銷(xiāo)售計劃

關(guān)于銷(xiāo)售計劃范文集合10篇

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售計劃 篇1

　　20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作方面，我堅持：重點(diǎn)維持現有市場(chǎng)，抓住機遇，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　第一、銷(xiāo)售目標：

　　至20xx年12月31日，銷(xiāo)售部實(shí)現在江蘇地區的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標5000萬(wàn)元（詳20xx年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后）；

　　第二、計劃擬定：

　　1，年初擬定《年度銷(xiāo)售總體工作計劃》；

　　2，年底制訂《年度銷(xiāo)售工作總結》；

　　3，年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》；

　　4，制定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》；

　　三、客戶(hù)分類(lèi)：

　　根據20xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細分，將現有客戶(hù)進(jìn)行劃分，分成VIP客戶(hù)，一級客戶(hù)，二級客戶(hù)和其他四個(gè)主要類(lèi)別的客戶(hù)，對客戶(hù)進(jìn)行全面的分析。

　　四、各項措施的落實(shí)：

　　1，技術(shù)交流：

　�。�1）今年的技術(shù)部門(mén)要針對VIP客戶(hù)，開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì )；

　�。�2）參加兩次有關(guān)的貿易展會(huì )，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò )聯(lián)誼座談會(huì )；

　　2、客戶(hù)回訪(fǎng)：

　　要鞏固和擴大市場(chǎng)，一定要加強與客戶(hù)的溝通，協(xié)調與客戶(hù)，用戶(hù)之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》如期如實(shí)如數地進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)工作。

　　3、網(wǎng)絡(luò )搜索：

　　充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢，通過(guò)信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現銷(xiāo)售信息。

　　4、售后協(xié)調：

　　目前的情況下，我公司仍然以貿易為主，貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續加強優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作方面，我堅持：重點(diǎn)維持現有市場(chǎng)，抓住機遇，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　第一，銷(xiāo)售目標：

　　至20xx年12月31日，銷(xiāo)售部實(shí)現在江蘇地區的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標5000萬(wàn)元（詳20xx年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后）；。

　　第二，計劃擬定：

　　1，年初擬定《年度銷(xiāo)售總體工作計劃》；

　　2，年底制訂《年度銷(xiāo)售工作總結》；

　　3，年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》；

　　4，制定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》；

　　三、客戶(hù)分類(lèi)：

　　根據20xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細分，將現有客戶(hù)進(jìn)行劃分，分成VIP客戶(hù)，一級客戶(hù)，二級客戶(hù)和其他四個(gè)主要類(lèi)別的客戶(hù)，對客戶(hù)進(jìn)行全面的分析。

　　四、各項措施的落實(shí)：

　　1，技術(shù)交流：

　�。�1）今年的技術(shù)部門(mén)要針對VIP客戶(hù)，開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì )；

　�。�2）參加兩次有關(guān)的貿易展會(huì )，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò )聯(lián)誼座談會(huì )；

　　2，客戶(hù)回訪(fǎng)：

　　要鞏固和擴大市場(chǎng)，一定要加強與客戶(hù)的`溝通，協(xié)調與客戶(hù)，用戶(hù)之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》如期如實(shí)如數地進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)工作。

　　3，網(wǎng)絡(luò )搜索：

　　充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢，通過(guò)信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現銷(xiāo)售信息。

　　4，售后協(xié)調：

　　目前的情況下，我公司仍然以貿易為主，貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續加強優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。

　　延伸閱讀：

　　銷(xiāo)售員的工作壓力是非常大的，所以要做好工作前提也要做自身總結。為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，我特制定可以下的工作計劃，希望可以督促自己，也希望可以幫助到大家：

　　一、 對銷(xiāo)售工作的認識：

　　1、 不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容，更好為客戶(hù)服務(wù)，顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性；

　　2、 先友后單：與客戶(hù)發(fā)展良好友誼，轉換銷(xiāo)售員角色，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己朋友，達到思想和情感上的交融；

　　3、 調整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘；

　　4、 去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流；

　　二、 對銷(xiāo)售（20xx年 不忘初心再出發(fā) 主題征文：不忘初心牢記使命）工作的提高：

　　1、 制定工作日程表；

　　2、 一天一小結、一周一大結、x月一總結；不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率；

　　3、 不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù)；樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果；

　　4、 每天堅持打40個(gè)有效電話(huà)，挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)（此數字為目標，供參考，盡量做到），促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù)：

　　5、 拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解（客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好），并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案；

　　6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售，挖掘潛在客戶(hù)，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng)；

　　7、 提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流；

　　8、 通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；

　　三、 重要客戶(hù)跟蹤：

　　1、 江西萍鄉市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科曾科長(cháng)；

　　2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科；

　　3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人；

　　4、 山西省大同市北郊區公路段橋工程樂(lè )；

　　5、 河南市政管理處的姚科長(cháng)；

　　以上是我x月份工作計劃，我會(huì )嚴格按計劃進(jìn)行每一項工作；敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝！

　　閱讀拓展：

　　一、對銷(xiāo)售工作的認識

　　1、市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

　　2、適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。

　　3、注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4、目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。

　　5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。

　　6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。

　　二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

　　1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。

　　2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5、填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

　　6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。

　　7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。

　　8、投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9、投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線(xiàn)圖）。

　　10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款

　　11、貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。

　　12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作

　　1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

　　客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。

　　2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

　　3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷(xiāo)售計劃 篇2

　　在20xx年的上半年，在李總的正確領(lǐng)導下，我給公司交出了一份令人滿(mǎn)意的答卷，不僅提前完成了工作任務(wù)，圓滿(mǎn)的完成了工作計劃，還在之后的一段時(shí)間里繼續不放松的做出了更加良好的業(yè)績(jì)。為了讓這樣的勁頭一直保持下去，在20xx年的下半年我做了如下計劃將銷(xiāo)售任務(wù)做的更加出色。

