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保險服務(wù)年度工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編收集整理的保險服務(wù)年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險服務(wù)年度工作總結1
一、指導思想
以貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等勞動(dòng)保障政策法規為總抓手，通過(guò)實(shí)施勞動(dòng)保障“一體執法”，全面整合執法資源，提高勞動(dòng)保障執法效能，集中力量解決勞動(dòng)保障領(lǐng)域的主要矛盾和問(wèn)題，維護勞動(dòng)者合法權益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的`和諧穩定，促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，健康發(fā)展。
二、一體執法計劃安排
20xx年共安排四項執法檢查
(一)農民工工資支付專(zhuān)項檢查。檢查時(shí)間：20xx年1月1日至2月28日，20xx年11月15日至12月31日。
(二)勞動(dòng)保障一體執法綜合檢查。檢查時(shí)間：20xx年2月20日至8月31日。
(三)清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序專(zhuān)項檢查。檢查時(shí)間：20xx年3月1日至3月31日。
(四)社會(huì )保險費征繳專(zhuān)項檢查。檢查時(shí)間：20xx年10月1日至10月31日。
三、一體執法檢查的內容
(1)用人單位辦理用工登記備案情況;
(2)用人單位與勞動(dòng)者簽訂、履行和解除勞動(dòng)合同情況，宣傳貫徹《勞動(dòng)合同法》情況和勞動(dòng)合同三年行動(dòng)計劃執行情況;
(3)用人單位支付工資情況及執行工資支付制度、工資指導線(xiàn)和最低工資制度三項基本管理制度情況;
(4)用人單位參加和繳納各項社會(huì )保險情況;
(5)推行職業(yè)資格證書(shū)準入制度、執行職業(yè)資格培訓制度情況; (6)用人單位遵守禁止使用童工規定的情況;
(7)用人單位遵守女職工和未成年工特殊勞動(dòng)保護規定的情況; (8)用人單位遵守工作時(shí)間和休息休假規定情況;
(9)用人單位制定內部勞動(dòng)保障規章制度的情況;
(10)法律、法規規定的其他勞動(dòng)保障監察事項。
保險服務(wù)年度工作總結2
夯實(shí)基礎、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷地完善社會(huì )保障服務(wù)體系，切實(shí)為居民解決社會(huì )保險、就業(yè)、企退等問(wèn)題。為確保下一年度各項工作目標順利完成，現根據本社區實(shí)際情況，制定xx年度工作計劃。
一、社保工作
首先在理念上要重視此項工作的重要性、長(cháng)遠性，再次，此項工作關(guān)系到社會(huì )的穩定、經(jīng)濟的發(fā)展。切實(shí)做好各項工作，城鄉居民養老待遇資格年度認證、少兒醫保參保續保、城鄉醫保參保續保、養老保險和醫療保險參保咨詢(xún)。抓好三個(gè)點(diǎn)：
(1)加強宣傳。利用專(zhuān)業(yè)媒體平臺和走訪(fǎng)機制，確保宣傳到人。
(2)加強監察。
(3)強化責任。
二、就業(yè)服務(wù)工作
《失業(yè)證》、《援助證》辦理，靈活就業(yè)協(xié)議簽訂及社保補貼辦理，失業(yè)保險金發(fā)放簽到。
根據勞動(dòng)市場(chǎng)要求，定專(zhuān)業(yè)組織人員成批定向開(kāi)設中長(cháng)期培訓班，增強就業(yè)、再就業(yè)、自主創(chuàng )業(yè)的能力。
切實(shí)做好就業(yè)再就業(yè)政策宣傳工作。通過(guò)走訪(fǎng)各類(lèi)人員，了解就業(yè)需求和能力，跟蹤服務(wù)，建立臺賬。
加強市、區勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系，及時(shí)掌握就業(yè)信息，采取先培訓后上崗方式，將失業(yè)人員建冊造表，推薦就業(yè)。
積極聯(lián)系轄區范圍內的企事業(yè)單位，促使本地居民就近就業(yè)。
