，是一種娛樂(lè )性購物。宜家的DIY產(chǎn)品讓顧客享受體驗知識的過(guò)程，個(gè)呢更多的了解產(chǎn)品的性能與保養之道。
在家裝行業(yè)里，日趨激烈的競爭迫使個(gè)各企業(yè)尋求差異化服務(wù)以提高自己的競爭力，于是體驗式營(yíng)銷(xiāo)成了家裝行業(yè)的主流。因此我們小組來(lái)到了唐山市鵬達家具廣場(chǎng)，鵬大家具廣場(chǎng)涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌，其整體構造是不同的樣板間，側重于展示整體家居的搭配，讓顧客對所購產(chǎn)品有一個(gè)整體概念，每個(gè)樣板間都有自己的獨特風(fēng)格，讓顧客應接不暇，這是由單一的裝修服務(wù)遞進(jìn)到全過(guò)程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務(wù)，非常直觀(guān)，方便。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文5
實(shí)習對每個(gè)大學(xué)生而言都具有重要的意義。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)習顯得尤為重要。只有在畢業(yè)前盡量融入社會(huì )，在工作中靈活運用書(shū)本上學(xué)到的知識，了解用人單位的要求，就業(yè)市場(chǎng)，消費市場(chǎng)及生活中消費者的需求，才能更好的擇業(yè)，就業(yè)。實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合，個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平，與人相處的技巧，團隊協(xié)作精神，待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察，分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利的融入社會(huì )，投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給與高度的重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識，能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
一、實(shí)習基本情況：
實(shí)習時(shí)間：20xx-x-xx至20xx-x-xx
實(shí)習單位：xxxx商行
實(shí)習地點(diǎn)：xx省xx市
實(shí)習的主要內容是進(jìn)行xx牌新品棉襪的展銷(xiāo)活動(dòng)，為xx棉襪正式登陸xx進(jìn)行預熱。學(xué)習公司的企業(yè)文化，銷(xiāo)售技巧，團隊協(xié)作精神，社交禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
二、實(shí)習單位概況
xx商行隸屬于xx集團，是一個(gè)集代理，批發(fā)，訂單，宣傳，內外銷(xiāo)為一體的商貿企業(yè)。xx公司于20xx年x月x號成立，總部xx19xx年成立至今，在全體員工的共同努力下，目前已擁有多家分布，如xx等。此企業(yè)規模大，業(yè)務(wù)廣，信譽(yù)好，被很多商家和用戶(hù)所肯定。此公司主要從事“xx”“xx”“xx”等品牌旗下的新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣及宣傳工作。
三、實(shí)習內容
第一次實(shí)習買(mǎi)襪子感覺(jué)還蠻興奮的，早上七點(diǎn)半到公司，經(jīng)理隨便找了個(gè)前輩帶我，教我一些常識性的問(wèn)題，諸如招徠顧客是喊得口號是：“全面棉襪，xx品牌，半價(jià)促銷(xiāo)”。見(jiàn)到客人要禮貌的問(wèn)好，叔叔阿姨，爺爺奶奶，帥哥美女這些稱(chēng)呼要隨時(shí)掛在嘴邊，給人以親切感。遇到常見(jiàn)問(wèn)題的回答，諸如：
當顧客質(zhì)疑是否是全棉的棉襪時(shí)，應該要如何應答，第一步應立即堅定地告訴顧客襪子確實(shí)是全棉的，第二步應解釋一下全棉與純棉不同，純棉是指100%的棉，全面是指棉含量大于等于85%，，我們的棉襪含85%，10%滌綸和5%的氨綸，僅僅用棉制襪子是很吸汗防臭，但是不耐穿，會(huì )很容易破，只有加入其他的輔助材料，才能使棉襪更有彈性，更耐穿。第三步，如果顧客不相信我們，我們會(huì )進(jìn)一步行動(dòng)證明，在棉襪上剪下一個(gè)線(xiàn)頭，用打火機燒一下，成粉末狀給顧客看，全棉的摸起來(lái)手感會(huì )很舒服，貼合皮膚，有些經(jīng)驗老道的阿姨還能通過(guò)咬線(xiàn)頭聽(tīng)聲音來(lái)判斷襪子的質(zhì)地。
當顧客質(zhì)疑襪子太薄，是否適合冬天穿著(zhù)時(shí)，我們會(huì )告訴他棉襪是三層棉壓縮制成的，由于壓縮，所以看起來(lái)會(huì )薄一點(diǎn)，但密度大，保暖，非常適合冬天穿著(zhù)。你看，我把手塞進(jìn)襪子里拉伸都沒(méi)有看見(jiàn)手部的肌膚，由此可見(jiàn)其密度之大。當顧客認為包裝簡(jiǎn)陋，不像正規xx產(chǎn)品時(shí)，我們向他們解釋?zhuān)捎谑亲銮捌诘氖袌?chǎng)預熱也就是促銷(xiāo)活動(dòng)，本著(zhù)以降低價(jià)格為目標，實(shí)行簡(jiǎn)包裝，節約成本，所以才會(huì )給人不正規的感覺(jué)，其實(shí)是正品。由廠(chǎng)家直接發(fā)貨，沒(méi)有經(jīng)過(guò)修剪，才會(huì )線(xiàn)頭比較多。這都沒(méi)有太大的關(guān)系，不影響穿著(zhù)的。
有那么多賣(mài)襪子的，為什么顧客買(mǎi)你家的不買(mǎi)他家的呢？這就要抓住顧客最關(guān)心的問(wèn)題，也就是緊抓銷(xiāo)售點(diǎn)。一般人們買(mǎi)襪子都怕起球，起球的襪子就不好看了，還掉球，容易給人一種臟的感覺(jué)。還怕不吸汗，穿著(zhù)粘腳不舒服。汗大的人脫掉鞋子，會(huì )有異味，在自己家氣味難聞就不說(shuō)了，去別人家拜訪(fǎng)，腳臭，會(huì )特別尷尬。因此，在賣(mài)襪子時(shí)，會(huì )特別說(shuō)明此棉襪吸汗，防臭，不起球。
有些顧客喜歡還價(jià)，對此我們是委婉拒絕的。向顧客說(shuō)明我們是假期實(shí)習生，襪子的價(jià)格是公司定的，整個(gè)市場(chǎng)只要同一品牌均為此價(jià)，我們員工沒(méi)有權利擅自調動(dòng)襪子價(jià)格的權利，棉襪的促銷(xiāo)價(jià)格是十元三雙，已經(jīng)是優(yōu)惠以后的價(jià)格了，要是以后我們自己做生意，自己能當家作主，別說(shuō)讓個(gè)一塊兩塊的，就是買(mǎi)三送一也是可以的。襪子不論男女款式，一樣價(jià)格，若顧客感覺(jué)男士（或女士）需要不了那么多，是可以向顧客說(shuō)明男女式搭配購買(mǎi)的。
移動(dòng)的攤點(diǎn)售賣(mài)，顧客會(huì )為買(mǎi)了襪子，回家后發(fā)現次品以后找不著(zhù)攤點(diǎn)退換而著(zhù)急。他們會(huì )問(wèn)我們今天在這擺攤，明天不來(lái)了，他要找誰(shuí)換埃這個(gè)問(wèn)題完全不用擔心。因為是公司售賣(mài)襪子，所以xx市的攤點(diǎn)會(huì )有很多，只要看到任一攤點(diǎn)，均可換貨，退貨。只要沒(méi)穿過(guò)，我們保證無(wú)條件退換，不論是脫絲，破洞之類(lèi)的次品，還是顧客買(mǎi)回去不喜歡，我們都不會(huì )置之不理。
經(jīng)過(guò)了前輩的簡(jiǎn)短介紹，就開(kāi)始了一天的晨會(huì )，公司的文化宣傳語(yǔ)是：做了就會(huì )有。很簡(jiǎn)潔，告訴我們，不論擁有什么樣的想法，都要腳踏實(shí)地的去做，一步一個(gè)腳印，就會(huì )擁有很大的收獲，無(wú)論是精神上的`還是物質(zhì)上的。面對顧客首先要微笑，打招呼，收到回應，開(kāi)始介紹產(chǎn)品，促使交易完成，說(shuō)些祝福的話(huà)，給顧客一次愉快的購物經(jīng)歷，，交易完成。晨會(huì )開(kāi)始時(shí)經(jīng)理會(huì )講一些小故事，營(yíng)銷(xiāo)理念或者自己打拼的經(jīng)驗之談，每天晨會(huì )的最后都會(huì )邀請前一天營(yíng)業(yè)額最高的一個(gè)小組（由二至三個(gè)員工組成）上臺分享他們的營(yíng)銷(xiāo)技巧，是如何促成交易達成的。作為實(shí)習新人的第一天大多都是由市場(chǎng)主管直接帶隊的，在了解理論知識的基礎上，一方面進(jìn)行實(shí)踐，另一方面看你隨機應變能力，是否適合這一行業(yè)。
