工作總結與計劃
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的工作總結與計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作總結與計劃1
xx年度已經(jīng)過(guò)去一半，在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過(guò)年中，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結：
關(guān)于上半年及六月份工作我總結有如下幾點(diǎn)，首先是對年度的總結：
第一，總體工作業(yè)績(jì)不是很理想，年業(yè)績(jì)目標五十萬(wàn)現今只完成了46%(近二十三萬(wàn))，離年度目標還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區分行團隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。
第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒(méi)有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結：
1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jì)目標。
2、完成了轄區聯(lián)華花園城社區盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤(pán)的推薦不夠積極配合，沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。
5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導致有部分資源流失房地產(chǎn)。
6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化，執行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒(méi)有做好自己本分的工作。
領(lǐng)導：
您好! 我是銷(xiāo)售部?jì)惹�。不知不覺(jué)中，我加入公司已經(jīng)六個(gè)月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。
公司給了我一個(gè)發(fā)現自我、認識自我的平臺，以及在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機會(huì )。在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，對我自身的.改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面就這段時(shí)間的工作情況做一總結，如下：
一、 內勤崗位工作
作為公司銷(xiāo)售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個(gè)服務(wù)于 銷(xiāo)售部全體員工以及所有客戶(hù)的職位。對所有客戶(hù)必須做到服務(wù)周到，有問(wèn)必答，定期回訪(fǎng)，對部門(mén)同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著(zhù)“公司利益第一，把工作做到最好“的目標，認真積極的完成了以下本職工作：
1、負責部門(mén)內部銷(xiāo)售人員的服務(wù)工作，包括協(xié)助修改銷(xiāo)售合同等文件資料，協(xié)助查詢(xún)相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調；
2、制定銷(xiāo)售報表，并向上級領(lǐng)導匯報；
3、定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)工作，總結客戶(hù)使用產(chǎn)品情況，訂購產(chǎn)品周期等；
4、負責公司部門(mén)內部文件、制度等的傳達、執行；
5、負責與客戶(hù)的相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調（主要是采購部、技術(shù)部）；
6、負責銷(xiāo)售合同、客戶(hù)信息等重要文件的整理歸檔及保管。
7、負責公司銷(xiāo)售電話(huà)接聽(tīng)、QQ咨詢(xún)回復等，解決客戶(hù)售前咨詢(xún)，售后服務(wù)等問(wèn)題，最終達成銷(xiāo)售。
二、簡(jiǎn)述工作情況
1、在內勤工作崗位工作過(guò)程中，能夠積極主動(dòng)全心全意地對待每一項工作，始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習，積累經(jīng)驗，努力把工作做到最好。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力，不斷地給自己充電，積累產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)知識。在做好本職工作的基礎上，另外協(xié)助其他部門(mén)的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作，我盡可能提高自己的工作效率，爭取為客戶(hù)做好服務(wù)保障工作。
結合上述內勤工作經(jīng)歷，我也深刻認識到：作為公司的一員，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責，與此同時(shí)，更應該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來(lái)做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結這段時(shí)間以來(lái)的工作，自身在許多方面還存在著(zhù)不足。對于剛剛步入生物分離介質(zhì)行業(yè)的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導致一些問(wèn)題考慮得還不夠周全，在處理問(wèn)題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng )造性的工
作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己，努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
通過(guò)對半年多的工作進(jìn)行總結，在20xx年的工作中要盡可能把每一個(gè)工作事項做細、做好。
首先，對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立合同履行一覽表，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表，將合同履行情況報給銷(xiāo)售部領(lǐng)導。根據需要，合同執行情況反饋給用戶(hù)，對銷(xiāo)售部的文件進(jìn)行分類(lèi)存檔、保管。一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件，對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理，建立用戶(hù)檔案。按照要求進(jìn)行市場(chǎng)信息并每天提供信息簡(jiǎn)報。
銷(xiāo)售內勤工作是一項瑣碎繁雜，綜合協(xié)調服務(wù)工作，既要完成文字處理、解答用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)、寄送樣品票據等日常工作，又要及時(shí)了解庫存、整理用戶(hù)檔案，所以銷(xiāo)售內勤工作不僅僅是聯(lián)系內外的紐帶，更是企業(yè)形象的重要窗口，起舉足輕重的作用。
要有主動(dòng)性，作為銷(xiāo)售內勤，工作的主動(dòng)性非常重要，主要工作要在于“勤”字上下功夫。一要多動(dòng)嘴，貨物發(fā)出去，要與客戶(hù)常溝通，根據實(shí)際發(fā)貨型號、數量、質(zhì)量問(wèn)題等回訪(fǎng)用戶(hù)，了解用戶(hù)使用產(chǎn)品狀態(tài)。二要手勤，任何用戶(hù)合同、發(fā)貨記錄、報表填寫(xiě)、合同起草等時(shí)效性強的材料不能久拖不辦，用戶(hù)資料整理，要勤于補充，保證客戶(hù)資料的完善。三要腿勤，于業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財務(wù)部多走動(dòng)，常交流。了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據開(kāi)具等，事事做到心
中有數。四要腦勤，對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表，要多動(dòng)腦筋，進(jìn)行分析研究，采取歸納比較，判斷推理的方法，透過(guò)現象看本質(zhì)，分析用戶(hù)購貨周期、產(chǎn)品的市場(chǎng)、占有額、潛在行業(yè)需求等，養成勤于思考，善于思考的習慣。
銷(xiāo)售內勤工作比較雜，只有不斷學(xué)習、勤于完成、勤于思考、勇于創(chuàng )新，才能做好銷(xiāo)售內勤工作，真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶(hù)的紐帶工作。在學(xué)習的過(guò)程中要持之以恒，切忌偷懶，并每天看看工作計劃使得自己有一定的目標壓力，使得計劃得以完善。
工作總結與計劃2
受楚雄師范學(xué)院委派，作為云南省第三批新農村建設工作隊員之一，我于2016年2月到元謀縣姜驛鄉擔任新農村建設工作隊隊長(cháng)，兼任鄉黨委副書(shū)記�，F將近一年來(lái)的工作作總結。
一、加強學(xué)習，提高農村工作的理論水平和政策引導能力
新農村建設工作隊員擔任“六大員”的職責，針對沒(méi)有農村工作經(jīng)驗的實(shí)際，我不斷學(xué)習，以提高自身農村工作的理論水平和政策引導能力。一是認真學(xué)習學(xué)院組織人事部出臺的相關(guān)文件和工作隊員管理規定，聽(tīng)取前兩批工作隊員的經(jīng)驗報告；二是認真學(xué)習省、州、縣三級出臺的管理措施；三是認真學(xué)習元謀縣新農辦下發(fā)的工作簡(jiǎn)報和材料匯編。通過(guò)學(xué)習，迅速彌補了自己農村工作經(jīng)驗缺乏的困難，對新農村建設的性質(zhì)、特點(diǎn)和要求有了較深的認識，為工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎。
在認真學(xué)習文件和材料的同時(shí)，通過(guò)參加各級各部門(mén)召開(kāi)的新農村工作會(huì )議，進(jìn)一步提高了自身素質(zhì)，如楚雄師范學(xué)院召開(kāi)的動(dòng)員會(huì )、省級下派新農村建設工作隊視頻動(dòng)員會(huì )、元謀縣第三批新農村建設工作動(dòng)員會(huì )和元謀縣2016年農村工作會(huì )議等。我認真領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，使會(huì )議精神轉化為促進(jìn)自身工作熱情和能力提升的強大動(dòng)力。
二、深入基層，走村串戶(hù)開(kāi)展工作調研
前期工作以調研為主。姜驛鄉是一個(gè)集高寒、冷涼、民族、貧困于一體的山區鄉鎮，民族眾多，社會(huì )結構復雜，黨的方針政策和各項惠農措施在執行過(guò)程中的難度很大。在鄉黨委政府的關(guān)心領(lǐng)導和村委會(huì )干部的`支持配合下，我利用到各村委會(huì )進(jìn)行2016年度工作考核的機會(huì )，深入全鄉開(kāi)展工作調研，對全鄉的土地、人口、民族、男女比例、年齡結構等自然情況作深入了解，并專(zhuān)題調研姜驛鄉基層黨建工作。其間，我們幾次上白果，下太平，徒步翻越馬臘梁子，深入民族宗教復雜的貢茶村委會(huì )，與基督教堂負責人面對面地交談，宣傳黨的民族宗教政策。調研結束后，撰寫(xiě)出《加強組織建設提高執政水平——姜驛鄉基層黨建工作調研》的報告，為進(jìn)一步加強全鄉黨建工作提供理論支持。此外，還重點(diǎn)調研各村委會(huì )、村組的經(jīng)濟發(fā)展情況，認真分析當地經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)運行情況，對比出優(yōu)劣勢，幫助當地干部群眾積極思謀擺脫貧困、走向富裕的路子。
