房地產(chǎn)出納年度工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編收集整理的房地產(chǎn)出納年度工作總結,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)出納年度工作總結1
三年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項目部,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實(shí)的工作作風(fēng);厥走^(guò)去一步步的腳印,在此我總結了幾點(diǎn)與大家分享:
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會(huì )令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì ),客戶(hù)就流失了;而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà),多一次溝通。同時(shí)堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養從心地打動(dòng)客戶(hù)。
2、學(xué)會(huì )聆聽(tīng),把握時(shí)機。不做作,以誠相待,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3.銷(xiāo)售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷(xiāo)售工作就是與人打交道,需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰性的工作。對待客戶(hù)要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級的去認真對待每一位客戶(hù),我們的熱情接待使他對我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感,那么我們的目的也就達到了。
4.和客戶(hù)交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà),好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求,是必要條件;同時(shí)也應該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個(gè)談判專(zhuān)家,在綜合了各方面的因素后,要看準時(shí)機,一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
5.機會(huì )是留給有準備的人:在接待客戶(hù)的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀(guān)判斷不要過(guò)于強烈,像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠意”等主觀(guān)意識太強,導致一些客戶(hù)流失,對一些意向客戶(hù)溝通的不夠好,使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交,對客戶(hù)不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà),機會(huì )只留給有準備的人。
6.做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。記住客戶(hù)的姓名?赡芸蛻(hù)比較多,不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名,但是,如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶(hù)會(huì )覺(jué)得你很重視他,也能表現出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪(fǎng)工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7.常約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤(pán)。針對客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型,使客戶(hù)的選擇性大一些。多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著(zhù)想,可以放心的購房。
8.提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的信任自己,這樣對我們的樓盤(pán)也更有信心?蛻(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶(hù)就根本不會(huì )買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
9.運用銷(xiāo)售技巧。對待意向客戶(hù),他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買(mǎi)氛圍,適當的逼客戶(hù)盡快下定。凡事心急人不急沉著(zhù)應戰也許客戶(hù)就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì )讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著(zhù)急的,因為你表現出越急躁的態(tài)度,客戶(hù)越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時(shí)候,所要表現出來(lái)的態(tài)度就是沉著(zhù),冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交。
10.維系一種良好的關(guān)系,多為客戶(hù)著(zhù)想一下也是一種銷(xiāo)售技巧,這樣的話(huà),你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù)。要讓客戶(hù)感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問(wèn),是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷(xiāo)售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是豐富的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識,對自己銷(xiāo)售的樓盤(pán)了如指掌,熟記于胸;二是反復的演練,只有將對客戶(hù)的銷(xiāo)售演示達到無(wú)懈可擊,哪些話(huà)該說(shuō),哪些話(huà)不該說(shuō),有些話(huà)說(shuō)到什么分寸,哪些要重點(diǎn)介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準備好;三是售樓經(jīng)驗,只有經(jīng)過(guò)持久的不懈努力,具有真誠的敬業(yè)精神,善于在實(shí)踐中歸納和總結,比別人多一份思考,才能獲得成功必備的.技能
11.這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現在的經(jīng)濟形勢是不會(huì )出現這樣好的結局的。假設這次沒(méi)有能夠現場(chǎng)定房成功,那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著(zhù)與他約定下次來(lái)現場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求,也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度。
12.承諾不能如期做到,在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)有一句話(huà):“80%的客戶(hù)是建立在20%老客戶(hù)的基礎上”。房地產(chǎn)銷(xiāo)售亦是如此,作為商品房產(chǎn)品,老客戶(hù)的推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶(hù)能帶動(dòng)銷(xiāo)售,除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過(guò)硬吸引客戶(hù)之外,還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開(kāi)發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì )將此歸結為個(gè)人能力較差,整理、經(jīng)驗的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運,總是抱怨,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實(shí)生活當中,兔子傾向于機會(huì )導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山,當你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì ),運氣總有用盡的一天。所以一直以來(lái)我堅持著(zhù)做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力,要能找出你要服務(wù)的客戶(hù)。通常的做法是,可以對客戶(hù)做一下評估,確保他們是可以做出購買(mǎi)決策的人。