大力開(kāi)發(fā)各種公益性崗位，并推薦有就業(yè)意向的高等學(xué)校畢業(yè)生、新成長(cháng)勞動(dòng)力、失業(yè)人員、“4050”人員就業(yè)，及時(shí)掌握就業(yè)情況。
三、企退工作
1、自管小組建設。認真做好離退休人員的社會(huì )化管理工作，及時(shí)更新轄區內退休人員數據庫，完善自管小組的`建設，自管小組的組織培訓，自管小組活動(dòng)組織。
2、社區服務(wù)管理。節日慰問(wèn)費的發(fā)放，困難補助、文娛健身活動(dòng)、健康體檢服務(wù)、喪葬服務(wù)。
總之，我社區社保工作人員將齊心協(xié)力，竭盡全力做好本職工作，為社區居民提供最完善的勞動(dòng)和社會(huì )保障服務(wù)，為建設和諧社會(huì )夯實(shí)民本基礎。
保險服務(wù)年度工作總結3
上半年，我們深入貫徹落實(shí)省公司關(guān)于全年工作的要求，堅持以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以加快發(fā)展為主線(xiàn)，以效益為統領(lǐng)，以依法合規為基礎的工作方針，管理與服務(wù)同步推進(jìn)，全司上下同心協(xié)力，勇于開(kāi)拓，奮力拼搏，較好地完成了上半年的各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標，公司全面建設取得新成績(jì)。上半年工作亮點(diǎn)主要體現在以下八個(gè)方面：
亮點(diǎn)一：各項經(jīng)營(yíng)指標全面實(shí)現
從發(fā)展指標看，截至6月末。累計實(shí)現保費收入億元，增幅%，低于行業(yè)個(gè)百分點(diǎn)，超全省百分點(diǎn)。市場(chǎng)份額%，同比百分點(diǎn)領(lǐng)先個(gè)百分點(diǎn)。
從管控指標看，6月末，賠付率%，費用率%，綜合成本率%，應收余額萬(wàn)，應收率%。從盈利指標看，6月末，實(shí)現利潤總額萬(wàn)元，完成年計劃的'%，超時(shí)間進(jìn)度個(gè)百分點(diǎn)。在地區行業(yè)虧損面達%的情況下，公司利潤指標繼續向好，抗風(fēng)險能力得到明顯提升。
亮點(diǎn)二：車(chē)險業(yè)務(wù)呈現持續反彈回升態(tài)勢
上半年，突出車(chē)險發(fā)展龍頭作用，對標市場(chǎng)，及時(shí)應對，緊跟市場(chǎng)增速，緊緊跟蹤車(chē)險續保率、新保率、轉保率關(guān)鍵考核指標，加大激勵力度，實(shí)現了車(chē)輛業(yè)務(wù)的持續高速發(fā)展。實(shí)現車(chē)險保費萬(wàn)元，增速%，與市場(chǎng)基本持平。認領(lǐng)目標達成率%。市場(chǎng)份額%，同比增個(gè)百分點(diǎn)。車(chē)商、電商渠道全面推進(jìn)。車(chē)商保費收入萬(wàn)元，認領(lǐng)目標達成率%。其中新車(chē)業(yè)務(wù)保費萬(wàn)元，增長(cháng)%，全省排名第一。電商上半年完成三進(jìn)入團購項目X個(gè)，電商完成保費收入萬(wàn)元，增速%，全省排名第X。
亮點(diǎn)三：商業(yè)非車(chē)險超速增長(cháng)
上半年共實(shí)現非車(chē)險保費萬(wàn)元，認領(lǐng)目標達成率%，增速%。其中：商業(yè)非車(chē)險實(shí)現保費萬(wàn)元，認領(lǐng)目標達成率%，增速%，超行業(yè)增速個(gè)百分點(diǎn)，市場(chǎng)份額3%，同比增加個(gè)百分點(diǎn)。政策性農險保費收入萬(wàn)元。
亮點(diǎn)四：機構改革與管理機制創(chuàng )新成效顯著(zhù)
機關(guān)部門(mén)設置更規范、職能更清晰、職責更明確、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢。設立重點(diǎn)客戶(hù)業(yè)務(wù)部對促進(jìn)非車(chē)險業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
實(shí)行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制，增強了員工的緊迫感、責任感，員工的積極性與創(chuàng )造性得以較好調動(dòng)與發(fā)揮。
六項管理機制創(chuàng )新促進(jìn)了管理升級(管理、考核、督導、考評、財務(wù)、溝通機制)，使制度管人、制度管事的機制得以確立。