第一天合格之后，每天就會(huì )隨機派發(fā)搭檔，一般兩到三人一組，帶著(zhù)兩大包襪子，三個(gè)他攤位架，三塊木板，一個(gè)xx的廣告條幅就可以出攤了。早上做的早市基本都在xx市各大菜市場(chǎng)，此類(lèi)襪子的消費人群一般為26-55歲的居家生活人士，年輕人一般會(huì )選擇超市，三�；蚣o念日等類(lèi)似商店購買(mǎi)，或者干脆由父母代購。年紀偏大的已退休人群，空閑時(shí)間多，日子過(guò)的精細，嫌貴，購買(mǎi)行為的發(fā)生率也不高。因此，針對此類(lèi)購買(mǎi)人群，選擇菜市場(chǎng)是在合適不過(guò)了，早上的菜市場(chǎng)人流量很大，有專(zhuān)職家庭主婦，有退休老人，還有職場(chǎng)人士，形形色色。賣(mài)菜的時(shí)候帶幾雙襪子，十分方便。下午菜市場(chǎng)的人寥寥無(wú)幾，路上的行人也比較分散，我們一般會(huì )選擇在路口處或消費水平相對較低一點(diǎn)的步行街擺放。人們逛街時(shí)購買(mǎi)或下班時(shí)從路口路過(guò)時(shí)購買(mǎi)，順路捎帶，方便顧客。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，針對不同顧客群應采取不同的交流方式。年輕人一般聽(tīng)力好，說(shuō)話(huà)語(yǔ)速快，時(shí)間緊，性子也偏急一點(diǎn)，與他們交流時(shí)，也應當語(yǔ)速快一點(diǎn)，撿關(guān)鍵的說(shuō)，推薦些顏色明亮輕快，個(gè)性化強一點(diǎn)襪子的。老人退休閑賦在家，時(shí)間多切老人一般行動(dòng)緩慢，需要大聲的放慢語(yǔ)速與其交流，告訴他們襪子穿過(guò)不容易起球，舒適型強，推薦一些裸色的，襪筒偏長(cháng)的襪子。男性購買(mǎi)時(shí)關(guān)心的是自己腳汗大，襪子是否吸汗防臭。女性是一家的采購員，關(guān)心各款各式襪子的優(yōu)缺點(diǎn)，了解全面后，再精心挑選事宜的產(chǎn)品。
在售賣(mài)襪子的過(guò)程中盡量避免與顧客發(fā)生沖突，遇到個(gè)別喜歡挑事的顧客，應盡量滿(mǎn)足其要求，盡快促成交易達成，縮短交易時(shí)間。若實(shí)在是要求過(guò)分，則應明確拒絕顧客的要求，有些時(shí)候，適當的拒絕，欲擒故縱，能夠引起顧客的購買(mǎi)欲。
四、基本結論和建議
通過(guò)這次實(shí)習，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先必須去接觸它，雖然可能會(huì )失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會(huì )都沒(méi)有，失敗并不代表結束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。所以我不能害怕失敗，要迎難而上。實(shí)踐讓我成長(cháng)，也讓我有所收獲，做事的時(shí)候要注重細節，即使很小，就向我這次實(shí)習的一個(gè)微笑，也會(huì )改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料，當我們對顧客微笑，他們會(huì )感覺(jué)到親切，會(huì )更愿意去購買(mǎi)并會(huì )感受得到了很好的服務(wù)從而會(huì )有更高的滿(mǎn)意感。棉襪這種日常必需品的需求量很大，有足夠的前景可以長(cháng)期做下去，我們需要提高顧客滿(mǎn)意度，針對各類(lèi)人群推銷(xiāo)合適的產(chǎn)品，做品牌，做口碑。讓老顧客口口相傳，愿意為我們義務(wù)做口碑宣傳，帶來(lái)商機。當拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，我不禁感慨萬(wàn)分，現代社會(huì )想要生存，尤其是想要得到理想的生活，需要付出的努力是不可估量的，很多時(shí)候都是因為沒(méi)有信心而導致的失敗，所以成功者才不是很多。成功不是偶然的，必須具備各種良好的素質(zhì)，自信心是最基本的，心理科抗壓能力也是極其必要的，所以在以后的生活與工作我要全方位的鍛煉自己，打造自己，只有這樣才能成功。
在此次實(shí)習實(shí)習過(guò)程中，我積極參與公司派發(fā)的各項工作，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)雖然不是最出色的，但是能夠完成上級領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，學(xué)習能力以及人際交往能力都在不斷提高，團隊合作意識明顯增強。經(jīng)過(guò)此次實(shí)習，讓我對社會(huì )有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對自己的適應能力有了基本的評估。
五、總的來(lái)說(shuō)，我有以下幾點(diǎn)至深的體會(huì )：
1.態(tài)度一定要積極，要主動(dòng)去找工作做，主動(dòng)談?wù)勛约簩镜南敕�，主�?dòng)去找機會(huì )表現自己，讓老板重視。不要放棄任何一個(gè)表現自己的機會(huì )。俗話(huà)說(shuō)：“話(huà)不說(shuō)，人不知”。早上的公司晨會(huì )既是一個(gè)公司培養教育你的機會(huì )，也是一個(gè)你與上司交流的大好時(shí)機。不要遇到點(diǎn)名發(fā)言就害羞，要大膽說(shuō)出自己的想法。有利于公司發(fā)展的，上司自會(huì )采納；錯誤的想法也會(huì )及時(shí)被發(fā)現，被引導上正軌，有利于自身更好的切合公司文化和自身的良好發(fā)展。
2.要注意如何協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系以及工作交接問(wèn)題，關(guān)注細節問(wèn)題。很多公司不注重交接問(wèn)題，交接過(guò)程中信息缺失而造成損失或因交接不明而導致責任分工不明。雖然我的實(shí)習工作只是棉襪促銷(xiāo)，但也有一部分涉及交接工作，每天晚上需要把白天銷(xiāo)售的襪子補足，兩個(gè)包共180雙襪子，十五條短褲，少貨需自己花錢(qián)買(mǎi)襪子補上，第二天的包是隨意派發(fā)的，我們接手的都是第一天別人用過(guò)的，只有把交接工作做好，才能保證貨物不會(huì )缺失。彼此之間要足夠信任。
3.以后一定要注重自己的理論知識與實(shí)際情況的緊密結合，切忌“紙上談兵”，脫離實(shí)際。在生活中，社會(huì )中靈活運用在校時(shí)學(xué)習的知識，不唯書(shū)，只為實(shí)。
4.責任心是必要的。公司派發(fā)的任務(wù)要按時(shí)按量完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要及時(shí)匯報，以免耽誤全組人的工作。在一個(gè)團隊里，需要互幫互助，只有心往一處想，力往一處使
5.搞好人際關(guān)系。實(shí)習從某種意義上就是工作，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過(guò)注意說(shuō)話(huà)對象，不要沒(méi)大沒(méi)小，開(kāi)玩笑過(guò)度。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問(wèn)題都比較容易溝通，較容易理解和能得到較好的解決。而在社會(huì )必須跟形形色色的人打交道，對一些人你必須去容忍他的各種不足。搞好同事和上級的關(guān)系。這些都是必須注意的問(wèn)題。
6.作為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，應當在了解顧客的需求和喜好的基礎上，再推薦適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，迎合顧客需求，提高顧客滿(mǎn)意度。再加以禮貌的稱(chēng)呼熱情的服務(wù)，拉近與顧客之間的距離，就更完美了。
實(shí)習的時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我非常珍惜這次工作機會(huì )，在有限的時(shí)間里加深對自己職位職能的了解，找出自身的不足。這次工作的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺(jué)在知識，技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲，總體來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)習，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面工作我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)作用，增強了我們今后的競爭力。
這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識，使我向更深層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這些天的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好。這次實(shí)習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(cháng)處，并鍛煉了我各方面的能力，這對我今后的學(xué)習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。
現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，注意專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣，才能使自己有扎實(shí)文化基礎，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻挑戰。社會(huì )隨著(zhù)時(shí)間進(jìn)步，人隨著(zhù)時(shí)間成長(cháng)，但社會(huì )進(jìn)步是全人類(lèi)共同努力的結果，而不是個(gè)人就能做到的，所以我必須時(shí)刻警醒自己。每時(shí)每刻都要努力，讓自己與同伴都成長(cháng)，進(jìn)步，成功。在這里，我想向實(shí)習老師和實(shí)習單位表示感謝，感謝你們給我這次實(shí)習機會(huì )，并在實(shí)習過(guò)程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好地鍛煉。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文6