15.銷(xiāo)售人員給客戶(hù)第一印象至關(guān)重要,所以臺灣的房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司老板允許自己的銷(xiāo)售人員在上班時(shí)間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專(zhuān)業(yè)售樓人員對說(shuō)什么把握得極準,而且能夠吸引客戶(hù)聽(tīng)下去。是客戶(hù)感覺(jué)到你非常真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點(diǎn),你就成功了一半。所以,作為售樓人員,要鍛煉出這種本領(lǐng),成功地推銷(xiāo)自己。
16.目前,很多商品房延遲交房,施工質(zhì)量問(wèn)題投訴日益增多,如果你的開(kāi)發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù),這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶(hù)推銷(xiāo)你的開(kāi)發(fā)商,這樣,可以讓客戶(hù)感到更安心,更可靠,更踏實(shí),也會(huì )使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿(mǎn)懷熱情和激情地推銷(xiāo),因為真誠和熱情是很容易感染人的,千萬(wàn)不要讓客戶(hù)認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由,并說(shuō)服他考慮購買(mǎi),可以說(shuō)“這是開(kāi)盤(pán)價(jià),過(guò)兩天就要漲價(jià)了”、“只優(yōu)惠十套”,說(shuō)話(huà)要簡(jiǎn)潔,并機智地加以運用,不要讓客戶(hù)認為你是在下套讓他去鉆,不然的話(huà),潛在客戶(hù)不會(huì )認真考慮你所說(shuō)的話(huà),如果客戶(hù)可以考慮的話(huà),你就可以帶他參觀(guān)樣板房或現場(chǎng)介紹了。
18.聰明的售樓人員會(huì )做一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白,大略講解一下,然后再正式介紹。當客戶(hù)覺(jué)得能了解新鮮有趣的信息時(shí),就會(huì )愿意花時(shí)間去聽(tīng),給客戶(hù)詳盡的信息,突出樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn)和獨到之處,做個(gè)好的演員,背好臺詞,設計你的一舉一動(dòng),包括客戶(hù)一進(jìn)售樓處講些什么,在參觀(guān)樣板房的路上講些什么,現場(chǎng)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標:向客戶(hù)推銷(xiāo)你的樓盤(pán)。
19.客戶(hù)買(mǎi)房不僅僅是滿(mǎn)足基本居住功能的需要,是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶(hù)介紹你的樓盤(pán)時(shí),就應該清晰無(wú)誤地告訴客戶(hù),樓盤(pán)超值超在什么地方,因此,你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤(pán)介紹中。
20.要想讓客戶(hù)現在就購買(mǎi)你的樓盤(pán),就必須熟練地運用銷(xiāo)售技巧——制造緊迫感。緊迫感來(lái)自?xún)蓚(gè)因素:現在買(mǎi)的理由以及投資回報。要制造緊迫感,首先應讓客戶(hù)想要你的東西,否則就不可能有緊迫感。
21.你無(wú)法成功將產(chǎn)品推銷(xiāo)給每個(gè)人,但肯定能、也應該能讓每個(gè)人都明了你的銷(xiāo)售建議。這時(shí),你應相干客戶(hù)再次陳述樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn),高附加值以及優(yōu)惠條件。另外,還要說(shuō)一下發(fā)展商是如何的可靠和穩定,以及相應的實(shí)力,一展你的本領(lǐng),才干和學(xué)識,言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明購買(mǎi)程序和有關(guān)交易條款注意事項等。
22.成交是你精心運籌、周密安排、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)、辛勤努力的必然結果。當客戶(hù)已來(lái)看過(guò)幾次,足以讓他做出明知購買(mǎi)決策時(shí),隨時(shí)都可能拍板成交。此刻,就是決定“買(mǎi)”還是“不買(mǎi)”的時(shí)候了,如果你使客戶(hù)信服了,并成功地運用上述要素,成交的可能性就有80%了。
總之,我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗。應該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過(guò)去,就會(huì )獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此,我在實(shí)踐中不斷摸索、總結、得出經(jīng)驗,相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富。
加強業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,補充能量,為迎接下一個(gè)挑戰做好準備。有錯改之,無(wú)則加勉。展望20xx年我會(huì )按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己,積極配合上級的工作,爭取更上一個(gè)新臺階。
最后預祝公司明天更輝煌!
房地產(chǎn)出納年度工作總結2
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習根本就沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售,剛從三亞回來(lái)是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力,以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。
這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯,自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺(jué)十分的幸運。 20xx年已經(jīng)走過(guò),我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結:
一.業(yè)務(wù)能力
1.進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶(hù)關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),懂得不同客戶(hù)的不同需求。
2.對市場(chǎng)的了解。不僅是要對目標市場(chǎng)有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學(xué)習,積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶(hù)型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶(hù)的關(guān)系,和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因為同一個(gè)客戶(hù),可能會(huì )接到很多戶(hù)型以及戶(hù)型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯,客戶(hù)會(huì )主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息,以及戶(hù)型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中,我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢,特點(diǎn),分析對方價(jià)格,并強調我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。
二.個(gè)人素質(zhì)能力
1.誠實(shí)——做生意,最怕“奸商”,所以客戶(hù)都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,要體現自己的誠意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中,只有誠實(shí),才能取得信任。2.熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此,因為銷(xiāo)售是一個(gè)很長(cháng)銷(xiāo)售的過(guò)程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶(hù)的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(cháng)所以,不論是上門(mén)的客戶(hù)還是電話(huà)客戶(hù),或是老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù),零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,但是成交的客戶(hù)卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。