三、傾聽(tīng)群眾呼聲，力所能及地為干部群眾排憂(yōu)解難
爭取資金支持地方建設。針對調研過(guò)程中發(fā)現的困難，我作了認真對比和思考，并將工作思路向原派出單位領(lǐng)導作了匯報。學(xué)院黨委李副書(shū)記不辭辛勞，遠赴姜驛看望指導，并協(xié)調資金給予大力支持。其中，為姜驛鄉中心學(xué)校購置了總價(jià)值為13000余元的700冊圖書(shū)建成一個(gè)圖書(shū)室，為姜驛、糯拉蚱兩個(gè)村委會(huì )的部分農戶(hù)購買(mǎi)了1000余元的農用物資作結對幫扶。
協(xié)助村干部做好日常工作。在工作過(guò)程中，我以滿(mǎn)腔的熱情和責任感，積極協(xié)助村委會(huì )干部做好日常工作。一是熱情接待群眾來(lái)訪(fǎng)，協(xié)助辦理相關(guān)事項；二是認真填寫(xiě)抗震救災及各類(lèi)扶貧救助物資發(fā)放數據，配合村干部做好群眾拆除危房和移民搬遷的動(dòng)員工作，整理村委會(huì )個(gè)人和集體抗震救災先進(jìn)事跡材料；三是協(xié)助村干部制定村規民約和工作制度，清理各種檔案材料，完善議事程序，規范工作程序；四是協(xié)助村干部做好姜中村自來(lái)水管道架設的勘探和測量工作，協(xié)助貢茶村委會(huì )實(shí)施好少數民族散雜居工程項目；五是到小海子村統建點(diǎn)參加綠化植樹(shù)活動(dòng)，參加水平石、姜驛等村委會(huì )的河道、溝渠的疏浚工作；六是協(xié)助相關(guān)部門(mén)舉辦黨員培訓班和農村致富能手培訓班，共培訓黨員、致富能手300人次；七是圍繞中心，協(xié)助鄉村干部做好新農合收繳和林業(yè)改革工作，以扎實(shí)的作風(fēng)展現工作隊員的風(fēng)采。
當好黨委政府的得力助手。一年來(lái)，我緊緊圍繞鄉黨委政府的中心工作，出色完成各項任務(wù)，確保工作有條不紊著(zhù)力推進(jìn)。首先，拓展宣傳途徑，通過(guò)廣播、報刊和互聯(lián)網(wǎng)等信息平臺，及時(shí)傳遞黨委政府的聲音，反映姜驛鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的成就。一是對鄉九屆人大二次會(huì )議進(jìn)行及時(shí)報道；二是對鄉黨委紀念建黨88周年慶祝暨表彰活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)報道；三是對姜驛鄉新農村建設工作的開(kāi)展情況進(jìn)行及時(shí)報道，所撰寫(xiě)的新聞稿件，已被各類(lèi)媒體采用。其次，發(fā)揮特長(cháng)，以文學(xué)作品的形式反映姜驛的歷史文化與現實(shí)面貌，讓外界地認識姜驛，了解姜驛，所撰寫(xiě)的長(cháng)篇散文《風(fēng)雨蒼茫姜驛道》在《元謀文藝》等刊物相繼刊出后，被、中國龍韻書(shū)畫(huà)交易網(wǎng)等網(wǎng)站以顯要位置，以此文為腳本的dv拍攝正在進(jìn)行之中，產(chǎn)生了一定的社會(huì )影響。再次，圓滿(mǎn)完成“8.30”地震周年紀念活動(dòng)的相關(guān)任務(wù)。一是經(jīng)過(guò)艱苦奮戰，做成五塊反映地震周年建設成就的宣傳展板，圖文并茂，視覺(jué)效果強烈，受到了上級領(lǐng)導和當地干部群眾的好評；二是完成專(zhuān)場(chǎng)文藝演出舞臺的搭建、管理及現場(chǎng)秩序的維護工作。
全心全意為群眾辦實(shí)事。我非常重視與基層群眾的關(guān)系，把一點(diǎn)一滴為民辦實(shí)事作為永恒的理想信念與工作要求。面對基層群眾上街照相難的實(shí)際，我們到畫(huà)匠、七嘎等地為村里80歲以上高齡的老人拍照，無(wú)償地為他們洗印照片、辦理低保和健康補貼等各項手續。于細微處見(jiàn)精神，這些事情，在我們看來(lái)微不足道，卻為當地群眾提供了極大的便利，解決了實(shí)際困難，受到了干部群眾的感激與好評。
工作總結與計劃3
根據20xx年工作情況總經(jīng)辦展開(kāi)20xx年的工作，使總經(jīng)辦運用組織協(xié)調機能，充分發(fā)揮好參謀和助手的作用，使整個(gè)公司科學(xué)、高效、有序運轉。具體計劃如下：
一. 行政工作
行政工作是公司矛盾的交點(diǎn)，穩定的重點(diǎn)，發(fā)展的支點(diǎn)， 逆水行舟是行政工作最真實(shí)的寫(xiě)照，一定要從不松懈、循序漸進(jìn)、天天進(jìn)步的展開(kāi)行政管理工作。
1.制度的修訂與完善
對公司現行的規章制度進(jìn)行深入了解，征對其在實(shí)行過(guò)程中出現的問(wèn)題，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )議討論達成共識后，不斷完善各項制度。根據公司情況和現階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規范。 目標：規范員工行為，制度有效地服務(wù)于各項工作。
2.整合公司資源
深入了解公司情況，將公司現有的資源進(jìn)行整合，合并部分部門(mén)和部分崗位。市場(chǎng)部與門(mén)市部合并、貨車(chē)司機和行政司機合并、采購部高壓與低壓的采購員合并
目標：使公司的資源得到充分的利用，發(fā)揮最大的作用，提高效率降低成本。
3.勞動(dòng)紀律的管理
根據目前公司的狀況制定合理的規章制度和勞動(dòng)紀律，根據目前的《員工行為管理規定》、《門(mén)禁制度》、《考勤管理規定》等相關(guān)規定的要求對公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查，對違反相關(guān)規定要求的行為依據相關(guān)制度規定進(jìn)行相應的處理并及時(shí)公布。將勞動(dòng)紀律情況與個(gè)人及部門(mén)負責人的績(jì)效考核相掛鉤，將將勞動(dòng)紀律情況與先進(jìn)評比相掛鉤，將勞動(dòng)紀律情況與定向培養、晉職晉升相掛鉤，將勞動(dòng)紀律情況與旅游培訓相掛鉤。
目標：使員工自覺(jué)遵守公司的規章制度和勞動(dòng)紀律，服從公司的管理，提高執行力。
4.公文、檔案管理
制定《文件控制制度》推進(jìn)公文制作，收發(fā)流程的標準化，規范檔案資料的分類(lèi)、歸檔、廢除、調用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開(kāi)發(fā)、歸檔、調用、留存及保密的有效系統。
目標：盡可能提供準確、及時(shí)的資料和信息。
5.辦公用品的管理
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放，規范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細則。根據各部門(mén)及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標：杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現象。
6. 會(huì )議管理
制定《會(huì )議管理制度》規范會(huì )議紀律，規范會(huì )務(wù)安排和會(huì )議紀要記錄，確
定會(huì )議反饋程序。繼續堅持周例會(huì )、部門(mén)例會(huì )的召開(kāi)，并逐步積極發(fā)揮作用。 目標：保證會(huì )議的效率，使會(huì )議更好地服務(wù)于工作。.
7. 5S管理
制定《5S推行計劃》，制定不同階段的5S檢查標準及相應的獎罰措施，實(shí)行定期或不定期檢查各部門(mén)的5S執行狀況，實(shí)行各部門(mén)責任區區劃分，各負其則。杜絕閑雜社會(huì )人員在辦公區域逗留。
目標：創(chuàng )造整潔、美觀(guān)、舒適的辦公環(huán)境，保證各項工作正常有序地進(jìn)行。
8.來(lái)訪(fǎng)接待與外聯(lián)工作管理
制定《投訴管理制度》，建立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理郵箱，保持各部門(mén)之間，上下級之間，員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來(lái)訪(fǎng)客。積極維護好公司與勞動(dòng)局、質(zhì)量技術(shù)監督局、公安局、各協(xié)會(huì )和新聞媒體之間的關(guān)系。 目標：使內部各項工作緊密配合，高效運轉;對外樹(shù)立良好的企業(yè)形象
二. 人力資源工作
牢牢抓住以經(jīng)營(yíng)人心，管理人性為人力資源工作宗旨，以機構建設、 制度建設、人力資源規劃與配置這三個(gè)工作重心，尋找解決問(wèn)題方法和實(shí)施。
1. 招聘管理
招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機會(huì )，嚴格規范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才，而且對外還能更廣泛地樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
根據公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，擬訂人才需求計劃。進(jìn)一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復試到試用等環(huán)節，避免出現誤導求職者和招聘人員在面試中主觀(guān)臆斷的情況。
目標：第一時(shí)間為公司招到合適的人才。
2. 定員定崗管理
考查了解公司目前各崗位的工作情況，征對發(fā)現的問(wèn)題，對個(gè)別崗位進(jìn)行調整，進(jìn)一步明確和細化各崗位的'工作職責和工作目標，加強各崗位、各部門(mén)之間的工作鏈接，杜絕出現工作責任的盲點(diǎn)。
目標：事事有人做，事事有人負責。
3. 培訓管理
根據各崗位工作性質(zhì)，實(shí)際工作中出現的問(wèn)題和公司各項業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，進(jìn)行有征對性的培訓，重點(diǎn)培訓員工的執行力與忠誠度，培養員工的協(xié)作意識。進(jìn)行入職培訓、崗位技能培訓、職業(yè)發(fā)展培訓、綜合素質(zhì)培訓等內容，避免培訓走形式或脫離員工實(shí)際需求的現象。對于新員工不管是一個(gè)、兩個(gè)甚至十個(gè)，重點(diǎn)在于灌輸，讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認知和認同，對其個(gè)人文化素質(zhì)的培養而達到公司的要求。每次培訓后必須對培訓效果
(培訓的有效性)進(jìn)行有效的評價(jià)。
目標：增強員工的敬業(yè)意識，不斷提升員工的個(gè)人能力和綜合素質(zhì)。
4. 績(jì)效考核管理
根據公司的實(shí)際情況，完善現有的考核體系，提高其可操作性。通過(guò)考核真正能發(fā)現員工工作中存在的問(wèn)題并幫助員工盡快解決，使各項工作的落實(shí)進(jìn)度和準確性有跟蹤、督導何評價(jià)。
目標：使考核不僅是約束員工的手段，更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方法。
5.薪酬福利管理
改革現有的工資體系，制定新《工資制度》，薪酬水平是由勞動(dòng)力市場(chǎng)、相關(guān)法律、勞資談判、決策層的管理理念和企業(yè)的支付能力決定的。制定企業(yè)可承受，員工可接受并與多勞多得相結合、與效益相掛鉤的科學(xué)性薪酬體系
目標：避免出現員工因為薪水太低而消極應付，出工不出力等情況，努力實(shí)現能者多勞，多勞多得。
三、體系管理
1.推行ISO9001體系管理：ISO9001體系是最基礎的管理，也是非常實(shí)用的一種管理方法，讓ISO9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。設計一套適合公司并具有牽引性的ISO9000品質(zhì)管理體系。ISO9000體系建立的同時(shí)，應同步建立行政管理體系，程序文件是管理的制度、是管理的法律設立專(zhuān)門(mén)的體系稽核人員對體系的執行情況進(jìn)行日常例行性的稽核要先練好內功，再想辦辦法開(kāi)拓客戶(hù)。
2.推進(jìn)3C體系建設：3C體系是我們產(chǎn)品的市場(chǎng)準入證，我們要完善其體系建設，做好產(chǎn)品、圖紙、規范、檢測與標準的一致性，保證產(chǎn)品符合法律法規的要求，定期或不定期對倉庫的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，保證產(chǎn)品通過(guò)3C體系的第三方審核，保證國抽、省抽、市抽都合格，都符合要求。