我在中國電信上海分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習。在這個(gè)實(shí)習期間，我親身經(jīng)歷了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、執行、維護等各個(gè)方面。以下將詳細介紹我的實(shí)習經(jīng)歷。
一、實(shí)習背景
電信是我國最大的信息產(chǎn)業(yè)運營(yíng)商之一，也是全球最大的電信運營(yíng)商之一，業(yè)務(wù)涵蓋電信、廣電和互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。當今，隨著(zhù)信息化時(shí)代的發(fā)展，電信產(chǎn)品和服務(wù)變得越來(lái)越重要和廣泛，這使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變得至關(guān)重要。
二、實(shí)習內容
1、市場(chǎng)調研：在實(shí)習的第一周，我參與了一次市場(chǎng)調查。我負責分析市場(chǎng)調查結果，提出把電信產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化的建議，并在業(yè)務(wù)經(jīng)理的指導下撰寫(xiě)調研報告。
2、活動(dòng)策劃：我還負責策劃一個(gè)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括活動(dòng)的執行計劃和宣傳材料的制作。在策劃過(guò)程中，我需要了解電信業(yè)務(wù)的不同特點(diǎn)和客戶(hù)需求，以便制定更好的推廣方案。
3、活動(dòng)執行：在活動(dòng)期間，我們組織了多場(chǎng)線(xiàn)上和線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)。我負責現場(chǎng)協(xié)調和數據統計。通過(guò)這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，我們成功吸引了大量潛在客戶(hù)，并獲得了一批新客戶(hù)。
三、實(shí)習成果和收獲
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心思想：在這個(gè)實(shí)習期間，我深刻了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'核心思想，即深入了解客戶(hù)需求，并利用營(yíng)銷(xiāo)策略滿(mǎn)足客戶(hù)需求，這是電信業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的應用：我通過(guò)這個(gè)實(shí)習機會(huì )，熟悉了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略和各種營(yíng)銷(xiāo)方法的應用。我深入了解了客戶(hù)心理和行為習慣，并學(xué)習了如何執行營(yíng)銷(xiāo)計劃，在實(shí)踐中積累了經(jīng)驗。
3、團隊合作和溝通：在這里，我也學(xué)到了團隊合作和溝通的重要性。團隊成員之間相互幫助和理解，才能使項目成功地完成。在溝通方面，我通過(guò)平等的溝通以及聆聽(tīng)和表達意見(jiàn)的技巧，和同事們建立起了良好的關(guān)系。
四、實(shí)習總結
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習生，我深刻了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心思想和策略，并獲得了在實(shí)踐中的寶貴經(jīng)驗。在未來(lái)的學(xué)習和工作中，我會(huì )繼續發(fā)揮所學(xué)知識和技能，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域做出更大的貢獻。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文7
時(shí)間過(guò)得真快!一個(gè)月的假期轉眼就過(guò)去了，又要開(kāi)學(xué)回學(xué)校了�；仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺(jué)這個(gè)假期過(guò)得很有意義，很充實(shí)。 大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參加過(guò)什么別的實(shí)習活動(dòng)�，F在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生，這意味著(zhù)成長(cháng)和獨立，因此自己不能像以前那樣度過(guò)假期，應該參加一些社會(huì )實(shí)習活動(dòng)，接觸社會(huì )、了解社會(huì )，一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)習中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗，對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計劃，想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷(xiāo)的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到XX(地名)找工作，快過(guò)年了，很多商場(chǎng)、公司都搞促銷(xiāo)，招聘節日促銷(xiāo)員的很多。走著(zhù)看著(zhù)，突然看到XX(公司名)招聘春節促銷(xiāo)員的海報，上面寫(xiě)要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí)，提供住宿，一天四十塊，很不錯!適合我干，于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，他一聽(tīng)就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀(guān)下宿舍，我感覺(jué)可以沒(méi)意見(jiàn)，他就定下了，讓我回家準備到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行。 第一天上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái)，搞得爸媽也都起來(lái)了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過(guò)飯，我帶點(diǎn)衣服和生活用品坐車(chē)趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在華潤萬(wàn)家超市門(mén)口，那里人很多。我們這些促銷(xiāo)員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈品，講解產(chǎn)品情況和促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明。剛開(kāi)始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈品，別人咨詢(xún)問(wèn)題我才說(shuō)話(huà)，看著(zhù)其他人賣(mài)出好多東西，我心里很不是滋味。過(guò)了會(huì )老板走過(guò)來(lái)笑著(zhù)對我說(shuō)：“以前沒(méi)干過(guò)吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗，需要好好鍛煉�！彼臀伊牧藭�(huì )，教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習，自信大膽一點(diǎn)，于是我慢慢放開(kāi)膽去嘗試，開(kāi)始叫喊，拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現這個(gè)沒(méi)有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品，還賣(mài)出兩百多的產(chǎn)品，老板說(shuō)我很不錯，進(jìn)步很大，聽(tīng)了心里很高興，很有成就感。 工作三天后，老板感覺(jué)我干的不錯，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈設的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多，和超市那里相比人很少，不過(guò)我沒(méi)有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣(mài)出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣(mài)了八百多塊，老板很滿(mǎn)意的表?yè)P我，并給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會(huì )成功�；顒�(dòng)結束，老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒(méi)法帶了。過(guò)年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問(wèn)我，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習經(jīng)歷。初六老板打電話(huà)給我，說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng)，問(wèn)我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢(qián)。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著(zhù)，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點(diǎn)生活費，感覺(jué)很值! 這次實(shí)習不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷(xiāo)員。一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員應該注意以下幾點(diǎn)：