但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶(hù),都是要在很長(cháng)的時(shí)間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?hù),所以必須有耐心才會(huì )把業(yè)績(jì)做得更出色。只要有意向的客戶(hù),就要厚著(zhù)臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于成交的客戶(hù),不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護好關(guān)系。在這個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程中,在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4.自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于成交的客戶(hù),不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護好關(guān)系。
5、勤快,團結互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶(hù)也不是神,甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們——才會(huì )更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時(shí)發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進(jìn)一步規范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在20xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改進(jìn)。
世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,或者不會(huì )花時(shí)間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),或者只是一個(gè)剛入門(mén)的置業(yè)顧問(wèn),本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì )存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的.并不是能力。
在實(shí)際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的,而是靠對公司對部門(mén)對自己的一種強烈的責任心與很強的執行力來(lái)完成來(lái)做好的。
我想今后我一定會(huì )努力朝著(zhù)以下幾個(gè)方面繼續努力,首先是抽空學(xué)習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí),若一問(wèn)三不知,那么很可能會(huì )失去這個(gè)客戶(hù)。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶(hù),一定要對自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很熟悉,要達到了如指掌才能很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
其次,之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話(huà)那就要做出業(yè)績(jì)來(lái),因此今后我也要朝著(zhù)這個(gè)方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺,在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開(kāi)闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導。
房地產(chǎn)出納年度工作總結3
我們由原民營(yíng)企業(yè)會(huì )計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會(huì )計核算,在政策和制度方面有很多區別,所以把這方面的內容也作為學(xué)習的重點(diǎn),使我們在工作中能盡快的轉變角色。同時(shí)對于公司所制定的各項規章制度也進(jìn)行了系統的學(xué)習。
總結過(guò)去是為了更好地面對未來(lái)。在過(guò)去的這一年里,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的'戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,收獲了許多專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗。在新的一年里公司將進(jìn)行小白橋建設項目的實(shí)施,首先要進(jìn)行艱巨的拆遷工作。在當前的經(jīng)濟形式下,難度可想而知,這對宇都公司的每一個(gè)人都是一種考驗,我要發(fā)揚團隊精神,積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過(guò)程中,向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個(gè)環(huán)節,所涉及的現金發(fā)放額較大,我們在發(fā)放過(guò)程中要主動(dòng)與其他部門(mén)溝通,核對數據、安排流程,做到安全,準確、及時(shí),為拆遷工作的順利進(jìn)行做好服務(wù)。同時(shí)我會(huì )更加努力學(xué)習各項財務(wù)知識,鉆研會(huì )計業(yè)務(wù),提高會(huì )計核算水平,加強自己在稅務(wù)法規、規避財務(wù)風(fēng)險方面的學(xué)習,加強房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習,進(jìn)一步增強自己的的工作能力。
房地產(chǎn)出納年度工作總結4
回顧從事財務(wù)出納工作這一年以來(lái),在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在總部財務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導下,在公司同事的共同學(xué)習與幫忙下,我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導,以提高企業(yè)效益為核心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標,以財務(wù)管理和資金管理為重點(diǎn),加強基礎管理,抓規范,實(shí)現了全年財務(wù)制度規范化,財務(wù)管理系統化,企業(yè)效益化,有力地推動(dòng)了公司財務(wù)工作水平的進(jìn)一步提高,充分發(fā)揮了其在企業(yè)管理中的核心作用,F將今年財務(wù)工作開(kāi)展狀況總結如下:
一、稽核各連鎖門(mén)店、銷(xiāo)售部門(mén)指標完成狀況
通過(guò)對各連鎖門(mén)店、各銷(xiāo)售部門(mén)的賬目核算,各項指標與年初所簽訂職責狀的比較,分析差異,查找原因,做到指標有針對,落實(shí)有監管。為總經(jīng)理的決策帶給可靠數字依據。
二、以資金管理為契機,不斷增強預算管理意識
近年來(lái),隨著(zhù)企業(yè)精細化管理水平的不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據財務(wù)管理的特點(diǎn)以及財務(wù)管理的需要,零星購置先審批等一系列相關(guān)制度,從而使每項工作有計劃、有落實(shí)、有監督、有考核。在費用控制方面,采取定額以外的.費用、沒(méi)有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷(xiāo)。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒(méi)有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面,規定了借款務(wù)必于發(fā)生當月還款,確實(shí)起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的用心作用。
三、以培訓為動(dòng)力,不斷提高財會(huì )人員的業(yè)務(wù)水平
隨著(zhù)我公司業(yè)務(wù)量的增大,工作的側重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財務(wù)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報賬等會(huì )計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務(wù)工作的特點(diǎn),認真總結經(jīng)驗、查找不足,保證財務(wù)基礎工作的準確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導及時(shí)、準確、完整的帶給財務(wù)信息。通過(guò)學(xué)習,職稱(chēng)考試,進(jìn)一步了解財務(wù)各項管理制度,懂得了企業(yè)財會(huì )人員的工作要求,進(jìn)一步激發(fā)了干好財務(wù)工作的主動(dòng)性與用心性。
四、以考核為手段,促進(jìn)財務(wù)基礎管理水平的提高
隨著(zhù)企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財務(wù)的管理職能逐漸增強。今年,公司為加大職責制考核力度,保證職責制的貫徹落實(shí),制定了職責狀考核辦法,細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上,我們也加大了財務(wù)基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據,細化財務(wù)報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等,將內控與內審相結合。