目的：提高管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強產(chǎn)品競爭力
四、商務(wù)管理
1.市場(chǎng)銷(xiāo)售管理 不斷引進(jìn)新的市場(chǎng)人員，不斷規范他們出差的要求。繼續堅持出差報勤制度，繼續堅持出差報告制度，繼續堅持客戶(hù)回訪(fǎng)制度。制定《代理商管理制度》規范新代理商資格審查要求，規范代理商支持程序。拓寬銷(xiāo)售渠道，20xx年采取跑設計院爭取產(chǎn)品上圖的上圖銷(xiāo)售。
2.商務(wù)管理 繼續報價(jià)與標書(shū)部門(mén)的人員階梯培養;及時(shí)更新報價(jià)數據庫的數據;報價(jià)采取實(shí)時(shí)詢(xún)價(jià)的報價(jià)程序;制定新的《報價(jià)員考核標準》，提高報價(jià)的及時(shí)性和準確性，使報價(jià)的及時(shí)性和準確性與收入緊緊聯(lián)系在一起;制定《售后服務(wù)規定》規范售后服務(wù)的程序和紀律，使客戶(hù)評價(jià)與售后服務(wù)的收入聯(lián)系起來(lái)。
目的：整合商務(wù)資源，增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，增大企業(yè)盈利。
五、采購管理
制定《采購制度》規范采購流程，建立供方檔案，建立供應商評價(jià)體系，建立采購審核與采購對賬流程，減少采購資源的浪費和采購失誤。使采購計劃的完成情況、采購及時(shí)準確的情況與采購部的業(yè)績(jì)掛鉤，與績(jì)效收入聯(lián)系起來(lái)。 目的：規范采購行為，減少資源浪費。
六、 企業(yè)文化建設
加強企業(yè)文化的建設;把一開(kāi)集團建設成一支軍隊、一所學(xué)校、一座家園的學(xué)習型組織團隊，培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標志(LOGO)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)理念、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)愿景、管理理念、社會(huì )責任、品質(zhì)政策、公司長(cháng)中短期經(jīng)營(yíng)戰略目標。使企業(yè)全體員工共享的價(jià)值觀(guān)、使命和目標。企業(yè)文化是一個(gè)循環(huán)反復，沒(méi)有邊界的更新過(guò)程，讓企業(yè)文化成為推動(dòng)公司發(fā)展的動(dòng)力和軸心。
做到企業(yè)文化的創(chuàng )建過(guò)程是全員參與和互動(dòng)的;企業(yè)文化是發(fā)展員工的反思能力、對話(huà)能力和理解復雜事物的能力;企業(yè)文化是經(jīng)常審視企業(yè)文化內容，企業(yè)文化內容是與時(shí)俱進(jìn)而不斷豐富其內容。
目標：創(chuàng )造獨具特色和充滿(mǎn)團隊凝聚力的企業(yè)文化。
七、討論參與建設公司激勵機制、為公司戰略發(fā)展進(jìn)行人才儲備
制定公司人才戰略，注重人才的培養，解放思想、廣納人才，建立一支與公司發(fā)展戰略相匹配的管理人員與員工隊伍，在公司形成員工是企業(yè)最大的財富的氛圍。這樣才能在資源、資金、技術(shù)、市場(chǎng)等快步前行，搶占本行業(yè)頂峰，公司發(fā)展才會(huì )持續強勁，持續有力。
工作總結與計劃4
通過(guò)這次參加了“國培”，使我提高了認識，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習到了很多知識，而且在國培中有幸傾聽(tīng)了眾多專(zhuān)家和學(xué)者的精彩講解，使我對教學(xué)有了更多新的認識。下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?/p>
本次培訓給我許多思考，深刻的體會(huì )到自己有很多東西要去學(xué)習。怎樣成為一個(gè)受歡迎的數學(xué)老師呢？怎樣才能在教學(xué)過(guò)程中給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系？我認為要解決的問(wèn)題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學(xué)習。
首先，教育學(xué)生，從愛(ài)出發(fā)。不論在生活上，還是在學(xué)習上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問(wèn)題時(shí)及時(shí)處理，處理的方法得當，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就會(huì )信任你，喜歡你。愛(ài)學(xué)生，還表現在老師對學(xué)生的尊重和信任，以及對學(xué)生的嚴格要求，又要注意對學(xué)生的個(gè)體差異，區別對待。對成績(jì)比較差的學(xué)生，我們老師要采用不同的教育方法，因材施教。師愛(ài)要全面、公平。
其次，如何使我們的物理課堂愈發(fā)顯得科學(xué)、生動(dòng)、有趣。作為數學(xué)老師的我不但要傳授知識，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習熱情，點(diǎn)化孩子們的，豐富孩子們的學(xué)習經(jīng)驗，開(kāi)啟孩子們的學(xué)習智慧。
最后，我還認識到：一節好的數學(xué)課，新在理念、巧在設計、贏(yíng)在實(shí)踐、成在后續。一節好的數學(xué)課，要做到兩個(gè)關(guān)注：一是：關(guān)注學(xué)生，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，關(guān)注學(xué)生的情感需求和認知需求，關(guān)注學(xué)生的已有的知識基礎和生活經(jīng)驗……是一節成功課堂的必要基礎。二是：關(guān)注數學(xué)：抓住數學(xué)的'本質(zhì)進(jìn)行教學(xué)，注重數學(xué)思維方法的滲透，讓學(xué)生在觀(guān)察、操作、推理、驗證的過(guò)程中真正體驗到數學(xué)，樂(lè )學(xué)、愛(ài)學(xué)數學(xué)。此外，我認識到：一節好的數學(xué)課，不要有“做秀”情結，提倡“簡(jiǎn)潔而深刻、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格，展現思維力度，關(guān)注數學(xué)方法，體現數學(xué)課的靈魂。
通過(guò)這些天的學(xué)習，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗，更讓我的思想得到了升華，使我對數學(xué)教學(xué)有了更新的認識，更加熱衷于教育事業(yè)。今后，我會(huì )更加努力學(xué)習，為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
工作總結與計劃5
一、街道老年大學(xué)工作
1、為認真落實(shí)《xx區關(guān)于發(fā)展老年教育的實(shí)施辦法》，穩步推進(jìn)xx區老年教育工作，建立低門(mén)檻、廣覆蓋的老年教育服務(wù)體系，使xx區的老年人在家門(mén)口就能上大學(xué)的宗旨。今年四月起xx街道成立了由街道副書(shū)記董練其為校長(cháng)，韓鵬副主任為常務(wù)副校長(cháng)，社會(huì )事務(wù)科科長(cháng)趙紅女士為教務(wù)主任，王文華老師為聯(lián)絡(luò )員，各社區書(shū)記、社區教育工作者為成員的老年大學(xué)領(lǐng)導機構，分工明確，任務(wù)到人。根據街道和社區的資源，做好宣傳發(fā)動(dòng)，招生報名，優(yōu)選場(chǎng)地，聘請師資，落實(shí)教育經(jīng)費等各項工作。在街道領(lǐng)導關(guān)心重視下，目前街道和社區已開(kāi)設合唱、二胡、木蘭、健身氣功、秧歌、門(mén)球等12個(gè)班級，在冊學(xué)員314人次，完成計劃指標的133.6%。每門(mén)學(xué)科有授課計劃，有相應的`管理條例，使每個(gè)學(xué)員學(xué)有所獲，學(xué)有所進(jìn)。
2、協(xié)助區老年大學(xué)，做好開(kāi)學(xué)典禮工作。區老年大學(xué)開(kāi)學(xué)典禮規模大，時(shí)間緊，任務(wù)重的特點(diǎn)，我們積極主動(dòng)配合做好4塊展板設計、征集老年手工作品、老年優(yōu)秀書(shū)、畫(huà)作品及攝影作品共60余件，其中浮石社區陳菊英阿姨的絲網(wǎng)花“孔雀”“鴛鴦”“魚(yú)躍龍門(mén)”作品更吸引觀(guān)眾的眼球。最為精彩的是xx社區二胡隊和空竹隊合編一個(gè)“琴聲飛揚”節目，經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的彩排，在xx區老年大學(xué)開(kāi)學(xué)典禮上進(jìn)行成功、精彩的演出，典禮上只有五個(gè)節目，“琴聲飛揚”就是其中一個(gè)，值得稱(chēng)贊和喜賀。
二、社區教育工作
1、積極開(kāi)展社區教育的內涵建設，提高社區教育工作者的理論和業(yè)務(wù)能力，先后開(kāi)展了論文、案例評比活動(dòng)，其中一人獲區二等獎，二人獲區三等獎。開(kāi)展微課制作和社區教育業(yè)務(wù)比武，其中一人獲市三等獎，一人獲市紀念獎。開(kāi)展社區教育特色課程的研究，有四個(gè)社區申報區級特色課程，其中鹽倉社區“中老年健康教育培訓”和xx社區“老年二胡”被列入區級特色課程，下?lián)軐?zhuān)項培訓經(jīng)費共1.16萬(wàn)元。
2、新市民學(xué)歷培訓和掃盲教育。今年有12名新市民拿到成人高中學(xué)歷文憑，夏季又招收新生22名，并進(jìn)行了注冊培訓，完成計劃任務(wù)的146.7%，完成老年人掃盲任務(wù)100%。
3、開(kāi)展寓教于樂(lè )暑期青少年校外教育活動(dòng)。街道社教科與關(guān)工委一起，創(chuàng )新活動(dòng)模式，增加活動(dòng)內容的趣味性和科普性。從街道和社區的實(shí)際出發(fā)，街道組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)6次，各社區組織開(kāi)展活動(dòng)15次，參加活動(dòng)約1500人次，其中小候鳥(niǎo)35人，發(fā)表信息23篇。記憶最為深刻的是由xx區社教科、xx社區學(xué)院聯(lián)合舉辦的“歡樂(lè )暑假，攜手成長(cháng)”青少年暑期夏令營(yíng)，得到青少年最?lèi)?ài)。因為這次活動(dòng)時(shí)間長(cháng)3天2夜，零費用，活動(dòng)內容新鮮且有吸引力，有專(zhuān)業(yè)學(xué)習和技能比武，如趣味高爾夫、白雪公主、趣橋、灌籃高手、小小卡丁車(chē)、小小急救員、模擬航空、小小消防員等，還有去象山訓練基地進(jìn)行生活體驗等，這項活動(dòng)能夠培養和提高青少年吃苦耐勞的精神，感受團隊生活的樂(lè )趣，能夠收獲共同快樂(lè )成長(cháng)等教育效果。
4、終身學(xué)習周活動(dòng)。首先營(yíng)造終身學(xué)習活動(dòng)氛圍，每個(gè)社區在注目處橫掛橫幅，發(fā)放宣傳資料和“文化惠民大禮包”各種免費課程體驗券。街道開(kāi)展“最美書(shū)信”評比活動(dòng)，各社區組織講座等學(xué)習活動(dòng)7場(chǎng)，約有近千人參加終身學(xué)習周活動(dòng)，受到較好的教育效果。
今年，xx社區的金建楷再次再度被評選為“xx市百姓學(xué)習之星”，鹽倉社區顧文英、新馬社區毛泉清被評選為“xx區十佳百姓學(xué)習之星”
5、推廣“樂(lè )學(xué)xx”微信公眾號。配合區社區學(xué)院開(kāi)展“樂(lè )學(xué)xx”微信公眾號推廣工作，我們在每個(gè)社區擺放宣傳展板，發(fā)放宣傳小冊子250份，當天大學(xué)生志愿者和社區教育工作者一道，一對一輔導居民正確使用二維碼，微信公眾號的方法及注意事項，全街道250名市民能夠在網(wǎng)上了解相關(guān)信息，并參與學(xué)習活動(dòng)。
三、街道體育工作
1、創(chuàng )建省體育強區工作