　　一、工作目標

　　1、對公司的的業(yè)務(wù)知識有更加全面和深刻的了解，面對客戶(hù)的疑問(wèn)能夠形成條件反射般的回答出來(lái)。

　　2、收集現在市場(chǎng)上的信息，并且做到及時(shí)的更新。同時(shí)不斷地收集新的客戶(hù)的信息，積極地推廣業(yè)務(wù)。

　　3、爭取將下半年的銷(xiāo)售任務(wù)超越上半年的，不斷地激勵自我，超越自己。

　　二、具體工作

　　現在的房地產(chǎn)銷(xiāo)售方式也是一種服務(wù)上的競爭，向客戶(hù)表達我們在這一方面有什么樣的優(yōu)勢，在這樣的競爭模式中，我針對的就是前期的工作而展開(kāi)。

　　從多個(gè)方面來(lái)收集客戶(hù)的信息，分析客戶(hù)當前的'狀況，是否有購買(mǎi)房子的意向，對不同的客戶(hù)進(jìn)行適當的分類(lèi)，記錄現在所能夠掌握的信息。在這期間不斷地加深自己對于銷(xiāo)售知識的理解，對客戶(hù)的了解，在銷(xiāo)售時(shí)做到胸有成竹。

　　對有意向購買(mǎi)的客戶(hù)盡可能的提供服務(wù)，和客戶(hù)之間不斷地進(jìn)行溝通交流，讓他有興趣進(jìn)行面談。在和客戶(hù)交流時(shí)做好充足的準備，分析現在購買(mǎi)房子有什么樣的優(yōu)勢，促使客戶(hù)下定決心購買(mǎi)。

　　在每次和客戶(hù)完成交流之后，對結果進(jìn)行總結和分析，及時(shí)地回報給上級，聽(tīng)從領(lǐng)導給予的意見(jiàn)。

　　三、工作中的總結

　　每完成一單之后，無(wú)論是成功或者是失敗，對自己在當時(shí)的情境下，有什么地方做的不夠到位的地方及時(shí)地總結，反思自己在銷(xiāo)售過(guò)程中的缺點(diǎn)和不足。

　　在每天對自己沒(méi)有什么沒(méi)有做的地方及時(shí)的檢查，每周的工作之后有個(gè)總結，在每月除了總結之外，還有每月的計劃，對于細節進(jìn)行打磨，讓我的工作做的更加的出彩，做出更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

銷(xiāo)售計劃 篇3

　　有人認為促銷(xiāo)可以減低庫存量，擴大銷(xiāo)售，提高業(yè)績(jì)。也有的人認為促銷(xiāo)是在減低自己的品牌質(zhì)量。只要有顧客，有積貨，就有促銷(xiāo)。促銷(xiāo)年年有，天天有，各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)都已讓消費者麻木。在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的今天，母嬰用品店如何搞好促銷(xiāo)呢?

　　促銷(xiāo)的方式

　　促銷(xiāo)的方式有買(mǎi)贈、打折、聯(lián)合促銷(xiāo)、主題促銷(xiāo)、現場(chǎng)試穿、消費積分卡、返現、限時(shí)搶購、社區促銷(xiāo)、特價(jià)促銷(xiāo)等多種方式。這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點(diǎn)。如何靈活運用這些促銷(xiāo)方式，是需終端商根據當地的消費環(huán)境與風(fēng)俗習性等諸多因素來(lái)定的。另外，這些促銷(xiāo)活動(dòng)也不是能全盤(pán)照搬，終端商應根據消費特點(diǎn)才能制定出有效的促銷(xiāo)方式。如舉行現場(chǎng)試穿，在南方就能取得滿(mǎn)意的效果，在北方可能會(huì )以冷清收場(chǎng)。因此，因地制宜，才能做出好的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)。

　　促銷(xiāo)需力度大

　　貪便宜是消費者的一大特點(diǎn)，所以，做促銷(xiāo)時(shí)應從這方面予以充分考慮，才會(huì )使促銷(xiāo)活動(dòng)取得成功。前些日子，某家居服品牌，在新開(kāi)店時(shí)，做了一個(gè)“一元買(mǎi)一套家居服”的活動(dòng)，因為優(yōu)惠力度是前所未有，所以，吸引著(zhù)眾多消費者，在該終端店還沒(méi)有開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)，早早地就在門(mén)口排起了隊。當天店里是人山人海，熱鬧非凡。這樣一方面，該品牌通過(guò)活動(dòng)達到了宣傳品牌形象的效果。另一方面，通過(guò)這類(lèi)活動(dòng)，迅速打開(kāi)市場(chǎng)，為后續經(jīng)營(yíng)奠定良好的基礎。 促銷(xiāo)活動(dòng)的步驟

　　一、促銷(xiāo)方案的制作

　　一般一份基本的促銷(xiāo)方案起碼需要包括以下幾項內容

　　前言：主要指簡(jiǎn)單的市場(chǎng)背景分析，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。

　　促銷(xiāo)時(shí)間：一般都是安排在特定節假日前后，主要要考慮周末和假期長(cháng)短等因素等，并根據促銷(xiāo)費用的大小靈活安排活動(dòng)的周期。 促銷(xiāo)地點(diǎn)：終端商自有的終端店

　　促銷(xiāo)目的：做事情總要有目標，促銷(xiāo)肯定是有預計的目的，終端促銷(xiāo)活動(dòng)想達到什么樣的結果，是為了提升銷(xiāo)量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時(shí)候必須強調的。是處理庫存，是提升銷(xiāo)量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽(yù)度?只有目的明確，才能使活動(dòng)有的放矢。

　　促銷(xiāo)主題：主題是在促銷(xiāo)活動(dòng)中要表達的重點(diǎn)和核心，能讓促銷(xiāo)活動(dòng)得到有效傳播，主題要簡(jiǎn)明扼要，能有效吸引消費者，利于宣傳。 促銷(xiāo)內容：這是促銷(xiāo)的核心部分，本次促銷(xiāo)活動(dòng)的具體內容是什么，是采用什么樣的方式，必須在方案里明確描述出來(lái)。

　　執行步驟：如贈品的陳列方法，促銷(xiāo)POP的陳列方法等，詳細的還可制作一份日程表，安排好贈品制作周期等，以便及時(shí)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　二、促銷(xiāo)執行