總之,今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導的支持與幫忙下,在各科室和門(mén)店的配合下,按照公司的總體部署和安排,認真組織落實(shí)。今后應將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財務(wù)監督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
房地產(chǎn)出納年度工作總結5
年初,置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調整,財務(wù)工作并入財務(wù)部;客旅分公司人員分流,財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現,會(huì )計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。xx年集團公司推出財務(wù)合同管理月,財務(wù)部被推向了陣地最前沿;xx年集團公司實(shí)際預算管理,財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀(guān)調控,在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了,下面總結一下一年來(lái)的工作。
一、職能發(fā)展
(一)、過(guò)去的一年,財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1建立了成本費用明細分類(lèi)目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。
2、對會(huì )計報表進(jìn)行梳理、格式作相應的調整,制訂了會(huì )計報表管理辦法。使會(huì )計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì )計結算單,推出了會(huì )計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規范目標化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
(二)財務(wù)合同管理月總結
公司推出財務(wù)、合同管理月活動(dòng),說(shuō)明公司領(lǐng)導對財務(wù)、合同管理工作的重視,同時(shí)也說(shuō)明目前財務(wù)管理工作還達不到公司領(lǐng)導的要求。
1、為了使財務(wù)人員能充分地認識財務(wù)、合同管理月活動(dòng)的重要性,財務(wù)總監姚總親自給財務(wù)部員工作動(dòng)員,會(huì )上針對財務(wù)人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了一一剖析,同時(shí)提出財務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒(méi)用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時(shí)要提高管理意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時(shí),還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題,現在考慮不充分,以后出現紕漏就難以彌補。針對財務(wù)、合同管理月活動(dòng)進(jìn)行了工作布置。
2、根據房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開(kāi)發(fā)成本、期間費用的會(huì )計二級、三級明細科目進(jìn)行梳理,并對明細科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明,目的,一是統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務(wù)各數據的內容。這項工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
3、配合目標責任制,對財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行再調整,目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿(mǎn)足責任單元責任人取值的'要求及內部考核的要求。財務(wù)內部管理報表已經(jīng)多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行一次認證,并于明確,作為一定時(shí)期內相對穩定的表式。
4、針對外地公司遠離集團公司,財務(wù)又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、信息反饋的及時(shí)性,提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。9月份與寧波公司財務(wù)進(jìn)行交流,將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進(jìn)行了明確。
5、對各公司進(jìn)行一次內部審計,目的,是對各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解,為今后財務(wù)管理做好基礎工作。
6、根據公司的要求對部門(mén)職責進(jìn)行了修改,并制訂了部門(mén)考核標準。為了使會(huì )計核算工作規范化,重新提出《財務(wù)工作要求》,要求從基礎工作、會(huì )計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎。內部開(kāi)展規范化工作,從會(huì )計核算到檔案管理,從小處著(zhù)手,全面開(kāi)展,逐步完善財務(wù)的管理工作。
7、會(huì )計知識的培訓,我們從三方面考慮培訓內容,一是《會(huì )計法》,要了解會(huì )計知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會(huì )計基礎知識,非專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會(huì )計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表,這是會(huì )計知識培訓的重點(diǎn)。
8、會(huì )計報表推出執行幾個(gè)月后,從會(huì )計報表格式設置上看,報表格式設置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映會(huì )計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷(xiāo)售收入與結算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異,這樣損益明細及異動(dòng)情況表就無(wú)法全面反映出損益情況,需要增添一個(gè)表補充;另外需要增添反映財務(wù)費用的報表。這樣對一個(gè)公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設計好會(huì )計報表(內)ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》和會(huì )計報表(內)ⅴ《融資及融資成本情況表》。
房地產(chǎn)出納年度工作總結6
在20xx年的這一年度中,我繼續擔任公司的出納一職,主要負責XXXX的出納工作以及統計填報工作,F將這一年的工作總結如下:
一。工作方面:
。ㄒ唬┰诔黾{工作上,主要有銀行結算業(yè)務(wù)、現金收付業(yè)務(wù)、保管。
1,以票據結算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了xxx辦公室的物管費、房租、水電費、空調使用費;營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的廣告策劃費;設計費、測繪費;工程裝飾費;律師顧問(wèn)、稅務(wù)咨詢(xún)費等。中大南分方面主要支付給XXX物業(yè)管理公司以及貴陽(yáng)市住房和城鄉建設局。
2,按時(shí)依據實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會(huì )計憑證登記現金日記賬、銀行日記賬。
3,根據每月銀行對賬單編制銀行余額調節表。
4,定期或不定期進(jìn)行現金盤(pán)點(diǎn)并編制現金盤(pán)點(diǎn)表。
5,各月經(jīng)過(guò)余額調節后賬實(shí)相符,未出現金額上的較大誤差。
6,做好會(huì )計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門(mén)的內部審查。
7,工資發(fā)放方式改革,改現金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采用網(wǎng)銀轉賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯
8,為的業(yè)主開(kāi)不動(dòng)產(chǎn)銷(xiāo)售發(fā)票,收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價(jià)等款項。今年共有大約17家業(yè)主來(lái)辦理發(fā)票,2人購買(mǎi)了四個(gè)車(chē)位
9,到南明區地方稅務(wù)局、南明區國家稅務(wù)局辦理中大公司納稅申報、發(fā)票購買(mǎi)相關(guān)事宜。后因為稅務(wù)申報改革,先是零申報企業(yè)采用短信申報方式,后稅務(wù)局開(kāi)始采用聯(lián)網(wǎng)申報。年初新版發(fā)票開(kāi)始使用,原手開(kāi)發(fā)票統一更換為機打發(fā)票,參加了稅務(wù)局組織的`對于機打發(fā)票開(kāi)具的相關(guān)培訓。