根據創(chuàng )強工作要求，用了整整七個(gè)月時(shí)間，整理出18本臺帳，認真、規范、及時(shí)完成區級層面和街道層面的任務(wù)，受到上級領(lǐng)導的好評。更換轄區體育路徑共8套，今年上半年街道韓鵬副主任、王文華老師等陪同戴瑜副區長(cháng)和區體育局領(lǐng)導對轄區體育場(chǎng)地和設施接受巡查，區領(lǐng)導對于體育設備設施的達標情況給以肯定。
2、開(kāi)展豐富多彩的群眾體育活動(dòng)
我們組織50名街居干部和社區居民，參加了xx市元旦健身長(cháng)跑活動(dòng)。1月9日參加了
20xx年xx區“涌?jì)?yōu)杯”迎春釣魚(yú)比賽，其中一人獲得個(gè)人第二名、一人獲得個(gè)人第六名，并獲得團體總分第三名的好成績(jì)。3月28日，在xx公園和區老年活動(dòng)中心場(chǎng)地，舉行了xx街道“展xx風(fēng)采促全民健身”群眾體育團隊展示活動(dòng)，共有11支體育團隊，近250余名中老年居民參加了活動(dòng)。4月9日，xx街道特色群體團隊——空竹隊隊長(cháng)xx教練，在來(lái)福士廣場(chǎng)舉行的xx市“全民健身大講堂——阿拉動(dòng)起來(lái)”活動(dòng)中，榮獲最具活力獎。開(kāi)展評比全民健身好家庭評選活動(dòng)，推薦xx社區郁小萍家庭為xx市全民健身好家庭候選人，推薦空竹教練葉衡軍為xx“民間體育達人”候選人。此外街道領(lǐng)導把體育工作放在重要的議事日程上，組織召開(kāi)街道體育工作會(huì )議3次，重視對社會(huì )體育指導員和志愿者學(xué)習與培訓4次，充分調動(dòng)了他們的積極性，發(fā)揮他們應有的作用。
3、組織參加各類(lèi)比賽和展示活動(dòng)成績(jì)斐然
組織參加區老年人五項比賽（門(mén)球、乒乓球、氣排球、健身氣功、太極拳）、兩項展示活動(dòng)（快樂(lè )舞步和健身球操）。其中氣排球比賽獲團體第一名，太極拳比賽獲團體銀牌，并獲得五項單項第一�？鞓�(lè )舞步獲得團體第二名，健身球操獲得團體第三名，激發(fā)隊員的積極性，增強了團隊的凝聚力。
四、20xx年社區教育、體育工作計劃
1、進(jìn)一步完善街道老年大學(xué)辦學(xué)機制，加強辦學(xué)管理體制，增加資金投入，擴大辦學(xué)規模，完成1061名招生注冊和結業(yè)任務(wù)。
2、加強市民學(xué)校建設，加強“五大”人群的培訓和教育，努力改善辦學(xué)條件，吸引更多市民參與教育活動(dòng)。開(kāi)展特色課程研究，爭取每個(gè)社區開(kāi)設一個(gè)或一個(gè)以上區級特色課程。
3、組織參加xx區全民運動(dòng)會(huì )老年部十項比賽，二項展示活動(dòng)。
工作總結與計劃6
時(shí)光飛逝，轉眼間20__年都已成了過(guò)去式，又到了一年的年尾，乘著(zhù)這次的總結報告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到“知不足，然后能自反”，才能更加高效可行的完成我們未來(lái)的工作任務(wù)。
20__年，隨著(zhù)__公司的運轉正常，__區的銷(xiāo)售工作面臨著(zhù)巨大的壓力，如何將猛增的產(chǎn)能迅速的投放到市場(chǎng)，是擺在銷(xiāo)售工作者面前的重大課題。我深知肩上的重擔，我通過(guò)認真詳細的摸底，確立了“內部夯實(shí)管理、外部開(kāi)拓市場(chǎng)、控制應收賬款”的工作思路，細化管理，完善制度，改進(jìn)流程，開(kāi)拓市場(chǎng)，加強監控，較好的完成了上半年的銷(xiāo)售工作。上半年共完成銷(xiāo)量__萬(wàn)噸；各品種水泥綜合單價(jià)為_(kāi)_元/噸，相比預算__7元/噸，降低了__元/噸；應收賬款余額__萬(wàn)元（減去關(guān)聯(lián)方欠款，余額__萬(wàn)元）。
一、內部夯產(chǎn)管理
應該說(shuō)，原來(lái)銷(xiāo)售部的內部管理是較為混亂的，職責不清，制度不全，業(yè)務(wù)流程存在較大的漏洞，執行力不強等等。我針對以上情況，制訂了《銷(xiāo)售合同管理辦法》、《銷(xiāo)售價(jià)格管理辦法》、《應收賬款管理辦法》、《陳欠款管理辦法》、《績(jì)效考核管理辦法》、《超發(fā)管理規定》等等，細化管理，完善流程，起到了較好的作用。另外，通過(guò)對執行力的考核，加大獎罰力度，使規章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執行。
建立了周例會(huì )、月例會(huì )制度，使內部溝通協(xié)調高效，問(wèn)題得以及時(shí)解決。
建立了應收賬款監控制度，對應收賬款的異常情況及時(shí)預警，起到良好的效果。
對核算、信用風(fēng)險的職能重新劃分，使職責更加清晰，管理有效，效率高效。
同時(shí)，于__月份，對營(yíng)銷(xiāo)公司機構重新進(jìn)行調整，對營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行調整，并對部分人員進(jìn)行調整，使內部管理有效、高效。
通過(guò)各種措施，提高了部門(mén)人員的凝聚力，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作。等等
二、外部開(kāi)拓市場(chǎng)
由于__公司在__年完全釋放產(chǎn)能以及__和__二線(xiàn)的相繼開(kāi)工，使我公司的產(chǎn)能猛增，這就給銷(xiāo)售部帶來(lái)莫大的挑戰。不斷擴大的產(chǎn)能雖給我們在銷(xiāo)量方面帶來(lái)巨大的壓力，但更重要的是讓我們有了掌控并引領(lǐng)市場(chǎng)的信心和動(dòng)力。
要求各辦事處建立《現有客戶(hù)、潛在客戶(hù)動(dòng)態(tài)表》、《競爭對手動(dòng)態(tài)表》，使我們能夠及時(shí)掌握市場(chǎng)，為決策提供依據；
根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)調整符合市場(chǎng)狀況的'營(yíng)銷(xiāo)政策；密切關(guān)注客戶(hù)動(dòng)態(tài)，確�，F有客戶(hù)不流失；
加強市場(chǎng)信息、客戶(hù)資源的調研，全力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，上半年共新增客戶(hù)__個(gè)，合計銷(xiāo)量__萬(wàn)噸；
要求各辦事處加強市場(chǎng)調研、競爭對手調研工作，及時(shí)了解市場(chǎng)信息。
三、控制應收賬款
首先，根據《信用風(fēng)險管理辦法》對客戶(hù)進(jìn)行分級，篩選優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，適當給予信用額度，從根源上防止呆死賬的發(fā)生。
其次通過(guò)制訂相關(guān)規定以及加強績(jì)效考核，使上半年應收賬款得到有效的控制。根據不同賬齡，采取不同的策略，并且責任到人，措施有效，使異常的應收賬款得到及時(shí)的預警并解決。
四、下一年計劃
20__年，由于雪災、地震影響，銷(xiāo)量、價(jià)格、回款均沒(méi)有完成預算，故此，如何擴大銷(xiāo)量、提高價(jià)格、控制回款是下半年工作的重點(diǎn)。
擴大銷(xiāo)量方面，對各辦事處的開(kāi)發(fā)人員設定任務(wù)量，加大開(kāi)發(fā)力度。
提高價(jià)格方面，加強與競爭對手的溝通，對價(jià)格實(shí)施聯(lián)動(dòng)，努力完成預算價(jià)格。
控制回款方面，加強信用管理，實(shí)施客戶(hù)分級。
20__年對于我來(lái)講是學(xué)習的一年，隨著(zhù)公司新增產(chǎn)能不斷擴大，20__年將是充滿(mǎn)挑戰的一年，我將帶領(lǐng)部門(mén)同仁按照公司領(lǐng)導制定的整體戰略思想，變壓力為動(dòng)力，發(fā)揮團結協(xié)作能力，強化工作流程，做好銷(xiāo)售工作中的每一項環(huán)節，為我公司的可持續發(fā)展貢獻自己的力量！
工作總結與計劃7
本人自5月加入公司，轉眼已經(jīng)1月有余，現在就到公司來(lái)所做的一些工作匯報如下：
一、 個(gè)人定位與運營(yíng)部職責： 到公司后不久，在對大美網(wǎng)初步了解后，針對發(fā)現的問(wèn)題，提出了運營(yíng)部的工作目標“以?xún)?yōu)勢物流配送、網(wǎng)絡(luò )資源及現代化倉儲服務(wù)，為商家提供一站式方案，打造物流、信息、資金流合一的全程服務(wù)，建立與現代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構，建立現代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應鏈體系”，要求在整個(gè)公司內形成“以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，以�?jīng)營(yíng)數據說(shuō)話(huà)”的人員評價(jià)體系，在接下來(lái)的工作中，本人一直圍繞這個(gè)目標和評價(jià)體系，根據運營(yíng)部的相關(guān)職責開(kāi)展工作，具體如下：
�。ㄒ唬┻\營(yíng)目標管理
1、目標與績(jì)效考評管理
結合公司現狀，為了擬定了招商及銷(xiāo)售目標考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導討論及各部門(mén)負責人溝通，組織了公司方案執行可行性的討論，日后根據董事長(cháng)要求，將拿出更加細化的考核方案，近期組織相關(guān)人員討論。
2、周期性經(jīng)營(yíng)分析
��？ 為更全面的獲取各版塊信息，完善了各板塊業(yè)績(jì)匯報模板，督導各部門(mén)按照要求及時(shí)完成經(jīng)營(yíng)分析，準時(shí)向運營(yíng)部與公司領(lǐng)導提交了相關(guān)的分析報告和報表；經(jīng)營(yíng)分析的分析方法還不夠全面、分析層面
還不夠深入、分析數據比較粗放還不夠精準，信息的獲取亦非常有限，對公司工作的指導性還遠遠不夠，故分析報告可完善與提升的空間很大。經(jīng)過(guò)篩選及審核資質(zhì)，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關(guān)合作意向。
3、整改調整網(wǎng)站，優(yōu)化網(wǎng)站結構
對大美進(jìn)行了布局改造、增加了相關(guān)品類(lèi)，梳理相關(guān)商品，增加了日用百貨板塊。
�。ǘ�、人員管理及人員架構
通過(guò)對公司原有人員架構及人員數量與其他網(wǎng)站對比，統一了我部門(mén)管理架構及管理人員配備，將所需人員報備給人事部，配合人事部門(mén)招聘相關(guān)人員，完成人員配置。
�。ㄈ�、標準化、信息化建設
信息化建設是公司對內部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎，能有效實(shí)現管理水平與效率的提升。到公司后，運營(yíng)部在保證現有系統正常運行的前提下，重點(diǎn)圍繞建設制度化、標準化、系統化開(kāi)展了相關(guān)工作。改進(jìn)大美網(wǎng)的板塊格式，與各部門(mén)領(lǐng)導會(huì )商，在將來(lái)爭取實(shí)現部門(mén)無(wú)紙化辦公（即公司內部ERP辦公），相關(guān)工作進(jìn)行改進(jìn)，簡(jiǎn)化流程，提升效率。
二、工作中的不足及失誤
因本人自身原因，在這這個(gè)月的工作中，在運營(yíng)部的崗位工作上，沒(méi)有為公司運營(yíng)工作得到有效提升，離董事長(cháng)的期望值相差甚遠，承擔主要管理責任。
三、 對公司的幾點(diǎn)建議：
作為公司的一員，公司的成長(cháng)、經(jīng)營(yíng)的好壞都直接影響著(zhù)我們每一個(gè)員工的利益，
公司發(fā)展到一定的規模就不再是一個(gè)人的企業(yè)。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，公司以后聘請人員也會(huì )逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長(cháng)發(fā)展，對公司提一些建議，錯的`地方望諒解：
1、 希望董事長(cháng)能建立一套定期與各負責人的正常定期溝通機制，并堅持下去。這樣便于直接了解各負責人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導致相互工作的不了解，影響相關(guān)決策。