一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養和熱情周到的'服務(wù)態(tài)度;
二、精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識，以及促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)情況;
三、具有良好的應變能力，能根據顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，作出適當的回應;四、做好與廠(chǎng)家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習，掌握銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售技巧。 校園和社會(huì )環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實(shí)習，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)習，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗。成長(cháng)，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì )什么。假期社會(huì )實(shí)習活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會(huì )、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(cháng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文8
我在某知名餐飲連鎖企業(yè)進(jìn)行了為期兩個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習。在這個(gè)實(shí)習期間，我學(xué)習了餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心思想、策略和方法，并參與了多項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施。以下是我的實(shí)習經(jīng)歷和總結。
一、實(shí)習背景
該企業(yè)是一家知名的餐飲連鎖企業(yè)，在全國范圍內開(kāi)展餐飲業(yè)務(wù)。它不僅提供美食、餐飲服務(wù)，還注重營(yíng)銷(xiāo)推廣和品牌建設，打造了多個(gè)經(jīng)典品牌和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
二、實(shí)習內容
1、品牌推廣：針對該企業(yè)的.多個(gè)品牌，我制定了推廣策略和方案，并設計了多個(gè)宣傳推廣素材，幫助該企業(yè)在市場(chǎng)上提高知名度和美譽(yù)度。
2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和組織：我負責制定和組織兩個(gè)活動(dòng)，以提高該企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量。在這兩個(gè)活動(dòng)中，我們設計了游戲、贈品、剪紙等吸引活動(dòng)互動(dòng)娛樂(lè )內容，吸引了眾多顧客的參與。
3、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)：針對年輕人這一目標客戶(hù)群體，我們制定了線(xiàn)上推廣策略，利用網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布了海報、視頻等宣傳資料，成功地吸引了更多的年輕顧客。
三、實(shí)習成果和收獲
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想的提升：在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我深入了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心思想和策略，并及時(shí)把他們實(shí)施到了具體的實(shí)踐中。這個(gè)實(shí)習經(jīng)驗幫助我提升了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意識，更好地掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧。
2、應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具和軟件：在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我也掌握了多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具和軟件的應用。例如，我用高效的營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)收集客戶(hù)反饋和數據分析，并使用了數據分析工具進(jìn)行盈利預測和定位客戶(hù)等，取得了效果顯著(zhù)的結果。
3、團隊合作和溝通：在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我學(xué)到了如何與他人進(jìn)行高效溝通，并學(xué)會(huì )了與他人合作。這也使得我在團隊工作中更加自信，并能夠深入了解團隊成員，與團隊成員一同實(shí)現工作目標。
四、實(shí)習總結
通過(guò)這個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習，我學(xué)到了很多東西，如如何制定營(yíng)銷(xiāo)策略、利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具和軟件、團隊合作和溝通等。這些實(shí)踐經(jīng)驗讓我更深入地認識市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心思想和方法，為將來(lái)的學(xué)習和工作做好了充足的準備。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文9
一、實(shí)習目的
1．增強實(shí)戰經(jīng)驗，在實(shí)際的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)中學(xué)會(huì )更多的銷(xiāo)售技巧，積累更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗。
2．提高分析市場(chǎng)，挖掘數據的能力；
3．學(xué)會(huì )把握交易洽談的技巧和實(shí)際銷(xiāo)售策略；
4．做到合理組合營(yíng)銷(xiāo)策略，找到最有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
5．培養獨立工作的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
二、實(shí)習時(shí)間、地點(diǎn)與方式
�。ㄒ唬⿻r(shí)間安排：20xx年xx月xx日-xx月xx日
�。ǘ⿲�(shí)踐教學(xué)地點(diǎn)：
1.商品買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)在校內外進(jìn)行；
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬操作在實(shí)驗室進(jìn)行。
�。ㄈ⿲�(shí)踐教學(xué)方式：以小組為單位，每6-8人為一組，指定組長(cháng)一人，按實(shí)踐教學(xué)內容進(jìn)行。
三、實(shí)習內容
商品買(mǎi)賣(mài)實(shí)踐活動(dòng)；或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬操作。