保險服務(wù)年度工作總結4
一、全面落實(shí)積極的就業(yè)政策，努力擴大就業(yè)再就業(yè)
落實(shí)工作責任。把就業(yè)再就業(yè)工作擺在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展更加突出的位置，把增加就業(yè)和控制失業(yè)作為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的優(yōu)先目標。嚴格實(shí)行目標管理責任制，落實(shí)就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù)，保持就業(yè)和再就業(yè)人數穩定增長(cháng)。全年按區就業(yè)局下達的工作目標任務(wù)新增就業(yè)再就業(yè)要達到900人，其中城鎮下崗失業(yè)人員再就業(yè)300人，“困難人員安置100人”，農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)要達到550人，其中有組織的236人。職業(yè)培訓達到320人，技能鑒定27人，安置公益崗位24人，新辦網(wǎng)點(diǎn)16戶(hù)，納人員29人，用工信息采集80條320崗。推薦有創(chuàng )業(yè)培訓意愿的人員32人，小額貸款推薦72人，失業(yè)擴面120人，創(chuàng )業(yè)示范社區1個(gè)，充分就業(yè)社區1個(gè)。用工信息采集80條320崗，信息發(fā)布400條1600崗。
二、以統籌城鄉就業(yè)
幫助困難群體就業(yè)、實(shí)現充分就業(yè)為目標，進(jìn)一步落實(shí)新一輪積極就業(yè)政策;認真開(kāi)展“再就業(yè)援助月活動(dòng)”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)”、“高校畢業(yè)生就業(yè)招聘活動(dòng)”等專(zhuān)項活動(dòng);認真落實(shí)十七大報告提出的“以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”精神，健全創(chuàng )業(yè)服務(wù)體系，大力推進(jìn)創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作;建立就業(yè)援助長(cháng)效機制，著(zhù)力援助有勞動(dòng)能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)，動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)家庭”;加強公共就業(yè)服務(wù)體系建設，繼續鞏固街道、社區勞動(dòng)保障平臺“六個(gè)到位”成果，進(jìn)一步提升基層勞動(dòng)保障工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);加強信息網(wǎng)絡(luò )建設，及時(shí)更新信息，配合上級主管部門(mén)完善“福州市勞動(dòng)力資源管理系統”，加大街道對勞動(dòng)力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭做到勞動(dòng)力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。全面推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)政策落實(shí)，就業(yè)再就業(yè)工作目標任務(wù)，開(kāi)展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，用好用足政策，充分發(fā)揮效應。以增加就業(yè)崗位為目標，繼續把再就業(yè)作為工作重點(diǎn)，建立創(chuàng )業(yè)培訓聯(lián)動(dòng)機制，著(zhù)力解決體制轉軌過(guò)程中的下崗失業(yè)人員再就業(yè)問(wèn)題。
三、銳意進(jìn)取，努力做好其它中心工作。