　　促銷(xiāo)的執行非常關(guān)鍵，同一個(gè)店，不同的執行確實(shí)就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告，能引人氣。在執行促銷(xiāo)時(shí)，終端商應當先對執行人員進(jìn)行系統的分工，只有各個(gè)工作人員明確職能，才能使促銷(xiāo)有條不紊地展開(kāi)，不然，如遇到人多，管理混亂，就會(huì )使促銷(xiāo)活動(dòng)的效果大大打折扣，無(wú)法達到預期的目標。

　　三、促銷(xiāo)活動(dòng)的效果反饋

　　一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的具體效果如何，是由市場(chǎng)說(shuō)了算，在活動(dòng)結束后，終端商及時(shí)運用各種方式收集有關(guān)信息，進(jìn)行效果分析，總結出問(wèn)題點(diǎn)，以便下次執行活動(dòng)時(shí)得到改正，這樣有利于提高終端商的促銷(xiāo)操作水平。

　　促銷(xiāo)現場(chǎng)將包含以下幾項主題活動(dòng)

　　愛(ài)我你就抱抱我——親子游戲

　　游戲設計簡(jiǎn)述：將LX標識做成拼圖，把孩子的眼睛蒙上，由媽媽抱著(zhù)孩子，將拼圖完成。每2個(gè)家庭組成一個(gè)競賽組，獲勝者將獲得免費親子照一張，參與最終最甜蜜的“抱抱照”評選。

　　參與條件：

　　1、現場(chǎng)購物，憑當日購物小票

　　2、銀卡會(huì )員可直接參與。

　　效果預測：

　　活動(dòng)簡(jiǎn)單有趣，參與性強，活躍賣(mài)場(chǎng)氣氛，同時(shí)可帶動(dòng)游樂(lè )場(chǎng)的人員購物。最重要的.是，在活動(dòng)過(guò)程中強化了“LX”品牌的宣傳，讓更多的人產(chǎn)生記憶。

　　銷(xiāo)售促進(jìn)(SALES PROMOTION)是與人員推銷(xiāo)、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷(xiāo)手段之一。本文所述的促銷(xiāo)活動(dòng)是指針對消費者的銷(xiāo)售促進(jìn)，至于針對經(jīng)銷(xiāo)商、制造商和銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售促進(jìn)，在此不列為討論范疇。

　　隨著(zhù)競爭的加劇，針對消費者的促銷(xiāo)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節中的地位已越來(lái)越重要。據統計，國內企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)費用與廣告費用之比達到6：4.正如一份縝密的作戰方案在很大程度上決定著(zhù)戰爭的勝負一樣，一份系統全面的活動(dòng)方案是促銷(xiāo)成功的保障。

　　如何撰寫(xiě)促銷(xiāo)方案?筆者認為，一份比較完善的促銷(xiāo)活動(dòng)方案應由下述12部分組成：

　　一、活動(dòng)目的

　　對市場(chǎng)現狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么，是處理庫存，是提升銷(xiāo)量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽(yù)度?只有目的明確，才能使活動(dòng)有的放矢。

　　二、活動(dòng)對象

　　活動(dòng)針對的目標是市場(chǎng)的每一個(gè)人，還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標，哪些人是促銷(xiāo)的次要目標?這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。

　　三、活動(dòng)主題

　　在這一部分，主要解決2個(gè)問(wèn)題，即確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。降價(jià)，價(jià)格折扣?贈品，抽獎，禮券?服務(wù)促銷(xiāo)，演示促銷(xiāo)?消費信用，還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題，要考慮活動(dòng)的目標、競爭條件和環(huán)境，以及促銷(xiāo)的費用預算和分配。在確定了主題之后，要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”，淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費者，更能打動(dòng)消費者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典，它把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降階促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護消費者權益的愛(ài)心行動(dòng)，但不可借鑒。這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分，應力求創(chuàng )新，使活動(dòng)具有震撼力和排他性。

　　四、活動(dòng)方式

　　這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有2個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：一是確定伙伴。拉上政 府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自己的“狗肉”?是廠(chǎng)家單獨行動(dòng)，還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手，或是與其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政 府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合，可整合資源，降低費用及風(fēng)險。二是確定刺激程度。要使促銷(xiāo)取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應，因此必須根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結，并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

　　五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

　　促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當會(huì )事半功倍，選擇不當則會(huì )費力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰役的時(shí)機和地點(diǎn)很重要，持續多長(cháng)時(shí)間效果會(huì )最好也要深入分析。持續時(shí)間過(guò)短，會(huì )導致在這一時(shí)間內無(wú)法實(shí)現重復購買(mǎi)，很多應獲得的利益不能實(shí)現;持續時(shí)間過(guò)長(cháng)，又會(huì )引起費用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。

　　六、廣告配合方式

　　一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。

　　七、前期準備

　　前期準備分三塊：

　　1、人員安排

　　2、物資準備

　　3、試驗方案

　　在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交*點(diǎn)。誰(shuí)負責與政 府、媒體的溝通?誰(shuí)負責文案寫(xiě)作?誰(shuí)負責現場(chǎng)管理?誰(shuí)負責禮品發(fā)放?誰(shuí)負責顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節都考慮清楚，否則就會(huì )臨陣出麻煩，顧此失彼。

　　在物資準備方面，要事無(wú)巨細，大到車(chē)輛，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必然導致現場(chǎng)的忙亂。 尤為重要的是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗的基礎上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢(xún)問(wèn)消費者，填調查表或在特定的區域試行方案等。

　　八、中期操作

　　中期操作主要是活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。

　　紀律是戰斗力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動(dòng)人員各方面紀律作出細致的規定。

　　現場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。

　　同時(shí)，在實(shí)施方案過(guò)程中，應及時(shí)對促銷(xiāo)范圍、強度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調整，保持對促銷(xiāo)方案的控制。

　　九、后期延續

　　后期延續主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續宣傳?腦白金在這方面是高手，即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì )在媒體上炒得盛況空前。

　　十、費用預算

　　沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對促銷(xiāo)活動(dòng)的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。當年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費用方面進(jìn)行預算，直到活動(dòng)開(kāi)展后，才發(fā)現這個(gè)計劃公司根本沒(méi)有財力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng)，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。