四、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)習，我學(xué)到很多，使我受益匪淺。我進(jìn)行的是室外實(shí)習，與另一個(gè)同學(xué)賣(mài)的a4紙。在大學(xué)，a4是經(jīng)常要用到的，無(wú)論是平時(shí)的小考，還是課后作業(yè)，都要用到。而同學(xué)們一般都不會(huì )去批發(fā)，只是零買(mǎi)，我們抓住了這個(gè)商機，進(jìn)行了實(shí)習。我們從超市買(mǎi)了三大盒，每盒500張，20元。拿回宿舍后在晚上進(jìn)行銷(xiāo)售，挨個(gè)宿舍推銷(xiāo)，一元23張，由于比較便宜，所以很受歡迎。賣(mài)完后又進(jìn)了幾次貨，全部銷(xiāo)售完。雖然最后沒(méi)掙多少錢(qián)，但過(guò)程是最重要的。有的同學(xué)猶豫，有的同學(xué)講價(jià)，期間還遇到競爭對手，這都要要憑借自己的三寸不爛之舌和推銷(xiāo)技巧來(lái)解決。在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的理解，但通過(guò)學(xué)習和時(shí)間是我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的道路，有入門(mén)的趨勢，不再在門(mén)外徘徊。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對我來(lái)說(shuō)是既熟悉又陌生的，所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有從真正意義上去學(xué)習和研究過(guò)他，對他的認識只停留在表面；所謂熟悉，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一直陪伴在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店都能遇到他，有時(shí)在家里也不可避免的與他接觸，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可謂出現在我們生活的各個(gè)角落！
隨著(zhù)生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機遇，也能創(chuàng )造威脅。成功的企業(yè)都知道持續不斷的觀(guān)察并適應變化著(zhù)的環(huán)境。當需要制定一個(gè)計劃之前要目標確立、資料齊全無(wú)誤后才可以制定計劃。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先都要了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息，了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展起源和現在以及以后的發(fā)展方向，多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。當然，每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者都會(huì )認清自己產(chǎn)品消費群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司，如果針對公司，那么針對的公司是什么類(lèi)型，如果針對個(gè)人，那么是老年人還是兒童，不同的行業(yè)有不同的模式。另外，尊重你的競爭對手也是必要的，很多業(yè)務(wù)員把其他企業(yè)的業(yè)務(wù)員看成敵人，這種做法是錯誤的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其他廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，應該禮貌的發(fā)張名片給他，他也會(huì )回敬你，說(shuō)不定你會(huì )有意外收獲。
做營(yíng)銷(xiāo)要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，要隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，并推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，主動(dòng)提前做好推廣計劃，要事事?tīng)幭�，這樣你才有資格競爭。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)也是營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和人格。做人很重要，不要想著(zhù)去欺騙你的客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一次當，但絕不會(huì )有第二次，你會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責認，誠心也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者應該和客戶(hù)真心交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)有生命力的，但人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法，一個(gè)微小的動(dòng)作都可能讓你成功或全盤(pán)皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲在這上面有最全面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電閃雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。
營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑，對客戶(hù)微笑，對困難微笑。微笑的魔力很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談你的成功率會(huì )大很多。
在現代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。
持之以恒對營(yíng)銷(xiāo)者也很重要，凡事貴在堅持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的.。如果因為懼怕困難和拒絕而放棄那么就永遠不會(huì )成功，堅持到底才有見(jiàn)到曙光的那一天。
通過(guò)這次實(shí)訓我們也可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng )業(yè)的好點(diǎn)子，可以打開(kāi)另一個(gè)我們通往成功的大門(mén)。實(shí)習是一項綜合的、社會(huì )性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì )接軌的環(huán)節，是學(xué)校學(xué)習向社會(huì )工作轉型的一大模塊。實(shí)習是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習的目的就是運用，就是去指導工作，而實(shí)習正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實(shí)踐中去，才能體現其價(jià)值。實(shí)習是一個(gè)鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。
通過(guò)實(shí)習，我們要努力提高動(dòng)手的能力。從實(shí)習中可以看出自己還存在許多問(wèn)題，包括文化知識的欠缺，學(xué)習涉及的面太宰，學(xué)到的知識太單一，沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系等。而且應變能力較差，不能果斷處理問(wèn)題。在今后的學(xué)習中還需要提高自己各方面的能力，盡可能完善自己。
實(shí)習是非常重要的一步，在實(shí)習中提升能力，在實(shí)習中學(xué)習都是非常關(guān)鍵的，抓好實(shí)習，邁好這一步，是步步提升的前提，好的開(kāi)頭才是成功的一半。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文10
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的XX屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！ 就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣！
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加X(jué)X年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的'維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。 在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間，因為都在搶占市場(chǎng)；我們金星也組織了大規模的鋪貨活動(dòng)，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo)，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場(chǎng)，贏(yíng)得了主動(dòng)！ 在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭！ 在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費！ 時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！ 感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨！ 感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文11