2、 任何企業(yè)都想做一個(gè)百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養，了解企業(yè)的實(shí)際情況，并不斷的成長(cháng)、歷練起來(lái)的。成長(cháng)和歷練的代價(jià)是允許和鼓勵他們敢創(chuàng )敢做，不違反原則問(wèn)題的情況下，允許犯錯誤。我們企業(yè)現在更多的是讓董事長(cháng)去拍板，每個(gè)人都怕承擔一點(diǎn)點(diǎn)責任。這樣是培養不出高級管理人員的。甚至是董事長(cháng)在想在做，其他的人員在看。長(cháng)遠來(lái)說(shuō)必將影響企業(yè)的發(fā)展。
第三季度工作計劃安排如下：
1、 配合人事進(jìn)行相關(guān)崗位人員的招募工作，以完善自身部門(mén)人員
配置;
2、 審核供應商資質(zhì)，細化招商政策，達成有效招商目標；
3、 建立健全自身部門(mén)體系建設，實(shí)施部門(mén)考核方案，并報備公司
領(lǐng)導；
4、 進(jìn)行網(wǎng)站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌；
5、 根據實(shí)際情況，對大美網(wǎng)繼續進(jìn)行改造，以實(shí)現客戶(hù)購物的便
捷化服務(wù)，提升客戶(hù)體驗；
6、 對我部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓，提高自身素質(zhì)；
7、 建立物流體系，通過(guò)自身及第三方物流平臺合作，實(shí)現“半日
達、次日達”等目標；
8、 完善商品架構，細化商品價(jià)格，分析利潤占比，實(shí)現我司收益
最大化。
工作總結與計劃8
20xx年已悄然謝幕，xxx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉變，作為飯店中的普通一員，在平穩中感受變化、在變化中感受創(chuàng )新、在創(chuàng )新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的好處，在日常管理工作、企業(yè)文化建設、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進(jìn)步的動(dòng)力，并為20xx年的工作奠定良好基礎，這天在那里對個(gè)人和行政部的工作進(jìn)行簡(jiǎn)略總結，并向各位領(lǐng)導和同事匯報一下20xx年工作思路，期望各位給予指正。
一、20xx年工作總結
回顧20xx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監理會(huì )成員，我所從事的工作和擔負的職責也使自我的職責感與使用感日益增強，在進(jìn)入酒店開(kāi)展工作之前，我對這一行業(yè)能夠說(shuō)是了解很少，在到酒店后短短半年時(shí)光內，在各位領(lǐng)導和同事的幫忙與協(xié)助下，我自我和部門(mén)工作都取得長(cháng)足進(jìn)步，當然在這半年時(shí)光內也發(fā)生了不少問(wèn)題，但這也正為我的工作和個(gè)人成長(cháng)帶給足以依托的經(jīng)驗與資本，對個(gè)人與部門(mén)工作進(jìn)行總結與分析，特把20xx年工作總結如下。1、工作成績(jì)描述
�、旁诎肽曛胁块T(mén)工作取得明顯進(jìn)步，在規范化管理和制度化建設上取得重要成績(jì);⑵外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定基礎;
�、侨肆Y源工作取得進(jìn)展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學(xué)管理與調配上取得重要進(jìn)展;
�、荣|(zhì)檢工作取得進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已基本建立;
�、尚姓抗ぷ鳛轱埖暾w工作運營(yíng)帶給基礎性支持，與各部門(mén)聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。
2、工作失誤總結
�、艜r(shí)光短在部門(mén)內部管理中還存在有些不規范的地方，使工作整體效果受到一些影響;⑵注重工作質(zhì)量與效率，強調嚴格管理，對員工生活關(guān)注度不夠，今后工作中會(huì )再加強與員工的溝通，保證更好地到達工作要求;⑶培訓工作缺乏系統性，在20xx年注意改善;3、個(gè)人優(yōu)勢分析
�、啪哂休^強的親和力，具備必須的管理基礎，樂(lè )于承受工作壓力，并能較快地適應工作環(huán)境;
�、凭哂休^強的學(xué)習潛力，能夠在較短時(shí)光內對新的知識融會(huì )貫通，并運用于實(shí)際工作中;⑶具有協(xié)調控制潛力、擅長(cháng)溝通，對管理工作把控潛力較強;⑷工作細致性較強，善于從細節處開(kāi)展工作，對工作大有進(jìn)益;4、個(gè)人劣勢分析
�、乓驗閺氖戮频陿I(yè)時(shí)光較短，可能在專(zhuān)業(yè)性上會(huì )有所缺乏;
�、茖ψ陨硇愿袼哂腥秉c(diǎn)的控制與把握應進(jìn)一步提升，應加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規避劣勢，完善自身工作行為。
二、20xx年工作計劃
展望充滿(mǎn)挑戰的20xx年，有許多計劃正待我們一一去實(shí)施實(shí)現，所以在20xx年開(kāi)端之時(shí)，有必要對工作進(jìn)行一個(gè)全面的設計與規劃，在此特將部門(mén)計劃向各位進(jìn)行通報，以期大家對我的計劃進(jìn)行推薦與修正，并在計劃執行過(guò)程中得到各位的指導與幫忙。1、總體工作計劃描述
一個(gè)基本原則：以飯店經(jīng)營(yíng)發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開(kāi)展。兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開(kāi)展;
三個(gè)核心環(huán)節：培訓工作與經(jīng)營(yíng)管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升;
20xx年具體工作計劃
�、糯_自身職責，樹(shù)立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監理會(huì )成員之一，我對酒店的感情與所擔負的職責已不僅僅僅是做為一個(gè)行政部負責人所應盡到的職責，在20xx年我和我所在部門(mén)將嚴格按照酒店領(lǐng)導要求、將每項工作落實(shí)到最細之處，協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展落實(shí)每一項政策措施，在酒店取得良好業(yè)績(jì)同時(shí)也使自身得到長(cháng)足進(jìn)步。
�、迫肆Y源管理工作：20xx年行政部將把人員的'招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進(jìn)渠道、擴充人員上升空間、構成人員良性競爭，到達良好考核機制幾方面開(kāi)展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內部構成一支具有競爭力的員工隊伍。
�、桥嘤柟ぷ鳎毫己玫呐嘤柟ぷ魇蔷频杲�(jīng)營(yíng)得以順利進(jìn)行的重要保障，在20xx年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專(zhuān)業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作構成有層次、結構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個(gè)區域及各個(gè)方面，并把培訓工作與質(zhì)檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作建設成為企業(yè)文化重要的組成部分，透過(guò)培訓為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎。
�、荣|(zhì)檢工作構成體系，建立嚴格可行性標準，到達更佳工作效果。在20xx年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，構成酒店質(zhì)檢和部門(mén)質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴、不僅僅嚴于檢查更要嚴于反饋，不以處罰為目標，而是要把質(zhì)檢結果與員工培訓及部門(mén)考核緊密結合，構成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán)，到達更好的工作效果，同時(shí)每月構成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經(jīng)營(yíng)管理工作帶給依據。
�、赏鈪f(xié)工作在原有外聯(lián)基礎上，“開(kāi)發(fā)新朋友，不忘老朋友”與新領(lǐng)導用心溝通，在飯店領(lǐng)導的支持下，利用一切社會(huì )關(guān)系和資源，及時(shí)處理和協(xié)調各種狀況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
�、室愿叨鹊陌踩氊煾泻蛯︻I(lǐng)導及單位高度負責的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預防”的潛力，確保了飯店全年無(wú)重大安全職責事故。在20xx年舉行一次消防實(shí)戰演習，并加大消防培訓力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結合飯店實(shí)習狀況對消防監控系統進(jìn)行全面檢查，保證其良好運轉，在20xx年計劃組織三到四次全酒店范圍的內的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規檢查，同時(shí)保安工作職責落實(shí)到人，與相關(guān)部門(mén)第一職責人簽定安全職責書(shū)，使安全工作日�；�、制度化，規范化到達更好的效果。20xx年承載著(zhù)許多人的夢(mèng)想，帶著(zhù)信息時(shí)代所特有的速度向我們飛奔而來(lái)，進(jìn)入這一年，我期望自我能夠在工作上有所進(jìn)益，發(fā)揮優(yōu)勢、規避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習領(lǐng)略更多人生風(fēng)景;更期望部門(mén)工作能夠在現有基礎上得到更大提升;在20xx年我和我的部門(mén)會(huì )苦練內功、提升內涵、積蓄內力、擴充內存，把部門(mén)建設成為真正好處上的和諧團隊、優(yōu)秀團隊、專(zhuān)業(yè)團隊，也使自我成為一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)素養的酒店職業(yè)經(jīng)理人!
工作總結與計劃9
一、20xx年防治水工作總結
1.地面防治水
根據防治水領(lǐng)導組織機構以及防治水管理制度，由安全礦長(cháng)負責，各科室領(lǐng)導為成員，齊抓共管，形成防治水工作全面開(kāi)展、人人抓、人人管的大好形式。成立“雨季三防”領(lǐng)導組織機構、制定了雨季三防應急預案及專(zhuān)項措施，在雨季到來(lái)之際，組織領(lǐng)導對防治水工作進(jìn)行了全面檢查，查出隱患8條，全部整改完成。地面采空塌陷區定期巡查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了整改。排矸場(chǎng)修筑了防洪堤壩，工業(yè)廣場(chǎng)開(kāi)挖了臨時(shí)的防洪渠，在防洪方面采取了可靠安全的措施。
2.井下防治水
地測科完善了防治水的管理制度和相關(guān)圖件，修訂了防治水年度計劃、中長(cháng)期規劃等相關(guān)資料。對周邊小窯進(jìn)行了調查，查明采空區，積水范圍和積水量，并及時(shí)填繪在水文地質(zhì)相關(guān)圖件上。成立了12人的.井下探放水專(zhuān)業(yè)隊伍，全部培訓合格上崗，配備了三臺井下坑道探水鉆機。堅決執行“預測預報、有掘必探、先探后掘、先治后采”防治水管理制度，制定合理可靠的探放水設計方案，嚴格要求探水隊按設計施工，驗收鉆孔進(jìn)尺和質(zhì)量認證。定期對礦井涌水量進(jìn)行觀(guān)察、匯總和分析。及時(shí)填繪各種防治水圖件。