10,從去年9月底到今年9月底為止,每周日在中大國際廣場(chǎng)售樓部擔任財務(wù)收銀員,主要收取認籌會(huì )員費、商鋪以及房屋的首付款。收款開(kāi)具的收據、金額在每日工作結束后按時(shí)統計,并由當日值班會(huì )計、銷(xiāo)售部負責人簽字核對。期間參加過(guò)三次中大國際廣場(chǎng)的解籌活動(dòng)、一次正式開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。工作結束后,所有收據、代金券以及售樓部財務(wù)室鑰匙一把都已交還至會(huì )計處。
。ǘ⿲τ诮y計填報方面:
1,數據都是據實(shí)填寫(xiě),并已按時(shí)將月報、季報上報到南明區統計局、貴陽(yáng)市統計局。因中融信項目還未動(dòng)工、中大南分未有項目,因此每個(gè)月填報的數據基本保持不變。
2,統計局組織的培訓都已參加,統計政策的變動(dòng)以及報表內容的改變都已掌握。
3,遵守統計法以及統計政策的各項規定。
二。工作中存在的問(wèn)題以及反思
。ㄒ唬┍韭毠ぷ魃匣咀龅搅苏J真負責,但也出現了一些疏忽,對此我進(jìn)行了深刻的自我批評與檢討。財務(wù)工作首先需要謹慎,要嚴格按照公司的財務(wù)規章制度辦事,每付出去的一筆款項不僅需要各位領(lǐng)導的監督,更需要我們財務(wù)人員的謹慎,金額過(guò)大時(shí)就算手續齊全也應當再次向領(lǐng)導確認。但是我在這一點(diǎn)上確實(shí)存有失誤,今后定當時(shí)刻警醒,提醒自己嚴格按照出納的崗位職責和規范做事。出現的一些失誤對于我來(lái)說(shuō)是一次教訓,也是一次成長(cháng),從中學(xué)到的東西將會(huì )使我今后的工作更加完善。
。ǘ┬枰粩嗉訌妼(zhuān)業(yè)學(xué)習。
1,今年參加了會(huì )計資格證書(shū)的考試,并順利通過(guò)。由于今年全省會(huì )計從業(yè)證書(shū)考試時(shí)間的大調整以及初級考試的報名時(shí)間錯過(guò)等原因,原定于今年繼續參加會(huì )計初級資格的學(xué)習調整到明年,希望通過(guò)更多的學(xué)習來(lái)加強我的工作技能。
2,同時(shí),對于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠,身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納,更要立足于長(cháng)遠的職業(yè)發(fā)展,因此了解整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。
。ㄈ﹨⒓庸ぷ饕呀(jīng)一年有余,對于出納的工作內容已經(jīng)基本掌握。財務(wù)工作很多時(shí)候都是重復性的工作內容,但出納只是財務(wù)的初級,還有更高深的東西值得我學(xué)習。同時(shí)我也希望接觸一些其他的挑戰,畢竟我剛參加工作不久,需要學(xué)習的東西還很多。要專(zhuān)精也要博識,這樣將來(lái)才能更好地為公司創(chuàng )造效益。
。ㄋ模┰诠ぷ髦袌F結同事,和睦相處。我參加工作時(shí)間短,各方面都缺乏經(jīng)驗,因此需要虛心像各位同事學(xué)習。在能力范圍內,幫助同事解決遇到的問(wèn)題,努力與大家創(chuàng )造和諧的工作氛圍。
房地產(chǎn)出納年度工作總結7
工作業(yè)績(jì)描述
XX年伊始,我由城東房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司借調到城投房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司前期部工作,由于在我以前供職的公司我擔任前期開(kāi)發(fā)部的經(jīng)理,所以新的工作我是駕輕就熟的,但由于公司剛剛成立與各行政主管部門(mén)的關(guān)系未曾建立,公司多個(gè)項目剛剛起步,正是前期手續未辦及混亂的階段,我深知新的工作是充滿(mǎn)挑戰的,在經(jīng)過(guò)半個(gè)月的了解、熟悉我公司項目手續辦理情況后,以《河北省房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目行政審批流程示意圖》為綱,捋出了公司項目手續缺、差件以及下一步需辦理的相關(guān)手續目錄,按部就班辦理。
申報震后危舊平房改造中央預算內資金,是上半年的工作重點(diǎn)。唐山市將震后危舊平房改造作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建和諧社會(huì )、關(guān)注民生辦成一些群眾期盼的大事的具體舉措,并將其列為市委、市政府的“一號工程”,由于河北省地方財力緊張,資金缺口較大,唐山市委、市政府懇請國家給予大力支持,安排一定數額的投資補助。作為一名唐山市民,我為我們的政府如此關(guān)注民生而驕傲,作為一名城建投員工,我為接觸申報工作而感到自豪。強烈的自豪感使我以全部熱情投入到工作中!皶r(shí)間緊、任務(wù)重”是我對這項工作全部概括。由于申報預算內資金是由市發(fā)改委牽頭的,而我負責與發(fā)改委協(xié)調的全部工作,為了掌握政策、信息以及上報資料的順利審批,我每天都在公司和市發(fā)改委、住建局以及去市發(fā)改委、住建局的公交車(chē)上,來(lái)回奔波。XX年的盛夏,高溫不斷,每天頂著(zhù)37、8度的高溫等公交,有時(shí)一天都喝不上一口水,皮膚曬黑了,脫皮了,有時(shí)夜里也會(huì )因為小腿酸疼而驚醒,這一切并沒(méi)有讓我感覺(jué)到苦,而是感受到了工作帶給我的滿(mǎn)足感,我在工作中體會(huì )到幸福,經(jīng)過(guò)努力由我負責的發(fā)改委審批的關(guān)于城子莊、南富莊、建華橋震后危改項目的項目建議書(shū)批復、可行性研究報告批復、咨詢(xún)評估機構評審等要件均在行政主管部門(mén)要求的時(shí)間內完成。為了加快完成申報手續,接手了由技術(shù)中心負責的初步設計、基礎配套實(shí)施概算、及初步設計、概算專(zhuān)家評審等工作。為將發(fā)改委的要求及時(shí)傳遞給設計院,常常和設計院的工作人員一起加班到深夜。記得去石家莊上報手續的前一晚,我和當時(shí)的主管領(lǐng)導圖總、設計院的工作人員,一直忙到凌晨?jì)牲c(diǎn),當我們看到組卷齊全及合格的資料放在危改辦的桌子上,我們都欣慰地笑了,沒(méi)有累、沒(méi)有苦,只有驕傲和自豪。
XX年7月,我和主管領(lǐng)導圖總、住建局、市發(fā)改委的.相關(guān)領(lǐng)導,去石家莊上報申報資料,同時(shí),也要經(jīng)過(guò)省發(fā)改委、省咨詢(xún)中心及專(zhuān)家們對組卷資料審核,對于我們來(lái)說(shuō),這是申報工作最關(guān)鍵的環(huán)節。怎樣才能使我們歷經(jīng)數月辛苦完成的工作,得到省主管部門(mén)的審核通過(guò)呢?除了我們將工作做好、做細外,還有賴(lài)于我們之前與市發(fā)改委、住建局所建立起來(lái)的良好關(guān)系;A配套實(shí)施概算與我們將申請的中央預算內資金有著(zhù)直接關(guān)系,我和我的主管領(lǐng)導圖總與市發(fā)改委、設計院及省評審專(zhuān)家多次探討如何才能在合情、合理、合規的情況下,做到有利于公司效益的最大化。最后,在市發(fā)改委、住建局的協(xié)調支持下,省發(fā)改委、省咨詢(xún)院將我公司三個(gè)項目的基礎配套設施投資額由10800萬(wàn)元增至11670萬(wàn)元,為公司多爭取了870萬(wàn)元。石家莊的7月,酷暑難耐,在經(jīng)過(guò)一周的高強度工作后,我們回到了唐山,中央預算內資金申報工作,也隨之圓滿(mǎn)結束。
接下來(lái),我的工作經(jīng)過(guò)調整后,主要負責發(fā)改部門(mén)、國土局的協(xié)調工作及相關(guān)手續的辦理。
南湖休閑美食廣場(chǎng)項目、鳳凰新城brd項目、三年大變樣的相關(guān)手續辦理及審查工作是下半年的工作重點(diǎn)。
南湖休閑美食廣場(chǎng)項目的土地證辦理,是公司給予的考核任務(wù),為了保障銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行,南湖休閑美食廣場(chǎng)的土地證必須搶時(shí)間辦理。為此,我們必須做好路南區國土局、市國土局的工作,除了上報資料及時(shí)、準確外,還要緊盯辦事人員,由于南湖休閑美食廣場(chǎng)由于項目用地涵蓋了國有建設用地、集體建設用地、農用地等地類(lèi),地籍調查情況復雜,又因a-01-1地塊與a-01-2地塊出讓時(shí)間不同,按正常情況辦理兩個(gè)土地證,但由于我公司的建筑物分別占兩塊地,這樣,單體建筑可能會(huì )有兩個(gè)土地證,影響銷(xiāo)售,協(xié)調市國土局、路南國土分局的領(lǐng)導,特事特辦,最終在公司領(lǐng)導要求的時(shí)間內,完成了南湖休閑美食廣場(chǎng)項目土地證的辦理。
工作態(tài)度描述
XX年8月初,在剛剛完成申報中央危改資金手續后,我發(fā)現我懷孕了,由于一直太辛苦、休息不夠等原因胚胎發(fā)育不正常,有先兆流產(chǎn)的跡象,我選擇了做流產(chǎn)手術(shù),這對于我這個(gè)31歲還沒(méi)有孩子的人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)巨大的打擊。在手術(shù)后的第三天,我接到了路北區發(fā)改委關(guān)于我上報的rbd項目發(fā)改立項的專(zhuān)題會(huì )的通知,由路北區發(fā)改委局長(cháng)主持召開(kāi)。由于我是對發(fā)改部門(mén)的前期跑辦人員,項目情況我是再了解不過(guò)的了,考慮到讓其他同事去有可能匯報不清楚而延誤審批,我還是帶病去了。兩個(gè)小時(shí)的會(huì )議時(shí)間,我強忍著(zhù)疼痛,匯報了項目情況,得到了審批。工作和生活是兩條線(xiàn),可是又有誰(shuí)能保證這兩條線(xiàn)不會(huì )相交呢?作為一個(gè)職業(yè)人,尤其是一個(gè)職業(yè)女性可能付出的會(huì )更多,但是,我的職業(yè)素養和我所在的崗位告訴我:對于責任,一刻也不能懈怠。