一、實(shí)習目的
1、了解實(shí)習企業(yè)的基本情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定原則和方法及管理過(guò)程;
2、分析實(shí)習企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，包括微觀(guān)環(huán)境分析和宏觀(guān)環(huán)境分析;
3、通過(guò)對實(shí)習企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)調研與市場(chǎng)信息系統進(jìn)行分析，掌握市場(chǎng)調查，市場(chǎng)預測及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統的實(shí)際運用方法;
4、了解實(shí)習企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，具體掌握產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略在實(shí)習企業(yè)中的具體操作過(guò)程;
5、了解實(shí)習企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)企劃的基本過(guò)程和基本內容。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售保健品，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習總結或體會(huì )
20xx年3月25日到4月30日，我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位：本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區，主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)。本公司本著(zhù)始終貫徹執行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著(zhù)“以人為本、德才兼備、以德為先”的原則，創(chuàng )造“人和”的人文環(huán)境，構建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)的精英團隊，為東方紅公司未來(lái)的`發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。公司十分注重人才的培養及團隊建設，“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷(xiāo)精英;“樂(lè )觀(guān)、積極、學(xué)習、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，充分體現了公司于員工共同成長(cháng)的企業(yè)內涵。 這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文12
實(shí)習時(shí)間：二○○九年六月十五日至二○○九年七月三日
實(shí)習地點(diǎn)：****化妝品有限公司**店
專(zhuān) 業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（應用性本科）
姓 名：
學(xué) 號：
班 級：應用營(yíng)銷(xiāo)07級
實(shí)習指導老師：
主要實(shí)習內容：
····· 調查問(wèn)卷設計
····· 市場(chǎng)問(wèn)卷調查
····· 數據統計分析
····· 提出問(wèn)題 解決問(wèn)題
一、引言
本文主要是對之前的兩周的實(shí)踐實(shí)習作一個(gè)總結，通過(guò)對**消費者滿(mǎn)意度的問(wèn)卷調查及問(wèn)卷分析，總結出**現有優(yōu)勢，以及提出**亟待解決有關(guān)**的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、宣傳建設（網(wǎng)絡(luò )）、環(huán)境布局等方面出現的問(wèn)題，并提出解決方案，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（應用）專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告，實(shí)習報告《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（應用）專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告》。通過(guò)本次實(shí)習，使得對本專(zhuān)業(yè)今后的基層工作模式、對市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)運作有了初步的認識，對提升專(zhuān)業(yè)知識的認識也有很大的幫助。
二、報告主體（**優(yōu)劣勢分析）
優(yōu) 勢：商品價(jià)格實(shí)惠 服務(wù)態(tài)度良好
借鑒學(xué)習：“為消費者提供實(shí)實(shí)在在的幫助，讓消費者享受真真正正的實(shí)惠” 這是**企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。調查問(wèn)卷數據顯示，選擇去**購物在價(jià)格實(shí)惠和服務(wù)滿(mǎn)意這兩點(diǎn)因素上都占據70%以上的比例，說(shuō)明**商品價(jià)格實(shí)惠和服務(wù)態(tài)度良好是**成功的重要因素。**很好的執行其企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。
所以，作為一個(gè)企業(yè)，一個(gè)單位，一個(gè)正確的理念是非常重要的，并且始終認真貫徹這一理念，才能保證企業(yè)單位得以更好的.持續發(fā)展；對于個(gè)人，每個(gè)人都需要有一個(gè)目標，在自己前進(jìn)的路途中以這一目標作為向導，努力奮斗，堅持不懈，最終會(huì )走到勝利之巔的。
劣 勢：
1、商品質(zhì)量
問(wèn)題所在：?jiǎn)?wèn)卷數據顯示有將近40%的消費者對**的商品質(zhì)量保證持懷疑態(tài)度，這將對**的美譽(yù)度、消費者消費指數都會(huì )產(chǎn)生影響。
解決方案：
�。�1）提高商品進(jìn)貨、存貨途徑的透明度。對公司的進(jìn)貨、存貨的途徑盡可能的透明，讓消費者對公司的商品買(mǎi)得放心，用得安學(xué)心。
�。�2）加強商品鑒定相關(guān)部門(mén)的管理，嚴格把關(guān)商品質(zhì)量監督。公司質(zhì)量監督部門(mén)定期對商品進(jìn)行抽樣質(zhì)量檢查，以確保商品質(zhì)量的保習證。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文13
按照學(xué)校的計劃，16周是我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓周。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是對市場(chǎng)進(jìn)行調查，然后根據調查結果，選擇要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，最后制定價(jià)格及銷(xiāo)售策略開(kāi)展校內產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6月9號到10號上午主要是營(yíng)銷(xiāo)的前期準備，貨物是9號之前就已經(jīng)批了回來(lái)的，我覺(jué)得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒(méi)有進(jìn)好的。第一件是那種玩具式的電動(dòng)風(fēng)扇。像這種風(fēng)扇是肯定難以銷(xiāo)售出去的，這是因為：
(一)我們都是大學(xué)生了，那種東西不太適合我們這個(gè)年齡段的人用;
(二)這個(gè)東西不新奇，如果這種東西新奇的話(huà)，根據年輕人喜好新鮮東西的心理，可能還可以銷(xiāo)售出去，但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過(guò)了;
(三)不實(shí)用，學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇，教室也有風(fēng)扇和空調，所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。第二件是手鏈，那種手鏈是可以根據自己的愛(ài)好來(lái)配的，但是那種東西以前有人在校門(mén)口賣(mài)過(guò)，實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。