　　十一、意外防范

　　每次活動(dòng)都有可能出現一些意外。比如政 府部門(mén)的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續進(jìn)行等等。必須對各個(gè)可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。

　　十二、效果預估

　　預測這次活動(dòng)會(huì )達到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機、促銷(xiāo)媒介等各方面總結成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

　　以上十二個(gè)部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的一個(gè)框架，在實(shí)際操作中，應大膽想象，小心求證，進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合，以實(shí)現最 佳效益。 有了一份有說(shuō)服力和操作性強的的活動(dòng)方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執行，使促銷(xiāo)活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。

銷(xiāo)售計劃 篇4

　　近期，蒙牛新推出一款產(chǎn)品——蒙牛純甄酸奶，公司決定在九江進(jìn)行一次大規模的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，具體宣傳促銷(xiāo)計劃如下：

　　1.促銷(xiāo)目標：大型促銷(xiāo)活動(dòng)，讓大眾人群知曉并對該款產(chǎn)品有初步的了解，具體目標—活動(dòng)當天的銷(xiāo)售量達到300箱。

　　2.促銷(xiāo)原由：因為是新推出的產(chǎn)品，不為廣大人群所知曉，知名度不高，但是蒙牛其他系列的牛奶已經(jīng)家喻戶(hù)曉，所有要把該產(chǎn)品像其他產(chǎn)品一樣深入人心。

　　3.促銷(xiāo)時(shí)間：該款產(chǎn)品為酸奶，適合夏季飲用，所以促銷(xiāo)活動(dòng)應在夏季，又因為九江是旅游城市，5.1小長(cháng)假大量旅客涌入九江，宣傳面更廣，所以宣傳時(shí)間定為5月1日。

　　4.促銷(xiāo)地點(diǎn)：宣傳對象為所有人群，所有盡量選擇人流量大的廣場(chǎng)，如和中廣場(chǎng)，萬(wàn)達廣場(chǎng)等。

　　5.促銷(xiāo)人員：分為后勤組、銷(xiāo)售組、財務(wù)組，后勤組主要負責牛奶的搬運，統計，維護現場(chǎng)秩序;銷(xiāo)售組負責大力宣傳該款牛奶；財務(wù)組負責擬定活動(dòng)經(jīng)費，購買(mǎi)活動(dòng)獎品等。

　　具體促銷(xiāo)方法

　　1.促銷(xiāo)活動(dòng)前，可以以發(fā)傳單，貼海報等形式宣傳該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，且把促銷(xiāo)的時(shí)間、地點(diǎn)及促銷(xiāo)帶來(lái)的優(yōu)惠一并告知。

　　2.以免費試飲、有獎競猜、擲篩子得獎品，現在購買(mǎi)大優(yōu)惠等吸引人群，獎品分為三等，且經(jīng)費需嚴格計算。

　　3.銷(xiāo)售組需配備多名口才好，相貌佳的`人員，在活動(dòng)當天，配以喇叭，

　　音響，大力宣傳該產(chǎn)品為蒙牛旗下新推出的，奶源為優(yōu)質(zhì)牧場(chǎng)，口味純正，適合全家人飲用等優(yōu)點(diǎn)。

　　4.活動(dòng)結束后，后勤組負責整理現場(chǎng)，把遺留的垃圾、果殼等打掃干凈，給市民留下良好的印象。

　　最后，預祝本次促銷(xiāo)活動(dòng)圓滿(mǎn)成功！

銷(xiāo)售計劃 篇5

　　一、合理的選址：

　　商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這一個(gè)方面有沒(méi)商業(yè)氛圍，這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營(yíng)商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的方面有沒(méi)顧客流這些顧客是否有購買(mǎi)我們商品的心理動(dòng)機。

　　茶葉作為一種特殊商品，除啦它的飲用保健功能，還能體現它的文化藝術(shù)價(jià)值，它能使人清心、雅凈、歸自然——茶葉店的選擇要根據茶葉的特性，歸納起來(lái)通常有下列地段：

　　1、 繁華商業(yè)中心：

　　這些地區商業(yè)氛圍濃，客流量大，購物層次復雜，購買(mǎi)頻率高，消費者大多有較強求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn)，但房?jì)r(jià)或租金的費用比較高，競爭尤為激烈，因此進(jìn)入前須經(jīng)仔細考慮，分析自己的人力、財力、物力是否具備，如若有條件，進(jìn)軍“商業(yè)中心”當然正確，何謂搶占“制高點(diǎn)”呢！但實(shí)力不具備，千萬(wàn)不能冒然行事，這些方面要求茶葉品位高幾個(gè)，要留意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉相關(guān)的茶具、茶書(shū)要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

　　2、 賓館飯店群附近：

　　賓館飯店是商旅居住的方面，他們大多不帶茶葉，隨時(shí)購買(mǎi)，而且，為啦走親訪(fǎng)友，捎一點(diǎn)茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來(lái)泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店群旁開(kāi)茶店，是比較劃得來(lái)的，房租不宜過(guò)高，同時(shí)還能夠租用賓館飯店的經(jīng)營(yíng)大廳，從增高格調并能夠與茶藝結合起來(lái)。

　　3、 交通大道：

　　這些方面人口流動(dòng)量大，主要是能吸引顧客，因此這些方面注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價(jià)格要優(yōu)惠，適合幾個(gè)字號較老的，無(wú)形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入，剛剛入門(mén)的客商最好不要盲目開(kāi)立茶店。