加強信息宣傳工作。及時(shí)向上級部門(mén)報告勞動(dòng)保障重要工作進(jìn)展情況;做好政策宣傳和典型宣傳，形成全社會(huì )關(guān)心、理解和支持勞動(dòng)保障事業(yè)的良好氛圍;繼續完善窗口服務(wù)制度建設，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，改善精神面貌，提升業(yè)務(wù)能力;進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，服務(wù)群眾，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。推進(jìn)就業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、制度化和社會(huì )化。認真組織開(kāi)展“再就業(yè)援助月”堅持城鄉統籌就業(yè)的方針，加強對農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)的培訓、管理和服務(wù)，推行培訓、就業(yè)、一體的工作模式，擴大勞務(wù)輸出規模，打造勞務(wù)輸出品牌，加強勞動(dòng)力市場(chǎng)建設，突出抓好關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)下崗失業(yè)人員、城鎮零就業(yè)家庭等特殊困難群體的就業(yè)再就業(yè)工作，努力做好大學(xué)畢業(yè)生、復員退役士兵等各類(lèi)人員就業(yè)工作。
四、加強職業(yè)培訓。
堅持以就業(yè)為導向，以能力為核心，大力開(kāi)展職業(yè)培訓。全面實(shí)施有技能人才培訓工作，加大在職培訓力度，健全職業(yè)技能培訓，加大農村勞動(dòng)力轉移培訓力度不斷擴大社會(huì )保險覆蓋面，完善社會(huì )保障制度、完善基本養老保險制度。
五、立足實(shí)際，加快完善社會(huì )保障體系
繼續擴大各類(lèi)社會(huì )保險覆蓋范圍，重點(diǎn)推進(jìn)外來(lái)務(wù)工、個(gè)體工商戶(hù)、靈活就業(yè)人員參保計劃完成企業(yè)養老保險擴面2戶(hù)，養老保險擴面100人;以建立完善企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作長(cháng)效機制為主線(xiàn)，以建立社會(huì )化管理服務(wù)達標社區為中心工作，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;繼續落實(shí)好居民醫保政策，做到應保盡保，做好居民醫保的`宣傳、登記、申報等工作，力爭做到全覆蓋，切實(shí)做好殘疾人、低保戶(hù)的參保工作，讓醫保政策惠及每一位居民;計劃完成城鎮居民醫保16001人。
六、立足特色、采取措施
1、立足轄區特色，采取有效措施，服務(wù)轄區就業(yè)困難群體，促進(jìn)困難群體再就業(yè)。同時(shí)積極引導私營(yíng)經(jīng)濟和非公有制經(jīng)濟組織，挖掘就業(yè)潛力，積極吸納失業(yè)人員，把公益性崗位作為解決就業(yè)和再就業(yè)的主要渠道。
2、進(jìn)一步落實(shí)國家政策。把社會(huì )保險補貼、小額擔保貸款、失業(yè)保險政策落到實(shí)處，并盡可能簡(jiǎn)化申報程序，為再就業(yè)人員提供幫助。
3、積極探索下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道。加大培訓力度，轉變實(shí)地農民、下崗失業(yè)人員就業(yè)觀(guān)念，幫助他們樹(shù)立創(chuàng )業(yè)意識和主動(dòng)擇業(yè)意識，切實(shí)搞好勞務(wù)輸轉工作。
4、繼續加大勞動(dòng)保障和社會(huì )保險擴面工作的宣傳力度。
保險服務(wù)年度工作總結5
公司在正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫�、內控規定和服�?wù)規定，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買(mǎi)等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來(lái)，本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jì)，也取得領(lǐng)導和同志們的.好評�；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
保險服務(wù)年度工作總結6