工作能力描述
進(jìn)入公司一年來(lái),我深深地感到我所在崗位的重要性。除了需要敬業(yè)、奉獻的精神之外,還必須具備良好的工作能力和水平?偨Y自身,我認為工作能力主要體現在以下幾個(gè)方面:
1、專(zhuān)業(yè)基礎是立崗之本,不斷提升專(zhuān)業(yè)水平,是我在工作上一直追求的目標。項目跑辦前期的工作,需要掌握大量的法律法規和相關(guān)政策,需要不斷積累和學(xué)習。XX年5月,我有幸被公司派往西安,接受了住房和城鄉建設部人事教育司舉辦的《項目前期、用地管理》繼續教育培訓班,在為期五天的學(xué)習中,進(jìn)一步掌握了項目建設用地管理法律法規、建設工程項目前期管理及審批程序、建設用地報批程序及基本要求、建設用地管理新政策以及城市房屋征收拆遷管理的學(xué)習,這些專(zhuān)業(yè)知識使我在以后的工作中,受益匪淺。XX年11月我參加了全國房地產(chǎn)中級經(jīng)濟師的考試,在幾個(gè)月的學(xué)習中,也使我掌握了大量的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的知識,我也深深明白,專(zhuān)業(yè)知識是我做好工作的基礎。一邊工作,一邊學(xué)習,不斷豐富和完善自己。
2、做事細心認真,團隊協(xié)調能力強。在和部門(mén)領(lǐng)導、同事們的協(xié)作中,能夠準確地領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導交辦事件的意圖,扎實(shí)、細心的執行。與同事間能夠相互幫忙、合作,營(yíng)造了良好的人際環(huán)境和氛圍。
3、性格開(kāi)朗,善于與人交往,語(yǔ)言、溝通能力較強。和各職能部門(mén)打交道、跑辦業(yè)務(wù),通過(guò)富有親和力、嚴謹性、坦率的交往方式,能夠與相關(guān)部門(mén)工作人員實(shí)現有效、順利的對接,保障跑辦業(yè)務(wù)無(wú)障礙。
當然,作為一名年輕的職員,我距離公司發(fā)展的要求還有很多差距和不足,在今后的日子里,我將一如既往,虛心向領(lǐng)導、同事們學(xué)習,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,為公司的長(cháng)遠發(fā)展作出應有的貢獻!
房地產(chǎn)出納年度工作總結8
尊敬的領(lǐng)導和同事們:
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著(zhù)我們。
在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。
感謝潤東集團xxxxx夫人創(chuàng )建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的.工作著(zhù),健康成長(cháng)著(zhù)。
人的一生其實(shí)很短,但一定要過(guò)得有意義;我認為有份穩定的工作,有著(zhù)簡(jiǎn)單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著(zhù)家人的平安團聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒(méi)有取得特別驕人的成績(jì),但也是可喜的?梢苑怕暤恼f(shuō):我也是幸福的。
一年來(lái),我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說(shuō)話(huà),多做事,爭取為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。
自11年底到10年12月份,成功銷(xiāo)售商鋪26套,總價(jià)值為:元;收到款項約為1千多萬(wàn)元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶(hù)辦理好房產(chǎn)證手續;相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。
20xx年元月份,在本部門(mén)嚴重少人的情況下,與xx一起,身兼數職,將工作中的各項環(huán)節緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認真及時(shí)作好本部門(mén)的收費及房屋銷(xiāo)售工作?蛻(hù)走我們才會(huì )走。認真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
20xx年2月份,一些前期,拖欠公司費用長(cháng)達半年之久的客戶(hù),遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話(huà),發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò ),將拖欠的租金及呆帳、賴(lài)帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。
20xx年3月份,本部門(mén)增添了新鮮的血液,我們處外以身作責,作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪(fǎng)客戶(hù),上門(mén)收繳費用,熟悉環(huán)境,抓緊時(shí)間培訓本崗業(yè)務(wù),使之很快適應并掌握所屬工作范籌,一個(gè)月內就走向轉正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務(wù)。應收帳款幾乎每月均達幾十萬(wàn)元。
20xx年4、5月份,和新同事一起,動(dòng)之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶(hù)的年租金、及相關(guān)物業(yè)費全部收繳到位?們r(jià)款為:xxxx元。累計約二百多百萬(wàn)元。
20xx年6月,并將新做的a3棟12間鋼構商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉庫的標識工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費和水電費用。營(yíng)業(yè)收入約為::xxxx元。
廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時(shí)完善后期畫(huà)面的補修服務(wù),創(chuàng )年營(yíng)業(yè)收入約:xxxx萬(wàn)元。
20xx年10月,當老行政辦公樓騰出時(shí),也成功招租,并將舊空調及時(shí)作價(jià),讓公司財務(wù)不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時(shí)作好客戶(hù)登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關(guān)年收入約:xxx多萬(wàn)元。
其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調,每層漲xxxx的月租金。每平方米漲到五六百元的銷(xiāo)售額。另外新、老鋼構倉庫全部出租出去,無(wú)一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式,招商進(jìn)駐市場(chǎng)。
時(shí)刻以公司利益為前提,把客戶(hù)當朋友,微笑掛在臉上,從不把個(gè)人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶(hù),推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場(chǎng),時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是潤東人”的窗口形象,讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶(hù)好評。
誠然,所取得的這些成績(jì)是我應當做的。更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的。在此表示深深的感謝。當然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。
在就要到來(lái)的20xx年,我將爭取更加勤奮,與客戶(hù)架好溝通的橋梁,定下目標,將剩余xx套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭取公司利潤最大化。
我會(huì )從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習態(tài)度,多掌握市場(chǎng)行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認真細致作好市場(chǎng)調研,多學(xué)習本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)管理知識。
不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶(hù)作好參謀,當好公司的主人翁,在完成招商各項工作的同時(shí),并及時(shí)作出相應的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時(shí)與各部門(mén)協(xié)調配和,與同事們團結友愛(ài),擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標兵。
請各位親愛(ài)的領(lǐng)導及同事們,幫忙指導和監督!我會(huì )加油!并祝潤東集團――咱們這可愛(ài)的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達!謝謝!