　　4、 居民區：

　　茶葉是居民消費的必需品，選擇居民區通常風(fēng)險較小，但同時(shí)針對不同居民層次茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡一樣。

　　a、 老區：

　　這些居民區帶有古樸的中國特色，有勤勞、簡(jiǎn)樸的美德，茶葉不能過(guò)于高檔，偏向于中低檔，追求利潤要低，營(yíng)業(yè)員要靈活，注重人緣，茶葉質(zhì)量一定要穩定，信譽(yù)要好。

　　b、 新區：

　　這類(lèi)居民消費較超前，且物質(zhì)財富和精神文明相對增高，要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種檔次略微偏高幾個(gè)，品種豐富幾個(gè)，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。

　　c、 高檔物業(yè)區：

　　這類(lèi)人群是改革開(kāi)放先富起來(lái)的人，他們生活程度高、節奏快，這個(gè)地段開(kāi)茶葉店，品位應偏高一點(diǎn)，價(jià)格也應高一點(diǎn)，要求營(yíng)業(yè)員素質(zhì)更佳，包裝應精致，茶葉包裝時(shí)速度要快，同時(shí)可多上幾個(gè)高檔禮品、高檔茶具，營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(cháng)幾個(gè)。

　　d、 行業(yè)住區：

　　現在一些城市，形成一種行業(yè)區，如離退休老干部區、教師區、明星區。茶葉經(jīng)營(yíng)者要根據不同人群的特性，采取不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。

　　e、 集貿市場(chǎng)：

　　這些方面客流量大，但消費者大多數是購物好手，要求茶葉價(jià)格實(shí)惠，能夠經(jīng)常采取優(yōu)惠形式來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　f、 學(xué)校附近：

　　主要是以知識型分子為主要顧客，門(mén)面不要過(guò)于豪華，品種要多幾個(gè)，標價(jià)一定要偏低，營(yíng)業(yè)員茶葉知識要豐富。

　　其他還有幾個(gè)方面：如旅游景點(diǎn)，不適應大規模經(jīng)營(yíng)，適當經(jīng)營(yíng)幾個(gè)紀念性包裝茶等。

　　二、茶店裝飾：

　　茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽，內裝飾主要是能激起顧客的購買(mǎi)動(dòng)機。

　　外裝飾有下列一些要素：

　　1、 外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。

　　2、 招牌：招牌是永久性的廣告，要激發(fā)消費者的好奇心，引起消費者的留意，便于消費者記憶，同時(shí)也能體現茶店的格調，通常茶店大都采取傳統風(fēng)格，長(cháng)方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點(diǎn)名，請名人書(shū)寫(xiě)，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質(zhì)本色，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者能夠用現代裝飾資料做成大的內裝通明燈光，外面用醒目大字，構成現代氣息的招牌，詳細則根據你所經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所而定。

　　3、 對聯(lián)：如果用一副好的對聯(lián)，則更能體現茶店的文化與藝術(shù)氣息。

　　4、 櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費者的購買(mǎi)欲，櫥窗盡可能設計大幾個(gè)，里面能夠擺幾個(gè)具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放幾個(gè)茶具，能夠將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換一些品種，櫥窗內燈光要亮幾個(gè)，擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫(huà)，且不斷的變動(dòng)。

　　5、 店門(mén)：茶葉店的店門(mén)盡可能留大幾個(gè)，采光要好一點(diǎn)，同時(shí)要考慮到安全性。

　　6、 外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

　　7、 店名：茶店的命名主要是體現經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性與茶文化和諧的統一，起好一名字是關(guān)鍵，可利用傳統的老字號，也能夠按照茶葉的特點(diǎn)結合經(jīng)營(yíng)者的思維，或請茶文化專(zhuān)家起一個(gè)好名字，如北京的“吳裕泰茶莊”、“信裕泰茶莊”、“滿(mǎn)堂香茶莊”、“仙山茶行”、“綠茶世界”、“五福茶藝館”、“天福茗茶”都是很不錯的字號。

　　內裝飾的一些要素：

　　1、 貨架柜臺主要是大方的題，線(xiàn)條流暢，通常應采用木質(zhì)，能夠漆成仿紅木，也能夠用清漆做成木本色，這樣能體現余茶葉和諧的統一，同時(shí)能夠做一些多寶格何一個(gè)小書(shū)柜，以便擺茶具和茶書(shū)用，有條件能夠擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用。

　　2、 墻面：茶店的墻面應素雅，通常用木質(zhì)裝飾板，漆成原色為好，同時(shí)合理的配合茶字畫(huà)或介紹相關(guān)茶葉知識的宣傳資料。

　　3、 地面：地面主要保持干凈、整潔，用大理石、水磨石，也能夠用地紙，如若鋪地毯最好用綠色或灰色，千萬(wàn)不能用刺眼的色調。

　　4、 燈光：頂部燈光一定要明亮，通常用電子日光燈，越亮越好，柜臺、貨架最好也配上綠色燈管，不能用紅色燈光。

　　5、 點(diǎn)綴：店內點(diǎn)綴很首要，能夠適當放幾個(gè)花草、盆景或大紫砂、瓷瓶，關(guān)鍵根據不同茶店的特點(diǎn)，采取不同的創(chuàng )意，達到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，切不可盲目堆砌。

　　內裝飾的布局結構與交易、休閑，外部環(huán)境一定要協(xié)調一致，給人以整齊、高雅、舒心的感覺(jué)。

　　三、豐富的茶葉知識：

　　作為一個(gè)茶葉經(jīng)營(yíng)者，首先需要的是控制豐富的茶葉知識，簡(jiǎn)單的茶葉栽培知識，茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類(lèi)、茶葉的加工，各種茶生長(cháng)在什末方面？方面名茶的來(lái)歷，茶葉質(zhì)量的鑒別，茶葉價(jià)格的變動(dòng)，茶藝、茶道、茶文化及與茶相關(guān)的茶具知識等。同時(shí)，不斷啦解市場(chǎng)的要求，控制茶葉消費的變化，更新經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，預測茶葉消費的變化趨勢。

　　四、嚴把質(zhì)量關(guān)：

　　商品質(zhì)量是決定一個(gè)商店經(jīng)營(yíng)好壞的首要因素，茶葉尤其如此，故此在進(jìn)茶時(shí)，千萬(wàn)不能講人情，一定要嚴把質(zhì)量關(guān)，看外形、聞香度、測水分、開(kāi)湯、品滋味、看葉底、評價(jià)格，一絲不茍，如若有條件的能夠用先進(jìn)的檢測設備，如若自己把握不定，能夠向幾個(gè)專(zhuān)職技術(shù)人員請教，同時(shí)要求供貨商有三證（營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證、商品檢驗合格證）進(jìn)包裝茶要啦解對方有沒(méi)分裝廠(chǎng)，且手續是否完備（分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠(chǎng)日期、保質(zhì)期），并拆開(kāi)一兩盒（袋）看看品質(zhì)是否相符，千萬(wàn)不能圖省事，圖便宜，輕易相信人，最好選擇有規模、有實(shí)力、有無(wú)形資產(chǎn)的供貨商。