20xx年上半年井下共施工井下探水鉆孔13組，在8301運輸順槽、8301回風(fēng)順槽、軌道大巷共65個(gè)鉆孔，累計鉆孔長(cháng)度3900米，全部合格完成，空口進(jìn)行了封閉工作，無(wú)異常情況。20xx下半年鉆探進(jìn)尺完成情況：
1、303盤(pán)區回風(fēng)大巷
303盤(pán)區回風(fēng)大巷全巷道總工程量預計200米，其中每隔30米探放水一組，已完成探放水孔三組，探水孔18個(gè)，累計鉆孔長(cháng)度1214米。
2、303盤(pán)區機軌合一巷
303盤(pán)區機軌合一巷全巷道總工程量預計200米，其中每隔30米探放水一組，已完成探放水孔三組，探水孔12個(gè)，累計鉆孔長(cháng)度738米。
3、5305回風(fēng)順槽
5305運輸順槽掘進(jìn)600米，其中每隔120米探放水一組，共計探放水5組，已完成探水孔鉆孔6個(gè)，累計鉆孔長(cháng)度444米。
二、20xx年度防治水工作計劃
1.建立健全防治水各項規章制度，充實(shí)專(zhuān)業(yè)隊伍和防治水人員，提高全體人員對防治水工作的認識。
2.切實(shí)做好水情、水害的預測、預報，水害評價(jià)工作，定期進(jìn)行防治水檢查，對查出的隱患落實(shí)到單位，落實(shí)到人，落實(shí)有措施，有人指導，實(shí)現閉環(huán)管理模式，把隱患消除在萌芽狀態(tài)中。
3．繼續做好周邊小窯調查工作，了解周邊煤礦動(dòng)態(tài)，查明積水、采空區等相關(guān)情況，及時(shí)上圖，對于特殊情況，立即上報公司領(lǐng)導，確保煤礦安全。
4.加強地面塌陷、裂縫調查，特別是在雨季，重點(diǎn)排查采空塌陷，避免造成地表水流入井下，造成重大水害事故。
5.井下探放水工作加強管理，嚴格執行“有掘必探，先探后采”的規定，落實(shí)國家有關(guān)政策，井下配備物探設備，開(kāi)展物探工作。
6.做好防治水質(zhì)量標準化工作，結合公司要求，完善礦井基礎資料、臺帳等相關(guān)要求，及時(shí)填圖，以便指導煤礦安全生產(chǎn)。
7、做好303盤(pán)區機軌合一巷、回風(fēng)巷及采區巷道2305巷、5305巷2307.5307、20xx、5304巷的鉆探工作，并做好記錄。
8、按照質(zhì)量標準化要求，做好地質(zhì)、地測防治水方面的圖紙及軟件資料，并建立檔案。
三、20xx年度防治水工作存在的問(wèn)題
1.我礦目前缺少專(zhuān)業(yè)的防治水人員和水文地質(zhì)技術(shù)員，防治水管理制度不夠健全。探放水設計需近一步整改，探放水管理需加強。
2．工業(yè)廣場(chǎng)排洪工程未完工，排洪系統不暢。
3.員工的防治水意識淡薄，需加強防治水培訓工作，提高認識。4.落實(shí)并規范相應的資料檔案管理工作。
工作總結與計劃10
一、現狀分析：
上學(xué)期，我園緊緊圍繞深入貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導綱要》這個(gè)工作重點(diǎn)，在管理上，遵循以人為本的理念，努力在全園范圍內營(yíng)造團結向上、開(kāi)拓進(jìn)取、溫馨安全的情感氛圍，通過(guò)完善月末評估制度、實(shí)行班長(cháng)交替輪換制、園長(cháng)助理和班組長(cháng)競聘、集體過(guò)生日、春夏旅游、六一的禮物等活動(dòng)，激發(fā)全園職工愛(ài)崗敬業(yè)、不斷創(chuàng )新、追求卓越的主動(dòng)性和積極性；在教師發(fā)展上，遵循教師主動(dòng)發(fā)展的理念，注重園本培訓，狠抓集體備課、反思筆記、業(yè)務(wù)學(xué)習、教研等常規活動(dòng)的實(shí)效性，通過(guò)月末班級質(zhì)量評估、聽(tīng)課日、游戲現場(chǎng)會(huì )、北京市優(yōu)秀教育活動(dòng)和案例評選、幼教培訓中心年度考核等工作提高教師的素質(zhì)。由于我園工作出色，被幼教培訓中心評為園本培訓先進(jìn)單位；在幼兒發(fā)展上，我園的幼兒培養目標為：健康、快樂(lè )、自信、專(zhuān)注、樂(lè )群，圍繞這個(gè)目標，本學(xué)期，我們創(chuàng )辦了“幸福之聲”廣播站、“娃娃劇場(chǎng)”，編輯出版《向快樂(lè )出發(fā)》一書(shū)，建立了每周三快樂(lè )分享日，成功舉辦了大班畢業(yè)典禮并首次頒發(fā)了畢業(yè)證和“我的節日我快樂(lè )”慶六一主題活動(dòng)。此外，我園以自然角和科學(xué)活動(dòng)區為載體開(kāi)展“做中學(xué)”活動(dòng)，從小培養幼兒的探究意識和實(shí)踐能力，并以此為契機，努力形成我園的科學(xué)教育特色。
在過(guò)去的一學(xué)期里，我園教師的專(zhuān)業(yè)化水平逐漸提高，創(chuàng )新
意識進(jìn)一步加強，幼兒和諧發(fā)展，幼兒園各項工作顯示出勃勃生機。但是幼兒園要繼續發(fā)展，存在的問(wèn)題也越來(lái)越突出。
1、幼兒人數嚴重超編，而且是近期我們無(wú)法改變的現實(shí)，
我們急需探索大班額背景下適宜幼兒發(fā)展的教育模式；以活動(dòng)區活動(dòng)為主要模式，集體教學(xué)采用分組形式，以保證教育效果；
2、對《幼兒園教育指導綱要》的認識和理解還很膚淺，如何使《綱要》精神成為每一位教職工的自覺(jué)行為，是我們需要探索的永恒課題；本學(xué)期采用教師周記形式引導教師學(xué)習行動(dòng)研究法，以教育案例為載體，內化《綱要》的精神；
3、戶(hù)外活動(dòng)、活動(dòng)區活動(dòng)的質(zhì)量不高，教師缺乏有效的指導；
4、0—3歲早教工作要提高水平，以實(shí)現0—6歲教育的一體化；
5、后勤工作要樹(shù)立明確的目標意識，與前勤形成合力，提高整體辦園水平。
一、指導思想：
以《幼兒園教育指導綱要》和《北京市〈綱要〉實(shí)施細則》、《快樂(lè )與發(fā)展課程》為指南，抓住深入貫徹落實(shí)《綱要》精神這個(gè)重點(diǎn)，通過(guò)改善內部管理、加強兩支隊伍建設，實(shí)現鞏固成果、深化改革、提高質(zhì)量、持續發(fā)展的目標。
二、各項工作目標：
圍繞一個(gè)主題：改進(jìn)態(tài)度、提高能力、創(chuàng )造業(yè)績(jì)
樹(shù)立兩種理念：終身學(xué)習理念和為幼兒、家長(cháng)服務(wù)的理念
追求三高目標：師德水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作質(zhì)量高
實(shí)現四個(gè)到位：愛(ài)崗敬業(yè)、尊重幼兒、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛(ài)園如家
做好五項工作：
1、“做中學(xué)”課題階段總結工作；
2、幼兒園公共區域教育環(huán)境創(chuàng )設工作；
3、根據教師需要進(jìn)行分層分類(lèi)指導，提高教師專(zhuān)業(yè)化水平；
4、區域活動(dòng)設計與指導大賽
5、伙房級類(lèi)驗收
四．加強內部管理，提高辦園質(zhì)量。
1、完善幼兒園月末量化考核評估方案
在上學(xué)期改革的基礎上，本學(xué)期班級質(zhì)量評估的重點(diǎn)逐漸轉移到幼兒發(fā)展上，采取集中展示與分散展示相結合的方式，將聽(tīng)課日活動(dòng)情況納入評估范圍。每月除評選出色班集體外增加出色年齡班獎；后勤人員和伙房工作質(zhì)量采取群眾民主評議的方式。
2、推行園長(cháng)負責制下的部門(mén)組長(cháng)負責制
全園分為：小、中、大、早教、后勤組和伙房組，組長(cháng)要真正負起責任，做到善于形成部門(mén)工作思路、工作格局、工作特色，組長(cháng)善于管理協(xié)調本部門(mén)工作，形成團隊精神，以良好的班級形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、全新的工作理念，出色完成各項工作任務(wù)。
3、本學(xué)期，與合作伙伴—李遂幼兒園繼續開(kāi)展手拉手活動(dòng)，爭取帶動(dòng)兄弟園共同發(fā)展。
4、加強安全管理，完善防范措施。
本著(zhù)為幼兒的安全和身心發(fā)展負責的態(tài)度，幼兒園將根據教委精神安裝計防設備保證幼兒的人身安全；其次是加強全園衛生安全要求和食堂管理；第三，各班教師把安全工作納入議事日程，利用有利時(shí)機加強幼兒自我保護能力的培養。
五．抓兩支隊伍建設，促教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
1．加強師德修養，樹(shù)立良好形象。
落實(shí)區教委要求，深入開(kāi)展“以法立德、以德立身”師德主題教育活動(dòng)，嚴格執行“十不準”規定，引導教師自覺(jué)“樹(shù)師德、鑄師魂、強師能”，大力倡導終身從教的愛(ài)崗精神、不計得失的奉獻精神、不甘落后的'拼搏精神、刻苦鉆研的探索精神、愛(ài)生如子的園丁精神。要求各班教師利用宣傳欄向家長(cháng)、幼兒進(jìn)行服務(wù)承諾，對幼兒做到一個(gè)微笑、一句問(wèn)候、一個(gè)撫摸，使教師的工作受到家長(cháng)嚴格的監督，以良好的師德形象服務(wù)于家長(cháng)、幼兒，以良好的榜樣做出表率，辦出家長(cháng)滿(mǎn)意的放心園。
2．抓隊伍，促發(fā)展。
�。�1）加強領(lǐng)導班子建設，帶頭學(xué)習和研究，不斷提高科學(xué)決策能力，協(xié)調管理能力和崗位創(chuàng )新能力，團結合作、務(wù)本求實(shí)、無(wú)私奉獻，做到崗位意識新、服務(wù)意識強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作成績(jì)優(yōu)。堅持領(lǐng)導班子例會(huì )制。
�。�2）利用問(wèn)題式、互動(dòng)式、體驗式培訓模式組織教師開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和教研活動(dòng)。改進(jìn)反思日記，分解反思步驟，采用發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的程序讓教師學(xué)習行動(dòng)研究法，同時(shí)感受反思的價(jià)值；活動(dòng)區大賽采用微格技術(shù)讓教師通過(guò)自我發(fā)現、同伴建議、改進(jìn)提高的過(guò)程，增強分析解決問(wèn)題的能力；嘗試采用現代信息技術(shù)實(shí)現與課程的有效整合，用演示文稿形式展示幼兒個(gè)案研究或主題活動(dòng)開(kāi)展實(shí)錄。采用“以人為本、促進(jìn)發(fā)展”的理念進(jìn)行參與式互動(dòng)，切實(shí)提高培訓質(zhì)量。
�。�2）扎實(shí)開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)，即（閱讀一本好書(shū)、樹(shù)立一種理念、嘗試一種方法）讀書(shū)學(xué)習活動(dòng)，要求每位教師本學(xué)期必須自學(xué)一本專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，可從幼兒園借閱也可自行購買(mǎi)。
�。�3）營(yíng)造良好的研究對話(huà)氛圍。班級、班與班之間、全園之間形成相互合作、交流、反思、進(jìn)取的氛圍，創(chuàng )設公共區域的教育環(huán)境，形成教育合力。
�。�4）根據教師能力和需要進(jìn)行分層培訓。區級骨干教師完成四有目標：有一名青年教師作為培養對象；發(fā)表一篇文章或論文；有一節區級研究課；有一次園級以上經(jīng)驗介紹；園級骨干教師完成三有目標，驅除區級骨干教師的第一條；一般教師完成1—2個(gè)目標，必須組織一次園級研究活動(dòng)，力爭發(fā)表一篇文章或介紹一次經(jīng)驗。采取自愿申報方式。
六、加強教育教學(xué)管理，促進(jìn)保教質(zhì)量提高。
重點(diǎn)工作：繼續貫徹《綱要》和《細則》，加強“做中學(xué)”課題研究，力爭形成本園特色；重視環(huán)境資源的創(chuàng )設、開(kāi)發(fā)與利用，加強對公共區域的開(kāi)發(fā)與利用，解決環(huán)境創(chuàng )設中存在的幼兒作品堆積、活動(dòng)照片泛濫、畫(huà)面主觀(guān)難懂的弊��；開(kāi)展0—3歲早期教育研究活動(dòng)，注重與幼兒教育的銜接和托幼一體化的早期教育研究。
1、各年齡班依據自身特點(diǎn)開(kāi)展“做中學(xué)”課題研究，小班注重生活和游戲中科學(xué)教育；中班以活動(dòng)區為載體開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)；大班以主題活動(dòng)為主進(jìn)行研究；