房地產(chǎn)出納年度工作總結9
不知不覺(jué)加入到xxxx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,時(shí)間說(shuō)短不短,說(shuō)長(cháng)不長(cháng)。但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是非常親切,親切的領(lǐng)導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過(guò)去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更是讓我時(shí);匚,時(shí)常想念。在xxxx的這段時(shí)間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對房地產(chǎn)一無(wú)所知的我,現在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定購房合同,這對我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的美好時(shí)刻,我把自己這一年來(lái)的工作做了一個(gè)總結,有值得驕傲的'工作成績(jì),也有不足的工作缺點(diǎn),也希望通過(guò)總結,對自己有一個(gè)正確的認識,也請領(lǐng)導,同事對我的工作進(jìn)行監督。
作為一名財務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無(wú)誤。
3、堅持每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金,做到日清日結。這樣一來(lái),問(wèn)題便不會(huì )留到隔日,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫(xiě)無(wú)誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,在收到支票時(shí),認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫(xiě)好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作,自我經(jīng)手以來(lái),沒(méi)有出過(guò)任何差錯,我想這一點(diǎn)應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當月考勤情況,詢(xún)問(wèn)x總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由x主任審核,審核無(wú)誤后,交由x總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點(diǎn)上,我有過(guò)一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作,就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。x總剛交給我這份工作的時(shí)候,我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會(huì )計問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題,我便是一問(wèn)三不知,只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事,這樣既浪費了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來(lái)再去請款,也順利了很多,也節約了很多時(shí)間。而且,我將請款這項工作用細致的表格健全,做到有據可查,也便于年終統計。
當然,一年的工作要用文字寫(xiě)完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這里,以后工作上有有待提高的地方,請領(lǐng)導和同事多指導,爭取在新的一年里,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。
房地產(chǎn)出納年度工作總結10
時(shí)間如梭,轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
年初,置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調整,財務(wù)工作并入財務(wù)部;客旅分公司人員分流,財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現,會(huì )計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。XX年集團公司推出財務(wù)合同管理月,財務(wù)部被推向了陣地最前沿;XX年集團公司實(shí)際預算管理,財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀(guān)調控,在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了,下面總結一下一年來(lái)的工作。
一、職能發(fā)展
(一)、過(guò)去的一年,財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1建立了成本費用明細分類(lèi)目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。
2、對會(huì )計報表進(jìn)行梳理、格式作相應的調整,制訂了會(huì )計報表管理辦法。使會(huì )計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì )計結算單,推出了會(huì )計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規范目標化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
二、財務(wù)合同管理月總結
公司推出財務(wù)、合同管理月活動(dòng),說(shuō)明公司領(lǐng)導對財務(wù)、合同管理工作的重視,同時(shí)也說(shuō)明目前財務(wù)管理工作還達不到公司領(lǐng)導的要求。
1、為了使財務(wù)人員能充分地認識財務(wù)、合同管理月活動(dòng)的重要性,財務(wù)總監姚總親自給財務(wù)部員工作動(dòng)員,會(huì )上針對財務(wù)人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了一一剖析,同時(shí)提出財務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒(méi)用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時(shí)要提高管理意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時(shí),還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題,現在考慮不充分,以后出現紕漏就難以彌補。針對財務(wù)、合同管理月活動(dòng)進(jìn)行了工作布置。
2、根據房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開(kāi)發(fā)成本、期間費用的會(huì )計二級、三級明細科目進(jìn)行梳理,并對明細科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明,目的,一是統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務(wù)各數據的內容。這項工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
3、配合目標責任制,對財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行再調整,目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿(mǎn)足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務(wù)內部管理報表已經(jīng)多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行一次認證,并于明確,作為一定時(shí)期內相對穩定的表式。
4、針對外地公司遠離集團公司,財務(wù)又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、信息反饋的及時(shí)性,提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。9月份與寧波公司財務(wù)進(jìn)行交流,將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進(jìn)行了明確。
5、對各公司進(jìn)行一次內部審計,目的,是對各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解,為今后財務(wù)管理做好基礎工作。
6、根據公司的要求對部門(mén)職責進(jìn)行了修改,并制訂了部門(mén)考核標準。為了使會(huì )計核算工作規范化,重新提出《財務(wù)工作要求》,要求從基礎工作、會(huì )計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎。內部開(kāi)展規范化工作,從會(huì )計核算到檔案管理,從小處著(zhù)手,全面開(kāi)展,逐步完善財務(wù)的管理工作。