　　五、進(jìn)貨的科學(xué)性：

　　茶葉的季節性特別強，儲存極為嚴格，種類(lèi)繁多，這就要求經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨時(shí)要有清楚靈活的頭腦，千萬(wàn)不要圖省事一下進(jìn)許多貨，一定要根據你經(jīng)營(yíng)規模的大小，上年度的銷(xiāo)售量，啦解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預測當年的銷(xiāo)售情況，適當進(jìn)貨，對高檔名優(yōu)茶更要謹慎從事，不要圖高利潤一下進(jìn)許多，采取賣(mài)多少進(jìn)多少，少進(jìn)勤進(jìn)，否則你辛苦一年，積壓一大批茶葉，陳茶的`貶值確實(shí)令人寒心，新進(jìn)茶葉行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更要小心從事，多問(wèn)幾個(gè)行家，多跑幾趟路，因為，你更賠不起。

　　作為零售商對批發(fā)商、廠(chǎng)家要建立信息檔案，以便缺貨時(shí)及時(shí)聯(lián)系，這樣就避免啦缺貨與積壓的矛盾。

　　六、品種要齊全：

　　消費者對茶葉的要求五花八門(mén)，作為經(jīng)營(yíng)者一定要適應市場(chǎng)需求，盡可能達到品種齊全，確信自己經(jīng)營(yíng)的主品種外，不能拒絕其他品種，不要自我封閉，應有寬容的胸懷，接納新品種，一些冷門(mén)貨能夠少進(jìn)一點(diǎn)，留下供貨者的通訊地址，以備急用。

　　七、啦解經(jīng)營(yíng)地區消費者口味：

　　對茶葉的好壞如否最終決定權在消費者，對經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)關(guān)鍵是要根據消費者口味供貨，不同的地區消費者口味也不同，如北方喜歡花茶，南方喜歡綠茶，西北喜愛(ài)轉茶。各個(gè)地區的每個(gè)區域又不一樣，以北京為例，東城區喜愛(ài)味濃、湯濃、香濃，海淀喜愛(ài)味稍淡幾個(gè)，湯黃而亮，郊區則喜愛(ài)苦澀味重一點(diǎn)，耐泡就行，這樣就要求經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常去調查研究，與消費者廣泛接觸，針對需求，更新口味。

　　八、定價(jià)合理化：

　　茶葉的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高，通過(guò)媒介作用，消費者“望茶止步”�，F在由于競爭激烈，許多人又賣(mài)得太低，有的甚至低于成本價(jià)，引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，首先確信你的進(jìn)貨成本價(jià)，在計算出你的經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤，參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競爭，當然名優(yōu)茶、特種工藝茶，由于它們的特定藝術(shù)價(jià)值定價(jià)高幾個(gè)，我認為是應的。

　　九、商品全方位立體結構：

　　商品立體結構與品種齊全是有區別的，一是在品種齊全的基礎上增加茶葉不同等級，如“黃山毛峰”有明前特級、特級、一級等；“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。二是經(jīng)營(yíng)茶葉同時(shí)經(jīng)營(yíng)與茶葉相關(guān)的商品，如茶具、茶書(shū)、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫(huà)及文房四寶，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等，而紫砂有高、中、低，有套壺、單壺、怪壺，有黑泥、白泥、紅泥等，茶點(diǎn)有瓜子、開(kāi)心果、牛肉干等。三是采取與眾不同的包裝與儲存，如花茶錫箔袋包裝，綠茶能夠放在冰柜里保鮮出售等，茶葉的主體結構要根據不同地區不同消費者而定，須經(jīng)市場(chǎng)調查，不能盲目模仿，盲目拼湊。

　　十、商品陳列有序：

　　商品的陳列好壞直接影響到消費者對茶葉店的感覺(jué)。種類(lèi)不同的茶葉及與茶相關(guān)的商品一定要合理的陳列，首先是分類(lèi)，如花茶區、綠茶區、紅茶區、保健茶區、極品茶區、茶具區，再次是檔次，是消費者一目啦然，最好在各個(gè)區內放上茶葉的簡(jiǎn)介（產(chǎn)地、品位、特點(diǎn)等）然后是整體的布局，要根據你經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的整體環(huán)境，將茶葉、茶具等與你店內店外結構起來(lái)，使陳列的商品協(xié)調一致，構成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫(huà)面，給顧客一種流連忘返的感覺(jué)，同時(shí)體現井然有序，繁多而不亂。

　　十一、有條件的茶店能夠與品茶、茶店、茶藝連為一體：

　　如果你的茶店面積允許，經(jīng)濟實(shí)力跟得上，最好與品茶、茶點(diǎn)、茶藝連為一體，一家很別致的茶店連上一個(gè)別有風(fēng)味的小茶館，茶館內環(huán)境優(yōu)雅，墻上掛幾幅字畫(huà)，室內擺上幾盆盆景，原質(zhì)的木桌、木椅，桌上一套精致的茶具，及碟精美的茶點(diǎn)心，加上身著(zhù)合適服裝的招待小姐、先生，定時(shí)來(lái)幾場(chǎng)茶藝表演，也可長(cháng)期表演，或設立古箏、古琴演奏古曲名曲，別有一番情調，收費不要太高，更不能附帶酒類(lèi)、煙類(lèi)，這樣顧客在品茗之后，購買(mǎi)欲望大增，何樂(lè )而不為呢？

　　十二、搞好店內衛生與周?chē)�環(huán)境：

　　茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強烈的吸腐性，店內衛生很首要，店堂一定要干凈，柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半點(diǎn)灰塵，周?chē)�環(huán)境要特別留意，看一看有沒(méi)異味的物體在附近，如香水、酒類(lèi)等�？纯粗�?chē)�有沒(méi)污染源，千萬(wàn)不要在飯店做飯。在同一茶店內，綠茶與花茶要分開(kāi)，綠茶要封閉好，不能吸收花香一面破壞綠茶本身的品質(zhì)，名優(yōu)茶更應留意，與茶不能混在一起的商品千萬(wàn)不能放在茶店經(jīng)營(yíng)，如中草藥等。倘若染上異味迅速消除污染源，千萬(wàn)不能再出售，換上好的茶葉，重新上貨以免因小失大，損害茶店的無(wú)形資產(chǎn)。