2．對班級環(huán)境進(jìn)行調研，了解幼兒參與和理解程度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習和教研活動(dòng)研討改進(jìn)策略；
3、召開(kāi)秋季幼兒運動(dòng)會(huì )，以此為契機開(kāi)展戶(hù)外活動(dòng)和冬季體育鍛煉。
4、加強0—3歲嬰幼兒早期教育與幼兒教育銜接的研究，研究創(chuàng )設環(huán)境，繼續開(kāi)展快樂(lè )親子活動(dòng)。
七、家園社區工作。
1、加大宣傳力度，塑造良好形象。
積極開(kāi)展社區教育實(shí)驗，樹(shù)立“服務(wù)到家”意識，定期為社區散居家庭提供教育服務(wù)上門(mén)的幫助，推動(dòng)學(xué)習型家庭的研究與延伸。如：到家中宣傳科學(xué)，指導家長(cháng)怎樣為幼兒布置房間等，擴大幼兒園在社區中的影響力，提高全園教師“服務(wù)幼兒、服務(wù)家長(cháng)、服務(wù)社區”的意識，以爭取家園社區資源的有效利用。
工作總結與計劃11
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間充滿(mǎn)艱辛的20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年將要來(lái)到，在這辭舊迎新之際，我們動(dòng)力車(chē)間回首過(guò)去一年，總結成績(jì)，找出不足，制定措施，揚長(cháng)避短，鼓足干勁，趁著(zhù)深化改革的春風(fēng)，努力完成20xx年公司交給的各項工作和目標任務(wù)。
一、主要成績(jì)：
1、全年無(wú)安全事故發(fā)生。加強全員的安全教育和培訓，充分利用班前五分鐘安全教育和組織安全演練，提高了員工的安全意識，實(shí)現了“要我安全”到“我要安全”的轉變。取得了全年工藝、設備、人員全面安全生產(chǎn)的好成績(jì)。
2、循環(huán)水系統和脫鹽水崗位，全年穩定運行，無(wú)影響生產(chǎn)臺時(shí)。
3、七十五噸三廢爐經(jīng)過(guò)嚴密的組織，精心的安裝調試于4月1日一次開(kāi)車(chē)成功，為大氣量的生產(chǎn)和節能消耗奠定了良好的基礎。
4、成功實(shí)現了對新合成循環(huán)水泵的改造，原來(lái)水泵功率280千瓦/小時(shí)，改造后為195千瓦，節電約30%，全年可節約電費30余萬(wàn)元。
5、9月份又順利實(shí)現了車(chē)間合并，原供水車(chē)間和供汽車(chē)間合并為動(dòng)力車(chē)間。和并后員工思想穩定。干部齊心合力，使各崗位運行正常，生產(chǎn)穩定。
二、存在不足
1、上半年60噸三廢爐20噸爐子由于沒(méi)有備用爐，經(jīng)常超負荷運行，加之維護保養不及時(shí)，磨損嚴重，鍋爐經(jīng)常內漏，有時(shí)出現高溫結巴，低溫滅爐現象，給公司造成了一定的`經(jīng)濟損失。
2、末端治理崗位今年運行不穩定，特別自六月份以來(lái)，處理原水量偏小，系統工藝波動(dòng)大，甚至有超標運行的現象。
3、造氣循環(huán)水系統，特別下半年以來(lái)，漲水嚴重，系統煤灰多清挖不及時(shí)，澄清池沉淀效果差。
4、設備跑、冒、滴、漏多，存在管理不到位的地方，預防性檢修和日常維護保養，工作做得不好，設備巡檢不認真，留于形式，檢修技術(shù)不過(guò)關(guān)，經(jīng)常出現重復檢修現……
5、員工的操作技能和維修技能低，有待于進(jìn)一步提高。
6、制度多，落實(shí)少，工作安排的多，檢查落實(shí)少。
7、生產(chǎn)不穩定，員工思想教育不到位，致使個(gè)別員工出現，士氣低落，積極性下降等現象。
三、20xx年的工作重點(diǎn)及措施
1、安全生產(chǎn)仍是今年的工作重點(diǎn)，認真組織學(xué)習安全生產(chǎn)法，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任，車(chē)間主任為第一責任人，充分發(fā)揮安全員的管理職能，繼續堅持班前五分鐘安全學(xué)習，和每周五的安全自檢活動(dòng)，對違章、違紀和事故隱患，堅決整改落實(shí)，決不姑息遷就。
2、三廢爐和汽輪機長(cháng)期穩定運行，特別是三廢爐，開(kāi)停一次對利潤影響特別大。所以要加強對三廢爐的操作和保養。操作實(shí)行細致分工，嚴把各項運行指標，禁止超溫超壓超負荷。確保原料煤的質(zhì)量，按時(shí)排污排灰，加強維護保養，設備也要明確分工，每個(gè)部件承包到人，班班有檢查，天天有記錄，天天有考核，并且制定開(kāi)停爐和崗位就急預案。
3、末端的穩定運行也是今年的重點(diǎn)工作，車(chē)間成立以工藝主任為組長(cháng)的攻關(guān)小組，采取請進(jìn)來(lái)，走出去的方式，認真技術(shù)的培訓，確保末端處理長(cháng)期穩定運行，同時(shí)也解決了造氣的漲水問(wèn)題。
4、加強設備管理，減少跑冒滴漏。嚴格落實(shí)執行設備的巡檢制度和維護保養制度，并且實(shí)行分片包干制，運行效果與工資掛勾的考核辦法。確保每臺設備都能長(cháng)周期安全穩定運行。
5、員工的技術(shù)培訓也是今年的重點(diǎn)工作之一，配合公司人資企管部認真組織，篩選老師，精心備課，從基礎開(kāi)始，每月進(jìn)行一個(gè)問(wèn)題反復學(xué)習，必須弄懂弄會(huì )，理論和實(shí)踐雙過(guò)關(guān)，嚴格考評考核。確實(shí)能把員工的操作和維修技術(shù)提高上來(lái)，增強分析判斷和處理問(wèn)題的能力。
6、加強對員工的思想教育。堅持班前教育，宣傳公司的大好形勢，傳達正能量，樹(shù)立典型，獎勤罰劣。開(kāi)展多種形式的談心和幫扶活動(dòng)，解決員工反應的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，車(chē)間帳目公開(kāi)，工資透明。充分調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，我們動(dòng)力車(chē)間全體員工決心在新的一年里，加強學(xué)習，克服困難，上下齊心協(xié)力，嚴格落實(shí)各項制度，轉變工作態(tài)度和工作作風(fēng)，和公司一道共同努力，走出困境，實(shí)現共同的夢(mèng)想。
工作總結與計劃12
為了認真做好計劃生育工作，按照縣上有關(guān)文件精神，我局做了大量工作，并取得一定成效，現將開(kāi)展情況總結如下：
一、提高認識，統一思想
人口問(wèn)題是社會(huì )主義初級階段長(cháng)期面臨的重大問(wèn)題，是經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，要從戰略和全局的高度充分認識人口和計劃生育工作重要性、長(cháng)期性、艱巨性，始終堅持發(fā)展經(jīng)濟和控制人口兩手抓。要落實(shí)好穩定低生育水平提高出生人口素質(zhì)的任務(wù)，首先狠抓了人口與計劃生育法的學(xué)習、宣傳、貫徹，落實(shí)好省、市、縣有關(guān)計劃生育工作方面的政策、法規、條例。其次把人口與計劃生育工作列入民政工作規劃之中，作為一項任務(wù)來(lái)實(shí)施完成。以確保實(shí)行計劃生育的家庭在社會(huì )上有地位，經(jīng)濟上有實(shí)惠，生活有保障。
二、明確職責，落實(shí)任務(wù)
我局根據自身職責積極配合計生部門(mén)，采取各種措施綜合治理人口問(wèn)題。在扶貧濟困方面，重點(diǎn)對實(shí)行計劃生育的貧困戶(hù)予以?xún)?yōu)先扶，從資金、項目、生產(chǎn)技術(shù)上幫助計劃生育農戶(hù)增加經(jīng)濟收入，妥善解決基本生活、居住、就業(yè)、就醫、維權等方面所遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，幫助勤勞致富，提高社會(huì )經(jīng)濟地位，優(yōu)先安排鼓勵實(shí)行計劃生育的獨生子女戶(hù)。對城鄉符合低保條件的計劃生育戶(hù)給予優(yōu)先享受最低生活保障待遇。對孤寡老人優(yōu)先安排入住敬老院、老年康樂(lè )場(chǎng)所，協(xié)調落實(shí)了各項優(yōu)待服務(wù)政策，切實(shí)解決好老年人的實(shí)際困難。在城鎮社區建設方面，街道居委會(huì )認真履行人口與計劃生育管理職責，把計劃生育工作作為社區建設中一項重要內容來(lái)抓好，切實(shí)管理好社區內流動(dòng)人口中的計劃生育。同時(shí)做好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作和優(yōu)生優(yōu)育技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。在基層政權建設中，村（居）委會(huì )的村民自治章程和村規民約充分體現了計劃生育政策法規的要求。通過(guò)努力，我局20xx年的計劃生育工作取得了成效，基本實(shí)現了居民在計劃生育工作中的決策知情權、民主參與權與民主監督權。在依法辦理公民收養子女登記時(shí)，必須提交收養人經(jīng)常居住地鄉鎮計劃生育部門(mén)出具的收養人生育情況證明或無(wú)子女的證明。在辦理婚姻登記時(shí)，能協(xié)助做好計劃生育宣傳教育工作，及時(shí)將婚姻登記情況反饋給計生部門(mén)。
三、措施到位，檢查督促
加強計劃生育工作的領(lǐng)導，局機關(guān)設立了計劃生育工作領(lǐng)導小組，由局黨組書(shū)記、局長(cháng)劉禮任組長(cháng)，由紀檢組長(cháng)楊芳為副組長(cháng)，其余各股室負責人為成員的'計劃生育工作領(lǐng)導小組，負責本局計劃生育工作中的有關(guān)工作。把計劃生育工作納入議事日程，納入年終目標考核內容。
四、狠抓宣傳工作，營(yíng)造貫徹《決定》良好氛圍
通過(guò)多種形式，全方位搞好計生宣傳工作，努力營(yíng)造學(xué)習貫徹《決定》的濃厚氛圍。一是利用每周集中學(xué)習時(shí)間認真組織干部職工學(xué)習《決定》內容，深刻領(lǐng)會(huì )《決定》精神，增強全體干部職工的人口意識；二是大力宣傳以《決定》為主要內容的計劃生育政策、法律法規及縣委有關(guān)文件會(huì )議精神，明確學(xué)習《決定》和工作目標任務(wù)，職工計生知識知曉面達到100%；三是顯著(zhù)位置張貼永久性標語(yǔ)一幅；四是積極參與計生部門(mén)組織的各種宣傳活動(dòng)。
五、高質(zhì)量做好計生業(yè)務(wù)工作，圓滿(mǎn)完成計生目標任務(wù)
一是及時(shí)準確向相關(guān)部門(mén)報送計生表冊，做到不漏報、瞞報、缺報、拒報；二是配合相關(guān)部門(mén)抓好流動(dòng)人口管理，按要求上報表冊；三是按《XX省人口與計劃生育條例》落實(shí)晚婚假、晚育假、護理假，獨生子女父母獎勵金及退休金兌現率達100%；四是積極落實(shí)三結合工作措施，認真完成好三結合工作目標任務(wù)；按照縣上的安排，做好計劃生育三結合工作，4月28日開(kāi)展了幫扶村聯(lián)系會(huì )。我局聯(lián)系合集鳳鎮金錢(qián)村20戶(hù)幫扶對象，給他們送去了計劃生育“三結合”慰問(wèn)品，體現了對所聯(lián)系鄉鎮的關(guān)心。
總之，由于我局計劃生育工作領(lǐng)導重視，職工相互支持，今年全局無(wú)一例違規生育，較好地完成了各項工作任務(wù)。
工作總結與計劃13
不知不覺(jué)來(lái)到中鋁大廈物業(yè)工程部擔任文員已經(jīng)有兩年時(shí)間了，回首望，雖然在這期間沒(méi)能取得轟轟烈烈地成績(jì)，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。 在這兩年期間，我主要的做了如下工作：
1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認證工作。
2、編制部門(mén)的規章制度、員工手冊、工作流程。
3、編寫(xiě)中鋁大廈兩會(huì )期間工程設備設施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。
4、每月對工程維修單和電話(huà)業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進(jìn)、統計和分析，做好記錄反饋。
5、收集、管理設備設施的圖紙資料，相關(guān)設備保養、維修記錄表格并對其進(jìn)行分類(lèi)存檔。
6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理，對維修材料分類(lèi)統計和管理。 在以后的工作中,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)管理的.相關(guān)工作,及工程部的各項工作流程。