第三件是太陽(yáng)傘，雖說(shuō)太陽(yáng)傘對學(xué)生來(lái)說(shuō)需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷(xiāo)售，那么9號下午貼海報，設計不是很令人滿(mǎn)意，因為上面只寫(xiě)了我們在搞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，但沒(méi)有寫(xiě)清楚實(shí)訓到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。
10號下午就正式進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來(lái)定價(jià)，由于考慮到學(xué)生買(mǎi)東西可能會(huì )還價(jià)，所以決定定得高一點(diǎn)，可是誰(shuí)知道貨物一擺出去，別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了。后來(lái)想一下也是，作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟能力有限，價(jià)格太高一般人接受不了，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無(wú)論從包裝還是本身的價(jià)值來(lái)說(shuō)，定價(jià)確實(shí)不合理。
其實(shí)從這里也可以看出我們的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)的還是很不扎實(shí)的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)里面有一個(gè)章節就是講產(chǎn)品的定價(jià)的，書(shū)里面說(shuō)定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競爭、消費者心理來(lái)決定的，很明顯在這個(gè)里面我們沒(méi)有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費者的心理因素。其次，擺攤的地點(diǎn)也很重要，開(kāi)始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來(lái)2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng)，第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷(xiāo)售成果比第一天的要好了好多。
12 號由于進(jìn)的一批貨物，在校內銷(xiāo)售的話(huà)市場(chǎng)過(guò)小，所以需要在外面銷(xiāo)售，這樣絕對沒(méi)有在校內那樣輕松，你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因為那個(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來(lái)買(mǎi)菜的時(shí)候。而過(guò)了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì )再有很多人出來(lái);在外面這樣子擺地攤有的時(shí)候連一張像樣的桌子都沒(méi)有的，你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面，在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問(wèn)題但是在外面一切都得你自己想辦法;
這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛生費的，說(shuō)真的要不是這次的在外面的實(shí)習我還真不知道有收衛生費這一檔子的事，到社會(huì )上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說(shuō)這次的'銷(xiāo)售成績(jì)并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷(xiāo)，還能賣(mài)出幾件我就很高興了，享受的過(guò)程要遠比享受結果要快樂(lè )的多。
這幾天實(shí)訓真的很累，但有一句話(huà)是這么說(shuō)的“累并快樂(lè )著(zhù)”，雖然說(shuō)很苦，但是這幾天我過(guò)得很充實(shí)，而且我有機會(huì )將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應用到實(shí)踐中支，同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實(shí)訓中，對我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系，我交了幾個(gè)好朋友，在人生的道路上我又多了幾筆財富。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文14
xxx在每一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都擁有在贊助和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等各重要領(lǐng)域的高水平專(zhuān)業(yè)人員，向客戶(hù)提供整體綜合營(yíng)銷(xiāo)方案。
在這11天中，通過(guò)介紹，我在Octagonxxx進(jìn)行了實(shí)習。實(shí)習是一個(gè)大學(xué)學(xué)生重要的一個(gè)學(xué)習過(guò)程，也是我們畢業(yè)后走向社會(huì )所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)習目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作，積累工作經(jīng)驗，提高綜合素質(zhì)，并為德語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后從事與專(zhuān)業(yè)關(guān)系比較少的工作進(jìn)行一些探索。
我在兩周內的實(shí)習工作內容有：為某公司產(chǎn)品推廣活動(dòng)計劃做一些基礎性的工作；為某電信企業(yè)開(kāi)展“展會(huì )經(jīng)濟”搜集信息；實(shí)習基本的現代辦公新技術(shù)。
我的第一個(gè)具體工作是電話(huà)聯(lián)系一些娛樂(lè )場(chǎng)所，商談能否與之合作，租用其場(chǎng)地開(kāi)展產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。電話(huà)辦公是現代工商業(yè)的高科技辦事手段之一，對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話(huà)聯(lián)系之前，首先確定了非常具體的工作方法。但是，電話(huà)只是手段，其本質(zhì)仍然是人類(lèi)與人類(lèi)之間的溝通。這一點(diǎn)是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會(huì )因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情況，實(shí)習報告《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文》。難度最大的問(wèn)題就是語(yǔ)言的障礙。極少數的當地群眾國語(yǔ)不太靈光，加上我的上海話(huà)的表達能力也非常有限，所以有的時(shí)候雙方互相聽(tīng)不懂。多虧單位的同事及時(shí)救場(chǎng)，成功地與對方達成了協(xié)議。整個(gè)電話(huà)聯(lián)系的工作持續了一周左右，在此期間，我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法：第一，制定精確的工作計劃，對工作的目的和手段量化處理，精確計算，務(wù)必做到機關(guān)算盡；第二，在工作出現問(wèn)題的時(shí)候，多和人溝通，出現問(wèn)題，及時(shí)救場(chǎng)。90年代末21世紀初成長(cháng)起來(lái)的一代人，有一種“Cool”時(shí)代的傾向，就是習慣單人行動(dòng)，在別人一無(wú)所知的情況下辦好一件事，或者注重人機對話(huà)甚于人與人的交流。性格即命運，如果改變不了人的性格，那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。
在2月7日，我首次出外勤工作。工作的內容是到上海的一些娛樂(lè )場(chǎng)所拍照，用來(lái)提供活動(dòng)所需的資料。在確認了外出路線(xiàn)，通知了拍照單位之后，我就拿著(zhù)相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解，加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段，所以在整個(gè)工作上沒(méi)有什么問(wèn)題。
但是還是遇到了一點(diǎn)麻煩，
1是搞錯了一個(gè)Pub的地址，到了附近才問(wèn)別人，費時(shí)費力
2是低估了城市交通，對交通管制和高峰時(shí)間準備不周，導致延長(cháng)了外勤時(shí)間；