　　十三、增高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)：

　　一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛，增高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節。作為一個(gè)茶店營(yíng)業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會(huì )一兩門(mén)外語(yǔ)，要控制相關(guān)茶葉的專(zhuān)業(yè)知識，包含茶葉的種類(lèi)、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、特點(diǎn)、沖泡辦法、儲存辦法等。同時(shí)還有綜合知識，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到茶店是否可以產(chǎn)生效益的關(guān)鍵，通常應具備下列專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：

　　1、 具有吸引力的儀表：著(zhù)裝整齊干凈，款式適時(shí)、美觀(guān)大方、表情樸實(shí)坦誠，既不可強作笑臉也不要呆板無(wú)表情。舉止風(fēng)度親切、自然、熱情，不披頭散發(fā)、不染彩色頭發(fā)、不涂指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。姿勢自然得體，不可矯揉造作。

　　2、 敏銳的觀(guān)察力褐判斷力：營(yíng)業(yè)員一定“察言觀(guān)色”的功能，通過(guò)對顧客外表的身份，針對不同的顧客，推薦不同的茶葉，這樣成交率肯定較高。

　　3、 較為靈活準確的反應能力：因為顧客層次不同，要求也就不同，這樣就要求營(yíng)業(yè)員的反應能力，針對不同顧客的不同要求，迅速作出反應，理解和領(lǐng)會(huì )顧客的購買(mǎi)意圖，并迅速給予答復或提供服務(wù)，有人總結出服務(wù)接待的辦法為“接一、問(wèn)二、聯(lián)系三”已是靈活反應的詳細表現。

　　4、 較出色的語(yǔ)言表達能力：語(yǔ)言是交際的工具，是提供信息交流感情的首要手段，語(yǔ)言表達對營(yíng)業(yè)十分首要，直接關(guān)系到茶店的效益，應講普通話(huà)，不能用服務(wù)忌語(yǔ)，講話(huà)要適中，應控制好語(yǔ)氣，親切自然、禮貌誠懇，對人的稱(chēng)呼要得體，針對不同顧客應用不同的禮貌語(yǔ)言，靈活控制。

　　5、 較強的自我掌握能力：因為營(yíng)業(yè)員工作環(huán)境單調，顧客性格各異，這就要求營(yíng)業(yè)員掌握好情緒，不論顧客多末挑剔，你都要保持一個(gè)良好的心態(tài)，百問(wèn)不厭、耐心解答，遇到不講理的顧客你千萬(wàn)不要發(fā)火，要耐心解釋�！邦櫩湍蔷蜕系邸闭垹I(yíng)業(yè)員牢牢記住。

　　6、 具備一定的財務(wù)知識：營(yíng)業(yè)員要有一定的財務(wù)知識，包含對假幣、外幣、各種支票的識別能力，及發(fā)票的正確填寫(xiě)。作為茶葉營(yíng)業(yè)員還應具備各種包裝能力，袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝。

　　總之，一個(gè)茶店營(yíng)業(yè)人員一定具備良好的心理素質(zhì)、商業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識和高超的交際接待能力。茶店營(yíng)業(yè)員的首要性大多度經(jīng)營(yíng)者心領(lǐng)神會(huì )，望大家一定要不惜代價(jià)，對你的俄營(yíng)業(yè)員實(shí)行專(zhuān)業(yè)培訓�！澳サ恫徽`砍柴工”，這一點(diǎn)不能疏忽，不然花費“巨資”開(kāi)一個(gè)茶葉店，就因為營(yíng)業(yè)員素質(zhì)茶差而虧本，是在不合算。

　　十四、建立規范的財務(wù)制度：

　　經(jīng)營(yíng)一定建立規范的財務(wù)制度，這一點(diǎn)不能忽視，不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí)，都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫存、優(yōu)惠、報損現金賬目，月末盤(pán)點(diǎn)，毫不留情。

　　十五、建立嚴格的營(yíng)業(yè)制度：

　　作為經(jīng)營(yíng)者一定要制定營(yíng)業(yè)制度，否則，管理就會(huì )混亂，下列是“北京信裕泰茶莊“營(yíng)業(yè)制度，僅供參考。

　�。ㄒ唬� 早上8：00準時(shí)上崗搞好店內衛生，保持柜臺整齊干凈，做好營(yíng)業(yè)準備。

　�。ǘ�） 8：30分準時(shí)開(kāi)業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。

　�。ㄈ�） 營(yíng)業(yè)進(jìn)程中做到：

　　1、 微笑服務(wù)、舉止端莊；

　　2、 售貨時(shí)做到準斤足兩，計價(jià)無(wú)誤，收款準確，唱收唱付，百問(wèn)不厭，百拿不厭；

　　3、 交遞商品時(shí)，文明禮貌，不摔不扔商品；

　　4、 遇到無(wú)理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說(shuō)明，熱情接待每一位顧客。