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。
第三， 認真完成領(lǐng)導交代的各項工作。
俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)無(wú)止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，積極參加公司組織的各項培訓活動(dòng)，爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。
工作總結與計劃14
正值新桃換舊符，可憐春雨滌焦土，何曾天道示悔禍？猶待今人主沉浮�；仡櫦磳⑦^(guò)去的20xx年，我們經(jīng)歷很多，歷練很多，成長(cháng)很多，20xx的那場(chǎng)大火在開(kāi)年便給我們出了大難題，如何在災后重拾信心，整頓經(jīng)營(yíng)環(huán)境，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結構，調整管理架構，合理達到經(jīng)濟、效率、效果、效益的經(jīng)營(yíng)目的，有序高效地開(kāi)展商城經(jīng)營(yíng)管理工作是重中之重。天變不足畏，20xx年部門(mén)領(lǐng)導引領(lǐng)我們披荊斬棘，腳踏實(shí)地，堅持不懈，殷殷懇懇地完成自身負責任務(wù)，努力應對各種突發(fā)情況，促使我們個(gè)人在本年度的各項工作完成情況上邁上了新臺階。
本年度工作內容數據一覽：
一、前臺業(yè)務(wù)
1. 簽訂合同：2130份
2. 分發(fā)合同：1042份
3. 出招商交款單：227份
4. 出續租交款單：42份
5. 出意向金交款單：56份
6. 意向金轉讓?zhuān)?份
7. 出退款單：12份
8. 出意向金退款單：12份
9. 轉讓合同及協(xié)議等：417份
10. 修改商戶(hù)信息：822次
11. 辦理解除協(xié)議：118份
12. 已審核合同六層蓋章：27次
13. 分發(fā)臺帳已收費交款單：137次
14. 打電話(huà)通知商戶(hù)領(lǐng)取合同：98通
15. 已蓋章合同系統點(diǎn)擊及分發(fā)臺帳后續流程：361戶(hù)
16. 簽訂消防協(xié)議：2106份
17. 復印身份證件：118份
18. 匯總未簽消防特殊情況1次
19. 系統點(diǎn)擊蓋章70份、分發(fā)臺帳已蓋章合同103份、待領(lǐng)取合同入庫等相關(guān)流程328份
20. 與財務(wù)部每日對賬、每月對賬，從七月份開(kāi)始至十二月十七日之前日對賬已經(jīng)核對完畢，十一月份之前的每月對賬簽字完畢已返回。
二、協(xié)助完成其他工作
1. 登記入庫資料：13320份
2. 復查已登記入庫資料：34盒
3. 協(xié)助打印交款單：1199份
4. 協(xié)助新打印交款單蓋章：1705份
5. 協(xié)助二期四層辦理17間鋪位過(guò)戶(hù)
6. 領(lǐng)取打卡記錄：1次
7. 領(lǐng)取辦公用品：1次
8. 錄入商位指導價(jià)：176條
9. 協(xié)助二期清理鋪位3次，協(xié)助二期商戶(hù)進(jìn)入鋪位拿貨3次，加班4次，協(xié)助二期管理外部秩序4次
10. 點(diǎn)擊庫房退款單審核、辦理、生成、打印、簽字等37條。
11. 復印新版消防600張。
12. 協(xié)助核對新版消防明細表商人信息。
13. 協(xié)助復印一期三、四、六層圖紙1次。
14. 手填交款單145張、交款單審核并蓋章534張。交款單復核70張，蓋章148張
15. 系統添加費用優(yōu)惠323條，修改交款單信息223條，新增交款單并添加優(yōu)惠229張，審核招商審批單164張，審核招商信息576條。審核續租信息390條，審核續租信息1911條并修改相關(guān)費用以及優(yōu)惠，生成交款單677條，復核繳款單信息960條。添加合同其他約定66條。
16. 審核補錄系統交款單124張，審核招商審批單并優(yōu)惠12張，招商優(yōu)惠審批單審核14張并修改，修改并優(yōu)惠相關(guān)費用記錄309條。
17. 審核租金政策信息56條，添加合同特別約定56次，復核合同特別約定53條；修改合同特別約定250條。
18. 復核合同協(xié)議245份，錄入蓋章審批表信息47條
19. 收集法律資料共計89部，其中法律法規18部，部門(mén)規章12部，地方法律法規3部，行業(yè)規定198份。
建議：
在柜臺前設立商戶(hù)業(yè)務(wù)辦理流程詢(xún)導板，商戶(hù)可自行查看業(yè)務(wù)辦理流程以及待辦事項、辦理時(shí)間等問(wèn)題；設立公司投訴建議意見(jiàn)箱，及時(shí)了解商戶(hù)思想動(dòng)態(tài)；建立前臺信息與臺帳信息及時(shí)聯(lián)動(dòng)機制，及時(shí)更新需要注意的租賃項目以及前臺人員修改的租賃信息，可以設立共享工作簿及時(shí)更新變動(dòng)信息；建立適時(shí)換崗制度，打破定勢思維，把新視角、新思維、新方法帶入新崗位中去，調整工作方式，促進(jìn)經(jīng)驗溝通交流，創(chuàng )新方式方法，提升工作效率；初步建立部門(mén)人員信息共享機制，初步以實(shí)驗性態(tài)度開(kāi)放部分信息共享，使各崗位員工能夠了解不同崗位的工作內容、信息、經(jīng)驗等，使員工之間能更多更廣泛接觸部門(mén)工作，為深層了解部門(mén)工作，加強人員培訓夯實(shí)基礎。 上年經(jīng)驗教訓總結及明年計劃
一、同舟共濟，共克難關(guān)。面對眼前的困難，我們沒(méi)有退縮，在保證自身任務(wù)保質(zhì)保量地完成的情況下，協(xié)助二期樓層工作，幫助商戶(hù)搶險、拉貨，奮戰在冰點(diǎn)溫度的`環(huán)境里，一直到深夜，甚至通宵達旦，多一個(gè)鈴鐺多一聲響，多一支蠟燭多一份光，我們面對困難，不服輸，不怕苦，這種堅持不懈的毅力，團結凝聚的精神，尚需在今后的工作中發(fā)揚光大。
二、加強交流，和諧溝通。在領(lǐng)導指引我們工作的同時(shí)，也會(huì )不時(shí)提出我們在工作生活中的不足，比如溝通問(wèn)題。一切從溝通開(kāi)始，子曰，獨學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞，每做一件事，我們就需要溝通，這是工作當中必不可缺的，溝通有效與否直接影響工作成效。常言道，話(huà)說(shuō)好了，事情就成了一半。古語(yǔ)有，口能言之，身能行之，國寶也，
由此可見(jiàn)溝通之重要。領(lǐng)導也經(jīng)常提醒自己要注意言行，不要讓人產(chǎn)生生疏之感，每個(gè)人都有自己的心靈花園，而有效的溝通便是打開(kāi)花園之門(mén)的鑰匙。溝通自然是雙向的，說(shuō)給別人聽(tīng)，聽(tīng)別人說(shuō)，雙向都得做好。我也認識到這是十分需要改善的，所以在這段時(shí)間里，我也不斷改進(jìn)，終算有所進(jìn)步，有所改善，雖然比之前改善了很許多，但仍不盡完美，我需要加倍努力，不斷提升自身的溝通能力，那下一步也是主要改善自己說(shuō)給別人聽(tīng)的能力。
三、改進(jìn)工作流程，提升工作效率。效率就像挑動(dòng)工作量和工作時(shí)間之間關(guān)系的杠桿，它可以在指定的工作時(shí)間內提高工作總量，也可以在指定的工作量下縮短工作時(shí)間，毫無(wú)疑問(wèn)，在時(shí)間就是金錢(qián)的當下，工作效率關(guān)乎企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。雖然整體業(yè)務(wù)的流程是規定下來(lái)的，但是在細節上的處理可以進(jìn)行改善，例如審核工作，審核需要數據與數據之間進(jìn)行對比，一般來(lái)講都是固定不變的，但是可以逐條同類(lèi)審核，也可以利用計算機以及辦公軟件實(shí)施智能核對，這樣將能使效率提升一倍以上。這些方式方法不僅可以在審核工作上奏效，在其它工作方面仍然可以舉一反三，具體情況具體分析，這里就不再一一列舉。
四、及時(shí)總結階段工作，切實(shí)合理規劃工作目標�？偨Y和計劃的作用是密切相關(guān)，相輔相成的�？偨Y有利于把我工作進(jìn)度、工作狀態(tài)，以及對前階段目標計劃完成情況進(jìn)行核查，掌握好具體情況，有利于對下階段工作進(jìn)行合理預測，有根據地進(jìn)行下階段工作規劃；而工作目標則有利于整體工作向一個(gè)可實(shí)現、能把握、有針對性的方向進(jìn)行開(kāi)展。
工作總結與計劃15
行政部九月份工作總結
一、車(chē)輛管理
1、完成本階段全部車(chē)輛保險、年檢、綜合檢測、貨運正到期的辦理；
2、協(xié)助私車(chē)公用的5名員工辦理保險；
3、通勤及辦公車(chē)輛的保養維護，衛生檢查等；
4、駕駛員職業(yè)素質(zhì)教育；
5、車(chē)輛過(guò)戶(hù)、牌照辦理、新車(chē)過(guò)戶(hù)；
6、各分公司、事業(yè)部等車(chē)輛維修保養單的審批；
7、各種報表統計；
8、完成上月車(chē)補油補的統計；
二、集團電話(huà)管理
1、申請轉正手機；
2、整理GPS錄入；
3、錄入分公司7月份賬單；
4、給原用飛利浦手機的員工發(fā)備用機；
5、給新備用機貼膜；
三、外聯(lián)工作
1、會(huì )議的前期準備工作及會(huì )務(wù)工作；
2、辦理集團核名手續；
3、交通局辦理車(chē)輛手續；
4、日常財務(wù)報銷(xiāo)；
5、企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、代碼證等證件管理；
6、上下班通勤打車(chē)票的報銷(xiāo)工作；
四、集團網(wǎng)絡(luò )管理
1、處理公司員工電腦故障；
2、財務(wù)金蝶網(wǎng)絡(luò )版光纖的鋪設工作有序進(jìn)行，等待廠(chǎng)家最后調試；
3、傳真機、打印機的維護修理；
4、沈陽(yáng)大修廠(chǎng)監控系統收尾工作；
5、因部分員工的人事變動(dòng)，域權限作出相應調整；
6、很多臨時(shí)問(wèn)題的解決；
7、帶新來(lái)的網(wǎng)管；
五、企劃
1、北京中礦各種牌匾、門(mén)口等的設計；
2、23號起重機事業(yè)部展會(huì )籌備資料；
3、鐵嶺地區24號展會(huì )布展畫(huà)面設計制作；
4、制博會(huì )布展費用整理核銷(xiāo)；
5、各分公司名片制作；
6、公司20xx年臺歷設計，所需資料整理；
六、本溪房產(chǎn)證、土地證的辦理
1、房產(chǎn)證已經(jīng)辦理完畢，原件在原房主處；
2、土地證進(jìn)入辦理程序，測量階段已完成，圖紙已經(jīng)出完�，F將全部資料交齊，等待審核通過(guò)后繳納出讓金（約40萬(wàn)）；
七、其他
1、保潔 強調會(huì )議室衛生、一樓大堂衛生、衛生間清潔用具的擺放等；
2、保安 白塔堡保安準備撤出；大修廠(chǎng)增加保安至5名；總部保安逐步調整至形象良好及工作到位；
3、完成中秋節月餅的發(fā)放；
4、集團中央空調冬季供暖設施的全面檢修工作已經(jīng)完成，供暖期可順利供暖；
5、國慶節期間防火、放盜工作安排穩妥，并形成書(shū)面文件；
6、召集各分公司行政經(jīng)理、行政內勤到總部開(kāi)會(huì )，開(kāi)展各窗口工作內容培訓；
7、加強本溪公司裝修工作的.跟蹤力度，確保10月中旬搬家；
8、白塔堡煤（約30噸）已運到營(yíng)口；
行政部十月份工作計劃
1、十月中下旬開(kāi)展總部職能部門(mén)戶(hù)外拓展活動(dòng)，提高團隊凝聚力及互相配合的團隊精神；
2、十月末開(kāi)展羽毛球比賽，活躍員工的業(yè)余生活；
3、繼續規范公司車(chē)輛管理，提高監督管理力度；
4、完成5臺車(chē)的過(guò)戶(hù)工作；
5、給所有服務(wù)車(chē)輛上GPS;
6、加強員工宿舍的管理力度；
7、完成冬季采暖用煤的采購工作；
8、辦理集團手續；
9、爭取完成無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )改造；
10、新辦公樓整體網(wǎng)絡(luò )方案確定；
11、本溪分公司搬家；
12、將總部及分公司冬季供暖工作落實(shí)好；
13、加強分公司行政經(jīng)理、行政內勤培訓力度，在日常工作中通過(guò)網(wǎng)絡(luò )共享一些培訓課件；
14、加強保安監督管理工作，提高整體形象，強調職能管理；
15、提高保潔的工作效率，對衛生死角逐一清理；
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