3是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段，某家電影院本計劃接受拍照，但是到了電影院，計劃又有變更，導致不能拍照。但是總的來(lái)說(shuō)，此次外勤工作還算成功，達到了預期的目的。
短暫的外勤工作給我的啟示是：
1，要熟悉辦事地點(diǎn)的情況，提前準備，必要的時(shí)候要借助地圖，GoogleEarth等工具。
2，在城市交通比較擁擠的情況下，要打提前量，節約時(shí)間。
3，面對外勤中的突發(fā)事件，仍然要多和同事溝通，并且爭取有效率地解決主要問(wèn)題，完成主要的工作。
貫穿實(shí)習始終的一項重要工作是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，查詢(xún)一些行業(yè)對“展會(huì )經(jīng)濟”的贊助，為客戶(hù)提供有效的資料。具體的方式就是通過(guò)Google，百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，找到相關(guān)的資料、數據、文章，做簡(jiǎn)單的.分析。整項工作最大的挑戰就是搜索資料�；ヂ�(lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜，但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對此，我先開(kāi)始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地，不經(jīng)整理就打印出來(lái)。這是不合要求的。后來(lái)通過(guò)向同事學(xué)習，我學(xué)會(huì )了通過(guò)關(guān)鍵字搜索需要的資料，按內容提取有效信息進(jìn)行整理，對其中的數據添加重點(diǎn)，找到了一些有價(jià)值的信息。在此之后，我在同事的指導之下，很快學(xué)會(huì )了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個(gè)主要的工序以外，我還在單位積極參加了一些公益勞動(dòng)。
通過(guò)短暫的實(shí)習，我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公，參與了一些具體的工作，學(xué)會(huì )了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作�；具_到了假期社會(huì )實(shí)踐的目的。在實(shí)習報告的最后，我感謝xxx提供給我的實(shí)習機會(huì )，xxx的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問(wèn)、人品值得我認真學(xué)習。在今后的學(xué)習生活中，我將認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)科目，同時(shí)增強自己的工作能力，做到德智體全面發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文15
還記得，XXX老師在給我們上管理學(xué)課程時(shí)候說(shuō)過(guò)的話(huà)：管理，它不僅是們技術(shù)，更是一門(mén)藝術(shù)。從她閃光的眼神里我可以看得出XXX老師對于管理的喜愛(ài)與深切的體會(huì )，，就仿佛一個(gè)畫(huà)家看到一幅名畫(huà)一樣有如獲至寶的感覺(jué)，那種泛濫的笑容都感覺(jué)是溢滿(mǎn)了的。我就想，一個(gè)管理者應該會(huì )從工作中找尋到無(wú)限的樂(lè )趣吧。
本學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)習，終于讓學(xué)習管理專(zhuān)業(yè)的我們第一次真正地走進(jìn)了幾家大型企業(yè)，親耳聽(tīng)取講解，親身感受企業(yè)生產(chǎn)管理的魅力所在，也算得上是從理論開(kāi)始走向實(shí)踐了吧。為期四天的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習，主要以參觀(guān)為目的。我們在孔老師、郭老師、曹老師的帶領(lǐng)下，先后參觀(guān)了校模擬中心、可口可樂(lè )公司、山西省博物館、蒙牛集團、山西箱包皮具城。由于這樣的機會(huì )在大學(xué)階段已經(jīng)為數不多了，因此同學(xué)們都給予了很大的重視，無(wú)論去哪里都比大一時(shí)候進(jìn)行的認知實(shí)習更加遵守紀律，更加守時(shí)，在參觀(guān)時(shí)也更加認真細心地聽(tīng)解說(shuō)員講解，進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)，認真記錄筆記，用心觀(guān)察，拍照記錄等等，因此給這一次的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。
正如模擬中心的XXX老師所說(shuō)的，作為太原電專(zhuān)的畢業(yè)生，即使我們學(xué)習的并不是電力方面的知識，但起碼的關(guān)于電的基本常識和大型機組的使用方法還是很有必要掌握的。也許老師也是出于這樣的考慮，實(shí)習伊始，我們首先參觀(guān)了校模擬中心室。僅僅兩層的模擬操作室，向我們展示了截然不同的兩個(gè)電力運行的管理階段。第一個(gè)參觀(guān)室里的機組首先給我的印象就像是航天指揮室里的大型機組，而且正好幾個(gè)老師正坐在臺前辦公，就有一種他們要喊：三、二、一，點(diǎn)火!的感覺(jué)。機組顯得笨重而且操作復雜，各種按鈕布滿(mǎn)其中。老師說(shuō)那是一個(gè)五十萬(wàn)機組的操作機器，借助這些機器來(lái)管理現場(chǎng)，實(shí)現發(fā)電。雖然老師講的專(zhuān)業(yè)知識對于我們來(lái)說(shuō)很迷茫，猶如對牛彈琴，但結合生活經(jīng)驗，同學(xué)們還是跟老師有問(wèn)有答，了解著(zhù)水電、火電各自的發(fā)電原理，發(fā)電機的冷卻等等。而之前說(shuō)的截然不同的另一間操控室里，首先設備就簡(jiǎn)單明了了很多，由之前的大型笨重機組發(fā)展成為：一間大的指揮室，一個(gè)大屏幕，幾臺電腦顯示器。這就是電力系統管理上的升級吧。除了減少了設備上的損耗之外，關(guān)鍵是也減少了人員上的配備，節約了成本。在跟XXX老師探討的同時(shí)，我們也聊到了現在供電緊張，浪費嚴重的問(wèn)題。這不禁讓我想到了 6月22日剛剛在北京中央電視塔舉辦的“亞洲熄燈兩小時(shí)”活動(dòng)，活動(dòng)中提到，如果我們所有的家庭熄燈兩小時(shí)，那么節約的是三峽半年的發(fā)電量。我們花那么多人力物力財力建設三峽是為了什么?而這樣一個(gè)小小的熄燈舉動(dòng)就能帶來(lái)半個(gè)三峽，何樂(lè )而不為呢?我想，在技術(shù)不斷進(jìn)步，管理成本越來(lái)越節儉的今天，我們更不應該忘記點(diǎn)滴小事，從身邊做起。這應該也是提高我們的管理素質(zhì)所必備的吧。
在山西博物館，同學(xué)們普遍感覺(jué)是幾天來(lái)收獲最大的地方，由于沒(méi)有固定的解說(shuō)員和導游，大家都是三五成群，一起參觀(guān)，一起研討，一起跟著(zhù)別人隊伍的講解員聽(tīng)取知識。記得大一時(shí)自己就感慨身為山西人卻沒(méi)有喝過(guò)那么純正的醋，現在又在抱怨自己沒(méi)有這么親身地了解過(guò)山西的歷史和文化了。我欣賞我省的博物館建筑風(fēng)格，像是倒著(zhù)的博士帽，建筑上首先奪人眼球，這也是吸引游客的方法吧?博物館內環(huán)境極好，安全措施也做得很到位，尤其是他們的服務(wù)管理值得我銘記、學(xué)習。首先，考慮到出于安全考慮不讓顧客攜帶飲料，館內一進(jìn)門(mén)就可以看得到飲品、食品供應點(diǎn)。其次我注意到，一進(jìn)門(mén)時(shí)迎接的安檢員也可以操一口流利的英文引導外國游客順利寄存東西，進(jìn)入展廳。此外，為方便嬰兒、殘疾人游客參觀(guān)游覽，服務(wù)臺還設有輪椅、方便座椅這樣的工具提供給參觀(guān)者使用。在服務(wù)臺，為顧客提供有參觀(guān)向導等資料、講解員講解服務(wù)，還有語(yǔ)音講解器的租用。這一系列的'服務(wù)措施讓我們的省博館每天吸引大量中外游客前往，傳遞著(zhù)我們的晉文化�？梢�(jiàn)，一個(gè)全面系統的服務(wù)管理體系是多么地重要。館內的布局設計也是一門(mén)管理的藝術(shù)，一層為臨展廳，展示外省文物、文化，2-4層為晉元素的展覽，文物、歷史分門(mén)別類(lèi)，從人類(lèi)野蠻的石器時(shí)代、晉國霸業(yè)到晉商文化、民族風(fēng)情、戲曲書(shū)畫(huà)、宗教信仰、建筑藝術(shù)，讓我體會(huì )著(zhù)不同階段山西省的歷史魅力。最喜歡是在放有喬家大院、曹家大院、王家大院、梁家大院模型的展廳，古老的深宅大院，散發(fā)著(zhù)那時(shí)候晉商輝煌的氣息，幾間仿真的院子大門(mén)可以讓我們身臨其境，很有一翻趣味。以臉譜、光電影、自動(dòng)操作臺觀(guān)看視頻等形式展現的山西戲曲文化也吸引了大量平時(shí)基本不接觸戲曲的年輕人的圍觀(guān)。從古至今的支付貨幣到山西票號，各式金屬飾品到玉器瑪瑙，富貴人家的奢華器皿，出土的隨葬文物、大家書(shū)畫(huà)等等，每一樣展品都透露給我們不同的山西氣息，不同歷史階段人們的生活方式。跟著(zhù)幾個(gè)講解員，我們詢(xún)問(wèn)著(zhù)文物的使用用途，背后的歷史故事，收獲頗豐。在省博館里，不僅學(xué)習到了有關(guān)的管理方法，也與山西歷史進(jìn)行了一次親密的接觸。
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