7、會(huì )計知識的培訓,我們從三方面考慮培訓內容,一是《會(huì )計法》,要了解會(huì )計知識,首先要了解這方面的'法律知識;二是會(huì )計基礎知識,非專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會(huì )計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表,這是會(huì )計知識培訓的重點(diǎn)。
8、會(huì )計報表推出執行幾個(gè)月后,從會(huì )計報表格式設置上看,報表格式設置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映會(huì )計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷(xiāo)售收入與結算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異,這樣損益明細及異動(dòng)情況表就無(wú)法全面反映出損益情況,需要增添一個(gè)表補充;另外需要增添反映財務(wù)費用的報表。這樣對一個(gè)公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設計好會(huì )計報表(內)ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》和會(huì )計報表(內)ⅴ《融資及融資成本情況表》。
9、會(huì )計憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門(mén),下文后財務(wù)部進(jìn)行電話(huà)通知,10月份實(shí)行逐步換新的辦法,11月份要求全面試行。試行一個(gè)月時(shí)間來(lái)看,主要暴露出來(lái)的問(wèn)題是單子如何填寫(xiě)與審批程序怎么走。針對這些問(wèn)題,我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流,明確有關(guān)事項,解決設計上的不足XX年9月份,針對會(huì )計憑證管理試行情況,再一次征求各公司對報銷(xiāo)單據意見(jiàn),根據大家的建議,對會(huì )計結算單據作進(jìn)一步完善,并于XX年9月下發(fā)了有關(guān)規定。
10、經(jīng)過(guò)財務(wù)合同管理月活動(dòng),財務(wù)部的管理意識加強了,管理能力也得以提高,財務(wù)部從會(huì )計核算向財務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步,但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。
房地產(chǎn)出納年度工作總結11
一年來(lái),我們在上級部門(mén)的指導下,在縣建設局的正確領(lǐng)導下,突出“服務(wù)為本”這個(gè)主題,努力改進(jìn)工作作風(fēng),規范管理,嚴格執法,房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執法監察、危房鑒定等工作得到有序開(kāi)展,完成了年初預定的工作目標,為全縣經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展作出了積極貢獻。
一、工作簡(jiǎn)要回顧
(一)房地產(chǎn)產(chǎn)權產(chǎn)籍管理進(jìn)一步規范。截止==月==日,我局城鎮房屋發(fā)證戶(hù),登記城鎮住房萬(wàn)m=,完成年初計劃的,與去年同比,增長(cháng)了,實(shí)現微機繕證、微機繪圖達到;辦理房地產(chǎn)抵押登記宗,抵押額億元,抵押面積萬(wàn)m=;整理產(chǎn)籍檔案資料卷,為社會(huì )各界、內部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。
(二)房地產(chǎn)交易監理進(jìn)一步加強。共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗,交易總額萬(wàn)元,交易面積萬(wàn)m=,其中:商品房銷(xiāo)售登記宗,銷(xiāo)售額萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積萬(wàn)m=;私房交易宗,交易額萬(wàn)元,交易面積萬(wàn)m=。共發(fā)放《商品房預售許可證》本,登記備案預售面積萬(wàn)m=。
(三)城市房屋拆遷監管力度進(jìn)一步加大。====年,我局嚴格按照規定程序審批拆遷項目,共核發(fā)《房屋拆遷許可證》本,批準拆除房屋面積萬(wàn)m=,實(shí)現拆遷許可證單位發(fā)放率達。目前,鐘佛山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進(jìn)行。
(四)房地產(chǎn)執法監察力度進(jìn)一步增強。====年,我們著(zhù)手清理整頓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),取締無(wú)資質(zhì)開(kāi)發(fā),房地產(chǎn)交易市場(chǎng)得到了有序發(fā)展。一年來(lái),查處違法交易宗,下發(fā)限期整改通知書(shū)份;協(xié)助法院辦理查封、解封過(guò)戶(hù)起;受縣委托出庭代理房權行政糾紛案起。
(五)危房鑒定職能進(jìn)一步發(fā)揮。====年,我們共進(jìn)行危房鑒定宗,鑒定危房面積萬(wàn)m=,出具危房鑒定報告份,發(fā)出限期拆除通知書(shū)份,有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。
二、主要做法
(一)改進(jìn)作風(fēng),強化服務(wù)意識
1、強化干部的政治思想學(xué)習。=年,我們認真抓好干部職工的思想道德建設,把學(xué)習、宣傳、貫徹十六大和“三個(gè)代表”重要思想貫穿于全年工作的始終,貫穿于精神文明創(chuàng )建的各項活動(dòng)中,從而掀起了政治學(xué)習的熱潮。首先,我們運用政治學(xué)習日集中進(jìn)行學(xué)習,局領(lǐng)導班子成員除每月集中學(xué)習兩次外,還要堅持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習,同每個(gè)干部職工一樣做好學(xué)習筆記,寫(xiě)學(xué)習心得。為了推介好的學(xué)習經(jīng)驗,交流學(xué)習心得,我們在辦公室外設立了“學(xué)習園地”,從單位有限的經(jīng)費中擠出元為每位干部職工訂閱了《學(xué)習導報》、《半月談》、《某省日報》等黨報黨刊。其次,突出重點(diǎn),有的放矢。
一年來(lái),我們以“三個(gè)代表”重要思想為重點(diǎn),在全體干部中深入開(kāi)展了政治思想教育。同時(shí),廣泛開(kāi)展學(xué)習競賽活動(dòng)以及創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng),用活動(dòng)的形式熏陶干部職工的思想。再次,有意識地著(zhù)力培養有事業(yè)心、有上進(jìn)心的進(jìn)步青年,及時(shí)地把他們推薦到建黨積極子培訓班,接受組織的教育和培養。
通過(guò)正面引導、理論灌輸和交心通氣等方式深入進(jìn)行政治思想教育,全局講政治、講奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)蔚然成風(fēng)。有名同志被推薦到積極分子培訓班,名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,局支部得到不壯大和發(fā)展,被建設系統黨委評為=年度先進(jìn)基層組織。
2、強化干部的'業(yè)務(wù)知識培訓。房產(chǎn)工作是一項業(yè)務(wù)性強的工作,為了提高業(yè)務(wù)水平,我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓。
一是針對全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況,采取“請進(jìn)來(lái),送出去”的方式,經(jīng)常聘請業(yè)務(wù)知識方面的專(zhuān)家進(jìn)行授課,必要時(shí),把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區進(jìn)行培訓。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習交流。大家一起交流、探討,相互促進(jìn),共同提高。三是開(kāi)展“傳、幫、帶”結對幫助活動(dòng),手把手把工作經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項知識競賽,在競賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學(xué)習創(chuàng )造條件。
對積極要求深造的干部,我們給予充裕時(shí)間,給予安靜環(huán)境。通過(guò)以上措施,一年來(lái),我們送出名同志到瀏陽(yáng)市參加產(chǎn)權產(chǎn)籍培訓班學(xué)習,送出名同志參加全省《行政許可法》培訓班學(xué)習,為加強我局的產(chǎn)權產(chǎn)籍管理和行政執法能力奠定了基礎。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,有力地促進(jìn)了我局各項工作的開(kāi)展。
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