　�。ㄋ模┫掳嗪�，要有兩人清理現金，封款上交，清潔營(yíng)業(yè)工具，整理上貨，打掃貨架衛生。

　�。ㄎ澹┱J真執行柜臺“十個(gè)不準”和“六個(gè)一樣”。

　　十個(gè)不準即：

　　1、 不準在柜臺內吃東西；

　　2、 不準在柜臺內聊天、嬉笑、打鬧；

　　3、 不準因上貨、結賬、點(diǎn)款而不理睬顧客；

　　4、 不準在柜臺上座著(zhù)接待客人；

　　5、 不準與客人發(fā)生爭吵、辱罵、毆打；

　　6、 不準在柜臺會(huì )客，存放私人物品、做任何私事；

　　7、 不準烤火價(jià)、趴貨臺；

　　8、 不準挪用商品銷(xiāo)售款；

　　9、 不準擅自離開(kāi)工作崗位；

　　10、不準私自對顧客優(yōu)惠或私分贈品。

　　六個(gè)一樣：

　　1、 生人、熟人一樣；

　　2、 大人、小孩一樣；

　　3、 買(mǎi)和不買(mǎi)一樣；

　　4、 忙和閑一樣；

　　5、 買(mǎi)商品和退商品一樣；

　　6、 通常顧客和個(gè)別顧客一樣。

　　制度制定好啦，不能視為方式，一定長(cháng)期的嚴格執行。

　　十六、做好售后服務(wù)工作：

　　營(yíng)業(yè)員在成交進(jìn)程中，肯定要做好售前、售中服務(wù)，這是理所當然，但成交以后，顧客已付款，售后服務(wù)尤為首要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門(mén)，給顧客留下一個(gè)好印象，同時(shí)，一些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換，不能找出半點(diǎn)理由拒絕，同時(shí)，應建立顧客檔案，多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。

　　十七、做好廣告、促銷(xiāo)工作：

　　廣告、促銷(xiāo)對商家的首要性是眾所周知的，有條件的茶店，完全能夠利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制幾個(gè)小廣告進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)應多做，方式多樣，能夠優(yōu)惠，也能夠按購買(mǎi)的金額贈送幾個(gè)與茶相關(guān)的禮品，如茶具、茶書(shū)等，不論廣告也好，促銷(xiāo)也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

　　十八、做好長(cháng)期作戰的準備：

　　茶葉作為一種特殊的消費品和藝術(shù)品，顧客對其口感、滋味、內質(zhì)、品位要一個(gè)相當的時(shí)間接受和評定進(jìn)程，這樣，就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心，不要開(kāi)張一些月或一年掙不到錢(qián)就不相干啦，要不斷的進(jìn)行宣傳，同時(shí)針對顧客的要求不斷改善，雖然開(kāi)個(gè)茶葉店沒(méi)八年抗戰那樣“論持久戰”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區。

　　十九、逐步走向連鎖化：

　　因現代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越規范，利潤越來(lái)越平均，如若你所經(jīng)營(yíng)一、二各茶店效益不錯，同時(shí)，又積累啦許多無(wú)形資產(chǎn)，千萬(wàn)不能就地踏步，更不能把掙來(lái)的錢(qián)消費掉，應總結成功的經(jīng)驗，培訓人才，把你的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)在逐步穩健的基礎上進(jìn)行同步擴張，走向連鎖化。這樣，能夠節約成本，有利競爭，在茶葉屆立于不敗之地。開(kāi)設連鎖首先能夠建立配貨中心，建立健全各項規章制度，選拔人才，對你已經(jīng)經(jīng)營(yíng)好的點(diǎn)進(jìn)行復制，這樣，你的企業(yè)就會(huì )不斷發(fā)展、壯大。

銷(xiāo)售計劃 篇6

　　一、銷(xiāo)量指標：

　　上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元，每個(gè)季度7、5萬(wàn)元

　　二、計劃擬定：

　　1、年初擬定《房地產(chǎn)年度銷(xiāo)售計劃》

　　2、每月初擬定《房地產(chǎn)月銷(xiāo)售計劃表》

　　三、客戶(hù)分類(lèi)：

　　根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　四、實(shí)施措施：

　　1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

　　2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

　　3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。

　　4、在網(wǎng)絡(luò )方面

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。

　　汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃

　　一、我們可以和駕校合作，通過(guò)我們xx學(xué)車(chē)網(wǎng)報名成功學(xué)車(chē)的學(xué)員，在我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續再討論。也可以和一些跟我們本來(lái)不合作的駕校合作，通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，優(yōu)惠力度等等。

　　二、在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣(mài)車(chē)業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶(hù)。

　　三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車(chē)板塊。

　　四、尋找一些地方型的社區網(wǎng)站，跟他們合作。

　　五、網(wǎng)站不定期做促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，拉近客戶(hù)關(guān)系，使客戶(hù)知道我們網(wǎng)站的汽車(chē)價(jià)格優(yōu)勢。

　　六、跟一些汽車(chē)保險公司合作，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價(jià)格，對我們來(lái)說(shuō)應該也是一種優(yōu)勢。

　　七、業(yè)務(wù)，就是銷(xiāo)售，然后是銷(xiāo)售培訓，在銷(xiāo)售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣(mài)的車(chē)型構造，性能，價(jià)格與競爭車(chē)型的優(yōu)略比較分析。如果銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì)，現在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓就等與落后，對用戶(hù)的疑問(wèn)不能解答，直接影響銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售與培訓過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決�？焖偬岣咪N(xiāo)售員的能力。

　　八、售前售后服務(wù)，客戶(hù)買(mǎi)汽車(chē)肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔，沒(méi)有人會(huì )愿意花錢(qián)買(mǎi)罪受的.，所以我們要提高市場(chǎng)占有率，所以我們要把用戶(hù)的真正的需求和擔心(無(wú)外乎就是：整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應該能夠成功。

銷(xiāo)售計劃 篇7

　　一、擴大專(zhuān)題研究?jì)热菁皩哟巍?/strong>

　　目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀(guān)政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶(hù)需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。

　　二、完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內容及架構。

　　目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調工作報告外，主要包括在售項目定期銷(xiāo)售分析報告、主要城市月度市場(chǎng)研究報告、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀(guān)市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。

　　三、完善公司企業(yè)品牌。

　　通過(guò)在公司內刊《角度》設立市場(chǎng)專(zhuān)欄�；钴S公司企業(yè)文化，提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章，使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層面對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。

　　四、拓展咨詢(xún)顧問(wèn)工作范圍。

　　除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導提供參考建議外，同時(shí)也應從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規劃、項目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執行等方面提出系統性專(zhuān)業(yè)建議，為領(lǐng)導決策提供必要的前瞻性意見(jiàn)，減輕后期銷(xiāo)售壓力，盡量避免重復性錯誤及問(wèn)題。同時(shí)對項目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持，從拿地——前期立項及規劃設計——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段，提出專(zhuān)業(yè)區域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。

銷(xiāo)售計劃 篇8