20xx年，xx勞動(dòng)保障事務(wù)所在街道班子的領(lǐng)導下，上級主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導下,全體同志團結一心、開(kāi)拓奮進(jìn)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以構建和諧社會(huì )為主線(xiàn)，進(jìn)一步加大促進(jìn)就業(yè)工作力度，積極推進(jìn)社會(huì )保障服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系�，F將新一年計劃匯報如下：
(一)承前啟后繼續推進(jìn)我轄區就業(yè)工作，確保20xx年底街道就業(yè)目標考核任務(wù)的全面完成。
20xx年就業(yè)工作，要緊緊圍繞目標責任制要求，從五個(gè)方面入手，確保就業(yè)工作任務(wù)的完成。一是繼續強化崗位監督和崗位職責，形成合力促進(jìn)就業(yè);二是加大崗位開(kāi)發(fā)力度，確保就業(yè)推薦到位;三是大力開(kāi)展創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作，有效帶動(dòng)就業(yè);四是積極開(kāi)展技能培訓，提升素質(zhì)助推就業(yè);五是深入開(kāi)展就業(yè)援助幫扶，確保政策兌現到位。在穩步全面推進(jìn)工作的同時(shí)，要將就業(yè)援助工作做為今年的工作重點(diǎn)，結合目前我區失業(yè)人員就業(yè)率較高，但96%以上為政策性就業(yè)，推薦上崗率偏低的情況，采取措施提高就業(yè)推薦上崗率，力求擺脫過(guò)于依賴(lài)政策性就業(yè)的弊端，避免政策調整對就業(yè)率的影響。年籌劃一個(gè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)中心。具體構思如下：
1、建立創(chuàng )業(yè)服務(wù)中心，提升轄區就業(yè)率
籌建創(chuàng )業(yè)服務(wù)中心項目。我街道堅持把鼓勵群眾自主創(chuàng )業(yè)作為改善民生、促進(jìn)就業(yè)的重點(diǎn)，為推進(jìn)居民創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作，我們積極籌建創(chuàng )業(yè)服務(wù)中心，按照“大市場(chǎng)、小政府”的理念，采取政府購買(mǎi)服務(wù)方式，即以商業(yè)運營(yíng)模式為主導、政府服務(wù)指導為補充，為轄區居民打造創(chuàng )業(yè)平臺。中心將整合政府提供的優(yōu)惠政策，借助市場(chǎng)化運營(yíng)的社會(huì )各方面創(chuàng )業(yè)資源，依托企業(yè)成熟的網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)平臺、手機APP軟件等信息化推廣手段，打造一個(gè)集合政策咨詢(xún)、專(zhuān)家指導、創(chuàng )業(yè)培訓、專(zhuān)題沙龍、證照辦理、創(chuàng )投信息發(fā)布、跟蹤扶持等創(chuàng )業(yè)一站式綜合的服務(wù)平臺，為創(chuàng )業(yè)者提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，幫助創(chuàng )業(yè)居民有效解決創(chuàng )業(yè)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，中心在做好服務(wù)的.基礎上，兼顧孵化功能，一期設計重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)。
(二)充分發(fā)揮勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調服務(wù)與監管職能，積極做好綜治維穩工作
1、實(shí)行分類(lèi)監控，做好日常動(dòng)態(tài)管理
繼續加強日常巡查巡視工作，在對轄區企業(yè)建檔工作的基礎上，對用人單位的信息及時(shí)更新。，將勞資糾紛化解在萌芽狀態(tài)。通過(guò)分類(lèi)監控機制，認真做好轄區內三個(gè)網(wǎng)格的紅黃類(lèi)用人單位每月巡查巡視工作，做好綠類(lèi)用人單位全年巡查巡視工作，對發(fā)現的白類(lèi)用人單位及時(shí)建檔，巡查巡視信息及時(shí)更新，做到對轄區內企業(yè)底數清、狀況明，通過(guò)夯實(shí)基礎性工作降低勞資糾紛發(fā)生率。
2、充分發(fā)揮勞動(dòng)關(guān)系矛盾調解中心作用，提高勞資糾紛化解水平
以社區網(wǎng)格為依托，按照街道綜治維穩中心工作的統籌安排，保證勞資糾紛隨到隨調，同時(shí)也要不斷提高勞動(dòng)關(guān)系矛盾調解成功率，凡成功調解的盡量確保實(shí)現司法對接，確定調解結果的法律效力，防止回潮。對于爭議較大或以勞資名義信訪(fǎng)的非勞資案件及時(shí)引導當事人選擇法律途徑或其他解決途徑，疏導結合，不激化轄區矛盾。
3、加強勞動(dòng)法律法規的宣傳，降低勞資糾紛發(fā)生率
全年組織兩場(chǎng)以上大型戶(hù)外勞動(dòng)法律法規宣傳活動(dòng)，為勞動(dòng)者發(fā)放法律法規讀本并進(jìn)行現場(chǎng)解答，對轄區內多發(fā)勞資糾紛用人單位實(shí)行有針對性的定期“診療”活動(dòng)。即對于轄區內多發(fā)勞資糾紛的企業(yè)，研究其發(fā)生類(lèi)型和成因，采取走訪(fǎng)座談和重點(diǎn)幫助的方式，按勞動(dòng)監察網(wǎng)格由專(zhuān)人負責“診療解決”企業(yè)問(wèn)題，并定期反饋“治療”效果。通過(guò)此種方式一對一解決企業(yè)頑疾，做到出現一個(gè)，治愈一個(gè)，縱深在先，橫向擴大在后，防治結合，逐步編織出轄區法律宣傳網(wǎng)絡(luò )，切實(shí)做到將宣傳防治集于一體、落在實(shí)處，通過(guò)提高法治理念促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧。
4、成立勞資糾紛聯(lián)調室，深入重點(diǎn)治理
為了更好地發(fā)揮縱向深入、重點(diǎn)治理、廣泛聯(lián)系的作用，我街道將于羅芳社區服務(wù)中心設置勞資矛盾聯(lián)調點(diǎn)，覆蓋新興、新秀和羅芳3個(gè)社區，以羅芳社區服務(wù)中心為依托，借助街道勞保所、司法所、工會(huì )、社區警務(wù)處及社工的力量，整合各部門(mén)調處力量，充實(shí)基層勞動(dòng)爭議調解體系，發(fā)揮縱向深入、重點(diǎn)治理、廣泛聯(lián)系的作用，不僅能全面掌握用人單位用工狀況，逐步幫助用人單位規范完善用工管理，更能為全面準確掌握勞資糾紛現狀、特點(diǎn)、規律提供素材，從源頭上減少勞資糾紛的發(fā)生，并做到早發(fā)現、早介入、早調處、早穩控，力爭把勞資糾紛引發(fā)的各種不穩定因素化解在萌芽狀態(tài)和可控范圍。
(三)認真開(kāi)展退休人員信息采集和核對工作，進(jìn)一步推進(jìn)離退休人員社會(huì )化管理進(jìn)程。
1、開(kāi)展社會(huì )保障窗口延伸服務(wù)工作
為方便轄區居民，準確掌握退休人員信息，確保對退休人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，我所繼續通過(guò)社會(huì )保障窗口，將社會(huì )保障服務(wù)向社區延伸，為居民提供指紋認證、信息采集和少兒醫保等各種社會(huì )保障窗口服務(wù)，對于行動(dòng)不便的老人提供上門(mén)驗證服務(wù)，做好信息錄入與管理工作。
2、進(jìn)一步做好企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作
年將對社會(huì )化服務(wù)方式進(jìn)行適當調整，按照“總體規劃、分類(lèi)指導、穩步推進(jìn)、規范服務(wù)”的思路，以“送祝福、送健康”為主題思想，指導十個(gè)社區全面開(kāi)展企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作�；顒�(dòng)要突出人性關(guān)懷的理念，采取慰問(wèn)和組織活動(dòng)兩種形式，向參與社會(huì )化服務(wù)的退休老人送去工作人員的關(guān)愛(ài)，社區工作站可以通過(guò)委托企業(yè)開(kāi)展生日慰問(wèn)、自行開(kāi)展重病探視、舉辦座談會(huì )、討論會(huì )、聯(lián)歡會(huì )、培訓學(xué)習班等一系列活動(dòng)，以自愿為原則，邀請參與社會(huì )化管理的企業(yè)退休人員積極參與，真正做到老有所養、老有所教、老有所學(xué)、老有所樂(lè )，全面促進(jìn)我轄區社會(huì )化退休人員服務(wù)工作水平。
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